Prvo, po svojoj cijeni... Cijene proizvoda kreću se od super niskih do visokih, ali su uvijek niže od naših. Ponekad i nekoliko puta.
Na primjer, cijena ove jakne na Taobaou je 109 juana. Ovo je otprilike 17 dolara (1 juan - 0,16 dolara). Naravno, prije skokova kursa cijene su bile povoljnije, ali ni loše.

Nije najniža cijena na Taobaou, nivo je prosječan.

Drugo, asortiman... Taobao ima sve, uključujući i falsifikate poznatih i ne tako poznatih brendova. Stotine Vkontakte grupa koje nude jeftine Chanel i druge luksuzne marke u većini slučajeva uzimaju svoju robu na Taobao.

Treće, egzotično... Koristio sam Taobao da naručim čajeve, kafe i cool stvari za svoj dom. Volim ovo:

Zašto je Taobao loš. Nedostaci kupovine sa ove stranice

• Cijena dostave iz Kine skupo i često više od cijene samog proizvoda. Stoga većina Taobao kupaca iz drugih zemalja naručuje mnogo stvari odjednom, jer su cijene poštarine takve da s povećanjem težine trošak dostave ne raste značajno. A sa svakim dodatnim kilogramom cijena po kilogramu se smanjuje. Odnosno, što više, to jeftinije.
• Jezik i komunikacija... Taobao je u potpunosti na kineskom jeziku, a donedavno je bio zatvorena stranica i primao je samo stanovnike Kine sa njihovim regionalnim telefonskim brojevima za registraciju. Nezgodno je tražiti željeni proizvod, a teško je komunicirati s prodavačima.

Kako kupiti na Taobao. Samonarudžbe putem Taobaoa

Sada možete sami naručiti od Taobaoa, sistem prihvata strance za registraciju, ali to je prilično teško, jer je stranica na kineskom, svi prodavači govore kineski, a ponekad i engleski.

Nisu sve Taobao prodavnice spremne za isporuku u inostranstvo. I nije svaki kupac koji kupuje za sebe spreman naručiti toliko robe od jednog prodavača kako bi nadoknadio troškove međunarodne dostave. Kao sto sam vec napisao - pojedinačni artikli (narudžbe) su skupi Za sebe sam pronašao izlaz - koristim posrednika koji pruža usluge skladištenja u Kini (poštanska adresa), provjeru paketa i dostavu u Ukrajinu. Odnosno, plaćam samo dostavu (ostalo je besplatno), ali ne plaćam posrednicima za naručivanje samog proizvoda na Taobao.

Tako imam priliku da naručim robu od raznih prodavaca, a zatim da je skupim na jednu gomilu u posredničkom skladištu, a zatim sve pošaljem u serijama koje su mi isplative u Ukrajinu.

Narudžbe prodavača na Taobao

Donedavno je bilo moguće naručiti od Taobaoa samo preko posrednika koji je kupio ovaj proizvod za vas.

• Minusi- ovo je provizija posrednika, koja može iznositi do 20% cijene robe.
• pros- izbegavate komunikaciju sa kineskim prodavcima, poteškoće sa prevođenjem sajta, kao i kupovinu na kineskom - prevodilac prepoznaje jezik veoma osrednje. I uštedite vrijeme ako imate puno stvari za kupiti. I obično vam treba mnogo, inače ispadne skupo. Naravno, sve je uslovno, moje pošiljke nikada nisu bile veće od 7 kg.

Kako pronaći dobrog Taobao preprodavača i moje iskustvo

Postoje pojedinačni posrednici koji su uključeni u naručivanje i otpremu stvari sa Taobaoa, kao i cijele kompanije. Svaki ima svoju proviziju i pravila rada.

Prednost dajem kompanijama koje imaju predstavništva na internetu sa funkcionalnim web stranicama i nekakvom istorijom, jer sve posrednici rade na punoj avansnoj otplati a povjeravanje mojih pošteno zarađenih "privatnih trgovaca" mi je moralno teško, ma kakve kritike o njemu išle na internetu.

Recenzija Shopotama

Počeo sam sa narudžbama na Ebaytoday, koji se danas počeo zvati Shopotam.ru. Čini mi se da je s razlogom promijenio ime, jer je broj negativnih kritika za njega u jednom trenutku prešao skalu. To se može objasniti ogromnom popularnošću usluge, više kupaca - više recenzija.

Moje mišljenje je da uz njihovu pomoć možete naručiti, ali ima više nedostataka nego prednosti.

minusi:

Oni imaju svoj kurs za pretvaranje grivna-dolar-juan, i ispada mnogo skuplje. Mnogi imaju svoj kurs, ali je to za Šaptače nekako potpuno neisplativo. Trošak dostave prilično skupo, cijene su veće od onih kod konkurenata, ali sam uzeo u obzir slavu i pouzdanost posrednika. "Prilikom naručivanja grupe od više od 4 artikla, minimalna provizija za svaki artikl u grupi je 15 ¥."... Plus, minimalna provizija za narudžbu je oko 10 dolara. Odnosno, njihove jeftine sitnice postat će zlatne ako na količinu svakog proizvoda dodate 15 juana.

Moj paket je išao iz Kine skoro 3 mjeseca. Možda to nije njihova greška, ali je ostao neprijatan ukus. Od prednosti - normalna funkcionalna stranica, zgodan sistem pretraživanja, odgovori tehničke podrške na ruskom, doduše sa šablonskim frazama.

Nakon Shopotama, prešao sam na posrednika sa kojim sam bio dugi niz godina - YoyBuy

recenzija o YoyBuy

Zašto baš yoybuy? Normalna provizija, kasnije se može smanjiti. Kao u Shopotamu, jeste 10% od iznosa narudžbe, ali nije bitan broj jedinica robe.

Kada naručim 20 komada prstenja, narukvica i drugih sitnica, sve se efikasno otkupljuje. Inače, mnogi posrednici uopće ne rade s jeftinim sitnicama. YoyBuy - radi. Ako je 10% ukupne narudžbe manje od 5,74$, tada se plaća 5,74$, tako da ima smisla odabrati proizvod za iznos tako da provizija posredniku bude veća od 6$ za cijelu narudžbu, kako ne bi preplatiti.

Stranica ima vlastiti kalkulator troškova dostave - to je zgodno. Paketi stižu stabilno tokom cijelog mjeseca, uvijek biram zrak (morom obično traje duže). Plaćanje u 2 faze, prvo za cijenu robe na Taobaou, zatim, kada sva roba dođe u njihovo skladište i bude pregledana (besplatno), izvagana, može se početi formirati u paket za otpremu. Plaća se trošak poštarine, provizija posredniku od vrijednosti robe, a oko dolar za carinjenje.

Na Yoybuy-u postoji opcija - plati sve i pošalji, ali meni je lakše da radim po staroj shemi, kada jasno vidim kada i za šta plaćam. U tom slucaju mogu sam formirati pakete,odluciti kada je bolje poslati robu.Uz tu podrsku sve je u redu,u buyback modu mogu da mi postavljaju pitanja,da pojasne da li su nesto nesigurni ili postoji došlo je do promjena u cijeni. Mogu im ostaviti svoje komentare prilikom naručivanja (lajk " otkupite samo ako prodavac potvrdi da je veličina s prikladna za visinu 170 "). Obično govorim engleski, ali izgleda da razumeju i ruski. Protiv Yoybuy-a

Izvinite što sam iskren - ali glup prijevod na ruski njihov sajt je daleko od toga da budu izvorni govornici. Ponekad je čak i smiješno čitati njihove vijesti, vrlo grube greške. Imaju i YouTube kanal na kojem njihovi zaposleni „govore ruski“, pa čak i čitaju poeziju. Čini mi se da su oni preveli sajt =) Nije mi kritično, navikao sam na to. Yoybuy pretraživač ne uzima u obzir sniženu cijenu, odnosno prikazana je puna cijena, a skoro svi prodavci na Taobao-u imaju neku vrstu popusta. Sama kupovina robe se odvija po realnoj ceni sa popustom, a ako prodavac obezbedi dodatni popust za VIP osobe, onda Yoybuy pošteno otkupljuje (što nisam video kod drugih posrednika).

