Poďme zistiť, aké kroky podniknúť, ak sa systém Windows 10 nespustí v rôznych situáciách: čierna obrazovka, chyba, počítač sa nespustil správne, zlyhanie pri zavádzaní a ďalšie problémy pri načítaní operačného systému.

Hlavná vec, keď sa vyskytne problém, je zapamätať si, čo sa stalo so systémom pred posledným vypnutím alebo reštartom. Chyba môže byť spôsobená inštaláciou programu, aktualizáciou systému BIOS alebo Windows 10, pridaním nového zariadenia, aktivitou malvér alebo výskyt chybných sektorov na pevnom disku.

Predtým, ako niečo urobíte, majte na pamäti, že dodržiavanie niektorých pokynov môže situáciu nielen zlepšiť, ale aj výrazne zhoršiť, takže buďte pripravení na akýkoľvek vývoj udalostí v snahe vrátiť Windows do funkčného stavu.

Čierna obrazovka

Existuje niekoľko faktorov, ktoré spôsobujú, že sa kurzor zobrazuje na čiernom pozadí:

• malvér zasahoval do práce prieskumníka;
• Niečo nie je v poriadku s ovládačmi grafickej karty.

Pre prvý prípad bol o riešení problému s čiernou obrazovkou napísaný samostatný článok. Stručne povedané, musíte spustiť program Explorer a potom skenovať počítač na prítomnosť vírusov a nechceného softvéru, ktorý s najväčšou pravdepodobnosťou nahradil súbor explorer.exe, ktorý je zodpovedný za prácu GUI Windows.

1. Podržte Ctrl+Alt+Del alebo otvorte obsahové menu začať.

3. Prostredníctvom položky ponuky „Súbor“ spustite novú úlohu „prieskumníka“.

4. Rovnakým spôsobom alebo cez riadok "Spustiť" (Win + R) vykonáme príkaz "regedit".

5. Rozbaľte vetvu HKLM.

6. Prejdite do časti Softvér.

8. V priečinku Winlogon nájdite parameter s názvom Shell a dvakrát naň kliknite.

Tento kľúč je zodpovedný za spustenie grafického shellu, ktorý je pravdepodobne nahradený vírusom.

9. Zmeňte jeho hodnotu na explorer alebo explorer.exe a uložte zmeny.

Ak používate systém s viacerými displejmi alebo ak máte k počítaču pripojený aj televízor, musíte na nápravu situácie vykonať nasledujúce kroky.

1. Na uzamknutej obrazovke ho odstráňte stlačením klávesu Backspace.
2. Prihlásime sa kliknutím na „Enter“.
3. Pri použití zabezpečeného účtu alebo účtu Microsoft zaznamenáva prepnite rozloženie klávesnice na požadované a zadajte heslo naslepo.
4. Čakáme asi minútu, kým sa systém úplne nenabehne (všetko závisí od rýchlosti PC, konfigurácie OS a rýchlosti jeho spustenia).
5. Dialógové okno premietania (možnosti zobrazenia na obrazovke) pre niekoľko zobrazení nazývame pomocou Win + P.
6. Stlačte tlačidlo "kurzor vpravo" (niekedy "kurzor dole").
7. Stlačte Enter".

Táto funkcia zduplikuje obraz na oboch monitoroch, čo zaručí vzhľad obrazu na druhom displeji, ak by bol problém práve v tomto.

OS sa načítava neuveriteľne dlho

Po dlhšej dobe používania operačný systém, samozrejme, začína pracovať pomalšie. Ak sa sťahovanie „desiatok“ neúnosne predĺžilo, treba si dať veci do poriadku v štartovacom zozname.

1. Cez Win → X zavoláme „Správcu úloh“.

3. Pomocou kontextovej ponuky odstráňte všetky programy, ktoré nie sú potrebné pri spustení.

To môže výrazne skrátiť čas zavádzania operačného systému.

Okrem toho môžete defragmentovať systémový zväzok.

1. Otvorte "Vlastnosti" disku C:\.

2. Prejdite na kartu „Služba“ a kliknite na „Optimalizovať“.

3. Vyberte si systémový oddiel a znova kliknite na "Optimalizovať".

Okrem toho vyčistite systémový disk z nevyžiadaných súborov a registra - z chybných kľúčov. CCleaner je na to najlepší.

Zlyhania po ďalšej aktualizácii

Po inštalácii aktualizácií sa nevyskytli väčšie problémy ako vo Windowse 10 s akýmkoľvek operačným systémom. IN tento prípad konflikt je vyriešený elementárnym návratom systému do predchádzajúceho stavu, ak je možnosť vytvoriť body návratu pri vykonávaní zmien v Registry systému Windows a v prípade úpravy systémové súbory.

1. Reštartujeme počítač pomocou Reset.

2. Po samoteste stlačte niekoľkokrát F8, aby ste vyvolali ponuku na obnovenie systému.

3. Klikneme na ikonu „Diagnostika“.

4. Navštívime ďalšie parametre, kde vyberieme položku „Obnovenie systému“.

6. Vyberte posledný bod návratu alebo stav pred objavením sa problému.

Po niekoľkých minútach bude nová verzia systému Windows 10 nahradená staršou verziou v režime predbežného načítania.

Chyba „Počítač sa nespustil správne“.

Vzhľad okna Automatické obnovenie” označuje poškodenie niektorých systémových súborov ich vymazaním, úpravou alebo poškodením sektorov, v ktorých sú súbory uložené.

Jedným zo spôsobov, ako vyriešiť problém, je zavolať ďalšie parametre. V okne s ich zoznamom kliknite na „Možnosti spustenia“ a potom na „Reštartovať“.

Po reštartovaní systému stlačte "6" alebo "F6", aby ste ho zaviedli bezpečnostný mód s podporou príkazového riadku.

Postupne zadávame a vykonávame príkazy:

1. sfc /scannow
2. dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. vypnutie -r.

V dôsledku toho sa skontrolujú všetky systémové súbory a ak sú poškodené, obnovia sa.

Po zobrazení loga Windows 10 sa počítač náhodne vypne

Problém je v mnohom podobný predchádzajúcemu, ale nedá sa vyriešiť volaním prostredia obnovy, bude to vyžadovať distribučnú súpravu s „desiatkami“ inštalačných súborov.

Po vytvorení zavádzací flash disk alebo obnovovací disk, nabootujte z neho a urobte všetko ako v predchádzajúcom prípade: zavolajte " Extra možnosti“ a reštartujte počítač do núdzového režimu pomocou príkazového riadka.

Chyby so správami Operačný systém sa nenašiel a zlyhaním pri zavádzaní

Čierne pozadie s bielym textom, že sťahovanie nie je možné, a návrh skontrolovať prioritu zavádzacích zariadení alebo prilepiť zavádzacie médium označuje nesprávnu postupnosť zavádzacích zariadení v systéme BIOS/UEFI.

Správna priorita v zozname zavádzacích zariadení pomôže zbaviť sa chyby v oboch prípadoch. Ak to chcete urobiť, reštartujeme počítač a prejdeme do systému BIOS, prejdite do ponuky Priorita zavádzacieho zariadenia, Možnosti spustenia alebo inak slovom Boot. Ako hlavné zavádzacie zariadenie vyberte HDD s operačným systémom a uložte nové nastavenia.

Ak sa nakoniec systém Windows 10 nespustí, skontrolujte výkon pevného disku: je detekovaný v systéme BIOS, je poškodený kábel.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Chyba naznačuje, že zavádzač operačného systému nezískal prístup k disku Windows 10 kvôli jeho zmene systém súborov, vzhľad chybných sektorov, v ktorých sú zapísané systémové súbory, alebo fyzické / logické chyby zväzku alebo pevného disku. Môže to byť spôsobené napríklad manipuláciou s oddielmi cez ATI.

Jedným z riešení problému je spustenie počítača v režime „Rozšírené možnosti“ alebo spustenie počítača z obnovovacieho disku alebo inštalačnej jednotky flash, aby sa zavolal príkazový riadok (oba prípady sú popísané vyššie). Je tiež povedané, ako určiť hlasitosť systému. Keď poznáme jeho písmeno, v okne príkazového riadku spustíme príkaz "chkdsk C: / r" na skenovanie systémových súborov s cieľom opraviť poškodené.

Pokúste sa udržať obrázok pripravený systémy Windows 10 so všetkým predinštalovaným softvérom na rýchlu preinštalovanie operačného systému v kritických situáciách, keď vyššie uvedené tipy nepomáhajú vyriešiť problém.

Stabilná práca osobný počítač alebo notebook závisí od stavu operačného systému, pre ktorý sa aktualizácie objavujú v pravidelných intervaloch. Ale pre Používatelia systému Windows 10 sa vyskytol problém, ktorý je nasledovný: po aktualizácie systému Windows 10 systém sa nespustí. Niekoľko dôvodov môže viesť k neochote zapnúť. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zistiť, čo presne spôsobilo problém.

Príčiny nenačítania systému Windows 10

Nedostatok načítania operačného systému je viditeľný na čiernej obrazovke displeja. To je sprevádzané absenciou:

• kurzor na obrazovke;
• odozvy na stlačenie klávesov na klávesnici.

Môžu to byť dva dôvody:

1. Porucha grafickej karty alebo integrovaného video čipu.
2. Malvér preskočil antivírusom softvér.

Zlyhanie hardvéru videosystému

Jedným z dôvodov absencie grafického rozhrania na displeji notebooku je nastavenie v nastaveniach grafiky druhého monitora, na ktorý sa prenáša signál. Dojem je, že počítač je chybný, hoci v skutočnosti je všetko v poriadku. Ak chcete problém vyriešiť, musíte urobiť nasledovné:

Vírus v operačnom systéme

Škodlivý softvér vynechaný antivírusom, dokonca aj ako Kaspersky, vedie k nahradeniu spustiteľného súboru zodpovedného za štandardné spustenie. Ak chcete problém vyriešiť, musíte urobiť nasledovné:

Windows 10 po aktualizácii nefunguje

Po nainštalovaní aktualizácie Windows 10 nefunguje a vyžaduje reštartovanie alebo vypnutie. V takom prípade sa môžete vrátiť k pôvodným nastaveniam. Táto možnosť je vhodná len vtedy, ak funkcia vytvárania bodov obnovenia nie je v počítači vypnutá. Na to potrebujete:

1. Reštartujte operačný systém pomocou tlačidla "Reset".
2. Počas prechodu na Spustenie systému BIOS stlačte kláves "F8". Tým sa spustí ponuka obnovy.
3. V zobrazenej ponuke vyberte položku "Diagnostika".
4. Okno " Ďalšie nastavenia“, v ktorom vyberte „Obnovenie systému“.
5. V informačnom okne, ktoré sa zobrazí, kliknite na „Ďalej“.
6. Systém vás vyzve, aby ste vybrali aktuálny bod obnovenia. Kliknite na „Ďalej“. V budúcnosti budete musieť súhlasiť s vrátením späť.

Windows 10 po aktualizácii zamrzne

Po určitom čase používania počítača alebo prenosného počítača začne zamŕzať alebo sa spúšťa dlho. Je to spôsobené množstvom spustených programov automatický režim spolu s operačným systémom. Ak ich chcete odstrániť zo spustenia, môžete použiť diagnostické a čistiace programy alebo spustiť počítač v núdzovom režime, aby ste sa vyhli načítaniu nepotrebných služieb a ovládačov:

Tento postup výrazne skracuje čas spustenia systému. Môžete tiež vyčistiť systém od rôznych odpadkov, ktoré sa hromadia pri spúšťaní a zastavovaní softvéru a surfovaní na internete. Ak po Inštalácia systému Windows 10 nespustí systém Windows, dôvodom môže byť poškodený alebo chybný operačný systém. Tým sa eliminuje nekompatibilita komponentov počítača, pretože pred spustením inštalácie sa vykoná kontrola kompatibility.

Niekedy sa stáva, že počítače používateľov majú problémy po najnovšia aktualizácia Windows 10. Operačný systém vykonal takzvanú „veľkú“ aktualizáciu Windowsu 10. Po spustení systému používateľ zistí, že v dôsledku inštalácie aktualizácie sa zmenili niektoré funkcie systému, niektoré komponenty nefungujú ako zvyčajne .

Po aktualizácii operačného systému na Windows 10 1803 (Windows 10 April 2018 Update) som na svojom počítači narazil na nejaké problémy. Preto som sa rozhodol napísať tento článok, aby som vám povedal, ako môžete vyriešiť niektoré problémy. Tieto situácie sa nevyskytujú na všetkých počítačoch, možno nebudete musieť nič robiť.

Hneď po oficiálnom vydaní veľkého aktualizácie systému Windows 10, aktualizoval som svoje počítače. O rôznych spôsoboch inštalácie aktualizácie Nová verzia Prečítajte si viac o systéme Windows 10. Inštalácia aktualizácie systému prebehla bez problémov.

V dôsledku použitia aktualizácií spoločnosť Microsoft pridáva alebo odoberá niektoré funkcie v OS, mení nastavenia. V tomto článku sa pozrieme na niektoré situácie, s ktorými som sa na svojom počítači stretol.

Dotkneme sa spôsobov, ako vyriešiť problémy, ktoré sa vyskytli od poslednej aktualizácie systému:

• Skrytá obnovovacia oblasť dostane v Prieskumníkovi písmeno jednotky.
• Mikrofón nefunguje v aplikáciách.
• Fotoaparát nefunguje v aplikáciách.

Do Prieskumníka bola pridaná sekcia obnovy

Hneď po aktualizácii počítača som otvoril Prieskumníka a videl som, že sa tam objavil nový 450 MB disk. Vlastnosti disku naznačujú, že ide o "Oddiel výrobcu originálneho zariadenia (OEM)".

To je zvláštne túto sekciu sa objavil na stolnom PC, ale na dvoch mojich notebookoch sa dodatočná partícia neobjavila. Podobná sekcia ako stolný počítač, na rozdiel od notebooku (čo by bolo logické), v princípe by nemalo byť, keďže systémová jednotka bol zostavený z jednotlivých dielov, nie zakúpený v zmontovanom stave od výrobcu PC.

Keď som otvoril modul Správa diskov, uvedomil som si, že toto je obnovovacia oblasť, ktorá sa vytvorí na pevnom disku s tabuľkou oblastí počas inštalácie operačného systému. Po aktualizácii systému Windows 10 systém z nejakého dôvodu priradil tomuto oddielu písmeno, otvoril disk a pomenoval ho „OEM Partition“.

Ide o servisne skrytú partíciu, preto by bolo správne skryť partíciu disku v Prieskumníkovi, pretože tam je úplne zbytočná. V článku som už podrobne opísal, ako môžete skryť diskový oddiel. rôzne cesty. Upozorňujeme, že z modulu snap-in Správa diskov nebudete môcť odstrániť písmeno problematického disku.

Tu duplikujem spôsob práce:

1. Spustite príkazový riadok ako správca. Prečítajte si, ako spustiť príkazový riadok v systéme Windows
2. Zadajte príkazy v poradí (po zadaní každého príkazu stlačte kláves "Enter"):

zväzok zoznamu diskpart

1. V okne tlmočníka príkazového riadka sa zobrazia všetky jednotky pripojené k tento počítač. Pri výbere správnej jednotky sa riaďte písmenom jednotky a veľkosťou jednotky, ktoré sú zobrazené v Prieskumníkovi.
2. Zadajte príkaz (číslo zväzku - číslo disku zobrazené v príkazový riadok, oproti písmenu jednotky):

vyberte zväzok X (kde X je číslo zväzku)

1. Vyberte písmeno jednotky priradené obnovovacej oblasti v počítači. V tomto prípade je zvolené písmeno "D", môžete mať iné písmeno. Spustite príkaz:

odstrániť písmeno=D (kde D je písmeno jednotky)

Zatvorte príkazový riadok. Otvorte program Prieskumník a uistite sa, že obnovovací oddiel je odstránený zo Zariadení a jednotiek.

Mikrofón nefunguje v programoch nainštalovaných v počítači

Ďalším problémom bol nefunkčný mikrofón. Tento problém bol objavený náhodou. Nainštaloval som na smartfón mojej manželky Skype. Potom som sa rozhodol predviesť, ako aplikácia funguje: zavolal som z inej miestnosti zo Skype na počítači do Skype na mobilnom telefóne.

Ukázalo sa, že ma nepočuli, ale ja som počul všetko. Pred aktualizáciou systému Windows 10 je mikrofón v Skype pracoval v normálnom režime.

Počas rozhovoru nápis v Skype signalizoval, že program nedokázal rozpoznať zvukovú kartu. Skontroloval som nastavenia zvuku v systéme a v programe: všetko je nastavené podľa očakávania. Indikátor mikrofónu funguje, v reproduktoroch sa počujem, ale v programe nič nefunguje.

Najprv som spustil systémový, ale nástroj neodhalil žiadne problémy so zvukom. Potom som preinštaloval zvukový ovládač, ale nič to neurobilo. Internetové vyhľadávanie nič nenašlo. Ešte raz som sa uistil, že na počítači aj v programe správne nastavenia. V nastaveniach systému Windows v časti „Zvuk“ mikrofón funguje ako zvyčajne, ale z nejakého dôvodu Skype nedokáže rozpoznať zvukovú kartu.

Na otestovanie mikrofónu v inom programe som spustil program Camtasia Studio a pokúsil sa nahrať krátke video. Program okamžite varoval, že v počítači sú problémy so zvukom. Ukazuje sa, že aplikácie tretích strán nič, problém nastal v operačnom systéme. Medzitým mikrofón v systéme Windows funguje.

Začal som prezerať všetky nastavenia Nastavenia systému Windows 10. Kľúč k vyriešeniu problému spočíval v časti „Dôvernosť“.

V časti „Ochrana osobných údajov“ v možnosti „Povolenia aplikácie“ vyberte možnosť „Mikrofón“ a potom zmeňte niektoré nastavenia:

1. Skontrolujte nastavenie „Povoliť prístup k mikrofónu na tomto zariadení“, aby ste sa uistili, že je povolený prístup k mikrofónu.
2. V nastavení „Povoliť prístup k mikrofónu“ musíte prepínač posunúť do polohy „Zapnuté“.

1. V časti „Vyberte aplikácie, ktoré majú prístup k vášmu mikrofónu“ nájdite Skype (alebo iný program), posuňte prepínač do polohy „Zapnuté“.

Potom sa vyriešil problém s nefunkčným mikrofónom v programoch nainštalovaných v počítači. Ukázalo sa, že operačný systém po aktualizácii na novú verziu zakázal programom prístup k mikrofónu, aby ochránil súkromie.

Fotoaparát nefunguje v programoch v počítači

Ak sa problém s prevádzkou fotoaparátu vyskytol po aktualizácii systému, môžete ho vyriešiť vyššie opísaným spôsobom.

Postupujte takto:

1. Z ponuky Štart prejdite do aplikácie Nastavenia.
2. Otvorte sekciu „Ochrana osobných údajov“, v nastavení „Povolenia aplikácie“ otvorte nastavenie „Kamera“.
3. Uistite sa, že je na tomto počítači povolený prístup k fotoaparátu. V nastavení „Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu“ posuňte prepínač do polohy „Zapnuté“.
4. V nastavení „Vybrať aplikácie, ktoré môžu pristupovať ku kamere“ povoľte prístup ku kamere pre požadované programy.

Článok Závery

Ak sa po najnovšej aktualizácii systému Windows 10 vyskytnú problémy, používateľ môže zmeniť niektoré systémové nastavenia. Najmä môžete skryť oblasť obnovenia z Prieskumníka, vyriešiť problém nefunkčných zariadení: mikrofón a fotoaparát.

Mnoho používateľov pirátskych verzií Win 7 nespúšťa programy po aktualizácii. Stalo sa, že chyba po aktualizácii systému Windows 7 viedla k tomu, že systém sa úplne prestal spúšťať. Aby ste sa zbavili tohto problému, je to nevyhnutné, čo bráni normálnemu fungovaniu systému. Ak to chcete urobiť, spustite OS aspoň v núdzovom režime.

Pravdepodobnosť úspešného spustenia systému v tomto režime výrazne stúpa, pretože systém bude zaťažovaný minimálne. Potom zostáva len obnoviť systém do doby, kedy systém ešte normálne fungoval. Ak vo Win 7 chyba po aktualizácii nezmizla, potom môžete aktualizáciu odstrániť cez príkazový riadok. Ak to chcete urobiť, zvážte postup odstránenia, napríklad aktualizujte KB2859537. Práve táto aktualizácia v auguste 2013 spôsobila používateľom „cracknutých“ verzií systému Windows množstvo problémov.

Takže načítame operačný systém v núdzovom režime, stlačíme tlačidlo "Štart", nájdeme vyhľadávací panel, zadajte tam "cmd" a stlačte kláves "Enter". Potom sa objaví asketické čiernobiele okno príkazového riadku. Tu musíte ručne zadať nasledovné: wusa.exe / uninstall / kb: 2859537 a stlačiť kláves Enter. Upozorňujeme, že na príkazovom riadku nie je možné robiť chyby a je tiež veľmi dôležité písať sem, berúc do úvahy všetky medzery.

Čo robiť, ak vo win 7 chyba po aktualizácii nezmizne? Ak sa aktualizácia neodstráni, prípad možno považovať za „vážny“. Po zavedení z disku alebo z disku je možné takúto aktualizáciu odstrániť pomocou príkazu DISM.

Čo robiť, ak pracovná plocha zmizla vo Win 7

Najprv konkretizujte. Skontrolujte napríklad, či je prítomná a funguje ponuka Štart. Ak ponuka zamrzne alebo sa vôbec nezobrazí, znamená to, že máte problémy s explorer.exe. Ak chcete pokračovať v práci, môžete zavolať správcu úloh a vytvoriť novú úlohu explorer.exe. Malo by sa zobraziť pole klávesu Enter, panel úloh a ponuka.

Ak máte iba panel úloh a ponuku Štart, môžete skúsiť zmeniť nastavenia zobrazenia pre zobrazenie pracovnej plochy. Ak to chcete urobiť, otvorte kontextovú ponuku kliknutím pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na pracovnej ploche, vyberte položku „Zobraziť“ a potom vyberte kartu „Zobraziť ikony na pracovnej ploche“. Po vykonaní takejto jednoduchej manipulácie by sa mali objaviť všetky ikony na pracovnej ploche.

Aktualizácie, ktoré spoločnosť Microsoft vydáva pre Windows 7, sú navrhnuté tak, aby zlepšili stabilitu a bezpečnosť systému, vďaka čomu je z času na čas spoľahlivejší a odolnejší voči chybám. Ale to je len ideálne, v skutočnosti niekedy inštalácia ďalšej aktualizácie vedie k zlyhaniu: buď sa prestane spúšťať samotný systém, alebo softvér odmietne normálne fungovať. Najčastejšie to však nie je chyba Microsoftu – takýmito problémami trpia väčšinou pirátske zostavy.

Nie je to tak dávno, po vydaní aktualizácie KB2859537 v auguste 2013, už niekoľko mesiacov užívatelia nelegálnych kópie systému Windows 7 x64, obrátili sa na špecialistov a napísali na fóra so žiadosťami o pomoc pri obnovení normálneho spustenia systému a prevádzky aplikácií. Faktom je, že táto aktualizácia, ako aj po nej vydané KB2872339 a KB2882822 uzatvárajú niekoľko závažných zraniteľností v jadre Windowsu a nahrádzajú celý balík systémových súborov ich opravenými kópiami. Potom začali „piráti“ s upraveným jadrom „vylietavať“ s chybou 0xc0000005 a používatelia si s tým nevedeli poradiť.

Hoci incident spôsobil veľa hluku, len málo ľudí bolo vyzvaných, aby opustili nelicencovaný softvér. Preto teraz zistíme, ako obnoviť Spustenie systému Windows 7 po nainštalovaní neúspešnej aktualizácie.

Oprava natívneho spustenia systému Windows 7

Vstup do prostredia obnovy

Keďže chyba aktualizácie spôsobila zlyhanie sťahovania, budeme hľadať alternatívne možnosti prístup do systému. V systéme Windows 7 môžete použiť prostredie obnovy, ktorého vstup sa otvára z ponuky ďalších metód zavádzania. Ak chcete vstúpiť do tejto ponuky, po zapnutí počítača niekoľkokrát rýchlo stlačte kláves F8. V zobrazenom zozname vyberte možnosť „Riešenie problémov s počítačom“.

Po zavedení do prostredia obnovy je prvou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, vybrať jazyk zadávania textu.

Potom vyberte zo zoznamu účtu administrátora a zadajte heslo.

Návrat na kontrolný bod

• Ak chcete vrátiť zmeny po inštalácii neúspešnej aktualizácie, vyberte položku 2 - Obnovenie systému zo zoznamu možností.

• Po spustení nástroja na obnovenie systémových súborov a nastavení kliknite na tlačidlo Ďalej.

• Vyberte zo zoznamu kontrolných bodov ten, ktorý bol vytvorený pred zlyhaním, a potom znova kliknite na „Ďalej“.

• Potvrďte svoje zámery a začnite proces vrátenia kliknutím na tlačidlo „Dokončiť“.

Po dokončení postupu reštartujte počítač. Ak chyba zmizne, podarilo sa vám problém vyriešiť. Táto metóda však často nepomôže. Stáva sa, že v systéme nie sú žiadne uložené súbory kontrolný bod alebo je táto funkcia úplne zakázaná. Potom musíte ísť inou cestou.

Odinštalovanie neúspešnej aktualizácie

Tento postup je o niečo komplikovanejší ako predchádzajúci a vyžaduje schopnosť pracovať s príkazovým riadkom. Je tiež žiaduce, aby používateľ poznal číslo aktualizačného balíka (kb_and_numbers), ktorý spôsobil problém.

• Spustite príkazový riadok v prostredí obnovy (posledná položka v zozname možností).

• V prvom rade si treba zistiť, aké písmeno je tu priradené jednotke Windows 7. Jedným zo spôsobov je použitie konzolovej pomôcky diskpart. Spustite ho na príkazovom riadku.
• Ďalej spustite príkaz zoznam disku zobraziť fyzické pevné disky počítač. V našom príklade je to jeden, to znamená, že systém je umiestnený na disku 0.
• tím predať disk 0 vyberte ho a použite podrobný disk uveďte požadované údaje. Disk obsahuje 2 zväzky - bootovací sto megabajtový C a systémový D. Pre ďalšiu prácu budeme potrebovať disk D.

• Napíšte do príkazového riadku: dism /image:D: /get-packages. Tento príkaz otvorí zoznam všetkých nainštalované aktualizácie s uvedením dátumu a času inštalácie. Dátum je pre nás užitočný na určenie, ktoré balíky boli nainštalované pred výskytom chyby.

• Ak chcete aktualizáciu odinštalovať, musíte skopírovať jej názov – „identifikácia balíka“ (zvýraznený rámčekom) a vložiť ho do príkazu na odinštalovanie. Robí sa to aj pomocou pomôcky dism. Ľavým tlačidlom myši vyberte balík, ktorý chcete vymazať, a kliknutím naň pravým tlačidlom myši ho skopírujte. Potom zadajte príkaz: dism/image:D: /remove-package /packagename: a hneď za dvojbodku prilepte skopírovaný riadok. Vkladanie, podobne ako kopírovanie, sa vykonáva kliknutím pravým tlačidlom myši.

• Kliknite na Enter a po niekoľkých sekundách sa aktualizácia odstráni. Ak si nie ste istý, či to spôsobuje chybu, odstráňte všetky balíky, ktoré boli odoslané krátko pred zlyhaním.

Obnova pomocou ERD Commander

Rozšírená súprava nástrojov Obnova systému Windows 7 - Verzie ERD Commander 6.5-7, má špeciálny nástroj na odinštalovanie balíkov aktualizácie systému. Je ľahko použiteľný a okrem toho nemusíte vedieť, čo konkrétne spôsobuje chybu - stačí odstrániť všetky aktualizácie, ktoré boli doručené pred zlyhaním.

Obraz ERD Commander je vopred zapísaný na disk alebo inú jednotku, z ktorej budete musieť zaviesť počítač. Postup zavádzania je úplne rovnaký ako pri vstupe do prostredia obnovy systému Windows 7. Jediným rozdielom bude nová položka ponuky možností obnovenia: „ Diagnostics & Recovery Toolset“ A musíte ju vybrať.

• V súprave nástrojov Diagnostics and Recovery Toolkit vyberte možnosť „Odstrániť opravy“.

• Spustí sa Sprievodca odinštalovaním aktualizácií. Ak chcete zobraziť zoznam balíkov, kliknite na tlačidlo Ďalej.

• Skontrolujte aktualizácie, po ktorých podľa vášho názoru nastala chyba. Kliknite na "Ďalej" - vybrané balíčky budú odstránené.

Autori programu odporúčajú odinštalovať aktualizácie po jednej, pri každom reštartovaní počítača a kontrole, či je problém vyriešený. Nebude však chybou súčasne odstrániť všetko, čo bolo nainštalované pred poruchou - urýchli to diagnostiku.

Predchádzanie zlyhaniam v dôsledku aktualizácií

Po identifikácii a odinštalovaní problematickej aktualizácie sa musíte uistiť, že už nie je nainštalovaná. Ak poznáte číslo, môžete jednoducho zakázať jeho sťahovanie. Pre to:

• otvorte "Windows Update" na ovládacom paneli;

• kliknite na „Vyhľadať aktualizácie“ - medzi tým, čo vás systém Windows 7 vyzve na inštaláciu, bude balík, ktorý spôsobil zlyhanie;

• kliknite na nájdené dostupné aktualizácie;
• podľa čísla nájdite v zozname problematický balík, zrušte jeho začiarknutie, otvorte kontextové menu a kliknite na položku „Skryť aktualizáciu“.

Už sa nebude inštalovať do vášho počítača.

Okrem iných opatrení na predchádzanie takýmto problémom stojí za zmienku túžba prestať používať pirátske kópie systému Windows a „skvelé zostavy od strýka Vasyu“ v prospech licencovaných systémov. Ak sa to stane vlastníkovi oficiálnej licencie, je dôležité nahlásiť problém spoločnosti Microsoft. A ak bol predinštalovaný systém, tak výrobca počítača. To prinúti vývojárov uznať problém a podniknúť kroky na jeho vyriešenie.