ინტერნეტი სავსეა სიახლეებით, თუ როგორ უნდა გადაჭრას გლობალურ ქსელთან დაკავშირების პრობლემები უკაბელო ტექნოლოგიების გამოყენებით. თუმცა, სადენიანი ინტერნეტის დაკავშირებისასც კი შეიძლება წარმოიშვას უამრავი პრობლემა, რომელიც არ მისცემს საშუალებას მიიღოთ ინფორმაცია გლობალური ქსელიდან, თუმცა ისინი გაცილებით ნაკლებად გავრცელებულია. თუ ინტერნეტი არ მუშაობს საკაბელო საშუალებით, მომხმარებელმა მკაფიოდ უნდა იცოდეს მიზეზები, ასევე ამ პრობლემის გადაჭრის გზები.

ეს სტატია განიხილავს ინტერნეტთან წვდომის პრობლემებს LAN კაბელის პირდაპირ კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან, როუტერთან დაკავშირებით (პროვაიდერის პირდაპირი საკაბელო კავშირი პრაქტიკულად იგივეა, მხოლოდ ამ შემთხვევაში უფუნქციობის მიზეზები ოდნავ ნაკლებია).

როგორც წესი, ქსელის კაბელი პირდაპირ უერთდება კომპიუტერს იმის გამო, რომ არ არის უზრუნველყოფილი და ასეთი კომპონენტები არ არის დაკავშირებული. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ შეიძინოთ სპეციალური Wi-Fi მიმღები, რომელიც შეიძლება დაუკავშირდეს ინტერნეტს თქვენს ბინაში, სახლში ან ოფისში მდებარე არასაჭირო მავთულის მოსაშორებლად. მაგრამ ეს ნაბიჯი ყოველთვის არ არის მიზანშეწონილი, რადგან კომპიუტერს არავითარ შემთხვევაში არ შეიძლება ეწოდოს პორტატული მოწყობილობა, რომლის გადაადგილებაც შესაძლებელია ნებისმიერ მომენტში. სწორედ ამიტომ, იმისათვის, რომ ზედმეტი თანხები არ დახარჯოს, კომპიუტერის მომხმარებლების უმეტესობა იყენებს პირდაპირ LAN კავშირს.

უპირველეს ყოვლისა, თუ ინტერნეტთან დაკავშირება შეუძლებელია, უნდა შეამოწმოთ შემდეგი ფაქტორები:

• არის თუ არა სამუშაო კაბელი, რომელიც აკავშირებს როუტერს კომპიუტერთან (სცადეთ მისი გამოყენება სხვა მოწყობილობასთან დაკავშირებისას);
• შეამოწმეთ ინტერნეტ არხის ფუნქციონირება (დაკავშირება პირდაპირ LAN პროვაიდერიდან ქსელის ადაპტერთან);
• აქტიურია თუ არა როუტერთან კავშირი (ჩართულია თუ არა როუტერზე LAN ნათურა);
• ყურადღება მიაქციეთ ქსელის ხატულას, რომელიც მდებარეობს უჯრაში (კომპიუტერი რაღაცნაირად რეაგირებს ქსელის კაბელის შეერთებისა და გათიშვისას და ასევე არის თუ არა ქსელის იდენტიფიცირება);

ზემოაღნიშნული ფაქტორები ინტერნეტ კავშირის არარსებობის მთავარი მიზეზია. თუ როუტერისა და კომპიუტერის დამაკავშირებელი LAN კაბელი არ მუშაობს, საკმარისია მისი შეცვლა. თუ არცერთი მოწყობილობა, პროვაიდერისგან პირდაპირი საკაბელო კავშირით, ასევე არ იღებს ინტერნეტს, ეს საკითხი უნდა შემოწმდეს უშუალოდ პროვაიდერთან, რომელიც ვალდებულია შეამოწმოს კაბელის მთლიანობა კომპიუტერიდან მთელი მარშრუტის გასწვრივ. რა თქმა უნდა, თუ LAN კაბელის კავშირის ნათურა როუტერზე გამორთულია, თქვენ უნდა შეამოწმოთ კავშირი და თავად როუტერის მუშაობა.

ყველაზე დახვეწილი პრობლემა არის ინტერნეტთან დაკავშირების შეუძლებლობა, თუ კომპიუტერის უჯრაში ქსელის იდენტიფიკატორის წითელი ჯვარი ანთებულია ან თუ ქსელი მუდმივად იდენტიფიცირებულია, რაც არ იძლევა ინტერნეტთან დაკავშირების საშუალებას. განვიხილოთ ეს საკითხი უფრო დეტალურად.

კომპიუტერი არანაირად არ პასუხობს LAN კაბელის კავშირს

თუ ქსელის ხატულაზე წითელი ჯვარი მუდმივად ანათებს, ამის მიზეზი ქსელის ბარათის შესრულებაა.

ქსელის ბარათის შესამოწმებლად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. გახსენით "მოწყობილობის მენეჯერი"
2. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით "ჩემი კომპიუტერი"
3. "კონტროლი"
4. გადადით პუნქტში "მოწყობილობის მენეჯერი").

თქვენ ნახავთ ყველა მოწყობილობის სიას, რომლებიც დაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერში. გახსენით სია "ქსელის ადაპტერები", სადაც გექნებათ ყველა ქსელის ბარათი, რომელიც დაინსტალირებულია ამ კომპიუტერზე (უმეტეს შემთხვევაში ეს არის დედაპლატაში ინტეგრირებული, მაგრამ შეიძლება იყოს მეტი).

თუ ყვითელი ხატი ძახილის ნიშნით ანთებულია მის მოპირდაპირედ, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ დრაივერები ამ მოწყობილობისთვის. ეწვიეთ მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტს და ჩამოტვირთეთ დრაივერები თქვენი კონკრეტული ქსელის ბარათის მოდელისთვის და დააინსტალირეთ ისინი (უმჯობესია არ გამოიყენოთ დრაივერის ავტომატური ძებნა, არამედ ინსტალაცია ხელით გააკეთოთ).

