As consultas mais frequentes nos motores de busca, segundo as estatísticas, são questões relacionadas com a falta de som, como se pode verificar na imagem do Google a seguir.

Por que não há som no meu laptop?

Este problema pode ocorrer em qualquer laptop com qualquer sistema operacional, portanto, a seguir, fornecemos uma lista de ações que devem ser executadas sequencialmente para todos. Talvez, depois de um deles, apareça o som que falta no laptop. O problema pode ser causado por dois fatores: software ou hardware. Vamos começar com algo simples e passar para os mais complexos.

1. Reinicie seu laptop.

Se o som estiver faltando pela primeira vez, reinicie o laptop. Provavelmente aparecerá quando o Windows começar a carregar.

2. Verifique os alto-falantes

Se você estiver usando alto-falantes externos para reproduzir som, verifique se eles estão conectados, se todos os fios e plugues estão conectados e se o controle de volume não está desligado.

3. O som do Windows está mudo?

Preste atenção ao ícone na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela). Se houver um círculo vermelho riscado próximo à imagem do alto-falante branco, você precisa aumentar o volume movendo o controle deslizante para cima.

4. Verifique as configurações do sistema

Abra Iniciar - Painel de Controle - Som e verifique todos os parâmetros. Aqui no Painel de Controle você pode abrir o menu do seu codec de áudio IDT ou Realtek e veja se suas configurações estão normais.

5. Atualize os drivers

Abra Iniciar - Painel de controle - Gerenciador de dispositivos... Na lista de dispositivos, encontre a guia Dispositivos de som, vídeo e jogos... Clique com o botão direito no seu codec (IDT ou Realtek HD) e no menu de contexto que se abre, tente desabilitar / habilitar o dispositivo ou atualizar os drivers. Você também pode abrir o site do fabricante do laptop no navegador, encontrar seu modelo nele e baixar drivers de som para ele.

As etapas acima resolverão o problema 99% das vezes. As chances de mau funcionamento dos próprios alto-falantes são muito pequenas, portanto, se você não conseguir, entre em contato com um amigo mais experiente ou com um centro de serviço. Você não deve escrever nos pedidos de comentários para ajudar a restaurar o som no laptop, é inútil, uma vez que é impossível fazer isso remotamente sem ver o seu laptop e as configurações definidas nele diante de seus olhos. O problema geralmente está nas pequenas coisas, como uma caixa de seleção extra, o controle deslizante de ajuste arrastado na direção errada, o driver não está instalado.

Se o som dos fones de ouvido ou do skype desaparecer, ou a tecla Fn simplesmente não funcionar, não se desespere. Tudo pode ser consertado. Além disso, a falta de som em laptops não é um problema tão raro quanto pode parecer à primeira vista.

Causas

Dentre os principais motivos, vale destacar:

• falta de drivers necessários;
• alto-falantes e conectores com defeito;
• configuração incorreta do sistema de áudio;
• nas ferramentas padrão do sistema, há uma marca de seleção "Desativado".

Verificando o serviço de gerenciamento

Você pode descobrir porque o som não funciona em um laptop somente depois de verificar todas as opções possíveis. Vale a pena começar com a coisa mais simples - verifique as configurações no serviço de gerenciamento padrão... Muitas vezes, são as ações personalizadas que levam a esse problema.

Você pode verificar as configurações de três maneiras:

• usando a janela "Personalização", que abrimos através do menu de contexto. Abra a guia "Som" e veja qual esquema está envolvido, podemos ouvir quais programas de áudio em funcionamento estão sendo usados, etc.;
• usando o mixer de volume localizado na bandeja do sistema. Aqui você pode verificar se ele está totalmente desligado, bem como definir o nível de volume de cada um dos programas: QIP, Skype, etc.;
• usando as configurações do media player. Para fazer isso, execute o programa instalado e verifique as configurações.

Elimine os motivos

Para eliminar a causa, você precisa estabelecê-la. Você precisa começar a classificar as opções do simples ao complexo. Primeiro, verificamos as configurações do sistema para ver se ele está desativado. Em seguida, certifique-se de que os drivers instalados não estejam danificados, sua versão corresponde ao hardware.

Se tudo estiver em ordem, vale a pena verificar o hardware, os conectores e a placa de som. Em casa vai ser difícil e, em alguns casos, até mesmo inviável, por isso é melhor recorrer a profissionais em centros de atendimento especializados.

Por que o som não funciona no laptop

Existem problemas com programas individuais. Então, pensando porque o som do laptop não funciona, inicialmente vale a pena verificar as configurações do próprio programa. Se tiver a certeza de que está tudo em ordem com o kit de distribuição, instalou uma versão de alta qualidade, seguiu todas as instruções à risca durante o processo de instalação, pode prosseguir com segurança para verificar as suas configurações.

