Znáte situaci, kdy po nebo váš iPhone žádá o heslo k Apple ID, ale úplně jste ho zapomněli? Nebo jste si možná koupili iPad „z druhé ruky“, který byl zablokován Apple ID prodejce, které jste zapomněli, nebo jste se schválně neodhlásili ze svého účtu a nyní nemůžete své zařízení aktivovat? Dnes vám ukážeme, jak obnovit heslo k Apple ID.

Požadavky na heslo Apple ID

• Musí mít 8 nebo více znaků.
• Musí obsahovat velká a malá písmena.
• Musí obsahovat alespoň jednu číslici.

Zapamatovat si takové heslo není snadné a není divu, že jej mnoho lidí často zapomíná.

Bez hesla Apple ID to nejde

• Kupte si nebo stáhněte zdarma iPad a iPod Touch (iOS) v App Store.
• Kupte si nebo, Filmy a TV pořady z iTunes Store a Apple Music.
• Kupte si nebo stáhněte zdarma hry a hry pro Mac (OS X) z obchodu Mac App Store.
• Kupte si nebo stáhněte zdarma e-knihy a časopisy z iBook Store.
• Zadejte . Heslo Apple ID a heslo iCloud jsou totéž.
• Zakázat na iPhone, iPad a Mac.

Existují 2 způsoby, jak resetovat heslo Apple ID:

1. Autor: .
2. Odpovědí.

To lze provést na jakémkoli smartphonu, tabletu nebo počítači s jakýmkoli operačním systémem (Android, Windows 10, Linux), stejně jako na iPhone a iPad s iOS a počítači Mac s OS X.

Jak obnovit heslo Apple ID e-mailem na iPhone a iPad

Ujistěte se, že e-mail „Reset Apple ID Password“ přišel od společnosti Apple, tedy z adresy [e-mail chráněný] Pokud taková zpráva přišla z jiné adresy, která není přidružena k doméně apple.com, v žádném případě nesledujte odkazy ve zprávě a nezadávejte své Apple ID – jedná se o phishingový útok a váš účet je posuzován, např. příklad, k.

Původní „Resetovat heslo Apple ID“ společnosti Apple má následující obsah:

„Dobrý den, vaše jméno a příjmení!

Nedávno jste požádali o resetování hesla k Apple ID. Pokračujte kliknutím na níže uvedený odkaz.

Pokud jste tuto žádost neodeslali, je pravděpodobné, že jiný uživatel omylem zadal vaši e-mailovou adresu a váš účet je stále chráněn. Pokud se domníváte, že k vašemu účtu získaly přístup neoprávněné osoby, okamžitě si změňte heslo na stránce účtu Apple ID https://appleid.apple.com.

S pozdravem,
Podpora Apple"

Pokud se tato zpráva nenachází ve složce Doručená pošta v záložní nebo primární poštovní schránce, zkontrolujte složku Spam a nastavení filtru nevyžádané pošty ve vaší poštovní službě. Doporučuje se deaktivovat poslední jmenovaný v době resetování hesla (možná, ale ne ve všech poštovních službách). Chcete-li zajistit, aby zpráva nespadala pod spamový filtr, přidejte adresu [e-mail chráněný] ke kontaktům.

Jak resetovat heslo Apple ID zodpovězením bezpečnostních otázek na iPhone a iPad

Totéž lze provést na počítači, i když trochu složitější.

Jak resetovat heslo Apple ID na Macu

Pokyny, jak resetovat heslo Apple ID v OS X:

Ušetřete čas, udělejte totéž, ale rychleji a snadněji:

Jak resetovat heslo Apple ID na smartphonu, tabletu nebo počítači se systémem Windows nebo Linux se systémem Android

Postup je stejný jako na počítači Mac:

Výjimečný případ

Možná ty:

• Nemáte přístup ke svému hlavnímu e-mailu nebo je blokován.
• Nepamatujte si datum narození.
• Nepamatujte si odpovědi na bezpečnostní otázky.
• K vašemu Apple ID není připojen záložní e-mail nebo nebyl ověřen v nastavení vašeho Apple ID. Nebudete tedy moci resetovat bezpečnostní otázky.

V tomto případě nebudete moci obnovit heslo k Apple ID pomocí standardních metod, zbývá poslední - kontaktujte podporu Apple.

