Cukup sering, Anda tidak dapat menginstal atau memperbarui Battle.net, selama instalasi Anda menerima kesalahan BLZBNTBTS0000005C. Mari kita coba mencari tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini.
Untuk memulai, Blizzard menyarankan untuk melakukan hal berikut:
Gagal memulai program yang diperlukan (Agen). Harap tunggu sebentar dan coba lagi. Jika kesalahan ini berlanjut, mulai ulang komputer Anda dan coba lagi.
Itu tidak banyak membantu, tetapi patut dicoba, mungkin ini kasus Anda. Jika tidak membantu, mari kita coba mencari tahu masalahnya.
Menurut dukungan teknis, battle.net dapat terjadi dalam kasus berikut:
- jika beberapa file hilang atau rusak di direktori dengan Agen Pembaruan Blizzard yang diinstal
- terpasang lama versi Adobe Kilatan
- layanan dinonaktifkan" Pintu masuk sekunder ke sistem "di Windows
Firewall dan antivirus juga dapat mempertimbangkan modul otorisasi agen Battle.net sebagai perangkat lunak perusak dan memblokir atau menghapusnya. Karena kebun binatang besar dari berbagai firewall dan antivirus, kami tidak akan membahasnya. Tetapi ada baiknya melihat pengaturan dan log firewall untuk aplikasi yang diblokir dan memeriksa log dan karantina antivirus dengan mencari aplikasi jarak jauh terkait pertempuran.net.
Memperbarui Adobe Flash
- buka situs web Adobe dan unduh Flash Player;
- di menu pertama, pilih sistem operasi Anda;
- yang kedua, yang kedua pilih "Firefox" (NPAPI);
- unduh dan jalankan pembaruan Adobe flash;
- luncurkan battle.net
Memeriksa layanan "Login Sekunder"
- Tekan kombinasi Tombol Windows+ R
- Di jendela yang terbuka, masukkan services.msc dan klik ok.
- Di kolom Nama, temukan layanan Login Sekunder dan klik kanan padanya.
- Pilih Properti.
- Di bagian "Jenis startup", pilih opsi "Otomatis" dari daftar tarik-turun.
- Klik tombol "OK".
Hapus file battle.net
- Tutup semua aplikasi dan proses battle.net
- Luncurkan pengelola tugas dengan menahan kombinasi Tombol Ctrl+ Shift + Esc
- Beralih ke tab "Proses" dan cari semua proses yang terkait dengan battle.net dan klik tombol "Akhiri Proses"
- Masuk ke direktori "C:\ProgramData\" dan hapus folder "Battle.net"
P.S. Beberapa hari kemudian, saat memperbarui Battle.net, kesalahan BLZBNTBTS0000005C muncul. Kali ini, memulai kembali pembaruan membantu, tanpa menari dengan pembaruan kilat dan menghapus file.
Ketika Battle.net tidak menginstal game, itu dengan jelas menunjukkan bahwa ada sesuatu yang salah, baik dengan perangkat lunak Blizzard, atau ada yang salah di komputer Anda. Sebagian besar, Battle.net mengandalkan program bernama Agen untuk mengunduh / memperbarui game yang diinstal.
Sayangnya, banyak pengguna Battle.net melaporkan bahwa utilitas ini, mis. Agen kehilangan kemampuan untuk mengunduh konten apa pun dari layanan Battle.net atau menginstal game. Karena itu, klien Battle.net kehilangan fungsinya, dan Anda patah hati.
Namun, jangan khawatir, karena dalam artikel panduan ini kami akan memberi tahu Anda cara "memperbaiki" Battle.net, proses Agen, dan membuat klien mengunduh dan memasang mainan lagi, sebagaimana seharusnya ia lakukan.
Metode # 1 Nyalakan kembali komputer Anda
Kami akan memulai, tentu saja, dengan tindakan paling sederhana yang dapat Anda lakukan - memulai ulang komputer Anda. Langkah ini hanya akan memulai kembali proses Agen, yang dapat memperbaiki situasi dengan kegagalannya. Coba mulai ulang sistem Anda dan klien Battle.net Anda mungkin dapat mengunduh dan menginstal game lagi.
