Najprv musíte pochopiť, že v systéme existujú dva typy modrých obrazoviek (BSoD). Jeden volaný štandardnou kontrolou pevné disky, ktorý sa môže spustiť po malom výpadku napájania, keď je počítač vypnutý. A druhý je spôsobený technickou poruchou alebo konfliktom niektorých detailov v počítači alebo ovládačoch.

Pozrime sa na oba typy podrobne.
Najprv porovnajme dva typy modrej obrazovky. Pri tvrdej kontrole ( pevný disk), zobrazí sa takéto okno (obr. 1).

Pozrite sa bližšie na tieto snímky obrazovky, aby ste vedeli, s čím máte čo do činenia.

Oprava modrej obrazovky s problémom pevného disku

Pozrime sa bližšie na obrázok 1. Táto modrá obrazovka je spôsobená problémami v elektrickej sieti, neštandardným vypnutím PC (napr. vytiahli ho zo zásuvky alebo kopli nohou do tlačidla na systémovej jednotke), alebo počas búrky došlo k náhly výpadok prúdu, z ktorého počítač omdlel.

Takáto smrť nie je strašná, len keď sa systém spustí, automaticky sa aktivuje vstavaný nástroj chekdisk (Chkdsk). Stáva sa, že tento nástroj spustím manuálne z príkazového riadku, aby som skontroloval výkon pevného disku, s ktorým sa zistia problémy a závady.

Ak máte podozrenie, že niektoré klastre pevných diskov sú poškodené, môžete spustiť kontrolu. Otvorte interpret príkazového riadku. Ak to chcete urobiť, stlačte "Win + R" a zadajte "cmd" alebo cez vyhľadávanie napíšte "cmd".

Prvý spôsob, ako spustiť cmd.

Príkazový riadok musí byť spustený ako správca, inak príkaz nebude fungovať.

Druhý spôsob, ako spustiť cmd.

Zadajte príkaz:

"Chkdsk /F" (bez úvodzoviek).

Stlačte kláves "Y" a "Enter".

Pri ďalšom spustení systému sa zobrazí modrá obrazovka podobná obrázku 1.

Čo urobí tento príkaz?

začne špeciálna pomôcka ktorý kontroluje HDD chyby a ak sa zistia, opravte ich. Môžu sa objaviť len s vyššie opísanými poruchami. Najlepšie je počkať, kým prejde všetkých päť fáz kontroly a ošetrenia pevného disku, ak však momentálne nemáte čas, môžete overovací postup prerušiť stlačením klávesu ESC. Neodporúčam prerušovať, pretože sa môžu vyskytnúť chyby a chyby, ktoré v budúcnosti výrazne spomalia váš počítač.

Ak sa modrá overovacia obrazovka začala objavovať čoraz častejšie, potom je najlepšie skopírovať pre vás dôležité fotografie, videá, dokumenty atď. na nejaké externé médium a najlepšie preinštalujte operačný systém s plným ťažké formátovanie disku, takéto formátovanie označí zlé klastre a nedovolí na ne zapisovať informácie.

Ťažká modrá obrazovka smrti

Teraz zvážte zložitejšiu smrť. Takáto smrť sa spravidla objaví neočakávane, preruší prácu všetkých programov a zabráni používateľovi čokoľvek robiť. Hovorí o závažnej systémovej chybe operačný systém nedokáže sám napraviť. Aby sa predišlo spáleniu niektorých častí alebo nejakým iným problémom, je Windows deaktivovaný, t.j. vypnúť.

V tomto prípade pomáha iba nútený reštart systému pomocou tlačidla na systémovej jednotke. Ak máte v nastaveniach automatický reštart v prípade zlyhania systému, po niekoľkých sekundách sa počítač sám reštartuje. Neuložené údaje sa stratia. Keď sa objaví takáto modrá obrazovka smrti, operačný systém nám pomocou takzvaného chybového kódu dá presne vedieť, kde k zlyhaniu došlo.

S týmto kódom môžeme pád vyriešiť sami. Ak ale nemáte skúsenosti s riešením týchto problémov, tak je lepšie zavolať kamarátovi, ktorý sa s tým už stretol a ľudovo sa mu hovorí informatik. Za zmienku tiež stojí, že v tomto prípade sa chybový kód automaticky zapíše do systémového denníka a vygeneruje sa správa, v ktorej systém zaznamená všetko, čo súvisí s týmto problémom.

Pri opravách počítačov a systémového softvéru sa mi podarilo identifikovať množstvo dôvodov, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti.

• Vodič. Keď sú nainštalované staré (zastaraná verzia) alebo iné ako natívne ovládače, môžu byť v konflikte s operačným systémom alebo vstavaným hardvérom. Odporúčam stiahnuť Najnovšia verzia jeden alebo druhý ovládač z webovej stránky výrobcu dielov.
• Prehriatie. Ak je vo vnútri nejaká položka systémový blok prehrievanie, naznačuje to nedostatočné vetranie. A môže spôsobiť aj smrť. O príčinách prehriatia tu bolo napísané, príčiny prehriatia počítača.
• Nesprávna práca softvér. Zriedka, ale stane sa, že vás to vyhodí na modrú obrazovku kvôli poslednému nainštalovaný program. Môžete skúsiť obnoviť systém, písalo sa o tom.

Ktorý z týchto dôvodov (alebo tu možno nie je uvedený) spôsobuje zlyhanie, môžete celkom ľahko zistiť podľa kódu chyby a potom zapnúť mozog, logiku a opraviť to bez volania sprievodcu.
Stáva sa, že počítač sa reštartuje tak rýchlo, že používateľ nestihne zapísať kód chyby, čo znamená, že sa musíme uistiť, že sa počítač automaticky nereštartuje. Otvorte ponuku Štart, potom Tento počítač a kliknite pravým tlačidlom myši (pravým tlačidlom myši) na ikonu Tento počítač, vyberte položku Vlastnosti, vo vlastnostiach potrebujeme kartu Rozšírené, tam v podsekcii Obnovenie a spustenie vyberte možnosti. Oproti položke Perform auto reboot zrušte začiarknutie políčka a uistite sa, že všetky ostatné začiarkavacie políčka sú také, ako je znázornené na obrázku.

Stiahnite si okno a Obnova systému Windows xp.

V systéme Windows 7 sú kroky rovnaké. Kliknite na tlačidlo OK a reštartujte počítač. Čakáme na ďalšie zlyhanie v systéme a na modrej obrazovke smrti v sekcii Technické informácie vypíšeme kód chyby, ktorý potrebujeme. Toto je najviac dôležitá informácia kauzálny vzťah v prípade zlyhania softvéru alebo komponentu.

