Ako vidite na svom monitoru, dok radite na računaru, laptopu ili netbooku plavi ekran s natpisima i brojevima na engleskom, onda je ovo najvjerovatnije "plavi ekran smrti". Svi ovu kritičnu grešku nazivaju drugačije, neka plavo Windows ekran, neko je bsod greška, većina korisnika jednostavno i kratko - plavi ekran, ali profesionalci te greške zovu - plava smrt. Sve je išlo s engleskog BSoD- Plavi ekran smrti, što u prevodu na ruski znači - Plavi ekran smrti.

Zašto se pojavljuje plavi ekran ...

Naravno, postoji mnogo razloga za pojavu plavog ekrana, osim ako niste zamijenili pad BSoD -a sa BIOS -om (), jer dešava se da se plavi ekran smrti pojavi ne samo tokom rada za računarom, već i pri pokretanju Windowsa. Glavni i prilično uobičajeni su - pregrijati, sukob aplikacije, vozač se sudari i kvar "gvožđa"... U većini slučajeva pomaže uobičajeno ponovno pokretanje računara pomoću vrućih tipki ili samog računala, samo se ponovno pokrenite, naravno, ako neki računarski uređaj nije u redu - RAM, video kartica itd.

Kako ukloniti plavi ekran smrti

Da biste saznali što uzrokuje BSoD i otkloniti kritične greške zapišite kôd koji se pojavljuje na ekranu tokom plavog ekrana. Uz besplatne programe koji ne zahtijevaju instalaciju i koji sadrže baze podataka BSoD koda, možete dešifrirati ovi kodovi i utvrđuju šta je uzrokovalo plavu smrt i poduzimaju odgovarajuće radnje za uklanjanje ekrana smrti.

Ako je uzrok plavog ekrana pregrijavanje komponenti računara, tj. procesor, video kartica se zagrijavaju - to se često događa tokom igara, tada morate očistiti računar od nakupljene prašine. To možete učiniti sami kod kuće, bez pribjegavanja uslugama stručnjaka i servisnih centara, čime ćete uštedjeti novac. Možete pročitati kako sami očistiti računar u ovom članku... Prije čišćenja provjerite očitanja senzora temperature računara, bilo u BIOS -u, bilo pomoću posebnih programa za dijagnostiku i testiranje koje možete besplatno preuzimanje na našoj web stranici.

Neispravnost računara i, kao rezultat toga, plavi ekran smrti u operativnom sistemu Windows pojavljuje se kao rezultat sukoba, nekompatibilnosti i nepravilne (neispravne) instalacije upravljačkih programa, a ponekad i odsustva upravljačkih programa za bilo koji računarski uređaj. Možete detaljnije pročitati gdje pronaći, kako instalirati i ažurirati upravljačke programe u ovom članku na našoj web stranici.

Često su sami korisnici krivi za razloge pojavljivanja plavog ekrana smrti; u potrazi za imaginarnom sigurnošću instaliraju dva antivirusa odjednom koji ne mogu raditi istovremeno, na primjer Nod32 i Kaspersky. Nakon instaliranja drugog antivirusa i ponovnog pokretanja, on pada u plavi ekran. I sam sam to pokušao prije par godina zbog interesa)). Uklonite konflikt aplikacija u ovaj slučaj može pokrenuti računar siguran način i uklonite jedan antivirus ili vratite sistem pomoću tačaka vraćanja. Usput, za referencu: neki antivirusi rade "u tandemu" s drugima, ali to ne biste trebali činiti, jer jako opteretiti procesor.

Ponekad su i virusi krivi za pojavu ekrana smrti. U ovom slučaju vrijedi provjeriti sistem na korištenje zlonamjernih programa antivirus i antivirusni programi... Za borbu protiv virusa možete koristiti i neku vrstu reanimatora, Live CD, na primjer disk s mnogo korisnih programa.

Ako je uzrok BSoD -a kvar u hardveru, tada bi se trebao obratiti običan korisnik servisni centar kompjuterskim stručnjacima, "napredni" korisnici mogu sami riješiti problem testiranjem računara (veze do gore navedenih programa) ili postavljanjem pitanja na posebnim forumima o "hardveru" računara

Korisni savjeti za računarske lutke

Stranica 1 od 2

Koji napredni korisnik PC nije naišao na takozvani problem sa plavim ekranom? Da, mislim da svi. U međuvremenu, brzo ga se možete riješiti samo ponovnim pokretanjem računara. U ovom ćete članku detaljno naučiti što je plavi ekran smrti, zašto se može pojaviti i kako se nositi s njim.

Treba naglasiti da se članak pokazao prilično obimnim, ali s druge strane sadrži apsolutno sve aspekte i nijanse na koje treba obratiti pažnju.

Plavi ekran izgleda drugačije na svakom operativnom sistemu. Usput, na najnovijim operativnim sistemima iz Windowsa oni više uopće nisu plavi. Na primjer, već je poznato da će Windows 8, koji još nije objavljen, imati plavi ekran sa tužnim emotikonom. Ovaj OS trebao bi izaći krajem 2012. Ovaj BSoD se često može vidjeti pri testiranju različitih operativnih sistema. U operativnom sistemu Windows 8, plavi ekran bi trebao biti "pozitivniji" nego u drugim operativnim sistemima.

Međutim, neki iskusni korisnici uspjeli su vidjeti crveni ekran smrti. I ovo nije šala. Ovaj fenomen može se primijetiti samo u sustavu Windows Vista. A u ta davna vremena, kada su se prvi put pojavili Windows 1.0 i Windows 2.0, ekran je bio potpuno crn. Koncept plavog ekrana predstavio je zaposlenik kalifornijske kompanije Eric Noes, od tada je postao općeprihvaćen.

Šta je zapravo plavi ekran smrti?

Koncept "plavog ekrana smrti" došao je do nas od korisnika koji govore engleski. Ovu uobičajenu pojavu nazivaju jednostavno BSoD, prilikom dešifriranja ispada Plavi ekran smrti... Na službenom jeziku se zove Stop Error... Pojava plavog ekrana na monitoru računara ne sluti na dobro, štoviše, ukazuje na to da ste imali kritičnu grešku. Ova metoda upozorenja o opasnosti tipična je samo za Windows OS.

Šta je BSoD

Nakon pomnijeg pregleda, možete vidjeti natpis koji izgleda ovako :. Na jeziku "tehničara" to se naziva STOP kod ili 0x000000F4... Isti natpis možete pronaći i samo bez nula, izgledat će otprilike ovako 0xF 4. Ovaj članak će koristiti zapis bez nula samo ove vrste. Takav nerazumljiv natpis za početnika je vrsta koda s prefiksom, koji se izračunava u heksadecimalni sistem obračun. Sam prefiks se koristi za prepoznavanje od strane različitih sistemskih usluga.

Zahvaljujući ovom STOP kodu, sistem analizira sve greške i unosi ih sistemski dnevnik... Zapravo greška 0xF4 govori nam da je najvažnija nit ili proces zaustavio svoju aktivnost u sistemu. Što ovi kodovi grešaka znače, bit će razmotreno u nastavku. Najdetaljnije i potrebne informacije za napredne korisnike BSoD pruža u Windows Server kao i u XP / Vista / 7... Zahvaljujući takvim informacijama, iskusni korisnik može shvatiti o čemu se radi.

Plavi ekran pri pokretanju

Kada dođe do takve greške, Microsoft prikazuje obavijest o tome što je točno uzrokovalo pojavu BSoD... Krivac za ovu grešku, prema Microsoftovim programerima, je sistemska datoteka pod nazivom SPCMDCON.SYS... A na samom monitoru možete vidjeti sljedeći natpis PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA... Ova greška nam govori da sistemski podaci sadržani u memoriji jednostavno nisu pronađeni.

Ispod možete vidjeti vodič za daljnje radnje, zahvaljujući kojima možete spriječiti slične greške u budućnosti. Dolje će definitivno biti dano Tehnički podaci ovako nešto: STOP kod 0x50 i ponovo sistemska datoteka SPCMDCON.SYS, ali s parametrima. Za neiskusne korisnike ovo je gusta šuma, zbog čega programeri Windowsa 8 žele pojednostaviti istu nesreću BSoD.

Vrh za kodove koji se pojavljuju na plavom ekranu

Svi najpopularniji i najčešći plavi ekran kodova grešaka smrti bit će navedeni u nastavku. Približan razlog greške naveden je odmah nakon greške. No za potpunu dijagnozu potrebno je pozvati se na parametre pogreške i interpretirati ih pomoću posebnih programa za otklanjanje pogrešaka.

0x24	NTFS_FILE_SYSTEM	Greška u sistemu datoteka NTFS.
0x2E	DATA_BUS_ERROR	Greška pariteta u ram memorija.
0xB4	VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE	Greška pri pokretanju video upravljačkog programa.
0xA	IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	Neispravna adresa prilikom pristupa upravljačkom programu uređaja.
0x1E	KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED	Proces u načinu rada jezgre pokušava izvršiti nevažeću instrukciju.
0xB9	CHIPSET_DETECTED_ERROR	Čipset matične ploče je neispravan.
0x4E	PFN_LIST_CORRUPT	I / O struktura upravljačkog programa je oštećena.
0xC2	BAD_POOL_CALLER	Greška operacije dodjele memorije
0x69	IO1_INITIALIZATION_FAILED	Greška pri pokretanju sistema.
0x50	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	Nema podataka koji se traže iz memorije.
0x8E	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	Isto kao u prethodnoj verziji - ne traže se podaci iz memorije.
0x7F	UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP	Došlo je do neočekivane greške u kernelu.
0x77	KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR	Nije moguće pročitati traženu stranicu kernela.
0x7B	INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE	Nema pristupa sistemska particija disk.
0x79	MISMATCHED_HAL	Hardverska nekompatibilnost.
0x7A	KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR	Greška pri čitanju u fizičku memoriju.
0xC0000135	STATUS_DLL_NOT_FOUND	Greška pri učitavanju biblioteke.
0xD1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	Greška upravljačkog programa, adresa memorije nije dostupna.
0xF3	DISORDERLY_SHUTDOWN	Windows se nije mogao isključiti zbog nedostatka memorije.
0xC000021A	STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED	Greška usluge koja radi u korisničkom načinu rada.
0xC0000221	STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH	Datoteka upravljačkog programa nije pronađena ili oštećena.

Ako odjednom na ovoj listi niste mogli pronaći grešku sličnu vašoj, ne biste trebali očajavati. Prvo morate kontaktirati Microsoftovu podršku. Oni će vam sve tačno objasniti i pokazati, a dobit ćete i vjerovatni razlog zašto imate plavi ekran smrti.

Zašto se pojavljuje plavi ekran smrti?

To se javlja jer se kritična greška javlja tokom izvršavanja koda jezgre. Stoga se ruši. Nije neuobičajeno vidjeti plavi ekran prilikom instaliranja Windowsa. Plavi ekran se može pojaviti ako su neki parametri promijenjeni u hardveru računara. Na primjer, instaliranje ili zamjena adaptera, video kartice, kontrolera, tvrdog diska i PCI uređaja i PCI Express... Upravljački programi za ove uređaje mogu jednostavno biti nekompatibilni sa parametrima računara, pa može doći do kvara.

Na primjer, ovaj plavi ekran pojavio se prilikom instaliranja Windowsa na netbook. Problem je riješen brisanjem svih tvrde pregrade disk i formatiranje.

Šta učiniti ako se odjednom pojavi plavi ekran?

Sve što možete učiniti u ovom trenutku je jednostavno ponovo pokrenuti računar. Ako ste iskusni korisnik, možete raditi s programima za otklanjanje grešaka (otklanjač grešaka), odnosno izaći. Kako bi utvrdio uzrok smrti na ekranu, Windows je razvio sveobuhvatno rješenje za ovaj problem, tzv Alati za otklanjanje grešaka za Windows koji radi na 32 i 64 bitnom OS.

Uzroci pojave i načini uklanjanja plavog ekrana smrti

Mogući razlog pojavljivanja BSoD možda mijenja postavke u BIOS... Moram reći da su postavke uključene na brzinu ne vode ničemu dobrom. Ako ste iz nekog razloga zaboravili koje ste postavke napravili, bolje je staviti standardne postavke, to je default.

Također, može se pojaviti plavi ekran zahvaljujući posebno kreiranim virusima koji prvi inficiraju glavni zapis o pokretanju ( MBR) i glavni boot sektor... Oni su ti koji, prema programerima Windowsa, mogu dovesti do ozbiljnih problema i pojave plavog ekrana smrti. Računalo se mora provjeriti na viruse, to se već radi pomoću diska za oporavak instaliran antivirus... Gotovo sve kompanije koje se na ovaj ili onaj način bave razvojem antivirusnih programa nude funkciju snimanja distribucijskog kompleta na CD. Ovo rješenje nudi Kaspersky Lab. Takođe možete preuzeti gotovu sliku sa servera kompanije. Možete provjeriti status MBR i još jedan antivirusni program, na primjer, AVZ... Možete se upoznati s njenim radom na linku.

Greške u RAM -u. Dijagnostika

Takođe se dešava da neispravni i često različiti RAM moduli uzrokuju pojavljivanje plavog ekrana. Ako ste odjednom primijetili da se prilikom instalacije ili zamjene RAM modula OS ne učitava ili se pojavljuje plavi ekran smrti, najvjerojatnije ste jednostavno pogrešno instalirali RAM. Možete pokušati instalirati RAM module u druge DIMM priključke ili jednostavno preurediti DDR trake. No, problemi se mogu skrivati ​​u nečemu drugom, da biste saznali koji je točno razlog pojavljivanja plavog ekrana, morate dijagnosticirati pomoću standardnog Windows uslužni programi... Takav uslužni program dostupan je u sustavima Windows Vista i 7, u XP -u možete koristiti pomoćni program tzv Windows dijagnostika memorije, koji se može preuzeti sa linka.

Ovaj uslužni program stvara ISO - sliku CD -a za pokretanje koji je potrebno narezati na CD. Nakon pokretanja računara sa ovaj disk uslužni program počinje provoditi standardni set testovi. Nakon prvog prolaska započet će drugi, a testiranje će se nastaviti sve dok se pauza ne uključi ili dok se računar ponovo ne pokrene.

U operativnom sistemu Windows 7 Microsoft je obezbedio alat za testiranje RAM -a. Kako se koristi opisano je u nastavku.

1. Dakle, prvo morate otići na " Počni", Dalje" Panel"control", nakon čega morate pronaći ikonu " Administracija"i kliknite na nju.
2. U prozoru koji se otvori morate pronaći natpis sljedeće vrste " Windows Memory Checker".
3. Na novom otvorenom windows windows ponudit će vam izbor između dvije opcije "" i " Proverite prilikom sledećeg uključivanja računara".
4. Nakon toga morate zatvoriti sve strane programe kako ne biste izgubili važne podatke i kliknite " Ponovo pokrenite i provjerite (preporučeno)".

Nakon toga će se računar ponovo pokrenuti i izvršit će se test memorije. Ovaj test se obično izvodi u dva prolaza. Na ekranu monitora vidjet ćete postotak izvedene procedure, bit će i trenutni i konačni. Nakon dovršetka postupka, računar će se ponovo pokrenuti i moći ćete vidjeti rezultate testa.

Ali postoji još jedan način, testiranje RAM -a pomoću instalacioni disk, to je moguće samo u sustavu Windows Vista i 7. To morate učiniti ovaj postupak, potrebno:

1. Prvo morate otići na BIOS i instalirajte CD ROM ili DVD-ROM kao prvi uređaj za pokretanje u meniju BOOT onda sve sačuvaj instalirane postavke i izaći iz BIOS.
2. Računar će se ponovo pokrenuti i obavijestit će vas u sljedećem kontekstu: " Pritisnite bilo koji taster za pokretanje sa CD -a"nakon čega ćete morati pritisnuti bilo koji taster.
3. Zatim morate pričekati dok Windows ne preuzme sve datoteke i u " Instaliranje operativnog sistema Windows "pritisni dugme" Dalje".
4. Odaberite " Oporavak sistema", čekaj.
5. Zatim ćete vidjeti postavke ovog prozora, odmah ću reći da je bolje ništa ne mijenjati, već ostavite to prema zadanim postavkama. Zatim morate kliknuti na dugme " Dalje".
6. Na popisu odaberite stavku " Windows dijagnostika memorije".
7. U prozoru koji se otvori morate odabrati 1 od 2 opcije. Na primjer, " Ponovo pokrenite i provjerite (preporučeno)"i provjera RAM -a odmah će početi s radom.

Dobar dan, dragi čitaoci bloga! Sjetite se starih dobrih vremena kada je TV ekran uključen katodna cijev iznenada promijeniti boju? Sama ruka posegnula je za tenisicom, baš kao pri lovu na žohara. Ali čak i savremeni monitor može doživjeti istu sudbinu. Jednom su me zamolili da shvatim zašto je boja ekrana računara postala zelena. Uslijedila je vrlo jednostavna i brza dijagnoza.

Za brzu dijagnozu bilo mi je potrebno:

• dodatni VGA kabl
• notebook

Prvo je bilo potrebno rastaviti postojeće kolo - monitor + VGA kabel + stari stacionarni računar... Nakon analize pokazalo se da VGA kabel nije jednostavan, kupljen za tri kopejke u prijelazu, već sa pozlaćenim kontaktima! Zatim je prijenosno računalo prvo spojeno na monitor putem VGA kabel sa pozlaćenim kontaktima, zatim kroz kabel koji sam donio. Koji je bio bez zvona i zvižduka. Rezultat nije dugo čekao, ali ... prvo prvo. Koji su mogući razlozi za neočekivanu promjenu boje ekrana monitora? Zašto je boja ekrana sada zelena?

• problem je u video kartici računara
• problem je u monitoru
• problem s kabelom, na primjer, došlo je do prekida ili pucanja žica
• problem je u postavke softvera cvijeće

Hajdemo ukratko redom analizirati ove hipoteze.

Problem je u video kartici

Neispravnost grafičkog čipa, na primjer, njegova djelomična oštrica glavni je razlog što video kartica na izlazu "boji" ekran monitora u određenu boju. Dump GPU izliječite kod kuće zagrijavanjem s posebnim sušilom za kosu. Ali, da budem iskren, ovo još nisam praktikovao.

Ako u računaru imate diskretnu video karticu, morate je provjeriti ima li natečenih kondenzatora ili drugih izgorjelih dijelova. Otečeni vodovi se mogu nezavisno zamijeniti ako se želi.

Pregrijavanje video kartice može dovesti do opisanog rezultata. Prvo, vrijedi provjeriti temperaturu video kartice poznati program GPU-Z, kako ne biste izvadili nešto što je sigurno snimljeno i tako radi. U polju Temperatura grafičkog procesora ne bismo trebali vidjeti brojeve veće od 90 stepeni. Jednom sam vidio temperaturu procesora oko 100 stepeni i nastavila je brzo rasti. Morao sam oštro isključiti računar s mreže, u protivnom mu je prijetila samo-probava.

Ako se pokaže da temperatura videozapisa zaista prelazi ljestvicu, vrijeme je da očistite unutrašnjost računara usisavačem ili kompresorom, a zatim, ako je potrebno, provjerite performanse hladnjaka i zamijenite termalnu pastu ispod njega.

Također možete oštetiti konektor na video kartici, posebno ako bez žaljenja žonglirate kabelom. To se može provjeriti tako da se malo pomeri sam konektor. Ako ne stoji mirno poput rukavice, to bi mogao biti razlog bojenja ekrana monitora u određenoj boji.

Priključak za video karticu na matičnoj ploči mogao bi se "raspakirati" tokom života. Ako se s laganim podrhtavanjem video kartice u konektoru matične ploče nešto dogodi na monitoru - promijeni se nijansa ekrana, pojave se ili nestanu artefakti - sve ovo jasno ukazuje na problem s konektorom na matičnoj ploči. Liječi se ponovnim lemljenjem. Ili slanjem matične ploče u servisni centar.

Konačno, upravljački programi za video kartice mogli bi letjeti. Neka se zadnji provjeri, ako sumnjamo na hardverski problem, ali moramo imati na umu ovu opciju. Preuzmite najnovije upravljačke programe s web stranice proizvođača video kartice i instalirajte ih. Nadam se da nećete ispasti!

Problemi u samom monitoru

Boja ekrana može postati zelena ili na drugi način zbog kvara samog monitora. Ako je LCD ekran obojen u tople boje, pozadinsko osvjetljenje će se vjerojatno smanjiti. Jedino rješenje je zamijeniti izgorjelu svjetiljku novom.

Ipak, matrica je odgovorna za boju, a ne za pozadinsko osvjetljenje, pa njen kvar dovodi do nepravilnog prikazivanja boja monitora. Konkretno, ekran se može obojiti u određenu boju. Ovdje će pomoći samo njegova zamjena.

Od relativno lakih opcija - oštećenje petlje matrice. Sasvim je moguće zamijeniti ga drugim. Lako je saznati što ekranu daje crvenkastu nijansu - petlju ili pozadinsko osvjetljenje - samo uklonite petlju koja mu ide do matrice i uključite monitor. Ako je pozadinsko osvjetljenje krivo za sve, zaslon s pozadinskim osvjetljenjem će ostati crvenkast.

Moguć je i kvar na upravljačkoj ploči. Baš kao i kod video kartice, na kontrolnoj ploči monitora može doći do izbacivanja procesora. U principu, to je i bolest koja se može liječiti istim zagrijavanjem.

Problem sa kablovima

Da uzastopna promjena VGA kabela nije dovela do zamjetnog poboljšanja kvalitete slike, onda ne bi bilo moguće identificirati krivca tako brzo. Problem je bio u tome što na stolu nije bilo dovoljno mjesta za monitor, a to su učinili pomoću kabela:

Bogati unutrašnji svijet kabela nije mogao izdržati i pukao je.

Ovdje postoji jedno odgovarajuće rješenje - zamjena kabela, i nemojte to raditi više!

Problem sa softverskim postavkama boja

Ako nema razloga sumnjati da je video kartica ili nešto drugo u hardverskom kvaru, ima smisla da monitor vrati postavke boje na zadane. Moguće je da su nečije razigrane olovke udubljene u postavke ekrana. Naravno, vaš monitor će biti nekako drugačiji, ali pokazat ću samu ideju kako možete iskriviti sve boje na ekranu. Evo slike "kolektivne farme":

Jasno je da ovdje možete biti kreativni po pitanju reprodukcije boja monitora. Odabirom pogrešne sheme boja, tada možete dugo pokušavati potražiti natečene kondenzatore na videu.

Ili, na primjer, kalibrirajte boje pomoću ploče Windows upravljanje... I tamo možete sve upropastiti! Da biste to provjerili, idite na Upravljačka ploča -> Hardver i zvuk -> Zaslon, a zatim kliknite vezu "Kalibracija boje".

Pojavit će se sljedeći prozor čarobnjaka za kalibraciju:

Ako usporedimo posljednja dva snimka zaslona, ​​razlika je vidljiva golim okom, barem u bijelim dijelovima prozora.

Također, ne zaboravite da proizvođači video kartica svojim vozačima isporučuju različite upravljačke ploče za njih, na primjer, "Intel HD Graphics Control Panel". Ovdje se mogu primijeniti različiti profili kao postavke za sheme boja. Profil se može postaviti u odjeljku "Prikaz" ovog programa.

Toliko pozivnih klizača!

Zaključak

Ova dijagnostička opcija pomoću dodatnog zamjenskog kabela i prijenosnog računala omogućuje vam vrlo brzo odbacivanje nepotrebnih hipoteza.

Prvo zamjenjujemo sve - i kabel i računar - prijenosnim računarom. Ako se sada monitor normalno prikazuje, onda je sve u redu s njim. Sada povezujemo laptop sa monitorom pomoću starog kabla. Ako je sada sve u redu, to su bile postavke računarske video kartice ili upravljačkog programa. Ako je slika ponovo postala u pogrešnim bojama - stvar je kabla. Međutim, ako nijedna zamjena nije pomogla, obratite pažnju na sam monitor, postavke boje i video priključak.

Naravno, nakon početnog razvrstavanja uzroka, trebala bi uslijediti dublja dijagnoza s identifikacijom stvarnih problema i opisom njihovih rješenja. One. nije "nešto s monitorom", već je, na primjer, u postavkama monitora odabrana pogrešna shema boja, koja je zamijenjena prikladnijom.

Pretplatite se na ažuriranja blogova!

Hvala za! Uspješno ste se pretplatili na novi sadržaj bloga!

Većina korisnika prijenosnih računala suočena je sa situacijom u kojoj računar izdaje takozvani plavi ekran smrti ili BSOD. Prvo morate znati: plavi ekran smrti nije ništa drugo do kritična poruka o grešci.

Drugim riječima, kada se prilikom uključivanja prijenosnog računara pojavi plavi ekran s natpisima, to je prvi razlog koji bi vas trebao natjerati da pronađete kvar koji se dogodio. Događa se da se informacije o grešci pojave jednom i tada laptop radi dobro, ali to je rijetkost.

U većini slučajeva, da biste vratili normalan rad računara, morat ćete razumjeti uzroke problema pa ih tek tada riješiti.

Uzroci

Plavi ekran na prijenosnom računaru s porukom o grešci pojavljuje se kada se kôd ne izvrši ispravno u načinu rada jezgre.

Razmotrite što uzrokuje problem koji dovodi do pojaveBSOD:

• • kvar hardvera;

• • sukob ili nekompatibilnost softvera ili hardvera;

• • pregrijavanje;

• • neodgovarajući upravljački programi ili greške u njima;

• • greške u konfiguraciji BIOS -a;

• • nedostatak slobodnog prostora na hard disku

• • malware;

• • netačan overclocking.

Lako je vidjeti da postoji mnogo razloga zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Na osnovu vlastite statistike, Microsoft izvještava da je oko 70% slučajeva BSOD -a povezano s problematičnim upravljačkim programima.

Određeni postotak grešaka nastaje zbog aplikacija koje izvršavaju vlastiti kôd u načinu rada jezgre. At netačan rad takvi programi takođe uzrokuju plavi ekran smrti.

Glavni tipovi aplikacija koje je potrebno izvršiti sopstveni kod u načinu rada jezgre:

• • antivirusni softver;

• • programi za snimanje informacija na CD ili DVD diskovima;

• • firewall;

• • virtuelni diskovi.

Video: Plavi ekran smrti: uzroci

Rešavanje problema

Vrlo često, pojava BSOD -a ukazuje na ozbiljne probleme s hardverom prijenosnog računara ili upravljačkim programima. Zbog toga neće biti moguće odgoditi donošenje odluke.

Problem možete pokušati sami riješiti slijedeći ove savjete:

• • provjerite ima li slobodnog prostora na tvrdom disku;

• • skeniranje pomoću antivirusnog softvera za uklanjanje neželjenog softvera;

• • install Najnovija ažuriranja izdao Microsoft za OS;

• • ako se greška pojavila nakon instaliranja ili ažuriranja upravljačkih programa i programa, tada možete vratiti Windows na prethodnu točku vraćanja;

• • ako se nakon povezivanja novog uređaja pojavi BSOD, morate biti sigurni da je kompatibilan s Windows verzija i instalirajte najnovije upravljačke programe sa web stranice proizvođača;

• • provjerite i, ako je potrebno, ispravite greške na tvrdom disku;

• • pobrinite se da nema pregrijavanja i po potrebi očistite prijenosno računalo od prašine;

• • testirajte RAM i, ako je potrebno, zamijenite problematične module;

Izvođenje ovih postupaka u većini slučajeva pomoći će u rješavanju problema s pojavljivanjem plavih ekrana smrti. Ako se i dalje pojavljuju, obratite pozornost na kodove grešaka. Oni vam omogućuju da odredite što znači kada se pojavi BSOD.

Kodovi grešaka

Svaki BSOD prikazuje heksadecimalni kod greške. Sjećajući se toga, možete utvrditi uzrok problema i, ako je moguće, riješiti ga.

Razmotrimo najčešće kodove grešaka koji se pojavljuju na plavoj pozadini:

• • 0x00000001 se u većini slučajeva javlja zbog uzastopnog omogućavanja i onemogućavanja poziva upravljačkog programa ili sistem podataka, možete to popraviti pomoću ažuriranja za Windows;

• • 0x00000026 često nastaje zbog kvarova na tvrdom disku, možete pokušati riješiti problem provjerom i ispravljanjem grešaka pomoću kadrovske resurse OS;

• • 0x0000002E nastaje zbog kvara na komponentama; da bi se to popravilo na prijenosnom računalu, u većini slučajeva bit će potrebno kontaktirati specijalizirani servisni centar;

• • 0x00000057 označava probleme s mrežnom karticom;

• • 0x0000003F se poziva kao rezultat veliki broj I / O operacije možete pokušati popraviti povećanjem količine virtualne memorije ili provjerom uslužnih programa za održavanje tvrdi disk i Rezervna kopija podaci o kompatibilnosti;

• • 0x80070570 najčešće se javlja tijekom instalacije OS -a i može značiti probleme s distribucijskom slikom ili RAM -om, za rješenje se preporučuje upotreba kopije slike na drugom mediju i provjera RAM -a.

Zapravo postoji ogroman broj kodova grešaka. Svaki od njih je dovoljno detaljno opisan u specijaliziranoj dokumentaciji. Kada dijagnosticirate kvar, u većini ćete se slučajeva morati obratiti na to.

Greška nije uvijek uzrokovana opisanim problemom. Na primjer, korisnici sustava Windows 8 vrlo često mogu vidjeti kod greške 0xc0000001. Na prvi pogled, ova greška ukazuje na problem s RAM -om. Međutim, u većini slučajeva to možete popraviti pokretanjem programa Windows Repair.

Grešku možete pokušati ispraviti kodom 0xc0000001 na sljedeći način:

• • prilikom uključivanja računara pritisnite kombinaciju tastera SHIFT + F8;

• • u odjeljku Pogledajte napredne mogućnosti popravka odaberite Rješavanje problema;

• • idite na odjeljak Napredne opcije i kliknite na dugme Pokretanje sistema Windows Postavke;

• • ponovo pokrenite računar pomoću stavke "Restart".

Kako prikazati poruku o grešci ako se sistem ponovo pokrene

U Windows postavkama je uobičajeno postaviti opciju obaveznog ponovnog pokretanja u slučaju kvara. U tom slučaju korisnik obično ne čita informacije o grešci.

Riješite problem ponovnim pokretanjem kako biste spriječili čitanje porukeBSOD se može izvesti na dva načina:

1. 1. onemogućite obavezno ponovno pokretanje u parametrima OS -a.

Dump je datoteka koja pohranjuje informacije o grešci koja se dogodila. Može se koristiti za dijagnosticiranje problema jer sadrži informacije o tome koji je upravljački program uzrokovao BSOD.

Nije moguće otvoriti datoteke ispisa i pregledati kodove grešaka i upravljačke programe koji su ih uzrokovali pomoću operativnog sistema. To zahtijeva instaliranje dodatnih aplikacija, poput otklanjanja grešaka + kdfe ili BlueScreenView.

Debugging + kdfe paket radi u načinu konzole. Nakon instalacije pokrenite naredbu: kdfe "% systemroot% Minidump dump file name.dmp". Kao rezultat naredbe, možete pronaći upravljački program koji je uzrokovao grešku i ponovo ga instalirati ili ažurirati.

Program pod nazivom BlueScreenView ima grafičko sučelje... Prilikom prvog pokretanja aplikacije morate navesti dump folder. Nakon što označite datoteku nastalu kada je došlo do greške, možete vidjeti i upravljački program koji je uzrokovao grešku.

Obično se smetovi spremaju u podmapu Minidump u sistemskom direktoriju Windows, ali korisnik može, ako želi, promijeniti svoju lokaciju u postavkama operativnog sistema.

Preporučuje se onemogućavanje automatskog ponovnog pokretanja u slučaju kvara sistema, jer se može pojaviti i BSOD ekran Dodatne informacije greška koja olakšava daljnju dijagnostiku.

Automatsko ponovno pokretanje možete onemogućiti ako pogledate odjeljak "Greška sistema".

Da ga otvorite Korisnici operativnog sistema Windows 7 potrebno je otvoriti sljedeće tačke u nizu:

• • start;

• • kontrolna tabla;

• • sistem;

• • dodatni parametri sistema;

• • dodatno -

• • opcije;

• • kvar sistema.

Bilješka. Kartica System Failure (Greška sistema) takođe omogućava ili onemogućava dump snimanje i navodi fasciklu za njihovo skladištenje.

U većini slučajeva korisnik može samostalno dijagnosticirati i popraviti grešku koja je dovela do poruke o grešci. Osim toga, redovno održavanje računara može pomoći u smanjenju njegove pojave.

>

Gotovo svaki korisnik morao je, ako ne i naići, onda zasigurno čuti za takvu stvar kao što je "Windows plavi ekran smrti". Ova tema je velika, pa je pažljivo pročitajte! U ovom članku ćemo raspravljati o tome šta je plavi ekran smrti, šta učiniti u ovoj situaciji, i naravno, pokušat ću sve jasno pokazati. Ime ovog fenomena izmišljeno je upravo ono što mu treba - zastrašujuće i nezaboravno. U današnjem članku pobliže ću pogledati uzroke plavog ekrana smrti moguća rešenja ovaj problem.

Plavi ekran smrti ozbiljan je problem koji dovodi korisnike računara u omamljenost. Prije nego počnete čitati članak, preporučujem da odgodite sve svoje poslove i da vam nitko ne ometa. Ako razumijete suštinu pojave i rješenja ovog problema, tada će u praksi biti mnogo lakše. Već sam se više puta obraćao s ovim problemom, a čak je bilo i situacija kada administratori u svojoj praksi nisu znali šta da rade kada se pojavi plavi ekran. Umjesto toga, rekli su korisnicima da zamijene sistemska jedinica, u potpunosti. ŠTA? Ako vam je tako rečeno, uklonite rezance iz ušiju i pročitajte članak do kraja.

Koja je ovo greška

Kao rezultat pojave problema, operativni sistem (OS), budući da ne može sam ispraviti grešku, hitno se gasi. Naravno, ne čuvaju se korisnički podaci ( otvorena dokumenta itd.). Jedino što Windows uspijeva je upisati podatke u dnevnik i stvoriti dump datoteku, ako postavke određuju stvaranje ove datoteke kada se pojave takve greške.

Da bi se izbjegle nepravedne optužbe za Windows adresa, Odmah ću rezervirati: plavi ekran smrti ne pojavljuje se bez ozbiljnih razloga, a završetak posla u takvoj situaciji jedini je izlaz.

Plavi ekran smrti izgleda ovako:

Iz snimka ekrana mislim da je jasno odakle je riječ "plava" došla u naslovu. Što se tiče "smrti", ovdje mislimo na smrt operativnog sistema, odnosno njegovo neizbježno ponovno pokretanje, a u nekim slučajevima i ponovnu instalaciju. U praksi se većina uzroka smrti plavih ekrana uspješno uklanja bez ponovne instalacije OS -a, pod uvjetom, naravno, pravovremenog i ispravnog odgovora. Što je najvažnije, morate razumjeti odakle noge rastu. Mislim, ako ne znate zašto se pojavljuje plavi ekran smrti, onda je problem teško riješiti.

Šta nam Windows govori na užasnom plavom ekranu smrti?

Radi lakšeg razumijevanja, uvjetno ću ga podijeliti u nekoliko blokova i opisati svaki zasebno (za one koji znaju Engleski, samorazumijevanje većine toga neće biti teško).

1. Ovdje Windows izvještava da je problem pronađen, a da bi se spriječilo oštećenje računara, sistem je trebalo hitno isključiti.

2. Ovdje je naznačena vrsta greške. Postoji ograničen broj njih, a za svaku takvu grešku informacije se lako mogu pronaći na internetu.

3. U ovom dijelu izvještaji OS -a mogućih razloga do problema dolazi, a daje i neke preporuke za otklanjanje problema.

4. U odjeljku s nazivom "Tehnički podaci" naveden je kôd greške, a moguće je navesti i ime problematičnog upravljačkog programa (više detalja ispod).

Nakon pregleda plavog ekrana, trebali biste razumjeti u čemu je ta greška ili saznati o datoteci koja bi mogla biti navedena na ekranu.

Uzroci plavog ekrana smrti

Plavi ekran smrti može se pojaviti iz različitih razloga.

Najčešći razlog su vozači. To uključuje nekompatibilne međusobno ili međusobno operativni sistem upravljačke programe i druge povezane rušenja.

U ovom slučaju imam malu priču, ove informacije ne samo da ga pročitate i zaboravite !!! U ovoj priči ćete naučiti kako se rješava problem plavog ekrana smrti.

Radio sam kao administrativni pomoćnik i održavao flotu od 80 računara. Na gotovo 20 računara s vremena na vrijeme pojavio se plavi ekran smrti. Kad sam pitao administratora o razlozima takve nesreće, samo je slegnuo ramenima i rekao da uopće ne razumije što se događa (mislim da jednostavno nije želio shvatiti). Nakon njegovog odgovora postalo mi je zanimljivo da i sam pronađem suštinu problema.

Prije svega, pogledao sam koja se greška pojavila na ekranu, zatim sam zapisao kôd greške i naziv datoteke na komad papira na koji je ukazao plavi ekran smrti. Nakon što sam malo lutao internetom, to sam naučio ovu datoteku se koristi za Wi-Fi adapteri... Nakon toga sam malo zaobišao problematične računare i uvjerio se da svi oni zaista rade u mreži putem Wi-Fi adaptera.

Tada sam odlučio saznati koje upravljačke programe administrator instalira pri povezivanju ovih uređaja. Njegov odgovor me je odveo u slijepu ulicu. Ispostavilo se da je instalirao upravljačke programe koji su došli s opremom. Nakon toga sam proveo 2 sata, ali sam ipak na Internetu pronašao temu koja me zanima. Ispostavilo se da su upravo ovi uređaji grešni sa standardnim upravljačkim programima.

Čudno je jer se kompanija D-link smatra jednom od najboljih, ali zapravo se pokazalo da isporučuje upravljačke programe za adaptere koji s njima ne rade. Do tada je tema sa sličnim problemom već bila stvorena na forumu proizvođača d-link. I to otprilike 2 godine ovaj problem postoji među mnogim korisnicima ovih adaptera.

Da bismo izašli iz naše situacije, odlučeno je da se koriste drugi upravljački programi (od drugih programera). Instalirali smo ih na problematično računalo i zamolili korisnika da nas obavijesti u slučaju plavog ekrana smrti. Naravno, nisam znao koje upravljačke programe instalirati umjesto službenih. Nakon što sam pročitao sve teme na forumu, našao sam desetak recenzija koje su isprobale drugi upravljački program (sada se ne sjećam koji) i riješile su ovaj problem.

Nekoliko dana kasnije, nije nas zvao, nije dolazio k nama, što znači da više nije bilo problema! Nakon što smo se uvjerili da je s njegovim računarom sve u redu, instalirali smo ovaj upravljački program na sve računare i korisnici su odahnuli.

Problemi sa računarskim hardverom.

Često su problemi s "hardverom" vjerojatnije posljedica, ali uzrok može biti pregrijavanje komponenti. Takođe uključuje probleme sa hardverom, memorijom ili čvrstim diskom koji su nastali sami.

Problemi s programima.

Zaslon smrti mogu pokrenuti antivirusne aplikacije i različiti emulatori. Također, ponekad virusi postaju uzrok pojave plavog ekrana smrti, to se ne događa često, ali se i događa.

Šta moramo učiniti

Prvo, morate se unaprijed pripremiti za moguće probleme. Windows je prema zadanim postavkama konfiguriran tako da se ekran smrti prikazuje samo nekoliko sekundi, nakon čega se računar automatski ponovo pokreće.

Međutim, to nam ne daje priliku da imamo vremena za zapisati podatke o grešci, što nam uopće ne odgovara.

Bilješka: ako se ne pokrene automatski, upotrijebite dugme "Napajanje".

Bit će nam dovoljno da konfiguriramo Windows kako se ne bi automatski ponovo pokrenuo. Tako možemo razumjeti zašto se pojavljuje plavi ekran smrti. Budući da u ovoj grešci možete pročitati kôd greške ili datoteku koja je kriva za plavi ekran smrti. Nakon toga će nam pomoći Internet. Za ovu postavku morate učiniti sljedeće:

Na Windows XP: "Start" - "Postavke" - "Upravljačka ploča" - "Sistem" - "Napredno" - "Pokretanje i oporavak" - "Opcije" - "Kvar sistema". U prozoru koji se pojavi morate poništiti okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje", a u bloku "Otklanjanje grešaka u snimanju informacija" odaberite "Mali ispis memorije" i kliknite gumb "U redu".

U operativnom sistemu Windows Vista / 7: "Start" - "Upravljačka ploča" - "Sistem i sigurnost" - "Sistem" - " Dodatne opcije sisteme ". U prozoru koji se pojavi odaberite karticu "Napredno", pododjeljak "Pokretanje i oporavak", a zatim kliknite gumb "Opcije", ostaje samo poništiti potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje", omogućiti mali ispis memorije i kliknite "UREDU".

U ovaj prozor možete ući i desnim klikom na "Računar" - odaberite "Svojstva" - lijevim klikom na "Napredne postavke sistema" - idite na karticu "Napredno" - meni se ova metoda čini lakšom.

Drugo, pri prvom pojavljivanju plavog "neprijatelja" morate zapisati podatke s plavog ekrana na papir. Ovi podaci mogu pomoći u pronalaženju uzroka problema.

I treće, pokazat ćemo vam kako ukloniti plavi ekran smrti.

Morate shvatiti da se ekran smrti pojavljuje mnogo češće nakon neke radnje korisnika nego sam po sebi. Stoga, prvo što trebate učiniti je pokušati vratiti računar u stanje u kojem je radio stabilno.

Ako niste izvršili nikakve posebne manipulacije s računarom, to jest, samo ste radili, a odjednom se pojavio "On", morat ćete tražiti odgovore na Internetu. Budući da su najčešći uzrok BSOD -ova upravljački programi, prvi prioritet je pronaći ime neispravnog upravljačkog programa.

Ako su informacije bile navedene na ekranu same smrti, u ovom slučaju trebamo samo pronaći opis greške ili problema koji je vozač uzrokovao. Da biste to učinili, jednostavno unesite bilo koji pretraživač naziv poznate neispravne datoteke. Tako otkrivamo o kakvoj se datoteci radi. Na primjer, ako je ova datoteka potrebna za rad video kartice, tada morate ukloniti upravljački program za video karticu i preuzeti novi iz ureda. web stranica proizvođača.

U suprotnom, morate započeti pretraživanje s podacima koje ste ručno prepisali. Pomoću ovih informacija možete otprilike kretati se kroz moguće razloge. Ako nismo uspjeli saznati ništa korisno, prelazimo na analizu dumpa memorije.

Ne instalirajte različite sklopove nepoznatih autora. Ako vam je komšija, ujak Vasya, čak savjetovao da instalirate njegov sklop, moj savjet vama je - NEMOJ TO RADITI! Bolje instalirajte punopravnu originalnu distribuciju Windowsa i bit ćete sretni.

Ako nisu identificirani problemi s upravljačkim programima, morate provjeriti hardverske komponente računara, što može biti uzrok plavog ekrana smrti. Prije svega, ovo je RAM, HDD ili pregrijavanje bilo kojih komponenti sistema (video kartica ili procesor). Za provjeru temperature možete koristiti program AIDA.

Ako mislite da je problem u hardveru, posudite ovaj dio od svog prijatelja s njegovog računara i instalirajte ga na svoj. Nakon što se uverite da je ovaj određeni deo nestabilan na vašem računaru, možete ga kupiti u prodavnici.

Za provjeru RAM -a preporučujem program MemTest86, a za provjeru tvrdog diska program Victoria (detaljno ću opisati rad ovih programa u posebnim člancima). Osim toga, ne šteti provođenju potpunog skeniranja virusa prvo ažuriranjem baze virusnih potpisa.

Dopustite mi da vas podsjetim da je dump datoteka koja je stvorena u vrijeme problema i sadrži Detaljan opis stanje sistema u vrijeme greške i, prema tome, može reći o uzroku kvara.

Zamislimo situaciju u kojoj vaš prijatelj ima plavi ekran smrti. Ne razumije šta je to i zašto se pojavio plavi ekran smrti. Naravno, isključuje računar i pokušava od prijatelja saznati šta je to. Naravno, on nije ništa napisao na papiru, odnosno ne zna šta je napisano, ali kao što već znate, da biste riješili ovaj problem, morate znati zašto se pojavila greška.

Samo za ovo postoji posebne programe, pomoću kojih možete saznati šta je bio razlog. Čak i ako ste u drugom gradu, znate kako možete pomoći svom prijatelju. Za pregled sadržaja dumpa možete koristiti Alate za otklanjanje grešaka za Windows ili BlueScreenView.

Uzmimo za primjer program BlueScreenView i shvatimo kako pregledati deponije. Preuzmite rusificirani program za 32 -bitni sistem.

Sada pokrećemo datoteku "BlueScreenView.exe".

Ako na vrhu nema linija, znači da se vaš računar nije srušio.

Nisam imao plavi ekran smrti pa sam ga morao posuditi;). Dakle, sada imamo dump koji će nam pomoći da razumijemo kako ovaj program funkcionira.

Da bih specificirao dump koji imam, moram promijeniti program. Da biste to učinili, pritisnite "Postavke" - "Dodatni parametri" ili "CRTL" + "O".

Kliknite "Pregledaj" i označite gdje se nalazi naše odlagalište.

Bilješka: Ako se program nalazi na problematičnom računaru, tada ništa ne treba mijenjati.

Sada vidimo koje su datoteke uzrokovale grešku. Desnom tipkom miša kliknite na liniju i odaberite "Svojstva".

Kopirajte "Naziv datoteke" i idite na bilo koju tražilicu kako biste saznali o kakvoj se datoteci radi.

Nakon nekoliko minuta shvaćamo da je ova datoteka upravljački program za video karticu. Ovako ćete u nekoliko minuta shvatiti šta je uzrok plavog ekrana smrti. Ali ponekad je potrebno sat ili više da se otkriju razlozi.

Nadam se da sada nećete imati poteškoća u rješavanju problema plavog ekrana smrti.

Vidimo se uskoro!

Video koji morate pogledati, jer postoji nešto što se riječima ne može reći: