Jika Mac Anda beku dan tidak responsif, restart paksa akan membantu. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol daya hingga layar Mac mati, lalu nyalakan komputer seperti biasa.
Perhatian! Dengan shutdown ini, data yang belum disimpan dalam aplikasi kemungkinan besar akan hilang.
2. Menghapus media yang dapat dilepas
Keluarkan (⏏) atau F12
Selama Mac macet dengan drive optik dan disk di dalamnya, sistem mungkin gagal untuk boot darinya dan membeku. Tekan tombol (Eject) atau F12 pada keyboard Anda, atau tekan dan tahan tombol mouse atau trackpad untuk mengeluarkan media.
3. Memilih disk boot
Jika Mac Anda memiliki beberapa disk yang terinstal dan sistem tidak dapat melakukan booting dari disk default, Anda dapat membuka dialog pemilihan disk yang dapat di-boot dan memilih media yang diinginkan secara manual. Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol (Opsi) segera setelah komputer dihidupkan.
4. Boot dari CD atau DVD
Demikian juga, Anda dapat menginstruksikan Mac Anda untuk boot dari disk dari drive optik internal atau eksternal. Dalam hal ini, tekan dan tahan tombol C pada keyboard.
5. Unduh dari server
N (Opsi + N)
Setelah Anda memiliki server NetBoot di komputer lokal Anda yang memiliki citra sistem yang dapat di-boot, Anda dapat mencoba untuk memulai Mac menggunakannya. Untuk melakukannya, tekan dan tahan kombinasi tombol N (Option + N).
Metode boot ini tidak berfungsi pada komputer dengan prosesor Apple T2.
6. Jalankan dalam Mode Disk Target
Jika Mac tidak ingin memulai, Anda dapat memasukkannya ke Mode Disk Target dan menyalin file penting dengan menyambungkannya ke komputer lain menggunakan kabel FireWire, Thunderbolt, atau USB-C. Untuk memulai dalam mode ini, tekan dan tahan tombol T saat menghidupkan.
7. Jalankan dalam mode verbose
V (Perintah + V)
Secara default, macOS tidak menampilkan log pengaktifan mendetail, hanya menampilkan bilah pemuatan. Jika masalah muncul, Anda dapat mengaktifkan log verbose untuk membantu Anda memahami pada tahap pengunduhan apa kesalahan terjadi. Untuk melakukan ini, saat dihidupkan, tekan pintasan V (Command + V).
8. Mulai dalam Mode Aman
Saat Mac Anda tidak bisa boot secara normal, ada baiknya mencoba meluncurkan Safe Mode. Ini memeriksa disk dan hanya menyalakan komponen dasar sistem, yang memungkinkan Anda untuk menentukan program atau layanan bernama mana yang menyebabkan kesalahan. Tekan dan tahan tombol (Shift) untuk boot ke Safe Mode.
9. Mode pengguna tunggal
S (Perintah + S)
Mode ini memulai sistem dalam versi yang lebih sederhana - hanya baris perintah yang tersedia di dalamnya. Namun demikian, dengan bantuannya, spesialis akan dapat mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan jika ada. Untuk memulai dalam mode pengguna tunggal, tekan pintasan keyboard S (Command + S).
10. Jalankan diagnostik
macOS memiliki perangkat lunak diagnostik perangkat keras bawaan untuk membantu mendiagnosis masalah perangkat keras. Tekan dan tahan D untuk memulai diagnostik.
11. Jalankan diagnostik jaringan
D (Opsi + D)
Jika boot disk rusak, maka tes diagnostik tidak akan berfungsi. Dalam kasus seperti itu, diagnostik jaringan dapat membantu, memungkinkan Anda menjalankan pengujian melalui Internet. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi D (Opsi + D)
12. Mode pemulihan
R (Perintah + R)
Saat boot dalam mode pemulihan, Anda dapat mengakses Utilitas Disk, menginstal ulang macOS, dan memulihkan data dari cadangan yang dibuat. Tekan dan tahan R (Command + R) untuk masuk ke mode pemulihan.
Jika Anda memiliki kata sandi firmware yang disetel di Mac, Anda harus memasukkannya.
