ოდესმე გისვამთ კითხვას: "რა არის მოდერატორი?" მაგრამ სინამდვილეში მასზე პასუხის გაცემა ბევრად უფრო რთულია, ვიდრე ერთი შეხედვით შეიძლება ჩანდეს.

პროფესია? არა, რადგან ასეთი ფაკულტეტი და სპეციალიზაცია უნივერსიტეტებში არ არსებობს არა მხოლოდ ჩვენს ქვეყანაში, არამედ მთელ მსოფლიოში. ჰობი? ასევე ნაკლებად სავარაუდოა, რადგან მიმართულება მოთხოვნადია და საიტებსა და ფორუმებზე აუცილებელ პოზიციად ითვლება.

საჭიროა მხოლოდ სამუშაოს ძიებისადმი მიძღვნილი ინტერნეტ რესურსის გახსნა და რეკლამა, რომ საიტის მოდერატორია საჭირო, თითქმის მაშინვე გამოჩნდება საიტზე.

და რა არის? შევეცადოთ ერთად გავარკვიოთ.

ნაწილი 1. რა არის მოდერატორი? ამ მიმართულების აქტუალობა

უპირველეს ყოვლისა, უნდა აღინიშნოს, რომ თავად სახელი მომდინარეობს ლათინური სიტყვიდან moderor, რომელიც რუსულად ითარგმნება ნიშნავს "შეკავებას" ან "ზომიერებას". ანუ, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს არის სპეციალური კომპიუტერის მომხმარებელი, რომელსაც აქვს უფრო ფართო უფლებამოსილებები საჯარო ყველა სხვა მონაწილესთან შედარებით ქსელის რესურსები, რომელიც მოიცავს ფორუმებს, ჩეთებს და ექო კონფერენციებს.

მოდერატორს უფლება აქვს წაშალოს ან შეცვალოს სხვა ადამიანების შეტყობინებები, ასევე, საჭიროების შემთხვევაში, გააუქმოს გვერდები და შეზღუდოს ზოგიერთი მონაწილის უფლება რესურსის ნახვის ან რედაქტირების შესახებ.

უნდა აღინიშნოს, რომ აქ ჩამოვთვალე მხოლოდ ყველაზე ძირითადი ამოცანები, მაგრამ, პრინციპში, თითოეულ საიტს აქვს საკუთარი, უფრო კონკრეტული პასუხისმგებლობისა და უფლებამოსილებების ჩამონათვალი.

ნაწილი 2. რა არის მოდერატორი და მოდერაციის სახეები

ზოგადად, ზომიერება შეიძლება განხორციელდეს რამდენიმე გზით.

1. წინასწარი მოდერაცია საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ შეტყობინებების შინაარსი საიტზე გამოქვეყნებამდე. მოდერატორი ამოწმებს და საჭიროების შემთხვევაში ასწორებს მართლწერას ან სათანადოდ ავსებს შეტყობინებას, აფორმებს მას და მხოლოდ ამის შემდეგ იღებს გადაწყვეტილებას გამოქვეყნების შესახებ. ზოგჯერ შინაარსი უბრალოდ იშლება. ეს ტიპი ჩვეულებრივ გამოიყენება კომპანიის ოფიციალურ რესურსებზე ან კონკრეტულ თემისადმი მიძღვნილ ონლაინ თემებში. უპირატესობა ისაა, რომ ფორუმები ნაგვის ნაგავსაყრელად არ იგრძნობა. თუმცა, ნაკლოვანებებს შორის უნდა აღინიშნოს შესაძლო სუბიექტურობა მოდერატორის მხრიდან და დაბალი ეფექტურობა.
2. პოსტ-მოდერაცია საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ შინაარსი მისი გამოქვეყნების შემდეგ. ასეთი შეტყობინებები ბევრად უფრო სწრაფად ჩნდება, მაგრამ მათი სპამის ან წყალდიდობის ალბათობაც იზრდება. მოდერატორი იძულებულია მუდმივად იყოს ასეთ საიტებზე.
3. ავტომატური მოდერაცია. IN ამ შემთხვევაშითავად მონაწილეები ხმას აძლევენ შეტყობინებას „მომხრე“ ან „წინააღმდეგ“, ასევე წინასწარ არის შექმნილი ავტომატური ფილტრები და წესები. მოდერატორის სუბიექტურობა არ არსებობს და სტატიები საკმაოდ სწრაფად განთავსდება საიტზე. თუმცა, განსაკუთრებული პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელმაც უნდა შეასრულოს კენჭისყრა და გაფილტვრა.

ნაწილი 3. რა არის მოდერატორი? თანამედროვე მოდერატორების ტიპები

ასე რომ, ამ სტატიის მასალის წაკითხვის შემდეგ, დარწმუნდებით, რომ თქვენს საიტს სჭირდება მოდერატორი? კარგი, ძალიან სწორი გადაწყვეტილებაა, მაგრამ ნება მომეცით გავარკვიო: ზუსტად რომელი, რადგან დღეს უკვე რამდენიმე სახეობაა?

ჩამოვთვლი მთავარებს:

1. ფორუმის მოდერატორი. როგორც წესი, ამ მიზნებისთვის საჭიროა რამდენიმე ადამიანი, რადგან მოკლე დროში საჭირო იქნება გარკვეული მესიჯების ან ზოგადად თემების წაშლა, დაწერილის რედაქტირება, დისკუსიების დახურვა ან, პირიქით, მათი მნიშვნელოვანი აღიარება და გადატანა. ისინი სიის სათავეში არიან.
2. ექო კონფერენციის მოდერატორი აფრთხილებს ზოგიერთ განსაკუთრებით ემოციურ მომხმარებლებს ან უკრძალავს მათ აზრის გამოხატვას, გადართავს მათ „მხოლოდ წაკითხვის“ რეჟიმში.
3. ახალი ამბების ჯგუფის მოდერატორი მნიშვნელოვანი პიროვნებაა ნებისმიერ საინფორმაციო საიტზე. მთელი საინფორმაციო არხი გადის მასზე და სწორედ ის იღებს გადაწყვეტილებას შემდგომი გამოქვეყნების შესახებ.
4. ჩატის მოდერატორი. როგორც წესი, ეს ადამიანი აკონტროლებს დისკუსიის მიმდინარეობას და აშორებს მომხმარებლებს, რომლებიც არღვევენ კომუნიკაციის წესებს. ზოგიერთ ინტერნეტ რესურსზე ამ ტიპისშეტყობინება მიიღება მოდერატორის მიერ და მხოლოდ ამის შემდეგ გამოჩნდება ჩატის არხში.

ხშირად სასწავლო პროგრამების შინაარსის აღწერილობაში ვხედავთ, რომ ტრენინგის დროს გამოყენებული იქნება ზომიერება. ასეა? რა ტექნიკებს იყენებენ თუ „ზომიერება“ ნიშნავს მხოლოდ ჯგუფის განცხადებების ჩაწერას ფლიპ ჩარტზე? ჩვენ განვიხილავთ რა არის ზომიერება და რით განსხვავდება ის ფასილიტაციისგან ჩვენს მასტერკლასში.

Დაწყება…

მოათავსეთ წერტილი იქ, სადაც ფიქრობთ, რომ ხართ:

ტერმინი "ზომიერება"

საიტის მოდერაცია, განცხადებების მოდერაცია და სიყვარულის მოდერაციაც კი... ასეთ ვარიანტებს ინტერნეტში ნახავთ, როცა ამ კონცეფციას ეძებთ. ტერმინი "ზომიერება" მომდინარეობს იტალიურიდან ზომიერი, რაც ნიშნავს "შერბილებას", "შეკავებას", "ზომიერებას". მოდერატორს უწოდებენ არა მხოლოდ მიტინგის ლიდერს, არამედ ტელევიზიისა და რადიოს რუბრიკის რედაქტორს, ასევე ვებსაიტზე ფორუმების ლიდერს. ვატიკანში მოდერატორი იყო ის, ვინც მიუთითა პაპის გამოსვლებში ყველაზე მნიშვნელოვან პუნქტებზე. ასევე ცნობილია, რომ ტერმინი „ეშმაკის ადვოკატი“ ასევე დაკავშირებულია ზომიერების პროცესთან. როდესაც მღვდელი ახალ წოდებას აკურთხებდა, მას უფლება ჰქონდა არა მხოლოდ დამცველი, რომელიც ღვთის წინაშე თავის კეთილ საქმეებზე საუბრობდა, არამედ „ეშმაკის დამცველი“, რომელიც ასევე იყო მღვდელი, მაგრამ ვინც ისაუბრა იმაზე, თუ რატომ იყო ეს ახალბედა. არ იმსახურებს ახალ ტიტულს. მოდერატორმა ჩაწერა საეკლესიო კრების პროცესი და თანაბარი საუბრის დრო დაუთმო ორივე მხარეს.

მოდერაციას, რომელიც გამოიყენება მარეგულირებელი, პროექტის შეხვედრებისა და სემინარების დროს, აქვს გარკვეული მსგავსება ვებსაიტების მოდერაციასთან. საიტის მოდერაცია არის საიტის მფლობელის მიერ დადგენილი ფორუმზე თემების განხილვის წესების დაცვის მონიტორინგი. ეს არის მსგავსება. განსხვავება ისაა, რომ ფორუმის მოდერატორს შეუძლია დაბლოკოს დისკუსიის მონაწილე, თუ ის არ დაიცავს დადგენილ წესებს. მოდერაციის საქმეში ლიდერი პასუხისმგებელია შეხვედრის პროცესსა და ორგანიზაციულ შედეგზე, ხოლო ჯგუფი პასუხისმგებელია შინაარსზე. ასე რომ, თუ კითხვაზე პასუხების ჩაწერისას ზოგიერთმა მონაწილემ შეიძლება იუმორისტულად გასცეს პასუხი, მოდერატორი, მიუხედავად ამისა, ჩაწერს ნებისმიერ განცხადებას. აქცია არასწორი მიმართულებით წავიდა, თქვენ ამბობთ? პირიქით, ჯგუფი, როცა ხედავს, რომ ყველაფერი იწერება, ძალიან სწრაფად, თუნდაც სტანდარტული ზარების გარეშე, უბრუნდება საჭირო მიმართულებით.

მოდერაციის ტექნიკა და მეთოდები უკრაინაში შემოიტანა Team Training International-მა (სათაო ოფისი ვენაში 1972 წლიდან) წარმოდგენილი Team Training Ukraine-ის შვილობილი კომპანიის მიერ 1992 წელს. მას შემდეგ, ამა თუ იმ ფორმატში, უკრაინის ბაზარზე გარკვეული ტექნიკა იქნა ნაპოვნი.

ბიზნესის განმარტება

Ისე, ზომიერება არის:

ა) გადაწყვეტილების მიღების მიზნით ჯგუფში ურთიერთქმედების ორგანიზების ტექნიკისა და მეთოდების ერთობლიობა;

ბ) შეხვედრის (სემინარის) სისტემატური, სტრუქტურირებული ჩატარების მეთოდი გამჭვირვალე მეთოდებით შეხვედრის შედეგების ეფექტურად მომზადების, წარმართვისა და შეჯამების მიზნით.

ზომიერების მიზანი— სამუშაო პროცესში ყველა მონაწილის სრული ჩართულობა და განსახილველ პრობლემაზე სამოქმედო გეგმის შემუშავება.

მონაწილეები ხშირად სვამენ კითხვას, რით განსხვავდება ზომიერება ფასილიტაციისგან?

ფასილიტაცია- (ინგლისურიდან) ხელი შეუწყოს- ხელი შეუწყოს, ხელი შეუწყოს, დახმარება) პროცესი, რომლის დროსაც ლიდერი ხელს უწყობს ჯგუფში კონსტრუქციული ურთიერთქმედების და კომუნიკაციის დამყარებას.

ფასილიტაციასა და მოდერაციას შორის განსხვავება ისაა, რომ, როგორც წესი, ის არ გეგმავს მონაწილეებს შორის ურთიერთქმედების პროცესის სტრუქტურას, არამედ უფრო მეტად რეაგირებს დისკუსიის პროცესზე. მაგალითად, კითხვების დასმით, თითოეულ განცხადებაზე პასუხის გაცემით და საუბრის დროის კონტროლით. თუ ის ორიენტირებულია ჯგუფთან ურთიერთობის საკუთარ უნარებზე, მაშინ მოდერატორი, გარდა ამისა, გეგმავს მოდერაციის პროცესის სცენარს, რომლის დროსაც ის იყენებს ტექნიკას და მეთოდებს, რომლებიც საშუალებას აძლევს ჯგუფს მიიღოს გადაწყვეტილება და მკაფიო გეგმა. მოქმედება.

„სუფთა“ მოდერაციის პროცესი გამოიყენება მხოლოდ პროექტის შეხვედრებზე, რაც გათვალისწინებულია მოდერაციის სამუშაო სტრუქტურაში.

მოდერაციის პროცესის ზოგადი სამუშაო სტრუქტურა

სპექტაკლის მსგავსად, მოდერატორი ადგენს სკრიპტს, რომელიც მოიცავს სექციებს პრობლემის განცხადებიდან აქტივობების კონკრეტულ სიამდე:

1. შესავალი

• შეხვედრის დღის წესრიგის ფორმირება და მონაწილე ექსპერტებისთვის გადაცემა
• მუშაობის წესების დადგენა და გაცნობა

2. სამუშაო ეტაპი

• საკვანძო კითხვების დასმა
• სტრუქტურა (მოქმედებების თანმიმდევრობა)
• ზომიერების ტექნიკის შერჩევა
• ვიზუალიზაციის ფორმატი

3. დასკვნითი ეტაპი

• შედეგების ჩაწერა და პრეზენტაცია.

სამუშაო პროცესის სტრუქტურა დამოკიდებულია შეხვედრის ტიპზე: პროექტი ან მარეგულირებელი, სამუშაო ამოცანები და სასურველი შედეგი.

პროექტის შეხვედრა- ექსპერტებისა და კომპეტენტური სპეციალისტების შეხვედრა (საშუალოდ 7 ადამიანი), იდეების შეგროვების, პროექტების შემუშავების, წინადადებების დამუშავების, ალტერნატივების/გადაწყვეტების, გეგმების მომზადების, პრობლემების გადაჭრის მიდგომების განხილვისა და განვითარების მიზნით.

პროექტის გუნდური მუშაობის პროცესის გამორჩეული ნიშნებია მონაწილეთა თანასწორობა და იერარქიის სრული არარსებობა.

ტიპიური პროექტის შეხვედრის სცენარი:

• კონცენტრაცია, ჩართულობა, მოტივაცია
• მონაცემთა საერთო ბანკი
• იდეების გენერირება
• იდეების, მიდგომებისა და მონაცემების ინტერპრეტაცია
• ანალიზი
• გამოსავალი
• შედეგების რეგისტრაცია

Საკმარისი საერთო შეცდომამენეჯერები ცდილობენ მიიღონ იდეები თანამშრომლებისგან საერთო მარეგულირებელ (რეგულარულ) შეხვედრაზე.

მარეგულირებელი შეხვედრა- კომპანიის ყველა (გამონაკლისის გარეშე) თანამშრომლის შეხვედრა, კომპანიის მენეჯმენტის საჭირო დონის ფარგლებში, ორგანიზაციის შედეგების, მისი ამოცანებისა და მიღებული გადაწყვეტილებების მოხსენების მიზნით.

განმასხვავებელი ნიშნები: სტატუსი, იერარქია, როლების განაწილება (ძალაუფლება) კომპანიის სტრუქტურის შესაბამისად.

ტიპიური მარეგულირებელი შეხვედრის სცენარი:

• ოფიციალური მისალმება
• ნათელი დღის წესრიგი
• ანგარიში (მესიჯი, შეფასება)
• მიმართულებების, მნიშვნელობის, მიზნების, ამოცანების კომუნიკაცია
• შეტყობინებები უფლებამოსილებების, გადაწყვეტილებების, ქმედებების შესახებ
• მოტივაციური დახურვა

ფუნდამენტური განსხვავება ტრენინგისა და პროექტის ჯგუფში ზომიერების გამოყენებას შორის

მაშ, რა განსხვავებაა პროექტის ჯგუფსა და ტრენინგ სემინარში მოდერაციის ტექნიკისა და მეთოდების გამოყენებას შორის? იკითხე:

ზომიერების ზოგიერთი მეთოდი და ტექნიკა

ასე რომ, თქვენ ალბათ დაადგინეთ, რომ მოდერაციის ტექნიკა მოდერაციის პროცესის მხოლოდ ერთი ელემენტია, მაგრამ რა არის ისინი და რა ხდის მათ განსაკუთრებულს? Დავიწყოთ!

მოდერატორის ქცევის ძირითადი წესები

როგორც უკვე აღინიშნა რალისა და სასწავლო სემინარის გამართვას შორის განსხვავებები, მონაწილეებთან მუშაობის ფასილიტატორის სტილი მნიშვნელოვნად განსხვავდება, მე აღვნიშნავ მხოლოდ რამდენიმეს. მნიშვნელოვანი პუნქტები. ასე რომ, მოდერატორი:

• თავს იკავებს საკუთარი აზრის გამოთქმისგან, არ აფასებს შეხვედრის მონაწილეთა არც განცხადებებს და არც ქცევას;
• კითხვების დახმარებით ააქტიურებს ჯგუფს და იღებს კითხვებს აუდიტორიისგან და გადამისამართებს თავად მონაწილეებს, ვიდრე დამოუკიდებლად პასუხობს მათ;
• აცნობიერებს საკუთარ დამოკიდებულებას ადამიანებისა და თემების მიმართ და იღებს პასუხისმგებლობას ჯგუფში ურთიერთქმედების პროცესის ორგანიზებაზე, ხოლო შეხვედრის შინაარსზე პასუხისმგებლობას გადასცემს თავად ჯგუფს;
• აღიქვამს ჯგუფის ყველა განცხადებას, როგორც სიგნალს, რაც აძლევს მას შესაძლებლობას გაიგოს პროცესი და შეეცადოს დაეხმაროს მონაწილეებს მათი დამოკიდებულების გაგებაში, რათა დარღვევები და კონფლიქტები განიხილებოდეს „მორალური მიმართვების“ გარეშე;
• არ ამართლებს თავის ქმედებებსა და განცხადებებს, მაგრამ განმარტავს იმ სირთულეებს, რომლებიც დევს თავდასხმებსა და პროვოკაციებში;
• თუ პროექტის შეხვედრას ხელმძღვანელობს მისი დეპარტამენტის მენეჯერი და იღებს პასუხისმგებლობას მისი განყოფილების თანამშრომლების მიერ გარკვეული გადაწყვეტილების შემუშავების პროცესის მოდერირებაზე, მაგრამ ამავე დროს ესმის, რომ აუცილებელია საკუთარი აზრის დამატება, ის ვალდებულია რათა ცხადი გახდეს მონაწილეებისთვის, როდის არის ფუნქციურად მოდერატორის როლი და როდის გამოთქვამს, როგორც ჯგუფის წევრი თავის აზრს.

ის, რაც არ წყვეტს პრობლემებს, არ არის ყურადღების და დროის ღირსი, მაშინ რა პრობლემებისა და სირთულეების გადაჭრა შეუძლია სწორად დაყენებულმა ზომიერების პროცესმა?

პრობლემები, რომლებსაც ზომიერება წყვეტს

1. გაურკვეველი გადაწყვეტილებები და პასუხისმგებელი პირების ნაკლებობა (რაც ასე ხშირად აკლია სტრატეგიულ სესიებს, ბიზნესის განვითარების ახალი კონცეფციებისა და იდეების შემუშავებას);
2. კორპორატიული კულტურის ნაკლებობა (შესაბამისად მოდერირებული სამუშაო შეხვედრის წარმატება შემდგომ გავლენას ახდენს ერთად მუშაობაჯგუფებში ზრდის მონაწილეთა სურვილს განიხილონ ყველა იდეა და პოლარული თვალსაზრისი, მიიღონ ისინი და გამოიყენონ თავიანთ საქმიანობაში);
3. პერსონალის მოტივაციის ნაკლებობა:
   
   • ყველა არა მხოლოდ ინფორმირებულია, არამედ აქტიურ მონაწილეობას იღებს გადაწყვეტილების მიღებაში, ერთობლივი მოვლენების საფუძველზე;
   • ზომიერება მიზნად ისახავს მოტივაციის შემამცირებელი ფაქტორების აღმოფხვრას, კერძოდ: მენეჯერებისა და სხვა თანამშრომლების მონოლოგები, თემიდან გადახრები და გადახრები, აგრეთვე პერსონალური თავდასხმები და ტოპ მენეჯერების ძალაუფლებისთვის ბრძოლის სხვა გამოვლინებები, რომლებიც ხელს უშლიან კონსტრუქციულ გადაწყვეტილებებს;
   • ზომიერების პროცესი და შედეგი ძალიან ჰგავს ქოუჩინგს, რომლის მიზანია გაგება (ცნობიერება) და პასუხისმგებლობის განვითარება, როგორც იდეებისა და მოქმედებების ავტორობის არჩევანი.

ქოუჩინგთან კიდევ ერთი მსგავსება არის ის, რომ მიზანშეწონილია მოდერატორმა არ გაიგოს განსახილველი თემა, რაც მას საშუალებას აძლევს იყოს უფრო ობიექტური. ასე რომ, როდესაც კომპანია Team Training International, რომელიც აერთიანებს ცნობილ ტრენერებს მსოფლიოს თითქმის ყველა ძირითადი ქვეყნიდან, სჭირდებოდა განვითარების სტრატეგიის შემუშავება, დამოუკიდებელი მოდერატორი იყო მოწვეული, რათა დაეხმაროს ტრენერებსა და მენეჯერებს. ზოგადი გადაწყვეტილება(რა შეგვიძლია ვთქვათ აქციებზე ან შეხვედრებზე კომპანიებში, რომლებიც არ არიან ჩართულნი კონსულტაციაში?). მოდერაციის პროცესისთვის მომზადებისას მნიშვნელოვანია, რომ წამყვანმა შეაგროვოს საჭირო ინფორმაცია და მომხმარებელთან ერთად დაადგინოს ძირითადი საკითხები, რის საფუძველზეც თავად პროცესი და საბოლოოდ შეხვედრის შედეგი აშენდება.

და დასასრულებლად...გახსენით ამ სტატიის პირველი გვერდი და დააყენეთ წერტილი, სადაც უკვე იმყოფებით ამ მომენტში! ცოდნის დონე საგრძნობლად უნდა გაიზარდოს, ახლა რჩება მხოლოდ პრაქტიკაში მოსინჯვა და წერტილი არა მხოლოდ მაღლა, არამედ მარჯვნივაც...

___________________________________________________________________________________________

აქ ტექსტი შეგნებულად იყენებს ტერმინს „შეხვედრა“ და არა ტერმინ „შეხვედრა“, რაც იწვევს თანამშრომლების უმეტესობის ძალიან პროგნოზირებად რეაქციას.

ჩვენ გირჩევთ ტრენინგის უნიკალურ ტექნიკებს საუკეთესო ვარჯიშებისთვის:

• დაარწმუნე სხვა!

  

  ღრმა ვარჯიში გაყიდვების ტრენინგის ან პრეზენტაციისთვის. დამაჯერებლობა არის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი უნარი, რომელიც საჭიროა წარმატებული გაყიდვისთვის.უპირველეს ყოვლისა, თავად გამყიდველი უნდა იყოს დარწმუნებული, რომ ყიდის შესანიშნავ პროდუქტს და შეძლოს მყიდველს მიაწოდოს ეს ნდობა, რათა მას დაუჯეროს და მოინდომოს მისი პროდუქტის შეძენა.ვარჯიში ეხმარებაპრაქტიკაში დარწმუნების უნარებიდა ეხმარება ტრენინგის მონაწილეებს პოზიტიური დამოკიდებულების ჩამოყალიბებაში გაყიდვების მიმართ (პრეზენტაციები, მოლაპარაკებები), იპოვონ ახალი მიზეზები და რესურსები, რომ შეიყვარონ თავიანთი სამუშაო და პროდუქტი.

  ვარჯიშის უნიკალური მეთოდი შემუშავებული პროფესიონალი ტრენერების მიერ განსაკუთრებით პორტალ Trenerskaya.ru-სთვის.და შეიცავს მისი განხორციელების დეტალურ ტექნოლოგიას, ასევე რეკომენდაციებს დასაექსპერტო რჩევები. ამას სხვაგან ვერსად ნახავთ!

  სავარჯიშო სახელმძღვანელოს მოცულობა: 8 გვერდი.
  ბონუსები! სახელმძღვანელო შეიცავს სავარჯიშოების რამდენიმე განსხვავებულ ვარიაციებს და შესაფერის მუსიკალურ აკომპანიმენტს!

• ბოდვის გენერატორი

  ეს სავარჯიშო იღებს 30-დან 50 წუთამდე და საშუალებას გაძლევთ ასწავლოთ ტრენინგის მონაწილეებს დაუკავშირდით და წარმოადგინეთ უფრო თავდაჯერებული. მცოდნე ხალხიაცხადებენ, რომ ეს არის საყვარელი ვარჯიში, რომლითაც რადიო და ტელეწამყვანები ეთერში გასვლამდე ვარჯიშობენ.

  სავარჯიშო "Delusion Generator" შესანიშნავია თავდაჯერებული ქცევის ტრენინგი, საჯარო გამოსვლისა და რიტორიკის ტრენინგი, ლიდერობის ტრენინგი. ეს სავარჯიშო ასევე რეკომენდირებულია აქტიური გაყიდვების ვარჯიშისთვის იმ ადგილებში, სადაც გამყიდველისთვის მნიშვნელოვანია „კარგად სალაპარაკო ენა“, ტრენინგი ახალგაზრდა მენეჯერებისთვისვისთვისაც მნიშვნელოვანია შეხვედრის თავდაჯერებულად ჩატარება, სავარჯიშო ასევე ძალიან სასარგებლო იქნება ტრენერების მომზადება.

  სავარჯიშო მოიცავს დეტალურ ლექციას თემაზე "ექვსი ნაბიჯი თავდაჯერებულ მეტყველებამდე". სავარჯიშო საშუალებას გაძლევთ ივარჯიშოთ ეს ნაბიჯები, ივარჯიშოთ ტექნიკები და თავდაჯერებული ქცევის „ხრიკები“.

• სავარჯიშო გამოწვევა "ტიტანიკი"

  უკიდურესად ეფექტური გუნდური ვარჯიში, რომელიც მოითხოვს მთელი ჯგუფის მონაწილეობას და სრულ ჩართულობას. მონაწილეებს ეკითხებიან ჰერკულესის ამოცანა, რომლის გადაჭრა შესაძლებელია მხოლოდ ერთობლივი ძალისხმევით, თქვენი ყველა პიროვნული თვისების, ბიზნეს უნარებისა და გუნდში მუშაობის უნარის მობილიზებით.

  სავარჯიშო "ტიტანიკი" გარანტირებულია ტრენინგის მონაწილეების "ჩაკიდებას" და იხსენებს, როგორც ტრენინგის ერთ-ერთ ყველაზე თვალსაჩინო ვარჯიშს. ეს სავარჯიშო შეიძლება იყოს ხელმისაწვდომი დამწყები ტრენერებისთვის, მაგრამ ეს იქნება სპეციალური "მარგალიტი" გამოცდილი ტრენერის ხელში.

  სამწვრთნელო სავარჯიშო სახელმძღვანელოშემუშავებული პროფესიონალების მიერ განსაკუთრებით პორტალ Trenerskaya.ru-სთვისდა შეიცავს უამრავ უნიკალურ რეკომენდაციას,რჩევები და სამწვრთნელო ხრიკები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ განახორციელოთ სავარჯიშო საუკეთესოდ.
  სავარჯიშო სახელმძღვანელოს მოცულობა: 8 გვერდი.

რამდენად ხშირად ხდება პროდუქტების მოდერაცია?

პროდუქციის მოდერაცია ხდება ყოველდღე, დასვენებისა და შესვენების გარეშე, 6-დან 24 საათამდე. და თუ მოგეჩვენებათ, რომ ისინი დიდი ხანია მოდერაციას უწევენ, მაშინ ცოტა უნდა დაელოდოთ :) მოდერაციის პროცესის დასაჩქარებლად, წაიკითხეთ რეკლამების მოთხოვნები. ყოველივე ამის შემდეგ, პროდუქტის უარყოფას უფრო მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე კატალოგში განთავსება.

რატომ არ არის ჩემი პროდუქცია ნაჩვენები კატალოგში საიტზე, მაგრამ არის ჩემს პროფილში?

ეს ნიშნავს, რომ პროდუქტები ელოდება მოდერატორის დამტკიცებას. პროდუქტის ბარათში მარცხნივ, ფოტოების ქვეშ არის პროდუქტის სტატუსი: ზომიერად / მარაგში / დაჯავშნული / გაყიდულია

რატომ გაქრა ჩემი პროდუქტები/უარი მოდერატორმა?

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თუ თქვენი ნივთი უარყოფილია მოდერატორის მიერ „ცნობილი ბრენდების გაყალბების“ გამო, ადმინისტრატორმა შეიძლება მოგთხოვოთ ნივთის ორიგინალურობის დამადასტურებელი ქვითრის მიწოდება. ელექტრონული ქვითარი, ან ნივთის ფოტო ფასის ნიშნით.

ჩემი პროდუქტი უსამართლოდ იქნა უარყოფილი

თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი საქონელი უსამართლოდ იქნა უარყოფილი, გთხოვთ, უპასუხოთ შეტყობინების ელფოსტას. არ წაშალოთ წერილის ტექსტი, რომელიც შეიცავს წაშლილი რეკლამის ნომერს.
მაგალითად, თქვენი პროდუქტი უარყოფილია თქვენს მიერ გადაღებული ფოტოების ნაკლებობის გამო. თუ ეს ფოტო შენია და შეგიძლია დაამტკიცო, თავისუფლად დაწერე, ჩვენ ვამოწმებთ და აღვადგენთ რეკლამას.
თუ თქვენ წერთ ამის შესახებ, ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ყურადღებით წაიკითხეთ წესები და თქვენი პროდუქტი ნამდვილად არ არღვევს მათ. არგუმენტები "რატომ შეუძლია მას ამის გაკეთება, მაგრამ მე არ შემიძლია" არ განიხილება.

ინტერნეტში, ისევე როგორც ცხოვრებაში, სრულიად განსხვავებულ თანამოსაუბრეებს ხვდები. ზოგჯერ მათთან ურთიერთობა ძალიან სახალისოა, ზოგჯერ არც ისე. ეს ნორმალურია :) მთავარია გქონდეს არჩევანი და შესაძლებლობა დამოუკიდებლად ჩამოაყალიბო საკუთარი სოციალური წრე, რომელშიც დაინტერესებული და კომფორტული იქნები.

"ბლოგერი" - ღია სისტემაპუბლიკაცია, რომელიც აერთიანებს სხვადასხვა შეხედულებებისა და პიროვნების ავტორებს. ერთი ადამიანის აზრი მეორეს შეიძლება არასაკმარისად საინტერესო ან თუნდაც არასწორი ჩანდეს, მაგრამ ამაში ტრაგედია არ არის. პლატფორმა გთავაზობთ რამდენიმე მოდერაციის ინსტრუმენტს, რომელიც დაგეხმარებათ შექმნათ და შეინარჩუნოთ პოზიტიური ატმოსფერო თქვენს ბლოგზე.

რა არის ზომიერება

ფართო გაგებით, ზომიერება არის ნებისმიერი დისკუსიის, დისკუსიისა და დავის მართვა. ეს ხელს უწყობს კომუნიკაციის შენარჩუნებას მოცემულ ჩარჩოში: ეთიკური და თემატური. ზომიერების პრინციპები ვრცელდება არა მხოლოდ ინტერნეტში. მაგალითად, სატელევიზიო დებატებში მოდერატორის როლს ასრულებს წამყვანი, შეხვედრაზე - ლიდერი, კონფერენციაზე - ორგანიზატორი, სემინარზე - ლექტორი და ა.შ.

რატომ არ არის „დანიშნული“ მოდერატორები Blogger-ზე?

ბევრ საიტზე და ფორუმზე მოდერატორებს ნიშნავენ რესურსის მფლობელები ან ირჩევენ ერთობლივად მომხმარებლების მიერ. ისინი იღებენ უფლებას შეცვალონ სხვა ადამიანების პოსტები და სრულიად უარს აცხადებენ ცალკეულ მონაწილეებს საიტზე წვდომაზე. მაგრამ პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ეს მიდგომა წარმოშობს უამრავ კონფლიქტურ სიტუაციას და, რაც მთავარია, ყველა კომუნიკაციას დამოკიდებულს ხდის ერთი ადამიანის ნებაზე, ხასიათსა და შეხედულებებზე - შედეგად, დისკუსიების საერთო სურათი ხშირად გამოდის ერთი- ცალმხრივი და არა ობიექტური.

მკაცრი ზომიერების პოლიტიკა გამართლებულია მხოლოდ თემატურ ფორუმებზე, სადაც სადისკუსიო თემები მკაცრად რეგულირდება. "ბლოგერი" არის ღია სერვისიპუბლიკაციები, სადაც თითოეულ მონაწილეს შეუძლია დაწეროს თავის დღიურში, თუ რა არის პირადად მისთვის საინტერესო.

ვინ და როგორ მართავს ბლოგებს?

ბლოგები ავტორის დღიურებია. მათი მიზნები შეიძლება სრულიად განსხვავებული იყოს და, შესაბამისად, კომენტარების მოთხოვნები მნიშვნელოვნად განსხვავდება. ზოგი მიესალმება თავისუფალ კომუნიკაციას ნებისმიერ თემაზე, ზოგს უყვარს მეგობრებისა და ნაცნობების ვიწრო წრეში ურთიერთობა, ზოგს მხოლოდ კონკრეტულ თემაზე განცხადებები აინტერესებს. ამიტომ, ჩვენი აზრით, ბლოგის ავტორს უფლება აქვს გადაწყვიტოს, რა არის მიზანშეწონილი მის დღიურში და რა არა.

მეორე მხრივ, საიტი შეიცავს გვერდებს და ელემენტებს, რომლებიც არ არის ავტორის ბლოგების ნაწილი. Მაგალითად: მთავარი გვერდი„ბლოგერი“, რეიტინგი, უახლესი პოსტებისა და კომენტარების არხები. საიტის საერთო სურათი ყალიბდება მრავალფეროვანი ინფორმაციისგან და ადმინისტრაციას უფლება აქვს გავლენა მოახდინოს მის შინაარსზე, რათა სერვისი დარჩეს მიმზიდველი მკითხველებისთვის და ავტორებისთვის და განვითარდეს და გაუმჯობესდეს.

ამრიგად, Blogger-ზე ზომიერება ეფუძნება ორ ძირითად პრინციპს.

1. თითოეულ ბლოგერს აქვს მოდერატორის უფლებები საკუთარ ბლოგში.თქვენ თვითონ გადაწყვიტეთ რა და ვისთვის დაწეროთ, ვის ეშვება დისკუსიაში და ვის არა. ამისათვის პლატფორმა გთავაზობთ სპეციალური ხელსაწყოების კომპლექტს: სხვა ადამიანების კომენტარების წაშლის, ზოგიერთი მკითხველისგან პოსტების დამალვის, კომენტარების დაშვებისა და გამორთვის შესაძლებლობას. გარკვეული ჯგუფებიმომხმარებლები.
2. გვერდების შინაარსი, რომლებიც არ შედის ავტორის ბლოგებსა და ინტერფეისის ელემენტებში, განსაზღვრავს ადმინისტრაციას.ეს ეხება, სხვა საკითხებთან ერთად, პოსტებისა და კომენტარების არხებს, რეიტინგებს, თემატურ კოლექციებს, საძიებო გვერდებსა და მსგავს მასალებს.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: ადმინისტრაცია არ ახორციელებს თქვენი ბლოგის „სახელმძღვანელო“ მოდერაციას - ეს მხოლოდ თქვენი პრივილეგიაა.

ადმინისტრაციის პოლიტიკა მოქმედებს მხოლოდ ძირითადი წესებიდა სამსახურის ტექნიკური შესაძლებლობები. მაგალითად, ჩვენ შეიძლება შევზღუდოთ უარყოფითი რეიტინგის მქონე მომხმარებლების კომენტარები ან შევცვალოთ მთავარი გვერდისთვის პოპულარული პოსტების არჩევის ალგორითმი.

ერთადერთი მიზეზი, რის გამოც ადმინისტრაციას აქვს უფლება მიზანმიმართულად წაშალოს ვინმეს პოსტი ან კომენტარი, არის ავტორის მიერ კანონის აშკარა და გამოხატული დარღვევა (მაგალითად, ბავშვთა პორნოგრაფიის გამოქვეყნება) ან სასამართლოს მოთხოვნა.

შესავალი.

კონფლიქტურ სიტუაციებთან დაკავშირებით, რომლებიც მუდმივად წარმოიქმნება ფორუმებზე, გთავაზობთ ანალიტიკურ მასალას ზომიერების შესახებ. გაანალიზდა თერთმეტი საიტი, რომლებშიც დაყენებული და განხილული იყო ფორუმის მოდერაციის საკითხები სხვადასხვა ხარისხით, როგორც თეორიულ, ასევე ტექნოლოგიურ დონეზე. ჯერ საიტს მივუთითებ და მერე რა თემებზე და პრობლემებზე იყო საუბარი მოდერატორის ქმედებებთან დაკავშირებით.

ზოგიერთი ტექსტი შენახულია მთლიანად, ზოგი აბსტრაქტული სახით. ( თამამად ხაზგასმულია მნიშვნელოვანი საკითხები და თეზისები. Ეს არის.).

მასალები დაყოფილია სამ ნაწილად. პირველ ნაწილში წარმოდგენილია თეორიული ნაშრომი. მეორე ნაწილი აღწერს არსებულ პრობლემებს. მესამე ნაწილში მოცემულია კონკრეტული რეკომენდაციები ფორუმის მოდერატორებისთვის და მოდერაციის წესებისა და ნორმების ნიმუშები.

Პირველი ნაწილი.

1. 1. http://www.zsu.zp.ua/herald/articles/2772.pdf

შემოთავაზებული თეორიული სტატია კიშკო ს.ნ."ზომიერება, როგორც შეფასების ტიპი თანამედროვეში ინგლისური ენა ავტორი თვლის, რომ ზომიერების სტრატეგია განაახლებს ადამიანის კონტექსტის ნორმების მთელ სისტემას.

ზომიერება. ენის ერთ-ერთი ანთროპოცენტრული კატეგორია, რომელსაც თანამედროვე ინგლისურში დამოუკიდებელი ფუნქციონალურ-სემანტიკური კატეგორიის სტატუსი აქვს. ის ეხება შემდეგ ცნებებს: როგორც შეფასების მოდალობა, სამყაროს ენობრივი სურათი, პრაგმატიკა და აქვს მეტაშეფასების სტატუსი.

საკვანძო სიტყვები: ზომიერება, თვალსაზრისი, მიახლოება, დაუფასებლობა, ამორტიზატორი.

თანამედროვე ინგლისურ ენაში ზომიერება არის ფუნქციონალურ-სემანტიკური კატეგორია, რომლის ფორმები აღინიშნება, როგორც ენის ანთროპოგენური ელემენტები მის სტრუქტურაში და სემანტიკაში, ნომინაციისა და პრედიკაციის ფორმირების პროცესებში, მეტყველების კომუნიკაციის პოსტულატებში.

ზომიერების სემანტიკური ბირთვი, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, არის მიზანმიმართული უარი კატეგორიული განსჯის გაკეთებაზე შეფასების უფრო ფართო კატეგორიის ფარგლებში.

IN ტრადიციული ლოგიკის ზომიერება ეწინააღმდეგება კატეგორიულ განსჯას, რომელშიც პრედიკატი დადასტურებულია ან უარყოფილია ნებისმიერი ალტერნატივის გამორიცხვით.

ხოლო ლ.ზადეს ლოგიკურ კონცეფციაში, რომელსაც ჯ.ლაკოფი თავის ერთ-ერთ ნაშრომში მიუთითებს, ზომიერება კორელირებს ენობრივ ცვლადთან(ბუნდოვანი ნაკრები) იმ გაგებით, რომ ზომიერებაც და ენობრივი ცვლადიც არ ჯდება ბინარულ ლოგიკაში, რადგან ისინი მოიცავს არა მხოლოდ სიცრუეს და სიმართლეს, არამედ სხვადასხვა გრადაციას, როგორიცაა "მცდარია, ვიდრე ჭეშმარიტი", "გარკვეული ზომით მართალია". .

როგორც ლინგვისტური კატეგორია ზომიერება ხასიათდება, პირველ რიგში, მნიშვნელობის უნივერსალურობით,მრავალ ენაზე გავრცელებულია, მაგალითად, სავარაუდო ნომინაცია, ყოყმანის რიტორიკა, მეტყველების ქცევის სტილისტიკა და სოციოლინგვისტიკა და მეორეც, ინტერპრეტაციული კომპონენტის იდიოეთნიკურობა. თითოეულ ენას აქვს თავის არსენალში ზომიერების დემონსტრირების ენობრივი საშუალებები, მაგრამ არა ყველა ენაში მნიშვნელობის უნივერსალურობა დასტურდება კატეგორიული სტატუსით.

შორის კავშირი შეფასება და მოდერაცია განხორციელდება განცხადების შესარჩევ სტრუქტურაში ამ უკანასკნელის მონაწილეობით. ასეთი კავშირი, ჩვენი აზრით, ხელს უწყობს ინდიკატიურ-დეიქტიკური და სუბიექტურ-შეფასებითი ფუნქციების შესრულებას.

ზომიერება ხასიათდება ნიშნები, როგორც აბსოლუტური შეფასება(კარგი, ცუდი) და შედარებითი(უკეთესი, უარესი, ექვივალენტი, სასურველი). მაგრამ თუ შეფასების სუპერკატეგორიის მნიშვნელობის ძირითადი სფერო ასოცირდება "კარგი-ცუდის" ნიშნებთან, მაშინ ზომიერების მნიშვნელობის სფერო განისაზღვრება შინაარსისა და კომუნიკაციის პირობების მთელი რიგი სპეციფიკური ფაქტორებით, ანუ ის წარმოიქმნება. ენობრივ სისტემაში დაფიქსირებული გარემოს პრაგმატული კომპონენტიდან.

იმის გათვალისწინებით, რომ შეფასება არის მომხსენებლის განსაკუთრებული დამოკიდებულება ნომინაციის მიმართ, ჩვენ განვიხილავთ ზომიერებას, როგორც ერთგვარ თვალსაზრისს რეალობაზე.

ამრიგად, ზომიერება კორელაციაშია შეფასების მოდალობასთან, ვინაიდან ის არსებითად სუბიექტურობის გამოვლინებაა. ზომიერება კორელაციაშია შეფასების შესაბამის სუპერკატეგორიასთან, როგორც მთლიანობაში, არის მეტა-შეფასება, ხოლო აყალიბებს ოპოზიციური ხასიათის იერარქიულ ქვესისტემებს, როგორიცაა მოდერაცია. არაზომიერება, რომელიც წარმოდგენილია ინტენსივობის კატეგორიით და არაპოზიტიური ხასიათის, როგორიცაა ზომიერება. ხასიათის თანდათანობითი გამოვლინება. კონცეპტუალური თვალსაზრისით, ზომიერება ეწინააღმდეგება რუსულენოვან კატეგორიას „უცხოობა“, რომელიც დაფუძნებულია ორი სამყაროს, „მეგობრის ან მტრის“ მკაცრ წინააღმდეგობრიობაზე, ხოლო ზომიერება არის „საკუთარი“ და „საკუთარი“-ს დეფორმაცია. უცხოპლანეტელი."

ზომიერება ღრმა კატეგორიაა. და როგორც ყველა "ფარული" კატეგორია, ის არის ანთროპოცენტრული, ვთქვათ, "წერტილური ხედვა". არანორმალური ნიმუში და სისტემის ანალიზი. ეს არის მისი „გახსნის“ მთავარი სტრატეგიები. სწორედ ასეთი სტრატეგიებით ხდება „ადამიანური კონტექსტის“ ნორმების მთელი სისტემის განახლება.

1. 2. http://www.bankir.ru/analytics/personal/10/573

GUR-ისთვის განსაკუთრებით საინტერესოა ა. აბროსიმოვას სტატია რუსული ჟურნალიდან ფორუმების ცხოვრებისა და მოდერატორების როლის შესახებ.

ფორუმი: ზომიერება და შინაარსი

მოდერატორი არავითარ შემთხვევაში არ არის მხოლოდ ზედამხედველობის განმახორციელებელი. სიტყვასიტყვით, ეს სიტყვა შეიძლება ითარგმნოს როგორც "თავმჯდომარე", "არბიტრი", "შუამავალი", "ლიდერი". ასევე არსებობს რუსული განმარტება, როგორც ყოველთვის, უფრო ვიწრო, ვიდრე თანხმოვანი ინგლისური სიტყვის მნიშვნელობა - "ხის ფიცარი ფორტეპიანოს ხმის ჩასახშობად" ("დიდი ენციკლოპედიური ლექსიკონი"). ფუნქციის იზოლირება მდუმარება, დარბილება, მიმართულიარა გარკვეული მუსიკალური ინსტრუმენტის ჟღერადობაზე, არამედ გარკვეულ ინფორმაციულ ხმაურზე და მისი არა ხის ფიცრის, არამედ პიროვნებისთვის მიკუთვნებით, შეგვიძლია ეს განმარტება მივმართოთ საკომუნიკაციო რესურსის მოდერატორს.

სინამდვილეში, მოდერატორის ფუნქციები საკმაოდ მრავალფეროვანია. რ. მეისონმა ჯერ კიდევ 1991 წელს დაწერა, რომ არსებობს ონლაინ კონფერენციების მოდერაციის ორი დონე.

ჩართულია ტექნიკური დონემოდერატორს აქვს შესაძლებლობა წაშალოს და შეცვალოს ნებისმიერი შეტყობინება.

ჩართულია საგანმანათლებლო- უძღვება დისკუსიას, ასტიმულირებს მონაწილეობას და შეუძლია აზროვნების ლიდერის როლი. ხშირად, მოდერატორის როლის შესახებ იდეები მცირდება მხოლოდ ტექნიკურ დონეზე, ანუ შეუსაბამო და შეურაცხმყოფელი გამონათქვამების მოცილება, ხოლო მოდერატორის ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანები მის ფიგურასთან არც კი ასოცირდება. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან „ზომიერების საგანმანათლებლო დონე“ რეალურად გულისხმობს პასუხისმგებლობას საკომუნიკაციო რესურსის შინაარსზე და მისი ვიზიტორების კომფორტზე. ამ ფუნქციების სრული და ცენტრალიზებული განხორციელებისთვის საჭიროა ძლიერი სტიმული და ამასთანავე, ზემოაღნიშნული ინტელექტუალური ლიდერობა ან თუნდაც თანასწორობა კომუნიკაციის მონაწილეებთან, რომელთა რაოდენობაც, თავის მხრივ, მკაცრად არის დაფიქსირებული. თავად მონაწილეები უნდა შეირჩეს მათი ინტელექტუალური განვითარების გარკვეული მოთხოვნების შესაბამისად. დავამატოთ მკაცრი შეზღუდვები კომუნიკაციის ხანგრძლივობაზე და მივიღებთ სამეცნიერო კონფერენციასთან ახლოს მყოფი საკომუნიკაციო რესურსის აღწერას.

ზომიერების მიზნები და ამოცანებიიშვიათად შეიძლება ჩამოყალიბდეს მაქსიმალური სიცხადით, მონაწილეთა რაოდენობა და ურთიერთქმედების ხანგრძლივობა პრაქტიკულად შეუზღუდავია და არცერთ შემქმნელს არ აქვს საკმარისად ძლიერი მოტივაცია და შესაძლებლობები მოდერატორის ყველა ფუნქციის შესასრულებლად. ამავდროულად, ფორუმის შინაარსი და მომხმარებლის კომფორტი არის საკომუნიკაციო რესურსის სუბიექტური ღირებულების შეფასების მთავარი კრიტერიუმი. ანუ, მის მონაწილეებს უპირველეს ყოვლისა აინტერესებთ, რომ ფორუმი იყოს ინფორმაციული და მარტივი გამოსაყენებელი. და ზოგიერთი მონაწილე ხშირად ასრულებს იმ ფუნქციების ნაწილობრივ შესრულებას, რომლებიც უფრო მკაცრი და ცენტრალიზებული ორგანიზაციის ფორუმებში ტრადიციულად ენიჭება მოდერატორს: ინფორმაციის მიწოდება, ურთიერთქმედების სტიმულირება, საუბრის ნაკადის მართვა, ვირტუალური კომუნიკაციის ბარიერების გადალახვა. . მომხმარებლების მიერ ნებაყოფლობით საფუძველზე განხორციელებულ ნაწილობრივ მოდერაციას შეიძლება ეწოდოს მომხმარებლის მოდერაცია.

მომხმარებლის მოდერაცია ხანდახანგანხორციელდა თუნდაც ტექნიკურ დონეზე, კერძოდ იმ შემთხვევაში, როდესაც ფორუმის შემქმნელები უზრუნველყოფენ ასეთ შესაძლებლობას. კერძოდ, თითოეული ფორუმის თემა შეიძლება იყოს ერთგვარი მინი-მფლობელობა, რომლის ერთადერთი მმართველი თემის ფუძემდებელია. ეს არის ის, ვინც აკონტროლებს საუბრის მთელ კურსს, იყენებს შეტყობინებების წაშლის ტექნიკურ შესაძლებლობებს და ზღუდავს წვდომას არასასურველ ვიზიტორებზე. ასეთი სტრუქტურით მთელი ფორუმი ფრაგმენტულ სახელმწიფოს ჰგავს, რომლის ნაწილებს მხოლოდ საერთო სახელი აერთიანებს. ცნობილია ფორუმის კიდევ ერთი ორგანიზაცია, რომელშიც მისი შემქმნელები წვდომას აძლევენ ადმინისტრატორის კონსოლზე რამდენიმე რეგულარულ ადამიანს, ჩვეულებრივ, მეტ-ნაკლებად მშვიდი ტემპერამენტის მქონეებს, რათა მათ შეძლონ ტექნიკური დონეზომიერება, ანუ, ნებაყოფლობით საფუძველზე, მათ მთელ ფორუმში გაფილტრეს წყალდიდობა (გადაჭარბებული ინფორმაცია) და ფლეიმი (დისკუსია, რომელიც გადადის პირად შეურაცხყოფაში). ამ ტექნიკურ მოდერატორებს შეიძლება ჰქონდეთ თვალსაჩინო სტატუსი, მაგრამ ზოგჯერ ისინი ანონიმურად ასრულებენ მათ დაკისრებულ როლს, თუნდაც ფარულად, გარკვეული პერიოდის განმავლობაში უხილავი ხდებიან.

ზომიერების ტექნიკური დონებუნებრივად ასოცირდება ძალაუფლებასთან და, შესაბამისად, მწვავე დებატების საგანია. მას შეუძლია უზრუნველყოს გარკვეული ატმოსფეროს შენარჩუნება, რომელიც შეიქმნა ფორუმზე და, ამა თუ იმ ხარისხით, ხელს უწყობს ეფექტურ კომუნიკაციას, მაგრამ ფორუმის სემანტიკური შინაარსისთვის, ზომიერების ყველაზე მნიშვნელოვანი დონეა, რომელსაც რ. მეისონმა საგანმანათლებლო უწოდა. . შეგახსენებთ, რომ ეს დონე მოიცავს ფორუმის იმ ინფორმაციის მიწოდებას, რომელიც მომხმარებლების განხილვის პროვოცირებას ახდენს; საუბრის მართვა, რათა თავიდან აიცილოს იგი თავდაპირველი თემისგან; კომუნიკაციის მონაწილეთა მხარდაჭერა.

ფორუმის ინფორმაციის მიწოდება ზოგჯერ ზოგიერთი მონაწილისთვის ხდება თითქმის მთავარი ოკუპაცია შიგნით ამ რესურსის. მათ მიერ განხორციელებული აქტივობა, რომელიც მოიცავს სხვადასხვა საინფორმაციო წყაროებიდან (არა ყოველთვის რუსულენოვანი, არა ყოველთვის ონლაინ, არა ყოველთვის საჯაროდ ხელმისაწვდომი) ინფორმაციის მოძიებას, რათა ყველაზე მნიშვნელოვანი ინფორმაცია საჯარო სანახავად და დისკუსიისთვის განთავსდეს, შეესაბამება კონცეფცია "კარიბჭის დაცვა". ეს ტერმინი მიეწერება სოციოლოგ კ.ლევინს. კარიბჭის ფუნქცია ტრადიციულად ასოცირდება ჟურნალისტიკასთან, მაგრამ ონლაინ გარემოში მას ხშირად ასრულებენ ფორუმის რიგითი ვიზიტორები. ისინი ზოგჯერ ასრულებენ მას უფრო წარმატებულად, რის შედეგადაც საკომუნიკაციო რესურსი ზოგჯერ უფრო ეფექტურ და სრულყოფილ ინფორმაციას აქცევს, ვიდრე თავად საინფორმაციო რესურსები. ზოგიერთი ფორუმის ეს ფუნქცია განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ზოგიერთი ეპოქალური სოციალური მოვლენის დროს, როდესაც საინფორმაციო საიტებზე წვდომა რთულია მაღალი ტრაფიკის გამო. ასეთი საკომუნიკაციო რესურსის მაგალითი იქნება ლიბერალური ფორუმი

საუბრის ნაკადის მართვა, მისი აღორძინება, დისკუსიაში ახალი სულის დანერგვა შეიძლება განახორციელოს მათ, ვინც დაინტერესებულია განხილვის საგანით. იმისთვის, რომ მენეჯმენტის ქმედებები ეფექტური იყოს, მას, ვინც მათ ახორციელებს, უნდა ჰქონდეს მნიშვნელოვანი უნარი, ინტელექტი გამოაქვეყნოს განცხადებები, რომლებიც პროვოცირებს მონაწილეობას და ტაქტიკა, რათა არ გამოიჩინოს ეს ინტელექტი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დისკუსია შეიძლება გახდეს უფრო ცოცხალი, მაგრამ არა ისე, როგორც მის სტიმულატორს სურდა.

მონაწილეობის წახალისება და მომხმარებლების მხარდაჭერა შეიძლება მოიცავდეს დახმარებას საკომუნიკაციო ბარიერების გადალახვაში: ენობრივი ბარიერი - თუ ფორუმში მონაწილეობენ სხვადასხვა ეროვნების ადამიანები; ტექნიკური, რაც გულისხმობს გამოუცდელი მომხმარებლების სირთულეს კონკრეტული საკომუნიკაციო რესურსის ინტერფეისის გაგებაში; გარემოს სპეციფიკური ბარიერი. სოციალური ყოფნისა და გარემოს სიმდიდრის თეორიის მიხედვით, ონლაინ გარემო, ვიზუალური და სხვა არავერბალური ინფორმაციის ნაკლებობით, ითვლება ღარიბად, ანუ ძალიან ცოტაა სოციალური ყოფნის თვალსაზრისით, პირისპირთან შედარებით. კომუნიკაცია (ჯ. უოლტერი). უნდა ითქვას, რომ ონლაინ გარემოს ეს სიმცირე ზოგიერთი ადამიანისთვის შეიძლება ბარიერი იყოს, ზოგისთვის კი პირიქით, მასტიმულირებელი ფაქტორია საკუთარი სიმორცხვის დასაძლევად. არავერბალური ინფორმაციის ნაკლებობა ნაწილობრივ შეიძლება ანაზღაურდეს „სმაილიკების“ გამოყენებით ;-) ნებისმიერ შემთხვევაში, ონლაინ გარემოში ახალმოსულებს ზოგჯერ უფრო მეტად უჭერენ მხარს. გამოცდილი მომხმარებლები, ეხმარება მათ გაუგებრობებისა და სირთულეების გარკვევაში. ამავე დროს, ისინი მოქმედებენ როგორც მოდერატორი.

Რა მოუწოდებს მონაწილეებს მიიღონ მოდერატორის როლი? ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი ზემოთ აღინიშნა - ზრუნავს ფორუმის შინაარსზედა მისი მონაწილეების კომფორტის შესახებ. რაც უფრო მაღალია ერთი და მეორე, მით უფრო დიდი მნიშვნელობა აქვს მას. საკომუნიკაციო რესურსიმისი ვიზიტორებისთვის, უფრო მეტი შესაძლებლობა აქვს მას თვითგანვითარებისთვის, ამისთვის ჩაერთონ კრიტიკულ და ანალიტიკურ აზროვნებაში.

Და რა რაც უფრო ინტელექტუალურად განვითარებული არიან ფორუმის მონაწილეები, მით უფრო მაცდურია ზოგიერთი ვიზიტორისთვის ლიდერის როლი, რომელიც მჭიდროდ არის დაკავშირებული მოდერატორის ფუნქციებთან.ფორუმის ინფორმაციის მიწოდებით, საუბრის ნაკადის მართვით, მომხმარებლების მხარდაჭერითა და სტიმულირებით, კომუნიკაციის მონაწილეს შეუძლია მიიღოს კმაყოფილება თავისი საქმიანობით და ამავდროულად შექმნას საკუთარი იმიჯი, რომელსაც აქვს გარკვეული ავტორიტეტი, ხდის საკუთარ თავს "ვირტუალური სახელი", რომელიც მას შეუძლია ძალიან დააფასოს.

როდესაც ასეთი მონაწილე კარგავს სტიმულს მოდერატორის ფუნქციების შესასრულებლად და წყვეტს მათ შესრულებას, საკომუნიკაციო რესურსმა შეიძლება ბევრი დაკარგოს. ყოველივე ამის შემდეგ, არა მხოლოდ ნათელი პერსონაჟები მოდიან, რომლებიც იზიდავს საინტერესო ფორუმს, არამედ პირიქით - ფორუმი საინტერესო ხდება, რადგან მასში ნათელი პიროვნებები მონაწილეობენ. და ზუსტად ის ფაქტი, რომ კომუნიკაციის პროცესში გამორჩეული პირები კარგავენ სტიმულს აქტიური მონაწილეობისთვის და, შესაბამისად, მოდერატორის ფუნქციების შესასრულებლად, ალბათ ტყუილია. მთავარი მიზეზიფორუმების სტაგნაცია.

Მეორე ნაწილი.

2.1. http://www.anastasiaclub.ru/read.php?f=3&i=23801&t=23801

მოდერატორებისა და ფორუმის მონაწილეების ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვა იყო, თუ როგორ, ერთის მხრივ, შევქმნათ პირობები სიტყვის თავისუფლებისთვის, ხოლო მეორე მხრივ, შეზღუდოთ მონაწილის სიტყვის თავისუფლება და მოდერატორის ქმედებები. ეს ფრაზა ბევრს ამბობს: - " ...ვერავის გააჩუმებ, თუ შეგიძლია, პირზე შარფები გადააგდე". ნორმა, რომელიც მუშაობდა ფორუმზე იყო " ...შეტყობინებები წაიშლება ახსნა-განმარტების გარეშე".

ფორუმის ერთ-ერთი აქტიური მონაწილის გათიშვა მონაწილეებმა აღიქვეს, როგორც მოდერატორის უუნარობა მოიფიქროს რაიმე და შესთავაზოს ახალი იდეები კომუნიკაციის შემდგომი ნორმალიზებისთვის.

შემოთავაზებული იყო წარმოგიდგინოთ მონაწილეობის რამდენიმე დონე ფორუმში მონაწილეობის სხვადასხვა უფლებებით და შესაძლებლობებით. ითვლებოდა, რომ ასეთი ადმინისტრაციის პირობებში პრინციპები ნორმალურად მოქმედებს აუცილებლობა და საკმარისობა, ისევე როგორც პრინციპი - ზიანი არ მიაყენო.

2.2. http://xpoint.ru/modcolomn/2003/08/13/

ვ. პალანტის სტატიაში " რატომ არის საჭირო ზომიერება?"აღწერილია ყველა ფორუმისთვის საერთო პრობლემები. დასახულია მიზნები და ამოცანები და კონკრეტული რეკომენდაციები ეძლევა მოდერატორებს. ( შემოკლებით.)

ინტერნეტში ბევრი არამოდერირებული ან სუსტად მოდერირებული ფორუმია. ან ფორუმის მფლობელს საერთოდ არ უფიქრია ზომიერების აუცილებლობაზე და ეყრდნობა ფორუმის თვითრეგულირებას, ან მიიჩნევს, რომ ზომიერება შეუთავსებელია მონაწილეთა თავისუფალ გამოხატვასთან, ან უბრალოდ არავინაა ზომიერი (სიზარმაცე, უინტერესო, დრო არ არის). ასეთი ფორუმების დამახასიათებელი ნიშნები ყველასთვის კარგად არის ცნობილი: ტონობით ნაგვის ქვეშ საჭირო ინფორმაციის პოვნის შეუძლებლობა, რეგულარული და თუნდაც განუწყვეტელი ჩხუბი მონაწილეებს შორის, „ძველთა თაიმერების“ ზიზღისმომგვრელი დამოკიდებულება ახალბედების მიმართ.

ამისთვის საჭიროა ზომიერება წესრიგის დაცვა ფართო გაგებით. ეს ნიშნავს როგორც ფორუმზე არსებული ინფორმაციის ორგანიზებას, ასევე დისკუსიების კონტროლს და ადექვატური კომუნიკაციის სტილის შენარჩუნებას. არ აქვს მნიშვნელობა რამდენად პატივსაცემი და ინტელექტუალური ადამიანები ურთიერთობენ ფორუმზე, სიტუაციები, რომლებიც საჭიროებენ მოდერატორის ჩარევას თითქმის გარდაუვლად წარმოიქმნება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ღია წვდომაფორუმზე.

პირველი დავალების მიზანი: დატოვეთ მხოლოდ ფორუმზე მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, არსებითად მოახდინე მისი კლასიფიკაცია და ამოიღეთ ყველაფერი, რაც არავის დასჭირდება. სამწუხაროდ, ამ პრობლემას ძალიან იშვიათად ექცევა სათანადო ყურადღება და პრაქტიკული გადაწყვეტილებები კიდევ უფრო იშვიათია. ფორუმების უმეტესობაში, ყველა თემა ინახება სამუდამოდ, ხოლო თემის გადატანა განყოფილების თემასთან შეუსაბამობის გამო ხდება იშვიათად და მის გარეშე. ხილული სისტემა. იმავდროულად, განყოფილების მოდერატორს, თუ მან ცოტა რამ იცის თემის შესახებ, ჩვეულებრივ ადვილად შეუძლია განსაზღვროს, არის თუ არა ეს თემა ან მასში შემავალი განცხადება სხვა მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც მსგავსი პრობლემები ექნებათ მომავალში. დისკუსიის დასრულების შემდეგ მას შეუძლია დახუროს იგი და საკუთარი შეფასებით წაშალოს თემა ან შეცვალოს მისი შინაარსი, რათა გაუადვილოს წარმოდგენილი არგუმენტებისა და დასკვნების გაგება. ეს არის დამატებითი ტვირთი მოდერატორზე, მაგრამ ასეთი მუშაობა აუცილებელია კარგად ორგანიზებული თემატური ფორუმის შესაქმნელად.

თემის მოდერაცია არ უნდა მოხდეს დისკუსიის დასრულების შემდეგ. საკუთარ თავში დარჩენილ თემებში ხშირად არის რამდენიმე პარალელური დისკუსია, რომლებიც თავისუფლად არის დაკავშირებული თავდაპირველ კითხვასთან (ოფტოპიკი). ეს დისკუსიები აშორებს ყურადღებას ძირითად აქცენტს და ართულებს დისკუსიის წაკითხვას. ხშირად, ისეთ თემაში, სადაც მთავარი საკითხი ჯერ არ არის გადაწყვეტილი, განიხილება მხოლოდ თემის გარეთ თემები. შემდეგ დისკუსია შეიძლება დაუბრუნდეს კონსტრუქციულ მიმართულებას მხოლოდ იმ განცხადებების გადამწყვეტი ამოკვეთით, რომლებიც არ არის დაკავშირებული ამ საკითხთან. ამავდროულად, თუ თავად ოფტოპი ღირებულია, ის შეიძლება ცალკე თემაში გადავიდეს.

თუმცა, უმჯობესია, არ მივიყვანოთ სიტუაცია ასეთ მდგომარეობაში და არ გავათავოთ თემას გარეთ, რაც მიგვიყვანს ზომიერების მეორე მიზნამდე: დისკუსიების კონტროლი და მიმართულება კონსტრუქციული მიმართულებით. თემის გარეშე თემის შემთხვევაში, როგორც წესი, საკმარისია მოდერატორის ერთი მოკლე ფრაზა პირველი პოსტის შემდეგ, რომელიც გადახრის თემას, რომ ამ მიმართულებით დისკუსია შეწყდეს. ამის გაკეთება ხშირად არ მოგიწევთ - რამდენიმე ასეთი გაფრთხილების შემდეგ, ყველაზე ჯიუტიც კი მიხვდება, რომ მოდერატორი აკონტროლებს თავის განყოფილებას და შეწყვეტს გარე საკითხების განხილვას.

აქ არანაკლებ მნიშვნელოვანია კითხვა-პასუხის ხარისხის კონტროლი. ძალიან ხშირად არის თემები, სადაც მომხმარებლები დიდ დროს ატარებენ იმის გარკვევას, თუ რას ნიშნავს ესა თუ ის განცხადება. მათ, ვინც აქ კითხვებს სვამს, ცხადი უნდა იყოს, რომ პასუხი არ იქნება მანამ, სანამ კითხვის მკაფიო ფორმულირება არ გამოჩნდება. განსაკუთრებით მძიმე შემთხვევებში, თემა შეიძლება დროებით დაიხუროს, რათა თავიდან იქნას აცილებული უსარგებლო საუბრები. ამ თვალსაზრისით, მნიშვნელოვანია განყოფილებაში გარკვეული დონის შენარჩუნება, რადგან მომხმარებელთა უმრავლესობა ყურადღებას ამახვილებს მიმდებარე თემებზე (სამწუხაროდ, უმცირესობაა, რომელიც ყურადღებას იპყრობს, რომელიც ამას არ აკეთებს).

პასუხების ხარისხის გაუმჯობესება გაცილებით რთულია. გავლენის ერთადერთი საზომი, რომელიც შეიძლება აქ იქნას გამოყენებული, არის მოდერატორის გაფრთხილებები. ამავდროულად, მნიშვნელოვანია, რომ არ გაგიტაცოთ და არ გასცეთ გაფრთხილებები ძალიან ხშირად და წვრილმანებზე. როგორც კი ისინი იცნობენ, გაფრთხილებები ძალას კარგავს.

რჩება ზომიერების ბოლო და ყველაზე მგრძნობიარე ამოცანის განხილვა: სათანადო დონეზე კომუნიკაციის სტილის შენარჩუნება. სკრუპულოზური, რადგან ეს ყველაზე ხშირად იწვევს უთანხმოებას მოდერატორის ქმედებებთან და კონფლიქტებთან. ამ კონტექსტში ყველაზე ძირითადი წესი: თემატურ ფორუმში პირადობისთვის ადგილი არ არის. მოდერატორები ვერ აკონტროლებენ, როგორ იქცევიან ადამიანები ფორუმის გარეთ (და ეს მათი საქმე არ არის), მაგრამ ისინი წესიერად უნდა მოიქცნენ ფორუმზე. მიზნის მისაღწევად მოდერატორს შეუძლია გამოიყენოს ჯარიმების სისტემა (რომლის ზედა ნაწილი ბლოკავს ფორუმზე წვდომას) და მძიმე შემთხვევებში, შეცვალოს ან თუნდაც წაშალოს შეტყობინება. აქ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მოდერატორმა მკაფიო პოზიცია დაიკავოს და თანმიმდევრულად იმოქმედოს. დამნაშავისთვის აშკარა უნდა იყოს, რომ ფორუმზე მისასალმებელი არ არის ქცევის ტიპი და არა მისი პიროვნება. უფრო მეტიც, მოდერატორს უნდა ჰქონდეს საკმარისი უფლებამოსილება, რაც, უპირველეს ყოვლისა, იმას ნიშნავს, რომ მას არ შეიძლება დაბრალდეს იმავე დანაშაულში.

მიუხედავად ამისა, ხდება ისე, რომ დაჯარიმებული თავს უსამართლოდ განაწყენებულად თვლის და უარს ამბობს საპირისპიროს გაგებაზე. ხშირად ამ კონტექსტში არის მოწოდებები „საზოგადოების“ მიმართ უსამართლო მოდერატორის დაგმობისკენ. თუ „საზოგადოება“ არ უგულებელყოფს მათ, მაგრამ ჩაერთვება კამათში, არ იცის ყველა ფაქტი და იწყებს დებატებს (და ასეთი დისკუსიები ყოველთვის ცხარეა), მაშინ დაჯარიმებულმა მიაღწია თავის მიზანს - ნორმალური ოპერაციაფორუმი დარღვეულია, სასარგებლო ფორუმელები მას შორდებიან, რომ ამაზრზენი სცენები არ ნახონ, ზიანი მიაყენა ფორუმს. ამიტომ ასეთი დავები თავიდანვე მკაცრად უნდა აღიკვეთოს. აქ ნამდვილად სასარგებლო წესია: „მოდერატორის გადაწყვეტილებები არ განიხილება“. მოდერატორი არ არის ვალდებული უპასუხოს „საზოგადოებას“ და არც ერთი მოწოდება დემოკრატიისკენ არ შეცვლის ამას - ფორუმზე „დემოკრატია“ აუცილებლად გადაიქცევა ხმამაღალ წესად, ვინც უფრო ხმამაღლა იძახის, მართალია. მოდერატორი პასუხისმგებელია მხოლოდ მის წინაშე, ვინც მას მოდერატორად აქცია, ანუ ფორუმის ადმინისტრაციის წინაშე (ამა თუ იმ ფორმით).

ზოგჯერ დისკუსიის დახურვის შემდეგაც კი საქმე არ მთავრდება. განსაკუთრებით მუდმივი დამრღვევები იწყებენ ახალი თემების შექმნას მსგავსი შინაარსით უფრო სწრაფად, ვიდრე მოდერატორებს შეუძლიათ მათი წაშლა (დატბორვა). ადამიანის უფლებები, განსაკუთრებით სიტყვის თავისუფლება, ხშირად მოიხსენიება ასეთი ქცევის გასამართლებლად. მაგრამ სიტყვის თავისუფლება არ ნიშნავს შენი სიტყვების სადმე გამოქვეყნების თავისუფლებას, გარდა, შესაძლოა, საზოგადოებრივი ტუალეტის კედლებზე. ფორუმი ამ თვალსაზრისით მსგავსია სამეცნიერო ჟურნალი- ბევრს სურს საკუთარი აზრის გამოხატვა, მაგრამ რედაქტორი ირჩევს მხოლოდ მათ, ვისი აზრიც გარკვეულ ინტერესს იწვევს.

ფორუმის ადმინისტრაცია არ არის ვალდებული მოითმინოს მის მიმართ არაკონსტრუქციული კრიტიკა. უფრო მეტიც, იგი არ არის ვალდებული მოითმინოს ამ კრიტიკის რეკლამირების მცდელობები, მიუხედავად იმისა, რომ საკითხი უკვე დახურულად არის გამოცხადებული. თუ გონივრული არგუმენტები არ მუშაობს ბრაულერზე, მაშინ არსებობს მხოლოდ ერთი შესაძლო მოქმედების გზა: ფორუმზე წვდომის დაბლოკვა, ჯერ დროებითი და შემდეგ მუდმივი, თუ დარღვევები გაგრძელდება წვდომის გახსნის შემდეგ.

ხარისხის ზომიერება არ არის ადვილი და შრომატევადი ამოცანა. მოდერატორს სჭირდება მკაფიო და გააზრებული პოლიტიკა, რომელსაც ის იცავს მისთვის მინდობილ განყოფილებაში. მან რაც შეიძლება სწრაფად უნდა უპასუხოს წარმოშობილ პრობლემებს, რათა არ შექმნას შთაბეჭდილება, რომ მონაკვეთი უყურადღებოდ დარჩა. და ყველაზე რთული: მას სჭირდება წინააღმდეგობა გაუწიოს სრული მიშვების გრძნობას, რომელსაც ბევრი ადამიანი შეცდომით უკავშირებს ინტერნეტს.

2.3. http://bdsm-howto.ru/phpbb/viewtopic.php?t=123

ეს საიტი აყალიბებს პარადოქსულ თეზისს: - " ზომიერება ტვინის იმპოტენციის ნიშანია“. კომენტარები ზედმეტია.

მესამე ნაწილი

3.1. http://moon.eurogsm.ru/new/?s=library&doc_id=20

ეს საიტი აღწერს ინსტრუქციები მოდერაციის დეპარტამენტის თანამშრომლისთვის.

ამ ინსტრუქციაში ნათქვამია:

• მოდერატორის ადგილი
• ზომიერების დრო,
• თემაში მისი ყოფნის ასახვა,
• მონაწილეთა მკურნალობის წესები,
• როგორ გავცეთ პასუხი კითხვებზე,
• რომელიც არ არის მოდერატორის მოქმედების განხილვის საგანი,
• მოდერატორის ქმედებები კონფლიქტურ სიტუაციაში, მოდერატორის მოვალეობების შესრულების პროცედურა,
• მონაწილეთა დასჯის ფორმები,
• დამოკიდებულება მეტსახელების მიმართ,
• შეზღუდვები მოდერატორის ქმედებებზე,

3.2. http://www.mbclub.ru/speak/rules.html

ზომიერება ყველაზე სრულად არის გამჟღავნებული ამ საიტზე, ამიტომ ტექსტი მოცემულია სრულად.

1. ზოგადი დებულებები

1.1. საიტის ინტერაქტიულ განყოფილებებში მონაწილეობისთვის საჭიროა მომხმარებლების რეგისტრაცია - კომუნიკაცია, კლუბი და ა.შ. ასეთ განყოფილებებში შეტყობინებების გამოქვეყნება მხოლოდ დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს შეუძლიათ.

1.2. საიტის მფლობელები და ადმინისტრაცია საიდუმლოდ ინახავს რეგისტრირებული მომხმარებლების კონფიდენციალურ (პირად) ინფორმაციას და იღებენ ვალდებულებას არ მიაწოდონ იგი მესამე მხარეს ან გამოიყენონ იგი დამოუკიდებლად მომხმარებლის პროფილის პარამეტრების მიღმა.

ამასთან, საიტის ადმინისტრაცია იტოვებს უფლებას გამოიყენოს ასეთი ინფორმაცია რეგისტრირებული მომხმარებლის ქცევის და საიტის ინტერაქტიულ განყოფილებებში მისი ყოფნის მიზანშეწონილობის შესახებ კითხვების გადასაჭრელად, აგრეთვე ამ წესების დარღვევასთან დაკავშირებული საკამათო საკითხების გადასაჭრელად.

საიტის მფლობელები და ადმინისტრაცია იტოვებს უფლებას გადასცეს ყველა ხელმისაწვდომი ინფორმაციარეგისტრირებული მომხმარებლების შესახებ სამართალდამცავი და/ან სამართალდამცავი ორგანოების, აგრეთვე ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერების (პროვაიდერების და/ან ჰოსტერების) კანონიერი მოთხოვნით.

საიტის ადმინისტრაცია ასევე იტოვებს უფლებას საჯაროდ შეატყობინოს მსგავსი ქმედებების შედეგები (პირადი ინფორმაციის გამჟღავნების გარეშე), თუკი მიიჩნევს, რომ ეს მნიშვნელოვანია კლუბისთვის.

1.3. ინტერაქტიულ სექციებში გამოყენებული მეტსახელი (შემდგომში „მეტსახელი“, ინგლისური მეტსახელიდან) ენიჭება რეგისტრირებულ მომხმარებელს მოქმედების ვადის გარეშე და არავითარ შემთხვევაში არ არის ამოღებული ადმინისტრაციის მიერ „მეტსახელების“ მონაცემთა ბაზიდან. ასევე, ადმინისტრაცია არ წაშლის მომხმარებლის პარამეტრებიდან ყველა დაკავშირებულ პირად ინფორმაციას. თუ ფიქრობთ, რომ აღარ გჭირდებათ ეს მეტსახელი, უბრალოდ არ გამოიყენოთ იგი. თუ თქვენ გჭირდებათ, წაშალეთ ყველა პირადი ინფორმაცია ამ "ნიკისთვის".

1.4. თუ რეგისტრაციიდან ერთი თვის განმავლობაში არ დაადასტურებთ საიტზე შესვლით (არ „შეხვიდეთ“), თქვენი რეგისტრაცია გაუქმდება და თქვენი „მეტსახელი“ წაიშლება.

თუ საიტზე ავტორიზაციას („შესვლას“) შორის ინტერვალი 1 წელია, თქვენი „მეტსახელის“ პაროლი შეიცვლება შემთხვევით გენერირებული სიმბოლოების ნაკრებით. ეს ემსახურება როგორც ზომას თქვენი მონაცემების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. პაროლის დაკარგვის შესაძლებლობის შესახებ ავტომატურად მიიღებთ შეტყობინებას ვადის გასვლამდე ერთი კვირით ადრე რეგისტრაციისას მითითებული ელექტრონული ფოსტის მისამართის მეშვეობით. პაროლის დაკარგვის შემდეგ ახლის მისაღებად დაგჭირდებათ "პაროლის განახლების" სერვისის გამოყენება "რეგისტრაციის" განყოფილებაში. ყველა ადრე შეყვანილი პირადი ინფორმაცია უცვლელი რჩება.

საიტზე არსებული ყველა პაროლი ინახება დაშიფრული ფორმით. ამავდროულად, ადმინისტრაცია იძლევა გარანტიას, რომ არ მიიღებს და ვერ შეძლებს მომხმარებლის რეალური პაროლის მიღებას. ამიტომ, თუ რაიმე მიზეზით დაკარგეთ ან დაგავიწყდათ პაროლი, ადმინისტრაცია ვერ დააბრუნებს მას. მაგრამ ახლის მიღება შეგიძლიათ „პაროლის განახლების“ სერვისის გამოყენებით.

თუ დაგავიწყდათ არა მხოლოდ თქვენი პაროლი, არამედ ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომლითაც დარეგისტრირდით საიტზე, ავტომატურად ვერ მიიღებთ პაროლს. ამ შემთხვევაში პაროლის მისაღებად დაგჭირდებათ წერილის მიწერა საიტის ადმინისტრაციაში თქვენი პრობლემის დეტალური აღწერით.

1.5. ამ წესების შეცვლის/დამატებისას უნდა მიეთითოს ბოლო გამოცემის თარიღი და ახალი წესების მოქმედება ვრცელდება ყველა დარეგისტრირებულ მომხმარებელზე გამონაკლისის გარეშე და არ აქვს უკუძალა.

2. ზომიერება.

2.1. საიტის მფლობელებს და ადმინისტრაციას აქვთ უფლება და ტექნიკური შესაძლებლობები დანიშნონ მოდერატორი (ან რამდენიმე მოდერატორი), რათა შეინარჩუნონ წესრიგი და აკონტროლონ ამ წესების დაცვა.

მოდერატორებს აქვთ უფლება და შესაძლებლობა, გარკვეული წესების დარღვევის შემთხვევაში, გამოიყენონ ზემოქმედების სხვადასხვა ზომები დამრღვევებზე - გაფრთხილებიდან მომხმარებლის სრულად დაბლოკვამდე. მეტი დეტალი მოდერაციის შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ წესების თითოეულ შესაბამის ნაწილში.

3. კონფერენციაში მონაწილეობის წესები

3.1. ზოგიერთი ტერმინი და განმარტება.

კონფერენციას აქვს ხის სტრუქტურა.

ამ წესებში კონფერენციის ძირეული შეტყობინებები მოხსენიებულია, როგორც „თემები“.

ყველა შეტყობინებას, რომელიც გამოქვეყნებულია შესაბამისი თემის ფარგლებში, ეწოდება "პასუხი".

პასუხებს შეუძლიათ შექმნან თემის „ტოტები“ - პასუხების თანმიმდევრული სერია. თემა შეიძლება შეიცავდეს პასუხების ნებისმიერ რაოდენობას.

ხშირად ან განუწყვეტლივ განმეორებით შეტყობინებებს ერთი ან მეტი მომხმარებლისგან იგივე შინაარსით (სათაური და/ან თავად შეტყობინება) ეწოდება "სპამი".

3.2. კონფერენცია შეიქმნა გამოცდილების გაცვლის, მერსედეს-ბენცის მანქანებთან დაკავშირებული საკითხების განხილვისა და გადაწყვეტის მიზნით. იმის გაგება, რომ ჩვენი ცხოვრება მხოლოდ მანქანებით არ შემოიფარგლება, კონფერენციაზე სხვა თემების განხილვაც შესაძლებელია, რომელსაც ასე თუ ისე შეხებია მონაწილეები.

არ არსებობს შეზღუდვები კონფერენციის ყურებაზე ან მასში მონაწილეობაზე. კონფერენციაზე შეტყობინებების დაწერა შეგიძლიათ მხოლოდ საიტზე რეგისტრაციის შემდეგ.

3.3. კონფერენცია არის პოსტმოდერაცია, ე.ი. შეტყობინებები ემატება დაუყოვნებლივ, მოდერატორების მიერ წინასწარი შესწორების, დაბლოკვის ან წაშლის გარეშე. თუმცა, საიტის ადმინისტრაცია იტოვებს უფლებას ჩართოს მესიჯების ავტომატური დამუშავების მექანიზმები, რათა მათგან უხამსობა ამოიღონ.

3.4. კონფერენციაზე განთავსებული ყველა მასალა ასახავს მხოლოდ მათი ავტორების მოსაზრებებს და საიტის ადმინისტრაცია არ იძლევა რაიმე გარანტიას, გამოხატულს ან ნაგულისხმევს, რომ ისინი სრული, სასარგებლო ან ჭეშმარიტია. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი მხოლოდ თქვენი რისკის ქვეშ. საიტის მფლობელები და ადმინისტრაცია არ აგებენ პასუხისმგებლობას ამ მასალების გამოყენების (ან გამოუყენებლობის) შედეგად თქვენთვის მიყენებულ პირდაპირ ან ირიბ ზიანზე, დაკარგული მოგებაზე, ინფორმაციის დაკარგვაზე და ა.შ. საიტის მფლობელები და ადმინისტრაცია ასევე არ ეკისრებათ პასუხისმგებლობას კონფერენციის გვერდებზე და მთელ საიტზე განთავსებული სარეკლამო მასალების შინაარსზე, ისევე როგორც მასალებს, რომლებიც მდებარეობს საიტის გარეთ (www.mbclub.ru), მათ შორის მასალებზე, რომლებიც შეიძლება მითითებული იყოს კონფერენციაზე განთავსებული მასალებიდან.

3.5. საიტის ადმინისტრაცია გარანტიას იძლევა, რომ კონფერენციიდან არც ერთი შეტყობინება არ წაიშლება, მაგრამ მისი დაბლოკვა ან დამალვა შესაძლებელია მხოლოდ ამ წესების შესაბამისად მოდერაციის შემთხვევაში.

ბლოკირება არის ტექნიკური ღონისძიება, რომელიც კრძალავს დისკუსიის გაგრძელებას თემაზე ან თემის რომელიმე ფილიალში.

დამალვა არის თემის ან პასუხის საჯარო ყურებიდან გამორიცხვის ტექნიკური ზომა მისი ერთდროულად დაბლოკვისას. ამავდროულად, მოცემული თემის ან პასუხის ყველა პასუხის ფილიალი, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, ასევე იმალება და დაბლოკილია ნახვისთვის.

4. დარღვევები და შეზღუდვები კონფერენციაში

4.1. აკრძალულია კონფერენციაზე შეტყობინებების გამოქვეყნება, რომელიც შეიცავს:

4.1.1. პირდაპირი შეურაცხყოფა სხვა მონაწილეების მიმართ ნებისმიერი ფორმით;

4.1.2. ცილისწამება და განზრახ ცრუ ინფორმაცია;

4.1.3. უხამსობის პირდაპირი გამოყენება;

4.1.5. პორნოგრაფიული მასალები, ასევე ბმულები ამ მასალებთან;

4.1.6. ძალადობისკენ მოუწოდებს;

4.1.7. ეთნიკური, რასობრივი და რელიგიური სიძულვილის გაღვივება;

4.1.8. მოქმედი კანონმდებლობის დარღვევისკენ მოუწოდებს;

4.1.9. განცხადებები, რომლებიც შედის რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის ფარგლებში;

4.1.10. პირდაპირი შეთავაზებები მანქანების, მანქანის ნაწილებისა და აქსესუარების გაყიდვაზე, შეძენასა და გაცვლაზე კონფერენციის „ძირით“;

4.1.11. კონფერენციის მონაწილეთა პროვოცირება ამ წესების დარღვევისთვის;

4.1.12. ადმინისტრაციისა და მოდერატორების ქმედებების განხილვა, ასევე კონფერენციის სხვა მონაწილეთა პროვოცირება ამ დისკუსიებში;

4.1.13. გთავაზობთ ახალი და მეორადი სათადარიგო ნაწილების, კომპონენტების და შეკრებების და კრიმინალური წარმოშობის სხვა საქონლის გაყიდვას.

4.2.1. დაწერეთ წერილის სათაურის სიგრძის 50%-ზე მეტი დიდი ასოებით;

4.2.2. ჩაერთონ კამათში და გაარკვიონ პირადი ურთიერთობები;

4.2.3. გამოიყენეთ იგი როგორც ჩატი (მონაწილეებისთვის ცალკეული მონაწილეებისთვის განიხილონ თავიანთი მომენტალური ინტერესები, რომლებიც სხვებისთვის არ არის საინტერესო);

4.2.4. გამოიყენოს გადაჭარბებული გრამატიკული შეცდომები და ჟარგონული სიტყვები, განსაკუთრებით განზრახ;

4.2.5. შექმენი საკუთარი თავი, ასევე მოახდინე სხვების პროვოცირება სპამისა და დატბორვისკენ;

4.2.6. დაუსვით კითხვები, რომლებიც ადრე ბევრჯერ იყო განხილული, განსაკუთრებით ის, რაც უკვე ჩამოთვლილია FAQ-ში;

4.2.7. შეტყობინებების სათაურებში უხამსი სიტყვების გამოყენება და ფარული უცენზურო სიტყვები;

4.2.8. გამოიყენეთ ზედმეტად ციტირება (თანამოსაუბრეს ზედმეტად ციტირება).

5. კონფერენციის მოდერაცია. გაფრთხილებები და ჯარიმები

5.1.1. კონფერენციის მოდერატორებს მოწოდებული აქვთ მონიტორინგი გაუწიონ ამ წესების დაცვას და დაიცვან წესრიგი კონფერენციაში. ამისათვის მათ აქვთ უფლება და ტექნიკური შესაძლებლობები:

დაგმეს ამ წესების დამრღვევები;

გააფრთხილეთ ამ წესების დამრღვევები ელექტრონული ფოსტით და ჩაწერეთ გაფრთხილებები, დარიცხეთ საჯარიმო ქულები;

დაბლოკეთ თემები და პასუხები, თუ ისინი არღვევენ პუნქტებს. ამ წესების 4.1 და 4.2;

თემების დამალვა და პასუხები, თუ ისინი არღვევენ პუნქტებს. ამ წესების 4.1 და 4.2.

5.1.2. ამ წესების დარღვევისთვის ცხადდება გაფრთხილებები (დაირიცხება საჯარიმო ქულები). მესამე გაფრთხილებით სულ ორი საჯარიმო ქულის მინიჭებაა შესაძლებელი, მომხმარებლის მეტსახელი იბლოკება ოცდაათი კალენდარული დღის განმავლობაში. მესამე გაფრთხილებისას ორი საჯარიმო ქულის ხელახალი დაგროვების შემდეგ, მეტსახელი იბლოკება ერთი წლის ვადით.

საჯარიმო ქულები ენიჭება ექსკლუზიურად თანმიმდევრულად, თითო თითოეულ გაფრთხილებაზე.

საჯარიმო ქულები ავტომატურად აკლდება თითო ჯერზე შვიდი კალენდარული დღის შემდეგ, თუ ამ დროის განმავლობაში არ იქნება გაფრთხილებები. ამდენად, თუ დარღვევები არ არის და თუ არის ერთი ქულა, ის ჩამოიწერება არაუგვიანეს შვიდ დღეში, თუ ორი ქულაა - მაქსიმუმ თოთხმეტი დღეში, ხოლო თუ მეტსახელი დაიბლოკება - ორმოცდაოთხ დღეში. დღეები.

5.1.3. გაფრთხილებისა და ჯარიმების გაცემის პროცედურა:

5.1.3.1. პუნქტის დარღვევის შემთხვევაში 4.1.4-4.1.10, 4.1.13 გაიცემა გაფრთხილება საჯარიმო ქულით და შეტყობინება იმალება.

5.1.3.2. პუნქტების პირველი დარღვევისთანავე. 4.1.1-4.1.3, 4.1.9, 4.1.11, 4.1.12 საყვედურობენ და შეტყობინება იმალება. ამ ქულების ხელახლა დარღვევის შემთხვევაში გაიცემა გაფრთხილება საჯარიმო ქულით და შეტყობინება დაიმალება.

5.1.3.3. რომელიმე პუნქტის დარღვევის შემთხვევაში. 4.2.1-4.2.9 მომხმარებელი საჯაროდ საყვედურია. ამ პუნქტების დარღვევის არაერთი განმეორების შემთხვევაში მოდერატორს უფლება აქვს დამრღვევებს დაუნიშნოს საჯარიმო ქულა.

5.1.3.4. 4.2.2, 4.2.3 პუნქტების დარღვევის შემთხვევაში. და 4.2.5 შეტყობინება შეიძლება დაიბლოკოს.

5.1.3.5. თუ პუნქტი 4.2.7 დაირღვა, შეტყობინება შეიძლება დამალული იყოს.

6. ჩატში მონაწილეობის წესები.

ავტორიზაციის შემდეგ ჩატში მხოლოდ დარეგისტრირებულ მომხმარებლებს შეუძლიათ ყოფნა.

ჩატი არის თავისუფალი ადგილი კომუნიკაციისთვის, ამიტომ ქცევის წესები და ამ წესების დარღვევისთვის ჯარიმები განსხვავდება ზოგადი წესებისგან.

ჩატში აკრძალულია უხამსობის პირდაპირი გამოყენება, ეთნიკური და რელიგიური სიძულვილისკენ მოწოდებები, მოქმედი კანონმდებლობის დარღვევისკენ მოწოდებები და მონაწილეთა ნებისმიერი ფორმით შეურაცხყოფა.

ამ აკრძალვების დარღვევა გამოიწვევს ზოგად საჯარიმო ქულას დამნაშავე მომხმარებლებისთვის. განმეორებით დარღვევისთვის, გარდა კიდევ ერთი საჯარიმო ქულის დარიცხვისა, ჩატის მოდერატორს უფლება აქვს ასევე დაბლოკოს დამრღვევს ჩატში შესვლა.

7. თემატური კონფერენციის სექციებში მონაწილეობის წესები.

„კომუნიკაციის“ განყოფილების „რწყილი ბაზრის“ გვერდი

ნებისმიერ დარეგისტრირებულ მომხმარებელს შეუძლია შეტყობინებების გამოქვეყნება თემატური კონფერენციის განყოფილებებში.

თემატური კონფერენციის განყოფილებებში დასაშვებია მესიჯების გამოქვეყნება ექსკლუზიურად კონფერენციის განყოფილების თემაზე. ნებისმიერი ზედმეტი შეტყობინება დაიმალება და დამრღვევები დაჯარიმდებიან ერთი ქულით.

პუნქტების ნებისმიერი დარღვევა. 4.1.1-4.1.9, 4.1.13 დაჯარიმდება ზედიზედ ორი ქულით და შეტყობინებები დაიმალება.

8. ადმინისტრაციისა და მოდერატორების ქმედებების გასაჩივრების წესი.

ამ წესების დარღვევის შემთხვევაში, მოდერატორი უგზავნის წერილს დამრღვევს, რომელშიც მითითებულია შეტყობინება, რომლის გამოც გაფრთხილება იყო გაცემული, ბმულები წესების დარღვეულ პუნქტებსა და ჯარიმებს.

თუ მოდერატორისგან მიიღება წერილი, რომელშიც მითითებულია დარღვევა და ამისთვის ჯარიმა, მომხმარებელს უფლება აქვს გაასაჩივროს მოდერატორის ქმედება.

ამისათვის მას შეუძლია თავისი პროტესტი გამოთქვას წერილში საიტის ადმინისტრაციისთვის.

ადმინისტრაცია იღებს ვალდებულებას, რაც შეიძლება მალე განიხილოს ეს საკითხი და გასცეს წერილობითი პასუხი. ადმინისტრაცია იტოვებს უფლებას არ დადოს მომხმარებელთან შემდგომი მიმოწერა იმავე დარღვევასთან დაკავშირებით.

გთხოვთ, არ გამოიყენოთ ბოროტად თქვენი უფლება გაასაჩივროთ მოდერატორებისა და ადმინისტრაციის გადაწყვეტილებები.

3.3. http://bspu.ab.ru/Pedobr/metkop6.html

მასწავლებელთა მომზადების სისტემაში მოდერაციის ყველაზე მნიშვნელოვანი ამოცანაა ეს არის მეთოდების არჩევანი მოდერატორის საქმიანობაში. მასწავლებელთა ტრენინგში ზომიერება და ამისთვის საჭირო მეთოდოლოგიური კომპეტენცია შეიძლება არა მხოლოდ დაეუფლოს, არამედ გააუმჯობესოს თითოეული მოდერატორი. თავად მოდერატორების ინდივიდუალური პიროვნული მახასიათებლების შესაბამისად. პროფესიული განვითარების მიზნებში, შინაარსსა და პირობებში განსხვავებულობის გამო, არ შეიძლება არსებობდეს სტანდარტიზაცია მოდერატორის როლთან და მეთოდების არჩევასთან დაკავშირებით „ეს სწორია, ეს არასწორია“ გაგებით.

მასწავლებელთა პროფესიული განვითარების პრაქტიკა, რომელიც განიხილება, როგორც მოზრდილებს შორის ურთიერთქმედების პროცესი, ყოველთვის ხასიათდება მოდერატორების პროფესიული ქცევის მრავალფეროვანი სტილით და მათი ინდივიდუალური მიდრეკილებით გამოიყენონ გარკვეული მეთოდები.

3.4. http://service.bb2.ru/forum/1/8/message.html

იმ საიტზე განიხილება წინასწარი მოდერაციის რეჟიმი, რაც მდგომარეობს იმაში, რომ ფორუმზე შეტყობინებების გამოჩენა (გამოქვეყნება) ხდება არა უშუალოდ სერვერზე გაგზავნის შემდეგ, არამედ მოდერატორის მიერ წაკითხვის შემდეგ. და რადგან ზომიერება არსებობს მხოლოდ ფორუმზე არასასურველი შეტყობინებების რაოდენობის შესამცირებლად, აშკარა ხდება, რომ ბევრი შეტყობინება შეიძლება საერთოდ არ გამოჩნდეს ფორუმზე, რადგან ეს ეწინააღმდეგება საიტის ადმინისტრაციის პოლიტიკას.

წინასწარი მოდერაციის რეჟიმს აქვს არა მხოლოდ უდაო უპირატესობები, არამედ მრავალი მნიშვნელოვანი ხარვეზები. ნაკლოვანებები მოიცავს არა თავად ცენზურას, რაც შეიძლება სასარგებლო იყოს, როდესაც ფორუმის მონაწილეთა ანონიმურობა ხშირად იწვევს მათ არასათანადო ქცევას, კერძოდ: შეურაცხყოფას, უხამსობას, ლანძღვას, მუდმივ პროვოკაციებს და დიდი რიცხვისისულელეები, რომლებიც ფორუმებზე მოდერაციის გარეშე მოიძებნება.

წინასწარი მოდერაციის რეჟიმის ობიექტური მინუსი არის სერვერზე გაგზავნის შემდეგ შეტყობინების გამოჩენის დრო. სინამდვილეში, მოდერატორს არ შეუძლია მუდმივად, ანუ მთელი საათის განმავლობაში და რეალურ დროში წაიკითხოს ყველა ახალი შეტყობინება. აქედან გამომდინარე, გასაკვირი არ არის, რომ წინასწარი მოდერაციის რეჟიმი, როგორც წესი, არსებობს კომერციული საიტების ფორუმებზე, რომლებიც უფრო ჰგავს სტუმრების წიგნებს.

კომერციული საიტების ფორუმებზე წინასწარი მოდერაცია გამართლებულია, რადგან აქ მნიშვნელოვანია არა იმდენად ფორუმის წევრების დიალოგში მონაწილეობა, არამედ ფორუმის მოდერატორების პასუხები საიტის ვიზიტორების კითხვებზე. არსებითად, ეს არის ტექნიკური რეჟიმი. საიტის მხარდაჭერა, როდესაც საიტის ვიზიტორების შეკითხვებს კონკრეტული ტიპის ბიზნესის სპეციალისტებმა უნდა უპასუხონ.

ამან, პირველ რიგში, უნდა გაზარდოს გაყიდვები, ასევე ნდობა ამ საიტის წარმომადგენელი კომპანიის მიმართ. მეორეც, პრემოდერაციის რეჟიმი არის დაბრკოლება არაკეთილსინდისიერ კონკურენციაში, როდესაც კონკურენტი ფირმები, რომლებიც ასევე ონლაინ ბიზნესს აწარმოებენ, ცდილობენ კონკურენტის დისკრედიტაციას საკუთარი ვებსაიტის ფორუმის მეშვეობით.

აქედან გამომდინარე, გასაკვირი არ არის, რომ წინასწარ მოდერირებული ფორუმები დაწერილია პროგრამისტების მიერ შეკვეთით და მათი უფასო ჩამოტვირთვა შეუძლებელია.

ფორუმებზე, რომლებიც განკუთვნილია თავისუფალი და მწვავე დისკუსიებისთვის ფორუმის მონაწილეებს შორის, არ არსებობს წინასწარი მოდერაციის რეჟიმი, რადგან ეს, როგორც წესი, ზრდის ნდობას მთელი ფორუმის მიმართ..

სინამდვილეში რატომ უნდა დაწეროს ადამიანმა მესიჯი ფორუმზე, თუ ის არ არის ბოლომდე დარწმუნებული, რომ მისი ინფორმაცია საერთოდ გამოჩნდება ფორუმზე. მეორეს მხრივ, წინასწარი მოდერაციის არარსებობამ შეიძლება გააუქმოს მოდერატორის ძალისხმევა წესრიგის აღსადგენად მხოლოდ იმიტომ, რომ ფორუმზე ახალი შეტყობინებების რაოდენობა დღეში საკმაოდ დიდია.

ასეთი ფორუმი შეიძლება დაიხუროს არა იმიტომ, რომ მასზე მესიჯები თითქმის არ არის, არამედ, პირიქით, პროვოკაციების სიმრავლისა და არათემატური მესიჯების გამო, რომლითაც, როგორც ვიცით, ინტერნეტი ძალიან მდიდარია.

ასე რომ, ჩვენ ვხედავთ, რომ ამ შემთხვევაში აუცილებელია კომპრომისის ძიება ფორუმზე შეტყობინებების გამოქვეყნების ეფექტურობასა და ზოგადად ზომიერების აუცილებლობას შორის. ფორუმი საკონფერენციო მომსახურება თავის მონაწილეებს სთავაზობს წინასწარ მოდერაციის რეჟიმს, რომელიც შეიძლება ჩართოთ ან გამორთოთ ნებისმიერ დროს, იმისდა მიხედვით, თუ როგორ ვითარდება ფორუმი ამჟამად, ასევე მოდერატორის უნარი სწრაფად წაიკითხოს შეტყობინებები.

უფრო მეტიც, ფორუმის FAQ განყოფილებაში, ყველა მონაწილეს შეუძლია დაუყოვნებლივ ნახოს, თუ როგორ არის ამჟამად ფორუმის კონფიგურაცია. და მოდერატორის უნართან კომბინაციამ ფორუმის მსვლელობისას სწრაფად გააკეთოს განცხადებები, რომლებიც ჩნდება არა თავად შეტყობინებების ტექსტში, არამედ ფორუმის ყოველი გვერდის ზემოთ, უნდა შექმნას ფორუმის პროგნოზირებადობისა და ნდობის ატმოსფერო. ადმინისტრაცია მთლიანად. შეიძლება ვიფიქროთ, რომ მოდერატორის ქმედითუნარიანობამ შეიძლება გაზარდოს როგორც ფორუმზე დასწრება, ასევე საინტერესო და მნიშვნელოვანი შეტყობინებების რაოდენობა.

3.5. http://www.phys-campus.bspu.secna.ru/db/msg/1071204968/

ამ საიტზე ჩვენ შევხვდებით ახალ კონცეფციებს მოდერაციის პროცესში.

|A.V.Wolfწერს, რომ ინტერნეტში კომუნიკაციის ყველა ადგილს ჰყავს მფლობელი. ამიტომ, კომუნიკაციაში მონაწილეობისას, ვინმეს „სტუმრობ“. მფლობელი ჩვეულებრივ ადგენს გარკვეულ წესებს და აკონტროლებს მათ განხორციელებას, ამ პროცესს ზომიერება ეწოდება.

მოდერატორი უზრუნველყოფს, რომ დისკუსია შეესაბამებოდეს მოცემულ თემას (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და დადგენილ წესებს და, საჭიროების შემთხვევაში, მიმართავს ადმინისტრაციულ ზომებს მონაწილეების მიმართ - დაწყებული გაფრთხილებიდან, ვინც არის „თავხედური“, ზოგიერთი შეტყობინების წაშლამდე ან წვდომის აკრძალვამდე. ზოგიერთი მომხმარებელი.

გამოარჩევენ პოსტ-მოდერაცია და პრემოდერაცია. Ყველაზე გავრცელებული პოსტ-მოდერაცია, როდესაც მონაწილეთა შეტყობინებები ქვეყნდება უშუალოდ მიღებისთანავე, და მოდერატორი მხოლოდ ხანდახან ათვალიერებს ფორუმს და აშორებს „ნაგავს“.

წინასწარი მოდერაციაიგი გამოიყენება ნაკლებად ხშირად, რადგან ის მოითხოვს მოდერატორის მუდმივ მუშაობას - ყოველი მიღებული შეტყობინება ჯერ უნდა დადასტურდეს (ავტორიზებული) მოდერატორის მიერ და მხოლოდ ამის შემდეგ გამოქვეყნდეს.

როგორც წესი, ფორუმის, ჩეთებისა და დაგზავნის სიების წესები საკმაოდ დემოკრატიულია; მთავარი, რაც მიუღებლად ითვლება, არის პირდაპირი უხეშობა და აშკარა რეკლამა. სტანდარტული მოთხოვნაა: „არ დაწერო ან სპამი“ (იხ. ფლეიმი, სპამი).

თუ მოგეჩვენებათ, რომ მოდერატორმა უსამართლოდ გაწყენინა ფორუმზე - მაგალითად, მან წაშალა თქვენი მესიჯი, არ უნდა იყოთ ხმაურიანი აღშფოთებული სიტყვის თავისუფლების დარღვევით. მფლობელს შეუძლია თავისი გემოვნებით განსაზღვროს რა მოსწონს და რა არა თავის "სახლში". თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი ფორუმი, საფოსტო სია და ა.შ., სადაც შეგიძლიათ დააწესოთ თქვენი ქცევის წესები.

მოდერაციას ასევე უწოდებენ მომხმარებლის ხელშეკრულებაში დაწერილი ვებ სერვისების წესების შესაბამისობის შემოწმებას

3.6 http://www.linux.org.ru/view-message.jsp?msgid=99550

აქვე თემაში „ზომიერება და პასუხისმგებლობა“ შეგიძლიათ წაიკითხოთ მიმართვა მოდერატორებისადმი. წარმოგიდგენთ სრულად:

"დღე მშვიდობისა! ძვირფასო მოდერატორებო, რადგან თქვენ დაკავდით ამ აქტივობით (თქვენი პირადი აზრით ამოიღეთ უღირსი შეტყობინებები), კარგად გააკეთეთ! ყურადღებით წაიკითხეთ რას წაშლით და გაიგეთ მიზეზები, რის გამოც გსურთ ამის წაშლა. ან რომ მესიჯი მე დაჟინებით ვამბობ, რომ არა ყველა. წაშლილი შეტყობინებებიამოღებულ იქნა ობიექტური მიზეზების გამო. თუ მაგალითები გჭირდებათ, შემატყობინეთ

იცოდე და მიიღებ მათ. გახსოვდეთ, რომ მორალურად პასუხისმგებელი ხართ თქვენს ცენზურაზე. ასევე გახსოვდეთ, რომ გადაჭარბება ამ სფეროში გამოიწვევს საიტის სიკვდილს. თქვენი საიტი ეხება უფასო სისტემას, ნუ გახდებით ის არათავისუფალი.

საუკეთესო სურვილებს ვუსურვებ რომანს."

დასკვნები:

1. ზომიერების განვითარება ყველა ფორუმზე მოხდა მონაწილეებსა და მოდერატორებს შორის კონფლიქტის შედეგად.
2. ზოგიერთი წესი და ნორმა ყველასთვის სავალდებულო უნდა იყოს და ზოგიერთი ნორმა შეიძლება შემოვიდეს დავალების ან თემის შინაარსის ლიდერისთვის.
3. თემების ავტორები ზოგჯერ ცდილობენ თავად განახორციელონ როგორც ტექნიკური, ასევე შინაარსობრივი მოდერაცია, რაც მათ პასუხისმგებლობას აქცევს ბავშვების დისკუსიის ხარისხზე.

განთავსებულია განყოფილებაში: ვებსაიტის შექმნა

იპოვეთ მეტი სტატია