Odešlete potvrzení o nákupu pro oficiální iPhone, iPad nebo Mac, který používal vaše Apple ID, a obdržíte ID a heslo vašeho účtu.

Jak vidíte, v 99,9 % případů si své heslo Apple ID můžete resetovat sami. Pokud máte nějaké potíže, dotazy nebo doplňky, napište do komentářů, určitě vám pomůžeme.

Activation Lock je vestavěná funkce iPhonu (iOs verze 7 a vyšší), která chrání osobní data před neoprávněným přístupem a zabraňuje dalšímu prodeji zařízení. Rozsvítí se, pokud zadáte nesprávné heslo k účtu. Dále vám ukážeme, jak odstranit zámek aktivace iPhone, pokud jste zapomněli své Apple ID.

Obnova Apple ID

Zámek aktivace je povolen, pokud je iPhone svázán s Apple ID a uživatel zadal nesprávné informace o účtu. Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno nebo heslo ke svému účtu, zkuste jej obnovit. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Pokud si identifikátor nepamatujete, můžete si jej prohlédnout prostřednictvím nastavení iCloud, iTunes Store nebo App Store. Ale pouze v případě, že jste úspěšně autorizováni na jiném zařízení.
• ID můžete zobrazit také pomocí materiálů dříve zakoupených v iTunes. Chcete-li to provést, vyberte soubor prostřednictvím knihovny a přejděte do nabídky "Upravit" - "Informace". Zde přejděte na kartu souboru a najděte řádek "Kupující".
• Obnovte Apple ID pomocí oficiálních webových stránek. K tomu budete muset uvést své celé jméno, odhadovanou e-mailovou adresu.
• Pokud jste zapomněli heslo, resetujte ho. Postup se liší v závislosti na zvolené metodě ověřování. Obnovené heslo bude zasláno na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.

Jakmile obnovíte podrobnosti svého účtu Apple ID, zkuste obejít zámek aktivace iPhone. Chcete-li to provést, zadejte nové ID a heslo. Poté získáte přístup k zařízení.

Odblokování přes iTunes

Pokud jste dříve používali aytyuns k synchronizaci dat a požadované Apple ID zůstává v programu, můžete blok odstranit pomocí následujících akcí:

1. Připojte svůj smartphone k počítači pomocí kabelu USB (používejte pouze originální kabely).
2. Zapněte iTunes a počkejte, až se zařízení objeví v aktivním seznamu. Není nutné zamykat obrazovku.
3. Na obrazovce smartphonu se objeví systémové upozornění, kde bude řečeno, že iPhone je v režimu obnovy.
4. Potvrďte akci a souhlasíte s úplným obnovením.

Poté budou uživatelská data automaticky zničena a do telefonu bude stažena nejnovější verze iOs. Pokud jste již dříve použili funkci zálohování, lze informace přenést zpět.

Odblokování iPhone je dostupné pouze pro majitele. Pokud byl aktivován zámek aktivace prostřednictvím režimu ztráty (pomocí služby Najít iPhone), nebude možné jej obnovit.

Kontrola stavu zámku aktivace

Stav iPhonu nebo jakéhokoli jiného iOS zařízení lze zjistit pomocí oficiálních stránek Apple. Pokud chcete zkontrolovat aktivační zámek iPhone podle IMEI, postupujte takto:

1. Přihlaste se do iCloud a přejděte na stránku Zámek aktivace.
2. Zadejte sériové číslo nebo IMEI zařízení, které chcete zkontrolovat.
3. Pro potvrzení akce navíc zadejte kód z obrázku.

Poté se karta automaticky aktualizuje a na stránce se zobrazí stav aktivačního zámku (povoleno, zakázáno). Službu se doporučuje využít před koupí iPhonu „do ruky“.

Kontaktování podpory

Pokud nemůžete odstranit zámek aktivace a obnovit své Apple ID, můžete jej odstranit kontaktováním oficiální služby podpory Apple.

Kontaktujte specialistu společnosti prostřednictvím formuláře na webu (nejlépe však telefonicky) a prokažte skutečnost, že se snažíte obnovit zařízení, které vám patří.

K tomu doložte všechny potřebné dokumenty, včetně fotografie krabice se sériovým číslem, údajů o iPhonu a dalších informací (nezapomeňte doklad o nákupu). Pokud je vše v pořádku a smartphone je skutečně váš, pak vám personál odstraní iCloud Lock nebo pomůže obnovit přístup k Apple ID.

