Spoločnosť komunikácia MTS rozširuje rozsah svojich služieb a ponúka svojim zákazníkom káblové internetové služby, televíziu a telefonovanie. Prístup k nastaveniam všetkých účastníkov operátora môžu byť získané kedykoľvek vykonaním autorizácie v samoobslužnom osobnom systéme kabinetu.

Hlavné výhody služby "Domov Internet a TV" z MTS

Používatelia služieb:

• Prevádzkové prepojenie cielených služieb;
• Vysoká rýchlosť Internetová prevádzka;
• Neprerušené servisné práce aj s negatívnym užívateľským zostatkom;
• Bezplatný prenájom potrebného vybavenia;
• Najnovšia technológia Pripojenie fixných komunikačných služieb pre jeden kábel.

Ako sa zaregistrovať v osobnej kancelárii "Domov Internet a TV" z MTS

Zmeny a nastavenia môžete vykonať pre všetkých registrovaných užívateľov:

1. "Domov Internet a TV."
2. Kliknutím na odkaz vyplňte registračný formulár.
3. Pozrite sa na zmluvu o poskytovaní služieb osobných údajov.
4. Vyplňte všetky polia vyplneného dotazníka.
5. Očakávajte úspešné oznámenia o registračnom systéme.
6. Uložte svoje údaje pre ďalšie prihlásenie.

Ako zadať domácu kanceláriu Domov a TV z MTS

Prihlásenie B. osobný účet Je to nasledovné:

1. Otvorte webovú stránku MTS, kliknite na tlačidlo MY MTS MTS. Osobná oblasť A v rozbaľovacej ponuke zvoľte "Domov Internet a TV".
2. Zadajte prihlasovacie údaje a heslo do príslušných polí.
3. Prihlásenie a heslo alebo heslo osobného účtu účastníka sa môže učiť v zmluve o servise.

Ako obnoviť prihlasovacie meno alebo heslo na osobný účet "Domov Internet a TV" z MTS

Ak chcete obnoviť prihlásenie, musíte zavolať službu podpory MTS na 8-800-250-0890 (Free Call). Buďte pripravení zavolať operátora, aby pomenoval svoje údaje o pase.

Ak chcete obnoviť heslo na osobný účet, je potrebné po zadaní prihlásenia, aby ste požiadali o resetovanie hesla na náhodné vygenerovanie, čo príde na SMS správu na vaše telefónne číslo alebo e-mailom, jednoducho vyplňte príslušné polia.

Hlavné vlastnosti služby "Domov Internet a TV" z MTS

Po zadaní samoobslužného menu sú predplatitelia k dispozícii takéto časti:

1. Zostatok:

• Doplňovanie;
• Náklady;
• Zvyšok;
• Podrobná správa.

1. Platba:

• Schopnosť dopĺňať účtu;
• Získanie extraktu alebo prijatia platby.

1. Internet:

• Súčasná tarifa a možnosť jeho zmeny;
• Výber ďalších káblových internetových služieb.

1. Televízia:

• Mapa krycej zóny a odoslanie žiadosti o pripojenie;
• Výber balíka televízne kanály;
• Pripojenie ďalších možností.

1. Program BONUS:

• Vyváženie Ďalšie fondy;
• Exchange bonusy pre zľavy a dary.

1. Úverová platobná služba pre neprerušovanú dopravu na zápornej rovnováhe.

Ako dočasne blokovať prístup k internetu z MTS

Blokovanie je regulované nasledujúcimi normami používania:

• Dočasný prístupový zámok umožňuje predplatiteľom pozastaviť prevádzku služieb a odstraňovanie finančných prostriedkov z hlavného účtu;
• Maximálny čas na používanie blokovania je 30 kalendárnych dní ročne;
• Zámok je k dispozícii len pre zákazníkov pripojených domácich internetových služieb;
• Použitie možnosti možno vykonať len raz ročne;
• Ak chcete úspešne pripojiť možnosť blokovania na účte klienta, musí existovať suma dostatočná na odpísanie aktivácie blokovania;
• Službu uzamknutia môžete aktivovať telefonom kontaktného centra 08-90 operátora alebo v Salonskom obchode;
• Platba za aktiváciu služby sa vykonáva prostredníctvom jednorazového odpisu finančných prostriedkov z účtu účastníka.
• Vypnutie služby sa automaticky vyskytuje po uplynutí maximálnej životnosti alebo skôr na žiadosť účastníka;
• Bez ohľadu na počet použitých dní, blokovanie, platené a nepoužité dni nemožno obnoviť, ako aj platbu za ne.

Osobný účet je osobná časť účastníka na oficiálnej internetovej stránke MTS, navrhnutého na správu vášho telefónneho čísla a osobného účtu. Vďaka službe internetového asistenta z MTS, môžete nezávisle prostredníctvom internetu, vyriešiť všetky aktuálne úlohy - ovládanie a dopĺňať zostatok, zmeniť tarifu, pripojiť a vypnúť možnosti.

Ak chcete získať prístup k osobnému profilu MTS, postačuje prejsť jednoduchým registračným postupom, po ktorom bude možné zadať svoj osobný účet mobilný telefón, tableta alebo počítač.

Registrácia a vstup na váš osobný účet podľa telefónneho čísla

Osobná účastníka kabinetu mobilná komunikácia MTS je k dispozícii na oficiálnej stránke: lk.mts.ru.

Na prihlasovacej stránke musíte zadať svoje číslo mobilného telefónu a heslo.

Ak nemáte osobný profil, musíte sa prihlásiť na svoj osobný účet MTS.

