مشترک در حال سرویس دهی است. یعنی چه شماره ای که گرفته اید سرویس نمی شود

هر یک از ما حداقل یک بار این عبارت را شنیده ایم که توسط ربات به جای بوق های مورد انتظار بیان می شود، که نشان می دهد شماره در حال شماره گیری است. "سرویس شماره ای که گرفته اید به طور موقت متوقف شده است" در Tele2 فقط یک چیز دارد: سیم کارت به دلایلی مسدود شده است. بیایید ببینیم چه چیزی می تواند باشد.

به جمله بندی دقت کنید

عبارتی که در عنوان ذکر شده، هم در این زمینه می شنویم که این سیم کارت ماست و هم اینکه شماره یک همکار احتمالی سرویس داده نمی شود. در حالت اول، کلمه "شما" وجود خواهد داشت، در مورد دوم، ربات می گوید "سرویس این شماره به طور موقت به حالت تعلیق درآمده است" - سیستم Tele2 به چنین فرمول بندی هایی پایبند است.
بیایید ابتدا به رایج ترین گزینه ها نگاهی بیندازیم. بیایید از جایی شروع کنیم که از مسدود شدن مخاطب مطلع می شویم. "خدمات مشترک به طور موقت به حالت تعلیق درآمده" در Tele2 برای تماس خروجی به چه معناست:

مشترک در منطقه ای است که سیگنال ارتباطی آن بسیار ضعیف است و دستگاه او دائماً شبکه را از دست می دهد.
مشترک وارد شده است رومینگ بین المللیو وجوه کافی در حساب برای دریافت تماس های دریافتی ندارد.
صاحب تلفن آن را عمداً، به طور موقت یا دائم مسدود کرده است.

اگر، هنگام تلاش برای انجام تماس خروجیربات مشکلاتی را در سمت شما گزارش می دهد، پس فقط به دلیل عدم استفاده از شماره یا موجودی منفی می تواند مسدود شود.

صفر یا منهای در حساب.به طور کلی امروزه به ندرت موجودی صفر یا منفی دلیل قطع سرویس سیم کارت می شود. به طور پیش فرض، همه مشترکین به گزینه «فعال صفر» متصل هستند. با آن باز هم نمی توانید تماس بگیرید، پیامک ارسال کنید و به اینترنت دسترسی پیدا کنید، اما همچنان می توانید تماس ها و پیامک های دریافتی را دریافت کنید.
یک اما وجود دارد: "صفر فعال" از لحظه رسیدن به تعادل منهای برای یک ماه کامل معتبر است. بر این اساس، برای دریافت پیام از Tele2 به دلیل این که سرویس شماره شما به طور موقت متوقف شده است، باید حداقل 30 روز هزینه تلفن را پرداخت نکنید. بنابراین این گزینه تنها در صورتی باید در نظر گرفته شود که سیم کارت برای مدت طولانی استفاده نشده باشد.

شاید اطلاعاتی برای شما

سیم کارت، شماره، تعرفه
- چگونه یک شماره را رفع انسداد کنیم؟
  - اگر پول حسابتان تمام شد و شماره مسدود شد، موجودی خود را شارژ کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
  - اگر بیش از 90 روز از شماره استفاده نکرده باشید، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره، با پاسپورت خود به سالن MegaFon مراجعه کنید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، سیم کارت جدیدی با همان شماره دریافت خواهید کرد.
    با ارسال پیامک رایگان از سیم کارت معتبر مگافون به این شماره، امکان بازیابی شماره را پیدا کنید. در پیام، شماره ای را که می خواهید بازیابی کنید، نام کامل مالک را مشخص کنید.
  - در صورت مسدود شدن شماره پس از گم شدن سیم کارت، می توانید با مراجعه به سالن مگافون همراه با پاسپورت خود، سیم کارت جدیدی با همان شماره را به صورت رایگان دریافت کنید.
  - اگر انسداد را تنظیم کرده باشید، در روزی که پایان مسدودسازی را انتخاب کرده اید، شماره به طور خودکار رفع انسداد می شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه با حفظ شماره تلفن خود سیم کارت جدیدی دریافت کنم؟
  با پاسپورت خود به هر سالن MegaFon در آن مراجعه کنید منطقه خانه، در قلمرو آن قرارداد منعقد شده است. می توانید یک سیم کارت جدید به صورت رایگان دریافت کنید و به استفاده از شماره خود ادامه دهید. تعرفه و کلیه شرایط خدمات ثابت می ماند، شما نیازی به انعقاد قرارداد جدیدی برای ارائه خدمات ارتباطی ندارید.
  
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه می توانم شماره خود را نگه دارم؟
  تا زمانی که تراز مثبت باشد این عدد مال شما باقی می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس مسدودسازی را فعال نمی کنید، حداقل هر 90 روز یک بار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های ورودی، ارسال اس ام اس، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویمی متوالی در مورد تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویمی متوالی در تعرفه اینترنت استفاده نکنید، هزینه اشتراک برای حفظ شماره روزانه شروع می شود.
  
  در صورت عدم استفاده از خدمات ارتباطی در هر یک از شماره های مشترک ترکیب شده در یک حساب شخصی برای بیش از 90 (90) روز تقویمی متوالی، قرارداد ارائه خدمات ارتباطی در مورد این شماره مشترک فسخ شده تلقی می شود. ابتکار مشترک
  
  میزان حق اشتراک برای حفظ شماره، شرایط لغو آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی فسخ می شود و شماره می تواند به مشترک دیگری منتقل شود، در توضیحات ذکر شده است. تعرفه شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا آرشیو تعرفه ها پیدا کنید.
  
  اگر بیش از 90 روز با موجودی صفر یا منفی حساب شخصی خود از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، به ابتکار شما قرارداد فسخ شده تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد، می توان آن را با پر کردن یک برنامه در سالن MegaFon بازیابی کرد.
  
  اگر قصد دارید برای مدت طولانی (بیش از 90 روز) از تلفن همراه استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- - از خدمات کدهای تلفن اپراتورهای تلفن همراه استفاده کنید. علاقه مند وارد کنید شماره موبایلدر نوار جستجو و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. نام اپراتور و منطقه زیر نوار جستجو نمایش داده می شود.
  - دستور را تایپ کنید * 629 # ... سپس شماره موبایلی را که می خواهید بررسی کنید با هر فرمتی وارد کنید. اطلاعات اپراتور و منطقه روی صفحه نمایش داده می شود.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا شماره را تغییر داد؟
  هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی می توانید شماره ای را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.
  
  یک شماره زیبا و آسان برای به خاطر سپردن را در فروشگاه آنلاین یا سالن MegaFon انتخاب کنید.
  
  هزینه اتاق بستگی به کلاس اتاق دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهری. اطلاعات بیشتر در مورد هزینه اتاق در توضیحات سرویس انتخاب شماره.
  
  این سرویس در دو حالت کار می کند:
  - یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک خاموش است یا خارج از منطقه تحت پوشش شبکه است" را می شنود.
  - حالت دو طرفه: تماس گیرنده پیامکی با شماره جدید شما دریافت می کند.
  در هر حالتی، پیامکی با شماره شخصی که با شماره قبلی شما تماس گرفته است دریافت خواهید کرد.
  
  در صورت منفی یا صفر بودن موجودی شماره قدیمی و همچنین مسدود بودن سیم کارت قدیمی، سرویس کار نمی کند.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
خدمات، گزینه ها
اینترنت تلفن همراه
- اگر اینترنت موبایل کار نمی کند یا سرعت پایین آمده چه باید کرد؟
  1. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم شارژ کنید. برای بررسی تعادل، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید. اینترنت فقط با تراز مثبت کار می کند. اگر اخیراً حساب خود را پر کرده اید، لطفاً چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
  2. موجودی بسته اینترنت را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا به حساب شخصی خود بروید و در بخش "سرویس ها"، موجودی های بسته های خدمات را انتخاب کنید. اگر حجم اینترنت ارائه شده تمام شد، یکی از گزینه های گسترش اینترنت را وصل کنید.
  3. با تایپ دستور بررسی کنید که آیا سرویس "اینترنت موبایل" را متصل کرده اید یا خیر * 105 * 4 * 4 #
  4. مطمئن شوید که حالت "انتقال داده" را فعال کرده اید. می توانید این را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در بخش "انتقال داده"، "اتصال داده" یا "شبکه تلفن همراه" بررسی کنید (نام ممکن است در دستگاه های مختلف متفاوت باشد).
  5. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید (خاموش و روشن کنید).
  6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند / رایانه لوحی خود غیرفعال کنید (هنگام استفاده از روتر MegaFon، Wi-Fi باید روشن بماند).
  7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت موبایل در دستگاه دیگری نیز کار نمی کند، برای تعویض سیم کارت با یک مدرک هویتی با نزدیکترین سالن مگافون تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت، شماره تلفن تغییر نمی کند، سرویس رایگان ارائه می شود.
    برای اطلاع از آدرس نزدیکترین سالن، برنامه MegaFon را باز کنید.
  8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم / روتر: برنامه اینترنت MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم / روتر را به یک پورت USB دیگر در رایانه خود متصل کنید، نرم افزار مودم / روتر خود را به روز کنید. آخرین نسخه ها نرم افزارمی توانید آن را به صورت رایگان در فروشگاه آنلاین MegaFon دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به تب "Files" بروید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- 4G + چیست، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم و انتقال از 2G / 3G به 4G + چگونه انجام می شود؟
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه حساب خود را تامین کنم؟
  هر روش راحت را انتخاب کنید:
  1. در قسمت پرداخت، حساب خود را با کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی شارژ کنید.
  2. بر صفحه نخستدر حساب شخصی خود می توانید حساب خود و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین Megafon را با کارت بانکی پر کنید.
  3. پرداخت خودکار را خودتان در حساب شخصی خود در وب سایت تنظیم کنید یا برای کمک با یک متخصص در سالن MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس، موجودی به صورت خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
  4. اگر در حال حاضر نمی توانید پرداخت کنید، از سرویس پرداخت وعده داده شده استفاده کنید.
  5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از سرویس انتقال موبایل از حساب خود به شما پول منتقل کند. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر، از سرویس رایگان Pay for me استفاده کنید.
  6. اگر مشتری Sberbank و شما هستید کارت بانکیبسته به شماره تلفن، مقدار مورد نیاز را در یک پیام کوتاه وارد کنید و آن را به شماره ارسال کنید یا از برنامه Sberbank-Online استفاده کنید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه با تعادل منفی یا صفر ارتباط برقرار کنیم؟
- اشتراک های تلفن همراه
  - چگونه اشتراک را لغو کنم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
  - آیا می توانم به ضبط مکالمه تلفنی خود گوش دهم؟
    MegaFon تماس های مشترکین را ضبط نمی کند.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
  - چگونه انتقال تماس را تنظیم کنیم؟
    می توانید انتقال تماس را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. برای اطلاع از شرایط و هزینه راه اندازی فوروارد تماس به صفحه خدمات مراجعه کنید.
    
    اگر فوروارد تنظیم شده کار نمی کند، بررسی کنید که آیا شماره شما مسدود است و آیا شماره صحیح است یا خیر.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
  - فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن به چه چیزی نیاز دارید؟
    1 - خدمات آتش نشانی؛
    
    2 - پلیس؛
    
    3 - اضطراری؛
    
    4 - خدمات اضطراری شبکه گاز.
    
    تلفن ها خدمات ضروری:
    
    اضطراری - ؛
    
    تماس با شماره های اضطراری رایگان است. می توانید در صورت عدم وجود پول در حساب و حتی از تلفن بدون سیم کارت به شماره تماس بگیرید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
  - در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی چه باید کرد؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
  - چگونه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم؟
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
  - خدمات ارتباطی اضطراری چگونه ارائه می شود؟
- رومینگ
  - چگونه از خدمات ارتباطی هنگام سفر به روسیه و جهان استفاده کنیم؟
    هنگام سفر به کشور ما، برای استفاده از خدمات ارتباطی نیازی به انجام مراحل اضافی نیست. تنها شرط این است که باید تراز مثبت داشته باشید.
    
    هنگامی که به کشورهای دیگر و همچنین جمهوری کریمه و شهر سواستوپل می روید، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر کجای دنیا؛
    - حساب شخصی یا برنامه مگافون؛
    - با پاسپورت خود به سالن MegaFon بروید.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!
  - چگونه خدمات را در رومینگ فعال و غیرفعال کنیم و کمتر هزینه کنیم؟
    ساده ترین و راحت ترین راه این است اپلیکیشن موبایل MegaFon یا حساب شخصی. می‌توانید موجودی را بررسی کنید، خدمات و گزینه‌ها را فعال یا غیرفعال کنید، جزئیات هزینه‌ها را سفارش دهید و سؤال پشتیبانی را در چت بپرسید.
    
    در رومینگ نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت موبایل نیست.
    
    توجه داشته باشید!
    
    برخی از تلفن ها ممکن است رومینگ داده را محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت موبایل در رومینگ روشن است یا خیر.
    آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعابازخورد ارسال شده است. با تشکر!

بسیاری از ما هنگام تماس به جای بوق های معمول خود با اعلان های نامفهومی مواجه می شدیم.

یکی از این موارد "خدمات مشترک به طور موقت تعلیق است".

چنین اطلاع رسانی اغلب خسته کننده است، به خصوص زمانی که تماس با فرد مورد نیاز شما بسیار ضروری است. پس بیایید بفهمیم، این به چه معناست؟

و اصلا چرا این اطلاعیه ناگهان ظاهر می شود؟

معنی

خدمات مشترک به طور موقت به حالت تعلیق درآمده است - به این معنی که شخصی که به دلایلی می خواهید با او تماس بگیرید قادر به برقراری و دریافت تماس و همچنین ارسال و دریافت پیامک نیست. بر این اساس، او ممکن است برای تماس در دسترس نباشد.

چندین دلیل برای این وضعیت وجود دارد:

شایع ترین دلیل: تراز منفیبا مشترک به دلیل این واقعیت که موجودی پرداخت به پایان رسیده است یا به دلیل اینکه مشترک به دلیل پرداخت مکرر وعده داده شده بدون پرداخت یا به دلیل ارائه به مشترک، عمیقاً به منفی رفته است. خدمات پولیتوسط اپراتور مورد استفاده او ارائه می شود.

موضوع این است که مدت زمان مشخصی وجود دارد که در طی آن مشترک همچنان می تواند تماس ها و پیامک های دریافتی را در حالی که قرمز است دریافت کند و هر اپراتور مدت زمانی خاص خود را دارد که معمولاً بین 2 تا 4 ماه متغیر است. بنابراین برای جلوگیری از چنین مزاحمتی، بهتر است هزینه ارتباطات سیار را به موقع پرداخت کنید.

تلفن دور از دسترس است: یعنی مشترک در محلی که حضور دارد قرار دارد دریافت سیگنال ضعیف، یا اصلاً وجود ندارد. با این حال، شایان ذکر است که چنین اعلانی فقط توسط مشترک Beeline یا Megafon قابل شنیدن است، اما به دلیل نقص عملکرد، همین پیام به همین دلیل توسط مشترکان سایر اپراتورهای تلفن همراه قابل شنیدن است.

در چنین شرایطی بهتر است کمی صبر کنید و دوباره تماس بگیرید.

دلیل سوم این است رومینگ: این اعلان ممکن است به دلیل این واقعیت به نظر برسد که کسی که باید با آن تماس بگیرید می تواند به تعطیلات خارج از کشور برود و بر این اساس، او به خارج از روسیه یا منطقه ثبت نام منتقل می شود (که باعث رومینگ می شود).

مسئله این است که تماس‌های دریافتی و پیامک‌ها در رومینگ هزینه و هزینه زیادی دارد، حساب ممکن است به سادگی پول کافی برای پرداخت تماس ورودی به تلفن از شما نداشته باشد.

در این مورد، تنها یک راه برای خروج از وضعیت می تواند توصیه شود - یک حساب کاربری را شارژ کنیددر صورتی که مطمئن باشید که این شخص به خارج از کشور رفته است.

دلیل دیگر برای اطلاع رسانی ممکن است در مسدودسازی داوطلبانه سیم کارتطرف فراخوان هر اپراتور می تواند چنین خدماتی را به طور موقت یا دائم (در صورت فسخ قرارداد خدمات ارتباطی) ارائه دهد. این را می توان به دلایل مختلف انجام داد.

مثلاً مشترکی می‌تواند به مرخصی برود و بخواهد در مرخصی کسی مزاحمش نشود یا تلفن همراهش را گم کرده یا دزدیده شده است، پس از آن مشترک بلافاصله درخواست بازگرداندن سیم کارت را داد. رویه ای مانند مسدود کردن مدت زمان مشخصی طول می کشد که پس از آن سرویس شماره تماس گرفته شده به حالت تعلیق در می آید اپراتور تلفن همراه.

خوب، نادرترین دلیل برای وقوع یک پیام ممکن است اگر یک شخص باشد به عمد به اپراتور آسیب می رساند،سایر افرادی که توسط ارتباطات سلولی یا اشخاص ثالث به آنها خدمات ارائه می شود. این حتی در توافق بسیاری از اپراتورهای مخابراتی به عنوان یک بند جداگانه بیان شده است.

مشترک می تواند با تلاش های مکرر برای استفاده به اپراتور آسیب برساند کارت های پرداخت اکسپرس،که هنوز صادر نشده اند، با استفاده از شماره آنها برای ایجاد قرعه کشی، هرگونه رای گیری، کمپین های تبلیغاتیارسال هرزنامه به تعداد زیادی، راه اندازی مسیرهای دسترسی به شبکه تلفن همراه، تلفن و ارتباطات ثابت. به طور کلی، ممکن است پیش نیازهای کمی برای این وجود داشته باشد.

در این حالت، مدت زمانی که مشترک دوباره در دسترس خواهد بود نامشخص است (زیرا سازمان های تامین کننده ارتباطات این موضوع را گزارش نمی کنند)، و علاوه بر این، مشخص نیست که آیا مشتری اپراتور به طور موقت سرویس نمی شود یا برای همیشه. برای جلوگیری از چنین مشکلی بهتر است قرارداد را به هم نزنیم، در نتیجه، بدون آسیب رساندن به اپراتور یا سایر مشترکین تلفن همراه.

اگر تمام دلایل بالا را برای مشکل امتحان کرده اید و مطمئن هستید که هیچ یک از این دلایل به هیچ وجه مناسب نیستند، در این صورت باید فوراً با اپراتور خدمات تحویل تماس بگیرید. سلولیسپس ارسال کننده را در مورد مشکل مطلع کنید.

باید در نظر داشت که درخواست تجدیدنظر فقط توسط اپراتور قابل بررسی است از صاحب سیم کارتو بر این اساس، باید گفت که برای کدام شخص صادر شده است، کلمه محرمانه را نام ببرید (در صورتی که هنگام خرید سیم کارت و ثبت نام شخص در ارتباطات سیار مشخص شده است) و ارائه اطلاعات مربوط به آن کاملاً امکان پذیر است. سند هویت مالک برای تایید

برای اطلاع از نام و شرایط تعرفه فعلی، به حساب شخصی خود بروید و بخش "تعرفه" را انتخاب کنید یا یک فرمان رایگان را شماره گیری کنید. * 105 * 3 #

می توانید تعرفه را تغییر دهید

در وب سایت: یک تعرفه جدید را انتخاب کنید، روی دکمه "تغییر به تعرفه" در صفحه کلیک کنید.
در برنامه MegaFon یا در حساب شخصی.

شما می توانید به هر تعرفه ای به جز بایگانی تغییر دهید. هزینه انتقال در صفحه تعرفه انتخاب شده نشان داده شده است.

با تغییر تعرفه، بسته های دقیقه، پیامک و اینترنت متصل به تعرفه فعلی «سوخته» می شوند و با تعرفه جدید کار نمی کنند. هزینه اشتراک کتبی مجدداً محاسبه نمی شود.

بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

چگونه یک شماره را رفع انسداد کنیم؟
- اگر پول حسابتان تمام شد و شماره مسدود شد، موجودی خود را شارژ کنید. این شماره پس از بازپرداخت بدهی فعال می شود.
- اگر بیش از 90 روز از شماره استفاده نکرده باشید، ممکن است مسدود شود. برای بازیابی شماره، با پاسپورت خود به سالن MegaFon مراجعه کنید. اگر در این مدت شماره به مشترک دیگری منتقل نشده باشد، سیم کارت جدیدی با همان شماره دریافت خواهید کرد.
  با ارسال پیامک رایگان از سیم کارت معتبر مگافون به این شماره، امکان بازیابی شماره را پیدا کنید. در پیام، شماره ای را که می خواهید بازیابی کنید، نام کامل مالک را مشخص کنید.
- در صورت مسدود شدن شماره پس از گم شدن سیم کارت، می توانید با مراجعه به سالن مگافون همراه با پاسپورت خود، سیم کارت جدیدی با همان شماره را به صورت رایگان دریافت کنید.
- اگر انسداد را تنظیم کرده باشید، در روزی که پایان مسدودسازی را انتخاب کرده اید، شماره به طور خودکار رفع انسداد می شود.
بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
چگونه با حفظ شماره تلفن خود سیم کارت جدیدی دریافت کنم؟
با پاسپورت خود به هر سالن MegaFon در منطقه Home که قرارداد در قلمرو آن منعقد شده است، درخواست دهید. می توانید یک سیم کارت جدید به صورت رایگان دریافت کنید و به استفاده از شماره خود ادامه دهید. تعرفه و کلیه شرایط خدمات ثابت می ماند، شما نیازی به انعقاد قرارداد جدیدی برای ارائه خدمات ارتباطی ندارید.

آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
چگونه می توانم شماره خود را نگه دارم؟
تا زمانی که تراز مثبت باشد این عدد مال شما باقی می ماند. اگر از شماره استفاده نمی کنید و سرویس مسدودسازی را فعال نمی کنید، حداقل هر 90 روز یک بار باید از خدمات ارتباطی استفاده کنید: تماس های خروجی، تماس های ورودی، ارسال اس ام اس، ارسال و دریافت MMS، دسترسی به اینترنت. اگر بیش از 90 روز تقویمی متوالی در مورد تعرفه مکالمه و بیش از 180 روز تقویمی متوالی در تعرفه اینترنت استفاده نکنید، هزینه اشتراک برای حفظ شماره روزانه شروع می شود.

میزان حق اشتراک برای حفظ شماره، شرایط لغو آن و مدت زمانی که در پایان آن قرارداد ارائه خدمات ارتباطی فسخ می شود و شماره می تواند به مشترک دیگری منتقل شود، در توضیحات ذکر شده است. تعرفه شما می توانید آن را در بخش تعرفه ها یا آرشیو تعرفه ها پیدا کنید.

اگر بیش از 90 روز با موجودی صفر یا منفی حساب شخصی خود از خدمات ارتباطی استفاده نکنید، به ابتکار شما قرارداد فسخ شده تلقی می شود. اگر شماره به شخص دیگری منتقل نشده باشد، می توان آن را با پر کردن یک برنامه در سالن MegaFon بازیابی کرد.

اگر قصد دارید برای مدت طولانی (بیش از 90 روز) از تلفن همراه استفاده نکنید، شماره خود را مسدود کنید.
آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- از خدمات استفاده کنید کدهای شماره گیریاپراتورهای تلفن همراه شماره موبایل مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید و روی دکمه "بررسی" کلیک کنید. نام اپراتور و منطقه زیر نوار جستجو نمایش داده می شود.
- دستور را تایپ کنید * 629 # ... سپس شماره موبایلی را که می خواهید بررسی کنید با هر فرمتی وارد کنید. اطلاعات اپراتور و منطقه روی صفحه نمایش داده می شود.
آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
چگونه می توان قرارداد را تمدید کرد یا شماره را تغییر داد؟
هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات ارتباطی می توانید شماره ای را انتخاب کنید یا شماره تلفن فعلی خود را جایگزین کنید.

یک شماره زیبا و آسان برای به خاطر سپردن را در فروشگاه آنلاین یا سالن MegaFon انتخاب کنید.

هزینه اتاق بستگی به کلاس اتاق دارد: ساده، برنز، نقره، طلا، پلاتین و نوع شماره گذاری: فدرال یا شهری. اطلاعات بیشتر در مورد هزینه اتاق در توضیحات سرویس انتخاب شماره.

این سرویس در دو حالت کار می کند:
- یک طرفه: تماس گیرنده پیام "دستگاه مشترک خاموش است یا خارج از منطقه تحت پوشش شبکه است" را می شنود.
- حالت دو طرفه: تماس گیرنده پیامکی با شماره جدید شما دریافت می کند.
در هر حالتی، پیامکی با شماره شخصی که با شماره قبلی شما تماس گرفته است دریافت خواهید کرد.

در صورت منفی یا صفر بودن موجودی شماره قدیمی و همچنین مسدود بودن سیم کارت قدیمی، سرویس کار نمی کند.
آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

خدمات، گزینه ها

برای بررسی لیست خدمات:

به حساب شخصی خود بروید و Services and options را انتخاب کنید. در برگه "من" لیستی از خدمات متصل به شماره خود را خواهید دید، در "همه موجود" - خدمات در دسترس برای اتصال.
با یک تیم رایگان تماس بگیرید * 105 # و یک منو بر روی صفحه نمایش دستگاه شما ظاهر می شود. برای حرکت در منو، شماره مورد مورد نظر را وارد کرده و دکمه "تماس" را فشار دهید. در مرحله بعد، منویی نمایش داده می شود که در آن می توانید موارد را نیز انتخاب کرده و خدمات را مدیریت کنید.

آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

در حساب شخصی خود به بخش موجودی ها بر اساس بسته های خدماتی بروید.
بخش Balances by service packages را در اپلیکیشن MegaFon باز کنید. ...
ویجت را سفارشی کنید

ویجت یکی از عناصر برنامه MegaFon است. حساب من. ورود به برنامه ضروری نیست - دقیقه باقیمانده، پیامک، مگابایت و موجودی حساب شخصی روی صفحه گوشی هوشمند شما نمایش داده می شود.

برای اینکه ویجت کار کند، برنامه MegaFon را روی حساب شخصی گوشی هوشمند / تبلت خود نصب کنید. برای سیستم عامل اندروید، برنامه باید در حافظه گوشی هوشمند نصب شود نه در حافظه SD. به تنظیمات گوشی هوشمند خود بروید و ویجت را فعال کنید.

ظاهر ویجت و مقدار باقی مانده هایی که به طور همزمان بر روی صفحه نمایش گوشی هوشمند نمایش داده می شوند بسته به سیستم عامل متفاوت است.

آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

اینترنت تلفن همراه

اگر اینترنت موبایل کار نمی کند یا سرعت پایین آمده چه باید کرد؟
1. موجودی خود را بررسی کنید و در صورت لزوم شارژ کنید. برای بررسی تعادل، دستور را تایپ کنید * 100 # یا به حساب شخصی خود بروید. اینترنت فقط با تراز مثبت کار می کند. اگر اخیراً حساب خود را پر کرده اید، لطفاً چند دقیقه صبر کنید تا اینترنت دوباره کار کند.
2. موجودی بسته اینترنت را بررسی کنید. برنامه MegaFon را باز کنید یا با بسته های خدماتی به موجودی حساب شخصی خود بروید. اگر حجم اینترنت ارائه شده تمام شد، یکی از گزینه های گسترش اینترنت را وصل کنید.
3. بررسی کنید که آیا سرویس اینترنت موبایل را وصل کرده اید یا خیر. برای انجام این کار، به حساب شخصی خود بروید و در بخش "سرویس ها"، خدمات و گزینه ها را انتخاب کنید یا یک فرمان رایگان را در تلفن هوشمند / تبلت خود تایپ کنید. * 105 # و از منوی صفحه دستگاه مورد دلخواه را انتخاب کنید.
4. مطمئن شوید که حالت "انتقال داده" را فعال کرده اید. می توانید این را در تنظیمات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی خود در بخش "انتقال داده"، "اتصال داده" یا "شبکه تلفن همراه" بررسی کنید (نام ممکن است در دستگاه های مختلف متفاوت باشد).
5. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید (خاموش و روشن کنید).
6. Wi-Fi را در تلفن هوشمند / رایانه لوحی خود غیرفعال کنید (هنگام استفاده از روتر MegaFon، Wi-Fi باید روشن بماند).
7. سیم کارت را به دستگاه دیگری منتقل کنید. اگر اینترنت موبایل در دستگاه دیگری نیز کار نمی کند، برای تعویض سیم کارت با یک مدرک هویتی با نزدیکترین سالن مگافون تماس بگیرید. هنگام تعویض سیم کارت، شماره تلفن تغییر نمی کند، سرویس رایگان ارائه می شود.
  برای اطلاع از آدرس نزدیکترین سالن، برنامه MegaFon را باز کنید.
8. هنگام استفاده از اینترنت از طریق مودم / روتر: برنامه اینترنت MegaFon را دوباره نصب کنید، سعی کنید مودم / روتر را به یک پورت USB دیگر در رایانه خود متصل کنید، نرم افزار مودم / روتر خود را به روز کنید. شما می توانید آخرین نسخه نرم افزار را به صورت رایگان در فروشگاه اینترنتی مگافون دانلود کنید. مودم یا روتر خود را در دایرکتوری پیدا کنید و به تب "Files" بروید.
آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
4G + چیست، چگونه شروع به استفاده از آن کنیم و انتقال از 2G / 3G به 4G + چگونه انجام می شود؟
4G + (یا LTE) یک اینترنت موبایل با سرعتی است که رقیب اینترنت سیمی معمولی است. صفحات مرورگر، فایل‌ها، موسیقی، ویدیوها، بازی‌ها و برنامه‌ها در چند ثانیه بارگیری می‌شوند.

برای شروع استفاده از 4G +، به یک گوشی هوشمند و یک سیم کارت نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.

دستور را تایپ کنید * 507 # تا ببینید سیم کارت شما 4G + است یا خیر. اگر نه، می توانید آن را به صورت رایگان در هر فروشگاه MegaFon برای USIM تغییر دهید.

پس از اینکه USIM جدید را در گوشی هوشمند خود قرار دادید، نوع شبکه LTE را در تنظیمات انتخاب کنید.

و اگر گوشی هوشمندی دارید که از دو سیم کارت پشتیبانی می کند، USIM باید در اسلات اول نصب شود.

هنگامی که به یک شبکه متصل می شوید، دستگاه به طور خودکار انتخاب می کند بهترین شبکهاز نظر کیفیت سیگنال برای اطمینان از حداکثر سرعت اتصال، شبکه ای با دریافت مطمئن تر مناسب است. نیازی به تغییر حالت دستی و انجام هر عمل دیگری نیست. دستگاه به طور خودکار شبکه ها را تغییر می دهد، بدون اینکه اتصال قطع شود.
آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

منطقه شخصی

چگونه حساب شخصی خود را وارد کنیم، رمز عبور خود را دریافت یا تغییر دهیم؟
آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

از هر روش راحت استفاده کنید:

با یک تیم رایگان تماس بگیرید * 512 # و یک پیامک حاوی اطلاعات در مورد دریافت خواهید کرد آخرین حذفیاتاز حساب

آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

چگونه حساب خود را تامین کنم؟
هر روش راحت را انتخاب کنید:
1. در قسمت پرداخت، حساب خود را با کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی شارژ کنید.
2. در صفحه اصلی حساب شخصی خود می توانید حساب خود و همچنین حساب یکی دیگر از مشترکین مگافون را با کارت بانکی شارژ کنید.
3. پرداخت خودکار را خودتان در حساب شخصی خود در وب سایت تنظیم کنید یا برای کمک با یک متخصص در سالن MegaFon تماس بگیرید. با استفاده از این سرویس، موجودی به صورت خودکار از کارت بانکی شما پر می شود.
4. اگر در حال حاضر نمی توانید پرداخت کنید، از سرویس پرداخت وعده داده شده استفاده کنید.
5. یکی دیگر از مشترکین MegaFon می تواند با استفاده از سرویس انتقال موبایل از حساب خود به شما پول منتقل کند. برای ارسال درخواست به مشترک دیگر، از سرویس رایگان Pay for me استفاده کنید.
6. اگر مشتری Sberbank هستید و کارت بانکی شما به یک شماره تلفن مرتبط است، مبلغ مورد نیاز را در یک پیامک مشخص کنید و آن را به شماره ارسال کنید یا از برنامه Sberbank Online استفاده کنید.
آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
چگونه با تعادل منفی یا صفر ارتباط برقرار کنیم؟
اشتراک های تلفن همراه
- چگونه اشتراک را لغو کنم؟
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- آیا می توانم یک قطعه ضبط شده خود را گوش کنم؟ مکالمه تلفنی?
  MegaFon تماس های مشترکین را ضبط نمی کند.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه انتقال تماس را تنظیم کنیم؟
  می توانید انتقال تماس را در منوی تلفن یا در حساب شخصی خود تنظیم یا لغو کنید. برای اطلاع از شرایط و هزینه راه اندازی فوروارد تماس به صفحه خدمات مراجعه کنید.
  
  اگر فوروارد تنظیم شده کار نمی کند، بررسی کنید که آیا شماره شما مسدود است و آیا شماره صحیح است یا خیر.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- فناوری VoLTE چیست و برای استفاده از آن به چه چیزی نیاز دارید؟
  برای استفاده از تماس های VoLTE، به دستگاه و سیم کارتی نیاز دارید که از این فناوری پشتیبانی کند.
  برای بررسی اینکه آیا سیم کارت شما برای شبکه 4G + مناسب است یا خیر، دستور را تایپ کنید * 507 # ... اگر مناسب نیست، آن را به صورت رایگان با یک کارت USIM در هر فروشگاه MegaFon جایگزین کنید.
  
  لیست دستگاه هایی که از VoLTE پشتیبانی می کنند:
  - iPhone 6/6 Plus، iPhone SE، iPhone 6s / 6s Plus، iPhone 7/7 Plus، iPhone 8/8 Plus، iPhone X، iPhone XR، iPhone XS، iPhone XS Max و جدیدتر
  - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite، Huawei P-smart، Huawei P-smart 2018، Huawe Mate 20 lite، رفیق هواوی 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
  - LG K10 2017، LG Stylus 3، LG X Power 2، LG G6، LG Q6α، LG Venture، LG G7، LG G7 Fit، LG Q7، LG Q7 +، LG Q Stylus +، LG K9، LG V30، LG K11، LG K11 + ;
  - نوکیا 3، نوکیا 8، نوکیا 5.1;
  - سامسونگ گلکسی نوت 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6 +، Galaxy A7، Galaxy A8 | A8 +، Galaxy J2 2018، Galaxy J3، Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | اس 7 اج، گلکسی اس 8 | S8 +، Galaxy S9 | S9 +، Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
  - Sony Xperia X، Xperia X Performance، Xperia XZ، Xperia X Compact، Xperia XZs، Xperia XZ Premium، Xperia XZ1، Xperia XZ1 Compact، Xperia XA1، Xperia XA1 Ultra، Xperia XA1 Plus، Xperia XA2، Xperia XA2، Xperia XA2، Xperia XZ2، Xperia XZ2 Compact، Xperia XZ2 Premium، Xperia XA2 Plus، Xperia X dual، Xperia X Performance dual، Xperia XZ dual، Xperia XZ3؛
  - Vertex Saturn, Vertex Impres Blade, Vertex Impress New;
  - Alcatel 1 (5033D)، Alcatel 3L (5034D)، Alcatel 1X (5059D)، Alcatel 5052D، Alcatel 5099D، Blackberry Key 2.
  اگر مدل مورد نیاز در لیست نیست، با سازنده بررسی کنید که آیا تلفن شما پشتیبانی می کند فناوری VoLTE... لیست به طور مداوم در حال رشد است.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه VoLTE را راه اندازی کنیم؟
  تنظیمات مورد نظر را برای گوشی هوشمند خود انتخاب کنید:
  - آیفون: تنظیمات → تلفن همراه → گزینه های داده → روشن کردن LTE → صدا و داده.
  - Huawei: تنظیمات → شبکه های بی سیم→ شبکه تلفن همراه → تماس های VoLTE.
  - LG Stylus 3، LG X Power 2، LG K10 2017، LG G6، LG Q6α، LG Venture: تنظیمات → شبکه ها → پیشرفته → شبکه های تلفن همراه→ VoLTE یا فشار طولانی روی نماد VoLTE در منوی اعلان.
  - NOKIA: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE (به طور پیش فرض فعال است).
  - Samsung Galaxy: VoLTE به طور خودکار با سیستم عامل جدید فعال می شود.
    اگر نه: تنظیمات → اتصالات → شبکه های تلفن همراه → تماس های VoLTE.
  - Sony Xperia: VoLTE به طور خودکار در سیستم عامل جدید فعال می شود.
    اگر نه: تنظیمات ← بیشتر ← شبکه موبایل ← فعال کردن VoLTE یا پانل اعلان ← پارامترهای سریع→ VoLTE را فعال کنید.
  - Vertex Saturn: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → حالت 4G LTE.
  - Alcatel: تنظیمات → بیشتر → شبکه های تلفن همراه → VoLTE.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چرا شبکه رو نمیگیره؟
  1. سیگنال شبکه ناپایدار
    شما خارج از شهر هستید، در مناطق متراکم ساخته شده - در منطقه ای با دریافت سیگنال غیرقابل اعتماد. اگر مشکل اتصال به طور مرتب رخ می دهد، لطفاً از طریق فرم ارسال به ما پیام ارسال کنید یا از طریق حساب شخصی خود با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. در پیام، آدرس محل بروز مشکلات اتصال را وارد کنید و مشکل را با جزئیات شرح دهید. در دستگاهی با سیستم عامل اندروید، با استفاده از برنامه شبکه من، می‌توانید به طور خودکار اطلاعات مربوط به کیفیت اتصال و مشکلات پوشش را به MegaFon ارسال کنید.
  2. پول کافی در حساب شما وجود ندارد.
    حساب خود را به هر روشی که می‌توانید دوباره پر کنید.
  3. اتصال شبکه نادرست
    به تنظیمات گوشی رفته و شبکه MegaFon را به صورت دستی انتخاب کنید. گوشی خود را ریبوت کنید. اگر دستگاه شما به شما امکان می دهد استاندارد شبکه (4G / 3G / 2G) را انتخاب کنید، سعی کنید به استاندارد شبکه دیگری تغییر وضعیت دهید.
  4. گوشی یا سیم کارت معیوب است.
    سیم کارت را در دستگاه دیگری قرار دهید و بررسی کنید که آیا به شبکه وصل می شود یا خیر. اگر سیم کارت تلفن دیگر نیز در شبکه ثبت نمی شود، سیم کارت را تعویض کنید.
  5. شما خارج از منطقه Home یا در ناحیه تحت پوشش اپراتوری هستید که MegaFon با آن کار نمی کند.
    به تنظیمات دستگاه خود بروید و سعی کنید به صورت دستی شبکه دیگری را انتخاب کنید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
کمک اضطراری
- چگونه با اورژانس تماس بگیرم؟
  تک شمارهتماس های اضطراری:
  
  1 - خدمات آتش نشانی؛
  
  2 - پلیس؛
  
  3 - اضطراری؛
  
  4 - خدمات اضطراری شبکه گاز.
  
  شماره تلفن های اضطراری:
  
  اضطراری - ؛
  
  تماس با شماره های اضطراری رایگان است. می توانید در صورت عدم وجود پول در حساب و حتی از تلفن بدون سیم کارت به شماره تماس بگیرید.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی چه باید کرد؟
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه از خود در برابر کلاهبرداران محافظت کنیم؟
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- خدمات ارتباطی اضطراری چگونه ارائه می شود؟
رومینگ
- چگونه از خدمات ارتباطی هنگام سفر به روسیه و جهان استفاده کنیم؟
  هنگام سفر به کشور ما، برای استفاده از خدمات ارتباطی نیازی به انجام مراحل اضافی نیست. تنها شرط این است که باید تراز مثبت داشته باشید.
  
  هنگامی که به کشورهای دیگر و همچنین جمهوری کریمه و شهر سواستوپل می روید، جایی که شبکه MegaFon وجود ندارد، باید مطمئن شوید که سرویس رومینگ را فعال کرده اید. این مورد نیاز است تا بتوانید از خدمات ارتباطی در شبکه های اپراتورهای دیگر استفاده کنید.
  - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 از هر کجای دنیا؛
  - حساب شخصی یا برنامه مگافون؛
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!
- چگونه خدمات را در رومینگ فعال و غیرفعال کنیم و کمتر هزینه کنیم؟
  ساده ترین و راحت ترین راه، برنامه تلفن همراه یا حساب شخصی MegaFon است. می‌توانید موجودی را بررسی کنید، خدمات و گزینه‌ها را فعال یا غیرفعال کنید، جزئیات هزینه‌ها را سفارش دهید و سؤال پشتیبانی را در چت بپرسید.
  
  در رومینگ نیازی به تغییر تنظیمات اینترنت موبایل نیست.
  
  توجه داشته باشید!
  
  برخی از تلفن ها ممکن است رومینگ داده را محدود کنند. به تنظیمات بروید و بررسی کنید که آیا اینترنت موبایل در رومینگ روشن است یا خیر.
  آیا اطلاعات مفید بود؟ نه واقعا بازخورد ارسال شده است. با تشکر!

در پلتفرم اندروید شماره گیری نمی کند، زنگ نمی زند، تماس برقرار نمی کند، بعد از گرفتن شماره، هیچ اتفاقی نمی افتد. چه باید کرد و چگونه آن را برطرف کرد.

بسیاری از کاربران با این مشکل مواجه می شوند که تلفن یا رایانه لوحی Android شروع به پخش می کند. به نظر می رسد هیچ اتفاقی نیفتاده است که باعث نقص عملکرد شود، اما آنطور که باید کار نمی کند.

به عنوان مثال، دستگاه مشکل دارد شماره گیری، تماس های خروجی و غیره... این ممکن است به دلیل:

اول: اشکال نرم افزاری - یعنی مشکل از خرابی نرم افزار است

دوم: خرابی سخت افزار - یعنی مشکل در "سخت افزار" نهفته است (یعنی نیاز به تعویض یا بازیابی قطعات یدکی ابزار دارد)

با این حال، برای ناراحت شدن عجله نکنید - در 90٪ موارد با مشکلاتی روبرو هستید تماس های خروجی و شماره گیری گوشی هوشمند a یا تبلت اندروید مقصر است اشکال نرم افزاری،که به راحتی می توانید آن را به تنهایی برطرف کنید.

ما نقص نرم افزار را برطرف می کنیم:

روش 1.بسیار ساده - برو به "تنظیمات"آنجا پیدا کنید « پشتیبان گیریو تنظیم مجدد "جایی که شما انتخاب می کنید ریست کامل تنظیمات با حذف تمام داده ها مراقب باشید، استفاده از این روش اغلب مؤثر است، اما مستلزم حذف تمام عکس‌ها، مخاطبین، رمز عبور، موسیقی، بازی‌ها، ویدیوها و به طور کلی، تمام اطلاعات ذخیره‌شده در شماست. گوشی هوشمند e یا تبلت e. بنابراین، ابتدا با اتصال گجت به رایانه، هر آنچه را که نیاز دارید ذخیره کنید. اگر این روش برای شما مناسب نیست، یا اگر بعد از آن مشکل همچنان ادامه داشت، ببینید روش 2.

روش 2.

بر اساس حل مشکلات ارتباط شبکه و دریافت مبتنی بر گوشی و تبلت روش اندرویدمعرفی نرم افزارهای اضافی ابزارهایی که تمام فرآیندهای درون ابزارک ها را کنترل می کنند. امروزه تعداد کمی از آنها وجود دارد، با این حال، هر چه یک برنامه دارای عملکردهای کمتری باشد، معمولاً مؤثرتر است. بهترین از همه عملکردهای سیستم را کنترل می کند، تمام خطاهای احتمالی تنظیمات و همگام سازی را تصحیح و تصحیح می کند، کوچک و آسان برای استفاده، ابزار رایگانبرای دستگاه های اندرویدی دانلود برنامه از گوگل پلیو می توانید گزینه های اضافی آن را در توضیحات مشاهده کنید. پس از نصب برنامه، تنها راه اندازی آن باقی می ماند. علاوه بر این، در اصل، هیچ چیز دیگری از شما لازم نیست. برنامه به طور کامل کنترل عملکرد دستگاه را در اختیار خواهد گرفت. (به هر حال، از جمله موارد دیگر، این گجت 20٪ سریعتر شارژ می شود و عملکرد آن نیز به میزان قابل توجهی افزایش می یابد که بر سرعت دانلود و عملکرد همه برنامه ها، بازی ها و سیستم به طور کلی تأثیر می گذارد. به طور متوسط، پس از اسکن، سیستم 50٪ سریعتر کار می کند.)

روش 3.

تغییر نرم افزار دستگاه یا همان طور که به آن می گویند "مطابق سیستم عامل ".این روش، به عنوان یک قاعده، به مهارت های خاصی نیاز دارد و با تماس با مرکز خدمات حل می شود. برای انجام مستقل این کار، باید با وب سایت سازنده دستگاه خود تماس بگیرید، برنامه های کاربردی و خود سفت افزار لازم برای سیستم عامل را دانلود کنید و سپس آن را مجدداً در ابزار خود نصب کنید.

اگر هیچ یک از روش ها نتیجه نداد، متأسفانه باید تماس بگیرید مرکز خدماتبرای تعمیر شما تبلت a یا گوشی هوشمند الف.

تلفن هوشمند یا تبلت روی پلت فرم اندروید شماره گیری نمی کند، زنگ نمی زند، تماسی برقرار نمی کند، پس از شماره گیری شماره، هیچ اتفاقی نمی افتد. چه باید کرد و چگونه آن را برطرف کرد.

Peresvetik

این چیزی است که ربات معمولاً در پاسخ به تماس شما می گوید و این فقط نشان دهنده آن است شماره داده شدهبه دلایلی مسدود شده است

این ممکن است در صورتی اتفاق بیفتد که خود مشترک شخصاً بخواهد سیم کارت و شماره متعلق به او را مسدود کند.

بیشتر اوقات این اتفاق می افتد که شماره توسط اپراتور تلفن همراه مسدود می شود و این به دلیل این واقعیت است که مشترک برای مدت طولانی از آن استفاده نکرده است.

اتفاق می افتد که مشترک به طور موقت مسدود می شود، اما سپس این عبارت به ترتیب دیگری برای ربات به صدا در می آید.

یا این شماره قبلاً وجود ندارد این اپراتورارتباط سلولی

و در این لحظهاین شماره قبلاً از پایگاه داده این اپراتور تلفن همراه حذف شده است.

جولیا مورومسکایا

در صورت تماس با مشترکی که سیم کارت خود را با این شماره مسدود کرده است، چنین عبارتی در گوشی شنیده می شود. یا توسط اپراتور تلفن همراه مسدود شده است، زیرا مدت زیادی است که از شماره استفاده نشده است.
وقتی مشترک مسدودی موقتی داشته باشد، تلفن می گوید "شماره ای که گرفته اید به طور موقت در دسترس نیست."

جانت

اگر در پاسخ شنیدید "شماره ای که گرفته اید سرویس نمی شود"، می توانید با خیال راحت شماره را از حافظه تلفن حذف کرده و آن را برای همیشه فراموش کنید. این بدان معنی است که دیگر مشترک مورد نیاز خود را در این شماره نخواهید شنید. تا آنجا که من می دانم، اگر قرارداد بین مشترک و اپراتور تلفن همراه به هر دلیلی فسخ شود، این عبارت به گوش می رسد. وقتی تلفن به طور موقت مسدود می شود، منشی تلفنی پاسخ کمی متفاوت می دهد.

چوپاخینا تاتیانا بوریسوونا

شاید مشترک شماره را داشته باشد اما این مشترک از سیم کارت استفاده نکرده است. فعال نیست اما هنوز به مشترک دیگری منتقل نشده است.

این تنها نظر من است.

سعی کنید از طریق تلفن با اپراتور تماس بگیرید یا به سایت اپراتور این مشترک بروید و با ذکر تعداد علاقه به خدمات پشتیبانی بنویسید.

حتما جواب می دهند و وضعیت را روشن می کنند.

بهترین ها!

اسکندر 13

این شماره مسدود شده است. هنگامی که شماره برای مدت طولانی استفاده نمی شود، پس از شماره گیری یک حد منفی، تکمیل نشدن مجدد، یا به درخواست مالک، می تواند به صورت خودکار مسدود شود. در حالت دوم، ممکن است یک مسدودی دائمی (مثلاً پس از گم شدن یا دزدیده شدن گوشی) یا موقت، با یا بدون تعیین دوره مسدود شدن وجود داشته باشد.

بیارنیست

در غیاب داده های خاص تر، دشوار است دقیقاً پاسخ دهیم که چه دلیلی منجر به این واقعیت شده است که با شماره گیری هر شماره، چنین پاسخی را شنیده اید (و ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد)، اما با 100٪ چه می توان گفت مطمئناً این پاسخ به این دلیل بود که این شماره در واقع توسط شرکت تلفن ارائه نمی شود.

Biemont epu

شاید شماره به دلایلی مسدود شده است؟

با اپراتور تماس بگیرید، شماره را بگویید و دلیل عدم سرویس دهی به مشترک را روشن کنید

در تئوری، آنها باید به شما پاسخ دهند.

اگر این یک دوست نزدیک یا آشنا باشد، کار چندان دشوار نیست.

ازماتیک

اگر وقتی سعی می کنید با هر شماره ای تماس بگیرید، در پاسخ می شنوید: شماره ای که گرفته اید سرویس نمی شود، پس این فقط می تواند یک معنی داشته باشد: این شماره مسدود شده است.

شایع ترین دلیل مسدودسازی عدم استفاده از شماره برای مدت معینی است.

مارلنا

اگر با شخصی تماس گرفتید و در پاسخ به شما این عبارت داده شد، به احتمال زیاد سیم کارت مشترکی که تماس گرفتید مسدود شده است.

این می تواند اتفاق بیفتد اگر شخصی برای مدت طولانی از سیم کارت خود استفاده نکرده باشد یا خودش بخواهد آن را مسدود کند.

ماجراجو 2000

این یعنی شرکت موبایلسرویس دهی به این شماره تلفن را متوقف کرد، به احتمال زیاد دلیل آن این است که مشترک برای مدت طولانی هیچ اقدامی با این شماره انجام نداده است. یا خودش این مسدودسازی را آغاز کرده است.

خدمات مشترک به طور موقت متوقف شده است - این به چه معناست؟

چوپاخینا تاتیانا بوریسوونا

یعنی در حساب این مشترکوجوه تمام شده است و بنابراین سیستم به کسانی که با او تماس گرفته اند در مورد آن اطلاع می دهد.

در صورتی که شارژ موجودی این مشترک را ضروری می دانید، پس از دریافت وجه خود در حساب وی، می توانید با وی تماس بگیرید.

اگر هنگام تماس با مشترک مورد نیاز خود، پیام مشابهی شنیدید، به احتمال زیاد، حساب وی تمام شده است و موجودی منفی است، علاوه بر این، خود مشترک می تواند با تماس تلفنی، شماره تلفن خود را به طور موقت مسدود کند. خدمات اشتراکارتباطات سلولی، همچنین، احتمالاً در این برهه از زمان، او خارج از محدوده دریافت قابل اعتماد ارتباطات سلولی اپراتور خود است.

ابسیدیان

اکنون در اکثر طرح‌های تعرفه، تماس‌های دریافتی حتی در مواردی که مشترک هیچ پولی ندارد، در دسترس است. اما با یک منفی عمیق، سرویس مشترک ممکن است به طور موقت قطع شود. "به طور موقت" یعنی - تا زمانی که موجودی دوباره پر شود، بنابراین می توانید پول خود را واریز کنید. تنها سوال این است که چقدر است، زیرا منفی می تواند بسیار عمیق باشد ...

میرا-می

پیام «سرویس مشترک موقتاً تعلیق است» به این معنی است که شخصی که با تلفن تماس می‌گیرید پولش تمام شده است. او باید حساب خود را دوباره پر کند تا ورودی شروع به پذیرش کند. به احتمال زیاد مقداری بدهی در حساب خود دارد که به دلیل عدم پرداخت آن شماره مسدود شده است.

88 تابستان 88

این به این معنی است که شما در قرمز، و شایسته هستید. اگر اشتباه نکنم، برخی از اپراتورها حتی با تعادل منهای ده روبل خدمت می کنند.

و اصولا با کوچکترین بدهی نه می توانید تماس بگیرید و نه می توانید تماس بگیرید.

-ارکیده-

معنای لغوی آن چیزی است که آنها می گویند. یعنی شماره سرویس نمیده. این بدان معنی است که چراغ حتی برای دریافت تماس های دریافتی نیز بودجه کافی ندارد. به احتمال زیاد این یک تراز منفی است، معمولاً این دلیل تعلیق سرویس است. برای از سرگیری استفاده از چنین شماره ای، فقط باید آن را با مقدار مورد نیاز پر کنید.

رازیوشا

معنی این کلمات به این صورت است: بدهی بسیار زیادی روی حساب وجود دارد که قبل از در دسترس بودن خدمات اپراتور تلفن همراه باید پرداخت شود. خواهرم وقتی به منطقه دیگری رفت و شماره تلفن خود را تغییر داد چنین پیامی دریافت کرد اما همچنان روی این شماره بدهی وجود داشت. شما باید پرداخت کنید.

بنفش الف

سرویس مشترک تنها در صورت منفی بودن موجودی قابل تعلیق است، در صورتی که موجودی مشترک صفر باشد، اپراتور به هر حال به او خدمت خواهد کرد. و اگر مشترک در حساب خود منهای داشته باشد ، اپراتور سرویس دهی به این شماره را تا زمان پر کردن حساب متوقف می کند.

لئونا-100

این بدان معناست که حساب مشترکی که تماس گرفته بود تمام شد و موجودی به محدوده منفی رفت و حتی تماس‌های دریافتی به روی او بسته شد. در این حالت، ارائه دهنده شماره مشترک را مسدود می کند تا زمانی که موجودی تلفن دوباره پر شود. همچنین می توانید حساب شخصی مورد نیاز خود را شارژ کنید، سپس می توانید دوباره با او تماس بگیرید.

مارلنا

هنگامی که موجودی مشترک به محدوده منفی می رود، اپراتور مخابراتی چنین یا پیام مشابهی را ارسال می کند. اما اگر با کسی تماس بگیرید، دوباره این عبارت را می شنوید، پس هنوز در قرمز هستید. اگر می خواهید از این سیم کارت بیشتر استفاده کنید، باید پول را بگذارید.

استالونویچ

این بدان معناست که شما مدت ها پیش برای آخرین بار روی گوشی خود پول گذاشته اید. تعادل خود را بررسی کنید! احتمالاً در حال حاضر بدهی های زیادی وجود دارد.

مدت اعتبار سیم کارت را هم نگاه کنید، ممکن است مدت ها قبل منقضی شده باشد.

تماس گرفتند. وقت نداشتم ببرمش من یک دقیقه دیگر تماس می‌گیرم: «خدمات شماره‌ای که گرفته‌اید موقتاً به حالت تعلیق درآمده است».

پولی باقی نمانده؟ چطور با من تماس گرفتند اس ام اس هم نرسید. من یک اس ام اس فرستادم، به جای گزارش "انتظار برای تحویل"، فکر می کنم شاید آنها را به لیست سیاه هل داده اند؟ احمقانه البته نمیدونم از یه سیم کارت دیگه زنگ میزنم با یه سیم کارت دیگه همون اس ام اس و نتیجه همون اس ام اس منتظر تحویل میشه تماس "سرویس شماره ای که گرفتی موقتا قطع میشه "
اپراتور tele2
این چیه؟ آیا لیست سیاه روی شماره دوم من کار می کند یا خیر. به طور داوطلبانه مسدود شده است؟ بنابراین آنها فقط تماس گرفتند

سوتلانا ایوانووا

این امکان وجود دارد که شماره به شماره ای که در حال حاضر سرویس نمی دهد، ارسال شود. اما شما می گویید اس ام اس هم تحویل نمی شود بعد گزینه با ریدایرکت از بین می رود. از آنجایی که هنگام ارسال اس ام اس، آنها هنوز هم از طریق ارسال پیامک می پردازند. شاید این تلفن رومینگ باشد، بنابراین پولی برای گرفتن تماس وجود ندارد.

شماره اشتباه گرفته شده - مشکل چیست؟

من یک دوست دارم. شماره او در دفترچه تلفن من ثبت شده است و من همیشه موفق می شدم به او برسم. اخیراً به روستا رفته و در آنجا به سختی می تواند تلفن را بردارد. امروز سعی کردم با او تماس بگیرم، اما به من می دهد: "شماره اشتباه گرفته شده است ..." و متن را پایین تر. این عجیب است، زیرا قبلاً وقتی او به روستا رفت و تلفن خود را نگرفت به من گفتند "مشترک موقتاً در دسترس نیست" یا "دستگاه مشترک خاموش است ...". دوست من "Beeline"، من MTS دارم. دلیل آن چه می تواند باشد؟ بالاخره عدد درسته!

"شماره شماره گیری نادرست" - از Beeline، اپراتور دقیقاً چنین پاسخی را می دهد اگر شماره تلفن دیگر وجود نداشته باشد یا به دلایلی سرویس نمی شود، به عنوان مثال، دوست شما شماره را تغییر داده یا آن را رد کرده است. به عنوان مثال، اگر سیم کارت یا تلفن خود را گم کنید، Beeline به درخواست شما (به طوری که کسی نتواند از آن استفاده کند)، می تواند سرویس شماره را برای مدتی (10 روز) یا برای همیشه متوقف کند. صبر کنید تا یکی از دوستان با شما تماس بگیرد و به شما بگوید که چرا با او ارتباطی ندارید. به عنوان مثال، TELE 2 دارد در این موردعبارت "شماره مشترک تماس گرفته شده در حال سرویس دهی نیست."

به ندرت، اما این اتفاق می افتد که وقتی شماره را می گیرید، اتصال برقرار نمی شود.

شماره گیری ناموفق است.

دلیل این چیست؟

شرکت من با آن سروکار داشته است اتصال تلفنی، و چنین موقعیت هایی قبلاً اغلب اتفاق افتاده است. اما بعد از مراکز تلفن شهریبه طور گسترده با مدل های مدرن جایگزین شدند، چنین موقعیت هایی ظاهر نشدند.

این به این دلیل است که دو نوع شماره گیری وجود دارد: شماره گیری آهنگو شماره گیری پالس.

زمانی که شرکت ما برای اولین بار شروع به کار کرد نصب و راه اندازی و نگهداری مینی سانترال تلفن اتوماتیک، بیش از بیست سال پیش، در آن زمان مراکز تلفن GTS (شهر شبکه تلفن) بیشتر با استفاده از شماره گیری پالس شماره تلفن... تلفن ها همراه بود صفحه چرخشی.

در برخی نقاط، مراکز تلفن شهری قبلاً نصب شده است که پشتیبانی می کند شماره گیری آهنگ... تمام شد روش مدرنشماره گیری و مهمتر از همه - شماره گیری سریعتر.

شماره گیری پالس هر رقم را به تعداد پالس های مربوطه تبدیل می کرد و می توانستید صدای کلیک مشخصی را بشنوید.

اگر به ترتیب شماره 7 را گرفته اید مجموعه تلفن 7 پالس به خط ارسال کرد. و اگر 9 باشد، نه ضربه، و باید منتظر بمانید تا تمام این کلیک‌ها تمام شوند.

سن سریع ما به چیزهای بیشتری نیاز دارد شماره گیری سریعشماره. اکنون هر رقم شماره گیری شده به سادگی به یک رقم تبدیل می شود تن فرکانس خاص.

هر عدد با لحن خاص خود به صدا در می آید. بنابراین، هر پرس تنها یک صدا است که از نظر تناژ با یکدیگر تفاوت دارند. به این شماره گیری زنگی می گویند.

تلفن منزل

اگر فقط یک تلفن به خط تلفن وصل کرده اید، برای اینکه شماره به درستی شماره گیری شود: اگر خط تلفن از شماره گیری پالس پشتیبانی می کند، باید شماره را در حالت پالس شماره گیری کنید. اگر خط از شماره گیری صوتی پشتیبانی می کند، باید شماره را وارد کنید حالت تن.

همه چیز مشخص است.

برای این کار، تلفن ها دارند سوئیچ حالت شماره گیری- این فقط یک کلید ضامن است که می تواند در موقعیت "پالس" یا "تن" قرار گیرد.

در دستگاه های مدرن تر، این است.

سانترال مینی اتومات اداری

اما اگر تلفن شما به یک سانترال تلفن خودکار متصل باشد، وضعیت کمی پیچیده‌تر می‌شود. صرف نظر از حالتی که تلفن شما در آن شماره را شماره گیری می کند، دقیقاً چه چیزی به خط تلفن شهری ارسال می شود - سیگنال های پالس یا زنگ ها - از قبل بستگی دارد. از تنظیمات خود مینی سانترال.

بنابراین، قبلاً در اینجا ظاهر می شود ترکیبی از سه جزء:

1. دستگاه تلفن شما در چه حالتی شماره را شماره گیری می کند.
2. شماره گرفته شده در چه حالتی به سانترال به خط CO ارسال می شود.
3. خط تلفن در مرکز تلفن اتوماتیک شهری به چه حالتی پیکربندی شده است؟

اگر هر یک از این سه پارامتر با یکدیگر مطابقت نداشته باشند، ممکن است خطاهایی رخ دهد، یعنی: شماره شماره گیری شده متصل نمی شود.

اکثر مشکل مکرردر شرایط زیر وجود دارد: خط CO از شماره گیری پالس پشتیبانی می کند و دستگاه تلفن یا مینی سانترال تلفن خودکار شماره را در حالت تن ارسال می کند. در چنین شرایطی سانترال شهری نمی تواند بفهمد که مشترک چه شماره می گیرد و بنابراین شما را با کسی وصل نمی کند.

راه حل

راه حل ساده است: شما نیاز دارید تنظیمات PBXنشان می دهد که برای این خط خاص لازم است ارقام شماره گیری شده توسط مشترک در حالت پالس ارسال شود.

در این مورد، در واقع، مهم نیست که دستگاه تلفن کارمند در چه حالتی پیکربندی شده است. خود دستگاه می تواند هم در حالت صدا و هم در حالت پالس شماره گیری کند، زیرا خط از دستگاه تلفن به مرکز تلفن مینی خودکار می رود و هر نوع شماره گیری را تشخیص می دهد. اما پس از آن مرکز تلفن مینی خودکار ارقام شماره گیری شده را به همان حالتی که در تنظیمات سانترال مینی خودکار نشان داده شده است به خط شهری ارسال می کند.

مشکل از مهندس سیستم

در صورت داشتن یک دستگاه تلفن تخصصی - به اصطلاح " ممکن است وضعیت مشکل ساز دیگری ایجاد شود. تلفن سیستم«.

تلفن اختصاصی سوئیچ حالت شماره گیری ندارد. از طریق آن با PBX مبادله می شود کانال دیجیتالارتباط یعنی اعدادی که شما شماره گیری کرده اید نه به صورت پالس و نه به صورت زنگ به مرکز تلفن مینی خودکار منتقل می شود، بلکه به سادگی توسط اعداد - مقادیر خاص - منتقل می شود.

هنوز دوباره، مشکل شماره گیریدر چنین شرایطی قرار خواهد گرفت، مشروط بر اینکه خط تلفن شهری از شماره گیری پالس پشتیبانی کند و مرکز تلفن اتوماتیک مینی صداهایی را به این خط ارسال کند. در این صورت ارتباط برقرار نخواهد شد.

راه حل سیستم

راه حل: سانترال تلفن مینی اتوماتیک را دوباره برنامه ریزی کنید- برای یک خط CO خاص، نوع شماره گیری را مشخص کنید: ضربه ای.

در این مقاله توضیح دادم که چگونه هنگام شماره گیری یک شماره مشکلات ایجاد می شود و در هر مورد چه راه حل هایی را می توان اعمال کرد.

و اگر می خواهید مینی سانترال شما توسط متخصصان فنی ذیصلاح سرویس شود، می توانید با شرکت ما http://aco.ru برای انعقاد قرارداد یا تماس یکباره استاد تماس بگیرید.

ما برای شما ارتباط قابل اعتماد و موفقیت آرزو می کنیم!

اگر تعداد معینی را در خواب دیدید، در واقع بسته به موقعیتی که در آن قرار دارید، می تواند برای شما خوشحال کننده یا کشنده باشد.

دیدن شماره یک خانه یا آپارتمان به این معنی است که شما باید دست به کار شوید، اگر به هیچ محاسباتی مربوط نیست، پس نیاز به دقت و دقت در اجرا دارید. شماره ماشین در خواب بیانگر مشکلات و مشکلات مادی است. تعداد یک بازیکن ورزشی یا رقیب نشان می دهد که زمان کافی برای حل همه مسائل مهم نخواهید داشت. برای رسیدن به خط پایان در یک رویا به عنوان اولین شماره - شانس طولانی مدت به شما لبخند خواهد زد، آخرین نفر - به دلیل تصادف بسیار ناگوار شرایط برای شما روحیه شما را تضعیف می کند.

شماره ای که در اتاق رختکن صادر می شود - چیزی بسیار ارزشمند و به یاد ماندنی را برای خود از دست خواهید داد. شماره شانسبلیط اتوبوس و غیره - به خرید ناچیز و درآمد کمی. شماره بلیط بخت آزمایی برنده شانس فوق العاده، موفقیت غیرمنتظره را نشان می دهد.

نوشتن یک عدد در خواب بیانگر این است که شما اضافه کاری دارید. اگر در خواب شماره را پاک کنید یا بپوشانید یا آن را تغییر دهید، در واقع در انتظارات خود فریب خواهید خورد. جستجوی شماره برای صندلی خود در سینما یا اتاق تماشای دیگر به این معنی است که ممکن است به زودی یک صندلی پردرآمدتر و یک شغل پرسود پیدا کنید.

دیدن عدد یک رقمی در خواب به معنای جلسه ناموفق است. عدد چند رقمی - شما نگران روند نامطلوب امور خود خواهید بود. برای دریافت تصویر کاملتر از ماهیت عدد رویایی، اگر آن را به خاطر داشته باشید، به تفسیر هر یک از ده عددی که در زیر آورده شده است کمک می کند.

صفر که در خواب دیده می شود نشان دهنده شکست در تجارت، آزار و عصبانیت است.

دیدن یک یا عدد یازده نشانه خوشحالی از شناخت در جامعه است، مملو از مشکلات جزئی، و تعداد متشکل از موارد بیشتر بیشتربرخی از واحدها افزایش متناظر در اضطراب را نشان می دهد.

دئیس در هر صورت پیشگویی از شایعات و غیبت است.

سه راه حل خوبی برای یک سوال گیج کننده است.

چهار تلاش بیهوده در یک تجارت بیهوده است.

پنج - در یک نزاع، حقیقت و حقانیت خود را اثبات و از آن دفاع خواهید کرد.

شش نشانه دوگانگی، فریب و حیله گری است، مراقب باشید.

هفت قطعا از همه جهات نشانه خوشحال کننده موفقیت است.

هشت نشانه عدم اطمینان در سرنوشت یا ثبات بدون تغییر و تغییر است، نه برای بد و نه برای بهتر.

نه - امکان برد بزرگ در یک بازی خطرناک.

یک هزار دور روی علامت به معنای پول کلان غیرمنتظره است.

تعبیر خواب ازعلاوه بر این، مشترکین پیش پرداخت نیز وفاداری کمی دارند - آنها برای یک یا دو ماه صحبت می کنند و سیم کارت دور ریخته می شود. اپراتور نه تنها باید برای چنین مشترکینی به فروشنده پول پرداخت کند، بلکه آنها را در گزارش گیری ذکر کرده و در نظر بگیرد. درست است که آنها ابزاری برای مقابله با این موضوع ارائه کردند و مدت اعتبار سیم کارت ها را معرفی کردند - اگر مشترک برای مدت معینی با شماره خود تماس پولی برقرار نکند و اس ام اس ارسال نکند، شماره او از بین می رود. سرویس شده و اپراتورها همچنین "تاریخ انقضا" را برای فعال کردن سیم کارت های پیش پرداخت انجام می دهند - باید ظرف 30-90 روز از تاریخ خرید فعال شود.

اپراتورها همچنین راه های خاص خود را برای کسب درآمد از تعرفه های پیش پرداخت دارند. و یکی از آنها موجودی حساب است. این طرح ساده است - یک مشترک یک کارت پیش پرداخت 5، 10 یا 20 دلاری خرید و 80-90٪ از زمان پرداخت شده صحبت کرد، خوب، او چند پیام کوتاه دیگر ارسال کرد (فقط 95٪ از زمان پرداختی)، و 5-50 سنت یا 1-2 دلار روی کارت باقی مانده است. شماره کارت را فراموش کرده یا کلا گم کرده و پس از مدت زمان تعیین شده اپراتور حساب را بسته است. اپراتور پولی را دریافت می کند، هرچند اندک، ظاهراً به عنوان پاداشی برای صبر خود. از نظر یک مشترک عادی، مبالغ اساسی نیست، اما پایگاه مشترک اپراتورها در حال افزایش است، تعداد سیم کارت های پیش پرداخت در فروش کاهش نمی یابد و مقدار مناسبی از "سلامی" موجودی حساب های کوچک در اصطلاح اصطلاحی نامیده می شود) به طور منظم به اپراتورها می رود. پول دریافت می شود، اما خدمات ارتباطی از طریق آنها ارائه نمی شود - این با دانش مشترک اتفاق می افتد، اما این واقعیت باقی می ماند. در واقع این یک هدیه رایگان به اپراتور است.

Megafon-Moscow دارای مدت اعتبار سیم کارت 30 روزه است. در صورتی که مشترک ظرف 30 روز از لحظه خاموش شدن گوشی، کارت جدیدی را فعال نکند، شماره وی باطل و موجودی حساب (موجودی) تنظیم مجدد می شود. طبق مفاد قرارداد، «موجودی وجوه در این مورد عودت داده نمی‌شود».

الدار رازروف، مدیر بازرگانی مگافون-مسکو: "قوانین موجود به طور تصادفی ایجاد نشده اند - در نهایت، برای اکثر اپراتورها میانگین موجودی سیم کارت های مسدود شده کمتر از 2 دلار و در اکثر موارد - چند سنت است. موجودی حساب های بزرگ (10-50 دلار) به نظر من غیر واقعی است - در 30 روز می توانید تصمیم بگیرید که با این پول چه کار کنید ، زیرا فقط این نبود که آنها در این حساب سرمایه گذاری شده اند..

مشترکین قرارداد در Megafon-Moscow با استفاده از یک سیستم صورتحساب که سابقه پرداخت را ذخیره می کند و می تواند اطلاعاتی در مورد میزان وجوه خرج نشده ارائه دهد خدمات ارائه می دهد. در صورت فسخ قرارداد، این مشترکین می توانند وجه باقی مانده را پس بگیرند..

در "MTS-Moscow" وضعیت تا حدودی متفاوت است - کارت به مدت 180 روز در اینجا فعال است و پس از این مدت، اگر مشترک هرگز تماس پولی یا پیامک ارسال نکرده باشد، حساب او نیز بسته می شود. چنین بازه زمانی طولانی بر اساس مدل رفتاری مشترکین پیش پرداخت تنظیم شده و با تجربه جهانی مطابقت دارد. با این حال (توجه!) پس از فسخ قرارداد، مابه التفاوت مبلغ پرداختی توسط وی تحت این قرارداد و هزینه خدمات ارائه شده به مشترک بازپرداخت می شود.

همانطور که در سرویس مطبوعاتی MTS به ما گفته شد، اگر مشترکی بخواهد شماره خود را بازیابی کند، می تواند برای هر یک از برنامه ها قرارداد جدیدی منعقد کند. سیستم یکپارچهطرح های تعرفه ای MTS (یعنی نه JEANS). در این صورت باید هزینه سرویس انتخاب شماره را پرداخت کنید و سپس در صورتی که تا آن لحظه رایگان شد، می توانید شماره قدیمی را برگردانید. متعاقباً، مشترک می تواند این را تغییر دهد طرح تعرفهبازگشت به جین. به دلیل اینکه تعرفه های این گروه سرویس «انتخاب شماره» را ندارد، امکان انعقاد فوری قرارداد جدید برای JEANS وجود ندارد.

Beeline-Moscow دارای یک سیم کارت است که به مدت 180 روز فعال است، در طی 6 ماه آینده شماره در حالت "آزاد شده" است (مدت یک متخصص مرکز تماس Vimpelcom) - برای فروش در دسترس نیست، اما مشترک می تواند آن را بازیابی کند - فقط باید حساب را با حداقل مبلغ کارت پیش پرداخت (5 دلار) پر کنید. پس از 180 روز اول، امکان بازگرداندن پول وجود دارد - فقط یک بیانیه بنویسید.

ایگور شکلیار، وکیل در شرکت حقوقی "D. Pototsky & Partners": "استفاده از تلفن حق مشترک است. طبق قرارداد خدمات، مشترک تنها یک تعهد دارد - پرداخت هزینه خدمات (ماده 779 قانون مدنی فدراسیون روسیه). و برداشت پول از موجودی خوب نیست. می تواند به عنوان یک شرط طاقت فرسا که حقوق را به شدت نقض می کند، از سوی دیگر، با توافق طرفین ایجاد می شود، اما در مورد اخیر، این یک استدلال بسیار ضعیف برای شرکت تلفن همراه است، من فکر می کنم این تنها نیست. سوء استفاده از حق و حتی تصاحب مال دیگری (پول) چنین شرطی را دادگاه می تواند به عنوان مشقت بار از متن قرارداد خارج کند که انعقاد آن قاعدتاً با الحاق صورت می گیرد. مشترک به شرایط استاندارد ".

بنابراین، ممکن است یک مشترک ناراضی وجود داشته باشد که در ازای 10 سنت، اقدامی فردی یا گروهی علیه اپراتور ترتیب دهد. از نظر فنی، بازپرداخت به مشترکین در آن خیلی سخت نیست حالت خودکاربا انتقال به حساب موبایلی دیگر یا بازپرداخت نقدی از طریق دفاتر شرکت. در واقع، در این صورت، آن درصد معینی از فعال و ناراضی به خودی خود از بین می رود و با آنها مشکل.

گروه VKontakte ما - به ما بپیوندید!

اطلاعات عملیاتی و انحصاری - در 140 کاراکتر! عضویت در کانال ما: