Šta učiniti ako plavi ekran Windows 7. Šta učiniti ako se iznenada plavi ekran smrti sruši kada se Windows pokrene

Plavi ekran Windows smrt 7, zvani BSOD (blue screen of dearh) se pojavljuje kada se pojavi kritična greška u operativnom sistemu, zbog koje je nemoguće nastaviti korištenje računara. Obično se ova greška javlja zbog greške sistemskih drajvera, ali to se ne dešava uvijek. Vrijedi napomenuti da se, unatoč svom zastrašujućem izgledu, greška često rješava prilično jednostavno, za koju mnogi korisnici ne znaju. Ponekad čak i nestane sam po sebi nakon ponovnog pokretanja sistema. Stoga ću vam u okviru ovog članka reći šta je ova greška Plavog ekrana smrti, kada se javlja i kako je možete prevazići.

Važno je napomenuti da svaki operativni sistem ima ovu vrstu grešaka, na primjer, u Linuxu je slična grešci "Kernel Panic".

Operativni sistem Windows 7 pruža mnogo različitih alata za rešavanje grešaka. Na primjer, ako ste primijetili, onda, kada se pojavi greška u odabrane programe, sam sistem nastavlja da radi dalje, pokazujući vam samo mali prozor sa tekstom.

Međutim, Windows 7 je u suštini isti paket programa. Interni mehanizmi vam omogućavaju da se nosite s nizom vlastitih grešaka, ali postoje neke nakon kojih sistem jednostavno ne može nastaviti s izvršavanjem. Ove greške su nerešive i jedino što sistem može da uradi u ovom slučaju je da upozori korisnika na njih, a zatim izvrši hitno restartovanje računara.

Pošto se greške mogu povezati sa video karticom, one se prikazuju u samom jednostavan oblik, naime, u obliku bijelog ili žutog teksta na plavoj pozadini, koji u potpunosti opisuje situaciju u kojoj je došlo do kritičnog kvara sistema. Zapravo, zbog pozadine i fatalnosti greške, dobio je naziv "Plavi ekran smrti", koji je postao glavni oslonac mnogih postojećih šala o Windows 7.

Za većinu korisnika, od cjelokupnog skupa teksta važna su samo dva fragmenta, prikazani su na slici ispod:

Kao što vidite, prvi fragment je natpis sa velikim slovima i separatorom donje crte, a drugi fragment je opis datoteka i kodova. Moraju se zapisati ili zapamtiti, a zatim potražiti njihovu dešifriranje na Internetu ili na Microsoft web stranici.

Mogući uzroci greške Windows 7 Plavi ekran smrti

Prije nego pokušate riješiti problem, morate razumjeti njegov izvor. Može ih biti mnogo, ali postoje oni najosnovniji:

1. Problemi sa drajverima. Za razliku od konvencionalnih programa, drajveri nisu tako jednostavni. Njihove greške mogu biti kritične za operativni sistem i stoga se ne mogu jednostavno uzeti i ponovo pokrenuti. Na primjer, jedan od česte greške postoji problem sa drajverima mrežnih kartica. U takvim slučajevima obično je dovoljna jednostavna ponovna instalacija drajvera.

2. Nedostatak slobodnog prostora na sistemskom disku. Operativni sistem tokom svog izvršavanja, kao i neki programi, kreira privremene fajlove na sistemskom disku, pa ako u kritičnom trenutku nema prostora na disku, sistem može prikazati "Windows 7 plavi ekran smrti". Je riješeno ovaj problem jednostavno čišćenje sistemskog diska.

3. Druga greška je oštećenje važnog sistemske datoteke... U ovom slučaju, potrebno je izvršiti Windows oporavak 7.

4. Greške registra. Ova vrsta greške se dešava veoma retko, ali se dešava. V ovaj slučaj, potrebno je potražiti rješenje na internetu prema tekstu sa plavog ekrana smrti.

5. Kvar opreme. Greške se mogu pojaviti ne samo zbog programa i to je jednako važno uzeti u obzir. Na primjer, statika uključena matična ploča može uzrokovati pojavljivanje ekrana smrti. Ili uobičajeno pregrijavanje računara. Kod kuće nije uvijek moguće nositi se s takvim greškama. Na primjer, hlađenjem možete sami riješiti problem, ali statikom, samo ako imate alate i odgovarajuće vještine.

U većini slučajeva greške se javljaju zbog nekih promjena u konfiguraciji sistema, na primjer, ponovne instalacije drajvera ili instaliranja određenih programa, tako da pokretanje Windows 7 sa posljednjom poznatom dobrom konfiguracijom može riješiti problem (ponekad je dovoljno samo ponovno pokretanje). Ipak, nakon pokretanja sistema, savjetujem vam da potražite pravi uzrok greške na internetu. Vraćamo se, evo kako učitati najnoviju konfiguraciju:

1. Ponovo pokrenite računar i sačekajte dok nakon prvog ekrana sa informacijama, ekran ne postane crn.

2. U ovom trenutku pritisnite taster F8 da biste prikazali meni, kao što je prikazano na gornjoj slici.

3. U roku od 30 sekundi, među stavkama, odaberite "Počni s posljednjim dobrim konfiguracijama" i pritisnite tipku enter.

Ako problem nije riješen, morate pokušati pokrenuti sistem u sigurnom načinu rada; za to u koraku 3 morate odabrati odgovarajuću stavku. U drugim slučajevima potrebno je potražiti dešifriranje greške na Internetu i odgovarajući način za njeno rješavanje. Međutim, jednako je korisno znati nešto o dijagnostici.

Problem sa Windows 7 plavim ekranom smrti ne leži samo u samoj grešci, već i u činjenici da je po defaultu, data greška se prikazuje samo nekoliko sekundi. Ovo se radi tako da se napušteni računar, usled slučajnog kvara, restartuje bez pomoći korisnika i "eventualno" nastavi da radi (ako greška nestane nakon ponovnog pokretanja). Bilo kako bilo, ovo je prilično nezgodno za dijagnostiku, ali ova funkcija se može onemogućiti i to se radi ovako:

Ako operativni sistem na računaru postane nestabilan, to je neugodno jer u njemu nije moguće ništa učiniti. Iskače plavi ekran i računar se ponovo pokreće, šta da radim?

Nešto na vašem računaru radi ispod Windows kontrola nije tačno. Radi i onda se iznenada ponovo pokreće. Ovaj ciklus se neprekidno ponavlja nasumičnim redoslijedom. Računar je stoga praktično neupotrebljiv. šta učiniti ako se pojavi plavi ekran i računar se ponovo pokrene?

Predstavljanje i uređivanje Windows postavki

Ne znate šta da radite ako se plavi ekran sruši i računar ponovo pokrene Windows 7, 8, 10? Možete učiniti nešto po tom pitanju, iako definitivnog rješenja nikada nema. Windows ima funkciju koja će vam barem reći u čemu bi mogao biti problem.

Hajde da prvo pogledamo gde možete pronaći informacije o tome mogući razlozi ah pad operativnog sistema.

1. Idite do prozora Windows pretraga i uđite sysdm.cpl... Pronađite program sa istim imenom u rezultatima, a zatim ga pokrenite.
2. Idite na karticu Dodatno... kliknite Postaviti(Opcije)
4. U dijaloškom okviru koji se zatim pojavi, poništite izbor u polju. Izvršiautomatsko ponovno pokretanje.
5. Uvjerite se da je opcija Snimite događaj u sistemski dnevnik uključeno.

Sada, ako se operativni sistem sruši, računar se NEĆE ponovo pokrenuti sam. Nakon pada operativnog sistema, pojavit će se plavi ekran sa bijelim slovima. Vrlo često ga zovu - plavi ekran smrti (BSOD) ili plavi ekran smrti .

Nešto nije u redu na vašem Windows računaru. Radi i onda se iznenada ponovo pokreće pa opet dok radi i iznenada se ponovo pokreće. Ovaj ciklus se neprekidno ponavlja nasumičnim redoslijedom. Računar je stoga praktično neupotrebljiv. Šta se može učiniti?

BSOD i BFOD

Ako pogledate tekst na ekranu, možda vam padne na pamet, šta to znači? Prije svega, zanimat će vas drugi pasus, u kojem je tekst napisan velikim slovima. Zapisati. Također pogledajte odjeljak "Tehničke informacije" koji se nalazi na dnu ekrana.

U Windows 10, plavi ekran smrti razlikuje se po dizajnu od starijih verzija. Zanima nas tekst napisan na samom kraju, velikim slovima. Ovo je naziv greške.

Nakon što zapišete naziv greške, ponovo pokrenite računar. Sada morate koristiti bilo koji pretraživač, ili pokušajte pronaći rješenje na našoj web stranici. Upišite naziv greške u pretragu i vidjet ćete detaljno rješenje ovog problema. Želeo bih da kažem da su vrlo često uzrok plavog ekrana smrti drajveri vašeg računara. Preporučljivo je da ih preuzmete samo sa službene web stranice proizvođača vašeg računala / laptopa. Drugi, u smislu frekvencije, razlog je RAM. Provjerite ispravnost ploča ram memorija na računaru, možete koristiti poseban softver treće strane.

U kontaktu sa

Danas ćemo vam reći šta je Windows 7 plavi ekran smrti, šta učiniti kada se pojavi. Često vidimo ovaj fenomen kada računar iznenada odluči da se proizvoljno ponovo pokrene. Windows 7 Plavi ekran smrti daje kodove grešaka zajedno sa mnogim nejasnim oznakama. Poznavanje značenja osnovnih kodova pomoći će da se problem eliminira s najvećom efikasnošću. Ako vidimo plavi ekran, to znači da operativni sistem ne može sam da ispravi situaciju. Pojava ekrana se završava ponovnim pokretanjem, a svi nesačuvani podaci se često gube. Glavni razlozi za ovaj fenomen: greška softver, problemi sa hardverskim elementima računara.

Razlozi za pojavu BSOD-a - ekran smrti

Windows 7 Plavi ekran smrti nastaje zbog problema na pojedinačnim uređajima kompjuterski sistem ili greške u drajverima odgovornim za podršku navedenih uređaja. BSOD u nekim slučajevima nastaje zbog kvara u kernelu operativnog sistema, obično se naziva softver niskog nivoa.

Nije lako utvrditi uzroke kvara pomoću alata operativnog sistema, ali će nam pomoći program BlueScreenView. Ova aplikacija sama skenira datoteke s podacima o greškama i prikazuje detaljnije informacije o rušenjima.

Klasični alat za pregled događaja teoretski vam omogućava da dobijete slične informacije, ali će u ovom slučaju biti prikazane zajedno sa informacijama iz sistemskog dnevnika i porukama o padu aplikacije. BlueScreenView prima informacije o svim ekranima smrti koji su se desili u sistemu.

Ovdje možete vidjeti mnogo korisnih informacija o padu, uključujući:

  • Drajver koji je izazvao grešku.
  • Opis greške.
  • Kôd greške.
  • Vrijeme i datum kada je došlo do greške.

Navedimo glavne uzroke plavog ekrana:

  • Najčešće, problem leži u kvaru drajvera jednog od uređaja na računarskom sistemu.
  • Kvar komponente računara, kao što je, na primer, video kartica ili RAM.
  • Neispravno overklokovanje RAM-a ili procesora.
  • konfigurisan sa greškama.
  • Nekompatibilan hardver, konflikt pojedinačne komponente PC.
  • Računar se pregreva.
  • Virusi su se pojavili u sistemu.

Napredni korisnici i programeri mogu koristiti sofisticiraniji Microsoftov alat koji se zove WinDbg.

Kodovi grešaka

0x00000001

Ovaj kod se može pojaviti ako postoji problem sa upravljačkim programom Compositebus.sys. Kada se prenosivi ili multimedijalni uređaj prvi put poveže sa računarom, on instalira drajver, koji resetuje USB. Greška je uzrokovana istovremenim pristupom Compositebus.sys. Ako pokušate da instalirate drajver treće strane, može doći do sličnog kvara.

0x00000002

Red uređaja nije bio zauzet. Problem leži u drajverima ili hardveru. Da biste popravili situaciju, morate ažurirati upravljačke programe. Takođe, računar treba skenirati na viruse. Registar se mora očistiti. Provjera tvrdog diska na greške će također biti od pomoći. Ako ovo ne pomogne, ažurirajte svoj operativni sistem na najnoviju verziju.

0x00000003

Greška je također uzrokovana hardverom ili okruženjem. Već smo upoznati sa algoritmom korekcije: provjerite HDD za kvarove, očistite registar, potražite viruse, popravite ih, ažurirajte drajvere. Ako se sve ovo pokazalo beskorisnim, preuzmite ga na svoj računar trenutna verzija operativni sistem Windows.

0x00000004

Ovaj kod ukazuje na izuzetnu nevažeću situaciju pristupa podacima. Kvar može biti uzrokovan hardverom računara ili upravljačkim programima uređaja. Recept nam je već poznat: od svega što je suvišno eliminiramo viruse, ažuriramo verzije drajvera. Ako to ne pomogne, morat ćete prijeći na moderniji operativni sistem.

0x00000005

Ovaj kvar je posljedica greške kodiranja u elementu Http.sys. Operativni sistem će se morati ažurirati tako da se pozicija ne ponovi. Ova greška se javlja kada upravljački program pozove funkciju KeAttachProcess i dolazi do problema ako je nit zauzeta drugim procesom. Upotreba funkcije KeStackAttachProcess može biti efikasnija u ovoj situaciji.

0x00000006

Ova greška je također povezana s KeAttachProcess. Preskakanje na funkciju KeStackAttachProcess će također pomoći ovdje. Drugi mogući razlozi za ovaj kvar uključuju kvar u napajanju, kvar memorije, pregrijavanje. Potrebno je provjeriti ispravnost napajanja, testirati hard disk i uvjeriti se da sistem nema virusa. Ako ovo ne pomogne, ažurirajte operativni sistem.


U slučaju kritičnih grešaka u radu operativnog sistema, zbog kojih se računar ponovo pokreće bez čuvanja podataka, a dalji rad sa informacijama postaje nemoguć, na ekranu se prikazuje plava pozadina sa belim slovima, koja se zove. Naziv je bukvalni prijevod engleskog izraza Plavi ekran smrti (skraćenica - BSoD).

Uzroci i posljedice nastanka BSoD-a

Ne treba se bojati plavog ekrana, jer bilo koji mehanizam prije ili kasnije može pokvariti, ali može biti prilično teško utvrditi njegov uzrok. BSoD je svojevrsna odbrambena reakcija operativnog sistema i pojavljuje se u slučaju detekcije koda koji ne radi ispravno.

Rad računara nije moguć jer se sistem gasi. Korisnik samo treba pažljivo proučiti primljene informacije, a zatim ponovo pokrenuti sistem.

Dakle, plavi ekran pruža informacije o vrsti greške tako što je šifruje heksadecimalnim kodom. Identifikacija uzroka kvara (dekodiranje koda) može se pronaći u tražilici.

Neki kvarovi u sistemu su vrlo česti, drugi su prilično rijetki. Na primjer, 0x00000001 odgovara grešci APC_INDEX_MISMATCH. Nakon unosa koda, saznajemo da je problem nastao kao rezultat prve instalacije ili ponovne instalacije aplikacija treće strane za MTP i WPD uređaje. Ova greška se može popraviti preuzimanjem i ponovnim instaliranjem najnovijeg ažuriranja na OS.

Odlaganje greške na ekranu

Ako korisnik, gledajući šta se dešava na ekranu, nije izvršio nikakvu radnju, Windows će automatski početi da se ponovo pokreće. U ovom načinu rada, u nedostatku tehničkog znanja i iskustva, teško je razumjeti izvor kvara. Kao posledica toga, postoji potreba da se greška odloži na ekranu računara.

Da biste omogućili dešifriranje izvora kvarova koji su se dogodili, možete ići na nekoliko načina:

  • slikati indikatore;
  • pregledajte zapise memorije;
  • koristite dijagnostički uslužni program.

Upisivanje sadržaja radne memorije omogućeno je nakon onemogućavanja ponovnog pokretanja automatski način rada... Da biste to učinili, kartica "Svojstva" se aktivira u meniju "Računar" (klikom na desnoj strani ili brzom kombinacijom "Pobjeda + pauza"). na poziciji" Dodatne opcije sistema "koji se nalazi na lijevoj strani ekrana, otvorite prozor "Napredno".

Na odabranoj kartici nalazimo stavku "Preuzmi i vrati" s brojnim potvrdnim okvirima. Zatim morate ukloniti parametar koji vrši automatsko ponovno pokretanje i označiti kućicu koja je odgovorna za registraciju događaja u sistemskom dnevniku ("Upiši događaj u sistemski dnevnik"). Sada, kada se prikaže plavi ekran, OS se neće automatski ponovo pokrenuti, a potrebne informacije o disfunkciji radnog sistema bit će pohranjene u memoriji.

Upotreba posebna aplikacija relevantno za velike brzine dijagnosticiranje plavog ekrana smrti. Na primjer, uslužni program Blue Screen View ispituje pojedinačne dumpove i navodi ih.

Program temeljito analizira i prikuplja informacije o detaljima nastalih kritičnih kvarova i prikazuje proizvode u dešifriranom obliku sa naznakom verzije, bitnosti. Događaji se prikazuju u posebnim prozorima primljenog izvještaja, koji se mogu sačuvati u tekstualnom formatu ili u .html datoteci.

Kako raščlaniti BSoD informacije

Na plavom ekranu smrti, informacije o engleski jezik navodeći kvar i kako ga popraviti. Konkretno, govorimo o prikazivanju:

  • imena grešaka;
  • preporuke za njegovo otklanjanje;
  • heksadecimalni kod greške;
  • parametri kvara;
  • imena vozača;
  • adrese kvarova.

Česti su kvarovi koji nastaju kao rezultat kvara nekog elementa hardvera računara (hard disk, RAM, video kartica ili napajanje). Konflikti koji nastaju između uređaja u računaru ili zbog nekompatibilnosti povezane opreme sa.

Neodgovarajući ili nekompatibilni drajveri, nedostatak slobodnog radnog prostora na disku, nezadovoljavajući rad hladnjaka koji dovodi do pregrijavanja, akcija malware- ništa manje uobičajene okolnosti koje dovode do pojave ekrana smrti.

Glavni razlozi koji uzrokuju kvarove OS-a

Pojava plavog ekrana smrti Windows 7 pri učitavanju dovoljno je ozbiljan razlog za analizu rada računara u cjelini.

Prvo možete provjeriti koliko je prostora na disku preostalo za sistemske podatke. Ako nema mjesta, trebate izbrisati nepotrebne informacije na uobičajen način ili pomoću uslužnih programa za čišćenje.

Periodično je potrebno skenirati OS antivirusima kako bi se uništili virusi, trojanci i drugi softver koji može poremetiti rad PC-a.

Ako aktivaciju plavog ekrana pokrenu kodovi grešaka u Windows 7, možete instalirati servisni paket u najnoviju verziju i nakon toga periodično ažurirati sistem. U tu svrhu u meniju "Svojstva sistema" odaberite stavku " Automatsko ažuriranje", u kojem je aktivirano odgovarajuće dugme "Automatski (preporučeno)".

Ako se greška pojavi prilikom ponovnog učitavanja programa ili drajvera, greška se može otkloniti vraćanjem drajvera na prethodna verzija ili deinstaliranjem programa. Moguće je koristiti "Pokreni posljednju poznatu dobru konfiguraciju".

Aktivacija plavog ekrana povezana je sa povezivanjem na računar novog nekompatibilnog uređaja. Zatim se mijenja jedna od komponenti - ili uređaj (za kompatibilan) ili operativni sistem koji ga podržava.

Ako je uređaj inicijalno kompatibilan, ali OS i dalje generiše grešku, nove verzije drajvera se instaliraju sa veb lokacije proizvođača.

Ako imate odgovarajuće znanje, možete konfigurisati postavke u BIOS-u. Laiku je bolje da ne koristi ovu tehniku, jer može rezultirati još većim problemom od plavog ekrana.

Ekran smrti može biti rezultat kvara u RAM-u. Prekinuta linija se identifikuje pomoću jednog od programa za testiranje. Dakle, uslužni program MemTest86 vam omogućava da testirate memoriju bez OS-a ili povezivanja drugih drajvera. Da biste ga povezali, a USB disk za pokretanje(disk). Program upisuje svu memoriju u blokove podataka, a zatim čita i provjerava ono što je napisano.

BSoD može biti uzrokovan lošim sektorima ili greškama tvrdog diska. Problem se rješava standardnim operacijama: u meniju "Alati" se provjerava jačina zvuka.

Biće korisno pratiti čistoću računara, što će eliminisati problem pregrijavanja, izazivajući treperenje plavog ekrana smrti. Potrebno je podmazati komponente za hlađenje procesora, čipseta, napajanja posebnim sredstvom. Ako je potrebno, ugrađuju se dodatni hladnjaci kako bi se normalizirao prolaz protoka zraka.

Da biste eliminisali BSoD, možete ponovo instalirati operativni sistem koristeći njegovu licenciranu verziju.

Opšti algoritam akcija za rješavanje BSoD problema bez dešifriranja

Ako postoji problem u obliku plavog ekrana, možete bez dekodiranja koda greške. Za početak analiziramo naše nedavne radnje sa računarom. Ako njihova lista uključuje ažuriranje drajvera, instalaciju programa, promjenu registra, zamjenu hardvera, pristup web lokaciji sa sumnjivom reputacijom, možete to učiniti drugačije.

Prvo, OS se učitava koristeći mod Last Known Good Configuration. Da biste to učinili, svi diskovi se uklanjaju i računar se ponovo pokreće. Tokom ponovnog pokretanja, taster F8 se drži pritisnutim, što uzrokuje da se pojavi Windows simbol. Zatim treba ponovo pokrenuti računar i, nakon što dobijete poruku " Dodatne opcije preuzimanje ", odaberite stavku " Zadnja poznata dobra konfiguracija ".

Ako je ovaj pokušaj bio neuspješan i nije doveo do otklanjanja grešaka, računar se pokreće u " Siguran način"(Alternativno -" ... sa učitavanjem mrežnih drajvera ").

Nakon toga možete provjeriti disk, integritet njegovih sistemskih komponenti i prisustvo virusa.

Dakle, plavi ekran pomaže da se identifikuju kvarovi koji se javljaju tokom izvršavanja koda u radnom režimu kernela. Da biste to učinili, dovoljno je pratiti čistoću računala, koristiti upravljačke programe i provjerene programe preuzete sa službenih izvora pouzdanih proizvođača. Poštujući jednostavna pravila, možete nekoliko puta smanjiti mogućnost prekida rada sistema.

Ako je BSoD počeo povremeno da remeti uobičajeni ritam rada računara, lako možete dešifrovati kod greške, a zatim eliminisati njegov uzrok.

Jedna od najvećih smetnji s kojima se korisnici moraju suočiti je kritična greška OS-a koja uzrokuje Windows Plavi ekran smrti. Danas ćemo analizirati uzroke njegovog nastanka i razmotriti metode za njegovo uklanjanje.

Ime je dobio "plavi ekran smrti" zbog boje pozadine na kojoj se prikazuju podaci o grešci. Za skraćenicu, engleski naziv je pretvoren u skraćenicu BSOD. Da bismo razumjeli uzroke pojave, okrećemo se arhitekturi rada Windows sistemi NT. Općenito, zbog modularne strukture OS-a, on dijeli sve pokrenute procese na korisničke procese i one koji se izvršavaju u kernel modu. Prvi imaju ograničen pristup na sistemske resurse i periferne uređaje, a potonje je neograničeno. BSOD greške se javljaju na nivou kernela kada sistem otkrije kritičnu grešku koda ili nemogućnost izvođenja operacija. U tom slučaju, rad OS-a se odmah zaustavlja, a nespremljeni podaci se brišu.

Uzroci nastanka

Pošto su greške kernela kritične, Microsoft je primoran da reaguje na njih i vodi statistiku o njihovom pojavljivanju. Zbirni podaci izgledaju ovako:

  • 70% - nepravilan rad drajvera;
  • 15% - neutvrđeni razlozi;
  • 10% - greška u konfiguraciji hardvera;
  • 5% - greške u izvršnom kodu Windows-a.

Nažalost, nema detaljnih informacija o vozačima. Međutim, dostupne informacije su dovoljne da se problem lokalizuje sa visokim stepenom verovatnoće.

Izlaz podataka o grešci

Zadovoljnim korisnicima koji se nikada nisu susreli sa BSOD-om, pokazat ćemo vam kako izgleda plavi ekran smrti u Windowsu 7.

Na monitoru se prikazuju sljedeći podaci:

  1. Tekst greške.
  2. Primarne preporuke za njegovu eliminaciju.
  3. Tehničke informacije sa kodovima grešaka.

Plavi ekran u Windowsu 10 promijenio je ton, a količina prikazanih informacija je značajno smanjena.

Sada su korisniku dostupni sljedeći podaci:

  1. Link do web stranice o problemu i načinu rješavanja problema.
  2. Pošaljite tekstualne informacije sa šifrom greške za pozivanje servisa tehnička podrška.
  3. QR kod. Pretpostavlja se da će ga korisnik pročitati pomoću pametnog telefona i da će biti odveden na stranicu koja opisuje problem.

Obično se računar ponovo pokreće nakon nekoliko sekundi kako bi se spriječilo oštećenje hardverske konfiguracije. Hajde da shvatimo šta učiniti ako niste imali vremena da pročitate informacije potrebne za dijagnostiku.

Onemogućite automatsko ponovno pokretanje

Parametri koji se odnose na ponašanje operativnog sistema u slučaju kritičnih kvarova mogu se mijenjati. Pokrenite kontrolni panel i idite na odjeljak naveden na snimku ekrana.

U prozoru koji se pojavi odaberite stavku označenu u području brzog prijelaza.

U bloku "System Failure" poništite polje označeno strelicom i potvrdite našu odluku.

Sada kada se pojavi greška na plavom ekranu Windows 7, biće moguće čitati tehničke informacije prikazano na monitoru.

Dodatne informacije o greškama

Ako uzrok plavog ekrana smrti u Windows 7 nije utvrđen iz preliminarnih informacija, korisnik može istražiti dodatne informacije. Svaki događaj koji se dogodi bilježi se u sistemskom dnevniku, do kojeg se može doći pomoću kontrolne ploče.

Odaberite odjeljak označen na snimku ekrana.

Otvorit će se lista administrativnih postavki za koje nas zanima preglednik događaja.

Na lijevoj strani proširite listu Windows dnevnika. U srednjem oknu prozora pojavljuje se lista sistemskih događaja. Označavanjem pronađene obavijesti o grešci možete vidjeti detalje o "krivcu".

Puni detalji kvara mogu se automatski preuzeti generirani fajl dump. Da biste to učinili, morate preuzeti poseban uslužni program... Najjednostavniji i nije potrebna instalacija je BlueScreenView. Na web stranici programera možete dodatno preuzeti datoteku s ruskim prijevodom sučelja. Otvarajući dump koji je sistem kreirao uz njegovu pomoć, možete detaljno analizirati prikazane kodove grešaka na plavom ekranu Windows 7.

Obnavljanje performansi

Bolje je ostaviti proučavanje razloga koji su doveli do kvara u kernelu sistema. Oni će moći da čitaju BSOD kodove mnogo bolje od prosečnog korisnika. Pogledajmo kako slijediti Microsoftove preporuke da sami uklonite plavi ekran smrti.

  1. Ako su prije pada OS-a napravljene bilo kakve promjene u BIOS-u, vratite postavke u prvobitno stanje i onemogućite ih periferije... Ako je moguće, također pokušavamo vratiti hardversku konfiguraciju u stanje koje osigurava stabilan rad. Na primjer, ako se nakon zamjene komponenti pojavi greška, zamijenite staru video karticu ili RAM trake. Na taj način poništavamo sve nedavne fizičke radnje s PC-a koje bi mogle dovesti do sistemska greska.
  2. Popravite plavi ekran uzrokovan softverske greške, možete instalirati najnovija ažuriranja OS ili svježe verzije drajvera sa web stranice proizvođača. U nekim slučajevima, naprotiv, morate "vratiti" sistem u stabilno stanje koristeći tačke vraćanja.
  3. Vršimo testiranje hardverske konfiguracije da bismo identifikovali prisustvo grešaka ili sukoba.

Provjera tvrdog diska i RAM-a

Otkidamo "Explorer". Odaberite "Računar" u meniju za brzi skok. Isticanje sistemski disk, zovemo kontekstni meni.

U svojstvima HDD-a idite na karticu "Usluga" i otvorite stavku označenu strelicom.

Označavamo oba parametra kako bismo ne samo identifikovali, već i, ako je moguće, eliminisali postojeće greške. Počinjemo provjeru.

Budući da odabrani disk sadrži operativni OS, od nas će biti zatraženo da ga provjerimo pri ponovnom pokretanju. Pristajemo na ovaj uslov klikom na označeno dugme.

Idite na kontrolni panel i ponovo pronađite odjeljak za administraciju. Otvorite listu instrumenata koje sadrži i odaberite označeni.

Za dijagnostiku koristimo prvu tačku. Sada, nakon što smo poslali računar na ponovno pokretanje, izvršit ćemo dva testa hardverske konfiguracije odjednom.

Prvo pogubljeno Provjera RAM-a.

Testiranje počinje sljedeće tvrdi disk.

Ako postoje greške, informacije o njima će se prikazati nakon što se Windows pokrene.

Windows 10

Svi opisani koraci su primjenjivi na Windows 10, budući da oba OS bazirani su na jednom NT kernelu. Kako ne bi prelazio sa starog na novi interfejs, bolje je da korisnik odmah otvori klasičnu kontrolnu tablu. Potrebni dijelovi su označeni na snimku ekrana.

Treba to priznati univerzalni način izliječite svoj računar od BSOD grešaka ne postoji. Razlika u hardverskim konfiguracijama zahtijeva individualni pristup u svakom slučaju. Najviše "zanemarene" varijante se "liječe". kompletna reinstalacija OS.