ჯერ უნდა გესმოდეთ, რომ სისტემაში არის ორი ტიპის ლურჯი ეკრანი (BSoD). ერთმა გამოიძახა სტანდარტული შემოწმებით მყარი დისკები, რომელიც შეიძლება დაიწყოს ელექტროენერგიის მცირე გათიშვის შემდეგ, როდესაც თქვენი კომპიუტერი გამორთულია. ხოლო მეორე გამოწვეულია ტექნიკური გაუმართაობით ან კომპიუტერის ან დრაივერების ზოგიერთი დეტალის კონფლიქტით.

მოდით განვიხილოთ ორივე ტიპი დეტალურად.
ჯერ შევადაროთ ლურჯი ეკრანის ორი ტიპი. მძიმე შემოწმებისას ( მყარი დისკი), ჩნდება ასეთი ფანჯარა (სურ. 1).

უფრო ახლოს დააკვირდით ამ ეკრანის სურათებს, რომ გაიგოთ, რასთან გაქვთ საქმე.

ცისფერი ეკრანის დაფიქსირება მყარი დისკის პრობლემის გამო

მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ სურათს 1. ეს ცისფერი ეკრანი გამოწვეულია ელექტრო ქსელში არსებული პრობლემებით, კომპიუტერის არასტანდარტული გამორთვით (მაგალითად, ამოიღეს იგი სოკეტიდან ან ფეხით დაარტყეს სისტემის ერთეულზე არსებულ ღილაკს), ან ჭექა-ქუხილის დროს იყო დენის უეცარი აწევა, საიდანაც კომპიუტერი გაქრა.

ასეთი სიკვდილი არ არის საშინელი, უბრალოდ, როდესაც სისტემა იწყება, ჩაშენებული კომუნალური chekdisk (Chkdsk) ავტომატურად გააქტიურდება. ეს ხდება, რომ მე ხელით ვატარებ ამ პროგრამას ბრძანების სტრიქონიდან, რათა შევამოწმო მყარი დისკის მუშაობა, რომლითაც გვხვდება პრობლემები და ხარვეზები.

თუ ეჭვი გაქვთ, რომ ზოგიერთი მყარი დისკის კლასტერი დაზიანებულია, შეგიძლიათ შეამოწმოთ. გახსენით ბრძანების ხაზის თარჯიმანი. ამისათვის დააჭირეთ "Win + R" და შეიყვანეთ "cmd" ან ძიების საშუალებით ჩაწერეთ "cmd".

cmd-ის გაშვების პირველი გზა.

ბრძანების ხაზი უნდა იყოს გაშვებული ადმინისტრატორის სახით, წინააღმდეგ შემთხვევაში ბრძანება არ იმუშავებს.

cmd-ის გაშვების მეორე გზა.

შეიყვანეთ ბრძანება:

"Chkdsk /F" (ბრჭყალების გარეშე).

დააჭირეთ ღილაკს "Y" და "Enter".

შემდეგ ჯერზე, როცა სისტემას დაიწყებთ, გამოჩნდება 1-ლი სურათის მსგავსი ლურჯი ეკრანი.

რას გააკეთებს ეს ბრძანება?

დაიწყება სპეციალური უტილიტარომელიც ამოწმებს HDDშეცდომები და აღმოჩენის შემთხვევაში შეასწორეთ ისინი. ისინი უბრალოდ შეიძლება გამოჩნდნენ ზემოთ აღწერილი ჩავარდნებით. უმჯობესია დაველოდოთ მყარი დისკის შემოწმებისა და დამუშავების ხუთივე ეტაპს, თუმცა, თუ დრო არ გაქვთ, შეგიძლიათ შეწყვიტოთ გადამოწმების პროცედურა ESC ღილაკის დაჭერით. მე არ გირჩევთ შეფერხებას, რადგან შეიძლება იყოს ხარვეზები და შეცდომები, რომლებიც მნიშვნელოვნად შეანელებს თქვენს კომპიუტერს მომავალში.

თუ ლურჯი გადამოწმების ეკრანი უფრო და უფრო ხშირად ჩნდება, მაშინ უმჯობესია დააკოპიროთ თქვენთვის მნიშვნელოვანი ფოტოები, ვიდეოები, დოკუმენტები და ა.შ. ზოგიერთ გარე მედიაში და სასურველია ხელახლა დააინსტალიროთ ოპერაციული სისტემა სრულად რთული ფორმატირებადისკზე, ასეთი ფორმატირება მონიშნავს ცუდ კლასტერებს და არ დაუშვებს მათზე ინფორმაციის ჩაწერას.

სიკვდილის რთული ცისფერი ეკრანი

ახლა განიხილეთ უფრო რთული სიკვდილი. ასეთი სიკვდილი, როგორც წესი, მოულოდნელად გამოდის, წყვეტს ყველა პროგრამის მუშაობას და ხელს უშლის მომხმარებელს რაიმე გააკეთოს. ის საუბრობს სისტემის სერიოზულ შეცდომაზე ოპერაციული სისტემათავის გამოსწორებას ვერ ახერხებს. ზოგიერთი ნაწილის დაწვის ან სხვა პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, Windows დეაქტივირებულია, ე.ი. ითიშება.

ამ შემთხვევაში, მხოლოდ სისტემის იძულებითი გადატვირთვა სისტემის ერთეულზე ღილაკით ეხმარება. თუ თქვენ გაქვთ ავტომატური გადატვირთვა სისტემის უკმარისობის შემთხვევაში თქვენს პარამეტრებში, მაშინ რამდენიმე წამის შემდეგ კომპიუტერი თავად გადაიტვირთება. შენახული მონაცემები დაიკარგება. როდესაც სიკვდილის ასეთი ცისფერი ეკრანი ჩნდება, ოპერაციული სისტემა გვაცნობს ზუსტად სად მოხდა მარცხი ეგრეთ წოდებული შეცდომის კოდის დახმარებით.

ამ კოდით ჩვენ შეგვიძლია თავად მოვაგვაროთ ავარია. მაგრამ თუ ამ პრობლემების გადაჭრის გამოცდილება არ გაქვთ, მაშინ ჯობია დაურეკოთ მეგობარს, რომელსაც უკვე შეექმნა ეს და პოპულარულად უწოდებენ კომპიუტერის მეცნიერს. აღსანიშნავია ისიც, რომ ამ შემთხვევაში შეცდომის კოდი ავტომატურად იწერება სისტემის ჟურნალში და იქმნება ანგარიში, რომელშიც სისტემა აღრიცხავს ყველაფერს, რაც ამ პრობლემას უკავშირდება.

კომპიუტერებისა და სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის შეკეთებისას, მე შევძელი მრავალი მიზეზის დადგენა, თუ რატომ ჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი.

• მძღოლი. ძველი (მოძველებული ვერსია) ან არა მშობლიური დრაივერების დაყენებისას, ისინი შეიძლება კონფლიქტში იყვნენ ოპერაციულ სისტემასთან ან ჩაშენებულ აპარატურასთან. გირჩევთ ჩამოტვირთოთ უახლესი ვერსიაამა თუ იმ დრაივერი ნაწილის მწარმოებლის ვებსაიტიდან.
• გადახურება. თუ რაიმე ნივთი შიგნით სისტემის ბლოკიგადახურება, ეს მიუთითებს ვენტილაციის ნაკლებობაზე. და ასევე შეიძლება გამოიწვიოს სიკვდილი. გადახურების მიზეზების შესახებ აქ დაიწერა, კომპიუტერის გადახურების მიზეზები.
• არასწორი სამუშაოპროგრამული უზრუნველყოფა. იშვიათად, მაგრამ ხდება ისე, რომ უკანასკნელის გამო ლურჯ ეკრანზე აგდებს დაინსტალირებული პროგრამა. თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ სისტემის აღდგენა, ამის შესახებ დაიწერა.

ამ მიზეზებიდან რომელი (ან შეიძლება აქ არ არის ჩამოთვლილი) იწვევს მარცხს, შეგიძლიათ მარტივად გაარკვიოთ შეცდომის კოდით და შემდეგ ჩართოთ თქვენი ტვინი, ლოგიკა და გაასწოროთ ის ოსტატის გამოძახების გარეშე.
ხდება ისე, რომ კომპიუტერი გადაიტვირთება ისე სწრაფად, რომ მომხმარებელს არ აქვს დრო, ჩაწეროს შეცდომის კოდი, რაც ნიშნავს, რომ ჩვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ კომპიუტერი ავტომატურად არ გადაიტვირთება. გახსენით Start მენიუ, შემდეგ My Computer და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით (დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით) My Computer ხატულაზე, აირჩიეთ Properties, თვისებებში გვჭირდება Advanced ჩანართი, იქ Recovery and Boot ქვეგანყოფილებაში აირჩიეთ ოფციები. პუნქტის საპირისპიროდ შეასრულეთ ავტომატური გადატვირთვა, მოხსენით ველი და დარწმუნდით, რომ ყველა სხვა ჩამრთველი არის ისე, როგორც ნაჩვენებია სურათზე.

ჩამოტვირთეთ ფანჯარა და ვინდოუსის აღდგენა xp.

Windows 7-ზე, ნაბიჯები იგივეა. დააჭირეთ OK და გადატვირთეთ კომპიუტერი. ჩვენ ველოდებით სისტემაში შემდეგ მარცხს და სიკვდილის ლურჯ ეკრანზე ტექნიკური ინფორმაციის განყოფილებაში ვწერთ შეცდომის კოდს, რომელიც გვჭირდება. ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ინფორმაციამიზეზობრივი კავშირი პროგრამული უზრუნველყოფის ან კომპონენტის გაუმართაობის შემთხვევაში.

კოდი 0x00000050 ცისფერ სიკვდილზე

ძალიან ხშირად, მომხმარებლები აჩვენებენ კოდს 0x00000050. 90% შემთხვევაში ეს გამოწვეულია შემთხვევითი წვდომის მეხსიერება. ამ შემთხვევაში, სისტემა ძალიან ხშირად აგინებს სისტემის ფაილებს ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys და dcrypt.sys. ასევე შესაძლებელია ვიდეოკარტა იყოს მიზეზი.

კოდით 0x00000050, გააკეთეთ შემდეგი:

1. გამორთეთ კომპიუტერი.
2. ამოიღეთ ოპერატიული მეხსიერება.
3. გაასუფთავეთ ტრეკები, შესაძლოა ეს უბრალოდ საზიზღარია, რომ არ არის RAM კონტაქტები დედაპლატაკომპიუტერი.
4. შეასრულეთ ზემოაღნიშნული ნაბიჯები ვიდეო ბარათით, თუ ის არ გაქვთ ინტეგრირებული.
5. ისევ შეაერთეთ და ჩართეთ კომპიუტერი.

სხვა საკითხებთან ერთად, 0x00000050 შეცდომის მიზეზი შეიძლება იყოს მძღოლის კონფლიქტი. პრაქტიკაში, ცნობილია შემთხვევა, როდესაც ანტივირუსული ფაილები ეწინააღმდეგებოდა სხვა პროგრამას და ამის გამო ვინდოუსის სისტემაგადააგდო ლურჯი სიკვდილი. ამოიღე ანტივირუსი და ნახე თუ არა დადებითი შედეგი. თუ პრობლემა გაქრება, უმჯობესია სხვა ანტივირუსზე გადახვიდეთ.

ასევე შეგიძლიათ სცადოთ BIOS მეხსიერების ქეშირების გამორთვა.

შეცდომის კოდების ზოგიერთი გაშიფვრა:

სპეციალისტებმა ისიც იციან, რომ ნებისმიერი შეცდომა, სხვა საკითხებთან ერთად, ასევე ფიქსირდება მეხსიერების ნაგავსაყრელში, რომელიც მდებარეობს ოპერაციულ სისტემაში minidump საქაღალდეში და აქვს dmp გაფართოება.

სტატიის დასასრულს ასევე მინდა ვთქვა, რა თქმა უნდა, დამწყებთათვის რთულია ამის გააზრება მაშინვე, მაგრამ ოდესღაც დამწყები ვიყავი და რომ არა ცნობისმოყვარეობა და მიზნის მიღწევის სურვილი. , მაშინ ძნელად დავტოვებდი ასეთ მითითებებს.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე რთული შემთხვევა ან დამატება, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი ამ სტატიაში, დაწერეთ კომენტარი.

სიკვდილის ცისფერი ეკრანი, ასევე ცნობილი როგორც BSOD და სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, არის Windows-ის რეაქცია კომპიუტერის კრიტიკულ შეცდომებზე. ლურჯ ფონზე თეთრი წარწერა მოულოდნელად ჩნდება ეკრანზე, რის შემდეგაც მოწყობილობა ჩვეულებრივ გადაიტვირთება, იყინება ან გამორთულია.

გადატვირთვის შემდეგ სისტემა ცოტა ხნით კარგად მუშაობს. მაგრამ შემდეგ, თუ შეცდომას არ გამოასწორებთ, BSOD კვლავ გამოჩნდება.

ზოგჯერ ეს მდგომარეობა გამოწვეულია დრაივერების შეცდომებით ან კომპიუტერული ტექნიკის გაუმართაობით. მიზეზები ასევე შეიძლება იყოს წარუმატებლობა სისტემის პარამეტრები, ვირუსები ან თუნდაც დაინსტალირებული პროგრამები.

რა უნდა გააკეთოს, თუ სიკვდილის ლურჯი ეკრანი გამოჩნდება

ოპერაციულ სისტემაში ჩაშენებული სპეციალური სერვისები დაგეხმარებათ.

თუ გაქვთ Windows 10, გახსენით განყოფილება "დაწყება" → "პარამეტრები" (გადაცემათა კოლოფი) → "განახლება და უსაფრთხოება" → "პრობლემების მოგვარება". გადაახვიეთ ხელმისაწვდომი სერვისების სია ბოლოში და აირჩიეთ " Ლურჯი ეკრანი". დააწკაპუნეთ "პრობლემების მოგვარების გაშვება" და მიჰყევით სისტემის მითითებებს.

თუ მეტი გაქვთ ძველი ვერსია OS ან ზემოთ ნახსენები ინსტრუმენტი არ მუშაობდა, გახსენით Windows Control Panel და გადადით Security and Maintenance Center განყოფილებაში. OS-ის ზოგიერთ ვერსიაში, ეს გზა შეიძლება ასე გამოიყურებოდეს: "პანელი" → "სისტემა და უსაფრთხოება" → "მოქმედების ცენტრი".

გააფართოვეთ ჩანართი "მოვლა" და შეამოწმეთ არის თუ არა აქ ნაჩვენები გადაწყვეტის რეკომენდაციები Windows-ის პრობლემები. თუ კი, გთხოვთ, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ წინადადებებს.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის გამოჩენის ასობით განსხვავებული მიზეზი შეიძლება იყოს და თითოეულს აქვს საკუთარი გადაწყვეტილებები. თქვენს კომპიუტერში BSOD-ის მიზეზის გარკვევით, შეგიძლიათ იპოვოთ საუკეთესო გზა პრობლემის მოსაგვარებლად.

სიკვდილის ეკრანზე Windows აჩვენებს შეცდომის კოდს, რამაც ის გამოიწვია. ეს შეიძლება გამოიყურებოდეს რიცხვებისა და ასოების სტრიქონს (0x0000000F) ან სხვადასხვა სიტყვების კომბინაციას, რომლებიც დაწერილია დიდი ასოებით და ხშირად ასოცირდება ქვედა ხაზებთან (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

თქვენ უნდა შეიყვანოთ შეცდომის კოდი საძიებო სისტემაში და ამ გზით იპოვოთ ინდივიდუალური ინსტრუქციები გამოსასწორებლად. სპეციალური QR კოდი შეიძლება იყოს ლურჯ ეკრანზეც კი. სკანირება მოახდინა მობილური მოწყობილობა, თქვენ გადაგიყვანთ Microsoft-ის ვებსაიტზე პრობლემის გადასაჭრელად ინტერაქტიული დახმარებით.

თუ ცისფერი ეკრანის გამოჩენისთანავე კომპიუტერი გადაიტვირთება და შეცდომის კოდის ჩაწერის დრო არ გაქვთ, გამორთეთ ავტომატური გადატვირთვა. ამისათვის დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "This PC" ხატულაზე და აირჩიეთ "Properties" → " დამატებითი პარამეტრებისისტემები." ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით "Advanced" ჩანართზე, დააწკაპუნეთ "ოფციები" და მოხსენით "ავტომატური გადატვირთვის შესრულება".

თუ არ გსურთ საჭირო ინსტრუქციების მოძიება და მასში ჩაღრმავება, ან ინტერნეტში ნაპოვნი გამოსავალი არ დაგვეხმარება, გამოიყენეთ ქვემოთ ჩამოთვლილი მეთოდები.

3. სცადეთ მარტივი უნივერსალური ზომები

ეს ზოგადი ზომები გავლენას ახდენს სისტემის ბევრ პარამეტრზე და ხელს უწყობს ნორმალური მუშაობის აღდგენას. მათ შორის მათ შეუძლიათ შეცდომების გამოსწორება, რომლებიც სიკვდილის ლურჯ ეკრანამდე მიგვიყვანს.

1. სისტემის პარამეტრებში გადადით "ცენტრში windows განახლებებიდა შეამოწმეთ განახლებები. თუ ისინი ხელმისაწვდომია, დააინსტალირეთ ისინი.
2. შეამოწმეთ სისტემა .
3. განაახლეთ თქვენი დრაივერები. შეგიძლიათ გადახვიდეთ თქვენი კომპიუტერის მწარმოებლის ვებსაიტზე და ჩამოტვირთოთ ყველა დრაივერი თვით ინსტალაცია. მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ უფასო სერვისებიმოსწონს

თქვენ ნამდვილად შეგიმჩნევიათ, რომ როდესაც კომპიუტერი იშლება, მონიტორის ეკრანზე ლურჯი ეკრანი ჩნდება დიდი თანხაგაუგებარი სიმბოლოები ინგლისურად. ასე იყო?

ჩვეულებრივ, კომპიუტერის ეს მდგომარეობა ძალიან საშიშია დამწყები მომხმარებლისთვის. ამ სტატიაში შევეცადოთ ცოტა გავიგოთ ამ სიტუაციის შესახებ და გავარკვიოთ, როგორი ცისფერი ეკრანია და რა გვემუქრება.

დასაწყისისთვის, მოდით გაუმკლავდეთ გარეგნობაასეთი ლურჯი ეკრანი და განიხილეთ ორი განსხვავებული სურათი.

სურათი #1
ცისფერი ეკრანი დისკის შემოწმებისას:

ასეთი ცისფერი ეკრანი ჩანს, მაგალითად, კომპიუტერის არასწორი გამორთვის შემდეგ (მაგალითად, ელექტროენერგიის გამორთვის დროს).

ამაში არაფერია საშინელი. ეს ეკრანი უბრალოდ გვიჩვენებს დისკების შემოწმების სპეციალური პროგრამის მუშაობას. ამ პროგრამას ე.წ ჩკდსკი(Check Disk - დისკის შემოწმება), ის ჩაშენებულია Windows-ში და ძალიან ხშირად ავტომატურად იწყება კომპიუტერის უეცარი ჩავარდნის შემთხვევაში.

პროგრამა ამოწმებს მყარ დისკს შეცდომებზე, რომლებიც შეიძლება გამოწვეული იყოს ასეთი წარუმატებლობით.

ვერიფიკაციის პროცესის ყურებაც კი შეგვიძლია ამ ეკრანზე ნომრების შეცვლით, პროცენტის მითითებით მომდევნო გადამოწმების ეტაპის დასრულებამდე (სულ ხუთია - ეტაპი 1 - 5).

თუ ასეთი ეკრანი გამოჩნდება, უმჯობესია უბრალოდ დაელოდოთ პროგრამას ჩკდსკიასრულებს თავის მუშაობას და გადატვირთავს კომპიუტერს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ში ფაილების სისტემაშეცდომები შეიძლება დარჩეს მყარ დისკზე, ან დაზიანებული სექტორები დარჩეს მის ფიზიკურ ზედაპირზე და ეს ბუნებრივია არ გამოიწვევს რაიმე კარგს.

თუ ასეთი ეკრანი ერთხელ გამოჩნდა, მაშინ ნუ შეგეშინდებათ - სანერვიულო არაფერია, მაგრამ თუ ის ძალიან ხშირად გამოჩნდება, მაშინ დარწმუნდით, რომ შექმენით მნიშვნელოვანი მონაცემების სარეზერვო ასლი და დაფიქრდით

აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ მაშინაც კი, თუ თქვენი კომპიუტერი სტაბილურია, დროდადრო (რამდენიმე თვეში ერთხელ) მიზანშეწონილია დისკის შემოწმება იძულებით პროგრამის გაშვებით. ჩკდსკიხელით.

ეს კეთდება ჩაშენებულის გამოყენებით Windows სერვისი შეამოწმეთ დისკი, რაზეც ერთ-ერთ გაკვეთილზე ვისაუბრე.

ასე რომ, ჩვენ გავარკვიეთ პირველი ლურჯი ეკრანი. გადავიდეთ შემდეგზე.

სურათი #2
ეგრეთ წოდებული "სიკვდილის ლურჯი ეკრანი":

ეს ეკრანი არის შეტყობინება სისტემის გამოუსწორებელი შეცდომის შესახებ. Windows შეცდომა. ეს ნიშნავს, რომ Windows ვერ უმკლავდება რაიმე პრობლემას და თიშავს თავს უფრო სერიოზული პრობლემების თავიდან ასაცილებლად. ასეთ სიტუაციაში მხოლოდ ღილაკით შეგვიძლია კომპიუტერის გადატვირთვა გადატვირთვა(თუ ის თავად არ გადაიტვირთება). ყველა შენახული მონაცემი დაიკარგება.

ამ ეკრანზე ჩვენ ვხედავთ შეცდომის კოდს, რომელსაც სისტემა გვეუბნება, რათა დამოუკიდებლად აღმოვფხვრათ შეცდომის მიზეზი. თუმცა, შემიძლია აღვნიშნო, რომ ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ამგვარი პრობლემების დამოუკიდებლად გამოსწორება (განსაკუთრებით დამწყებთათვის), ამიტომ სისტემა აღრიცხავს ინფორმაციას შეცდომის შესახებ. syslogდა ქმნის სპეციალურ ფაილს, რომელიც აღწერს პრობლემას.

ასეთი ინფორმაცია სპეციალისტებს შეუძლიათ გამოიყენონ სიტუაციის გასაანალიზებლად, პრობლემის გადასაჭრელად და მომავალში მსგავსი შეცდომების თავიდან ასაცილებლად.

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის ყველაზე გავრცელებული მიზეზებია მძღოლების ყველა სახის კონფლიქტი. მაგალითად, როდესაც მძღოლები არ არიან "მშობლიური", შეუთავსებელია სისტემასთან ან კომპიუტერულ მოწყობილობებთან. გარდა ამისა, მიზეზი შეიძლება იყოს პროგრამების ან მოწყობილობების კონფლიქტი, კომპონენტების გადახურება ან ვირუსების მოქმედება.

ამ სტატიაში ჩვენ არ შევეხებით სიკვდილის შეცდომის კოდების ლურჯი ეკრანის ანალიზის სირთულეებს. ეს თემა საკმაოდ ვრცელია და შორს არის დამწყებთათვის. მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ სურვილი გაუმკლავდეთ ასეთი ეკრანის მიზეზს, ან თუ მიმართეთ სპეციალისტის რჩევას, მაშინ თქვენ ხელთ უნდა გქონდეთ ყველა საჭირო მონაცემი პრობლემის გასაანალიზებლად.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა ჩაწეროთ შეცდომის კოდი, რომელიც ნაჩვენებია ცისფერ ეკრანზე და ამისთვის უნდა დარწმუნდეთ, რომ როდესაც ასეთი ეკრანი გამოჩნდება, კომპიუტერი არ გადაიტვირთება და ჩვენ ვხედავთ ყველა საჭირო ინფორმაციას.

ამისათვის გააკეთეთ შემდეგი: დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ჩემი კომპიუტერი - თვისებები- ჩანართი დამატებით– განყოფილება – ღილაკი Პარამეტრები.

მოხსენით ველი ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება. შეასრულეთ ავტომატური გადატვირთვადა დააჭირეთ Კარგი:

გარდა ამისა, შეამოწმეთ, რომ დანარჩენი პარამეტრები იგივეა, რაც ფიგურაში.

ახლა, კომპიუტერის გაუმართაობის შემთხვევაში, არ იქნება ავტომატური გადატვირთვა და ჩვენ შეგვიძლია უსაფრთხოდ ამოვიწეროთ შეცდომის მონაცემები, კერძოდ ყველაფერი, რაც წერია განყოფილებაში. Ტექნიკური ინფორმაცია:

ეს მონაცემები მნიშვნელოვანი იქნება თქვენი მდგომარეობის გაანალიზებისას.

გარდა ამისა, ანალიზს შეიძლება დასჭირდეს ნაგავსაყრელი ფაილი, რომელიც დეტალურად აღწერს შეცდომის მიზეზს და თქვენი ამოცანაა მიაწოდოთ ეს ფაილი ანალიზისთვის. ასეთ ფაილებს აქვთ გაფართოება დმპდა ნაგულისხმევად განლაგებულია საქაღალდეში
C:WINDOWSმინიმუმპ.

როგორც წესი, ეს მონაცემები საკმარისია ასეთი ცისფერი ეკრანების მიზეზის გასარკვევად.

და ამ სტატიის დასასრულს, კიდევ ერთხელ მინდა ვთქვა, რომ დამწყებთათვის ძალიან რთული იქნება „სიკვდილის ცისფერი ეკრანის“ გამოჩენის მიზეზის გარკვევა, თუმცა თუ საკუთარ შესაძლებლობებში დარწმუნებული ხართ, შეგიძლიათ ყოველთვის ეცადე მოძებნო საჭირო ინფორმაციაონლაინ საძიებო სისტემაში შეცდომის კოდების შეყვანით. არ არის გამორიცხული, რომ თქვენი პრობლემის გადასაჭრელად საკმარისი იყოს რაიმე „არასწორი“ დრაივერის უბრალოდ შეცვლა.

ყოველ შემთხვევაში, იმედი მაქვს, რომ ეს სტატია დაგეხმარა ამ „საშინელი“ ცისფერი ეკრანების ძირითადი მიზეზების გაგებაში და ისინი აღარ შეგაშინებთ, რადგან მტრის სახეში შეცნობა ყოველთვის უფრო ადვილია!

კარგი დღე, ძვირფასო მკითხველებო!

ნაკლებად სავარაუდოა, რომ კომპიუტერის რომელიმე აქტიურ მომხმარებელს არ შეხვედრია ისეთი რამ, როგორიცაა ცისფერი ეკრანი თეთრი წარწერებით, რომლის მოშორება მხოლოდ კომპიუტერის გადატვირთვით შეიძლება.

ამ სტატიაში მე აგიხსნით, რა არის ეს, რატომ ხდება და როგორ გავუმკლავდეთ მას. სტატია ძალიან დიდი აღმოჩნდა, მაგრამ ის მოიცავს ყველა პუნქტს სიკვდილის ლურჯი ეკრანის მიზეზებიდან მათ აღმოფხვრამდე.

სიკვდილის ლურჯი ეკრანები სხვადასხვა კომპიუტერზე და ოპერაციულ სისტემაზე (OS) განსხვავებულად გამოიყურება. ცოტა ხნის წინ, ისინი უკვე გახდნენ და არც ისე ცისფერი.

მაგალითად, დეველოპერები გვთავაზობენ ასეთ ლურჯ ეკრანს სევდიანი სმაილიკით ახალი ვინდოუსი 8 გამოშვება 2012 წელს იგეგმება. ეს BSoD საკმაოდ ხშირად შეიძლება შეინიშნოს ახალი ოპერაციული სისტემის შესაძლებლობების შემოწმებისას. ალბათ, ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე პოზიტიური, თუ შემიძლია ასე ვთქვა BSoD-ზე, სიკვდილის ლურჯ ეკრანებზე.

თუმცა, ზოგიერთ ადამიანს ასევე მოუწია სიკვდილის წითელ ეკრანთან შეხვედრა Windows Vista-ს ადრეულ ვერსიებში, რომელიც ლურჯს ასრულებდა. Windows 1.0-ისა და Windows 2.0-ის ძველ დღეებში ეკრანი მთლიანად შავი იყო! ცისფერ ეკრანს 1991 წლიდან ეძახიან, როდესაც სახელი ერთ-ერთი კალიფორნიული კომპანიის თანამშრომელმა ერიკ ნოესმა შემოგვთავაზა. მას შემდეგ, კონცეფცია "სიკვდილის ლურჯი ეკრანი" საყოველთაოდ მიღებული გახდა.

რა არის სიკვდილის ლურჯი ეკრანი

კონცეფცია, რომელიც მოდის ინგლისურადდა თარგმნა ჩვენს მშობლიურ ენაზე. სინამდვილეში, როგორც უკვე მიხვდით, BSoD და "სიკვდილის ლურჯი ეკრანი" ერთი და იგივეა. აბრევიატურა BSoD ნიშნავს სიკვდილის ლურჯ ეკრანს ან განწირვის ლურჯ ეკრანს. ფენომენის ოფიციალური სახელია შეჩერების შეცდომა.

როდესაც ხედავთ ლურჯ ეკრანს თქვენს კომპიუტერის მონიტორზე, ეს მიუთითებს სისტემის კრიტიკულ შეცდომაზე. ეს გზა მომხმარებლის ინფორმირების შესახებ წარუმატებლობის შესახებ ტიპიურია Windows-ისთვის.

რა არის BSoD? ნახ. 1, შეგიძლიათ CRITICAL_OBJECT_TERMINATION ჩანაწერის გაანალიზება. ეს არის სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომა კოდით (ტექნიკურად სწორი - STOP კოდი) 0x000000F4. ასევე გამოიყენება მოკლე აღნიშვნა, 0x - 0xF4-ის შემდეგ ნულები იშლება. შემდგომ სტატიაში, ასეთი ჩანაწერი გამოყენებული იქნება, როდესაც სხვა ნომრები არ არის. ცისფერი ეკრანის სიკვდილის კოდები არის ჩანაწერი თექვსმეტობითი სისტემაგაანგარიშება პრეფიქსით 0x. ეს პრეფიქსი გამოიყენება სისტემის სერვისების ამოცნობისთვის, რომლებიც იყენებენ ენას C.

BSoD STOP კოდის გამოყენებით, სისტემა იდენტიფიცირებს წარმოშობილ შეცდომას და წერს ჩანაწერს სისტემის ჟურნალში შემდგომი ანალიზისთვის და მომავალში შეცდომის თავიდან ასაცილებლად. სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომა 0xF4 მიუთითებს წარუმატებლობაზე სისტემისთვის კრიტიკული პროცესის ან ძაფის მოულოდნელი შეწყვეტის გამო. ჩვენ დაწვრილებით ვისაუბრებთ სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომების მნიშვნელობებზე ქვემოთ.

უფრო დეტალური ინფორმაცია მოწინავე მომხმარებლებისთვის მოწოდებულია Windows XP / Vista / 7-ში გამოყენებული BSoD-ით, რომელიც დღეს ყველაზე გავრცელებულია, ასევე Windows სერვერი 2003.

ბრინჯი. 2. სიკვდილის ლურჯი ეკრანი Windows XP/2003/Vista/7-ში ამ BSoD-ის გამოყენებით, მოწინავე მომხმარებლისთვის ბევრად უფრო ადვილია იმის გარკვევა, თუ რა არის პრობლემა.

პირველი, Microsoft აცნობებს მომხმარებელს, რომ BSoD გამოწვეულია გამორთვით, რათა თავიდან აიცილოს კომპიუტერის ავარია. შემდეგი არის სისტემის ფაილი SPCMDCON.SYS - დამნაშავე, შესაბამისად ვინდოუსის აზრი, გადაუდებელი გამორთვა. ქვემოთ მოცემულია PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ცისფერი ეკრანის სიკვდილის შეცდომა - მიუთითებს, რომ მეხსიერებაში არსებული მონაცემები ვერ მოიძებნა. ქვემოთ მოცემულია მომხმარებლის შემდგომი ქმედებების სახელმძღვანელო, რათა თავიდან აიცილოთ მსგავსი შეცდომის წარმოქმნა მომავალში. ქვემოთ მოცემულია ტექნიკური ინფორმაცია: STOP კოდი 0x50 და ისევ SPCMDCON.SYS ფაილი, უკვე პარამეტრებით.

დამეთანხმებით, ამ BSoD-მ შეიძლება გამოიწვიოს ბევრად მეტი დაბნეულობა გამოუცდელი მომხმარებლისთვის, ვიდრე Windows 8-ის დეველოპერების მიერ შემოთავაზებული.

სიკვდილის კოდების ყველაზე გავრცელებული ლურჯი ეკრანი

აქ არის სიკვდილის ყველაზე გავრცელებული ცისფერი ეკრანის შეცდომები. შემდეგი არის მოკლე აღწერამიზეზები, რის გამოც სიკვდილის ცისფერი ეკრანი ყველაზე მეტად გამოჩნდება. თუმცა, პრობლემის ზუსტი დიაგნოზის დასადგენად, თქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ შეცდომის პარამეტრებზე წვდომა და მათი სწორად ინტერპრეტაცია გამართვის პროგრამების გამოყენებით.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - არასწორი მისამართი მოწყობილობის დრაივერზე წვდომისას;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - ბირთვის რეჟიმის პროცესი ცდილობს შეასრულოს არასწორი ინსტრუქცია;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - წარუმატებლობა NTFS ფაილურ სისტემაში;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - პარიტეტის შეცდომა RAM-ში;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - ვიდეო დრაივერის ინიციალიზაციის შეცდომა;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - დედაპლატის ჩიპსეტი გაუმართავია;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - მეხსიერების განაწილების ოპერაციის შეცდომა;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - დრაივერის შეყვანის/გამოსვლის სტრუქტურა დაზიანებულია;
0x50 ან 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - მეხსიერებიდან მონაცემები არ არის მოთხოვნილი;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - სისტემის ინიციალიზაციის წარუმატებლობა;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - მოთხოვნილი ბირთვის გვერდის წაკითხვა შეუძლებელია;
0x79 - MISMATCHED_HAL - ტექნიკის შეუთავსებლობა;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - ფიზიკურ მეხსიერებაში წაკითხვის შეცდომა;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - წვდომა არ არის სისტემის დანაყოფიდისკი;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - მოულოდნელი მცდარი ოპერაცია ბირთვში;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - დრაივერის შეცდომა, მეხსიერების მისამართი მიუწვდომელია;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows ვერ დაიხურა არასაკმარისი მეხსიერების გამო;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - შეცდომა ბიბლიოთეკის ჩატვირთვისას;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - მომხმარებლის რეჟიმში გაშვებული სერვისის შეცდომა;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - დრაივერის ფაილი არ მოიძებნა ან დაზიანებულია.

თუ თქვენი სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომა ამ სიაში არ არის, შეგიძლიათ იპოვოთ ის Microsoft-ის მხარდაჭერის საიტებზე. იგი შეიცავს თითოეული შეცდომის წარუმატებლობის სავარაუდო მიზეზების ახსნას, ასევე BSoD პარამეტრების ინტერპრეტაციას - ეს აუცილებელია ხარისხის პრობლემების აღმოსაფხვრელად, რაც იწვევს BSoD-ს.

სიკვდილის ლურჯი ეკრანი რა უნდა გააკეთოს

რატომ ჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი? ბევრი მიზეზი შეიძლება იყოს. ზოგადად, BSoD ხდება მაშინ, როდესაც ხდება კრიტიკული შეცდომა ბირთვის კოდის ან დრაივერის შესრულებისას ბირთვის რეჟიმში.

სიკვდილის ცისფერი ეკრანი ჩნდება, მაგალითად, როდესაც რაიმე ცვლილება განხორციელდა კომპიუტერის აპარატურულ კომპონენტში: ვიდეო ბარათის, აუდიო ადაპტერის, მყარი დისკის, კონტროლერების და მოწყობილობების შეცვლა ან დაყენება. PCI ავტობუსიდა PCI Express. ამ მოწყობილობების დრაივერი შეიძლება იყოს ცუდად თავსებადი ან შეუთავსებელი კომპიუტერის არსებულ კონფიგურაციასთან, რაც იწვევს პრობლემებს და BSoD-ებს.

ის ეხმარება, როდესაც BSoD გამოჩნდება მხოლოდ კომპიუტერის გადატვირთვით, რის შედეგადაც დაიკარგება მომხმარებლის ყველა შენახული მონაცემი.

მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა ხელით ჩართოს BSoD. ეს კეთდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სხვა გზა არ არსებობს სისტემის გაუმართაობის აღმოსაჩენად. BSoD-ის გამოსაძახებლად შესაძლებელია ცხელი კლავიშების გარკვეული კომბინაციის მინიჭება. ამიტომ, არახელსაყრელ პირობებში, თავად მომხმარებელმა შეიძლება უნებლიედ გამოიწვიოს BSoD-ის გამოჩენა.

თქვენ არ უნდა ბოროტად გამოიყენოთ BSoD-ის ხელით დარეკვის პროცედურა, რათა თავიდან აიცილოთ ინფორმაციის დაკარგვა ან პროგრამული პრობლემები. გარდა ამისა, სიკვდილის ხელოვნური ლურჯი ეკრანი არ აჩვენებს მომხმარებლის საჭირო ინფორმაციას. თქვენ ასევე შეიძლება შეგხვდეთ სირთულეები ამ პროცედურის ტექნიკის დამოკიდებულებაში: კერძოდ, არსებობს შეზღუდვები BSoD-ის გამოძახებაზე USB კონექტორის მქონე კლავიატურებიდან. მეტი ინფორმაცია სიკვდილის ლურჯი ეკრანის გამოძახების შესახებ შეგიძლიათ მიიღოთ Microsoft-ის დოკუმენტი Q244139.

ასე რომ, ჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, რა უნდა გავაკეთოთ ამ შემთხვევაში? ერთადერთი, რისი გაკეთებაც შეგიძლია ამ მომენტშიარის გადატვირთვა. შემდეგი, თუ საკმარისად კარგი ხარ მოწინავე მომხმარებელიდა ნუ შეგეშინდებათ დებუგერებთან (გამმართველებთან) მუშაობა, ეს არის გამოსავალი. BSoD-ის მიზეზის დასადგენად, Microsoft-მა შეიმუშავა ყოვლისმომცველი გამოსავალი გამართვის ინსტრუმენტები Windows-ისთვის 32 და 64-ბიტიანი OS-ის მხარდაჭერით, რომელიც შედის Microsoft SDK Windows-ისთვის.

სიკვდილის ლურჯი ეკრანის მიზეზები

შეცვლა BIOS პარამეტრებიწარმოებული ნაჩქარევადშეიძლება ასევე იყოს BSoD-ის მიზეზი. თუ არ გახსოვთ ზუსტად რა ცვლილებები შეიტანეთ (განსაკუთრებით თუ რამდენიმე ცვლილება შეიტანეთ), მაშინ საუკეთესო გამოსავალისიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, BIOS პარამეტრები გადაიყვანება ნაგულისხმევ მდგომარეობაში (ნაგულისხმევი).

არსებობს ვირუსები, რომლებიც შექმნილია ძირითადი ჩატვირთვის ჩანაწერის (MBR) თავდასხმისთვის, ასევე ჩატვირთვის სექტორი. მათ ასევე შეუძლიათ გამოიწვიონ პრობლემები და გამოიწვიონ სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომა. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი ვირუსებზე, აღდგენის დისკიდან ჩატვირთვით დაინსტალირებული ანტივირუსი. ბევრი ანტივირუსული კომპანია, როგორიცაა Kaspersky Lab CJSC, სთავაზობს მათ გადაწყვეტილებებს არსებული დისტრიბუციიდან CD-ის შექმნის ფუნქციას. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ მზა სურათი კომპანიის სერვერებიდან. ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ MBR ანტივირუსის სტატუსი AVZ უტილიტა. შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ კომუნალურთან მუშაობის შესახებ ბმულზე.

პრობლემები RAM-ში. დიაგნოსტიკა

არცთუ იშვიათია გაუმართავი და ზოგჯერ შეუსაბამო RAM მოდულები სიკვდილის ლურჯი ეკრანის შეცდომის მიზეზი. თუ შეამჩნევთ, რომ RAM მოდულების ინსტალაციის, ხელახალი ინსტალაციის, შეცვლის შემდეგ, თქვენი OS არ ჩაიტვირთება ან გამოჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, შეგიძლიათ სცადოთ მეხსიერების მოდულების ჩასმა სხვა DIMM სლოტებში ან შეცვალოთ DDR ფრჩხილები - ხშირად ეს აგვარებს მეხსიერების პრობლემას. თუმცა, პრობლემები შეიძლება სხვაგან იყოს და ამის მიზეზის იდენტიფიცირება შეგიძლიათ RAM-ის გამოყენებით დიაგნოსტიკით რეგულარული საშუალებებიამოწმებს Windows მეხსიერება. პროგრამა ხელმისაწვდომია Windows 7-სა და Vista-ში (Windows XP-სთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows Memory Diagnostic პროგრამა)

ვნახოთ, როგორ მუშაობს დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტი:

2. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ სიიდან „Windows Memory Checker“ (ჩვეულებრივ, ქვემოდან მესამე).

3. ახალ ფანჯარაში Windows მოგთხოვთ აირჩიოთ ორი ვარიანტიდან: „გადატვირთეთ და შეამოწმეთ (რეკომენდებულია)“ და „გაატარეთ შემოწმება კომპიუტერის შემდეგ ჩართვისას“.

4. დახურეთ ყველაფერი ღია პროგრამებირათა არ დაკარგოთ მონაცემები და დააწკაპუნეთ გადატვირთვა და გადამოწმება (რეკომენდირებული).

კომპიუტერი გადაიტვირთება და ატარებს მეხსიერების ტესტს. როგორც წესი, ტესტი ტარდება ორ პასში. ეკრანზე ნაჩვენებია როგორც პროცენტები მიმდინარე პასისთვის, ასევე მთლიანი. ტესტის დასრულების შემდეგ განხორციელდება გადატვირთვა და ტესტის შედეგების პრეზენტაცია.

ბრინჯი. 3. კომპიუტერის მეხსიერების პრობლემების შემოწმება არსებობს კიდევ ერთი შესაძლებლობა - შეამოწმოთ RAM-ის მდგომარეობა ჩატვირთვის დისკიდან (მხოლოდ Windows Vista და Windows 7). Ამისთვის:

1. შედით BIOS-ში და დააყენეთ CD-ROM (DVD-ROM) როგორც პირველი ჩატვირთვის მოწყობილობა BOOT მენიუში, შემდეგ გამოდით BIOS-დან და შეინახეთ პარამეტრები.

2. გადატვირთვის შემდეგ ჩამტვირთველი გამოჩნდება შეტყობინება "Cd-დან ჩატვირთვისთვის დააჭირეთ ნებისმიერ ღილაკს", დააჭირეთ ნებისმიერ ღილაკს.

3. დაელოდეთ სანამ Windows ჩამოტვირთავს ფაილებს. ფანჯარაში" ვინდოუსის ინსტალაცია» დააწკაპუნეთ შემდეგი.

4. აირჩიეთ სისტემის აღდგენა, დაელოდეთ.

5. დატოვეთ ყველა პარამეტრი "სისტემის აღდგენის პარამეტრები" ფანჯარაში ნაგულისხმევად ("გამოიყენეთ აღდგენის ხელსაწყოები ...") და დააწკაპუნეთ "შემდეგი".

6. მოწოდებული სიიდან აირჩიეთ „Windows Memory Diagnostic“.

7. ახალ ფანჯარაში აირჩიეთ 2 ვარიანტიდან 1. მაგალითად, "გადატვირთეთ და შეამოწმეთ (რეკომენდებულია)" მეხსიერების ტესტის დაუყოვნებლივ დასაწყებად.

კომპიუტერი გადაიტვირთება და მეხსიერების ტესტირება დაიწყება.

მყარი დისკის დიაგნოსტიკა

მყარი დისკის (HDD) პრობლემები ასევე შეიძლება იყოს სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომის მიზეზი. Windows Utility CHKDSK საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ თქვენი მყარი დისკი შეცდომებისა და ცუდი სექტორებისთვის. ამ პროგრამის დახმარებით შესაძლებელია დაზიანებული HDD სექტორების აღდგენა. სკანირების გასაშვებად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გახსენით Windows Explorer.

2. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით დანაყოფზე, რომლის შემოწმებაც გსურთ და აირჩიეთ „თვისებები“.

3. ახალ ფანჯარაში აირჩიეთ "სერვისის" ჩანართი.

4. ჩანართის ზედა ნაწილში დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შეასრულეთ ვერიფიკაცია“.

5. გაიხსნება ახალი ფანჯარა "შეამოწმეთ დისკი "დისკის სახელი"". მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს 4-დან 1 დისკის შემოწმების ვარიანტი, იმისდა მიხედვით, თუ რომელი ელემენტის გვერდით ამოწმებს. თუ უბრალოდ გსურთ იცოდეთ, აქვს თუ არა თქვენს დისკს შეცდომები, მოხსენით ზედა ყუთი. Იმაში ვინდოუსის ქეისიარ გამოსწორდება სისტემის შეცდომები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩაატაროთ ყოვლისმომცველი შესწავლა და დაზიანებული HDD სექტორების აღდგენა ორივე ელემენტის არჩევით. ყურადღება! Windows ვერ შეძლებს სისტემის შეცდომების ავტომატურად გამოსწორებას და ცუდი სექტორების შეკეთებას, სანამ არჩეული დანაყოფი აქტიურია, ანუ გამოიყენება. ამიტომ, შემოწმების დასასრულებლად შეიძლება საჭირო გახდეს სისტემის გადატვირთვა. ამ შემთხვევაში, გამაფრთხილებელ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააჭირეთ ღილაკს "დისკის შემოწმების დაგეგმვა". კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, შესრულდება დისკის შემოწმება და მომხმარებლის მიერ არჩეული მოქმედებები. დამატებითი ინფორმაციისთვის, თუ როგორ მუშაობს CHKDSK პროგრამა, იხილეთ ეს.

6. დააჭირეთ ღილაკს Run და დაელოდეთ ტესტის შედეგებს.

ტესტირების შემდეგ, ახალ ფანჯარაში გამოჩნდება როგორც მოკლე, ასევე დეტალური ინფორმაცია გამოცდილი დანაყოფის სტატუსის შესახებ.

ბრინჯი. 4. შეამოწმეთ მყარი დისკი თუ CHKDSK პროგრამაგააკეთა თავისი საქმე და დისკის შეცდომები კვლავ გამოჩნდება, შეგიძლიათ ჩაატაროთ უფრო ღრმა ტესტირება. ამისათვის თქვენ უნდა მიმართოთ მყარი დისკის მოვაჭრეების მიერ შემუშავებულ კომუნალურ პროგრამებს.

დისკის მდგომარეობის გარედან დიაგნოსტიკის შესაძლებლობის გარდა, ყველა თანამედროვე HDD და SSD (მყარი მდგომარეობის დისკები) იწარმოება მწარმოებლის მიერ ჩაშენებული შესაძლებლობით, თვითკონტროლი და თვითშემოწმება მათი მდგომარეობის, ასევე. როგორც ვარაუდობენ, როდის არის მოსალოდნელი მოწყობილობის გაუმართაობა. ეს არის S.M.A.R.T. ამ ტექნოლოგიის სადიაგნოსტიკო მონაცემებზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა გამოიყენოთ ერთ-ერთი პროგრამა, რომელსაც შეუძლია წაიკითხოს დისკის კონტროლერის პროგრამის მიერ გადაცემული მონაცემები. არის ფასიანი და უფასო პროგრამებიამის მხარდაჭერით. ერთ-ერთი თანამედროვე უფასო პროგრამაა CrystalDiskInfo.

ბრინჯი. 5. S.M.A.R.T. CrystalDiskInfo-ს გამოყენებით, როგორც სკრინშოტში ხედავთ, პროგრამა უზრუნველყოფს დისკზე არსებულ ყველა მონაცემს, მათ შორის მის ამჟამინდელ ტემპერატურას, ჩანართების რაოდენობას, სამუშაო საათების საერთო რაოდენობას. ქვემოთ მოყვანილი სია შეიცავს ტექნიკურ მონაცემებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას დისკის ფიზიკური ცვეთა განსასჯელად. მიმდინარე და ყველაზე ცუდი ღირებულებები - ფაქტობრივი ეს დისკიახლა და ოდესმე, შესაბამისად. ბარიერი არის მნიშვნელობა, რომლის ქვემოთ მოცემული მყარი დისკის მწარმოებელი ვერ უზრუნველყოფს მოწყობილობის სტაბილურ და უწყვეტ მუშაობას.

მიუხედავად ტექნოლოგიის ერთი შეხედვით უნაკლოობისა, პრაქტიკაში ბევრი კომპანია და პირებიჩივიან, რომ მყარი დისკის უკმარისობა ხშირად ხდება მაშინ, როდესაც S.M.A.R.T ნორმალურია. ამრიგად, ამ ტექნოლოგიის ნდობა შეიძლება მხოლოდ მონაცემთა შესაძლო შეცდომის გათვალისწინებით, რაც, მიუხედავად ამისა, არ ამცირებს ამ ტექნოლოგიის ყველა უპირატესობას.

მეხსიერების ნაგავსაყრელი

ქვემოთ მოცემული ინფორმაციის ხარისხობრივი აღქმისთვის განვსაზღვროთ მეხსიერების ნაგავსაყრელის ცნება. მეხსიერების ნაგავსაყრელი არის ერთი პროცესის, ბირთვის ან მთელი OS-ის სამუშაო მეხსიერების შინაარსი. მეხსიერების ნაგავსაყრელი შეიცავს ტექნიკურ ინფორმაციას სისტემის ან ინდივიდუალური პროგრამის მდგომარეობის შესახებ.

აქვე უნდა აღინიშნოს, რომ მეხსიერების ნაგავსაყრელები განსხვავებულია.

ნაგულისხმევად, თანამედროვე ოპერაციულ სისტემებში, როგორიცაა Windows XP / Vista / 7 (ქვემოთ ჩვენ განვიხილავთ მხოლოდ ამ Windows ოპერაციულ სისტემებს, როგორც ყველაზე გავრცელებულებს), როდესაც გამოჩნდება სიკვდილის ლურჯი ეკრანი და თქვენ გადატვირთავთ კომპიუტერს, არის გამართვის ინფორმაციის ჩანაწერი. შექმნილია MEMORY core მეხსიერების dump ფაილში.DMP. ის შეიცავს ყველა საჭირო ინფორმაციას, რომელიც საკმარისია მარცხის მიზეზის დიაგნოსტიკისა და მომავალში მისი თავიდან ასაცილებლად.

სრული მეხსიერების ნაგავსაყრელიშეიცავს ამომწურავ ინფორმაციას სისტემის სტატუსისა და პრობლემების შესახებ. OS ასევე ინახავს ამ ინფორმაციას MEMORY.DMP ფაილში ნაგულისხმევად.

მცირე მეხსიერების ნაგავსაყრელი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნაგავსაყრელი ფაილის შესაქმნელად. ის შეიცავს მხოლოდ ზოგადს სისტემის ინფორმაცია, რაც ხშირად არ არის საკმარისი სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომის ზუსტი დიაგნოზის დასადგენად. მიზანშეწონილია შექმნათ პატარა მეხსიერების ნაგავსაყრელი ფაილი მხოლოდ იმ შემთხვევებში, როდესაც დისკის ადგილი უკიდურესად შეზღუდულია. თუ დისკზე არ გაქვთ პრობლემა, უმჯობესია არ გამოიყენოთ პატარა მეხსიერების ამონაწერი ნაგავსაყრელი ფაილის შესაქმნელად.

ასე რომ, ნაგულისხმევად, როდესაც Windows XP/Vista/7 იშლება, ის ქმნის მეხსიერების ამონაწერს MEMORY.DMP და წერს მასში გამართვის ინფორმაციას და ავარიის პარამეტრებს. ნაგავსაყრელი ფაილი MEMORY.DMP შემდეგ ინახება %SystemRoot% საქაღალდეში. შემდგომში, ნაგავსაყრელი ფაილი შეიძლება გაეგზავნოს დეველოპერებს BSoD-ის მიზეზის გასარკვევად.

ასევე, მომხმარებელს შეუძლია თვითკონფიგურაციაკონსერვაცია ტექნიკური ინფორმაციასისტემის უკმარისობის შემთხვევაში. მოდით დავაკონფიგურიროთ OS-ის აღდგენის პარამეტრები. ამისათვის, თანმიმდევრულად შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:

თუ იყენებთ Windows 7 ან Windows Vista:

1. გადადით "Start", "Control Panel" და აირჩიეთ "System" ან დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "Computer" ხატულაზე და აირჩიეთ "Properties".

2. მარცხენა სვეტის ბოლოში დააწკაპუნეთ „სისტემის გაფართოებული პარამეტრები“.

3. გადადით "Advanced" ჩანართზე.

თუ გაქვთ Windows XP, გააკეთეთ იგივე, გარდა მე-2 ნაბიჯისა.

ბრინჯი. 6. OS-ის აღდგენის პარამეტრების კონფიგურაცია ახალ ფანჯარაში „ჩატვირთვა და აღდგენა“ წარმოგიდგენთ OS-ის ჩატვირთვის ვარიანტებს და მოქმედებებს წარუმატებლობის შემთხვევაში. აქ შეგიძლიათ აირჩიოთ ყველაზე შესაფერისი აღდგენის ვარიანტები BSoD-ის შემდეგ. კერძოდ, მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს, თუ რომელი მეხსიერებიდან დაიწერება dump ფაილი. და ასევე შეცვალეთ ამ ფაილის სახელი და დირექტორია, სადაც ის შეინახება. გაითვალისწინეთ, რომ არ უნდა შეცვალოთ dump ფაილის სახელი, თუ მოგვიანებით აპირებთ მის გასაანალიზებლად გაგზავნას Microsoft-ისთვის ან სხვა დეველოპერებისთვის.

1. კომპიუტერული ტექნიკის დრაივერების თავსებადობის პრობლემა, თუმცა არა ერთადერთი, მაგრამ მთავარი მიზეზი, რის გამოც სიკვდილის ლურჯი ეკრანი ჩნდება. ამიტომ, თქვენ უნდა განაახლოთ თქვენი კომპიუტერის მოწყობილობის დრაივერები. და, რაც მთავარია, ეს უნდა გაკეთდეს მხოლოდ ტექნიკის მწარმოებლების ოფიციალური ვებსაიტებიდან ან მათი პარტნიორების ვებსაიტებიდან. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ რისკავთ ვირუსის მიღებას ან მოწყობილობის გაუმართაობას, რომლისთვისაც განკუთვნილია დრაივერი.

2. დააინსტალირეთ პროგრამული პროდუქტებიმხოლოდ ცნობილი და კარგად დამკვიდრებული კომპანიები, რომლებიც აფასებენ თავიანთ რეპუტაციას და პასუხისმგებელნი არიან თავიანთი პროგრამული უზრუნველყოფის სტაბილურ და უწყვეტ მუშაობაზე.

3. აუცილებლად გადმოწერეთ ყველაფერი უახლესი განახლებებიპროგრამები და ოპერაციული სისტემები შეუთავსებლობისა და დაუცველობის აღმოსაფხვრელად. სიკვდილის ცისფერი ეკრანი ასევე ჩნდება, როდესაც პროგრამა ვერ ახერხებს სწორად ურთიერთქმედებას სისტემის ბირთვთან: ის შეიძლება იყოს არასწორად დაწერილი კოდი, რაც, მაგალითად, მიგვიყვანს looping-მდე, ან დაუცველობამდე, რომლის მეშვეობითაც ვირუსები, ექსპლოიტები, rootkits და სხვა ინფექციები შეიძლება შეაღწიონ პროგრამაში. კოდი, რომელსაც შეუძლია გამორთვა აპარატურა.

4. ვირუსები ერთ-ერთია შესაძლო გამომწვევი მიზეზები BSoD. OS და პროგრამების სტაბილური მუშაობისთვის გამოიყენეთ კარგი ანტივირუსი firewall-ით ( firewall) ან ინტერნეტ უსაფრთხოების კლასის ყოვლისმომცველი გადაწყვეტა.

5. თუ სიკვდილის ცისფერი ეკრანის შეცდომა ჩნდება და ხშირად ჩნდება, პრობლემის გადაჭრა სპეციალისტებს ანდეთ, თუ თქვენ თვითონ არ ხართ 100%-ით დარწმუნებული თქვენს შესაძლებლობებში. ამაში აბსოლუტურად არანაირი რეკლამა არ არის. ფაქტია, რომ თუ იყენებთ ლიცენზირებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას, თქვენ გაქვთ უფასო უფლება ტექნიკური მხარდაჭერა. გარდა ამისა, Microsoft-ის გარდა, დღეს ასეთ სერვისებს აწვდიან, მაგალითად, ზოგიერთი ანტივირუსული დეველოპერი.

6. როდესაც BSoD ხდება და კომპიუტერი გადაიტვირთება, ყველა შენახული მონაცემი იკარგება. თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად, მიჰყევით სარეზერვოთქვენი მონაცემები გარე დისკებზე.

7. კომპიუტერები, ისევე როგორც ადამიანები, არ არიან მარადიული. ისინიც ავადდებიან, ბერდება და კვდებიან. ძალიან ძველმა და მოძველებულმა კომპიუტერებმა შეიძლება საფრთხე შეუქმნას თქვენი მუშაობის ეფექტურობას. უფრო მეტიც, კომპიუტერმა უნდა მისცეს მომხმარებელს სიამოვნება და თუ ის მუდმივად იშლება, რაც უფრო მეტად დამახასიათებელია გამოცდილების მქონე კომპიუტერებისთვის, მაშინ ამაზე საუბარი არ არის საჭირო. სიკვდილის ცისფერი ეკრანები უფრო ხშირად ჩნდება მოძველებულ კომპიუტერებზე, როდესაც ტექნიკის დეველოპერები წყვეტენ თავიანთი პროდუქტების მხარდაჭერას.

8. კომპიუტერებს სჭირდებათ დასუფთავება. აუცილებელია არა მხოლოდ კომპიუტერის კომპონენტების წაშლა, გაწმენდა, არამედ სისტემის გაწმენდა დროებითი OS ფაილებისა და პროგრამების დაგროვებისგან, ისევე როგორც სხვა ინფორმაციის ნაგვისგან, რომელსაც არ აქვს მნიშვნელობა. მას ასევე შეუძლია BSoD-ის პრევენცია.

კიდევ ერთხელ გადახედეთ BSoD სურათებს სტატიის დასაწყისში. სიკვდილის ლურჯი ეკრანის მთავარი ამოცანაა მომხმარებლის გაფრთხილება კომპიუტერთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ და თავიდან აიცილოს შესაძლო უარყოფითი შედეგები. მაშასადამე, თქვენ არ გჭირდებათ BSoD-ის შეგეშინდეთ, მაგრამ თქვენ უნდა მსჯელობდეთ ამ გზით: სიკვდილის ლურჯი ეკრანი, რა უნდა გააკეთოთ? და შემდეგ თქვენ უნდა იმუშაოთ ამ პრობლემასთან, სანამ არ გამოსწორდება.

იმედი მაქვს, ძვირფასო მკითხველებო, მოგეწონათ სტატია და ის სასარგებლო იყო. ჯანმრთელობა თქვენ და თქვენს კომპიუტერს!

დიახ, ეს მოსაწყენია. მაგრამ არა საბედისწერო. შეცდომის შეტყობინებებიდან არ არის ნათელი, რა არის მიზეზი და როგორ უნდა გამოსწორდეს იგი. მაგრამ მიუხედავად ამისა, არსებობს მოქმედებებისა და მეთოდების თანმიმდევრობა, რომელიც პირველ რიგში უნდა შესრულდეს, რადგან ისინი უნივერსალურია და უმეტეს შემთხვევაში ხელს შეუწყობს კრიტიკული შეცდომის აღმოფხვრას.

პრობლემის დიაგნოსტიკა

რა შეცვალე ამ ბოლო დროს

შეეცადეთ გახსოვდეთ, რა შეცვალეთ კომპიუტერში, მისი კონფიგურაცია და პარამეტრები. ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის კომპიუტერის პროგრამული და აპარატურის პარამეტრების ბოლოდროინდელი ცვლილება. ეს მოიცავს ახალი დრაივერების დაყენებას, OS განახლებების მიღებას.
მძღოლი არის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც საშუალებას აძლევს კომპიუტერში დაყენებულ აღჭურვილობას იმოქმედოს Windows-თან და სწორად იმუშაოს. ტექნიკის მწარმოებლები და დრაივერების შემქმნელები მათთვის არ შეუძლიათ გაითვალისწინონ ყველა შესაძლო ვარიანტი კომპიუტერის როგორც აპარატურის, ასევე პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლო კონფიგურაციისთვის. ამასთან დაკავშირებით, სავარაუდოა, რომ დაინსტალირებული ან განახლებული დრაივერი იწვევს კრიტიკულ შეცდომას.

შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერის შიდა აპარატურა

ზოგიერთ შემთხვევაში, ცუდი კავშირი, ცუდი კონტაქტები კომპიუტერის შიგნით შეიძლება გამოიწვიოს ლურჯი ეკრანი. გახსენით კორპუსი და შეამოწმეთ ყველა საკაბელო კავშირი, დარწმუნდით, რომ ყველა მავთული საიმედოდ არის დამაგრებული და ყველა ხელმისაწვდომი ტექნიკის დაფა მყარად არის განთავსებული მათ ჭრილებში.
თუ ამისთვის პერსონალური კომპიუტერიყველაფრის შემოწმება არ არის რთული, მაშინ ლეპტოპის მფლობელებისთვის ამის გაკეთება უფრო პრობლემურია. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მყარი დისკი და ოპერატიული მეხსიერება, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი სწორად არის დაკავშირებული. ამოიღეთ, პატარა ფილიპსის ხრახნიანი გამოყენებით, ლეპტოპის უკანა მხარეს მოსახსნელი პანელები, რომელთა ქვეშ არის დამალული მყარი დისკი და ოპერატიული მეხსიერება ან პლუს დედაპლატა, როგორც ქვემოთ მოცემულ ფოტოში. შეამოწმეთ დანამატის კავშირების მჭიდროობა.

ტემპერატურა

შეამოწმეთ კომპიუტერის ტემპერატურა: პროცესორი, ვიდეო ბარათი, მყარი დისკები. გადახურებამ შეიძლება გამოიწვიოს აღჭურვილობის უკმარისობა. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული გადახურება არის გრაფიკული ბარათის გადახურება. მეორე ყველაზე სავარაუდო დამნაშავე შეიძლება იყოს CPU.
ტემპერატურის შემოწმება შესაძლებელია უმეტეს თანამედროვე BIOS-ში ან მასთან ერთად სპეციალური პროგრამებიამისთვის windows ტიპის speedfan.

მეხსიერების შემოწმება

წარუმატებლობის საერთო მიზეზი არის ცუდი RAM ბარი. როდესაც ოპერატიული მეხსიერება იწყებს მარცხს, ეს იწვევს სისტემის არასტაბილურ მუშაობას.
შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ოპერატიული მეხსიერება პროგრამის "Memtest86" გამოყენებით. პროგრამა უფასოა და უფასო ჩამოტვირთვა. მისი გაშვება შეგიძლიათ ჩამტვირთველ CD-ზე ჩაწერით. თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და ჩატვირთოთ დისკიდან. Memtest ავტომატურად დაიწყებს კომპიუტერის RAM-ის ტესტირებას, რასაც შეიძლება დიდი დრო დასჭირდეს. ჩვენ უნდა დაველოდოთ შედეგებს.

გაუშვით "CHKDSK" ფუნქცია, რომელიც გამოიყენება მყარ დისკზე შეცდომების სკანირებისთვის და გამოსასწორებლად შესაძლო პრობლემები. გაუმართავი მყარი დისკი შეიძლება გამოიწვიოს ცისფერი ეკრანის გამო დაზიანებული ფაილები. CHKDSK-ის გასაშვებად, გახსენით კომპიუტერი / ჩემი კომპიუტერი და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დისკზე, რომლის სკანირებაც გსურთ. აირჩიეთ თვისებები.
თვისებების ეკრანზე აირჩიეთ ინსტრუმენტების ჩანართი.
შეცდომის შემოწმების განყოფილებაში დააჭირეთ ღილაკს შემოწმება. თქვენი კომპიუტერი მოგთხოვთ გადატვირთოთ დისკის სკანირებისთვის.

წარუმატებლობის მიზეზის დადგენის ერთ-ერთი გზა არის ძიების შეზღუდვა. ამისათვის თქვენ უნდა გამორთოთ ყველაფერი, რის გარეშეც კომპიუტერს შეუძლია მუშაობა, რომლის გარეშეც შეიძლება დაიწყოს. ამრიგად, თუ შეცდომა გაქრება, თქვენ იცით, რომ მიზეზი არის ერთ-ერთ გათიშულ მოწყობილობაში.

• დესკტოპ კომპიუტერის გასაშვებად გჭირდებათ: დედაპლატა, მყარი დისკი, კვების წყარო, ოპერატიული მეხსიერება, ვიდეო ბარათი და კლავიატურა.
• თუ შიგნით დედაპლატაარის ვიდეო კონექტორი, შემდეგ მას ვუერთებთ მონიტორს და გამორთეთ გარე (დამატებითი) ვიდეო ბარათი.
• თუ RAM-ის რამდენიმე ზოლია, უმჯობესია დატოვოთ ერთი მათგანი, შემდეგ მონაცვლეობით ჩატვირთოთ ვარიანტები სხვადასხვა სლოტით დედაპლატზე და მეხსიერების ჯოხებით.
• თუ კომპიუტერი იწყება შეცდომების გარეშე, მაშინ ჩვენ ვცდილობთ ერთდროულად დავაკავშიროთ ერთი მოწყობილობა და გავააქტიუროთ სისტემა, სანამ შეცდომის შეტყობინება არ გამოჩნდება. ეს საშუალებას მოგცემთ ზუსტად იცოდეთ რომელი მოწყობილობა იწვევს უკმარისობას.
• სამწუხაროდ, ეს მეთოდი არ გამოიყენება ლეპტოპებზე, არ არსებობს მოწყობილობების გამორთვის საშუალება (ყოველ შემთხვევაში, ახალბედა მომხმარებლისთვის).

ინფორმაცია BSOD-ის შესახებ

გაქვთ დრო, რომ წაიკითხოთ შეცდომის შეტყობინება

ხშირად კომპიუტერი უფრო სწრაფად გადაიტვირთება, ვიდრე შეცდომის შეტყობინების წაკითხვა, რომ აღარაფერი ვთქვათ რაიმეს ჩაწერაზე. ეს ყველაფერი ეხება Windows OS-ის პარამეტრებს, რომლებიც დაყენებულია ავტომატურად გადატვირთვაზე.
იმისათვის, რომ კვლავ წაიკითხოთ შეტყობინება, ჩატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში და მოხსენით მონიშვნა " "
მოკლედ მაშინ:

1. სისტემის თვისებები \ სისტემის გაფართოებული პარამეტრები
2. გაფართოებული ჩანართი
3. მოხსენით ველი ავტომატური გადატვირთვის შესრულება

დააჭირეთ ღილაკს Apply და გადატვირთეთ სისტემა.

თუ უსაფრთხო რეჟიმში ვერ ჩატვირთავთ, მაშინ რჩება დრო, რომ წაიკითხოთ კოდი ეკრანზე (დაახლოებით 1 წმ)

BSOD-ის კოდი და სახელი

როდესაც ცისფერი ეკრანი კვლავ გამოჩნდება თქვენს წინაშე, მაშინ გექნებათ საკმარისი დრო მისი ეკრანზე შესასწავლად, რადგან კომპიუტერი ახლა მხოლოდ თქვენი ინიციატივით გადაიტვირთება.

რა არის ზუსტად მნიშვნელოვანი და უნდა გადაიწეროს ეკრანიდან, დეტალურად არის აღწერილი ამ ნაწილში.
შეცდომის კოდი ყოველთვის იწყება სიმბოლოებით 0x
ყოველთვის მდებარეობს STOP ფრაზის შემდეგ:

შემდეგ გადადით BSOD შეცდომის აღწერილობის გვერდზე და ჩაწერეთ დაწერილი კოდი საძიებო ფორმაში, ნახავთ შეცდომის აღწერას და შესაძლო ვარიანტებიაღმოფხვრა.

BSOD ხსნარი

თუ ოპერაციული სისტემა ვერ დაიწყებს, სცადეთ ჩატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში.
Უსაფრთხო რეჟიმი- შეკვეცილია ვინდოუსის ვერსია, რომელშიც ჩატვირთვისთვის მხოლოდ აუცილებელი კომპონენტებია დარჩენილი, რაც უმეტეს შემთხვევაში ავარიის დროს ჩატვირთვის საშუალებას გაძლევთ.
ამისათვის, სანამ კომპიუტერი ჩაიტვირთება, დააჭირეთ F8 ღილაკს, სანამ არ გამოჩნდება ჩატვირთვის მენიუ, რომელშიც უნდა აირჩიოთ Safe Mode ქსელის დრაივერების ჩატვირთვით.
ეს საშუალებას მოგცემთ შეხვიდეთ Device Manager, Drivers, Startup.

გაუშვით ვირუსის სკანირება

ვირუსები და სხვა მავნე პროგრამაშეიძლება ზიანი მიაყენოს Windows ფაილებიშედეგად, ისინი შეიძლება გახდეს სისტემის კოლაფსის მიზეზი. ყოველთვის გამოიყენეთ ანტივირუსული ინსტრუმენტი. კარგად, თუ კომპიუტერი არ ჩაიტვირთება, მაშინ ორი ვარიანტია:

1. გამოიყენეთ ვირუსის სკანერები უსაფრთხო რეჟიმში.
2. გამოიყენეთ LiveCD(LiveUSB) ანტივირუსით (ეს არის ჩატვირთვის დისკი, საიდანაც შეგიძლიათ ჩატვირთოთ და შეამოწმოთ არ მუშაობს სისტემა თქვენს მყარ დისკზე ანტივირუსით). ანტივირუსის თითქმის ყველა გამყიდველი ასევე ავრცელებს LiveCD ვერსიას.

სისტემის ფაილების მთლიანობის შემოწმება

ჩაშენებული sfc პროგრამის გამოყენებით http: // site / sfc-exe / თქვენ უნდა შეამოწმოთ ყველაფრის მთლიანობა სისტემის ფაილებიდაცულია Windows ფაილების დაცვით.
ამისათვის გაუშვით ბრძანების ხაზი cmd.exe როგორც ადმინისტრატორი
ჩაწერეთ cmd.exe და დააჭირეთ Enter
შავ ეკრანზე, რომელიც გამოჩნდება (რაც არის ბრძანების ხაზი) შეიყვანეთ sfc.exe /scannow
დაიწყება სისტემის შემოწმება და შეცვლილი ფაილები აღდგება სარეზერვო წყაროდან.

მძღოლის დაბრუნება

თუ პრობლემის მიზეზი აპარატურაა, პირველი რაც უნდა სცადოთ არის დრაივერების უკან დაბრუნება. მით უმეტეს, თუ წარუმატებლობამდე დააინსტალირეთ ახალი აპარატურა ან ახალი მძღოლისისტემაში.
ეს პროცესი უფრო მეტს აღადგენს ადრეული ვერსიადრაივერი, რომლითაც სისტემა მუშაობდა უშეცდომოდ.

1. გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი. ამისათვის შეგიძლიათ დააჭიროთ კომბინაციას ვინდოუსის გასაღებები+ შეაჩერეთ ან გახსენით Start მენიუ და დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით კომპიუტერზე (ან დესკტოპის მალსახმობზე, სახელწოდებით My Computer). აირჩიეთ თვისებები. შემდეგ მოწყობილობის მენეჯერი.
2. აირჩიეთ აპარატურა, რომლის დრაივერების დაბრუნება გსურთ. შესაძლებელია ქვეჯგუფების გაფართოება პლუს ნიშანზე დაწკაპუნებით. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით აპარატურის ხატულაზე და აირჩიეთ თვისებები.
3. გადადით მძღოლის ჩანართზე. აირჩიეთ დაბრუნება და დაადასტურეთ.
4. სცადეთ გადატვირთვა და ნახეთ, ასწორებს თუ არა BSOD-ს

დააბრუნეთ Windows ცვლილებები

თუ დრაივერების უკან დაბრუნება არ დაგვეხმარა, შემდეგი ნაბიჯი არის Windows-ის ცვლილებების უკან დაბრუნება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს არის სისტემის მდგომარეობის დაბრუნება, როდესაც ის სწორად მუშაობდა.
საძიებო ზოლში შეიყვანეთ ფრაზა Recovery გახსენით ნაპოვნი პროგრამა და აირჩიეთ შეცდომის გამოჩენის წინა თარიღი.
ეს აღადგენს კომპიუტერის მდგომარეობას არჩეულ თარიღამდე, ყველაფერი, რაც მოგვიანებით დააინსტალირეთ ან განაახლეთ, ყველა ეს ცვლილება გაუქმდება. თითქოს ისინი უბრალოდ არავის შეუქმნია, რადგან შეგვიძლია ვთქვათ, რომ წარსულში დავბრუნდით.

არ არის საკმარისი ადგილი მყარ დისკზე

თუ Windows ამოიწურება დისკზე სისტემურ დისკზე (რომელზეც ის არის დაინსტალირებული), ამან შეიძლება გამოიწვიოს სისტემის შეცდომები. წაშლა უსარგებლო ფაილებიდა პროგრამები სისტემის დისკიდან, თუ მასზე თავისუფალი ადგილი მთლიანი 15%-ზე ნაკლებია.

სისტემის და დრაივერის განახლება

თუ დრაივერების დაბრუნება და ცვლილებები არ მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ დრაივერების ახალი ვერსიების დაყენება (თუ ისინი ადრე არ იყო დაინსტალირებული) სავსებით შესაძლებელია, რომ დეველოპერებმა უკვე დააფიქსირეს შეცდომა და რჩება მხოლოდ განახლება.

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყება და საძიებო ზოლში ჩაწერეთ Windows Update.
2. დააჭირეთ შემოწმებას განახლებისთვის.
3. შემდეგ მიჰყევით ინსტრუქციას.

ვინდოუსის ხელახალი ინსტალაცია

ბოლო ვარიანტი, რომელსაც შეგიძლიათ მიმართოთ, თუ წინა არ დაგვეხმარა, არის სრული ვინდოუსის ხელახლა ინსტალაცია.
დარწმუნდით, რომ თქვენი ყველა მნიშვნელოვანი ფაილის სარეზერვო ასლი დაცულია, რადგან ინსტალაციის დროს მყარი დისკი დაფორმატდება და თქვენი მონაცემები დაიკარგება.

თუ ვინდოუსის ხელახლა ინსტალაციამ მაინც ვერ მოაგვარა პრობლემა და ცისფერი ეკრანი მაინც გამოჩნდება, მაშინ მიზეზი ისევ აღჭურვილობაშია. თქვენ უნდა იპოვოთ და შეცვალოთ კომპიუტერის გაუმართავი ნაწილი.

გაუმართავი აღჭურვილობის შეცვლა.

• ლეპტოპზე ყველაფრის შეცვლა RAM-ის ან მყარი დისკის გარდა შეიძლება იყოს რთული და ძვირი.
• თუ ოპერატიული მეხსიერების ტესტები აჩვენებს შეცდომებს, შეცვალეთ ცუდი ზოლი.
• თუ მყარი დისკის ტესტები გამოავლენს შეცდომებს, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის შექმნა სარეზერვოთქვენი მონაცემები და შეცვალეთ ახალი მყარი დისკი.
• თუ შეცდომა ვიდეო კარტაშია, მაშინ მისი შეცვლა შეიძლება ძვირი დაჯდეს. და მისი შეცვლა თითქმის შეუძლებელია ლეპტოპების უმეტესობაში. ამისთვის დესკტოპ კომპიუტერებიყველაფერი უფრო ადვილია, იპოვე სამუშაო ვიდეო ბარათი, შეცვალე ცოტა ხნით და ნახე როგორ იქცევა სისტემა.