2.1. Informācijas tehnoloģiju definīcija

Tehnoloģijatulkojumā no grieķu valodas (techne) nozīmē māksla, prasme, prasme, un tas nav nekas vairāk kā procesi.

Process ir jāsaprot kā noteikts darbību kopums, kas vērsts uz izvirzītā mērķa sasniegšanu. Process jānosaka pēc personas izvēlētās stratēģijas un jāīsteno, izmantojot dažādu līdzekļu un metožu kombināciju.

Tehnoloģijas jēdziens nozīmē zināšanu kompleksu par metodēm, darba metodēm, materiāli tehnisko faktoru kopumiem, veidiem, kā tos apvienot, lai radītu produktu vai pakalpojumu.

Saistībā ar rūpniecisko ražošanu tiek izmantots rūpnieciskās industriālās tehnoloģijas jēdziens.

Tehnoloģijas jēdziena piemērošana informācijas procesiem ir novedusi pie informācijas tehnoloģiju jēdziena kā zināšanu kopuma par informācijas automatizētas apstrādes metodēm, izmantojot datorus, lai automatizētu vadības darbības, rašanos.

AT mūsdienu sabiedrība Informācijas apstrādes tehnoloģiju galvenais tehniskais līdzeklis ir personālais dators, kas būtiski ietekmēja gan tehnoloģisko procesu uzbūves un izmantošanas koncepciju, gan iegūtās informācijas kvalitāti. Personālā datora ieviešana informācijas sfērā un telekomunikāciju saziņas līdzekļu izmantošana noteica jaunu attīstības posmu. informāciju tehnoloģijas un rezultātā mainot tā nosaukumu, pievienojot kādu no sinonīmiem: "jauns", "dators" vai "moderns".

Informācijas tehnoloģiju (IT), tāpat kā jebkuru citu tehnoloģiju, var iedalīt divos atšķirīgos komponentos:

Aparatūra. Šī informācijas tehnoloģiju daļa ietver datoru, sistēmu un citu iekārtu fizisko struktūru, konfigurāciju.

Programmatūra. Tas ir noteikumu, vadlīniju un algoritmu kopums, kas nepieciešams, lai nodrošinātu tehniskā aprīkojuma darbību. Tas var ietvert arī programmas, nolīgumus, standartus un lietošanas noteikumus, kuru mērķis ir koordinēt atsevišķus uzdevumus un procesu kopumā.

Nozīmīgu lomu spēlē tā sauktais algoritmiskais (inteliģentais) atbalsts. Tam, atkarībā no nodomiem, sagaidāmajiem rezultātiem un mērķiem, būtu jāpamato tehniskās un programmatūra, kā arī tā konfigurācija katrā konkrētajā gadījumā.

Informācijas tehnoloģija ir tehnoloģiskā ķēdē apvienots metožu un programmatūras un aparatūras rīku kopums, kas nodrošina informācijas vākšanu, apstrādi, uzglabāšanu, izplatīšanu un attēlošanu, lai samazinātu informācijas resursu izmantošanas procesu sarežģītību, kā arī palielinātu tos. uzticamība un efektivitāte.

2.2.Informācijas tehnoloģiju evolūcija

Informācijas apstrādei ir gara attīstības vēsture, kas aizsākās līdz pirmās abakusa un drukas iekārtas izgudrošanai. Mūsdienu termins informācijas tehnoloģija radās 1970. gadu beigās. un tas nozīmēja informācijas apstrādi, izmantojot datortehnoloģijas. Datortehnoloģiju attīstība notika vairākos posmos, no kuriem katrs bija inovatīvu tehnoloģisko risinājumu rezultāts un noveda pie jaunas datoru paaudzes radīšanas. Evolūcijas procesi skāra gan aparatūru, gan programmatūru. Sasniegumi informācijas tehnoloģiju jomā, protams, atspoguļojās to pielietojumā ekonomikā. Un, ja datortehnoloģiju veidošanās posmos to izmantošana aprobežojās ar zinātniskiem un tehniskiem aprēķiniem, galvenokārt militārajā virzienā, tad, pilnveidojoties informācijas tehnoloģijām, dažādas ekonomikas jomas kļuva par izmantošanas jomām, bet pēc tam izklaide.

Pirmās paaudzes datoriem, kas izveidoti uz elektrisko vakuuma lampu bāzes, bija zema veiktspēja un līdz ar to ierobežots pielietojums. Tranzistoru izgudrošana un to masveida ražošana noveda pie otrās paaudzes datoru rašanās. Šādu datoru augstā veiktspēja, kā arī ievērojamie sasniegumi programmatūras izstrādē ļāva tos izmantot saimnieciskajā darbībā ekonomiskās informācijas apstrādei un uzglabāšanai.

No 1960. gadu vidus. datoru ražošanai sāka izmantot vidējas un augstas integrācijas pakāpes elektroniskās shēmas, kas iezīmēja datortehnoloģiju attīstības trešā posma sākumu. Jauni uz mikroprocesoriem balstīti tehniskie risinājumi veidoja pamatu pirmo personālo datoru radīšanai, kam bija raksturīgi mazi izmēri un zemas izmaksas. Datoru ražošana šajā periodā iegūst rūpniecisku mērogu, un attīstība operētājsistēmas un programmatūra veicina datortehnoloģiju lietotāju skaita pieaugumu un to pielietojuma jomu paplašināšanos. Augsts funkcionalitāte un pieejamā cena nodrošināja datortehnoloģiju ieviešanu gandrīz katrā uzņēmumu nodaļā, lai atrisinātu tādas lokālas problēmas kā grāmatvedība un datu apstrāde.

Mūsdienu datoru paaudze radās 1970. gadu vidū. 20. gadsimts un pastāv līdz šai dienai. Šo datoru pamatā bija lielas un īpaši lielas integrālās shēmas (LSI un VLSI) un mikroprocesori.

Paralēli aparatūrai veidojās arī programmatūra (programmatūra) gan sistēmiska, gan lietišķa, kas arī savā evolūcijā pagāja vairākas paaudzes. Pirmā programmatūras paaudze bija pamata programmēšanas valodas, kuras zināja tikai datorzinātnieki. Otrās paaudzes programmēšanas valodu procesuāli orientētās valodas FORTRAN, COBOL, ALGOL ļāva pievienoties attīstībai lietojumprogrammas zinātnieki un speciālisti no dažādām zinātnes un tehnoloģiju jomām. Trešo programmatūras izstrādes posmu raksturo progresīvu operētājsistēmu (OS), datu bāzes pārvaldības sistēmu (DB) un strukturētu programmēšanas valodu, piemēram, Pascal, izmantošana. Ceturtā paaudze iezīmējas ar objektorientētu valodu, izplatītas programmatūras izstrādi un pielietošanu datorsistēmas, uzlabots grafiskais interfeiss un integrētā programmēšanas vide, kā arī uzlabotas programmatūras rīki strādāt ar datu bāzēm. Piektā paaudze ir vērsta uz zināšanu apstrādi, atbalstu tīkla arhitektūrām un tehnoloģijām.

Plaša datortehnoloģiju izmantošana, nepieciešamība apmainīties ar datiem starp attālie datori kļuva par stimulu radīšanai un attīstībai datortīkli. Sākotnējā posmā tika izmantotas dažādas nestandarta ierīces, kas spēja nodrošināt savienojumus tikai tiem datoriem, kuriem tie bija paredzēti, un 80. gadu vidū. tika izveidotas standarta tehnoloģijas datoru savienošanai ar tīklu - Ethernet, Arcnet, Token Ring, kas ievērojami vienkāršoja tīkla struktūru izveides procesu.

Tika pilnveidoti arī aprēķinu organizēšanas un informācijas apstrādes modeļi. Kopš 1950. gadiem tika izmantots centralizētais skaitļošanas modelis, kad neinteliģentie termināļi tika savienoti ar jaudīgu datoru, un lietotāji strādāja sadalītā laika režīmā. Pēc tam centralizētajā modelī varētu iekļaut arī personālos datorus kā viedos termināļus. 80. gados izplatīts skaitļošanas modelis, kura vienu no populārākajām versijām sauc par "klienta-servera" arhitektūru, ir kļuvis plaši izplatīts.

Visi IT sasniegumi ir izmantoti biznesa procesu vadībā uzņēmumos un organizācijās. Tajā pašā laikā, integrēti ar organizatoriskiem risinājumiem un vērsti uz biznesa vajadzību apmierināšanu, tie veidoja ekonomisko informācijas sistēmu klasi ekonomikas objektu (uzņēmumi, bankas, tirdzniecības organizācijas, valdības aģentūras utt.).

Būtiskas izmaiņas savā attīstībā ir piedzīvojušas arī ekonomikas informācijas sistēmas. Ja 50. gados datortehnoloģijas galvenokārt tika izmantotas ievērojama informācijas apjoma apstrādei, pēc tam 60. gadi. iezīmējās ar visaptverošas uzņēmuma vadības automatizācijas sākumu un uz datu bāzēm balstīta informācijas atbalsta integrāciju. Pilna mēroga automatizēto vadības sistēmu izmantošana aizsākās 70. gados, kad uz trešās paaudzes elektronisko datoru bāzes radās iespēja izveidot datorsistēmas ar izkliedētu termināļu tīklu. 80. gadi ko raksturo plaša izmantošana personālajiem datoriem vadošie darbinieki, liela automatizētu darba vietu kopuma izveide. Tomēr jāatzīmē, ka šāda veida lokālā ("salu") automatizācija neveicināja uzņēmumu un organizāciju vadības efektivitātes uzlabošanos. Tikai 90. gados. Telekomunikāciju tehnoloģiju attīstība ir novedusi pie elastīgu lokālu un globālu tīklu izveides un rezultātā integrētu sistēmu izstrādes un ieviešanas, kas ir nodrošinājušas reālu iespēju kolektīvam darbam gan tiešajiem biznesa operāciju izpildītājiem, gan vadītājiem, pieņemt vadības lēmumus.

2.3.Informācijas tehnoloģiju struktūra

Informācijas struktūra tehnoloģija ietver šādas procedūras: datu vākšana un reģistrācija; informācijas masīvu sagatavošana; datu apstrāde, uzkrāšana un uzglabāšana; rezultātu informācijas veidošana; datu pārsūtīšana no avotiemnokļūšana apstrādes vietā, un rezultāti (aprēķini) - informācijas patērētājiem pieņemšanai vadības lēmumi.

Parasti uz ekonomisko informāciju attiecas visas pārveidošanas procedūras, taču dažos gadījumos dažas procedūras var nebūt. To izpildes secība arī atšķiras, savukārt dažas procedūras var atkārtot.. Pārveidošanas procedūru sastāvs un to īstenošanas iezīmes lielā mērā ir atkarīgas no saimnieciskās vienības, kas veic automatizētu informācijas apstrādi. Apsveriet galveno informācijas konvertēšanas procedūru ieviešanas iezīmes.

Informācijas vākšana un reģistrēšana dažādās ekonomikas vienībās notiek atšķirīgi. Šī procedūra ir vissarežģītākā automatizētajās vadības sistēmās. procesi rūpniecības uzņēmumi, firmas, kurās vāc un reģistrē primāro grāmatvedības informāciju, kas atspoguļo objekta ražošanas un saimniecisko darbību. Ne mazāk sarežģīta šī procedūra ir finanšu iestādēs, kur notiek skaidras naudas līdzekļu kustības reģistrācija.

Īpaša nozīme tiek piešķirta primārās informācijas uzticamībai, pilnīgumam un savlaicīgumam. Uzņēmumā informācija tiek vākta un fiksēta, veicot dažādas saimnieciskās darbības (gatavās produkcijas saņemšana, materiālu saņemšana un izsniegšana u.c.), bankās - veicot finanšu un kredīta operācijas ar juridiskām un fiziskām personām. Akreditācijas dati var rasties darba vietās, skaitot apstrādāto detaļu skaitu, kas ir saliktas komplektācijās, izstrādājumos, identificējot defektus utt. Faktiskās informācijas vākšanas procesā tiek veikti mērījumi, skaitīšana, materiālo objektu svēršana, banknošu skaitīšana, atsevišķu izpildītāju darba laika un kvantitatīvo raksturojumu iegūšana. Informācijas vākšanu, kā likums, pavada tās reģistrācija, t.i. informācijas fiksēšana uz materiālu nesēja (dokuments, mašīnas nesējs), ievadīšana datorā. Ierakstīšana primārajos dokumentos galvenokārt tiek veikta manuāli, tāpēc iekasēšanas un reģistrācijas procedūras joprojām ir visietilpīgākās, un joprojām aktuāls ir dokumentu plūsmas automatizācijas process. Uzņēmuma vadības automatizācijas apstākļos īpaša uzmanība tiek pievērsta tehnisko līdzekļu izmantošanai informācijas vākšanai un reģistrēšanai, kas apvieno darbības. kvantitatīvs mērījums, informācijas reģistrācija, uzkrāšana un pārsūtīšana pa sakaru kanāliem, ievade tieši datorā, lai veidotu nepieciešamos dokumentus vai uzkrātu saņemtos datus sistēmā.

Informācijas nodošana veic dažādos veidos: izmantojot kurjeru, nosūtot pa pastu, piegādi ar transportlīdzekļiem, attālinātu pārraidi pa sakaru kanāliem, izmantojot citus saziņas līdzekļus. Attālināta pārraide pa sakaru kanāliem samazina datu pārraides laiku, tomēr tās īstenošanai nepieciešami īpaši tehniski līdzekļi, kas sadārdzina pārraides procesu. Vēlams izmantot tehniskos savākšanas un uzskaites līdzekļus, kas, automātiski savācot informāciju no darba vietās uzstādītajiem sensoriem, nodod to tālākai apstrādei datorā, kas palielina tā uzticamību un samazina darbietilpību.

To var attālināti pārsūtīt kā primāro informāciju no savām vietām notikums , un rezultāts pretējā virzienā. Šajā gadījumā rezultātu informāciju fiksē dažādas ierīces: displeji, tablo, drukas ierīces. Informācijas plūsma pa sakaru kanāliem uz apstrādes centru galvenokārt tiek veikta divos veidos: datora nesējā vai tieši ievadot datorā, izmantojot īpašu programmatūru un aparatūru.

Informācijas attālināta pārraide, izmantojot mūsdienīgus saziņas līdzekļus, nepārtraukti attīstās un pilnveidojas. Šī informācijas nodošanas metode ir īpaši svarīga daudzlīmeņu starpnozaru sistēmās, kur tiek izmantota tālvadības pults pārraide ievērojami paātrina informācijas pāreju no viena vadības līmeņa uz citu un samazina kopējo apstrādes laiku.

Mašīnkodēšana - kārtība informācijas mašīnformēšanai (ierakstīšanai) mašīnvides kodos, kas pieņemti personālajā datorā. Šis informācijas kodējums ražots pārsūtot datus no primārajiem dokumentiem uz magnētiskajiem diskiem,informācija, no kuras pēc tam tiek ievadīta datorā apstrādei.

Informācijas ierakstīšana mašīnas datu nesējā tiek veikta personālajā datorā kā neatkarīga procedūra vai apstrādes rezultātā.

Ekonomiskās informācijas uzglabāšanu un uzkrāšanu izraisa tās atkārtota izmantošana, nosacīti pastāvīgas, atsauces un cita veida informācijas izmantošana, nepieciešamība pirms datu apstrādes pabeigt primāros datus. Uzglabāšana un uzkrāšanainformācija tiek veikta informācijas bāzēs, uz mašīnu nesējiem informācijas masīvu veidā, kur dati atrodas projektēšanas procesā noteiktajā kārtībā.

Tieši saistīts ar uzglabāšanu un uzkrāšanu datu meklēšana, tie. nepieciešamo datu atlase no glabājamās informācijas, tai skaitā labojamās vai aizvietojamās informācijas meklēšana. Informācijas meklēšanas procedūra tiek veikta automātiski, pamatojoties uz lietotāja vai datora apkopotu nepieciešamās informācijas pieprasījumu.

Ekonomiskās informācijas apstrāde tiek veikta personālajā datorā, kā likums, decentralizēti, primārās informācijas rašanās vietās, kur tiek organizētas automatizētas darba vietas noteikta vadības dienesta (nodaļas) speciālistiem finansiāli - tehniskā piegāde un tirdzniecība, galvenā tehnologa nodaļa, projektēšanas nodaļa, grāmatvedības nodaļa, plānošanas nodaļa utt.). Apstrādi gan var veikt ne tikai autonomi, bet arī datortīklos, funkcionālo problēmu risināšanai izmantojot datoru programmatūras komplektu un informācijas masīvus.

AT Problēmu risināšanas gaitā datorā atbilstoši datorprogrammai tiek veidotas rezultātu atskaites, kuras iekārta izdrukā uz papīra vai parāda uz ekrāna.

Kopsavilkumu drukāšanu var papildināt ar pavairošanas procedūru, ja dokuments ar rezultātu informāciju ir jānodrošina vairākiem lietotājiem.

Lēmumu pieņemšanu automatizētā organizācijas vadības sistēmā parasti veic speciālists, izmantojot vai neizmantojot tehniskos līdzekļus, bet pēdējā gadījumā, pamatojoties uz iegūtās informācijas rūpīgu analīzi.datorā. Lēmuma pieņemšanas uzdevumu apgrūtina tas, ka speciālistam ir jāmeklē vispieņemamākais risinājums no iespējamo risinājumu kopuma, maksimāli samazinot resursu (pagaidu, darbaspēka, materiālu u.c.) zaudējumus. Pateicoties personālo datoru un termināļa ierīču izmantošanai, tiek palielināta apstrādātās informācijas analītiskums un tiek nodrošināta pakāpeniska pāreja uz optimālu risinājumu izstrādes automatizāciju lietotāja dialoga procesā ar datorsistēmu. To veicina ekspertu lēmumu atbalsta sistēmu jauno tehnoloģiju izmantošana.

2.4.Informācijas tehnoloģiju tehnoloģiskais nodrošinājums

Informatīvi AIT elementu izskatīšanas aspekts ļauj identificēt apakšsistēmas, kas nodrošina funkcionēšanas tehnoloģiju.

TehnoloģiskāAIT programmatūra sastāv no apakšsistēmām, kas automatizē lietotāju informācijas pakalpojumus, problēmu risināšanu, izmantojot datorus un citus tehniskos vadības rīkus noteiktos darbības režīmos.

Informācijas tehnoloģiju atbalsta obligātie elementi ir informatīvais, lingvistiskais, tehniskais, programmatūras, matemātiskais, juridiskais, organizatoriskais un ergonomiskais.

Informācijas atbalsts (IS) ir dizaina lēmumu kopums par AIT cirkulējošās informācijas apjomu, izvietojumu, organizēšanas formām. Tas ietver indikatoru kopumu, atsauces datus, informācijas klasifikatorus un kodifikatorus, vienotas dokumentācijas sistēmas, kas īpaši organizētas automātiskai apkopei, informācijas masīvus uz atbilstošiem datu nesējiem., kā arī personāls, kas nodrošina informācijas glabāšanas uzticamību, savlaicīgumu un informācijas apstrādes tehnoloģiju kvalitāti.

Lingvistiskais atbalsts (LS) apvieno valodas rīku komplektu dabiskās valodas formalizēšanai, informācijas vienību veidošanai un apvienošanai komunikācijas gaitā starp AIT personālu un datortehnoloģiju. Ar lingvistiskā atbalsta palīdzību tiek veikta saziņa starp cilvēku un mašīnu. LO ietver informācijas valodas struktūrvienību aprakstīšanai informācijas bāze AIT (dokumenti, rādītāji, detaļas utt.); kontroles un manipulācijas valodas datus AIT informācijas bāze; informācijas izguves sistēmu valodu līdzekļi; valodas rīki dizaina AIT automatizācijai; īpašam nolūkam paredzētas sarunvalodas un citas valodas; terminu un definīciju sistēma, ko izmanto automatizēto vadības sistēmu izstrādē un darbībā.

Tehniskais atbalsts (TO) ir tehnisko līdzekļu komplekss (tehniskie līdzekļi vākšanai, reģistrēšanai, pārsūtīšanai, apstrādei, demonstrēšanai,informācijas pavairošana, biroja tehnika u.c.), nodrošinot AIT darbību. Centrālo vietu starp visiem tehniskajiem līdzekļiem ieņem dators. Tehniskā nodrošinājuma strukturālie elementi līdztekus tehniskajiem līdzekļiem ir arī metodiskie un vadlīniju materiāli, tehniskā dokumentācija un personāls, kas apkalpo šos tehniskos līdzekļus.

Programmatūra (SW) ietver programmu kopumu, kas realizē AIT funkcijas un uzdevumus un nodrošina aparatūras kompleksu stabilu darbību. Kā daļa no programmatūrasprogrammatūra ietver visas sistēmas un speciālās programmas, kā arī pamācošus un metodiskos materiālus par programmatūras rīku lietošanu un tās izstrādē un uzturēšanā iesaistīto personālu visam periodam dzīves cikls AIT.

Vispārējā sistēmas programmatūra ietver programmas, kas paredzētas plašam lietotāju lokam un paredzētas skaitļošanas procesa organizēšanai un izplatītu informācijas apstrādes problēmu risināšanai. Tie ļauj paplašināt datora funkcionalitāti, automatizēt skaitļošanas darba secības plānošanu, uzraudzīt un kontrolēt procesu apstrāde datus, kā arī automatizēt programmētāju darbu. Īpaša programmatūra ir programmu kopums, kas izstrādāts AIT izveides laikā noteiktam funkcionālam mērķim. Tas ietver lietojumprogrammu pakotnes, kas organizē datus un apstrādā tos, risinot funkcionālās problēmas.

Matemātiskā programmatūra (MO) ir matemātisko metožu, modeļu un algoritmu kopums informācijas apstrādei, ko izmanto funkcionālo problēmu risināšanā un AIT projektēšanas darbu automatizācijas procesā. Matemātiskā drošību ietver vadības procesu modelēšanas rīkus, metodes un rīkus tipisku vadības problēmu risināšanai, metodes pētāmo vadības procesu optimizēšanai un lēmumu pieņemšanai (daudzkritēriju optimizācijas metodes, matemātiskā programmēšana, matemātiskā statistika, rindu teorija u.c.). Šāda veida AIT programmatūras tehniskajā dokumentācijā ir ietverts uzdevumu apraksts, uzdevumi algoritmizēšanai, uzdevumu ekonomiskie un matemātiskie modeļi, to risinājuma teksta un kontroles piemēri. Personāls sastāv no objektu vadības organizācijas speciālistiem, uzdevumu vadītājiem, skaitļošanas metožu speciālistiem, AIT dizaineriem.

Organizatoriskais atbalsts (OS) ir dokumentu kopums, kas regulē AIT personāla darbību AIS darbības apstākļos. Vadības problēmu risināšanas procesā šāda veida atbalsts nosaka darbinieku mijiedarbībuvadības pakalpojumi un AIT personāls ar tehniskajiem līdzekļiem un savā starpā. Organizatoriskais atbalsts tiek īstenots dažādos metodiskos un vadlīniju materiālos par AIS un AIT izstrādes, ieviešanas un darbības posmiem, jo ​​īpaši pirmsprojekta apsekojuma laikā, projektēšanas un priekšizpētes tehniskā uzdevuma veidošanā, tehniski ekonomiskā pamatojuma izstrādē. projektēšanas risinājumi projektēšanas procesā, automatizēto uzdevumu, tipveida projektēšanas risinājumu un lietojumprogrammu (PPP) izvēle, sistēmas ieviešana ekspluatācijā.

Tiesiskais atbalsts (LbA) ir tiesību normu kopums, kas regulē tiesiskās attiecībasveidojot un ieviešot AIS un AIT. Juridiskais atbalsts AIS un AIT izstrādes stadijā ietver regulējumus, kas saistīti ar līgumattiecībām starp izstrādātāju un pasūtītāju AIS un AIT izveides procesā, ar juridisku regulējumu dažādām atkāpēm šī procesa laikā, kā arī sakarā ar nepieciešamību nodrošināt AIS un AIT izstrādes process ar dažāda veida resursiem. Juridiskais atbalsts AIS un AIT darbības stadijā ietver to statusa noteikšanu konkrētās valsts pārvaldes nozarēs, tiesību normu par AIS un AIT struktūrvienību kompetenci un to darbības organizāciju, personāla tiesībām, pienākumiem un atbildību. , informācijas izveides un izmantošanas kārtību AIS, tās reģistrācijas, vākšanas, glabāšanas, nodošanas un apstrādes kārtību, elektronisko skaitļošanas iekārtu un citu tehnisko līdzekļu iegādes un lietošanas kārtību, izveidošanas un lietošanas kārtību. matemātika un programmatūra.

Ergonomiskais atbalsts (EE) kā metožu un rīku kopums, ko izmanto dažādos AIT attīstības un darbības posmos, ir izstrādāts, lai radītu optimālus apstākļus ļoti efektīvai un bezkļūdām cilvēka darbībai AIT, tās ātrākai attīstībai. AIT ergonomiskā atbalsta sastāvā ietilpst: dažādas dokumentācijas kopums, kas satur ergonomikas prasības darba vietām, informācijas modeļi, personāla darba apstākļi, kā arī atbilstošāko veidu kopums šo prasību ieviešanai un ergonomikas ekspertīzes veikšanai. to īstenošanas līmeni; metožu kopums, izglītojošā un metodiskā dokumentācija un tehniskie līdzekļi, kas sniedz pamatojumu prasību formulēšanai personāla sagatavotības līmenim, kā arī AIT personāla atlases un apmācības sistēmas veidošanai; metožu un paņēmienu kopums, kas nodrošina augstu cilvēka darbības efektivitāti AIT.

AIS un AIT īsteno funkcionālās vadības uzdevumu risināšanu, kuru kopums veido tā saukto saimnieciskās darbības funkcionālo daļu. objektu kā sistēmas. Funkcionālo apakšsistēmu, uzdevumu un to kompleksu sastāvs, kārtība un mijiedarbības principi tiek noteikti, pamatojoties uz un ņemot vērā ekonomiskā objekta funkcionēšanas mērķa sasniegšanu. Galvenie dekompozīcijas principi - uzdevumu kompleksu neatkarīgu funkcionālo apakšsistēmu piešķiršana - ir: katras no tām relatīvā neatkarība, t.i. konkrēta kontroles objekta klātbūtne; atbilstoša funkciju un funkcionālo uzdevumu kopuma klātbūtne ar skaidri definētu lokālu funkcionēšanas mērķi; apakšsistēmā iekļauto elementu sastāva minimizēšana; viena vai vairāku vietējo kritēriju esamība, kas veicina apakšsistēmas darbības režīma optimizāciju un atbilst globālajam kritērijam AIS un visas sistēmas darbības optimizēšanai.

2.5.Informācijas tehnoloģiju klasifikācija

Informācijas tehnoloģijas pašlaik var klasificēt pēc vairākiem kritērijiem, jo ​​īpaši pēc:

• ieviešanas metode AIS;
• vadības uzdevumu pārklājuma pakāpe;
• realizēto tehnoloģisko operāciju klase;
• veids lietotāja interfeiss;
• datortīkla veidošanas metode;
• apkalpojamās priekšmetu jomas.

Pēc AIT ieviešanas metodes AIS izšķir tradicionāli iedibinātas un jaunas informācijas tehnoloģijas. Ja tradicionālās AIT pastāvēja centralizētas datu apstrādes apstākļos, pirms masveida datoru izmantošanas un bija vērstas galvenokārt uz darbietilpības samazināšanu regulāras atskaites veidošanā, tad jaunās informācijas tehnoloģijas ir saistītas ar informācijas atbalsts kontroles procesu reāllaikā.

Jaunās informācijas tehnoloģijas - tehnoloģija, kuras pamatā ir datoru izmantošana, lietotāju (programmēšanas jomas neprofesionāļu) aktīva līdzdalība informācijas procesā; augsta līmeņa draudzīgs lietotāja interfeiss; plaša aplikāciju pakotņu izmantošana vispārīgiem un problemātiskiem mērķiem, iespēja lietotājam piekļūt attālinātām datu bāzēm un programmām, pateicoties datortīkliem.

Atbilstoši vadības uzdevumu AIT pārklājuma pakāpei tiek izdalīta elektroniskā datu apstrāde, kad datus apstrādā, izmantojot datoru, nepārskatot metodiku un vadības procesu organizāciju, tiek risināti atsevišķi saimnieciskie uzdevumi, kas nodrošina daļēju vadības darbību automatizāciju. Otrajā gadījumā funkcionālo problēmu integrētai risināšanai, regulāras atskaites veidošanai un darbam informācijas un atsauces režīmā vadības lēmumu sagatavošanai tiek izmantotas skaitļošanas iekārtas, tai skaitā superdatori un personālie datori. Tas var ietvert arī AIT lēmumu atbalstu. Tie paredz plašu ekonomisko un matemātisko metožu, modeļu un PPP izmantošanu analītiskajam darbam un prognožu veidošanai, biznesa plānu, pamatotu aplēšu un secinājumu sagatavošanai par pētītajiem ražošanas procesiem un ekonomisko praksi. Šajā grupā ietilpst arī šobrīd plaši ieviestais AIT, kas saņēma elektroniskā biroja un ekspertu lēmumu atbalsta nosaukumus. Šie divi AIT varianti ir vērsti uz jaunāko sasniegumu izmantošanu speciālistu un vadītāju darba automatizēšanas jaunāko pieeju integrēšanas jomā, radot viņiem vislabvēlīgākos apstākļus profesionālo funkciju veikšanai, kvalitatīvus un savlaicīgus informācijas pakalpojumus, izmantojot pilns automatizēts vadības procedūru komplekts, kas ieviests konkrētajā darba vietā.un birojā kopumā.

Elektroniskais birojs nodrošina integrētu lietojumprogrammatūras pakotņu klātbūtni, tostarp specializētas programmas un informācijas tehnoloģijas, kas nodrošina visaptverošu mācību priekšmeta uzdevumu izpildi.

Šobrīd arvien plašāk izplatās elektroniskie biroji, kuru iekārtas un darbinieki var atrasties vairāk nekā vienā telpā. Nepieciešamība strādāt ar konkrētas organizācijas vai iestādes dokumentiem, materiāliem, datu bāzēm mājās, viesnīcā un transportlīdzekļos ir novedusi pie AIT virtuālo biroju rašanās. Šādu AIT pamatā ir lokālā tīkla darbība, kas savienota ar teritoriālu vai globālu tīklu. Pateicoties tam, iestādes darbinieku abonentu sistēmas neatkarīgi no viņu atrašanās vietas tiek iekļautas viņiem kopējā tīklā.

Ekspertu atbalsta automatizētās informācijas tehnoloģijas veido pamatu analītiķu darba automatizācijai. Šie strādnieki, izņemot analītiskās metodes un modeļi tirgus apstākļos radušos situāciju izpētei preču, pakalpojumu pārdošanai, uzņēmuma, firmas, finanšu un kredītorganizācijas finansiālajam stāvoklim ir spiesti izmantot sistēmā uzkrāto un uzkrāto situāciju novērtēšanas pieredzi, t.i. informācija, kas veido zināšanu bāzi noteiktā mācību jomā. Saskaņā ar noteiktiem noteikumiem apstrādāta informācija ļauj sagatavot pārdomātus lēmumus rīcībai finanšu un preču tirgos, izstrādāt stratēģiju vadības un mārketinga jomās.

Atbilstoši īstenoto tehnoloģisko operāciju klasei AIT tiek aplūkotas būtībā programmas aspektā un ietver: teksta apstrādi, izklājlapas, automatizētas datu bankas, grafiskās un skaņas informācijas apstrādi, multivides sistēmas, ekspertu sistēmas un mākslīgais intelekts, tiešsaistes informācijas meklēšana ārējās datu bāzēs, hiperteksta sistēmas, programmēšanas tehnoloģiju automatizācija u.c.

Atbilstoši lietotāja saskarnes veidam AIT var aplūkot no lietotāja piekļuves informācijai un skaitļošanas resursiem viedokļa. Tātad paketes AIT izslēdz lietotāja iespēju ietekmēt informācijas apstrādi, kamēr tā tiek reproducēta automātiskais režīms. Tas ir saistīts ar apstrādes organizāciju, kuras pamatā ir programmatiski noteiktas darbību secības izpilde ar datiem, kas iepriekš uzkrāti sistēmā un apvienoti paketē. Atšķirībā no pakešu dialoga AIT nodrošina lietotājam neierobežotu iespēju reāllaikā mijiedarboties ar sistēmā glabātajiem informācijas resursiem, vienlaikus iegūstot visu nepieciešamo informāciju funkcionālo problēmu risināšanai un lēmumu pieņemšanai. Tīkla AIT interfeiss nodrošina lietotājam telepiekļuves līdzekļus ģeogrāfiski izplatītai informācijai un skaitļošanas resursiem, pateicoties progresīvām komunikācijas iespējām, kas padara šādu AIT plaši lietojamu un daudzfunkcionālu.

Ir tendence uz konsolidāciju dažādi veidi informācijas tehnoloģijas vienotā datortehnoloģiskā kompleksā, ko sauc par integrētu. Īpaša vieta tajā ir saziņas līdzekļiem, kas sniedz ne tikai ārkārtīgi plašas tehnoloģiskās iespējas vadības darbību automatizēšanai, bet arī ir par pamatu dažādu AIT tīkla iespēju veidošanai (lokālie, daudzlīmeņu izkliedētie, globālie datortīkli, e. -pasts, digitālie integrēto pakalpojumu tīkli). Tie visi ir vērsti uz objektu kopuma tehnoloģisko mijiedarbību, ko veido ierīces datu pārraidei, apstrādei, uzkrāšanai, uzglabāšanai un aizsardzībai, un tās ir ļoti sarežģītas integrētas datoru datu apstrādes sistēmas ar praktiski neierobežotām darbības iespējām vadības procesu ieviešanai ekonomika.

Integrētās datoru datu apstrādes sistēmas ir veidotas kā sarežģīts informācijas tehnoloģiju un programmatūras komplekss. Tā atbalsta vienotu datu pasniegšanas veidu un lietotāju mijiedarbību ar sistēmas komponentiem, sniedz informāciju un skaitļošanas vajadzības speciālistiem, kas rodas viņu profesionālā darba gaitā. Īpaša nozīme šādās sistēmās ir informācijas aizsardzībai tās pārraides un apstrādes laikā.

Visplašāk ekonomiskās informācijas aizsardzībā tiek izmantotas aparatūras-programmatūras metodes, jo īpaši tās aizsargājošo īpašību un pakalpojuma kvalitātes dēļ izvēlētas sakaru sistēmas izmantošana, kas garantē informācijas drošību tās pārraides un piegādes procesā. adresāts; datu šifrēšana un atšifrēšana, ko veic publisko tīklu (telefona, telegrāfa) abonenti, vienojoties ar lietotājiem par kopīgiem tehniskajiem līdzekļiem, šifrēšanas algoritmiem utt.

Automatizētās informācijas sistēmas galvenā sastāvdaļa ir informācijas tehnoloģijas (IT), kuru attīstība ir cieši saistīta ar IS attīstību un darbību.

Jēdziens " tehnoloģija ”tulkojumā no grieķu valodas nozīmē māksla, prasme, prasme. Tehnoloģija kā process nozīmē darbību virkni, lai kaut ko apstrādātu. Tehnoloģiskais process tiek īstenots ar dažādiem līdzekļiem un metodēm.

Materiālu ražošanas process ietver resursu apstrādi, lai iegūtu materiālus produktus (preces). Runājot par informācijas tehnoloģijām, resursu lomu spēlē dati.

Informācijas tehnoloģija ir process, kurā primārās informācijas vākšanai, apstrādei un pārraidei izmanto metožu kopumu, lai iegūtu jaunas kvalitātes informāciju par objekta stāvokli, t.i. informācijas produkts.

Informācijas produkts tiek izmantots īpaši lēmumu pieņemšanai. Pastāv atšķirība starp jēdzieniem "informācijas sistēma" un "informācijas tehnoloģija" .

Informācijas tehnoloģija ir process, kas sastāv no skaidri reglamentētām informācijas pārveidošanas operācijām (datu vākšana, to reģistrēšana, pārsūtīšana, uzglabāšana, apstrāde, izmantošana).

Datora informācijas sistēma ir cilvēka un mašīnas informācijas apstrādes sistēma informācijas organizēšanai, glabāšanai un pārsūtīšanai. Piemēram, tehnoloģija, kas darbojas ar teksta redaktors, nav informācijas sistēma.

Informācijas tehnoloģija sastāv no posmiem, katrs no tiem ietver darbības, bet pēdējās sastāv no elementārām darbībām, piemēram, taustiņa nospiešanas, pozīcijas izvēles izvēlnē utt.

Ekonomisko sistēmu informācijas tehnoloģijās, biroja programmas, tostarp: izklājlapu procesori; tekstapstrādes programmas; DBVS; integrētās paketes utt.

Informācijas tehnoloģijas ir izgājušas vairākus posmus. Katru posmu nosaka tehnika, programmatūras produkti, kuras tiek izmantotas, t.i. zinātniskā un tehnoloģiskā progresa līmenis šajā jomā.

Koncepcija pašlaik tiek izmantota jaunas informācijas tehnoloģijas ". Šis jēdziens nozīmē:

1. Personālo datoru un datoru tīklu izmantošana.

2. Sakaru līdzekļu pieejamība.

3. Interaktīvā (interaktīvā) darba klātbūtne ar datoru.

4. Integrācijas pieejas pieejamība.

5. Datu maiņas procesu elastība un problēmu iestatīšana.

6. Organiska datoru "iegulšana" esošajās vadības tehnoloģijās uzņēmumos.

Automatizēto informācijas tehnoloģiju galvenais mērķis ir, apstrādājot primāros datus, iegūt jaunas kvalitātes informāciju, uz kuras pamata tiek izstrādāti optimāli vadības lēmumi. Tas tiek panākts, integrējot informāciju, nodrošinot tās aktualitāti un konsekvenci, izmantojot mūsdienīgus tehniskos līdzekļus kvalitatīvi jaunu vadības aparāta darbības informācijas atbalsta formu ieviešanai un darbībai.

Informācijas tehnoloģijas tiek galā ar ievērojamu apstrādātās informācijas apjoma pieaugumu un samazina tās apstrādei nepieciešamo laiku. IT ir vissvarīgākā lietošanas procesa daļa informācijas resursi vadībā. Informācijas tehnoloģiju automatizētās informācijas sistēmas ir galvenā vide, kuras sastāvdaļas ir datu pārveidošanas līdzekļi un metodes. Informāciju tehnoloģijas ir process, kas sastāv no skaidri reglamentētiem noteikumiem operāciju veikšanai ar informāciju, kas cirkulē IS.

Informācijas tehnoloģija ir atkarīga no daudziem faktoriem, kas tiek sistematizēti pēc šādiem klasifikācijas kritērijiem (1.1. tabula):

tehnoloģiskā procesa centralizācijas pakāpe;

priekšmeta jomas veids;

vadības uzdevumu pārklājuma pakāpe;

realizēto tehnoloģisko operāciju klase;

lietotāja interfeisa veids;

veids, kā izveidot tīklu.

Autors tehnoloģiskā procesa centralizācijas pakāpe IT pārvaldības sistēmās ir sadalīta:

centralizēti,

decentralizēts un

Kombinētās tehnoloģijas.

Centralizētas tehnoloģijas ir raksturīgas ar to, ka informācijas apstrāde un saimnieciskā objekta galveno funkcionālo uzdevumu risināšana tiek veikta IT apstrādes centrā - centrālajā serverī, kas organizēts pie uzņēmuma datortīkla vai nozares vai teritoriālajā informācijas un skaitļošanas centrā. .

Decentralizētas tehnoloģijas ir balstīti uz lietotāju darbavietās uzstādīto datortehnoloģiju lokālu pielietojumu konkrēta speciālista uzdevuma risināšanai. Decentralizētajām tehnoloģijām nav centralizētas automatizētas datu glabāšanas, bet tās nodrošina lietotājiem saziņas rīkus datu apmaiņai starp tīkla mezgliem.

Tabula Nr.1.1 - Informācijas tehnoloģiju klasifikācija

INFORMĀCIJAS TEHNOLOĢIJAS JĒDZIENS. INFORMĀCIJAS TEHNOLOĢIJU VEIDI

Informāciju tehnoloģijas- tas ir process, kurā tiek izmantots līdzekļu un metožu kopums datu vākšanai, apstrādei un pārsūtīšanai, lai iegūtu jaunas kvalitātes informāciju par objekta, procesa vai parādības stāvokli. Informācijas tehnoloģiju mērķis ir informācijas iegūšana, lai persona to analizētu un, pamatojoties uz to, pieņemtu lēmumu veikt kādu darbību.

Personālā datora ieviešana informācijas sfērā un telekomunikāciju saziņas līdzekļu izmantošana noteica jaunu posmu informācijas tehnoloģiju attīstībā. Jaunās informācijas tehnoloģijas ir informācijas tehnoloģija ar "draudzīgu" lietotāja saskarni, izmantojot personālos datorus un telekomunikācijas. Jaunās informācijas tehnoloģijas ir balstītas uz šādiem pamatprincipiem.

1. Interaktīvs (dialogs) darba režīms ar datoru.
2. Integrācija ar citiem programmatūras produktiem.
3. Elastība datu maiņas un uzdevumu iestatīšanas procesā.

Kā informācijas tehnoloģiju rīki tiek izmantoti izplatīti programmu veidiny produkti: tekstapstrādes programmas, izdevējdarbības sistēmas, izklājlapas, datu bāzu pārvaldības sistēmas, elektroniskie kalendāri, funkcionālās informācijas sistēmas.

Galvenie informācijas tehnoloģiju veidi ir šādi.

1. Informācijas tehnoloģijas datu apstrādei ir paredzētas labi strukturētu problēmu risināšanai, kuru risināšanas algoritmi ir labi zināmi un kuriem ir pieejami visi nepieciešamie ievaddati. Šī tehnoloģija tiek izmantota mazkvalificēta personāla darbību veikšanas līmenī, lai automatizētu dažas ikdienas, pastāvīgi atkārtotas vadības darba darbības.
2. Vadības informācijas tehnoloģija ir paredzēta, lai sniegtu informācijas pakalpojumus visiem uzņēmumu darbiniekiem, kas iesaistīti vadības lēmumu pieņemšanā. Šeit informācija parasti tiek sniegta regulāru vai īpašu vadības ziņojumu veidā un satur informāciju par uzņēmuma pagātni, tagadni un iespējamo nākotni.
3. Automatizētā biroja informācijas tehnoloģija ir paredzēta, lai papildinātu esošo uzņēmuma personāla komunikācijas sistēmu. Biroja automatizācija ietver komunikācijas procesu organizēšanu un atbalstu gan uzņēmuma iekšienē, gan ar ārējo vidi, pamatojoties uz datortīkliem un citiem mūsdienīgiem informācijas pārraides un darba ar to līdzekļiem.
4. Lēmumu atbalsta informācijas tehnoloģija ir paredzēta, lai izstrādātu vadības lēmumu, kas rodas iteratīva procesa rezultātā, kurā piedalās lēmumu atbalsta sistēma (skaitļošanas saite un vadības objekts) un persona (vadības saite, kas nosaka ievades datus un novērtē rezultātu). .
5. Ekspertu sistēmu informācijas tehnoloģija balstās uz mākslīgā intelekta izmantošanu. Ekspertu sistēmas ļauj vadītājiem saņemt ekspertu konsultācijas par jebkuriem jautājumiem, par kuriem šajās sistēmās ir uzkrātas zināšanas.

Informācijas tehnoloģijas (IT) ir procesi, kuros datu (primārās informācijas) vākšanai, apstrādei un pārsūtīšanai izmanto rīku un metožu kopumu, lai iegūtu jaunu kvalitatīvu informāciju par objekta, procesa vai parādības (informācijas produkta) stāvokli. Informācijas tehnoloģija ir process, kas sastāv no skaidri regulētiem noteikumiem operāciju, darbību, dažādas sarežģītības pakāpes posmu veikšanai ar datoros glabātajiem datiem.

Informācijas tehnoloģiju definīcija - IT pieņemta UNESCO

Saskaņā ar UNESCO pieņemto definīciju IT ir savstarpēji saistītu zinātnisku, tehnoloģisku, inženierzinātņu disciplīnu komplekss, kas pēta metodes informācijas apstrādē un uzglabāšanā iesaistīto cilvēku efektīvai darba organizēšanai; datortehnoloģijas un cilvēku un ražošanas iekārtu organizēšanas un mijiedarbības metodes, to praktiskie pielietojumi, kā arī ar to visu saistītās sociālās, ekonomiskās un kultūras problēmas. IT pati par sevi prasa sarežģītu apmācību, augstas sākotnējās izmaksas un zināšanu ietilpīgas tehnoloģijas. To ieviešana jāsāk ar programmatūras izveidi, informācijas plūsmu veidošanu speciālistu apmācības sistēmās.

Informatīvie resursi

Informatīvie resursi- tas ir sakārtots dokumentētas informācijas kopums, ieskaitot datu bāzes un zināšanas, masīvus. Informācijas resursi ietver drukātas, ar roku rakstītas, elektroniskas publikācijas, kas satur normatīvos un atsauces dokumentus par likumdošanu, politisko, sociālo sfēru, nozarēm u.c.

Informācijas resursi ir sadalīti:

valsts (valsts komersantu informācijas resursi, kas veidojas to darbības rezultātā; visu līmeņu iestāžu un vadības informācijas resursi)

nevalstiski (tie resursi, kurus sabiedrības dzīves interesēs rada nevalstiskas struktūras)

Ir vairāki piekļuves veidi informācijas resursiem:

· automatizētas informācijas sistēmas valdības lēmumu atbalstam;

5. automatizētas sistēmas programmējama lēmumu pieņemšana.

Korporatīvās informācijas sistēmas

Termins "KIS" parādījās salīdzinoši nesen un nozīmē modernas automatizētas vadības sistēmas.

KIS- sarežģīta sistēma, kas nodrošina lietotājus ar dažāda funkcionāla satura programmatūras rīku komplektu, lai automatizētu dažādus pārvaldības darbību aspektus.

KIS- vadības ideoloģija, kas apvieno uzņēmuma biznesa stratēģiju un progresīvas informācijas tehnoloģijas, kas sniedz informāciju vadības lēmumu pieņemšanai.

NVS struktūra sastāv no:

Lietojumprogrammatūra;

Platformas programmatūra;

operētājsistēma;

aparatūra.

NVS sistēmu programmatūra ir sadalīta šādās klasēs:

1.vietējā NVS (organizēta darbam maza uzņēmuma lokālajā tīklā-1C, BEST)

2.mazās CIS (tās ir zemas izmaksas, elastīgi pielāgojoties lietotāju vajadzībām, bet galvenokārt konfigurētas darbvirsmas DBVS (Access, Foxpro, Clipper). Mazajās CIS ietilpst Galaktika, Parus pakotnes)

3. Vidēja CIS (ar ilgu dzīves ciklu, var pārvērsties par lielu CIS, ir drošības rīki un pavada programmatūra -

4. lielas NVS (ko raksturo sarežģītu uzdevumu mērogs un risinājums, orientēts uz globālām un bezvadu tīkli, ir teritoriāls sadalījums)

Saskaņā ar to funkcionālo mērķi NVS ir sadalītas

finanšu un vadības (grāmatvedībai, pārdošanai, personāla uzskaitei utt.)

ražošana (orientēta uz vienu vai vairākām nozarēm)

Prasības korporatīvajām informācijas sistēmām.

veiktspēja un caurlaidspēja;

Līmenis un mērogojamība;

Uzticamība un darbība bez traucējumiem;

Drošība;

Uzstādīšanas, apkopes un izstrādes izmaksas.

Korporatīvā tīkla efektivitātes analīze tiek veikta šādās jomās:

tīkla infrastruktūra;

Drukas failu serveri un tīmekļa serveri;

Lietojumprogrammu serveri

uzziņu pakalpojumu arhitektūra; vadības modelis;

· korporatīvo iekšējo standartu sistēma;

Acīmredzamākais veids, kā uzlabot veiktspēju, ir ātrāku aparatūras moduļu izstrāde, piemēram, veidojot daudzprocesoru sistēmas, izmantojot jaunas aparatūras arhitektūras, visvairāk mūsdienu datori un superdatori. Cits efektīvs veids veiktspējas uzlabošana ir daudzprocesoru sistēmu uzbūve. Līdz šim ir izstrādātas daudzas metodes, lai uzlabotu datorsistēmu uzticamību:

· lēto RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) lieks masīvs ievērojami samazina sistēmas dīkstāves risku HDD kļūmju dēļ, kas ir viena no vismazāk uzticamajām mūsdienu datoru sastāvdaļām;

speciāla programmatūra, kas regulē koordinētu klastera mēroga resursu izmantošanu, veic savstarpēju veselības monitoringu un nodrošina specifiskas “klastera” informācijas apmaiņu starp saviem mezgliem;

Serveru izveide ar defektu tolerantu aparatūras komponentu;

· specializētas kļūdu izturīgas DBVS Oracle, Sybase, Informix un Teradata.

Korporatīvās informācijas savietojamība un mērogojamība. tehnoloģijas.

Spēja efektīvi palielināt produktivitāti, caurlaidspēja, uzglabāto un apstrādāto datu apjomu, palielinot procesoru skaitu un jaudu, ārējos un brīvpiekļuves atmiņa un citi skaitļošanas sistēmas resursi. Šo platformas īpašumu parasti sauc par mērogojamību. Mērogojamību nodrošina datora arhitektūra un dizains, kā arī OS un DBVS programmatūras rīki. Mūsdienu informācijas sistēmas, kā likums, ir sarežģīti kompleksi, kas ietver dažādu ražotāju produktus un tehnoloģijas - piemēram, Novell NetWare, UNIX, AS / 400, lieldatorus utt. Tās ir veidotas uz dažādām tehnoloģijām (piemēram, termināļa režīms , klienta- servera, failu servera utt.) izmantošana dažādi formāti datu prezentēšana un uzglabāšana utt.

Neviendabīgu "komponentu" izmantošana NVS var radīt grūtības gan uzņēmuma vadības vai informācijas apmaiņas problēmu risināšanā, gan pašu šo komponentu pārvaldībā, to atbalstīšanā un administrēšanā. Tas viss liek atrisināt dažādu sistēmu savietojamības problēmas. Lai izvairītos no šīm problēmām, būvējot sistēmas, jāievēro profilu standarts. atvērtās sistēmas- tie ir programmatūras un datu apmaiņas protokolu konstruēšanas noteikumi, kas ļauj izmantot heterogēnas vides un attīstīt sistēmu neatkarīgi no programmatūras un aparatūras.

Programmatūras klasifikācija

IESL- programmu kopums, kas ļauj nodrošināt datora darbību no tā ieslēgšanas līdz izslēgšanas brīdim un veikt tajā automatizētu informācijas apstrādi.

Klasifikācija:

1. pēc funkcionālā mērķa:

Aparatūras programmatūra atsevišķi datori un datortīkli;

· Programmatūra dažādu priekšmetu un programmatūras izstrādes tehnoloģiju lietišķajiem uzdevumiem vai sistēmas programmatūra;

· Lietojumprogrammu pakotnes (APP);

· Programmēšanas rīki.

2. saskaņā ar izplatīšanas noteikumiem:

· Komerciāla programmatūra;

"bezmaksas" programmatūra: publiskā domēna programmas (publiskā domēna bezmaksas programmatūra), bezmaksas programmas(freeware), shareware (shareware).

Datortīkli un to klasifikācija

KS- tas ir vairāku datoru vai skaitļošanas sistēmu kopums, kas ir savstarpēji savienoti ar sakaru līdzekļiem, lai efektīvi izmantotu skaitļošanas un informācijas resursus informācijas un skaitļošanas darbu veikšanā.

Saskaņā ar teritoriālo izvietojumu CS ir sadalīti:

lokālais CS - LAN tīkli (vietējais tīkls) - nodrošina maksimālais ātrums informācijas apmaiņa starp datoriem;

· globālie datortīkli, WAN-tīkli (Wide Area Network) - ļauj organizēt mijiedarbību starp datoriem lielos attālumos;

· Reģionālie COP, MAN-tīkli (Metropolitan Area Network) – paredzēti lielas pilsētas teritorijas apkalpošanai.

Korporatīvais tīkls- slēgts datortīkls, kas var ietvert LAN segmentus - mazo, vidējo un lielo korporācijas nodaļu tīklus, kas apvienoti ar centrālo biroju MAN un WAN CS un izmantojot tīkla tehnoloģijas globālā CS.

Vietējie datortīkli. Datortīklu arhitektūra

Vietējais tīkls apzīmē vairākus personālos datorus, kas savienoti ar datu pārraides kanāliem.

Vietējie tīkli ir:

o peer-to-peer, t.i., visi personālie datori ir līdzvērtīgi un veic vienas un tās pašas funkcijas;

o klienta-servera arhitektūra, kas paredz personālo datoru piešķiršanu speciālo funkciju veikšanai (administrēšana, tīkla vadība, failu serveris ar centrālo datu bāzi, drukas serveris, serveris attālināta piekļuve, e-pasta serveris).

Tīkla arhitektūrai ir raksturīga topoloģija - tā ir loģiska shēma tīkla mezglu savienošanai ar sakaru kanāliem. Katrai topoloģijai ir raksturīga piekļuves metode - protokols. Protokols ietver trīs galvenās sastāvdaļas - adresi mezglu identificēšanai, piegādes noteikumus un pašus ziņojumus.

Izšķir šādas topoloģijas:

kopne - kabelis, kas savieno mezglus tīklā, veido pārtrauktu līniju (datori ir savienoti ar vienu kopīgu kabeli, caur kuru notiek informācijas apmaiņa starp datoriem);

zvaigzne - tīkla mezgli ir savienoti ar kabeļu staru centru (nodrošina katra datora pievienošanu ar atsevišķu kabeli kopējai ierīcei, ko sauc par centrmezglu, kas atrodas tīkla centrā);

gredzens - mezgli ir savienoti slēgtas līknes tīklā (dati tiek pārsūtīti pa gredzenu no viena datora uz otru, parasti vienā virzienā);

· Jaukta topoloģija – iepriekš uzskaitīto topoloģiju kombinācija.

Globālie tīkli un to raksturojums

Globālie datortīkli, WAN tīkli (Wide Area Network) - ļauj organizēt mijiedarbību starp datoriem lielos attālumos. Šie tīkli darbojas relatīvi zemi ātrumi un var izraisīt ievērojamu informācijas nosūtīšanas kavēšanos. Globālie tīkli var aptvert tūkstošiem kilometru un ir integrēti valsts tīklos.

WAN arhitektūra

Internets ir daudzu starptautisku un nacionālu datortīklu asociācija, kas izplatīta dažādas valstis. To 1969. gadā izstrādāja ASV Aizsardzības ministrija, un to sauca par Arpanet. E-pasts uz.

Eiropas globālais tīkls- CompuServe

Interneta struktūra:

NSFNet ASV Zinātnes fonda tīkls

UUCPNet starptautiskais e-pasta tīkls

EUNet Eiropas internets

USEnet starptautiskais e-pasta tīkls un intereškopas

· Mezglu datori interneta saimnieki, katra mezgla stacija apkalpo noteiktu skaitu abonentu. Katram abonentam ir sava adrese.

· Pārraides protokolu internetā sauc par TCP/IP — Transmission Control Protocol/Internet Protocol.

Savienojums, izmantojot pakalpojumu sniedzēja organizāciju (piemēram, baltkrievu - Beltelecom, Belsonet, Solo, Unibel, Atlanttelecom utt.)

Ir 3 veidi, kā izveidot savienojumu ar internetu:

1. caur iezvanes tālruņa līniju (caur modemu). Šajā gadījumā lietotājs darba laikā ir savienots ar internetu.

2. izmantojot īpašu tālruņa līniju. Tas nozīmē pastāvīgs savienojums, saņemot un pārsūtot ziņojumu pa digitālo līniju.

3. caur satelītu - Direc PC ir informācijas apmaiņa pieprasījuma-atbildes režīmā.

Lielākajai daļai datoru internetā ir ne tikai IP adrese (katra datora personīgais numurs internetā), bet arī savs vārds. Pakalpojumu, kas pārvērš datoru nosaukumus to IP adresēs, sauc par domēna nosaukumu pakalpojumu (DNS). Domēns ir simbolisks nosaukums, kas unikāli identificē reģionu internetā:

Valsts domēns - ".ru"

Valdības domēns — ".gav"

· Militāro iestāžu domēns - ".mil"

Organizācijas, kas nodrošina tīkla darbību - ".net"

· Domēna informācijas vietnes - ".info"

· Profesionālo organizāciju domēns - ".pro"

Uzņēmuma vietnes domēns - ".biz"

Aviokompānijas vietnes domēns - ".aero"

· Kooperatīvo organizāciju vietņu domēns - ".coop"

· Personīgo vietņu un adrešu domēns E-pasts- ".nosaukums"

Muzeja domēns - ".museum"

Galvenā modernās tehnoloģijas Interneta darbi ir šādi:

1. hiperteksta iezīmēšanas valoda HTML dokumenti(Hiperteksta iezīmēšanas valoda);

2. universāls veids, kā risināt resursus URL tīklā (Universal Resource Locator);

3. protokols hiperteksta informācijas apmaiņai HTTP (HyperText Transfer Protocol);

4. Universālā vārtejas saskarne CGI (Common Gateway Interface).

Informācijas drošības metodes

Ir šādas universālas (vispārējas) metodes informācijas drošības nodrošināšanai:

1. Identifikācija un autentifikācija;

2. Piekļuves kontrole resursiem;

3. IS notiekošo notikumu uzskaite un analīze;

4. IP objektu integritātes kontrole;

5. Datu šifrēšana;

6. Resursu un komponentu rezervēšana ietver: regulāru glābšanas procedūru organizēšanu un kritisko datu rezerves saglabāšanu, datu dublējuma apstrādes ierīču uzstādīšanu un periodisku pārbaudi, speciālistu apmācību, kas var aizstāt sistēmas administratorus, sistēmu reģistrāciju un datu nesēju uzglabāšanu stingri noteiktās vietās, to izsniegšanu pilnvarotās personas ar nepieciešamajām atzīmēm reģistrācijas dokumentos

Identifikācija ir sistēmas elementu atpazīšanas process, parasti izmantojot iepriekš noteiktu identifikatoru vai citu unikālu informāciju; katram sistēmas subjektam vai objektam jābūt unikāli identificējamam.

Autentifikācija- šī ir lietotāja, procesa, ierīces vai citas sistēmas sastāvdaļas identitātes autentifikācija (parasti tiek veikta pirms piekļuves atļaušanas); kā arī datu integritātes un autorības pārbaude glabāšanas vai pārsūtīšanas laikā, lai novērstu nesankcionētu modifikāciju. Autentifikācija parasti tiek veikta pirms piekļuves piešķiršanas.

Piekļuves resursiem kontrolē mēs sapratīsim sistēmas resursu izmantošanas iespēju ierobežojumus programmām, procesiem vai citām sistēmām (tīklam) saskaņā ar piekļuves kontroles noteikumiem.

Ir četri galvenie veidi, kā subjekti var koplietot piekļuvi koplietotiem objektiem:

· Fiziski – subjekti attiecas uz fiziski atšķirīgiem objektiem (vienāda tipa ierīces, datu kopas dažādos datu nesējos utt.).

· Pagaidu - subjekti ar dažādām piekļuves tiesībām objektam to saņem dažādos laika intervālos.

Loģiski - subjekti iegūst piekļuvi koplietotam objektam vienas darbības vides ietvaros, bet piekļuves kontroles rīku kontrolē, kas modelē virtuālo darbības vidi "viens subjekts - visi objekti", šajā gadījumā var realizēt atdalīšanu. Dažādi ceļi: oriģinālā objekta sadalīšana, sadalīšana ar objekta kopēšanu utt.

· Kriptogrāfisks – visi objekti tiek glabāti šifrētā veidā, piekļuves tiesības nosaka atslēgas klātbūtne, lai piekļūtu objektam.

Informācijas drošības rīki

Lai organizētu nepārtrauktu informācijas drošības nodrošināšanas procesu, tiek organizēti:

Informācijas drošības pakalpojumi;

Informācijas drošības projekts.

Datordrošības dienests izveidots, lai organizētu informācijas drošības sistēmas kvalificētu izstrādi un nodrošinātu tās funkcionēšanu, apmācot lietotājus un personālu drošas informācijas apstrādes noteikumos; aizsardzības sistēmas darbības uzticamības pārbaužu organizēšana; nepieciešamo drošības detaļu sadali starp lietotājiem; pasākumu veikšana NVD mēģinājumu iegūt informāciju un aizsardzības sistēmas darbības noteikumu pārkāpumu gadījumā u.c.

Organizēt un nodrošināt efektīvu darbību integrēta sistēma jāizstrādā datordrošības, organizatoriski un administratīvie dokumenti, kas nosaka informācijas un dokumentu drošības nodrošināšanas kārtību un noteikumus, kas nosaka atbildību par elektronisko dokumentu apmaiņu.

Informācijas drošības projekti nosaka firmas informācijas drošības stratēģiju, apkalpojošā un apkalpojošā personāla pilnvaras, lietotāju identifikācijas un autentifikācijas veidu (t.i., kādas atslēgas tiks izmantotas), piekļuves mēģinājumu pareizību un piekļuves kontroli. Izstrādāts, izmantojot CASE - rīkus.

Informācijas drošības organizatoriskais un ekonomiskais atbalsts

Organizatoriskie pasākumi- tie ir organizatoriski, tehniski un organizatoriski un juridiski pasākumi aprīkojuma izveidei un darbībai (aizsardzības projekti Informācijas sistēmas, ir izstrādāti lieliem korporatīvie tīkli izmantojot sociālās tehnoloģijas)

Organizatoriskie pasākumi ietver:

šķērslis - fiziska piekļuves barjera

piekļuves kontrole, izmantojot sistēmas resursus

lietotāju identifikācija, reģistrācijas iestādes apstiprinājums

maskēšana - komunikācijas kanālu aizsardzības metode informācijas apstrādes laikā

regulējums - nosaka aizsargātās informācijas apstrādes, uzglabāšanas, nodošanas nosacījumus

piespiešana - drošības normu un noteikumu ievērošanas metode

motivācija - apstākļu radīšana, lai nepārkāptu informācijas drošības ievērošanas nosacījumus

Labākie rezultāti IP aizsardzībā tiek sasniegti ar sistemātisku pieeju drošības jautājumiem un dažādu aizsardzības pasākumu integrētu izmantošanu visos sistēmas dzīves cikla posmos, sākot no tās projektēšanas brīža.

Galvenie uzdevumi, kas risināmi ar šiem organizatoriskiem pasākumiem:

lietotāju piekļuves IP resursiem vadība;

sakaru kanālos pārraidīto datu aizsardzība;

informācijas reģistrēšana, vākšana, uzglabāšana, apstrāde un izsniegšana par visiem notikumiem, kas notiek sistēmā un saistīti ar tās drošību;

administrācijas kontrole pār sistēmas lietotāju darbu;

aizsardzības sistēmas un vides kritisko resursu integritātes kontrole un uzturēšana lietojumprogrammu izpildei;

· nodrošināt verificētas programmatūras slēgtu vidi, lai aizsargātos pret potenciāli bīstamu programmu nekontrolētu ievadīšanu sistēmā, kā arī datorvīrusu ieviešanu un izplatību;

aizsardzības sistēmas līdzekļu pārvaldību.

Komunikācijas un informācijas tehnoloģijas ir salīdzinoši jauna nozare Krievijas ekonomikā. Šo nozari var saukt par jaunu, pamatojoties uz to, ka mūsdienu sakaru pakalpojumi būtiski atšķiras no pakalpojumiem, kas tika sniegti pirms 25-30 gadiem. Interesants fakts ir tas, ka kopējais sakaru pakalpojumu apjoms naudas izteiksmē ar katru gadu pieaug, galvenokārt pateicoties jaunu pakalpojumu, piemēram, mobilo sakaru pakalpojumu sniegšanai. Taču tajā pašā laikā šķietami novecojušo pasta pakalpojumu apjoms paliek tajā pašā līmenī un pat nedaudz aug, aizņemot aptuveni 8% no sakaru tirgus.

2014. gada beigās kopējais sakaru pakalpojumu apjoms sasniedza 1654 miljardus rubļu. Salīdzinot ar 2013. gadu, šī summa pieauga par 0,5%. Mobilie pakalpojumi ieņem lielāko daļu apgrozījuma. mobilie sakari– 38,7%. Šis termins attiecas uz pakalpojumiem radiotelefona mobilo sakaru un publisko mobilo satelītu radiosakaru nodrošināšanai dažādiem abonentiem. Visspilgtākais piemērs ir dažādu operatoru mobilo sakaru pakalpojumu sniegšana.

No kopējā sniegto sakaru pakalpojumu apjoma iedzīvotājiem tika sniegti 55%. Naudas izteiksmē tas ir 909,1 miljards rubļu. Raksturīgi, ka iedzīvotājiem sniegto sakaru pakalpojumu īpatsvars pēdējo 6 gadu laikā praktiski nav mainījies. Kopš 2009. gada šis rādītājs ir 54-56% robežās. Šī tendence liecina par vienotu sakaru un informācijas tehnoloģiju pakalpojumu tirgus attīstību.

Pati iedzīvotāju saziņas pakalpojumu struktūra nedaudz atšķiras no vispārējās. Tas galvenokārt ir saistīts ar to, ka iedzīvotājiem praktiski nav nodrošināti īpaši sakaru pakalpojumi un pilnībā nav pakalpojumu tīklu savienošanai un caurlaides trafikam. Pirmais saziņas veids ir dažādu vērtīgu preču, ieroču, skaidras naudas u.c. Un tiek nodrošināts otrais pakalpojuma veids telefona operatori un interneta pakalpojumu sniedzējiem.

Attiecībā uz citiem pakalpojumu veidiem iedzīvotāji tika sniegti no kopskaita:

• Mobilo sakaru pakalpojumi - 86% (553,2 miljardi rubļu);
• Dokumentālās komunikācijas pakalpojumi - 60,5% (192,6 miljardi rubļu);
• Vietējie pakalpojumi telefona saziņa– 59,9% (83 miljardi rubļu);
• Radio un TV apraides pakalpojumi - 43,4% (36,2 miljardi rubļu);
• Pasta pakalpojumi - 19,4% (26,1 miljards rubļu);
• Tālsatiksmes un starptautisko telefonu sakaru pakalpojumi - 24,7% (17,9 miljardi rubļu)

Sakaru un informācijas tehnoloģiju nozarē strādā vairāk nekā 750 tūkstoši cilvēku. Vidējā alga nozarē 2014. gada beigās bija 31 900 rubļu. Tas ir par 700 rubļiem mazāk nekā vidējā alga visās tautsaimniecības nozarēs Krievijas Federācija par pagājušo gadu.

Saskaņā ar 2013. gada rezultātiem no Krievijas Federācijas budžetiem visos līmeņos sakaru un informācijas tehnoloģiju attīstībai tika piešķirti 96,13 miljardi rubļu. No tiem: no federālā budžeta - 41,89 miljardi rubļu. (43,6%) un no Krievijas Federācijas veidojošo vienību konsolidētajiem budžetiem - 54,24 miljardi rubļu. (56,4%).

2014. gads iezīmējās ar liela mēroga slēgšanu valsts programma"Tehnoparku izveide Krievijas Federācijā augsto tehnoloģiju jomā." Programma tika uzsākta 2006. gada martā ar mērķi paātrināt augsto tehnoloģiju tautsaimniecības nozaru attīstību. Šīs programmas rezultāts bija 12 tehnoparku būvniecība Krievijas Federācijas teritorijā, kuros atradīsies vairāk nekā 800 augsto tehnoloģiju jomā strādājošu uzņēmumu. Kopējais investīciju apjoms pārsniedza 30,4 miljardus rubļu. No tiem 13,4 miljardi tika piešķirti no federālā budžeta un 17 miljardi no Krievijas Federāciju veidojošo vienību budžetiem. Kopējais rezidentu uzņēmumu apgrozījums 2014. gadā veidoja 40,5 miljardus rubļu, un visā programmas īstenošanas periodā kopējie ieņēmumi pārsniedza 130 miljardus rubļu. Programmas īstenošanas rezultātā tika radīti vairāk nekā 18,5 tūkstoši darba vietu.

Pasta pakalpojumi

Krievijas pasta tīkla operators ir Krievijas pasta valsts uzņēmums. Šajā organizācijā strādā nedaudz mazāk kā puse no visiem komunikāciju un informācijas tehnoloģiju jomā nodarbinātajiem. Saskaņā ar 2014. gada datiem Krievijas pasta darbinieku skaits bija 342 tūkstoši cilvēku. Uzņēmuma vidējais gada apgrozījums ir 120 miljardi rubļu.

Neskatoties uz to, ka pasta sakari pamazām tiek aizstāti ar modernākām informācijas tehnoloģijām un saziņas līdzekļiem, Krievijas iedzīvotāju atkarība no pasta pakalpojumiem ir ļoti augsta. Īpaši tas attiecas uz lauku apvidu un valsts grūti sasniedzamo rajonu iedzīvotājiem. 2014. gada beigās pasts tika nosūtīts un piegādāts:

• Iespiestās publikācijas - 1050 milj.
• Vēstuļu korespondence - 1,650 miljoni vienību.
• Pakas - 73 miljoni vienību.
• Naudas pasta pārvedumi - 69.milj. lietas
• Pensijas un pabalsti - 409 miljoni gab.

Kā redzams diagrammā, kopš 2010. gada šajos segmentos ir vērojams sniegto pasta pakalpojumu skaita samazinājums. Tas galvenokārt ir saistīts ar banku iestāžu enerģisko darbību šajos tirgus segmentos. Savukārt iespieddarbu un korespondences piegādes pakalpojumu samazināšanās ir tieši saistīta ar interneta ietekmes pieaugumu.

2014. gada beigās kopējās pasta pakalpojumu izmaksas sasniedza 134,3 miljardus rubļu. Tajā pašā laikā iedzīvotājiem tika sniegti tikai 26,1 miljards rubļu pakalpojumi. Pasta pakalpojumu kopējā apgrozījumā lielāko daļu aizņem operācijas ar naudas līdzekļu saņemšanu, pārsūtīšanu un piegādi - vairāk nekā 34%.