Izgubio sam obrazac za registraciju, šta da radim? Kako vratiti obrazac za registraciju?

Razmotrimo dva slučaja:

• softverski proizvod je registriran u "1C"
• softverski proizvod nije registriran.

U prvom slučaju to je dovoljnoizjave klijenatapotpisan i ovjeren pečatom na ime kompanije "1C" u bilo kojem obliku sa zahtjevom za obnovu reg. upitnici, reg. Br. ..., zbog gubitka uslijed ... (na primjer, izgubljenog pri kretanju).

Skenirate ovo pismo i šaljete ga na[zaštićena e -pošta] ... U pismu obavezno navedite način dobivanja duplikata.

SAVJET: označite „želimo primiti reg. skeniranja. Upitnici uključeni e-mail". Također možete navesti metode: poštom i putem distributera.

Drugi slučaj: softverski proizvod nije registriran i obje polovine reg. upitnici su izgubljeni. U ovom slučaju, osim izjave klijenta (vidi gore), potrebno je dostaviti i kopije računovodstvenih dokumenata koji potvrđuju činjenicu da je klijent kupio licencirani proizvod (računi, akti, c-računi). Dokumenti i aplikacije klijenta moraju se skenirati i poslati[zaštićena e -pošta] s n Na zahtjev za registraciju PP, reg. Br ..., klijentu (navesti podatke klijenta za registraciju) i sa zahtjevom da se napravi duplikat reg. Br. upitnike (pogledajte i gore navedene opcije).

SAVJET: potrudite se sami registrirati programe za klijente. Sva prepiska 1C, uključujući reg. registracijske obrasce, možete nam poslati, mi ćemo organizirati prijenos vaše korespondencije u firmu "1C".

Upamtite i uslugu registracije za hitne slučajeve na web mjestu. one. podrška →Zahtevi za kupovinu →registracija.

Smisao registracije programa je u njegovoj potpunoj podršci:

· besplatno savjete o radu u programima,

· ažuriranje izdanja i

· popusti pri kupnji novijih verzija proizvoda.

Obrazac za registraciju 1C je glavni dokument koji potvrđuje autentičnost 1C programa instaliranog na računaru. Svi instalirani i radni 1C programi moraju imati obrazac za registraciju.

Upitnik je žute boje i sastoji se od 2 dijela:

Puni naziv proizvoda i registracijski broj označeni su s obje strane. Korisnički dio je potvrda da ima pravo koristiti ovaj softverski proizvod. Uz upitnike je pričvršćena poštanska koverta "1C" sa markom (za slanje prvog dijela na "1C").

Obrasci za registraciju su 2 vrste:

· tip 1- upitnik za softverske proizvode koje opslužuje podrška informacijske tehnologije (ITS) - u donjem lijevom kutu nalazi se slika bicikliste (zaštitni znak ITS) i uvjeti garancijske usluge.

· tip 2- upitnik za softverske proizvode koje ne servisira ITS.

1.5. Zahtjevi sustava

Sistem 1C: Enterprise funkcioniše u operativnom okruženju Microsoft Windows(9x i više, NT).

Minimalni zahtjevi za normalan rad programa:

· CPU Pentium 150 MHz,

· slobodno mesto na tvrdom disku - 20 MB,

· RAM - 16 Mb.

Zadatak broj 4. Provjerite tehničku izvodljivost instaliranja sistema 1C: Enterprise na računar:

Moj računar - Svojstva

Instalacija i uklanjanje sistema 1C: Enterprise

Zadatak instalacijskog procesa je omogućiti pokretanje sistema 1C: Enterprise na računaru korisnika.

Datoteka za postavljanje"Setup.exe" se nalazi na CD -u. Prilikom prve instalacije od vas će se tražiti korisničko ime i naziv kompanije. Program sprema ove informacije i štampa svaki put kad počne. Zatim morate slijediti upute na ekranu.

Program se može deinstalirati pokretanjem datoteke "UnInstall.exe" koja se nalazi u "BIN" direktoriju standardne instalacijske staze programa ili putem stavke "Dodaj ili ukloni programe" u postavkama upravljačke ploče operativni sistem.

Opcije instalacije sistema

Ovisno o kompletu isporuke, dopušteno je nekoliko opcija za instaliranje sistema:

· lokalno instalacija,

· administrativne instalacija,

· mreže instalacija.

Lokalna instalacija može se napraviti za bilo koji set isporuke i jedini je moguća opcija za jednokorisničke verzije 1C: Enterprise.

Administrativna instalacija, strogo govoreći, nije instalacija, već priprema za instalaciju. Njegova suština je da se nalazi na serveru lokalnu mrežu stvara se direktorij u koji se prenose sve potrebne datoteke iz distribucijskog kompleta 1C: Enterprise tako da pokretanjem programa SETUP.EXE iz ovog direktorija možete izvesti lokalne ili mrežne instalacijske procedure.

Mrežna instalacija može se izvršiti samo pokretanjem programa SETUP.EXE iz direktorija stvorenog tijekom administrativne instalacije. Mrežna instalacija razlikuje se od lokalne instalacije po tome što se u toku instalacije mreže ne kopiraju na računalo korisnika. programske datoteke sustava, a stavke izbornika za pokretanje konfigurirane su na takav način da se pri pokretanju izvršne datoteke (.EXE, .DLL) preuzimaju iz direktorija poslužitelja lokalne mreže s kojeg je pokrenut program SETUP.EXE za obavljanje mreže instalacija.

Lokalna instalacija je najjednostavnija opcija. U ovom slučaju, lokalna instalacijska procedura se izvodi na svakom računaru na kojem bi se trebala koristiti 1C: Enterprise. U najjednostavnijem slučaju, instalacija se vrši iz distribucijskog kompleta 1C: Enterprise. Ali lokalna instalacija se može izvesti i iz direktorija na poslužitelju, u koji je prethodno izvršena administrativna instalacija. Kada se instalira lokalno, postiže se najveća brzina pokretanja 1C: Enterprise, a mreža se učitava nešto manje. Ali u isto vrijeme, na svakom računaru korisnika, prostor na disku se troši za iste programske datoteke. Osim toga, administrativna procedura postaje komplikovanija kada se sistem koristi na mnogim računarima u lokalnoj mreži. Povremeno se pojavljuju nova izdanja sistema koja moraju biti instalirana na svakom računaru.

02.05.2017 4371

Prvo morate omogućiti korištenje funkcionalnosti ankete (u daljnjem tekstu sistem konfiguriramo kao korisnika s punim pravima):

Predlošci upitnika

Sada napravimo predložak za naš prvi upitnik:

Na kartici Pitanja postavljamo listu pitanja, razvrstavajući ih na dijelove:

Prvo se kreira odjeljak:

Sada možemo dodati pitanje u odjeljak:

Za svako pitanje morate navesti osnovno pitanje (na kartici u kojoj je postavljena vrsta i priroda odgovora):

Ovako izgleda kartica s osnovnim pitanjima:

Za pitanje upitnika, ako želite, možete navesti savjet, kao i princip obaveznog popunjavanja:

Kreirajmo sljedeće pitanje upitnika, za njega ćemo stvoriti odgovarajuće elementarno pitanje:

Ovdje ste već naveli kao odgovor ne unos teksta, već izbor od nekoliko opcija.

Sada ću vam pokazati kako se stvara tablično pitanje:

Na karti pitanja odabire se vrsta:

Sada morate odabrati koje će vrijednosti korisnik unijeti u stupce tablice, za to ćemo odabrati 3 elementarna pitanja (morate ih prvo stvoriti):

Kreirajte posljednje pitanje Nivo prihoda i sačuvajte predložak.

Sprovođenje anketa

Sada ćemo za formiranje upitnika kreirati dokument Sprovođenje anketa:

Napravite novu na listi dokumenata:

Odabir predloška upitnika. Ako je potrebno, možete odrediti period važenja ankete. Ako odaberemo vrstu ispitanika - pojedinci , tada će anketa biti namijenjena vanjskim korisnicima, ako se odlučimo korisnika- zatim za interne korisnike programa. Ako postavite zastavicu besplatne ankete, ona će biti namijenjena svim korisnicima (ili vanjskim korisnicima), inače samo ispitanicima iz tabličnog dijela obrasca:

Stoga smo napravili anketu sa sljedećim postavkama:

Sada i sami možemo proći kroz anketu (budući da administrator, prema uslovima ankete, mora biti dostupan i administratoru):

Vidimo raspoloživi upitnik:

Počinjemo donositi upitnik:

By button Potpuno i blizu pojavljuje se ovakva poruka:

Slažemo se, sada nema više dostupnih profila:

Pogledajmo sada analitiku:

Ako ćete stvoriti nove korisnike koji će dovršiti anketu, svakako ih stvorite u konfiguratoru s označenim sljedećim okvirima za potvrdu:

Kao što vidite, funkcionalnost ne dopušta ocjenjivanje odgovora kao tačno / netačno, ali vam omogućuje prikupljanje i analizu statističkih podataka o korisnicima i vanjskim korisnicima programa.

Upravo sam izvadio pitanja iz vazduha, ali možete prilagoditi upitnike tačno onako kako vam je potrebno i provesti bilo koji broj anketa.

Preuzmite konfiguraciju Anketa korisnika možete slijediti vezu.

Podaci o plaćanju Troškovi, licenciranje, korištenje nekoliko korisnika Troškovi proizvoda - 0 rubalja. Broj poslova je neograničen. Nije potrebno dodatno licenciranje. Koje su opcije plaćanja? Možete platiti bankovnom karticom (Visa, Mastercard ili Mir), Yandex novčanikom ili poslati TIN svoje organizacije radi fakturiranja (od individualnog poduzetnika). Prilikom plaćanja od pravnog lica, ako je potrebno, prilažu se popratna dokumenta. Je li plaćanje na web stranici sigurno? Plaćanje kreditnom karticom ili putem Yandex novčanika na ovoj web stranici je apsolutno siguran. Stranica ima SSL certifikat - jedinstven digitalni potpis za pouzdanu zaštitu tokom prenosa podataka. Kako doći do datoteke nakon uplate? Nakon plaćanja, u roku od jedne minute automatski ćete dobiti e -poruku s vezom za preuzimanje proizvoda (svoju adresu navodite prilikom plaćanja).

Tehnička pitanja Kako dodati proizvod u bazu podataka? Proizvod možete sami implementirati gledajući upute. Ako imate bilo kakvih poteškoća s ovim, mogu vam pomoći. Kontaktirajte me i zakazaćemo tačno vreme za vas. Ako razvoj ne počinje (ili će raditi pogrešno) U ovom slučaju prije svega provjerite prema uputama jeste li pravilno povezali razvoj. Ako ček nije ništa dao, napravite snimak zaslona greške i pošaljite mi ga poštom s imenom razvoja. Po vašem izboru mogu ispraviti grešku i poslati nova verzija datoteku ili povrat novca. Ako razvoj dođe do prekida nakon ažuriranja, morat ćete me kontaktirati s brojem novog izdanja vaše konfiguracije i imenom razvoja koji ste kupili. Nakon toga ću poslati prilagođenu verziju datoteke poštom. Je li moguće samostalno dovršiti razvoj? Da, možeš. Izvorni kod je otvoren i dostupan za svaku reviziju, nema ograničenja. Postoje li promjene konfiguracije? Ne, implementacija razvoja ni na koji način ne mijenja konfiguraciju baze podataka i neće se odraziti na sljedeća ažuriranja. Postoji li demo verzija? Ne, ne mogu pružiti demo pristup razvoju.

Ostala pitanja Prodaja razvoja izvan radnog vremena / praznika / vikenda Prodaja na web mjestu vrši se u automatski način rada non -stop, sedam dana u nedelji, praznici i pauze za ručak. Da li se razvoj ažurira? Neki razvoj se s vremena na vrijeme ažurira i poboljšava. Kad god se proizvod ažurira, primat ćete upozorenja putem e -pošte s opisom promjena i vezom za preuzimanje (besplatno). Takođe imate priliku da pošaljete svoje želje za poboljšanja. Da li se dostavljaju zaključna dokumenta? Prilikom plaćanja putem fakture, akt o popunjavanju dobija se pečat i potpis (skeniranje i / ili original od strane Pošte Rusije, na zahtjev). Povrat novca Gotovina za kupovinu razvoja web stranice odmah se vraća u cijelosti u sljedećim slučajevima:

• razvoj ne počinje ili radi s greškama u vašoj bazi podataka, a vi ga odbijate prilagoditi,
• razvoj ne odgovara funkcionalnosti navedenoj u opisu.

Imate problem sa plaćanjem?

Plaćanje na web mjestu funkcionira na temelju Yandexove usluge plaćanja. Ako vam ne radi, mogu pretpostaviti da niste u Rusiji, a Yandex ne radi u vašoj zemlji (ili je nestabilan).

Šta učiniti?

Možete platiti alternativni načini:

• Sberbank kartica: 4276 3000 2875 5851
• Yandex novčanik: 410011805420743

U napomeni o uplati obavezno navedite ID proizvoda 446 i svoju e -adresu na koju ću vam zatim poslati vezu za preuzimanje razvojnog programa.

Firma 1C pruža korisnicima proizvoda sistema 1C: Enterprise potpunu podršku. Ali možete ga dobiti samo ako registrirate program na 1C. Da biste se registrirali, morate poslati ispunjeni dio upitnika u 1C poštom ili prenijeti kompaniji preko koje ste kupili program. Korisniku ostaje njegov dio registracijskog obrasca.

Obrazac za registraciju je žuti obrazac, koji se sastoji od 2 (za 1C: Enterprise 7.7) ili 3 (za 1C: Poduzeće 8) dijela, od kojih jedan označava puni naziv proizvoda i registracijski broj.

U slučaju gubitka, lako možete vratiti obrazac za registraciju tako što ćete nas kontaktirati. Za ovu proceduru morat ćete napisati aplikaciju koja traži vraćanje duplikata.

Pažnja, vraćanje registracijskog obrasca moguće je samo jednom!

Postupak oporavka

Da biste vratili obrazac za registraciju, morate izvršiti sljedeće korake:

Na službenom memorandumu organizacije klijenta sastavite pismo koje treba sadržavati:

• naziv organizacije koja je vlasnik programa;
• tačan naziv programa (naziv se može navesti u "AT-inform");
• registracijski broj programa (dostupan na disketama);
• sledeci tekst:

  “Molim vas da pošaljete duplikat registracijskog obrasca s našeg softverski proizvod ___ (ime i registarski broj) ____, upitnik je izgubljen u _______ (navedite pod kojim okolnostima je upitnik izgubljen, preporučuje se što detaljnije opisati situaciju kako ne bi bilo potrebe za 1C dodatna pitanja, na primjer, prilikom selidbe, pri promjeni računovođe itd.), potreban je duplikat za _____ (navedite razlog obnove, na primjer, za potvrdu licenciranja, za primanje ažuriranja).

  Obrazac za slanje duplikata registracijskog obrasca - na adresu e -pošte "AT -inform" [zaštićena e -pošta]

• telefonski broj osobe za kontakt s kojom se zaposlenik kompanije 1C može obratiti po pitanju obnavljanja upitnika
• ako program nije registriran, pošaljite drugi dokument putem kojeg je kupljen (račun i PP);
• pečat i potpis rukovodioca organizacije.

Obrasci za prijavu se ne izdaju ponovo.

Pošaljite ovo pismo Odjeljenju za konsultacije 1C putem e-pošte.