Feltetted már valaha a kérdést: "Mi az a moderátor?" Valójában azonban sokkal nehezebb megválaszolni, mint amilyennek első pillantásra tűnhet.

Szakma? Nem, mert nem csak nálunk, de az egész világon nincs sem ilyen kar, sem egyetemi szak. Hobbi? Nem is valószínű, mert az irány keresett, és szükséges pozíciónak tartják a webhelyeken és fórumokon.

Csak meg kell nyitni egy álláskeresésre szánt internetes forrást, és szinte azonnal megjelenik egy hirdetés, hogy moderátorra van szükség.

És mi ez? Próbáljuk meg közösen kitalálni.

1. szakasz: Mi az a moderátor? Ennek az iránynak a jelentősége

Mindenekelőtt meg kell jegyezni, hogy maga a név a latin moderor szóból származik, amely oroszra fordítva azt jelenti: „visszatartani” vagy „mérsékelni”. Vagyis azt mondhatjuk, hogy ez egy speciális számítógép-felhasználó, aki szélesebb hatáskörrel rendelkezik, mint a nyilvánosság összes többi résztvevője hálózati erőforrások, amely fórumokat, chateket és visszhangkonferenciákat foglal magában.

A moderátornak jogában áll törölni vagy szerkeszteni mások üzeneteit, valamint szükség esetén oldalakat törölni, és korlátozni egyes résztvevők jogait az erőforrás megtekintésére vagy szerkesztésére.

Megjegyzendő, hogy itt csak a legalapvetőbb feladatokat soroltam fel, de elvileg minden oldalnak megvan a maga, pontosabb felelősségi és hatásköri listája.

2. szakasz: Mi a moderátor és a moderálás típusai

Általánosságban elmondható, hogy a moderálás többféleképpen is végrehajtható.

1. Az előmoderálás lehetővé teszi az üzenetek tartalmának szabályozását, mielőtt azok megjelennének az oldalon. A moderátor ellenőrzi, és szükség esetén helyesbíti a helyesírást, vagy megfelelően kiegészíti az üzenetet, formázza azt, és csak ezt követően dönt a közzétételről. Néha a tartalom egyszerűen törlődik. Ezt a típust általában hivatalos vállalati forrásokon vagy egy adott témával foglalkozó online közösségekben használják. Az előnye, hogy a fórumokat nem érzik szeméttelepnek. A hátrányok között azonban meg kell említeni a moderátor esetleges szubjektivitását és az alacsony hatékonyságot.
2. Az utómoderálás lehetővé teszi a tartalom szabályozását a közzététel után. Az ilyen üzenetek sokkal gyorsabban jelennek meg, de megnő annak a valószínűsége, hogy spamek vagy árvíz. A moderátor kénytelen állandóan jelen lenni az ilyen oldalakon.
3. Automatikus moderálás. BAN BEN ebben az esetben A résztvevők maguk szavaznak „mellett” vagy „ellen” az üzenetre, és az automatikus szűrőket és szabályokat is előre elkészítik. Nincs moderátor szubjektivitás, és a cikkek gyorsan felkerülnek az oldalra. Azonban különleges szoftver, amelynek szavazást és szűrést kell végeznie.

3. szakasz: Mi az a moderátor? A modern moderátorok típusai

Tehát a cikkben található anyagok elolvasása után meg van győződve arról, hogy webhelyének moderátorra van szüksége? Nos, ez egy nagyon helyes döntés, de hadd derítsem ki: melyiket pontosan, hiszen ma már több típusa létezik?

Felsorolom a főbbeket:

1. Fórum moderátor. Általában több emberre lesz szükség ezekhez a célokhoz, mivel rövid időn belül törölni kell bizonyos üzeneteket vagy témákat általában, szerkeszteni kell a leírtakat, lezárni a beszélgetéseket, vagy fordítva, fontosnak kell ismerni és át kell helyezni őket. őket a lista elejére.
2. Az echo konferencia moderátora figyelmeztetést ad néhány különösen érzelmes felhasználónak, vagy megtiltja, hogy véleményt nyilvánítsanak, „csak olvasható” módba kapcsolva őket.
3. A hírcsoport moderátora minden híroldalon fontos személy. A teljes információs hírfolyam áthalad rajta, és ő dönt a további közzétételről.
4. Chat moderátor. Általában ez a személy figyeli a vita előrehaladását, és eltávolítja a kommunikációs szabályokat megsértő felhasználókat. Egyes internetes forrásokban ebből a típusból Az üzenetet a moderátor elfogadja, és csak ezután jelenik meg a chat hírfolyamában.

A képzési programok tartalmi leírásában gyakran látjuk, hogy a képzés során mértékletességet alkalmaznak. így van? Milyen technikákat alkalmaznak, vagy a „moderálás” csak azt jelenti, hogy a csoport nyilatkozatait flipchart-ra rögzítjük? A mesterkurzusunkban megvizsgáljuk, mi a moderálás, és miben különbözik a facilitációtól.

Kezdeni…

Tegyél egy pontot oda, ahol úgy gondolod, hogy vagy:

A "moderálás" kifejezés

Az oldal moderálása, a kijelentések moderálása, sőt a szerelem moderálása is... ilyen lehetőségeket talál az interneten, ha erre a fogalomra keres. A "mérséklet" kifejezés az olaszból származik moderare, ami „enyhítést”, „visszatartást”, „mérsékletet” jelent. A moderátort nemcsak egy tüntetés vezetőjének, hanem egy televíziós és rádiós rovat szerkesztőjének, valamint a honlap fórumainak vezetőjének is nevezik. A Vatikánban a moderátor volt az, aki rámutatott a pápa beszédeinek legjelentősebb pontjaira. Az is ismert, hogy az „ördög ügyvédje” kifejezésnek is köze van a moderálási folyamathoz. Amikor egy papot új rangra szenteltek, nemcsak egy védőre volt jogosult, aki jócselekedeteiről beszélt Isten előtt, hanem egy „ördög ügyvédjére” is, aki szintén pap volt, de arról beszélt, miért volt ez a novícius. nem méltó az új címre. Nos, a moderátor rögzítette a gyülekezeti találkozó menetét, és egyenlő beszédidőt adott mindkét félnek.

A szabályozási, projekttalálkozók és szemináriumok során használt moderálásnak van némi hasonlósága a webhely moderálásával. A webhely moderálása a fórumon a témák megvitatására vonatkozó, a webhely tulajdonosa által meghatározott szabályok betartásának ellenőrzése. Ez a hasonlóság. A különbség az, hogy a fórum moderátora letilthatja a beszélgetés résztvevőit, ha nem tartja be a megállapított szabályokat. A moderálás üzletében a vezető felelős a találkozó folyamatáért és szervezési eredményéért, a csoport pedig a tartalomért. Tehát ha egy kérdésre adott válaszok rögzítésekor egyes résztvevők humorosan válaszolnak, a moderátor ennek ellenére rögzíti az állításokat. A tüntetés rossz irányba ment, azt mondod? Éppen ellenkezőleg, a csoport, látva, hogy mindent rögzítenek, nagyon gyorsan, normál hívások nélkül is visszatér a szükséges irányba.

A moderációs technikákat és módszereket a Team Training International (1972 óta bécsi székhelyű) hozta Ukrajnába, amelyet a Team Training Ukraine leányvállalata képvisel 1992-ben. Azóta ilyen vagy olyan formában találtak néhány technikát az ukrán piacon.

Üzleti meghatározás

Így, a mértékletesség az:

a) technikák és módszerek összessége a csoporton belüli interakció megszervezésére a döntéshozatal céljából;

b) az értekezlet (szeminárium) szisztematikus, strukturált, átlátható módszerekkel történő lebonyolításának módszere az értekezlet hatékony előkészítése, lebonyolítása és eredményeinek összegzése érdekében.

A mértékletesség célja— az összes résztvevő lehető legteljesebb bevonása a munkafolyamatba, és cselekvési terv kidolgozása a tárgyalt problémára vonatkozóan.

A résztvevők gyakran felteszik a kérdést: miben különbözik a moderálás a facilitációtól?

Facilitáció- (angolról) megkönnyíteni- elősegíti, elősegíti, segíti) olyan folyamat, amelyben a vezető elősegíti a konstruktív interakció és kommunikáció kialakítását a csoportban.

A facilitáció és a moderálás közötti különbség az, hogy általában nem tervezi meg a résztvevők közötti interakció folyamatának felépítését, hanem inkább a megbeszélés folyamatára reagál. Például úgy, hogy kérdéseket tesz fel, minden állításra válaszol, és szabályozza a beszédidőt. Ha saját készségeire koncentrál a csoporttal való interakcióban, akkor a moderátor ezen kívül megtervez egy forgatókönyvet a moderációs folyamathoz, amely során olyan technikákat és módszereket alkalmaz, amelyek lehetővé teszik a csoport számára, hogy döntést hozzon és világos tervet hozzon akció.

A „tiszta” moderálási folyamatot csak a projekttalálkozókon alkalmazzák, amit a moderálás munkastruktúrája ír elő.

A moderálási folyamat általános munkastruktúrája

Az előadáshoz hasonlóan a moderátor egy forgatókönyvet készít, amely a problémafelvetéstől a tevékenységek meghatározott listájáig terjedő szakaszokat fed le:

1. Bemutatkozás

• az ülés napirendjének összeállítása és kiosztása a résztvevő szakértők számára
• munkaszabályok felállítása és megismertetése

2. Munkaszakasz

• kulcskérdéseket tesz fel
• szerkezet (műveletek sorrendje)
• moderációs technikák kiválasztása
• vizualizációs formátum

3. Utolsó szakasz

• az eredmények rögzítése és bemutatása.

A munkafolyamat felépítése a megbeszélés típusától függ: projekt vagy szabályozás, munkafeladatok és a kívánt eredmény.

Projekttalálkozó- szakértői és hozzáértő szakemberek találkozója (átlagosan 7 fő), ötletgyűjtés, projektek kidolgozása, javaslatok feldolgozása, alternatívák/megoldások, tervek elkészítése, problémamegoldási megközelítések mérlegelése, kidolgozása céljából.

A projektcsapat munkafolyamatának megkülönböztető jellemzője a résztvevők egyenlősége és a hierarchia teljes hiánya.

Egy tipikus projekttalálkozó forgatókönyve:

• koncentráció, bevonódás, motiváció
• közös adatbank
• ötletgeneráció
• ötletek, megközelítések és adatok értelmezése
• elemzés
• megoldás
• az eredmények nyilvántartása

Elég gyakori hiba a vezetők arra törekszenek, hogy általános hatósági (rendes) értekezleten ötleteket szerezzenek a munkavállalóktól.

Szabályozó értekezlet- a társaság összes (kivétel nélkül) dolgozójának értekezlete, a társaság szükséges vezetési szintjén belül, a szervezet eredményeiről, feladatairól és meghozott döntéseiről beszámolás céljából.

Megkülönböztető jellemzők: státusz, hierarchia, a szerepek (hatalom) elosztása a vállalat felépítésének megfelelően.

Tipikus szabályozói értekezlet forgatókönyve:

• hivatalos üdvözlet
• világos napirend
• jelentés (üzenet, értékelés)
• irányok, jelentés, célok, célkitűzések közlése
• üzenetek hatalomról, döntésekről, cselekedetekről
• motiváló zárás

Az alapvető különbség a moderáció alkalmazása között a képzésben és a projektcsoportban

Tehát mi a különbség a moderációs technikák és módszerek projektcsoportban és egy képzési szemináriumban való alkalmazása között? Kérdez:

A moderálás néhány módszere és technikája

Tehát valószínűleg megállapította, hogy a moderálási technikák csak egy eleme a moderálási folyamatnak, de mik ezek, és mitől különlegesek? Kezdjük el!

A moderátor alapvető viselkedési szabályai

Amint azt a rally és a tréning tartása közötti különbségekben már jeleztük, a facilitátor stílusa jelentősen eltér a résztvevőkkel való együttműködésben, csak néhányat említek meg. fontos pontokat. Szóval moderátor:

• tartózkodik saját véleményének kinyilvánításától, nem értékeli sem a találkozó résztvevőinek kijelentéseit, sem viselkedését;
• kérdések segítségével aktivizálja a csoportot, és a hallgatóságtól átveszi a kérdéseket és átirányítja azokat maguknak a résztvevőknek, ahelyett, hogy önállóan válaszolna rájuk;
• felismeri saját attitűdjét az emberekhez és a témákhoz, és felelősséget vállal a csoporton belüli interakciós folyamat megszervezéséért, a találkozó tartalmáért pedig magára a csoportra hárítja a felelősséget;
• a csoport minden kijelentését jelzésként érzékeli, ami lehetőséget ad számára, hogy megértse a folyamatot, és megpróbálja hozzásegíteni a résztvevőket hozzáállásuk megértéséhez, hogy a jogsértések és konfliktusok „erkölcsi felhívások” nélkül megvitathatók legyenek;
• nem mentegeti tetteit, kijelentéseit, hanem tisztázza a támadásokban, provokációkban rejlő nehézségeket;
• ha egy projekt értekezletet osztályának vezetője moderál, és felelősséget vállal egy bizonyos döntés kidolgozásának folyamatának moderálásáért az osztálya alkalmazottai részéről, de ugyanakkor megérti, hogy ehhez saját véleményét is hozzá kell adni, akkor köteles világossá tenni a résztvevők számára, hogy funkcionálisan mikor lép fel moderátorként, és mikor fejti ki véleményét a csoport tagjaként.

Ami nem oldja meg a problémákat, az nem érdemel figyelmet és időt, akkor milyen problémákat és nehézségeket tud megoldani egy megfelelően felállított moderációs folyamat?

Problémák, amelyeket a moderálás megold

1. a döntések homályossága és a felelősök hiánya (ami gyakran hiányzik a stratégiai üléseken, új koncepciók és ötletek kidolgozásában az üzletfejlesztéshez);
2. a vállalati kultúra hiánya (a megfelelően moderált munkamegbeszélés sikere tovább befolyásolja együtt dolgozni csoportokban növeli a résztvevők vágyát, hogy minden ötletet és poláris nézőpontot mérlegeljenek, elfogadjanak és munkájuk során felhasználják);
3. a személyzet motivációjának hiánya:
   
   • mindenki nemcsak tájékozott, hanem aktívan részt vesz a közös fejlesztéseken alapuló döntéshozatalban;
   • a moderálás célja a motivációt csökkentő tényezők kiküszöbölése, nevezetesen: a vezetők és más alkalmazottak monológjai, a témától való eltérések és eltérések, valamint a felsővezetők hatalmi harcának személyes támadásai és egyéb megnyilvánulásai, amelyek zavarják a konstruktív döntéseket;
   • a moderálás folyamata és eredménye nagyon hasonlít a coachinghoz, melynek célja a megértés (tudatosság) és a felelősség kialakítása, mint az ötletek és cselekvések szerzői megválasztása.

További hasonlóság a coachinggal, hogy tanácsos a moderátornak nem érteni a tárgyalt témát, ami lehetővé teszi számára, hogy tárgyilagosabb legyen. Így amikor a világ szinte minden jelentős országából ismert trénereket tömörítő Team Training International cégnek fejlesztési stratégiát kellett kidolgoznia, független moderátort hívtak meg, hogy segítse a trénereket és a menedzsereket a közös döntés meghozatalában (nem beszélve gyűlések vagy találkozók olyan cégeken belül, amelyek nem vesznek részt tanácsadásban?). A moderációs folyamatra való felkészülés során fontos, hogy az előadó összegyűjtse a szükséges információkat, és a megrendelővel közösen azonosítsa azokat a kulcsfontosságú kérdéseket, amelyek alapján maga a folyamat, végső soron a találkozó eredménye felépül.

És hogy befejezzük... nyissa meg ennek a cikknek az első oldalát, és tegyen egy pontot, ahol már tart Ebben a pillanatban! A tudásszintnek jelentősen növekednie kellene, most már csak a gyakorlatban való kipróbálás van hátra, és nem csak feljebb, hanem jobbra is tesszük a pontot...

___________________________________________________________________________________________

Itt a szöveg szándékosan a „találkozó” kifejezést használja a „találkozó” kifejezés helyett, ami nagyon kiszámítható reakciót vált ki a legtöbb alkalmazottból.

Egyedülálló edzői technikákat ajánlunk az edzés legjobb gyakorlataihoz:

• Győzz meg valaki mást!

  

  Mély gyakorlat értékesítési tréningekre vagy prezentációkra. A meggyőző készség az egyik legfontosabb készség, amely a sikeres értékesítéshez szükséges.Mindenekelőtt magának az eladónak kell biztosnak lennie abban, hogy kiváló terméket ad el, és ezt a bizalmat át kell tudni adnia a vevőnek, hogy higgyen neki és meg akarja vásárolni a termékét.A gyakorlat segítgyakorolni a meggyőzési készségeketvalamint segíti a tréning résztvevőit az értékesítéssel kapcsolatos pozitív attitűd kialakításában (bemutatók, tárgyalások), új okok és források megtalálását munkájuk és termékük szeretetére.

  Egyedülálló edzésmódszer professzionális oktatók fejlesztették ki különösen a Trenerskaya.ru portál számára.és részletes technológiát tartalmaz a megvalósításához, valamint ajánlásokat ésszakértői tippek. Ezt sehol máshol nem találod!

  A gyakorlat edzési kézikönyvének terjedelme: 8 oldal.
  Bónuszok! A kézikönyv többféle gyakorlatváltozatot és megfelelő zenei kíséretet tartalmaz!

• Tévhit generátor

  Ez a gyakorlat 30-50 percig tart, és lehetővé teszi a képzés résztvevőinek tanítását magabiztosabban kommunikálni és prezentálni. A hozzáértő emberek azt állítják, hogy ez egy kedvenc gyakorlat, amellyel a rádiós és televíziós műsorvezetők edzik magukat adás előtt.

  A „Delusion Generator” gyakorlat kiválóan alkalmas magabiztos viselkedés tréning, nyilvános beszéd és retorika tréning, vezetőképzés. Ez a gyakorlat az aktív értékesítés képzésére is ajánlott azokon a területeken, ahol az eladó számára fontos a „jól beszélő nyelv”, pl. képzés fiatal vezetőknek akinek fontos a magabiztos megbeszélés levezetése, annak is nagyon hasznos lesz a gyakorlat oktatók képzése.

  A gyakorlat részletes előadást tartalmaz a témában "Hat lépés a magabiztos beszédhez". A gyakorlat lehetővé teszi ezen lépések gyakorlását, a magabiztos viselkedés technikáinak és „trükkjeinek” gyakorlását.

• "Titanic" gyakorlati kihívás

  Rendkívül hatékony csapatépítő gyakorlat, amely az egész csoport részvételét és teljes bevonását igényli. Kérdezik a résztvevőket Herkulesi feladat, ami csak közös erőfeszítéssel oldható meg, minden személyes tulajdonságát, üzleti készségeit és csapatmunkára való képességét mozgósítva.

  A „Titanic” gyakorlat garantáltan „bekapja” a tréning résztvevőit, és az edzés egyik legszembetűnőbb gyakorlataként emlékezik rá. Ez a gyakorlat kezdő edzők számára is elérhető, de egy tapasztalt edző kezében különleges „gyöngyszem” lesz.

  Coaching gyakorlat kézikönyvszakemberek fejlesztették ki különösen a Trenerskaya.ru portál számáraés sok egyedi ajánlást tartalmaz,tippeket és edzői trükköket, amelyek lehetővé teszik, hogy a gyakorlatot a lehető legjobb módon hajtsa végre.
  A gyakorlat edzési kézikönyvének terjedelme: 8 oldal.

Milyen gyakran moderálják a termékeket?

A termékek moderálása minden nap, a hét minden napján, 6 és 24 óra között történik. És ha úgy tűnik, hogy sokáig moderálják őket, akkor várnod kell egy kicsit :) A moderálási folyamat felgyorsítása érdekében olvasd el a hirdetésekre vonatkozó követelményeket. Hiszen egy termék elutasítása tovább tart, mint a katalógusba helyezés.

Miért nem jelennek meg a termékeim a webhely katalógusában, de a profilomban?

Ez azt jelenti, hogy a termékek moderátor jóváhagyására várnak. A bal oldali termékkártyán a képek alatt a termék állapota: moderálás alatt/raktáron/foglalt/eladva

Miért tűntek el / utasította el a moderátor a termékeimet?

Felhívjuk figyelmét, hogy ha tételét a moderátor „híres márkák hamisítása” miatt utasítja el. Beleértve az „engedélyeket”, az adminisztrátor kérheti, hogy igazolja a tétel eredetiségét. A megerősítés a nyugta másolatának benyújtásával történik, elektronikus nyugta, vagy a termék fényképe árcédulával.

A termékemet jogtalanul utasították el

Ha úgy gondolja, hogy tételét tisztességtelenül utasították el, kérjük, válaszoljon az értesítő e-mailre. A törölt hirdetés számát tartalmazó levél szövegét ne törölje.
Például a termékét elutasították az Ön által készített fényképek hiánya miatt. Ha ez a fotó a tiéd és ezt bizonyítani tudod, írj bátran, ellenőrizzük és visszaállítjuk a hirdetést.
Ha erről ír, az azt jelenti, hogy figyelmesen elolvasta a szabályokat, és terméke biztosan nem sérti azokat. A „miért ő megteheti, de én nem” érveket nem veszik figyelembe.

Az interneten, akárcsak az életben, teljesen más beszélgetőpartnerekkel találkozik. A velük való kommunikáció néha nagyon szórakoztató, néha nem annyira. Ez normális :) A lényeg az, hogy legyen választási lehetősége, és lehetősége van önállóan kialakítani saját társadalmi körét, amelyben érdekelni fogja és kényelmes lesz.

"Blogger" - nyitott rendszer kiadvány, amely különböző nézetekkel és személyiséggel rendelkező szerzőket fog össze. Lehet, hogy az egyik ember véleménye nem tűnik elég érdekesnek vagy akár helytelennek a másik számára, de ebben nincs tragédia. A platform számos moderációs eszközt biztosít, amelyek segítenek pozitív hangulatot teremteni és fenntartani a blogodban.

Mi a mértékletesség

Tág értelemben a moderáció minden megbeszélés, megbeszélés és vita kezelése. Segíti a kommunikációt adott keretek között tartani: etikus és tematikus. A moderálási elvek nem csak az interneten érvényesek. Például egy televíziós vitában a moderátor szerepét az előadó játssza, egy értekezleten a vezető, egy konferencián a szervező, egy szemináriumon az előadó, és így tovább.

Miért nincsenek „kijelölt” moderátorok a Bloggeren?

Számos webhelyen és fórumon a moderátorokat az erőforrás tulajdonosai jelölik ki, vagy a felhasználók közösen választják őket. Jogot kapnak mások bejegyzéseinek szerkesztésére, sőt teljesen megtagadják az egyes résztvevők hozzáférését az oldalhoz. De a gyakorlat azt mutatja, hogy ez a megközelítés sok konfliktushelyzetet szül, és ami a legfontosabb, minden kommunikációt egyetlen személy akaratától, jellemétől és nézeteitől teszi függővé - ennek eredményeként a megbeszélések összképe gyakran egy. oldalú és nem tárgyilagos.

Szigorú moderálási politika csak a tematikus fórumokon indokolt, ahol a vitatémák szigorúan szabályozottak. A "Blogger" az nyílt szolgáltatás kiadványok, ahol minden résztvevő írhat a naplójába arról, hogy mi érdekes számára személyesen.

Ki moderálja a blogokat és hogyan?

A blogok szerzői naplók. Céljaik teljesen eltérőek lehetnek, ezért a megjegyzésekre vonatkozó követelmények jelentősen eltérnek egymástól. Van, aki bármilyen témában szívesen fogadja a szabad kommunikációt, van, aki szűk baráti, ismeretségi körben szeret kommunikálni, másokat csak egy konkrét témában megszólaló kijelentések érdekelnek. Ezért véleményünk szerint a blog szerzőjének joga van eldönteni, hogy a saját naplójában mi illik és mi nem.

Másrészt az oldal olyan oldalakat és elemeket tartalmaz, amelyek nem részei a szerző blogjainak. Például: a „Blogger” főoldala, értékelés, friss bejegyzések és megjegyzések hírcsatornái. Az oldal összképe változatos információkból alakul ki, az adminisztrációnak jogában áll befolyásolni annak tartalmát, hogy a szolgáltatás vonzó maradjon az olvasók és a szerzők számára, fejlődhessen, fejlődjön.

Így a Blogger moderálása két kulcsfontosságú elven alapul.

1. Minden blogger moderátori jogokkal rendelkezik a saját blogjában. Te döntöd el, mit és kinek írsz, kit engednek be a vitába és kit nem. Ehhez a platform speciális eszközöket biztosít: törölheti mások megjegyzéseit, elrejtheti a bejegyzéseket egyes olvasók elől, engedélyezheti és letilthatja a megjegyzéseket. bizonyos csoportok felhasználókat.
2. A szerzői blogokban és felületelemekben nem szereplő oldalak tartalmát az adminisztráció határozza meg. Ez vonatkozik többek között a bejegyzések és megjegyzések hírcsatornáira, értékelésekre, tematikus gyűjteményekre, keresőoldalakra és hasonló anyagokra.

Kérjük, vegye figyelembe: az adminisztráció nem végzi el a blog „manuális” moderálását – ez kizárólag az Ön kiváltsága.

Az adminisztráció szabályzata csak Általános szabályokés a szolgáltatás technikai lehetőségeit. Például korlátozhatjuk a negatív értékelésű felhasználók megjegyzéseit, vagy megváltoztathatjuk a népszerű bejegyzések kezdőlapra való kiválasztásának algoritmusát.

Az egyetlen ok, amiért az adminisztrációnak joga van szándékosan törölni valaki bejegyzését vagy megjegyzését, a szerző egyértelmű és kifejezett törvénysértése (például gyermekpornográfia közzététele), vagy bírósági előírás.

Bevezetés.

A fórumokon folyamatosan felmerülő konfliktushelyzetekhez kapcsolódóan elemző anyagot ajánlok a moderálásról. Tizenegy oldalt elemeztek, amelyeken elméleti és technológiai szinten is felvetődött és megvitatták a fórum moderálásának kérdéseit. Először megjelölöm az oldalt, majd azt, hogy milyen témák, problémák kerültek szóba a moderátor tevékenységével kapcsolatban.

Néhány szöveget teljes egészében, néhányat elvont formában mentünk el. ( Kiemelten lényeges kérdések és tézisek kerülnek kiemelésre. L.Ts.).

Az anyagok három részre vannak osztva. Az első rész az elméleti munkát mutatja be. A második rész a meglévő problémákat írja le. A harmadik rész konkrét ajánlásokat ad a fórum moderátorai számára, valamint a moderálási SZABÁLYOK és normák mintáit.

Első rész.

1. 1. http://www.zsu.zp.ua/herald/articles/2772.pdf

Elméleti cikk javasolt Kishko S.N."A moderáció, mint az értékelés egyik fajtája a modern korban angol nyelv A szerző úgy véli, hogy a moderációs stratégia frissíti az emberi kontextus teljes normarendszerét.

Moderálás. a nyelv egyik antropocentrikus kategóriája, amely a modern angolban önálló funkcionális-szemantikai kategória státuszával rendelkezik. A következő fogalmakra vonatkozik: mint értékelő modalitás, nyelvi világkép, pragmatika és metaértékelési státuszú.

Kulcsszavak: mértékletesség, nézőpont, közelítés, alábecsülés, lengéscsillapító.

A moderáció a modern angol nyelvben funkcionális-szemantikai kategória, amelynek formáit a nyelv antropogén elemeiként jegyzik meg szerkezetében és szemantikájában, a jelölés és predikáció kialakulásának folyamataiban, a beszédkommunikáció posztulátumaiban.

A mértékletesség szemantikai magja, amint azt korábban jeleztük, a kategorikus ítéletek szándékos megtagadása egy szélesebb értékelési kategórián belül.

BAN BEN A hagyományos logikai mértéktartás a kategorikus ítéletekkel áll szemben, amelyben az állítmányt megerősítik vagy megtagadják az alternatívák kizárásával.

És L. Zadeh logikai koncepciójában, amelyre J. Lakoff hivatkozik egyik művében, a mértékletesség korrelál a nyelvi változóval(fuzzy halmaz) abban az értelemben, hogy sem a mértékletesség, sem a nyelvi változó nem illeszkedik a bináris logikába, hiszen nemcsak a hazugságokat és az igazságot takarja, hanem különféle fokozatokat is, mint például „inkább hamis, mint igaz”, „bizonyos mértékben igaz” .

Nyelvi kategóriaként a mértékletességet először is a jelentés egyetemessége jellemzi, sok nyelvben közös, például a hozzávetőleges jelölés, a tétovázás retorikája, a beszédviselkedés stilisztikája és szociolingvisztikája, és másodszor, az értelmező komponens idioetnicitása. Minden nyelv arzenáljában vannak a mértékletességet demonstráló nyelvi eszközök, de nem minden nyelvben erősíti meg a jelentés egyetemességét a kategorikus státusz.

közötti kapcsolat az értékelés és moderálás az utóbbinak a nyilatkozat minősítő szerkezetében való részvételével történik. Egy ilyen kapcsolat véleményünk szerint hozzájárul az indikatív-deiktikus és a szubjektív-értékelő funkciók teljesítéséhez.

A mértékletesség jellemző jelek abszolút értékelésként(jó, rossz) és összehasonlító(jobb, rosszabb, egyenértékű, preferált). De ha az értékelési szuperkategória fő jelentéskörét a „jó-rossz” jeleihez kötjük, akkor a mértékletesség jelentéskörét számos specifikus tartalmi és kommunikációs feltétel határozza meg, azaz felmerül. a környezet pragmatikai összetevőjéből, a nyelvi rendszerben rögzülve.

Tekintettel arra, hogy az értékelés az előadó sajátos hozzáállása a jelöléshez, a mértékletességet a valóság egyfajta nézőpontjának tekintjük.

És így, a mértékletesség korrelál az értékelő modalitással, mivel lényegében a szubjektivitás megnyilvánulása. A moderáció korrelál az értékelés megfelelő szuperkategóriájával, mint egészével, mivel meta-értékelés, miközben ellentétes jellegű hierarchikus alrendszereket alkot, mint például a moderálás. nem-moderáció, amelyet az intenzitás kategóriája képvisel, és nem pozitív jellegű, mint például a mértékletesség. fokozatos jellemnyilvánulás. Koncepcionális szempontból a mértéktartás az „idegenség” orosz nyelvű kategóriájával áll szemben, amely két világ, a „barát vagy ellenség” merev szembenállásán alapul, míg a mértékletesség a „saját” és a „saját” defamiliarizálása. idegen."

A moderálás mély kategória. És mint minden „rejtett” kategória, ez is antropocentrikus, mondjuk „pontnéző”. Rendellenes minta- és rendszerelemzés. Ezek a „kicsomagolás” fő stratégiái. Ilyen stratégiák révén frissül az „emberi kontextus” teljes normarendszere.

1. 2. http://www.bankir.ru/analytics/personal/10/573

A GUR számára különösen érdekes A. Abrosimova cikke a Russian Journal-tól a fórumok életéről és a moderátorok szerepéről.

Fórumok: moderálás és tartalom

A moderátor semmiképpen sem csak felügyeletet gyakorló személy. Szó szerint ez a szó „elnöknek”, „döntőbírónak”, „közvetítőnek”, „vezetőnek” fordítható. Van egy orosz definíció is, mint általában, szűkebb, mint a mássalhangzó angol szó jelentése - „fa deszka a zongora hangjának tompításához” („Big Encyclopedic Dictionary”). A funkció elkülönítése némítás, lágyítás, irányított nem egy bizonyos hangszer hangjára, hanem valamilyen információs zajra, és nem egy fapallónak, hanem egy személynek tulajdonítjuk ezt a definíciót egy kommunikációs erőforrás moderátorára.

A valóságban a moderátor funkciói meglehetősen változatosak. R. Mason 1991-ben azt írta, hogy az online konferenciák moderálásának két szintje van.

Tovább technikai szinten A moderátornak lehetősége van bármilyen üzenetet törölni és módosítani.

Tovább nevelési- vezeti a vitát, serkenti a részvételt és gondolatvezetőként tud működni. A moderátor szerepével kapcsolatos elképzelések gyakran csak technikai szintre redukálódnak, vagyis a nem odaillő, sértő megjegyzések eltávolítására, miközben a moderátor legjelentősebb feladatai nem is az alakjához kötődnek. Ez nem meglepő, mert a „moderálás oktatási szintje” tulajdonképpen felelősséget jelent egy kommunikációs forrás tartalmáért és a látogatók kényelméért. E funkciók teljes körű és központosított megvalósításához erős ösztönzőkre van szükség, ezen felül a fent említett szellemi vezetésre vagy legalább a kommunikációs résztvevőkkel való egyenlőségre, amelyek száma viszont szigorúan rögzített. Magukat a résztvevőket az értelmi fejlődésük bizonyos követelményeinek megfelelően kell kiválasztani. Adjunk hozzá szigorú korlátozásokat a kommunikáció időtartamára, és egy tudományos konferenciához közeli kommunikációs forrás leírását kapjuk.

A moderálás céljai és célkitűzései ritkán fogalmazható meg rendkívül világosan, a résztvevők száma és az interakció időtartama gyakorlatilag korlátlan, és egyik alkotónak sincs elég erős motivációja és képessége a moderátori feladatok ellátására. Ugyanakkor a fórum tartalma és a felhasználók kényelme a fő kritériumok egy kommunikációs erőforrás szubjektív értékének megítéléséhez. Vagyis résztvevői elsősorban abban érdekeltek, hogy a fórum információban gazdag és könnyen használható legyen. A résztvevők egy része pedig gyakran részben ellátja azokat a funkciókat, amelyeket a merevebb és központosítottabb szervezetű fórumokon hagyományosan a moderátorra ruháznak: információszolgáltatás, interakció serkentése, a beszélgetés menetének irányítása, a virtuális kommunikáció akadályainak leküzdése. . A felhasználók által önkéntes alapon végrehajtott részleges moderálást felhasználói moderálásnak nevezhetjük.

Néha felhasználói moderálás technikai szinten is végrehajtani, mégpedig abban az esetben, ha a fórum készítői ilyen lehetőséget biztosítanak. Konkrétan minden fórumtéma lehet egyfajta minibirtok, amelynek egyedüli uralkodója a téma alapítója. Ő irányítja a beszélgetés teljes menetét, kihasználva az üzenetek törlésének technikai lehetőségeit és korlátozva a nem kívánt látogatók hozzáférését. Ilyen felépítéssel az egész fórum olyan, mint egy töredezett állam, melynek részeit csak egy közös név köti össze. Ismert egy másik fórumszervezet is, amelyben alkotói több, általában többé-kevésbé nyugodt vérmérsékletű törzsvendégnek biztosítanak hozzáférést a rendszergazdai konzolhoz, hogy elvégezhessék technikai szinten moderációt, azaz önkéntes alapon szűrték le a özönvíz (túlzott információ) és a flame (személyes bántalmazásba torkolló viták) az egész fórumot. Ezeknek a technikai moderátoroknak lehet látható státusza, de néha névtelenül, akár titokban is ellátják a rájuk bízott szerepet, egy ideig láthatatlanná válva.

A moderálás technikai szintje természetesen kapcsolódik a hatalomhoz, ezért heves vita tárgya. Biztosítani tudja a fórumon kialakult bizonyos légkör megőrzését, és valamilyen szinten hozzájárul a hatékony kommunikációhoz, de a fórum szemantikai tartalma szempontjából a moderálás legfontosabb szintje, amelyet R. Mason oktató jellegű. . Emlékezzünk vissza, hogy ez a szint magában foglalja a fórum olyan információkkal való ellátását, amelyek vitára késztetik a felhasználókat; a beszélgetés irányítása annak megakadályozása érdekében, hogy az elsodródjon az eredeti témától; a kommunikáció résztvevőinek támogatása.

A fórum információval való ellátása néha néhány résztvevő számára szinte a fő tevékenységgé válik ezen az erőforráson belül. Az általuk végzett tevékenység, amely magában foglalja a különféle hírforrásokból (nem mindig orosz nyelvű, nem mindig online, nem mindig nyilvánosan elérhető) származó információk átszűrését, annak érdekében, hogy a legjelentősebb információkat nyilvános megtekintésre és megvitatásra helyezzék, megfelel a a „kapuőrzés” fogalma. Ezt a kifejezést K. Lewin szociológusnak tulajdonítják. A kapuőrző funkciót hagyományosan az újságíráshoz kötik, de az online környezetben gyakran hétköznapi fórumlátogatók látják el. Néha több mint sikeresen hajtják végre, ennek eredményeként a kommunikációs erőforrás néha még hatékonyabb és teljesebb információforrássá válik, mint maguk a hírforrások. Egyes fórumoknak ez a tulajdonsága különösen jelentős bizonyos korszakalkotó közösségi események során, amikor a híroldalak elérése a nagy forgalom miatt nehézkes. Ilyen kommunikációs forrás például a Liberális Fórum

A beszélgetés menetének kezelése, újjáélesztését, friss szellemiséget hozva a beszélgetésbe, azok vállalkozhatnak, akiket érdekel a vita tárgya. Ahhoz, hogy a vezetői akciók eredményesek legyenek, annak, aki ezeket végrehajtja, jelentős készséggel, intelligenciával kell rendelkeznie, hogy részvételre késztető kijelentéseket generáljon, és tapintattal kell rendelkeznie, hogy ne mutassa ki ezt az intelligenciát. Ellenkező esetben a vita élénkebbé válhat, de nem egészen úgy, ahogyan a stimulátora szerette volna.

A részvétel ösztönzése és a felhasználók támogatása tartalmazhat segítséget a kommunikációs akadályok leküzdésében: nyelvi akadály – ha különböző nemzetiségűek vesznek részt a fórumon; technikai, ami azt jelenti, hogy a tapasztalatlan felhasználók nehezen tudják megérteni egy adott kommunikációs erőforrás interfészét; környezetspecifikus akadály. A társadalmi jelenlét és a környezet gazdagságának elmélete szerint az online környezet a vizuális és egyéb non-verbális információk hiányában szegényesnek, vagyis a személyes jelenléthez képest nagyon csekélynek számít a társadalmi jelenlét szempontjából. kommunikáció (J. Walter). Azt kell mondanunk, hogy az online környezet szűkössége egyesek számára gátat jelenthet, míg másoknak éppen ellenkezőleg, serkentő tényező saját félénkségük leküzdésében. A non-verbális információhiány részben kompenzálható „hangulatjelek” használatával ;-) Mindenesetre az online környezetbe újonnan érkezőket időnként a tapasztaltabb felhasználók is támogatják, segítve őket a félreértések, nehézségek rendezésében. Ugyanakkor moderátorként is működnek.

Mit ösztönzi a résztvevőket, hogy vállalják a moderátor szerepét? Az egyik központi okot fentebb említettük - ügyelve a fórum tartalmáraés résztvevőinek kényelméről. Minél magasabb az egyik és a másik, annál nagyobb értéket képviselhet. kommunikációs erőforrás látogatói számára, annál több lehetősége van az önfejlesztéshez, azért, a kritikai és elemző gondolkodásra.

És akkor Minél fejlettebbek a fórum résztvevői, annál csábítóbb egyes látogatók számára a vezetői szerep, amely szorosan összefügg a moderátor funkcióival. A fórum információval való ellátásával, a beszélgetés menetének irányításával, a felhasználók támogatásával, ösztönzésével a kommunikáció résztvevője már önmagában is elégedettséget kaphat tevékenységével, és egyúttal kialakítja saját arculatát, amelynek van egy bizonyos tekintélye, egyfajta tekintélye van. „virtuális név”, amelyet nagyon tud értékelni.

Ha egy ilyen résztvevő elveszti a moderátori feladatok ellátására való ösztönzést, és abbahagyja azok ellátását, a kommunikációs erőforrás sokat veszíthet. Végül is nemcsak fényes karakterek jönnek, akiket egy érdekes fórum vonz, hanem fordítva is - A fórum azért válik érdekessé, mert ragyogó személyiségek vesznek részt benne. A fórumok megtorpanásának pedig éppen az lehet a fő oka, hogy a kommunikációs folyamatban kiemelkedő egyéneket elveszítik az aktív részvételre, így a moderátori feladatok ellátására való ösztönzés.

Második rész.

2.1. http://www.anastasiaclub.ru/read.php?f=3&i=23801&t=23801

A moderátorok és a fórum résztvevőinek legfontosabb kérdése az volt, hogy HOGYAN lehet egyrészt megteremteni a szólásszabadság feltételeit, másrészt korlátozni a résztvevő szólásszabadságát és a moderátor tevékenységét. Ez a mondat sokat mond: - " ...nem hallgathatsz el senkit, ha tudsz, sálat dobj a szádra". A fórumon működő norma a következő volt: " ...az üzenetek magyarázat nélkül törlésre kerülnek".

Az egyik aktív fórumozó elszakadását a résztvevők úgy érzékelték, hogy a moderátor képtelen valamit kitalálni és új ötleteket kínálni a kommunikáció további normalizálására.

Azt javasolták több szintű részvételt vezet be, különböző jogokkal és lehetőségekkel a fórumon. Feltételezték, hogy az ilyen adminisztrációval az elvek továbbra is érvényesek maradnak szükségesség és elégséges, valamint az elv - ne árts.

2.2. http://xpoint.ru/modcolomn/2003/08/13/

V. Palant cikkében " Miért van szükség mértékletességre?"leírják az összes fórumra jellemző problémákat. Célokat és célkitűzéseket határoznak meg, és konkrét ajánlásokat adnak a moderátoroknak. ( Rövidítve.)

Az interneten sok moderálatlan vagy gyengén moderált fórum található. Vagy a fórum tulajdonosa egyáltalán nem gondolt a moderálás szükségességére, és a fórum önszabályozására hagyatkozik, vagy a moderálást összeegyeztethetetlennek tartja a résztvevők szabad véleménynyilvánításával, vagy egyszerűen nincs, aki moderáljon (lustaság, érdektelenség, nincs idő). Az ilyen fórumok jellegzetességeit mindenki jól ismeri: a rengeteg szemét alatt képtelenség megtalálni a szükséges információkat, rendszeres, sőt szüntelen civakodás a résztvevők között, a „régiek” lenéző hozzáállása az újoncokhoz.

Mérsékletre van szükség a tágabb értelemben vett rend fenntartása. Ez egyrészt a fórumon található információk rendszerezését, másrészt a viták irányítását és a megfelelő kommunikációs stílus fenntartását jelenti. Bármennyire is tisztelt és intelligens emberek kommunikálnak a fórumon, szinte elkerülhetetlenül adódnak moderátori beavatkozást igénylő helyzetek, különösen akkor, ha nyílt hozzáférésű a fórumra.

Az első feladat célja: csak a fórumon hagyd el fontos információ, értelmesen osztályozza és távolítsa el mindazt, amire senki másnak nem lesz szüksége. Sajnos erre a problémára nagyon ritkán fordítanak kellő figyelmet, és a gyakorlati megoldások még ritkábban fordulnak elő. A legtöbb fórumon minden téma örökre tárolva van, és a szekció témájával való összeegyeztethetetlenség miatti témaátadások ritkán és anélkül valósulnak meg. látható rendszer. Eközben a szekció moderátora, ha egy kicsit is ismeri a témát, általában könnyen megállapítja, hogy a téma vagy a benne található kijelentések érdekelhetik-e a többi felhasználót, akiknek a jövőben hasonló problémái lesznek. A megbeszélés befejeztével lezárhatja azt, és saját értékelése alapján törölheti a témát vagy szerkesztheti annak tartalmát, hogy könnyebben érthető legyen az elhangzott érvek és következtetések. Ez további teher a moderátornak, de egy jól szervezett tematikus fórum létrehozásához ilyen munkára van szükség.

A téma moderálásának nem kell megtörténnie a vita befejezése után. A magukra hagyott témákban gyakran több párhuzamos megbeszélés zajlik, amelyek lazán kapcsolódnak az eredeti kérdéshez (offtopic). Ezek a viták elvonják a figyelmet a fő hangsúlyról, és nehezen olvashatóvá teszik a vitát. Gyakran egy olyan témában, ahol a fő probléma még nem oldódott meg, csak a témán kívüli témák kerülnek megvitatásra. A vita ezután csak a témához nem kapcsolódó kijelentések határozott kivágásával térhet vissza konstruktív irányba. Ugyanakkor, ha maga az off-topic értékes, akkor át lehet helyezni egy külön témába.

Legjobb azonban, ha nem hozzuk ilyen állapotba a helyzetet, és nem csípjük el a témától eltérõt, ami elvezet bennünket a moderálás második céljához: a megbeszélések irányításához és konstruktív irányba tereléséhez. Témán kívüli téma esetén általában elég egy rövid mondat a moderátortól az első, a témától eltérő hozzászólás után, hogy az ilyen irányú vita leálljon. Ezt nem kell gyakran megtenni – többszöri ilyen figyelmeztetés után még a legmakacsabbak is megértik, hogy a moderátor figyeli a szekcióját, és felhagy a külső kérdések megvitatásával.

Itt nem kevésbé fontos kérdések és válaszok minőségellenőrzése. Túl gyakran vannak olyan témák, ahol a felhasználók hosszú időt töltenek azzal, hogy kitalálják, mit jelent ez vagy az a kijelentés. Az itt kérdezőknek világosan meg kell érteniük, hogy addig nem lesz válasz, amíg meg nem jelenik a kérdés egyértelmű megfogalmazása. Különösen súlyos esetekben a témát akár ideiglenesen is le lehet zárni, hogy elkerüljük a haszontalan beszélgetéseket. Ebben az értelemben fontos egy bizonyos szintet fenntartani a szekcióban, mivel a felhasználók többsége a környező témákra koncentrál (sajnos az a kisebbség vonzza magára a figyelmet, aki ezt nem teszi meg).

A válaszok minőségének javítása sokkal nehezebb. A befolyás egyetlen mértéke, amely itt alkalmazható, a moderátor figyelmeztetései. Ugyanakkor fontos, hogy ne ragadjunk el, és ne adjunk ki túl gyakran és apróságok miatt figyelmeztetéseket. Amint ismerőssé válnak, a figyelmeztetések elvesztik erejüket.

Még meg kell beszélnünk a moderálás utolsó és legérzékenyebb feladatát: a kommunikációs stílus megfelelő szinten tartása. Óvatos, mivel ez leggyakrabban a moderátor cselekedeteivel való egyet nem értéshez és konfliktusokhoz vezet. A legalapvetőbb szabály ebben az összefüggésben: egy tematikus fórumon nincs helye személyeskedésnek. A moderátorok nem tudják ellenőrizni, hogyan viselkedjenek az emberek a fórumon kívül (és ez nem is az ő dolguk), de a fórumon tisztességesen kell viselkedniük. A cél elérése érdekében a moderátor bírságolási rendszert alkalmazhat (amelynek teteje a fórumhoz való hozzáférés blokkolása), súlyos esetekben pedig szerkesztheti vagy akár törölheti is az üzenetet. Itt különösen fontos, hogy a moderátor határozott álláspontot képviseljen és következetesen cselekedjen. Nyilvánvalónak kell lennie az elkövető számára, hogy a viselkedés típusa és nem a személye az, ami nem üdvözlendő a fórumon. Ezenkívül a moderátornak kellő felhatalmazással kell rendelkeznie, ami mindenekelőtt azt jelenti, hogy nem vádolható ugyanazzal a bűncselekménnyel.

Ennek ellenére előfordul, hogy a megbírságolt személy méltánytalanul sértettnek tartja magát, és nem hajlandó megérteni az ellenkezőjét. Ebben az összefüggésben gyakran hangzanak el felhívások a „nyilvánossághoz”, hogy ítélje el a tisztességtelen moderátort. Ha a „nyilvánosság” nem hagyja figyelmen kívül őket, hanem minden tényt nem ismerve belekeveredik a vitába, és vitatkozni kezd (és az ilyen viták mindig hevesek), akkor a megbírságolt személy elérte célját - a rendes munkavégzést. a fórum megszakad, a hasznos fórumozók elfordulnak tőle annak érdekében, hogy Ha nem látsz undorító jeleneteket, a fórumban megtörtént a kár. Ezért az ilyen vitákat a legelején szigorúan el kell nyomni. Egy igazán hasznos szabály itt: "A moderátor döntéseit nem vitatják meg." A moderátor nem köteles válaszolni a „nyilvánosságnak”, és ezen semmilyen demokráciafelhívás sem változtat – a fórumon a „demokrácia” óhatatlanul a hangoskodók szabályává fajul, aki hangosabban kiabál, annak van igaza. A moderátor kizárólag annak felel, aki moderátorrá tette, vagyis a fórum adminisztrációja felé (ilyen vagy olyan formában).

Néha még a vita lezárása után sem ér véget az ügy. A különösen kitartó jogsértők gyorsabban kezdenek el új, hasonló tartalmú témákat létrehozni, mint ahogy a moderátorok törölni tudják őket (elárasztás). Az emberi jogokra, különösen a szólásszabadságra gyakran hivatkoznak az ilyen magatartás igazolására. De a szólásszabadság nem jelenti azt a szabadságot, hogy bárhol közzétegye szavait, kivéve talán a nyilvános illemhelyek falán. A fórum ebben az értelemben hasonló tudományos folyóirat- sokan szeretnék véleményt nyilvánítani, de a szerkesztő csak azokat választja ki, akiknek a véleménye valamilyen módon érdekel.

A fórum adminisztrációja nem köteles elviselni a hozzá intézett építő jellegű kritikát. Sőt, nem köteles eltűrni, hogy megpróbálják meghirdetni ezt a kritikát, annak ellenére, hogy a kérdést már lezártnak nyilvánították. Ha az ésszerű érvek nem működnek a veszekedőn, akkor csak egy lehetséges lépés van: először ideiglenesen blokkolja a fórumhoz való hozzáférést, majd véglegesen, ha a jogsértések a hozzáférés megnyitása után is folytatódnak.

A minőségi moderálás nem könnyű és időigényes feladat. A moderátornak világos és átgondolt szabályzatra van szüksége, amelyet a rábízott részben be is tart. A lehető leggyorsabban kell reagálnia a felmerülő problémákra, nehogy azt a benyomást keltse, mintha a szakaszt felügyelet nélkül hagyták volna. És ami a legnehezebb: ellen kell állnia a teljes megengedés érzésének, amelyet sokan tévesen az internethez társítanak.

2.3. http://bdsm-howto.ru/phpbb/viewtopic.php?t=123

Ez az oldal egy paradox tézist fogalmaz meg: - " A mértékletesség az agy impotenciájának jele". A megjegyzések feleslegesek.

A harmadik rész

3.1. http://moon.eurogsm.ru/new/?s=library&doc_id=20

Ez az oldal leírja Utasítások a Moderációs Osztály munkatársának.

Ez az utasítás kimondja:

• moderátor helye
• moderálási idő,
• a témában való jelenlétének tükre,
• a résztvevők kezelésének szabályai,
• hogyan adjunk választ a kérdésekre,
• amely nem képezi a moderátor tevékenységének megvitatásának tárgyát,
• a moderátor tevékenysége konfliktushelyzetben, a moderátori feladatok ellátásának rendje,
• a résztvevők büntetésének formái,
• hozzáállás a becenevekhez,
• a moderátor tevékenységének korlátozása,

3.2. http://www.mbclub.ru/speak/rules.html

A moderálás ezen az oldalon van a legteljesebben közzétéve, így a szöveg teljes terjedelmében.

1. Általános rendelkezések

1.1. Az oldal interaktív részein - Kommunikáció, Klub stb. - való részvételhez a felhasználók regisztrációja szükséges. Csak regisztrált felhasználók tehetnek közzé üzeneteket az ilyen részekben.

1.2. Az oldal tulajdonosai és adminisztrációja a regisztrált felhasználók bizalmas (privát) adatait titokban tartja, és vállalja, hogy azokat harmadik félnek nem adja át, illetve a felhasználói profil beállításain kívül önállóan nem használja fel.

A Webhely adminisztrációja azonban fenntartja a jogot, hogy ezeket az információkat felhasználja a regisztrált felhasználó viselkedésével és az oldal interaktív részeiben való jelenlétének célszerűségével kapcsolatos kérdések megoldására, valamint a jelen Szabályok megsértésével kapcsolatos vitás kérdések megoldására.

Az oldal tulajdonosai és adminisztrációja fenntartja a jogot, hogy a regisztrált felhasználókkal kapcsolatos összes rendelkezésre álló információt jogi kérésre továbbítsa a bűnüldöző szerveknek és/vagy bűnüldöző szerveknek, valamint internetszolgáltatóknak (szolgáltatóknak és/vagy tárhelyeknek).

Az oldal adminisztrációja fenntartja továbbá a jogot, hogy nyilvánosan bejelentse az ilyen akciók eredményét (személyes adatok nyilvánosságra hozatala nélkül), amennyiben ezt a Klub számára fontosnak tartja.

1.3. Az interaktív részekben használt becenév (a továbbiakban: „nicknév”, az angol becenévből) érvényességi idő nélkül hozzá van rendelve a regisztrált felhasználóhoz, és azt az Adminisztráció semmilyen körülmények között nem távolítja el a „nickname” adatbázisból. Ezenkívül az Adminisztráció nem távolít el minden kapcsolódó, privát jellegű információt a Felhasználói beállításokból. Ha úgy gondolja, hogy már nincs szüksége erre a becenévre, egyszerűen ne használja. Ha szükséges, törölje saját maga az összes személyes adatot ehhez a „nickhez”.

1.4. Ha a regisztrációt követő egy hónapon belül nem erősíti meg az oldalra történő bejelentkezéssel (ne „jelentkezzen be”), akkor a regisztrációja törlésre kerül, a „beceneve” pedig törlésre kerül.

Ha a webhelyen az engedélyezések („bejelentkezések”) közötti intervallum 1 év, a „nicknév” jelszavát egy véletlenszerűen generált karakterkészlet helyettesíti. Ez intézkedésként szolgál az Ön adatai biztonságának biztosítására. A jelszava elvesztésének lehetőségéről egy héttel a lejárat előtt automatikusan értesítést kap a regisztráció során megadott e-mail címen. Jelszava elvesztése után új jelszó beszerzéséhez a „Regisztráció” részben található „Jelszó megújítása” szolgáltatást kell használnia. Minden korábban megadott személyes információ változatlan marad.

Az oldalon található összes jelszó titkosított formában van tárolva. Ugyanakkor az Adminisztráció garantálja, hogy nem kapja meg és nem tudja megszerezni a felhasználó valódi jelszavát. Ezért, ha valamilyen okból elvesztette vagy elfelejtette jelszavát, az Adminisztráció nem tudja visszaadni. De kaphat újat a "Jelszó megújítása" szolgáltatás használatával.

Ha nemcsak a jelszavát, hanem az e-mail címét is elfelejtette, amellyel az oldalon regisztrált, akkor nem tud automatikusan jelszót kapni. Ebben az esetben, hogy megkapja a jelszót, levelet kell írnia a webhely adminisztrációjának, amelyben részletesen leírja a problémát.

1.5. Jelen Szabályzat módosításakor/kiegészítésénél fel kell tüntetni az utolsó kiadás dátumát, és az új Szabályzat hatálya kivétel nélkül minden regisztrált felhasználóra vonatkozik és nincs visszamenőleges hatálya.

2. Moderálás.

2.1. Az oldal tulajdonosainak és adminisztrációjának joga és technikai lehetőségei vannak arra, hogy egy Moderátort (vagy több Moderátort) jelöljenek ki a rend fenntartására és a jelen Szabályzat betartásának ellenőrzésére.

A moderátoroknak jogukban áll és lehetőségük van bizonyos szabályok megsértése esetén különféle befolyásolási intézkedéseket alkalmazni a szabálysértőkre - a figyelmeztetéstől a felhasználó teljes letiltásáig. A moderálással kapcsolatos további részletek a Szabályzat egyes vonatkozó részeiben találhatók.

3. A Konferencián való részvétel szabályai

3.1. Néhány kifejezés és meghatározás.

A konferencia fa szerkezetű.

A Konferencia gyökérüzeneteire jelen Szabályzatban „témaként” hivatkozunk.

A megfelelő témakörben közzétett összes üzenetet "válasznak" nevezzük.

A válaszok egy téma „ágait” alkothatják – a válaszokra adott válaszok sorozatát. Egy téma tetszőleges számú válaszszálat tartalmazhat.

Az egy vagy több felhasználótól származó, gyakran vagy folyamatosan ismétlődő, azonos tartalmú üzeneteket (fejléc és/vagy maga az üzenet) „spamnek” nevezzük.

3.2. A konferencia elsősorban a Mercedes-Benz gépjárművekkel kapcsolatos tapasztalatcserére, megvitatására és megoldására jött létre. Felismerve, hogy életünk nem korlátozódik csak az autókra, a Konferencián más témák is megvitatásra kerülhetnek, amelyeket így vagy úgy érintenek a résztvevők.

A Konferencia megtekintésére és az azon való részvételre nincs korlátozás. A Konferenciára csak a weboldalon történő regisztráció után lehet üzenetet írni.

3.3. A konferencia utómoderált, i.e. Az üzenetek azonnal hozzáadásra kerülnek, a moderátorok előzetes javítása, blokkolása vagy törlése nélkül. A webhely adminisztrációja azonban fenntartja a jogot, hogy engedélyezze az üzenetek automatikus feldolgozását, hogy eltávolítsa az obszcenitásokat.

3.4. A Konferencián elhelyezett összes anyag kizárólag a szerzők véleményét tükrözi, és a Webhely adminisztrációja nem vállal sem kifejezett, sem hallgatólagos garanciát arra vonatkozóan, hogy azok teljesek, hasznosak vagy igazak. Csak saját felelősségére használhatja őket. Az oldal tulajdonosai és adminisztrációja nem vállal felelősséget az ezen anyagok felhasználásából (vagy használatának mellőzéséből) Önnek okozott közvetlen vagy közvetett károkért, elmaradt haszonért, információvesztésért stb. Az oldal tulajdonosai és adminisztrációja szintén nem vállal felelősséget a Konferencia oldalain és a teljes webhelyen elhelyezett reklámanyagok tartalmáért, valamint a webhelyen (www.mbclub.ru) kívül található anyagokért, beleértve azokat is, amelyek a konferencián található anyagokból lehet hivatkozni.

3.5. Az oldal adminisztrációja garantálja, hogy a Konferencia egyetlen üzenete sem kerül törlésre, hanem csak a jelen Szabályzatnak megfelelő moderálás esetén blokkolható vagy rejthető el nyilvános megtekintés céljából.

A blokkolás egy olyan technikai intézkedés, amely megtiltja a vita folytatását egy témában vagy a téma bármely ágában.

Az elrejtés egy technikai intézkedés egy téma vagy válasz nyilvános megtekintéséből való kizárására, ugyanakkor blokkolására. Ugyanakkor egy adott témakör vagy válasz összes válaszága, ha van ilyen, szintén el van rejtve, és nem látható.

4. Szabálysértések és korlátozások a konferencián

4.1. A konferencián tilos olyan üzeneteket közzétenni, amelyek tartalmazzák:

4.1.1. közvetlen sértés más résztvevőkkel bármilyen formában;

4.1.2. rágalmazás és szándékosan hamis információ;

4.1.3. trágárságok közvetlen használata;

4.1.5. pornográf anyagok, valamint az ilyen anyagokra mutató linkek;

4.1.6. erőszakra szólít fel;

4.1.7. etnikai, faji és vallási gyűlölet szítása;

4.1.8. felszólít a jelenlegi jogszabályok megsértésére;

4.1.9. az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének hatálya alá tartozó nyilatkozatok;

4.1.10. közvetlen ajánlatok autók, autóalkatrészek és tartozékok eladására, vásárlására és cseréjére a Konferencia „gyökerén”;

4.1.11. a Konferencia résztvevőinek provokálása jelen Szabályzat megszegésére;

4.1.12. az Adminisztráció és a moderátorok intézkedéseinek megvitatása, valamint a Konferencia többi résztvevőjének provokálása ilyen megbeszélésekre;

4.1.13. új és használt alkatrészek, alkatrészek és szerelvények, valamint egyéb bűnügyi eredetű áruk eladási ajánlatai.

4.2.1. az üzenet címének hosszának több mint 50%-át nagybetűvel írja;

4.2.2. vitákat folytatni és személyes kapcsolatokat tisztázni;

4.2.3. használja chatként (az egyes résztvevők számára, hogy megvitassák pillanatnyi érdeklődési köreiket, amelyek mások számára nem érdekesek);

4.2.4. túlzott nyelvtani hibákat és szlengszavakat használjon, különösen szándékosan;

4.2.5. hozzon létre saját magát, valamint provokáljon másokat spamre és árvízre;

4.2.6. olyan kérdéseket tegyen fel, amelyeket már sokszor megvitattak, különösen a GYIK-ben már felsoroltakat;

4.2.7. trágár beszédet és burkolt obszcén nyelvezetet használjon az üzenetek fejlécében;

4.2.8. túlidézni (túlidézni a beszélgetőpartnert).

5. A konferencia moderálása. Figyelmeztetések és büntetések

5.1.1. A Konferencia moderátorai felkérést kapnak a jelen Szabályzat betartásának ellenőrzésére és a Konferencia rendjének fenntartására. Ehhez a megfelelő és műszaki lehetőségekkel rendelkeznek:

Elítéli a jelen Szabályok megsértőit;

A jelen Szabályzat megsértőit ​​e-mailben figyelmeztetni, figyelmeztetéseket rögzíteni, büntetőpontokat számítani;

Blokkolja a témákat és a válaszokat, ha azok sértik a záradékokat. jelen Szabályzat 4.1. és 4.2.

Témák és válaszok elrejtése, ha záradékot sértenek. Jelen Szabályzat 4.1. és 4.2.

5.1.2. A jelen Szabályok megsértése esetén figyelmeztetést hirdetnek (büntetéspontok járnak). Összesen két büntetőpont adható, a harmadik figyelmeztetéssel a felhasználó beceneve harminc naptári napra letiltásra kerül. Miután a harmadik figyelmeztetés során ismét összegyűjtött két büntetőpontot, a becenév egy évre letiltásra kerül.

A büntetőpontokat kizárólag egymás után adják, minden figyelmeztetésért egyet.

Hét naptári nap elteltével automatikusan egyenként vonják le a büntetőpontokat, ha ezalatt nem érkezik figyelmeztetés. Így ha nincs szabálysértés, és ha van egy pont, akkor legkésőbb hét napon belül, két pont esetén - legkésőbb tizennégy napon belül, a becenév letiltása esetén - negyvennégy napon belül írják le. napok.

5.1.3. A figyelmeztetések és szankciók kiadásának eljárása:

5.1.3.1. Záradék megszegése esetén 4.1.4-4.1.10, 4.1.13 figyelmeztetést adnak ki büntetőponttal, és az üzenetet elrejtik.

5.1.3.2. A bekezdések első megsértésekor. A 4.1.1-4.1.3, 4.1.9, 4.1.11, 4.1.12 megrovásban részesül, és elrejti az üzenetet. Ezen pontok ismételt megsértése esetén büntetőponttal járó figyelmeztetés és az üzenet elrejtése történik.

5.1.3.3. Bármely bekezdés megsértése esetén. 4.2.1-4.2.9 a felhasználó nyilvános megrovásban részesül. Ezen pontok többszöri megsértése esetén a Moderátornak jogában áll büntetőpontot kijelölni a megszegőknek.

5.1.3.4. A 4.2.2., 4.2.3. bekezdések megsértése esetén. és 4.2.5. az üzenet blokkolható.

5.1.3.5. A 4.2.7. pont megsértése esetén az üzenet rejtve maradhat.

6. A chaten való részvétel szabályai.

Csak regisztrált felhasználók vehetnek részt a chatben az engedélyezés után.

A chat egy szabad kommunikációs terület, ezért a magatartási szabályok és e szabályok megszegéséért kiszabható szankciók eltérnek az általános Szabályoktól.

A chaten tilos a trágárságok közvetlen használata, az etnikai és vallási gyűlöletre való felhívás, a hatályos jogszabályok megsértésére való felhívás, valamint a résztvevők bármilyen formában történő sértése.

E tilalmak megszegése általános büntetőpontot von maga után a vétkes felhasználóknak. Ismételt szabálysértés esetén a chat moderátorának az újabb büntetőpont megszerzésén túlmenően joga van megakadályozni a szabálysértő chatbe való belépését.

7. A tematikus konferencia szekcióin való részvétel szabályai.

A „Kommunikáció” szakasz „bolhapiac” oldala

Bármely regisztrált felhasználó közzétehet üzeneteket a tematikus konferencia szekciókban.

A tematikus konferencia szekciókban kizárólag a konferencia szekció témájával kapcsolatos üzenetek közzététele engedélyezett. Az esetleges idegen üzeneteket elrejti, a szabálysértőket pedig egy ponttal büntetik.

A záradékok bármilyen megsértése A 4.1.1-4.1.9, 4.1.13 pontokat egymás után két ponttal büntetik, és az üzeneteket elrejtik.

8. Az adminisztráció és a moderátorok intézkedései elleni fellebbezési eljárás.

A jelen Szabályzat megsértése esetén a Moderátor levelet küld a szabálysértőnek, amelyben megjelöli, hogy milyen üzenetre adták ki a figyelmeztetést, hivatkozásokat a Szabályzat megszegett pontjaira és a szankciókra.

Ha a Moderátortól levél érkezik, amelyben szabálysértést és pénzbírságot jeleznek, a felhasználónak jogában áll fellebbezni a Moderátor intézkedései ellen.

Ennek érdekében kifogásait a telephely adminisztrációjához intézett levélben fejezheti ki.

Az adminisztráció vállalja, hogy ezt a kérdést a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja, és írásos választ ad. Az adminisztráció fenntartja magának a jogot, hogy a felhasználóval nem folytat további levelezést ugyanazon jogsértés miatt.

Kérjük, ne éljen vissza a Moderátorok és az Adminisztráció döntései elleni fellebbezési jogával.

3.3. http://bspu.ab.ru/Pedobr/metkop6.html

A MODERÁLÁS legfontosabb feladata a tanárképzés rendszerében az ez a módszerválasztás a moderátor tevékenységében. A tanárképzésben a moderálást és az ehhez szükséges módszertani kompetenciát nem csak elsajátítani, hanem fejleszteni is tudja minden moderátor. Maguk a moderátorok egyéni személyes jellemzőinek megfelelően. A szakmai fejlődés céljainak, tartalmának és feltételeinek eltérései miatt a moderátor szerepét és a módszerválasztást illetően nem lehet egységesítést végezni az „Ez helyes, ez rossz” értelemben.

A tanárok szakmai fejlődésének gyakorlatát, amelyet a felnőttek közötti interakciós folyamatnak tekintenek a felnőttek között, mindig a moderátorok professzionális viselkedésének változatos stílusa és bizonyos módszerek alkalmazására való egyéni hajlandósága jellemzi.

3.4. http://service.bb2.ru/forum/1/8/message.html

Azon a weboldalon az előmoderálási módot fontolgatják, ami abban rejlik, hogy az üzenetek fórumon való megjelenése (közzététele) nem közvetlenül a szerverre való elküldés után, hanem a moderátor általi elolvasása után következik be. És mivel maga a moderálás csak azért létezik, hogy csökkentse a nem kívánt üzenetek számát a fórumon, nyilvánvalóvá válik, hogy sok üzenet egyáltalán nem jelenik meg a fórumon, mert ez ellentétes az oldal adminisztrációjával.

Az előzetes moderálási módnak nemcsak tagadhatatlan előnyei vannak, hanem számos előnye is van jelentős hiányosságok. A hátrányok közé tartozik, hogy nem maga a cenzúra, ami akkor hasznos, ha a fórum résztvevőinek anonimitása nagyon gyakran nem megfelelő viselkedésre készteti őket, nevezetesen: sértésekre, trágárságokra, szitkozódásokra, állandó provokációkra és nagy mennyiségű hülyeségre, amely moderálás nélkül megtalálható a fórumokon..

Az előmoderálási mód objektív hátránya, hogy késlelteti az üzenet megjelenését, miután elküldték a szervernek. Valójában a moderátor nem tudja folyamatosan, azaz éjjel-nappal és valós időben elolvasni az összes új üzenetet. Ezért nem meglepő, hogy az előmoderálási mód általában létezik a kereskedelmi oldalak fórumain, amelyek inkább vendégkönyvek.

A kereskedelmi oldalak fórumain az előzetes moderálás azért indokolt, mert itt nem annyira a fórumozók egymás közötti párbeszédében való részvétel a fontos, hanem inkább a fórum moderátorainak válaszai az oldal látogatóinak kérdéseire. Lényegében ez a technológiai mód. webhelytámogatás, amikor a webhely látogatóinak kérdéseire egy adott típusú vállalkozás szakembereinek kell válaszolniuk.

Ennek először is növelnie kell az eladásokat, valamint az oldalt képviselő cégbe vetett bizalmat. Másodszor, a moderálás előtti rendszer akadályozza a tisztességtelen versenyt, amikor az online üzletet is folytató versengő cégek megpróbálják lejáratni a versenytárs hitelét a saját honlapján található fórumon keresztül.

Ezért nem meglepő, hogy az előre moderált fórumokat programozók rendelésre írják, és nem tölthetők le ingyen online.

Azokon a fórumokon, amelyeket a fórum résztvevői közötti ingyenes és heves vitákra szánnak, nincs előzetes moderálási mód, mivel ez általában növeli a fórum egészébe vetett bizalmat..

Tulajdonképpen miért írjon az ember egy fórumra üzenetet, ha nem teljesen biztos abban, hogy az információi egyáltalán megjelennek a fórumon. Másrészt az előzetes moderálás hiánya már csak azért is megcáfolhatja a moderátor törekvését, hogy helyreállítsa a rendet, mert a fórumon naponta elég nagy az új üzenetek száma.

Egy ilyen fórum nem azért zárhat be, mert szinte nincsenek rajta üzenetek, hanem éppen ellenkezőleg, a rengeteg provokáció és nem témához tartozó üzenet miatt, amelyekben, mint tudjuk, az internet igen gazdag.

Tehát úgy látjuk, hogy ebben az esetben kompromisszumot kell keresni a fórumon történő üzenetek közzétételének hatékonysága és általában a moderálás szükségessége között. Fórum Konferencia szolgáltatások elő-moderálási módot kínál résztvevőinek, amely bármikor be- vagy kikapcsolható, attól függően, hogy a fórum éppen hogyan fejlődik, valamint a moderátor képes gyorsan elolvasni az üzeneteket.

Sőt, a fórum GYIK részében minden résztvevő azonnal láthatja a fórum aktuális konfigurációját. A moderátor azon képességével való kombináció pedig, hogy a fórum során gyorsan megteheti a bejelentéseket, amelyek nem magukban az üzenetek szövegében, hanem a fórum minden oldala felett jelennek meg, a kiszámíthatóság és a bizalom légkörét kell hogy teremtse a fórumban. az adminisztráció egészét. Azt gondolhatnánk, hogy egy hozzáértő moderátor kezében ez növelheti a fórum látogatottságát és az érdekes és tartalmas üzenetek számát.

3.5. http://www.phys-campus.bspu.secna.ru/db/msg/1071204968/

Ezen az oldalon új koncepciókkal találkozunk a moderálási folyamat során.

|A.V.Wolf azt írja, hogy az interneten minden kommunikációs helynek van tulajdonosa. Ezért, amikor részt vesz a kommunikációban, „meglátogat” valakit. A tulajdonos általában felállít néhány szabályt, és figyelemmel kíséri azok végrehajtását, ezt a folyamatot moderálásnak nevezik.

A moderátor gondoskodik arról, hogy a beszélgetés megfeleljen az adott témának (ha van ilyen) és a megállapított szabályoknak, és szükség esetén adminisztratív intézkedéseket alkalmaz a résztvevőkkel szemben – a „beleképzeltek” figyelmeztetésétől az egyes üzenetek törléséig, vagy akár a hozzáférés megtiltásáig. néhány felhasználó.

Megkülönböztetni utómoderálás és előmoderálás. Leggyakoribb utómoderálás, amikor a résztvevők üzeneteit közvetlenül a beérkezésükkor teszik közzé, és a moderátor csak időnként nézi át a fórumot és távolítja el a „szemetet”.

Előmoderálás ritkábban használják, mert állandó munkát igényel a moderátortól - minden beérkezett üzenetet először a moderátornak meg kell erősítenie (engedélyeznie), és csak ezt követően kell közzétenni.

Általában a fórumok, chat-ek és levelezőlisták szabályai meglehetősen demokratikusak; a fő dolog, amit elfogadhatatlannak tartanak, az a közvetlen durvaság és a nyilvánvaló reklám. Az alapkövetelmény a következő: „Ne küldjön lángot vagy levélszemetet” (lásd: Flame, Spam).

Ha úgy tűnik, hogy egy moderátor méltánytalanul megsértett a fórumon - például törölte az üzenetedet, akkor ne légy hangosan felháborodva a szólásszabadság megsértésén. A tulajdonos szabadon döntheti el saját ízlése szerint, hogy mit szeret és mit nem az „otthonában”. Mindig létrehozhatsz saját fórumot, levelezőlistát, stb., amiben beállíthatod a saját viselkedési szabályaidat.

A moderálást a webszolgáltatások felhasználói szerződésben rögzített szabályainak betartásának ellenőrzésének is nevezik

3.6 http://www.linux.org.ru/view-message.jsp?msgid=99550

Itt a „Moderálás és felelősség” témakörben olvashatja a moderátorokhoz intézett felhívást. Teljes terjedelmében bemutatjuk:

"Jó napot! Kedves moderátorok, mióta felvállaltad ezt a tevékenységet (nyírd ki a személyes véleményed szerint méltatlan üzeneteket), akkor tedd jól! Olvasd el figyelmesen, hogy mit törölsz, és értsd meg, miért szeretnéd törölni vagy azt az üzenetet.Ragaszkodom hozzá, hogy nem minden törölt üzenetek objektív okokból eltávolították. Ha példákra van szüksége, szóljon

ismerje meg és megkapja őket. Ne feledje, hogy erkölcsileg Ön felelős a cenzúráért. Ne feledje azt is, hogy ezen a területen túlzásba vitte a webhely halálát. Webhelye egy ingyenes rendszerről szól, ne tegye nem ingyenessé.

A legjobbakat kívánom Romannak."

Következtetések:

1. A moderáció kialakulása minden fórumon a résztvevők és a moderátorok közötti konfliktusokon keresztül ment végbe.
2. Egyes szabályok, normák mindenki számára kötelezőek legyenek, illetve néhány norma bevezethető a feladathoz, illetve a téma tartalmi vezetőjéhez.
3. A témák szerzői időnként arra törekednek, hogy mind a technikai, mind a tartalmi moderálást maguk végezzék el, ami felelőssé teszi a gyermeki beszélgetések minőségéért.

felkerült a rovatba: Weboldal készítés

további cikkeket találni