Mas se tudo estiver perfeito com as configurações, vale a pena procurar mais o motivo, principalmente se o problema estiver em vários programas.

Vídeo: encontre som em um laptop com Windows 8

Procurando por um motorista

Você precisa se certificar de que o driver da placa de som instalado no laptop corresponde exatamente à sua versão do sistema operacional. Caso contrário, você precisa localizar no disco que foi vendido com o laptop ou baixar a versão do driver da placa necessária para o seu sistema operacional no site oficial na Internet.

Vale a pena verificar a versão do driver e sua disponibilidade. Às vezes, após reinstalar o sistema operacional, o driver pode não reinstalar. Naturalmente, sem ele não haverá saída de áudio.

O sistema de áudio está conectado corretamente?

Inicialmente, vale a pena verificar as configurações do próprio sistema operacional. Para fazer isso, vá até o "Painel de Controle" e abra a guia "Som". Aqui podemos ver todos os sistemas de áudio disponíveis. Na janela que se abre, vemos uma lista de sistemas de áudio. Os sistemas de áudio indisponíveis são marcados em vermelho, os sistemas de áudio já conectados e disponíveis para uso são marcados em verde.

Se não houver uma marca de seleção verde no sistema de áudio conectado nesta janela, isso significa que você o conectou incorretamente. Verifique novamente se os conectores estão conectados corretamente, se existem drivers e suas versões.

Costumização

Antes de iniciar a configuração, você precisa se certificar de que conectou o hardware correto corretamente, que não há conflitos devido à incompatibilidade de drivers e que não estão sendo usados ​​drivers danificados.

Se tudo estiver em ordem, você pode ir diretamente para a configuração dos parâmetros:

1. abra o "Painel de Controle" - "Hardware e Sons". Será aberta uma janela com as abas: "Reprodução", "Gravação", "Sons", "Comunicação". Na primeira guia, configuramos os parâmetros de alto-falantes e fones de ouvido. Na guia "Gravação" podemos configurar os parâmetros do microfone;
2. a guia "Reprodução" contém uma lista de equipamentos que podem ser conectados. Marcas de seleção verdes indicam o que já está conectado ao sistema. Selecione-o e prossiga para a configuração. Você precisa escolher uma configuração com base no equipamento conectado. Se fones de ouvido ou dois alto-falantes estiverem conectados, é melhor escolher a opção “Estéreo”. Se 4 alto-falantes estiverem conectados em um subwoofer - selecione "Som surround 5.1". Em seguida, clique no botão "Avançar", e indique quais colunas estão laterais e quais ficam à frente;
3. após confirmar a configuração existente, clique no botão "Concluir" e ir para propriedades, ou seja, indicar:

Na aba "Geral", vemos por quais conectores o equipamento pode ser conectado ao computador. Os mais adequados são destacados em verde.

Depois de salvar as alterações feitas, prossiga com a configuração do microfone. Para fazer isso, volte ao "Painel de Controle" - "Som" e selecione a guia "Gravar".

Vemos uma lista de dispositivos que podem ser conectados. Aqueles que estão ativos são destacados com uma marca de seleção verde.

Vamos prosseguir para configurá-los:

Em outras guias, você pode definir a sensibilidade do microfone, conectar outros dispositivos à entrada, etc.

Se depois de realizar essas manipulações o problema não for resolvido, você deve:

• certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados corretamente novamente. Verifique se eles estão habilitados;
• verifique se está desabilitado no reprodutor de áudio, no computador;
• verificar a disponibilidade do driver, conformidade com sua versão;
• use o "Solucionador de problemas" localizado em "Painel de controle" - "Solucionar problemas" - "Solucionar problemas de reprodução de áudio".

Perdido em fones de ouvido

Se o som nos fones de ouvido não funcionar, é necessário verificar se o conector está conectado corretamente ao laptop. Se após esta verificação a situação não mudou, você precisa escolher outras opções.

Verificar se os fones de ouvido estão conectados corretamente é o mesmo que verificar a conexão do sistema de áudio. Vamos ao "Painel de Controle - Som", na guia de reprodução, estamos procurando nossos fones de ouvido na lista de dispositivos. Se houver, então está tudo em ordem com os drivers e será necessário verificar a conexão correta dos conectores. Se a lista não incluir fones de ouvido, verifique a disponibilidade e a versão do driver para este dispositivo.

Você também precisa se certificar de que ele não seja desligado por meio de um botão nos próprios fones de ouvido. A razão para isso pode ser qualquer mau funcionamento do dispositivo - danos ao cabo, etc.

Vídeo: a tecla FN não funciona em um laptop

A função de controle (tecla) não funciona

Os laptops modernos têm muitas opções funcionais para personalização - são teclas, interruptores, etc. A tecla Fn permite acessar rapidamente algumas configurações do sistema, incluindo configurações de som. Quase sempre está localizado na parte inferior esquerda do teclado.

Ao segurar Fn, você pode adicionar ou diminuir o volume do sistema. Você definitivamente deve verificar se ele está completamente desabilitado de uma forma tão simples. Se estiver desabilitado, você só precisa mudar a situação para o oposto.

Se Fn não funcionar, você pode usar a Restauração do sistema. Essa é a maneira mais rápida de obter o efeito desejado sem se aprofundar nas causas do problema. Mas se você quiser entender completamente a situação, deve ir por outro caminho.

Configurações de BIOS

Configurações incorretas do BIOS podem fazer com que o botão se torne inoperante. Em diferentes modelos de laptop, o menu responsável por essas configurações pode ser diferente. Portanto, você só precisa ir ao BIOS e ver quais parâmetros lá configurados são responsáveis ​​pela funcionalidade deste botão.

Se o botão de controle não funcionar, você precisa diagnosticar. Para fazer isso, você só precisa verificar seu efeito em diferentes programas. Se você tiver certeza de que um botão específico do teclado está com defeito, será necessário consertar essa situação.

Alterar o botão por conta própria pode ser problemático, então é melhor usar os serviços de um centro de serviço. Na maioria dos casos, todo o teclado está sujeito a substituição, uma vez que pode ser difícil selecionar um botão específico, devido à variedade de tipos e formatos de teclados.

Como você pode ver, sua ausência não é um problema tão raro. Ele pode desaparecer após a atualização do driver, do sistema operacional, após fazer as configurações do sistema ou por algum outro motivo.

Em qualquer caso, não entre em pânico. É necessário verificar as opções possíveis de desaparecimento e corrigir o problema, a menos que, claro, o motivo esteja em equipamentos defeituosos, que podem ser problemáticos de consertar em casa, e para a maioria dos usuários é uma tarefa impossível de todo.

Inicialmente, vale a pena verificar se ele está desabilitado na bandeja do sistema, media player. Talvez o motivo esteja no microfone, alto-falante, cabo puxado. Se estiver tudo bem, verificamos a parte do software. Se tudo corresponder à norma aqui, o motivo está no termo de hardware.

Para o diagnóstico, você pode recorrer a especialistas que podem, em questão de minutos, usando ferramentas especiais, estabelecer com precisão uma avaria e oferecer a melhor saída para esta situação. Mas primeiro você precisa verificar todas as opções possíveis.

Problemas de som podem ser um teste sério para o proprietário do laptop. Mas abandone todos os estereótipos - na maioria dos casos, até mesmo um usuário novato pode lidar com esse incômodo. Se você também estiver fazendo a pergunta: “O som do meu laptop não funciona para mim, o que devo fazer?” - então este artigo é para você.

Verificando reguladores

Para descartar imediatamente um dos problemas de som mais básicos - vamos verificar os controles de volume. Em primeiro lugar, se o vídeo for reproduzido da Internet, você precisa clicar no ícone do alto-falante e aumentar o volume. Em seguida, experimente os controles dos alto-falantes. Se esse procedimento não ajudar a devolver o som, seguimos em frente.

Importante! Ao reproduzir arquivos de mídia em um navegador, um ponto importante deve ser levado em consideração - às vezes, a falta de som pode ser devido a uma versão desatualizada do flash player. Recomendamos que você o atualize e tente novamente antes de prosseguir.

Conexão correta de dispositivos de áudio

Você também precisa se certificar de que os alto-falantes e fones de ouvido estão conectados corretamente às saídas da placa de som. Normalmente, os alto-falantes são conectados à saída verde da placa de som. É importante verificar o desempenho dos próprios alto-falantes, caso contrário, outras etapas para ajustar o som podem ser em vão. A maneira mais fácil de verificar é conectar os alto-falantes ao telefone como fones de ouvido e ligar a música.

Parâmetros de áudio

Serviço de áudio do Windows

Vamos tentar descobrir o motivo da falta de som usando o serviço Windows Audio:

Configurando som na BIOS

Para configurar o som por meio do BIOS, precisamos:

Depois disso, o computador será reiniciado e começará a trabalhar com as novas configurações.

Possivelmente alto-falantes

Uma das principais razões para a perda de som pode ser a inoperância dos alto-falantes - uma dobra ou vinco no cabo, conexão com a entrada errada.

Nesse caso, procedemos da seguinte forma:

Atenção! A deterioração dessas entradas é um problema comum. Às vezes, pode ser necessário destorcer a unidade do sistema e corrigi-los um pouco - remova e insira novamente. Também será útil limpá-los com poeira que interfira com o sinal normal.

Não se esqueça de verificar se os alto-falantes estão conectados. Isso geralmente é indicado por um LED localizado no painel frontal. Verificamos o som, aumentando-o ao máximo (neste caso, deve aparecer um chiado característico nos alto-falantes).

Verificação do motorista

O mau funcionamento do driver é outro motivo comum pelo qual o som não funciona em um laptop.

Vamos dar uma olhada:

Atenção! Para diagnosticar o seu dispositivo de som (e outros componentes do seu PC), você pode usar o programa Everest, que indica não apenas o modelo da sua placa de som, mas também fornece links para baixar os drivers necessários.

1. baixe e instale os drivers, reinicie o sistema.

Se a placa de som não for exibida no Windows, isso pode sinalizar um mau funcionamento do dispositivo ou sua conexão incorreta. Recomendamos limpar o PC da poeira e, se a placa não estiver embutida, expire o slot e reconecte-o.

Você também pode tentar instalar uma versão diferente do driver - uma mais antiga ou mais recente. Um conflito de driver pode ser a causa da falta de som. Nesse caso, a instalação de uma versão diferente pode ajudar.

Status da placa de som

A verificação parcial da placa de som já foi mencionada nos parágrafos anteriores. Inicialmente, vale a pena considerar a idade do dispositivo e se é possível que ele falhe. Se a placa for nova o suficiente, isso também não garante seu desempenho.

Verificando seu trabalho:

O som do laptop funciona, apenas nos fones de ouvido

Esse comportamento do dispositivo se deve à peculiaridade dos laptops como tais - eles possuem uma chave automática que permite configurar e alternar entre fones de ouvido e alto-falantes. Se o som estiver presente apenas nos fones de ouvido, há um problema com ele. Neste caso, você pode tentar reinstalar o driver (escrevemos sobre este procedimento acima). Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com um especialista.

Vídeo: O som do laptop está faltando

Teclas de som não funcionam

E se as teclas de som pararem de funcionar? Você pode lidar com esse incômodo sozinho. Em laptops, o som (assim como o brilho da tela e a inclusão de uma conexão sem fio) é controlado pela tecla FN. Se por algum motivo ele parou de funcionar, apenas reinstalar o driver ou software especial pode ajudar.

Vamos considerar esse processo em etapas:

1. acesse o site do fabricante e encontre o modelo do seu laptop (ou um modelo da mesma série);
2. encontre a seção de suporte e veja os utilitários disponíveis para download;
3. por exemplo, para notebooks Asus, um programa semelhante é chamado "ATK";
4. clique neste nome, selecione sua versão do sistema operacional e baixe o arquivo;
5. descompacte-o e inicie a instalação;
6. após o término, verificamos o desempenho do FN.

Importante! Para ligar e desligar o som, use a combinação FN-F10. Com a ajuda de F11 e F12 é ajustado.

Abordamos os motivos mais comuns pelos quais o som não funciona em laptops. Seguindo nossas instruções simples, você pode solucionar os problemas sozinho. Se você encontrar um caso que não se enquadre em nenhuma das categorias que consideramos, escreva sobre ele usando o formulário de comentários.

Se compararmos um computador e um laptop, descobrimos que o último dispositivo é mais problemático. Portanto, os usuários geralmente preferem um PC, apesar da portabilidade de um laptop. Quais são os problemas com o laptop?

O fato é que um laptop é um dispositivo difícil de desmontar. Se em um computador é possível separar a placa de vídeo, placa de som ou RAM da placa-mãe, então em um laptop a maioria dos componentes está embutida na placa-mãe. Portanto, se houver algum problema com uma peça de hardware, todo o sistema pode sofrer com isso. Se todo o sistema sofrer, será muito caro substituí-lo. Mas com um computador nesse sentido, as coisas são mais fáceis. A placa de vídeo está quebrada - nós a retiramos e substituímos por uma nova. É o mesmo com a placa de som. Mas o que fazer se o som do laptop desaparecer?

Causas

Existem muitas razões para este problema. A maioria deles pode ser resolvida programaticamente corrigindo algumas configurações ou atualizando os drivers. Mas se o problema estiver na placa de som, problemas mais sérios podem surgir.

Se você notar que o som está faltando em seu laptop, o que você deve fazer primeiro? Não se apresse para pegar o dispositivo e levá-lo ao centro de serviço. Pode haver muitos motivos para essa falha. Alguns podem ser resolvidos por conta própria em apenas alguns minutos. Entre os principais motivos estão:

• problemas com o dispositivo de reprodução;
• redefinir as configurações de volume;
• falha de motoristas;
• configurações do gerenciador de som;
• ativação da placa de som no BIOS;
• codecs de áudio e vídeo.

