Modrá obrazovka smrti chyby pevného disku. Proč se objeví modrá obrazovka smrti a co s tím dělat

Nejprve musíte pochopit, že v systému existují dva typy modrých obrazovek (BSoD). Jeden způsobený standardní kontrolou pevné disky který se může spustit po malém výpadku napájení, když se váš počítač vypne. A druhý je způsoben technickou poruchou nebo konfliktem některých detailů v počítači nebo ovladačích.

Pojďme se na oba typy podívat blíže.
Začněme porovnáním dvou typů modrých obrazovek. Při těžké kontrole ( pevný disk), objeví se takové okno (obr. 1).

Podívejte se blíže na tyto screenshoty, abyste věděli, s čím máte co do činění.

Opravte modrou obrazovku při problému s pevným diskem

Podívejme se blíže na 1 obrázek. Tato modrá obrazovka je způsobena problémy v elektrické síti, abnormálním vypnutím počítače (například jste odpojili nebo kopli tlačítko na systémové jednotce) nebo během bouřky došlo k náhlému přepětí, které vyřadilo počítač z provozu. .

Taková smrt není děsivá, jen když se systém spustí, automaticky se aktivuje vestavěný nástroj checkdisk (Chkdsk). Stává se, že ručně spustím tento nástroj z příkazového řádku, abych zkontroloval výkon pevného disku, se kterým byly zjištěny problémy a závady.

Pokud máte podezření, že jsou některé clustery pevných disků poškozené, můžete spustit kontrolu. Otevřete interpret příkazového řádku. Chcete-li to provést, klikněte na "Win + R" a zadejte "cmd" nebo pomocí vyhledávání napište "cmd".

První způsob, jak spustit cmd.

Příkazový řádek musí být spuštěn jako správce, jinak příkaz nebude fungovat.

Druhý způsob, jak spustit cmd.

Zadejte příkaz:

"Chkdsk / F" (bez uvozovek).

Stiskněte klávesu "Y" a "Enter".

Při příštím spuštění systému se objeví modrá obrazovka podobná obr. 1.

Co tento příkaz udělá?

Začne speciální utilita která bude kontrolovat HDD za chyby a v případě zjištění je opraví. Mohou se pouze objevit s výše uvedenými selháními. Nejlepší ze všeho je, že doporučuji počkat, dokud neprojde všech pět fází kontroly a ošetření pevného disku, pokud však v tuto chvíli nemáte čas, můžete kontrolu přerušit stisknutím klávesy ESC. Nedoporučuji přerušování, protože mohou zůstat závady a chyby, které v budoucnu značně zpomalí váš počítač.

Pokud se modrá obrazovka ověření začala objevovat stále častěji, je nejlepší zkopírovat důležité fotografie, videa, dokumenty atd. na nějaké externí médium a nejlépe přeinstalujte operační systém s plným těžké formátování disk, takové formátování označí poškozené clustery a zabrání zápisu informací na ně.

Komplexní modrá obrazovka smrti

Nyní se podívejme na složitější smrt. Taková smrt zpravidla přichází neočekávaně, přerušuje práci všech programů a nedává uživateli příležitost nic dělat. Mluví o vážné systémové chybě operační systém nedokáže sama opravit. Aby se předešlo spálení některých částí nebo nějakým jiným problémům, jsou Windows deaktivovány, tzn. vypne.

V tomto případě pomáhá pouze vynucený restart systému tlačítkem na systémové jednotce. Pokud máte v nastavení automatický restart pro případ selhání systému, tak se po pár sekundách PC sám restartuje. Neuložená data budou ztracena. Když se objeví taková modrá obrazovka smrti, operační systém nám prostřednictvím takzvaného chybového kódu dá přesně vědět, kde k selhání došlo.

S tímto kódem můžeme problém vyřešit sami. Pokud ale nemáte s řešením těchto problémů žádné zkušenosti, pak je lepší zavolat kamarádovi, který se s tím už setkal a lidově se mu říká informatik. Za zmínku také stojí, že v tomto případě se chybový kód automaticky zaznamená do systémového logu a vygeneruje se zpráva, do které systém zaznamená vše, co s tímto problémem souvisí.

Při opravách počítačů a systémového softwaru se mi podařilo identifikovat řadu důvodů, proč se modrá obrazovka smrti objevuje.

  • Řidiči. Když jsou nainstalovány staré (zastaralé) nebo nenativní ovladače, mohou být v konfliktu s operačním systémem nebo vestavěným hardwarem. Doporučuji stáhnout Nejnovější verze jeden nebo jiný ovladač ze stránek výrobce dílu.
  • Přehřát. Pokud je nějaká část uvnitř systémová jednotka přehřívá, ukazuje to na nedostatečné větrání. A může způsobit i smrt. O důvodech přehřívání bylo napsáno zde, důvody přehřívání počítače.
  • Nesprávná práce software. Zřídka, ale stává se, že modrá obrazovka je vyhozena kvůli poslednímu nainstalovaný program... Můžeš zkusit obnovit systém, bylo o tom psáno.

Který z těchto důvodů (nebo zde možná není specifikován) způsobuje selhání, můžete snadno zjistit podle kódu chyby a poté zapnout mozek, logiku a opravit to bez volání průvodce.
Stává se, že se počítač restartuje tak rychle, že uživatel nestihne zapsat kód chyby, což znamená, že musíme zajistit, aby se počítač automaticky nerestartoval. Otevřete nabídku Start vedle Tento počítač a klikněte pravým tlačítkem (pravým tlačítkem) na ikonu Tento počítač, vyberte Vlastnosti, ve vlastnostech potřebujeme kartu Upřesnit, tam v podsekci Obnovení a spouštění vyberte možnosti. Naproti položce Perform auto reboot zrušte zaškrtnutí políčka a ujistěte se, že všechna ostatní políčka jsou taková, jak je znázorněno na obrázku.

Stáhnout okno a Obnova systému Windows XP.

Ve Windows 7 jsou kroky stejné. Klepněte na tlačítko OK a restartujte počítač. Čekáme na další selhání v systému a na modré obrazovce smrti v sekci Technické informace vypíšeme kód chyby, který potřebujeme. Tohle je nejvíc důležitá informace kauzální vztah v případě poruchy softwaru nebo součásti.

0x00000050 kód pro modrou smrt

Uživatelé velmi často zobrazují kód 0x00000050. V 90 % případů je to způsobeno paměť s náhodným přístupem... V tomto případě systém velmi často nadává na systémové soubory ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys a dcrypt.sys. Je také možné, že příčinou může být grafická karta.

Pokud je kód 0x00000050, proveďte následující:

  1. Vypněte počítač.
  2. Získejte RAM.
  3. Vyčistěte stopy, možná je to jen banální, že tam nejsou žádné kontakty RAM základní deska počítač.
  4. Opakujte výše uvedené kroky s grafickou kartou, pokud není integrována s vámi.
  5. Zapojte zpět a zapněte počítač.

Příčinou chyby 0x00000050 může být mimo jiné konflikt ovladače. V praxi je znám případ, kdy došlo ke kolizi antivirových souborů s nějakým jiným programem, a to z tohoto důvodu systém Windows převeden k modrá smrt... Odstraňte antivirus a zjistěte, zda pozitivní výsledek... Pokud problém zmizí, je lepší přejít na jiný antivirus.

Můžete také zkusit zakázat ukládání do mezipaměti systému BIOS.

Některé dekódování chybových kódů:

Odborníci také vědí, že případná chyba se mimo jiné zaznamená i do výpisu paměti, který se v operačním systému nachází ve složce mini dump a má příponu dmp.

A na závěr článku chci také samozřejmě říct, že pro začátečníka je těžké na to hned přijít, ale kdysi jsem byl začátečník taky a nebýt zvědavosti a touhy dosáhnout toho gól, pak bych takový návod jen stěží opustil.

Pokud máte nějaký složitý případ nebo doplněk, který není zmíněn v tomto článku, napište komentář.

Modrá obrazovka smrti, neboli BSOD a modrá obrazovka smrti, je reakcí systému Windows na závažné chyby ve fungování počítače. Na obrazovce se náhle objeví bílé písmo na modrém pozadí, po kterém se zařízení obvykle restartuje, zamrzne nebo vypne.

Po restartu systém chvíli normálně funguje. Ale pak, pokud není chyba odstraněna, BSOD se objeví znovu.

Někdy mohou k tomuto stavu vést chyby v ovladačích nebo selhání hardwaru počítače. Důvody mohou být i v neúspěchu nastavení systému, viry nebo dokonce nainstalované programy.


Co dělat, když se objeví modrá obrazovka smrti

Pomoci vám mohou speciální služby zabudované do operačního systému.

Pokud máte Windows 10, přejděte na Start → Nastavení (ozubené kolo) → Aktualizace a zabezpečení → Odstraňování problémů. Přejděte na konec seznamu dostupných služeb a vyberte „ Modrá obrazovka". Klikněte na „Spustit nástroj pro odstraňování problémů“ a postupujte podle pokynů systému.

Pokud máte více stará verze OS nebo výše uvedený nástroj nefungoval, otevřete Ovládací panely Windows a přejděte do Centra zabezpečení a služeb. V některých verzích OS může tato cesta vypadat takto: „Ovládací panely“ → „Systém a zabezpečení“ → „Centrum podpory“.

Rozbalte kartu Údržba a zkontrolujte, zda jsou zde zobrazena doporučení řešení Problémy se systémem Windows... Pokud ano, použijte doporučené tipy.

Pokud vše ostatní selže, přejděte k dalšímu kroku.

Vzhled modré obrazovky smrti může mít stovky různých důvodů a každý má svá vlastní řešení. Zjištěním příčiny BSOD na vašem počítači můžete najít nejlepší způsob, jak problém vyřešit.

Na obrazovce smrti Windows zobrazí kód chyby, která ji způsobila. Může vypadat jako sbírka čísel a písmen (0x0000000F) nebo jako kombinace různých velkých slov často spojených s podtržítky (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Chybový kód je potřeba zadat do vyhledávače a najít tak individuální návod na opravu. Na modré obrazovce může být dokonce speciální QR kód. Skenování skrz mobilní zařízení, budete přesměrováni na stránky společnosti Microsoft s interaktivním pomocníkem pro řešení problémů.

Pokud se počítač restartuje ihned po zobrazení modré obrazovky a vy si nestihnete zapsat chybový kód, vypněte automatický restart. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu "Tento počítač" a vyberte "Vlastnosti" → " Extra možnosti systémy“. V okně, které se otevře, přejděte na kartu „Upřesnit“, klikněte na „Možnosti“ a zrušte zaškrtnutí políčka „Provést automatický restart“.

Pokud nechcete hledat potřebný návod a ponořit se do něj, nebo řešení nalezené na webu nepomůže, použijte níže uvedené metody.

3. Vyzkoušejte jednoduchá, univerzální opatření

Tato obecná opatření ovlivňují mnoho parametrů systému a pomáhají obnovit normální provoz. Mohou také opravit chyby, které vedou k modré obrazovce smrti.

  1. V nastavení systému přejděte na „Centrum Aktualizace systému Windows»A zkontrolujte aktualizace. Pokud jsou k dispozici, nainstalujte je.
  2. Zkontrolujte systém pomocí.
  3. Aktualizujte své ovladače. Můžete přejít na webovou stránku výrobce vašeho počítače a stáhnout si všechny ovladače pro vlastní instalace... Ale můžete použít a bezplatné služby jako

Pravděpodobně jste si všimli, že při pádu počítače se na obrazovce monitoru objeví modrá obrazovka s velké množství nesrozumitelné znaky v angličtině. Bylo to tak?

Obvykle je tento stav počítače pro začínajícího uživatele velmi děsivý. V tomto článku se pokusíme v této situaci trochu přijít na kloub a zjistit, o jakou modrou obrazovku se jedná a jak nás ohrožuje.

Za prvé, pojďme se zabývat vzhled takovou modrou obrazovku a zvažte dva různé obrázky.

Obrázek č. 1
Modrá obrazovka při kontrole disku:

Taková modrá obrazovka je vidět například po nesprávném vypnutí počítače (například při výpadku proudu).

Není v tom nic hrozného. Tato obrazovka nám jednoduše ukazuje činnost speciálního programu pro kontrolu disku. Tento program se nazývá Chkdsk(Check Disk - kontrola disku), je zabudován ve Windows a velmi často se automaticky spouští v případě náhlých poruch počítače.

Program zkontroluje, zda pevný disk neobsahuje chyby, které by mohly vzniknout v důsledku takových selhání.

Průběh ověřování můžeme dokonce sledovat pomocí měnících se čísel na této obrazovce, udávajících počet procent do konce další fáze ověřování (je jich pět - fáze 1 - 5).

Pokud se taková obrazovka objeví, je nejlepší počkat, až program Chkdsk dokončí svou práci a restartuje počítač. Jinak v souborový systém na pevném disku mohou zůstat chyby nebo na jeho fyzickém povrchu mohou zůstat poškozené sektory, což samozřejmě nepovede k ničemu dobrému.

Pokud se taková obrazovka objeví jednou, neměli byste se bát - není se čeho bát, ale pokud se objevuje velmi často, nezapomeňte si zálohovat důležitá data a přemýšlet o

Zde je třeba poznamenat, že i když je váš počítač stabilní, čas od času (jednou za několik měsíců) je vhodné provést vynucenou kontrolu disků spuštěním programu Chkdsk ručně.

To se provádí pomocí vestavěného Služba Windows Kontrola disku, o kterém jsem mluvil v jedné z lekcí.

Takže jsme přišli na první modrou obrazovku. Pojďme k dalšímu.

Obrázek č. 2
Takzvaná „modrá obrazovka smrti“:

Taková obrazovka je zprávou o neobnovitelném systému Chyba systému Windows... To znamená, že Windows si nedokáže poradit s žádným problémem a sám se vypne, aby se vyhnul vážnějším problémům. V takové situaci můžeme pouze restartovat počítač tlačítkem Resetovat(pokud se sám nerestartuje). Všechna neuložená data budou ztracena.

Na této obrazovce můžeme vidět kód chyby, který nám systém sdělí, abychom mohli nezávisle odstranit příčinu chyby. Mohu však poznamenat, že zdaleka ne vždy je možné takové problémy odstranit vlastními silami (zejména pro začátečníka), takže systém zaznamenává informaci o chybě v systémový protokol a vytvoří speciální soubor s popisem problému.

Tyto informace mohou odborníci využít k analýze situace, aby problém odstranili a v budoucnu vyloučili výskyt podobných chyb.

Nejčastějšími příčinami „modré obrazovky smrti“ jsou nejrůznější konflikty řidičů. Pokud například ovladače nejsou „nativní“, nejsou kompatibilní se systémem nebo s počítačovými zařízeními. Kromě toho mohou být důvodem konflikty softwaru nebo zařízení, přehřívání součástí nebo působení virů.

V tomto článku nebudeme rozumět složitosti analýzy modré obrazovky chybových kódů smrti. toto téma je poměrně rozsáhlé a zdaleka není pro začátečníky. Ale pokud chcete řešit příčinu takové obrazovky nebo hledáte radu od specialisty, musíte mít po ruce všechna potřebná data k analýze problému.

Nejprve si musíte zapsat chybový kód, který se zobrazuje na modré obrazovce, a proto se musíte ujistit, že když se taková obrazovka objeví, počítač se nerestartuje a uvidíme všechny potřebné informace.

Chcete-li to provést, proveďte následující: klepněte pravým tlačítkem myši Tento počítač - Vlastnosti- tab dodatečně- sekce - tlačítko Možnosti.

V okně, které se zobrazí, zrušte zaškrtnutí políčka Proveďte automatický restart a stiskněte OK:

Zkontrolujte také, zda jsou ostatní parametry jako na obrázku.

Nyní v případě poruchy počítače nedojde k automatickému restartu a můžeme klidně vypsat chybová data, tedy vše, co je napsáno v sekci Technické informace:

Tyto údaje budou důležité při analýze vaší situace.

Kromě toho můžete pro analýzu potřebovat soubor výpisu, který podrobně popisuje příčinu chyby, a vaším úkolem je poskytnout tento soubor k analýze. Takové soubory mají příponu dmp a ve výchozím nastavení jsou umístěny ve složce
C: WINDOWSMinidump.

Obvykle jsou tato data dostatečná ke zjištění důvodu výskytu takových modrých obrazovek.

A na závěr tohoto článku chci ještě jednou říci, že pro začátečníka bude velmi obtížné zjistit důvod vzhledu „modré obrazovky smrti“, i když pokud jste si jisti svými schopnostmi, můžete vždy se snažte hledat nezbytné informace v síti nastavením chybových kódů ve vyhledávači. Může se stát, že k vyřešení vašeho problému bude stačit výměna nějakého "nesprávného" ovladače.

Každopádně doufám, že vám tento článek pomohl pochopit hlavní důvody vzniku těchto „děsivých“ modrých obrazovek a už vás nebudou děsit, protože znát nepřítele ve tváři je vždy snazší se s ním vypořádat!

Dobrý den, milí čtenáři!

Je nepravděpodobné, že by některý z aktivních uživatelů počítačů nenarazil na něco takového, jako je modrá obrazovka s hromadou bílých nápisů, kterých se lze zbavit pouze restartováním počítače.

V tomto článku vám řeknu, co to je, proč se to děje a jak se s tím vypořádat. Článek se ukázal být velmi dlouhý, ale vyřešil všechny momenty od příčin vzhledu modré obrazovky smrti až po jejich odstranění.

Modré obrazovky smrti vypadají odlišně na různých počítačích a operačních systémech (OS). V poslední době už nejsou úplně modré.

Tady je například taková modrá obrazovka s vyobrazeným smutným emotikonem, kterou nám vývojáři nabízejí nová okna 8, naplánováno na vydání v roce 2012. Toto BSoD lze pozorovat poměrně často při testování schopností nového operačního systému. Možná je to jedna z nejpozitivnějších, mohu-li to říci o BSoD, modrých obrazovek smrti.

Někteří lidé se však museli setkat s červenou obrazovkou smrti v raných verzích Windows Vista, která sloužila jako modrá. Ve starších dobách Windows 1.0 a Windows 2.0 byla obrazovka úplně černá! Modrá obrazovka se začala nazývat od roku 1991, kdy takové jméno navrhl Erik Noyes, zaměstnanec jedné z kalifornských společností. Od té doby se koncept „modré obrazovky smrti“ stal obecně uznávaným.

Co je modrá obrazovka smrti

Koncept, který vzešel anglického jazyka a přeloženy do našeho rodného jazyka. Ve skutečnosti, jak jste již pochopili, BSoD a „modrá obrazovka smrti“ jsou jedna a ta samá věc. BSoD je zkratka pro Blue Screen of Death nebo Blue Screen of Doom. Oficiální název fenoménu je Chyba zastavení.

Když se na monitoru počítače zobrazí modrá obrazovka, znamená to kritickou chybu systému. Tento způsob informování uživatele o chybě, ke které došlo, je typický pro Windows.

Co je tedy BSoD? Na Obr. 1 lze analyzovat položku CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Toto je modrá obrazovka chyby smrti s kódem (technicky správným - STOP kódem) 0x000000F4. Používá se také krátký zápis s vyřazením nul po 0x - 0xF4. Dále v článku bude použit právě takový záznam, když žádná jiná čísla nejsou. Modrá obrazovka kódů smrti představuje vstup hexadecimální soustava počítání s předponou 0x... Tato předpona se používá k rozpoznání systémovými službami pomocí jazyka C.

Pomocí kódu STOP BSoD systém identifikuje chybu, ke které došlo, a zapíše záznam do systémového logu pro další analýzu a prevenci chyby v budoucnu. Chyba 0xF4 modrá obrazovka smrti označuje selhání v důsledku neočekávaného ukončení procesu nebo vlákna důležitého pro systém. O významech modré obrazovky chyb smrti si povíme více níže.

Podrobnější informace pro pokročilé poskytuje BSoD používané ve Windows XP / Vista / 7, dnes nejrozšířenější, stejně jako Windows Server 2003.


Rýže. 2. Modrá obrazovka smrti ve Windows XP / 2003 / Vista / 7 Pomocí tohoto BSoD je pro pokročilého uživatele mnohem snazší zjistit, v čem je problém.

Nejprve Microsoft upozorní uživatele, že BSoD je způsobeno vypnutím, aby se zabránilo zhroucení počítače. Následuje systémový soubor SPCMDCON.SYS - viník, dle Názor Windows, nouzové vypnutí. Níže je samotná chyba modré obrazovky smrti PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - znamená, že data obsažená v paměti nebyla nalezena. Následuje návod pro další kroky uživatele, aby se předešlo výskytu podobné chyby v budoucnu. Níže jsou technické informace: STOP kód 0x50 a znovu soubor SPCMDCON.SYS, již s parametry.

Souhlasíte, toto BSoD může vést k mnohem většímu zmatku pro nezkušeného uživatele, než jaký nabízejí vývojáři Windows 8.

Nejběžnější modrá obrazovka kódů smrti

Uveďme si nejběžnější modrou obrazovku chyb smrti. Následující je Stručný popis důvody, proč se s největší pravděpodobností objeví modrá obrazovka smrti. Chcete-li však problém přesně diagnostikovat, musíte se stále odvolávat na parametry chyby a správně je interpretovat pomocí ladicích programů.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - neplatná adresa při přístupu k ovladači zařízení;
0x1E – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Proces v režimu jádra se pokouší provést neplatnou instrukci.
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - chyba v systému souborů NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - chyba parity v RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - chyba inicializace ovladače videa;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - čipová sada základní desky je vadná;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - chyba operace alokace paměti;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - poškozená I/O struktura ovladače;
0x50 nebo 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - z paměti nejsou požadována žádná data;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - inicializace systému se nezdařila;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - čtení požadované stránky jádra není možné;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardwarová nekompatibilita;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - chyba čtení do fyzické paměti;
0x7B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – bez přístupu k systémový oddíl disk;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - neočekávaná chyba v jádře;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - chyba ovladače, adresa paměti není k dispozici;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows se nemohl vypnout kvůli nedostatku paměti;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - chyba při načítání knihovny;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - chyba služby běžící v uživatelském režimu;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - soubor ovladače nebyl nalezen nebo poškozen.

Pokud vaše modrá obrazovka smrti není v tomto seznamu, můžete ji najít na stránkách technické podpory společnosti Microsoft. Obsahuje vysvětlení nejpravděpodobnějších příčin selhání u každé chyby a také interpretaci parametrů BSoD - to je nezbytné pro kvalitní řešení problému vedoucího ke vzniku BSoD.

Modrá obrazovka smrti, co dělat

Proč se objevuje modrá obrazovka smrti? Důvodů může být celá řada. Obecně k BSoD dochází, když dojde ke kritické chybě při provádění kódu jádra nebo ovladače v režimu jádra.

Modrá obrazovka smrti se objeví například tehdy, když byly provedeny změny na hardwaru počítače: výměna nebo instalace grafické karty, zvukového adaptéru, pevného disku, ovladačů a zařízení PCI sběrnice a PCI Express... Ovladač pro tato zařízení může být špatně nebo nekompatibilní se stávající konfigurací počítače, což vede k problémům a výskytu BSoD.

Když se objeví BSoD, pomůže pouze restart počítače, v důsledku čehož dojde ke ztrátě všech neuložených uživatelských dat.

Uživatel má možnost ručně vyvolat BSoD. To se provádí pouze v případě, že neexistuje jiný způsob, jak zjistit poruchu systému. Pro volání BSoD je možné přiřadit konkrétní kombinaci „horkých“ kláves. Při nepříznivé souhře okolností tedy může uživatel nechtěně způsobit vznik BSoD.

Nepoužívejte nadměrně proceduru manuálního volání BSoD, abyste předešli ztrátě informací nebo problémům se softwarem. Uměle vyvolaná modrá obrazovka smrti navíc nezobrazí informace, které uživatel potřebuje. Problémy můžete narazit i na hardwarovou závislost tohoto postupu: zejména existují omezení pro volání BSoD z klávesnic s USB konektorem. Více informací o vyvolání modré obrazovky smrti lze získat z Dokument společnosti Microsoft Q244139.

Takže se objeví modrá obrazovka smrti, co dělat v tomto případě? Jediná věc, kterou můžete udělat v tento moment je restartovat. Dále, pokud vám to stačí zkušený uživatel a nebojí se pracovat s debuggery (debuggery), tedy řešením. K určení příčiny BSoD vyvinula společnost Microsoft Corporation komplexní řešení Nástroje pro ladění pro Windows s podporou 32 a 64bitových OS, která je součástí Microsoft SDK pro Windows.

Důvody pro vzhled modré obrazovky smrti

Změna nastavení BIOSu vyrobeno dne spěšně může být také příčinou BSoD. Pokud si přesně nepamatujete, jaké změny byly provedeny (zejména pokud bylo provedeno několik změn), pak nejlepší řešení abyste se vyhnuli modré obrazovce smrtelné chyby, uvedete nastavení systému BIOS do výchozího stavu (výchozí).

Existují viry, které jsou navrženy tak, aby infikovaly hlavní spouštěcí záznam (MBR) a boot sektor... Mohou také způsobit poruchy a modrou obrazovku chyby smrti. Počítač můžete zkontrolovat na přítomnost virů spuštěním z disku pro obnovení pomocí nainstalovaný antivirus... Mnoho antivirových společností, jako například Kaspersky Lab, nabízí ve svých řešeních funkci vytvoření CD z existující distribuční sady. Kromě toho si můžete stáhnout hotový obrázek ze serverů společnosti. Můžete také zkontrolovat stav MBR antiviru užitkové AVZ... Více o práci s nástrojem si můžete přečíst na odkazu.

Problémy s pamětí. Diagnostika

Často vadné a někdy nestejné moduly RAM mohou způsobit modrou obrazovku chyby smrti. Pokud si všimnete, že po instalaci, přeinstalaci, výměně modulů RAM se OS nenačte nebo se objeví modrá obrazovka smrti, můžete zkusit nainstalovat paměťové moduly do jiných slotů DIMM nebo vyměnit sloty DDR – to často problém s pamětí vyřeší. Problémy však mohou spočívat v něčem jiném a příčinu můžete identifikovat pomocí diagnostiky RAM personální zázemí kontroly Paměť Windows... Nástroj je k dispozici ve Windows 7 a Vista (pro Windows XP můžete použít nástroj Windows Memory Diagnostic)

Podívejme se, jak funguje diagnostický nástroj:

2. V okně, které se otevře, vyberte ze seznamu "Windows Memory Checker" (obvykle třetí zespodu).

3. V novém okně vám Windows nabídne výběr ze dvou možností: "Restartovat a zkontrolovat (doporučeno)" a "Zkontrolovat při příštím zapnutí počítače."

4. Zavřete, všichni otevřené programy abyste předešli ztrátě dat, a klikněte na „Restartovat a ověřit (doporučeno)“.

Počítač se restartuje a spustí se test paměti. Obvykle se test provádí ve dvou průchodech. Na obrazovce se zobrazují procenta pro aktuální průchod a součet. Po dokončení testu se restartuje a zobrazí výsledky testu.


Rýže. 3. Kontrola problémů s pamětí v počítači Existuje další možnost - otestovat stav paměti RAM ze spouštěcího disku (pouze Windows Vista a Windows 7). Pro tohle:

1. Přejděte do BIOSu a nastavte CD-ROM (DVD-ROM) jako první spouštěcí zařízení v nabídce BOOT, poté ukončete BIOS a uložte nastavení.

2. Po restartu zavaděč zobrazí zprávu "Stiskněte libovolnou klávesu pro zavedení z CD", stiskněte libovolnou klávesu.

3. Počkejte, než systém Windows stáhne soubory. V okně" Instalace systému Windows"Klikněte na "Další".

4. Vyberte „Obnovení systému“ a počkejte.

5. Ve výchozím nastavení ponechte všechna nastavení v okně „Možnosti obnovení systému“ („Použít nástroje pro obnovení...“) a klikněte na „Další“.

6. V zobrazeném seznamu vyberte Windows Memory Diagnostics.

7. V novém okně vyberte 1 ze 2 možností. Například „Reboot and Check (Recommended)“ (Restartovat a zkontrolovat (doporučeno)) pro okamžité zahájení kontroly paměti.

Počítač se restartuje a spustí se test paměti.

Diagnostika pevného disku

Problémy s pevným diskem (HDD) mohou být také příčinou chyby modré obrazovky smrti. Nástroj pro Windows CHKDSK vám umožňuje kontrolovat chyby a vadné sektory na pevném disku. Pomocí této utility je možné obnovit poškozené sektory HDD. Chcete-li spustit kontrolu, postupujte takto:

1. Otevřete Průzkumníka Windows.

2. Klikněte pravým tlačítkem na sekci, kterou chcete zkontrolovat, a vyberte „Vlastnosti“.

3. V novém okně vyberte záložku "Služba".

4. V horní části karty klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“.

5. Otevře se nové okno "Zkontrolovat disk" Název disku "". Uživatel si může vybrat 1 ze 4 možností kontroly disku podle toho, které položky zaškrtne. Pokud chcete pouze vědět, zda váš disk obsahuje chyby, zrušte zaškrtnutí políčka nahoře. V tomto Pouzdro na Windows neopraví systémové chyby... Výběrem obou položek můžete také provést komplexní vyšetřování a obnovu poškozených sektorů HDD. Pozornost! Systém Windows nebude schopen automaticky opravovat systémové chyby a obnovovat chybné sektory, pokud je vybraný oddíl aktivní, tj. Proto může být k dokončení kontroly vyžadován restart systému. V takovém případě v zobrazeném varovném okně klikněte na tlačítko „Naplánovat kontrolu disku“. Po restartu PC se provede kontrola disku a uživatelem zvolené akce. Další informace o tom, jak CHKDSK funguje, najdete zde.

6. Klikněte na tlačítko "Spustit" a počkejte na výsledky testu.

Po ověření se v novém okně zobrazí stručné i podrobné informace o stavu testovaného oddílu.


Rýže. 4. Kontrola pevného disku Pokud Nástroj CHKDSK udělal svou práci a chyby na disku opět fungují, můžete provést hlubší test. Chcete-li to provést, musíte se uchýlit k pomoci nástrojů vyvinutých prodejci pevných disků.

Kromě možnosti diagnostikovat stav diskové jednotky zvenčí jsou všechny moderní HDD a SSD (solid-state disky) vyráběny s vestavěnými vlastními monitorovacími a testovacími schopnostmi výrobce a také s odhadem času očekávané poruchy zařízení. Toto je S.M.A.R.T. Pro přístup k diagnostickým datům této technologie je třeba použít některý z programů, které umí číst data přenášená programem řadiče disku. Existují placené a bezplatné programy s podporou takové možnosti. Jedním z moderních svobodných programů je CrystalDiskInfo


Rýže. 5. S.M.A.R.T. pomocí CrystalDiskInfo Jak můžete vidět na snímku obrazovky, program poskytuje všechna data na disku, včetně jeho aktuální teploty, počtu spuštění, celkového počtu hodin provozu. Níže v seznamu jsou technické údaje, které lze použít k posouzení fyzického opotřebení disku. Aktuální a nejhorší hodnoty - skutečné ukazatele tento disk nyní a vždy, resp. Prahová hodnota je hodnota, pod kterou výrobce tohoto pevného disku nemůže zaručit stabilní a nepřerušovaný provoz zařízení.

I přes zdánlivou bezchybnost technologie v praxi mnoho firem a Jednotlivci si stěžovat, že k selhání pevného disku často dochází při běžném S.M.A.R.T. Této technologii tedy můžete důvěřovat pouze s ohledem na možná chybná data, která však nevyžadují všechny výhody této technologie.

Výpis paměti

Pro kvalitativní vnímání níže uvedených informací uvedeme definici pojmu výpis paměti. Výpis paměti - obsah pracovní paměti jednoho procesu, jádra nebo celého OS. Výpis paměti obsahuje technické informace o stavu systému nebo jednotlivého programu.

Je třeba také poznamenat, že výpisy paměti jsou různé.

Ve výchozím nastavení se v moderních operačních systémech, jako je Windows XP / Vista / 7 (dále budeme považovat pouze tyto operační systémy Windows za nejběžnější), když se objeví modrá obrazovka smrti a restartujete počítač, informace o ladění se zapisují do soubor výpisu paměti jádra MEMORY DMP. Bude obsahovat všechny informace potřebné k diagnostice příčiny poruchy a prevenci v budoucnu.

Úplný výpis paměti obsahuje komplexní informace o stavu systému a problémech. OS také standardně ukládá tyto informace do souboru MEMORY.DMP.

Malý výpis paměti lze použít k vytvoření souboru výpisu. Obsahuje pouze obecné systémové informace, což často nestačí ke správné diagnostice příčiny chyby modré obrazovky smrti. Malý soubor výpisu paměti je vhodné vytvořit pouze v případech, kdy je místo na disku extrémně omezené. Pokud vám vyhovuje místo na disku, pak je nejlepší nepoužívat k vytvoření souboru výpisu malý výpis paměti.

Takže ve výchozím nastavení, když Windows XP / Vista / 7 havaruje, vytvoří soubor výpisu paměti MEMORY.DMP a zapíše do něj informace o ladění, parametry havárie. Soubor výpisu MEMORY.DMP se poté uloží do složky % SystemRoot %. Následně může být soubor výpisu odeslán vývojářům, aby zjistili příčinu BSoD.

Uživatel také může provést vlastní konfigurace zachování technické informace když systém selže. Pojďme nakonfigurovat možnosti obnovení OS. Za tímto účelem provedeme postupně následující akce:

Pokud používáte Windows 7 nebo Windows Vista:

1. Přejděte na „Start“, „Ovládací panely“ a vyberte „Systém“ nebo klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu „Počítač“ a vyberte „Vlastnosti“.

2. V dolní části levého sloupce klikněte na „Pokročilá nastavení systému“.

3. Přejděte na kartu „Upřesnit“.

Pokud máte Windows XP, udělejte totéž, s výjimkou 2. kroku.


Rýže. 6. Konfigurace parametrů obnovy OS V novém okně "Startup and Recovery" jsou uvedeny parametry spouštění OS a akce v případě jeho selhání. Zde si můžete vybrat nejvhodnější možnosti obnovy BSoD. Uživatel si zejména může vybrat, ze kterého výpisu paměti bude soubor výpisu zapsán. A také změnit název tohoto souboru a adresář, kam bude uložen. Všimněte si, že byste neměli měnit název souboru výpisu, pokud jej chcete následně odeslat společnosti Microsoft nebo jiným vývojářům k analýze.

1. Problém kompatibility ovladačů hardwarové náplně počítače, i když ne jediný, ale hlavní důvod, proč se objevuje modrá obrazovka smrti. Proto je nutné udržovat ovladače zařízení vašeho počítače aktuální. Navíc, co je důležité, by to mělo být provedeno pouze z oficiálních stránek výrobců hardwaru nebo ze stránek jejich partnerů. V opačném případě riskujete napadení virem nebo poruchu zařízení, pro které je ovladač určen.

2. Nainstalujte softwarových produktů pouze známé a zavedené společnosti, které si váží své pověsti a jsou zodpovědné za stabilní a nepřetržitý provoz svého softwaru.

3. Nezapomeňte si vše stáhnout Poslední aktualizace programy a OS k odstranění nekompatibility a zranitelnosti. Modrá obrazovka smrti se také objeví, když program nemůže správně interagovat se systémovým jádrem: může to být nesprávně napsaný kód, například vedoucí ke smyčce, nebo zranitelnosti, přes které mohou viry, exploity, rootkity a další infekce vstupovat do kódu programu. .schopné včetně deaktivace Hardware.

4. Viry jsou jedním z možné důvody BSoD. Pro stabilní provoz operačního systému a programů použijte dobrý antivirus s firewallem ( firewall) nebo komplexní řešení třídy Internet Security.

5. Pokud se modrá obrazovka smrtelné chyby objevuje a objevuje často, svěřte řešení problému specialistům, pokud si sami nejste 100% jisti jejich schopnostmi. Není v tom absolutně žádná reklama. Faktem je, že pokud používáte licencovaný software, máte nárok na bezplatný technická podpora... Kromě Microsoftu dnes takové služby poskytují například i někteří vývojáři antivirů.

6. Když se objeví BSoD a poté restartuje počítač, všechna neuložená data jsou ztracena. Chcete-li zajistit bezpečnost vašich informací, dodržujte prosím záloha vaše data na externí úložiště.

7. Počítače, stejně jako lidé, nevydrží věčně. I oni onemocní, stárnou a umírají. Příliš staré a zastaralé počítače mohou ohrozit efektivitu vaší práce. Počítač by navíc měl svému uživateli přinášet potěšení a pokud neustále selhá, což je typičtější pro zkušenější PC, není třeba o tom mluvit. Modré obrazovky smrti se na zastaralých počítačích objevují častěji, když vývojáři hardwaru přestanou podporovat jejich produkty.

8. Počítače potřebují vyčistit. Je nutné nejen vymazat, vyčistit komponenty počítače, ale také vyčistit systém od nahromaděných dočasných souborů OS a programů a dalších informačních úlomků, které nemají žádnou hodnotu. Může také zabránit BSoD.

Podívejte se ještě jednou na obrázky BSoD na začátku článku. Hlavním úkolem modré obrazovky smrti je varovat uživatele před poruchami jeho počítače a předcházet možným negativním důsledkům. Proto se BSoD bát nemusíte, ale musíte uvažovat v tomto duchu: modrá obrazovka smrti, co dělat? A pak musíte s tímto problémem pracovat, dokud nebude vyřešen.

Doufám, milí čtenáři, že se vám článek líbil a byl užitečný. Zdraví pro vás a váš počítač!

Ano, je to nepříjemné. Ale ne fatální. Z chybové zprávy není jasné, co je příčinou a jak ji opravit. Existuje však posloupnost akcí a metodik, které by měly být provedeny v první řadě, protože jsou univerzální a ve většině případů pomohou odstranit kritickou chybu.

Diagnostika problému

Co jste v poslední době změnili

Zkuste si zapamatovat, co jste v počítači změnili, jeho konfiguraci a nastavení. Nejčastějším důvodem je nedávná změna v nastavení softwaru i hardwaru počítače. To zahrnuje instalaci nových ovladačů, příjem aktualizací OS.
Řidič je software, která umožňuje hardwaru nainstalovanému v počítači komunikovat se systémem Windows a správně fungovat. Výrobci hardwaru a vývojáři ovladačů pro ně nemohou vzít v úvahu všechny možné možnosti pro možné konfigurace hardwaru i softwaru počítače. V důsledku toho existuje možnost, že nainstalovaný nebo aktualizovaný ovladač způsobuje závažnou chybu.

Zkontrolujte vnitřní hardware počítače

V některých případech může špatné připojení, špatné kontakty uvnitř počítače způsobit modrou obrazovku. Otevřete skříň a zkontrolujte všechna připojení kabelů, ujistěte se, že všechny vodiče jsou bezpečné a všechny stávající hardwarové desky jsou pevně usazeny ve svých konektorech.
Pokud pro osobní počítač nebude těžké vše zkontrolovat, pak je to pro majitele notebooků problematičtější. Můžete však zkontrolovat pevný disk a paměť RAM, abyste se ujistili, že jsou správně připojeny. Odstraňte pomocí malého křížového šroubováku odnímatelné panely na zadní straně notebooku, které skrývají pevný disk a RAM, nebo plus celou základní desku, jako na fotografii níže. Zkontrolujte těsnost zástrčkových spojů.

Teplota

Zkontrolujte teplotu počítače: procesor, grafickou kartu, pevné disky. Přehřátí může vést k poruše zařízení. Jedním z nejčastějších přehřátí je přehřátí grafické karty. Druhým nejpravděpodobnějším viníkem by mohl být procesor.
Teplotu lze zkontrolovat ve většině moderních BIOSů nebo pomocí speciální programy pro Typ Windows SpeedFan.

Kontrola paměti

Častou příčinou selhání je špatná paměťová lišta. Když RAM začne selhávat, vede to k nestabilnímu provozu systému.
Paměť RAM můžete otestovat pomocí programu s názvem „Memtest86“. Program je zdarma a ke stažení zdarma. Můžete jej spustit vypálením na spouštěcí CD. Musíte restartovat počítač a spustit z disku. Memtest automaticky spustí test paměti RAM počítače, který může trvat dlouho. Musíme počkat na výsledky.

Spustit Funkce „CHKDSK“ se používá na pevném disku ke skenování chyb a opravě možné problémy... Vadný pevný disk může mít za následek modrou obrazovku kvůli poškozené soubory... Chcete-li spustit nástroj CHKDSK, otevřete Počítač / Tento počítač a klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku, kterou chcete skenovat. Vyberte Vlastnosti.
Na obrazovce Vlastnosti vyberte kartu Nástroje.
Klikněte na tlačítko Kontrola v části Kontrola chyb. Váš počítač vás požádá o restartování a skenování disku.

Jedním ze způsobů, jak určit příčinu selhání, je zúžit vyhledávání. K tomu je potřeba vypnout vše, bez čeho může počítač fungovat, bez čeho se dá spustit. Pokud tedy chyba zmizí, budete vědět, že příčina je v některém z deaktivovaných zařízení.

  • Stolní počítač potřebuje ke svému provozu základní desku, pevný disk, napájecí zdroj, RAM, grafickou kartu a klávesnici.
  • Pokud v základní deska je zde video konektor, pak k němu připojíme monitor a odpojíme externí (přídavnou) grafickou kartu.
  • Pokud je k dispozici několik proužků paměti RAM, je lepší ponechat jeden z nich a poté při načítání střídat možnosti s různými sloty na základní desce a paměťovými otvory.
  • Pokud se PC spustí bez chyb, pak zkoušíme připojit jedno zařízení po druhém a spustit systém, dokud se neobjeví chybové hlášení. To vám umožní přesně vědět, který hardware způsobuje selhání.
  • Bohužel tato metoda není použitelná pro notebooky, neexistuje způsob, jak vypnout zařízení (alespoň pro začínajícího uživatele).

Informace o BSOD

Je čas přečíst si chybovou zprávu

Často se počítač restartuje rychleji než vy, přečtěte si chybovou zprávu, natož si něco zapište. Vše je o nastavení operačního systému Windows, které je nastaveno na automatický restart.
Chcete-li si zprávu stále přečíst, spusťte systém v nouzovém režimu a zrušte zaškrtnutí políčka „“
Ve zkratce:

  1. Vlastnosti systému \ Pokročilá nastavení systému
  2. Karta Upřesnit
  3. Zrušte zaškrtnutí políčka Provést automatický restart

Klikněte na tlačítko Použít a restartujte systém.

Pokud však není možné spustit v nouzovém režimu, zbývá mít čas přečíst kód na obrazovce (asi 1 s)

BSOD kód a název

Když se před vámi znovu objeví modrá obrazovka, budete mít spoustu času si ji na obrazovce prostudovat, protože počítač se nyní restartuje pouze z vaší iniciativy.

Co přesně je důležité a je potřeba přepsat z obrazovky, je podrobně popsáno v části zde.
Kód chyby vždy začíná 0x znaky
Vždy se nachází za frází STOP:

Poté přejděte na stránku popisu chyby BSOD a zadejte zaznamenaný kód do vyhledávacího formuláře, najdete popis chyby a možné možnosti odstranění.

BSOD řešení


Pokud se operační systém nemůže spustit, zkuste zavést systém do nouzového režimu.
Nouzový režim Je zkrácený Verze Windows, ve kterém jsou ponechány pouze potřebné komponenty pro načtení, což ve většině případů umožňuje bootování při poruchách.
Chcete-li to provést, během spouštění počítače stiskněte tlačítko F8, dokud se nezobrazí nabídka spouštění, ve které musíte vybrat nouzový režim s načtením síťových ovladačů.
To vám umožní přístup ke Správci zařízení, ovladačům, spouštění.

Vyhledejte viry

Viry a další malware může poškodit soubory Windows v důsledku toho mohou způsobit zhroucení systému. Vždy používejte antivirový nástroj. Pokud se počítač nespustí, existují dvě možnosti:

  1. Používejte antivirové programy v nouzovém režimu.
  2. použijte LiveCD (LiveUSB) s antivirem (jedná se o bootovací disk, ze kterého můžete nabootovat a antivirem zkontrolovat nefunkční systém na pevném disku). Téměř každý dodavatel antiviru také distribuuje verzi LiveCD.

Kontrola integrity systémových souborů

Pomocí vestavěného nástroje sfc http: // site / sfc-exe / musíte zkontrolovat integritu všech systémové soubory chráněné ochranou souborů Windows.
Chcete-li to provést, spusťte příkazový řádek cmd.exe jako správce
Zadejte cmd.exe a stiskněte Enter
Na zobrazené černé obrazovce (což je příkazový řádek) zadejte sfc.exe / scannow
Začne kontrola systému a upravené soubory budou obnoveny ze záložního zdroje.

Vrácení řidičů zpět

Pokud je problém v hardwaru, první věcí, kterou je třeba zkusit, je vrátit ovladače zpět. Zvláště pokud jste před havárií nainstalovali nový kus hardwaru resp nový řidič do systému.
Tento proces obnoví více raná verze ovladač, se kterým systém fungoval bez poruch.

  1. Otevřete Správce zařízení. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci klávesy Windows+ Pozastavte nebo otevřete nabídku Start kliknutím pravým tlačítkem na Počítač (nebo na zástupce na ploše s názvem Tento počítač). Vyberte Vlastnosti. Poté Správce zařízení.
  2. Vyberte hardware, jehož ovladače chcete vrátit zpět. Podskupiny je možné rozbalit kliknutím na znaménko plus. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu hardwaru a vyberte Vlastnosti.
  3. Přejděte na kartu Driver. Vyberte možnost Vrátit zpět a potvrdit.
  4. Zkuste restartovat a uvidíte, jak to ovlivnilo opravu BSOD

Vrátit změny systému Windows

Pokud vrácení ovladače nepomohlo, dalším krokem je vrácení změn systému Windows. Jinými slovy, je to návrat do stavu systému, kdy fungoval správně.
Do vyhledávacího pole zadejte frázi Recovery Otevřete nalezený program a vyberte datum předcházející chybě.
Tím se obnoví stav počítače k ​​vybranému datu, vše, co jste nainstalovali nebo aktualizovali později, všechny tyto změny se zruší. Jako by je jen tak nikdo nedělal, jelikož se dá říci, že jsme se vrátili do minulosti.

Nedostatek místa na pevném disku

Pokud Windows nemá dostatek místa na systémové jednotce (na které je nainstalován), může to vést k systémovým chybám. Vymazat nepotřebné soubory a programy ze systémového disku, pokud je na něm volné místo menší než 15 % z celkového počtu.

Aktualizace systému a ovladačů

Pokud vrácení ovladačů a změn nefunguje, můžete zkusit nainstalovat nové verze ovladačů (pokud nebyly nainstalovány dříve), je docela možné, že vývojáři již chybu opravili a zbývá pouze aktualizovat.

  1. Klikněte na tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte Windows Update.
  2. Klikněte na možnost Zkontrolovat aktualizace.
  3. Poté postupujte podle pokynů.

Přeinstalujte systém Windows

Extrémní možnost, ke které se můžete uchýlit, pokud předchozí nepomohly, je kompletní přeinstalování windows.
Ujistěte se, že jste uložili všechny důležité soubory na bezpečné místo, protože pevný disk bude během instalace zformátován a vaše data budou ztracena.

Pokud přeinstalace systému Windows stále problém nevyřešila a modrá obrazovka se stále zobrazuje, příčina je stále v hardwaru. Musíte najít a vyměnit vadnou část vašeho počítače.

Výměna vadného zařízení.


  • Na notebooku může být výměna všeho kromě paměti RAM nebo pevného disku obtížná a nákladná.
  • Pokud testy RAM ukazují chyby, změňte chybný pruh.
  • Pokud testy pevného disku odhalí chyby, nejprve vytvořte záloha svá data a vyměňte je za nový pevný disk.
  • Pokud je problém v grafické kartě, může být její výměna nákladná. A nahradit jej ve většině notebooků je téměř nemožné. Pro stolní počítače vše je jednodušší, najděte funkční grafickou kartu, na chvíli ji vyměňte a uvidíte, jak se systém chová.