Získání informací o nákladech umožňuje zákazníkům mobilních operátorů kontrolovat zůstatek a včas vypnout placené služby. Donedávna měli předplatitelé MTS přístup služba "5 posledních placených akcí". Abyste se o nich dozvěděli, stačilo vytočit požadavek USSD * 152 # .

Nyní je služba nedostupná a operátor nabízí zákazníkům možnost zkontrolovat debety "Výdaje na dnešek" nebo elektronická služba "Kontrola nákladů".

Jak zobrazit placené aktivity za den

K vyžádání informací použijte přímý příkaz * 152 * 1 # nebo kód * 152 # otevřete nabídku a vyberte položku 1 . SMS je odeslána na číslo účastníka, které odráží nedávné placené aktivity, za kterou MTS strhla peníze od 00:00 aktuálního dne.

Tato služba je poskytována zdarma.

Klient dostává informace o nejnovějších poplatcích za připojené možnosti, ceně volání, SMS a provozu. Účastník je informován o všech zpoplatněných službách zaplacených v uvedeném období, a to i v případě, že byly aktivovány dříve.

Poskytování informací o výdajích za den pro MTS má své vlastní omezení:

1. Informace jsou seskupeny, slova ve zprávě jsou redukována. Podrobnosti o nedávných transakcích nejsou vždy jasné. Když je například spotřebován internetový provoz, budou informace v SMS vypadat takto: Mobilní internet: provoz 3G (internet.mts.ru); (HRV, mimo Dom. MR); 109,97 MB; cena: 5,35 rublů. To znamená, že předplatitel cestoval mimo domovský kraj, spotřeba provozu byla účtována v rámci intranetového roamingu.
2. Klient nebude moci dostávat informace o nejnovějších placené služby pokud k odpisům došlo před několika dny. To je nepohodlné, protože předplatitel nemá vždy možnost zobrazit zůstatek ve stejný den a dozvědět se o nepřiměřených výdajích.

Jak jinak zkontrolovat 5 placených akcí?

Spotřebu za den můžete vidět na MTS na osobním účtu při registraci na webu provozovatele. Klient obdrží několik dokumentů:

• účet s informacemi o celkových výdajích a zůstatku běžného účtu;
• souhrnná tabulka s informacemi o převodu finančních prostředků;
• obecné informace o odpisech.

Údaje přicházejí na Osobní účet nebo na e-mailem. Předplatitel dostává nejen informace o posledních 5 operacích na MTS, ale také údaje o všech debetech a kreditech za posledních 30 dní nebo jakékoli jiné zvolené období.

I tato metoda má své omezení:

1. Chcete-li se dozvědět o nejnovějších debetech z účtu, musíte vyplňte speciální formulář pro formální žádost. Elektronické dokumenty odesláno ne hned, ale po nějaké době.
2. Taky MTS udává cenu nedávné akce ale žádná specifika. Například všechny hovory a SMS budou uvedeny jako „ Telefonní služby» s celkovou cenou. Není možné zjistit, kolik stála konkrétní konverzace nebo relace připojení k internetu.

Nejpohodlnější způsob použití mobilní aplikace. Nabídka má Tlačítko kontroly výdajů.

lisování Tlačítko "Cost Control". otevře graf, kde uživatel může okamžitě vidět, kolik MTS odepsalo platby za poslední měsíc.

PROTI mobilní aplikace k dispozici jsou také informace o ceně každého hovoru, SMS, placeném provozu, službách a zábavních službách, včetně bezplatných. Nutné klikněte na odpovídající řádek abyste viděli, kdy a na jaké číslo byly odeslány zprávy nebo uskutečněny hovory.

Pokud chce předplatitel zobrazit 5 nabití za poslední den nebo více dlouhodobý , může posouvat stránku dolů a otevřít "Historie transakcí", kde budou viditelné všechny placené transakce za libovolné zvolené období (ve výchozím nastavení - 30 dní). K dispozici také v aplikaci seznam doplňování, umět fakturační údaje objednat e-mailem.

Závěr

Služba "Výdaje na dnešek" nahradila možnost MTS "5 posledních akcí". K získání informací se používá stejný příkaz, ale nyní existuje omezení nejen na počet operací, ale na čas: poplatky se zobrazují od 00:00 aktuálního dne.

Pro rychlou informaci o komunikačních nákladech byste měli použít aplikace "My MTS". Účastníkovi je k dispozici nejen pět operací, ale všechny odpisy do 30 dnů.

V situaci, kdy bylo nutné vyhledat pomoc, zjistit zůstatek, své telefonní číslo, pomohou krátká čísla příkazy usd MTS. Je vhodné si je uložit do telefonu, abyste je měli vždy po ruce.

V MTS se veškeré operace s tarify a nastavením telefonu provádějí prostřednictvím interaktivního menu *111#. Jeho použití v Rusku je bezplatné, s výjimkou placených aplikačních služeb.

Bezplatné příkazy MTS

• *100# - pomocí tohoto příkazu MTS můžete zjistit zůstatek na telefonu;
• *100*3# - zobrazí zůstatek s přihlédnutím k aktivaci služby "Na plnou důvěru";
• *100*1# - tento příkaz vám umožní zjistit SMS zůstatek, MMS, provoz a minuty na měsíčních tarifech od MTS;
• *100*2# - zbytek internetového provozu a vysílacího času u tarifů s omezenou dobou platnosti (akce);
• *111*59# - Příkaz operátora MTS, který vám umožní zjistit váš tarifní plán;
• *111*0887# - vytočením tohoto příkazu na telefonu zjistíte své vlastní číslo MTS;
• *152# — rychlý způsob zjistit aktivitu posledních 5 placených služeb;

S nulovým zůstatkem mají předplatitelé MTS možnost doplnit zůstatek nebo kontaktovat jiného předplatitele. Prostřednictvím služby ussd se používají následující jednoduché kombinace:

• *115# - rychlé doplňování s bankovní karta nebo služba "MTS Money";
• *111*123# - "slíbená platba", okamžité doplnění zůstatku na krátkou dobu;
• *110*číslo předplatitele#- volný, uvolnit odesílání SMS s požadavkem zavolat zpět kterémukoli účastníkovi;
• *116*číslo předplatitele#— zaslání bezplatné zprávy s požadavkem na doplnění účtu.

Kromě těchto příkazů mají předplatitelé MTS vždy možnost kontaktovat kontaktní centrum na čísle 0890. Hovor je v celém Rusku zdarma.

Důležité! Kontaktování jediná služba Rescue 112 je zdarma.

Jak deaktivovat službu MTS Beep? tým

Poprvé se tato služba objevila u MTS a poté byla přijata dalšími telekomunikačními operátory. Služba Gudok je poměrně drahá a společnost ji nejčastěji ukládá během propagačních akcí, po kterých se stává placenou. Odpisy ze zůstatku se od majitele provádějí nepostřehnutelně, takže se za měsíc může nahromadit slušná částka.

Pípání u všech tarifů MTS můžete zcela zdarma vypnout pomocí následujících příkazů:

• Ve službě ussd vytočte *111*29# a stiskněte tlačítko volání;
• Zavolejte na číslo 0550 a postupujte podle pokynů záznamníku;
• využít výhodu jednorázová služba vytočením čísla 0890 ;
• Na webových stránkách MTS prostřednictvím speciální aplikace;
• Kontaktujte kteroukoli kancelář MTS.

Důležité! Když zůstatek dosáhne nuly, vše automatickými prostředky přestaň pracovat. Musíte doplnit zůstatek a poté použít tuto službu.

Kontrola placených služeb MTS na telefonu. tým

Placené možnosti běžné u předplatitelů MTS: Blokování hovorů, Přesměrování hovorů, ID volajícího, Jsem v kontaktu, Máte hovor, Mobilní kancelář, Chat a další. Doporučuje se pravidelně kontrolovat dostupnost těchto služeb a nepotřebné včas deaktivovat.

Nejjednodušší způsob, jak získat informace o placených službách, je zadat příkaz *152*2# ve službě ussd. Na váš telefon bude odeslána zpráva s informacemi o všech připojených placených službách.

Prostřednictvím služby Autoinformer vytočením 0890 a provedením nezbytných akcí v nabídce.

Dalším funkčním způsobem je zavolat bezplatné číslo 8 800 250 08 90 a požádejte operátora podpůrné služby o informace o tarifu a stávající služby. Použití těchto jednoduchých příkazů vám pomůže přesně znát všechny informace o účtu operátora MTS a usnadní vám používání telefonu.

Připojením k operátorovi MTS si můžete být jisti, že budete přijímat nejen mobilní komunikaci pro každý den, přístup k internetu, sledování televizních pořadů a filmů. Operátor z velké trojky dnes poskytuje inovativní služby, které výrazně usnadňují každodenní život.

Vyhledávejte informace, které vás zajímají, nakupujte nové módní oblečení, plaťte za dopravu a zároveň kontrolujte své výdaje – tyto jednoduché operace jednoduše vyžadují mobilní zařízení.

Zkontrolujte posledních 5 placených akcí MTS

Je nutné rychle zjistit posledních 5 placených akcí na MTS, pokud je zjištěna ztráta finančních prostředků z telefonního účtu. Služba nabízí snadný způsob, který nevyžaduje přítomnost internetu ani návštěvu kanceláře telekomunikačního operátora.

Informace, které potřebujete, lze shromáždit pomocí mobilní telefon. Obdržené informace o podrobnostech odlehčí vzniklou situaci, zobrazí seznam událostí uskutečněných telefonicky za poslední 2 dny a z toho vyplývající odpisy.

Zobrazit seznam událostí

příkaz USSD doplňková služba z mobilního telefonu pomůže vypořádat se s únikem finančních prostředků.

K zobrazení potřebujete:

• vytočte kombinaci *152#klíč pro volání na mobilním zařízení;
• počkejte na dokončení požadavku USSD;
• vyberte první položku "Náklady na posledních 5 akcí";
• klikněte na tlačítko "Odeslat";
• obdržíte upozornění „Přihláška byla odeslána, čekejte prosím…“;
• potvrďte tlačítkem "OK".

Poté přijde report, který ukazuje seznam 5 zaplacených transakcí.

Zde si můžete prohlédnout údaje o dokončených konverzacích, odeslaných zprávách, stráveném provozu, tzn. zkontrolujte všechny nedávné výdaje z telefonu. Pokud během těchto dvou dnů neproběhly žádné odchozí hovory, nebyly odeslány žádné zprávy – zobrazí se to na obrazovce. V tomto případě bude ověření výdajů zpožděno, bude nutné objednat podrobnosti transakcí za měsíc.

Další možnost příkazu

Dalším způsobem, jak získat informace o odepsání peněz, je použití přímého příkazu *152*1# call tlačítka. Pokud při použití této kombinace zvolíte druhou položku „Předplatné infotainmentu“, objeví se hlášení o připojených službách.

Pomocí přijaté SMS zjistíte, které lze v případě potřeby snadno vypnout.

Náklady na získání informací

Služba kontroly provedených akcí není zpoplatněna. Doplňková služba je pro předplatitele operátora zdarma, při připojení roamingu je po celém světě dostupná výhodná kombinace *152#.

Někdy v zahraničí neprobíhá kalkulace za poskytnuté služby v reálném čase, takže odpověď o utracených penězích nebude mít aktuální informace o požadovaném termínu.

Získejte informace o dnešních výdajích

Divize operátora každý den pracují na realizaci a spouštění inovativních projektů a starají se o zákazníky. Všichni předplatitelé MTS, bez ohledu na místo, kde se nacházejí, mohou využívat komunikační služby bez dodatečných nákladů.

Ve službách operátora Velké trojky se objevil další příkaz finanční kontroly. Informace o odpisech aktuálního dne získáte zdarma přímo do telefonu. Chcete-li to provést, zavolejte na číslo 0890 a požádejte o zaslání výpisu výdajů na vaše číslo, poté obdržíte SMS s historií vynaložených prostředků.

Informace o výdajích na dnešek můžete v MTS kdykoli rychle zjistit. Doplňková služba nabízí snadný způsob, který nevyžaduje připojení k internetu. Potřebné informace lze získat pomocí mobilního telefonu. V obdržených informacích se zobrazí seznam událostí uskutečněných telefonicky během uplynulých hodin aktuálního dne a z toho vyplývající odpisy.

Jak zobrazit seznam akcí?

S únikem financí pomůže tým doplňkové služby z mobilního telefonu. To se dělá jednoduše.

• vytočte kombinaci *152# tlačítko volání;
• počkejte, dokud nebude žádost dokončena;
• vyberte položku "Výdaje na dnešek";
• klikněte na tlačítko "Odeslat";
• po obdržení upozornění, že žádost byla odeslána, potvrďte čekání tlačítkem „OK“;
• získat zprávu, která zobrazuje seznam seskupený podle druhů.

Co ukáže předložená zpráva?

V přijatém upozornění se zobrazí náklady na hovory, zprávy a utracený internet, zpráva bude obsahovat poplatek za připojené služby, pokud poplatky v tuto chvíli pominuly.

Informace o nákladech se shromažďují a seskupují podle služeb:

• hovory na každé číslo se sečtou na samostatném řádku, zobrazuje celkovou dobu trvání hovorů a jednu částku;
• SMS jsou také seskupeny podle čísel;
• Internetový provoz je seskupen podle typu sítě, zobrazuje se počet Mb a cena;
• informační a zábavní služby se zobrazují bez doby odepsání.

Funkce aplikace

Zpráva s výdaji pro dnešek se tvoří z akcí, které uplynuly od začátku aktuálního dne do okamžiku požadavku. Proto je racionálnější kontrolovat peníze na konci dne, kdy končí konverzace, posílají se SMS, sledují filmy.

Služba sledování dokončených akcí není zpoplatněna. Doplňková služba funguje pro zákazníky MTS zdarma v celé oblasti pokrytí operátora, kombinace USS *152# je dostupná po celém světě.

Během pobytu v zahraničí může dojít ke zpoždění výpočtu poskytnutých služeb, a proto nemusí být informace o vynaložených prostředcích aktuální.

Dnes lidé ve svém životě aktivně používají mobilní komunikaci, posílají zprávy, používají celosvětový web. Obvykle je to levné a pohodlné, pokud jste předplatitelem MTS. Někdy ale peníze odcházejí z účtu nepochopitelným směrem. Abyste tomuto problému porozuměli, musíte získat informace o nákladech. Z naší recenze se dozvídáme, jak se dozvědět o nejnovějších odpisech na MTS.

Zjistěte o posledních 5 nabitích prostřednictvím požadavku USSD

Krátké příkazy vždy pomohou účastníkům v obtížných situacích. PROTI tento případ pomohou vám zjistit, kam jdou vaše peníze ze zůstatku vašeho telefonu MTS.

Pokud v tomto období ne zaplacené odpisy nebyl vyroben, bude to také hlášeno. Kromě toho můžete vytočit a odeslat příkaz *152*1# . V tomto případě nemusíte vybírat položky nabídky, okamžitě uvidíte své zaplacené výdaje. Pokud se v nich objevila placená předplatná, je na vás, zda je deaktivujete nebo ne.

Kontaktování operátora MTS

Kontaktní centrum MTS bylo vytvořeno, aby pomáhalo účastníkům v obtížných situacích, konzultovalo a řídilo služby na čísle.

Málokdo tuto metodu používá, protože to zabere hodně času. Může za to poslech pokynů hlasového menu a dlouhé čekání na spojení s odborníkem.

V Osobním účtu prostřednictvím podrobností

Ne všichni předplatitelé mohou používat osobní účet poskytovaný operátorem MTS na oficiálních webových stránkách. Vše se dělá úplně jednoduše.

1. Přejděte na webový zdroj společnosti MTS na odkazu.
2. Počkejte, až se stránka načte, aby web určil vaši polohu a region.
3. Klikněte na tlačítko přihlášení umístěné v pravém horním rohu stránky - "Osobní oblast" - "Mobilní připojení".
4. Nejprve se zaregistrujte do systému zadáním svého telefonního čísla.
5. Klepněte na tlačítko "Získat heslo".
6. Počkejte, až vám do telefonu dorazí zpráva s heslem.
7. Zadejte jej a přihlaste se k osobnímu účtu.
8. Přejděte do sekce "Správa pokoje"- "Detaily".
9. Dále zadejte svou adresu poštovní schránka ve kterém chcete dostávat informace.
10. Stiskněte tlačítko "Objednat".
11. Počkejte na zaslání podrobností o posledních poplatcích na váš e-mail.

Návštěva komunikačního salonu

Pohodlný způsob, jak se dozvědět o nejnovějších poplatcích, je navštívit komunikační salon MTS. Chcete-li to provést, postupujte podle pokynů:

1. Přejděte do komunikačního salonu MTS.
2. Sdělte konzultantům svůj požadavek, informujte se o nejnovějších poplatcích na čísle.
3. Informace vám budou poskytnuty během několika minut.

Musíte mít s sebou následující dokumenty:

• Cestovní pas nebo jiný doklad, kterým můžete identifikovat svou totožnost. K tomu se hodí například řidičský průkaz.
• Smlouva s provozovatelem o poskytování komunikačních služeb. Tento dokument není vždy vyžadován, ale pokud jej máte, je lepší si jej vzít s sebou.
• Plná moc od majitele SIM karty, v případě, že je vydána jiné osobě.

Podmínky služby

Princip fungování funkce „Posledních 5 akcí na MTS“ spočívá v následujících funkcích:

• Systém si pamatuje posledních pět akcí, které byly provedeny před odesláním požadavku do dvou dnů.
• Informace jsou poskytovány formou SMS zprávy zaslané na mobilní zařízení účastníka.
• Získáte aktuální data, pomocí kterých snadno zjistíte důvod neoprávněného odepsání finančních prostředků.

Tato služba je pohodlnější než obvyklé detaily volání. Získáte nejaktuálnější informace, zcela zdarma a mnohem rychleji. Provoz služby je charakterizován dvěma důležitými podmínkami:

1. Omezení detekční lhůty odpisu jsou dva dny. Pokud během této doby nebyly účtovány žádné poplatky, obdržíte prázdnou zprávu. V tomto případě je možné, že peníze byly odepsány dříve než v tomto období.
2. Pokud hodně telefonujete, často používáte internet, pak vám tato služba nebude vyhovovat. Během krátké doby můžete mnohokrát zavolat, poslat několik SMS, stáhnout hudbu z internetu, připojit melodii k telefonu. V tomto případě vám posledních pět akcí nic neřekne a vy nebudete chápat, kam peníze z účtu jdou. V takovém případě je pro vás vhodnější zvolit způsob prostřednictvím Osobního účtu, případně pomocí operátora.

Všechny uvažované metody jsou jednoduché a obvykle nezpůsobují předplatitelům potíže.

K použití mobilní komunikace musíte zaplatit, každý tarif má své vlastní funkce a cenovou politiku. Od předplatitelů MTS můžete často slyšet, že peníze z účtu odcházejí neznámým směrem. A jak ukazuje praxe, jen málo lidí ví, jak zjistit, jak odepsat peníze na MTS.

Ve skutečnosti existuje mnoho důvodů, proč lze peníze odepsat bez upozornění předplatitele. Nejdůležitější je, aby to bylo správně. Existuje několik způsobů, jak pomoci vyřešit takovou nepříjemnou situaci.

Jak zkontrolovat odpis prostřednictvím osobního účtu MTS

Pokud k odepsání prostředků ze zůstatku na SIM kartě došlo neočekávaně a bez vysvětlení, měli byste tomu věnovat velkou pozornost. Můžete to zkontrolovat prostřednictvím svého osobního účtu MTS.

Chcete-li využít funkce svého osobního účtu, musíte provést několik akcí. Chcete-li začít, musíte to udělat jednoduchá registrace. Do speciálního pole zadejte své číslo, měla by k němu přijít kombinace kódů. Musí být zadáno ve speciálním okně, po kterém budete přihlášeni domovská stránka osobní kancelář.

Než zkontrolujete odpis prostředků, musíte provést několik akcí:

1. Přihlaste se svými údaji.
2. Po obnovení stránky klikněte na odkaz „Služby“.
3. Webová stránka zobrazí všechny dostupné informace placené předplatné. Kde jsou zaškrtávací políčka, jedná se o služby, které fungují na vašem telefonním čísle.

Prostřednictvím svého osobního účtu na webu MTS můžete zjistit, za co byly peníze vybrány

Další informace naleznete v části Kontrola nákladů. Kliknutím na tento odkaz získáte kompletní seznam transakcí, které byly účtovány za posledních 30 dní.

Podrobnější popis a cenu poskytovaných služeb naleznete v detailech. Chcete-li to provést, musíte zadat svůj e-mail a na něj bude zaslán podrobný přehled za zvolené období.

Pozornost! Všechny aktivity v osobní účet poskytován zdarma.

Kontrola, jaké peníze byly odepsány MTS prostřednictvím speciálního příkazu (USSD)

Abyste měli své výdaje na MTS pod kontrolou, můžete psát na klávesnici speciální tým:

• pro kontrolu aktuálního zůstatku je nutné vytočit kombinaci znaků (*100#), po které bude na telefon odeslána SMS zpráva s aktivním zůstatkem finančních prostředků;
• pohodlné a detailní servis pro kontrolu odepsání peněz ze SIM karty MTS se poskytuje při volbě příkazu (*111#). Po ukončení hovoru musíte postupovat podle pokynů, které se zobrazí na displeji mobilního telefonu;
• Abyste měli vždy přehled o odepsání peněz ze zůstatku na SIM kartě, můžete si placenou možnost vždy aktivovat vytočením kombinace (*152*3#). Poté bude telefon přijímat každodenní zprávy od Detailní popis odpisy fondů.

Mnohé bude zajímat otázka, jak zjistit nejnovější platby MTS v bezplatném režimu? To lze provést vytočením kombinace (*152*1#). Podle tento požadavek informace, které mají být předloženy za posledních pět placených akcí.

Zavolejte operátorovi a zjistěte, proč byly peníze strženy

Všechny otázky týkající se důvodu odepsání prostředků na MTS lze nalézt zavoláním operátora. Chcete-li to provést, musíte vytočit krátké číslo 0890. Poté se dostanete do hlasového menu pomocí podrobné pokyny kterou klávesu je třeba stisknout, abyste se dostali horká linka k operátorovi.

Aby vám operátor mohl poskytnout potřebné informace, musíte pojmenovat zakódované informace a údaje o osobních dokladech. Poté se můžete zeptat na všechny své otázky. Hovor operátorovi je vždy uskutečněn bez poplatku.

Detailing v klientských centrech MTS

Pokud máte osobní čas, můžete získat podrobnosti o odebírání prostředků z mobilní účet kontaktujte jakoukoli pobočku MTS v okolí. Salóny se nacházejí v každém městě naší země, takže s jejich hledáním nebude problém.

K identifikaci uživatele musíte mít u sebe cestovní pas. Tato metoda je produktivnější, protože můžete současně získat informace o poplatcích a vyřešit problém na místě.

Dodržování jednoduchá pravidla pomáhá chránit váš mobilní účet před podvodníky, kteří vybírají peníze

Preventivní opatření

Aby nedošlo k náhlému získání minimálního zůstatku na telefonu, je třeba dodržovat několik pravidel:

1. Nevolejte na neznámá čísla pevných linek a krátká čísla. Podle statistik za to účastník ve všech případech platí peníze, protože volání na taková čísla nejsou poskytována tarifním plánem.
2. Není třeba zadávat své číslo a ještě více osobní údaje na podivných stránkách na internetu.
3. Některé stránky jsou vytvořeny podvodníky a slouží pouze k nelegálnímu získávání peněz.
4. Není třeba se účastnit televizních kvízů a televizních anket. V takových případech více ztratíte, než získáte.
5. Předplatitelé často dostávají na své telefony zprávy, že vyhráli soutěž. Na konci SMS musíte zavolat nebo poslat odpověď. Nemusíte to dělat, protože z vašeho účtu bude okamžitě stržena nemalá částka nebo se tiše připojí placená služba.
6. Není třeba kupovat SIM kartu mimo salony mobilní komunikace. Po doplnění zůstatku na SIM kartě může být část peněz zaslána na účty podvodníků. Je lepší dát přednost oficiálním prodejcům MTS.

Zjistit, proč jsou peníze odepsány z účtu, je velmi jednoduché. Abyste nepřišli o všechny své finance, pravidelně kontrolujte vlastnosti své SIM karty.