Terjadi kesalahan saat mengambil data dari server google play. Google Play Market tidak berfungsi: kesalahan koneksi server

Banyak pengguna ponsel cerdas yang menjalankan Android cepat atau lambat ketika mencoba membuka Google Pasar Bermain pesan ditampilkan: “Kesalahan saat menerima data dari server RH-01”.

Saya harus segera mengatakan: tidak ada solusi tunggal! Satu cara akan membantu satu, yang lain - yang lain. Masalahnya adalah itu masalah ini memiliki beberapa alasan, oleh karena itu kami akan mempertimbangkan beberapa cara untuk menghilangkannya sekaligus. Cobalah satu per satu, dan salah satunya pasti akan membantu Anda!


Metode ini terdaftar dalam urutan peningkatan biaya tenaga kerja untuk implementasinya, dari yang paling sederhana hingga yang paling kompleks. Karena itu, saya sarankan untuk melakukan manipulasi dalam urutan ini.

Bergantung pada perangkat dan shell OS yang digunakannya, item yang ditunjukkan dalam artikel mungkin sedikit berbeda dalam nama, tetapi arti umum dan lokasinya tetap serupa. Dalam artikel ini, tangkapan layar diambil dari smartphone Xiaomi redmi 4x.

Metode 1. Nyalakan ulang perangkat

Pengguna Android sangat menyadari: jika beberapa kesalahan muncul, hal pertama yang harus dilakukan adalah me-restart telepon. Sistem operasi ini diatur sedemikian rupa sehingga ketika terus bekerja, massa kritis dari beberapa operasi yang bermasalah terakumulasi di dalamnya, itulah sebabnya kesalahan terjadi. Oleh karena itu, kami dapat mem-boot ulang perangkat dengan aman dan mencoba memasuki Play Market.

Metode 2. Periksa tanggal dan waktu

Kesalahan rh 01 dapat terjadi karena fakta bahwa tanggal dan waktu pada ponsel cerdas (karena satu dan lain alasan) hilang. Periksa kebenarannya di Pengaturan.

Tetapkan nilai yang benar jika pengaturan waktu telah hilang.

Untuk menghindari situasi seperti itu di masa mendatang, nonaktifkan opsi "Gunakan waktu jaringan".

Simpan perubahan Anda. Jika pasar bermain masih tidak berfungsi, lanjutkan.

Metode 3. Keluar dan masuk kembali ke akun Google Anda

Di pengaturan Android di bagian "Akun lain", temukan ikon Google dan klik di atasnya. Di opsi akun, pilih "Hapus akun".

Sekarang Anda perlu me-restart ponsel cerdas Anda, menambahkan kembali akun Google Anda saat ini (Anda tidak perlu membuat yang baru!) Dan masuk ke dalamnya. Tidak membantu? Bergerak.

Metode 4. Menghapus cache menjalankan layanan Google Play

Sekarang kita siap untuk akhirnya menggunakan artileri berat :) Untuk membersihkan memori telepon dari sampah yang dapat menyebabkan masalah dalam pengoperasian aplikasi, kita perlu mengatur ulang cache. Untuk melakukan ini, di Pengaturan, buka tab Semua Aplikasi dan cari item Play Store. Kami mengkliknya. Di layar yang terbuka, tekan tombol "Hapus data".

Kami melakukan langkah yang sama persis untuk proses bernama "Kerangka Layanan Google" dan " Manajer unduhan"(Manajer unduhan).

Semua teknik yang dijelaskan di atas ditunjukkan dengan jelas dalam video ini (menggunakan contoh Android "murni"), jadi jika pada tahap tertentu Anda mengalami kesulitan dengan apa dan di mana harus menekan, pastikan untuk menontonnya:

Metode 5. Menginstal ulang Play Store

Nah, jika kesalahan dengan memasuki Play Market belum hilang (yang tidak mungkin), ada satu cara lagi untuk menyelesaikan masalah, tetapi lebih cocok untuk pengguna tingkat lanjut. Butuh waktu lama untuk menggambarkannya, jadi saya sarankan Anda menonton saja videonya, di mana semuanya dijelaskan dengan jelas secara bertahap:

Dilihat dari komentar di video ini di YouTube, keputusan ini menyelamatkan banyak pengguna toko aplikasi Google dari keputusasaan :)

Teman, metode apa yang menyelamatkan Anda dari kesalahan RH-01? Apa yang membantu secara khusus dalam kasus Anda?

Kadang-kadang dalam Google Play Pasar, semacam kegagalan terjadi, yang menyebabkan pengguna tidak dapat masuk ke akunnya, mengunduh aplikasi, atau memperbaruinya. Apa penyebab kesalahan server, dan bagaimana cara memperbaikinya; bagaimana mencegah? Mari kita coba memahami masalah utama dan mencari solusinya!

Mengapa mungkin ada masalah dengan Play Market

Google Play Market adalah aplikasi besar yang mengintegrasikan hampir semua program yang diinstal pada perangkat Android. Fungsi utama "Pasar" adalah memperbarui program-program ini secara tepat waktu. Dengan demikian, pengguna tidak perlu menghabiskan waktu mengunjungi situs pengembang untuk mendapatkan versi "segar" dari produk mereka. Anda hanya perlu mengkonfigurasi pembaruan otomatis.

Aplikasi Pasar Google Play

Tentu saja, tingkat integrasi ini memerlukan akun yang menyimpan data tentang aplikasi yang diinstal. Karena Play Market adalah milik Google, akun tersebut ditautkan, masing-masing, dari Google. Dan jika ada masalah dengan itu, maka mereka dipindahkan ke "Pasar", dan karenanya ke aplikasi yang diinstal... Sebaliknya, kegagalan pasar dapat menyebabkan kesalahan di seluruh akun. Namun, jangan langsung panik. Mungkin, dalam kasus Anda, semuanya diselesaikan "dalam dua klik".

Apa yang bisa menjadi alasan pengoperasian Google Play Market yang salah? Di bawah ini adalah daftar yang paling umum.

  • Kesalahan sistem operasi;
  • Sejumlah besar data sisa, cache;
  • Kesalahan pengaturan Play Market;
  • Nonaktifkan Manajer Boot;
  • kesalahan akun Google;
  • Aplikasi yang tidak kompatibel;
  • Tanggal dan waktu pada perangkat salah.
  • Dalam daftar ini, masalah terdaftar dalam urutan penurunan kemungkinan terjadinya. Sebelum kita langsung ke solusi, mari kita lihat jenis kesalahan apa yang bisa muncul.

    Jenis kesalahan

    Kesalahan Server Play Market

    Mungkin ada beberapa kesalahan Play Market. Meskipun masing-masing secara teknis memiliki sifat yang berbeda, alasannya biasanya sama untuk semua orang. Artikel ini dimaksudkan untuk membantu Anda memecahkan hanya kesalahan yang ditunjukkan dalam daftar di bawah ini.

  • Kode kesalahan 491/481. Pengunduhan dan/atau pembaruan aplikasi tidak dilakukan.
  • 919. Program sedang diunduh, tetapi tidak dapat diluncurkan.
  • 403/413/504. Aplikasi tidak diinstal atau diperbarui.
  • 923. Akun Google tidak disinkronkan, atau cache penuh.
  • 921/. Aplikasi tidak diunduh.
  • 492. Masalah cache.
  • 911/919. Aplikasi tidak diunduh.
  • //. Tidak mungkin menerima informasi dari server.
  • Berkas kumpulan tidak valid. Masalah file atau cache.
  • Salah satu dari kesalahan ini adalah hasil dari Akun Google atau kerusakan di seluruh sistem. Beberapa di antaranya mungkin muncul saat menginstal aplikasi, yang lain saat memperbaruinya. Setiap kali mereka muncul, serangkaian tindakan harus diambil untuk menyelesaikannya. Mustahil untuk memilih cara khusus untuk menyelesaikan kesalahan ini atau itu, karena mereka semua memanifestasikan dirinya dalam kasus yang berbeda dan untuk alasan yang berbeda.

    Jadi, jika Anda mendapatkan pesan tentang salah satu kesalahan yang disajikan, lihat cara untuk menyelesaikannya.

    Cara memperbaiki kesalahan server di Play Store

    Seperti yang telah disebutkan, sulit untuk mengidentifikasi akar penyebab kesalahan ini atau itu, praktis tidak mungkin. Oleh karena itu, untuk menyelesaikan masalah apa pun, Anda perlu mengambil beberapa langkah yang saling eksklusif. Mereka disajikan di bawah ini dalam urutan eksekusi.

    Memeriksa beberapa parameter

    Sebelum melanjutkan dengan langkah-langkah di bawah ini, pastikan bahwa:

  • Tanggal dan waktu pada perangkat sudah benar;
  • Ada koneksi internet;
  • Akun Google disertakan.
  • Terlepas dari banalitas yang konyol, seringkali pemulihan faktor-faktor sederhana inilah yang membantu memulihkan operasi normal Play Market. Jika semuanya beres di sini, lanjutkan ke "Langkah 1".

    Sesederhana kedengarannya, terkadang reboot sederhana sangat membantu. Faktanya adalah ketika perangkat dimatikan, bagian dari cache dihapus secara otomatis. Jadi, dengan me-restart ponsel atau tablet Anda, Anda dapat menyingkirkan file atau data yang salah.

    Untuk mem-boot ulang, tahan tombol buka kunci perangkat. Di jendela yang muncul, pilih item "Mulai ulang". Jika Anda tidak memilikinya, klik "Matikan", lalu hidupkan perangkat secara manual dengan menahan tombol yang sama.

    Nyalakan ulang perangkat Anda

    Reset pabrik dan hapus file cache

  • Buka perangkat "Pengaturan";
  • Temukan item menu "Manajer Program" atau "Aplikasi";
  • Dalam daftar yang muncul, temukan Google Play Market;
  • Buka dan tekan tombol "Hapus data" dan "Hapus cache" secara bergantian.
  • Hapus data sisa dan bersihkan cache

    Dalam kebanyakan kasus, tindakan ini sudah cukup. Jika mereka tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

    Menghapus semua pembaruan Play Market

    Pembaruan Play Market terkadang dapat membingungkan sistem, terutama jika Anda memiliki relatif model baru perangkat. Menghapusnya dapat membantu mengatasi masalah kesalahan. Namun, harap dicatat bahwa dalam hal ini, pengaturan Play Market itu sendiri akan diatur ulang ke yang asli.

    Untuk menghapus pembaruan, buka pengaturan aplikasi Google Play Market, seperti yang kami lakukan di "Langkah 2". Sekarang klik tombol "Uninstall Updates".

    Menghapus pembaruan Play Market

    Menghapus data dari Layanan Google Play

    Aplikasi ini bertanggung jawab atas pengoperasian yang benar dari fungsi utama Play Market, seperti memperbarui atau menginstal program. Terkadang membersihkan cache dan konten "Layanan ..." membantu memperbaiki kesalahan yang disebutkan. Untuk menyelesaikan Langkah 4, cari “ layanan Google Mainkan ”dalam daftar program yang diinstal pada perangkat (seperti yang kami lakukan dengan Play Market). Kemudian tekan berturut-turut "Hapus data" dan "Hapus cache".

    Menghapus Layanan Google Play

    Mengaktifkan Manajer Boot

    Aplikasi Download Manager bertanggung jawab atas kemampuan perangkat keras untuk mengunduh dan menginstal program dari jaringan. Terkadang fungsi "Dispatcher ..." mungkin dinonaktifkan. Untuk mengaktifkannya, lakukan hal berikut:

  • Temukan aplikasi Pengelola Unduhan di antara program yang diinstal(seperti pada langkah 2 dan 4).
  • Masuk ke dalamnya dan klik tombol "Aktifkan".
  • Nyalakan ulang perangkat (lihat "Langkah 1").
  • Jika Boot Manager benar-benar dinonaktifkan, Anda harus mengaktifkannya, meskipun itu tidak membantu memperbaiki kesalahan. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengunduh program sama sekali.

    Kami mengaktifkan fungsi "Boot Manager"

    Menghapus seluruh akun Google Anda

    Kesalahan sering terjadi karena masalah sinkronisasi akun Google Anda dengan Play Market. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus menghapus akun Anda.

    Menghapus akun tanpa sinkronisasi terlebih dahulu akan mengakibatkan hilangnya data pribadi. Untuk menghindari ini, Anda harus menggunakan fungsi pencadangan data.

    Pencadangan dilakukan sebagai berikut. Buka perangkat "Pengaturan" dan temukan item "Akun". Kemudian pilih akun Google Anda dengan mengkliknya.

    Temukan item "Akun" di "Pengaturan"

    Klik nama Anda kotak surat untuk masuk ke menu sinkronisasi (cadangan).

    Klik nama akun Google Anda

    Di menu yang terbuka, Anda akan melihat beberapa item dan bilah geser di sebelahnya. Penggeser yang diaktifkan berarti bahwa cadangan data yang sesuai akan dieksekusi. Sebaiknya biarkan semua penggeser diaktifkan. Sekarang tekan tombol "Opsi" perangkat keras di ponsel atau tablet Anda (biasanya tombol sentuh di sebelah kiri tombol Beranda). Di jendela yang muncul, klik "Sinkronkan".

    Klik "Sinkronkan"

    Setelah sinkronisasi selesai, Anda dapat menghapus akun Google Anda dengan aman. Tombol hapus, seperti yang mungkin Anda perhatikan, terletak di tempat yang sama dengan tombol "Sinkronkan".

    Nyalakan ulang perangkat Anda dan masuk ke akun Google Anda lagi (cukup buka Play Market atau email Gmail). Perangkat akan meminta Anda untuk memulihkan data akun Anda dari server Google. Sekarang semua aplikasi dari Play Market yang diinstal pada perangkat Anda dinormalisasi dan disinkronkan. Tetapi jika langkah ini tidak membantu Anda, mari kita lanjutkan.

    Menghapus program yang tidak kompatibel

    Jika sebelumnya Anda telah menginstal program apa pun yang bukan dari Play Market, kemungkinan besar program tersebut akan membahayakan akun Anda. Sangat penting untuk menyoroti aplikasi untuk bekerja dengan fungsi "Pasar" itu sendiri. Misalnya, yang digunakan untuk mendapatkan bonus berbayar dari game secara gratis.

    Aplikasi berbahaya mengganggu sinkronisasi data di seluruh perangkat dan dapat menyebabkan masalah serius. Program semacam itu sering disamakan dengan virus. Karena itu, mereka harus segera disingkirkan. Jika Anda tidak menginstalnya sendiri, kami sarankan menggunakan anti-virus, misalnya, “Dr. Web". Instal dan pindai lalu bersihkan perangkat.

    Instal antivirus “Dr. jaringan "

    Setel ulang pengaturan OS Android

    Langkah ini tentu saja cukup radikal. Menyetel ulang pengaturan OS akan mengakibatkan hilangnya data aplikasi dan juga akan mengembalikan ponsel (tablet) ke pengaturan pabrik. Namun, cukup sering metode ini akan menghilangkan semua potensi masalah. Mungkin bahkan dari mereka yang Anda tidak pernah tahu ada. Anda juga dapat melakukan reset pabrik jika tidak ingin mengikuti langkah-langkah di atas.

    Hilangkan kesalahan melalui intervensi perangkat lunak

    Metode ini bisa sangat efektif, namun membutuhkan pengetahuan minimal tentang OS Android, serta beberapa keterampilan TI.

    Kami tidak menyarankan Anda melakukan hal berikut jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda. Tanggung jawab untuk implementasi tindakan yang diusulkan akan tetap ada pada Anda, karena, sebagai akibatnya, perangkat dapat benar-benar rusak.

    Jadi, pertama, unduh pengelola file untuk perangkat Android. Sebuah contoh yang baik di dalam kasus ini adalah "Root Explorer". Setelah mengunduh, ikuti langkah-langkah ini:

  • Buka program Root Explorer.
  • Buka bagian: /data/data/com.android.vending/.
  • Hapus semua data dari folder yang ditentukan.
  • Tanpa menutup program, buka "Opsi" -> "Izin" dan tempatkan kotak centang persis seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar.
  • Menggunakan "Root Explorer"

    Sekarang Anda hanya perlu me-reboot perangkat dan mencoba pergi ke Play Market.

    Pekerjaan yang benar dari Google Play Market, pada kenyataannya, berarti operasi normal dari seluruh sistem operasi. Oleh karena itu, meskipun dalam waktu dekat Anda tidak perlu mengunduh atau menginstal aplikasi dari "Pasar", tetapi salah satu dari kesalahan ini terjadi, Anda harus segera memperbaikinya. Ini akan membantu mengatasi potensi masalah hingga ke akarnya, yang berarti menjaga data pribadi Anda dan perangkat itu sendiri.

    Mari kita cari tahu alasan kegagalan di pasar bermain Google: tidak ada koneksi, Anda harus masuk ke akun atau server Anda kesalahan. Kehadiran berbagai masalah layanan, masalah pada perangkat yang dipilih untuk tujuan ini dan banyak alasan lainnya dapat menyebabkan pengoperasian aplikasi yang buruk. Bagaimana jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda? Pada artikel ini, kita akan melihat penyebab utama kegagalan dan kesalahan yang terkait dengan Play Market dan cara memperbaiki masalah ini.

    Metode 1. Mulai ulang Android

    Karena sistem sering membeku di Android, perlu untuk menerapkan reboot perangkat.


    Selain itu, ini akan memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah lebih dari sekadar karya Google Mainkan, tetapi juga dengan bug dari aplikasi lain.

    Metode 2. Setel ulang pengaturan Google Play Market

    Aplikasi pasar bermain di tablet mungkin tidak berfungsi karena banyaknya informasi yang tidak perlu, oleh karena itu, Anda harus mengatur ulang pengaturan dengan melakukan tindakan berikut:

    Setelah tindakan yang dilakukan, disarankan untuk memulai ulang perangkat agar sistem dapat dengan cepat mengenali perubahan yang dibuat.

    Metode 3: Menghapus Pembaruan Pasar Google Play

    Seperti pada metode pertama, Anda harus pergi ke menu pengaturan, pilih bagian "Aplikasi" atau "Manajer Aplikasi", di mana klik tombol " Hapus pembaruan", Yang akan mengarah ke keadaan awal pasar bermain.

    Metode 4. Menyetel ulang pengaturan aplikasi Layanan Google Play

    Untuk mencapai berfungsinya pasar bermain, akan berguna untuk mengatur ulang pengaturan Layanan Google Play, untuk melakukan operasi ini, Anda harus melakukan tindakan berikut:

    Metode 5. Mengaktifkan "Boot Manager"

    Malfungsi Play Market dapat terjadi karena penonaktifan aplikasi layanan ini. Untuk mengaktifkan "Pengelola Unduhan", Anda harus terlebih dahulu pergi ke menu pengaturan perangkat Anda, kemudian, dengan menggesek, buka bagian "Semua", di mana Anda dapat memilih item yang diperlukan. Ketika Anda menghentikan aplikasi, Anda harus mengklik tombol "Aktifkan".


    Setelah operasi yang dilakukan, Anda perlu me-reboot perangkat, diikuti dengan memeriksa operasi Play Market yang benar.

    Metode 6. Menghapus Akun Google

    Saat tampil aksi ini, harus diingat bahwa ketika menghapus akun, kehilangan yang diperlukan dan informasi penting... Untuk menghindari konsekuensi yang tidak menyenangkan, Anda harus terlebih dahulu menyinkronkan data, yaitu membuat salinan cadangan. Untuk tujuan ini, buka menu pengaturan, lalu pilih bagian "Akun" di dalamnya, setelah membukanya, Anda harus memilih akun Anda.


    Setelah tindakan yang dilakukan, menu sinkronisasi akan tersedia, Anda hanya perlu mengklik kotak surat.


    Setelah dibuka, Anda harus memilih item yang perlu Anda sinkronkan. Dalam kebanyakan kasus, pengguna membuat salinan cadangan informasi pribadi mereka dan "Kontak" menggunakan bagian yang dipilih. Untuk menyimpan informasi penting di tablet atau ponsel Anda, Anda harus menekan tombol "Opsi" dan pilih " menyinkronkan". Setelah tindakan dilakukan, salinan cadangan semua aplikasi akan dibuat secara bersamaan.


    Setelah sinkronisasi, Anda dapat menghapus akun Google Anda dengan aman. Saat Anda memasukkan kembali akun ini, perangkat akan meminta Anda untuk memulihkan informasi cadangan.

    Setelah akun dihapus dan dipulihkan kembali, pengoperasian aplikasi harus dinormalisasi. Jika kinerja pasar bermain tidak sepenuhnya diterapkan, maka Anda harus menggunakan metode berikut.

    Metode 7. Kehadiran aplikasi yang tidak kompatibel

    Berfungsi Play Store mungkin dilanggar atau bahkan diblokir karena adanya beberapa aplikasi yang diinstal pengguna secara mandiri. Aplikasi semacam itu ada di jumlah yang besar... Di antara aplikasi "hama" ini adalah Freedom yang terkenal, yang dengannya pengguna dapat melakukan pembelian dalam game dalam versi gratis.

    Metode 8. Mengonfigurasi file "host"

    Jika perangkat Anda dilengkapi dengan aplikasi " Kebebasan", Dan menurut Anda, ini berkontribusi pada malfungsi pasar bermain, Anda perlu mengonfigurasi file" host ".

    Untuk mengonfigurasi dari file ini, Anda harus pergi ke menu pengaturan, pilih bagian "Manajer Aplikasi" - Terinstal, dan pilih "Kebebasan". Setelah membuka menu program ini, Anda harus mengklik tombol "Stop", dan kemudian uninstall aplikasi. Hal utama adalah jangan mengabaikan aturan operasi yang diusulkan, yaitu: berhenti dulu, lalu hapus.

    Setelah perangkat dimulai ulang, Anda perlu memeriksa fungsi pasar bermain. jika tidak ada perubahan yang terjadi, gunakan metode selanjutnya.

    Metode 9. Atur Ulang Pengaturan Android

    Meskipun mengatur ulang semua orang pengaturan yang ada adalah tindakan yang agak radikal, ini membantu menyelesaikan sebagian besar masalah tidak hanya dalam pengoperasian aplikasi, tetapi juga di seluruh sistem. Masuk ke menu pengaturan Android, Anda harus memilih "Reset pengaturan" di " Pemulihan dan Reset».


    Sebelum melakukan reset, disarankan untuk memeriksa sekali lagi bahwa informasi yang diperlukan telah disinkronkan. Data yang tersimpan di kartu memori akan tetap utuh.

    Metode 10. Memeriksa koneksi Internet

    Terkadang, kurangnya koneksi ke Internet yang menyebabkan aplikasi mogok. Setelah memeriksa koneksi, Anda harus me-restart router.

    Metode 11. Mengaktifkan Akun Google

    Masalah dapat terjadi karena akun Google yang dinonaktifkan. Mengaktifkan aplikasi" Akun Google»Terjadi di bagian khusus.

    Metode 12. Memeriksa waktu dan tanggal

    Dalam kasus pemutusan konstan, periksa kebenaran pengaturan waktu dan tanggal.
    Jika koneksi Internet terhubung, tetapi koneksi masih belum dibuat, Anda perlu mengulangi pengaturan zona waktu dan waktu dengan menyinkronkan parameter ini dengan jaringan dengan masuk ke bagian menu “ Pengaturan", Dimana dengan memilih" Zona waktu jaringan "dan" tanggal dan waktu», Tandai parameter ini dengan tanda centang.

    Layanan Google Play dirancang untuk memudahkan menemukan konten yang tepat untuk Android, tetapi ada cukup banyak masalah dengan pekerjaannya. Baru-baru ini, pengguna menemukan ini: “Terjadi kesalahan saat menerima data dari server. ". Semuanya ditandai dengan ketidakmampuan untuk melakukan tindakan dengan aplikasi, karena fakta bahwa tidak ada transfer data paket.

    Penyebab Kesalahan DF-DFERH-01

    Alasannya hampir selalu masalah dengan file perangkat lunak. Terkadang mereka salah diperbarui atau dipasang selama pemasangan pertama Google Play di ponsel cerdas. Cache yang tersumbat dengan sisa data juga merupakan salah satu penyebabnya. Patut dicatat bahwa bug unduhan ini sering muncul setelah aplikasi pembaruan firmware Android.

    Apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki kesalahan?

    Mungkin yang paling solusi sederhana akan menghapus pembaruan google-layanan di telepon. Buka informasi tentang Play Market dan aplikasi Google di Pengaturan - hapus pembaruan. Anda dapat melakukan ini pada perangkat dengan hak pengguna super, atau hanya memulai pasar, ketik program ini melalui pencarian dan hapus instalan pembaruan.


    Cache

    Anda dapat mencoba menghapusnya hanya dengan me-restart telepon. Disarankan juga untuk pergi ke Manajer - informasi tentang Kerangka Layanan Google dan Google Play untuk mencopot pemasangan tambahan komponen yang tidak perlu. Pastikan, selain cache, klik item "Hapus data".

    pasar

    Coba instal ulang aplikasi itu sendiri. Dianjurkan untuk me-reboot smartphone setelah setiap tindakan tersebut. Pastikan Anda hanya berayun versi sekarang toko. Terkadang “Terjadi kesalahan saat menerima data dari server. "Terjadi karena database usang pada versi yang lebih lama.

    Akun

    akun Google satu-satunya cara untuk pergi ke Google Play. Coba opsi dengan menyinkronkan ulang (menghapus data dan menghubungkan yang baru Akun). Masuk dengan nama pengguna yang berbeda. Anda dapat meminjamnya dari teman atau membuat pengguna lain. Meskipun terkadang menyimpan jalan keluar normal diikuti dengan masuk kembali. Mungkin sinkronisasi rusak di beberapa titik dan perlu menunggu.

    Reset data

    Setiap Android memiliki item dalam menu mengenai reset data. Itu dapat dinamai berbeda untuk semua model, tetapi intinya, saya pikir, jelas bagi semua orang. Mungkin kira-kira seperti ini: "pulihkan (arsip) dan setel ulang". Tapi ingat untuk menghapus semua informasi di saat ini, pastikan untuk menyimpan direktori penting.


    Firmware

    Terkadang tidak terlalu pengguna berpengalaman memutuskan untuk mengubah firmware sendiri. Unduh yang pertama muncul, dan kemudian mulai membuat banyak bug. Jangan berasumsi bahwa satu aplikasi tidak dapat menunjukkan build yang buruk. Solusinya adalah memperbarui OS ke versi resmi. Percayakan bisnis ini kepada seorang profesional dengan pengalaman yang luas jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda.

    Virus

    Semuanya sangat serius. Aplikasi perusahaan "Google" dengan susah payah memonitor berbagai intervensi pihak ketiga, jika terdeteksi, maka penerimaan data segera diblokir untuk pengguna tertentu... Satu-satunya pilihan adalah memindai semua media penyimpanan smartphone untuk mencari Trojan. Lebih baik menggunakan perangkat lunak antivirus komputer.

    Kesimpulan

    Langkah-langkah sederhana ini akan memperbaiki kesalahan di ponsel atau tablet Anda. Hal utama adalah memulai dari yang sederhana. Anda dapat membersihkan perangkat menggunakan fungsi bawaan, atau utilitas pihak ketiga (Tuan bersih, Sebagai contoh).

    Kesalahan saat mengambil data dari server Google Play cukup umum, terutama kesalahan RH-01. Apa kesalahan ini dan bagaimana mengucapkan selamat tinggal padanya, baca artikel ini.

    Apa arti kesalahan RH-01?

    Kesalahan RH-01 paling sering terjadi ketika berbagai perubahan dilakukan pada fungsionalitas gadget. Ini menyangkut kesalahan pengaturan google Mainkan, firmware khusus berkualitas rendah, instalasi tanggal yang salah dan waktu atau dari sistem perangkat Anda dihapus atau dibekukan aplikasi google Kerangka Layanan. Jika Anda membekukannya sendiri, maka mencairkannya tidak akan menjadi masalah. Tetapi bagaimana Anda mengembalikan Layanan Google ke tempatnya?

    Bagaimana cara memperbaiki kesalahan RH-01 tanpa Root dan Recovery?

    1. Pertama-tama, restart perangkat Anda, jika kesalahan berlanjut, maka ini bukan kegilaan tunggal perangkat Anda

    2. Pastikan tanggal dan waktu sudah benar dan benar untuk yang benar, jika ada perbedaan

    3. Hapus cache dan data di pengaturan. Artikel ini akan membantu Anda dalam hal ini.Bagaimana cara menghapus cache di android?.

    4. Jika tidak membantu, hapus akun Google Anda dari perangkat, reboot, buka Google Play (GP) dan masuk ke akun Anda. Jika Anda memiliki masalah, baca artikel.


    Menginstal Layanan Google menggunakan hak Root

    Jika Anda sendiri memutuskan untuk menghapus layanan, tetapi membuat cadangan, maka semuanya sederhana, kembalikan aplikasi ke tempatnya. Jika semuanya terjadi "dengan sendirinya", maka panduan akan membantu Anda di sini dan Hak root, karena tindakan ini dilakukan di akar memori perangkat. Anda akan belajar bagaimana mendapatkan hak Ruth dalam hal ini.

    Jika Anda memiliki hak root, maka Anda dapat mencoba pergi ke bagian / Sistem / Aplikasi dan periksa izin dari Phonesky.apk dan GoogleServicesFramework.apk, seharusnya " rw-r-r”, Koreksi jika perlu. Jika file-file ini tidak ada, maka Anda harus menginstal GP secara manual.

    Sebelum mengunduh layanan GP, ​​Anda perlu mengetahui satu fitur penting - aplikasi ini diinstal di bawah kepadatan layar ( DPI). Jika dipasang dengan tidak benar, maka itu akan bekerja dengan buruk, atau tidak sama sekali.

    Memasang Google Play:

    • Mengunduh aplikasi Layanan Google Play
    • Cari salah satu file .APK ini: com.google.android.gms / Google Play atau Layanan / GmsCore... Nama tergantung pada model perangkat dan firmware yang diinstal... Anda perlu mencari di sistem / aplikasi atau data / aplikasi kadang-kadang ditemukan di kedua tempat.
    • Versi layanan GP yang diunduh pertama kali ditempatkan di sistem / aplikasi... Mengatur hak" rw-r-r". Nyalakan ulang perangkat Anda.
    • Jika poin sebelumnya tidak berhasil, lakukan hal yang sama di folder data / aplikasi.

    Kami memperbaiki kesalahan saat menerima data dari server RH-01 menggunakan pemulihan khusus

    Di beberapa perangkat, Anda dapat menginstal