Blokování bypassu

Pokud používáte zařízení někoho jiného, ​​může se objevit „Zámek aktivace“, pokud předchozí vlastník neodstranil iPhone ze seznamu propojených. Chcete-li zámek resetovat, požádejte ho, aby provedl následující:

1. Přihlaste se na oficiální web icloud a zadejte údaje o svém Apple ID (identifikátor, heslo).
2. Přejděte na kartu „Najít iPhone“ a vyberte „Zobrazit všechna propojená zařízení“ (v horní části stránky).
3. Otevře se seznam dostupných iPhonů, iPadů a dalších zařízení na bázi iOs (která jsou propojena s účtem).
4. Vyberte iPhone, který chcete odpojit od služby icloud, a klikněte na „Odebrat z účtu“.

Když předchozí majitel provede popsané akce, je třeba smartphone vypnout a znovu zapnout. Poté jej aktivujte jako nový. Chcete-li to provést, vytvořte si své Apple ID nebo použijte existující.

Až budete mít připravenou krabici a účtenku, že jste skutečným majitelem iPhonu, je potřeba vyfotit. Použijte levnou "krabičku na mýdlo", položte zadní kryt na stůl vedle iPhonu, účtenku a krabici s nálepkou, nasaďte tři komponenty do jednoho rámečku! První dopis musí být napsán e-mailem [e-mail chráněný] Pokud obdržíte odpověď, že váš iPhone je uzamčen prostřednictvím funkce Najít iPhone nebo Najít můj iPhone a pro Apple to znamená, že je zařízení odcizeno, napište na e-mail [e-mail chráněný] V předmětu uveďte Case 1281671. Aktivační zámek. Ověření nákupu. Kde 1281671 je číslo vašeho prvního kontaktu s podporou Apple. jak to dostanu? Přejděte na webovou stránku http://www.apple.com/ru/support/contact/. Vyplňte kontaktní formulář, klikněte na Start a vyberte zařízení. Nainstalujte žádost o službu a řešení problémů, kde vyberete, že telefon nelze zamknout nebo odemknout. Zvolte naplánování hovoru, uveďte sériové číslo iPhonu, své telefonní číslo, příjmení, jméno a e-mail, na který chcete duplikovat odpověď na odvolání. Během pár minut obdržíte dopis s přiděleným Case číslem a také obdržíte hovor, na který můžete odpovědět, ale problém s uvolněním zámku aktivace to nevyřeší. Šablona dopisu Apple, abyste mohli uvolnit zámek aktivace a změnit Apple ID. Ahoj. Pouzdro 1281671. Mám problém s aktivací mého iPhone 5. Zakoupil jsem si iPhone v obchodě před týdnem a včera jsem aktualizoval iOS 7.0.4. Po aktualizaci má iPhone aktivační obrazovku a zeptá se na Apple ID a heslo předchozího vlastníka. Neznám Apple ID a heslo; nekomunikuji s ním. Nemohu používat svůj iPhone 2 dny. Jsem z této situace velmi zklamaný. Můžete mi prosím pomoci tuto funkci deaktivovat? Sériové číslo mého iPhone je 82034F66A4T a IMEI je 013208054085611. Přikládám fotografie krabice a prodejní doklad. S pozdravem, mám approblem. Odpověď obdržíte za 3–7 dní v závislosti na vytíženosti pracovníků podpory Apple. První odpovědí bude standardní zpráva, že vašemu problému bylo v systému přiděleno číslo. Musíte počkat na dopis od společnosti Apple s následujícím obsahem: Dobrý den. Děkujeme za zaslání dokladu o koupi tohoto produktu. Produkt: iPhone 5 Sériové číslo: 82034F66A4T Po zkontrolování poskytnuté dokumentace jsme produkt odemkli. Pokud potřebujete pomoc, použijte možnost Kontaktovat podporu Apple, spusťte žádost o podporu online a spojte se s odborníkem. Po odpovědi od společnosti Apple budete moci aktivovat iPhone pomocí svého nového Apple ID. Pokud neobdržíte odpověď, opakujte odeslání znovu na váš e-mail [e-mail chráněný] Pokud máte stále dotazy, jak aktivovat iPhone a změnit Apple ID, připojte se k naší skupině VKontakte a diskutujte na téma Zámek aktivace.

Po aktualizaci bezpečnostní politiky iOS Apple uvedl, že od této chvíle nebude moci zloděj používat ukradený iPhone nebo iPad. To bylo možné díky zavedení vazby iOS zařízení na aktivaci funkce Najděte iPhone(Najít můj iPhone) v nabídce iCloud přílohy Nastavení.

V kontaktu s

Pokud je tato funkce povolena, pak ani blikání, ani úplný tovární reset nepomůže odstranit vazbu iPhonu nebo iPadu na konkrétní z cloudu. Apple ID.

V poslední době velmi často s problémem obcházení aktivace funkce Najděte iPhone uživatelé (Find my iPhone), kteří si zakoupili zařízení iOS z druhé ruky, jehož předchozí majitel zařízení neodvázal od Apple ID před prodejem. V tomto případě je nejjednodušším řešením kontaktovat starého majitele a požádat ho o rozvázání zařízení. Postup je jednoduchý a podobný. K tomu potřebujete:

1 ... Přejděte do aplikace iTunes nainstalovaný v počítači a klepněte na Vejít do.
2 ... Zadejte heslo z Apple ID.
3 ... Přejděte do sekce Účet.
4 ... Přejděte do sekce " Správa zařízení"V kapitole iTunes v cloudu.

5 ... Zmáčknout tlačítko " Vymazat»Naproti zařízení, které chcete odpojit od účtu.
Pokud to není možné, použijte podporu Apple. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz a po výběru požadované kategorie odvolání vyhledejte příslušnou sekci Apple ID... Je možné zavolat na horkou linku nebo si objednat zpětné zavolání.

• Telefon podpory Jablko v Rusku: +7 495 5809557

Tato metoda je dostupná pouze v zemích, kde Apple poskytuje zákaznickou podporu.

Například na Ukrajině nebo v Bělorusku tato metoda nebude fungovat. Budete muset písemně kontaktovat podporu. Chcete-li to provést, budete muset poslat dopis na e-mailovou adresu: [e-mail chráněný] ... V něm v angličtině popište podstatu problému a uveďte téma odvolání " Aktivační zámek – ověření nákupu". Dále budete muset k dopisu připojit fotografii s dokumenty potvrzujícími nákup zařízení. Je žádoucí, aby měli kontakty na prodejce a sériové číslo zařízení.

V ostatních případech bohužel není 100% záruka úspěšného odemknutí. Je možné korespondovat s podporou Apple a odvolat se na ztrátu dokumentů nebo zkusit odeslat data o nákupu podobného zařízení. Soudě podle informací dostupných na webu někteří naši krajané úspěšně rozvázali uzamčená zařízení i s pomocí padělaných dokumentů nebo díky. Ale to už je jiný příběh... Hodně štěstí!

Proč můj iPhone stále žádá o heslo Apple ID? Obvykle k tomuto problému dochází po aktualizaci nebo obnovení iPhone. Tento problém může nastat i za jiných okolností. iPhone není načten, heslo bylo zadáno správně a s vaším účtem nejsou žádné problémy, ale nadále dostáváte nepříjemné upozornění, kvůli kterému je používání gadgetu nesnesitelné.

K tomu obvykle dochází, když dochází k neúspěšným stahováním, která se nezobrazují přímo na hlavní obrazovce. Někdy je tento problém způsoben nesprávně nakonfigurovaným účtem iCloud, iMessage, FaceTime nebo App Store.

Co tedy dělat, když vás telefon stále žádá o heslo k Apple ID?

Čas od času, často po velké aktualizaci iOS, obdržíte oznámení z iCloudu, která vyžadují přihlášení. To jde pořád dokola. A pokud je na začátku používání gadgetu tolerovatelné, po několika dnech se to stane neúnosným a iPhone neustále žádá o heslo Apple ID. Tento problém je však dostatečně snadné vyřešit, k tomu musíte:

1. Otevřete „Nastavení“ na svém iPhonu nebo iPadu.

2. Klikněte na „iCloud“.

3. Přejděte dolů na konec stránky a klikněte na Konec.

4. Klikněte na "Exit" ve vyskakovacím menu.

5. Klepněte na „Odebrat z mého iPhone“ ve druhé vyskakovací nabídce.

6. Zvolte, zda chcete do telefonu ukládat data prohlížeče, zprávy, upomínky a kontaktní údaje.

7. Zadejte své heslo pro deaktivaci funkce Najít můj iPhone (pokud je povolena).

8. Počkejte na dokončení stahování a restartujte gadget.
Na iPhome 8 / X stiskněte tlačítko pro zapnutí a vypnutí a poté podržte tlačítko napájení.

Na iPhonu 7 stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Apple.
Na iPadu a iPhonu 6 a nižších stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko Domů.

Restartování iPhonu může vyřešit mnoho problémů, včetně našeho problému „iPhone neustále žádá o vaše heslo Apple ID“. To je snadné pro uživatele iPhone, zejména pro ty s novějšími modely. Stačí stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu alespoň 10 sekund. Poté posuňte posuvník, který se zobrazí vpravo, a počkejte, až se smartphone restartuje.

Resetovat

Náš problém může vyřešit obnovení továrního nastavení. K tomu potřebujete:

1. Přejděte do části „Nastavení“ a klikněte na „Obecné“.
2. Posuňte stránku dolů a klikněte na Resetovat.
3. Nakonec vyberte „Obnovit všechna nastavení“.

Můžete také zkusit obnovit tovární nastavení bez vymazání dat. Pokud iPhone stále požaduje vaše heslo Apple ID, přejděte k dalšímu řešení.

Kontrola aktualizací aplikací

Jediné, co musíte udělat, je otevřít App Store a zkontrolovat historii zakoupených aplikací. Ujistěte se, že se aktuálně nic nestahuje ani neaktualizuje. Nemusí se objevit na vaší domovské obrazovce, takže nejlepším způsobem je zkontrolovat vše sami.

Poté můžete otevřít Nastavení nahrávání v iTunes a App Store (Nastavení → iTunes → App Store) a nahlásit své Apple ID. Poté jej znovu zaregistrujte. To vám může pomoci najít problém a zjistit příčinu.

Pokud při přihlášení zjistíte, že se nemůžete přihlásit ke svému účtu, došlo k problému s vaším heslem Apple ID. Pokud k tomu dojde, zkuste resetovat heslo a znovu se přihlásit pomocí iPhonu nebo iPadu.

Zkontrolujte iCloud / iMessage / FaceTime

Vždy je důležité zkontrolovat svůj účet na iCloudu. Často kontrolujte, zda je správně nakonfigurován. Podívejte se, zda jste nebyli odhlášeni ze svého účtu, když jste jej smazali. Než to uděláte, musíte připravit všechny zálohy iCloud a iTunes.

Když přejdete na „Nastavení“, klepněte na pole účtu, vymažte dříve zapsané heslo a zadejte nové. Poté se zkuste přihlásit. To by mělo problém vyřešit.

Pokud problém (iPhone neustále vyzývá k zadání hesla Apple ID) stále není vyřešen, musíte zkontrolovat nastavení a. Tyto dvě aplikace vždy používají vaše Apple ID, i když jste je nespustili.

V tomto případě mohou nastat problémy s aktivací vašeho účtu nebo s jeho informacemi. Musíte se znovu přihlásit a pomocí svého nového Apple ID a hesla.

Změňte své Apple ID

Pokud problém: „iPhone stále požaduje heslo pro vaše Apple ID“ stále není vyřešen, zkuste změnit své Apple ID. To lze provést následovně:

1. Otevřete Nastavení posunutím dolů a vyberte iCloud.

2. V dolní části stránky klikněte na „Konec“ a potvrďte svou volbu (Pokud máte iOS 7 nebo starší, musíte kliknout na „Odinstalovat“).

3. Klikněte na „Keep on My Device“ a zadejte heslo svého Apple ID. V takovém případě zůstanou data vašeho telefonu v iCloudu a budou aktualizována po přihlášení.

4. Nyní musíte přejít do „My Apple ID“ a zadat své aktuální ID s heslem Apple.

5. Po zadání svého Apple ID a hesla klikněte na tlačítko Změnit vedle svého Apple ID a primárního e-mailového ID. Pokud máte nějaké bezpečnostní problémy, musíte je nejprve vyřešit.

6. Budete muset změnit své Apple ID na své e-mailové ID iCloud.

7. Nakonec se odhlaste z „My Apple ID“.