Aparelho de reprodução

É possível determinar por que o som é perdido em um laptop sem a ajuda de especialistas. Para isso, basta olhar de perto os aparelhos que reproduzem som. Por exemplo, fones de ouvido serviam como um dispositivo para você. Freqüentemente, eles têm problemas difíceis de resolver. A maioria delas leva ao fato de o fone de ouvido ser devolvido à loja, à central de atendimento ou mesmo ao lixo.

Se você estava ouvindo música em um laptop, desligue-os e verifique se o alto-falante do laptop reproduz a melodia. Se tudo estiver em ordem, é provável que haja problemas com os fones de ouvido. Mas essa verificação não garante que o fone de ouvido esteja realmente quebrado. Acontece que você usou fones de ouvido à noite, no dia seguinte ligou seu laptop, mas ele não emite sons. Você desconecta o fone de ouvido, mas os alto-falantes também não emitem nenhum som. Como mostra a prática, esta é uma falha de hardware comum. Você precisa conectar e desconectar os fones de ouvido várias vezes, e o som aparecerá.

Freqüentemente, os usuários usam alto-falantes em vez de fones de ouvido. A acústica também não é eterna; com ela ocorrem problemas que são difíceis de avaliar corretamente no início. Os alto-falantes podem ser danificados, o plugue ou o cabo de alimentação podem ser danificados. Nesse caso, é melhor testá-los em outro dispositivo. É mais provável que isso mostre toda a situação. Talvez tenha sido um mau funcionamento da acústica que levou à perda de som no laptop.

E, finalmente, não importa o quão bobo possa parecer, com tal avaria é importante verificar as tomadas e os plugues. Você pode ter esquecido de conectar seus alto-falantes a uma tomada ou ligá-los. O fio que se conecta ao laptop pode ter sido danificado. Tudo isso também pode causar o problema descrito.

Configurações de volume

Nem todos os usuários de PC são experientes. O conhecimento de alguns se limita apenas a iniciar o sistema e entrar no navegador. Portanto, é importante que essas pessoas estejam atentas a todos os processos que ocorrem no momento da utilização de um laptop.

Se você notar que o som desapareceu repentinamente em um laptop (com Windows ou outro sistema operacional - não importa), dê uma olhada na bandeja (canto inferior direito da tela). Esta área geralmente exibe a data e a hora, há uma configuração para o idioma de entrada, rede sem fio, fonte de alimentação, etc. Há também um ícone de som especial.

Acontece que ao pressionar alguma combinação de teclas você pode diminuir o volume ou abafá-lo completamente. Nesse caso, você precisa clicar no ícone da bandeja e ver: se houver uma cruz nele, então o som está desligado, se não, talvez a escala de volume esteja virada para a esquerda, então o som é muito quieto e, portanto, parece que ele desapareceu.

Mixer

Mas isso não é tudo. Se você clicar com o botão direito do mouse no ícone de som, a escala de volume normal será aberta e, se você usar o LMB, poderá selecionar várias configurações. Primeiro, vá para o mixer.

Esta opção também é importante nas configurações de som. O mixer indica vários programas no laptop ao mesmo tempo que usam som. Por exemplo, Skype, navegador, sons do sistema, etc. podem ser exibidos aqui Cada programa tem sua própria escala de volume. O volume do navegador pode ter sido desligado, por isso, quando você ligou o vídeo na Internet, você pensou que o som estava faltando em seu laptop Windows 7.

Em seguida, você precisa verificar o dispositivo de reprodução instalado. Para fazer isso, o LMB clique no ícone da bandeja e selecione a seção apropriada. A configuração de som será aberta. A primeira guia listará o dispositivo de reprodução. Pode haver vários deles. Você precisa olhar atentamente para os nomes. Acontece que um sistema de alto-falantes é instalado em vez de outro.

É importante configurar tudo corretamente. Se você não puder determinar quais dispositivos você precisa, tente clicar com o LMB em cada um deles e ligá-los sucessivamente. Ao selecionar o que deseja, você notará que a escala de volume é ativada ao lado do nome.

Como alternativa, você também pode tentar executar o serviço de solução de problemas interno. Para fazer isso, clique novamente com o botão esquerdo no ícone da bandeja. Encontramos a linha "Detectar problemas com som". O sistema iniciará os diagnósticos de forma independente e, à medida que forem encontrados erros, indicará as soluções. Às vezes, ele corrigirá automaticamente o problema.

Drivers de sistema

Se todas as soluções acima não funcionaram, o que devo fazer? Provavelmente, o problema está com os drivers. Digamos que você perceba que está faltando som no seu laptop. Como faço para corrigir esse problema? Você precisa verificar a exatidão dos drivers. Para fazer isso, vá ao menu "Iniciar", na coluna da direita encontramos a seção "Painel de Controle". Uma nova janela será aberta, na qual você deverá encontrar a seção "Gerenciador de Dispositivos". Todos os dispositivos conectados ao sistema aparecerão em uma nova caixa de diálogo. Imediatamente você precisa encontrar a linha que se relaciona com o som. Na maioria das vezes é chamado de controladores de som, vídeo e jogos.

Clique no sinal de mais ao lado deste nome. Outra lista será aberta, na qual todos os dispositivos pertencentes a esta categoria serão indicados. Você precisa examiná-los com atenção. Você pode notar que há um ponto de exclamação ou uma cruz vermelha ao lado de um deles. Isso significa que o dispositivo está fora de serviço.

Se algo realmente aconteceu com os drivers, você precisa clicar no dispositivo com defeito LMB e selecionar "Desativar" e "Ativar" novamente. Se isso não funcionar, clique em Atualizar drivers. Se isso não deu nenhum resultado, você pode tentar remover este dispositivo do sistema. A desinstalação pode funcionar, mas você terá que instalar novos drivers para fazer isso. Se não houver mais discos de instalação, pesquise na Internet os arquivos de que você precisa. A maioria deles está no site oficial do fabricante do laptop.

Se você não notou nenhum ponto de exclamação ou cruz, verifique se há um "Dispositivo desconhecido" na lista. Existe a possibilidade de o sistema não conseguir determinar o modelo do dispositivo e instalar os drivers para ele, portanto, isso deverá ser feito por conta própria.

Programa auxiliar

Para lidar com os drivers e corrigir o problema de perda de som no laptop (o "Windows 10" pode "agradar" especialmente o usuário com esse e outros problemas), você pode instalar um programa especial. No futuro, ele certamente será útil para restaurar outros dispositivos. O Driver Booster pode ser instalado gratuitamente. Ele verifica e encontra rapidamente os drivers corretos para todos os dispositivos do sistema. O usuário só precisa dar seu consentimento para baixar os arquivos correspondentes.

Problemas do Sound Manager

Acima, examinamos as configurações de som no próprio sistema. Mas há outro serviço que ajuda a lidar com uma personalização mais profunda do dispositivo. Esse programa é instalado junto com os drivers de som. Em quase todos os sistemas, é denominado Áudio de Alta Definição Realtek. O utilitário ajuda você a definir as configurações ideais se houver problemas com o som.

Para fazer isso, vá ao "Painel de Controle", conforme descrito acima. Então você precisa selecionar a opção de visualização. Está no canto superior direito. Você pode optar por exibir ícones grandes ou pequenos, bem como selecionar a seção "Categoria". Apenas a última opção e você precisa clicar. Todos os elementos são reconstruídos na caixa de diálogo. Você precisa encontrar "Hardware e Sons" e selecionar o último item.

O serviço de configurações de som integrado será aberto. Precisa ser examinado com cuidado. Dependendo dos requisitos, você pode personalizar o som para você.

Configurações de BIOS

Além disso, se o som estiver faltando em um laptop Windows, o que devo fazer? Claro, o BIOS é uma das últimas opções que podem travar. No entanto, existem também casos em que o laptop desliga a placa de som e você precisa ligá-la você mesmo.

Para ir para o BIOS, você precisa desligar o computador e pressionar o botão Del ou F2 enquanto ele inicia. Esta é uma forma comum de chegar a este menu. Mas nem sempre é assim. Portanto, verifique com antecedência na Internet que combinação de botões seu modelo de laptop oferece suporte.

A versão do BIOS também pode ser diferente dependendo do firmware. Portanto, você terá que "viajar" por todo o menu. Você precisa encontrar a seção Áudio ou Avançado. Lá você notará o nome da placa de som. Na maioria das vezes, soa como áudio de alta definição. Disabled será escrito ao lado da linha se a opção estiver desabilitada e Enabled se habilitada. Selecione o item que deseja e não se esqueça de salvar suas alterações. Abaixo está a tecla que deve ser pressionada para que as alterações tenham efeito.

Trabalhar com codecs

Acontece que o som desapareceu no laptop durante a reprodução de uma faixa ou filme. Neste caso, todos vocês ouvem. Provavelmente, você se depara com codecs. O que nós temos que fazer?

• remover codecs existentes;
• reinicie o laptop;
• baixe e instale novos codecs.

A remoção de codecs dependerá do software que você está usando. Portanto, é difícil descrever o algoritmo de ações aqui. Para cada programa disponível, pode ser diferente. Normalmente, ao iniciar um filme, você precisa ir ao menu do player e encontrar o item "Filtros". É nele que os codecs são indicados. Você também pode usar um programa especial que permite gerenciar codecs.

Windows 10

Acontece que o som desapareceu em um laptop com Windows 10 a bordo. Nesse caso, não há diferenças fundamentais na correção desse problema em relação a outros sistemas. Também é necessário verificar primeiro o dispositivo de reprodução, depois de examinar as configurações de som, tanto do sistema quanto do software. Teremos que trabalhar com os drivers e BIOS.

Solução

Se nenhuma das opções acima for adequada para você e ainda não houver som, você pode começar a pecar na placa de som. Se o laptop apresentar problemas, você terá que levá-lo para conserto ou comprar um dispositivo externo.

Se você decidir renová-lo, é provável que exija muito do seu tempo e dinheiro. Portanto, muitas pessoas optam por comprar uma placa de som externa. Ele se parece com uma unidade flash normal que possui conectores de microfone e fone de ouvido. Claro, a opção ideal é adquirir uma placa de som "nativa", mas se isso não for possível, tente encontrar o modelo da mais alta qualidade.

Essa solução tem uma desvantagem. É difícil saber com certeza se o problema está na placa de som. É possível que vírus ou um sistema obstruído estejam causando os problemas de áudio. Portanto, muitos finalmente recomendam reinstalar o sistema operacional. É possível que alguns arquivos do sistema tenham sido danificados, os quais serão restaurados durante a instalação do sistema operacional. Se esta opção não ajudar, então o problema está definitivamente na placa de som.

Pode haver vários motivos para a perda de som em um laptop e você mesmo pode lidar com alguns deles em casa. As razões para o desaparecimento do som podem ser divididas em hardware e software.

As salas de hardware incluem um mau funcionamento da placa de som (serão necessários reparos em uma oficina), alto-falantes ou fones de ouvido com defeito, falha dos alto-falantes em um laptop, comunicação com defeito (plugues, conectores, cabos, etc.).

O mau funcionamento do software inclui configurações de som no sistema operacional, player, gerenciador de áudio, atualizações de driver, etc.

Encontrando o motivo da perda de som

Se o som do laptop desaparecer, o que fazer em casa, que medidas tomar.

Primeiro . Verificando nível de som na área de notificação... No canto inferior direito da janela de trabalho, ao lado do relógio, há um ícone de alto-falante, clicando nele com o botão esquerdo do mouse, você verá o nível de volume. Defina-o para o máximo por agora. Aqui você clica no mixer e vê os controles de volume, também olha o som no ícone do alto-falante.

Como ligar o som de um laptop usando as teclas. O laptop pode ter um botão de mudo no teclado. Talvez o modo Mudo seja ativado através do teclado, a tecla desejada é ativada pressionando a tecla Fn +. Pressione algumas vezes e verifique o som. O alto-falante riscado deve desaparecer da tela.

Você pode ajustar o nível de volume (som) em um laptop clicando no ícone do alto-falante na área de notificação (bandeja) e usando os "botões Fn + com o ícone do alto-falante" (geralmente esses botões são da mesma cor que a tecla Fn) . Você precisa pressionar o botão Fn e, sem soltá-lo, pressionar os botões de aumentar ou diminuir o volume várias vezes.

Se o som do laptop estiver baixo, será necessário verificar todos os controles de volume, tanto o software quanto o hardware.

Segundo. Verifique os alto-falantes... Para fazer isso, você precisa conectar um dispositivo externo (fones de ouvido, alto-falantes ativos, etc.), se o som aparecer em um dispositivo externo, você precisará substituir os alto-falantes do laptop. Os alto-falantes internos de um laptop podem falhar ao trabalhar no volume máximo e, por esse motivo, podem começar a chiar.

Se você costuma usar fones de ouvido e inserir um plugue no conector, os contatos podem se deteriorar com o tempo. Isso é especialmente indicado quando, quando os fones de ouvido estão conectados, a reprodução do som muda (aparece, desaparece, aparece ruído, etc.). Você precisa trocar o conector no laptop, você precisa de um especialista.

Se a placa de som não estiver funcionando corretamente, pode haver ruído, cortes de som intermitentes ou nenhum som. É impossível trocar a placa de som integrada, neste caso você pode conectar uma placa de som externa via USB.

Terceiro . Verifique o Gerenciador de Som(programa de som instalado separadamente do fabricante da placa de som). Pode ser o Gerenciador de áudio de alta definição Realtek, que geralmente está localizado na barra de notificação. Se não estiver lá, você pode aconselhar a instalar o driver de som novamente ou atualizá-lo.

Quarto. Verifique os drivers. Vamos ao gerenciador de dispositivos e encontramos "Dispositivos de som". Se o dispositivo estiver desativado, ative-o. Se houver um ponto de exclamação amarelo próximo ao dispositivo, será necessário reinstalar o driver.

Gerenciador de Dispositivos

Como entrar no gerenciador de dispositivos: passe o mouse sobre o "computador" e pressione o botão direito do mouse, selecione propriedades e depois "gerenciador de dispositivos". Você também pode clicar em "Iniciar" e "Painel de Controle", na janela que se abre, clique no item "Sistema" e já haverá uma seção "Gerenciador de Dispositivos".

No gerenciador, procure sua placa de som nos dispositivos de som e pressione o botão direito do mouse, selecione "atualizar driver". Depois de atualizar o driver, é aconselhável reiniciar o sistema.

Se, ao atualizar o driver, o próprio sistema não encontrou o driver necessário, então ele deve estar em um disco na placa-mãe com todos os drivers, ou pode ser baixado do site do fabricante da placa de som, se a placa está embutido no site do fabricante do laptop.

Às vezes você pode precisar reinstalar os drivers, mesmo se o sistema disser que eles não precisam de atualização e tudo funciona bem, mas não há som.

Quinto. Verifique os serviços de "áudio" do Windows.

Caminho do serviço de áudio: "painel de controle -> administração -> serviços -> áudio do Windows" - este serviço deve estar em execução. Se não for esse o caso, vá até as propriedades deste serviço (clique com o botão direito do mouse no nome do serviço) e inicie, bem como defina o início automático.

Se o serviço de áudio for interrompido novamente na próxima inicialização, você pode adicioná-lo manualmente para iniciar automaticamente.

Sexto. Para a placa de som embutida, você pode verificar inclusão na BIOS.

Entramos na BIOS e encontramos o item do dispositivo (avançado), encontramos o item com a palavra áudio, por exemplo “Áudio de alta definição” e definimos “Ativado” se estiver “Desativado”.

Você pode entrar na BIOS ao ligar ou reiniciar o laptop, basta pressionar periodicamente (a cada segundo) a tecla, que é indicada para cada sistema separadamente. Você pode ver o nome de tal chave no momento da inicialização, quando o próprio sistema escreve isso para entrar na BIOS, pressione tal e tal tecla, como a mensagem é "Pressione F2 para configurar". Em vez da tecla F2, pode ser DEL, F10, F12. Entrando na BIOS, encontre a seção "Configuração dos Dispositivos", ou "Periféricos Integrados", ou "Configuração dos Dispositivos Onboard", ou "Avançado", e já aí você precisa encontrar as configurações para o nosso som, o nome do item pode contém a palavra "Áudio". O item "Áudio de alta definição", ou outro nome para sua placa, deve estar habilitado.

1) Se o som desapareceu após a instalação de programas ou atualizações, tente reverter o sistema no momento em que o som funcionava normalmente. Se o som for restaurado, o problema pode estar em conflito com um novo programa ou atualizações.

2) Se o som no laptop parar de funcionar e o sistema gravar isso dispositivo está sendo usado por outro aplicativo, então você precisa verificar na bandeja (ao lado do relógio) quais aplicativos estão em execução. Você também pode ver os aplicativos em execução no gerenciador de tarefas. Experimente desligar aqueles que podem usar som (reprodutores, gravadores, etc.). Se você encontrar esses aplicativos, após desligar o som que aparece, será necessário removê-los da execução automática.

3) O som do laptop desapareceu. O que fazer: se estiver laptop modo de hibernação foi com os fones de ouvido, em seguida, os fones de ouvido foram retirados e o laptop foi retirado do modo de hibernação. E não há som. Ajudou: entre no modo de hibernação novamente, mas saia com os fones de ouvido inseridos. Ou seja, repita a operação na ordem inversa (colocamos no modo de hibernação sem fones de ouvido e já o retiramos do modo com fones de ouvido). Esse pode ser o caso ao conectar outras interfaces usando som, como HDMI.

4) Se você clicar com o botão direito no ícone de volume na bandeja, poderá ver os itens para selecionar os dispositivos de reprodução. Escolher dispositivos de reprodução e veja se o dispositivo está selecionado para reprodução de áudio. Você precisa escolher alto-falantes para ouvir o som em seu laptop. Se você conectou uma TV, por exemplo, via HDMI, outro dispositivo pode ser selecionado.

5) Se não houver som apenas no vídeo ou durante a reprodução de arquivos individuais, pode não haver os codecs necessários. Você pode baixar os codecs e instalar, é fácil de fazer. Popular conjunto de codecs K-Lite-Codec... Você pode fazer o download e instalá-lo.

6) Verifique se o som desapareceu apenas em um aplicativo ou em algum site, ou não há som algum no laptop ao usar qualquer programa. Talvez no site ou em um dos aplicativos, o controle de volume é reduzido ao mínimo, mas em outros aplicativos tudo funciona bem. Por exemplo, tanto no “YouTube” quanto ao ouvir música no site “VKontakte” possuem seus próprios controles de som.