Kód 0x00000050 o modrej smrti

Používatelia veľmi často zobrazujú kód 0x00000050. V 90% prípadov je to spôsobené Náhodný vstup do pamäťe. V tomto prípade systém veľmi často nadáva na systémové súbory ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys a dcrypt.sys. Je tiež možné, že príčinou môže byť grafická karta.

S kódom 0x00000050 vykonajte nasledovné:

1. Vypnite počítač.
2. Vyberte RAM.
3. Vymazať stopy, možno je len banálne, že tam nie sú žiadne kontakty RAM základná doska počítač.
4. Vykonajte vyššie uvedené kroky s grafickou kartou, ak ju nemáte integrovanú.
5. Zapojte ho späť a zapnite počítač.

Príčinou chyby 0x00000050 môže byť okrem iného konflikt ovládačov. V praxi je známy prípad, keď antivírusové súbory kolidovali s nejakým iným programom, a to z tohto dôvodu systém Windows hodil do modrá smrť. Odstráňte antivírus a zistite, či pozitívny výsledok. Ak problém zmizne, je lepšie prejsť na iný antivírus.

Môžete tiež skúsiť vypnúť ukladanie do vyrovnávacej pamäte systému BIOS.

Niektoré dešifrovanie chybových kódov:

Špecialisti tiež vedia, že každá chyba sa okrem iného zaznamená aj do výpisu pamäte, ktorý sa nachádza v operačnom systéme v priečinku minidump a má príponu dmp.

A na konci článku chcem tiež povedať, samozrejme, pre začiatočníka je ťažké to hneď pochopiť, ale raz som bol začiatočník a keby to nebolo pre zvedavosť a túžbu dosiahnuť cieľ , potom by som len ťažko opustil takýto návod.

Ak máte nejaký zložitý prípad alebo doplnok, ktorý nie je uvedený v tomto článku, napíšte komentár.

Modrá obrazovka smrti, tiež známa ako BSOD a modrá obrazovka smrti, je reakciou systému Windows na kritické chyby v počítači. Na obrazovke sa zrazu objaví biely nápis na modrom pozadí, po ktorom sa zariadenie zvyčajne reštartuje, zamrzne alebo sa vypne.

Po reštarte systém chvíľu funguje dobre. Ak však chybu neopravíte, BSOD sa znova objaví.

Niekedy je tento stav spôsobený chybami v ovládačoch alebo zlyhaním počítačového hardvéru. Príčiny môžu byť aj v neúspechu systémové nastavenia, vírusy alebo dokonca nainštalované programy.

Čo robiť, ak sa objaví modrá obrazovka smrti

Pomôcť vám môžu špeciálne služby zabudované do operačného systému.

Ak máte Windows 10, otvorte časť „Štart“ → „Nastavenia“ (ozubené koliesko) → „Aktualizácia a zabezpečenie“ → „Riešenie problémov“. Posuňte zoznam dostupných služieb úplne dole a vyberte „ Modrá obrazovka". Kliknite na „Spustiť nástroj na riešenie problémov“ a postupujte podľa pokynov systému.

Ak máte viac stará verzia OS alebo nástroj uvedený vyššie nefungoval, otvorte Ovládací panel systému Windows a prejdite do časti Centrum zabezpečenia a údržby. V niektorých verziách OS môže táto cesta vyzerať takto: „Ovládací panel“ → „Systém a zabezpečenie“ → „Centrum akcií“.

Rozbaľte kartu „Údržba“ a skontrolujte, či sa tu zobrazujú odporúčania pre riešenie Problémy so systémom Windows. Ak áno, postupujte podľa nižšie uvedených návrhov.

Ak všetko ostatné zlyhá, prejdite na ďalší krok.

Pre zobrazenie modrej obrazovky smrti môžu existovať stovky rôznych dôvodov a každý z nich má svoje vlastné riešenia. Zistením príčiny BSOD na vašom počítači môžete nájsť najlepší spôsob, ako problém vyriešiť.

Na obrazovke smrti systém Windows zobrazí kód chyby, ktorý to spôsobil. Môže vyzerať ako reťazec čísel a písmen (0x0000000F) alebo ako kombinácia rôznych slov napísaných veľkými písmenami a často spojených s podčiarkovníkmi (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Do vyhľadávača je potrebné zadať kód chyby a nájsť tak jednotlivé pokyny na opravu. Na modrej obrazovke môže byť dokonca aj špeciálny QR kód. preskenoval to mobilné zariadenie, dostanete sa na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft s interaktívnou pomocou na vyriešenie problému.

Ak sa ihneď po zobrazení modrej obrazovky počítač reštartuje a nemáte čas zapísať kód chyby, vypnite automatický reštart. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu "Tento počítač" a vyberte "Vlastnosti" → " Extra možnosti systémy." V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Rozšírené“, kliknite na „Možnosti“ a zrušte začiarknutie políčka „Vykonať automatický reštart“.

Ak nechcete hľadať potrebné pokyny a ponoriť sa do nich, alebo riešenie nájdené na webe nepomôže, použite metódy uvedené nižšie.

3. Vyskúšajte Jednoduché univerzálne opatrenia

Tieto všeobecné opatrenia ovplyvňujú mnohé parametre systému a pomáhajú obnoviť normálnu prevádzku. Vrátane môžu opraviť chyby, ktoré vedú k modrej obrazovke smrti.

1. V systémových nastaveniach prejdite na „Centrum aktualizácie systému Windows a skontrolujte aktualizácie. Ak sú k dispozícii, nainštalujte ich.
2. Skontrolujte systém pomocou .
3. Aktualizujte svoje ovládače. Môžete prejsť na webovú stránku výrobcu počítača a stiahnuť si všetky ovládače pre vlastná inštalácia. Ale môžete tiež použiť bezplatné služby Páči sa mi to

Určite ste si všimli, že pri páde počítača sa na obrazovke monitora objaví modrá obrazovka s veľká kvantita nezrozumiteľné znaky v angličtine. Bolo to tak?

Zvyčajne je tento stav počítača pre začínajúceho používateľa veľmi desivý. V tomto článku sa pokúsime trochu porozumieť tejto situácii a zistiť, aký druh modrej obrazovky je a čo nám hrozí.

Na začiatok sa poďme zaoberať vzhľad takú modrú obrazovku a zvážte dva rôzne obrázky.

Obrázok č. 1
Modrá obrazovka pri kontrole disku:

Takáto modrá obrazovka sa môže zobraziť napríklad po nesprávnom vypnutí počítača (napríklad pri výpadku prúdu).

V tomto nie je nič strašné. Táto obrazovka nám jednoducho ukazuje prácu špeciálneho programu na kontrolu diskov. Tento program sa nazýva Chkdsk(Check Disk - kontrola disku), je zabudovaný vo Windows a veľmi často sa automaticky spustí v prípade náhlych porúch počítača.

Program skontroluje na pevnom disku chyby, ktoré by mohli vyplynúť z takýchto porúch.

Môžeme dokonca sledovať proces overovania zmenou čísel na tejto obrazovke s uvedením percenta do konca ďalšej fázy overovania (celkovo je ich päť – fáza 1 – 5).

Ak sa takáto obrazovka objaví, je najlepšie jednoducho počkať na program Chkdsk dokončí svoju prácu a reštartuje počítač. V opačnom prípade v systém súborov na pevnom disku môžu zostať chyby, alebo na jeho fyzickom povrchu zostanú poškodené sektory, čo prirodzene nevedie k ničomu dobrému.

Ak sa takáto obrazovka objavila raz, nemali by ste sa báť - nie je sa čoho obávať, ale ak sa objavuje veľmi často, nezabudnite si zálohovať dôležité údaje a premýšľať o tom

Tu je potrebné poznamenať, že aj keď je váš počítač stabilný, z času na čas (každých niekoľko mesiacov) je vhodné vykonať kontrolu disku nasilu spustením programu Chkdsk manuálne.

To sa vykonáva pomocou vstavaného Služba Windows Skontrolujte disk, o ktorom som hovoril na jednej z lekcií.

Takže sme prišli na prvú modrú obrazovku. Prejdime k ďalšiemu.

Obrázok č. 2
Takzvaná „modrá obrazovka smrti“:

Táto obrazovka je správou o neopraviteľnej systémovej chybe. Chyba systému Windows. To znamená, že systém Windows si nevie poradiť so žiadnym problémom a sám sa vypne, aby sa vyhol vážnejším problémom. V takejto situácii môžeme iba reštartovať počítač tlačidlom resetovať(pokiaľ sa sám nereštartuje). Všetky neuložené údaje sa stratia.

Na tejto obrazovke môžeme vidieť kód chyby, ktorý nám systém oznámi, aby sme mohli nezávisle odstrániť príčinu chyby. Môžem však poznamenať, že nie vždy je možné takéto problémy opraviť sami (najmä pre začiatočníka), takže systém zaznamenáva informácie o chybe v syslog a vytvorí špeciálny súbor s popisom problému.

Takéto informácie môžu odborníci použiť na analýzu situácie s cieľom vyriešiť problém a zabrániť výskytu podobných chýb v budúcnosti.

Najčastejšími príčinami modrej obrazovky smrti sú najrôznejšie konflikty vodičov. Napríklad, keď ovládače nie sú „natívne“, nekompatibilné so systémom alebo s počítačovými zariadeniami. Okrem toho môžu byť príčinou konflikty programov alebo zariadení, prehrievanie komponentov alebo pôsobenie vírusov.

V tomto článku sa nebudeme zaoberať zložitosťou analýzy modrej obrazovky kódov chýb smrti. táto téma je dosť rozsiahla a zďaleka nie pre začiatočníkov. Ak však chcete riešiť príčinu takejto obrazovky alebo ak požiadate o radu odborníka, musíte mať po ruke všetky potrebné údaje na analýzu problému.

Najprv musíte napísať chybový kód, ktorý sa zobrazuje na modrej obrazovke, a preto sa musíte uistiť, že keď sa objaví takáto obrazovka, počítač sa nereštartuje a uvidíme všetky potrebné informácie.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto: kliknite pravým tlačidlom myši Tento počítač - Vlastnosti- tab Okrem toho– sekcia – tlačidlo možnosti.

V zobrazenom okne zrušte začiarknutie políčka. Vykonajte automatický reštart a stlačte Dobre:

Okrem toho skontrolujte, či sú ostatné parametre rovnaké ako na obrázku.

Teraz v prípade zlyhania počítača nedôjde k automatickému reštartu a môžeme pokojne vypísať chybové údaje, teda všetko, čo je napísané v sekcii Technická informácia:

Tieto údaje budú dôležité pri analýze vašej situácie.

Analýza môže navyše vyžadovať súbor výpisu, ktorý podrobne popisuje príčinu chyby, a vašou úlohou je poskytnúť tento súbor na analýzu. Takéto súbory majú príponu dmp a štandardne sa nachádzajú v priečinku
C:WINDOWSMinidump.

Zvyčajne tieto údaje stačia na zistenie príčiny takýchto modrých obrazoviek.

A na konci tohto článku chcem znova povedať, že pre začiatočníka bude veľmi ťažké zistiť dôvod vzhľadu „modrej obrazovky smrti“, hoci ak ste si istí svojimi schopnosťami, môžete vždy sa snažte hľadať potrebné informácie online zadaním chybových kódov do vyhľadávača. Je možné, že na vyriešenie vášho problému bude stačiť jednoduchá výmena nejakého „nesprávneho“ ovládača.

Každopádne, dúfam, že vám tento článok pomohol pochopiť hlavné príčiny týchto „strašných“ modrých obrazoviek a už vás nebudú strašiť, pretože poznať nepriateľa v tvári je vždy jednoduchšie!

Dobrý deň, milí čitatelia!

Je nepravdepodobné, že by sa niekto z aktívnych používateľov počítača nestretol s takou vecou, ​​akou je modrá obrazovka s kopou bielych nápisov, ktorých sa dá zbaviť iba reštartovaním počítača.

V tomto článku vám vysvetlím, čo to je, prečo sa to deje a ako sa s tým vysporiadať. Článok sa ukázal byť veľmi rozsiahly, ale pokrýva všetky body od príčin modrej obrazovky smrti až po ich odstránenie.

Zapnuté modré obrazovky smrti rôzne počítače a operačné systémy (OS) vyzerajú inak. AT nedávne časy už nie sú modré.

Vývojári nám napríklad ponúkajú takú modrú obrazovku so smutným emotikonom nový Windows 8 je naplánované na rok 2012. Toto BSoD je možné pozorovať pomerne často pri testovaní schopností nového operačného systému. Možno je to jedna z najpozitívnejších, ak to môžem povedať o BSoD, modrých obrazovkách smrti.

Niektorí sa však museli stretnúť s červenou obrazovkou smrti v skorších verziách. Windows Vista, ktorý plnil funkcie modrej. V starších dňoch Windows 1.0 a Windows 2.0 bola obrazovka úplne čierna! Modrá obrazovka sa volá od roku 1991, keď názov navrhol Erik Noyes, zamestnanec jednej z kalifornských spoločností. Odvtedy sa pojem „modrá obrazovka smrti“ stal všeobecne akceptovaným.

Čo je modrá obrazovka smrti

Koncept, ktorý vychádza z anglického jazyka a preložené do nášho rodného jazyka. V skutočnosti, ako ste už pochopili, BSoD a „modrá obrazovka smrti“ sú jedno a to isté. Skratka BSoD znamená modrá obrazovka of Death alebo Blue Screen of Doom. Oficiálny názov fenoménu je chyba zastavenia.

Keď sa na monitore počítača zobrazí modrá obrazovka, znamená to kritickú systémovú chybu. Tento spôsob informovania používateľa o zlyhaní, ku ktorému došlo, je typický pre Windows.

Čo je teda BSoD? Na obr. 1, môžete analyzovať položku CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Toto je modrá obrazovka smrti s kódom (technicky správnym - STOP kódom) 0x000000F4. Používa sa aj krátka notácia, po 0x - 0xF4 sa vypúšťajú nuly. Ďalej v článku sa takýto záznam použije, keď neexistujú žiadne iné čísla. Kódy modrej obrazovky smrti sú vstupom hexadecimálna sústava kalkul s predponou 0x. Táto predpona sa používa na rozpoznávanie systémovými službami, ktoré používajú daný jazyk C.

Pomocou BSoD STOP kódu systém identifikuje chybu, ktorá sa vyskytla, a zapíše záznam do systémového denníka pre následnú analýzu a prevenciu chyby v budúcnosti. Chyba Modrá obrazovka smrti 0xF4 označuje zlyhanie v dôsledku neočakávaného ukončenia procesu alebo vlákna dôležitého pre systém. Nižšie si povieme viac o významoch modrej obrazovky chýb smrti.

Podrobnejšie informácie pre pokročilých používateľov poskytuje BSoD používaný vo Windows XP / Vista / 7, dnes najbežnejší, ako aj Windows Server 2003.

Ryža. 2. Modrá obrazovka smrti vo Windows XP/2003/Vista/7 Pomocou tohto BSoD je pre pokročilého používateľa oveľa jednoduchšie zistiť, v čom je problém.

Po prvé, Microsoft upozorní používateľa, že BSoD je spôsobené vypnutím, aby sa zabránilo zlyhaniu počítača. Nasleduje systémový súbor SPCMDCON.SYS - vinník, podľa Názor Windows, núdzové vypnutie. Nižšie je PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA modrá obrazovka samotnej chyby smrti – znamená, že údaje obsiahnuté v pamäti sa nenašli. Nasleduje návod na ďalšie akcie používateľa, aby sa v budúcnosti zabránilo výskytu podobnej chyby. Nižšie sú technické informácie: STOP kód 0x50 a opäť súbor SPCMDCON.SYS, už s parametrami.

Súhlasíte, tento BSoD môže viesť k oveľa väčšiemu zmätku pre neskúseného používateľa, než ktorý ponúkajú vývojári systému Windows 8.

Najbežnejšia modrá obrazovka kódov smrti

Tu sú najčastejšie modré obrazovky chýb smrti. Nasledujúce je Stručný opis dôvody, prečo sa s najväčšou pravdepodobnosťou objaví modrá obrazovka smrti. Aby ste však mohli presne diagnostikovať problém, stále musíte pristupovať k parametrom chyby a správne ich interpretovať pomocou programov na ladenie.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - neplatná adresa pri prístupe k ovládaču zariadenia;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Proces režimu jadra sa pokúša vykonať neplatnú inštrukciu;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - zlyhanie v systéme súborov NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - chyba parity v RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - chyba inicializácie ovládača videa;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - čipová sada základnej dosky je chybná;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - chyba operácie prideľovania pamäte;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - štruktúra vstupu/výstupu ovládača je poškodená;
0x50 alebo 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - z pamäte sa nevyžadujú žiadne údaje;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - zlyhanie inicializácie systému;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - požadovaná stránka jadra sa nedá prečítať;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardvérová nekompatibilita;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - chyba pri čítaní do fyzickej pamäte;
0x7B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – bez prístupu k systémový oddiel disk;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - neočakávaná chybná operácia v jadre;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - chyba ovládača, adresa pamäte nie je dostupná;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows sa nepodarilo vypnúť z dôvodu nedostatku pamäte;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - chyba pri načítaní knižnice;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - chyba služby spustenej v užívateľskom režime;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - súbor ovládača sa nenašiel alebo je poškodený.

Ak sa vaša modrá obrazovka smrti nenachádza v tomto zozname, nájdete ju na stránkach podpory spoločnosti Microsoft. Obsahuje vysvetlenia najpravdepodobnejších príčin zlyhania pre každú chybu, ako aj interpretáciu parametrov BSoD - to je potrebné pre kvalitné riešenie problémov, ktoré vedie k BSoD.

Modrá obrazovka smrti, čo robiť

Prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti? Dôvodov môže byť veľa. Vo všeobecnosti sa BSoD vyskytuje, keď sa vyskytne kritická chyba počas vykonávania kódu jadra alebo ovládača v režime jadra.

Modrá obrazovka smrti sa objaví napríklad vtedy, keď boli vykonané akékoľvek zmeny na hardvérovej súčasti počítača: výmena alebo inštalácia grafickej karty, zvukového adaptéra, pevného disku, ovládačov a zariadení. PCI zbernica a PCI Express. Ovládač týchto zariadení môže byť slabo kompatibilný alebo nekompatibilný s existujúcou konfiguráciou počítača, čo vedie k problémom a BSoD.

Pomáha, keď sa BSoD objaví iba reštartovaním počítača, v dôsledku čoho sa stratia všetky neuložené používateľské dáta.

Používateľ má možnosť manuálne spustiť BSoD. Toto sa robí iba vtedy, ak neexistuje iný spôsob, ako zistiť zlyhanie systému. Na volanie BSoD je možné priradiť určitú kombináciu klávesových skratiek. Preto môže za nepriaznivých okolností neúmyselne vyvolať vznik BSoD aj samotný používateľ.

Postup na manuálne volanie BSoD by ste nemali zneužívať, aby ste predišli strate informácií alebo problémom so softvérom. Umelá modrá obrazovka smrti navyše nezobrazí informácie, ktoré používateľ potrebuje. Môžete sa stretnúť aj s ťažkosťami v hardvérovej závislosti tohto postupu: konkrétne existujú obmedzenia na vyvolávanie BSoD z klávesníc s konektorom USB. Viac informácií o vyvolaní modrej obrazovky smrti môžete získať z dokument spoločnosti Microsoft Q244139.

Takže sa objaví modrá obrazovka smrti, čo robiť v tomto prípade? Jediná vec, ktorú môžete urobiť tento moment je reštartovať. Ďalej, ak si dosť dobrý skúsený používateľ a nebojte sa pracovať s debuggermi (debuggermi), to je riešenie. Na určenie príčiny BSoD vyvinula spoločnosť Microsoft úplné riešenie Nástroje na ladenie pre Windows s podporou 32 a 64-bitových OS, ktorá je súčasťou Microsoft SDK pre Windows.

Príčiny modrej obrazovky smrti

Zmeniť nastavenia systému BIOS vyrobené dňa narýchlo môže byť tiež príčinou BSoD. Ak si presne nepamätáte, aké zmeny ste vykonali (najmä ak ste urobili niekoľko zmien), potom najlepšie riešenie aby sa predišlo chybe modrej obrazovky smrti, nastavenia systému BIOS sa vrátia do predvoleného stavu (predvolené).

Existujú vírusy, ktoré sú navrhnuté tak, aby porazili hlavné zavádzací záznam(MBR), ako aj boot sektor. Môžu tiež spôsobiť problémy a spôsobiť modrú obrazovku smrti. Počítač môžete skontrolovať na prítomnosť vírusov spustením z obnovovacieho disku z nainštalovaný antivírus. Mnoho antivírusových spoločností, ako napríklad Kaspersky Lab CJSC, ponúka vo svojich riešeniach funkciu vytvorenia CD z existujúcej distribúcie. Okrem toho si môžete stiahnuť hotový obrázok zo serverov spoločnosti. Môžete tiež skontrolovať stav antivírusu MBR Utility AVZ. Viac o práci s pomôckou si môžete prečítať na odkaze.

Problémy v RAM. Diagnostika

Nie je nezvyčajné, že chybné a niekedy nesúladné moduly RAM sú príčinou chyby modrej obrazovky smrti. Ak si všimnete, že po inštalácii, preinštalovaní, výmene modulov RAM sa váš operačný systém nespustí alebo sa zobrazí modrá obrazovka smrti, môžete skúsiť vložiť pamäťové moduly do iných slotov DIMM alebo vymeniť držiaky DDR – často to problém s pamäťou vyrieši. Problémy však môžu byť niekde inde a príčinu môžete identifikovať pomocou diagnostiky RAM pravidelné prostriedky kontroly Pamäť systému Windows. Pomôcka je dostupná v systémoch Windows 7 a Vista (pre Windows XP môžete použiť pomôcku Windows Memory Diagnostic)

Pozrime sa, ako funguje diagnostický nástroj:

2. V okne, ktoré sa otvorí, vyberte zo zoznamu "Windows Memory Checker" (zvyčajne tretí zospodu).

3. V novom okne vás systém Windows vyzve na výber z dvoch možností: „Reštartovať a skontrolovať (odporúča sa)“ a „Spustiť kontrolu pri ďalšom zapnutí počítača“.

4. Všetko zatvorte otvorené programy aby ste nestratili žiadne údaje a kliknite na Reboot and Verify (Recommended).

Počítač sa reštartuje a spustí test pamäte. Zvyčajne sa test vykonáva v dvoch priechodoch. Na obrazovke sa zobrazujú percentá pre aktuálny prechod a súčet. Po dokončení testu sa vykoná reštart a zobrazia sa výsledky testu.

Ryža. 3. Kontrola problémov s pamäťou v počítači Existuje ďalšia možnosť - otestovať stav pamäte RAM zo zavádzacieho disku (len Windows Vista a Windows 7). Pre to:

1. Vstúpte do systému BIOS a nastavte disk CD-ROM (DVD-ROM) ako prvé zavádzacie zariadenie v ponuke BOOT, potom ukončite systém BIOS a uložte nastavenia.

2. Po reštarte bootloader zobrazí správu "Press any key to boot from CD", stlačte ľubovoľný kláves.

3. Počkajte, kým systém Windows stiahne súbory. V okne" Inštalácia systému Windows» Kliknite na tlačidlo Ďalej.

4. Vyberte Obnovenie systému, počkajte.

5. Ponechajte všetky nastavenia v okne „Možnosti obnovenia systému“ ako predvolené („Použiť nástroje na obnovenie ...“) a kliknite na „Ďalej“.

6. Z poskytnutého zoznamu vyberte "Windows Memory Diagnostic".

7. V novom okne vyberte 1 z 2 možností. Napríklad „Reštartujte a otestujte (odporúča sa)“ na okamžité spustenie testu pamäte.

Počítač sa reštartuje a spustí sa test pamäte.

Diagnostika pevného disku

Problémy s pevným diskom (HDD) môžu byť tiež príčinou chyby modrej obrazovky smrti. Pomôcka systému Windows CHKDSK vám umožňuje skontrolovať chyby a chybné sektory na pevnom disku. Pomocou tohto nástroja je možné obnoviť poškodené sektory HDD. Ak chcete spustiť skenovanie, postupujte takto:

1. Otvorte Windows Explorer.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na oblasť, ktorú chcete skontrolovať, a vyberte položku „Vlastnosti“.

3. V novom okne vyberte kartu „Služba“.

4. V hornej časti karty kliknite na tlačidlo „Vykonať overenie“.

5. Otvorí sa nové okno "Skontrolovať disk "Názov disku"". Používateľ si môže vybrať 1 zo 4 možností kontroly disku v závislosti od toho, pri ktorých položkách kontroluje. Ak chcete len vedieť, či má váš disk chyby, zrušte začiarknutie horného políčka. V tom Puzdro na Windows neopraví systémové chyby. Výberom oboch položiek môžete tiež vykonať komplexnú štúdiu a obnovu poškodených sektorov HDD. Pozor! Systém Windows nebude môcť automaticky opravovať systémové chyby a opravovať chybné sektory, kým je vybraná oblasť aktívna, t. j. používa sa. Preto môže byť na dokončenie kontroly potrebné reštartovať systém. V takom prípade v zobrazenom varovnom okne kliknite na tlačidlo „Naplánovať kontrolu disku“. Po reštarte PC sa vykoná kontrola disku a užívateľom zvolené akcie. Ďalšie informácie o tom, ako funguje pomôcka CHKDSK, nájdete tu.

6. Kliknite na tlačidlo Spustiť a počkajte na výsledky testu.

Po testovaní sa v novom okne zobrazia stručné aj podrobné informácie o stave testovaného oddielu.

Ryža. 4. Skontrolujte pevný disk Ak Nástroj CHKDSK vykonal svoju prácu a chyby disku sa znova objavia, môžete vykonať hlbšie testovanie. Ak to chcete urobiť, budete sa musieť uchýliť k pomoci nástrojov vyvinutých predajcami pevných diskov.

Okrem schopnosti diagnostikovať stav diskovej jednotky zvonku sú všetky moderné HDD a SSD (solid-state Drive) vyrábané so vstavanou schopnosťou výrobcu samomonitorovať a testovať ich stav. ako odhad času, kedy sa očakáva, že zariadenie zlyhá. Toto je S.M.A.R.T. Na prístup k diagnostickým údajom tejto technológie je potrebné použiť niektorý z programov, ktoré dokážu čítať údaje prenášané programom radiča disku. Existujú platené a bezplatné programy s podporou pre toto. Jedným z moderných bezplatných programov je CrystalDiskInfo.

Ryža. 5. S.M.A.R.T. pomocou CrystalDiskInfo Ako môžete vidieť na obrázku, program poskytuje všetky údaje na disku, vrátane jeho aktuálnej teploty, počtu inklúzií, celkového počtu hodín prevádzky. Nižšie uvedený zoznam poskytuje technické údaje, ktoré možno použiť na posúdenie opotrebovanie disk. Aktuálne a najhoršie hodnoty - aktuálne tento disk teraz a vždy, resp. Prah je hodnota, pod ktorou výrobca daného pevného disku nemôže zaručiť stabilnú a neprerušovanú prevádzku zariadenia.

Napriek zdanlivej bezchybnosti technológií v praxi mnohé spoločnosti a jednotlivcov sťažovať, že zlyhanie pevného disku sa často vyskytuje, keď je S.M.A.R.T. normálny. Tejto technológii sa preto dá dôverovať len s ohľadom na možnú chybnosť údajov, čo však neznižuje všetky výhody tejto technológie.

Výpis pamäte

Pre kvalitatívne vnímanie nižšie uvedených informácií si definujme pojem výpisu pamäte. Výpis pamäte je obsah pracovnej pamäte jedného procesu, jadra alebo celého OS. Výpis pamäte obsahuje technické informácie o stave systému alebo jednotlivého programu.

Treba tiež poznamenať, že výpisy pamäte sú rôzne.

V predvolenom nastavení v moderných operačných systémoch, ako je Windows XP / Vista / 7 (nižšie budeme považovať iba tieto operačné systémy Windows za najbežnejšie), keď sa objaví modrá obrazovka smrti a reštartujete počítač, je položka informácií o ladení vytvorený v súbore výpisu pamäte jadra MEMORY DMP. Bude obsahovať všetky potrebné informácie postačujúce na diagnostikovanie príčiny poruchy a zabránenie jej v budúcnosti.

Úplný výpis pamäte obsahuje komplexné informácie o stave a problémoch systému. OS tieto informácie štandardne ukladá aj do súboru MEMORY.DMP.

Malý výpis pamäte sa dá použiť na vytvorenie súboru výpisu. Obsahuje len všeobecné systémové informácie, čo často nestačí na správnu diagnostiku príčiny chyby modrej obrazovky smrti. Malý súbor výpisu pamäte je vhodné vytvoriť iba v prípadoch, keď je miesto na disku extrémne obmedzené. Pokiaľ nemáte problémy s miestom na disku, je najlepšie nepoužívať na vytvorenie súboru výpisu malý výpis pamäte.

Takže štandardne, keď Windows XP/Vista/7 zlyhá, vytvorí súbor výpisu pamäte MEMORY.DMP a zapíše doň informácie o ladení a parametre zlyhania. Súbor výpisu MEMORY.DMP sa potom uloží do priečinka %SystemRoot%. Následne môže byť súbor výpisu odoslaný vývojárom, aby zistili príčinu BSoD.

Používateľ môže tiež samokonfigurácia zachovanie technická informácia v prípade zlyhania systému. Poďme nakonfigurovať možnosti obnovenia OS. Ak to chcete urobiť, vykonajte postupne nasledujúce kroky:

Ak používate Windows 7 alebo Windows Vista:

1. Prejdite na „Štart“, „Ovládací panel“ a vyberte „Systém“ alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Počítač“ a vyberte „Vlastnosti“.

2. V spodnej časti ľavého stĺpca kliknite na „Rozšírené nastavenia systému“.

3. Prejdite na kartu „Rozšírené“.

Ak máte Windows XP, urobte to isté, s výnimkou 2. kroku.

Ryža. 6. Konfigurácia možností obnovenia OS Nové okno „Boot and Recovery“ predstavuje možnosti zavádzania OS a akcie v prípade zlyhania. Tu si môžete vybrať najvhodnejšie možnosti obnovy po BSoD. Používateľ si môže vybrať, z ktorého výpisu pamäte sa bude súbor výpisu zapisovať. A tiež zmeniť názov tohto súboru a adresár, kde bude uložený. Všimnite si, že by ste nemali meniť názov súboru výpisu, ak ho chcete neskôr odoslať na analýzu spoločnosti Microsoft alebo iným vývojárom.

1. Problém kompatibility ovládačov počítačového hardvéru, aj keď nie jediný, ale hlavný dôvod, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti. Preto je potrebné udržiavať ovládače zariadení počítača aktuálne. A čo je dôležité, malo by sa to robiť iba z oficiálnych stránok výrobcov hardvéru alebo z webových stránok ich partnerov. V opačnom prípade riskujete napadnutie vírusom alebo poruchu zariadenia, pre ktoré je ovládač určený.

2. Nainštalujte softvérové ​​produkty len známe a etablované spoločnosti, ktoré si vážia svoju povesť a sú zodpovedné za stabilnú a neprerušovanú prevádzku svojho softvéru.

3. Nezabudnite si stiahnuť všetko Najnovšie aktualizácie programy a operačné systémy na odstránenie nekompatibility a zraniteľnosti. Modrá obrazovka smrti sa objaví aj vtedy, keď program nemôže správne interagovať so systémovým jadrom: môže to byť nesprávne napísaný kód, čo vedie napríklad k zacykleniu alebo k zraniteľnostiam, cez ktoré môžu do programu preniknúť vírusy, exploity, rootkity a iné infekcie. kód, ktorý je možné deaktivovať Hardvér.

4. Vírusy sú jedným z možné príčiny BSoD. Pre stabilnú prevádzku OS a programov použite dobrý antivírus s firewallom ( POŽARNE DVERE) alebo komplexné riešenie triedy Internet Security.

5. Ak sa objaví a často objavuje modrá obrazovka smrti, zverte riešenie problému odborníkom, ak si sami nie ste 100% istý svojimi schopnosťami. V tomto nie sú absolútne žiadne reklamy. Faktom je, že ak používate licencovaný softvér, máte nárok na bezplatný technická podpora. Okrem Microsoftu dnes takéto služby poskytujú napríklad aj niektorí vývojári antivírusov.

6. Keď sa vyskytne BSoD a počítač sa potom reštartuje, všetky neuložené údaje sa stratia. Ak chcete zaistiť bezpečnosť vašich informácií, postupujte podľa pokynov zálohovanie vaše dáta na externé disky.

7. Počítače, rovnako ako ľudia, nie sú večné. Tiež ochorejú, starnú a zomierajú. Príliš staré a zastarané počítače môžu ohroziť efektivitu vašej práce. Navyše, počítač by mal svojmu používateľovi prinášať potešenie a ak neustále padá, čo je typické skôr pre počítače so skúsenosťami, nie je potrebné o tom hovoriť. Modré obrazovky smrti sa častejšie objavujú na zastaraných počítačoch, keď vývojári hardvéru prestanú podporovať svoje produkty.

8. Počítače potrebujú vyčistiť. Je potrebné nielen vymazať, vyčistiť komponenty počítača, ale aj vyčistiť systém od hromadenia dočasných súborov OS a programov, ako aj iného informačného odpadu, ktorý nemá žiadnu hodnotu. Je tiež schopný zabrániť BSoD.

Pozrite sa znova na obrázky BSoD na začiatku článku. Hlavnou úlohou modrej obrazovky smrti je upozorniť používateľa na problémy s jeho počítačom a zabrániť možným negatívnym následkom. Preto sa nemusíte báť BSoD, ale musíte uvažovať v tomto duchu: modrá obrazovka smrti, čo robiť? A potom musíte s týmto problémom pracovať, kým sa nevyrieši.

Dúfam, milí čitatelia, že sa vám článok páčil a bol užitočný. Zdravie pre vás a váš počítač!

Áno, je to nepríjemné. Ale nie smrteľné. Z chybového hlásenia nie je jasné, aký je dôvod a ako ho opraviť. Existuje však postupnosť akcií a metód, ktoré by sa mali vykonať predovšetkým, pretože sú univerzálne a vo väčšine prípadov pomôžu pri odstraňovaní kritickej chyby.

Diagnostika problému

Čo ste zmenili v poslednej dobe

Skúste si zapamätať, čo ste v počítači zmenili, jeho konfiguráciu a nastavenia. Najčastejším dôvodom je nedávna zmena v nastaveniach softvéru aj hardvéru počítača. To zahŕňa inštaláciu nových ovládačov, získanie aktualizácií OS.
Vodič je softvér, ktorá umožňuje zariadeniu nainštalovanému v počítači spolupracovať so systémom Windows a správne fungovať. Výrobcovia hardvéru a vývojári ovládačov pre nich nemôžu brať do úvahy všetky možné možnosti možných konfigurácií hardvéru aj softvéru počítača. V tejto súvislosti je pravdepodobné, že nainštalovaný alebo aktualizovaný ovládač spôsobí kritickú chybu.

Skontrolujte interný hardvér počítača

V niektorých prípadoch môže zlé pripojenie, zlé kontakty vo vnútri počítača spôsobiť modrú obrazovku. Otvorte puzdro a skontrolujte všetky káblové pripojenia, uistite sa, že všetky káble sú bezpečne upevnené a všetky dostupné hardvérové ​​dosky sú pevne usadené vo svojich slotoch.
Ak pre osobný počítač kontrola všetkého nie je náročná, potom je to pre majiteľov notebookov problematickejšie. Môžete však skontrolovať pevný disk a pamäť RAM, aby ste sa uistili, že sú správne pripojené. Odstráňte pomocou malého krížového skrutkovača odnímateľné panely na zadnej strane notebooku, pod ktorými je skrytý pevný disk a RAM alebo plus základná doska, ako na fotografii nižšie. Skontrolujte tesnosť zástrčkových spojov.

Teplota

Skontrolujte teplotu počítača: procesor, grafickú kartu, pevné disky. Prehriatie môže spôsobiť poruchu zariadenia. Jedným z najčastejších prehrievaní je prehrievanie grafickej karty. Druhým najpravdepodobnejším vinníkom by mohol byť procesor.
Teplotu je možné skontrolovať vo väčšine moderných systémov BIOS alebo pomocou špeciálne programy pre typ okien speedfan.

Kontrola pamäte

Bežnou príčinou porúch je zlá lišta RAM. Keď RAM začne zlyhávať, vedie to k nestabilnej prevádzke systému.
Svoju RAM môžete otestovať pomocou programu s názvom „Memtest86“. Program je zadarmo a zadarmo na stiahnutie. Môžete ho spustiť napálením na zavádzacie CD. Musíte reštartovať počítač a spustiť systém z disku. Memtest automaticky spustí testovanie pamäte RAM počítača, čo môže trvať dlho. Musíme počkať na výsledky.

Spustite funkciu „CHKDSK“ používanú na pevnom disku na vyhľadanie chýb a opravu možné problémy. Chybný pevný disk môže spôsobiť modrú obrazovku poškodené súbory. Ak chcete spustiť CHKDSK, otvorte Počítač / Tento počítač a kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku, ktorú chcete skenovať. Vyberte Vlastnosti.
Na obrazovke Vlastnosti vyberte kartu Nástroje.
Kliknite na tlačidlo Kontrola v časti Kontrola chýb. Váš počítač vás požiada o reštart, aby sa naskenoval disk.

Jedným zo spôsobov, ako určiť príčinu zlyhania, je zúžiť vyhľadávanie. Ak to chcete urobiť, musíte zakázať všetko, bez čoho môže počítač fungovať, bez čoho sa môže spustiť. Ak teda chyba zmizne, budete vedieť, že príčina je v jednom z odpojených zariadení.

• Na spustenie stolného počítača potrebujete: základnú dosku, pevný disk, napájací zdroj, RAM, grafickú kartu a klávesnicu.
• Ak v základná doska je tu video konektor, potom k nemu pripojíme monitor a vypneme externú (prídavnú) grafickú kartu.
• Ak existuje niekoľko prúžkov pamäte RAM, je lepšie nechať jeden z nich a potom sa pri načítaní striedať s rôznymi slotmi na základnej doske a pamäťovými kľúčmi.
• Ak sa počítač spustí bez chýb, pokúsime sa pripojiť jedno zariadenie naraz a spustiť systém, kým sa nezobrazí chybové hlásenie. To vám umožní presne vedieť, ktoré zariadenie spôsobuje poruchu.
• Bohužiaľ, táto metóda nie je použiteľná pre notebooky, neexistuje spôsob, ako vypnúť zariadenia (aspoň pre začínajúceho používateľa).

Informácie o BSOD

Majte čas prečítať si chybovú správu

Počítač sa často reštartuje rýchlejšie, ako si môžete prečítať chybové hlásenie, nieto ešte niečo zapísať. Všetko je to o nastaveniach operačného systému Windows, ktoré sú nastavené na automatické reštartovanie.
Ak si chcete správu stále prečítať, spustite systém v núdzovom režime a zrušte začiarknutie políčka „ “
V skratke teda:

1. Vlastnosti systému \ Rozšírené nastavenia systému
2. Karta Rozšírené
3. Zrušte začiarknutie políčka Vykonať automatický reštart

Kliknite na tlačidlo Použiť a reštartujte systém.

Ak nemôžete zaviesť systém v núdzovom režime, zostáva čas na prečítanie kódu na obrazovke (asi 1 s)

Kód a názov BSOD

Keď sa pred vami opäť objaví modrá obrazovka, budete mať dostatok času na jej preštudovanie na obrazovke, pretože počítač sa teraz reštartuje iba z vašej iniciatívy.

Čo presne je dôležité a treba prepísať z obrazovky, je podrobne popísané v tejto časti.
Kód chyby vždy začína znakmi 0x
Vždy sa nachádza za frázou STOP:

Potom prejdite na stránku s popisom chyby BSOD a zadajte napísaný kód do vyhľadávacieho formulára, nájdete popis chyby a možné možnosti eliminácia.

Riešenie BSOD

Ak sa operačný systém nemôže spustiť, skúste zaviesť systém do núdzového režimu.
Bezpečnostný mód- je skrátený Verzia systému Windows, v ktorom sú na načítanie ponechané len potrebné komponenty, čo vo väčšine prípadov umožňuje bootovanie pri poruchách.
Ak to chcete urobiť, počas zavádzania počítača stláčajte tlačidlo F8, kým sa nezobrazí ponuka zavádzania, v ktorej musíte vybrať núdzový režim s načítaním sieťových ovládačov.
To vám umožní prístup k Správcovi zariadení, ovládačom, spusteniu.

Spustite antivírusovú kontrolu

Vírusy a iné malvér môže poškodiť súbory systému Windows v dôsledku toho môžu byť príčinou kolapsu systému. Vždy používajte antivírusový nástroj. Ak sa počítač nespustí, existujú dve možnosti:

1. V núdzovom režime používajte antivírusové programy.
2. použite LiveCD (LiveUSB) s antivírusom (to je zavádzací disk, z ktorého môžete zaviesť systém a skontrolovať nečinný systém na pevnom disku pomocou antivírusu). Takmer každý dodávateľ antivírusov distribuuje aj verziu LiveCD.

Kontrola integrity systémových súborov

Pomocou vstavaného nástroja sfc http: // site / sfc-exe / musíte skontrolovať integritu všetkých systémové súbory chránené ochranou súborov systému Windows.
Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok cmd.exe ako správca
Napíšte cmd.exe a stlačte Enter
Na čiernej obrazovke, ktorá sa objaví (čo je príkazový riadok) zadajte sfc.exe /scannow
Spustí sa kontrola systému a upravené súbory sa obnovia zo záložného zdroja.

Vrátenie ovládača

Ak je príčinou problému hardvér, prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je vrátiť späť ovládače. Najmä ak ste pred poruchou nainštalovali nový kus hardvéru resp nový vodič do systému.
Tento proces obnoví viac skorá verzia ovládač, s ktorým systém fungoval bez porúch.

1. Otvorte Správcu zariadení. Ak to chcete urobiť, môžete stlačiť kombináciu Klávesy Windows+ Pozastavte alebo otvorte ponuku Štart a kliknite pravým tlačidlom myši na Počítač (alebo na odkaz na pracovnej ploche s názvom Tento počítač). Vyberte Vlastnosti. Potom Správca zariadení.
2. Vyberte hardvér, ktorého ovládače chcete vrátiť späť. Podskupiny je možné rozbaliť kliknutím na znamienko plus. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hardvéru a vyberte položku Vlastnosti.
3. Prejdite na kartu Ovládač. Vyberte možnosť Vrátiť späť a potvrdiť.
4. Skúste reštartovať a zistite, či to opraví BSOD

Vráťte späť zmeny systému Windows

Ak vrátenie ovládačov späť nepomohlo, ďalším krokom je vrátiť späť zmeny systému Windows. Inými slovami, ide o návrat do stavu systému, keď fungoval správne.
Do vyhľadávacieho panela zadajte frázu Recovery Otvorte nájdený program a vyberte dátum predchádzajúci chybe.
Tým sa obnoví stav počítača k zvolenému dátumu, všetko, čo ste nainštalovali alebo aktualizovali neskôr, všetky tieto zmeny sa zrušia. Akoby ich nikto len tak nevyrobil, keďže môžeme povedať, že sme sa vrátili do minulosti.

Nedostatok miesta na pevnom disku

Ak systému Windows dôjde miesto na disku na systémovej jednotke (na ktorej je nainštalovaný), môže to viesť k systémovým chybám. Odstrániť nevyžiadané súbory a programy zo systémovej jednotky, ak je na nej voľné miesto menšie ako 15 % z celkového počtu.

Aktualizácia systému a ovládačov

Ak vrátenie ovládačov a zmien nefunguje, môžete skúsiť nainštalovať nové verzie ovládačov (ak ešte neboli nainštalované), je celkom možné, že vývojári už chybu opravili a zostáva len aktualizovať.

1. Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho panela zadajte Windows Update.
2. Kliknite na položku Skontrolovať aktualizácie.
3. Potom postupujte podľa pokynov.

Preinštalovanie systému Windows

Posledná možnosť, ku ktorej sa môžete uchýliť, ak predchádzajúce nepomohli, je úplná preinštalovanie systému Windows.
Uistite sa, že všetky vaše dôležité súbory sú zálohované na bezpečnom mieste, pretože pevný disk sa počas inštalácie naformátuje a vaše údaje sa stratia.

Ak preinštalovanie systému Windows stále nevyriešilo problém a modrá obrazovka sa stále zobrazuje, príčina je stále vo vybavení. Musíte nájsť a vymeniť chybnú časť počítača.

Výmena chybného zariadenia.

• Na prenosnom počítači môže byť výmena všetkého okrem pamäte RAM alebo pevného disku náročná a nákladná.
• Ak testy RAM ukazujú chyby, zmeňte chybnú lištu.
• Ak testy pevného disku odhalia chyby, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vytvoriť zálohovanie vaše údaje a nahraďte ich novým pevným diskom.
• Ak je chyba v grafickej karte, jej výmena môže byť drahá. A nahradiť ho vo väčšine notebookov je takmer nemožné. Pre stolné počítače všetko je jednoduchšie, nájdite funkčnú grafickú kartu, na chvíľu ju vymeňte a uvidíte, ako sa systém správa.