Serviciile noastre pot fi folosite căi diferite- caută și difuzează informații, comunică cu oamenii și creează informații noi. Când ne furnizați informații, de exemplu prin înregistrarea pentru un cont Google, le folosim pentru a ne îmbunătăți serviciile. Aceste date ne permit să vă oferim rezultate de căutare și anunțuri mai relevante, să vă facilităm comunicarea și să vă permitem să partajăm informații rapid și ușor. În același timp, dorim să fiți clar cum sunt utilizate datele dvs. și cum puteți proteja confidențialitatea acestora.

Politica de confidențialitate explică:

• ce date colectăm și de ce;
• cum folosim datele colectate;
• care sunt opțiunile de accesare și actualizare a datelor.

Am încercat să păstrăm informațiile cât mai simple posibil, dar dacă nu știți ce este un cookie, o adresă IP, un pixel tag sau un browser, consultați mai întâi lista de termeni de bază. Google ia în serios confidențialitatea dvs., deci indiferent dacă sunteți începător sau utilizator experimentat, asigurați-vă că citiți regulile noastre. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să vizitați această pagină.

Ce informații colectăm

Colectăm informații pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile, începând cu Setările de limbăși terminând cu lucruri mai complexe, de exemplu, sau oameni de pe Internet.

Luăm informații din două surse:

Informații de la utilizatori... Trebuie să aveți un cont Google pentru a utiliza multe dintre serviciile noastre. La crearea acestuia, vă solicităm date personale, de exemplu, numele, adresa E-mail, numărul de telefon sau detaliile cardului de credit. Cei care doresc să folosească toate posibilitățile partajarea De asemenea, vă rugăm să creați un profil Google public în care să vă introduceți numele și să adăugați o fotografie.

Din serviciile cu care lucrați... Colectăm informații despre cum și ce servicii utilizați. Acest lucru se întâmplă atunci când, de exemplu, vizitați site-uri web promovate în AdWords sau AdMob sau vedeți și interacționați cu anunțurile sau conținutul nostru. Aceste date includ următoarele:

• Cookie-uri și identificatori anonimi

  Pentru a primi și înregistra date despre modul în care sunt utilizate servicii Google, noi și partenerii noștri folosim tehnologii diferite. Unele dintre ele trimit date către dispozitivul utilizatorului: unul sau mai multe cookie-uri sau identificatori anonimi. Aceste date sunt necesare și atunci când utilizatorul interacționează cu serviciile pentru partenerii noștri. Acesta ar putea fi AdWords, AdMob sau Funcții Google găzduit pe site-uri web ale terților.

Cum folosim datele colectate

Cu informațiile pe care le colectăm, putem să menținem, să protejăm, să dezvoltăm serviciile existente și să creăm altele noi și să păstrăm în siguranță Google și utilizatorii noștri. Printre altele, aceste date sunt necesare pentru a personaliza mai precis conținutul, inclusiv pentru a crește relevanța rezultatelor căutării și a anunțurilor afișate.

Numele pe care utilizatorul îl specifică în profilul său Google poate fi folosit în toate serviciile noastre care necesită un cont Google. Cu toate acestea, toate numele anterioare asociate Contului dvs. Google pot fi înlocuite pentru a asigura o livrare consecventă a serviciilor noastre. Dacă adresa dvs. de e-mail sau alte informații de identificare sunt deja cunoscute de alte persoane, aceștia vor putea, de asemenea, să vă găsească publicul profil google inclusiv numele și fotografia.

Când contactați Google, mesajele dvs. pot fi salvate, astfel încât să putem rezolva problema mai rapid. Ocazional, trimitem notificări prin e-mail utilizatorilor despre modificările sau îmbunătățirile viitoare ale serviciilor noastre.

Datele colectate prin cookie-uri, semnalizatoare web și alte tehnologii pot îmbunătăți funcționalitatea și calitatea generală a serviciilor noastre. De exemplu, dacă cunoaștem preferințele de limbă ale utilizatorilor noștri, le vom sugera să folosească serviciile în acele limbi. Când selectăm reclame personalizate, nu asociem module cookie sau identificatori anonimi cu date cu caracter personal, cum ar fi rasa, religia, orientarea sexuală sau starea de sănătate.

Cum să găsiți și să vă schimbați informațiile personale

Dacă Google este implicat într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, vom continua să păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor personale. De asemenea, vom informa toți utilizatorii interesați că datele lor personale vor fi dezvăluite sau vor fi acum guvernate de o altă politică de confidențialitate.

Protejarea datelor

Facem tot posibilul pentru a proteja Google și utilizatorii noștri de încercările neautorizate de a accesa, modifica, dezvălui sau distruge datele pe care le deținem. Mai exact, facem următoarele:

• Utilizăm în mod activ criptarea SSL în serviciile noastre.
• Noi oferim autentificare în doi pași a accesa cont Googleși funcția Navigare sigura v browser Google Crom.
• Îmbunătățim constant metodele de colectare, stocare și prelucrare a datelor, inclusiv măsurile de securitate fizică, pentru a contracara accesul neautorizat la sistemele noastre.
• Limităm accesul angajaților, contractanților și agenților noștri la datele personale, precum și le impunem obligații contractuale stricte, pentru încălcarea cărora există răspundere și penalități grave.

Când se aplică această politică de confidențialitate?

Politica noastră de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite de de către Googleși filialele sale, inclusiv serviciile disponibile pe site-urile terților (cum ar fi reclamele), dar nu și cele care au propriile politici care nu se bazează pe aceasta.

Această politică de confidențialitate nu se aplică serviciilor furnizate de alte companii sau persoane fizice (inclusiv produse sau site-uri care pot apărea în rezultatele căutării), site-urilor care utilizează serviciile Google sau altor resurse către care duc link-urile noastre. De asemenea, politica de confidențialitate nu acoperă regulile de lucru cu informații ale companiilor și organizațiilor terțe care fac publicitate serviciilor noastre și utilizează tehnologii precum cookie-uri, etichete de pixeli etc. pentru a afișa reclame relevante.

Respectarea legii și cooperarea cu agențiile guvernamentale

Verificăm în mod regulat cum este respectată politica noastră de confidențialitate. În plus, folosim mai multe sisteme de automonitorizare. După ce primim o reclamație scrisă, contactăm expeditorul și luăm în considerare problema. Dacă nu reușim să rezolvăm vreo problemă privind transferul de date cu caracter personal direct cu utilizatorul, vom contacta localul agentii guvernamentale profil relevant, inclusiv autoritățile cu competență în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

Schimbări

Politica noastră de confidențialitate se poate modifica din când în când. Cu toate acestea, nu vom restricționa niciodată drepturile utilizatorilor fără consimțământul explicit al acestora. Toate actualizările politicii de confidențialitate sunt reflectate pe această pagină, iar despre cele mai semnificative vă vom informa (în cazul unor servicii, prin e-mail). În plus, pentru confortul utilizatorilor, toate Versiunile anterioare ale acestui document sunt stocate în arhivă.

Pe care proprietarii de site-uri fără scrupule îl pot folosi pentru propriul câștig. Și chiar dacă această informație este minimă, dar chiar faptul că cutie poștală plin de spam cu o mare varietate de oferte, sugerează că politica de confidențialitate de pe un site este puțin șchiopătată.

Bază legală

Nu cu mult timp în urmă, politica de confidențialitate a site-ului era ceva complet de neînțeles și opțional. Însă cadrul legislativ a schimbat viziunea asupra confidențialității datelor personale ale utilizatorilor de internet.

Astăzi, există legi care guvernează activitățile majorității resurselor care lucrează cu informații personale. În Ucraina este legea „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal”, în Federația Rusă - „Cu privire la datele cu caracter personal”. Aceste documente de reglementare stabilesc că orice informații personale colectate, inclusiv de către site-uri, nu ar trebui să ajungă la terți.

În plus, resursa este obligată să informeze scopul colectării informațiilor, modul în care acestea vor fi utilizate și modul în care proprietarul le va proteja împotriva ajungerii la terți. Acest document, numit „Politica de confidențialitate a datelor”, trebuie publicat într-o formă accesibilă și într-un loc vizibil, astfel încât toți cei care vizitează site-ul să îl poată citi înainte de a lăsa orice informații despre ei înșiși.

Ce date sunt acoperite de politica de confidențialitate?

Vom răspunde imediat: la toate. Pe internet, oamenii lasă în timpul înregistrării pe site-uri o varietate de informații despre ei înșiși: de la nume la numărul cardului sau Toate acestea sunt considerate informații secrete care nu ar trebui să cadă în mâinile terților. Și dacă totul nu este atât de înfricoșător cu numele, deoarece nu îl puteți verifica în niciun fel, atunci detaliile bancare sunt informații secrete, a căror dezvăluire poate provoca pierderi financiare din partea utilizatorului.

Când colectați orice date despre o persoană care vă vizitează site-ul, amintiți-vă că numele, prenumele, patronimul, adresa, data nașterii și chiar numele unui câine sunt informații secrete pe care o persoană le împărtășește cu dvs. pentru a primi serviciul pe care îl oferiți la nivelul adecvat. Dacă astfel de informații cad în a treia mâini, credibilitatea resursei tale scade. În plus, acesta poate fi motivul unei acțiuni în justiție

De ce să colectăm informații?

Internetul este plin cu multe site-uri interesante, dar o persoană pierde adesea o resursă interesantă, abia închizând o filă în browser. Pentru a preveni acest lucru, proprietarii de site-uri colectează date despre vizitatori pentru a-și aminti periodic cu știri și oferte promoționale interesante. Politica de confidențialitate Google este un exemplu de integrare a mai multor resurse de la aceeași companie. Așadar, lăsând datele sale personale, utilizatorul le va întâlni pe site-uri conexe. Acest lucru se face pentru a satisface cât mai mult posibil nevoile oamenilor.

Reținerea vizitatorilor și satisfacerea nevoilor acestora - În aceste scopuri, site-urile colectează adrese de e-mail și nume. În magazinele online, totul este puțin mai complicat, deoarece o persoană va trebui să finalizeze o tranzacție financiară. Prin urmare, aici vor fi necesare mai multe date, dar și politica de confidențialitate a site-ului ar trebui să fie mai strictă.

Reguli pentru întocmirea unui document

În primul rând, trebuie să înțelegeți că o politică de confidențialitate este un document juridic care a fost supus unei analize de specialitate de către specialiști de specialitate, confirmând dreptul proprietarului site-ului de a colecta, prelucra și stoca datele personale ale utilizatorilor de internet.

Prin urmare, întocmirea unui document poartă o mare responsabilitate și trebuie urmată cu strictețe conform regulilor. Din fericire, legile nu sunt dictate de standarde clare despre ce și cum să scrieți. Dar există încă câteva caracteristici.

Stilul de prezentare ar trebui să fie formal și de afaceri, deoarece este un document legal care poate fi luat în considerare chiar dacă toate informațiile sunt prezentate într-un limbaj clar și ușor de înțeles. Documentul corect este acela căruia îi lipsește orice limbaj ambiguu sau nu complet clar.

O bună politică de confidențialitate pentru un site, a cărui mostră ar trebui să fie familiară proprietarului oricărei resurse de pe Internet, este laconic și nu voluminoasă. Nu este necesar să descriem până la cel mai mic detaliu cum vor fi procesate și stocate informațiile personale. Dar și tăiat Puncte importante de asemenea, nu este recomandat.

Etapele redactării

Pentru ca politica dvs. de confidențialitate, al cărei text se află pe site, să fie clară și logică, studiați mai întâi cadrul legal, astfel încât să știți la ce aveți dreptul și de la ce este mai bine să vă abțineți.

Mostrele acestui document sunt cel mai bine vizualizate pe resurse de renume deținute de companii serioase. Cert este că, conform statului, ar trebui să aibă un avocat care să întocmească astfel de acte.

Notați toate punctele pe care trebuie să le indicați în document. În același timp, în stadiul inițial, încercați să o faceți fără solicitări și ajutor din exterior... Descrieți în mod clar când și cum veți folosi datele primite, cum vă poate solicita o persoană să distrugeți informații despre dvs.

Este important să vă indicați responsabilitatea dacă informațiile ajung brusc la terți. De asemenea, este mai bine să includeți aici un articol despre ce se va întâmpla cu datele dacă site-ul este vândut. Dacă utilizați resurse terțe, cum ar fi sistemele de plată, de exemplu, nu uitați să menționați și acest lucru, deoarece va fi necesar să indicați și datele utilizatorilor dvs. acolo.

Recitiți documentul terminat și verificați-l cu mostre, corectați-l și publicați-l în cel mai vizibil loc de pe site.

Asistență calificată

Desigur, cel mai bine cunoașteți confidențialitatea, avocații specializați. Dacă resursa dumneavoastră necesită colectarea unei cantități mari de informații despre clienți, este recomandat să îi contactați pentru ajutor. Pentru un site simplu este suficient un document tipic, care garantează că acesta adresa de email nu va cădea în mâinile terților. Pentru magazinele online și portaluri serioase, este mai bine să jucați în siguranță din toate părțile, mai ales dacă aveți de-a face cu informații mai degrabă personale. Avocații vor crea rapid și ușor un astfel de document care va afecta toate domeniile activității dvs., asigurați-vă că nu există expresii ambigue și lacune în politica de confidențialitate.

Plătind o singură dată unui profesionist, vă garantați activități absolut legitime legate de bazele de date cu date personale ale clienților. Iar încrederea utilizatorilor va crește în compania care are acest document, și nu o notă de genul „Nu voi spune nimănui. Sincer!".

Politica de conversie și confidențialitate

Chiar și cea mai simplă politică de confidențialitate, a cărei mostră este pe fiecare site, ajută la creșterea conversiei unei resurse, dacă este bine scrisă. Acestea sunt rezultatele unui studiu realizat de unul dintre marketerii care testează, care a constatat că asigurarea faptului că informațiile personale nu ajung la terți sau nu sunt utilizate abuziv a crescut încrederea oamenilor cu aproape 20%. La scara a câteva mii de vizitatori pe zi, aceasta nu este deloc o cifră mică.

Dar, referitor la garanția nedezvăluirii datelor, ar trebui să evitați cuvintele cu asocieri negative. În studiu, a fost cuvântul „spam”. După ce l-au văzut, aproape 19% dintre oameni au refuzat să-și lase detaliile pe site.

Garanția securității datelor cu caracter personal crește întotdeauna credibilitatea site-ului. Acest lucru este foarte important, deoarece Internetul este un loc în care există mulți escroci și nu este atât de ușor să le dovediți oamenilor că site-ul este sincer.

Cine are nevoie de acest document?

În mod ideal, doriți ca toată lumea să aibă o politică de confidențialitate pentru site. Un eșantion întocmit de un avocat competent va sta la baza unui document care garantează siguranța utilizatorilor. Dar, în primul rând, merită să ai grijă de magazinele online și retele sociale care au baze de date voluminoase. De asemenea, nu uitați de documentul informativ și resurse educaționale, pentru care un element foarte important al activității lor este trimiterea prin e-mail. Site-urile simple se pot descurca fără politicile de confidențialitate, cu excepția cazului în care colectează informații. În caz contrar, puteți porni într-un proces.

Implicatii legale

Este corect să spunem că politica de confidențialitate este secțiunea „cea mai mortală” a oricărui site. Doar câțiva utilizatori îl citesc înainte de a lua orice măsură. Dar este foarte important pentru că asigură proprietarul resursei împotriva eventualelor litigii.

În multe mostre există o clauză care indică faptul că o persoană este de acord automat cu termenii documentului în momentul în care îți trimite datele sale. Dacă site-ul nu are niciun document care să reglementeze activitățile dumneavoastră cu informații personale, aceasta înseamnă că proprietarul său poate fi dat în judecată pentru dezvăluirea exactă a acestor informații. Prin urmare, publicând termenii politicii de confidențialitate pe site, asiguri utilizatorii că le vei trata datele în mod responsabil și, în același timp, te asiguri împotriva birocrației inutile.

1. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu politica de confidențialitate prezentată mai jos. În cazul în care nu sunteți de acord cu niciunul dintre puncte, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea site-ului.
2. La postarea de comentarii pe site, pentru a vă proteja împotriva spamului și a acțiunilor ilegale ale utilizatorilor, precum și pentru părere cu ele, numele de utilizator specificat de dumneavoastră este stocat în baza de date (poate fi folosit orice nume, inclusiv „dispare”), adresa de e-mail și adresa IP a utilizatorului. Datele nu sunt furnizate terților, cu excepția cazurilor în care sunt prevăzute de legile Federației Ruse. Site-ul salvează și un cookie (mic fisier text) pe computer, astfel încât să puteți vedea comentariul pe care l-ați lăsat înainte de a fi aprobat de administrator (dacă dezactivați salvarea cookie-urilor, comentariile vor „dispără” până când sunt verificate și aprobate).
3. Când vă abonați la lista de corespondență a site-ului, adresa dvs. de e-mail este salvată în baza de date Google Feedburner (https://feedburner.google.com) și servește la trimiterea de știri ale site-ului. Adresa nu este partajată cu terți. Vă puteți dezabona în orice moment de la newsletter făcând clic Dezabonați-vă acum printr-o scrisoare poștală sau prin trimiterea unei cereri către autorul site-ului.
4. Furnizori terți de publicitate pe site, inclusiv Google (google.com) și Rețea publicitară Yandex (yandex.ru) poate folosi cookie-uri stocate pe computerul și afișajul utilizatorului reclame pe baza cookie-urilor stocate și/sau a istoricului dvs. de căutare. Aveți opțiunea de a dezactiva utilizarea cookie-urilor în setările browserului dumneavoastră sau pe site-urile web ale furnizorilor de publicitate. Google și Yandex au propriile politici de confidențialitate, pe care este logic să le citiți: Politica de confidențialitate Google, Politica de confidențialitate Yandex.
5. Din 25 mai 2018, cookie-urile nu sunt folosite pentru personalizarea reclamelor pentru vizitatorii UE (sunt afișate reclame nepersonalizate) în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).
6. Puteți cere oricând să eliminați orice informație despre dvs. din baza de date a site-ului sau a listei de corespondență folosind formularul de contact.
7. Furnizori de date privind statisticile vizitelor pe site ( Google Analytics, Livinternet) pot stoca, de asemenea, adresele IP ale vizitatorilor în bazele lor de date, cookie-uri sau alte informații impersonale (de exemplu, interogări de căutare prin care utilizatorul a venit pe site).
8. Informațiile anonimizate despre vizitatori pot fi stocate în jurnalele furnizorului de găzduire a site-ului.
9. Pentru a clarifica orice detalii despre politica de confidentialitate, puteti contacta autorul site-ului folosind adresa indicata in sectiune.

1. Toate informațiile de pe site sunt experienta personalași opinia autorului. Autorul nu garantează că atunci când se utilizează metodele și recomandările descrise, rezultatul va fi similar cu cel menționat în articole.
2. Autorul nu este responsabil dacă acțiunile descrise în articolele de pe site duc la rezultate nedorite, dar este gata să ajute cu sfaturi dacă se întâmplă acest lucru.
3. Copierea și reproducerea textului și a materialelor grafice nu este permisă fără acordul prealabil cu autorul.