2.1 Bilgi teknolojisinin tanımı

teknolojiYunancadan tercüme edildiğinde (techne) sanat, beceri, beceri anlamına gelir ve bu süreçlerden başka bir şey değildir.

Bir süreç, belirli bir hedefe ulaşmayı amaçlayan belirli bir eylemler dizisi olarak anlaşılmalıdır. Süreç, kişi tarafından seçilen ve çeşitli araç ve yöntemlerin bir kombinasyonu kullanılarak uygulanan strateji ile belirlenmelidir.

Teknoloji kavramı, bir ürün veya hizmet yaratmak için yöntemler, emek yöntemleri, malzeme ve teknik faktörler setleri, bunları birleştirme yolları hakkında bir bilgi kompleksi anlamına gelir.

Endüstriyel üretim ile ilgili olarak, endüstriyel endüstriyel teknoloji kavramı kullanılmaktadır.

Teknoloji kavramının bilgi süreçlerine uygulanması, yönetim faaliyetlerini otomatikleştirmek için bilgisayarları kullanarak bilgilerin otomatik olarak işlenmesi yöntemleri hakkında bir bilgi gövdesi olarak bilgi teknolojisi kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur.

AT modern toplum Bilgi işleme teknolojisinin ana teknik aracı, hem teknolojik süreçlerin yapım ve kullanım kavramını hem de ortaya çıkan bilgilerin kalitesini önemli ölçüde etkileyen kişisel bir bilgisayardır. Kişisel bilgisayarın Türkiye'de tanıtılması bilgi küresi ve telekomünikasyon iletişim araçlarının kullanımı, gelişmede yeni bir aşama belirledi. bilgi Teknolojisi ve sonuç olarak, eşanlamlılardan birini ekleyerek adını değiştirmek: “yeni”, “bilgisayar” veya “modern”.

Bilgi teknolojisi (BT), diğer tüm teknolojiler gibi iki farklı bileşene ayrılabilir:

Donanım. Bilgi teknolojisinin bu bölümü, bilgisayarların, sistemlerin ve diğer ekipmanların fiziksel yapısını, konfigürasyonunu içerir.

Yazılım. Teknik ekipmanın performansını sağlamak için gerekli olan bir dizi kural, yönerge ve algoritmadır. Bu aynı zamanda bireysel görevleri ve bir bütün olarak süreci koordine etmeyi amaçlayan programları, anlaşmaları, standartları ve kullanım kurallarını da içerebilir.

Sözde algoritmik (akıllı) destek önemli bir rol oynar. Niyetlere, beklenen sonuçlara ve hedeflere bağlı olarak, teknik ve yazılım, her bir özel durumda yapılandırmasının yanı sıra.

Bilgi teknolojisi, bilgi kaynaklarını kullanma süreçlerinin karmaşıklığını azaltmak ve bunları artırmak için bilginin toplanması, işlenmesi, depolanması, dağıtılması ve görüntülenmesini sağlayan bir teknolojik zincirde birleştirilmiş bir dizi yöntem ve yazılım ve donanım aracıdır. güvenilirlik ve verimlilik.

2.2.Bilgi teknolojisinin evrimi

Bilgi işleme, ilk abaküs ve baskı makinesinin icadına kadar uzanan uzun bir gelişme geçmişine sahiptir. Modern bilgi teknolojisi terimi 1970'lerin sonlarında ortaya çıktı. ve bilgisayar teknolojisi kullanılarak bilginin işlenmesi anlamına geldi. Bilgisayar teknolojisinin gelişimi, her biri yenilikçi teknolojik çözümlerin sonucu olan ve yeni nesil bilgisayarların yaratılmasına yol açan birkaç aşamada gerçekleşti. Evrimsel süreçler hem donanımı hem de yazılımı etkiledi. Bilgi teknolojisi alanındaki başarılar elbette ekonomideki uygulamalarına da yansıdı. Ve bilgisayar teknolojisinin oluşum aşamalarında kullanımları, özellikle askeri yönde, bilimsel ve teknik hesaplamalarla sınırlıysa, o zaman bilgi teknolojileri geliştikçe, ekonominin çeşitli alanları ve ardından eğlence sektörü kullanım alanları haline geldi.

Elektrikli vakum tüpleri temelinde oluşturulan ilk neslin bilgisayarları düşük performansa ve sonuç olarak sınırlı uygulamaya sahipti. Transistörlerin icadı ve seri üretimi, ikinci nesil bilgisayarların ortaya çıkmasına neden oldu. Bu tür bilgisayarların yüksek performansı ve yazılım geliştirmedeki önemli ilerlemeler, ekonomik bilgilerin işlenmesi ve depolanması için ekonomik faaliyetlerde kullanılmasını mümkün kılmıştır.

1960'ların ortalarından itibaren. bilgisayar üretimi için, bilgisayar teknolojisinin geliştirilmesinde üçüncü aşamanın başlangıcını belirleyen orta ve yüksek dereceli entegrasyon elektronik devreleri kullanılmaya başlandı. Yeni teknik çözümler mikroişlemcilere dayalı olarak, karakteristik özelliği küçük boyutları ve düşük maliyetleri olan ilk kişisel bilgisayarların yaratılması için temel oluşturdu. Bilgisayar üretimi bu dönemde endüstriyel bir boyut kazanır ve gelişimi işletim sistemleri ve yazılım, bilgisayar teknolojisi kullanıcılarının sayısındaki artışa ve uygulama alanlarının genişlemesine katkıda bulunur. Yüksek işlevsellik ve uygun fiyat, muhasebe ve veri işleme gibi yerel sorunları çözmek için hemen hemen her işletme departmanında bilgisayar teknolojisinin kullanılmasını sağlamıştır.

Modern bilgisayar nesli 1970'lerin ortalarında ortaya çıktı. 20. yüzyıl ve bu güne kadar var. Bu bilgisayarların temeli, büyük ve ekstra büyük tümleşik devreler (LSI ve VLSI) ve mikroişlemcilerdi.

Donanıma paralel olarak, hem sistemli hem de uygulamalı olarak, evriminde birkaç nesil geçen yazılım (yazılım) da oluşturuldu. İlk nesil yazılımlar, yalnızca bilgisayar bilimcilerinin bildiği temel programlama dilleriydi. İkinci nesil programlama dillerinin prosedürel yönelimli dilleri FORTRAN, COBOL, ALGOL, geliştirmeye katılmayı mümkün kıldı. Uygulama programları bilim ve teknolojinin çeşitli alanlarından bilim adamları ve uzmanlar. Yazılım geliştirmedeki üçüncü aşama, gelişmiş işletim sistemleri (OS), veritabanı yönetim sistemleri (DB) ve Pascal gibi yapılandırılmış programlama dillerinin kullanılması ile karakterize edilir. Dördüncü nesil, nesne yönelimli dillerin geliştirilmesi ve uygulanması, dağıtılmış yazılımlar ile işaretlenmiştir. bilgisayar sistemleri, gelişmiş grafik arayüz ve entegre programlama ortamının yanı sıra gelişmiş yazılım araçları veritabanları ile çalışmak için. Beşinci nesil, bilgi işleme, ağ mimarileri ve teknolojileri için desteğe odaklanmıştır.

Bilgisayar teknolojisinin yaygınlaşması, aralarında veri alışverişi yapma ihtiyacı uzak bilgisayarlar yaratma ve geliştirme için itici güç oldu bilgisayar ağları. İlk aşamada, 1980'lerin ortalarında, yalnızca tasarlandıkları bilgisayarlar için bağlantı sağlayabilen çeşitli standart dışı cihazlar kullanıldı. bilgisayarları bir ağa bağlamak için standart teknolojiler kuruldu - ağ yapıları oluşturma sürecini büyük ölçüde basitleştiren Ethernet, Arcnet, Token Ring.

Hesaplamaların organizasyonu ve bilgi işleme modelleri de geliştirildi. 1950'lerden beri Akıllı olmayan terminaller güçlü bir bilgisayara bağlandığında ve kullanıcılar bölünmüş zaman modunda çalıştığında merkezi bilgi işlem modeli kullanıldı. Daha sonra, merkezi model, akıllı terminaller olarak kişisel bilgisayarları da içerebilir. 1980'lerde En popüler versiyonlarından biri olan "istemci-sunucu" mimarisi olarak adlandırılan dağıtık hesaplama modeli yaygınlaştı.

BT alanındaki tüm gelişmeler, işletmelerde ve kuruluşlarda iş süreci yönetiminde kullanılmıştır. Aynı zamanda, kurumsal çözümlerle bütünleşik ve iş ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlayan, ekonomik nesneleri (işletmeler, bankalar, ticari kuruluşlar, Devlet kurumları vb.).

Ekonomik bilgi sistemleri de gelişimlerinde önemli değişikliklere uğramıştır. 50'li yıllarda ise 60'lı yıllarda bilgisayar teknolojisi esas olarak önemli miktarda bilgiyi işlemek için kullanıldı. kapsamlı bir kurumsal yönetim otomasyonunun başlangıcı ve veritabanlarına dayalı bilgi desteğinin entegrasyonu ile işaretlenmiştir. Otomatik kontrol sistemlerinin tam ölçekli kullanımı, üçüncü nesil elektronik bilgisayarlar temelinde, dağıtılmış bir terminal ağı ile bilgisayar sistemleri oluşturmanın mümkün olduğu 70'lere kadar uzanır. 80'ler yaygın kullanım ile işaretlenmiş kişisel bilgisayarlar yönetim çalışanları, büyük bir otomatik iş seti oluşturulması. Ancak, bu tür yerel ("ada") otomasyonun işletmelerde ve kuruluşlarda yönetimin verimliliğini artırmaya katkıda bulunmadığı belirtilmelidir. Sadece 90'larda. Telekomünikasyon teknolojilerinin gelişimi, esnek yerel ve küresel ağların yaratılmasına ve sonuç olarak, hem iş operasyonlarının doğrudan yürütücülerinin hem de yöneticilerin ortak çalışması için gerçek bir fırsat sağlayan entegre sistemlerin geliştirilmesine ve uygulanmasına yol açmıştır. yönetim kararları vermek.

2.3.Bilgi teknolojisinin yapısı

Bilginin yapısı teknoloji aşağıdaki prosedürleri içerir: verilerin toplanması ve kaydedilmesi; bilgi dizilerinin hazırlanması; verilerin işlenmesi, toplanması ve saklanması; sonuç bilgisinin oluşumu; kaynaklardan veri aktarımıişleme yeri ve sonuçları (hesaplamalar) - kabul için bilgi tüketicilerine yönetim kararları.

Kural olarak, ekonomik bilgiler tüm dönüşüm prosedürlerine tabidir, ancak bazı durumlarda bazı prosedürler eksik olabilir. Yürütme sırası da değişir, ancak bazı prosedürler tekrarlanabilir.. Dönüşüm prosedürlerinin bileşimi ve bunların uygulanmasının özellikleri, büyük ölçüde otomatik bilgi işlemeyi yürüten ekonomik varlığa bağlıdır. Bilgileri dönüştürmek için ana prosedürlerin uygulanmasının özelliklerini göz önünde bulundurun.

Bilgilerin toplanması ve kaydedilmesi farklı ekonomik oluşumlarda farklı şekilde ortaya çıkar. Bu prosedür en çok otomatik yönetim sistemlerinde karmaşıktır. süreçler sanayi işletmeleri, işletmelerin üretim ve ekonomik faaliyetlerini yansıtan birincil muhasebe bilgilerinin toplandığı ve kaydedildiği tesislerdir. Bu prosedür, nakit kaynakların hareketinin kaydının yapıldığı mali makamlarda daha az karmaşık değildir.

Birincil bilgilerin güvenilirliğine, eksiksizliğine ve güncelliğine özel önem verilmektedir. İşletmede, çeşitli ticari işlemler (bitmiş ürünlerin alınması, malzemelerin alınması ve dağıtılması vb.) Yapılırken, bankalarda - tüzel kişiler ve bireylerle finansal ve kredi işlemleri yapılırken bilgiler toplanır ve kaydedilir. İşyerlerinde montajları tamamlanmış işlenmiş parça sayısının, ürünlerin sayılması, kusurların belirlenmesi vb. işlemler sonucunda kimlik bilgileri ortaya çıkabilir. Gerçek bilgi toplama sürecinde, ölçümler, sayma, maddi nesnelerin tartılması, banknotların sayılması, bireysel sanatçıların çalışmalarının zamansal ve niceliksel özelliklerinin elde edilmesi gerçekleştirilir. Bilgi toplamaya kural olarak, kaydı eşlik eder, yani. bir malzeme taşıyıcısına (belge, makine taşıyıcısına) bilgilerin sabitlenmesi, bir PC'ye girilmesi. Birincil belgelere kayıt esas olarak manuel olarak gerçekleştirilir, bu nedenle toplama ve kayıt prosedürleri en çok zaman alan işlemler olmaya devam etmektedir ve belge akışı otomasyonu süreci hala geçerlidir. İşletme yönetiminin otomasyonu koşullarında, işlemleri birleştiren bilgileri toplamak ve kaydetmek için teknik araçların kullanımına özel önem verilir. nicel ölçüm, iletişim kanalları aracılığıyla bilgilerin kaydedilmesi, toplanması ve iletilmesi, doğrudan bir bilgisayara girilerek gerekli belgeleri oluşturmak veya alınan verileri sistemde biriktirmek.

bilgi aktarımı çeşitli şekillerde gerçekleştirilir: kurye kullanarak, postayla gönderme, araçlarla teslimat, diğer iletişim araçlarını kullanarak iletişim kanalları aracılığıyla uzaktan iletim. İletişim kanalları aracılığıyla uzaktan iletim, veri iletim süresini azaltır, ancak uygulanması, iletim sürecinin maliyetini artıran özel teknik araçlar gerektirir. İş yerlerinde kurulu sensörlerden otomatik olarak bilgi toplayan, daha sonraki işlemler için bir bilgisayara aktaran, güvenilirliğini artıran ve emek yoğunluğunu azaltan teknik toplama ve kayıt araçlarının kullanılması tercih edilir.

Bulunduğu yerlerden birincil bilgi olarak uzaktan iletilebilir. olay , ve sonuç ters yönde. Bu durumda, sonuç bilgileri çeşitli cihazlar tarafından kaydedilir: ekranlar, skorbordlar, baskı cihazları. Bilginin iletişim kanalları aracılığıyla işlem merkezine akışı esas olarak iki şekilde gerçekleştirilir: bir makine taşıyıcısında veya doğrudan özel yazılım ve donanım kullanılarak bir bilgisayara girilerek.

Modern iletişim araçlarını kullanarak bilgilerin uzaktan iletimi sürekli olarak gelişmekte ve gelişmektedir. Bu bilgi aktarımı yöntemi, kullanımın çok seviyeli sektörler arası sistemlerde özellikle önemlidir. uzak iletim, bilgilerin bir kontrol seviyesinden diğerine geçişini önemli ölçüde hızlandırır ve genel işlem süresini azaltır.

Makine kodlaması - bir PC'de kabul edilen kodlarda makine ortamındaki bilgilerin makine temsili (kaydedilmesi) prosedürü. Bu bilgi kodlamasıüretilmiş verileri birincil belgelerden manyetik disklere aktararak,daha sonra işlenmek üzere PC'ye girilen bilgiler.

Makine ortamına bilgi kaydı, bağımsız bir prosedür olarak veya işleme sonucunda bir PC'de gerçekleştirilir.

Ekonomik bilgilerin depolanması ve birikmesi, tekrarlanan kullanımı, şartlı olarak kalıcı, referans ve diğer bilgi türlerinin kullanılması, birincil verilerin işlenmeden önce tamamlanması ihtiyacından kaynaklanır. Depolama ve biriktirmebilgi, tasarım sürecinde belirlenen sıraya göre verilerin yerleştirildiği bilgi dizileri şeklinde makine ortamında bilgi tabanlarında gerçekleştirilir.

Doğrudan depolama ve biriktirme ile ilgili veri arama, şunlar. Düzeltilecek veya değiştirilecek bilgilerin aranması dahil, saklanan bilgilerden gerekli verilerin seçilmesi. Bilgi arama prosedürü, kullanıcı veya PC tarafından derlenen gerekli bilgilere yönelik bir talep temelinde otomatik olarak gerçekleştirilir.

Ekonomik bilgilerin işlenmesi PC'de, kural olarak, merkezi olmayan bir şekilde, birincil bilgilerin ortaya çıktığı yerlerde, belirli bir yönetim hizmetinin uzmanları (departman) için otomatik işyerlerinin düzenlendiği yerlerde gerçekleştirilir. finansal olarak - teknik tedarik ve satış, baş teknoloji departmanı, tasarım departmanı, muhasebe departmanı, planlama departmanı vb.). Bununla birlikte, işleme, yalnızca özerk olarak değil, aynı zamanda işlevsel sorunları çözmek için bir dizi PC yazılımı ve bilgi dizileri kullanılarak bilgisayar ağlarında da gerçekleştirilebilir.

AT Bir bilgisayarda problem çözme sürecinde, bilgisayar programına uygun olarak, makine tarafından kağıda basılan veya ekranda görüntülenen sonuç raporları oluşturulur.

Sonuç bilgilerini içeren belgenin birden fazla kullanıcıya sağlanması gerekiyorsa, özetlerin yazdırılmasına bir çoğaltma prosedürü eşlik edebilir.

Otomatik bir organizasyonel yönetim sisteminde karar verme, kural olarak, teknik araçlar kullanılarak veya kullanılmadan bir uzman tarafından gerçekleştirilir, ancak ikinci durumda, elde edilen bilgilerin kapsamlı bir analizine dayanır.bir bilgisayarda. Karar verme görevi, uzmanın uygun çözümler kümesinden en kabul edilebilir çözümü araması ve kaynak kaybını (geçici, işgücü, malzeme vb.) en aza indirmesi gerektiği gerçeğiyle karmaşıklaşır. Kişisel bilgisayarların ve terminal cihazlarının kullanımı sayesinde, işlenen bilgilerin analitikliği artırılır ve kullanıcının bilgisayar sistemi ile diyalog sürecinde optimal çözümlerin geliştirilmesinde otomasyona kademeli bir geçiş sağlanır. Bu, uzman karar destek sistemlerinin yeni teknolojilerinin kullanılmasıyla kolaylaştırılmıştır.

2.4 Bilgi teknolojilerinin teknolojik desteği

bilgilendirici AIT unsurlarını dikkate alma yönü, işleyiş teknolojisini sağlayan alt sistemleri tanımlamanıza izin verir.

TeknolojikAIT yazılımı, kullanıcı bilgi hizmetlerini, bilgisayarları ve diğer teknik yönetim araçlarını kullanarak problem çözmeyi otomatikleştiren alt sistemlerden oluşur. yerleşik rejimler iş.

Bilgi teknolojisi desteğinin zorunlu unsurları bilgi, dil, teknik, yazılım, matematiksel, yasal, organizasyonel ve ergonomiktir.

Bilgi desteği (IS), AIT'de dolaşan bilgilerin hacmi, yerleşimi, organizasyon biçimleri hakkında bir dizi tasarım kararıdır. Bir dizi gösterge, referans verisi, bilgi sınıflandırıcılar ve kodlayıcılar, otomatik bakım için özel olarak organize edilmiş birleşik dokümantasyon sistemleri, uygun ortamdaki bilgi dizileri içerir., bilgi işlem teknolojisinin depolanmasının, zamanında ve kalitesinin güvenilirliğini sağlayan personelin yanı sıra.

Dil desteği (LS), doğal bir dili resmileştirmek, AIT personeli ve bilgisayar teknolojisi arasındaki iletişim sırasında bilgi birimleri oluşturmak ve birleştirmek için bir dizi dil aracını birleştirir. Dil desteği yardımıyla bir kişi ile bir makine arasındaki iletişim gerçekleştirilir. LO, yapısal birimleri tanımlamak için bilgi dillerini içerir bilgi tabanı AIT (belgeler, göstergeler, ayrıntılar, vb.); kontrol ve manipülasyon dilleri veri AIT bilgi tabanı; bilgi alma sistemlerinin dil araçları; AIT tasarımının otomasyonu için dil araçları; özel amaçlı konuşma dilleri ve diğer diller; otomatik kontrol sistemlerinin geliştirilmesi ve işletilmesinde kullanılan terimler ve tanımlar sistemi.

Teknik destek (TO), bir teknik araçlar kompleksidir (toplama, kaydetme, iletme, işleme, görüntüleme,bilgilerin çoğaltılması, ofis ekipmanı vb.), AIT'nin çalışmasını sağlamak. Tüm teknik araçlar arasında merkezi yer bir PC tarafından işgal edilmiştir. Teknik desteğin yapısal unsurları, teknik araçlarla birlikte, aynı zamanda metodolojik ve rehberlik malzemeleri, teknik belgeler ve bu teknik araçlara hizmet eden personeldir.

Yazılım (SW), AIT'nin işlevlerini ve görevlerini uygulayan ve donanım komplekslerinin kararlı çalışmasını sağlayan bir dizi program içerir. Yazılımın bir parçası olarakyazılım, sistem çapında ve özel programlar ile yazılım araçlarının ve tüm dönem boyunca geliştirilmesi ve bakımında yer alan personelin kullanımına ilişkin öğretici ve metodolojik materyalleri içerir. yaşam döngüsü AIT.

Genel sistem yazılımı, çok çeşitli kullanıcılar için tasarlanmış ve bilgi işlem sürecini organize etmek ve bilgi işlemenin yaygın sorunlarını çözmek için tasarlanmış programları içerir. Bilgisayarın işlevselliğini genişletmenize, hesaplamalı çalışma sırasının planlanmasını otomatikleştirmenize, süreci izlemenize ve kontrol etmenize izin verir. işleme Verilerin yanı sıra programcıların çalışmalarını otomatikleştirin. Özel yazılım, belirli bir işlevsel amaç için AIT'nin oluşturulması sırasında geliştirilen bir dizi programdır. İşlevsel sorunları çözerken verileri düzenleyen ve işleyen uygulama programları paketlerini içerir.

Matematiksel yazılım (MO), işlevsel problemlerin çözümünde ve AIT'nin tasarım çalışmasını otomatikleştirme sürecinde kullanılan bilgileri işlemek için bir dizi matematiksel yöntem, model ve algoritmadır. Matematiksel güvenlik yönetim süreçlerini modellemek için araçlar, tipik yönetim problemlerini çözmek için yöntemler ve araçlar, incelenen yönetim süreçleri ve karar verme yöntemlerini (çok kriterli optimizasyon yöntemleri, matematiksel programlama, matematiksel istatistik, kuyruk teorisi, vb.) optimize etme yöntemlerini içerir. Bu tür AIT yazılımı için teknik belgeler, görevlerin bir tanımını, algoritmalaştırma atamalarını, ekonomik ve matematiksel görev modellerini, çözümlerinin metinsel ve kontrol örneklerini içerir. Personel, nesne yönetimi organizasyonundaki uzmanlardan, görev yöneticilerinden, hesaplama yöntemlerinde uzmanlardan, AIT tasarımcılarından oluşur.

Kurumsal destek (OS), AIS işleyişi koşullarında AIT personelinin faaliyetlerini düzenleyen bir dizi belgedir. Yönetim problemlerini çözme sürecinde, bu tür bir destek, çalışanların etkileşimini belirler.teknik imkanlarla ve kendi aralarında AIT yönetim hizmetleri ve personeli. AIS ve AIT'nin geliştirilmesi, uygulanması ve işletilmesi aşamaları, özellikle proje öncesi anket, tasarım için teknik bir görevin oluşturulması ve bir fizibilite çalışması, geliştirilmesi sırasında çeşitli metodolojik ve rehberlik materyallerinde kurumsal destek uygulanır. tasarım sürecinde tasarım çözümleri, otomatik görevlerin seçimi, standart tasarım çözümleri ve uygulama programları (PPP), sistemin devreye alınması.

Yasal destek (LbA), yasal ilişkileri yöneten bir dizi yasal normdur.AIS ve AIT oluştururken ve uygularken. AIS ve AIT geliştirme aşamasındaki hukuki destek, AIS ve AIT oluşturma sürecinde geliştirici ile müşteri arasındaki sözleşmesel ilişkilere ilişkin düzenlemeleri, bu süreçte çeşitli sapmaların yasal olarak düzenlenmesini ve ayrıca ihtiyaç nedeniyle AIS ve AIT'nin geliştirme sürecini çeşitli kaynaklarla sağlar. AIS ve AIT'nin işleyişi aşamasındaki hukuki destek, kamu yönetiminin belirli dallarındaki statülerinin belirlenmesini, AIS ve AIT birimlerinin yetkinliğine ve faaliyetlerinin organizasyonuna ilişkin yasal hükmü, personelin hak, görev ve sorumluluklarını içerir. AIS'de bilgi oluşturma ve kullanma prosedürü, kayıt, toplama, depolama, aktarma ve işleme prosedürleri, elektronik bilgi işlem ekipmanı ve diğer teknik araçların edinilmesi ve kullanılması prosedürü, oluşturma ve kullanma prosedürü matematik ve yazılım.

AIT'nin geliştirilmesi ve işletilmesinin farklı aşamalarında kullanılan bir dizi yöntem ve araç olarak ergonomik destek (EE), AIT'nin en hızlı gelişimi için yüksek verimli ve hatasız insan faaliyeti için en uygun koşulları yaratmak üzere tasarlanmıştır. AIT için ergonomik desteğin bileşimi şunları içerir: işyerleri için ergonomik gereksinimleri, bilgi modellerini, personel için çalışma koşullarını ve bu gereksinimlerin uygulanması ve ergonomik bir muayenenin yapılması için en uygun yolların bir dizisini içeren çeşitli belgeler. bunların uygulanma düzeyi; AIT personelinin seçimi ve eğitimi için bir sistemin oluşturulmasının yanı sıra personel eğitimi düzeyi için gereksinimlerin formüle edilmesi için gerekçe sağlayan bir dizi yöntem, eğitim ve metodolojik dokümantasyon ve teknik araç; AIT'de insan faaliyetinin yüksek verimliliğini sağlayan bir dizi yöntem ve teknik.

AIS ve AIT, toplamı ekonomik faaliyetin sözde işlevsel bölümünü oluşturan işlevsel yönetim görevlerinin çözümünü uygular. nesne sistemler gibi. İşlevsel alt sistemlerin, görevlerin ve bunların komplekslerinin etkileşiminin bileşimi, düzeni ve ilkeleri, ekonomik nesneye bakan işlevsellik hedefine ulaşılması temelinde ve dikkate alınarak belirlenir. Ayrışmanın ana ilkeleri - görev komplekslerinin bağımsız fonksiyonel alt sistemlerinin tahsisi - şunlardır: her birinin göreceli bağımsızlığı, yani. belirli bir kontrol nesnesinin varlığı; açıkça tanımlanmış bir yerel işlev hedefi olan uygun bir dizi işlevin ve işlevsel görevlerin varlığı; alt sisteme dahil olan elementlerin bileşiminin en aza indirilmesi; alt sistem çalışma modunun optimizasyonuna katkıda bulunan ve AIS'nin ve bir bütün olarak sistemin işleyişini optimize etmek için küresel kriterle tutarlı olan bir veya daha fazla yerel kriterin varlığı.

2.5 Bilgi teknolojilerinin sınıflandırılması

Bilgi teknolojisi şu anda özellikle aşağıdakilere göre bir dizi kritere göre sınıflandırılabilir:

• AIS'de uygulama yöntemi;
• yönetim görevlerinin kapsam derecesi;
• uygulanan teknolojik operasyonların sınıfı;
• tip Kullanıcı arayüzü;
• bir bilgisayar ağı kurma yöntemi;
• hizmet verilen konu alanları

AIT'nin AIS'de uygulama yöntemine göre, geleneksel olarak kurulmuş ve yeni bilgi teknolojileri ayırt edilir. Geleneksel AIT, PC'lerin toplu kullanımından önce merkezi veri işleme koşullarında mevcutsa ve esas olarak düzenli raporlamanın oluşturulmasında emek yoğunluğunu azaltmaya odaklandıysa, yeni bilgi teknolojileri ile ilişkilidir. bilgi desteği gerçek zamanlı olarak kontrol süreci.

Yeni bilgi teknolojisi - bilgisayar kullanımına, kullanıcıların (programlama alanında profesyonel olmayanların) bilgi sürecine aktif katılımına dayanan bir teknoloji; yüksek seviye dostu kullanıcı arayüzü; genel ve problemli amaçlar için uygulama paketlerinin geniş kullanımı, bilgisayar ağları sayesinde kullanıcının uzak veritabanlarına ve programlara erişme imkanı.

Yönetim görevlerinin AIT kapsamının derecesine göre, elektronik veri işleme ayırt edilir, veriler bir bilgisayar kullanılarak işlendiğinde, yönetim süreçlerinin metodolojisi ve organizasyonu revize edilmeden, yönetim faaliyetlerinin kısmi otomasyonunu sağlayan belirli ekonomik görevler çözülür. İkinci durumda, süper bilgisayarlar ve PC'ler dahil olmak üzere bilgi işlem tesisleri, işlevsel sorunların entegre çözümü, düzenli raporlamanın oluşturulması ve yönetim kararlarının hazırlanması için bilgi ve referans modunda çalışma için kullanılır. Bu aynı zamanda AIT karar desteğini de içerebilir. Analitik çalışma ve tahminlerin oluşturulması, iş planlarının hazırlanması, makul tahminler ve çalışılan üretim ve ekonomik uygulama süreçleri hakkında makul tahminler ve sonuçlar için ekonomik ve matematiksel yöntemlerin, modellerin ve PPP'nin yaygın olarak kullanılmasını sağlarlar. Bu grup aynı zamanda, elektronik ofis ve uzman karar desteği adlarını alan, şu anda yaygın olarak uygulanan AIT'yi de içermektedir. AIT'nin bu iki çeşidi, uzmanların ve yöneticilerin çalışmalarını otomatikleştirmeye yönelik en son yaklaşımları entegre etme, profesyonel işlevleri yerine getirmeleri için en uygun koşulları yaratma, yüksek kaliteli ve zamanında bilgi hizmetleri kullanarak en son başarıları kullanmaya odaklanmıştır. belirli bir işyerinde ve bir bütün olarak ofiste uygulanan tam otomatik yönetim prosedürleri seti.

Bir elektronik ofis, konunun görevlerinin kapsamlı bir şekilde uygulanmasını sağlayan özel programlar ve bilgi teknolojileri dahil olmak üzere entegre uygulama yazılım paketlerinin varlığını sağlar.

Şu anda, ekipmanı ve çalışanları birden fazla odada bulunabilen elektronik ofisler giderek yaygınlaşmaktadır. Evde, otelde ve araçlarda belirli bir kuruluş veya kurumun belgeleri, malzemeleri, veritabanları ile çalışma ihtiyacı AIT'nin ortaya çıkmasına neden olmuştur. sanal ofisler. Bu tür AIT'ler, bölgesel veya küresel bir ağa bağlı yerel bir ağın çalışmasına dayanır. Bu sayede kurum çalışanlarının abone sistemleri nerede olurlarsa olsunlar onlar için ortak ağa dahil edilir.

Uzman desteğinin otomatik bilgi teknolojileri, analistlerin çalışmalarının otomasyonunun temelini oluşturur. Bu çalışanlar, analitik yöntem ve modellere ek olarak, ürün, hizmet satışı, bir işletmenin finansal durumu, firma, finans ve kredi organizasyonu için piyasa koşullarında gelişen durumları incelemek için, değerlendirme deneyimini kullanmak zorunda kalırlar. sistemde biriken ve depolanan durumlar, yani. Belirli bir konu alanındaki bilgi tabanını oluşturan bilgiler. Belirli kurallara göre işlenen bilgiler, finansal ve emtia piyasalarındaki davranışlar için makul kararlar hazırlamayı, yönetim ve pazarlama alanlarında strateji geliştirmeyi mümkün kılar.

Uygulanan teknolojik operasyonların sınıfına göre, AIT esas olarak program açısından değerlendirilir ve şunları içerir: metin işleme, elektronik tablolar, otomatik veri bankaları, grafik ve ses bilgilerinin işlenmesi, multimedya sistemleri, uzman sistemler ve yapay zeka, harici veritabanlarında çevrimiçi bilgi arama, hiper metin sistemleri, programlama teknolojisinin otomasyonu vb.

Kullanıcı arabiriminin türüne göre AIT, kullanıcının bilgiye ve bilgi işlem kaynaklarına erişimi açısından düşünülebilir. Bu nedenle, toplu AIT, kullanıcının yeniden üretilirken bilgilerin işlenmesini etkileme yeteneğini hariç tutar. otomatik mod. Bunun nedeni, önceden sistemde biriken ve bir pakette birleştirilen veriler üzerinde programlı olarak belirlenmiş bir işlem dizisinin yürütülmesine dayanan işleme organizasyonudur. Toplu diyaloğun aksine AIT, işlevsel sorunları çözmek ve karar vermek için gerekli tüm bilgileri alırken, kullanıcıya sistemde depolanan bilgi kaynaklarıyla gerçek zamanlı olarak etkileşim kurması için sınırsız bir fırsat sağlar. Ağ AIT arayüzü, kullanıcıya, bu tür AIT'yi evrensel olarak yaygın olarak kullanılan ve çok işlevli kılan gelişmiş iletişim olanakları sayesinde coğrafi olarak dağıtılmış bilgi ve bilgi işlem kaynaklarına tele erişim araçları sağlar.

Konsolidasyona doğru bir eğilim var çeşitli tipler bilgi teknolojileri, entegre olarak adlandırılan tek bir bilgisayar teknolojisi kompleksine dönüştürülür. İçinde özel bir yer, yönetim faaliyetlerini otomatikleştirmek için yalnızca son derece geniş teknolojik olanaklar sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda AIT için çeşitli ağ seçenekleri (yerel, çok seviyeli dağıtılmış, küresel bilgisayar ağları, e) oluşturmanın temeli olan iletişim araçlarına aittir. -posta, dijital entegre hizmet ağları). Hepsi, verileri iletmek, işlemek, biriktirmek, depolamak ve korumak için cihazlar tarafından oluşturulan bir dizi nesnenin teknolojik etkileşimine odaklanır ve yönetim süreçlerini uygulamak için pratik olarak sınırsız operasyonel yeteneklere sahip büyük karmaşıklığa sahip entegre bilgisayar veri işleme sistemleridir. ekonomi.

Entegre bilgisayar veri işleme sistemleri, karmaşık bir bilgi teknolojisi ve yazılım kompleksi olarak tasarlanmıştır. Verilerin ve kullanıcıların sistem bileşenleriyle etkileşiminin birleşik bir yolunu destekler, profesyonel çalışmaları sırasında ortaya çıkan uzmanların bilgi ve bilgi işlem ihtiyaçlarını sağlar. Bu tür sistemlerde bilginin iletimi ve işlenmesi sırasında korunmasına özel önem verilir.

Ekonomik bilgilerin korunmasında en yaygın olarak kullanılanlar, donanım-yazılım yöntemleri, özellikle koruyucu özellikleri ve hizmet kalitesi için seçilen bir iletişim sisteminin kullanılmasıdır ve bu, bilginin iletim ve teslim sürecinde güvenliğini garanti eder. muhatap; ortak teknik araçlar, şifreleme algoritmaları vb. üzerinde kullanıcıların anlaşması üzerine kamu ağlarının (telefon, telgraf) aboneleri tarafından verilerin şifrelenmesi ve şifresinin çözülmesi.

Otomatik bir bilgi sisteminin ana bileşeni, gelişimi IS'nin geliştirilmesi ve işletilmesi ile yakından ilişkili olan bilgi teknolojisidir (BT).

Kavram " teknoloji ”Yunancadan çevrilmiş, sanat, beceri, beceri anlamına gelir. Bir süreç olarak teknoloji, bir şeyi işlemek için bir dizi eylem dizisi anlamına gelir. Teknolojik süreç çeşitli araç ve yöntemlerle uygulanmaktadır.

Maddi üretim süreci, maddi ürünler (mallar) elde etmek için kaynakların işlenmesini içerir. Bilgi teknolojisi söz konusu olduğunda, kaynakların rolü veriler tarafından oynanır.

Bilgi teknolojisi, bir nesnenin durumu hakkında yeni bir kalitede bilgi elde etmek için birincil bilgileri toplamak, işlemek ve iletmek için bir dizi yöntem kullanan bir süreçtir, yani. bilgi ürünü.

Bilgi ürünü, özellikle karar verme için kullanılır. var "bilgi sistemi" ve "bilgi teknolojisi" kavramları arasındaki fark .

Bilgi teknolojisi, bilgilerin dönüştürülmesi (verilerin toplanması, kaydedilmesi, iletilmesi, depolanması, işlenmesi, kullanılması) için açıkça düzenlenmiş işlemlerden oluşan bir süreçtir.

Bir bilgisayar bilgi sistemi, bilgiyi organize etmek, depolamak ve iletmek amacıyla bir insan-makine bilgi işleme sistemidir. Örneğin, birlikte çalışan teknoloji Metin düzeltici, bir bilgi sistemi değildir.

Bilgi teknolojisi, her biri işlemleri içeren aşamalardan oluşur ve ikincisi, bir tuşa basma, menüde bir konum seçme vb. gibi temel eylemlerden oluşur.

Ekonomik sistemlerin bilgi teknolojilerinde, ofis programları, dahil: elektronik tablo işlemcileri; kelime işlemcileri; VTYS; entegre paketler vb.

Bilgi teknolojisi birkaç aşamadan geçmiştir. Her aşama teknikle tanımlanır, yazılım ürünleri, kullanılan, yani Bu alandaki bilimsel ve teknolojik ilerleme düzeyi.

Konsept şu anda kullanılıyor yeni bilgi teknolojisi ". Bu kavram şu anlama gelir:

1. Kişisel bilgisayarların ve PC ağlarının kullanımı.

2. İletişim olanaklarının mevcudiyeti.

3. Bir bilgisayarla etkileşimli (etkileşimli) çalışmanın varlığı.

4. Bir entegrasyon yaklaşımının mevcudiyeti.

5. Veri değiştirme süreçleri ve problem belirleme esnekliği.

6. İşletmelerdeki mevcut yönetim teknolojisine bilgisayarların organik olarak "yerleştirilmesi".

Otomatik bilgi teknolojisinin temel amacı, optimal yönetim kararlarının geliştirildiği temel verilerin işlenmesi yoluyla yeni kalitede bilgi elde etmektir. Bu, bilginin entegrasyonu, alaka düzeyinin ve tutarlılığının sağlanması, yönetim aparatının faaliyetleri için niteliksel olarak yeni bilgi desteği biçimlerinin tanıtılması ve çalıştırılması için modern teknik araçların kullanılması yoluyla sağlanır.

Bilgi teknolojisi, işlenen bilgi hacmindeki önemli bir artışla başa çıkmakta ve onu işlemek için gereken sürede azalmaya yol açmaktadır. BT, kullanım sürecinin en önemli parçasıdır bilgi kaynakları yönetimde. Bilgi teknolojisi için otomatik bilgi sistemleri, kurucu unsurları veri dönüştürme araçları ve yöntemleri olan ana ortamdır. Bilgi Teknolojisi IS'de dolaşan bilgiler üzerinde işlem yapmak için açıkça düzenlenmiş kurallardan oluşan bir süreçtir.

Bilgi teknolojisi, aşağıdaki sınıflandırma kriterlerine göre sistematize edilmiş birçok faktöre bağlıdır (Tablo 1.1):

teknolojik sürecin merkezileşme derecesi;

konu alanı türü;

yönetim görevlerinin kapsam derecesi;

uygulanan teknolojik operasyonların sınıfı;

kullanıcı arabirimi türü;

ağ kurmanın yolu.

İle teknolojik sürecin merkezileşme derecesi Yönetim sistemlerinde BT ikiye ayrılır:

merkezileştirilmiş,

merkezi olmayan ve

Kombine teknolojiler.

Merkezi teknolojiler Bilginin işlenmesi ve ekonomik bir nesnenin ana işlevsel görevlerinin çözümünün bir BT işlem merkezinde - kurumsal bir bilgisayar ağında veya bir endüstride veya bölgesel bilgi ve bilgi işlem merkezinde düzenlenen merkezi bir sunucuda gerçekleştirilmesi ile karakterize edilir. .

Merkezi olmayan teknolojiler bir uzmanın belirli bir görevini çözmek için kullanıcıların işyerlerinde kurulu bilgisayar teknolojisinin yerel uygulamasına dayanır. Merkezi olmayan teknolojilerin merkezi bir otomatik veri depolaması yoktur, ancak kullanıcılara ağ düğümleri arasında veri alışverişi için iletişim araçları sağlar.

Tablo No. 1.1 - Bilgi teknolojilerinin sınıflandırılması

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KAVRAMI. BİLGİ TEKNOLOJİLERİ TÜRLERİ

Bilgi Teknolojisi- bu, bir nesnenin, sürecin veya olgunun durumu hakkında yeni kalitede bilgi elde etmek için veri toplamak, işlemek ve iletmek için bir dizi araç ve yöntem kullanan bir süreçtir. Bilgi teknolojisinin amacı, bir kişi tarafından analizi için bilgi üretimi ve buna dayanarak bir eylem gerçekleştirme kararının alınmasıdır.

Kişisel bilgisayarın bilgi alanına girmesi ve telekomünikasyon iletişim araçlarının kullanılması, bilgi teknolojisinin gelişiminde yeni bir aşama belirledi. Yeni bilgi teknolojisi, kişisel bilgisayarları ve telekomünikasyonu kullanan "dostu" bir kullanıcı arayüzüne sahip bir bilgi teknolojisidir. Yeni bilgi teknolojisi aşağıdaki temel ilkelere dayanmaktadır.

1. Bir bilgisayarla etkileşimli (diyalog) çalışma modu.
2. Diğer yazılım ürünleri ile entegrasyon.
3. Verileri değiştirme ve görevleri belirleme sürecinde esneklik.

Bilgi teknolojisi araçları olarak yaygın program türleri kullanılırtüm ürünler: kelime işlemciler, yayın sistemleri, elektronik tablolar, veritabanı yönetim sistemleri, elektronik takvimler, fonksiyonel bilgi sistemleri.

Başlıca bilgi teknolojisi türleri aşağıdakileri içerir.

1. Veri işleme için bilgi teknolojisi, iyi yapılandırılmış sorunları, iyi bilinen ve gerekli tüm girdi verilerinin mevcut olduğu çözme algoritmalarını çözmek için tasarlanmıştır. Bu teknoloji, bazı rutin, sürekli yinelenen yönetimsel iş operasyonlarını otomatikleştirmek için düşük vasıflı personelin faaliyetlerini gerçekleştirme düzeyinde kullanılır.
2. Yönetim bilgi teknolojisi, yönetim kararlarının alınmasında yer alan işletmelerin tüm çalışanlarına bilgi hizmetleri sağlamak için tasarlanmıştır. Burada bilgiler genellikle düzenli veya özel yönetim raporları şeklinde sunulur ve işletmenin dünü, bugünü ve olası geleceği hakkında bilgiler içerir.
3. Otomatik ofisin bilgi teknolojisi, işletmenin personeli için mevcut iletişim sistemini tamamlamak üzere tasarlanmıştır. Ofis otomasyonu, bilgisayar ağları ve diğer modern bilgi iletme ve çalışma araçlarına dayalı olarak hem şirket içinde hem de dış ortamla iletişim süreçlerinin düzenlenmesini ve desteklenmesini içerir.
4. Karar destek bilgi teknolojisi, bir karar destek sisteminin (bilgi işlem bağlantısı ve kontrol nesnesi) ve bir kişinin (girdi verilerini ayarlayan ve sonucu değerlendiren kontrol bağlantısı) katıldığı yinelemeli bir sürecin sonucu olarak ortaya çıkan bir yönetim kararı geliştirmek için tasarlanmıştır. .
5. Uzman sistemlerin bilgi teknolojisi, yapay zeka kullanımına dayanmaktadır. Uzman sistemler, yöneticilerin bu sistemlerde bilgi birikimi olan her konuda uzman tavsiyesi almalarını sağlar.

Bilgi teknolojileri (BT), bir nesnenin, sürecin veya olgunun (bilgi ürünü) durumu hakkında yeni kaliteli bilgiler elde etmek için veri (birincil bilgi) toplamak, işlemek ve iletmek için bir dizi araç ve yöntem kullanan süreçlerdir. Bilgi teknolojisi, bilgisayarlarda depolanan veriler üzerinde işlemleri, eylemleri, değişen derecelerde karmaşıklık aşamalarını gerçekleştirmek için açıkça düzenlenmiş kurallardan oluşan bir süreçtir.

Bilgi teknolojisinin tanımı - UNESCO tarafından benimsenen BT

UNESCO tarafından kabul edilen tanıma göre, BT, bilginin işlenmesi ve depolanması ile ilgili kişilerin çalışmalarının etkin bir şekilde düzenlenmesi için yöntemleri inceleyen birbiriyle ilişkili, bilimsel, teknolojik, mühendislik disiplinlerinin bir kompleksidir; bilgisayar Teknolojisi ve insanlarla ve üretim ekipmanlarıyla örgütlenme ve etkileşim yöntemleri, pratik uygulamaları ve tüm bunlarla ilişkili sosyal, ekonomik ve kültürel sorunlar. BT'nin kendisi karmaşık eğitim, yüksek başlangıç ​​maliyetleri ve bilgi yoğun teknoloji gerektirir. Girişleri, yazılım oluşturma, uzman eğitim sistemlerinde bilgi akışlarının oluşumu ile başlamalıdır.

bilgi kaynakları

bilgi kaynakları- bu, veritabanları ve bilgi, diziler dahil olmak üzere organize bir belgelenmiş bilgi setidir. Bilgi kaynakları, mevzuat, siyasi, sosyal alan, endüstriler vb. hakkında düzenleyici ve referans belgeleri içeren basılı, el yazısı, elektronik yayınları içerir.

Bilgi kaynakları ikiye ayrılır:

devlet (faaliyetlerinin bir sonucu olarak oluşan devlet işletmelerinin bilgi kaynakları; her düzeydeki yetkililerin ve yönetimin bilgi kaynakları)

devlet dışı (devlet dışı varlıklar tarafından toplumun yaşamının çıkarları için yaratılan kaynaklar)

Bilgi kaynaklarına çeşitli erişim türleri vardır:

· hükümet kararlarını desteklemek için otomatik bilgi sistemleri;

5. otomatik sistemler programlanabilir karar verme

Kurumsal bilgi sistemleri

"KIS" terimi nispeten yakın zamanda ortaya çıktı ve modern otomatik kontrol sistemleri anlamına geliyor.

KIS- yönetim faaliyetlerinin çeşitli yönlerini otomatikleştirmek için kullanıcılara farklı işlevsel içeriğe sahip bir dizi yazılım aracı sağlayan karmaşık bir sistem.

KIS- işletmenin iş stratejisini ve yönetim kararları almak için bilgi sağlayan ileri bilgi teknolojilerini birleştiren yönetim ideolojisi.

CIS yapısı şunlardan oluşur:

Uygulama yazılımı;

Platform yazılımı;

işletim sistemi;

donanım.

CIS sistemlerinin yazılımı aşağıdaki sınıflara ayrılmıştır:

1.yerel BDT (küçük bir işletmenin yerel ağında çalışmak üzere organize edilmiştir-1C, EN İYİ)

2.küçük BDT (düşük maliyetlidirler, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre esnektirler, ancak esas olarak masaüstü DBMS için yapılandırılmışlardır (Access, Foxpro, Clipper). Küçük BDT, Galaktika, Parus paketlerini içerir)

3. orta BDT (uzun bir yaşam döngüsüne sahip, büyük BDT'ye dönüşebilen, güvenlik araçlarına sahip ve eşlik eden yazılımlara sahip -

4. büyük BDT (ölçek ve çözüm ile karakterize edilir) zorlu görevler küresel odaklı ve kablosuz Ağlar, bölgesel bir dağılıma sahip olmak)

İşlevsel amaçlarına göre, BDT aşağıdakilere ayrılır:

mali ve yönetimsel (muhasebe, satış, personel kayıtları vb. için)

imalat (bir veya daha fazla sektöre odaklanmış)

Kurumsal bilgi sistemleri için gereksinimler.

performans ve verim;

Seviye ve ölçeklenebilirlik;

Güvenilirlik ve hatasız çalışma;

Emniyet;

Kurulum, bakım ve geliştirme maliyeti.

Kurumsal ağın verimliliğinin analizi aşağıdaki alanlarda gerçekleştirilir:

ağ altyapısı;

dosya sunucularını ve web sunucularını yazdırın;

Uygulama sunucuları

dizin hizmetlerinin mimarisi; yönetim modeli;

· dahili kurumsal standartlar sistemi;

Performansı artırmanın en belirgin yolu, daha hızlı donanım modülleri geliştirmek, örneğin çok işlemcili sistemler oluşturmak, yeni donanım mimarilerini kullanmak, modern bilgisayarlar ve süper bilgisayarlar. Başka etkili yol performans iyileştirme, çok işlemcili sistemlerin inşasıdır. Bugüne kadar, bilgisayar sistemlerinin güvenilirliğini artırmak için birçok yöntem geliştirilmiştir:

· yedekli düşük maliyetli RAID dizisi (Yedekli Ucuz Diskler Dizisi), modern bilgisayarların en az güvenilir bileşenlerinden biri olan HDD arızalarından kaynaklanan sistem kesintisi riskini önemli ölçüde azaltır;

küme çapında kaynakların koordineli kullanımını düzenleyen, karşılıklı sağlık izlemesi yapan ve düğümleri arasında belirli "küme" bilgilerinin değişimini sağlayan özel yazılım;

Hataya dayanıklı donanım bileşenine sahip sunucuların oluşturulması;

· uzman hataya dayanıklı DBMS Oracle, Sybase, Informix ve Teradata.

Kurumsal bilgilerin uyumluluğu ve ölçeklenebilirliği. teknolojiler.

Verimliliği etkin bir şekilde artırma yeteneği, verim, işlemcilerin sayısını ve gücünü artırarak depolanan ve işlenen veri hacimleri, harici ve rasgele erişim belleği ve diğer bilgi işlem sistemi kaynakları. Bu platform özelliğine genellikle ölçeklenebilirlik denir. Ölçeklenebilirlik, bilgisayarın mimarisi ve tasarımının yanı sıra işletim sistemi ve DBMS yazılım araçlarıyla sağlanır. Modern bilgi sistemleri, kural olarak, farklı üreticilerin ürünlerini ve teknolojilerini içeren karmaşık komplekslerdir - örneğin, Novell NetWare, UNIX, AS / 400, ana bilgisayarlar vb. sunucu, dosya-sunucu vb.) kullanımı farklı formatlar verilerin sunumu ve saklanması vb.

BDT'de heterojen "bileşenlerin" kullanılması, hem kurumsal yönetim veya bilgi alışverişi sorunlarının çözülmesinde hem de bu bileşenlerin kendilerinin, desteklerinin ve idarelerinin yönetilmesinde zorluklara neden olabilir. Bütün bunlar, çeşitli sistemlerin uyumluluk sorunlarını çözmeyi gerekli kılar. Bu sorunlardan kaçınmak için sistemler kurarken profillerin standardına uyulmalıdır. açık sistemler- yazılım ve donanımdan bağımsız olarak heterojen ortamların kullanılmasına ve sistemin geliştirilmesine izin veren yazılım ve veri alışverişi protokolleri oluşturma kurallarıdır.

Yazılım sınıflandırması

ÜZERİNDE- bir bilgisayarın açıldığı andan kapatıldığı ana kadar çalışmasını sağlamayı ve üzerindeki bilgilerin otomatik olarak işlenmesini mümkün kılan bir dizi program.

sınıflandırma:

1. işlevsel amaçla:

Donanım yazılım bağımsız bilgisayarlar ve bilgisayar ağları;

· Çeşitli konu alanlarındaki uygulamalı görevler için yazılımlar ve yazılım geliştirme teknolojileri veya sistem yazılımı;

· Uygulama yazılım paketleri (APP);

· Programlama araçları.

2. dağıtım şartlarına göre:

· Ticari yazılım;

"ücretsiz" yazılım: kamu malı programları (kamu malı ücretsiz yazılım), ücretsiz programlar(ücretsiz), shareware (shareware).

Bilgisayar ağları ve sınıflandırılması

KS bilgi işlem ve bilgi kaynaklarının performansında bilgi işlem ve bilgi işlem kaynaklarını etkin bir şekilde kullanmak için iletişim yoluyla birbirine bağlı birkaç bilgisayar veya bilgi işlem sistemi kümesidir.

Bölgesel konuma göre, CS'ler ayrılır:

yerel CS - LAN ağları (Yerel alan Ağı) - sağlar en yüksek hız bilgisayarlar arasında bilgi alışverişi;

· küresel bilgisayar ağları, WAN ağları (Geniş Alan Ağı) - uzun mesafelerde bilgisayarlar arasında etkileşimin düzenlenmesine izin verir;

· Bölgesel COP'ler, MAN ağları (Metropolitan Area Network) - büyük bir şehrin bölgesine hizmet etmek için tasarlanmıştır.

Şirket ağı- LAN segmentlerini içerebilen kapalı bir bilgisayar ağı - bir şirketin küçük, orta ve büyük departmanlarının ağları, MAN ve WAN CS merkez ofisi ile birleştirilmiş ve ağ teknolojileri küresel CS.

Yerel bilgisayar ağları. Bilgisayar ağı mimarisi

yerel ağ veri iletim kanallarıyla bağlı birkaç kişisel bilgisayarı temsil eder.

Yerel ağlar şunlardır:

o eşler arası, yani tüm kişisel bilgisayarlar eşittir ve aynı işlevleri yerine getirir;

o kişisel bilgisayarların özel işlevleri (yönetim, ağ yönetimi, merkezi bir veri tabanına sahip dosya sunucusu, baskı sunucusu, sunucu) gerçekleştirmek için tahsis edilmesini sağlayan istemci-sunucu mimarisi uzaktan erişim, e-posta sunucusu).

Ağ mimarisi topoloji ile karakterize edilir - bu, ağ düğümlerini iletişim kanallarıyla bağlamak için mantıklı bir şemadır. Her topoloji bir erişim yöntemi ile karakterize edilir - bir protokol. Protokol üç ana bileşen içerir - düğümleri, teslimat kurallarını ve mesajların kendilerini tanımlamak için bir adres.

Aşağıdaki topolojiler ayırt edilir:

veri yolu - düğümleri bir ağa bağlayan bir kablo, kesikli bir hat oluşturur (bilgisayarlar, bilgisayarlar arasında bilgi alışverişi yapılan ortak bir kabloya bağlanır);

yıldız - ağ düğümleri kablo kirişlerinin merkezine bağlanır (her bilgisayarın ayrı bir kabloyla ağın merkezinde bulunan hub adı verilen ortak bir cihaza bağlanmasını sağlar);

halka - düğümler kapalı bir eğri ağına bağlanır (veriler halka boyunca bir bilgisayardan diğerine, genellikle bir yönde iletilir);

· Karışık topoloji - yukarıda listelenen topolojilerin bir kombinasyonu.

Küresel ağlar ve özellikleri

Küresel bilgisayar ağları, WAN ağları (Geniş Alan Ağı) - uzak mesafelerdeki bilgisayarlar arasındaki etkileşimi düzenlemenizi sağlar. Bu ağlar nispeten düşük hızlar ve bilgi iletiminde önemli gecikmelere neden olabilir. Küresel ağlar binlerce kilometreye yayılabilir ve ulusal ağlarla entegredir.

WAN Mimarisi

İnternet, çeşitli ülkelerde dağıtılan birçok uluslararası ve ulusal bilgisayar ağlarının bir birleşimidir. Farklı ülkeler. 1969 yılında ABD Savunma Bakanlığı tarafından geliştirildi ve Arpanet olarak adlandırıldı. E-posta.

Avrupalı küresel ağ- CompuServe

İnternet yapısı:

NSFNet ABD Bilim Vakfı Ağı

UUCPNet uluslararası e-posta ağı

EUNet Avrupa İnterneti

USEnet uluslararası e-posta ağı ve haber grupları

· Düğüm bilgisayarları İnternet ana bilgisayarları, her düğüm istasyonu belirli sayıda aboneye hizmet eder. Her abonenin kendi adresi vardır.

· İnternetteki iletim protokolüne TCP/IP - İletim Kontrol Protokolü/İnternet Protokolü denir.

Bir sağlayıcı kuruluş aracılığıyla bağlantı (örneğin, Belarus - Beltelecom, Belsonet, Solo, Unibel, Atlanttelecom, vb.)

İnternete bağlanmanın 3 yolu vardır:

1. çevirmeli telefon hattı üzerinden (modem üzerinden). Bu durumda, kullanıcı iş anında internete bağlıdır.

2. özel bir telefon hattı üzerinden. Bu şu anlama gelir kalıcı bağlantı, dijital bir hat üzerinden bir mesaj alma ve iletme.

3. uydu aracılığıyla - Direc PC, istek-yanıt modunda bilgi alışverişidir.

İnternetteki çoğu bilgisayarın bir IP adresinden fazlası vardır ( Personel sayısıİnternetteki her bilgisayar), aynı zamanda kendi adı. Bilgisayar adlarını IP adreslerine çeviren hizmete Etki Alanı Adı Hizmeti (DNS) denir. Alan adıİnternette bir bölgeyi benzersiz olarak tanımlayan sembolik bir addır:

Ülke alanı - ".ru"

Devlet alanı - ".gav"

· Askeri yetkililerin etki alanı - ".mil"

Ağ işletimi sağlayan kuruluşlar - ".net"

· Alan bilgi siteleri - ".info"

· Meslek kuruluşlarının alanı - ".pro"

İşletme web sitesi etki alanı - ".biz"

Havayolu web sitesi etki alanı - ".aero"

· Kooperatif kuruluşlarının sitelerinin alanı - ".coop"

· Kişisel web sitelerinin ve adreslerin etki alanı E-posta- ".isim"

Müze alanı - ".museum"

Ana modern teknolojilerİnternet çalışmaları aşağıdaki gibidir:

1. hiper metin biçimlendirme dili HTML belgeleri(Köprü Metni İşaretleme Dili);

2. URL ağındaki kaynakları adreslemenin evrensel bir yolu (Evrensel Kaynak Bulucu);

3. hipermetin bilgilerinin değiş tokuşu için protokol HTTP (Köprü Metni Aktarım Protokolü);

4. Evrensel Ağ Geçidi Arayüzü CGI (Ortak Ağ Geçidi Arayüzü).

Bilgi Güvenliği Yöntemleri

Bilgi güvenliğini sağlamak için aşağıdaki evrensel (genel) yöntemler vardır:

1. Tanımlama ve doğrulama;

2. Kaynaklara erişim kontrolü;

3. IS'de meydana gelen olayların kaydı ve analizi;

4. IP nesnelerinin bütünlüğünün kontrolü;

5. Veri şifreleme;

6. Kaynakların ve bileşenlerin rezerve edilmesi şunları içerir: düzenli kurtarma prosedürlerinin ve kritik verilerin yedek depolanmasının düzenlenmesi, yedek veri işleme cihazlarının kurulması ve periyodik olarak kontrol edilmesi, sistem yöneticilerinin yerini alabilecek uzmanların eğitimi, sistemlerin kaydedilmesi ve depolama ortamlarının kesin olarak tanımlanmış yerlerde depolanması, bunlara izin verilmesi. tescil belgelerinde gerekli işaretlere sahip yetkili kişiler

Kimlik genellikle önceden belirlenmiş bir tanımlayıcı veya diğer benzersiz bilgiler aracılığıyla bir sistemin öğelerini tanıma sürecidir; sistemin her öznesi veya nesnesi benzersiz bir şekilde tanımlanabilir olmalıdır.

kimlik doğrulama- bu, bir kullanıcının, işlemin, cihazın veya başka bir sistem bileşeninin kimliğinin doğrulanmasıdır (genellikle erişime izin verilmeden önce gerçekleştirilir); yetkisiz değişikliği önlemek için depolama veya iletim sırasında verilerin bütünlüğünü ve yazarlığını kontrol etmenin yanı sıra. Kimlik doğrulama genellikle erişim verilmeden önce gerçekleştirilir.

Kaynaklara erişimin kontrolü altında, erişim kontrolü kurallarına uygun olarak programlar, süreçler veya diğer sistemler (ağ için) tarafından sistem kaynaklarını kullanma olanaklarının kısıtlanmasını anlayacağız.

Öznelerin paylaşılan nesnelere erişimi paylaşmalarının dört ana yolu vardır:

· Fiziksel - özneler, fiziksel olarak farklı nesnelere atıfta bulunur (aynı tipteki cihazlar, farklı ortamlardaki veri kümeleri, vb.).

· Geçici - nesneye farklı erişim haklarına sahip özneler, nesneyi farklı zaman aralıklarında alır.

Mantıksal - özneler, tek bir işletim ortamında paylaşılan bir nesneye erişir, ancak sanal bir işletim ortamını modelleyen erişim kontrol araçlarının kontrolü altında "tek özne - tüm nesneler", bu durumda ayırma uygulanabilir Farklı yollar: Orijinal nesneyi bölme, nesneyi kopyalayarak bölme vb.

· Kriptografik - tüm nesneler şifrelenmiş biçimde saklanır, erişim hakları, nesneye erişmek için bir anahtarın varlığı ile belirlenir.

Bilgi Güvenliği Araçları

Bilgi güvenliğini sağlamaya yönelik sürekli bir süreci organize etmek için aşağıdakiler düzenlenir:

Bilgi güvenliği hizmetleri;

Bilgi güvenliği projesi.

Bilgisayar güvenliği hizmeti, bir bilgi güvenliği sisteminin nitelikli gelişimini organize etmek ve işleyişini sağlamak, kullanıcıları ve personeli güvenli bilgi işleme kuralları konusunda eğitmek için oluşturulur; koruma sisteminin işleyişinin güvenilirliğinin kontrollerinin organizasyonu; gerekli güvenlik detaylarının kullanıcılar arasında dağıtımı; NSD'nin bilgi edinme girişiminde bulunması ve koruma sisteminin işleyişine ilişkin kuralların ihlal edilmesi vb. durumlarda önlem alınması.

Etkin işleyişini organize etmek ve sağlamak entegre sistem elektronik belgelerin değişimi için sorumluluğu tanımlayan bilgi ve belgelerin güvenliğini sağlamaya yönelik prosedür ve kuralları tanımlayan bilgisayar güvenliği, organizasyonel ve idari belgeler geliştirilmelidir.

Bilgi güvenliği projeleri, firmanın bilgi güvenliği stratejisini, işletme ve bakım personelinin yetkisini, kullanıcıların kimlik ve kimlik doğrulama modunu (yani hangi anahtarların kullanılacağını), erişim girişimlerinin doğruluğunu ve erişim kontrolünü tanımlar. CASE - araçları kullanılarak geliştirildi.

Bilgi güvenliğinin kurumsal ve ekonomik desteği

Organizasyonel düzenlemeler- bunlar, ekipmanın oluşturulması ve çalıştırılması için organizasyonel, teknik ve organizasyonel ve yasal önlemlerdir (koruma projeleri bilgi sistemi, büyük için geliştirilmiştir kurumsal ağlar sosyal teknolojileri kullanmak)

Organizasyonel önlemler şunları içerir:

engel - erişim için fiziksel bir engel

sistem kaynakları aracılığıyla erişim kontrolü

kullanıcıların kimliği, kayıt yetkisinin teyidi

kılık - bilgi işleme sırasında iletişim kanallarını koruma yöntemi

düzenleme - korunan bilgilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması için koşulların belirlenmesi

zorlama - güvenlik normlarına ve kurallarına uyma yöntemi

motivasyon - bilgi güvenliğine uygunluk koşullarını ihlal etmemek için koşulların oluşturulması

IP korumasında en iyi sonuçlar, güvenlik sorunlarına sistematik bir yaklaşımla ve tasarım anından başlayarak sistem yaşam döngüsünün tüm aşamalarında çeşitli koruma önlemlerinin entegre kullanımıyla elde edilir.

Bu organizasyonel önlemlerle çözülmesi gereken ana görevler:

IP kaynaklarına kullanıcı erişiminin yönetimi;

iletişim kanalları üzerinden iletilen verilerin korunması;

sistemde meydana gelen ve güvenliği ile ilgili tüm olaylar hakkında bilgilerin kaydedilmesi, toplanması, saklanması, işlenmesi ve verilmesi;

yönetim tarafından sistem kullanıcılarının çalışmaları üzerinde kontrol;

uygulama programlarının yürütülmesi için koruma sisteminin ve çevrenin kritik kaynaklarının bütünlüğünün kontrolü ve bakımı;

· Potansiyel olarak tehlikeli programların sisteme kontrolsüz girişinin yanı sıra bilgisayar virüslerinin girişi ve yayılmasına karşı koruma sağlamak için doğrulanmış yazılımlardan oluşan kapalı bir ortamın sağlanması;

koruma sistemi araçlarının yönetimi.

İletişim ve bilgi teknolojisi, Rus ekonomisinde nispeten yeni bir endüstridir. Modern iletişim hizmetlerinin 25-30 yıl önce verilen hizmetlerden temel olarak farklı olduğu gerçeğine dayanarak bu sektör yeni olarak adlandırılabilir. İlginç bir gerçek, esas olarak mobil hizmetler gibi yeni hizmetlerin sağlanması nedeniyle, parasal olarak toplam iletişim hizmetlerinin hacminin her yıl artmasıdır. Ancak aynı zamanda, görünüşte modası geçmiş posta hizmetlerinin hacmi aynı seviyede kalıyor ve hatta biraz büyüyerek iletişim pazarının yaklaşık% 8'ini işgal ediyor.

2014 yılı sonunda toplam iletişim hizmetleri hacmi 1,654 milyar ruble olarak gerçekleşti. 2013 yılına kıyasla bu miktar %0,5 arttı. Ciroda en büyük payı mobil servisler alıyor. mobil iletişim– %38,7. Bu terim, çeşitli aboneler için radyotelefon mobil iletişiminin ve kamu mobil uydu radyo iletişiminin sağlanmasına yönelik hizmetler olarak anlaşılır. En çarpıcı örnek, çeşitli operatörler tarafından hücresel hizmetlerin sağlanmasıdır.

Sunulan iletişim hizmetlerinin toplam hacminin %55'i nüfusa sağlanmıştır. Parasal olarak, bu 909.1 milyar ruble. Karakteristik olarak, nüfusa verilen iletişim hizmetlerinin payı son 6 yılda pratikte değişmemiştir. 2009 yılından itibaren bu rakam %54-56 aralığında seyretmektedir. Bu eğilim, iletişim ve bilgi teknolojisi hizmetleri pazarının tek tip bir gelişimini göstermektedir.

Nüfus için iletişim hizmetlerinin yapısı, genel olandan biraz farklı bir forma sahiptir. Bunun temel nedeni, nüfusa pratik olarak özel iletişim hizmetleri sağlanmaması ve ağları bağlamak ve trafiği geçmek için tamamen hiçbir hizmet bulunmamasıdır. İlk iletişim türü, çeşitli değerli malların, silahların, nakit paranın vb. teslimidir. Ve ikinci tür hizmet sağlanır telefon operatörleri ve internet sağlayıcıları.

Diğer hizmet türlerine gelince, nüfus toplamdan sağlandı:

• Mobil iletişim hizmetleri - %86 (553,2 milyar ruble);
• Belgesel iletişim hizmetleri -% 60,5 (192.6 milyar ruble);
• Yerel hizmetler telefon iletişimi– %59,9 (83 milyar ruble);
• Radyo ve TV yayın hizmetleri - %43.4 (36.2 milyar ruble);
• Posta hizmetleri - %19,4 (26.1 milyar ruble);
• Uzun mesafe ve uluslararası telefon iletişim hizmetleri - %24,7 (17,9 milyar ruble)

750 binden fazla kişi iletişim ve bilgi teknolojileri sektöründe çalışmaktadır. 2014 yılı sonunda ortalama maaş sektörde 31.900 ruble olarak gerçekleşti. Bu, ekonominin tüm sektörlerinde ortalama maaştan 700 ruble daha az. Rusya Federasyonu geçen yıl için.

2013 yılı sonuçlarına göre, Rusya Federasyonu bütçelerinden iletişim ve bilgi teknolojilerinin geliştirilmesi için her düzeyde 96.13 milyar ruble tahsis edildi. Bunlardan: federal bütçeden - 41.89 milyar ruble. (% 43.6) ve Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının konsolide bütçelerinden - 54.24 milyar ruble. (%56,4).

2014, büyük ölçekli bir kapanışla kutlandı devlet programı"Rusya Federasyonu'nda yüksek teknolojiler alanında teknoparkların oluşturulması." Program, ekonominin yüksek teknoloji sektörlerinin gelişimini hızlandırmak amacıyla Mart 2006'da başlatıldı. Bu programın sonucu, Rusya Federasyonu topraklarında, yüksek teknolojiler alanında çalışan 800'den fazla şirkete ev sahipliği yapacak 12 teknoparkın inşası oldu. Toplam yatırım hacmi 30,4 milyar rubleyi aştı. Bunların 13.4 milyarı federal bütçeden ve 17 milyarı Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşlarının bütçelerinden ayrıldı. 2014 yılında yerleşik şirketlerin toplam cirosu 40,5 milyar rubleye ulaştı ve programın tüm uygulama süresi boyunca toplam gelir 130 milyar rubleyi aştı. Program uygulaması sonucunda 18,5 binden fazla istihdam yaratılmıştır.

Posta servisi

Rus posta ağının operatörü, Rus Posta Devlet Şirketi'dir. Bu kuruluş, iletişim ve bilgi teknolojisi alanında çalışan tüm çalışanların yarısından biraz daha azını istihdam etmektedir. 2014 verilerine göre, Rus Postasının personeli 342 bin kişiyi buldu. Şirketin yıllık ortalama cirosu 120 milyar ruble.

Posta iletişiminin giderek daha modern bilgi teknolojileri ve iletişim araçlarıyla değiştirilmesine rağmen, Rus nüfusunun posta hizmetlerine bağımlılığı çok yüksektir. Bu, özellikle kırsal alanların sakinleri ve ülkenin ulaşılması zor bölgeleri için geçerlidir. 2014 yılı sonunda gönderilen ve teslim edilen posta:

• Basılı yayınlar - 1.050 milyon adet.
• Mektup yazışmaları - 1.650 milyon adet.
• Parseller - 73 milyon adet.
• Para posta transferleri - 69.mln. şeyler
• Emeklilik ve sosyal haklar - 409 milyon adet.

Grafikten de anlaşılacağı üzere, 2010 yılından itibaren bu segmentlerde verilen posta hizmet sayısında azalma görülmektedir. Bu, öncelikle bankacılık kurumlarının bu pazar segmentlerindeki güçlü faaliyetlerinden kaynaklanmaktadır. Ancak basılı yayınların ve yazışmaların dağıtımına yönelik hizmetlerin azalması, internetin etkisinin artmasıyla doğrudan ilişkilidir.

2014 yılı sonunda, posta hizmetlerinin toplam maliyeti 134,3 milyar ruble olarak gerçekleşti. Aynı zamanda, nüfusa sadece 26,1 milyar ruble hizmet verildi. Posta hizmetlerinin toplam cirosunda, en büyük pay, fonların alınması, iletilmesi ve teslimi ile ilgili işlemlerdir -% 34'ten fazla.