Ali zbog ove tehničke greške morate baciti iznos za proizvod na račun kao bez popusta. Nakon kupovine robe novac ostaje na računu. koji obično idu za otpremu ili se mogu povući nazad. Generalno, nije baš zgodno, zbog toga je nemoguće koristiti sistem pretraživanja na Yoybuy web stranici, a prave cijene nisu vidljive. Uvijek tražim sebe na Taobao koristeći Chrome i ugrađeni prevodilac web stranice, a zatim dodajte veze do proizvoda u YoyBuy sistemu

Ipak, nisam našao pogodnijeg i profitabilnijeg posrednika za sebe, tako da je moj pregled Yoybuy.com samo pozitivno.

Ako osoba sama otkupi robu, Yoybuy pruža usluge skladištenja i aranžiranja proizvoda besplatno, plaćanje je samo za dostavu. Mislim da je njihova provizija već uključena u cijenu dostave, ali cijena dostave je prilično konkurentna.

Naravno, na Taoabaou je isplativo kupovati stvari koje imaju vrlo malu težinu, a poželjno je da ih ima puno.

Isplativo je i kupovati vrlo skupe artikle kada je iznos za dostavu simboličan u odnosu na cijenu samog artikla.

Ako je moguće, dobro je prikupljati narudžbe sa sitnicama koje nemaju skoro nikakvu težinu i jeftine su. Primjer jedne moje narudžbe - telefon i puno nakita:

O Taobao kvaliteti

Kupovina u Kini se često povezuje sa Taobao sajtom jer je to jedna od najvećih online aukcija sa gotovo svime. Naravno, sve se prodaje po vrlo atraktivnim cijenama, ali postoji jedan nedostatak - stranica je samo na kineskom. Da biste kupili nešto na njemu, morate kontaktirati posrednike, ali, srećom, ima ih puno, glavna stvar je odabrati najpovoljnije uslove za sebe.

Web stranica posrednika na engleskom i ruskom jeziku, sa katalogom na ruskom jeziku. Recimo odmah da je katalog ovdje nezgodan: postoje kategorije proizvoda na ruskom, ali onda ste i dalje preusmjereni na Taobao na kineskom i nećete ništa čitati o proizvodu, samo pogledajte slike. Osim toga, klikom na link za sofe, možete doći do stranice sa nekim čarapama.

Vazdušnom poštom, roba će ići od 10 do 40 radnih dana, a dostava će koštati 18 juana (98 rubalja) za prvih 100 grama i 15 CNY (81 rublja) Ako je paket velik - 170,5 CNY (930 rubalja) za 1 kg.

Za one koji su u žurbi, možete naručiti EMS dostavu po cijeni od 201,5 CNY (1098 rubalja) za 500 gr. Stiže za 10-20 radnih dana.

Nema ograničenja u iznosu narudžbe, postoji kontrola robe- prije nego što platite dostavu, vaša roba će biti provjerena da li je oštećena, fotografirana i prepakovana u vašem skladištu, pa je rizik od dobijanja oštećene robe manji. Tri dana nakon slanja, dobićete broj za praćenje i možete pratiti pošiljku.

Za usluge plaćate 10% iznosa narudžbe, a novac možete uplatiti i za robu i za dostavu na različite načine: PayPal, bankovne kartice, WESTERN UNION, WebMoney itd.

Ovaj posrednik ima normalan katalog proizvoda: postoji prijevod (iako malo nespretan), proizvod je lako pronaći, a možete pročitati njegove karakteristike. Osim toga, cijene su u rubljama, postoji mnogo filtera, možete ih lajkovati ili se kretati po njima.

Dostava ovdje košta oko 1181 rublje. za 500 g putem EMS-a i 1120 rubalja. za 1 kg. preko Kineske pošte.

Izbor načina plaćanja je također raznolik:

Na web stranici se redovno održavaju sve vrste promocija, na primjer, sada možete dobiti kompenzaciju od 10% vrijednosti narudžbe i 90% popusta na pakovanje i usluge.

Postoji lista robe na ruskom, i opet užasni prevodi sa kineskog, ali nije teško shvatiti.

Provizija za usluge je nešto manja - 9% od vrijednosti narudžbe, ali ne manje od 70 juana.

Od prednosti posrednika - 50% popusta na dostavu EMS-om... Da biste dobili svoje stvari za 10-20 dana, potrebno je da platite samo 298 juana ili 1.353 rublje. za 1 kg. Zračna pošta će isporučiti 215 juana (976 rubalja) za 1 kg, ali čekanje će, naravno, potrajati duže.

Ovaj posrednik takođe nema proviziju za proveru i kombinovanje narudžbi, postoji ruska tehnička podrška putem telefona, skypea, e-pošte i VKontaktea. Plaćanje putem Privatbank ili Moscomprivatbank, Privatmoney ili YANDEX money, Qiwi, Sberbank Rusije, WESTERN UNION. U "ličnom računu" se nalazi trenutni kurs.

Od ovog preprodavača možete naručiti ne samo potpunu listu usluga, kao i druge, već samo dostavu. Ova usluga se zove Mail Forwarding, a njena suština je da sami naručite i platite kupovinu u online prodavnici, nakon čega se ona šalje u skladište posrednika. Tamo se vaše kupovine kombinuju u jedan ili više paketa i šalju vam. U svom ličnom računu možete vidjeti koliko je artikala stiglo u skladište i sami ih kombinirati u paket.

Ako ne želite da brinete o sopstvenoj kupovini, preprodavac nudi i uobičajeni set usluga sa standardnom provizijom od 10%. Možete pročitati o uslugama, detaljno o dostavi.

Postoji usluga podrške na ruskom jeziku, možete osigurati svoju pošiljku - 2% od vrijednosti robe, postoji dostava EMS-om, China Postom, Light Airmail-om.

Želite li kupiti i naručiti dostavu iz Kine sa kineske Taobao aukcije (taobao.com) ili Alibabe (alibaba.com)?

Zatim proučite upute korak po korak o tome kako naručiti robu iz Kine:

Da biste kupili potrebnu robu od taobaoa (taobao.com), možete koristiti dva načina:

Koristite traku za pretragu na glavnoj stranici našeg sajta - "", - potrebno je da unesete naziv željenog

Idite sami na originalnu stranicu i kopirajte web adresu linka proizvoda koji vam je potreban.

Možete odabrati proizvode koje volite iz našeg naslova ""

Pritisnite glavno narandžasto dugme za naručivanje koje se nalazi na glavnoj stranici usluge kupovine sa taobao sajta - "" popunite sva potrebna polja obrasca, pogledajte ukupnu cenu robe u našoj kancelariji rus taobao ru u Blagoveščensku i pritisnite dugme " Dodaj u korpu "- proizvod koji ste dodali je već na vašem ličnom računu i čeka posljednju fazu" Provjeri “, popunite sva obavezna polja + ostavite svoj komentar na narudžbu i prijava ide nama, u roku od 1-2 radna dana menadžer će Vas kontaktirati radi pojašnjenja svih detalja kupovine.

Također možete preuzeti "Tabelu za popunjavanje" koja se nalazi na Vašem Ličnom računu i popuniti je svojim linkovima proizvoda, kako bismo dobili Vašu popunjenu tabelu, potrebno je da kliknete na dugme u - " Pošaljite završenu narudžbu "vaš dokument će nam biti poslan i mi ćemo obraditi vašu narudžbu u najkraćem mogućem roku.

Nakon što primimo vašu prijavu za kupovinu robe sa taobao ili vaš dokument za popunjavanje linkova, fakturišemo vam za plaćanje,samo plaćatePUNI TROŠKOVI VAŠE NARUDŽBE + DOSTAVA U KINI U NAŠE SKLADIŠTE U HEIHE + NAŠIH 5% PROVIZIJE OD UKUPNOG IZNOSA NARUDŽBE.

- Nakon prijema novca za vašu narudžbu m Provjerit ćemo da li je proizvod na zalihama ili ga odmah otkupiti (po vašem nahođenju). Primit ćete obavještenje putem pošte ili SMS-a.

Nakon što vaša narudžba stigne u naše skladište - ured u Heiheu, odmah počinjemo da je isporučujemo iz Kine u Rusiju.

Dostava iz Kine (prevoz preko granice) od Heihea do Blagoveščenska (regija Amur) kreće se od 400 rubalja po 1 kg težine.

Trenutno možete naručiti robu od TaoBaoa preko posrednika ili direktno. U našem članku pokrivamo oba načina naručivanja.

Naručite od taobaoa preko posrednika.

Dugo vremena najpoznatija kineska onlajn platforma TaoBao bila je fokusirana na domaće tržište - registracija na sajtu bila je moguća samo za vlasnike kineskog broja telefona, plaćanje se vršilo isključivo karticom jedne od kineskih banaka, a prodavci su slali robu samo preko Kine.

Zato su svi kupci iz CIS-a, koji su se pitali kako naručiti preko taobaoa, na kraju došli do potrebe da nađu posrednika. Posredničke usluge uključivale su cijeli ciklus narudžbe - od pomoći pri odabiru proizvoda na web stranici, komunikacije s prodavateljem o veličini, naručivanja proizvoda u vaše skladište u Kini, provjere narudžbe zbog nedostataka i daljeg prosljeđivanja proizvoda direktno kupcu. . U ovom slučaju u procesu su učestvovala dva posrednika - jedan je bio u Kini, plaćao sve narudžbe sa svoje kartice i primao ih od prodavača na svoju adresu, a drugi je bio u istoj zemlji sa kupcem, primao narudžbe, a zatim slao robu ili je proslijedio kupcima.

Ovaj jednostavan način narudžbe na taobao-u i danas je aktuelan, jer se posrednici ne bave samo otkupom i otpremom robe, već i provjeravaju robu na usklađenost, a također rješavaju sve vrste problema ako se pojave - na primjer, vraćanje nekvalitetne robe prodavcu, rješavanje problema sa carinom i tako dalje. Trošak posredničkih usluga obično iznosi 10-15% iznosa narudžbe bez isporuke, što, morate se složiti, nije toliko za vaše sudjelovanje u narudžbi samo u fazi odabira i primanja robe.

Na web stranici svake kompanije - posrednika, postavljena su uputstva na taobao-u, koja objašnjavaju kako se tačno naručiti u njihovom slučaju - ili ispunite obrazac, navodeći na njemu veze do željenih proizvoda, kao i potrebne boje, veličine i količine, ili odaberite proizvod na njihovoj web stranici, prilagođen publici koja govori ruski.

Naručite sa taobao-om bez posrednika.

Od početka 2014. TaoBao je malo promijenio svoju politiku i sada se kupac iz bilo koje zemlje svijeta može registrovati na stranici - morate unijeti svoj broj mobilnog telefona kao telefon - bit će poslata poruka s kodom za aktivaciju računa na sajtu.

Plaćanje se vrši Visa i MasterCard karticom. Što se tiče dostave, Taobao je uveo novu uslugu - špediciju međunarodnih pošiljki. Jednostavno rečeno, Alibaba, zvanični vlasnik Taobao sajta, otvorio je skladište u Kini u koje stižu paketi od prodavaca i iz kojeg zaposleni u kompaniji šalju pakete kupcima u inostranstvo. Cijena špedicije je 18 juana za prvi kilogram i 3 juana za svakih dodatnih 500 grama (bez troškova međunarodne dostave). Više o tome možete pročitati na samoj web stranici taobao.

Dakle, samostalno naručivanje putem taobaoa više nije mit, već sasvim opipljiva stvarnost. Naravno, u ovoj fazi ovaj proces još nije u potpunosti otklonjen, ponekad se tokom procesa naplate ne pojavljuje dugme za preusmjeravanje, a narudžba se obrađuje kao i obično.

Nejasno je i kako stoje stvari sa povratom novca za neispravnu robu – novac prodavac prima 9. dan nakon uplate – uzimajući u obzir lokalnu isporuku u Kini, koja se obično uklapa u ovaj broj dana. Međutim, sama činjenica takvih promjena u politici stranice daje nadu da će uskoro biti zatvoreno pitanje kako naručiti s taobaoa u Rusiju bez posrednika.

Razmotrimo kako naručiti proizvod na taobao-u, kako pronaći proizvod koji vam je potreban, odabrati ga i kako komunicirati s prodavateljem na taobao-u.

Taobao uputstva.

Prije nego što naručite stvari putem taobaoa, morate se registrirati na stranici. Registracija će vam omogućiti ne samo komunikaciju sa prodavcima, već i da vidite cijeli asortiman robe predstavljen na stranici - činjenica je da neke trgovine mogu vidjeti samo registrovani korisnici, dok se u drugima otvara samo nekoliko stranica bez registracije. , a za dalje gledanje potrebna je lozinka. Trenutno je registracija na taobao otvorena za korisnike iz bilo koje zemlje svijeta i ne traje više od 10 minuta. Radi praktičnosti, u članku ćemo koristiti snimke zaslona iz verzije web stranice taobao prevedene na engleski pomoću ugrađenog prevoditelja preglednika Google Chrome.

Registracija na taobao.

1. Idite na taobao web stranicu i kliknite na dugme Registrirajte se besplatno (Registrirajte se besplatno) koji se nalazi u gornjem lijevom uglu stranice.

2. U prozoru koji se otvori odaberite državu u kojoj se nalazite, unesite broj svog mobilnog telefona i kod sa slike koji potvrđuje da ste osoba, a ne bot i kliknite na dugme Sljedeći... Imajte na umu - broj telefona mora biti važeći, jer će dobiti potvrdni kod za registraciju na stranici.

3. Zatim u prozoru koji se otvori unesite kod koji vam je stigao na broj telefona naveden prilikom registracije. Imajte na umu - ako se kod ne unese u roku od 15 minuta, registracija će biti poništena.


4. U novom prozoru unesite podatke o svom nalogu - korisničko ime i lozinku 2 puta. Imajte na umu - korisničko ime će se koristiti kao prijava na stranicu, a lozinka mora biti dovoljno jaka - sadržavati i slova i brojeve u različitim registrima.

6 ... U prozoru koji se otvori odaberite Overseas(prekomorske zemlje), vaš grad, adresu, poštanski broj, ime primaoca, broj mobilnog telefona. Ako ovu adresu želite koristiti kao svoju primarnu adresu za dostavu, označite polje Postavite kao zadanu adresu za dostavu (Postavite kao primarnu adresu za dostavu). Još jednom provjerite sve podatke koje ste unijeli i kliknite na dugme Sačuvaj.

Možete unijeti najviše 20 adresa za dostavu po računu.

Izbor proizvoda.

Na taobaou možete potražiti proizvod koji vam je potreban na nekoliko načina:

• po kategorijama koje se nalaze na lijevoj strani glavne stranice stranice;
• unosom naziva proizvoda u traku za pretraživanje (možete ga unijeti na engleskom, ali to će značajno smanjiti relevantnost rezultata, pa je bolje koristiti Google Translate prevodilac i prevesti svoj upit na kineski).

Također možete odabrati samo proizvode s besplatnom dostavom ( Besplatni transport), roba isporučena van Kine ( Prekomorska roba), popularna roba ( Popularnost), proizvodi iz kategorije Rasprodaja ( Prodaja), sortirajte robu po rastućem i padajućem redoslijedu cijene (sa i bez isporuke) i postavite traženi raspon cijena.

Nakon što odaberete proizvod koji vam se sviđa, idite na njegovu stranicu s opisom.

Ovdje vidimo sljedeće informacije o proizvodu:

• 1 - fotografije proizvoda iz različitih uglova;
• 2 - Ime proizvoda;
• 3 - cijena proizvoda u kineskim juanima (u ovom slučaju je navedena i snižena cijena);
• 4 - broj recenzija prethodnih kupaca;
• 5 - količina prodate robe u posljednjih 30 dana. Kada zadržite pokazivač miša iznad broja, prikazuje se ukupan broj prodaja za ovaj proizvod i koliko je tih prodaja bilo uspješnih;
• 6 - informacije o isporuci - ovdje trebate odabrati Overseas sa padajuće liste. Takođe, ovde je naznačen trošak dostave na teritoriji Kine, ako se posebno naplaćuje.
• 7 - opcije za odabir karakteristika proizvoda (u ovom slučaju boja);
• 8 - količina naručene robe (uređivanje) i količina robe u skladištu;
• 9 - dugme za dodavanje proizvoda u korpu i dugme za brzu kupovinu Kupi sada
• 10 - opšte informacije o proizvodu - mogućnost povrata u roku od 7 dana od dana kupovine, informacije o prodavčevoj donaciji dijela primljenog novca za proizvod, načini plaćanja;
• 11 - dugme za dodavanje proizvoda na listu želja;
• 12 - dugme za dodavanje proizvoda na listu za poređenje.

Desna strana stranice sadrži informacije o prodavcu. Više o ocjeni prodavača možete pročitati u našem članku.

U nastavku na stranici je kompletan opis proizvoda sa fotografijama, recenzijama prethodnih kupaca, ukupnim brojem prodaja, kao i detaljnijim informacijama o vremenu slanja i vraćanja robe.

Pažljivo pročitajte opis proizvoda - slika možda ne odgovara onome što se stvarno prodaje. Također, budite oprezni pri odabiru veličine odjeće - ne zaboravite da su kineske veličine 1-2 manje od ruskih. Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja u vezi proizvoda, obratite se prodavaču. To se može učiniti na nekoliko načina:

Kroz ugrađeni chat - ikona se nalazi na stranici sa opisom proizvoda u odjeljku o prodavcu pored riječi Kontakt. Kliknite na žuto polje sa hijeroglifom i pred vama će se otvoriti prozor za ćaskanje. Program ne zahtijeva instalaciju, međutim, ne čuva historiju razgovora i nećete vidjeti odgovor prodavca ako je prozor za ćaskanje zatvoren.

Koristeći program WangWang - trebate ga preuzeti na glavnoj stranici web-mjesta. Program dodaje ikonu u trej, koja treperi kada primite novu poruku, čuva istoriju korespondencije, a ima i stalnu listu kontakata. Sam program je u potpunosti na kineskom jeziku. Pomoću istog programa možete riješiti probleme s isporukom robe u špeditersko skladište, ako ih ima.

Kako naručiti za taobao.

Odaberite parametre (boju) i količinu robe i pritisnite dugme Kupi sada.

Ponovo potvrdite svoje akreditive:

Zatim ćete biti odvedeni u korpu za kupovinu koja sadrži sve informacije o naručenom proizvodu:

• 1 - naziv taobao prodavnice u kojoj je narudžbina izvršena;
• 2 - naziv i parametri odabranog proizvoda;
• 3 - originalna cijena proizvoda;
• 4 - količina naručene robe;
• 5 - informacije o promociji ili popustu;
• 6 - nova cijena za proizvod;
• 7 - polje u kojem možete ostaviti poruku prodavcu (na primjer, zamoliti ga da pažljivije pakuje robu);
• 8 - cijena i izbor vrste isporuke u Kini;
• 9 - vrijeme u kojem se prodavac obavezuje da pošalje robu;
• 10 - konačni trošak robe, uključujući isporuku;
• 11 - opći podaci - konačni trošak i adresa isporuke.

U ovoj fazi, na samom vrhu stranice ispod vaše adrese, trebalo bi da se pojavi potvrdni okvir za prosljeđivanje narudžbe u skladište za otpremu koje pruža Taobao. Očigledno, ova funkcionalnost još nije otklonjena, jer nismo uspjeli dobiti stranicu sa traženim rezultatom.

Kada kliknete na ovo dugme, trebalo bi da se pojavi lista špedicija koje pružaju mogućnost ponovnog slanja naloga na vašu adresu. Odaberite jednu od njih tako što ćete prvo pročitati recenzije u krajnjoj desnoj koloni.

U ovoj fazi još jednom provjerite trošak dostave - trebao bi biti ili besplatan ili ne vrlo visok (ne bi trebao prelaziti cijenu samog proizvoda, kao naknadu za otpremu u inostranstvo. Imajte na umu da prodavac šalje robu preko Kine na špeditersko skladište, odnosno u ovoj fazi će se naplaćivati ​​domaća otpremnina).

Još jednom provjerite sve informacije na stranici i kliknite na dugme Potvrdite narudžbu(Potvrdite narudžbu).

Ako sistem traži, prijavite se na AliPay. Zatim platite narudžbu Visa ili Master karticom. Sistem će naplatiti proviziju od 3% za plaćanje karticama.

Potvrdite uplatu i dobit ćete sličnu poruku koja vas obavještava o uspješnom završetku narudžbe:

Čestitamo! Vaša kupovina je završena - sada pričekajte da roba stigne u špeditersko skladište. Da vidite listu svojih Taobao narudžbi, slijedite vezu Moj TaoBao -> BuyBaby (Lista narudžbi).

Prijenos robe iz špedicije.

Čim naručeni proizvod stigne u Taobao skladište u Kini, dobićete SMS sa obaveštenjem. Roba se može besplatno čuvati u skladištu do 20 dana - ovo je zgodno ako naručite više od različitih prodavača i čekate da sve stignu u skladište kako biste je poslali u jednom paketu i uštedjeli na otpremi. Kada sve vaše narudžbe stignu u skladište, idite na taobao listu narudžbi ( Moj TaoBao -> BuyBaby) i pritisnite zeleno dugme ispod cene bilo kog proizvoda da pošaljete paket u svoju zemlju.

Kliknite na plavo dugme pored proizvoda da spojite sve narudžbe u jedan paket. Imajte na umu - samo narudžbe označene simbolom mogu se kombinirati. 已入库 (Na lageru).

Kombinujući svu potrebnu robu, videćete prozor sa težinom paketa i ukupnim iznosom za isporuku.

Kliknite na narandžasto dugme Kombinovane narudžbe(Konsolidirana narudžba) za slanje narudžbe u vašu zemlju. Pred vama će se otvoriti uobičajeni prozor za narudžbu. Imajte na umu - adresa mora biti vaša kućna adresa.

Platite troškove dostave (opet će biti 3% provizije za plaćanje karticom).

I opet vidite poruku o uspješnom završetku plaćanja.

Sada ostaje sačekati da vaša narudžba stigne u vaš grad.

Srećna kupovina!