Najjednoduchší spôsob, ako sa zaregistrovať a prijímať heslo z osobnej kabinetu MTS - SMS požiadavka: Pošlite bezplatnú správu s textom "Heslo" na krátke číslo 3339. V priebehu niekoľkých minút sa vstupné údaje vytvoria a doručujú v správe o odpovedi.

Môžete sa tiež zaregistrovať v mojom osobnom účte MTS online na oficiálnej stránke operátora:

1. Na stránke hesla SMS zadajte svoje telefónne číslo, ochranný kód z obrázka a kliknite na tlačidlo Ďalej.
2. Potom zadajte jednorazový prístupový kód, ktorý vám bol doručený v SMS správe.
3. V poslednej fáze, príde a nainštalovať trvalé heslo, alebo sa môžete okamžite prihlásiť do svojho účtu kliknutím na tlačidlo "Preskočiť".

POZNÁMKA, Prejdite na svoj osobný účet na https://lk.mts.ru/ môže len MTS mobilných používateľov. Stránky vstupu a spôsobov, ako sa zaregistrovať v osobných kanceláriách pre domáce internet a TV, satelitná televízia A banka MTS sa líšia.

Denník bez hesla a registrácie

Pri návšteve webovej stránky MTS zo zariadenia pripojeného k internetu cez sieť MTS, vstup na osobný účet bude automaticky bez hesla.

Autorizácia na internetovej stránke MTS nebude potrebovať, ak sa spojenie nadviaže mobilná sieť Operátor (4G, 3G alebo EDGE) a internetový prístup sa vykonáva z telefónu, smartfónu, tabliet, iPad s MTS SIM kartou alebo z počítača cez modem MTS Connect. Pred inštaláciou pripojenia sa uistite, že Wi-Fi je zakázané na vašom zariadení.

Ako obnoviť heslo z osobnej kabinetu?

Ak je heslo z osobného účtu stratené - nebudú do nej fungovať. Prístup bude zablokovaný, ak heslo bolo zavedené správne trikrát v rade.

V oboch prípadoch, aby ste obnovili prístup na osobný účet, musíte sa zaregistrovať a získať nové heslo Účet Akékoľvek dostupné spôsoby.

V prípade, že máte problémy so získaním hesla alebo sa nepodarí prihlásiť na váš osobný účet pre akýkoľvek iný dôvod - Kontakt Služba podpory MTS na 8-800-250-0890.

Ako zmeniť heslo?

Pri zadávaní osobného účtu je k dispozícii prístup k osobným informáciám a financiám, takže bezpečnosť vašich údajov by sa mala zaobchádzať vážne. Nehovorte nikomu svoje heslo a zmeňte jeho minimálne každé 2-3 mesiace.

Zmena hesla sa vykonáva buď pri nahrávaní, alebo po autorizácii v časti "Nastavenia" na osobnom účte.

Ako používať osobný účet "MY MTS"?

Po registrácii a prihlásení do vášho osobného účtu podľa telefónneho čísla sa dostanete na hlavnú stránku osobnej sekcie "MY MTS". Tu sú základné informácie o vašej izbe a sú všetky kontroly osobného účtu účastníka.

Na ľavej strane stránky sa nachádza ponuka s odkazmi na hlavné oddiely osobného účtu:

• MY MTS – Hlavná stránka osobný profil.
• Náklady - Podrobné štatistiky dopĺňania, výdavkov, hovorov, internetových pripojení a správ. Tu môžete vidieť nielen správu určité obdobieale tiež objednať detail na e-mail.
• Služby - časť obsahuje zoznam existujúce službys ich opismi a charakteristikami. Okrem toho si môžete vybrať a pripojiť ďalšie ďalšie možnosti.
• Miera - stránka obsahuje popis a plná charakteristika Tarifný plán, ktorý je v súčasnosti pripojený k vášmu telefónu. Ak je to žiaduce, môžete si vybrať novú a zmeniť svoje cestovné.
• podpora - Na stránke existujú odpovede na často kladené otázky a poskytuje online pomocnú službu pre účastníkov - chat so špecialistom na službu podpory MTS.
• Nastavenie - Sekcia obsahuje všetky nastavenia vášho účtu. Tu môžete: Konfigurovať presmerovanie hovorov; Dočasne zablokujte svoje číslo a konfigurácia upozornení SMS.

Hlavná stránka internetového asistenta MTS pozostáva z niekoľkých blokov. V hornej časti stránky je dostupné informácie o stave účtu, jeho aktuálnu súvahu, schopnosť dopĺňať účet a pripojenie autoplatku.

Ihneď po zostatku, osobná kabinet zobrazuje údaje o zvyškoch a trvanie pripojených balíkov služieb - minúty, internetovú dopravu a SMS.

Nasledujúci blok označuje názov vášho colného plánu, veľkosti poplatok za odber A najnovšie spojené služby.

Mobilný osobný účet

Z mobilný telefón Alebo tableta je najvhodnejšia na správu vášho čísla pomocou vášho mobilného asistenta MTS. Aplikácia je alternatívou k osobnému účtu a obsahuje všetky svoje základné funkcie a schopnosti, ale načítava sa na telefóne oveľa rýchlejšie online kancelárie a takmer netráti internetovú prevádzku.

My MTS si môžete stiahnuť na ľubovoľnom telefóne alebo tablete so spustením jedného z populárnych platforiem - iOS, Android a Windows.

MTS je jednou z najväčších poskytovateľov mobilných komunikácií v Rusku. Organizácia má obrovské množstvo pobočiek na servis občanov v regiónoch av režime siete. Okrem toho poskytovateľ poskytuje svojim účastníkom rôzne služby, okrem telefónna komunikácia. Osobná kancelária "Home Internet a TV" MTS je nástroj pre správu televízneho a sieťového vysielania, oboznámenie sa s informáciami o stave účtu atď. Bohužiaľ, práca služby nie je vždy stabilná. Registrácia na oficiálnom zdroji, jej prevádzka spôsobuje otázky najnekonnejších hostí sveta COBWEB.

Zdroj kombinoval mnoho príležitostí. Odberatelia poskytovateľa môžu vykonať stovky rôznych operácií, bez toho, aby navštívili kancelárie spoločnosti. Je to naozaj pohodlné. Ak chcete navštíviť účet, budete potrebovať len počítač alebo smartfón s prístupom k svetu COBWEB. Register profily sú dostatočne jednoduché, nevyžadujú veľa času alebo balíčka dokumentov. Dosť SIM karty zakúpená od spoločnosti alebo dokumentu o dodávku sieťového pripojenia alebo televízneho vysielania.

Registrovaný profil dáva veľa výhod. Doplnenie účtu, prevody peňazí na iných klientov, blokovanie kariet - to všetko je k dispozícii na oficiálnych stránkach MTS.RU v osobnej kancelárii "Home Internet".

Hlavné rysy

Osobná kabinet www.mts.ru "Home Internet a Television" poskytuje registrovaným užívateľom pohodlné funkcie pre správu funkčnej operácie. Sedí doma alebo je na ceste, ktorý má smartfón v rukách, používatelia môžu:

1. Pripojte sa a odpojte sa k rôznym rýchlosti, funkciám;
2. Zmeňte tarify podľa pravidiel na výhodnejšie;
3. Zaplatiť funkčný použitý, dopĺňať skóre, previesť peniaze na iných zákazníkov;
4. Podrobnosti o operáciách na osobnom účte - náklady, výnosy, prevodu;
5. Pripojte ďalšie služby, záväzné účty s bankovými kartami alebo elektronickými peniazmi;
6. Sledujte platné a nové tarify, návrhy, propagačné akcie, poskytovateľské programy;
7. Používať propagačné bonusy podľa vlastného uváženia;
8. Zoznámte sa s históriou platieb, analyzujte náklady na komunikáciu, prevádzku televíznej dopravy;
9. Vyberte si spôsob platby podľa podmienok zmluvy, možnosti sú poskytované prostredníctvom desiatok platobných systémov;
10. Pripojte alebo vypnite možnosti a tarifné plány Pre akýkoľvek druh funkčného.

Súčasné funkcie sú základné. V skutočnosti má oficiálna webová stránka intuitívne zrozumiteľné rozhranieExistujú časti pre zjednodušenú navigáciu.

Pridané vlastnosti

Osobná skrinka MTS "Home Internet" poskytuje aj niekoľko pohodlných ďalších funkcií:

• Osobné elektronické poštová schránka - prichádza absolútne zadarmo;
• Antivírusový program pre aktívne online milencov surfovania;
• Hosting na prispôsobenie sa vašej vlastnej webovej stránke.

Pripojte uvedené uvedené pridané vlastnosti Ponúka sa tiež prostredníctvom LK alebo v najbližšom regionálnom servisnom úrade. Odberatelia, ktorí neustále používajú službu spoločnosti, dostanú bonusy a môžu čiastočne splácať náklady na komunikačné, telefonovanie a televízne vysielanie. Ďalšie služby vo formulári antivirusový softvér MTS je vhodný pre stacionárne počítače, notebooky a tiež moderné smartfóny Na báze Android, iOS.

Ako sa zaregistrovať

Existuje niekoľko spôsobov, ako sa zaregistrovať v sekcii "Domov Internet a Digital TV" z MTS. Táto funkcia Pôsobí na oficiálny zdroj spoločnosti, je možné ho odovzdať z počítača alebo smartfónu, nie je zásadne. Algoritmus pre registráciu profilov pre zmluvy na internetové pripojenie a digitálna televízia Ďalej:

1. Prejdite na www.mts.ru (kliknite na odkaz alebo zadajte názov adresy v prehliadači prehliadača). Počkajte na plnú stránku na stiahnutie.
2. V pravom hornom rohu nájdite tlačidlo "MY MTS" a kliknite naň. Malé menu sa otvorí s rôznymi oddielmi zadanou funkciou, mali by ste zvoliť požadovanú možnosť.
3. Požadovaná stránka bude naložená. Na tento účel môžete použiť sociálna sieť Alebo dotazník.
4. Pole má tiež elektronickú verziu dokumentácie na prácu s organizáciou, odporúča sa starostlivo čítať dokument. Obsahuje informácie o podmienkach poskytovania služieb, platobných pravidiel a ďalších dôležitých informácií.
5. Po oboznámení so zmluvou vyberte stav používateľa. Pre priechod ďalších etáp registrácie budete potrebovať papierovú zmluvu s prevádzkovateľom.
6. Vo formulári, ktorá sa otvorí, musíte vyplniť všetky polia. Uveďte priezvisko a užívateľské meno, údaje o pase, číslo a dátum zmluvy.
7. Povinnou fázou je aj pasáž CAPP. Služba generuje nápis z písmen alebo číslic, musia byť zadané do špeciálnej oblasti. Stránka je teda chránená pred automatickou hmotou registrácie s robotmi.
8. Umiestnite kliešť oproti nápisu na harmónii s pravidlami pre používanie služby a podmienky zmluvy.
9. Kedy správne plnenie Formuláre, priechod všetkých etáp, výstraha sa objaví, že registrácia bola úspešne dokončená.
10. Na obrazovke sa zobrazí náhodne generované prihlasovacie meno a heslo pre prístup k profilu. Tieto informácie sa odporúčajú buď zapamätať alebo zapísať alebo uložiť na zariadenie samostatný súbor.

O tejto registrácii na www.mts.tu na osobnom účte "Domov Internet a televízia". Je dôležité si uvedomiť, že funkcie sa líšia od mobilnej komunikácie. Ak chcete zaregistrovať alebo prevádzkovať osobný účet tejto časti, nebude potrebná SIM karta výroby teleoperačného programu.

Ak zmluva s prevádzkovateľom ešte nebola uzavretá, je možné ho opraviť tu vo forme registrácie. Ak chcete uzavrieť formuláre, musíte nájsť tlačidlo "Register". Služba navrhne typický dokument, v ktorom potrebujete špecifikovať skutočný dotazník a informácie o pase.

Prihláste sa na evidovaný účet

Po úplnom prechode registrácie bude k dispozícii prihlásenie. Zároveň užívateľ dostane plný prístup k organizácii. Ak chcete, aby bol vstup na osobný účet dom.mts.ru "Domov Internet", potrebujete:

• Choďte na oficiálne webové stránky;
• Vyberte príslušnú kartu v pravom hornom rohu;
• Zadajte predpísané prihlasovacie meno a heslo;
• Stlačte veľké červené tlačidlo.

Po uvedených akciách používateľ spadá na stránku správy poskytovateľa služieb.

Potrebujete pripojiť

Navyše pripojte možnosť osobného účtu na službe sa nevyžaduje. Stačí sa zaregistrovať alebo uzavrieť dohodu so spoločnosťou, zachovať osobné údaje a používať ich v budúcnosti.

Navštívte interaktívnu konzolu

Väčšina modelov moderných televízorov podporuje internetové pripojenie cez Wi-Fi. Táto funkcia je možná pre vstup do užívateľské rozhranie. Komunikácia s osobnou kabinetou MTS "Domáca internet a televízia" na osobnom účte môže prejsť priamo z televíznej obrazovky. Pri používaní interaktívnej konzoly nebudete ani zadať štandardné detaily pre vstup. V poliach formulára, musíte vykonať priezvisko a názov, po ktorom dochádza k automatické presmerovanie na účte. Zariadenie si bude pamätať údaje pre vstup a v budúcnosti, aby sa prepne na službu automaticky, bez požiadania o informácie.

Výhody služby

Osobná kabinet "Home Internet a Television" www.dom.mts.ru - to je pohodlná služba, ktorá poskytuje zákazníkom vážené výhody:

1. Na používanie funkčnosti systému sa vyžaduje dodatočné vybavenie alebo financie, je zadarmo;
2. Vysokorýchlostné správy s poskytovateľom - prijímanie finančných prostriedkov, zmena taríf a ďalšie možnosti sa spúšťajú takmer okamžite;
3. Dostupnosť pripojenia K. globálna sieť a televízne vysielanie bez návštevy kancelárií prevádzkovateľa;
4. Vysoko kvalitné služby;
5. Jednoduché a zrozumiteľné rozhranie.

V akejkoľvek časti hlavného zdroja poskytovateľa je vždy možnosť rýchlo kontaktovať technických expertov, oboznámiť sa s informáciami o aktívny tarif, Zostatok atď.

Čo robiť pod strate podrobných údajov

Strata prihlásenia a hesla - štandardná situácia, na ktorej nie je potrebná na paniku. Údaje môžete obnoviť pomocou 24-hodinovej podpornej služby spoločnosti. Na to potrebujete:

• Zavolajte na jedno zadarmo číslo 8-800-250-08-90 (hovory nestojí pre účastníkov v priebehu Ruska);
• Požiadajte o technickú podporu špecialista na obnovenie alebo vytvorenie nového hesla;
• Názov mena, názov a patronymické, kódové slovo a / alebo číslo zmluvy;
• Čakať na kontroly pomenované;
• Špecialista povie heslo alebo pošlite ho do textového formátu na SMS správe.

Obnovené podrobnosti môžu byť použité ihneď po komunikácii so špecializovanou technickou podporou. Navrhovaný algoritmus pracuje a obnoviť prihlásenie z osobnej stránky.

Čo robiť, ak nič nefunguje

Rovnako ako v prípade iných digitálnych služieb, často existujú problémy s online vstupom a s televíznym vysielačom. Prístup k technickej podpore nie je vždy k dispozícii, našiel v účte potrebné informácie Je ťažké. Nižšie je uvedený zoznam najbežnejších chýb v online výstupe a televíznom vysielaní.

Problémy televízneho vysielania

Chyby sa vyskytujú pri pripojení k satelitnému a sledovaniu televízie. Príčina výskytu zlyhania a jeho odstránenie je určená:

D101-0

Zariadenie neprenáša informácie do pracovného modulu. Musíte sa pripojiť k šifrovanom kanáli, počkajte niekoľko minút, aby televízor položil potrebné údaje.

"Stav nie je definovaný", Kódy E006-4, E106-9, E04-4

Možné príčiny porúch:

1. Inteligentná karta nesprávne nainštalovaná;
2. Kontakty oxidované alebo kontaminované;
3. Karta je zlomená alebo chybná;
4. Zariadenie nepodporuje takýto typ karty;
5. Predpona je prerušená.

Problém môžete vyriešiť s preinštalovaním karty Smart Card alebo výzvu technika na kontrolu zariadenia.

E101-4, E107-4

Z nejakého dôvodu sa aktivácia karty nestala. Riešením je volať horúcu linku pre operátora a požiadať o znovu aktivovať.

E106-9

Inteligentná vložka je vychýlená alebo vyrába iným operátorom. Ak chcete chytiť poruchu, odporúča sa použiť inú kartu, je lepšie, že je to produkt zo set-top boxu.

E030-4, E120-4

K dispozícii sú nesprávne nainštalované dátumy a čas na televízore. Opravené zadaním správnych údajov.

E019-4

Zariadenie prehrávania nebolo na dlhú dobu pripojené k sieti. Riešenie problémov - Skontrolujte všetky kontakty káblov a čipov.

E133-4

E48-32.

Zariadenie je nesprávne nakonfigurované alebo používa zastarané softvér. Softvér musíte aktualizovať a vrátiť nastavenia nastavenia na z výroby.

E52-32.

Neprítomnosť satelitné signály. Mali by ste skontrolovať integritu a vstup káblov do konektorov, nastavení antény.

Chyba 201.

Prefix nie je aktivovaná. Ak chcete odstrániť problém, odporúča sa zavolať technická podpora a požiadajte o opätovné aktiváciu.

Bežné problémy s pripojením na internet

Stáva sa to, že sieť nefunguje bez viditeľné dôvodyAle počítač stabilne poskytuje chybové kódy. Ako v predchádzajúcom prípade spôsob odstránenia takýchto chýb vyplýva z kódov.

691, 629

Nesprávne zadané prihlasovacie údaje a / alebo heslo. Odporúča sa skontrolovať správnosť údajov o špeciálnych formách, zistite, či nie je aktivované tlačidlo Caps Lock, je vybratý správny vstupný jazyk.

711

Problém sa vyskytuje na starej prevádzke systémy Windows. Vyriešiť nasleduje:

• Kliknite na "Štart" a prejdite na ovládací panel;
• Vyberte časť správy systému;
• Dvakrát kliknite na položku služby;
• Nájdite službu zástrčky a prehrávania;
• Prejdite na dispečerovi automatické inklúzie vzdialený prístup;
• Telefónia;
• Vlastnosti, kariet - všeobecné;
• Vyberte typ manuálneho štartu, kliknite na tlačidlo Application Application.

Potom spustite prepínanie siete.

720

Ak chcete odstrániť chybu, mali by sa vykonať niekoľko po sebe nasledujúcich opatrení:

1. Prejdite na ovládací panel;
2. Nájdite časť internetových pripojení;
3. Vyberte kartu miestnych sieťových zlúčenín;
4. Prejdite na kartu Sieť a vyberte políčko z protokolu TCP / IP.

769

• Prejdite na ovládací panel;
• Prejdite na sieťové schopnosti;
• Stlačením pravého tlačidla myši sa pripojíte k "LAN", vypnite ho;
• Rovnakým spôsobom sa pripojte;
• Spustiť vysokorýchlostné zahrnutie.

678, 651, 815

Chyby sa môžu objaviť z niekoľkých dôvodov:

1. Sieťový adaptér je zakázaný alebo povolený nesprávne. Znovu.
2. Vírusový program alebo hasičový blok. Zakážte ich na chvíľu, skontrolujte spojenie v tomto stave.
3. Integrita kábla je rozbitá. Preskúmajte kábel na poškodenie.
4. V systéme bloku počítača nie je kontakt s konektorom. Vložte kábel systémová jednotka správny.
5. Operačný systém je infikovaný vírusmi. Skontrolujte počítač antivírusovými programami.
6. Sieťový adaptér metla. Skúste skontrolovať rýchlosť z iného zariadenia.

Ak nič z uvedených pomohol, a House.ru nefunguje, mali by ste zavolať technickú podporu.

Podmienky dočasného blokovania

DOM Servisný zámok sa vyžaduje v prípadoch, keď sa ľudia neposkytujú na svete alebo televíziu na dobu určitú, napríklad od odchodu. Blokovanie práce konzoly alebo pripojenia na internet môže byť za nasledujúcimi podmienkami:

• Hotovosť nie je odstránená z účtu za obdobie pozastavenia poskytovateľa;
• Maximálna doba blokovania času je 30 dní na 1 rok;
• Použitie Blokovanie je prípustné len so zmluvou o dodávku online pripojení;
• Je možné uchýliť sa k možnosti, ktorá nie je častejšia ako raz ročne;
• Môžete blokovať len prostredníctvom komunikačného salónu MTS alebo telefonickou technickou podporou;
• Zaplatené zablokovanie;
• Opätovné zapnutie dochádza automaticky po dátume blokovania exspirácie;
• Ak je zámok odstránený dopredu, platba za ne vznikla v obvyklom režime.

Čo ešte potrebujete vedieť

Spoločnosť MTS je známa pre celkom závažné zmluvné podmienky. Odberatelia sú povinní absolútna disciplína, prísny výkon podmienok podľa dokumentov. Pred pripojením je dôležité si zapamätať niekoľko funkcií zmlúv s poskytovateľom:

1. V prípade predčasného ukončenia zmluvy nie je poplatok za nájomné zariadenia vratné;
2. V prípade ukončenia spolupráce s prevádzkovateľom skôr ako rok po uzavretí dohody o spolupráci je Klient povinný zaplatiť sankciu (rozmery sa líšia individuálne);
3. Mnohí predplatitelia sa sťažujú, že nemôžu zadať osobnú stránku a často zažiť problémy s rýchlosťou prevádzky internetovej zlúčeniny;
4. Dokumenty naznačujú, že spojenie s vysokým stupňom je bezplatne pripojené, ale zákazníci o kábel, stále platiť.

Existujú výhodnejšie ponuky od iných operátorov, avšak MTS - spoločnosť s veľkým úverom dôvery medzi Rusmi, je v dopyte. Kvalita a úspech spolupráce závisí od regiónu pobytu účastníka, individuálnych okolností spolupráce s organizáciou.

• Oficiálna stránka: http://www.mts.ru
• Osobná oblasť: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login.
• Telefónna linka: 8 800 250-08-90

1.1 B. táto politika Nasledujúce výrazy sa používajú na dôvernosť:

1.1.1. "Miesto správy stránok (ďalej len" administratíva lokality) "- autorizovaní zamestnanci na riadení stránky, ktoré organizujú a (alebo) spracovanie osobných údajov, a tiež určuje účel spracovania osobných údajov, zloženie osobných údajov spracované, akcie (operácie) vykonávané s osobnými údajmi.

1.1.2. "Osobné údaje" - akékoľvek informácie týkajúce sa priamo alebo nepriamo definovaných alebo definovaných fyzický líza (Osobná dáta).

1.1.3. "Spracovanie osobných údajov" - akákoľvek akcia (operácia) alebo súbor akcií (operácie) spáchaných pomocou nástrojov automatizácie alebo bez použitia týchto fondov s osobnými údajmi vrátane zberu, nahrávania, systematizácie, akumulácie, skladovania, zmierenia (aktualizácia Zmena), extrakcia, použitie, prenos (distribúcia, poskytovanie, prístup), vymazanie, blokovanie, vymazanie, zničenie osobných údajov.

1.1.4. "Ochrana osobných údajov osobných údajov" je povinné za dodržiavanie prevádzkovateľa alebo iného prístupu k požiadavke personalizácie, aby sa zabránilo ich šíreniu bez súhlasu subjektu osobných údajov alebo dostupnosti právneho základu.

1.1.6. Cookies je malý fragment údajov odoslaných webovým serverom a ukladaním na počítači používateľa, ktorý webový klient alebo webový prehliadač odošle zakaždým, keď webový server na požiadanie HTTP, keď sa pokúsite otvoriť stránku príslušnej lokality.

1.1.7. "IP adresa" - unikátna sieťová adresa uzla v počítačová sieťVybavený prostredníctvom IP protokolu.

Všeobecné ustanovenia

2.1. Používanie lokality užívateľské stránky znamená súhlas s touto politikou dôvernosti a podmienkami spracovania osobných údajov používateľa.

2.2. V prípade nezhody s podmienkami politiky dôvernosti musí užívateľ prestať používať stránku stránok

2.3.The Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahuje len na správu stránok stránky nekontroluje a nie je zodpovedný za stránky tretích strán, na ktoré môže užívateľ sledovať odkazy dostupné na webovej stránke stránok.

2.4. Administrácia lokality nekontroluje presnosť osobných údajov poskytnutých stránkou používateľskej stránky.

Predmet Zásady ochrany osobných údajov

3.1. Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovuje povinnosti správy internetového portálu na nezverejnenie a poskytovanie režimu ochrany súkromia, ktoré používateľ poskytuje na požiadanie správy stránok, keď urobíte aplikáciu na pripojenie na stránke stránky

3.2. Osobné údaje povolené na spracovanie podľa týchto zásad ochrany osobných údajov poskytujú užívateľ vyplnením formulára žiadosti na webovej stránke lokality a zahrnúť tieto informácie:

3.2.1. priezvisko, meno, patronymický používateľ;

3.2.2. Kontakt používateľa;

3.2.3. Adresa požadovaného pripojenia domácich komunikačných služieb poskytovateľa internetových služieb

3.3. Akékoľvek iné osobné údaje sú nerevedčené vyššie (história aplikácií používali prehliadače a operačný systém Atď.) Podlieha spoľahlivému skladovaniu a nešíreniu, s výnimkou prípadov uvedených v P.p. 5.2. a 5.3. Tieto zásady ochrany osobných údajov.

Možnosti zberu osobných informácií

4.1. Osobné stránky administrácie používateľa môžete použiť na adresu:

4.1.1. Inštalácia s používateľom spätná väzba, vrátane smerovania oznámení, požiadaviek na používanie lokality stránky, poskytovanie služieb, požiadaviek na spracovanie a aplikácie od užívateľa.

4.1.2. Potvrdenie o presnosti a úplnosti osobných údajov poskytovaných užívateľom.

4.1.3. Oznámenia lokality User Home-mts.ru o stave aplikácie.

Metódy a načasovanie spracovania osobných údajov

5.1. Spracovanie osobných údajov užívateľa sa vykonáva bez obmedzenia, akúkoľvek legitímnu metódu vrátane informačné systémy Osobné údaje pomocou nástrojov automatizácie alebo bez použitia týchto prostriedkov.

5.2. Užívateľ súhlasí s tým, že správa lokality má právo previesť osobné údaje na tretie strany, najmä zamestnancom internetových telekomunikačných poskytovateľov, výhradne, aby splnil objednávku používateľa vykonanú na home-mts.ru

5.3. Osobné užívateľské údaje môžu byť prevedené na autorizované štátne orgány Ruská federácia Len na základe a spôsobom ustanoveným právnymi predpismi Ruskej federácie.

5.4. Pri prehrávaní alebo zverejnení osobných údajov administratíva lokality informuje používateľa o strate alebo zverejnení osobných údajov.

5.5. Administrácia lokality prijíma potrebné organizačné a technické opatrenia na ochranu osobných informácií užívateľa od protiprávneho alebo náhodného prístupu, zničenia, zmien, blokovania, kopírovania, distribúcie, ako aj iných nelegálnych činností tretích strán.

5.6. Správa stránok, spolu s užívateľom, prijíma všetky potrebné opatrenia na zabránenie škodám alebo iným negatívnym dôsledkom spôsobeným stratou alebo sprístupňovaním osobných údajov používateľa.

Povinnosti strany

6.1. Užívateľ musí:

6.1.1. Poskytnite informácie o osobných údajoch potrebných na používanie webovej stránky webovej stránky

6.1.2. Aktualizujte, pridajte informácie o osobných údajoch v prípade zmien týchto informácií.

6.2. Vyžaduje sa administrácia stránky:

6.2.1. Získané informácie použite výlučne na účely uvedené v odseku 4 tejto politiky ochrany osobných údajov.

6.2.2. Poskytovať ukladanie dôverných informácií v tajnosti, nie zverejniť bez predchádzajúceho písomného povolenia používateľa, a tiež nepredávajte, vymeniť, vydávať alebo zverejniť inak možné metódy Prenesené osobné údaje užívateľa s výnimkou bodu 5.2. a 5.3. Tieto zásady ochrany osobných údajov.

6.2.3. Prijať opatrenia na ochranu súkromia osobných údajov užívateľa podľa objednávky bežne používané na ochranu tohto druhu informácií v existujúcej obchodnej pasci.

6.2.4. Blokovať osobné údaje týkajúce sa príslušného užívateľa, od okamihu manipulácie alebo žiadania používateľa alebo svojho právneho zástupcu alebo oprávneného orgánu na ochranu práv osobných údajov do obdobia overovania, v prípade nespoľahlivých osobných údajov alebo protiprávnych opatrení.

Zodpovednosť zo strany

7.1. Správa stránok, ktorá nesplnila svoje povinnosti, je zodpovedný za straty, ktoré vznikli užívateľovi z dôvodu nezákonného používania osobných údajov v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie, s výnimkou prípadov ustanovených v P.P. 5.2., 5.3. a 7.2. Tieto zásady ochrany osobných údajov.

7.2. V prípade straty alebo zverejnenia Dôverné informácie Administrácia stránok nie je zodpovedná, ak sa tieto dôverné informácie:

7.2.1. Stal som sa verejnou oblasťou pred jej stratou alebo zverejnením.

7.2.2. Získa sa z tretej strany, až kým nebola prijatá správou stránok.

7.2.3. Bol opísaný so súhlasom používateľa.

Rozlíšenie sporov

8.1. Predtým, ako sa chystáte na súd s tvrdením o sporoch vyplývajúcich zo vzťahu medzi užívateľom používateľa a správou stránok, prezentácia nároku (písomný návrh dobrovoľného urovnania sporu) je povinný.

8.2. Navrhovateľ. Nároky do 30 kalendárnych dní odo dňa prijatia pohľadávky upozorní nárok žalobcu o výsledky reklamácie.

8.3. Ak dohoda nedosiahne dohodu, spor sa prevedie na súdny orgán v súlade so súčasnými právnymi predpismi Ruskej federácie.

8.4. Súčasné právne predpisy Ruskej federácie sa vzťahuje na tieto zásady ochrany osobných údajov a vzťah medzi užívateľom a správou stránok.

Dodatočné podmienky

9.1. Administrácia lokality má právo vykonať zmeny v tejto zásady ochrany osobných údajov bez súhlasu používateľa.

9.2. Nové zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť na mieste svojho umiestnenia na stránke stránky, pokiaľ nie je novou redakčnou radou ochrany osobných údajov ustanovené inak.

9.3. Všetky ponuky alebo otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov by mali byť oznámené e-mailom: [Chránené e-mail]

Ak chcete zadať MTS Osobná skrinka podľa čísla účtu, Stačí zadať toto číslo vášho osobného účtu a hesla do zadávania účtu. Používa na vstup na osobný účet tých, ktorí pripojili domáce internet a / alebo televíziu z MTS. Ak chcete zadať MTS LC pre váš mobilný telefón - použite číslo telefónu a hesla (môžete získať heslo pomocou SMS - nezáleží na tom, či ho dostanete prvýkrát, alebo zabudnete na ten, ktorý ste dostali naposledy ).

Môžete tiež zadať svoj osobný účet nielen na osobnom účte alebo telefónnom čísle, ale aj prostredníctvom sociálnych sietí - obľúbenejšou príležitosťou a MTS tiež nemohol prejsť. Ale pre to musíte najprv zadať jednu z vyššie uvedených metód, a to len viazať jednu alebo viac sociálnych sietí vo vašej LC, aby ste potom zadali jedno kliknutím jednoducho stlačením tlačidla sociálnej siete, prostredníctvom ktorého chcete zaviesť vstup . Nezabudnite, že na potvrdenie synchronizácie s akoukoľvek sociálnou sieťou budete musieť zadať špeciálny kód, ktorý vám bude zaslaný vo forme SMS na mobilný telefón. Okrem toho, kedykoľvek môžete uvoľniť sociálnu sieť a vstup cez neho na vašom osobnom účte sa už neuskutoční (až kým ho znova).

Vstup do MTS Osobná skrinka cez účet na tvár - funkcie

Počet osobného účtu, ktorý je prihlásením zadať váš osobný účet MTS, môžete vidieť v zmluve, ktorú ste museli vydať po pripojení domáceho internetu alebo televízie v bunkových salónoch doma, ak prišiel špecialista do vášho domova. Heslo, ktoré môžete nájsť aj v tejto zmluve.

Registrácia v osobnom účte MTS prostredníctvom osobného účtu sa vykonáva presne tak, ako aj vchod, jediným rozdielom je, že ho prvýkrát zadáte. Access Code môžete prijímať aj v SMS správu po príslušnom dotaze v MTS.

Možnosti osobnej kabinetu MTS s vstupom na osobný účet

Alebo registrácia na číslo osobného účtu v osobnom účte MTS pre televíziu a domáce internet, môžete využiť svoje možnosti:

• Skontrolujte zostatok na vašom osobnom účte, ako aj vidieť výdavky, podrobnosti a aplikácie.
• Čítať detailný popis Súčasná tarifa, jeho vlastnosti, spojené služby, možnosti, bonusy a zľavy.
• Získajte prístup k svojmu headmore a počúvať správy, ktoré vám zostali, ak sú.
• Zobrazenie oznámení. Môj účet vám umožňuje prístup ku všetkým svojim SMS a Správy MMSm, takže si ich môžete prečítať táto služba, nie cez váš telefón. TRUE, nebude možné odpovedať - tu budete musieť otvoriť správy Mobile.

Osobné služby Služby na tvár

Okrem toho môžete vidieť všetky vyššie uvedené informácie, máte tiež prístup rôzne služby A môžete ich použiť, rovnako ako pripojiť sa a odpojiť sa, v samoobslužnom režime. Ide o služby, ako napríklad:

1. Pohodlná platba. V tejto časti si môžete vybrať a zaplatiť akýkoľvek produkt, ktorý sa vám páči, pomocou služby Internet Banking Service, na ktorú budete prechádzať, keď idete do tejto služby.
2. Pripojte pípnutie.. Tu môžete spravovať melódiu, ktorá znie, keď vám zavoláte v mobilných telefónoch iných ľudí. Tu si môžete vybrať a dať na pípnutie akejkoľvek melódii, čo sa vám páči viac, namiesto štandardného pípnutia.
3. Putovať. Toto je autogram a pripojenie banková kartas ktorými budú fondy odpovedať. Tu si môžete vybrať pohodlný plán pre Automatické doplňovanie osobného účtu a nastaviť ho tak, ako je to vhodné pre vás.
4. Prístup k poštu. MTS ponúka svojim používateľom, aby získali vlastnú poštovú schránku a prístup poštová službaTakže, ak ste unavení zo štandardnej pošty z Mile alebo Yandex - Prečo nevyužite túto ponuku?
5. Manažment predplatného. Jedna z najdôležitejších a najužitočnejších vecí. Často sa stáva, že ste náhodou pripojili niektoré predplatné a z vášho osobného účtu každý deň sú peniaze odpísané. Takže v tejto časti môžete vidieť, najprv, ktorý platené predplatné Pripojili ste a po druhé, aby ste ich mohli vypnúť všetky alebo tie, ktoré potrebujete.
6. Internetový asistent. Táto služba vám umožní zablokovať vaše číslo, ak ste stratili telefón alebo SIM kartu, pošlite bezplatnú správu, prispôsobte presmerovanie hovorov a ďalšie doplnkové služby.
7. Prístup k vyhľadávaniu. Je užitočné pre rodičov, pretože vám umožní sledovať umiestnenie vášho dieťaťa, konfiguráciu majáka, alebo sledovať vozidlá vašej spoločnosti.
8. Bonus MTS. Tu si môžete sledovať váš súčasný bonus MTS a prístup ku všetkým možnostiam bonusový program Z MTS, napríklad stráviť bonusy poukazuje na účet vášho telefónu alebo získať odmenu inak.
9. Záložná pamäť. Tu si môžete uložiť rôzne údaje z mobilného telefónu a nielen históriu hovorov, kontaktov a všetkých správ SMS a MMS, ale aj hudobné, video a ďalšie súbory - v skutočnosti funguje ako synchronizácia. Vhodné - ak ste náhle stratíte telefón, môžete ľahko obnoviť všetky informácie, ktoré boli na ňom.
10. Rada viet. Vec je celkom bezvýznamná, potrebná len preto, aby ste mohli nechať svoju ponuku alebo nejaký druh želania pre váš osobný účet alebo všeobecné otázky Služba MTS.

Čo ak ste zabudli na osobný účet alebo heslo z osobnej kabinetu MTS?

Všetko je veľmi jednoduché. Môžete ho obnoviť jeden z dvoch spôsobov:

• Zavolajte číslo 8-800-250-0890 ZADARMO - Toto je Hot MTS linka, volá na to, rovnako ako všetky čísla 8-800, sú zadarmo, ak voláte z Ruska (aj keď môžete sotva zavolať MTS zo zahraničia v poriadku riešiť TV alebo Domov Internet).
• Kontaktujte ľubovoľný MTS Salon vo vašom meste. V tomto prípade nezabudnite chytiť pas s vami alebo iný dokument potvrdzujúci vašu identitu obnoviť alebo získať nové heslo z osobného účtu.

Ako vidíte, prihláste sa do osobného účtu MTS na osobnom účte nie je vôbec ťažký, stačí poznať číslo tohto účtu sám a prístupový kód alebo heslo, ktoré by ste mali alebo ktoré môžete ľahko získať Ak ste zabudli, alebo sa náhle stratili, cez SMS alebo náhle odvolali horúce linky Alebo na najbližší SALON SALON.