2.1 საინფორმაციო ტექნოლოგიების განმარტება

ტექნიკაბერძნულიდან თარგმნისას (ტექნე) ნიშნავს ხელოვნებას, უნარს, უნარს და ეს სხვა არაფერია, თუ არა პროცესები.

პროცესი უნდა გავიგოთ, როგორც მოქმედებების გარკვეული ნაკრები, რომელიც მიმართულია დასახული მიზნის მისაღწევად. პროცესი უნდა განისაზღვროს პიროვნების მიერ არჩეული სტრატეგიით და განხორციელდეს სხვადასხვა საშუალებებისა და მეთოდების კომბინაციით.

ტექნოლოგიის კონცეფცია ნიშნავს ცოდნის კომპლექსს მეთოდების, შრომის მეთოდების, მატერიალური და ტექნიკური ფაქტორების ნაკრების, პროდუქტის ან მომსახურების შესაქმნელად მათი გაერთიანების გზებზე.

რაც შეეხება სამრეწველო წარმოებას, გამოიყენება სამრეწველო ინდუსტრიული ტექნოლოგიის კონცეფცია.

ტექნოლოგიის კონცეფციის გამოყენებამ საინფორმაციო პროცესებში გამოიწვია ინფორმაციული ტექნოლოგიების კონცეფციის გაჩენა, როგორც ცოდნის ერთობლიობა კომპიუტერების გამოყენებით ინფორმაციის ავტომატური დამუშავების მეთოდების შესახებ მართვის საქმიანობის ავტომატიზაციისთვის.

ვ თანამედროვე საზოგადოებაინფორმაციის დამუშავების ტექნოლოგიის მთავარი ტექნიკური საშუალებაა პერსონალური კომპიუტერი, რომელმაც მნიშვნელოვანი გავლენა მოახდინა როგორც ტექნოლოგიური პროცესების აგების და გამოყენების კონცეფციაზე, ასევე მიღებული ინფორმაციის ხარისხზე. საინფორმაციო სფეროში პერსონალური კომპიუტერის დანერგვამ და სატელეკომუნიკაციო საკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენებამ განვითარების ახალი ეტაპი განსაზღვრა. საინფორმაციო ტექნოლოგიადა, შედეგად, მისი სახელის შეცვლა ერთ-ერთი სინონიმის დამატების გამო: „ახალი“, „კომპიუტერი“ ან „თანამედროვე“.

ინფორმაციული ტექნოლოგია (IT), ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა ტექნოლოგია, შეიძლება დაიყოს ორ განსხვავებულ კომპონენტად:

აპარატურა. საინფორმაციო ტექნოლოგიების ეს ნაწილი მოიცავს ფიზიკურ სტრუქტურას, კომპიუტერების, სისტემების და სხვა აღჭურვილობის კონფიგურაციას.

პროგრამული უზრუნველყოფა. ეს არის წესების, მითითებებისა და ალგორითმების ერთობლიობა, რომელიც საჭიროა ტექნიკური აღჭურვილობის ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად. ეს ასევე შეიძლება მოიცავდეს პროგრამებს, შეთანხმებებს, სტანდარტებს და გამოყენების წესებს, რომლებიც მიზნად ისახავს ინდივიდუალური ამოცანების და მთლიანად პროცესის კოორდინაციას.

მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ე.წ. ალგორითმული (ინტელექტუალური) მხარდაჭერა. ის, განზრახვებიდან, მოსალოდნელი შედეგებიდან და მიზნებიდან გამომდინარე, უნდა ამართლებდეს ტექნიკური და ტექნიკური გამოყენების და განლაგების შესაძლებლობას. პროგრამული უზრუნველყოფა, ასევე მისი კონფიგურაცია თითოეულ შემთხვევაში.

ინფორმაციული ტექნოლოგია არის ტექნოლოგიურ ჯაჭვში გაერთიანებული მეთოდებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის და აპარატურის ერთობლიობა, რომელიც უზრუნველყოფს ინფორმაციის შეგროვებას, დამუშავებას, შენახვას, გავრცელებასა და ჩვენებას, რათა შემცირდეს ინფორმაციული რესურსების გამოყენების პროცესების შრომისუნარიანობა, ასევე გაზარდოს. მათი საიმედოობა და ეფექტურობა.

2.2 საინფორმაციო ტექნოლოგიების ევოლუცია

ინფორმაციის დამუშავებას განვითარების დიდი ისტორია აქვს, რომელიც სათავეს იღებს პირველი დათვლისა და ბეჭდვის მოწყობილობების გამოგონებაში. თანამედროვე ტერმინი საინფორმაციო ტექნოლოგია წარმოიშვა 1970-იანი წლების ბოლოს. და დაიწყო კომპიუტერების გამოყენებით ინფორმაციის დამუშავების აღნიშვნა. კომპიუტერული ტექნოლოგიების განვითარება მოხდა რამდენიმე ეტაპად, რომელთაგან თითოეული იყო ინოვაციური ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებების შედეგი და განაპირობა ახალი თაობის კომპიუტერების შექმნა. ევოლუციურმა პროცესებმა გავლენა მოახდინა როგორც აპარატურაზე, ასევე პროგრამულ უზრუნველყოფას. ინფორმაციული ტექნოლოგიების მიღწევები უდავოდ აისახა მათ გამოყენებაში ეკონომიკაში. და თუ კომპიუტერული ტექნოლოგიების ფორმირების ეტაპებზე მათი გამოყენება შემოიფარგლებოდა სამეცნიერო და ტექნიკური გათვლებით, ძირითადად სამხედრო მიმართულებით, მაშინ ინფორმაციული ტექნოლოგიების გაუმჯობესებით, ეკონომიკის სხვადასხვა სფერო, შემდეგ კი გასართობი სექტორი გახდა გამოყენების სფერო. .

ვაკუუმური მილების საფუძველზე შექმნილი პირველი თაობის კომპიუტერებს ჰქონდათ დაბალი შესრულება და, შედეგად, შეზღუდული გამოყენება. ტრანზისტორების გამოგონებამ და მათმა მასობრივმა წარმოებამ განაპირობა მეორე თაობის კომპიუტერების გაჩენა. ასეთი კომპიუტერების მაღალმა შესრულებამ, ისევე როგორც პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავების სერიოზულმა მიღწევებმა, შესაძლებელი გახადა მათი გამოყენება ეკონომიკურ საქმიანობაში ეკონომიკური ინფორმაციის დამუშავებისა და შესანახად.

1960-იანი წლების შუა ხანებიდან. კომპიუტერების წარმოებისთვის დაიწყო საშუალო და მაღალი ხარისხის ინტეგრაციის ელექტრონული სქემების გამოყენება, რამაც აღნიშნა კომპიუტერული ტექნოლოგიების განვითარების მესამე ეტაპის დასაწყისი. მიკროპროცესორებზე დაფუძნებული ახალი ტექნიკური გადაწყვეტილებები საფუძვლად დაედო პირველი პერსონალური კომპიუტერების შექმნას, რომლებიც გამოირჩეოდნენ მცირე ზომითა და დაბალი ღირებულებით. ამ პერიოდში კომპიუტერების წარმოებამ ინდუსტრიული მასშტაბი შეიძინა და განვითარდა ოპერატიული სისტემადა პროგრამული უზრუნველყოფა ხელს უწყობს გამოთვლითი ტექნოლოგიის მომხმარებელთა რაოდენობის ზრდას და მისი გამოყენების სფეროების გაფართოებას. მაღალი ფუნქციონირებადა ხელმისაწვდომმა ფასმა უზრუნველყო კომპიუტერული ტექნოლოგიების დანერგვა საწარმოების თითქმის ყველა განყოფილებაში ისეთი ადგილობრივი პრობლემების გადასაჭრელად, როგორიცაა აღრიცხვა და მონაცემთა დამუშავება.

კომპიუტერების თანამედროვე თაობა 70-იანი წლების შუა ხანებში დაიბადა. XX საუკუნე. და ჯერ კიდევ არსებობს. დიდი და ძალიან დიდი ინტეგრირებული სქემები (LSI და VLSI) და მიკროპროცესორები გახდა ამ კომპიუტერების საფუძველი.

ტექნიკის პარალელურად ჩამოყალიბდა პროგრამული უზრუნველყოფა (პროგრამული უზრუნველყოფა), როგორც სისტემური, ასევე გამოყენებითი, რომელმაც ასევე გაიარა რამდენიმე თაობა მის ევოლუციაში. პირველი თაობის პროგრამული უზრუნველყოფა იყო ძირითადი პროგრამირების ენა, რომელიც მხოლოდ კომპიუტერულმა მეცნიერებმა იცოდნენ. მეორე თაობის პროგრამირების ენების პროცედურული ენები FORTRAN, COBOL, ALGOL, რომლებსაც შეუძლიათ შეუერთდნენ განვითარებას აპლიკაციის პროგრამებიმეცნიერებისა და ტექნოლოგიების სხვადასხვა დარგის მეცნიერები და სპეციალისტები. პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავების მესამე ეტაპი ხასიათდება მოწინავე ოპერაციული სისტემების (OS), მონაცემთა ბაზის მართვის სისტემების (DB) და სტრუქტურირებული პროგრამირების ენების გამოყენებით, როგორიცაა Pascal. მეოთხე თაობა გამოირჩევა ობიექტზე ორიენტირებული ენების შემუშავებითა და გამოყენებით, განაწილებული პროგრამული უზრუნველყოფით კომპიუტერული სისტემები, გაუმჯობესებული გრაფიკული ინტერფეისი და ინტეგრირებული პროგრამირების გარემო, ასევე მოწინავე პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებითმონაცემთა ბაზებთან მუშაობისთვის. მეხუთე თაობა ორიენტირებულია ცოდნის დამუშავებაზე, ქსელური არქიტექტურისა და ტექნოლოგიების მხარდაჭერაზე.

კომპიუტერული ტექნოლოგიების ფართოდ გამოყენება, შორის მონაცემთა გაცვლის საჭიროება დისტანციური კომპიუტერებიგახდა შექმნისა და განვითარების იმპულსი კომპიუტერული ქსელები... საწყის ეტაპზე გამოიყენებოდა სხვადასხვა არასტანდარტული მოწყობილობა, რომელსაც შეეძლო მხოლოდ იმ კომპიუტერების დაკავშირება, რისთვისაც ისინი შეიქმნა და 1980-იანი წლების შუა ხანებში. შეიქმნა სტანდარტული ტექნოლოგიები კომპიუტერების ქსელში დასაკავშირებლად - Ethernet, Arcnet, Token Ring, რამაც მნიშვნელოვნად გაამარტივა ქსელის სტრუქტურების შექმნის პროცესი.

ასევე გაუმჯობესდა გამოთვლების ორგანიზებისა და ინფორმაციის დამუშავების მოდელები. 1950-იანი წლებიდან. გამოიყენებოდა ცენტრალიზებული გამოთვლის მოდელი, როდესაც მუნჯი ტერმინალები უერთდებოდა მძლავრ კომპიუტერს და მომხმარებლები მუშაობდნენ გაყოფილი დროის რეჟიმში. შემდგომში, ცენტრალიზებული მოდელი შეიძლება შეიცავდეს პერსონალურ კომპიუტერებს, როგორც ინტელექტუალურ ტერმინალებს. 1980-იან წლებში. ფართოდ გავრცელდა განაწილებული გამოთვლითი მოდელი, რომლის ერთ-ერთ ყველაზე პოპულარულ ვერსიას ეწოდება "კლიენტ-სერვერის" არქიტექტურა.

IT-ის ყველა მიღწევა გამოყენებულია საწარმოებსა და ორგანიზაციებში ბიზნეს პროცესის მენეჯმენტში. ამავდროულად, ორგანიზაციულ გადაწყვეტილებებთან ინტეგრირებული და მიზნად ისახავს ბიზნესის საჭიროებების დაკმაყოფილებას, მათ ჩამოაყალიბეს ეკონომიკური საინფორმაციო სისტემების კლასი ეკონომიკური ობიექტების მართვისთვის (საწარმოები, ბანკები, სავაჭრო ორგანიზაციები, სამთავრობო სააგენტოებიდა ა.შ.).

ეკონომიკურმა საინფორმაციო სისტემებმაც განიცადეს მნიშვნელოვანი ცვლილებები მათ განვითარებაში. თუ 50-იან წლებში. კომპიუტერული ტექნოლოგია ძირითადად გამოიყენებოდა ინფორმაციის მნიშვნელოვანი მოცულობის დასამუშავებლად, შემდეგ 60-იან წლებში. აღინიშნა საწარმოს მართვის კომპლექსური ავტომატიზაციისა და მონაცემთა ბაზებზე დაფუძნებული ინფორმაციის მხარდაჭერის ინტეგრაციის დასაწყისი. ავტომატური მართვის სისტემების სრულმასშტაბიანი გამოყენება იწყება 70-იანი წლებით, როდესაც მესამე თაობის ელექტრონული კომპიუტერების ბაზაზე შესაძლებელი გახდა გამოთვლითი სისტემების შექმნა განაწილებული ტერმინალის ქსელით. 80-იანი წლები აღინიშნება ფართო გამოყენება პერსონალური კომპიუტერებიმენეჯმენტის თანამშრომლები, ავტომატიზირებული სამუშაო ადგილების დიდი ნაკრების შექმნა. თუმცა, უნდა აღინიშნოს, რომ ამ სახის ლოკალურ ("კუნძულ") ავტომატიზაციას არ შეუწყო ხელი საწარმოებსა და ორგანიზაციებში მენეჯმენტის ეფექტურობის ზრდას. მხოლოდ 90-იან წლებში. სატელეკომუნიკაციო ტექნოლოგიების განვითარებამ გამოიწვია მოქნილი ლოკალური და გლობალური ქსელების შექმნა და, შედეგად, ინტეგრირებული სისტემების შემუშავება და დანერგვა, რაც რეალურ შესაძლებლობას აძლევდა როგორც ბიზნეს ოპერაციების უშუალო შემსრულებლებს, ასევე მენეჯერებს, რომლებიც იღებენ მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებს. .

2.3 საინფორმაციო ტექნოლოგიების სტრუქტურა

ინფორმაციის სტრუქტურა ტექნოლოგია მოიცავს შემდეგ პროცედურებს: მონაცემთა შეგროვება და რეგისტრაცია; საინფორმაციო მასივების მომზადება; მონაცემთა დამუშავება, დაგროვება და შენახვა; შედეგების ინფორმაციის ფორმირება; მონაცემთა გადაცემა წყაროებიდანდამუშავების ადგილზე გაჩენა, ხოლო შედეგები (გამოთვლები) - ინფორმაციის მომხმარებელთა მიღებაზემენეჯმენტის გადაწყვეტილებები.

როგორც წესი, ეკონომიკური ინფორმაცია გადის ტრანსფორმაციის ყველა პროცედურებს, მაგრამ ზოგიერთ შემთხვევაში შესაძლოა ზოგიერთი პროცედურები არ იყოს. მათი შესრულების თანმიმდევრობა ასევე განსხვავებულია, ხოლო ზოგიერთი პროცედურა შეიძლება განმეორდეს.... ტრანსფორმაციის პროცედურების შემადგენლობა და მათი განხორციელების თავისებურებები დიდწილად დამოკიდებულია იმ ეკონომიკურ სუბიექტზე, რომელიც ახორციელებს ინფორმაციის ავტომატიზებულ დამუშავებას. განვიხილოთ ინფორმაციის კონვერტაციის ძირითადი პროცედურების შესრულების მახასიათებლები.

ინფორმაციის შეგროვება და რეგისტრაცია სხვადასხვაგვარად გვხვდება სხვადასხვა ეკონომიკურ სუბიექტში. ეს პროცედურა ყველაზე რთულია ავტომატურ მენეჯმენტშიპროცესები სამრეწველო საწარმოები, ფირმები, სადაც ხორციელდება ობიექტის საწარმოო და ეკონომიკური საქმიანობის ამსახველი პირველადი სააღრიცხვო ინფორმაციის შეგროვება და რეგისტრაცია. ეს პროცედურა არანაკლებ რთულია ფინანსურ ორგანოებში, სადაც რეგისტრირებულია ფულადი სახსრების ნაკადი.

ამასთან, განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭება პირველადი ინფორმაციის სანდოობას, სისრულესა და დროულობას. საწარმოში ინფორმაციის შეგროვება და რეგისტრაცია ხდება სხვადასხვა ბიზნეს ოპერაციების შესრულებისას (მზა პროდუქციის მიღება, მასალების მიღება და გაცემა და ა.შ.), ბანკებში - იურიდიულ და ფიზიკურ პირებთან ფინანსური და საკრედიტო ოპერაციების განხორციელებისას. რწმუნებათა სიგელები შეიძლება წარმოიშვას სამუშაო ადგილებზე დამუშავებული ნაწილების რაოდენობის დათვლის, ერთეულების აწყობის, პროდუქტების, დეფექტების გამოვლენის და ა.შ. ფაქტობრივი ინფორმაციის შეგროვების პროცესში ხორციელდება მატერიალური საგნების გაზომვა, დათვლა, აწონვა, ბანკნოტების დათვლა, დროისა და ცალკეული შემსრულებლების მუშაობის რაოდენობრივი მახასიათებლების მოპოვება. ინფორმაციის შეგროვებას, როგორც წესი, ახლავს მისი რეგისტრაცია, ე.ი. ინფორმაციის დაფიქსირება მატერიალურ საშუალებებზე (დოკუმენტი, მანქანა მედია), მისი შეყვანა კომპიუტერში. პირველად დოკუმენტებში ჩაწერა ძირითადად ხორციელდება ხელით, ამიტომ შეგროვებისა და რეგისტრაციის პროცედურები ყველაზე შრომატევად რჩება და სამუშაო პროცესის ავტომატიზაციის პროცესი კვლავ აქტუალურია. საწარმოს მართვის ავტომატიზაციის კონტექსტში განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა ტექნიკური საშუალებების გამოყენებას ინფორმაციის შეგროვებისა და რეგისტრაციისთვის, ოპერაციების გაერთიანებისთვის. რაოდენობრივი გაზომვა, საკომუნიკაციო არხებით ინფორმაციის რეგისტრაცია, დაგროვება და გადაცემა, უშუალოდ კომპიუტერში შეყვანა საჭირო დოკუმენტაციის ფორმირებისთვის ან სისტემაში მიღებული მონაცემების დაგროვებისთვის.

ინფორმაციის გადაცემა ხორციელდება სხვადასხვა გზით: კურიერის საშუალებით, ფოსტით, ტრანსპორტით მიწოდებით, დისტანციური გადაცემა საკომუნიკაციო არხებით კომუნიკაციის სხვა საშუალებების გამოყენებით. საკომუნიკაციო არხებით დისტანციური გადაცემა ამცირებს მონაცემთა გადაცემის დროს, თუმცა მისი განსახორციელებლად საჭიროა სპეციალური ტექნიკური საშუალებები, რაც ზრდის გადაცემის პროცესის ღირებულებას. სასურველია გამოვიყენოთ შეგროვებისა და რეგისტრაციის ტექნიკური საშუალებები, რომლებიც ავტომატურად აგროვებენ ინფორმაციას სამუშაო ადგილებზე დამონტაჟებული სენსორებიდან, გადასცემს მას კომპიუტერზე შემდგომი დამუშავებისთვის, რაც ზრდის მის საიმედოობას და ამცირებს შრომის ინტენსივობას.

დისტანციურად შეიძლება გადაიცეს როგორც პირველადი ინფორმაცია მისი ადგილებიდანგაჩენა და შედეგი საპირისპირო მიმართულებით. ამ შემთხვევაში, მიღებული ინფორმაცია იწერება სხვადასხვა მოწყობილობებით: დისპლეი, ანგარიშის დაფები, საბეჭდი მოწყობილობები. ინფორმაციის მიღება საკომუნიკაციო არხებით გადამამუშავებელ ცენტრამდე ძირითადად ორი გზით ხდება: მანქანის გადამზიდავზე ან უშუალოდ კომპიუტერში შეყვანით სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპარატურის გამოყენებით.

ინფორმაციის დისტანციური გადაცემა თანამედროვე საკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენებით მუდმივად ვითარდება და იხვეწება. ინფორმაციის გადაცემის ამ მეთოდს განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს მრავალსაფეხურიან დარგთაშორის სისტემებში, სადაც გამოიყენებადისტანციური გადაცემა მნიშვნელოვნად აჩქარებს ინფორმაციის გადაცემას ერთი საკონტროლო დონიდან მეორეზე და ამცირებს მთლიან დამუშავების დროს.

მანქანის კოდირება - კომპიუტერში მიღებულ კოდებში მანქანურ მედიაზე ინფორმაციის მანქანური წარმოდგენის (ჩაწერის) პროცედურა. ინფორმაციის ასეთი კოდირებაწარმოებული პირველადი დოკუმენტების მონაცემების მაგნიტურ დისკებზე გადატანით,ინფორმაცია, საიდანაც შემდეგ შედის კომპიუტერში დასამუშავებლად.

კომპიუტერულ მედიაზე ინფორმაციის ჩაწერა ხდება კომპიუტერზე, როგორც დამოუკიდებელი პროცედურა ან დამუშავების შედეგად.

ეკონომიკური ინფორმაციის შენახვა და დაგროვება გამოწვეულია მისი განმეორებითი გამოყენებით, პირობითი მუდმივი, საცნობარო და სხვა სახის ინფორმაციის გამოყენებით, პირველადი მონაცემების შევსების აუცილებლობით მათ დამუშავებამდე. შენახვა და დაგროვებაინფორმაცია ხორციელდება საინფორმაციო ბაზებში, კომპიუტერულ მედიაზე საინფორმაციო მასივების სახით, სადაც მონაცემები განლაგებულია დიზაინის პროცესში დადგენილი რიგითობის მიხედვით.

უშუალოდ დაკავშირებულია შენახვასთან და დაგროვებასთან მონაცემთა ძებნა,იმათ. შენახული ინფორმაციისგან საჭირო მონაცემების შერჩევა, შესასწორებელი ან ჩანაცვლებული ინფორმაციის მოძიების ჩათვლით. ინფორმაციის ძიების პროცედურა ხდება ავტომატურად მომხმარებლის ან პერსონალური კომპიუტერის მიერ შედგენილი საჭირო ინფორმაციის მოთხოვნის საფუძველზე.

ეკონომიკური ინფორმაციის დამუშავება იწარმოება კომპიუტერზე, როგორც წესი, დეცენტრალიზებული წესით, პირველადი ინფორმაციის წარმოშობის ადგილებში, სადაც არის ამა თუ იმ მენეჯმენტის სამსახურის სპეციალისტების (განყოფილება) ავტომატიზირებული სამუშაო ადგილები.მატერიალურად -ტექნიკური მიწოდება და გაყიდვები, მთავარი ტექნოლოგის განყოფილება, დიზაინის განყოფილება, ბუღალტერია, დაგეგმვის განყოფილება და ა.შ.). თუმცა, დამუშავება შეიძლება განხორციელდეს არა მხოლოდ დამოუკიდებლად, არამედ კომპიუტერულ ქსელებში, კომპიუტერის პროგრამული უზრუნველყოფის ნაკრებისა და ინფორმაციის მასივების გამოყენებით ფუნქციური პრობლემების გადასაჭრელად.

ვ კომპიუტერზე პრობლემების გადაჭრის პროცესში კომპიუტერული პროგრამის შესაბამისად ყალიბდება შემაჯამებელი ანგარიშები, რომლებიც აპარატის მიერ იბეჭდება ქაღალდზე ან გამოდის ეკრანზე.

რეზიუმეების დაბეჭდვას შეიძლება თან ახლდეს რეპლიკაციის პროცედურა, თუ დოკუმენტი მიღებული ინფორმაციის მიწოდებით საჭიროა რამდენიმე მომხმარებლისთვის.

გადაწყვეტილების მიღება ორგანიზაციული მართვის ავტომატურ სისტემაში, როგორც წესი, ხორციელდება სპეციალისტის მიერ ტექნიკური საშუალებების გამოყენებით ან მის გარეშე, მაგრამ ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, მიღებული ინფორმაციის საფუძვლიანი ანალიზის საფუძველზე.კომპიუტერზე. გადაწყვეტილების მიღების ამოცანას ართულებს ის ფაქტი, რომ სპეციალისტმა უნდა მოძებნოს ყველაზე მისაღები შესაძლო გადაწყვეტილებების ნაკრებიდან, მინიმუმამდე დაიყვანოს რესურსების დაკარგვა (დრო, შრომა, მასალა და ა.შ.). პერსონალური კომპიუტერების და ტერმინალური მოწყობილობების გამოყენების წყალობით, იზრდება დამუშავებული ინფორმაციის ანალიტიურობა და უზრუნველყოფილია თანდათანობით გადასვლა ოპტიმალური გადაწყვეტილებების შემუშავების ავტომატიზაციაზე კომპიუტერულ სისტემასთან მომხმარებლის დიალოგის პროცესში. ამას ხელს უწყობს საექსპერტო გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემების ახალი ტექნოლოგიების გამოყენება.

2.4 საინფორმაციო ტექნოლოგიების ტექნოლოგიური მხარდაჭერა

პიტი AIT ელემენტების განხილვის ასპექტი საშუალებას გვაძლევს განვსაზღვროთ ქვესისტემები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ფუნქციონირების ტექნოლოგიას.

ტექნოლოგიურიAIT პროგრამული უზრუნველყოფა შედგება ქვესისტემებისგან, რომლებიც ავტომატიზირებენ საინფორმაციო სერვისებს მომხმარებლებისთვის, წყვეტენ პრობლემებს კომპიუტერების და სხვა ტექნიკური კონტროლის გამოყენებით დადგენილ ოპერაციულ რეჟიმებში.

საინფორმაციო ტექნოლოგიების მიწოდების სავალდებულო ელემენტებია ინფორმაციული, ლინგვისტური, ტექნიკური, პროგრამული, მათემატიკური, იურიდიული, ორგანიზაციული და ერგონომიული.

ინფორმაციის მხარდაჭერა (IO) არის დიზაინის გადაწყვეტილებების ერთობლიობა მოცულობის, განლაგების, AIT-ში მოძრავი ინფორმაციის ორგანიზების ფორმების თვალსაზრისით. იგი მოიცავს ინდიკატორების ერთობლიობას, საცნობარო მონაცემებს, ინფორმაციის კლასიფიკატორებს და კოდიფიკატორებს, ავტომატური მოვლისთვის სპეციალურად ორგანიზებულ დოკუმენტაციის ერთიან სისტემებს, ინფორმაციის მასივებს შესაბამის მედიაზე., ასევე ინფორმაციის დამუშავების ტექნოლოგიების შენახვის საიმედოობის, დროულობისა და ხარისხის უზრუნველყოფის პერსონალი.

ლინგვისტური მხარდაჭერა (LO) აერთიანებს ენობრივი საშუალებების ერთობლიობას ბუნებრივი ენის ფორმალიზაციისთვის, ინფორმაციული ერთეულების აგებასა და კომბინაციებში AIT პერსონალსა და კომპიუტერულ ობიექტებს შორის კომუნიკაციის პროცესში. ლინგვისტური მხარდაჭერით ხორციელდება ადამიანი-მანქანის კომუნიკაცია. LO მოიცავს საინფორმაციო ენებს სტრუქტურული ერთეულების აღწერისთვის საინფორმაციო ბაზა AIT (დოკუმენტები, ინდიკატორები, დეტალები და ა.შ.); კონტროლისა და მანიპულირების ენებიმონაცემები საინფორმაციო ბაზა AIT; ინფორმაციის მოპოვების სისტემების ენობრივი ხელსაწყოები; დიზაინის ავტომატიზაციის ენობრივი საშუალებები AIT; სპეციალური დანიშნულების სასაუბრო ენები და სხვა ენები; ტერმინებისა და განმარტებების სისტემა, რომელიც გამოიყენება მართვის ავტომატური სისტემების შემუშავებასა და ექსპლუატაციაში.

ტექნიკური მხარდაჭერა (TO) არის ტექნიკური საშუალებების ერთობლიობა (შეგროვების, რეგისტრაციის, გადაცემის, დამუშავების, ჩვენების ტექნიკური საშუალებები,ინფორმაციის რეპროდუცირება, საოფისე ტექნიკა და ა.შ.), აით-ის მუშაობის უზრუნველყოფა. ყველა ტექნიკურ საშუალებას შორის ცენტრალური ადგილი პერსონალური კომპიუტერია. ტექნიკურ საშუალებებთან ერთად ტექნიკური უზრუნველყოფის სტრუქტურული ელემენტებია აგრეთვე მეთოდოლოგიური და სახელმძღვანელო მასალები, ტექნიკური დოკუმენტაცია და ამ ტექნიკური საშუალებების მომსახურე პერსონალი.

პროგრამული უზრუნველყოფა (SW) მოიცავს პროგრამების ერთობლიობას, რომელიც ახორციელებს AIT-ის ფუნქციებსა და ამოცანებს და უზრუნველყოფს ტექნიკური საშუალებების კომპლექსების სტაბილურ მუშაობას. Პროგრამამხარდაჭერა მოიცავს სისტემურ და სპეციალურ პროგრამებს, აგრეთვე ინსტრუქციულ და მეთოდოლოგიურ მასალებს პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტრუმენტების გამოყენების შესახებ და პერსონალი, რომელიც მონაწილეობს მის შემუშავებასა და შენარჩუნებაში მთელი პერიოდის განმავლობაში. ცხოვრების ციკლი AIT.

სისტემური პროგრამული უზრუნველყოფა მოიცავს პროგრამებს, რომლებიც შექმნილია მომხმარებელთა ფართო სპექტრისთვის და შექმნილია გამოთვლითი პროცესის ორგანიზებისთვის და ინფორმაციის დამუშავების ხშირად წარმოქმნილი პრობლემების გადაწყვეტილებებისთვის. ისინი საშუალებას გაძლევთ გააფართოვოთ კომპიუტერის ფუნქციონირება, მოახდინოთ გამოთვლითი სამუშაოების თანმიმდევრობის დაგეგმვის ავტომატიზაცია, პროცესის მონიტორინგი და კონტროლი.დამუშავება მონაცემები, ასევე პროგრამისტების მუშაობის ავტომატიზაცია. სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა არის პროგრამების ნაკრები, რომელიც შემუშავებულია AIT-ის შექმნისას კონკრეტული ფუნქციური მიზნისთვის. იგი მოიცავს პროგრამულ პაკეტებს, რომლებიც აწესრიგებენ მონაცემებს და ამუშავებენ მათ ფუნქციური პრობლემების გადაჭრისას.

მათემატიკური მხარდაჭერა (MO) არის ინფორმაციის დამუშავების მათემატიკური მეთოდების, მოდელების და ალგორითმების ერთობლიობა, რომელიც გამოიყენება ფუნქციური პრობლემების გადასაჭრელად და AIT-ის დიზაინის მუშაობის ავტომატიზაციის პროცესში. მათემატიკურიუსაფრთხოება მოიცავს საკონტროლო პროცესების მოდელირების ინსტრუმენტებს, ტიპური საკონტროლო ამოცანების გადაჭრის მეთოდებსა და ინსტრუმენტებს, შესწავლილი მართვის პროცესების ოპტიმიზაციისა და გადაწყვეტილების მიღების მეთოდებს (მულტიკრიტერიუმების ოპტიმიზაციის მეთოდები, მათემატიკური პროგრამირება, მათემატიკური სტატისტიკა, რიგის თეორია და ა.შ.). ამ ტიპის AIT პროგრამული უზრუნველყოფის ტექნიკური დოკუმენტაცია შეიცავს ამოცანების აღწერას, ამოცანებს ალგორითმებისთვის, ამოცანების ეკონომიკურ და მათემატიკურ მოდელებს, ტექსტს და მათი ამოხსნის სატესტო მაგალითებს. პერსონალი შედგება ობიექტების მენეჯმენტის ორგანიზაციის სპეციალისტებისგან, მართვის ამოცანების დირექტორებისგან, გამოთვლითი მეთოდების სპეციალისტებისგან, AIT-ის დიზაინერებისგან.

ორგანიზაციული მხარდაჭერა (OO) არის დოკუმენტების ერთობლიობა, რომელიც არეგულირებს AIT-ის პერსონალის საქმიანობას AIS-ის ფუნქციონირების პირობებში. მენეჯმენტის პრობლემების გადაჭრის პროცესში ამ ტიპის მხარდაჭერა განსაზღვრავს თანამშრომლების ურთიერთქმედებასAIT-ის მართვის სერვისები და პერსონალი ტექნიკური საშუალებებით და მათ შორის. ორგანიზაციული მხარდაჭერა ხორციელდება სხვადასხვა მეთოდოლოგიურ და სახელმძღვანელო მასალებში AIS და AIT-ის შემუშავების, დანერგვისა და ექსპლუატაციის ეტაპებზე, კერძოდ, წინასწარი დიზაინის კვლევის დროს, დიზაინის ტექნიკური მახასიათებლების ფორმირება და ტექნიკურ-ეკონომიკური შესწავლა, დიზაინის შემუშავება. გადაწყვეტილებები დიზაინის პროცესში, ავტომატური ამოცანების არჩევა, ტიპიური დიზაინის გადაწყვეტილებები და აპლიკაციური პროგრამები (PPP), სისტემის დანერგვა ექსპლუატაციაში.

იურიდიული მხარდაჭერა (LP) არის სამართლებრივი ურთიერთობების მარეგულირებელი სამართლებრივი ნორმების ერთობლიობაAIS-ისა და AIT-ის შექმნისა და დანერგვისას. იურიდიული მხარდაჭერა AIS-ისა და AIT-ის შემუშავების ეტაპზე მოიცავს რეგულაციებს, რომლებიც დაკავშირებულია დეველოპერსა და მომხმარებელს შორის სახელშეკრულებო ურთიერთობასთან AIS-ისა და AIT-ის შექმნის პროცესში, ამ პროცესის დროს სხვადასხვა გადახრების სამართლებრივი რეგულირებით, ასევე. AIS-ისა და AIT-ის განვითარების პროცესის სხვადასხვა ტიპის რესურსებით უზრუნველყოფის აუცილებლობის გამო. იურიდიული მხარდაჭერა AIS-ისა და AIT-ის ფუნქციონირების ეტაპზე მოიცავს მათი სტატუსის განსაზღვრას ხელისუფლების კონკრეტულ სექტორებში, სამართლებრივ დებულებას AIS-ისა და AIT-ის კავშირების კომპეტენციისა და მათი საქმიანობის ორგანიზების, პერსონალის უფლებებს, მოვალეობებსა და მოვალეობებს. AIS-ში ინფორმაციის შექმნისა და გამოყენების პროცედურა, მისი რეგისტრაციის, შეგროვების, შენახვის, გადაცემის და დამუშავების პროცედურები, ელექტრონული კომპიუტერების და სხვა ტექნიკური საშუალებების შეძენისა და გამოყენების პროცედურა, მათემატიკური და პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნისა და გამოყენების პროცედურა.

ერგონომიული მხარდაჭერა (EO), როგორც AIT-ის განვითარებისა და ფუნქციონირების სხვადასხვა ეტაპზე გამოყენებული მეთოდებისა და ხელსაწყოების ერთობლიობა, მიზნად ისახავს შექმნას ოპტიმალური პირობები მაღალეფექტური და შეცდომების გარეშე ადამიანის საქმიანობისთვის AIT-ში, მისი უსწრაფესი განვითარებისთვის. AIT-ის ერგონომიული მხარდაჭერა მოიცავს: სხვადასხვა დოკუმენტაციის კომპლექტს, რომელიც შეიცავს სამუშაო ადგილების ერგონომიულ მოთხოვნებს, საინფორმაციო მოდელებს, პერსონალის საქმიანობის პირობებს, აგრეთვე ამ მოთხოვნების განხორციელების ყველაზე მიზანშეწონილი გზების ერთობლიობას და ერგონომიული შემოწმების დონის არეალს. მათი განხორციელება; მეთოდების, საგანმანათლებლო და მეთოდოლოგიური დოკუმენტაციისა და ტექნიკური საშუალებების ერთობლიობა, რომელიც იძლევა დასაბუთებას პერსონალის მომზადების დონის მოთხოვნების ფორმულირებისთვის, აგრეთვე AIT პერსონალის შერჩევისა და მომზადების სისტემის ფორმირებაზე; მეთოდებისა და ტექნიკის ნაკრები, რომელიც უზრუნველყოფს ადამიანის საქმიანობის მაღალ ეფექტურობას AIT-ში.

AIS და AIT ახორციელებენ ფუნქციონალური მენეჯმენტის პრობლემების გადაწყვეტას, რომელთა მთლიანობა წარმოადგენს ეკონომიკური ე.წ.ობიექტი როგორც სისტემა. ფუნქციონალური ქვესისტემების, ამოცანების და მათი კომპლექსების შემადგენლობა, წესრიგი და ურთიერთქმედების პრინციპები დგინდება ეკონომიკური ობიექტის წინაშე მყოფი ფუნქციონირების მიზნის მიღწევის საფუძველზე და გათვალისწინებით. დაშლის ძირითადი პრინციპები - ამოცანების კომპლექსების დამოუკიდებელი ფუნქციური ქვესისტემების გამოყოფა - არის: თითოეული მათგანის შედარებითი დამოუკიდებლობა, ე.ი. კონკრეტული საკონტროლო ობიექტის არსებობა; ფუნქციების და ფუნქციონალური ამოცანების შესაბამისი ნაკრების არსებობა ფუნქციონირების მკაფიოდ გამოხატული ლოკალური დანიშნულებით; ქვესისტემაში შემავალი ელემენტების შემადგენლობის მინიმიზაცია; ერთი ან რამდენიმე ადგილობრივი კრიტერიუმის არსებობა, რომელიც ხელს უწყობს ქვესისტემის მუშაობის რეჟიმის ოპტიმიზაციას და შეესაბამება AIS-ის და მთლიანად სისტემის ფუნქციონირების ოპტიმიზაციის გლობალურ კრიტერიუმს.

2.5 საინფორმაციო ტექნოლოგიების კლასიფიკაცია

ინფორმაციული ტექნოლოგიები შეიძლება კლასიფიცირდეს რიგი მახასიათებლების მიხედვით, კერძოდ:

• AIS-ში განხორციელების გზა;
• რამდენად არის დაფარული მენეჯმენტის ამოცანები;
• განხორციელებული ტექნოლოგიური ოპერაციების კლასი;
• ტიპი მომხმარებლის ინტერფეისი;
• კომპიუტერული ქსელის აგების მეთოდი;
• ემსახურებოდა საგნობრივ სფეროებს.

AIT-ის დანერგვის მეთოდის მიხედვით AIS-ში განასხვავებენ ტრადიციულად დამკვიდრებულ და ახალ საინფორმაციო ტექნოლოგიებს. თუ ტრადიციული AIT არსებობდა მონაცემთა ცენტრალიზებული დამუშავების პირობებში, პერსონალური კომპიუტერების მასობრივ გამოყენებამდე და ძირითადად ორიენტირებული იყო შრომის ინტენსივობის შემცირებაზე რეგულარული მოხსენების ფორმირებაში, მაშინ ახალი საინფორმაციო ტექნოლოგიები ასოცირდება. ინფორმაციის მხარდაჭერაკონტროლის პროცესი რეალურ დროში.

ახალი საინფორმაციო ტექნოლოგია - ტექნოლოგია, რომელიც ეფუძნება კომპიუტერების გამოყენებას, მომხმარებლების (პროგრამირების სფეროში არაპროფესიონალების) აქტიურ მონაწილეობას საინფორმაციო პროცესში; მეგობრული მომხმარებლის ინტერფეისის მაღალი დონე; გამოყენებითი პროგრამების პაკეტების ფართო გამოყენება ზოგადი და პრობლემური მიზნებისთვის, მომხმარებლისთვის დისტანციურ მონაცემთა ბაზებსა და პროგრამებზე წვდომის შესაძლებლობა კომპიუტერული ქსელების წყალობით.

AIT-ის მენეჯმენტის ამოცანების დაფარვის ხარისხის მიხედვით გამოირჩევა მონაცემთა ელექტრონული დამუშავება, როდესაც მონაცემთა დამუშავება ხორციელდება კომპიუტერის გამოყენებით მეთოდოლოგიისა და მართვის პროცესების ორგანიზების გადახედვის გარეშე, წყდება ინდივიდუალური ეკონომიკური პრობლემები, რაც უზრუნველყოფს მართვის საქმიანობის ნაწილობრივ ავტომატიზაციას. მეორე შემთხვევაში, გამოთვლითი საშუალებები, მათ შორის სუპერკომპიუტერები და პერსონალური კომპიუტერები, გამოიყენება ფუნქციური ამოცანების კომპლექსური გადაწყვეტისთვის, რეგულარული მოხსენების ფორმირებისთვის და ინფორმაციისა და საცნობარო რეჟიმში მუშაობისთვის, მართვის გადაწყვეტილებების მომზადებისთვის. ეს შეიძლება შეიცავდეს AIT გადაწყვეტილების მხარდაჭერას. ისინი ითვალისწინებენ ეკონომიკური და მათემატიკური მეთოდების, მოდელების და PPP-ის ფართო გამოყენებას ანალიტიკური სამუშაოებისთვის და პროგნოზების ფორმირებისთვის, ბიზნეს გეგმების შედგენაში, საფუძვლიან შეფასებებსა და დასკვნებს სამრეწველო და ეკონომიკური პრაქტიკის შესწავლილ პროცესებზე. ამ ჯგუფში ასევე შედის ამჟამად ფართოდ დანერგილი AIT, რომელსაც ეწოდება ელექტრონული ოფისი და ექსპერტი გადაწყვეტილების მხარდაჭერა. AIT-ის ეს ორი ვარიანტი ორიენტირებულია უახლესი მიღწევების გამოყენებაზე სპეციალისტებისა და მენეჯერების მუშაობის ავტომატიზაციის უახლესი მიდგომების ინტეგრირებაზე, მათთვის ყველაზე ხელსაყრელი პირობების შექმნაზე პროფესიული ფუნქციების შესასრულებლად, მაღალი ხარისხის და დროული საინფორმაციო სერვისების სრული ავტომატური ნაკრების გამოყენებით. კონკრეტულ სამუშაო ადგილზე განხორციელებული მართვის პროცედურები და მთლიანად ოფისი.

ელექტრონული ოფისი ითვალისწინებს ინტეგრირებული პროგრამული პაკეტების არსებობას, მათ შორის სპეციალიზებულ პროგრამებსა და საინფორმაციო ტექნოლოგიებს, რაც უზრუნველყოფს საგნის ამოცანების სრულყოფილ განხორციელებას.

ამჟამად სულ უფრო და უფრო ფართოვდება ელექტრონული ოფისები, რომელთა აღჭურვილობა და თანამშრომლები შეიძლება განთავსდეს ერთზე მეტ ოთახში. დოკუმენტებთან, მასალებთან, კონკრეტული ორგანიზაციის ან დაწესებულების მონაცემთა ბაზებთან მუშაობის აუცილებლობამ სახლში, სასტუმროში და მანქანებში განაპირობა AIT ვირტუალური ოფისების გაჩენა. ასეთი AIT ეფუძნება ლოკალური ქსელის მუშაობას, რომელიც დაკავშირებულია ტერიტორიულ ან გლობალურ ქსელთან. ამის გამო, დაწესებულების თანამშრომელთა სააბონენტო სისტემები, განურჩევლად იმისა, თუ სად არიან ისინი, ჩართულია მათთვის საერთო ქსელში.

საექსპერტო მხარდაჭერისთვის ავტომატიზირებული საინფორმაციო ტექნოლოგიები ქმნიან ანალიტიკოსთა მუშაობის ავტომატიზაციის საფუძველს. ეს მუშები გარდა ანალიტიკური მეთოდებიდა საბაზრო პირობებში განვითარებადი სიტუაციების შესწავლის მოდელები საწარმოს, ფირმის, ფინანსური და საკრედიტო ორგანიზაციის ფინანსური მდგომარეობის გასაყიდად, იძულებულნი არიან გამოიყენონ დაგროვილი და სისტემაში შენახული გამოცდილება სიტუაციების შესაფასებლად. , ე.ი ინფორმაცია, რომელიც ქმნის ცოდნის ბაზას კონკრეტულ საგნობრივ სფეროში. გარკვეული წესების მიხედვით დამუშავებული ინფორმაცია საშუალებას გაძლევთ მოამზადოთ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები ფინანსურ და სასაქონლო ბაზრებზე ქცევისთვის, შეიმუშაოთ სტრატეგია მენეჯმენტისა და მარკეტინგის სფეროებში.

განხორციელებული ტექნოლოგიური ოპერაციების კლასის მიხედვით, AIT განიხილება ძირითადად პროგრამულ ასპექტში და მოიცავს: ტექსტის დამუშავებას, ცხრილებს, მონაცემთა ავტომატიზებულ ბანკებს, გრაფიკული და ხმის ინფორმაციის დამუშავებას, მულტიმედიური სისტემები, საექსპერტო სისტემები და ხელოვნური ინტელექტი, ინფორმაციის ონლაინ ძიება გარე მონაცემთა ბაზებში, ჰიპერტექსტური სისტემები, პროგრამირების ტექნოლოგიების ავტომატიზაცია და ა.შ.

მომხმარებლის ინტერფეისის ტიპის მიხედვით, AIT შეიძლება განიხილებოდეს მომხმარებლის შესაძლებლობის შესახებ ინფორმაციისა და გამოთვლითი რესურსების წვდომის თვალსაზრისით. ასე რომ, სერიის AIT გამორიცხავს მომხმარებლის უნარს გავლენა მოახდინოს ინფორმაციის დამუშავებაზე, სანამ ის რეპროდუცირებულია ავტომატური რეჟიმი... ეს გამოწვეულია დამუშავების ორგანიზებით, რომელიც ემყარება ოპერაციების დაპროგრამებული თანმიმდევრობის შესრულებას სისტემაში ადრე დაგროვილ და პაკეტში გაერთიანებულ მონაცემებზე. პარტიისგან განსხვავებით, ინტერაქტიული AIT მომხმარებელს აძლევს შეუზღუდავ შესაძლებლობას რეალურ დროში დაუკავშირდეს სისტემაში შენახულ საინფორმაციო რესურსებს, ხოლო მიიღოს ყველა საჭირო ინფორმაცია ფუნქციური პრობლემების გადასაჭრელად და გადაწყვეტილების მისაღებად. AIT ქსელის ინტერფეისი მომხმარებელს აძლევს გეოგრაფიულად განაწილებულ ინფორმაციასა და გამოთვლით რესურსებზე ტელე-წვდომის საშუალებებს განვითარებული საკომუნიკაციო საშუალებების წყალობით, რაც ასეთ AIT-ებს ფართოდ გამოყენებას და მრავალფუნქციურს ხდის ყველგან.

ამჟამად გაერთიანების ტენდენციაა განსხვავებული ტიპებისაინფორმაციო ტექნოლოგიები ერთ კომპიუტერულ-ტექნოლოგიურ კომპლექსად, რომელსაც ინტეგრირებული ეწოდება. მასში განსაკუთრებული ადგილი უკავია კომუნიკაციის საშუალებებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ არა მხოლოდ უკიდურესად ფართო ტექნოლოგიურ შესაძლებლობებს მენეჯმენტის საქმიანობის ავტომატიზაციისთვის, არამედ არის საფუძველი AIT-ის სხვადასხვა ქსელური ვერსიების შესაქმნელად (ლოკალური, მრავალ დონის განაწილებული, გლობალური გამოთვლითი ქსელები, ე. -ფოსტა, ციფრული ინტეგრირებული სერვისის ქსელები). ყველა მათგანი ორიენტირებულია ობიექტების ტექნოლოგიურ ურთიერთქმედებაზე, რომლებიც წარმოიქმნება მოწყობილობების მიერ მონაცემთა გადაცემის, დამუშავების, დაგროვების, შენახვისა და დაცვისთვის და არის ინტეგრირებული კომპიუტერული სისტემები დიდი სირთულის მონაცემების დასამუშავებლად, პრაქტიკულად შეუზღუდავი ოპერატიული შესაძლებლობებით მენეჯმენტის განსახორციელებლად. პროცესები ეკონომიკაში.

მონაცემთა დამუშავების ინტეგრირებული კომპიუტერული სისტემები შექმნილია როგორც კომპლექსური საინფორმაციო ტექნოლოგიების და პროგრამული უზრუნველყოფის კომპლექსი. იგი მხარს უჭერს მონაცემთა წარმოდგენის ერთიან გზას და მომხმარებლის ურთიერთქმედებას სისტემის კომპონენტებთან, უზრუნველყოფს სპეციალისტების ინფორმაციას და გამოთვლით საჭიროებებს, რომლებიც წარმოიქმნება მათი პროფესიული მუშაობის დროს. ასეთ სისტემებში განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭება ინფორმაციის დაცვას მისი გადაცემისა და დამუშავების დროს.

ეკონომიკური ინფორმაციის დაცვაში ყველაზე გავრცელებულია ტექნიკისა და პროგრამული უზრუნველყოფის მეთოდები, კერძოდ, საკომუნიკაციო სისტემის გამოყენება, შერჩეული მისი დამცავი თვისებებისა და მომსახურების ხარისხით, რაც უზრუნველყოფს ინფორმაციის უსაფრთხოებას გადაცემისა და მისათვის მიწოდების პროცესში. ადრესატი; საჯარო ქსელების (ტელეფონი, ტელეგრაფი) აბონენტების მიერ მონაცემთა დაშიფვრა და გაშიფვრა საერთო ტექნიკურ საშუალებებზე, დაშიფვრის ალგორითმებზე და ა.შ.

ავტომატური საინფორმაციო სისტემის მთავარი კომპონენტია საინფორმაციო ტექნოლოგია (IT), რომლის განვითარება მჭიდროდ არის დაკავშირებული IS-ის განვითარებასა და ფუნქციონირებასთან.

Შინაარსი " ტექნოლოგია ”ბერძნულიდან თარგმნა ნიშნავს ხელოვნებას, უნარს, უნარს. ტექნოლოგია, როგორც პროცესი, ნიშნავს მოქმედებების სერიის თანმიმდევრობას რაიმეს დამუშავების მიზნით. ტექნოლოგიური პროცესი სხვადასხვა საშუალებებითა და მეთოდებით ხორციელდება.

მატერიალური წარმოების პროცესი გულისხმობს რესურსების დამუშავებას მატერიალური პროდუქტების (საქონლის) მისაღებად. როდესაც საქმე ეხება საინფორმაციო ტექნოლოგიებს, მონაცემები თამაშობს რესურსების როლს.

საინფორმაციო ტექნოლოგია არის პროცესი, რომელიც იყენებს პირველადი ინფორმაციის შეგროვების, დამუშავებისა და გადაცემის მეთოდების ერთობლიობას ობიექტის მდგომარეობის შესახებ ახალი ხარისხის ინფორმაციის მისაღებად, ე.ი. საინფორმაციო პროდუქტი.

საინფორმაციო პროდუქტი გამოიყენება, კერძოდ, გადაწყვეტილების მიღებისთვის. არსებობს განსხვავება "ინფორმაციული სისტემის" და "ინფორმაციული ტექნოლოგიების" ცნებებს შორის .

ინფორმაციული ტექნოლოგია არის პროცესი, რომელიც შედგება მკაფიოდ რეგულირებული ინფორმაციის ტრანსფორმაციის ოპერაციებისგან (მონაცემთა შეგროვება, რეგისტრაცია, გადაცემა, შენახვა, დამუშავება, გამოყენება).

კომპიუტერული საინფორმაციო სისტემა არის ადამიანი-მანქანა ინფორმაციის დამუშავების სისტემა ინფორმაციის ორგანიზების, შენახვისა და გადაცემის მიზნით. მაგალითად, ტექნოლოგია, რომელიც მუშაობს ტექსტის რედაქტორიარ არის საინფორმაციო სისტემა.

საინფორმაციო ტექნოლოგია შედგება ეტაპებისგან, თითოეული მათგანი მოიცავს ოპერაციებს, ხოლო ეს უკანასკნელი შედგება ელემენტარული მოქმედებებისგან, როგორიცაა კლავიშის დაჭერა, მენიუში ნივთის არჩევა და ა.შ.

ეკონომიკური სისტემების საინფორმაციო ტექნოლოგიებში, ფართოდ გავრცელებული საოფისე პროგრამები, მათ შორის: ცხრილის პროცესორები; ტექსტის დამმუშავებლები; DBMS; ინტეგრირებული პაკეტები და ა.შ.

საინფორმაციო ტექნოლოგიებმა რამდენიმე ეტაპი გაიარა. თითოეული ეტაპი განისაზღვრება ტექნიკით, პროგრამული პროდუქტებირომლებიც გამოიყენება, ე.ი. ამ სფეროში სამეცნიერო და ტექნოლოგიური პროგრესის დონე.

ამჟამად, ტერმინი " ახალი საინფორმაციო ტექნოლოგიები “. ეს კონცეფცია ითვალისწინებს:

1. პერსონალური კომპიუტერების და კომპიუტერის ქსელების გამოყენება.

2. საკომუნიკაციო საშუალებების ხელმისაწვდომობა.

3. კომპიუტერთან ინტერაქტიული (ინტერაქტიული) მუშაობის არსებობა.

4. ინტეგრაციის მიდგომის ხელმისაწვდომობა.

5. პროცესების მოქნილობა მონაცემთა შეცვლისა და ამოცანების დასაყენებლად.

6. კომპიუტერების ორგანული „ჩანერგვა“ საწარმოებში არსებულ მართვის ტექნოლოგიაში.

ავტომატიზირებული საინფორმაციო ტექნოლოგიების მთავარი მიზანია პირველადი მონაცემების დამუშავების გზით ახალი ხარისხის ინფორმაციის მიღება, რის საფუძველზეც მუშავდება ოპტიმალური მართვის გადაწყვეტილებები. ეს მიიღწევა ინფორმაციის ინტეგრირებით, მისი შესაბამისობისა და თანმიმდევრულობის უზრუნველსაყოფად, თანამედროვე ტექნიკური საშუალებების გამოყენებით მართვის აპარატის საქმიანობისთვის ინფორმაციული მხარდაჭერის თვისობრივად ახალი ფორმების დანერგვისა და ფუნქციონირებისთვის.

ინფორმაციული ტექნოლოგია უმკლავდება დამუშავებული ინფორმაციის რაოდენობის მნიშვნელოვან ზრდას და იწვევს დამუშავების დროის შემცირებას. IT არის გამოყენების პროცესის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილი საინფორმაციო რესურსებიმენეჯმენტში. ინფორმაციული ტექნოლოგიების ავტომატიზირებული საინფორმაციო სისტემები არის ძირითადი გარემო, რომლის შემადგენელი ელემენტებია მონაცემთა ტრანსფორმაციის საშუალებები და მეთოდები. Საინფორმაციო ტექნოლოგია არის პროცესი, რომელიც შედგება IS-ში მიმოქცევაში არსებული ინფორმაციის შესახებ ოპერაციების განხორციელების მკაფიოდ რეგულირებული წესებისგან.

ინფორმაციული ტექნოლოგია დამოკიდებულია ბევრ ფაქტორზე, რომლებიც სისტემატიზებულია შემდეგი კლასიფიკაციის კრიტერიუმების მიხედვით (ცხრილი 1.1):

ტექნოლოგიური პროცესის ცენტრალიზაციის ხარისხი;

საგნის არეალის ტიპი;

რამდენად არის დაფარული მენეჯმენტის ამოცანები;

განხორციელებული ტექნოლოგიური ოპერაციების კლასი;

მომხმარებლის ინტერფეისის ტიპი;

ქსელის აშენების გზა.

ავტორი ტექნოლოგიური პროცესის ცენტრალიზაციის ხარისხი IT კონტროლის სისტემებში იყოფა:

ცენტრალიზებული,

დეცენტრალიზებული და

კომბინირებული ტექნოლოგიები.

ცენტრალიზებული ტექნოლოგიები ხასიათდება იმით, რომ ინფორმაციის დამუშავება და ეკონომიკური ობიექტის ძირითადი ფუნქციონალური ამოცანების გადაწყვეტა ხორციელდება IT დამუშავების ცენტრში - ცენტრალურ სერვერზე ორგანიზებული კომპიუტერული ქსელის საწარმოში ან ინდუსტრიაში ან ტერიტორიულ საინფორმაციო და გამოთვლით ცენტრში.

დეცენტრალიზებული ტექნოლოგიები დაფუძნებულია მომხმარებლის სამუშაო ადგილებზე დაყენებული კომპიუტერული ტექნოლოგიის ადგილობრივ გამოყენებაზე სპეციალისტის კონკრეტული ამოცანის გადასაჭრელად. დეცენტრალიზებულ ტექნოლოგიებს არ გააჩნიათ მონაცემთა ცენტრალიზებული ავტომატური საცავი, მაგრამ მომხმარებლებს აწვდიან კომუნიკაციის საშუალებებს ქსელის კვანძებს შორის მონაცემთა გაცვლისთვის.

ცხრილი ნომერი 1.1 - ინფორმაციული ტექნოლოგიების კლასიფიკაცია

საინფორმაციო ტექნოლოგიების ცნება. საინფორმაციო ტექნოლოგიების სახეები

Საინფორმაციო ტექნოლოგიაეს არის პროცესი, რომელიც იყენებს ინსტრუმენტებისა და მეთოდების ერთობლიობას მონაცემთა შეგროვების, დამუშავებისა და გადაცემისთვის, რათა მოიპოვოს ახალი ხარისხის ინფორმაცია ობიექტის, პროცესის ან ფენომენის მდგომარეობის შესახებ. საინფორმაციო ტექნოლოგიების დანიშნულება არის ინფორმაციის წარმოება ადამიანის მიერ მისი ანალიზისთვის და მის საფუძველზე მოქმედების შესრულების გადაწყვეტილების მიღება.

პერსონალური კომპიუტერის საინფორმაციო სფეროში დანერგვამ და სატელეკომუნიკაციო საკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენებამ განაპირობა ახალი ეტაპი ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარებაში. ახალი საინფორმაციო ტექნოლოგია არის საინფორმაციო ტექნოლოგია „მეგობრული“ მომხმარებლის ინტერფეისით, პერსონალური კომპიუტერებისა და სატელეკომუნიკაციო საშუალებების გამოყენებით. ახალი საინფორმაციო ტექნოლოგია ეფუძნება შემდეგ ძირითად პრინციპებს.

1. კომპიუტერთან მუშაობის ინტერაქტიული (დიალოგური) რეჟიმი.
2. ინტეგრაცია სხვა პროგრამულ პროდუქტებთან.
3. მოქნილობა მონაცემთა შეცვლისა და ამოცანების დაყენების პროცესში.

საინფორმაციო ტექნოლოგიების იარაღად გამოიყენება პროგრამების საერთო ტიპები.პროდუქტები: ტექსტის დამმუშავებლები, საგამომცემლო სისტემები, ცხრილები, მონაცემთა ბაზის მართვის სისტემები, ელექტრონული კალენდრები, საინფორმაციო სისტემები ფუნქციონალური მიზნებისთვის.

საინფორმაციო ტექნოლოგიების ძირითადი ტიპები მოიცავს შემდეგს.

1. მონაცემთა დამუშავების საინფორმაციო ტექნოლოგია განკუთვნილია კარგად სტრუქტურირებული პრობლემების გადასაჭრელად, რომელთა გადაჭრის ალგორითმები კარგად არის ცნობილი და რომელთა გადაწყვეტისთვის ხელმისაწვდომია ყველა საჭირო შეყვანის მონაცემი. ეს ტექნოლოგია გამოიყენება დაბალი კვალიფიკაციის მქონე პერსონალის საქმიანობის დონეზე, რათა მოხდეს მენეჯერული მუშაობის ზოგიერთი რუტინული, მუდმივად განმეორებითი ოპერაციების ავტომატიზაცია.
2. ინფორმაციული ტექნოლოგიების მენეჯმენტი შექმნილია საინფორმაციო სერვისების უზრუნველსაყოფად საწარმოების ყველა თანამშრომლისთვის, რომლებიც მონაწილეობენ მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღებაში. აქ ინფორმაცია ჩვეულებრივ წარმოდგენილია რეგულარული ან სპეციალური მენეჯმენტის ანგარიშების სახით და შეიცავს ინფორმაციას საწარმოს წარსულის, აწმყოსა და შესაძლო მომავლის შესახებ.
3. ავტომატიზირებული ოფისის საინფორმაციო ტექნოლოგიები შექმნილია საწარმოს პერსონალის არსებული საკომუნიკაციო სისტემის შესავსებად. საოფისე ავტომატიზაცია გულისხმობს საკომუნიკაციო პროცესების ორგანიზებას და მხარდაჭერას როგორც კომპანიის შიგნით, ასევე გარე გარემოსთან, კომპიუტერული ქსელების და ინფორმაციის გადაცემისა და მუშაობის სხვა თანამედროვე საშუალებების საფუძველზე.
4. გადაწყვეტილების მხარდაჭერის ინფორმაციული ტექნოლოგია შექმნილია მენეჯმენტის გადაწყვეტილების შესამუშავებლად, რომელიც ხდება განმეორებითი პროცესის შედეგად, რომელშიც არის გადაწყვეტილების მხარდაჭერის სისტემა (გამოთვლითი ერთეული და საკონტროლო ობიექტი) და პირი (საკონტროლო განყოფილება, რომელიც აზუსტებს შეყვანის მონაცემებს და აფასებს მიღებულ შედეგს. ) მონაწილეობა.
5. საექსპერტო სისტემების საინფორმაციო ტექნოლოგიები დაფუძნებულია ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებაზე. საექსპერტო სისტემები საშუალებას აძლევს მენეჯერებს მიიღონ საექსპერტო რჩევები ნებისმიერ პრობლემაზე, რომლის შესახებაც ამ სისტემებმა დაგროვდა ცოდნა.