თუ ინტერნეტი ჯერ კიდევ მიუწვდომელია, გააკეთეთ შემდეგი:

1. გადადით "საკონტროლო პანელზე"
2. გადადით "ქსელი და ინტერნეტი" ფანჯარაში.
3. თქვენ შეიძლება გქონდეთ დაინსტალირებული ქსელური მოწყობილობა, რომელიც გათიშულია. მის გასააქტიურებლად, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "ჩართვა".

წრე მუდმივად ტრიალებს იდენტიფიკაცია ან ქსელი არ არის აღიარებული
ეს მიზეზი შეიძლება წარმოიშვას ქსელში არსებული IP მისამართების კონფლიქტის დროს.

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა:

• გადადით "ქსელის და გაზიარების ცენტრში";

• დააჭირეთ "ადაპტერის პარამეტრების შეცვლა";
• თქვენი ქსელის ბარათის ხატულაზე დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "თვისებები";
• მოათავსეთ კურსორი "ინტერნეტ პროტოკოლ IPv4"-ზე;
• დააყენეთ ტყვია IP მისამართის და DNS სერვერის ავტომატურად მისაღებად.

თუ თქვენ გაქვთ ყვითელი სამკუთხედი ქსელის სტატუსზე, ამ შემთხვევაში, თქვენ გაქვთ არასწორი როუტერის პარამეტრები, რომლებიც არ გაძლევთ საშუალებას დაუკავშირდეთ გლობალურ ქსელს.

ასეთ ვითარებაში აუცილებელია როუტერის სწორი პარამეტრების დაყენება (ინსტრუქციები პროვაიდერმა უნდა გამოაქვეყნოს მთავარ გვერდზე, ან შეიძლება გადმოგცეთ ამონაბეჭდის სახით) ან როუტერის მიტანა პროვაიდერთან თანმიმდევრობით. რათა მათ სწორად დააკონფიგურიროთ მოწყობილობა. ასევე, მსგავსი ნიშანი შეიძლება გამოჩნდეს, თუ თქვენ არ გადაიხადეთ ინტერნეტი და უბრალოდ გათიშული ხართ ქსელიდან.

თქვენ დაუკავშირდით ინტერნეტს, მაგრამ ერთ მომენტში მიხვდით, რომ კავშირი არ არის, რადგან ქსელის ბარათი არ ხედავს კაბელს? ეს ხდება საკმაოდ ხშირად და არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რომ კომპიუტერის მნიშვნელოვანი ნაწილი, რომლის გარეშეც შეუძლებელია ქსელში წვდომა, წყვეტს პროვაიდერის მავთულის დანახვას.

თუ კომპიუტერი ვერ ხედავს კაბელს, მაშინ მიზეზი მდგომარეობს პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრებში.

მოდით შევხედოთ რატომ ხდება ეს და როგორ მოვაგვაროთ ინტერნეტთან წვდომის აპარატურის პრობლემები.

ყველაზე გავრცელებული და მარტივი მიზეზი, რის გამოც კომპიუტერში ადაპტერმა შეწყვიტა კაბელის დანახვა, არის გარეგანი დაზიანება. შეამოწმეთ კონექტორი, რომელშიც ჩასმულია კაბელი - თუ ის ფხვიერია, მავთული არ ჯდება მჭიდროდ, მაშინ ეს ნიშნავს, რომ პორტი დაზიანებულია. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეცვალოთ იგი ან შეიძინოთ ახალი ქსელის ადაპტერი - ეს არც ისე ძვირია, ეს შენაძენი დიდ ფულს არ წაგართმევთ.

თუ პორტთან ყველაფერი ნორმალურია, შეამოწმეთ ინტერნეტის მავთული - კონტაქტის ნებისმიერმა დაზიანებამ შეიძლება ის უმოქმედო გახადოს. თუ ის ხელუხლებელია კონტაქტებზე, მოგიწევთ მისი შემოწმება მთელ სიგრძეზე - სახლში მას ხშირად ეხებიან ცხოველები, ბავშვები ან მოზრდილები, თუ ცუდად არის დამალული. აღსანიშნავია, რომ კაბელის დამონტაჟებისას დაუყოვნებლივ უნდა მიჰყვეთ მის უსაფრთხო მდებარეობას - ის ისე უნდა იწვა, რომ მეზობლები არ შეეხონ მას.

როდესაც დაზიანებას აღმოაჩენთ, რჩება მხოლოდ მავთულის შეცვლა და შეეცადეთ შეინარჩუნოთ იგი მოწესრიგებული მომავალში. გაითვალისწინეთ, სად და რატომ წავიდა ცუდი. ამ გზით თქვენ გეცოდინებათ, როგორ სწორად გაჭიმოთ ის სავალი ნაწილიდან თქვენს კომპიუტერამდე შემდეგ ჯერზე.

პარამეტრების წარუმატებლობა

ქსელის ბარათი ბევრ სიტუაციაში ვერ ხედავს კაბელს ინტერნეტის შეწყვეტის პარამეტრების გამო. ამის შესამოწმებლად გადადით კომპიუტერის პარამეტრებში, განყოფილებაში "ქსელის და გაზიარების ცენტრი". თუ კომპიუტერსა და ინტერნეტის ხატულას შორის კავშირის დიაგრამაზე წითელი ჯვარი აინთება, დააწკაპუნეთ მასზე, რის შემდეგაც სისტემა დაადგენს ქსელის დიაგნოზს.

მოთხოვნის გამოყენებით, თქვენ მიხვდებით, რა იყო პრობლემა. თუ სისტემა დამოუკიდებლად არ ასწორებს მათ, თქვენ მიიღებთ ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რა უნდა გაკეთდეს ამისათვის. თუ ქსელის პარამეტრები იკარგება პარამეტრებში და ისინი ავტომატურად არ არის შეყვანილი, შეიყვანეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია. მათი მიღება შესაძლებელია პროვაიდერთან დაკავშირებით ან იმ კონტრაქტის ნახვით, რომელიც თქვენ გააფორმეთ ინტერნეტთან დაკავშირებისას.

მძღოლის საკითხები და NIC-ის დაბრუნება

თუ დრაივერები დაზიანებულია ან არასწორად არის დაინსტალირებული, ადაპტერი წყვეტს კაბელის დანახვას. ამის გამოსასწორებლად, გააკეთეთ შემდეგი:

• გადადით მოწყობილობის მენეჯერთან და აირჩიეთ განყოფილება "ქსელის გადამყვანები";
• დააწკაპუნეთ თქვენი ქსელის ბარათის სახელზე და გამოსულ ფანჯარაში აირჩიეთ დრაივერის ჩანართი;
• დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დაბრუნება“, რათა სისტემამ დააინსტალიროს ადრე გამოყენებული დრაივერი.

არ დაეხმარა? იმავე მენიუში სცადეთ დრაივერის განახლება - დააწკაპუნეთ შესაბამის კლავიშზე, აირჩიეთ ავტომატური ძებნა და სისტემა იპოვის საჭირო პროგრამულ უზრუნველყოფას ქსელური აღჭურვილობისთვის. თუ არ გაქვთ დრაივერები თქვენს კომპიუტერში, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ ისინი თავად. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ საჭირო ფაილები ადაპტერის სახელით, რომელსაც მაშინვე ხედავთ მოწყობილობის მენეჯერში შესვლისას.

ბარათი გამორთულია ან არ მუშაობს

ზოგჯერ რაღაც იცვლება სისტემაში, რის შემდეგაც ადაპტერი გამორთულია და, შესაბამისად, ვერ ხედავს ინტერნეტ პროვაიდერის სადენს. მაგრამ ყოველთვის შეგიძლიათ ისევ ჩართოთ, ეს კეთდება ასე:

• გადადით მოწყობილობის მენეჯერთან, იპოვეთ ბარათის სახელი ქსელის გადამყვანების მენიუში;
• დააწკაპუნეთ აღჭურვილობის სახელზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით, რათა გახსნათ კონტექსტური მენიუ და შეარჩიოთ ფუნქცია "აღჭურვილობის კონფიგურაციის განახლება".

თუ ყველა ზემოაღნიშნული ნაბიჯის შემდეგ მოწყობილობა მაინც ვერ ხედავს კაბელს ან აკლია, არსებობს მხოლოდ ერთი დასკვნა - პრობლემა მასში მდგომარეობს, ამიტომ ღირს ადაპტერის შეცვლა. ამის გაკეთება რთული არ არის, ნებისმიერ სპეციალისტს ან მეტ-ნაკლებად მოწინავე მომხმარებელს შეუძლია მარტივად და სწრაფად გაუმკლავდეს დავალებას.

ხშირია სიტუაციები, როდესაც კომპიუტერის ან ლეპტოპის ინტერნეტთან დაკავშირების შემდეგ ქსელის კაბელის გამოყენებით, ჩნდება შეცდომა "ქსელის კაბელი არ არის დაკავშირებული". ეს უფრო სავარაუდოა, რომ შეცდომა კი არ არის, არამედ უბრალოდ ქსელის ადაპტერის სტატუსი, რომელიც შეიძლება შეინიშნოს ქსელის კავშირებში.

გამოდის, რომ კომპიუტერი არანაირად არ პასუხობს კავშირს, ქსელის კაბელი არ არის მიერთებული, თუმცა დაკავშირებულია კომპიუტერთან, ჩასმულია ქსელის ბარათის სლოტში. ხატულა შეტყობინებების პანელზე წითელი ჯვრით. და რა თქმა უნდა, ინტერნეტი არ მუშაობს. ასე გამოიყურება:

და რაც მთავარია, კაბელი დაკავშირებულია. როუტერიდან, მოდემიდან ან პირდაპირ პროვაიდერის მოწყობილობიდან. ეს შეცდომა შეიძლება გამოჩნდეს როგორც კომპიუტერზე, ასევე ლეპტოპზე. ასევე არ აქვს მნიშვნელობა რა Windows არის დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერში. მხოლოდ Windows 10-ში წარწერა "ქსელის კაბელი არ არის დაკავშირებული" იქნება "Ethernet" ადაპტერის გვერდით, ხოლო Windows 7-ში - "Local Area Connection"-ის გვერდით. ხოლო Windows XP-ში ამ შეცდომის მქონე ამომხტარი ფანჯარა კვლავ გამოჩნდება, თუ მაუსის დაჭერით კავშირის ხატულაზე გადაიტანეთ. ხშირად იგივე ხდება.

იგივეა კავშირის მეთოდით. ვინმეს აქვს ქსელის კაბელი პირდაპირ პროვაიდერისგან (მაგალითად, როსტელეკომი)და ვინმე მოდემის, Wi-Fi როუტერის ან ტერმინალის მეშვეობით.

რა შეიძლება იყოს პრობლემა?

ბევრი მიზეზი შეიძლება იყოს. ჩამოვთვალოთ ძირითადი:

• ქსელის კაბელი არასწორად არის დაკავშირებული ან ბოლომდე არ არის დაკავშირებული.
• დაზიანებულია მაგისტრალური კაბელი. კონექტორში კონტაქტები შეიძლება ჩამოიშალა (რომელშიც თავად ქსელის კაბელი არის ჩაკეტილი).
• ტექნიკის პრობლემები როუტერთან, მოდემთან, პროვაიდერ აღჭურვილობასთან. ან თავად ქსელის ბარათი თქვენს ლეპტოპში ან კომპიუტერში გატეხილია.
• პრობლემები ქსელის ბარათის პარამეტრებში. უფრო ხშირად, ვიდრე არა, მას არ შეუძლია ავტომატურად ამოიცნოს სიჩქარე და დუპლექსი. ამის შესახებ უფრო დეტალურად გეტყვით.
• ქსელის ბარათის დრაივერთან არის გარკვეული პრობლემები.
• ვირუსები, firewalls, რაიმე სახის პროგრამები. დიახ, დიახ, მათ გამო შეიძლება ასევე მოხდეს შეცდომა "ქსელის კაბელი არ არის დაკავშირებული".

როგორ გავარკვიოთ მიზეზი და რა უნდა გავაკეთოთ პირველ რიგში?

• პირველ რიგში, გადატვირთეთ კომპიუტერი, მოდემი, როუტერი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
• გათიშეთ ქსელის კაბელი და ხელახლა შეაერთეთ. ასევე შეამოწმეთ კავშირი როუტერზე (თუ ინტერნეტი დაკავშირებულია მის მეშვეობით)... შეაერთეთ კაბელი სხვა LAN პორტთან. გაითვალისწინეთ, აინთება თუ არა LAN ინდიკატორი როუტერზე კაბელის შეერთების შემდეგ. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ინსტრუქციები:.
• თუ შესაძლებელია, დააკავშირეთ სხვა კაბელის გამოყენებით.
• თქვენ შეგიძლიათ ნაზად გადაიტანოთ ქსელის კაბელი იმ ადგილას, სადაც ის შედის კონექტორში. და შეხედეთ ამ მომენტს კომპიუტერზე ქსელის ადაპტერის სტატუსს. შესაძლოა, იქ კონტაქტები მიდის და ამ გზით შესაძლებელი იქნება ამის გარკვევა.
• თუ არის სხვა კომპიუტერი ან ლეპტოპი, მაშინ სცადეთ მისი დაკავშირება. ასე რომ, ჩვენ შეგვიძლია გავარკვიოთ რაშია საქმე.
• თუ ინტერნეტი გადის როუტერზე, მაშინ სცადეთ კაბელის დაკავშირება პროვაიდერიდან პირდაპირ კომპიუტერთან.

გადაწყვეტილებებს დავყოფდი პროგრამულ და აპარატურად.

ქსელის კაბელი არ არის დაკავშირებული, თუმცა ის დაკავშირებულია: პრობლემის გადაწყვეტა

1 ვეცდებოდი ქსელის ბარათის ამოღებას მოწყობილობის მენეჯერიდან. გადატვირთვის შემდეგ, ის ავტომატურად უნდა აღდგეს. გადადით მოწყობილობის მენეჯერში (მის პოვნა ყველაზე მარტივი გზაა ძიების საშუალებით, ან დააჭირეთ Win + R კლავიშების კომბინაციას და შეასრულეთ devmgmt.msc ბრძანება).

გახსენით "ქსელის ადაპტერების" ჩანართი და იპოვეთ ქსელის ბარათი. მწარმოებლისა და დრაივერის მიხედვით, სახელი შეიძლება განსხვავებული იყოს. სახელი შეიძლება შეიცავდეს "LAN". მაგალითად, ჩემს ლეპტოპზე ეს არის "Realtek PCIe GBE Family Controller". სხვათა შორის, შენიშნეთ, არის თუ არა მის გვერდით ყვითელი ხატი. დააწკაპუნეთ მასზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "მოწყობილობის წაშლა".

ჩვენ ვადასტურებთ წაშლას და გადატვირთეთ კომპიუტერი. შესაძლოა, გადატვირთვის შემდეგ ყველაფერი იმუშავებს და კომპიუტერი დაინახავს დაკავშირებულ ქსელის კაბელს.

2 შეამოწმეთ პარამეტრები სიჩქარისა და დუპლექსის დასადგენად. მოწყობილობის მენეჯერში დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ქსელის ბარათზე (როგორც ზემოთ ვაჩვენე)და აირჩიეთ თვისებები.

შემდეგი, გადადით "Advanced" ჩანართზე. სიაში იპოვეთ და აირჩიეთ "Spped & Duplex"... და მარცხნივ ჩამოსაშლელ მენიუში დააყენეთ მნიშვნელობა "ავტომატური მოლაპარაკება". მაგრამ თუ ეს ვარიანტი თავდაპირველად დაინსტალირებული იყო იქ, მაშინ შეეცადეთ დააყენოთ სხვა მნიშვნელობა. მაგალითად: "100 Mbps Full Duplex". შეგიძლიათ სცადოთ სხვადასხვა ვარიანტები. გახსოვდეთ, რომ დააწკაპუნეთ OK და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

უბრალოდ ხშირად ხდება, რომ ქსელის ბარათი ავტომატურად ვერ ამოიცნობს სიჩქარეს და დუპლექსს.

3 ქსელის ბარათის დრაივერი. თქვენ უნდა სცადოთ მისი ხელახლა ინსტალაცია. ჩამოტვირთეთ დრაივერი თავად ბარათის (LAN), ლეპტოპის ან თქვენი კომპიუტერის დედაპლატის მწარმოებლის ვებსაიტზე და დაიწყეთ ინსტალაცია. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ სტატია ამ თემაზე:.

სხვა მიზეზები, რის გამოც კომპიუტერი არ პასუხობს ქსელის კაბელის მიერთებისას

1 ქსელის ბარათის დაშლა. თუმცა, ამ შემთხვევაში, თქვენ სავარაუდოდ ვერ ნახავთ მას მოწყობილობის მენეჯერში. მაგრამ ეს ხდება სხვადასხვა გზით. ამის გასარკვევად, თქვენ უნდა დაუკავშიროთ მას სხვა კაბელი. დაუკავშირდით სხვა როუტერს ან ISP-ს. ან დააკავშირეთ სხვა მოწყობილობები იმავე კაბელზე. 2 პრობლემები პროვაიდერთან. მაგალითად: პროვაიდერის თანამშრომელმა დააკავშირა ინტერნეტი სხვა აბონენტს და შემთხვევით გათიშა თქვენი კაბელი მოწყობილობიდან, ან კაბელი გაწყდა სადღაც შესასვლელში. ან იქნებ ვინმემ შეგნებულად გაწყვიტა. ასეთ შემთხვევებში გამოჩნდება შეტყობინება "ქსელის კაბელი არ არის დაკავშირებული". თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ პროვაიდერის მხარდაჭერას. მანამდე კი კარგი იქნება დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა თქვენი კომპიუტერის ქსელის ბარათში არ არის. ასევე იშვიათი არაა კონტაქტების გაქრობა კონექტორზე, რომელშიც ჩაკეტილია პროვაიდერის ქსელის კაბელი. თქვენ უბრალოდ უნდა გადააკეთოთ და სწორად. ან დაურეკეთ ოსტატებს. 3 პრობლემა როუტერთან. Შესაძლოა. მაგრამ ამ ყველაფრის შემოწმება ძალიან მარტივია. გათიშეთ ინტერნეტი როუტერიდან (მხოლოდ თუ არ გაქვთ ADSL)და დაუკავშირეთ იგი პირდაპირ თქვენს კომპიუტერს. თუ კომპიუტერი ხედავს ქსელის კაბელს, მაშინ პრობლემა ან როუტერშია, ან იმ კაბელში, რომლითაც კომპიუტერს აკავშირებთ როუტერთან. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადახედოთ სტატიას:. 4 დეფექტური ქსელის კაბელი. და ეს შეიძლება იყოს. მაგრამ, თუ ჩვენ გვაქვს კაბელი, რომელშიც კომპიუტერს ვუერთებთ როუტერს, მაშინ მისი შემოწმება ადვილია მათთან სხვა მოწყობილობის მიერთებით, ან პროვაიდერიდან კაბელის პირდაპირ კომპიუტერის ქსელის ბარათთან დაკავშირებით.

1. გადატვირთეთ როუტერი და შეამოწმეთ თუ კაბელები სწორად არის დაკავშირებული

კავშირისთვის კაბელის გამოყენებისას შეამოწმეთ რომელი პორტებია დაკავშირებული ქსელის კონექტორებთან. თქვენი ISP-ის მიერ მოწოდებული ინტერნეტ კაბელი უნდა იყოს ჩართული ცალკე სლოტში. ჩვეულებრივ, ის მდებარეობს სხვა პორტებიდან გარკვეულ მანძილზე ან მითითებულია სხვა ფერით (ხშირად ლურჯი).

შემდეგ გადატვირთეთ როუტერი. ეს ნაბიჯი უნდა შესრულდეს იმისდა მიუხედავად, უკავშირდებით თუ არა როუტერს - მავთულის გამოყენებით თუ უსადენოდ (WiFi). მოწყობილობის გადატვირთვისთვის გამოიყენეთ ღილაკი "ჩართვა/გამორთვა" თავად მოწყობილობაზე. დააჭირეთ ღილაკს როუტერის გამორთვისთვის და 10-15 წამის შემდეგ კვლავ დააჭირეთ ღილაკს ჩასართავად. თუ უკანა პანელზე არ არის ცალკე გადატვირთვის ღილაკი, გამორთეთ მოწყობილობა ქსელიდან დენის წყაროს გამორთვით. 30-40 წამის შემდეგ ისევ ჩართეთ მოწყობილობა და ჩატვირთვის შემდეგ შეამოწმეთ კომპიუტერი ხედავს თუ არა როუტერს.

2. გაუშვით კავშირის დიაგნოსტიკა

გაუშვით Windows Control Panel კომპიუტერზე, რომელსაც უჭირს დაკავშირება. ქსელის კონტროლის ცენტრში აირჩიეთ მენიუს ელემენტი, რომელიც მონიშნულია ეკრანის სურათზე.

იპოვეთ საჭირო ქსელის ადაპტერი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და გაუშვით დიაგნოსტიკა. Windows შეეცდება ამოიცნოს კავშირის პრობლემა. თუ პრობლემა წარმატებით იქნა აღმოჩენილი და გამოსწორებული, სისტემა გაცნობებთ, რომ პრობლემა მოგვარებულია. შემდეგ ხელახლა დააკავშირეთ და კომპიუტერი დაინახავს როუტერს.

Მნიშვნელოვანი! ქსელის დიაგნოსტიკას შეიძლება რამდენიმე წუთი დასჭირდეს. რეკომენდირებულია არ შეწყვიტოთ პრობლემების მოგვარების პროცესი.

3. გამოიყენეთ სხვა ტიპის კავშირი

თუ წინა ნაბიჯები არ დაგვეხმარა, სცადეთ თქვენი სახლის ქსელთან სხვა გზით დაკავშირება. თუ იყენებთ საკაბელო კავშირს, დაუკავშირდით WiFi-ით და პირიქით. ეს მეთოდი საშუალებას გაძლევთ დააფიქსიროთ შეცდომის ლოკალიზება და შემდგომი გამოსწორება. ნაკლოვანებებს შორის შეიძლება აღინიშნოს, რომ დესკტოპის კომპიუტერები იშვიათად არის აღჭურვილი WiFi ადაპტერით, ამიტომ ხშირად ამ მეთოდის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ლეპტოპზე. დიაგნოსტიკისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ მეორე კომპიუტერი. ეს დაგეხმარებათ განსაზღვროთ, სად ხდება შეცდომა - თქვენს კომპიუტერში ან როუტერზე.

4. თუ იყენებთ WiFi-ს, შეამოწმეთ ქსელის სახელის ღიაობა

კომპიუტერმა შეიძლება ვერ იპოვნოს სახლის WiFi, თუ ქსელი კონფიგურირებულია როგორც ფარული. ეს ქსელები არ ავრცელებენ თავიანთ SSID-ებს მიმდებარე უკაბელო მოწყობილობებზე. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ფარულ ქსელს მისი სახელისა და ავტორიზაციის შეყვანის შემდეგ (თუ დაშიფვრა ხელმისაწვდომია). თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მიმდინარე WiFi პარამეტრები როუტერის ვებ ინტერფეისში. დაუკავშირდით როუტერს კაბელით და დარწმუნდით, რომ კავშირი დამყარებულია (კომპიუტერი ხედავს მას). გადააბრუნეთ როუტერი და მის ქვედა მხარეს შეხედეთ ადმინისტრაციულ პანელში შესვლის მისამართს, ასევე მომხმარებლის სახელსა და პაროლს. გადადით თქვენს ბრაუზერში მითითებულ მისამართზე, შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია და იპოვეთ უკაბელო პარამეტრები.

პარამეტრებს შორის იქნება ჩამრთველი, რომელიც პასუხისმგებელია უკაბელო ქსელის სახელის ხილვადობაზე. სხვადასხვა მწარმოებლის მარშრუტიზატორებში მას სხვანაირად უწოდებენ, მაგალითად, "ქსელის დამალვა", "SSID დამალვა", "ქსელის სახელის დამალვა". TP-Link მარშრუტიზატორებზე საჭირო ნივთს ჰქვია „ჩართეთ SSID Broadcast“ და შეგიძლიათ იპოვოთ ის მენიუში „Wireless Mode -> Wireless Settings“. შეცვალეთ ეს პარამეტრი, გადატვირთეთ როუტერი და სცადეთ ხელახლა დაკავშირება.

5. დარწმუნდით, რომ Ethernet პორტი კომპიუტერზე მუშაობს

დაუკავშირეთ ინტერნეტ კაბელი პირდაპირ თქვენს კომპიუტერს, როუტერის გამოყენების გარეშე. თუ ინტერნეტთან წვდომა გამოჩნდება, მაშინ კომპიუტერი ვერ ხედავს როუტერს თავად როუტერთან დაკავშირებული პრობლემების გამო. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ ინტერნეტთან წვდომა არ გამოჩნდება, შეცდომა შეიძლება მოხდეს კომპიუტერის ქსელის ბარათთან დაკავშირებული პრობლემების გამო. რეკომენდირებულია ქსელის ბარათის დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია ან მისი შეცვლა.

6. შეცვალეთ ქსელის კაბელი

ქსელის კაბელის გაუმართაობა არის ერთ-ერთი გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც კომპიუტერი ვერ ხედავს როუტერს. კაბელის გატეხვა ჩვეულებრივ ასოცირდება ფიზიკურ დაზიანებასთან, რომელიც ყოველთვის არ არის ადვილი შესამჩნევი. კაბელი შეიძლება დაზიანდეს ბავშვებმა ან შინაურმა ცხოველებმა, შეიძლება დაამტვრიოს კარით ან დაჭედოს დაფა. სცადეთ გამოიყენოთ სხვა Ethernet კაბელი თქვენი კომპიუტერის როუტერთან დასაკავშირებლად.

7. ჩადეთ ქსელის კაბელი როუტერის სხვა პორტში

პრობლემის მიზეზი შეიძლება იყოს მოწყობილობის ერთ-ერთი LAN პორტის გაუმართაობა. თანამედროვე მარშრუტიზატორები აღჭურვილია მრავალი Ethernet პორტით, ჩვეულებრივ ოთხი. გამორთეთ ქსელის კაბელი, რომელიც აკავშირებს როუტერს კომპიუტერთან გამოყენებული შესასვლელიდან და დააკავშირეთ მეზობელთან. თუ კომპიუტერი მაინც ვერ ხედავს როუტერს, სცადეთ კაბელის სხვა პორტში შეერთება. თუ კავშირი წარმატებულია, როუტერზე შესაბამისი LAN ინდიკატორი ანათებს.

ქსელური კავშირის კონფიგურაცია ყველა ინსტრუქციის მიხედვით არ არის უწყვეტი ინტერნეტის გარანტია. მიზეზები, რის გამოც ქსელი წყვეტს მუშაობას, მრავალფეროვანია და ყოველთვის არ არის აშკარა. მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ რამ შეიძლება გამოიწვიოს Ethernet კავშირის გაუმართაობა და როგორ გამოვასწოროთ ის.

რატომ არ მუშაობს Windows 8 ქსელის კავშირთან კაბელის საშუალებით

ტექნიკის მიზეზები:

• დაზიანებული ან ცუდად დაჭიმული ქსელის კაბელი;
• ქსელის კვანძებს შორის საკაბელო სეგმენტის სიგრძე გადაჭარბებულია (100 მეტრზე მეტი);
• ქსელური მოწყობილობები არ არის სწორად მიბმული;
• ქსელის კარიბჭე (მოწყობილობა, რომლის მეშვეობითაც კომპიუტერი უერთდება ინტერნეტს) არ მუშაობს ან არასწორად არის კონფიგურირებული;
• კაბელი არ არის დაკავშირებული კომპიუტერის ქსელურ ბარათთან;
• ქსელის ბარათი გაუმართავია ან არ არის დაინსტალირებული (დრაივერი არ არის);
• არის ელექტრომაგნიტური ჩარევის წყარო კაბელის, კომპიუტერის ან სხვა ქსელური მოწყობილობის (როუტერი, გადამრთველი) მახლობლად.

პარამეტრებთან დაკავშირებული მიზეზები:

• Windows ქსელის სერვისები არ მუშაობს;
• შეიცვალა Winsock-ის კონფიგურაცია (Winsock არის Windows სტრუქტურები, რომლებიც აკონტროლებენ აპლიკაციის წვდომას ქსელურ სერვისებზე);
• კავშირის პარამეტრები არასწორია;
• ქსელის ადაპტერი გამორთულია ენერგიის დაზოგვის მიზნით;
• კომუნიკაცია დაბლოკილია უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორი პარამეტრებით (firewall ან Windows firewall);
• ქსელთან (ან მხოლოდ ინტერნეტთან) კავშირი შეზღუდულია ადმინისტრატორის მიერ;
• Windows ინფიცირებულია მავნე პროგრამით, რომელიც ბლოკავს ინტერნეტთან წვდომას.

თუ კავშირი შეზღუდულია ცალკეული აპლიკაციებისთვის, მაგალითად, მხოლოდ ბრაუზერისთვის:

• აპლიკაცია უერთდება ინტერნეტს პროქსი სერვერის საშუალებით, რომელიც მიუწვდომელია;
• აპლიკაცია დაბლოკილია Windows Firewall-ის, Firewall-ის ან კომპიუტერის ადმინისტრატორის მიერ;
• მავნე სკრიპტები გაშვებულია აპლიკაციის კონტექსტში.

ჩვენ აღვადგენთ საკაბელო ქსელის მუშაობას

აღჭურვილობის პრობლემების მოგვარება

თუ კავშირი მთლიანად არ არის, პერიოდულად ქრება ან მონაცემები იკარგება, ტესტირება დაიწყეთ ქსელის კაბელით. დარწმუნდით, რომ იზოლაცია ხელუხლებელია და არ არის დახრილი. შეამოწმეთ კონექტორების დამაგრება.

თუ კავშირს პირველად აყენებთ, დარწმუნდით, რომ კაბელი სწორად არის დაჭიმული (გამტარები დაკავშირებულია კონექტორის სწორ ქინძისთავებთან). ქვემოთ მოცემულია შეკუმშვის დიაგრამები:

1. კომპიუტერ-მოწყობილობის (გამრთველი ან როუტერი) დასაკავშირებლად;
2. კომპიუტერთან კომპიუტერთან დასაკავშირებლად.

შემოწმება აქტუალურია მხოლოდ მაშინ, როდესაც კაბელი თავად დაკეცეთ. მაღაზიაში შეძენილი კაბელები კონექტორებით იშვიათად არ მუშაობს.

შემდეგი, შეამოწმეთ თუ ქსელი სწორად არის დაკავშირებული. ინტერნეტთან დაკავშირება შეიძლება იყოს პირდაპირი (პროვაიდერის კაბელი დაკავშირებულია კომპიუტერის ქსელურ ბარათთან) ან კარიბჭის მეშვეობით (როუტერი ან სხვა კომპიუტერი). გადართვისა და წვდომის პარამეტრების მეთოდი შეგიძლიათ იხილოთ პროვაიდერის ტექნიკურ მხარდაჭერაში.

როუტერის საშუალებით დაკავშირებისას მნიშვნელოვანია, რომ არ აურიოთ კავშირის ჯეკები: პროვაიდერის კაბელი ჩასმულია "INTERNET" ან "WAN" ჯეკში, ხოლო კომპიუტერების ქსელური ბარათები დაკავშირებულია "LAN" ჯეკებთან.

თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ დაკავშირებას, შეამოწმეთ აქვს თუ არა Windows-ს ქსელის დრაივერი დაინსტალირებული.

• გახსენით მოწყობილობის მენეჯერი - Winows 8-ში მას უწოდებენ Windows (Start) ღილაკის კონტექსტური მენიუდან.

• გააფართოვეთ ქსელის ადაპტერების სია და შეამოწმეთ არის თუ არა Ethernet ბარათი. თუ ის აღმოჩენილია, როგორც უცნობი მოწყობილობა, გადადით მისი მწარმოებლის ვებსაიტზე სხვა ინტერნეტ კავშირის გამოყენებით, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ დრაივერი.

ამის შემდეგ გახსენით რუკის თვისებები კონტექსტური მენიუს საშუალებით მოწყობილობის მენეჯერში

და დარწმუნდით, რომ კარგად მუშაობს.

შემდეგ გახსენით ჩანართი „ენერგიის მენეჯმენტი“ და მოხსენით მონიშვნა „გამორთვა ენერგიის დაზოგვისთვის“, წინააღმდეგ შემთხვევაში კავშირი შეწყდება.

თუ ქსელის დრაივერის დაყენების შემდეგ, კავშირი კვლავ შეზღუდულია, შეამოწმეთ, არის თუ არა რაიმე ხელსაყრელი მოწყობილობა კომპიუტერთან, როუტერთან ან ქსელის კაბელის მახლობლად: უკაბელო ტელეფონები, მაღალი სიმძლავრის ხაზები, მიკროტალღური ღუმელები. შეეცადეთ გადაიტანოთ თქვენი ქსელის აღჭურვილობა ასეთი ადგილებიდან.

Windows ქსელის პარამეტრების შემოწმება

ქსელის დიაგნოსტიკური ხელსაწყოს გამოყენებით

"Troubleshooting" ინსტრუმენტი საშუალებას გაძლევთ ამოიცნოთ და დააფიქსიროთ სხვადასხვა ქსელის გაუმართაობის მიზეზები Winows 8-ში. მის დასაწყებად დააწკაპუნეთ "ქსელის" ხატულაზე სისტემის უჯრაში და აირჩიეთ ამავე სახელწოდების ელემენტი.

თუ პრობლემა ავტომატურად არ გამოსწორდება, დიაგნოსტიკური ინსტრუმენტი მიუთითებს, რამ გამოიწვია ის.

ამ შემთხვევაში მიზეზი სხვა გზებით უნდა მოძებნოთ და გამოსწორდეთ.

ჩვენ ვიწყებთ მომსახურებას

ის ფაქტი, რომ ინტერნეტთან კავშირი შეზღუდულია ან მიუწვდომელია, ეს შეიძლება იყოს Windows-ის ქსელური სერვისების წარუმატებლობის ბრალი. მათი მუშაობის შესამოწმებლად, გახსენით სერვისის კონტროლის აპლიკაცია:

• Windows (დაწყება) ღილაკის კონტექსტურ მენიუში დააჭირეთ ღილაკს "Run";

• შეიყვანეთ ბრძანება აპლიკაციის "გაშვება" ველში სერვისები.mscდა დააწკაპუნეთ OK. აპლიკაცია ამოქმედდება.

სერვისის კონტროლის პროგრამაში შეამოწმეთ, რომ მუშაობს შემდეგი კომპონენტები:

• DHCP კლიენტი;
• DNS კლიენტი;
• ქსელის შენახვის ინტერფეისის სერვისი;
• ქსელის კონფიგურაციის სერვისი.

თუ Windows-ის ეს სერვისები არ მუშაობს, კავშირი არ შეიქმნება ან შემოიფარგლება მხოლოდ ლოკალური ქსელით - ინტერნეტზე წვდომის გარეშე.

Windows-თან ერთად ქსელური სერვისების ავტომატური გაშვების კონფიგურაციისთვის, გახსენით თითოეული მათგანის თვისებები (კონტექსტური მენიუს საშუალებით).

გაშვების ტიპის სიიდან აირჩიეთ ავტომატური. სერვისის დაუყოვნებლივ დასაწყებად, დააწკაპუნეთ იმავე სახელწოდების ღილაკზე ფანჯრის "სტატუსის" განყოფილებაში.

Winsock და TCP / IP პარამეტრების გადატვირთვა

ეს ოპერაცია აღადგენს ქსელის სტრუქტურების მდგომარეობას - Windows 8 რეესტრის გასაღებებს, სადაც ინახება Winsock კონფიგურაცია. გადატვირთვისთვის გამოიყენეთ Windows კონსოლის პროგრამა - netshell.exe. შესაბამისად, იგი გაშვებულია ბრძანების ხაზის მეშვეობით (ადმინისტრატორისგან).

Winsock-ის და TCP/IP პროტოკოლის გადატვირთვისთვის, მიჰყევით კონსოლში მოცემულ ორ ინსტრუქციას ერთდროულად: netsh winsock გადატვირთვადა netsh int ip გადატვირთვა.

შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.

კავშირის პარამეტრების შეცდომების გამოსწორება

კავშირის პარამეტრების შესამოწმებლად, შედით Windows (დაწყების) ღილაკის კონტექსტურ მენიუში და გახსენით საქაღალდე "ქსელის კავშირები".

დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით, რათა გახსნათ კავშირის კონტექსტური მენიუ და დააწკაპუნეთ "სტატუსის" პუნქტზე.

შემდეგ ფანჯარაში გამოჩნდება ძირითადი კავშირის პარამეტრები:

• DHCP (ანიჭებს IP მისამართს და სხვა პარამეტრებს კავშირს TCP / IP ქსელებში მუშაობისთვის) - ჩართულია თუ არა;
• IPv4 მისამართი - თუ ის იწყება 169.254-ით (APIPA მისამართების დიაპაზონი), მაშინ კავშირი არ იღებს მოქმედ IP-ს DHCP სერვერისგან. ასეთი კავშირი ყოველთვის შეზღუდული იქნება და ვერ შეძლებს ინტერნეტში წვდომას.
• ქვექსელის ნიღაბი - ავტომატურად ენიჭება IP ჯგუფის მიხედვით.
• ნაგულისხმევი კარიბჭე - ქსელური მოწყობილობის IP, რომელიც გამოიყენება როგორც კარიბჭე ამ კავშირისთვის.
• DNS სერვერი არის სერვერის მისამართი, რომელიც ასახავს დომენის სახელებს ჰოსტების IP მისამართებზე.

პარამეტრებზე წვდომისთვის დააწკაპუნეთ ღილაკზე თვისებები სტატუსის ფანჯარაში. შემდეგ ფანჯარაში, მონიშნეთ კომპონენტების სიაში "IP ვერსია 4" და კვლავ დააჭირეთ "თვისებები".

თუ კავშირი ავტომატურად არ მიიღებს IP-ს და სხვა პარამეტრებს, დაარეგისტრირეთ ისინი ხელით. თუ თქვენი კომპიუტერი პირდაპირ არის დაკავშირებული ინტერნეტთან (კარიბჭის გარეშე), გადაამოწმეთ თქვენს პროვაიდერთან პარამეტრები. კარიბჭის (როუტერის) მეშვეობით დაკავშირებისას, იმ ლოკალური დიაპაზონის ერთ-ერთი მისამართი, რომელსაც ეკუთვნის კარიბჭე, ენიჭება IP. მაგალითად, თუ როუტერის მისამართი იწყება 192.168.1-ით, კავშირის მისამართი უნდა დაიწყოს იგივე ნომრებით.

ველი "ნაგულისხმევი კარიბჭე" შეიცავს როუტერის IP-ს.

ინფორმაცია მესამე მხარის firewall-ის გამორთვის შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ მის დახმარებაში.

სხვა პრობლემების აღმოფხვრა

კავშირი კორპორატიულ ქსელში, რომელიც შეზღუდულია ადმინისტრატორის მიერ, აზრი არ აქვს ხელახლა კონფიგურაციის მცდელობას - ის მაინც არ იმუშავებს. და თუ ის შეზღუდულია სახლში და ეს ნამდვილად არ არის თქვენი საყვარელი ადამიანების საქმე, შესაძლებელია, რომ სისტემაში ვირუსი გაჩნდა. ამავე მიზეზით, ქსელში წვდომა შეიძლება დაიხუროს ინდივიდუალური აპლიკაციებისთვის. პრობლემის გადასაჭრელად, დაასკანირეთ სისტემა ანტივირუსით და კვლავ შეამოწმეთ ქსელის პარამეტრები.

თუ მარცხი მოხდა მხოლოდ ერთ აპლიკაციაში, შეამოწმეთ მასში არსებული ქსელის წვდომის პარამეტრები და Windows Firewall-ში მისი შეზღუდვის წესები. თუ პრობლემის წყარო ვერ მოიძებნა, ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა.