Companie comunicarea celulară MTS extinde gama de servicii și oferă clienților săi servicii de internet prin cablu, televiziune și telefonie. Accesul la setările tuturor abonaților serviciilor de operare poate fi obținut în orice moment prin transmiterea autorizației în sistemul de autoservire personal Cabinet.

Principalele avantaje ale serviciului "Internet de acasă și TV" de la MTS

Utilizatori de serviciu:

• Conectarea operațională a serviciilor vizate;
• De mare viteză Traficul pe Internet;
• Munca neîntreruptă, chiar și cu un echilibru negativ al utilizatorului;
• Închiriere gratuită de echipamente necesare;
• Cea mai nouă tehnologie Conectarea serviciilor de comunicații fixe pentru un singur cablu.

Cum se înregistrează în biroul personal "Acasă Internet și TV" de la MTS

Puteți efectua modificări și setări pentru servicii tuturor utilizatorilor înregistrați:

1. "Acasă Internet și TV."
2. Faceți clic pe linkul pentru a umple formularul de înregistrare.
3. Verificați contractul de furnizare a serviciilor de date cu caracter personal.
4. Completați toate câmpurile de chestionar necesare.
5. Așteptați o notificare a sistemului de înregistrare de succes.
6. Salvați datele dvs. pentru conectarea ulterioară.

Cum să introduceți casa de birou și la televizorul de la MTS

Conectați-vă B. cont personal Este după cum urmează:

1. Deschideți site-ul MTS, faceți clic pe meniul MTS. Zonă personală Și în meniul derulant, selectați "Acasă Internet și TV".
2. Introduceți datele de conectare și parolă în câmpurile corespunzătoare.
3. Conectarea și parola sau abonatul numărului de cont personal poate învăța în contractul de servicii.

Cum se restabilește datele de conectare sau parola în contul personal "Internet de acasă și TV" de la MTS

Pentru a restabili login, trebuie să apelați serviciul de asistență MTS la 8-800-250-0890 (apel gratuit). Fiți pregătit să sunați operatorul să numească detaliile pașaportului.

Pentru a restabili parola în contul personal, este necesar după introducerea autentificării pentru a solicita o resetare a parolei la generat la întâmplare, care va veni la mesajul SMS la numărul dvs. de telefon sau prin e-mail, pur și simplu completați câmpurile corespunzătoare.

Principalele caracteristici ale serviciului "Internet de acasă și TV" de la MTS

După introducerea meniului de autoservire, abonații sunt disponibili astfel de secțiuni:

1. Echilibru:

• Reaprovizionare;
• Cheltuieli;
• Reziduu;
• Raport detaliat.

1. Plată:

• Capacitatea de a umple contul;
• Obținerea unui extras sau a unei chitanțe pentru plată.

1. Internetul:

• Tariful actual și posibilitatea schimbării sale;
• Selectarea serviciilor suplimentare de internet prin cablu.

1. O televiziune:

• Harta zonei de acoperire și trimiterea unei cereri de conectare;
• Alegerea unui pachet canale de televiziune;
• Conectarea opțiunilor suplimentare.

1. Programul BONUS:

• Echilibru fonduri suplimentare;
• Bonusuri de schimb pentru reduceri și cadouri.

1. Serviciul de plată a creditului pentru trafic neîntrerupt la un sold negativ.

Cum să blochezi temporar accesul la Internet de la MTS

Blocarea este reglementată de următoarele reguli de utilizare:

• Blocarea temporară de acces permite abonaților să suspende funcționarea serviciilor și eliminarea fondurilor din contul principal;
• Timpul maxim de utilizare a blocării este de 30 de zile calendaristice pe an;
• Blocarea este disponibilă numai clienților conectați la domiciliu Servicii de internet;
• Utilizarea opțiunii poate fi efectuată doar o dată pe an;
• Pentru a conecta cu succes opțiunea de blocare a contului clientului, trebuie să existe o cantitate suficientă pentru a scrie pentru activarea blocării;
• Puteți activa serviciul de blocare prin telefonul operatorului de contact 08-90 sau în magazinul de saloane al companiei;
• Plata pentru activarea serviciului se efectuează prin intermediul unei eliminări unice de fonduri din contul abonatului.
• Oprirea serviciului are loc automat după expirarea duratei maxime sau mai devreme la cererea abonatului;
• Indiferent de numărul de zile utilizate, blocarea, plățile plătite și neutilizate nu pot fi restaurate, precum și plata pentru acestea.

Contul personal este o secțiune personală a abonatului pe site-ul oficial al MTS, conceput pentru a gestiona numărul dvs. de telefon și contul personal. Datorită serviciului asistentului de Internet de la MTS, puteți, independent de Internet, pentru a rezolva toate sarcinile curente - Controlați și completați soldul, modificați tariful, conectați și dezactivați opțiunile.

Pentru a avea acces la un profil personal al MTS, este suficient să treacă o procedură de înregistrare simplă, după care va fi posibil să introduceți contul dvs. personal cu telefon mobil, tabletă sau computer.

Înregistrarea și intrarea în contul dvs. personal prin numărul de telefon

Abonatul de cabinet personal comunicații mobile MTS este disponibil pe site-ul oficial: lk.mts.ru.

Pe pagina de conectare trebuie să introduceți numărul dvs. de telefon mobil și parola.

Dacă nu aveți un profil personal, atunci trebuie să vă conectați la contul dvs. personal MTS.