ინფორმაციული ტექნოლოგიები (IT) არის პროცესები, რომლებიც იყენებენ მონაცემთა (პირველადი ინფორმაციის) შეგროვების, დამუშავებისა და გადაცემის საშუალებებსა და მეთოდებს, რათა მიიღონ ახალი ხარისხის ინფორმაცია ობიექტის, პროცესის ან ფენომენის მდგომარეობის შესახებ (ინფორმაციული პროდუქტი). ინფორმაციული ტექნოლოგია არის პროცესი, რომელიც შედგება მკაფიოდ რეგულირებული წესებისგან ოპერაციების, მოქმედებების, სხვადასხვა ხარისხის სირთულის ეტაპების შესასრულებლად კომპიუტერებში შენახულ მონაცემებზე.

იუნესკოს მიერ მიღებული საინფორმაციო ტექნოლოგიების განმარტება - IT

იუნესკოს მიერ მიღებული დეფინიციის მიხედვით, IT არის ურთიერთდაკავშირებული, სამეცნიერო, ტექნოლოგიური, საინჟინრო დისციპლინების კომპლექსი, რომელიც სწავლობს ინფორმაციის დამუშავებასა და შენახვაში ჩართული ადამიანების მუშაობის ეფექტური ორგანიზების მეთოდებს; გამოთვლითი ტექნოლოგიაადამიანებთან და საწარმოო აღჭურვილობასთან ორგანიზებისა და ურთიერთობის მეთოდები, მათი პრაქტიკული გამოყენება, ასევე დაკავშირებული სოციალური, ეკონომიკური და კულტურული პრობლემები. თავად IT მოითხოვს კომპლექსურ ტრენინგს, მაღალ საწყის ხარჯებს და მაღალ ტექნოლოგიას. მათი დანერგვა უნდა დაიწყოს პროგრამული უზრუნველყოფის შექმნით, ინფორმაციული ნაკადების ფორმირებით სპეციალისტების მომზადების სისტემებში.

საინფორმაციო რესურსები

საინფორმაციო რესურსებიარის დოკუმენტირებული ინფორმაციის ორგანიზებული კოლექცია, მათ შორის მონაცემთა ბაზები და ცოდნა, მასივები. საინფორმაციო რესურსები მოიცავს ბეჭდურ, ხელნაწერ, ელექტრონულ პუბლიკაციებს, რომლებიც შეიცავს ნორმატიულ და საცნობარო დოკუმენტებს კანონმდებლობის, პოლიტიკური, სოციალური სფეროების, ინდუსტრიების და ა.შ.

საინფორმაციო რესურსები იყოფა:

სახელმწიფო (სახელმწიფო ეკონომიკური სუბიექტების საინფორმაციო რესურსები, რომლებიც ყალიბდება მათი საქმიანობის შედეგად; ხელისუფლებისა და მენეჯმენტის საინფორმაციო რესურსები ყველა დონეზე)

არასახელმწიფო (ის რესურსები, რომლებიც შექმნილია არასახელმწიფო სუბიექტების მიერ საზოგადოების ცხოვრების ინტერესებიდან გამომდინარე)

საინფორმაციო რესურსებზე წვდომის რამდენიმე ტიპი არსებობს:

· ავტომატური საინფორმაციო სისტემები მთავრობის გადაწყვეტილებების მხარდასაჭერად;

5. ავტომატური სისტემებიდაპროგრამებული გადაწყვეტილების მიღება.

კორპორატიული საინფორმაციო სისტემები

ტერმინი "დსთ" შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა და ნიშნავს თანამედროვე ავტომატიზირებულ მართვის სისტემებს.

დსთ- ინტეგრირებული სისტემა, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს სხვადასხვა ფუნქციური შინაარსის პროგრამული ინსტრუმენტების კომპლექტს, მართვის საქმიანობის სხვადასხვა ასპექტების ავტომატიზაციისთვის.

დსთ- მენეჯმენტის იდეოლოგია, რომელიც აერთიანებს საწარმოს ბიზნეს სტრატეგიას და მოწინავე საინფორმაციო ტექნოლოგიებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ინფორმაციას მართვის გადაწყვეტილებების მისაღებად.

დსთ-ს სტრუქტურა შედგება:

აპლიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფა;

პლატფორმის პროგრამული უზრუნველყოფა;

Ოპერაციული სისტემა;

აპარატურა.

KIS სისტემების პროგრამული უზრუნველყოფა იყოფა შემდეგ კლასებად:

1.ლოკალური დსთ (ორგანიზებულია მცირე საწარმოს ლოკალურ ქსელში სამუშაოდ-1C, BEST)

2. მცირე კორპორატიული საინფორმაციო სისტემები (დაბალი ღირებულება, მოქნილი მომხმარებლის საჭიროებებთან ადაპტაციაში, მაგრამ ძირითადად კონფიგურირებულია დესკტოპის DBMS-ისთვის (Access, Foxpro, Clipper). მცირე კორპორატიული საინფორმაციო სისტემები მოიცავს Galaktika, Parus პაკეტებს)

3. საშუალო კორპორატიული საინფორმაციო სისტემები (აქვს ხანგრძლივი სასიცოცხლო ციკლი, შეიძლება გადაიქცეს დიდ კორპორატიულ საინფორმაციო სისტემებად, ჰქონდეს უსაფრთხოების საშუალებები და თან ახლდეს პროგრამული უზრუნველყოფა -

4. დიდი კორპორატიული საინფორმაციო სისტემები (ხასიათდება კომპლექსური პრობლემების მასშტაბით და გადაწყვეტით, ორიენტირებული გლობალურ და უკაბელო ქსელებიაქვს ტერიტორიული განაწილება)

ფუნქციური დანიშნულებით, დსთ იყოფა

ფინანსური და მენეჯმენტი (ბუღალტრული აღრიცხვა, გაყიდვები, პერსონალის ჩანაწერები და ა.შ.)

წარმოება (ფოკუსირებული წარმოების ერთ ან რამდენიმე დარგზე)

მოთხოვნები კორპორატიული საინფორმაციო სისტემებისთვის.

შესრულება და გამტარუნარიანობა;

დონე და მასშტაბურობა;

სამუშაოს სანდოობა და სანდოობა;

უსაფრთხოება;

ინსტალაციის, მოვლისა და განვითარების ხარჯები.

კორპორატიული ქსელის ფუნქციონირების ეფექტურობის ანალიზი ხორციელდება შემდეგ სფეროებში:

· ქსელის ინფრასტრუქტურა;

· ფაილური სერვერების და ვებ სერვერების ბეჭდვა;

· აპლიკაციის სერვერები;

· დირექტორია სერვისების არქიტექტურა; მართვის მოდელი;

· შიდაკორპორატიული სტანდარტების სისტემა;

შესრულების გაუმჯობესების ყველაზე აშკარა გზაა უფრო სწრაფი აპარატურის მოდულების შემუშავება, მაგალითად, მულტიპროცესორული სისტემების შექმნა, ახალი აპარატურის არქიტექტურის გამოყენება, თანამედროვე კომპიუტერებიდა სუპერკომპიუტერები. სხვები ეფექტური გზაშესრულების გაუმჯობესება არის მულტიპროცესორული სისტემების მშენებლობა. დღემდე შემუშავებულია მრავალი გზა კომპიუტერული სისტემების საიმედოობის გასაუმჯობესებლად:

· იაფი დისკების ზედმეტი მასივი (RAID) საგრძნობლად ამცირებს სისტემის გაუმართაობის რისკს HDD-ის გაუმართაობის გამო, თანამედროვე კომპიუტერების ერთ-ერთი ყველაზე ნაკლებად სანდო კომპონენტი;

· სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც არეგულირებს ზოგადი კლასტერული რესურსების კოორდინირებულ გამოყენებას, ახორციელებს შესრულების ორმხრივ მონიტორინგს და უზრუნველყოფს სპეციფიკური „კლასტერული“ ინფორმაციის გაცვლას მის კვანძებს შორის;

· სერვერების შექმნა ხარვეზების ტოლერანტული ტექნიკის კომპონენტებით;

· სპეციალიზებული შეცდომის ტოლერანტული DBMS Oracle, Sybase, Informix და Teradata.

კორპორატიული ინფორმაციის თავსებადობა და მასშტაბურობა. ტექნოლოგიები.

პროდუქტიულობის ეფექტურად გაზრდის უნარი, გამტარუნარიანობა, შენახული და დამუშავებული მონაცემების მოცულობები პროცესორების რაოდენობისა და სიმძლავრის გაზრდით, გარე და შემთხვევითი წვდომის მეხსიერებადა გამოთვლითი სისტემის სხვა რესურსები. პლატფორმის ამ თვისებას ჩვეულებრივ უწოდებენ მასშტაბურობას. მასშტაბირებას უზრუნველყოფს კომპიუტერის არქიტექტურა და დიზაინი, ასევე OS და DBMS პროგრამული უზრუნველყოფა. თანამედროვე საინფორმაციო სისტემები, როგორც წესი, წარმოადგენს კომპლექსურ კომპლექსებს, რომლებიც მოიცავს სხვადასხვა მწარმოებლის პროდუქტებსა და ტექნოლოგიებს - მაგალითად, Novell NetWare, UNIX, AS / 400, mainframes და ა.შ. ისინი დაფუძნებულია სხვადასხვა ტექნოლოგიებზე (როგორიცაა ტერმინალის რეჟიმი, კლიენტი- სერვერი, ფაილ-სერვერი და სხვ.) გამოყენება სხვადასხვა ფორმატშიმონაცემთა პრეზენტაცია და შენახვა და ა.შ.

კორპორატიულ საინფორმაციო სისტემაში ჰეტეროგენული "კომპონენტების" გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს სირთულეები როგორც საწარმოს მენეჯმენტის ან ინფორმაციის გაცვლის პრობლემების გადაჭრაში, ასევე თავად ამ კომპონენტების მართვაში, მათ მხარდაჭერასა და ადმინისტრირებაში. ეს ყველაფერი გვაიძულებს გადავჭრათ სხვადასხვა სისტემების თავსებადობის საკითხები. ამ პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, სისტემების აშენებისას, პროფილის სტანდარტი უნდა იყოს დაცული. ღია სისტემები- ეს არის პროგრამული უზრუნველყოფის და მონაცემთა გაცვლის პროტოკოლების შექმნის წესები, რომლებიც საშუალებას იძლევა გამოიყენონ ჰეტეროგენული გარემო და განავითარონ სისტემა დამოუკიდებლად პროგრამული უზრუნველყოფისა და ტექნიკისგან.

პროგრამული უზრუნველყოფის კლასიფიკაცია

ჩართულია- პროგრამების ნაკრები, რომელიც საშუალებას იძლევა უზრუნველყოს კომპიუტერის ფუნქციონირება ჩართვის მომენტიდან გამორთვამდე და განახორციელოს მასზე ინფორმაციის ავტომატური დამუშავება.

კლასიფიკაცია:

1. ფუნქციური დანიშნულებით:

აპარატურის პროგრამული უზრუნველყოფა ავტონომიური კომპიუტერებიდა კომპიუტერული ქსელები;

· პროგრამული უზრუნველყოფა სხვადასხვა საგნობრივი სფეროს გამოყენებითი ამოცანებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ტექნოლოგიებისთვის, ან სისტემური პროგრამული უზრუნველყოფა;

· გამოყენებითი პროგრამების პაკეტები (PPP);

· პროგრამირების ხელსაწყოები.

2. განაწილების პირობებით:

· კომერციული პროგრამული უზრუნველყოფა;

· "უფასო" პროგრამული უზრუნველყოფა: საჯარო დომენის უფასო პროგრამა, უფასო პროგრამები(უფასო), shareware.

კომპიუტერული ქსელები და მათი კლასიფიკაცია

კს- რამდენიმე კომპიუტერის ან გამოთვლითი სისტემის ერთობლიობა, რომლებიც დაკავშირებულია კომუნიკაციის საშუალებით, გამოთვლითი და საინფორმაციო რესურსების ეფექტური გამოყენებისთვის ინფორმაციისა და გამოთვლითი სამუშაოების შესრულებისას.

ტერიტორიული მდებარეობის მიხედვით, საკომპრესორო სადგურები იყოფა:

ლოკალური COP - LAN- ქსელები (ლოკალური ქსელი) - უზრუნველყოფს უმაღლესი სიჩქარეინფორმაციის გაცვლა კომპიუტერებს შორის;

· გლობალური კომპიუტერული ქსელები, WAN- ქსელები (Wide Area Network) - იძლევა კომპიუტერებს შორის ურთიერთქმედების ორგანიზების საშუალებას დიდ დისტანციებზე;

· რეგიონალური CS, MAN-ქსელები (მეტროპოლიტანური არეალის ქსელი) - შექმნილია დიდი ქალაქის ტერიტორიის მოსამსახურებლად.

კორპორატიული ქსელი- დახურული კომპიუტერული ქსელი, რომელიც შეიძლება მოიცავდეს LAN სეგმენტებს - მცირე, საშუალო და მსხვილი კორპორატიული ფილიალების ქსელებს, კომბინირებული MAN და WAN CO-ს ცენტრალურ ოფისთან და გამოყენებასთან. ქსელური ტექნოლოგიებიგლობალური პოლიციელები.

ლოკალური კომპიუტერული ქსელები. კომპიუტერული ქსელის არქიტექტურა

ლოკალური ქსელიწარმოადგენს რამდენიმე პერსონალურ კომპიუტერს, რომლებიც დაკავშირებულია მონაცემთა გადაცემის არხებით.

ლოკალური ქსელებია:

o peer-to-peer, ანუ ყველა პერსონალური კომპიუტერი თანაბარია და ასრულებს ერთსა და იმავე ფუნქციებს;

o კლიენტ-სერვერის არქიტექტურა, რომელიც ითვალისწინებს პერსონალური კომპიუტერების გამოყოფას სპეციალური ფუნქციების შესასრულებლად (ადმინისტრაცია, ქსელის მართვა, ფაილების სერვერი ცენტრალური მონაცემთა ბაზით, ბეჭდვის სერვერი, სერვერი დისტანციური წვდომა, ელფოსტის სერვერი).

ქსელის არქიტექტურას ახასიათებს ტოპოლოგია - ეს არის ქსელის კვანძების კავშირის არხებთან კავშირის ლოგიკური დიაგრამა. თითოეულ ტოპოლოგიას ახასიათებს წვდომის მეთოდი - პროტოკოლი. პროტოკოლი მოიცავს სამ ძირითად კომპონენტს - მისამართს კვანძების იდენტიფიკაციისთვის, მიწოდების წესებს და თავად შეტყობინებებს.

გამოირჩევა შემდეგი ტოპოლოგიები:

· ავტობუსი - კაბელი, რომელიც აკავშირებს კვანძებს ქსელში, ქმნის გაწყვეტილ ხაზს (კომპიუტერები დაკავშირებულია ერთ საერთო კაბელთან, რომლის მეშვეობითაც ხდება ინფორმაციის გაცვლა კომპიუტერებს შორის);

ვარსკვლავი - ქსელის კვანძები დაკავშირებულია საკაბელო სხივების ცენტრთან (იგულისხმება თითოეული კომპიუტერის ცალკე კაბელით დაკავშირება საერთო მოწყობილობასთან, რომელსაც ჰაბი ეწოდება, რომელიც მდებარეობს ქსელის ცენტრში);

· ბეჭედი - კვანძები გაერთიანებულია დახურულ მრუდის ქსელში (მონაცემები გადაეცემა რგოლის გასწვრივ ერთი კომპიუტერიდან მეორეზე, როგორც წესი, ერთი მიმართულებით);

· შერეული ტოპოლოგია - ზემოთ ჩამოთვლილი ტოპოლოგიების კომბინაცია.

გლობალური ქსელები და მათი მახასიათებლები

გლობალური კომპიუტერული ქსელები, WAN- ქსელები (Wide Area Network) - იძლევა კომპიუტერებს შორის ურთიერთქმედების ორგანიზების საშუალებას დიდ დისტანციებზე. ეს ქსელები შედარებით მუშაობს დაბალი სიჩქარითდა შეიძლება გამოიწვიოს ინფორმაციის გადაცემის მნიშვნელოვანი შეფერხება. გლობალური ქსელები შეიძლება იყოს ათასობით კილომეტრი და ინტეგრირებულია ქვეყნის მასშტაბით.

WAN არქიტექტურა

ინტერნეტ-გაერთიანება მრავალი საერთაშორისო და ეროვნული კომპიუტერული ქსელების ფართოდ გავრცელებული სხვა და სხვა ქვეყნები... იგი შეიქმნა 1969 წელს აშშ-ს თავდაცვის დეპარტამენტის მიერ და ეწოდა Arpanet. ელ.წერილი შეიტანეთ.

ევროპული გლობალური ქსელი- CompuServe

ინტერნეტის სტრუქტურა:

NSFNet აშშ სამეცნიერო ფონდის ქსელი

UUCPNet საერთაშორისო ელექტრონული ფოსტის ქსელი

EUNet ევროპული ინტერნეტი

USEnet ელექტრონული ფოსტისა და ახალი ამბების ჯგუფების საერთაშორისო ქსელი

· კვანძოვანი კომპიუტერები ინტერნეტ-მასპინძლებს, თითოეული კვანძოვანი სადგური ემსახურება აბონენტების გარკვეულ რაოდენობას. თითოეულ აბონენტს აქვს საკუთარი მისამართი.

· ინტერნეტში გადაცემის პროტოკოლს ეწოდება TCP / IP - Transmission Control Protocol / Internet Protocol.

დაკავშირება პროვაიდერის ორგანიზაციის მეშვეობით (მაგალითად, ბელორუსული - Beltelecom, Belsonet, Solo, Unibel, Atlantelecom და ა.შ.)

ინტერნეტთან დაკავშირების 3 გზა არსებობს:

1. dial-up სატელეფონო ხაზის მეშვეობით (მოდემის მეშვეობით). ამ შემთხვევაში მომხმარებელი მუშაობს ინტერნეტთან მუშაობის დროს.

2. გამოყოფილი სატელეფონო ხაზის მეშვეობით. Ეს ნიშნავს მუდმივი კავშირი, შეტყობინების მიღება და გადაცემა ციფრული ხაზით.

3. თანამგზავრით - Direc PС არის ინფორმაციის გაცვლა მოთხოვნა-პასუხის რეჟიმში.

ინტერნეტის კომპიუტერების უმეტესობას აქვს არა მხოლოდ IP მისამართი (ინტერნეტში არსებული ყველა კომპიუტერის პერსონალური ნომერი), არამედ საკუთარი სახელიც. სერვისს, რომელიც თარგმნის კომპიუტერის სახელებს მათ IP მისამართებად, ეწოდება დომენის სახელების სისტემა (DNS). დომენიარის სიმბოლური სახელი, რომელიც ცალსახად განსაზღვრავს რეგიონს ინტერნეტში:

· ქვეყნის დომენი - ".ru"

· სამთავრობო ორგანოების დომენი - ".gav"

· სამხედრო ხელისუფლების დომენი - ".mil"

· ქსელური ორგანიზაციები - ".net"

· საინფორმაციო საიტების დომენი - ".info"

· პროფესიული ორგანიზაციების დომენი - ".pro"

· ბიზნეს საიტების დომენი - ".biz"

· ავიაკომპანიის საიტების დომენი - ".aero"

· კოოპერატიული ორგანიზაციების საიტების დომენი - ".coop"

პირადი ვებსაიტების და მისამართების დომენი ფოსტა- ".name"

· მუზეუმების დომენი - ".museum"

Მთავარი თანამედროვე ტექნოლოგიებიინტერნეტში მუშაობა შემდეგია:

1.ჰიპერტექსტის მარკირების ენა HTML დოკუმენტები(HyperText Markup Lan-guage);

2. ქსელის URL-ში რესურსების მიმართვის უნივერსალური გზა (Universal Resource Locator);

3. HTTP (HyperText Transfer Protocol) ჰიპერტექსტის ინფორმაციის გაცვლის პროტოკოლი;

4. უნივერსალური კარიბჭის ინტერფეისი CGI (Common Gateway Interface).

ინფორმაციის უსაფრთხოების მეთოდები

არსებობს ინფორმაციის უსაფრთხოების შემდეგი უნივერსალური (ზოგადი) მეთოდები:

1. იდენტიფიკაცია და ავთენტიფიკაცია;

2. რესურსებზე ხელმისაწვდომობის კონტროლი;

3. IS-ში მომხდარი მოვლენების რეგისტრაცია და ანალიზი;

4. IP ობიექტების მთლიანობის კონტროლი;

5. მონაცემთა დაშიფვრა;

6. რესურსებისა და კომპონენტების დაჯავშნა გულისხმობს: კრიტიკული მონაცემების გადარჩენისა და სარეზერვო შენახვის რეგულარული პროცედურების ორგანიზებას, მონაცემთა სარეზერვო დამუშავების მოწყობილობების დაყენებას და პერიოდულ შემოწმებას, სპეციალისტების მომზადებას, რომლებსაც შეუძლიათ სისტემის ადმინისტრატორების შეცვლა, სისტემების რეგისტრაცია და ინფორმაციის მატარებლების შენახვა მკაცრად განსაზღვრულ ადგილებში, გაცემა. მათ სარეგისტრაციო დოკუმენტებში საჭირო ნიშნების მქონე უფლებამოსილ პირებს

იდენტიფიკაციაარის სისტემის ელემენტების ამოცნობის პროცესი, როგორც წესი, წინასწარ განსაზღვრული იდენტიფიკატორის ან სხვა უნიკალური ინფორმაციის გამოყენებით; სისტემის თითოეული სუბიექტი ან ობიექტი უნდა იყოს ცალსახად იდენტიფიცირებადი.

ავთენტიფიკაცია- ეს არის მომხმარებლის, პროცესის, მოწყობილობის ან სისტემის სხვა კომპონენტის იდენტიფიკაციის ავთენტიფიკაცია (ჩვეულებრივ, წვდომის დაშვებამდე ხორციელდება); ასევე მონაცემთა მთლიანობისა და ავტორიტეტის შემოწმება შენახვის ან გადაცემის დროს არაავტორიზებული მოდიფიკაციის თავიდან ასაცილებლად. ავტორიზაცია ჩვეულებრივ კეთდება წვდომის დაშვებამდე.

რესურსებზე წვდომის კონტროლის ქვეშ ვგულისხმობთ სისტემის რესურსების გამოყენების შესაძლებლობის შეზღუდვას პროგრამების, პროცესების ან სხვა სისტემების (ქსელისთვის) დაშვების კონტროლის წესების შესაბამისად.

არსებობს ოთხი ძირითადი გზა, რათა განცალკევოთ სუბიექტის წვდომა საერთო ობიექტებზე:

· ფიზიკური - სუბიექტები ეხება ფიზიკურად განსხვავებულ ობიექტებს (იგივე ტიპის მოწყობილობები, მონაცემთა ნაკრები სხვადასხვა მედიაზე და ა.შ.).

· დროებითი - ობიექტზე წვდომის განსხვავებული უფლების მქონე სუბიექტები მას სხვადასხვა ინტერვალებით იღებენ.

· ლოგიკური - სუბიექტები იღებენ წვდომას საზიარო ობიექტზე ერთი საოპერაციო გარემოში, მაგრამ წვდომის კონტროლის საშუალებების კონტროლის ქვეშ, რომლებიც სიმულაციას უკეთებენ ვირტუალურ ოპერაციულ გარემოს "ერთი სუბიექტი - ყველა ობიექტი", ამ შემთხვევაში, განცალკევება შეიძლება განხორციელდეს. სხვადასხვა გზები: ორიგინალური ობიექტის დაყოფა, ობიექტის კოპირებით დაყოფა და ა.შ.

· კრიპტოგრაფიული - ყველა ობიექტი ინახება დაშიფრულად, წვდომის უფლებები განისაზღვრება ობიექტზე წვდომის გასაღების არსებობით.

ინფორმაციის უსაფრთხოების ინსტრუმენტები

ინფორმაციის უსაფრთხოების უზრუნველყოფის უწყვეტი პროცესის ორგანიზებისთვის ეწყობა შემდეგი:

ინფორმაციული უსაფრთხოების სერვისები;

ინფორმაციული უსაფრთხოების პროექტი.

კომპიუტერული უსაფრთხოების სამსახური შექმნილია ინფორმაციის დაცვის სისტემის კვალიფიციური განვითარების ორგანიზებისა და მისი ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად, მომხმარებლებისა და პერსონალის გადამზადების მიზნით ინფორმაციის უსაფრთხო დამუშავების წესებში; დაცვის სისტემის ფუნქციონირების სანდოობის შემოწმების ორგანიზება; უსაფრთხოების საჭირო დეტალების მომხმარებლებს შორის განაწილება; ზომების მიღება ინფორმაციაზე არასანქცირებული დაშვების მცდელობისას და დაცვის სისტემის ფუნქციონირების წესების დარღვევის შემთხვევაში და ა.შ.

