Mis on telefoninumbri lisamine. Kuidas helistada laiendusele mobiiltelefonilt

Paljud organisatsioonid kasutavad erinevate osakondadega suhtlemiseks laiendusi, mis on numbrilised identifikaatorid. Kuid tellijal, kellel on vaja teatud töötajaga ühendust võtta, on mõnikord raskusi. Eriti sageli tekivad probleemid neile, kes helistavad mobiiltelefonilt.

Kuidas aru saada, kas teil on laiendus?

Enne valimist lisanumber mobiiltelefonilt peate kindlaks tegema, kas see on tõesti teie ees. Paljude ettevõtete laienduste osakondade kontaktandmetel on põhinumbri järel mõni number, tavaliselt sulgudes. Või kirjutavad nad enda ette sõna "täiendav". Need tähistavad töötaja või osakonna koodi, mis määratakse kindlaks PBX -iga ühendamiseks kasutatava seadme seerianumbri järgi. Samal ajal võib PBX olla virtuaalne ja suunata kõned mitme kanaliga numbrilt Skype'i, mobiiltelefoni ja tavaliste linnade numbritele, mis asuvad erinevates harudes.

Kuidas helistada mobiiltelefonilt laiendusele?

Erinevalt linna statsionaarsetest seadmetest lülituvad mobiiltelefonid automaatselt toonirežiimi. Statsionaarses seadmes peate enne lisatelefoninumbri valimist vajutama *ja see aitab sellel lülituda toonirežiimile. Telefonidel, millel on helistamiseks valimisnupp, on sellistele numbritele helistamine keeruline ja võimalik ainult siis, kui ühenduse loob operaator, mitte automaatvastaja. Androidi või IOS -i nutitelefonide omanikel on küsimusi. Tavaliselt helistatakse numbriklahvid miinimumini. Ja enne mobiiltelefoni laiendi numbri valimist on vaja helistada sellele klaviatuurile ekraanil, vajutades sümboolset ikooni. Android -operatsioonisüsteemiga telefonides on see kujutatud kümne väikese ruudu kujul oleva ikoonina, millest üheksa asuvad ülaosas kolmes reas ja veel üks - all. Kui valite oma mobiiltelefonis täiendavaid numbreid, kuulete dünaamikas iseloomulikke helisid.

Laiendusnumbriga ühendamiseks kaks võimalust

Esimesel juhul peate helistamiseks valima põhinumbri. Seejärel oodake, kuni operaator või automaatvastaja vastab ja kuulab kogu sõnumi. Pärast seda peate valima laienduse numbri ja ühendus luuakse. Peate tagasi helistama, kui leiate end valest osakonnast ja kõnele vastanud isik keeldub teid vahetamast. Kuigi tavaliselt on suurettevõtete töötajad helistajatele üsna lojaalsed ja suunavad kõne vajalikku osakonda. Teine võimalus, kuidas mobiiltelefonilt helistada, ei oota sõnumi lõppu, vaid jätkab kohe lisanumbrite sisestamist. IN sel juhul võib tekkida ühenduse tõrge või viga. Kaasaegsetel platvormidel põhinevate nutitelefonide omanikud saavad lühendada kogu sõnumi kuulamisele kuluvat aega.

Kuidas helistada mobiiltelefonile, kui teil on nutitelefon?

Mobiiltelefonide omanike jaoks on probleemiks see, et operaator hakkab telefonikontolt raha välja võtma alates ühendamise hetkest. Seega, kui telefoniliinile helistamine pole tasuta, proovivad kasutajad ilma osakondade ja numbrite sõnumit kuulamata hakkama saada. Nutitelefonide omanikud saavad pausinupu abil valida mis tahes laienduse numbri. Selleks peate valima vajalikud numbrid, oodake ühendust. Seejärel vajutage pausi (selle ikoon asub tavaliselt kõneekraanil) ja sisestage täiendavad numbrid. Võite proovida alustada kirjutamist kohe pärast ühendamist, ilma et peaksite esmalt pausi nuppu vajutama, kuid see valik ei tööta alati. Mis tahes vea korral on sel juhul kõige parem toru katkestada ja tagasi helistada. See on kõik, nüüd teate, kuidas helistada mobiiltelefoni laienduse numbrile.

Enamik eraettevõtteid ja -ettevõtteid kasutab konkreetsete osakondade või konkreetsete töötajatega ühenduse loomiseks pikendusnumbreid. Artiklist saate teada, kuidas laiendused töötavad, samuti kuidas laiendustele helistada mobiiltelefon.

Mis on laienduse number

Ettevõtted ja eraettevõtted loetlevad sageli ühe või mitu telefoninumbrid... Tavaliselt on see ainult mobiilinumber või lisaks linna number. Või 2-3 erinevat mobiilinumbrit mobiilsideoperaatorid... Helistades määratud number Operaator võtab telefoni või automaatvastaja alustab ettepanekuga valida sobiv menüüelement. Valitud number on laiendi number.

Teine näide on see, kui reaalajas operaator lülitab teid teise spetsialisti juurde. Traadi teises otsas sisestatakse teatud number, mille järel see lülitub teisele spetsialistile. Sellisel juhul nimetatakse operaatori poolt valitud numbrit ka laienduseks. Kui sisestate lisanumbri ette, suunatakse kõne automaatselt konkreetsele töötajale või osakonnale, vältides reaalajas operaatorit või automaatvastajat.

Kuidas valida lisanumbrit

Laiendi valimiseks peate teadma täpset numbrikombinatsiooni ja valimisjärjestust. Valimiskorraldust tuleks mõista kui "pausi" või "ootamise" kasutamist.

Paus määratakse siis, kui pärast valimist on vaja kohe sisestada lisanumber. Pausi sümbol tähistab koma - ",". Nii et kombinatsioonis "55555,123" vasakul küljel on telefoninumber 55555 ja paremal pool laiendinumber 123.

Ootamist tähistab semikoolon ";". Ooterežiimi funktsiooni kasutatakse siis, kui peate ootama automaatvastaja vestluse lõpetamist enne täiendava numbri vajutamist.

Pausi ja ootamise lisamise protseduur:

Avage helistaja rakendus.

Sisesta oma telefoninumber.

Peidetud menüü kuvamiseks klõpsake kolme punkti nuppu.

IN kontekstimenüü valige Lisa paus (2 sekundit) või Lisa ootamine.

Pärast märki sisestage laiendi number.

Juhised

Veenduge, et teie mobiiltelefoni number oleks teie silme ees. Vastasel juhul, kui teete numbri valimisel pikki pause ja mäletate teatud numbrit, saab PBX seda sisendina tõlgendada piirkonna kood... Seega on teil oht helistada tundmatu abonendi teisele telefonile.

Pidage meeles, et helistamise peamine omadus on numbri esimese numbri valimine. Sel juhul valige "+7" asemel "8". Eesliide "+7" on Venemaa suunakood. PABX, mis suunab kõiki telefonikõnesid, millest helistatakse, on vaikimisi kõnede tegemine kohalike abonentide vahel. 8 on number, mis näitab, et vajate kaugsuhtlust. Lisaks kasutatakse seda sümbolit, kui soovite rakendada numbrit.

Valige kaheksa, oodake valimistooni. Seejärel valige ülejäänud numbrid samamoodi nagu mobiiltelefoniga. Esiteks sisestage operaatori kood (Megafon, Beeline, MTS jne), mis koosneb kolmest numbrist (928, 903, 918 jne), seejärel ülejäänud seitse numbrit helistatud abonendi numbrist.

Kogu järjestus (valimisskeem) on järgmine: 8 (valimistoon) *** (operaatori kood) ******* (number ise).

Juhul, kui peate helistama numbrile mobiili number, operaatori omandis teises riigis, toimige järgmiselt. Valige number "8", seejärel valige "10" - näitamaks, et teete rahvusvahelist kõnet. Seejärel sisestage selle riigi kood, kuhu helistate (selle leiate vastavatest Interneti -ressurssidest või kasutajatoest). Edasi, samamoodi nagu sees koduvõrk, valige operaatori kood ja telefoninumber. Näiteks Ukrainasse helistamiseks peate valima "8" (piiks) "10" (kaugkõne nimetus) "380" (Ukraina kood) *** (operaatori kood) **** *** (telefoninumbri tellija).

Seotud videod

Märge

Kõnede suunamine teie kodu (või töö) lauatelefonilt mobiilile. Sageli on vaja, et kodutelefonile tehtud kõned suunataks edasi mobiiltelefonile. Pole haruldane, et keegi ei istu tööl ja ei taha lauatelefoni kõnedest ilma jääda. Selle probleemi lahendab "edastusseade". Nüüd võetakse teid kõikjalt "välja"!

Kasulik nõuanne

Helistage lauatelefonilt tagasihelistamisnumbri kaudu. Tagasihelistamisteenus võimaldab oluliselt säästa väljaminevate kõnede pealt. Selle tehnoloogia mehhanism on see väljaminev kõne tellija kukutatakse maha ja tema asemel tuleb sissetulev, mis, nagu teate, on kas enamikus maailma võrkudes kas palju odavam või üldse mitte tasuline. helistada mobiil-, lauatelefoninumbritele, aga ka Skype'i, ICQ, MSN, Yahoo!, Gtalk, E1tele.com tellijatele

Allikad:

Valimiskoodid maailma riikides
lauatelefoni kõne

Kuidas aru saada, kas teil on laiendus?

Enne mobiiltelefonilt lisanumbri valimist peate kindlaks tegema, kas see on tõesti teie ees. Paljude ettevõtete kontaktandmetes laiendustega osakondade kohta on põhinumbri järel mõni number, tavaliselt sulgudes. Või kirjutavad nad enda ette sõna "täiendav". Need tähistavad töötaja või osakonna koodi, mis määratakse kindlaks PBX -iga ühendamiseks kasutatava seadme seerianumbri järgi. Samal ajal võib PBX olla virtuaalne ja edastada kõnedest Skype'i, mobiilne ja tavaline erinevates harudes.

Kuidas helistada mobiiltelefonilt laiendusele?

Erinevalt linna statsionaarsest telefonist lülituvad mobiiltelefonid automaatselt sisse. Paikses telefonis peate enne lisatelefoninumbri valimist vajutama *ja see aitab tal lülituda toonirežiimile. Telefonidel, millel on helistamiseks valimisnupp, on sellistele numbritele helistamine keeruline ja võimalik ainult siis, kui ühenduse loob operaator, mitte automaatvastaja. Androidi või IOS -i nutitelefonide omanikel on küsimusi. Tavaliselt helistatakse numbriklahvid miinimumini. Ja enne mobiiltelefoni laiendi numbri valimist on vaja helistada sellele klaviatuurile ekraanil, vajutades sümboolset ikooni. Sellega telefonides on see ikoon kümne väikese ruudu kujul, millest üheksa asuvad ülaosas kolmes reas ja veel üks - all. Kui valite oma mobiiltelefonis täiendavaid numbreid, kuulete dünaamikas iseloomulikke helisid.

Laiendusnumbriga ühendamiseks kaks võimalust

Esimesel juhul peate helistamiseks valima põhinumbri. Seejärel oodake, kuni operaator või automaatvastaja vastab ja kuulab kogu sõnumi. Pärast seda peate valima laienduse numbri ja ühendus luuakse. Kui jõuate valesse osakonda, peate tagasi helistama ja kõnele vastanud isik keeldub teid vahetamast. Kuigi tavaliselt on suurettevõtete töötajad helistajatele üsna lojaalsed ja suunavad kõne vajalikku osakonda. Teine võimalus mobiiltelefonilt telefoninumbri valimiseks on mitte oodata sõnumi lõppu, vaid kohe jätkata lisanumbrite sisestamist. Sel juhul võib tekkida ühenduse tõrge või viga. Kaasaegsetel platvormidel põhinevate nutitelefonide omanikud saavad lühendada kogu sõnumi kuulamisele kuluvat aega.

Kuidas helistada mobiiltelefonile, kui teil on nutitelefon?

Pikendusnumber on viis ettevõtte kaudu osakonna või töötajaga ühenduse võtmiseks üks number... Tavaliselt töötab see järgmiselt:

Valite tavalise numbri, seejärel palub automaatmenüü teil sisestada laiend

Pärast laienduse numbri valimist suunatakse teie kõne soovitud töötajale

Kui te pole laienduse numbrit valinud, on teine tingimus täidetud. Näiteks edastamine sekretärile

Miks on parem laiendusi kasutada?

1. Töötajate ja klientide aja kokkuhoid, personali töökoormuse vähendamine, kõnede jagamine.

2. Võimalus konfigureerida erinevate laienduste jaoks erinevaid töötlemisstsenaariume

3. Usalduse suurendamine ettevõtte vastu häälmenüü kasutamise kaudu

4. Lisaruumide üürimise eest pole vaja maksta

Milliseid vigu saab laienduste kasutamisel teha?

Kõige sagedamini kasutatakse IVR -menüüga laiendusi ja saate teha tavalisi vigu:

3. Halvad ümbersuunamisstsenaariumid. Mis juhtub, kui töötajat pole? Mis juhtub, kui klient helistab pärast tunde? Jne.

Näited laienduse numbri kasutamisest

1. Kõnede suunamine töötajate mobiiltelefonidele
Kui teie töötajatel on mingil põhjusel mugav kasutada isiklikke mobiiltelefone, saate seadistada neile edastamise laienduse numbrilt. See hoiab teie isiklikud mobiilinumbrid klientide eest varjatud.

2. Võtmeklientide isiklikud juhid
Kui klient on teie jaoks eriti oluline, looge talle eraldi laiendinumber, mille abil saate kiiresti kõik probleemid lahendada. Isiklik lähenemine võib suurendada lojaalsust teie ettevõtte vastu.

3. Osakondade jaoks spetsiaalsed numbrid
Sellised osakonnad nagu raamatupidamine saavad alati palju sissetulevaid kõnesid ja pole mõtet iga kord kõnede suunamiseks sekretäri kasutada. Parem on seadistada eraldi laiendi number.