Mai întâi trebuie să înțelegeți că există două tipuri de ecrane albastre (BSoD) în sistem. Unul cauzat de un control standard hard disk-uri care poate începe după o mică întrerupere a curentului când computerul se golește. Iar al doilea este cauzat de o defecțiune tehnică sau de un conflict al unor detalii din computer sau drivere.

Să aruncăm o privire mai atentă la ambele tipuri.
Să începem prin a compara cele două tipuri de ecrane albastre. Când verificați din greu ( Hard disk), apare o astfel de fereastră (Fig. 1).

Aruncă o privire mai atentă la aceste capturi de ecran pentru a ști cu ce ai de-a face.

Remediați ecranul albastru în cazul problemei hard diskului

Să aruncăm o privire mai atentă la 1 figură. Acest ecran albastru este cauzat de probleme în rețeaua electrică, de o oprire anormală a computerului (de exemplu, ați deconectat sau ați dat cu piciorul butonului de pe unitatea de sistem) sau în timpul unei furtuni, a existat o supratensiune bruscă care a scos computerul. .

O astfel de moarte nu este înfricoșătoare, tocmai când sistemul pornește, utilitarul încorporat Chekdsk (Chkdsk) este activat automat. Se întâmplă să rulez manual acest utilitar din linia de comandă pentru a verifica performanța hard disk-ului, cu care au fost detectate probleme și erori.

Dacă bănuiți că unele clustere de hard disk sunt deteriorate, puteți rula o scanare. Deschideți un interpret de linie de comandă. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „Win + R” și introduceți „cmd” sau prin căutare, scrieți „cmd”.

Prima modalitate de a rula cmd.

Linia de comandă trebuie rulată ca administrator, altfel comanda nu va funcționa.

A doua modalitate de a rula cmd.

Introdu comanda:

„Chkdsk / F” (fără ghilimele).

Apăsați tasta „Y” și „Enter”.

Data viitoare când porniți sistemul, va apărea un ecran albastru similar cu Fig. 1.

Ce va face această comandă?

O sa inceapa utilitate specială care va verifica HDD pentru erori și le va corecta dacă sunt găsite. Pur și simplu ar putea apărea cu eșecurile descrise mai sus. Cel mai bine este să recomandați să așteptați până când toate cele cinci etape de verificare și tratare a hard disk-ului au trecut, totuși, dacă nu aveți timp în acest moment, puteți întrerupe procedura de verificare apăsând tasta ESC. Nu recomand întreruperea, deoarece pot exista erori și erori care vă vor încetini grav computerul în viitor.

Dacă ecranul albastru de verificare a început să apară din ce în ce mai des, atunci cel mai bine este să copiați fotografii importante, videoclipuri, documente etc. pe unele medii externe și, de preferință, reinstalați sistemul de operare complet formatare greu disc, o astfel de formatare va marca clusterele deteriorate și va împiedica scrierea informațiilor în ele.

Ecran albastru complex al morții

Acum să ne uităm la o moarte mai complexă. O astfel de moarte, de regulă, apare pe neașteptate, întrerupând activitatea tuturor programelor și nu dând utilizatorului posibilitatea de a face nimic. El vorbește despre o eroare gravă de sistem care sistem de operare incapabil să o repare singură. Pentru a preveni arderea unor piese sau a altor probleme, Windows este dezactivat, adică. se stinge.

În acest caz, doar o repornire forțată a sistemului cu un buton de pe unitatea de sistem ajută. Dacă aveți o repornire automată în setări în cazul unei defecțiuni a sistemului, atunci după câteva secunde computerul se va reporni singur. Datele nesalvate se vor pierde. Când apare un astfel de ecran albastru al morții, sistemul de operare ne informează exact unde a avut loc defecțiunea printr-un așa-numit cod de eroare.

Cu ajutorul acestui cod, putem rezolva singuri problema. Dar dacă nu aveți experiență în rezolvarea acestor probleme, atunci este mai bine să sunați la un prieten care s-a confruntat deja cu acest lucru și este numit popular informatician. De asemenea, este de remarcat faptul că, în acest caz, codul de eroare este înregistrat automat în jurnalul de sistem și este generat un raport în care sistemul înregistrează tot ce este legat de această problemă.

În timp ce reparam computere și software-ul de sistem, am reușit să identific o serie de motive pentru care apare ecranul albastru al morții.

• Șoferii. Când sunt instalate drivere vechi (învechite) sau non-native, acestea pot intra în conflict cu sistemul de operare sau cu hardware-ul încorporat. Recomand sa descarci ultima versiune unul sau altul șofer de pe site-ul producătorului piesei.
• Supraîncălzi. Dacă vreo parte este înăuntru unitate de sistem se supraîncălzi, aceasta indică o lipsă de ventilație. Și poate provoca și moartea. Despre motivele supraîncălzirii a fost scris aici, motivele supraîncălzirii computerului.
• Muncă incorectă software. Rareori, dar se întâmplă ca ecranul albastru să fie aruncat din cauza acestuia din urmă programul instalat... Puteți încerca să restaurați sistemul, s-a scris despre asta.

Care dintre aceste motive (sau poate nu este specificat aici) cauzează eșecul, puteți afla cu ușurință prin codul de eroare, apoi porniți creierul, logica și remediați fără a apela vrăjitorul.
Se întâmplă ca computerul să repornească atât de repede încât utilizatorul să nu aibă timp să noteze codul de eroare, ceea ce înseamnă că trebuie să ne asigurăm că computerul nu se repornește automat. Deschideți meniul Start de lângă My Computer și faceți clic dreapta (Dreapta) pe pictograma My Computer, selectați Properties, în proprietăți avem nevoie de fila Advanced, acolo, în subsecțiunea Recovery and Startup, selectați opțiunile. Vizavi de elementul Efectuați repornire automată, debifați caseta și asigurați-vă că toate celelalte casete de selectare sunt așa cum se arată în figură.

Fereastra de descărcare și Recuperare Windows XP.

Pe Windows 7, pașii sunt aceiași. Faceți clic pe OK și reporniți computerul. Așteptăm următoarea defecțiune în sistem și pe ecranul albastru al morții din secțiunea Informații tehnice scriem codul de eroare de care avem nevoie. Acesta este cel mai mult Informații importante o relație cauzală în cazul unei defecțiuni a unui software sau a unei componente.

Cod 0x00000050 pentru moartea albastră

Foarte des, utilizatorii afișează codul 0x00000050. În 90% din cazuri, acest lucru se datorează memorie cu acces aleator... În acest caz, sistemul înjură foarte des la fișierele de sistem ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys și dcrypt.sys. De asemenea, este posibil ca placa video să fie cauza.

Dacă codul este 0x00000050, procedați în felul următor:

1. Opriți computerul.
2. Ia-ți memoria RAM.
3. Curățați urmele, poate e doar ciudat cu care nu există contacte ale RAM-ului placa de baza calculator.
4. Repetați pașii de mai sus cu placa video, dacă nu este integrată cu dvs.
5. Conectați-vă din nou și porniți computerul.

Printre altele, cauza erorii 0x00000050 poate fi un conflict de driver. În practică, există un caz cunoscut când fișierele antivirus s-au ciocnit cu un alt program și din această cauză sistem Windows Transferat către moartea albastră... Eliminați antivirusul și vedeți dacă rezultat pozitiv... Dacă problema dispare, atunci este mai bine să treceți la alt antivirus.

De asemenea, puteți încerca să dezactivați memoria cache a BIOS.

Câteva decodare a codurilor de eroare:

Experții mai știu că orice eroare, printre altele, este înregistrată și în memoria dump, care se află în sistemul de operare în folderul mini dump și are extensia dmp.

Și la sfârșitul articolului, vreau să spun, desigur, că pentru un începător îi este greu să-și dea seama imediat, dar odată și eu eram începător, și dacă nu ar fi fost curiozitatea și dorința de a realiza obiectiv, atunci cu greu aș fi lăsat astfel de instrucțiuni.

Dacă aveți orice caz complex sau adiție care nu este menționată în acest articol, atunci scrieți un comentariu.

Ecranul albastru al morții, alias BSOD și ecranul albastru al morții, este reacția Windows la erorile critice în funcționarea computerului. Pe ecran apare brusc scrierea albă pe fundal albastru, după care dispozitivul repornește de obicei, se blochează sau se oprește.

După repornire, sistemul funcționează normal pentru o perioadă. Dar apoi, dacă eroarea nu este eliminată, BSOD-ul apare din nou.

Uneori, erorile în drivere sau defecțiunea hardware-ului computerului pot duce la această stare. Motivele pot fi, de asemenea, în eșec. setarile sistemului, viruși sau chiar programe instalate.

Ce să faci dacă apare un ecran albastru al morții

Serviciile speciale integrate în sistemul de operare vă pot ajuta.

Dacă aveți Windows 10, accesați Start → Setări (unelte) → Actualizare și securitate → Depanare. Derulați până în partea de jos a listei de servicii disponibile și selectați „ Ecran albastru". Faceți clic pe „Runează instrumentul de depanare” și urmați instrucțiunile din sistem.

Daca ai mai multe versiune veche Sistemul de operare sau instrumentul de mai sus nu a funcționat, deschideți Panoul de control Windows și accesați Centrul de securitate și service. În unele versiuni ale sistemului de operare, această cale poate arăta astfel: „Panou de control” → „Sistem și securitate” → „Centrul de asistență”.

Extindeți fila Întreținere și verificați dacă recomandările de soluție sunt afișate aici Probleme Windows... Dacă da, utilizați sfaturile sugerate.

Dacă toate celelalte nu reușesc, treceți la pasul următor.

Apariția ecranului albastru al morții poate avea sute de motive diferite și fiecare are propriile soluții. Aflând cauza BSOD pe computer, puteți găsi cea mai bună modalitate de a remedia problema.

Pe ecranul morții, Windows afișează codul erorii care a provocat-o. Poate arăta ca o grămadă de cifre și litere (0x0000000F) sau o combinație de cuvinte majuscule diferite asociate adesea cu caractere de subliniere (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Trebuie să introduceți codul de eroare în motorul de căutare și astfel să găsiți o instrucțiune individuală de corectare. Poate exista chiar și un cod QR special pe ecranul albastru. Scanând-o dispozitiv mobil, veți fi dus pe site-ul Microsoft cu un asistent interactiv pentru rezolvarea problemelor.

Dacă computerul repornește imediat după ce apare ecranul albastru și nu aveți timp să scrieți codul de eroare, dezactivați repornirea automată. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma „Acest computer” și selectați „Proprietăți” → „ Opțiuni suplimentare sisteme”. În fereastra care se deschide, accesați fila „Avansat”, faceți clic pe „Opțiuni” și debifați caseta de selectare „Efectuați repornirea automată”.

Dacă nu doriți să căutați instrucțiunile necesare și să vă adânciți în ea, sau soluția găsită pe Web nu vă ajută, utilizați metodele enumerate mai jos.

3. Încearcă măsuri simple, universale

Aceste măsuri generale afectează mulți parametri ai sistemului și ajută la restabilirea funcționării normale. De asemenea, pot remedia erorile care duc la ecranul albastru al morții.

1. În setările sistemului, accesați „Centru actualizări de Windows»Și verificați actualizările. Dacă sunt disponibile, instalați-le.
2. Verificați sistemul cu.
3. Actualizați-vă driverele. Puteți accesa site-ul web al producătorului computerului dvs. și puteți descărca toate driverele pentru autoinstalare... Dar poți folosi și servicii gratuite ca

Probabil ați observat că atunci când computerul se blochează, pe ecranul monitorului apare un ecran albastru cu o cantitate mare caractere de neînțeles în engleză. A fost atât de?

De obicei, această stare a computerului este foarte înspăimântătoare pentru un utilizator începător. În acest articol, să încercăm să ne dăm seama puțin despre această situație și să aflăm ce fel de ecran albastru este și cum ne amenință.

În primul rând, să ne ocupăm de aspect un astfel de ecran albastru și luați în considerare două imagini diferite.

Imaginea nr. 1
Ecran albastru la verificarea discului:

Un astfel de ecran albastru poate fi văzut, de exemplu, după o oprire incorectă a computerului (de exemplu, în timpul unei pene de curent).

Nu este nimic groaznic în asta. Acest ecran pur și simplu ne arată funcționarea unui program special de verificare a discurilor. Acest program este numit Chkdsk(Check Disk - check disk), este încorporat în Windows și de foarte multe ori pornește automat în cazul unor defecțiuni bruște ale computerului.

Programul verifică hard disk-ul pentru erori care ar putea rezulta din astfel de defecțiuni.

Putem observa chiar procesul de verificare prin schimbarea numerelor de pe acest ecran, indicând numărul de procente până la finalul etapei următoare de verificare (sunt cinci dintre ele - etapa 1 - 5).

Dacă apare un astfel de ecran, cel mai bine este să așteptați până când programul Chkdskîși încheie munca și repornește computerul. În caz contrar, în Sistemul de fișiere erorile pot rămâne pe hard disk sau sectoarele deteriorate pot rămâne pe suprafața sa fizică, iar acest lucru în mod natural nu va duce la nimic bun.

Dacă un astfel de ecran apare o dată, atunci nu ar trebui să vă speriați - nu aveți de ce să vă faceți griji, dar dacă apare foarte des, atunci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante și gândiți-vă la

Trebuie remarcat aici că, chiar dacă computerul dvs. este stabil, din când în când (o dată la câteva luni) este indicat să efectuați o verificare forțată a discurilor prin lansarea programului. Chkdsk manual.

Acest lucru se face utilizând sistemul încorporat Serviciu Windows Verificarea discului, despre care am vorbit într-una dintre lecții.

Deci, ne-am dat seama de primul ecran albastru. Să trecem la următorul.

Imaginea nr. 2
Așa-numitul „ecran albastru al morții”:

Un astfel de ecran este un mesaj despre un sistem irecuperabil Eroare Windows... Aceasta înseamnă că Windows nu poate face față nicio problemă și se închide singur pentru a evita probleme mai grave. Într-o astfel de situație, nu putem reporni computerul decât cu butonul Resetați(cu excepția cazului în care se repornește singur). Toate datele nesalvate se vor pierde.

Pe acest ecran, putem vedea codul de eroare pe care ni-l spune sistemul, astfel încât să putem elimina în mod independent cauza erorii. Cu toate acestea, pot observa că este departe de a fi întotdeauna posibil să se elimine astfel de probleme pe cont propriu (în special pentru un începător), prin urmare sistemul înregistrează informații despre eroarea din jurnalul de sistemși creează un fișier special care descrie problema.

Astfel de informații pot fi folosite de specialiști pentru a analiza situația pentru a remedia problema și pentru a exclude pe viitor apariția unor erori similare.

Cele mai frecvente cauze ale „ecranului albastru al morții” sunt tot felul de conflicte între șoferi. De exemplu, atunci când driverele nu sunt „native”, acestea sunt incompatibile cu sistemul sau cu dispozitivele computerului. În plus, motivul poate fi conflicte de software sau dispozitiv, supraîncălzirea componentelor sau acțiunea virușilor.

În acest articol, nu vom înțelege complexitățile analizării codurilor de eroare a ecranului albastru al morții. acest subiect este destul de extins și departe de a fi pentru începători. Dar dacă doriți să vă ocupați de cauza unui astfel de ecran sau căutați sfatul unui specialist, atunci trebuie să aveți la îndemână toate datele necesare pentru a analiza problema.

În primul rând, trebuie să notați codul de eroare care este afișat pe ecranul albastru și, pentru aceasta, trebuie să vă asigurați că atunci când apare un astfel de ecran, computerul nu repornește și putem vedea toate informațiile necesare.

Pentru a face acest lucru, faceți următoarele: faceți clic dreapta Computerul meu - Proprietăți- fila În plus- secțiune - buton Opțiuni.

În fereastra care apare, debifați caseta Efectuați repornirea automatăși apăsați Bine:

De asemenea, verificați dacă restul parametrilor sunt ca în figură.

Acum, în cazul unei defecțiuni a computerului, nu va exista o repornire automată și putem scrie în siguranță datele de eroare, și anume tot ceea ce este scris în secțiune Informații tehnice:

Aceste date vor fi importante în analiza situației dvs.

În plus, pentru analiză, este posibil să aveți nevoie de un fișier dump care detaliază cauza erorii, iar sarcina dvs. este să furnizați acest fișier pentru analiză. Astfel de fișiere au extensia dmp iar implicit sunt localizate în folder
C: WINDOWSMinidump.

De obicei, aceste date sunt suficiente pentru a afla motivul apariției unor astfel de ecrane albastre.

Și la sfârșitul acestui articol vreau să spun încă o dată că va fi foarte greu pentru un începător să-și dea seama de motivul apariției „ecranului albastru al morții”, deși dacă sunteți încrezător în abilitățile dvs., atunci pot încerca oricând să caute informatie necesaraîn rețea prin setarea codurilor de eroare în motorul de căutare. Este posibil ca înlocuirea unui driver „incorect” să fie suficientă pentru a vă rezolva problema.

Oricum, sper că acest articol te-a ajutat să înțelegi principalele motive ale apariției acestor ecrane albastre „înfricoșătoare” și nu te vor mai speria, pentru că a cunoaște inamicul în față este întotdeauna mai ușor de tratat cu el!

O zi bună, dragi cititori!

Este puțin probabil ca niciunul dintre utilizatorii activi de computere să nu fi întâlnit un ecran albastru cu o grămadă de inscripții albe, de care poate fi scăpat doar repornind computerul.

În acest articol vă voi spune ce este, de ce se întâmplă și cum să o faceți. Articolul s-a dovedit a fi foarte lung, dar a aranjat toate momentele de la motivele apariției ecranului albastru al morții, până la eliminarea lor.

Ecranele albastre ale morții arată diferit pe diferite computere și sisteme de operare (OS). Recent, nu au mai devenit chiar albastre.

De exemplu, aici este un astfel de ecran albastru cu o emoticon tristă, ne oferă dezvoltatorii ferestre noi 8, programată pentru lansare în 2012. Acest BSoD poate fi observat destul de des atunci când se testează capacitățile unui nou sistem de operare. Poate că acesta este unul dintre cele mai pozitive, dacă pot să spun așa despre BSoD, ecrane albastre ale morții.

Cu toate acestea, unii oameni au trebuit să întâlnească ecranul roșu al morții în versiunile timpurii ale Windows Vista, care a servit ca unul albastru. În vremurile mai vechi ale Windows 1.0 și Windows 2.0, ecranul era complet negru! Ecranul albastru a început să fie numit, începând din 1991, când un astfel de nume a fost propus de Erik Noyes, angajat al uneia dintre companiile din California. De atunci, conceptul de „ecran albastru al morții” a devenit general acceptat.

Care este ecranul albastru al morții

Concept de la care a venit de limba englezăși tradus în limba noastră maternă. De fapt, așa cum ați înțeles deja, BSoD și „ecranul albastru al morții” sunt unul și același lucru. BSoD înseamnă Blue Screen of Death sau Blue Screen of Doom. Denumirea oficială a fenomenului este Eroare de oprire.

Când vedeți un ecran albastru pe monitorul computerului, acesta indică o eroare critică de sistem. Acest mod de a informa utilizatorul despre defecțiunea care a avut loc este tipic pentru sistemul de operare Windows.

Deci, ce este BSoD? În fig. 1, intrarea CRITICAL_OBJECT_TERMINATION poate fi analizată. Acesta este un ecran albastru de eroare a morții cu cod (corect din punct de vedere tehnic - cod STOP) 0x000000F4. Se folosește și o notație scurtă, cu eliminarea zerourilor după 0x - 0xF4. Mai departe, în articol, doar o astfel de intrare va fi folosită atunci când nu există alte numere. Ecranul albastru al codurilor morții reprezintă o intrare în sistem hexazecimal socotind cu prefix 0x... Acest prefix este utilizat pentru recunoașterea de către serviciile de sistem folosind limba C.

Cu ajutorul codului STOP BSoD, sistemul identifică eroarea care a apărut și scrie o intrare în jurnalul de sistem pentru o analiză ulterioară și prevenirea unei erori în viitor. Eroarea Ecran albastru al morții 0xF4 indică o prăbușire din cauza unei întreruperi neașteptate a unui proces sau fir critic de sistem. Vom vorbi mai multe despre semnificațiile erorilor ecranului albastru al morții mai jos.

Informații mai detaliate pentru utilizatorii avansați sunt furnizate de BSoD utilizat în Windows XP / Vista / 7, cel mai frecvent în prezent, precum și Windows Server 2003.

Orez. 2. Ecranul albastru al morții în Windows XP / 2003 / Vista / 7 Folosind acest BSoD, este mult mai ușor pentru un utilizator avansat să-și dea seama care este problema.

În primul rând, Microsoft informează utilizatorul că BSoD este cauzat de o oprire pentru a preveni prăbușirea computerului. Următorul este fișierul de sistem SPCMDCON.SYS - vinovatul, potrivit Opinia Windows, închidere de urgență. Mai jos este chiar eroarea ecranului albastru al morții PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - indică faptul că datele conținute în memorie nu au fost găsite. Ceea ce urmează este un ghid pentru acțiuni ulterioare ale utilizatorului pentru a preveni apariția unei astfel de erori în viitor. Mai jos sunt informațiile tehnice: codul STOP 0x50 și din nou fișierul SPCMDCON.SYS, deja cu parametri.

De acord, acest BSoD poate duce la mult mai multă confuzie pentru un utilizator neexperimentat decât cel oferit de dezvoltatorii Windows 8.

Cel mai comun ecran albastru al codurilor morții

Să enumerăm cel mai frecvent ecran albastru al erorilor morții. Următorul este scurta descriere motivele pentru care ecranul albastru al morții este cel mai probabil să apară. Cu toate acestea, pentru a diagnostica cu acuratețe problema, trebuie să vă referiți la parametrii de eroare și să îi interpretați corect folosind programe de depanare.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - adresa invalidă la accesarea driverului de dispozitiv;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Un proces în modul kernel încearcă să execute o instrucțiune nevalidă.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - eșec în sistemul de fișiere NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - eroare de paritate în RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - eroare de inițializare a driverului video;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - chipset-ul plăcii de bază este defect;
0xC2- BAD_POOL_CALLER — eroare în operațiunea de alocare a memoriei;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - structura I/O deteriorată a driverului;
0x50 sau 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - nu există date solicitate din memorie;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - inițializarea sistemului a eșuat;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - citirea paginii de kernel solicitate este imposibilă;
0x79 - MISMATCHED_HAL - incompatibilitate hardware;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - eroare de citire în memoria fizică;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - fără acces la partiția sistemului disc;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - eroare neașteptată în kernel;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - eroare driver, adresa de memorie nu este disponibilă;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows nu s-a putut închide din cauza memoriei insuficiente;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - eroare la încărcarea bibliotecii;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - eroare a unui serviciu care rulează în modul utilizator;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - fișierul driver nu a fost găsit sau este deteriorat.

Dacă eroarea ecranului albastru al morții nu este în această listă, atunci o puteți găsi pe site-urile de asistență tehnică Microsoft. Conține o explicație a cauzelor cele mai probabile de eșec pentru fiecare eroare, precum și interpretarea parametrilor BSoD - acest lucru este necesar pentru o depanare de calitate a problemei care duce la apariția BSoD.

Ecran albastru al morții, ce să faci

De ce apare ecranul albastru al morții? Pot fi o mulțime de motive. În general, BSoD apare atunci când apare o eroare critică în timpul executării codului de kernel sau driver în modul kernel.

Ecranul albastru al morții apare, de exemplu, atunci când s-au făcut modificări hardware-ului computerului: înlocuirea sau instalarea unei plăci video, adaptor audio, hard disk, controlere și dispozitive Autobuze PCIși PCI Express... Driverul pentru aceste dispozitive poate fi prost sau incompatibil cu configurația existentă a computerului, ceea ce duce la probleme și la apariția BSoD.

Când apare BSoD, doar repornirea computerului ajută, drept urmare toate datele utilizatorului nesalvate se vor pierde.

Utilizatorul are opțiunea de a invoca manual BSoD. Acest lucru se face numai dacă nu există o altă modalitate de a detecta o defecțiune a sistemului. Pentru a apela BSoD, este posibil să atribuiți o combinație specifică de taste „foarte”. Prin urmare, într-o combinație nefavorabilă de circumstanțe, utilizatorul poate provoca din neatenție apariția BSoD.

Nu folosiți excesiv procedura manuală de invocare BSoD pentru a evita pierderea de informații sau problemele software. În plus, ecranul albastru al morții indus artificial nu va afișa informațiile de care utilizatorul are nevoie. De asemenea, puteți întâmpina dificultăți în dependența hardware a acestei proceduri: în special, există restricții privind apelarea BSoD de la tastaturi cu conector USB. Mai multe informații despre invocarea ecranului albastru al morții pot fi obținute de la document Microsoft Q244139.

Deci, apare ecranul albastru al morții, ce să faci în acest caz? Singurul lucru pe care îl poți face acest moment este să repornești. Mai departe, dacă ești suficient utilizator avansatși nu vă este frică să lucrați cu depanatoare (debuggere), adică soluția. Microsoft Corporation a dezvoltat o soluție cuprinzătoare pentru a determina cauza BSoD. Instrumente de depanare pentru Windows cu suport pentru sistemul de operare pe 32 și 64 de biți, care este inclus în Microsoft SDK pentru Windows.

Motive pentru apariția ecranului albastru al morții

Schimbarea setări BIOS produs pe în grabă poate fi, de asemenea, cauza BSoD. Dacă nu vă amintiți exact ce modificări au fost făcute (mai ales dacă s-au făcut mai multe modificări), atunci cea mai bună soluție pentru a evita eroarea ecranului albastru al morții, va fi pentru a aduce setările BIOS la starea implicită (implicit).

Există viruși care sunt proiectați să infecteze Master Boot Record (MBR) și sectorul de boot... Ele pot provoca, de asemenea, defecțiuni și un ecran albastru de eroare a morții. Puteți verifica computerul pentru viruși pornind de pe un disc de recuperare cu antivirus instalat... Multe companii de antivirus, precum Kaspersky Lab, de exemplu, oferă în soluțiile lor funcția de a crea un CD dintr-un kit de distribuție existent. În plus, puteți descărca o imagine gata făcută de pe serverele companiei. De asemenea, puteți verifica starea MBR a anti-virusului utilitate AVZ... Puteți citi mai multe despre lucrul cu utilitarul la link.

Probleme de memorie. Diagnosticare

Adesea, modulele RAM defecte și uneori inegale pot provoca un ecran albastru de eroare a morții. Dacă observați că după instalarea, reinstalarea, înlocuirea modulelor RAM, sistemul de operare nu se încarcă sau apare un ecran albastru al morții, puteți încerca să instalați module de memorie în alte sloturi DIMM sau să schimbați sloturile DDR - acest lucru rezolvă adesea problema memoriei. Cu toate acestea, problemele pot sta în altceva și puteți identifica cauza prin diagnosticarea RAM folosind facilitate de personal verificări memorie Windows... Utilitarul este disponibil în Windows 7 și Vista (pentru Windows XP, puteți utiliza utilitarul Windows Memory Diagnostic)

Să vedem cum funcționează instrumentul de diagnosticare:

2. În fereastra care se deschide, selectați din listă „Windows Memory Checker” (de obicei al treilea din jos).

3. Într-o fereastră nouă, Windows vă va oferi să alegeți dintre două opțiuni: „Reporniți și verificați (recomandat)” și „Run check check data viitoare când porniți computerul”.

4. Închideți, toată lumea programe deschise pentru a evita pierderea oricăror date și faceți clic pe „Reporniți și verificați (recomandat)”.

Computerul repornește și rulează testul de memorie. De obicei, testul se efectuează în două treceri. Ecranul arată atât procentele pentru trecerea curentă, cât și totalul. După finalizarea testului, acesta va reporni și va afișa rezultatele testului.

Orez. 3. Verificarea computerului pentru probleme de memorie Există o altă opțiune - pentru a testa starea RAM de pe discul de pornire (doar Windows Vista și Windows 7). Pentru aceasta:

1. Accesați BIOS și setați CD-ROM-ul (DVD-ROM) ca prim dispozitiv de pornire în meniul BOOT, apoi ieșiți din BIOS și salvați setările.

2. După repornire, bootloader-ul va afișa mesajul „Apăsați orice tastă pentru a porni de pe CD”, apăsați orice tastă.

3. Așteptați până când Windows descarcă fișierele. La fereastră " Instalarea Windows„Faceți clic pe „Următorul”.

4. Selectați „Restaurare sistem”, așteptați.

5. Lăsați toate setările în fereastra „Opțiuni de recuperare a sistemului” în mod implicit („Utilizați instrumente de recuperare...”) și faceți clic pe „Următorul”.

6. Selectați Windows Memory Diagnostics din lista furnizată.

7. În fereastra nouă, selectați 1 din 2 opțiuni. De exemplu, „Reporniți și verificați (recomandat)” pentru a începe imediat verificarea memoriei.

Computerul va reporni și va începe testul de memorie.

Diagnosticare hard disk

Problemele hard diskului (HDD) pot fi, de asemenea, cauza erorii Ecranul albastru al morții. Utilitarul Windows CHKDSK vă permite să verificați hard disk-ul pentru erori și sectoare defecte. Cu acest utilitar este posibilă recuperarea sectoarelor HDD deteriorate. Pentru a efectua verificarea, urmați acești pași:

1. Deschideți Windows Explorer.

2. Faceți clic dreapta pe secțiunea pe care doriți să o verificați și selectați „Proprietăți”.

3. În noua fereastră, selectați fila „Service”.

4. În partea de sus a filei, faceți clic pe butonul „Verifică”.

5. Se va deschide o nouă fereastră „Verificare disc” Numele discului „”. Utilizatorul poate alege 1 din 4 opțiuni pentru verificarea discului, în funcție de elementele pe care le bifează. Dacă doriți doar să știți dacă discul dvs. are erori, debifați caseta din partea de sus. In aceea Carcasa Windows nu se va repara erori de sistem... De asemenea, puteți efectua o cercetare cuprinzătoare și o recuperare a sectoarelor HDD deteriorate selectând ambele elemente. Atenţie! Windows nu va putea remedia automat erorile de sistem și nu va putea recupera sectoarele defecte în timp ce partiția selectată este activă, adică în uz. Prin urmare, poate fi necesară o repornire a sistemului pentru a finaliza verificarea. În acest caz, în fereastra de avertizare care apare, faceți clic pe butonul „Programați verificarea discului”. După repornirea computerului, vor fi efectuate o verificare a discului și acțiunile selectate de utilizator. Pentru mai multe informații despre cum funcționează CHKDSK, consultați aceasta.

6. Faceți clic pe butonul „Run” și așteptați rezultatele testului.

După verificare, o nouă fereastră va afișa atât informații scurte, cât și detaliate despre starea partiției testate.

Orez. 4. Verificarea hard diskului Dacă utilitarul CHKDSKși-a făcut treaba și erorile de pe disc funcționează din nou, puteți efectua un test mai profund. Pentru a face acest lucru, trebuie să recurgeți la utilizarea utilităților dezvoltate de furnizorii de hard disk.

Pe lângă capacitatea de a diagnostica starea unei unități de disc din exterior, toate HDD-urile și SSD-urile moderne (unități cu stare solidă) sunt fabricate cu capabilitățile de auto-monitorizare și auto-testare încorporate ale producătorului, precum și cu o estimare. a momentului presupusei defecțiuni a dispozitivului. Acesta este S.M.A.R.T. Pentru a accesa datele de diagnosticare ale acestei tehnologii, trebuie să utilizați unul dintre programele care pot citi datele transmise de programul controller-ului de disc. Sunt plătite și programe gratuite cu sprijinul unei asemenea posibilităţi. Unul dintre software-ul gratuit modern este CrystalDiskInfo

Orez. 5. S.M.A.R.T. folosind CrystalDiskInfo După cum puteți vedea în captură de ecran, programul furnizează toate datele de pe disc, inclusiv temperatura curentă, numărul de porniri, numărul total de ore de funcționare. Mai jos în listă sunt date tehnice, care pot fi folosite pentru a evalua uzura fizică a discului. Valori curente și cele mai proaste - Indicatori reali acest disc acum și, respectiv, întotdeauna. Pragul este valoarea sub care producătorul acestui hard disk nu poate garanta funcționarea stabilă și neîntreruptă a dispozitivului.

În ciuda aparent impecabil al tehnologiei, în practică, multe companii și indivizii plângeți-vă că defecțiunea hard diskului apare adesea cu S.M.A.R.T. Prin urmare, puteți avea încredere în această tehnologie doar cu privire la posibilele date eronate, care, totuși, nu imploră toate avantajele acestei tehnologii.

Depozitarea memoriei

Pentru o percepție calitativă a informațiilor de mai jos, vom da o definiție a conceptului de dump de memorie. Memory dump - conținutul memoriei de lucru a unui proces, nucleu sau întregului sistem de operare. Un dump de memorie conține informații tehnice despre starea unui sistem sau a unui program individual.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că depozitele de memorie sunt diferite.

Implicit, în sistemele de operare moderne precum Windows XP / Vista / 7 (în continuare vom considera doar aceste sisteme de operare Windows ca fiind cele mai comune), când apare ecranul albastru al morții și reporniți computerul, se creează o înregistrare de depanare în fișierul MEMORY kernel memory dump.DMP. Acesta va conține toate informațiile necesare pentru a diagnostica cauza defecțiunii și pentru a o preveni în viitor.

Memorie completă conține informații complete despre starea sistemului și probleme. Sistemul de operare salvează, de asemenea, aceste informații în fișierul MEMORY.DMP în mod implicit.

Un mic dump de memorie poate fi folosit pentru a crea un fișier dump. Conține doar generalul informatii despre sistem, care adesea nu este suficient pentru a diagnostica corect cauza erorii ecranului albastru al morții. Este indicat să creați un fișier mic de descărcare a memoriei în cazurile în care spațiul pe disc este extrem de limitat. Dacă vă simțiți confortabil cu spațiul pe disc, cel mai bine este să nu utilizați un mic dump de memorie pentru a crea un fișier dump.

Deci, în mod implicit, atunci când Windows XP / Vista / 7 se blochează, creează un fișier de memorie MEMORY.DMP și scrie informații de depanare în acesta, parametrii accidentului. Fișierul de descărcare MEMORY.DMP este apoi salvat în folderul% SystemRoot%. Ulterior, fișierul dump poate fi trimis dezvoltatorilor pentru a afla cauza BSoD.

De asemenea, utilizatorul poate efectua autoconfigurare conservare informații tehniceîn caz de defecțiune a sistemului. Să configuram opțiunile de recuperare a sistemului de operare. Pentru a face acest lucru, vom efectua secvenţial următoarele acţiuni:

Dacă utilizați Windows 7 sau Windows Vista:

1. Accesați „Start”, „Panou de control” și selectați „Sistem” sau faceți clic dreapta pe pictograma „Computer” și selectați „Proprietăți”.

2. În partea de jos a coloanei din stânga, faceți clic pe „Parametri suplimentari de sistem”.

3. Accesați fila „Avansat”.

Dacă aveți Windows XP, faceți același lucru, cu excepția pasului 2.

Orez. 6. Configurarea parametrilor de recuperare a sistemului de operare În noua fereastră „Pornire și recuperare”, sunt prezentați parametrii de pornire a sistemului de operare și acțiunile în cazul eșecului acestuia. Aici puteți alege cele mai potrivite opțiuni de recuperare a BSoD. În special, utilizatorul poate alege din ce dump de memorie va fi scris fișierul dump. Și, de asemenea, schimbați numele acestui fișier și directorul în care va fi salvat. Rețineți că nu ar trebui să schimbați numele fișierului de descărcare dacă intenționați să îl trimiteți ulterior către Microsoft sau altor dezvoltatori pentru analiză.

1. Problema compatibilității driverelor de umplere hardware a computerului, deși nu singurul, ci principalul motiv pentru care apare ecranul albastru al morții. Prin urmare, trebuie să păstrați driverele de dispozitiv ale computerului dvs. la zi. Mai mult, ceea ce este important, acest lucru ar trebui făcut numai de pe site-urile oficiale ale producătorilor de hardware sau de pe site-urile partenerilor lor. În caz contrar, riscați să obțineți un virus sau o defecțiune a dispozitivului pentru care este destinat driverul.

2. Instalați produse software numai companii binecunoscute și bine stabilite care își prețuiesc reputația și sunt responsabile pentru funcționarea stabilă și neîntreruptă a software-ului lor.

3. Asigurați-vă că descărcați totul Ultimele actualizări programe și OS pentru a elimina incompatibilitățile și vulnerabilitățile. Ecranul albastru al morții apare și atunci când programul nu poate interacționa corect cu nucleul sistemului: poate fi cod scris incorect, de exemplu, care duce la o buclă, sau vulnerabilități prin care virușii, exploit-urile, rootkit-urile și alte infecții pot introduce codul programului. . capabil să includă dezactivarea Hardware.

4. Virușii sunt unul dintre motive posibile BSoD. Pentru o funcționare stabilă a sistemului de operare și a programelor, utilizați antivirus bun cu un firewall ( firewall) sau o soluție complexă din clasa Internet Security.

5. Dacă apare și apare frecvent un ecran albastru de eroare a morții, încredințează soluția problemei specialiștilor, dacă tu însuți nu ai încredere 100% în abilitățile lor. Nu există absolut nicio reclamă în asta. Faptul este că, dacă utilizați software licențiat, aveți dreptul la gratuit suport tehnic... În plus, pe lângă Microsoft, astăzi astfel de servicii sunt furnizate, de exemplu, de unii dezvoltatori de antivirus.

6. Când apare BSoD și apoi repornește computerul, toate datele nesalvate se pierd. Pentru a asigura securitatea informațiilor dvs., vă rugăm să urmați backup datele dumneavoastră către stocare externă.

7. Calculatoarele, ca și oamenii, nu durează pentru totdeauna. Și ei se îmbolnăvesc, îmbătrânesc și mor. Calculatoarele prea vechi și învechite pot pune în pericol eficiența muncii dvs. Mai mult, computerul ar trebui să ofere plăcere utilizatorului, iar dacă eșuează constant, ceea ce este mai tipic pentru un computer experimentat, atunci nu este nevoie să vorbim despre asta. Ecranele albastre ale morții apar mai des pe computerele învechite atunci când dezvoltatorii de hardware nu mai susțin produsele lor.

8. Calculatoarele au nevoie de curățare. Este necesar nu numai să ștergeți, să curățați componentele computerului, ci și să curățați sistemul de fișierele și programele temporare ale sistemului de operare, precum și de alte resturi informaționale care nu au nicio valoare. De asemenea, previne BSoDs.

Aruncă o altă privire la imaginile BSoD de la începutul articolului. Sarcina principală a ecranului albastru al morții este de a avertiza utilizatorul despre defecțiunile computerului său și de a preveni posibilele consecințe negative. Prin urmare, nu trebuie să vă fie frică de BSoD, dar trebuie să raționați în acest sens: ecranul albastru al morții, ce să faceți? Și apoi trebuie să lucrați cu această problemă până când este rezolvată.

Sper, dragi cititori, că v-a plăcut articolul și v-a fost de folos. Sanatate tie si calculatorului tau!

Da, acest lucru este neplăcut. Dar nu fatal. Din mesajul de eroare nu este clar care este cauza și cum să o remediați. Dar, cu toate acestea, există o secvență de acțiuni și metodologii care ar trebui efectuate în primul rând, deoarece acestea sunt universale și, în majoritatea cazurilor, vor ajuta la eliminarea unei erori critice.

Diagnosticarea problemei

Ce ai schimbat recent

Încercați să vă amintiți ce ați schimbat în computer, configurația și setările acestuia. Cel mai frecvent motiv este o modificare recentă a setărilor software-ului și hardware-ului computerului. Aceasta include instalarea de noi drivere, primirea de actualizări ale sistemului de operare.
Șoferul este software, care permite hardware-ului instalat în computer să interacționeze cu Windows și să funcționeze corect. Producătorii de hardware și dezvoltatorii de drivere pentru aceștia nu pot lua în considerare toate opțiunile posibile pentru posibilele configurații atât ale părților hardware, cât și ale software-ului computerului. Ca urmare, există posibilitatea ca driverul instalat sau actualizat să provoace o eroare fatală.

Verificați hardware-ul intern al computerului

În unele cazuri, o conexiune proastă, contactele proaste din interiorul computerului pot cauza ecran albastru. Deschideți carcasa și verificați toate conexiunile cablurilor, asigurați-vă că toate firele sunt sigure și că toate plăcile hardware existente sunt bine așezate în conectorii lor.
Dacă pentru calculator personal nu va fi dificil să verifici totul, atunci este mai problematic pentru proprietarii de laptop să facă acest lucru. Dar vă puteți verifica hard diskul și memoria RAM pentru a vă asigura că sunt conectate corect. Folosește o șurubelniță Phillips mică pentru a scoate panourile detașabile din spatele laptopului care ascund hard disk-ul și RAM sau plus placa de bază, ca în fotografia de mai jos. Verificați etanșeitatea conexiunilor.

Temperatura

Verificați temperatura computerului dvs.: procesor, placă video, hard disk. Supraîncălzirea poate duce la funcționarea defectuoasă a echipamentului. Una dintre cele mai frecvente supraîncălziri este supraîncălzirea plăcii video. Al doilea cel mai probabil vinovat ar putea fi procesorul.
Temperatura poate fi verificată în majoritatea BIOS-urilor moderne sau folosind programe speciale pentru tip Windows SpeedFan.

Verificare memorie

O cauză comună a blocărilor este o bară de memorie proastă. Când memoria RAM începe să eșueze, atunci aceasta duce la o funcționare instabilă a sistemului.
Puteți testa memoria RAM folosind un program numit „Memtest86”. Programul este gratuit și se poate descărca gratuit. Îl puteți porni ardându-l pe un CD bootabil. Trebuie să reporniți computerul și să porniți de pe disc. Memtest va începe automat un test al memoriei RAM a computerului, care poate dura mult timp. Trebuie să așteptăm rezultatele.

Rulați funcția „CHKDSK” este utilizată pe hard disk pentru a scana erori și a remedia posibile probleme... Un hard disk defect poate duce la un ecran albastru din cauza fișiere deteriorate... Pentru a rula CHKDSK, deschideți Computer / My Computer și faceți clic dreapta pe unitatea pe care doriți să o scanați. Selectați Proprietăți.
În ecranul Proprietăți, selectați fila Instrumente.
Faceți clic pe butonul Verificare din secțiunea Verificare erori. Computerul vă va cere să reporniți pentru a scana discul.

O modalitate de a determina cauza eșecului este de a restrânge căutarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să opriți totul fără de care computerul poate funcționa, fără de care poate porni. Astfel, dacă eroarea dispare, veți ști că cauza se află într-unul dintre dispozitivele dezactivate.

• Un computer desktop are nevoie de o placă de bază, hard disk, sursă de alimentare, RAM, placă video și tastatură pentru a funcționa.
• Dacă în placa de baza există un conector video, apoi conectăm monitorul la acesta și deconectam placa video externă (suplimentară).
• Dacă există mai multe benzi de RAM disponibile, atunci este mai bine să lăsați una dintre ele, apoi să alternați la încărcarea opțiunilor cu sloturi diferite în placa de bază și a memoriei.
• Dacă computerul pornește fără erori, atunci încercăm să conectăm câte un dispozitiv și să pornim sistemul până când apare un mesaj de eroare. Acest lucru vă va permite să știți exact ce hardware cauzează defecțiunea.
• Din păcate, această metodă nu este aplicabilă laptopurilor, nu există nicio modalitate de a opri dispozitivele (cel puțin pentru un utilizator începător).

Informații BSOD

E timpul să citești mesajul de eroare

Adesea computerul va reporni mai repede decât puteți, citiți mesajul de eroare, darămite să scrieți ceva. Este vorba despre setările sistemului de operare Windows, care sunt setate să se repornească automat.
Pentru a citi în continuare mesajul, porniți în modul sigur și debifați „“
În scurt:

1. Proprietăți sistem \ Setări avansate de sistem
2. Filă avansată
3. Debifați caseta Efectuați repornirea automată

Faceți clic pe butonul Aplicați și reporniți sistemul.

Dacă, totuși, nu este posibil să porniți în modul sigur, atunci rămâne să aveți timp să citiți codul de pe ecran (aproximativ 1 s)

Cod și nume BSOD

Când ecranul albastru apare din nou în fața ta, atunci vei avea suficient timp să-l studiezi pe ecran, deoarece computerul va reporni acum doar la inițiativa ta.

Ce anume este important și trebuie rescris de pe ecran este descris în detaliu în secțiunea de aici.
Codul de eroare începe întotdeauna cu caractere 0x
Întotdeauna situat după fraza STOP:

Apoi accesați pagina de descriere a erorii BSOD și introduceți codul înregistrat în formularul de căutare, veți găsi o descriere a erorii și opțiuni posibile eliminare.

Soluție BSOD

Dacă sistemul de operare nu poate porni, încercați să porniți în Safe Mode.
Modul sigur Este un trunchiat Versiunea Windows, în care rămân de descărcat doar componentele necesare, ceea ce în majoritatea cazurilor vă permite să porniți în timpul defecțiunilor.
Pentru a face acest lucru, în timp ce computerul pornește, apăsați butonul F8 până când apare meniul de pornire, în care trebuie să selectați Safe Mode cu încărcarea driverelor de rețea.
Acest lucru vă va permite să accesați Managerul de dispozitive, driverele, pornirea.

Scanează pentru viruși

Viruși și altele malware poate deteriora fișiere Windows ca urmare, pot cauza blocarea sistemului. Utilizați întotdeauna un instrument antivirus. Ei bine, dacă computerul nu pornește, atunci există două opțiuni:

1. Utilizați scanere antivirus în modul sigur.
2. utilizați un LiveCD (LiveUSB) cu un antivirus (acesta este un disc bootabil de pe care puteți porni și verifica un sistem care nu funcționează pe hard disk cu un antivirus). Aproape fiecare furnizor de antivirus distribuie și o versiune a LiveCD-ului.

Verificarea integrității fișierelor de sistem

Folosind utilitarul sfc încorporat http: // site / sfc-exe /, trebuie să verificați integritatea tuturor fișiere de sistem protejat de Windows File Protection.
Pentru a face acest lucru, rulați linia de comandă cmd.exe ca administrator
Introduceți cmd.exe și apăsați Enter
În ecranul negru apărut (care este Linie de comanda) introduceți sfc.exe / scannow
Va începe o verificare a sistemului și fișierele modificate vor fi restaurate din sursa de rezervă.

Reducerea șoferilor

Dacă problema este hardware, primul lucru pe care trebuie să-l încercați este să anulați driverele. Mai ales dacă înainte de accident ați instalat o nouă piesă hardware sau șofer nouîn sistem.
Acest proces va restabili mai multe versiunea timpurie driverul cu care sistemul a funcționat fără erori.

1. Deschideți Manager dispozitive. Pentru a face acest lucru, puteți apăsa combinația Tastele Windows+ Întrerupeți sau deschideți meniul Start făcând clic dreapta pe Computer (sau pe comanda rapidă de pe desktop numită My Computer). Selectați Proprietăți. Apoi Device Manager.
2. Selectați hardware-ul ale cărui drivere doriți să le anulați. Este posibil să extindeți subgrupurile făcând clic pe semnul plus. Faceți clic dreapta pe pictograma hardware și selectați Proprietăți.
3. Accesați fila Driver. Selectați Rollback și Confirmați.
4. Încercați să reporniți și vedeți cum a afectat remedierea BSOD

Derulați înapoi modificările Windows

Dacă derularea driverului nu a ajutat, următorul pas este să anulați modificările Windows. Cu alte cuvinte, aceasta este o revenire la starea sistemului atunci când a funcționat corect.
În bara de căutare, introduceți expresia Recuperare. Deschideți programul găsit și selectați data care precede eroarea.
Acest lucru va restabili starea computerului la data selectată, tot ce ați instalat ulterior sau actualizat, toate aceste modificări sunt anulate. De parcă nimeni nu le-a făcut, pentru că putem spune că ne-am întors în trecut.

Spațiu insuficient pe hard disk

Dacă Windows nu are suficient spațiu pe disc pe unitatea de sistem (pe care este instalat), poate duce la erori de sistem. Șterge fișiere inutileși programe de pe discul de sistem, dacă spațiul liber de pe acesta este mai mic de 15% din total.

Actualizări de sistem și driver

Dacă retragerea driverelor și modificărilor nu funcționează, puteți încerca să instalați noi versiuni de drivere (dacă acestea nu au fost instalate mai devreme), este foarte posibil ca dezvoltatorii să fi remediat deja eroarea și tot ce rămâne este să actualizați.

1. Faceți clic pe butonul Start și tastați Windows Update în bara de căutare.
2. Faceți clic pe Verificați pentru actualizări.
3. Apoi urmați instrucțiunile.

Reinstalați Windows

O opțiune extremă la care poți apela dacă cele anterioare nu au ajutat este completă reinstalarea windows-ului.
Asigurați-vă că salvați toate fișierele importante într-un loc sigur, deoarece hard disk-ul va fi formatat în timpul instalării și datele dumneavoastră se vor pierde.

Dacă reinstalarea Windows încă nu a rezolvat problemele și încă apare ecranul albastru, atunci motivul este încă în hardware. Trebuie să găsiți și să înlocuiți partea defectă a computerului.

Înlocuirea echipamentelor defecte.

• Pe un laptop, înlocuirea a orice altceva decât RAM sau hard disk poate fi dificilă și costisitoare.
• Dacă testele RAM arată erori, schimbați bara proastă.
• Dacă testele hard disk-ului arată erori, mai întâi creați backup datele dvs. și înlocuiți-le cu un nou hard disk.
• Dacă problema se află în placa video, înlocuirea acesteia poate fi costisitoare. Și este aproape imposibil să-l înlocuiești în majoritatea laptopurilor. Pentru computere desktop totul este mai ușor, găsiți o placă video funcțională, înlocuiți-o pentru o perioadă și vedeți cum se comportă sistemul.