ეფექტური ფუნქციონირების ორგანიზება და უზრუნველყოფა ინტეგრირებული სისტემაუნდა შემუშავდეს კომპიუტერული უსაფრთხოების, ორგანიზაციული და ადმინისტრაციული დოკუმენტები, რომლებიც განსაზღვრავს იმ ინფორმაციისა და დოკუმენტების უსაფრთხოების უზრუნველყოფის პროცედურას და წესებს, რომლებიც განსაზღვრავს პასუხისმგებლობას ელექტრონული დოკუმენტების გაცვლაზე.

ინფორმაციული უსაფრთხოების პროექტები განსაზღვრავს კომპანიის ინფორმაციული უსაფრთხოების სტრატეგიას, საოპერაციო და ტექნიკური პერსონალის უფლებამოსილებას, მომხმარებლების იდენტიფიკაციისა და ავთენტიფიკაციის რეჟიმს (ანუ რომელი გასაღებები იქნება გამოყენებული), დაშვების მცდელობების სისწორესა და წვდომის კონტროლს. შემუშავებულია CASE - სახსრების გამოყენებით.

ინფორმაციული უსაფრთხოების ორგანიზაციული და ეკონომიკური მხარდაჭერა

ორგანიზაციული ღონისძიებები- ეს არის ორგანიზაციული, ტექნიკური და ორგანიზაციული და სამართლებრივი ღონისძიებები აღჭურვილობის შექმნისა და ექსპლუატაციისთვის (პროექტები დაცვისთვის ინფორმაციული სისტემები, მუშავდება დიდი კორპორატიული ქსელებისოციალური ტექნოლოგიების გამოყენებით)

ორგანიზაციული ღონისძიებები მოიცავს:

დაბრკოლება - დაშვების ფიზიკური შეფერხება

წვდომის კონტროლი სისტემის რესურსების მეშვეობით

მომხმარებელთა იდენტიფიკაცია, სარეგისტრაციო ორგანოს დადასტურება

შენიღბვა - ინფორმაციის დამუშავებისას საკომუნიკაციო არხების დაცვის მეთოდი

რეგულაცია - დაცული ინფორმაციის დამუშავების, შენახვის, გადაცემის პირობების დაწესება

იძულება - უსაფრთხოების სტანდარტებისა და წესების დაცვის მეთოდი

მოტივაცია - პირობების შექმნა, რათა არ დაირღვეს ინფორმაციული უსაფრთხოების დაცვის პირობები

საუკეთესო შედეგები IP დაცვაში მიიღწევა უსაფრთხოების საკითხებისადმი სისტემატური მიდგომით და სხვადასხვა დაცვის ზომების ინტეგრირებული გამოყენებით სისტემის სასიცოცხლო ციკლის ყველა ეტაპზე, მისი დიზაინის მომენტიდან დაწყებული.

· ამ ორგანიზაციული ღონისძიებებით გადასაჭრელი ძირითადი ამოცანები:

· IS რესურსებზე მომხმარებლის წვდომის მართვა;

· საკომუნიკაციო არხებით გადაცემული მონაცემების დაცვა;

· სისტემაში მომხდარი და მის უსაფრთხოებასთან დაკავშირებული ყველა მოვლენის შესახებ ინფორმაციის რეგისტრაცია, შეგროვება, შენახვა, დამუშავება და გაცემა;

· ადმინისტრაციის მიერ სისტემის მომხმარებლების მუშაობის კონტროლი;

· დაცვის სისტემის კრიტიკული რესურსების და აპლიკაციის პროგრამების შესრულების გარემოს მთლიანობის კონტროლი და შენარჩუნება;

· აპრობირებული პროგრამული უზრუნველყოფის დახურული გარემოს უზრუნველყოფა სისტემაში პოტენციურად საშიში პროგრამების უკონტროლო შეყვანის, ასევე კომპიუტერული ვირუსების დანერგვისა და გავრცელებისგან დაცვის მიზნით;

· დაცვის სისტემის საშუალებების მართვა.

კომუნიკაცია და საინფორმაციო ტექნოლოგიები შედარებით ახალი ინდუსტრიაა რუსეთის ეკონომიკაში. ამ ინდუსტრიას შეიძლება ეწოდოს ახალი, გამომდინარე იქიდან, რომ თანამედროვე საკომუნიკაციო სერვისები ფუნდამენტურად განსხვავდება 25-30 წლის წინანდელი სერვისებისგან. საინტერესო ფაქტია, რომ საკომუნიკაციო სერვისების მთლიანი მოცულობა ფულადი თვალსაზრისით ყოველწლიურად იზრდება, ძირითადად ახალი სერვისების მიწოდების გამო, როგორიცაა, მაგალითად, მობილური საკომუნიკაციო სერვისები. მაგრამ ამავდროულად, ერთი შეხედვით მოძველებული საფოსტო სერვისების მოცულობა იგივე დონეზე რჩება და ოდნავ იზრდება და იკავებს საკომუნიკაციო ბაზრის დაახლოებით 8%-ს.

2014 წლის ბოლოს საკომუნიკაციო მომსახურების მთლიანმა მოცულობამ შეადგინა 1,654 მილიარდი რუბლი. 2013 წელთან შედარებით ეს თანხა 0,5%-ით გაიზარდა. ბრუნვაში ყველაზე დიდი წილი მობილურის სერვისებს უჭირავს მობილური კომუნიკაციები- 38,7%. ეს ტერმინი გაგებულია, როგორც მომსახურება რადიოტელეფონის მობილური კომუნიკაციებისა და მობილური სატელიტური რადიო კომუნიკაციების მიწოდებისთვის სხვადასხვა აბონენტებისთვის. ყველაზე ნათელი მაგალითია სხვადასხვა ოპერატორის მიერ ფიჭური სერვისების მიწოდება.

გაწეული საკომუნიკაციო სერვისების მთლიანი მოცულობიდან მოსახლეობას 55% მიეწოდება. ფულადი თვალსაზრისით, ეს შეადგენს 909,1 მილიარდ რუბლს. როგორც ცნობილია, მოსახლეობისთვის მიწოდებული საკომუნიკაციო სერვისების წილი პრაქტიკულად უცვლელი დარჩა ბოლო 6 წლის განმავლობაში. 2009 წლიდან ეს მაჩვენებელი 54-56%-ის ფარგლებშია. ეს ტენდენცია მეტყველებს საკომუნიკაციო სერვისებისა და საინფორმაციო ტექნოლოგიების ბაზრის ერთგვაროვან განვითარებაზე.

მოსახლეობისთვის საკომუნიკაციო სერვისების სტრუქტურას ოდნავ განსხვავებული ფორმა აქვს, ვიდრე ზოგადი. ეს, უპირველეს ყოვლისა, განპირობებულია იმით, რომ მოსახლეობა პრაქტიკულად არ არის უზრუნველყოფილი სპეციალური საკომუნიკაციო სერვისებით და საერთოდ არ არსებობს ქსელების დამაკავშირებელი და ტრაფიკის გავლის სერვისები. კომუნიკაციის პირველი ტიპი არის სხვადასხვა ძვირფასი საქონლის, იარაღის, ნაღდი ფულის მიწოდება და ა.შ. და მეორე ტიპის სერვისი გათვალისწინებულია სატელეფონო ოპერატორებიდა ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერები.

რაც შეეხება სხვა სახის მომსახურებას, მოსახლეობას მიეწოდებოდა ჯამიდან:

• მობილური სერვისები - 86% (553,2 მილიარდი რუბლი);
• დოკუმენტური მომსახურება - 60,5% (192,6 მილიარდი რუბლი);
• ადგილობრივი სერვისები სატელეფონო კავშირი- 59,9% (83 მილიარდი რუბლი);
• რადიო და ტელემაუწყებლობის მომსახურება - 43,4% (36,2 მილიარდი რუბლი);
• საფოსტო მომსახურება - 19,4% (26,1 მილიარდი რუბლი);
• საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო სატელეფონო მომსახურება - 24,7% (17,9 მილიარდი რუბლი)

კომუნიკაციებისა და საინფორმაციო ტექნოლოგიების ინდუსტრიაში 750 ათასზე მეტი ადამიანი მუშაობს. 2014 წლის ბოლოს, საშუალო ხელფასი ინდუსტრიაში შეადგენდა 31,900 რუბლს. ეს 700 რუბლით ნაკლებია საშუალო ხელფასზე ეკონომიკის ყველა სექტორში რუსეთის ფედერაციაგასული წლის განმავლობაში.

2013 წლის ბოლოს, რუსეთის ფედერაციის ბიუჯეტებიდან ყველა დონეზე გამოიყო 96,13 მილიარდი რუბლი კომუნიკაციებისა და საინფორმაციო ტექნოლოგიების განვითარებისთვის. აქედან: ფედერალური ბიუჯეტიდან - 41,89 მილიარდი რუბლი. (43,6%) და რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი სუბიექტების ნაერთი ბიუჯეტებიდან - 54,24 მილიარდი რუბლი. (56,4%).

2014 წელი მასშტაბურის დახურვით გამოირჩეოდა სახელმწიფო პროგრამა„რუსეთის ფედერაციაში მაღალი ტექნოლოგიების სფეროში ტექნოპარკების შექმნა“. პროგრამა ამოქმედდა 2006 წლის მარტში, რომლის მიზანი იყო ეკონომიკის მაღალტექნოლოგიური დარგების განვითარების დაჩქარება. ამ პროგრამის შედეგი იყო რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე 12 ტექნოპარკის მშენებლობა, სადაც განთავსდება მაღალი ტექნოლოგიების სფეროში მომუშავე 800-ზე მეტი კომპანია. ინვესტიციების მთლიანმა მოცულობამ 30,4 მილიარდ რუბლს გადააჭარბა. აქედან 13,4 მილიარდი გამოიყო ფედერალური ბიუჯეტიდან, 17 მილიარდი კი რუსეთის ფედერაციის შემადგენელი სუბიექტების ბიუჯეტებიდან. რეზიდენტი კომპანიების მთლიანმა ბრუნვამ 2014 წლის ბოლოს შეადგინა 40,5 მილიარდი რუბლი, ხოლო პროგრამის განხორციელების მთელი პერიოდის განმავლობაში მთლიანმა შემოსავალმა 130 მილიარდ რუბლს გადააჭარბა. პროგრამის განხორციელების შედეგად 18,5 ათასზე მეტი სამუშაო ადგილი შეიქმნა.

საფოსტო კომუნიკაცია

რუსული საფოსტო ქსელის ოპერატორი სახელმწიფო საკუთრებაში არსებული რუსული ფოსტაა. ამ ორგანიზაციაში დასაქმებულია კავშირგაბმულობისა და საინფორმაციო ტექნოლოგიების სფეროში დასაქმებულთა ნახევარზე ცოტა ნაკლები. 2014 წლის მონაცემებით, რუსული ფოსტის პერსონალი შეადგენდა 342 ათას ადამიანს. კომპანიის საშუალო წლიური ბრუნვა 120 მილიარდი რუბლია.

იმისდა მიუხედავად, რომ საფოსტო სერვისი თანდათან იცვლება უფრო თანამედროვე საინფორმაციო ტექნოლოგიებითა და კომუნიკაციებით, რუსეთის მოსახლეობის დამოკიდებულება საფოსტო სერვისებზე ძალიან მაღალია. ეს განსაკუთრებით ეხება სოფლისა და ქვეყნის შორეულ რაიონებში მცხოვრებლებს. 2014 წლის ბოლოს ფოსტით გაიგზავნა და მიწოდება:

• ნაბეჭდი გამოცემები - 1050 მილიონი ცალი.
• წერილობითი მიმოწერა - 1 650 მილიონი ცალი.
• ამანათები - 73 მლნ.
• ფულადი საფოსტო შეკვეთები - 69 მლნ. რამ
• პენსიები და შეღავათები - 409 მლნ.

როგორც დიაგრამაზე ჩანს, 2010 წლიდან ამ სეგმენტებში შემცირდა საფოსტო სერვისების რაოდენობა. ეს, უპირველეს ყოვლისა, განპირობებულია საბანკო ინსტიტუტების ენერგიული აქტივობით ბაზრის ამ სეგმენტებში. მაგრამ ბეჭდური პუბლიკაციებისა და კორესპონდენციის მიწოდების სერვისების შემცირება პირდაპირ კავშირშია ინტერნეტის გავლენის ზრდასთან.

2014 წლის ბოლოს, საფოსტო მომსახურების მთლიანმა ღირებულებამ შეადგინა 134,3 მილიარდი რუბლი. ამავდროულად, მოსახლეობას მომსახურება გაუწიეს სულ 26,1 მილიარდ რუბლს. საფოსტო სერვისების მთლიან ბრუნვაში ყველაზე დიდი წილი უჭირავს ოპერაციებს თანხების მიღების, გადაგზავნასა და მიწოდებით - 34%-ზე მეტი.