Predplatitelia mobilného operátora Beeline už dlho oceňuje výhody používania osobného účtu. Koniec koncov, tu môžete sledovať svoj zostatok, hovory, nastaviť obmedzenia komunikácie, zmeniť tarifu a vykonať množstvo ďalších potrebných operácií. Ak chcete naplno využiť všetky dostupné funkcie poskytované vaším operátorom, stačí prejsť na jeho oficiálnu webovú stránku na adrese beeline.ru.

Potom by ste si mali vybrať región, v ktorom žijete, je to potrebné, aby ste mali prehľad o aktuálnych akciách na území vášho bydliska. Potom v pravo horný roh nájdite tlačidlo „Môj účet“. Kliknite naň alebo použite tlačidlo „Prihlásiť sa Osobná oblasť"A choď do ďalšia strana, kde bude potrebné vyplniť polia „Prihlásenie“ a „Heslo“.

V v tomto prípadeúlohou prihlásenia je vaše telefónne číslo, ktoré je potrebné zadať v desaťmiestnej podobe (bez 8 alebo +7). Ak sa prihlasujete do svojho osobného účtu prvýkrát, ak chcete získať heslo, kliknite na nápis „Zapamätať si alebo prijať heslo“ umiestnený pod oknom. Potom budete presmerovaní na ďalšiu stránku, kde budete musieť znova zadať svoje telefónne číslo a potom kliknúť na tlačidlo „Získať“ vedľa stĺpca „Heslo“.

V priebehu niekoľkých minút bude na vami zadané číslo odoslaná SMS správa s kombináciou čísel – jednorazový kód pre vstup na stránku. Zadajte ho do príslušného poľa a kliknite na tlačidlo „Dokončiť“. Potom na ďalšej stránke zadajte nové (bude používané ako trvalé) heslo a kliknite na „Uložiť“. Upozornenie: heslo musí pozostávať minimálne z 8 znakov, maximálne z 20, pri jeho písaní je vhodné používať veľké a malé písmená, čísla a symboly.

Potom sa v priebehu niekoľkých minút na telefón odošle ďalšia správa, v ktorej bude uvedený potvrdzovací kód čísla pre upozornenia. Zadajte ho do nového okna, ktoré sa otvorí, a kliknite na tlačidlo „Uložiť“. Potom budete presmerovaní na ďalšiu stránku, kde bude uvedené, že vaše heslo bolo úspešne zmenené. Kliknutím na „Pokračovať“ prejdite do svojho osobného účtu.

Ak chcete dostať heslo e-mailom, zadajte adresu poštovej schránky do špeciálneho riadku, potom sa nové heslo odošle na poštu a nie na telefón.

Všetky operácie na stránke vykonajte rýchlo, inak sa relácia automaticky preruší a potom budete musieť celý postup zopakovať.

Každý operátor bunkový robí všetko pre to, aby svojim zákazníkom uľahčil používanie ich produktov. Výnimkou nie je ani Beeline, ktorá ako jeden z lídrov na komunikačnom trhu vynakladá veľké úsilie na zvýšenie svojej klientskej základne. Ako viete, väčšina ľudí si vyberá služby operátora, ktorý ponúka svoje služby lacnejšie, poskytuje ich kvalitnejšie a zákazníkom poskytuje pravidelnú podporu. Pokiaľ ide o posledný bod, je ťažké ho implementovať pre všetkých ruských poskytovateľov. Samozrejme, dnes je v každom meste kancelária spoločnosti Beeline, a ak je osada veľká, môže byť takýchto kancelárií niekoľko.

K dispozícii sú aj dvadsaťštyrihodinové telefóny podpory, na ktoré môže účastník získať primeranú pomoc. Počet klientov populárnych mobilných spoločností je však taký vysoký, že klientom nedokážu poskytnúť rýchlu pomoc. Pre nikoho nie je tajomstvom, že pre nikoho iného to nie je také jednoduché. Nie, samozrejme, uskutočniť samotný hovor je veľmi jednoduché, no len málokomu sa podarí získať okamžitú odpoveď od špecialistu a často musíte stráviť veľa času čakaním na odpoveď.

Aby sa znížilo zaťaženie kontaktných centier a hnev nespokojných zákazníkov, agenti vytvorili samoobslužné možnosti. Stačí vedieť vstúpiť a problémy s komunikáciou môžete rýchlo vyriešiť bez toho, aby ste volali operátorovi call centra. Poskytovateľ urobil všetko pre to, aby bola táto služba čo najjednoduchšia a nevyžaduje od zákazníkov zložitú registráciu, preto autorizácia v osobnom stánku zaberie minimum času a nevyžaduje žiadne špeciálne znalosti. Na našej webovej stránke môžete zistiť, ako môžu predplatitelia Beeline zadať svoj osobný účet, ako aj zoznámiť sa s možnosťami, ktoré túto službu otvára sa predplatiteľom.

Ako zadať svoj osobný účet Beeline - podrobné pokyny

Ako už bolo spomenuté, registrácia na osobný účet Beeline zahŕňa pomerne jednoduchý postup, ktorý zvládnu aj tí, ktorí majú internet na „vás“. Ak chcete zadať svoj účet Beeline, postupujte takto:

1. Pred zadaním svojho osobného účtu beeline musíte získať heslo, ktoré sa následne použije na vstup do samoobslužného systému. Ak chcete získať heslo, musíte odoslať žiadosť USSD: * 110 * 9 # ... V priebehu niekoľkých sekúnd príde odpoveďová SMS správa, v ktorej bude uvedené heslo na zadanie osobného účtu beeline.
2. Keď už máte heslo, môžete prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Beeline. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz https://my.beeline.ru. Otvorí sa stránka s automatizačným formulárom. Do poľa Prihlásenie zadajte svoje telefónne číslo. Do poľa heslo zadajte heslo prijaté v SMS správe. Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Stojí za zmienku, že heslo môžete získať bez použitia vyššie uvedeného príkazu. Ako ste si už všimli, v autorizačnom formulári pod slovom „Heslo“ je položka „Získať heslo“. Výberom tejto položky môžete získať heslo aj prostredníctvom SMS.

Svoj účet Beeline môžete zadať z počítača aj z mobilný telefón... Okrem toho sú k dispozícii predplatitelia bezplatná aplikácia"My Beeline", ktorý vám tiež umožňuje zadať svoj osobný účet. Stiahnuť ▼ túto aplikáciu je to možné na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Beeline, ako aj v Hračkárstvo a AqStore. Pri prvom spustení aplikácie sa oproti každej položke objaví autorizačný formulár s výzvami. Podľa pokynov získajte heslo a zadajte svoj osobný účet. Za zmienku tiež stojí, že spoľahlivosť automaticky odoslaného hesla nie je veľmi žiaduca, zatiaľ čo existuje dostatok podvodníkov, ktorí chcú získať prístup k vášmu osobnému účtu. Práve z tohto dôvodu odporúčame okamžite zmeniť heslo na zložitejšie. Môžete to urobiť prostredníctvom svojho osobného účtu v príslušnej sekcii.

Ako používať svoj účet Beeline

Spoločnosť Beeline si dobre uvedomuje, že medzi jej klientmi je nemálo ľudí, ktorí si s internetom príliš nerozumejú. V tomto ohľade bolo veľa úsilia špecialistov zverených do vývoja služby „Osobný účet“, ktorým sa nakoniec podarilo vyvinúť pomerne pohodlné a funkčné rozhranie. Keď viete, ako zadať svoj osobný účet Beeline, už nemusíte dlho visieť na telefóne a čakať na odpoveď operátora, s výnimkou zriedkavých prípadov, keď nie je možné zavolať špecialistovi. Čo sa týka pripájania a odpájania služieb, zmeny tarifný plán, doplnenie účtu a pod. - to všetko sa dá urobiť samostatne v samoobsluhe.
Keď prvýkrát zadáte svoj osobný účet, budete môcť sledovať mnoho rôznych sekcií, z ktorých každá obsahuje podsekcie. Operátor sa ubezpečil, že predplatitelia nemajú žiadne otázky týkajúce sa práce tejto alebo tej sekcie. Pri vstupe do konkrétnej sekcie vám systém poradí, ako s ňou pracovať a aké funkcie vykonáva.

Z najpopulárnejších sekcií osobného účtu je možné poznamenať:

• "Tarify a služby"... V tejto časti sa môžete nielen zoznámiť s tarifami a službami, ale v prípade potreby ich aj samostatne pripojiť. Táto časť obsahuje aj informácie o vašom tarifnom pláne a pripojených službách;
• "Financie a detaily"... V tejto časti môžete získať podrobné informácie o všetkých výdavkoch a hovoroch. Všetky údaje sú prezentované v pohodlnom grafe, ktorý zobrazuje informácie o výbere prostriedkov z účtu. Tu môžete zistiť nielen sumy a dátumy, kedy boli peniaze stiahnuté z účtu, ale aj skontrolovať, čo presne operátor peniaze odpísal;
• "Spôsob platby"... Táto sekcia otvára užívateľovi množstvo príjemných možností. Tu môžete doplniť svoj účet, prijať sľúbenú platbu, ako aj vykonať množstvo ďalších operácií s vaším účtom;
• "Pomoc a Spätná väzba» ... Napriek pohodliu a skvelej funkčnosti osobného účtu majú niektorí predplatitelia stále otázky. Pre takéto prípady je určená práve táto časť. Tu môžete vytvoriť žiadosť o podporu a získať odpoveď od špecialistu;
• "Nastavenie"... Už skôr sme spomenuli potrebu zmeniť heslo na bezpečnejšie. Vykonať túto operáciu môžu byť rovnaké v tejto sekcii. Okrem toho je tu možné vykonať množstvo ďalších nastavení. Tiež túto sekciu umožňuje prístup k iným účastníckym číslam na sledovanie ich účtu. Takáto služba bude užitočná napríklad pre tých, ktorí majú niekoľko čísel alebo pre tých, ktorí chcú ovládať účet niekoho blízkeho. Tu môžete zakázať prijímanie pozvánok na ovládanie služieb od iných účastníkov.

Toto nie je úplný zoznam funkcií dostupných v samoobslužnej službe. Aby ste sa zoznámili so všetkými službami dostupnými vo vašom osobnom účte, venujte trochu času štúdiu ostatných sekcií. Ako už bolo spomenuté, pre každú sekciu existuje podrobné pokyny pracovať s ním.

Možno tu skončíme tento článok... Teraz viete, ako zadať svoj osobný účet beeline. Dúfame, že materiál, ktorý sme predložili, bol pre vás užitočný. Ak máte nejaké ťažkosti, vždy sa môžete opýtať v komentároch a pokúsime sa vám pomôcť. Okrem toho sme pripravili video návod.

Najpohodlnejšie a rýchly spôsob sledovanie stavu vášho účtu na Beeline - toto je váš osobný účet. S jeho pomocou môžete skontrolovať zostatok z ktoréhokoľvek kúta sveta a nežiadať o pomoc zamestnancov technická podpora... Každý používateľ má veľa príležitostí, ktoré možno získať registráciou na osobnom účte Beeline. Viac o týchto funkciách si povieme v tomto článku.

Niektorí používatelia mobilných zariadení Beeline nevedia, ako zadať osobný účet poskytovateľa. V skutočnosti je všetko také jednoduché ako lúskanie hrušiek! Ak chce účastník prvýkrát zadať svoj osobný účet, musí byť vytvorený, to znamená zaregistrovať sa v systéme. To možno vykonať v niekoľkých fázach:

• Na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Beeline je karta „Prihlásiť sa k osobnému účtu“. Môžete tiež zadať LC priamo cez stránku beeline.ru.
• Zapíšte si ligín. Ak to chcete urobiť, musíte zadať 10 číslic telefónne číslo(bez kódu krajiny). Okrem toho si musíte zapísať heslo. Môžete ho získať odoslaním jednoduchej digitálnej kombinácie * 110 * 9 #. Ako odpoveď na vašu žiadosť dostanete správu s dočasným heslom, ktoré sa zadáva do príslušného poľa.
• Namiesto navrhovaného hesla si musíte vymyslieť a napísať svoje vlastné heslo. V tom istom poli môžete zadať svoje emailová adresa získať faktúry a podrobnosti.
• Prečítajte si používateľskú zmluvu a potvrďte svoj súhlas.

Hneď ako sa úspešne zaregistrujete, budete mať prístup k svojmu osobnému účtu Beeline a zároveň veľa príležitostí, ktoré sa vám určite budú hodiť.

Len nedávno spoločnosť Beeline urobila vstup do vášho osobného účtu ešte jednoduchším a pohodlnejším prepojením vášho účtu sociálne siete... Teraz môžete zadať svoj osobný účet cez Twitter alebo Vkontakte!

Ak sa chcete zaregistrovať v osobnom účte Beeline, musíte prísť s heslom. Táto kombinácia by mala byť pre vás čo najjednoduchšia na zapamätanie a pre neoprávnených používateľov by mala byť mimoriadne náročná na reprodukciu. Ak zadáte heslo nesprávne viac ako 10-krát, prístup k osobnému účtu bude zablokovaný v priebehu nasledujúcej hodiny. Ak chcete „rozmraziť“ svoj Osobný účet, budete musieť znova odoslať žiadosť o dočasné heslo.

Registráciou vo svojom osobnom účte môžete:

• kontrolovať stav svojho mobilný účet vrátane informácií o zostatku, aktuálnom tarifnom pláne, jeho možnostiach a dostupných službách atď.;
• okamžite skontrolujte svoj mobilný účet s podrobnosťami o výdavkoch, kontrolujte dostupné megabajty, voľné minúty a správy;
• aktivovať a deaktivovať možnosti a tarify, zablokovať a obnoviť mobilné číslo, pripojiť sa doplnkové balíčky internet a vykonávať množstvo ďalších operácií;
• Ďalším dôležitým plusom Osobného účtu je rýchly a jednoduché pripojenie s operátorom technickej podpory. Tu môžete vyplniť a zanechať žiadosť o spätné volanie od špecialistu alebo kontaktovať konzultanta prostredníctvom špeciálneho online chatu. Ak vám to čas dovolí, môžete študovať užitočná informácia v ponuke „Často kladené otázky“.

Namiesto dlhých hovorov na podpornú službu alebo státia vo frontoch servisnej kancelárie mnohí predplatitelia Beeline radšej riešia svoje problémy pomocou svojho osobného účtu, a to je rozumné, pretože existujú všetky potrebné informácie od rovnováhy po detail. Jediným háčikom je, že tento zdroj operátora nie je príliš stabilný. Problémy so vstupom nie sú ojedinelé, čo potvrdzujú tak naše vlastné skúsenosti, ako aj veľký počet podobné témy na internete. Prvým impulzom je zavolať podporu. Prax ukazuje, že to nepomôže. Špecialisti call-centier nevedia kvalifikovane odpovedať na otázky: „Prečo nemôžem zadať svoj osobný účet“ alebo „prečo mi neustále padá účet“. Všetka pomoc spočíva v kontrole stavu zdroja. V tejto súvislosti sme v jednom článku zhromaždili informácie o riešení problémov, ktoré s tým súvisia. Je založená na osobná skúsenosť a tipy od iných používateľov.

Najčastejšie sú problémy dvoch typov:

• Zdroj nie je načítaný alebo neustále padá;
• Prihlasovacie meno a heslo neprejdú alebo SMS nepríde.

Opíšme si každý zvlášť.

Pozrime sa, aké faktory k tomu môžu viesť. Vo všeobecnosti, ak sa stránka nenačíta, potom je prvým krokom pokus o ukončenie z iného zariadenia. Napríklad z telefónu. Ako možnosť - mobilná aplikácia... Môžete požiadať priateľa, aby sa prihlásil zo svojho počítača. Ak je pripojenie všade okrem vášho zariadenia, vyhľadajte problém sami.

1. Možno sa to bude zdať triviálne, ale v prvom rade stojí za to skontrolovať, či funguje internet a najmä stabilita rýchlosti. Môže to byť technická práca u poskytovateľa, problémy s káblom v byte alebo nedostatok elektriny na vypínači. Ak chcete túto možnosť zrušiť, skontrolujte činnosť smerovača, tesnosť káblového pripojenia. Ak existuje pripojenie a načítavajú sa iné stránky, skontrolujte rýchlosť prístupu. Ak sa pri nízkej nestabilnej rýchlosti bez problémov otvorí spravodajský portál alebo stránka na sociálnej sieti, neznamená to, že sa otvorí aj osobný účet. Hlavným dôvodom poklesu rýchlosti je sťahovanie ťažkých súborov. Ak sťahujete, pozastavte proces. Problém môže spôsobiť aj inštalácia aktualizácií. Túto skutočnosť je tiež potrebné overiť.
2. Ďalším zjavným problémom je neprihlásenie z oficiálnej stránky. Na také sme nenarazili, no používatelia si všimli prítomnosť dvojčiat, preto sme do zoznamu zaradili aj túto položku. Adresa operátora vyzerá takto: https://moskva.beeline.ru/login/.

1. Vykonávanie technických prác prevádzkovateľom. Ak nebolo možné opustiť žiadne zariadenie, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou práve v tomto. Internetové zdroje potrebujú preventívnu prácu na aktualizáciu informácií a štruktúry, ako aj na udržanie ďalšej výkonnosti. Najčastejšie sa to deje v noci, keď je dopyt po stránke nižší. V takom prípade sa skúste zastaviť ráno alebo popoludní.
2. Skontrolujte nastavenia antivírusu. Existuje možnosť, že antivírus zablokoval prístup k zdroju.
3. Rovnako ako mnoho iných stránok s bezpečnostným protokolom https, aj osobný účet Beeline vyžaduje presné nastavenie dátumu a času na zariadení. Preto skontrolujte tieto parametre počítača.
4. Preťaženie zdrojov. V spojení s veľká kvantita používateľov na stránke, jej práca sa môže spomaliť alebo úplne zastaviť. Skúste sa odhlásiť neskôr.
5. Použite iný prehliadač. To opäť súvisí so šifrovaním. Internet Explorer na fungovanie odporúča samotný operátor.
6. Nastavenia cookies sú mimo prevádzky.
7. Uskutočnilo sa veľa pokusov o prihlásenie. Server vás zablokuje, aby vás ochránil pred masívne útoky... Problém sa vyrieši odchodom z iného zariadenia alebo reštartom.

Problém s prihlásením a heslom

Rovnako bežný problém. Tu je to, čo sa nám v tejto súvislosti podarilo zdôrazniť:

1. Neplatné používateľské meno a heslo. To je zrejmé, ale je to najčastejšie. Ako prihlasovacie meno je najpohodlnejšie použiť telefónne číslo. Nezabudne sa na to, a ak áno, je ľahšie obnoviť tieto informácie ako súbor písmen a čísel. Číslo sa zadáva bez +7 alebo 8... V nastaveniach vášho osobného účtu je lepšie uviesť aktuálnu adresu Email obnoviť registračné údaje. Ak chcete problém vyriešiť, skúste zadať telefónne číslo ako prihlasovacie meno, stlačte tlačidlo „zadať SMS“ a počkajte na dočasné heslo. Môžete si ho vyžiadať aj kombináciou čísel * 110 * 9 # hovor. Pamätajte, že 10-krát nesprávne zadané heslo blokuje prístup na stránku na hodinu.
2. Číslo nepatrí Beeline. Samozrejme, musíte zadať osobný účet operátora, ktorý poskytuje komunikačné služby. Toto pravidlo funguje aj pri migrácii cez MNP. Nech to číslo vyzerá ako Beeline, ale ak ho obsluhuje iný operátor, potom by mal osobný účet patriť aj inému operátorovi. Ak chcete skontrolovať číslo, kliknite na odkaz https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/.

1. SMS s heslom neprichádza. neboj sa. Rýchlosť doručenia správy nijako neovplyvníte. Zostáva len čakať, ale je lepšie to skúsiť neskôr. Nie je potrebné posielať viacero žiadostí jednu po druhej. Každé nasledujúce heslo resetuje to predchádzajúce a na každú žiadosť sa odošle SMS. Nebude možné zistiť, ktoré z odoslaných hesiel je pracovné. Oneskorenie doručenie sms môže byť spojené s vysokým zaťažením siete.
2. SMS heslo nefunguje. Ak doručenie správy trvalo dlho, životnosť hesla už mohla vypršať. V tomto prípade odošlite druhú žiadosť. Po neúspešnom pokuse o zadanie hesla sa odporúča počkať asi 1,5 hodiny a potom vykonať druhú požiadavku.
3. Ak zadáte osobný účet čísla, ktoré ste dlho nepoužívali, skontrolujte funkčnosť sim. Môže sa ukázať, že zmluva bude ukončená v r jednostranne operátor.

Záver

Poďme si teda zhrnúť problémy a ich riešenia. Ak nemôžete zadať svoj osobný účet alebo SMS neprichádza, skúste sa prihlásiť neskôr... Toto často pomáha. Ak nie je prístup dlhší čas, skontrolujte nastavenia počítača, zmeňte prehliadač alebo ukončite iné zariadenie. Ak heslo nesedí, na druhý pokus je lepšie objednať si nové.