Metode # 2 Beralih ke koneksi Internet kabel
Kita semua tahu itu koneksi tanpa kabel ke jaringan cukup tidak dapat diandalkan dan kadang-kadang bahkan tidak stabil. Justru koneksi Internet yang tidak stabil yang mungkin berada di balik ketidakmampuan proses Agen untuk mulai mengunduh konten yang Anda inginkan dari server Battle.net. Jika Anda memiliki akses ke koneksi kabel jaringan, pastikan untuk mencoba beralih ke jaringan tersebut dan memeriksa masalahnya. Seringkali, banyak masalah koneksi diselesaikan dengan cara ini.
Metode # 3 Nonaktifkan atau hapus semua utilitas keamanan pihak ketiga
Perangkat lunak pihak ketiga atau Firewall dapat mengganggu proses Agen, sehingga Agen tidak dapat mengunduh dan menginstal game dari Battle.net. Jika menurut Anda masalahnya justru terletak pada konflik antara antivirus / Firewall dan utilitas Agen, maka hapus atau nonaktifkan. Setelah Anda menyingkirkan perangkat lunak keamanan Anda, coba unduh sesuatu dari Battle.net.
Metode # 4 Relevansi pembaruan
Jika tidak ada pembaruan khusus untuk Anda sistem operasi mungkin ada situasi di mana Battle.net tidak menginstal game. Untuk cek pembaruan yang tersedia dan unduh, lakukan hal berikut:
- Buka "Mulai"
- Pergi ke pengaturan".
- Klik "Perbarui & Keamanan" di panel kiri.
- Kemudian klik Periksa Pembaruan.
- Tunggu hingga pembaruan diperiksa dan dipasang, jika ada.
- Setelah menginstal pembaruan, restart komputer Anda.
Metode # 5 Menonaktifkan add-on untuk game
Beberapa add-on untuk proyek tertentu, karena alasan tertentu, dapat mengganggu pemuatan dan, akibatnya, Battle.net tidak menginstal game. Misalnya, ini sering terjadi karena kesalahan berbagai manajer untuk World of Warcraft. Coba nonaktifkan add-on untuk game yang dapat diunduh, karena mungkin itu alasannya.
Metode # 6 Hapus Agen dan Instal Ulang Paksa melalui Battle.net
Agen yang rusak juga bisa menjadi penyebab Battle.net tidak akan menginstal game. Dalam hal ini, Anda perlu mematikan aplikasi Battle.net (atau klien), lalu hapus folder Tools di folder Battle.net. Kemudian mulai klien lagi dan paksa untuk mengunduh Agen versi terbaru.
Metode # 7 Login sekunder
Layanan Login Sekunder sangat penting untuk proses Agen dan permulaannya. Oleh karena itu, jika layanan ini telah dinonaktifkan karena beberapa pengaruh luar, maka Agen tidak akan berfungsi, dan ini menyebabkan Battle.net tidak dapat menginstal game. Anda dapat memperbaikinya dengan mengaktifkan layanan Login Sekunder. Untuk melakukannya, lakukan hal berikut:
- Klik Menang + R, menulis services.msc dan tekan Enter.
- Temukan Logon Sekunder dalam daftar layanan.
- Setel "Jenis startup - Otomatis".
- Pastikan juga layanan berjalan di saat ini waktu. Jika dijeda, lalu klik "Mulai".
- Kemudian klik "Terapkan" dan "Oke".
- Tutup jendela Layanan dan mulai ulang komputer Anda.
Jika alasannya justru karena layanan Masuk Sekunder dinonaktifkan, maka dengan langkah-langkah di atas Anda pasti akan memperbaiki situasinya.
Metode # 8 Memperbarui Browser dan Flash Player
Program Agen, dan karena itu Battle.net, membutuhkan versi terbaru browser Anda dan pemutar Adobe Flash. Periksa versi apa yang Anda miliki. Jika ini perangkat lunak memerlukan pembaruan, lalu perbarui, lalu periksa masalahnya. Ada kemungkinan Battle.net tidak menginstal game justru karena Anda memiliki versi Browser dan Adobe Flash Player yang sudah ketinggalan zaman.
Ini adalah tragedi bagi semua penggemar Blizzard ketika Battle.net tidak diinstal di komputer Anda. Tidak ada cara lain untuk mengunduh game produksi mereka atau masuk. Banyak pengguna dihadapkan dengan masalah yang sama setiap hari dan mencari solusi. Faktanya, semua kesalahan dapat diselesaikan dengan beberapa tips sederhana... Kemudian utilitas akan diinstal, dan Anda dapat kembali menghabiskan waktu berjam-jam di alam semesta fantasi favorit Anda.
Deskripsi Klien
Program ini adalah keseluruhan katalog fungsi dan kemampuan. Penting untuk diketahui bahwa jika Battle.net tidak diinstal, Anda tidak akan dapat mengunduh instalasi Anda, meluncurkan game, mengakses toko perusahaan. Sebagian besar proyek studio pengembang didistribusikan sesuai dengan persyaratan sistem bebas Oleh karena itu, penting untuk membayar cicilan bulanan Anda tepat waktu. Fungsi ini juga hanya ada dalam program. Antarmuka internal hanya terdiri dari beberapa jendela. Aplikasi secara otomatis mengumpulkan informasi terbaru tentang permainan perusahaan dan menunjukkannya kepada pengguna. Ada peluang untuk membeli konten tambahan di toko. Setiap pengguna harus tahu mengapa Battle.net tidak menginstal dan bagaimana mengatasi situasi yang tidak menyenangkan ini.
Mengapa ada masalah dengan aplikasi
Pengembang sendiri berbicara tentang beberapa kemungkinan alasan kesalahan. Pertama-tama, ketika mengubah sistem operasi, file sisa dalam registri mungkin tetap ada di komputer. Saat menimpanya, prosesnya terkadang macet dan Battle.net tidak dapat diinstal. Penjelasan logis kedua adalah ketidakcocokan data teknis. Ini berlaku ketika laptop yang terlalu tua menggunakan yang lama Versi Windows... Kegagalan instalasi juga jarang terjadi ketika kerja panjang komputer. Banyak proses berjalan pada saat yang sama, dan kemudian utilitas tidak memiliki cukup memori yang dialokasikan untuk pemuatan yang nyaman.
Solusi masalah paling umum common
Pertama-tama, ketika Battle.net tidak diinstal, Anda harus memeriksa semua pembaruan browser, pemutar flash dan memeriksa status sistem di "Task Manager". Jika banyak program berjalan, maka mereka berhasil mengambil jumlah memori yang diperlukan. Coba mulai ulang komputer Anda dan unduh klien dari situs web resmi lagi. Jika itu tidak berhasil, ada baiknya memeriksa firewall dan antivirus Anda. Program ini mungkin telah memblokir beberapa file karena dianggap berbahaya. Sebaiknya matikan perangkat lunak ini pada saat pengunduhan dan penginstalan atau berikan pengecualian untuk klien ini... Ada kemungkinan koneksi Internet terputus-putus, maka Battle.net tidak akan menginstal dengan benar. Pastikan Anda terhubung ke jaringan dan baru kemudian memulai instalasi.
Jika semua tips di atas tidak dapat membantu, maka Anda harus mencari alasannya lebih dalam. Instal perangkat lunak yang memeriksa semua driver dan lihat Pembaruan terbaru... Seringkali Battle.net tidak diinstal dengan tepat karena ketidakcocokan di salah satu parameter sistem. Setelah itu, periksa virus dan konten berbahaya di komputer Anda. Program menerapkan algoritma perlindungan, dan karena itu tidak akan diinstal jika ada aplikasi yang mencuri informasi. Utilitas tambahan yang disebut Agen mengambil bagian dalam instalasi klien Battle.net itu sendiri. Mungkin ada beberapa yang tersisa di komputer. file yang rusak... Anda harus menghapusnya sepenuhnya dan menginstal ulang lagi. Metode ini paling sering membantu pengguna yang pernah memiliki perangkat lunak yang dijelaskan. Jika masalah berlanjut, Anda harus menghubungi Dukungan Blizzard. Dalam beberapa hari, perwakilan akan menghubungi Anda dan mencoba membantu Anda memecahkan masalah.