13. Mode Pemulihan Jaringan
R (Opsi + Perintah + R)
Mode yang mirip dengan yang sebelumnya, yang, dengan adanya Internet, memungkinkan Anda menginstal ulang macOS dengan mengunduh kit distribusi sistem langsung dari server Apple. Untuk menggunakannya, tekan R (Option + Command + R).
14. Setel ulang NVRAM atau PRAM
PR (Opsi + Perintah + P + R)
Jika Anda memiliki masalah dengan layar, speaker, kipas pendingin, atau komponen Mac lainnya, Anda dapat mencoba menyelesaikannya dengan mengatur ulang NVRAM atau PRAM. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan tombol PR (Option + Command + P + R) saat startup.
Jika Anda memiliki kata sandi firmware yang disetel di Mac Anda, metode ini tidak akan berfungsi.
15. Setel ulang SMC
Penyetelan ulang yang lebih drastis adalah kembali ke pengaturan Pengontrol Manajemen Sistem (SMC) default. Ini diterapkan jika metode sebelumnya tidak membantu. Mengatur ulang SMC dilakukan secara berbeda tergantung pada model Mac.
Pada komputer stasioner matikan Mac, cabut kabel daya, dan tunggu 15 detik. Kemudian sambungkan kembali kabel, tunggu lima detik dan tekan tombol daya untuk menyalakannya.
Pada laptop dengan baterai yang dapat dilepas Anda harus mematikan Mac, melepas baterai, lalu tekan dan tahan tombol daya selama lima detik. Setelah itu, Anda perlu memasang baterai dan menekan tombol untuk menyalakannya.
Pada laptop dengan baterai yang tidak dapat dilepas matikan Mac Anda dan tahan Shift + Command + Option dengan tombol daya selama sepuluh detik. Setelah itu, lepaskan semua tombol dan tekan tombol daya untuk menyalakan.
Pada MacBook Pro dengan Touch ID, tombol sensor juga merupakan tombol daya.
Dalam kasus yang jarang terjadi, setelah menginstal pembaruan sistem atau masalah perangkat lunak lainnya, komputer apple dapat membeku saat boot dengan "layar putih" yang tidak memiliki logo atau indikator pemuatan. Pada artikel ini, kami akan mencoba memberikan beberapa tips yang dapat membantu dalam hal ini.
Reboot ke Safe Mode
Salah satu cara termudah adalah dengan reboot ke Safe Mode. Untuk melakukan ini, tahan tombol Shift saat mem-boot komputer. Jika setelah memulai Mac dalam Safe Mode, Anda dapat mencoba memulai komputer tanpa menekan tombol apa pun.
Setel ulang NVRAM
Untuk mengatur ulang NVRAM di Mac, Anda perlu:
- Matikan Mac Anda.
- Nyalakan komputer.
- Segera setelah sinyal power-on, tahan kombinasi tombol Command + Option + P + R.
- Tahan sampai komputer restart dan sinyal startup berbunyi untuk kedua kalinya.
- Lepaskan kunci.
Setel ulang SMC
Untuk laptop:
- Matikan Mac
- Putuskan sambungan adaptor daya MagSafe atau USB-C.
- Tekan Shift-Control-Option sambil menekan tombol Power.
- Tahan mereka selama 10 detik.
- Lepaskan semua kunci.
- Hubungkan adaptor daya.
- Nyalakan Mac.
Untuk desktop:
- Mematikan komputer.
- Cabut kabel daya.
- Tunggu 15 detik.
- Sambungkan kembali kabel daya.
- Tunggu 5 detik dan tekan tombol daya untuk menyalakan Mac Anda.
Nyalakan ulang dan perbaiki disk
Jika Anda mengalami layar putih, Anda dapat mencoba memperbaiki boot disk menggunakan Disk Utility. Untuk ini, Anda perlu:
- Mulai ulang Mac Anda sambil menahan tombol Ctrl + R untuk boot ke mode pemulihan.
- Dalam daftar yang muncul, pilih item Utilitas Disk.
- Pilih drive yang akan diperbaiki.
- Klik tombol Pertolongan Pertama.
Utilitas Disk dapat memperbaiki masalah dasar. Namun, jika dia melaporkan bahwa kegagalan disk akan terjadi, yang terbaik adalah mencadangkan data Anda, mencadangkan data Anda, dan mengganti disk.
Instal ulang macOS
Jika metode lain tidak membantu, maka Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah dengan menginstal ulang sistem operasi. Detail proses ini di situs dukungan teknis Apple.
Meskipun tingkat keandalan dan kinerjanya tinggi, model MacBook yang berbeda mungkin mengalami kesulitan dalam memuat sistem. Apa yang harus dilakukan jika MacBook tidak mau boot?
Penyebab
Tiga kelompok sumber dapat dibedakan, yang menyebabkan perangkat tidak dapat memulai:
- Masalah komponen. Ini mungkin kerusakan atau kerusakan pada hard disk, RAM, dll.
- Mac OS tidak berfungsi.
- Koneksi perangkat pihak ketiga yang salah.
Metode pemecahan masalah
Jika MacBook Anda membeku saat memulai, Anda perlu melakukan hal berikut satu per satu:
- boot dalam mode aman;
- gunakan utilitas disk;
- buat salinan file melalui mode disk eksternal dan instal ulang OS.
Memulai dalam Safe Mode berguna jika mac OS tidak bisa boot. Prosedurnya adalah sebagai berikut:
- Matikan perangkat yang bermasalah dengan menekan dan menahan Power.
- Mulai ulang MacBook sambil menahan tombol shift.
- Mungkin perlu beberapa saat untuk menyala, jadi ada baiknya menunggu sebentar.
- Fitur tambahan (mode verbose) disediakan untuk melacak proses boot. Untuk memulainya, Anda perlu menekan secara bersamaan: shift + command + V. Mod ini menampilkan informasi terperinci tentang objek yang dimuat.
Jika Anda memulai MacBook dalam mode aman, kami mem-boot ulang melalui menu Apple atas.
Jika alasan pembekuan adalah hard drive, Anda dapat menyelesaikan kerumitan menggunakan utilitas disk.
- Matikan MacBook. Jika pembekuan terjadi dengan disk yang berfungsi, dan layar putih ditampilkan pada matriks, Anda harus secara paksa menghentikan pengoperasian perangkat dengan menekan dan menahan tombol Daya selama beberapa detik.
- Luncurkan dan buka mode pemulihan. Tekan tombol daya sambil menahan tombol perintah + R.
- Jendela OS X Utilities akan muncul di layar. Dari empat opsi di jendela, pilih blok utilitas disk.
- Pilih baris disk yang diperlukan di jendela.
- Kami memulai proses dengan mengklik Verifikasi Disk.
- Jika masalah dengan disk diidentifikasi, solusi akan ditawarkan. Untuk memperbaiki masalah, Anda harus mengklik tombol Perbaiki Disk.
- Setelah proses selesai, reboot perangkat lainnya dilakukan.
Jika, setelah melakukan langkah-langkah di atas, MacBook masih macet saat boot, disarankan untuk menginstal ulang OS, dengan menyimpan data sebelumnya. Untuk ini, mode khusus dari disk eksternal disediakan. Untuk mengaktifkannya dan menyimpan data, Anda memerlukan:
- MacBook kerja kedua;
- menghubungkan perangkat aktif satu sama lain melalui kabel Thunderbolt;
- matikan MacBook yang beku secara paksa;
- mulai perangkat yang tidak dapat di-boot dan segera tahan tombol T;
- tahan sampai ikon Thunderbolt muncul.
Layanan telah dimulai. Sekarang, pada perangkat yang berfungsi dengan baik, Finder menampilkan hard drive dari perangkat kedua yang terhubung. Kami mentransfer semua data penting darinya ke MacBook yang berfungsi. Setelah menyelesaikan prosedur, lepaskan disk dengan aman dan lepaskan kabelnya.
Pindah ke menginstal ulang MacBook OS. Kami melakukan tindakan berikut:
- Kami memulai mode pemulihan, seperti yang dilakukan dalam kasus utilitas disk.
- Di jendela yang terbuka, pilih bidang "Instal ulang OS X".
- Kami mengikuti petunjuk langkah demi langkah sampai prosedur selesai.
Jika, setelah menginstal ulang OS, MacBook masih tidak bisa boot, Anda harus menghubungi layanan khusus.
Terlepas dari kenyataan bahwa komputer iMac adalah perangkat yang andal, itu masih belum sempurna, dan oleh karena itu semua jenis perangkat lunak dan kegagalan sistem tidak asing baginya. Kegagalan terburuk, tentu saja, bukanlah keinginan untuk menyala. Untungnya, perilaku Apple iMac seperti ini tidak selalu menunjukkan kerusakan serius. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa iMac Anda tidak bisa boot dan apa yang dapat Anda lakukan sendiri untuk memperbaiki masalah dalam situasi tertentu.
Pertama-tama, tentu saja, kita harus mendiagnosis situasi untuk memahami apakah kita dapat mengatasinya sendiri atau tidak. Dan poin utamanya adalah untuk menentukan sifat masalahnya - jika itu adalah perangkat lunak, yaitu, terkait dengan gangguan tertentu dari sistem, maka itu, sebagai suatu peraturan, dapat dihilangkan secara mandiri. Dalam situasi di mana masalahnya bersifat perangkat keras, sudah ada alasan untuk tidak berfungsinya beberapa komponen "besi", "dan oleh karena itu, kemungkinan besar, layanan dan perbaikan mahal akan diperlukan.
Bagaimana Anda tahu jika masalahnya adalah perangkat lunak?
Mungkin ada banyak sekali konflik sistem sebagai akibatnya aimak model A 1224 atau model lainnya tidak menyala atau dimuat, namun, untuk mengecualikan yang paling populer, cukup melakukan langkah-langkah berikut.
Memeriksa disk boot
Jika iMac Anda menyala tetapi tidak bisa boot ke tahap akhir, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah pengaturan boot disk rusak. Untuk melakukan ini, segera setelah perangkat mulai boot, tekan tombol Option dan periksa apakah disk yang benar digunakan untuk boot. Disk boot yang benar adalah Macintosh HD.
Jika Anda memiliki disk Macintosh HD yang diinstal sebagai disk yang dapat di-boot, tetapi iMac masih tidak bisa boot, maka kami mencari masalah lebih lanjut - kami mencoba mengaktifkan Safe Mode. Untuk masuk ke mode ini, Anda perlu menahan tombol Shift saat memulai perangkat. Jika Anda berhasil masuk ke mode aman, kami mem-boot ulang darinya dan kemudian setelah itu, kemungkinan besar, komputer akan dapat melakukan booting secara normal tanpa masalah.
Memutuskan sambungan periferal
Semua jenis disk, flash drive, dan komponen lain yang terhubung melalui antarmuka USB yang tidak dilepas oleh pengguna saat iMac dimatikan juga dapat menyebabkan kegagalan sistem. Untuk mengecualikan alasan ini dari daftar opsi yang memungkinkan "Mengapa iMac tidak bisa boot?", Kami memutuskan semua periferal yang terhubung ke perangkat melalui USB (bahkan jika tidak ada konflik dengan peralatan ini sebelumnya), dan juga jangan lupa untuk menghapus disk.
Menyetel ulang pengaturan
Sudahkah Anda mengeluarkan semuanya dan mematikan dan iMac Anda masih tidak mau hidup? Jangan khawatir, semuanya belum hilang! Klik tombol boot lagi dan kali ini, saat memulai sistem, kami menahan kombinasi Command + Option + P + R, sehingga kami mengatur ulang pengaturan NVRAM - area memori ini bertanggung jawab untuk menyimpan zona waktu, waktu, dan lainnya yang ditetapkan parameter sistem, jadi jangan kaget bahwa setelah reset, Anda harus mengonfigurasi pengaturan iMac ini lagi.
Menyetel ulang pengaturan pengontrol daya
Jika Anda masih membaca artikel ini, iMac Anda masih tidak bisa boot. Jangan khawatir, kami masih memiliki beberapa cara untuk membuatnya melakukan ini. Pertama, kami mengatur ulang pengaturan pengontrol daya, ini dilakukan dengan sangat sederhana - kami memutuskan sepenuhnya komputer dari jaringan, tunggu 15-30 detik, sambungkan kabel jaringan, tunggu 5-10 detik dan coba boot komputer.
Mulai Mac Anda dalam mode baris perintah
Dan akhirnya, langkah putus asa terakhir, yang, sayangnya, sering menyebabkan kebutuhan untuk menginstal ulang sistem, yang berarti bahwa beberapa data Anda mungkin hilang. Apa yang perlu dilakukan? Saat memuat iMac, tahan kombinasi Command + S, baris perintah akan dimulai, masukkan perintah "fsck-fy" ke dalamnya - dengan demikian Anda memulai pemeriksaan sistem file yang akan membantu menghilangkan kegagalan perangkat lunak yang ada (jika ada, tentu saja ). Setelah menyelesaikan diagnostik, tentukan "boot ulang" di baris perintah - PC harus mulai booting.
Poin penting! Jika Anda belum siap untuk menginstal ulang iMac, sebaiknya jangan lakukan langkah ini.
Bagaimana Anda tahu jika masalahnya adalah perangkat keras?
Faktanya, jika semua tindakan di atas tidak membantu menyelesaikan masalah, kemungkinan besar Anda dihadapkan pada masalah perangkat keras. Argumen lain untuk masalah dengan perangkat keras adalah penolakan total untuk menghidupkan - yaitu, unduhan bahkan tidak dimulai. Namun, bagaimanapun, sebelum membawa perangkat ke layanan, kami sarankan untuk menghubungi dukungan Apple, kemungkinan spesialisnya akan membantu Anda tidak begitu kecil.
Jika layanan dukungan tidak berdaya, maka kami pergi ke layanan dan berharap kami dapat bertahan, seperti yang mereka katakan, dengan sedikit darah. Opsi paling "ringan" - kabel daya rusak. Namun, praktik menunjukkan bahwa lebih sering alasan memuat iMac terletak pada masalah dengan catu daya dan kartu video, dan terkadang bahkan hard drive menderita.
Mari kita rangkum
Jadi, jika iMac Anda tidak menyala, pertama-tama, dengan harapan bahwa dalam kasus Anda masalahnya adalah perangkat lunak, kami secara konsisten berusaha memperbaikinya, dipandu oleh saran kami. Jika tidak ada saran yang membantu, hubungi Dukungan Apple. Dalam situasi di mana spesialisnya tidak berdaya, kami membawa komputer ke pusat layanan dan percaya bahwa kami belum menemukan kerusakan serius.
Jika, saat Anda menyalakan iMac, Anda melihat layar putih dan tidak ada jejak booting komputer, maka masalahnya kemungkinan besar ada di perangkat keras (hardware).
Biasanya, layar putih pada iMac terjadi saat komponen iMac gagal memuat sistem operasi.
Pertama-tama, Anda perlu memeriksa bahwa tidak ada perangkat yang terhubung di port USB, seperti flash drive atau hard drive portabel. Mereka dapat menyebabkan layar putih di iMac Anda. Anda juga harus memeriksa bahwa tidak ada disk yang dapat di-boot atau disk sistem dalam drive DVD. Jika dua poin pertama terpenuhi, dan iMac masih tidak memulai, coba keluarkan strip RAM yang terpasang di bawah, di bawah logo Apple, satu per satu.
Biasanya ada dua memory stick. Jadi, coba keluarkan satu batang terlebih dahulu dan mulai iMac Anda. Jika masih tidak memulai dan Anda melihat "layar putih" pada iMac, coba boot dengan bilah RAM kedua.
Jika tiga poin pertama terpenuhi, tetapi Anda masih melihat "layar putih" di iMac, kemungkinan besar hard drive rusak. Anda dapat memeriksa fakta kegagalan hard disk dengan menggantinya sementara dengan yang serupa. Untuk informasi lebih lanjut, lihat mengganti hard drive iMac.
Untuk saran lebih rinci tentang malfungsi saat "layar putih" iMac muncul - hubungi pusat layanan kami.
Layanan populer
10 pertanyaan untuk “ iMac - Layar Putih”
- Darya
Saya menyalakan iMac mulai mengunduh setengah unduhan berhenti. Ketika Anda reboot dengan tombol alt ditekan, output ke hard disk, tetapi tidak akan membiarkan Anda masuk ke sistem Apa yang bisa menjadi masalah?
- Darya
Saya menyalakan iMac mulai mengunduh setengah unduhan berhenti. Saat me-reboot dengan tombol
- Gevorg
Saya menyalakan iMac mulai memuat di tengah jalan memuat berhenti dan membawa tanda kesalahan
- Sergey
IMac - berhenti memuat (layar putih dan mati) ... menari dengan utilitas disk menunjukkan bahwa hard drive perlu diganti