Cea mai ușoară modalitate de a vă înregistra și de a primi o parolă dintr-un cabinet personal MTS - SMS Solicitare: Trimiteți un mesaj gratuit cu textul "Parola" la numărul scurt 3339. În câteva minute, datele de intrare vor fi generate și livrate în mesajul de răspuns.

De asemenea, vă puteți înregistra în contul MTS personal online pe site-ul oficial al operatorului:

1. În pagina Parolă SMS, introduceți numărul dvs. de telefon, codul de protecție din imagine și faceți clic pe butonul Următorul.
2. Apoi, introduceți un cod de acces de unică folosință care ți-a fost livrat într-un mesaj SMS.
3. În ultima etapă, veniți și instalați o parolă permanentă sau vă puteți conecta imediat la contul dvs. făcând clic pe butonul "Skip".

Notă, accesați contul personal la adresa https://lk.mts.ru/ poate doar utilizatorii MTS MOBILE pot. Pagini de intrare și modalități de înregistrare în birouri personale pentru internet de acasă și TV, televiziune prin satelit Și MTS Bank diferă.

Înregistrați-vă fără parolă și înregistrare

Când vizitați site-ul MTS de la dispozitivul conectat la Internet prin intermediul rețelei MTS, intrarea în contul personal va fi automat fără o parolă.

Autorizarea pe site-ul MTS nu va avea nevoie dacă conexiunea este stabilită prin rețea mobilă Operatorul (4G, 3G sau EDGE) și accesul la Internet se efectuează de pe telefon, smartphone, tabletă, iPad cu o cartelă SIM MTS sau de la un computer prin intermediul modemului MTS Connect. Înainte de a instala conexiunea, asigurați-vă că Wi-Fi este dezactivat pe dispozitiv.

Cum de a restabili o parolă de la un cabinet personal MTS?

Dacă parola din contul personal este pierdută - nu va funcționa în ea. De asemenea, accesul va fi blocat dacă parola a fost introdusă corect de trei ori la rând.

În ambele cazuri, pentru a restabili accesul la un cont personal, trebuie să vă înregistrați și să obțineți o nouă parolă de la cont Oricare dintre modalitățile disponibile.

În cazul în care aveți probleme să obțineți o parolă sau să nu vă conectați la contul dvs. personal pentru orice alt motiv - contactați serviciul de asistență MTS la 8-800-250-0890.

Cum să schimbați parola?

La intrarea în contul personal, este disponibil accesul la informații și finanțe personale, astfel încât securitatea datelor dvs. să fie tratată în serios. Nu spuneți nimănui parolă și schimbați minimul la fiecare 2-3 luni.

Schimbarea parolei se efectuează fie la înregistrare, fie după autorizare în secțiunea "Setări" a contului personal.

Cum să utilizați contul personal "MTS"?

După înregistrarea și conectarea la contul dvs. personal prin numărul de telefon, ajungeți la pagina principală a secțiunii personale "My MTS". Iată informațiile de bază despre camera dvs. și sunt toate controalele contului personal al abonatului.

În partea stângă a paginii există un meniu cu link-uri către partițiile principale ale unui cont personal:

• MTS-ul meu – Pagina principală Profil personal.
• Cheltuieli - Statistici detaliate privind reaprovizionarea, cheltuielile, apelurile, conexiunile și mesajele pe Internet. Aici nu numai că veți vedea raportul pentru o anumită perioadădar, de asemenea, să comande detalii e-mail.
• Servicii - secțiunea conține listă servicii existente, cu descrierile și caracteristicile lor. În plus, aici puteți alege și conecta alte opțiuni suplimentare.
• Rată - pagina conține o descriere și caracteristică completă Planul tarifar, care este conectat în prezent pe telefonul dvs. Dacă doriți, aici puteți alege una nouă și puteți schimba tariful.
• A sustine - Pe pagină există răspunsuri la întrebările frecvente și oferă servicii de asistență online abonaților - chat cu un specialist în serviciul de asistență MTS.
• Setare - secțiunea conține toate setările contului dvs. De exemplu, aici puteți: Configurați redirecționarea apelurilor; Blocați temporar numărul dvs. și configurați alertele SMS.

Pagina principală a asistentului de Internet MTS constă în mai multe blocuri. În partea de sus a paginii sunt disponibile informații despre starea contului, bilanțul său curent, capacitatea de a umple contul și de a conecta autopaymentul.

Imediat după sold, cabinetul personal prezintă datele reziduurilor și durata pachetelor de service conectate - minute, traficul pe Internet și SMS-urile.

Următorul bloc indică numele planului dvs. tarifar, dimensiune taxa de abonare Și cele mai recente servicii conectate.

Contul personal mobil

DIN telefon mobil Sau comprimatul este cel mai convenabil pentru a vă gestiona numărul folosind asistentul MTS MOBILE. Aplicația este o alternativă la contul personal și conține toate funcțiile și capabilitățile sale de bază, dar este încărcată pe un birou mult mai rapid online și aproape nu petrece traficul pe Internet.

Puteți descărca MTS pe orice telefon sau tabletă care rulează una dintre platformele populare - iOS, Android și Windows.

MTS este unul dintre cei mai mari furnizori de comunicații mobile din Rusia. Organizația are un număr mare de sucursale pentru întreținerea cetățenilor în regiuni și în modul rețea. În plus, furnizorul furnizează abonaților o varietate de servicii, în plus față de comunicare telefonică. Oficiul personal "Internet de acasă și TV" MTS este un instrument pentru gestionarea emisiunilor de televiziune și de rețea, familiarizarea cu informații despre starea contului etc. Din păcate, activitatea serviciului nu este întotdeauna stabilă. Înregistrarea pe resursele oficiale, operațiunea sa cauzează întrebări din partea celor mai neexperimente oaspeți din lume CobWeb.

Resursa a combinat multe oportunități. Abonații furnizorului pot face sute de operațiuni diferite de la distanță, fără a vizita birourile companiei. Este foarte convenabil. Pentru a vizita contul, veți avea nevoie doar de un computer sau un smartphone cu acces la Mondia Cobweb. Profilurile de înregistrare sunt suficient de ușor, nu va necesita o mulțime de timp sau pachet de documente. Cartelă SIM suficientă achiziționată de la o companie sau un document pentru furnizarea unei conexiuni la rețea sau a emisiunilor de televiziune.

Un profil înregistrat oferă o mulțime de avantaje. Repararea contului, transferurile de bani către alți clienți, cartele de blocare - toate acestea sunt disponibile pe site-ul oficial MTS.ru în biroul personal "Acasă Internet".

Caracteristici principale

Cabinet personal www.mts.ru "Acasă Internet și televiziune" oferă utilizatorilor înregistrați cu funcții convenabile pentru gestionarea operațiunii funcționale. Ședința acasă sau a fi pe drum, având un smartphone în mâinile sale, utilizatorii pot:

1. Conectați și deconectați la rate diferite, funcții;
2. Schimbați tarifele în conformitate cu normele privind mai profitabile;
3. Plătiți funcțional utilizat, completați scorul, transferați bani altor clienți;
4. Comandarea detaliilor operațiunilor privind contul personal - costurile, veniturile, transferul;
5. Conectați servicii suplimentare, conturi de legare cu carduri bancare sau bani electronici;
6. Urmăriți tarifele, sugestiile, promoțiile, programele de bonus furnizori valabile și noi;
7. Utilizați bonusuri promoționale la discreția lor;
8. Cunoașteți istoria plăților, analizați costurile de comunicare, funcționarea traficului de televiziune;
9. Alegeți metoda de plată în condițiile contractului, opțiunile sunt furnizate prin zeci de sisteme de plată;
10. Conectați-vă sau dezactivați opțiunile și planuri tarifare Pentru orice fel de funcționalitate.

Funcțiile enumerate sunt de bază. De fapt, site-ul oficial are un intuitiv interfață de înțelegereExistă secțiuni pentru navigația simplificată.

Caracteristici suplimentare

Cabinetul personal MTS "Home Internet" oferă, de asemenea, câteva caracteristici suplimentare convenabile:

• Personal electronic cutie poștală - vine absolut liber;
• Programul antivirus pentru iubitorii activi de surfing online;
• Găzduirea pentru a vă adapta propriul site web.

Conectați listat caracteristici suplimentare Acesta este, de asemenea, oferit prin LK sau în cel mai apropiat birou de service regional. Abonații care utilizează în mod constant serviciul companiei primesc bonusuri și pot rambursa parțial costul de comunicare, telefonie și televiziune. Servicii suplimentare în formular program antivirus MTS este potrivit pentru calculatoare staționare, laptopuri și, de asemenea smartphone-uri moderne La bazele Android, iOS.

Cum să se înregistreze

Există mai multe modalități de înregistrare în secțiunea "Internet la domiciliu și digital TV" de la MTS. Această caracteristică Acționează asupra resurselor oficiale ale companiei, este posibil să o transmiteți de pe un computer sau pe un smartphone, nu este fundamental. Algoritmul pentru înregistrarea profilurilor pentru contracte pentru conexiunea la Internet și TV digital următor:

1. Accesați www.mts.ru (faceți clic pe link sau introduceți numele adresei în bara de căutare a browserului). Așteptați pentru descărcarea completă a paginii.
2. În colțul din dreapta sus găsește butonul "My MTS" și faceți clic pe acesta. Un mic meniu se va deschide cu diferite partiții de funcționalitate specificată, trebuie să selectați opțiunea dorită.
3. Pagina dorită va fi încărcată. În acest scop, puteți utiliza rețea socială Sau chestionar.
4. De asemenea, câmpul are o versiune electronică de documentație pentru lucrul cu organizația, se recomandă să citiți cu atenție documentul. Acesta conține informații despre condițiile de furnizare a serviciilor, a normelor de plată și a altor informații importante.
5. După familiarizarea cu contractul, selectați starea utilizatorului. Pentru trecerea unor etape suplimentare de înregistrare, veți avea nevoie de un contract de hârtie cu operatorul.
6. În forma care se deschide, trebuie să completați toate câmpurile. Specificați numele de familie și numele de utilizator, detaliile pașaportului, numărul și data contractului.
7. Etapa obligatorie este, de asemenea, trecerea CAPP. Serviciul generează o inscripție din litere sau numere, ele trebuie să fie introduse într-un domeniu special. Astfel, site-ul este protejat de înregistrarea automată în masă cu roboți.
8. Puneți o bifă opusă inscripției pe armonie cu regulile de utilizare a serviciului și termenii contractului.
9. Cand umplere adecvată Formularele, trecerea tuturor etapelor, va apărea Alertă că înregistrarea a fost finalizată cu succes.
10. Pe ecran apare o autentificare și o parolă generată la întâmplare pentru a accesa profilul. Aceste informații sunt recomandate fie să vă amintiți, fie să scrieți sau să salvați dispozitivul un fișier separat.

La această înregistrare pe www.mts.tu în contul personal "Internet de acasă și televiziune" se încheie. Este important să vă amintiți că funcțiile sunt diferite de comunicarea mobilă. Pentru a înregistra sau a opera un cont personal al acestei secțiuni, nu va fi necesară o cartelă SIM a producției unui teleoperător.

În cazul în care contractul cu operatorul nu a fost încă încheiat, este posibil să se stabilească aici sub formă de înregistrare. Pentru a încheia în forme, trebuie să găsiți butonul "Înregistrare". Serviciul va propune un document tipic în care trebuie să specificați chestionar real și informații despre pașaport.

Conectați-vă la un cont înregistrat

După un pasaj complet de înregistrare, autentificarea va fi disponibilă. În același timp, utilizatorul primește accesul deplin la organizație. Pentru a face intrarea în contul personal dom.mts.ru "Internet acasă", aveți nevoie de:

• Du-te la site-ul oficial;
• Selectați fila corespunzătoare din colțul din dreapta sus;
• Introduceți datele de conectare și parola pre-pregătite;
• Apăsați un buton roșu mare.

După acțiunile enumerate, utilizatorul cade pe pagina de gestionare a furnizorului de servicii.

Trebuie să vă conectați

În plus, conectați opțiunea contului personal pe serviciu nu este necesară. Este suficient să vă înregistrați sau să încheiați un acord cu compania, să păstrați detaliile personale și să le utilizați în viitor.

Vizitați printr-o consolă interactivă

Majoritatea modelelor de televizoare moderne suportă conexiunea la internet prin Wi-Fi. Această caracteristică este posibilă pentru intrarea în interfața cu utilizatorul. Comunicarea cu MTS Personal Cabinet "Acasă Internet și televiziune" pe contul personal poate trece direct de pe ecranul televizorului. Atunci când utilizați o consolă interactivă, nici nu va trebui să introduceți detalii standard pentru intrare. În câmpurile de formular, trebuie să faceți numele și numele dvs., după care apare redirecționarea automată din cont. Dispozitivul își va aminti datele pentru intrare și în viitor pentru a comuta automat la serviciu, fără a solicita informații.

Avantajele serviciului

Cabinetul personal "Acasă Internet și televiziune" www.dom.mts.ru - Acesta este un serviciu convenabil care oferă clienților beneficii grele:

1. Pentru a utiliza funcționalitatea sistemului, sunt necesare echipamente suplimentare sau finanțe, este gratuit;
2. Mesaje de mare viteză cu furnizorul - primirea de fonduri, schimbarea tarifelor și alte opțiuni sunt declanșate aproape instantaneu;
3. Disponibilitatea conectării K. retea globala și difuzarea de televiziune fără a vizita birourile operatorului;
4. Servicii de înaltă calitate;
5. O interfață simplă și ușor de înțeles.

În orice secțiune a principalei resurse a furnizorului, există întotdeauna posibilitatea de a contacta rapid experții tehnici, familiarizați-vă cu informațiile despre tarif activ, echilibru etc.

Ce trebuie să faceți sub pierderea datelor detaliate

Pierderea de autentificare și parolă - o situație standard la care nu este necesar să se panică. Puteți restabili datele utilizând un serviciu de asistență pentru compania de 24 de ore. Pentru asta aveți nevoie:

• Apelați la un singur număr gratuit de 8-800-250-08-90 (apelurile nu costă nimic pentru abonați din întreaga Rusia);
• Cereți specialistului de asistență tehnică pentru a restabili sau a crea o nouă parolă;
• Denumiți numele, numele și patronamic, codul de cod și / sau numărul contractului;
• Așteptați verificările numite;
• Un specialist va spune o parolă sau o va trimite într-un format text pe raportul SMS.

Detaliile restaurate pot fi utilizate imediat după comunicarea cu un suport tehnic specializat. Algoritmul propus funcționează și pentru a restabili datele de conectare dintr-o pagină personală.

Ce să facă dacă nu funcționează nimic

Ca și în cazul oricăror alte servicii digitale, există adesea probleme cu o intrare online și cu emisiuni de televiziune. Accesul la asistența tehnică nu este întotdeauna disponibil, găsit în cont informatie necesara Este dificil. Mai jos este o listă a celor mai frecvente erori la o emisiune de ieșire online și de televiziune.

Probleme de difuzare a televiziunii

Erori apar atunci când se conectează la un satelit și vizionarea TV. Cauza apariției eșecului și a modului de eliminare a acestuia este determinată:

D101-0.

Dispozitivul nu transmite informații modulului de lucru. Trebuie să vă conectați la canalul criptat, așteptați câteva minute, astfel încât televizorul să consulte datele necesare.

"Starea nu este definită", codurile E006-4, E106-9, E04-4

Cauzele posibile ale eșecurilor:

1. Cartelă inteligentă instalată incorect;
2. Contacte oxidate sau contaminate;
3. Cardul este rupt sau defect;
4. Dispozitivul nu acceptă un astfel de card de card;
5. Prefixul este rupt.

Puteți rezolva problema cu reinstalarea unui card inteligent sau o provocare a unui tehnician pentru a verifica echipamentul.

E101-4, E107-4.

Din anumite motive, activarea cardului nu sa întâmplat. Soluția este de a apela linia telefonică către operator și de a cere reactivarea.

E106-9.

Linia inteligentă este deflectată sau fabricată de un alt operator. Pentru a corecta defecțiunea, este recomandat să utilizați o altă cartelă, este mai bine ca acesta să fie un produs din caseta set-top.

E030-4, E120-4.

Există datorită datelor și timpului instalat incorect pe televizor. Corectate prin introducerea datelor corecte.

E019-4.

Dispozitivul de redare nu a fost conectat la rețea pentru o perioadă lungă de timp. Depanare - Verificați toate cablurile și contactele cu carduri inteligente.

E133-4.

E48-32.

Dispozitivul este configurat incorect sau utilizează depășit software.. Trebuie să actualizați software-ul și să rotiți setările de configurare la opțiunea din fabrică.

E52-32.

Absența semnale prin satelit.. Trebuie să verificați dublu integritatea și introducerea cablurilor în conectori, setări de antenă.

Eroare 201.

Prefixul nu este activat. Pentru a elimina problema, este recomandat să apelați suport tehnic și solicitați re-activarea.

Probleme comune cu conexiunea la Internet

Se întâmplă că rețeaua nu funcționează fără motive vizibileDar computerul oferă în mod stabil coduri de eroare. Ca și în cazul precedent, metoda de eliminare a acestor defecțiuni provine din coduri.

691, 629

În mod incorect introdus autentificare și / sau parolă. Se recomandă verificarea corectitudinii datelor pe formulare speciale, vedeți dacă tasta de blocare a capacelor nu este activată, este selectată limba corectă de introducere.

711

Problema are loc pe Orage Orage sisteme Windows.. Pentru a rezolva rezultă:

• Faceți clic pe "Start" și accesați panoul de control;
• Selectați secțiunea Administrare a sistemului;
• Faceți dublu clic pe elementul de service;
• Găsiți un serviciu de conectare și redare;
• Du-te la dispecer incluziuni automate acces de la distanță;
• Telefonie;
• Proprietăți, fila generală;
• Selectați un tip de pornire manual, faceți clic pe butonul aplicației aplicației.

După aceea, executați comutarea rețelei.

720

Pentru a elimina eroarea, trebuie efectuate mai multe acțiuni consecutive:

1. Accesați panoul de control;
2. Găsiți o secțiune de conexiuni la internet;
3. Selectați fila Compușii locali de rețea;
4. Accesați fila Network și scoateți caseta de selectare din protocolul TCP / IP.

769

• Accesați panoul de control;
• Mergeți la capacitățile de rețea;
• Apăsați butonul din dreapta al mouse-ului pentru a vă conecta la "LAN", dezactivați-l;
• Re-conectați în același mod;
• Rulați includerea de mare viteză.

678, 651, 815

Erori pot apărea din mai multe motive:

1. Adaptorul de rețea este dezactivat sau activat incorect. Reconectați-vă.
2. Programul viral sau producția blocului de pompieri. Dezactivați-le pentru o perioadă de timp, verificați conexiunea în această stare.
3. Integritatea cablului este întreruptă. Explorați cablul pentru deteriorare.
4. Nu există niciun contact cu conectorul din blocul de sistem al computerului. Introduceți conectorul de cablu în unitate de sistem dreapta.
5. Sistemul de operare este infectat cu viruși. Verificați computerul cu programe antivirus.
6. Adaptor de rețea. Încercați să verificați viteza de pe un alt dispozitiv.

Dacă nimic din lista listată nu a ajutat și casa.ru nu funcționează, ar trebui să apelați asistență tehnică.

Termeni de blocare temporară

Blocarea serviciului DOM este necesară în cazurile în care oamenii nu se bucură de web-ul lumii sau TV de ceva timp, de exemplu, de la plecare. Blocarea activității consolei sau a conexiunii la Internet poate fi în următoarele condiții:

• Numerarul nu este eliminat din cont pentru suspendarea perioadei a furnizorului;
• Perioada maximă de blocare a timpului este de 30 de zile pe 1 an;
• Blocarea utilizării este permisă numai cu un contract de furnizare a conexiunilor online;
• Este posibil să recurgeți la opțiunea nu mai des decât o dată pe an;
• Puteți bloca numai prin salonul de comunicare MTS sau prin asistență tehnică telefonică;
• Blocarea plătiți;
• Re-activarea are loc automat după data de expirare a blocării;
• Dacă blocarea este îndepărtată înainte, plata pentru ele este acumulată în modul obișnuit.

Ce altceva trebuie să știți

Compania MTS este renumită pentru termeni contractuali destul de severi. Abonații sunt necesari disciplină absolută, performanță strictă a condițiilor conform documentelor. Este important să ne amintim mai multe caracteristici ale contractelor cu un furnizor înainte de conectare:

1. În cazul încetării anticipate a contractului, taxa pentru echipamentele de închiriere nu este rambursabilă;
2. În cazul încetării cooperării cu operatorul mai devreme de un an de la încheierea unui acord de cooperare, Clientul este obligat să plătească o penalizare (dimensiunile variază individual);
3. Mulți abonați se plâng că nu pot introduce o pagină personală și de multe ori experiența problemelor cu viteza de funcționare a compusului Internet;
4. Documentele indică faptul că conexiunea de înaltă calitate este conectată gratuită, dar clienții care se lovesc prin cablu, plătesc încă.

Există oferte mai profitabile de la alți operatori, cu toate acestea MTS - o companie cu un credit mare de încredere în rândul rușilor, este în cerere. Calitatea și succesul cooperării depind de regiunea reședinței abonatului, de circumstanțele individuale de lucru cu organizația.

• Site-ul oficial: http://www.mts.ru
• Zona personală: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login.
• Linia telefonică telefonică: 8 800 250-08-90

1.1 B. această politică Următorii termeni sunt utilizați pentru confidențialitate:

1.1.1. "Site-ul administrației site-ului (denumit în continuare administrația site-ului)" - angajații autorizați cu privire la gestionarea site-ului care organizează și (sau) prelucrarea datelor cu caracter personal, și determină, de asemenea, scopul de a proceda date cu caracter personal, compoziția datelor cu caracter personal către să fie procesate, acțiuni (operațiuni) efectuate cu date cu caracter personal.

1.1.2. "Date personale" - orice informații referitoare la definite direct sau indirect sau definite lick-ul fizic (Entitate cu date personale).

1.1.3. "Prelucrarea datelor cu caracter personal" - orice acțiune (operațiune) sau un set de acțiuni (operațiuni) comise utilizând instrumente de automatizare sau fără utilizarea unor astfel de fonduri cu date cu caracter personal, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, rafinamentul (actualizarea , schimbare), extracție, utilizare, transmisie (distribuție, furnizare, acces), ștergere, blocare, ștergere, distrugere a datelor cu caracter personal.

1.1.4. "Confidențialitatea datelor cu caracter personal" este obligatorie pentru respectarea operatorului sau a altui acces la o cerință personale de a preveni diseminarea lor fără consimțământul entității cu date cu caracter personal sau disponibilitatea unui temei juridic.

1.1.6. Cookie-urile sunt un fragment mic din datele trimise de serverul web și stocarea pe computerul unui utilizator pe care clientul web sau browserul web trimite de fiecare dată când încercați să deschideți pagina site-ului corespunzător.

1.1.7. "Adresa IP" - o adresă de rețea unică a nodului în rețea de calculatoareConstruit prin protocol IP.

Dispoziții generale

2.1. Utilizarea site-ului utilizatorului înseamnă consimțământul cu această politică de confidențialitate și condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale utilizatorului.

2.2. În caz de dezacord cu condițiile politicii de confidențialitate, utilizatorul trebuie să înceteze utilizarea site-ului site-ului

2.3. Politica de confidențialitate se aplică numai administrației site-ului site-ului nu controlează și nu este responsabilă pentru site-urile terților la care utilizatorul poate urma link-urile disponibile pe site-ul site-ului.

2.4. Administrația site-ului nu verifică acuratețea datelor cu caracter personal furnizate de site-ul site-ului utilizator.

Subiectul politicii de confidențialitate

3.1. Această politică de confidențialitate stabilește obligațiile Administrației Portalului Internet pentru non-dezvăluire și furnizarea modului de protecție a politicii de confidențialitate, pe care utilizatorul le oferă la cererea administrării site-ului atunci când efectuați o cerere de conectare pe site-ul site-ului

3.2. Datele personale permise pentru prelucrare în cadrul acestei politici de confidențialitate sunt furnizate de utilizator prin completarea formularului de cerere de pe site-ul site-ului și includ următoarele informații:

3.2.1. Numele, numele, patronimic al utilizatorului;

3.2.2. Telefon de contact pentru utilizator;

3.2.3. Adresa de conectare dorită a furnizorului de servicii de comunicații la domiciliu

3.3. Orice altă informație personală nu este revizuită mai sus (istoricul aplicațiilor folosite browsere și os. Etc.) este supus depozitării și neproliferării fiabile, cu excepția cazurilor prevăzute în P.P. 5.2. și 5.3. Această politică de confidențialitate.

Opțiuni de colectare a informațiilor personale

4.1. Site-ul de administrare a site-ului utilizatorului poate utiliza pentru a:

4.1.1. Instalare cu utilizatorul părere, inclusiv direcția notificărilor, cererile de utilizare a site-ului site-ului, furnizarea de servicii, prelucrarea cererilor și cererile de la utilizator.

4.1.2. Confirmarea acurateței și a caracterului exhaustiv al datelor cu caracter personal furnizate de utilizator.

4.1.3. Notificări ale site-ului Utilizator Home-mts.ru Despre starea aplicației.

Metode și prelucrarea temporizării informațiilor personale

5.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului se efectuează fără limitare, orice metodă legitimă, inclusiv sisteme de informare Date personale utilizând instrumente de automatizare sau fără utilizarea unor astfel de fonduri.

5.2. Utilizatorul este de acord că administrația site-ului are dreptul de a transfera date personale terților, în special angajaților furnizorilor de telecomunicații pe Internet, exclusiv pentru a îndeplini ordinea utilizatorului executat la domiciliu-mts.ru

5.3. Datele de utilizator personale pot fi transferate autorităților de stat autorizate Federația Rusă Numai pe motive și în modul stabilit de legislația Federației Ruse.

5.4. La pierderea sau dezvăluirea datelor cu caracter personal, administrația site-ului informează utilizatorul despre pierderea sau divulgarea datelor cu caracter personal.

5.5. Administrația site-ului ia măsurile organizaționale și tehnice necesare pentru a proteja informațiile personale ale utilizatorului de accesul, distrugerea, modificarea, blocarea, copierea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea, distribuirea.

5.6. Administrația site-ului, împreună cu utilizatorul, ia toate măsurile necesare pentru a preveni daunele sau alte consecințe negative cauzate de pierderea sau divulgarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului.

Obligațiile Partidului

6.1. Utilizatorul trebuie:

6.1.1. Furnizați informații despre datele personale necesare pentru a utiliza site-ul web al site-ului web

6.1.2. Actualizați, adăugați informații despre datele personale în caz de modificări ale acestor informații.

6.2. Administrarea site-ului este necesară:

6.2.1. Utilizați informațiile obținute exclusiv în scopurile specificate la punctul 4 din prezenta politică de confidențialitate.

6.2.2. Furnizați stocarea informațiilor confidențiale în secret, nu să dezvăluie fără permisiunea de utilizator scrisă prealabilă și, de asemenea, nu vinde, schimb, publică sau dezvăluire altfel metode posibile Datele personale transferate ale utilizatorului, cu excepția punctului 5.2. și 5.3. Această politică de confidențialitate.

6.2.3. Luați măsuri de precauție pentru a proteja confidențialitatea datelor personale ale utilizatorului în conformitate cu ordinea utilizată în mod obișnuit pentru a proteja astfel de informații în capcana de afaceri existentă.

6.2.4. Pentru a bloca datele personale legate de utilizatorul adecvat, din momentul manipulării sau solicitării unui utilizator sau a unui reprezentant legal sau a unui organism autorizat pentru a proteja drepturile datelor cu caracter personal în perioada de verificare, în cazul datelor cu caracter personal nesigure sau a acțiunilor ilegale.

Responsabilitatea de partea

7.1. Administrația site-ului care nu și-a îndeplinit obligațiile este responsabilă de pierderile suportate de utilizator datorită utilizării ilegale a datelor cu caracter personal, în conformitate cu legislația Federației Ruse, cu excepția cazurilor prevăzute de P.P. 5.2., 5.3. și 7.2. Această politică de confidențialitate.

7.2. În caz de pierdere sau dezvăluire Informații confidențiale Administrația site-ului nu este responsabilă dacă această informație confidențială:

7.2.1. Am devenit domeniul public înainte de pierderea sau dezvăluirea ei.

7.2.2. A fost obținut de la terț până când a fost primit de către administrația site-ului.

7.2.3. A fost dezvăluit cu consimțământul utilizatorului.

Litigiile de rezoluție

8.1. Înainte de a merge la tribunal cu o cerere privind litigiile care decurg din relația dintre utilizatorul utilizatorului și administrația site-ului, prezentarea cererii (o propunere scrisă pentru soluționarea voluntară a litigiului) este obligatorie.

8.2. Solicitant. Revendicări în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii cererii, notifică în scris cererea solicitantului pentru rezultatele examinării.

8.3. În cazul în care un acord nu realizează un acord, litigiul va fi transferat autorității judiciare în conformitate cu legislația în vigoare a Federației Ruse.

8.4. Legislația actuală a Federației Ruse se aplică acestei politici de confidențialitate și relației dintre utilizator și administrarea site-ului.

Conditii suplimentare

9.1. Administrația site-ului are dreptul de a efectua modificări la această politică de confidențialitate fără consimțământul utilizatorului.

9.2. Noua politică de confidențialitate intră în vigoare pe locul plasării sale pe site-ul site-ului, dacă nu se prevede altfel de noul consiliu editorial al politicii de confidențialitate.

9.3. Toate ofertele sau întrebările referitoare la această politică de confidențialitate ar trebui raportate prin e-mail: [E-mail protejat]

Pentru a intra Cabinetul personal MTS după numărul contului, Introduceți doar acest număr de cont personal și parola de la introducerea contului dvs. Folosit pentru a intra în contul personal al celor care au conectat internetul acasă și / sau televiziunea de la MTS. Pentru a intra în MTS LC pentru telefonul mobil - utilizați numărul de telefon și parolă (puteți obține o parolă prin SMS - nu contează dacă îl veți primi pentru prima dată sau ați uitat cel pe care vi-ați dat ultima dată ).

De asemenea, puteți introduce contul dvs. personal nu numai pe numărul personal sau pe numărul de telefon, ci și prin intermediul rețelelor sociale - o oportunitate populară acum, iar MTS nu ar putea trece prin. Dar, pentru aceasta, trebuie să introduceți mai întâi una dintre metodele de mai sus și numai apoi legați una sau mai multe rețele sociale în LC pentru a introduce un singur clic pe apăsarea butonului rețelei sociale prin care doriți să implementați intrarea . Nu uitați că, pentru a confirma sincronizarea cu orice rețea socială, va trebui să introduceți un cod special care vă va fi trimis sub forma unui SMS către un telefon mobil. În plus, în orice moment puteți dezactiva rețeaua socială, iar intrarea prin el în contul dvs. personal nu va mai fi făcută (până când nu o dați din nou).

Intrarea la Cabinetul personal MTS prin contul facial - Caracteristici

Numărul contului personal, care este datele de conectare pentru a introduce contul dvs. personal MTS, puteți vedea în contractul pe care a trebuit să-l emiteți după conectarea la domiciliu Internet sau TV în saloanele celulare acasă, dacă un specialist a venit la casa ta. Parola puteți găsi, de asemenea, în acest contract.

Înregistrarea în contul personal MTS prin contul personal se efectuează exact, precum și intrarea, singura diferență este că o introduceți pentru prima dată. De asemenea, puteți primi un cod de acces într-un mesaj SMS după interogarea corespunzătoare din MTS.

Posibilitățile unui cabinet personal MTS cu intrarea în contul personal

Mergând sau înregistrare la numărul dvs. de cont personal în contul personal MTS pentru Internet de televiziune și la domiciliu, puteți beneficia de posibilitățile sale:

• Verificați soldul contului dvs. personal, precum și consultați cheltuielile, detaliile și aplicația.
• Citit descriere detaliata Tariful curent, caracteristicile sale, serviciile conectate, opțiunile, bonusurile și reduceri.
• Obțineți acces la capul dvs. și ascultați mesaje lăsate la dvs. dacă sunt.
• Vizualizați notificările. Contul meu vă permite să accesați toate SMS-urile și Mesaje MMS.m, astfel încât să le puteți citi acest serviciu, nu prin telefonul tău. Adevărat, nu va fi posibil să răspundeți - aici va trebui să deschideți mesajele mobile.

Personal Cabinet Services Cont facial

În plus, puteți vedea toate informațiile descrise mai sus, de asemenea, aveți acces la diverse servicii Și le puteți folosi, precum și conectați-vă și deconectați-vă, în modul de autoservire. Acestea sunt serviciile cum ar fi:

1. Plata convenabilă. În această secțiune, puteți alege și plăti orice produs care vă place, utilizând serviciul de Internet Banking la care vă veți transfera când mergeți la acest serviciu.
2. Conectați bipul.. Aici puteți gestiona melodia care sună când vă sunați în telefoanele mobile ale altor persoane. Aici puteți alege și puneți bipul de bip, ceea ce vă place mai mult, în loc de semnal sonor standard.
3. Autopat. Acesta este autograful și conexiunea card bancarcu care vor fi repune fonduri. Aici puteți alege un program convenabil pentru completarea automată a contului personal și configurați-o, deoarece este convenabilă pentru dvs.
4. Accesul la poștă. MTS oferă utilizatorilor săi să obțină propria căsuță poștală și accesul la serviciu poștalDeci, dacă te-ai săturat de corespondența standard de la mile sau Yandex - De ce să nu profitați de această ofertă?
5. Managementul abonamentului. Unul dintre cele mai importante și mai utile lucruri. Se întâmplă adesea că ați conectat accidental un abonament și din contul dvs. personal în fiecare zi banii sunt scrise. Deci, în această secțiune puteți vedea, mai întâi, care abonamente plătite Ați conectat și, în al doilea rând, să le dezactivați pe toate sau pe cele de care aveți nevoie.
6. Asistent pe Internet. Acest serviciu vă va permite să blocați numărul dvs. dacă ați pierdut telefonul sau cartela SIM, trimiteți un mesaj gratuit, personalizați redirecționarea apelurilor și alte servicii suplimentare.
7. Accesul la căutare. Este util pentru părinți, deoarece vă permite să urmăriți locația copilului dvs., configurarea Beaconului sau urmați vehiculele companiei dvs.
8. MTS bonus.. Aici puteți viziona bonusul dvs. actual MTS și puteți accesa toate oportunitățile program de bonus De la MTS, de exemplu, petreceți bonusuri puncte în contul telefonului dvs. sau obțineți o remunerație altfel.
9. Memorie de rezervă. Aici puteți stoca diverse date de pe telefonul dvs. mobil și nu numai istoricul apelurilor, contactelor și al tuturor mesajelor SMS și MMS, dar atât muzicale, video și alte fișiere - de fapt funcționează ca sincronizare. Convenabil - Dacă pierdeți brusc telefonul, puteți restabili cu ușurință toate informațiile pe care le-a fost pe ea.
10. Consiliul de propoziții. Lucrul este destul de lipsit de sens, este necesar doar ca să vă puteți lăsa oferta sau un fel de dorințe pentru contul dvs. personal sau probleme generale Serviciul MTS.

Ce se întâmplă dacă ați uitat contul personal sau parola de la cabinetul personal MTS?

Totul este foarte simplu. Puteți restabili una din cele două moduri:

• Apelați numărul 8-800-250-0890 gratuit - aceasta este o linie Hot MTS, apelurile la acesta, ca toate numerele 8-800, sunt gratuite dacă sunați din Rusia (deși nu puteți apela MTS din străinătate în ordine pentru a face față TV sau Internet la domiciliu).
• Contactați orice salon MTS din orașul dvs. În acest caz, nu uitați să luați un pașaport cu dvs. sau un alt document care să certifice identitatea dvs. pentru a restabili sau a obține o nouă parolă dintr-un cont personal.

După cum puteți vedea, conectați-vă la contul personal MTS din contul personal nu este deloc dificil, este suficient doar pentru a cunoaște numărul acestui cont și codul de acces sau parola pe care ar trebui să le aveți sau pe care le puteți obține cu ușurință Dacă ați uitat sau ați pierdut brusc, prin SMS sau brusc apel linii fierbinți Sau la cel mai apropiat magazin MTS Salon.