Neposílá poštu na Yandex. Řešení problému

Níže jsou uvedeny důvody a řešení běžných problémů, proč nelze odesílat poštu z Atomic Mail Sender. Dokonce i na vaši vlastní poštovní adresu!

Chyba	Popis a řešení

Připojování k: smtp.server.ru:25 Odpojeno. Odpojeno. Chyba zásuvky # 10051 síť není v dosahu	Problém může mít dva důvody: 1 - připojení je blokováno bezpečnostními programy 2 - port 25 je uzavřen ISP. V prvním případě vypněte bezpečnostní programy a znovu odešlete testovací dopis, ve druhém kontaktujte svého poskytovatele internetu a požádejte jej o otevření tohoto portu, nebo použijte alternativní porty pro tento SMTP server, se kterým může pracovat a který není uzavřen. od vašeho poskytovatele internetu.
HELO / HELO zamítnuto	Musíte otevřít "Nastavení" / "Obecná nastavení" / "Připojení" / "Hodnota HELO" a kliknout "Definovat". Poté zkopírujte svou hodnotu HELO a vložte ji do příslušného pole.
mail.ru blokuje jako spam	Váš mailing list byl mylně považován za spam na serveru mail.ru. Nejčastěji se to stane, když pošlete prázdný dopis. Pro podrobnosti musíte kliknout na odkaz „http://mail.ru/notspam/“ nebo napsat dopis « [e-mail chráněný]» . Kontaktujte mail.ru a vysvětlete, že váš seznam adresátů není spam, a požádejte je, aby vysvětlili, proč jej blokují. Nebo použijte jiný server SMTP
"Odesílání ..." na velmi dlouhou dobu	Pokud je stav "Odesílání..." visí po dlouhou dobu (více než minutu), zkontrolujte prosím následující: 1. Připravená zpráva je velká a její odeslání trvá déle, než Atomic Mail Sender. 2. Atomic Mail Sender je zcela blokován v přístupu k internetu antivirem nebo firewallem. Nainstalujte výjimku pro Atomic Mail Sender.
Chyba 450: Požadovaná akce pošty nebyla provedena: poštovní schránka není k dispozici.	Server nemá přístup k poštovní schránce, aby mohl zprávu doručit. To může být způsobeno procesem čištění mrtvých adres na serveru, poštovní schránka může být poškozená nebo může být poštovní schránka na jiném serveru, který není aktuálně dostupný. Během odesílání může být také odpojeno síťové připojení nebo vzdálený poštovní server z nějakého důvodu nechce přijímat poštu z vašeho serveru (IP adresa, černé listiny atd.). Opakovaný pokus o odeslání dopisu do této schránky může být úspěšný.
Chyba 451: Požadovaná akce byla přerušena: místní chyba při zpracování.	K této chybě obvykle dochází kvůli přetížení vašeho ISP nebo příliš velkému počtu zpráv odeslaných přes váš přenos SMTP. Další pokus o odeslání dopisu může být úspěšný.
Chyba 500: Chyba syntaxe, příkaz nebyl rozpoznán.	Váš antivirus / firewall blokuje příchozí / odchozí připojení SMTP. Pro vyřešení problému byste měli nakonfigurovat svůj antivirus / firewall.
Chyba 501: Chyba syntaxe v parametrech nebo argumentech.	Neplatné e-mailové adresy nebo název domény poštovní adresy. Někdy signalizuje problém s připojením.
Chyba 503: Špatná sekvence příkazů nebo tento poštovní server vyžaduje ověření.	Opakovaná chyba 503 může znamenat problémy s připojením. Odpověď 503 ze serveru SMTP je nejčastěji známkou toho, že server SMTP vyžaduje ověření a vy se pokoušíte odeslat zprávu bez ověření (uživatelské jméno + heslo). Zkontrolujte Obecná nastavení a ujistěte se, že jsou nastavení serveru SMTP správná.
Chyba 512: Hostitelský server pro název domény příjemce nebyl nalezen (chyba DNS).	Jeden ze serverů na cestě k cílovému serveru má problém se serverem DNS nebo cílová adresa není správná. Zkontrolujte adresu příjemce, zda obsahuje správný název domény (pravopisné chyby v názvu domény nebo neexistující název domény).
Chyba 513: Typ adresy je nesprávný nebo je vyžadováno ověření.	Ujistěte se, že e-mailová adresa příjemce je správná a neobsahuje chyby. Poté zkuste zprávu odeslat znovu. Dalším důvodem může být, že SMTP server vyžaduje ověření a vy se pokoušíte odeslat zprávu bez ověření (obvykle ESMTP autentizace, přihlašovací jméno + heslo). Zkontrolujte Obecná nastavení a ujistěte se, že jsou nastavení serveru SMTP správná.
Chyba 523: Poštovní schránka příjemce nemůže přijímat takto velké zprávy.	Velikost zprávy (zpráva + všechny její přílohy) překračuje limity velikosti na serveru příjemce. Zkontrolujte velikost zprávy, kterou jste připravili k odeslání, zejména velikost příloh, možná by stálo za to zprávy rozdělit na části.
Chyba 530: Přístup odepřen.	SMTP server vašeho ISP vyžaduje ověření a vy se pokoušíte odeslat zprávu bez ověření (login + heslo). Zkontrolujte Obecná nastavení a ujistěte se, že jsou nastavení serveru SMTP správná. Dalším důvodem může být, že váš SMTP server je na černé listině serveru příjemce. Nebo poštovní schránka příjemce neexistuje.
Chyba 535: Uživatelské jméno a heslo nebyly přijaty.	Zkontrolujte nastavení serveru SMTP. Ujistěte se, že uživatelské jméno a heslo jsou zadány správně. Otevřít Nastavení / Obecná nastavení / SMTP, tam dvakrát klikněte na adresu SMTP serveru a v zobrazeném okně opravte uživatelské jméno a heslo. Poznámka 1: Ujistěte se, že je vypnutý CAPS LOCK – to je důležité! Poznámka 2: Některé servery SMTP vyžadují « [e-mail chráněný]» místo jen "Uživatel", ujasněte si tyto body.
Chyba 541: Adresa příjemce odmítnuta - přístup odepřen.	Tuto odpověď téměř vždy odešle antispamový filtr na straně příjemce. Zkontrolujte svou zprávu pomocí nástroje pro kontrolu spamu nebo požádejte příjemce, aby vás přidal na seznam povolených.
Chyba 550: Poštovní schránka není k dispozici.	Odpověď 550 ze serveru SMTP znamená, že e-mailová adresa příjemce není na serveru. Chcete-li získat jeho e-mailovou adresu, kontaktujte příjemce ústně. Antispamový filtr může někdy odeslat chybu 550. Další případ vrácení odpovědi 550 může být, když je server příjemce mimo provoz.
Chyba 552: Požadovaná akce pošty byla přerušena: překročeno přidělení úložiště nebo velikost příchozí zprávy překračuje limit příchozí velikosti.	Schránka příjemce dosáhla maximální velikosti. Dalším případem vrácení odpovědi 552 může být případ, kdy velikost příchozí zprávy překročí limit určený správcem sítě.
Chyba 553: Požadovaná akce nebyla provedena – název poštovní schránky je neplatný.	Neplatná e-mailová adresa příjemce. Odpověď serveru SMTP 553 někdy vrací poštovní server vašeho ISP. To se stane, pokud nemáte připojení k internetu s tímto poskytovatelem.
Chyba 554: Transakce se nezdařila.	Odpověď 554 serveru SMTP vrátí antispamový filtr, pokud se vám nelíbí e-mailová adresa odesílatele, adresa IP odesílatele nebo poštovní server odesílatele (například jsou v RBL). Buď musíte odesílatele požádat, aby vás přidal na bílou listinu, nebo musíte zařídit odstranění vaší IP adresy nebo ISP serveru z RBL (Realtime Blackhole List).

Ahoj všichni! Jsem znovu v kontaktu, Alexey. Už se vám někdy stalo, že jste čekali na dopis na vaši e-mailovou adresu, ale stále nepřichází? Navíc máte jistotu, že vám dopis již od nějaké osoby poslal. Ale stále tam není žádný dopis a ne. Co dělat a jak to opravit? Proč e-maily nepřicházejí na Yandex.Mail? Odpovědi na tyto otázky najdete v tomto krátkém článku, který jsem napsal ve spěchu.

Proč dopisy nepřicházejí

Důvody mohou být ve skutečnosti úplně jiné. Zvážím každou z možných. Od banálních až po docela těžké. Celkem jsem našel 7 takových důvodů, z nichž každý jsem se snažil co nejjasněji odhalit. Snad vám pomohou. V každém případě můžete svůj dotaz položit v komentářích. Takže si myslím, že dříve nebo později problém vyřešíte a pokud ne, tak ho vyřeším za vás tím, že odpovím na váš komentář. Je to tak jednoduché!

Důvod 1: Problémy s připojením k internetu

Ano... Jak jsem řekl, důvody mohou být triviální. Zkontrolujte, zda je počítač nebo mobilní zařízení, ze kterého kontrolujete e-maily, připojeno k internetu. Možná jste šli na Yandex.Mail a pak se internet z nějakého důvodu vypnul. Vaše zařízení si přirozeně nebude moci vyměňovat data se servery Yandex a neuvidíte žádné změny. A když se stránka obnoví, buď zamrzne, nebo se objeví chyba o chybějícím připojení k internetu.

Důvod je triviální. Myslím, že to zvládneš beze mě. Tento bod bych popsal podrobněji, ale proč? To je přeci úplně jiné a velké téma na samostatný článek.

Důvod 2: Složka Spam

Pokud dopisy nedorazí, nezapomeňte zkontrolovat složku Spam ve svém účtu Yandex.Mail.

Stává se, že Yandex může považovat e-mailový spam. Pokud k tomu došlo, můžete dopis najít v odpovídající složce. Vždy zkontrolujte tuto složku, dokud nedostanete dopis. A pokud je dopis náhle v této složce, otevřete jej a klikněte na Nevyžádanou poštu výše. Jak je znázorněno na snímku obrazovky.

Snímek obrazovky výše ukazuje, že jste ve složce Spam. Vyberte písmeno a zrušte kliknutím na tlačítko zobrazené níže.

Po kliknutí se písmeno přesune do složky Doručená pošta... Navíc dopisy z této e-mailové adresy nebudou odeslány do složky. Spam.

Důvod 3: Spousta e-mailů

Všechno je zde docela jednoduché. Možná ve vaší složce " Doručená pošta„Spousta dopisů. Pokud neudržujete svou e-mailovou schránku čistou, zvyšuje se pravděpodobnost, že jste si nevšimli dopisu, který potřebujete.

Stále můžete vidět nové písmeno (bude zvýrazněno tučně), ale pouze v případě, že ostatní byly otevřené (po otevření výběr zmizí). Navíc je řazení nastaveno tak, že nová písmena budou vyšší než stará. Ale pokud neustále dostáváte dopisy a nečtete je, pak bude docela problematické najít to, co potřebujete.

Například dostávám průměrně 20 dopisů denně. Pokud je nečtete a nepotřebné třídíte nebo mažete, tak vám časem bude v e-mailové schránce přibývat tolik dopisů ... Budete se muset snažit vše roztřídit. Jak jsem to musel udělat po armádě)

Závěr je celkem jednoduchý. Udržujte čistotu a pořádek. Pak bude vše v pořádku.

Můžete to dokonce udělat tak, že dopisy přicházející z konkrétní e-mailové adresy budou chodit do konkrétní složky. Nebo dokonce automaticky odstranit. Mimochodem, můžete mít nesprávné nastavení tohoto filtrování. Psal jsem o tom v posledním odstavci.

Důvod 4: Nucené blokování

Tento důvod je docela přímočarý. Yandex násilně blokuje podezřelé dopisy a vy je vůbec neobdržíte. To znamená, že je odstraní, jakmile budou k dispozici. Absolutně. To se samozřejmě děje pro vaši bezpečnost. Tedy jakýsi primární filtr, kterým procházejí písmena.

Neřekl bych, že je to mínus. Ne nadarmo dopis zmizel. Možná, že v minulosti byl z tohoto e-mailu odeslán velmi podezřelý dopis a Yandex ho přidal na černou listinu. A nyní jsou všechny dopisy z tohoto e-mailu jednoduše zablokovány ...

Každá e-mailová služba má takový filtr. Pro Yandex to tedy není ani tak problém, jako spíše jeho plus.

Důvod 5: Nesprávné nastavení filtru

Na konci Důvodu 3 jsem zmínil nesprávné nastavení filtru. Tato nastavení můžete nastavit ručně. Pomáhají vám třídit příchozí e-maily různými způsoby. A to je výhodné, pokud každý den dostáváte spoustu dopisů a všechny jsou pro vás nezbytné nebo jsou prostě zajímavé ke čtení.

Zpočátku jsou tato nastavení filtrování zakázána. Přesněji řečeno, nejsou specifikovány. A pokud jste při registraci nic takového nenastavili, není důvod tam chodit. Pokud si nechcete vytvořit svůj vlastní automatický druh písmen, abyste si usnadnili život. V každém případě musíte vědět, kde se tato nastavení nacházejí.

Přihlaste se do Yandex.Mail;
Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu;
Vyberte položku "Pravidlo zpracování pošty";
Přijmout opatření. Přizpůsobte si filtrování, jak chcete.

Snímek obrazovky výše ukazuje, jak tato nastavení zadat. No, pak už pochopíte, co se dělá a jak. Mimochodem, pokud si nastavujete řazení dopisů, tak věnujte pozornost položce „Správa mailing listu“.

Důvod 6: Odesílatel

Je to také možné, když vám člověk pošle dopis a je si jistý, že byl odeslán, ale jak se ukázalo, ve skutečnosti ne. Opět platí, že důvody mohou být všechny stejné, s výjimkou několika. Například problém s internetem. A tak byl prý dopis odeslán. Člověk vám například telefonicky oznámí, že je vše v pořádku. Jdete to zkontrolovat a nic nenajdete.

Proto zkontrolujte všechny výše uvedené důvody a vypořádejte se s problémem. Pokud to nepomůže, požádejte o zaslání dopisu znovu.

Důvod 7: Programy třetích stran

To je poslední důvod, který jsem při reflexi našel. Pokud ke kontrole pošty používáte programy třetích stran, zahoďte je. Přejděte na svůj Yandex.Mail přes prohlížeč a zkontrolujte e-maily. Pokud se najdou potřebná písmena, odpověď se sama navrhne. Něco není v pořádku s e-mailovým programem! Opět může existovat spousta důvodů pro problémy a nebudu je v tomto článku zvažovat. Je to jen poměrně dlouhý příběh, který by měl být popsán samostatně.

Výstup

Malý závěr k článku. Příspěvek byl napsán ve spěchu a pokud máte co dodat nebo máte nějaké dotazy, určitě napište komentář. Odpovím, doplním článek a pomůžu, jak jen budu moci.

Obecně platí, že ode mě vám dávám skvělou radu. Přichází hromada dopisů – třídit, zbavit se nepotřebných. Nastavte pravidla pro zpracování dopisů. Pak budete mít čistotu a pořádek a myslím, že bude méně problémů. Děkuji za pozornost!

S pozdravem, Alexey Antropov.

Přes všechny výhody e-mailu je odesílání e-mailů často obtížné. Buď dopis není odeslán, pak jej pošta nemůže doručit adresátovi.

Pokusme se zjistit, proč mohou takové problémy vzniknout a jak se s nimi vypořádat.

neplatná emailová adresa

Nejčastějším důvodem problémů s odesíláním e-mailů je chyba v adrese poštovní schránky (pole „Komu“). Sice si uživatel většinou myslí o čemkoli, ale o tom prostě ne.

Pokud zmeškáte nebo napíšete alespoň jedno "špatné" písmeno v názvu pošty, dopis nebude doručen!

V nejlepším případě to poštovní stránka okamžitě oznámí, to znamená, že se objeví odpovídající nápis a jednoduše nemůžete poslat dopis.

Může to být ale jinak: dopis je odeslán, ale pak přijde upozornění, že nebyl doručen (viz Nedoručená zpráva).

A je tu ještě třetí možnost: dopis „odjede“ na adresu, ale ne na tu, která je potřeba. To je to nejnepříjemnější, protože o tom možná ani nevíte.

Potřebuji například poslat dopis na adresu

Při psaní mi ale náhodou chybí jedno písmeno v názvu. Ukazuje se, že ne, ale.

Pokud si chyby nevšimnu a tento dopis pošlu, tak nebude přinejlepším doručen a obratem o tom dostanu upozornění.

A v nejhorším případě moje zpráva stejně odejde, ale půjde jiné osobě. Někomu, kdo má krabici s názvem

Časté chyby

Nejčastější chyby v adrese, kvůli kterým dochází k problémům s expedicí a doručením:

Další častou chybou je nesprávně zadaný e-mailový web (část za znakem @). To znamená, že pokud místo části yandex .ru vytisknete yandeks .ru nebo jen yandex (bez.ru), dopis nebude doručen. A opět o tom možná ani nevíme.

Nejpopulárnější e-mailové stránky se správně píší takto:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Nedoručená zpráva

V případě, že by pošta nemohla váš dopis doručit, bude vás o tom informovat zvláštním oznámením.

Stává se to takto: nějakou dobu po odeslání přijde dopis, ve kterém je v ruštině nebo angličtině napsáno, že vaše zpráva nebyla doručena.

Takto to vypadá na Yandex.Mail:

A tak - na Mail.ru:

Takže – na Gmail.com:

A tak - v Rambleru:

Pošta nás tedy informuje, že odeslání se nezdařilo - dopis nikdo nedostal.

To se děje ze dvou důvodů:

1. Adresa neexistuje

To znamená, že taková adresa v přírodě neexistuje. Možná byl smazán nebo jste udělali chybu tisku.

Poměrně často se stává, že když vám zůstala e-mailová adresa, byla omylem označena chybou. To znamená, že chybu neudělal ani ty, ale ten, kdo ho opustil.

2. Krabice je nedostupná

Nedostupný – to znamená, že funguje, ale z nějakého důvodu nyní nemůže přijímat poštu.

To je obvykle způsobeno přeplněností. To znamená, že ve schránce je příliš mnoho dopisů a na nové prostě není místo. V takovém případě musí příjemce ze schránky vymazat alespoň jeden nebo dva dopisy.

Další důvod: problémy s poštovním serverem. To znamená, že web, na kterém je umístěna poštovní schránka, přestal fungovat. Obvykle se jedná o dočasný jev, který odezní během několika hodin.

Co dělat. Není možné nezávisle určit, co se přesně stalo. Pokud tedy takové upozornění dorazí, stačí odeslání po nějaké době zopakovat.

Pokud se opětovné odeslání nezdařilo, pak s tím nemůžete nic dělat – budete muset příjemce kontaktovat jiným způsobem.

Jak se vyhnout problémům s odesíláním a doručováním pošty

Podle statistik je nejčastějším důvodem problémů s doručováním pošty špatně zadaná adresa. To znamená, že ve skutečnosti za to nemůže ten, kdo dopis dostává, ale ten, kdo ho píše.

Proto musíte být velmi opatrní nejen při tisku adresy do pole "Komu", ale také v procesu "získávání".

Pokud je vám například po telefonu nadiktována adresa, neváhejte si ujasnit, zda jste tomu či onomu dopisu porozuměli správně. Je samozřejmě žádoucí dostávat jej v textové podobě a nesnažit se mu porozumět sluchem (pomocí SMS, prostřednictvím sociální sítě atd.).

Pamatujte také, že e-mailové adresy mají specifickou syntaxi. To znamená, že existuje takříkajíc soubor pravidel, podle kterých se každá adresa schránky na internetu tvoří.

Jakákoli adresa se skládá z pouze z anglických písmen, čísla a některé znaky (tečka, pomlčka, podtržítko). Žádná ruská písmena!
Nesmí v něm být žádné mezery.
V něm vždy je tam znak @(přibližně uprostřed) a tento znak je pouze jeden.
Za znakem @ vždy následuje název webu. A v tomto titulu vždy to má smysl následuje několik dalších anglických písmen (například mail.ru, gmail.com).
Na konci adresy se tečka neuvádí.

Tato pravidla je samozřejmě vhodné pamatovat. Pak se vám nezobrazí chyba „Neplatná e-mailová adresa“.

Problémy s přijímáním pošty na doméně mohou nastat, pokud:

doba registrace domény vypršela;
doména je zablokována registrátorem;
doména nebyla delegována nebo byla z delegování od registrátora odstraněna;
nastavení delegování je nesprávné;
DNS záznamy pro Yandex.Mail nebyly nakonfigurovány nebo nakonfigurovány nesprávně.

Chcete-li vyřešit problémy s přijímáním e-mailů, kontaktujte správce domény. Byl to on, kdo vám poskytl poštovní schránky. Služba podpory Mail for Domain vám v této situaci nemůže pomoci.

Pokud jste si zaregistrovali poštovní schránku na konkrétním webu, kontaktujte službu podpory tohoto webu.

DNS záznamy

Problémy s přijímáním pošty jsou nejčastěji způsobeny nesprávnou konfigurací MX záznamu.

Záznam MX ukazuje na server, který přijímá poštu pro vaši doménu. Aby byla vaše pošta zpracována serverem Yandex, musí na ni odkazovat záznam MX. Další informace o nastavení záznamu MX naleznete v části Záznam MX.

Správnost nastavení záznamu MX můžete zkontrolovat pomocí nástroje dig:

Vyberte typ záznamu MX a dotaz.

Pokud je záznam MX nakonfigurován správně, odpověď bude asi tato:

Yourdomain.tld. 21521 IN MX 10 mx.yandex.net.

Možné problémy:

Server neodpovídá na požadavek nebo hodnota neodpovídá požadované hodnotě. To znamená, že se změny neprojevily, nebo byl záznam MX nakonfigurován nesprávně.

Kromě záznamu MX Yandex byl požadavek zodpovězen záznamy MX směřujícími na servery třetích stran.

Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte položky serveru jiných výrobců. Chcete-li to provést, přejděte do části Správa DNS, ve které jste nakonfigurovali záznam MX Yandex.

Záznam v odpovědi serveru vypadá takto "Mx.yandex.net.yourdomain.tld."... Na konec hodnoty záznamu MX přidejte tečku: "mx.yandex.net." ...

Platnost registrace domény vypršela

Po uplynutí doby registrace domény registrátor odebere doménu z delegování nebo ji deleguje na blokovací servery.

Informace o delegování domény můžete zkontrolovat pomocí služby http://www.whois.com nebo http://www.whois-service.ru.

stav: (Stav: nebo Stav domény :) můžete zkontrolovat stav domény;

Name Server: nebo nserver: (musí být dva nebo více z nich) - na které servery je doména delegována;

Datum expirace: (zaplaceno do:, Datum expirace domény: nebo Expires On :) - když vyprší platnost registrace domény.

Pokud jsou zadány servery NS:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

kontaktujte službu podpory registrátora. Registrátor doménu zablokoval, protože administrátor nepotvrdil kontaktní e-mailovou adresu.

Pokud jsou zadány servery NS:

Blokováno1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. nebo exp1.nameself.com.) blocked2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. nebo exp2.nameself.com.)

ověřte si u svého registrátora, proč je doména zablokována. Zpravidla je to způsobeno uplynutím doby registrace domény.

Pokud je vaše doména delegována a její registrační období ještě nevypršelo, můžete přistoupit ke kontrole DNS.

Nastavení delegování

Pokud období registrace domény nevypršelo a doména byla delegována, zkontrolujte DNS pomocí nástroje dig-utilita (například http://www.ip-ping.ru nebo http://www.digwebinterface.com):

Ujistěte se, že na požadavek „NS“ odpovídají stejné NS-servery, které jsou uvedeny v Whois-informacích o doméně.

Jako adresu webu zadejte název své domény ("yourdomain.tld").

Vyberte typ záznamu NS a spusťte dotaz.

Pokud servery NS určené registrátorem odpoví, je nastavení delegování správné.

Pokud není žádná odpověď nebo reagují jiné NS-servery, pak se změny ještě neprojevily nebo nastavení delegování nebylo provedeno správně. Například při delegování domény došlo k chybě v názvech serverů NS u registrátora nebo na serverech, kterým byla doména delegována, nebyla nakonfigurována zóna pro vaši doménu.

Pokud nereagují pouze servery NS určené registrátorem, byly na servery, kterým je doména delegována, přidány záznamy NS třetích stran. Aby Mail for Domain fungoval správně, měla by být doména delegována na servery pouze jedné společnosti. Delegování by se mělo provádět pouze na ovládacím panelu záznamníku.

Nastavení domény je správné

Pokud jste přesvědčeni, že doba registrace domény nevypršela a všechna její nastavení jsou správná, hledejte možný důvod v části Nápověda Yandex.Mail.

Notifikační dopisy z webu nejsou přijímány do poštovních schránek

Zkontrolujte nastavení domény podle výše uvedených pokynů.

Kontaktujte správce serveru, na kterém se stránka nachází. Požádejte o správnou konfiguraci serveru. Server hostující web může rozpoznat doménu jako místní a pokusit se odeslat e-maily do interního adresáře.

Zkontrolujte, zda váš poskytovatel hostingu nebo registrátor aktivoval poštovní službu pro vaši doménu. Aby Mail for Domain fungoval správně, musí být tato služba zakázána.

Můžete nakonfigurovat odesílání e-mailů prostřednictvím serveru SMTP Yandex - "smtp.site". Chcete-li to provést, použijte:

port "465" se šifrováním dat SSL;

povinná autentizace na serveru (musíte zadat úplnou adresu schránky, která bude použita pro odesílání).

Aby nebyly problémy s doručováním dopisů, je třeba počítat.

Moderní uživatel má obrovský výběr prohlížečů. Majitelé počítačů, notebooků, tabletů nebo smartphonů často dávají přednost používání několika aplikací současně a pro určité úkoly si vybírají tu nejlepší. Jedním z nich je prohlížeč Yandex. Navzdory stabilitě a neustálému zlepšování produktu se někdy uživatelé vyskytnou chyby. Dnes vám řekneme, co dělat, pokud dojde k selhání „Došlo k chybě, prohlížeč Yandex nemůže pokračovat v práci. Restartovat?".

Prohlížeč Yandex nemůže pokračovat v práci.

Proč se toto děje?

Za prvé, potřebné soubory jsou poškozené nebo konfliktní s Windows. Existuje pro to mnoho důvodů:

instalace zásuvných modulů pro leváky, virů a jiného malwaru;
nesprávná aktualizace nebo zásah uživatele (smazání nebo změna pracovních hodnot);
blokování pomocí ochrany a mnoho dalšího.
nevylučujte chyby samotných vývojářů, například po posledních aktualizacích se objeví chyba při pokusu o synchronizaci účtu.

Je pozoruhodné, že ani přeinstalace nepomůže problém vyřešit a mnoho uživatelů začíná obviňovat zařízení, poškození operačního systému a další závady. Není tomu tak, takže není důvod k panice, natož přeinstalování Windows.

co je třeba udělat?

Začněme standardními způsoby řešení problémů s počítačem, které jsou důležité v každé situaci.

Aktualizace

Po veškerém vyčištění a optimalizaci systému zkuste aktualizovat samotný program. Zde je rychlý průvodce aktualizací bez odinstalování.

Pokud se problém náhle nevyřeší, budete muset jednat radikálněji.

Přeinstalujte prohlížeč

Upozorňujeme, že tradiční odinstalace a opětovná instalace nestačí. Některé softwarové soubory zůstávají v počítači i po smazání a často obsahují důvod zobrazení chybového okna. Přesto vám nic nebrání zkusit odinstalovat přes ovládací panel a znovu nainstalovat prohlížeč, ale pro úsporu času doporučujeme spolehlivější variantu.

Závěr

Nakonec vám doporučuji přidat tento prohlížeč k výjimkám antiviru a firewallu. Po takových manipulacích by měl program fungovat dobře. Pokud se tak nestalo, doporučujeme vám kontaktovat podporu, kde můžete podrobně popsat, co jste udělali pro opravu chyby „Yandex.Browser nemůže pokračovat v práci“. Poslední možností je problém v samotných Windows – zkuste aktualizaci aplikovat na aktuální sestavu a nainstalovat nové součásti redistribuční sady Visual C ++ a .NET Framework.

Níže jsou uvedeny důvody a řešení běžných problémů, proč nelze odesílat poštu z Atomic Mail Sender. Dokonce i na vaši vlastní poštovní adresu!

Chyba	Popis a řešení

Připojování k: smtp.server.ru:25 Odpojeno. Odpojeno. Chyba zásuvky # 10051 síť není v dosahu	Problém může mít dva důvody: 1 - připojení je blokováno bezpečnostními programy 2 - port 25 je uzavřen ISP. V prvním případě vypněte bezpečnostní programy a znovu odešlete testovací dopis, ve druhém kontaktujte svého poskytovatele internetu a požádejte jej o otevření tohoto portu, nebo použijte alternativní porty pro tento SMTP server, se kterým může pracovat a který není uzavřen. od vašeho poskytovatele internetu.
HELO / HELO zamítnuto	Musíte otevřít "Nastavení" / "Obecná nastavení" / "Připojení" / "Hodnota HELO" a kliknout "Definovat". Poté zkopírujte svou hodnotu HELO a vložte ji do příslušného pole.
mail.ru blokuje jako spam	Váš mailing list byl mylně považován za spam na serveru mail.ru. Nejčastěji se to stane, když pošlete prázdný dopis. Pro podrobnosti musíte kliknout na odkaz „http://mail.ru/notspam/“ nebo napsat dopis « » . Kontaktujte mail.ru a vysvětlete, že váš seznam adresátů není spam, a požádejte je, aby vysvětlili, proč jej blokují. Nebo použijte jiný server SMTP
"Odesílání ..." na velmi dlouhou dobu	Pokud je stav "Odesílání..." visí po dlouhou dobu (více než minutu), zkontrolujte prosím následující: 1. Připravená zpráva je velká a její odeslání trvá déle, než Atomic Mail Sender. 2. Atomic Mail Sender je zcela blokován v přístupu k internetu antivirem nebo firewallem. Nainstalujte výjimku pro Atomic Mail Sender.
Chyba 450: Požadovaná akce pošty nebyla provedena: poštovní schránka není k dispozici.	Server nemá přístup k poštovní schránce, aby mohl zprávu doručit. To může být způsobeno procesem čištění mrtvých adres na serveru, poštovní schránka může být poškozená nebo může být poštovní schránka na jiném serveru, který není aktuálně dostupný. Během odesílání může být také odpojeno síťové připojení nebo vzdálený poštovní server z nějakého důvodu nechce přijímat poštu z vašeho serveru (IP adresa, černé listiny atd.). Opakovaný pokus o odeslání dopisu do této schránky může být úspěšný.
Chyba 451: Požadovaná akce byla přerušena: místní chyba při zpracování.	K této chybě obvykle dochází kvůli přetížení vašeho ISP nebo příliš velkému počtu zpráv odeslaných přes váš přenos SMTP. Další pokus o odeslání dopisu může být úspěšný.
Chyba 500: Chyba syntaxe, příkaz nebyl rozpoznán.	Váš antivirus / firewall blokuje příchozí / odchozí připojení SMTP. Pro vyřešení problému byste měli nakonfigurovat svůj antivirus / firewall.
Chyba 501: Chyba syntaxe v parametrech nebo argumentech.	Neplatné e-mailové adresy nebo název domény poštovní adresy. Někdy signalizuje problém s připojením.
Chyba 503: Špatná sekvence příkazů nebo tento poštovní server vyžaduje ověření.	Opakovaná chyba 503 může znamenat problémy s připojením. Odpověď 503 ze serveru SMTP je nejčastěji známkou toho, že server SMTP vyžaduje ověření a vy se pokoušíte odeslat zprávu bez ověření (uživatelské jméno + heslo). Zkontrolujte Obecná nastavení a ujistěte se, že jsou nastavení serveru SMTP správná.
Chyba 512: Hostitelský server pro název domény příjemce nebyl nalezen (chyba DNS).	Jeden ze serverů na cestě k cílovému serveru má problém se serverem DNS nebo cílová adresa není správná. Zkontrolujte adresu příjemce, zda obsahuje správný název domény (pravopisné chyby v názvu domény nebo neexistující název domény).
Chyba 513: Typ adresy je nesprávný nebo je vyžadováno ověření.	Ujistěte se, že e-mailová adresa příjemce je správná a neobsahuje chyby. Poté zkuste zprávu odeslat znovu. Dalším důvodem může být, že SMTP server vyžaduje ověření a vy se pokoušíte odeslat zprávu bez ověření (obvykle ESMTP autentizace, přihlašovací jméno + heslo). Zkontrolujte Obecná nastavení a ujistěte se, že jsou nastavení serveru SMTP správná.
Chyba 523: Poštovní schránka příjemce nemůže přijímat takto velké zprávy.	Velikost zprávy (zpráva + všechny její přílohy) překračuje limity velikosti na serveru příjemce. Zkontrolujte velikost zprávy, kterou jste připravili k odeslání, zejména velikost příloh, možná by stálo za to zprávy rozdělit na části.
Chyba 530: Přístup odepřen.	SMTP server vašeho ISP vyžaduje ověření a vy se pokoušíte odeslat zprávu bez ověření (login + heslo). Zkontrolujte Obecná nastavení a ujistěte se, že jsou nastavení serveru SMTP správná. Dalším důvodem může být, že váš SMTP server je na černé listině serveru příjemce. Nebo poštovní schránka příjemce neexistuje.
Chyba 535: Uživatelské jméno a heslo nebyly přijaty.	Zkontrolujte nastavení serveru SMTP. Ujistěte se, že uživatelské jméno a heslo jsou zadány správně. Otevřít Nastavení / Obecná nastavení / SMTP, tam dvakrát klikněte na adresu SMTP serveru a v zobrazeném okně opravte uživatelské jméno a heslo. Poznámka 1: Ujistěte se, že je vypnutý CAPS LOCK – to je důležité! Poznámka 2: Některé servery SMTP vyžadují « » místo jen "Uživatel", ujasněte si tyto body.
Chyba 541: Adresa příjemce odmítnuta - přístup odepřen.	Tuto odpověď téměř vždy odešle antispamový filtr na straně příjemce. Zkontrolujte svou zprávu pomocí nástroje pro kontrolu spamu nebo požádejte příjemce, aby vás přidal na seznam povolených.
Chyba 550: Poštovní schránka není k dispozici.	Odpověď 550 ze serveru SMTP znamená, že e-mailová adresa příjemce není na serveru. Chcete-li získat jeho e-mailovou adresu, kontaktujte příjemce ústně. Antispamový filtr může někdy odeslat chybu 550. Další případ vrácení odpovědi 550 může být, když je server příjemce mimo provoz.
Chyba 552: Požadovaná akce pošty byla přerušena: překročeno přidělení úložiště nebo velikost příchozí zprávy překračuje limit příchozí velikosti.	Schránka příjemce dosáhla maximální velikosti. Dalším případem vrácení odpovědi 552 může být případ, kdy velikost příchozí zprávy překročí limit určený správcem sítě.
Chyba 553: Požadovaná akce nebyla provedena – název poštovní schránky je neplatný.	Neplatná e-mailová adresa příjemce. Odpověď serveru SMTP 553 někdy vrací poštovní server vašeho ISP. To se stane, pokud nemáte připojení k internetu s tímto poskytovatelem.
Chyba 554: Transakce se nezdařila.	Odpověď 554 serveru SMTP vrátí antispamový filtr, pokud se vám nelíbí e-mailová adresa odesílatele, adresa IP odesílatele nebo poštovní server odesílatele (například jsou v RBL). Buď musíte odesílatele požádat, aby vás přidal na bílou listinu, nebo musíte zařídit odstranění vaší IP adresy nebo ISP serveru z RBL (Realtime Blackhole List).

Čas od času si uživatelé stěžují, že nedostávají dopisy na poštu Yandex. Proč se to mohlo stát? Jak se s tímto problémem vypořádat? Je všechno opravdu tak nebezpečné, jak se na první pohled zdá? Na to vše je třeba dále odpovědět. Ve skutečnosti může nastat spousta problémů. Ale zjevně není třeba panikařit. Většina situací se řeší bez větších potíží.

Chyba sítě

Proč nedostáváte dopisy na poštu Yandex? Celá věc může spočívat v nejčastější systémové poruše této služby. Nezáleží na uživateli. Vyskytuje se v důsledku přetížení hlavního serveru nebo během upgradu.

Pokud síť selže, někteří uživatelé mohou dostávat dopisy, ale někteří ne. Problémy jsou také s odesíláním zpráv. Neboj se. Stačí jen chvíli počkat. Jakmile dojde k selhání sítě a vyřešení problémů, pošta začne pracovat v plné síle.

Spam

To ale není nejčastější problém. Nedostáváte dopisy na poštu Yandex? Častěji se zprávy skutečně dostanou do doručené pošty uživatele. Všechny dopisy nejsou jednoduše umístěny ve složce "Doručená pošta", ale ve složce "Spam".

Pokud očekáváte přijetí zprávy, ale dlouho nepřichází, doporučujeme zkontrolovat zadanou složku. S největší pravděpodobností zde bude ztracený dopis. U nastavení e-mailů a filtrů je to zcela běžné.

Proto je vhodné předem zkontrolovat složku „Spam“. Jak ukazuje praxe, polovina uživatelů si přestane stěžovat na problém, který nastane. Ale to nejsou všechny možnosti pro vývoj událostí. Existuje ještě jeden důvod, proč e-maily nepřicházejí na poštu Yandex.

Blokování

Je pravděpodobné, že zprávy z určitých domén nebo adres se k příjemci nedostanou. Navíc není nutné mít poštu na Yandexu, problém může nastat u jakéhokoli hostingu. Důvod spočívá v automatickém nastavení služby, které zahrnuje blokování určitých písmen.

V tomto případě se doporučuje napsat na technickou podporu Yandex. I když se mnoha uživatelům doporučuje, aby si nechali poslat e-mail na jiný hosting. Odstranění zámku není snadné. Můžete se ale pokusit situaci vyřešit vlastními silami. Nedostáváte dopisy na poštu Yandex z GMail? Stačí zkusit trochu pracovat s filtry. Zámek může být možné odstranit bez větších potíží.

Práce s filtry

Pokud jsou dopisy od určitého uživatele umístěny ve složce Spam nebo se k uživateli nedostanou, doporučuje se povolit nastavení bezpečnostního filtru v Yandexu. Jak to udělat?

Stačí postupovat podle pokynů:

Předat autorizaci poštou. Poté přejděte na „Nastavení“.
V zobrazené nabídce vyberte možnost „Pravidla zpracování pošty“.
Přejděte do sekce "Bílá listina" a do příslušného okna zadejte požadovanou adresu odesílatele.
Klikněte na "Přidat".

Od této chvíle nebudou kontakty z Bílé listiny umístěny do složky Spam. A jako zakázané nebudou ani uznány. Je jasné, co dělat, pokud neobdržíte dopisy na poštu Yandex.

Přeplněnost

Ale to není vše. Někdy je důvodem, proč dopisy nepřicházejí na tu či onu poštu, banální přetečení dat. Každá služba má svůj limit pro příchozí a odchozí dokumenty. Je pravděpodobné, že byl vyčerpán.

Při odesílání zprávy na poštu Yandex může dojít k chybě a dopis nelze odeslat. Vypořádat se s tímto problémem může být docela jednoduché.

Existuje několik důvodů, proč se dopisy neodesílají na poštu Yandex. V tomto ohledu existuje několik způsobů, jak je vyřešit.

Důvod 1: Problém s prohlížečem

Pokud se při pokusu o odeslání zprávy zobrazí chybové okno, je problém v prohlížeči.

Chcete-li to vyřešit, musíte provést následující:

Důvod 2: Problém s připojením k internetu

Špatné nebo žádné síťové připojení může být jedním z možných faktorů způsobujících problém s odesíláním zpráv. Chcete-li to vyřešit, budete se muset znovu připojit nebo najít místo s dobrou konektivitou.

Důvod 3: Technické práce na místě

Jedna z mála možností. To je však docela možné, protože jakákoli služba může mít problémy, kvůli kterým bude nutné omezit přístup uživatelů na stránku. Chcete-li zkontrolovat, zda je služba dostupná, přejděte na adresu a do ověřovacího okna zadejte mail.yandex.ru. Pokud služba není k dispozici, budete muset počkat na dokončení práce.

Důvod 4: Neplatný údaj

Poměrně často se uživatelé při zadávání do terénu dopouštějí chyb "Destinace" nesprávný e-mail, chybné znaky a tak dále. V takové situaci by měla být vytištěná data dvakrát zkontrolována na správnost. V případě takové chyby se zobrazí odpovídající upozornění ze služby.

Důvod 5: Příjemce nemůže přijmout zprávu

V některých případech není možné zaslat dopis konkrétní osobě. To se může stát kvůli banálnímu přeplnění poštovní schránky nebo problému se stránkou (pokud pošta patří jiné službě). Odesílatel bude muset pouze čekat, až příjemce vyřeší vzniklé potíže.

Existuje malý počet faktorů, které způsobují problémy s odesíláním e-mailů. Jsou vyřešeny rychle a snadno.