Modern ponsel menjalankan sistem operasi populer, antara lain, menawarkan pemiliknya kesempatan untuk menggunakan berbagai program yang sebelumnya tersedia secara eksklusif di komputer pribadi. Aplikasi ini termasuk Skype - utusan yang sangat umum yang memungkinkan Anda untuk berkomunikasi di web di seluruh dunia secara gratis, termasuk panggilan video.

Perlu dicatat bahwa Skype sendiri adalah program yang agak rumit. Penciptanya, pengembang perusahaan Microsoft yang terkenal, membuatnya khusus untuk OS Windows mereka, yaitu untuk PC desktop atau laptop. Karena itu, saat bekerja di telepon dengan messenger ini, masalah terkadang dapat terjadi. Beberapa masalah di Skype bersifat teknis, yang lain disebabkan oleh pemilik ponsel cerdas yang tidak mengetahui cara mengonfigurasi aplikasi ini dengan benar. Skype yang tidak berfungsi adalah fenomena yang lebih umum daripada kerusakan ponsel modern, karena Perbaiki iPhone sangat jarang diperlukan.

Baca juga:

• Mengapa kartu SIM tidak berfungsi di telepon?
• Mengapa 3g tidak berfungsi di smartphone

Alasan mengapa Skype mungkin tidak berfungsi

alasan utama yang mencegah fungsi penuh Skype di perangkat seluler adalah ketidakcocokan sistem operasi. Sistem operasi yang didukung terdaftar di situs web resmi messenger, dan Anda perlu membangunnya. Perlu dicatat bahwa sejak akhir tahun lalu, sistem operasi seperti Symbian tidak dapat lagi digunakan untuk dijalankan versi seluler Skype seperti yang telah dihentikan. Selain itu, messenger berhenti bekerja bahkan pada OS dari Microsoft - Windows Phone 7, karena, menurut perwakilan dari perusahaan pengembang, sudah ketinggalan zaman dalam hal keamanan.
Alasan paling umum lainnya termasuk:

• Kurangnya koneksi Internet - jika tidak ada, Anda tidak akan bisa masuk dan masuk halaman rumah kurir. Skype, bertentangan dengan kepercayaan populer, dapat bekerja tidak hanya dari Wi-Fi, tetapi juga dari biasanya jaringan seluler. Benar, dalam kasus kedua, lebih baik melupakan komunikasi video berkualitas tinggi;
• Memblokir akses program ke Internet - aplikasi pihak ketiga pada ponsel cerdas (misalnya, firewall atau antivirus) dapat mencegah Skype mengakses World Wide Web. Penting untuk memeriksa kemungkinan ini dan menonaktifkannya;
• Otorisasi di Skype tidak mungkin dilakukan jika nama pengguna dan kata sandi yang dimasukkan salah. Banyak pengguna mencatat bahwa meskipun setelah itu mereka memasukkan data pendaftaran dengan benar, login tetap tidak dilakukan. Oleh karena itu, disarankan untuk me-restart aplikasi;
• Tidak cukup sumber daya sistem - Skype adalah program yang agak "rakus", dan karena itu memerlukan sejumlah besar RAM untuk memulai dan bekerja bahkan di latar belakang.

Jika semuanya gagal, dan OS ponsel didukung, kemungkinan besar Skype mengalami masalah. sistem bermasalah. Dalam hal ini, disarankan untuk menghapus program dengan semua data, dan kemudian menginstalnya kembali.

Skype telah menjadi sangat diperlukan bagi kami. Dalam aplikasi lain apa Anda dapat berkomunikasi menggunakan panggilan video seperti itu? level tinggi? Beberapa pengguna tablet yang berjalan di sistem operasi Android tidak dapat memulai Skype setelah titik tertentu. Pada artikel ini, kita akan melihat bagaimana masalah ini dapat diselesaikan.

Saran yang berguna! Disarankan untuk mengunduh aplikasi untuk tablet Anda dari toko resmi Google Play, terutama untuk program serius seperti Skype. Jika Anda merasa siap berkas pengaturan ARC, maka kemungkinan besar Anda tidak akan dapat menjalankan Skype di tablet Anda.

Solusi untuk masalah

Jadi, Anda memiliki klien berlisensi dari Microsoft (didistribusikan secara gratis), tetapi tidak berfungsi. Alasan yang paling mungkin adalah kurangnya pembaruan untuk aplikasi. Dalam kasus normal, program harus diperbarui dalam mode otomatis, tetapi ada kemungkinan pembaruan tidak diinstal, sehingga Anda tidak dapat menjalankannya versi lama. Dalam hal ini, solusinya cukup sederhana:

1. Mari kita pergi ke utama Pengaturan, di sini kita perlu menemukan menu Manajemen aplikasi.
2. Temukan Skype dalam daftar. Kami mengkliknya, sebuah menu muncul di depan kami. Pertama, Anda perlu menekan tombol Hentikan aplikasi, kemudian Hapus cache.
3. Saat jejak dihapus, Anda dapat menekan Hapus aplikasi.
4. Langkah selanjutnya adalah mengunduh Skype versi terbaru.
5. Kita pergi ke Pasar bermain , dalam pencarian kami menemukan aplikasi (itu akan menjadi satu, karena Microsoft telah menghapus klien pihak ketiga).
6. Setelah Instalasi Skype harus mulai dan berjalan normal.

Jika instruksi ini tidak membantu, maka mungkin saja perangkat lunak perusak. Membantu dalam beberapa situasi reset penuh (Hard Reset pengaturan pabrik), yang menghapus semua data dari tablet, termasuk virus. Kemungkinan besar, reset lengkap dan penginstalan ulang aplikasi akan menyelesaikan masalah. Jika Anda tidak dapat menjalankannya, perangkat Anda mungkin menjalankan sistem operasi versi lama. Terkadang aplikasi tidak berjalan karena kesalahan pengembang, tetapi dalam kasus ini masalah diselesaikan dengan cepat dan kami dapat menggunakan Skype lagi.

Skype menempati salah satu posisi terdepan di antara program yang dirancang untuk komunikasi. Keuntungan dari aplikasi ini adalah selain untuk mengirim pesan, aplikasi ini juga dapat digunakan untuk panggilan audio dan video dengan pelanggan mana pun. Namun, beberapa pengguna menghadapi masalah bahwa itu tidak berfungsi. Skype. Dalam banyak kasus, Anda dapat memperbaikinya sendiri, Anda hanya perlu mencari tahu penyebab masalahnya.

Mengapa Skype tidak berfungsi?

Jika aplikasi berhenti diluncurkan atau mengklik ikon meluncurkan jendela kosong, maka alasannya mungkin masalah dengan browser Internet Explorer. Setelah Microsoft membeli utilitas tersebut, para pengembang mengikatnya ke browser Internet.

Otorisasi dalam aplikasi memerlukan operasi ActiveX dan akses ke Java Script yang ada di dalam Internet Explorer. Tetapi sebagai akibat dari infeksi virus atau tindakan pengguna, pengaturan default di browser dapat berubah. Karena itu, ada masalah dengan otorisasi atau daftar kontak di Skype. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu menginstal ulang browser Internet Anda atau memperbarui ke versi terbaru. Jika langkah-langkah ini tidak membantu, maka Anda perlu mencoba algoritme tindakan berikut:

Harap dicatat bahwa program yang diinstal pada PC setelah menyimpan poin ini akan dihapus secara otomatis selama pemulihan.

Jika Skype tidak berfungsi karena masalah dengan browser IE, maka disarankan untuk mencoba menjalankan aplikasi versi lama tanpa menggunakan komponen browser Internet. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Masalah yang menyebabkan messenger berhenti bekerja dapat muncul karena berbagai alasan. Karena itu, pertama-tama, Anda perlu memahami apa yang menyebabkan kesalahan untuk mencoba memperbaiki sendiri masalahnya.

Halo pengguna Skype yang terhormat. Kami senang untuk pengunjung baru dan tetap dari portal komputer informatif kami. Sering di forum dan di di jejaring sosial ada satu pertanyaan umum. Banyak pengguna bertanya mengapa Skype tidak berfungsi? Dan bagaimana jika Skype berhenti bekerja? Yang utama jangan panik. Mungkin banyak dari Anda yang tahu bahwa program Skype yang sangat populer telah lama melampaui layanan yang tidak kalah terkenal dalam hal jumlah pengguna di dunia. ICQ.

Ya, dan bagaimana tidak menyalip, jika selain untuk chatting online, Skype dapat digunakan sebagai telepon bahkan videophone. Sayangnya, setelah penjualan perusahaan Skype Microsoft, program telah dibayar sebagian (panggilan ke telepon rumah dan telepon seluler). Tetapi gangguan dan malfungsi khususnya tidak berkurang.

Namun, program apa pun dapat menolak untuk bekerja, yang utama adalah mencari tahu penyebabnya dan memperbaiki masalah perangkat lunak. Tentu saja, Skype tidak terkecuali - semuanya diselesaikan di sini juga. Jika versi Skype Anda tidak berfungsi, maka Anda tidak perlu putus asa. Anda berada di jalur yang benar Instruksi ini ditujukan untuk pengguna yang tidak siap dan kami akan mencoba menjelaskan semuanya dalam bahasa yang dapat diakses dan dimengerti. Dalam artikel kami, kami akan mempertimbangkan kasus kegagalan program yang paling umum dan terkenal dan mengidentifikasi bug paling umum di Skype.

Karena semua masalah perangkat lunak berbeda satu sama lain, ada baiknya membagi alasan mengapa Skype tidak berfungsi menjadi beberapa jenis. Dan Anda sendiri akan mengerti apa yang sebenarnya terjadi pada program tersebut. Kami ingin mencatat bahwa kami tidak akan mempertimbangkan masalah ketika kamera atau mikrofon tidak berfungsi di Skype. Karena kedua masalah ini memerlukan pengaturan program dan untuk itu sebaiknya kita menulis artikel terpisah. Di sini kita akan berbicara tentang kegagalan perangkat lunak. Jadi, untuk memulai, kami membagi masalah menjadi beberapa subtipe:

• Skype tidak akan terbuka sama sekali.
• Skype dimulai tetapi jendela kosong muncul.
• Skype berfungsi, tetapi kemudian macet dengan kesalahan atau

Dua kasus pertama terkait dan kemungkinan besar browser Internet Explorer Anda mogok. Kasus ketiga berdiri terpisah, karena mungkin ada beberapa alasan kegagalan program. Pertama, pertimbangkan solusi untuk masalah saat Skype tidak dimulai.

Jika Skype berhenti berfungsi setelah pembaruan

Terkadang pembersihan membantu. folder layanan program. Ini dilakukan dengan cara berikut.

1. Keluar dari Skype.
2. Buka perintah "Jalankan" (tekan tombol Win + R atau temukan garis komando melalui menu mulai).
3. Selanjutnya, salin dan tempel teks berikut ke dalam baris perintah: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ atau %APPDATA%\Skype(tergantung versi).
4. Tekan enter. Sebuah folder akan terbuka di mana Anda perlu menemukan folder dengan login Skype Anda (dengan nama pengguna Skype), dari mana Anda perlu menghapus semuanya. Lebih baik lagi, pindahkan folder tersebut ke lokasi lain.
5. Luncurkan Skype lagi.

Jika Anda tidak dapat masuk ke Skype

Masalah ini muncul setelah dimulainya pengembangan program oleh korporasi. Microsoft. Dimulai dengan versi Skype 5.5, para pengembang telah memperkenalkan pengikatan program ke browser Internet Explorer (IE) dan perangkat lunak Bahasa Windows mesin skrip. Masalahnya adalah bahwa selama otorisasi, Skype membutuhkan eksekusi kerangka ActiveX dan akses ke skrip JavaScript yang ada di Internet Explorer. Sayangnya, pengaturan browser ini dapat diubah, baik oleh pengguna itu sendiri maupun, misalnya, oleh virus. Ada masalah otorisasi dan Skype tidak berfungsi saat mengubah beberapa pengaturan browser. Selain itu, kontak tidak dapat ditambahkan ke Skype. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini?

Jika Skype tidak berfungsi di XP, atau Vista tujuh, maka sebagai permulaan, pengguna Windows XP, Windows Vista Dan Windows 7, kami menyarankan Anda untuk mengunduh perbaikan khusus dari Microsoft, yang terletak di halaman ini - http://support.microsoft.com/kb/949140 . Sayangnya, add-on ini tidak cocok untuk Windows 8, tetapi kami memiliki solusi lain, yang akan kami bicarakan sekarang. Jika tambalan ini tidak membantu, Anda dapat mencoba memperbarui browser Internet Explorer Anda atau cukup hapus instalan IE dengan mengunduh versi terbaru mengunduhnya dari sini. Jika Anda tidak ingin menghapus atau memperbarui, coba atur ulang pengaturan browser Anda. Untuk mengatur ulang pengaturan Internet Explorer, lakukan sebagai berikut:

1. Tutup semua Internet Explorer dan windows Penjelajah Windows yang saat ini terbuka.
2. Buka kembali Internet Explorer.
3. Tekan tombol "Alat" (tombolnya terlihat seperti roda gigi, terletak di kiri pojok atas browser) dan kemudian pilih "Opsi Internet".
4. Klik tab Advanced dan kemudian klik tombol Reset.
5. Centang kotak "Hapus Pengaturan pribadi” (setelah komputer dihidupkan ulang, riwayat penelusuran, pencarian vendor, halaman beranda, perlindungan pelacakan, dan data Pemfilteran ActiveX akan dihapus).
6. Di kotak dialog Atur Ulang Opsi pengaturan internet Explorer" tekan tombol "Reset".
7. Ketika Internet Explorer selesai menerapkan pengaturan baru, klik tombol Tutup, lalu klik tombol OK.
8. Tutup IE. Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer.

Jika setelah manipulasi ini Skype masih tidak berfungsi dan menolak untuk memulai. Atau tidak menyimpan kontak, maka Anda bisa melakukan trik berikut, yang sayangnya bisa disebut kruk, solusi sementara. Namun, ini berhasil dan telah membantu banyak orang untuk memulai dan menjalankannya. Program Skype.

• Keluar dari Skype (untuk ini Anda hanya perlu menemukan ikon Skype di baki, klik kanan padanya dan pilih item menu "Keluar"). Selanjutnya buka device manager (kombinasi tombol CTRL+ALT+DEL) dan pastikan proses skype.exe tidak ada dalam daftar proses yang sedang berjalan. Jika masih ada, tutup.
• Buka folder "Program Files". Di Windows, folder ini biasanya terletak di drive "C". Jika Anda memiliki sistem versi 64-bit, maka folder tersebut akan disebut "Program Files (x86)". Bagi yang berminat, .
• Di folder "Program Files", temukan folder "Skype", masuk ke dalamnya dan buka folder "Telepon" lainnya.
• Klik kanan pada file yang dapat dieksekusi skype.exe dan pilih item menu "Kirim ke", lalu pilih item "Desktop (buat pintasan)" dari menu tarik-turun.

• Setelah itu, Anda perlu menemukan pintasan Skype yang dibuat di desktop, klik kanan lagi. Pilih dan pergi ke "Properti".
• Di jendela yang terbuka, Anda perlu menemukan tab "Pintasan".
• Bidang "Objek" akan berisi jalur ke file yang dapat dieksekusi Skype. Di akhir jalur ini, Anda perlu menambahkan parameter setelah spasi “/legacylogin”.
• Pada akhirnya, Anda harus mendapatkan yang berikut: "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin– (termasuk kutipan). Atau berikut ini jika Anda memiliki sistem 64-bit: "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
• Selanjutnya, simpan saja pintasan dengan tombol "OK" dan luncurkan Skype.

Banyak orang mungkin bertanya-tanya apa yang dilakukan parameter /legacylogin. Sederhana, meluncurkan program Skype tanpa menggunakan komponen peramban Internet penjelajah. Pada saat yang sama, Skype bekerja dengan jendela otorisasi lama. Sekarang pertimbangkan opsi ketika skype tidak berfungsi sama sekali, yaitu, jendela otorisasi program bahkan tidak muncul.

Jika Skype menolak untuk bekerja

Cukup sering, Skype mogok sendiri dengan pesan "Skype telah berhenti bekerja". Tampaknya bekerja secara stabil, tetapi ditutup secara berkala. Saya harus membuka Skype lagi, yang tentu saja mengganggu. Apa yang bisa disarankan dalam situasi seperti itu? Pertama, coba instal ulang program dengan mengunduh versi terbaru dari kit distribusi dari situs pengembang. Ini tidak akan memakan banyak waktu, tetapi mungkin membantu untuk memecahkan masalah. Hal utama adalah tidak mengunduh kit distribusi dari situs pihak ketiga, versi di sana mungkin tidak segar, dan virus dapat ditangkap secara tidak sengaja.

Tetapi ada juga situasi sebaliknya, ketika Skype tidak berfungsi setelah pembaruan. Ini mungkin karena versi tidak stabil yang dirilis oleh pengembang. Dalam hal ini, Anda perlu menemukan yang lebih tua, tetapi lebih baik versi sebelumnya skype, hapus yang baru diinstal dan instal program yang stabil. Skype mungkin terkena virus. Kami menyarankan. Di halaman kami, Anda akan menemukan beberapa program antivirus yang efektif.

Jika program berfungsi, dan kemudian Skype berhenti berfungsi (Skype tidak terbuka sama sekali), maka memulihkan sistem ke titik pemulihan tertentu dapat membantu. Untuk menggunakan biasa Pemulihan Windows Anda perlu membuka menu "Start", buka folder "Accessories", pilih subdirektori "System Tools" dan jalankan "System Restore". Setelah memulai, Anda akan ditawari titik pemulihan tempat Anda dapat mengembalikan sistem (ingat bahwa semua perubahan yang dilakukan pada sistem setelah titik ini, termasuk program yang diinstal, akan hilang).

Sayangnya, tidak ada menginstal ulang Skype untuk lebih versi baru, baik pemindaian virus maupun pemulihan sistem tidak dapat membantu jika setelah memulai program atau selama operasinya muncul layar biru jendela. Ini biasanya menunjukkan ketidakcocokan komponen komputer atau laptop (mikrofon, kamera) dengan perangkat lunak Skype. Dalam hal ini, coba instal ulang driver kamera dan mikrofon.

Masalah umum lainnya adalah video Skype tidak berfungsi. Seringkali pengemudi yang sama harus disalahkan. Mereka dibutuhkan. Hal yang sama jika suara tidak berfungsi di Skype. Ini mungkin juga terkait dengan driver kartu audio. Instal ulang driver pada kartu audio dan kemudian instal ulang Skype itu sendiri. Mungkin dibutuhkan.

Jika Skype tidak berfungsi di Android (di tablet android atau ponsel), Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi, memulai ulang ponsel atau tablet, dan memasang versi baru dari Google Play. Ini melengkapi panduan kami. Kami berharap dia membantu. Jika masalah berlanjut dan Skype masih tidak berfungsi. Ajukan pertanyaan di komentar, dengan deskripsi masalah spesifik Anda, kami akan mencoba menyelesaikannya bersama.

Komentar (158)

• Valeriy

  • SMARTRONIX

• Anna

  • SMARTRONIX

  • Andrey

  • Andrey

  • situs web

• Valeriy

  • SMARTRONIX

• Gennady

  • SMARTRONIX

• Natalia

  • SMARTRONIX

  • Natalia

  • SMARTRONIX

• Veronica

• Sobolenkov Dmitry Sergeevich Sobolenkov

• Konstantin

  • SMARTRONIX

• nikolai

  • SMARTRONIX

• MISHUTKA_007

  • SMARTRONIX

  • MISHUTKA_007

  • SMARTRONIX

• Irina

  • SMARTRONIX

• andreythg

  • SMARTRONIX

• Olga_20

  • SMARTRONIX

• Kate

  • SMARTRONIX

• Katya

  • SMARTRONIX

• Vika

  • SMARTRONIX

• oleg

  • SMARTRONIX

• vlad

  • SMARTRONIX

• Nicholas

  • SMARTRONIX

  • Nicholas

  • SMARTRONIX

• Mstislav

  • SMARTRONIX

• Dmitry

  • SMARTRONIX

  • Nicholas

  • SMARTRONIX

• Dmitry

  • SMARTRONIX

• bigwoolf

• Mungkin

  • SMARTRONIX

• Arthur

  • SMARTRONIX

• Toko Angarsk

• andry

  • SMARTRONIX

• kucing

  • SMARTRONIX

• Yaroslav

  • SMARTRONIX

• Anastasia

  • SMARTRONIX

• Mak

  • SMARTRONIX

• Beck

  • SMARTRONIX

• Jeanne

• lofar

  • SMARTRONIX

• Nata

  • SMARTRONIX

  • SMARTRONIX

• EZ8BP

  • SMARTRONIX

• Andrey

  • SMARTRONIX

• Vlad

  • SMARTRONIX

• domba

• jahat

  • SMARTRONIX

• Timotius

  • SMARTRONIX

  • Timotius

  • SMARTRONIX

• Tanya

  • SMARTRONIX

• salam

  • SMARTRONIX

• Dmitry

  • SMARTRONIX

• Michael

  • SMARTRONIX

• NINA

  • SMARTRONIX

• Ekaterina

  • SMARTRONIX

• Makhamatzhan

  • SMARTRONIX

• Alexey

  • SMARTRONIX

• Yaromax

• Olga

  • SMARTRONIX

• Darya

• Eugene

• Versi Skype untuk Android muncul hampir pada awal pengembangan OS ini. Pada tahun 2018, hampir semua "penyakit anak-anak" telah diatasi. Namun terkadang kita bertanya-tanya mengapa skype tidak berfungsi di android.

  Penyebab masalah

  Mari kita pertimbangkan kasus per kasus. Dan mari kita mulai, seperti biasa, dengan yang putus asa atau yang bukan milik Skype sama sekali:

  eliminasi

  Masalah mungkin tidak dengan Skype, tetapi dengan koneksi Internet secara umum. Dalam hal ini coba cara yang berbeda koneksi ( seluler, Wi-Fi, atau bahkan koneksi Bluetooth). Mungkin terjadi kegagalan dalam pengaturan, atau itu adalah masalah perangkat keras dengan modul komunikasi.

  Pertama, coba aktifkan Mode Pesawat di perangkat Anda, lalu matikan. Beberapa produsen (misalnya, Meizu) terkenal karena kegagalan dalam koneksi Internet. Trik sederhana ini memecahkan masalah.

  Opsi alternatif

  Menghapus cache sering kali menyelesaikan masalah. Untuk melakukan prosedur, buka daftar semua aplikasi pada perangkat. Selanjutnya, buka halaman Skype. Sekarang klik pada item membersihkan semua data. Selanjutnya, luncurkan aplikasi dan coba masuk. Kami berharap rekomendasi kami akan membantu mengatasi masalah saat Anda tidak dapat masuk ke Skype di Android.

  Ponsel modern yang menjalankan sistem operasi populer, antara lain, menawarkan pemiliknya kesempatan untuk menggunakan berbagai program yang sebelumnya tersedia secara eksklusif di komputer pribadi. Aplikasi ini termasuk Skype - utusan yang sangat umum yang memungkinkan Anda untuk berkomunikasi di web di seluruh dunia secara gratis, termasuk panggilan video.

  Perlu dicatat bahwa Skype sendiri adalah program yang agak rumit. Penciptanya, pengembang perusahaan Microsoft yang terkenal, membuatnya khusus untuk OS Windows mereka, yaitu untuk PC desktop atau laptop. Karena itu, saat bekerja di telepon dengan messenger ini, masalah terkadang dapat terjadi. Beberapa masalah di Skype bersifat teknis, yang lain disebabkan oleh pemilik ponsel cerdas yang tidak mengetahui cara mengonfigurasi aplikasi ini dengan benar. Skype yang tidak berfungsi adalah fenomena yang lebih umum daripada kerusakan ponsel modern, karena perbaikan iphone sangat jarang.

  Baca juga:

  • Mengapa kartu SIM tidak berfungsi di telepon?
  • Mengapa 3g tidak berfungsi di smartphone

  Alasan mengapa Skype mungkin tidak berfungsi

  Alasan utama yang mencegah fungsi penuh Skype pada perangkat seluler adalah ketidakcocokan sistem operasi. Sistem operasi yang didukung terdaftar di situs web resmi messenger, dan Anda perlu membangunnya. Perlu dicatat bahwa sejak akhir tahun lalu, sistem operasi seperti Symbian tidak dapat lagi digunakan untuk menjalankan versi seluler Skype, karena dukungannya telah dihentikan. Selain itu, messenger berhenti bekerja bahkan pada OS dari Microsoft - Windows Phone 7, karena, menurut perwakilan perusahaan pengembang, itu sudah ketinggalan zaman dalam hal keamanan.
  Alasan paling umum lainnya termasuk:

  • Kurangnya koneksi Internet - jika tidak, Anda tidak akan dapat masuk dan membuka halaman utama messenger. Skype, bertentangan dengan kepercayaan populer, dapat bekerja tidak hanya dari Wi-Fi, tetapi juga dari jaringan seluler biasa. Benar, dalam kasus kedua, lebih baik melupakan komunikasi video berkualitas tinggi;
  • Memblokir akses program ke Internet - aplikasi pihak ketiga pada ponsel cerdas (misalnya, firewall atau antivirus) dapat mencegah Skype mengakses World Wide Web. Penting untuk memeriksa kemungkinan ini dan menonaktifkannya;
  • Otorisasi di Skype tidak mungkin dilakukan jika nama pengguna dan kata sandi yang dimasukkan salah. Banyak pengguna mencatat bahwa meskipun setelah itu mereka memasukkan data pendaftaran dengan benar, login tetap tidak dilakukan. Oleh karena itu, disarankan untuk me-restart aplikasi;
  • Tidak cukup sumber daya sistem - Skype adalah program yang agak "rakus", dan karena itu memerlukan sejumlah besar RAM untuk memulai dan bekerja bahkan di latar belakang.

  Jika semuanya gagal dan OS ponsel didukung, kemungkinan besar ada kesalahan sistem di Skype. Dalam hal ini, disarankan untuk menghapus program dengan semua data, dan kemudian menginstalnya kembali.

  
  

  Halo pengguna Skype yang terhormat. Kami menyambut pengunjung baru dan reguler ke portal komputer pendidikan kami. Seringkali di forum dan jejaring sosial Anda dapat menemukan satu pertanyaan umum. Banyak pengguna bertanya mengapa Skype tidak berfungsi? Dan bagaimana jika Skype berhenti bekerja? Yang utama jangan panik. Mungkin banyak dari Anda yang tahu bahwa program Skype yang sangat populer telah lama melampaui layanan yang tidak kalah terkenal dalam hal jumlah pengguna di dunia. ICQ.

  Ya, dan bagaimana tidak menyalip, jika selain untuk chatting online, Skype dapat digunakan sebagai telepon bahkan videophone. Sayangnya, setelah penjualan perusahaan Skype Microsoft, program telah dibayar sebagian (panggilan ke telepon rumah dan telepon seluler). Tetapi gangguan dan malfungsi khususnya tidak berkurang.

  
  

  Namun, program apa pun dapat menolak untuk bekerja, yang utama adalah mencari tahu penyebabnya dan memperbaiki masalah perangkat lunak. Tentu saja, Skype tidak terkecuali - semuanya diselesaikan di sini juga. Jika versi Skype Anda tidak berfungsi, maka Anda tidak perlu putus asa. Anda berada di jalur yang benar Panduan ini ditujukan untuk pengguna yang tidak berpengalaman dan kami akan mencoba menjelaskan semuanya dalam bahasa yang dapat diakses dan dimengerti. Dalam artikel kami, kami akan mempertimbangkan kasus kegagalan program yang paling umum dan terkenal dan mengidentifikasi bug paling umum di Skype.

  
  

  Mengapa Skype tidak berfungsi?

  Karena semua masalah perangkat lunak berbeda satu sama lain, ada baiknya membagi alasan mengapa Skype tidak berfungsi menjadi beberapa jenis. Dan Anda sendiri akan mengerti apa yang sebenarnya terjadi pada program tersebut. Kami ingin mencatat bahwa kami tidak akan mempertimbangkan masalah ketika kamera atau mikrofon tidak berfungsi di Skype. Karena kedua masalah ini memerlukan pengaturan program dan untuk itu sebaiknya kita menulis artikel terpisah. Di sini kita akan berbicara tentang kegagalan perangkat lunak. Jadi, untuk memulai, kami membagi masalah menjadi beberapa subtipe:

  • Skype tidak akan terbuka sama sekali.
  • Skype dimulai tetapi jendela kosong muncul.
  • Skype berfungsi, tetapi kemudian macet dengan kesalahan atau

  Dua kasus pertama terkait dan kemungkinan besar browser Internet Explorer Anda mogok. Kasus ketiga berdiri terpisah, karena mungkin ada beberapa alasan kegagalan program. Pertama, pertimbangkan solusi untuk masalah saat Skype tidak dimulai.

  Jika Skype berhenti berfungsi setelah pembaruan

  Terkadang membersihkan folder layanan aplikasi membantu. Ini dilakukan dengan cara berikut.
  1. Keluar dari Skype.
  2. Buka perintah "Jalankan" (tekan tombol Win + R atau temukan baris perintah melalui menu "Mulai").
  3. Selanjutnya, salin dan tempel teks berikut ke dalam baris perintah: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ atau %APPDATA%\Skype(tergantung versi).
  4. Tekan enter. Sebuah folder akan terbuka di mana Anda perlu menemukan folder dengan login Skype Anda (dengan nama pengguna Skype), dari mana Anda perlu menghapus semuanya. Lebih baik lagi, pindahkan folder tersebut ke lokasi lain.
  5. Luncurkan Skype lagi.

  Jika Anda tidak dapat masuk ke Skype

  Masalah ini muncul setelah dimulainya pengembangan program oleh korporasi. Microsoft. Dimulai dengan versi Skype 5.5, para pengembang telah memperkenalkan pengikatan program ke browser Internet Explorer (IE) dan bahasa pemrograman Windows Scripting Engine. Masalahnya adalah bahwa selama otorisasi, Skype membutuhkan eksekusi kerangka ActiveX dan akses ke skrip JavaScript yang ada di Internet Explorer. Sayangnya, pengaturan browser ini dapat diubah, baik oleh pengguna itu sendiri maupun, misalnya, oleh virus. Ada masalah otorisasi dan Skype tidak berfungsi saat mengubah beberapa pengaturan browser. Selain itu, kontak tidak dapat ditambahkan ke Skype. Apa yang harus dilakukan dalam situasi ini?

  

  Jika Skype tidak berfungsi di XP, atau Vista tujuh, maka sebagai permulaan, pengguna Windows XP, Windows Vista Dan Windows 7, kami menyarankan Anda untuk mengunduh perbaikan khusus dari Microsoft, yang terletak di halaman ini - http://support.microsoft.com/kb/949140 . Sayangnya, add-on ini tidak cocok untuk Windows 8, tetapi kami memiliki solusi lain, yang akan kami bicarakan sekarang. Jika tambalan ini tidak membantu, Anda dapat mencoba memperbarui browser Internet Explorer Anda atau cukup hapus instalan IE dengan mengunduh versi terbaru dari sini. Jika Anda tidak ingin menghapus atau memperbarui, coba atur ulang pengaturan browser Anda. Untuk mengatur ulang pengaturan Internet Explorer, lakukan sebagai berikut:

  1. Tutup semua jendela Internet Explorer dan Windows Explorer yang sedang terbuka.
  2. Buka kembali Internet Explorer.
  3. Klik tombol "Alat" (tombolnya terlihat seperti roda gigi, terletak di sudut kiri atas browser), lalu pilih "Opsi Internet".
  4. Klik tab Advanced dan kemudian klik tombol Reset.
  5. Centang kotak "Hapus pengaturan pribadi" (setelah komputer dihidupkan ulang, riwayat penelusuran, pencarian vendor, halaman beranda, perlindungan pelacakan, dan data Penyaringan ActiveX akan dihapus).
  6. Di kotak dialog Reset Internet Explorer Preferences, klik tombol Reset.
  7. Ketika Internet Explorer telah selesai menerapkan pengaturan baru, klik tombol Tutup, lalu klik tombol OK.
  8. Tutup IE. Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer.

  

  Jika setelah manipulasi ini Skype masih tidak berfungsi dan menolak untuk memulai. Atau tidak menyimpan kontak, maka Anda bisa melakukan trik berikut, yang sayangnya bisa disebut kruk, solusi sementara. Namun, ini berhasil dan telah membantu banyak orang membuat Skype berfungsi.

  • Keluar dari Skype (untuk ini Anda hanya perlu menemukan ikon Skype di baki, klik kanan padanya dan pilih item menu "Keluar"). Selanjutnya buka device manager (kombinasi tombol CTRL+ALT+DEL) dan pastikan proses skype.exe tidak ada dalam daftar proses yang sedang berjalan. Jika masih ada, tutup.
  • Buka folder "Program Files". Di Windows, folder ini biasanya terletak di drive "C". Jika Anda memiliki sistem versi 64-bit, maka folder tersebut akan bernama "Program Files (x86)". Bagi yang berminat, .
  • Di folder "Program Files" kami menemukan folder "Skype", masuk ke dalamnya dan buka folder "Telepon" lainnya.
  • Klik kanan pada file yang dapat dieksekusi skype.exe dan pilih item menu "Kirim", lalu pilih item "Desktop (buat pintasan)" dari menu tarik-turun.

  

  • Setelah itu, Anda perlu menemukan pintasan Skype yang dibuat di desktop, klik kanan lagi. Pilih dan pergi ke "Properti".
  • Di jendela yang terbuka, Anda perlu menemukan tab "Pintasan".
  • Bidang "Objek" akan berisi jalur ke file yang dapat dieksekusi Skype. Di akhir jalur ini, Anda perlu menambahkan parameter setelah spasi "/legacylogin".
  • Pada akhirnya, Anda harus mendapatkan yang berikut: "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin- (termasuk kutipan). Atau berikut ini jika Anda memiliki sistem 64-bit: "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
  • Selanjutnya, simpan saja pintasan dengan tombol "OK" dan luncurkan Skype.

  

  Banyak orang mungkin bertanya-tanya apa yang dilakukan parameter /legacylogin. Sederhana saja, meluncurkan program Skype tanpa menggunakan komponen browser Internet Explorer. Pada saat yang sama, Skype bekerja dengan jendela otorisasi lama. Sekarang pertimbangkan opsi ketika skype tidak berfungsi sama sekali, yaitu, jendela otorisasi program bahkan tidak muncul.

  Jika Skype menolak untuk bekerja

  Cukup sering, Skype mogok sendiri dengan pesan "Skype telah berhenti bekerja". Tampaknya bekerja secara stabil, tetapi ditutup secara berkala. Saya harus membuka Skype lagi, yang tentu saja mengganggu. Apa yang bisa disarankan dalam situasi seperti itu? Pertama, coba instal ulang program dengan mengunduh versi terbaru dari kit distribusi dari situs pengembang. Ini tidak akan memakan banyak waktu, tetapi mungkin membantu untuk memecahkan masalah. Hal utama adalah tidak mengunduh kit distribusi dari situs pihak ketiga, versi di sana mungkin tidak segar, dan virus dapat ditangkap secara tidak sengaja.

  

  
  

  Tetapi ada juga situasi sebaliknya, ketika Skype tidak berfungsi setelah pembaruan. Ini mungkin karena versi tidak stabil yang dirilis oleh pengembang. Dalam hal ini, Anda perlu menemukan versi Skype yang lebih lama, atau lebih baik, sebelumnya, hapus yang baru diinstal dan instal program yang stabil. Skype mungkin terkena virus. Kami menyarankan. Di halaman kami, Anda akan menemukan beberapa program antivirus yang efektif.

  Jika program berfungsi, dan kemudian Skype berhenti berfungsi (Skype tidak terbuka sama sekali), maka memulihkan sistem ke titik pemulihan tertentu dapat membantu. Untuk menggunakan pemulihan Windows biasa, Anda perlu membuka menu Mulai, buka folder Aksesoris, pilih subdirektori Sistem dan jalankan Pemulihan Sistem. Setelah memulai, Anda akan ditawari titik pemulihan tempat Anda dapat mengembalikan sistem (ingat bahwa semua perubahan yang dilakukan pada sistem setelah titik ini, termasuk program yang diinstal, akan hilang).

  Sayangnya, menginstal ulang Skype ke versi yang lebih baru, atau memeriksa virus, atau memulihkan sistem tidak dapat membantu jika warna biru muncul setelah memulai program atau saat sedang berjalan. layar jendela. Ini biasanya menunjukkan ketidakcocokan komponen komputer atau laptop (mikrofon, kamera) dengan perangkat lunak Skype. Dalam hal ini, coba instal ulang driver kamera dan mikrofon.

  Masalah umum lainnya adalah video Skype tidak berfungsi. Seringkali pengemudi yang sama harus disalahkan. Mereka dibutuhkan. Hal yang sama jika suara tidak berfungsi di Skype. Ini mungkin juga terkait dengan driver kartu audio. Instal ulang driver pada kartu audio dan kemudian instal ulang Skype itu sendiri. Mungkin dibutuhkan.

  Jika Skype tidak berfungsi di Android (pada tablet atau ponsel Android), maka Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi, memulai ulang ponsel atau tablet, dan memasang versi baru dari Google Play. Ini melengkapi panduan kami. Kami berharap dia membantu. Jika masalah berlanjut dan Skype masih tidak berfungsi. Ajukan pertanyaan di komentar, dengan deskripsi masalah spesifik Anda, kami akan mencoba menyelesaikannya bersama.

  Percobaan

  Apa yang harus dilakukan?

  Penopang saya adalah solusi untuk masalah ini

  Berdasarkan profesi saya, saya terus berkomunikasi dengan klien. Lebih dari 50% klien saya lebih suka berkomunikasi menggunakan Skype (sangat disayangkan).

  Skype untuk Windows bekerja kurang lebih secara normal. Tetapi baru-baru ini saya harus meninggalkan komputer selama jam kerja. Dan kemudian saya memutuskan untuk tetap berhubungan dengan klien, menetapkan diri saya sebagai pejabat Aplikasi Skype untuk Android. (Saya sudah samsung galaxy S3 mini).

  Beberapa waktu setelah instalasi, saya mulai memperhatikan bahwa Skype untuk Android entah bagaimana tidak berfungsi dengan baik.

  Kemudian saya memutuskan untuk melakukan eksperimen.

  Percobaan

  Saya mematikan komputer saya dan membiarkan Skype berjalan hanya di ponsel saya. Setelah itu, saya meminta teman saya untuk menambahkan saya ke daftar kontak.

  Seorang teman telah ditambahkan, tetapi tidak ada pesan yang muncul di Android tentang ini! Saya menunggu 10 menit dan masih belum menerima pemberitahuan dari Skype di Android. Kemudian saya me-restart Skype dan peringatan hanya muncul setelah restart!

  Saya menambahkan teman saya ke daftar kontak dan memintanya untuk mengirimi saya pesan. Saya memiliki masalah yang sama persis dengan pengiriman pesan: pesan dikirim secara normal hanya setelah memulai ulang Skype. (tidak selalu, tetapi cukup sering, terutama jika Anda tidak memiliki dialog untuk sementara waktu).

  Eksperimen itu ternyata dapat direproduksi. Kesimpulan dari percobaan: skype di hp android saya tidak memenuhi fungsi dasarnya dan tidak cocok untuk bekerja.

  Apa yang harus dilakukan?

  • Pikiran pertama saya adalah menemukan klien alternatif untuk Skype. Sayangnya, ternyata tidak ada klien alternatif untuk Skype (seperti yang diputuskan oleh manajemen Microsoft)
  • Kemudian saya pergi mencari solusi untuk masalah tersebut di google, dan segera membuka situs web resmi Skype, di mana sejumlah besar pemilik Android menulis tentang masalah serupa. Ternyata masalah seperti itu sudah ada cukup lama, karyawan Microsoft bahkan berhasil mereproduksinya sendiri, tetapi pada saat yang sama, Microsoft berencana untuk memperbaikinya TIDAK! (Rupanya, mereka mempromosikan windows phone dengan cara ini)
  • Kemudian saya menjadi sangat sedih dan memutuskan untuk mencoba Skype di iPad. Ada masalah serupa!
  Pada saat itu, saya menyadari bahwa Skype untuk Android TIDAK BEKERJA untuk saya. Dan tidak ada cara untuk memperbaikinya.

  Kemudian saya dihadapkan pada 3 alternatif:

  1. Semua waktu untuk duduk di depan komputer Anda karena program Skype dan tidak meninggalkannya di mana pun.
  2. Beli Windows Phone. Saya berasumsi (tidak menguji) bahwa Skype berfungsi dengan baik di sana.
  3. Temukan solusi agar Anda dapat tetap terhubung dengan cepat meskipun Skype untuk Android tidak berfungsi.
  Saya memutuskan untuk memilih opsi 3 dan mencari solusi.

  Penopang saya adalah solusi untuk masalah ini

  • Saya telah menulis program Java yang sangat sederhana untuk komputer Windows saya.
  • Ketika saya meninggalkan kantor saya, saya membiarkan program berjalan dan itu mengirimi saya email Gmail setiap kali seseorang mengirimi saya SMS di Skype.
  • Saya mendapatkan email notifikasi di ponsel android saya, segera mulai laptop saya dan berkomunikasi dengan klien melalui laptop. (karena Skype untuk Android, antara lain, tidak nyaman dan, misalnya, tidak memungkinkan Anda untuk menyalin bagian dari pesan yang dikirimkan kepada saya ke clipboard)
  Kode sumber program tersedia.

  Program yang sudah selesai dapat diunduh (sebelum memulai, ubah pengaturan untuk sistem Anda).

  Prinsip program ini sangat sederhana:

  • setiap menit program mengambil tangkapan layar dari layar windows
  • setelah itu, warna piksel yang ditentukan dalam pengaturan diambil dari tangkapan layar, sesuai dengan "centang" putih di tengah ikon Skype dari bilah baki
  • jika warnanya tidak putih : berarti ada notifikasi pesan baru berwarna orange di tengah icon, dalam hal ini email terkirim ke gmail saya
  Solusinya tidak terlalu elegan, tetapi saya belum menemukan yang lebih baik dan belum menemukan apa pun.

  Jika Anda memiliki informasi atau ide tentang cara membuat Skype untuk Android berfungsi, HARAP bagikan dengan saya dan saya akan memasukkannya ke dalam posting ini.

  Untuk masa depan: Saya akan membeli sendiri telepon di windows 10, di mana skype pasti akan berfungsi dengan baik. Juga, sama sekali tidak ada rasa hormat untuk Microsoft lagi. Sangat disayangkan bahwa Skype jatuh "di bawah sayap mereka".

  Berlangganan berita