Az MTS a mobil- és vezetékes kommunikációhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások széles skáláját kínálja ügyfeleinek a hűségprogram keretében bónusz programés további fizetős szolgáltatások... Ezeket az előfizető az MTS webhelyén keresztül önkiszolgáló szolgáltatásokkal, valamint díjcsomagok és promóciós előfizetések használatával használhatja.

Személyes fiókja - személyes önkiszolgáló iroda - segítségével kezelheti a lehetőségek számát, valamint letilthatja a kapcsolódó szolgáltatásokat és szállítást ingyenes tartalom... Ugyanez megtehető SMS és ussd parancsokkal.

Példa fizetős MTS szolgáltatásokra:

• "Bip";
• „Hívtak”;
• "Konferencia hívás";
• "Kedvenc szám" stb.

Az MTS felhasználónak lehetősége van díjcsomagját szabadon kezelni és szükség szerint módosítani, ill pénzügyi kapacitás... A szolgáltatások lehetővé teszik, hogy gyorsan megtudja a részleteket, például az MTS tarifákban, hogyan kapcsolhatja ki a szolgáltatást, és optimalizálhatja szolgáltatási csomagját, beleértve a tarifacsomag módosítását.

Az MTS-ben személyes fiók A fizetős szolgáltatásokat letilthatja az internetes asszisztens virtuális támogatásával, amely a szolgáltatások teljes választékát úgy alakítja ki, hogy ne kelljen felkeresnie a szolgáltatás összes részét.

MTS-szolgáltatások kezelése, hogyan lehet megtudni, hogy mely szolgáltatások kapcsolódnak?

A szolgáltatások és szolgáltatások számának növekedésével az MTS szembesült az ügyfélszolgálat minőségének javításával. Ez megvalósult különböző utak szám szerint szolgáltatást nyújtani minőségi támogatással és kényelmes forma a különböző szolgáltatási formákat használó felhasználók számára. A távközlési szolgáltató többféle lehetőséget kínál a személyes szolgáltatások rész elérésére.

Az MTS szolgáltatások csatlakoztatásának és leválasztásának jellemzői

Tiltsa le azokat a beállításokat, amelyek szükségtelenek a telefonban:

• ussd parancsot, SMS-t is küldhet;
• hívja a 0890✆ telefonszámot a telefonos ügyfélszolgálathoz;
• a SIM-kártya menü segítségével.

Az összes fizetős szolgáltatás megtekintéséhez, amelyet deaktiválhat személyes döntés vagy a terv módosítása következtében személyes fiókjában használhatja az „Internet Asszisztenst”. Ugyanilyen módon bármikor újra csatlakoztathatja őket.

SMS és ussd parancsok használata

Nyissa meg az MTS-portál súgó részét (* 111 # ✆), és kövesse a szolgáltatások csatlakoztatásához / leválasztásához szükséges utasításokat SMS és rövid ussd parancsok használatával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ussd disconnect parancsokat el lehet küldeni a nem kapcsolódó szolgáltatásoknak, ebben az esetben a rendszer tájékoztatja Önt, hogy az opció nincs csatlakoztatva.

Parancsok (ussd kódok) a fizetős szolgáltatások és MTS-előfizetések leválasztására

MTS személyes fiókjának használata esetén az egyes felhasználók számára egymástól függetlenül elérhető fizetős és ingyenes szolgáltatások listáját módosíthatja. A felesleges költségek elkerülése érdekében lehetőség van az előfizető által az előfizetések eredményeként és a díjcsomag funkcióinak részeként kapott szolgáltatások és alkalmazások letiltására.

A munka jellemzői mobilszolgáltatók hogy eladhatnak egy csomagot kapcsolódó szolgáltatásokkal. Ezenkívül a felhasználónak lehetősége van a szolgáltatások egy részének visszautasítására, az opciók kikapcsolására és a módosításra tarifacsomag... Így az előfizetők számára lehetővé válik az optimális mobilszolgáltatási programok kiválasztása, így pénzt takarítanak meg, hiszen a szolgáltatás csak önkéntes alapon biztosítható.

Emellett az előfizető igény szerint bármikor bővítheti a szolgáltatások körét. Ezt speciális rövid parancsokkal lehet megtenni amelyeket a telefonról szöveges formában küldenek. Ezek a parancsok teljesen helyettesítik az internetes önkiszolgáló szolgáltatásokat, ahol az MTS-ben a Személyes fiókban az időszakos szolgáltatások szükség szerint letilthatók.

USSD kódok, mik azok?

Megváltoztathatja az MTS tarifák és szolgáltatások, előfizetések és promóciók kommunikációs beállításait USSD hívás. Ez egy speciális szolgáltatás, amely mindenhol elérhető GSM hálózatok- teljes neve Unstructured Supplementary Szolgáltatási adatok, USSD rövidítés. Ez egy közvetlen szerver hozzáférési szolgáltatás mobil szolgáltatások az üzemeltető biztosítja az előfizető számára. A kérés elküldésével az előfizető közvetlenül a telefonjáról megszólítja a szervert - be- és kikapcsolja a kommunikációs szolgáltatásokat.

Mondok egy példát az ilyen parancsok használatára.

MTS USSD kérések:

Szerezzen információkat mindenről USSD kérések MTS RF-ben elérhető, használhatja a következő parancsot:

• * 111 # ✆ hívás vagy * 222 # ✆ hívás;
• válassza ki a kívánt menüpontot.

Ha a parancs hívása után olvashatatlan karaktereket lát, akkor az eszközt nem úgy tervezték, hogy orosz nyelven fogadjon információkat az USSD szolgáltatástól.

Ezenkívül a felhasználók szabályozhatják a kérések kibocsátását a kívánt nyelven vagy átírással:

• *111*6*1#✆ - átállás orosz nyelvre;
• * 111 * 6 * 2 # ✆ - átírással ellátott üzenet.

USSD-n keresztül elérhető népszerű szolgáltatások (fizetős és díjmentes)

• A nap slágere:* 111 * 0 # ✆ (ugrás a menüre), lehetővé teszi, hogy információkat szerezzen a csapatról, információkat a tényekről, részt vegyen a vetélkedőkön, játsszon a nap kiválasztott játékával és hallgassa meg a nap dalát;
  JÓ OK:* 111 * 221 # ✆, lehetővé teszi dallamok kiválasztását és beállítását hangjelzések helyett;
  Jelölje be:* 111 * 2 # ✆, segítségével megszerezheti fiókja egyenlegét, ellenőrizheti a kiadásokat és a kifizetéseket;
• Tarifák:* 111 * 2 * 5 # ✆, információt ad a használt tarifáról, számáról, amelyek népszerűek, megfizethető árakés kedvezmények;
• Szórakozás / Információ:* 111 * 4 # ✆, különböző szórakoztató szolgáltatások csatlakoztatását teszi lehetővé, amelyek a menüből érhetők el, például a Hangjelzés szolgáltatás, Horoszkóp, Időjárás, Hírek, Ismerkedés, szolgáltatások felnőtteknek, Szórakozás.

A telefonszámlához kapcsolódó összes szerződés egyenlegének ellenőrzése:

• * 100 # ✆ - normál egyenlegellenőrzés;
• másik személyes számlán *222*✆ [számlaszám]#.

Tájékoztatás

Szolgáltatások letiltása:

• "Az MTS szomszédos régiói": *111*2110#✆ ;
• "Kapcsolatban vagyok": *111*211420#✆ ;
• MTS híváskorlátozás: *111*53#✆ ;
• "Hívásgátló azonosító": *111*47#✆ ;
• "Viccek": *111*4753#✆ , "Hírek": *111*4755#✆ ,"Árfolyamok": *111*4754#✆ , "Ismerős": *111*4755#✆ ;
• "Kedvenc szám": *111*43# ✆;
• "Internet +": *111*22#✆ ;
• "Hívást kaptál": *111*39#✆ ;
• "Internet Assistant": *111*24#✆ ;
• "Bip": *111*29#✆ ;

Fizetős előfizetések letiltása – gyors és egyszerű

Az MTS ONLINE előfizetések letiltása

A fizetős előfizetések népszerű ajánlatok, amelyek mind az üzemeltető, mind más cégek által fizetős módon, a felhasználó önkéntes hozzájárulásával nyújtott MTS-szolgáltatások közé tartoznak. Általános szabály, hogy az előfizetők "automatikusan" beleegyeznek számos szolgáltatásba, amelyek ezt követően szükségtelen és szükségtelen költségekhez vezetnek.

Az előfizetések fő célja az elérhető hasznos felhasználói tartalmak mennyiségének bővítése. A tartalomszolgáltató cégek üzenetet küldenek, amit az előfizető fizet. Az előfizetéskezelés az MTS személyes fiókban található internetes asszisztens segítségével valósul meg, így a felhasználónak lehetősége van letiltani az összes vagy szükségtelen előfizetést, valamint parancsok az összes fizetős tartalom teljes kitiltására.

Egyes előfizetései automatikusan bekerülnek a díjcsomagba, kérje meg a 0890✆ szolgáltatót, hogy kapcsolja ki a tartalmat, ha nincs rá szüksége. Ehhez meg kell szereznie egy listát.

Hasznos szolgáltatások listája:

• küldjön SMS-t a 8111✆ számra az "1" üzenettel, válaszul megkapja a kapcsolt előfizetések listáját, amikor elküldi a "0" szöveget, fizetett előfizetések, mindegyikkel szemben van egy kombináció, hogyan lehet letiltani;
• hívja a 0890✆ számot mobiltelefonés diktálja be az összes törölni kívánt előfizetést a fent kapott listából;
• használja a Személyes fiókot "Saját beállítások" - minden leírása megtalálható További szolgáltatások, letilthatók;
• telepítse az alkalmazást az "MTS Online" okostelefonra, ahol kezelheti a telefon beállításait és a kommunikációs szolgáltatásokat;
• használja a hangportált a szolgáltatások szám szerinti kiválasztásához 111✆ ;
• letiltása "Viccek": *111*4753#✆ , "Hírek": *111*4755#✆ , "Árfolyamok": *111*4754#✆ , "Ismerős": *111*4755#✆ , "Időjárás": *111*4751#✆ .

Tartalom tiltás szolgáltatás

V egyedi esetek az előfizetőnek semmilyen tartalomra nincs szüksége, függetlenül attól, hogy azt fizetős vagy ingyenesen biztosítják. Ebben az esetben a "Tartalom tiltása" szolgáltatás teljes mértékben vagy szelektíven segít. Szükség esetén az előfizető visszaállíthatja a hozzáférést az MTS Szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása a Személyes fiókból funkcióval, SMS-ben vagy ussd kódok használatával.

Előfizetések ellenőrzése és elutasítása:* 152 * 2 # ellenőrizze az előfizetési tevékenységet.

Ezzel a paranccsal ellenőrizheti és megtagadhatja az összes csatlakoztatott előfizetést a telefonra válaszul kapott utasítások alapján.

A szolgáltatások letiltása személyes fiókján keresztül

Az MTS Personal Account segítségével az előfizetők teljes mértékben ellenőrizhetik a költségeket és kezelhetik szolgáltatáscsomagjukat. A hozzáféréshez számítógép, táblagép vagy okostelefon szükséges. Az MTS Online mobilalkalmazással csökkentheti a költségeket és a fizetős forgalom felhasználását. Ebben az esetben mindig gyorsan megtudhatja, hogy a fizetést rendszeresen mi terheli.

link Jelszó kérése SMS-ben.

Az MTS iroda munkatársai is segíthetnek a 0890✆ telefonszámon (mobilról). A támogatási szolgáltatás segít a szolgáltatások kezelésében azon előfizetők számára, akik nem férnek hozzá a hálózathoz. Az MTS webhely is segítségül szolgál, amely utasításokat és minden szükséges hivatkozást tartalmaz az erőforrásokhoz, valamint az MTS ussd szolgáltatásának leírását, amellyel gyorsan csatlakozhat és leválaszthatja a szolgáltatási lehetőségeket.

Hogyan lehet letiltani a fizetős szolgáltatásokat az MTS személyes fiókjával?

A fizetős szolgáltatások letiltásához személyes MTS-fiókjában kövesse az alábbi lépéseket:

• jelentkezzen be az MTS Online webhelyére vagy egy mobilalkalmazás használatával;
• lépjen a "Saját beállítások" szakaszba, és szabályozza a nyújtott szolgáltatásokat, szükség esetén tiltsa le;
• használja az Internet Assistant funkciót.

A Személyes Számla standard és interaktív szolgáltatásokat használó felülete még a tapasztalatlan felhasználók számára is lehetővé teszi a szolgáltatások kezelését. Az Internet Assistant mindent elmond, amit tudnia kell.

Szolgáltatások letiltása támogatáson keresztül

Ha az előfizető nem akarja tanulmányozni az MTS Russia műszaki szolgáltatásainak bonyolultságát, akkor egészséggel, életkorral kapcsolatos okok miatt nem tudja teljes mértékben használni a szolgáltatást, személyi feltételek vagy kívánságra, akkor ebben tud segíteni az MTS előfizetői támogatási szolgálat, melyet telefonodról hívhatsz a 0890✆ számon. A műszaki támogatás tájékoztatást nyújt az MTS tarifalehetőségeiről és a szolgáltatás letiltásának vagy a szolgáltatáscsomag módosításának módjáról.

Hívd fel azokat. MTS támogatása

Ha a telefonszámáról kell hívnia és kérdése van technikai támogatás helyhez kötött kommunikációs szolgáltatások, az összoroszországi ingyenesen hívható szám 8 800 333 08 90✆, régiónként is. Ezekkel a telefonokkal leiratkozhat az előfizetésekről és a fizetős szolgáltatásokról. Talán a probléma gyors megoldásához szüksége lesz a rendszeres fizetés részleteire vagy a kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatos információkra.

MTS fizetős és ingyenes szolgáltatások hozzáadása és eltávolítása az operátor segítségével

• küldjön sms-t a 8111✆ számra az "1" üzenettel, hogy megkapja az összes fizetett előfizetés listáját további tartalomra, ha SMS-t küld "0" szöveggel, a válasz az ingyenes előfizetésekről tartalmaz információkat. Az időjárás-előrejelzést kikapcsolhatja SMS-ben a 4741✆ számra a "2" szöveggel;
• a lista információkat tartalmaz az SMS-szolgáltatások letiltására vonatkozóan;
• a fizetős szolgáltatásokat a * 152 * 2 # ✆ szolgáltatás funkcióval ellenőrizheti, vagy egyszerűen tárcsázza a * 152 # ✆ számot a teljes lista megtekintéséhez. A lista tartalmazza a szolgáltatások deaktiválására szolgáló kódokat, például az időjárás-előrejelzési szolgáltatás letiltását - * 111 * 4751 # ✆;
• hívja a támogatási szolgálatot mobiljáról 0890✆ vagy 8 800 333 08 90✆ a regisztrált adatok beírásával;
• nevezze el a szolgáltatást a letiltani kívánt szolgáltatónak (ugyanúgy aktiválhatja a szolgáltatást);
• a szolgáltatók tájékoztatást adhatnak a kapcsolódó szolgáltatások listájáról.

Felhívjuk figyelmét, hogy csúcsidőben nehézségekbe ütközhet a technikai támogatás elérése, ezért használjon automatizált szolgáltatásokat, vagy telepítse okostelefonjára az MTS szolgáltatás alkalmazást, amely még egyszerűbbé teszi az előfizetések és szolgáltatások kezelését. Ehhez regisztrálnia kell az MTS Online-on.

Hogyan lehet pénzt megtakarítani, és nem kell szolgáltatásokat igénybe venni?

Az MTS Oroszország legnagyobb kommunikációs szolgáltatója, és naponta bővíti az előfizetői számára elérhető lehetőségek listáját. Eközben a szolgáltatások bősége időnként többletfizetésekké és felesleges költségekké válik a felhasználók számára. Számos szolgáltatás automatikusan, díjmentesen vagy a felhasználó választása szerint kapcsolódik a tarifán belül. Néha bizonyos szükséges szolgáltatásokat le kell tiltani, hogy ne kelljen fizetni a használatukért. Hogyan kezelheti hatékonyan szolgáltatáscsomagját?

MTS Online mobilalkalmazás

Az okostelefon-tulajdonosok tanácsot adhatnak mobil alkalmazás"MTS Online", amellyel a telefon és a szolgáltatáscsomag paramétereit kezelheti, a felesleges funkciókat időben ellenőrizheti és letilthatja. Ez az alkalmazás sms és ussd parancsok használata nélkül deaktiválja a szolgáltatásokat. Az ingyenes USSD MTS szolgáltatás segítségével teljes körűen kezelheti a szolgáltatáscsomagot.

A szolgáltatás USSD-t parancsol

Ellenőrizze a csatlakoztatott fizetős szolgáltatások listáját a paranccsal *152*2#✆ ... Tiltsa le a feleslegeseket a jelzett kódokkal.

SMS-ben

Írnia kell egy SMS-t a 8111✆ számra az "1" üzenettel, hogy megkapja a fizetős szolgáltatások listáját, megnézze az utasításokat, és letiltja a szükségtelen előfizetéseket és szolgáltatásokat.

Content Ban 0 szolgáltatás

A "Content Ban 0" szolgáltatást bármely előfizető aktiválhatja, és blokkolja az üzeneteket, az MTS infotainment szolgáltatásokhoz érkező hívásokat, így megvédi Önt vagy gyermekeit a szolgáltatások véletlenszerű használatától. A szolgáltatás ára 0 rubel, aktiválható az MTS kapcsolattartó központon keresztül (mobilszám: 0890✆).

Internetes asszisztens

Az MTS-ben egy interaktív internetes asszisztens segítségével letilthatja a fizetős szolgáltatásokat személyes fiókjában, amelyet az MTS Online-ban használhat. A szolgáltatások listája a „Szolgáltatásbeállítások” részben is elérhető.

És MTS-előfizetések, anélkül, hogy tudnák, melyek vannak az Ön oldalán Ebben a pillanatban... Ehhez a gombokkal tárcsázza a * 152 * 2 # parancsot, és nyomja meg a hívás gombot. A képernyőn vagy egy speciális SMS-ben megjelenő információk megjelennek fizetős szolgáltatások amelyek a szobádban vannak. Az MTS összes fizetős szolgáltatásának kikapcsolásához használja a * 152 * 2 * 2 * 3 # kombinációt. Ezt követően értesítést kap a művelet sikeres befejezéséről.

Az MTS összes fizetős szolgáltatását letilthatja személyes fiókján keresztül a cég hivatalos webhelyén. Az iroda bejárata a lap alján található. A személyes bejelentkezési név és jelszó megszerzésére vonatkozó összes ajánlás megjelenik a képernyőn, és az eljárás nem fog sok időt igénybe venni. Megjelenés-Az asszisztens időszakosan változik, de minden esetben látni fogja az aktuális szolgáltatások és szolgáltatások szakaszát. A szolgáltatáskezelésen keresztül válassza ki azokat, amelyek feleslegesek, és saját maga tiltsa le.

Lépjen kapcsolatba az üzemeltető ügyfélszolgálatával a 0890-es telefonszámon úgy, hogy a hangmenüben kiválasztja a műszaki támogatással való közvetlen kapcsolat szakaszát. Először kérje meg a szolgáltatót, hogy nevezze meg a csatlakoztatott fizetős szolgáltatásokat, majd mondja meg, melyeket szeretné letiltani. A műveletet közvetlenül a helyszínen hajtják végre, és a hívás befejezése után már minden felesleges letiltásra kerül.

Hogyan lehet letiltani az összes MTS-előfizetést

Az összes fizetett MTS-előfizetés letiltása segít a "Költségszabályozás" szolgáltatásban, amely segít az USSD * 152 # parancsának. A szöveges menüben található utasítások segítségével kikapcsolhatja a felesleges leveleket. A csatlakoztatott szolgáltatásokról a 8111-es számra küldött SMS-ben is tájékozódhat. Amint megtudja, mely információs szolgáltatások aktívak Ebben a pillanatban, keresse meg az interneten vagy a szolgáltató webhelyén azokat a kódokat, amelyek letiltják ezeket, például * 111 * 29 # a "Beep" szolgáltatáshoz, * 111 * 20 # WAP és * 111 * 4751 # időjárás előrejelzéshez.

Teljesen letilthatja az összes fizetős szolgáltatást és előfizetést az MTS-hez, még az MTS hírleveléből is. Elég beírni a * 111 * 375 # parancsot. A sikeres deaktiválásról SMS-t fog kapni. Ne feledje, hogy a jövőben ez akadályozhatja az egyenlegével kapcsolatos információk megszerzését.

Lépjen kapcsolatba bármely MTS kommunikációs szalonnal, és kérje meg az alkalmazottakat, hogy kapcsolják ki az összes fizetős szolgáltatást és előfizetést. Ehhez útlevél szükséges. Ennek ellenére az utóbbi időben az irodai alkalmazottak egyre gyakrabban irányítják át az előfizetőket a szolgáltató honlapján található személyes fiókjukra, arra hivatkozva, hogy bizonyos szolgáltatások csak ott tilthatók le. Előfizetőként joga van ragaszkodni ahhoz, hogy minden felesleges dolgot azonnal kapcsoljanak ki a szalonban.

Ha úgy találja, hogy pénz veszett el számlájáról, ellenőrizze, hogy vannak-e feleslegesen fizetett MTS-előfizetései. Ha a félelmek beigazolódnak, akkor le kell iratkoznia minden olyan előfizetésről, amely „csődbe ment”. Ezt megteheti saját maga vagy kezelő segítségével. Válassza ki a megfelelő módot a leválasztáshoz:

Hogyan védekezhet a nem kívánt előfizetések ellen, és honnan származnak?

Először is jegyezzük meg, hogy maguk a nem kívánt előfizetések két okból is megjelenhetnek.

Amint látja, nagyon egyszerű megvédeni magát a nem kívánt előfizetésekkel szemben: figyelmen kívül hagyja az ismeretlen számoktól származó "nyereséges promóciós" üzeneteket, és korlátozza a megkérdőjelezhető tartalmú webhelyek látogatását.

Ha már a semmiből származó fizetős MTS-előfizetések sokaságának boldogtalan tulajdonosa lett, a következőképpen járjon el: tárcsázza az USSD kérést * 152 * 22 # a hívás mezőben, majd nyomja meg a hívás gombot. Ezzel törli az összes fizetett előfizetést. Ezt megteheti személyes fiókjával, a "My MTS" alkalmazással vagy a legközelebbi tanácsadókkal is. szolgáltatóközpont.

Tartalom tiltás szolgáltatás

Ez a szolgáltatás megtiltja, hogy a telefon rövid számokra (legfeljebb 5 karakter) üzeneteket fogadjon és küldjön. Így sem Önnek, sem a kiberbűnözőknek nem fog sikerülni az előfizetés.
A szolgáltatás ingyenes, de van egy funkciója - a rövid számok nem csak a kiberbűnözők írnak neked, hanem például az automata bankrendszerek is. Sajnos ilyen üzeneteket nem fog tudni fogadni, ezért gondolja át kétszer, mielőtt aktiválja a Content Ban szolgáltatást.

A szervizközpont tanácsadói, a személyes fiókjában lévő online szolgáltatók vagy a kommunikációs vonalon élő operátorok segítenek minden felmerülő kérdés megoldásában - ha szükséges, forduljon hozzájuk a legkisebb habozás nélkül!

Az MTS több mint 20 különféle fizetős szolgáltatást kínál előfizetőinek. Mindegyiknek van havi vagy heti előfizetési díja. Sok előfizető nem vesz igénybe bizonyos szolgáltatásokat a tarifáiban. Megmondjuk, hogyan lehet letiltani a fizetős szolgáltatást az MTS-en. Ez megtehető szervizparancsokkal, szöveges üzenetekkel, személyes fiókkal vagy a kezelő felhívásával.

Hogyan ellenőrizheti, hogy mely fizetős szolgáltatásokat kapcsolta be

Az előfizető többféle módszerrel tájékozódhat az aktuális fizetős szolgáltatásokról. Az első módszer az USSD kérés használata *152# és kihívás. Ezt követően megnyílik az előfizető szöveges menü, amelyben ki kell választani a „Fizetős szolgáltatások” részt az okostelefon billentyűzetének megfelelő számának megnyomásával. A következő menüben nyomja meg azt a számot, amely az „Opciók” részhez viszi. Ebben látni fogja a számához tartozó összes jelenlegi fizetős lehetőséget.

Ha érdekel ezen kívül és előfizetési díj használatához keresse meg a szükséges információkat személyes fiókjában. Lépjen a "Díjszabások és szolgáltatások" szakaszba (a "Kezelés" alszakaszba). Az ablakban megjelenik a csatlakoztatott opciók teljes listája és előfizetési díjuk. A webhelyen az „Előfizetések” szakaszt is elérheti. Ez a fizetős szórakoztató kiegészítők blokkja, amely a fiókját is megterheli.

Az operátor mindig segít a kívánt információ megtalálásában. Hívja a cég telefonos ügyfélszolgálatát, és kérje le a szükséges információkat. Hívás előtt készítse elő az útlevelét, mivel a tájékoztatáshoz a tanácsadónak meg kell győződnie arról, hogy Ön a SIM-kártya tulajdonosa. A hívószámok megtalálhatók a hivatalos weboldalon vagy a következő „Üzemeltető hívása” részben.

Leválasztási utasítások

Vegye figyelembe, hogy szinte minden szolgáltatás letiltható saját kombinációival, amelyeket az MTS webhelyének tematikus oldalain találhat meg. Van egy univerzális módszer is az összes előfizetés letiltására, amelyet alább megemlítünk. Nézzük meg, hogyan lehet különféle módokon letiltani egy fizetős szolgáltatást.

USSD parancsok és SMS

A legtöbb szolgáltatás deaktiválva van USSD-parancsokkal vagy szöveges üzenetek küldésével. Az alábbi képen látható néhány példa SMS-ben és szervizparancsokkal történő letiltására.

Az esetek 100%-ában az USSD parancs használata teljesen ingyenes. A deaktiválásra szánt SMS-ek általában szintén ingyenesek, de bizonyos esetekben az Ön tarifája szerint díjat számíthatunk fel. Könnyű megtalálni a kikapcsolási módot: az mts.ru oldalon írja be a szolgáltatás nevét a keresőmezőbe. Ezután megjelenik a keresés eredménye. Menjen a leírás oldalára. Bontsa ki az "engedélyezési/letiltási módok" vagy a "gyakran ismételt kérdések" lapot

Az összes fizetett előfizetés letiltásához az előfizető tárcsázhatja a szolgáltatás parancsát *152*2# vagy küldje el szöveges üzenet számmal 1 tovább 8111 ... Javasoljuk, hogy csak a vállalat hivatalos képviselőitől tájékozódjon egy adott opció kikapcsolásával kapcsolatban.

Hívja a kezelőt

Keresés szükséges parancsokat a hálózaton sok problémás és hosszú kapcsolat leválasztására. Kényelmesebb módja, ha kapcsolatba lép egy élő szolgáltatóval. A tanácsadó gyorsan megtalálja a szükséges információkat, miközben segít a deaktiválásban. Itt meg kell adnia útlevéladatait, hogy az MTS alkalmazottja megbizonyosodjon arról, hogy Ön ennek a számnak a törvényes tulajdonosa.

A fizetős MTS szolgáltatások letiltásához hívja a következő számok egyikét:

• 0890 (ha Ön MTS-előfizető);
• 8-800-250-0890 otthonról vagy más szolgáltatók számáról (Megafon, Beeline, Tele2 és mások) történő hívásokra szolgál.
• +7-495-766-01-66 külföldön barangoláskor használják.

Amint átveszi a telefont, az autoinformer elkezdi bejelenteni a menüpontokat. Lépjen az egyik szekcióhoz (például az első vagy a második), majd nyomja meg a 0 gombot. Kapcsolódni fog az első szabad kezelőhöz.

Ezenkívül írhat az online tanácsadónak az MTS webhelyén található chatben. Ez igaz azokra az esetekre, amikor a hálózati lefedettségen kívül tartózkodik, de van internet-hozzáférés. A chat használata nem igényel engedélyt a személyes fiókjában.

Mobilalkalmazáson keresztül

Az Android okostelefonok felhasználói Apple termékek és modulok bekapcsolva Windows Phone használhatja a „My MTS” alkalmazást. Fő kényelme, hogy közvetlenül a telefonról végezheti el a beállításokat. Ehhez telepítse a programot. Indítsa el. Ezután kövesse az alábbi egyszerű utasításokat:

Figyelem! Néhány kapcsoló lakattal rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy nem lehet lekapcsolni, mivel a tétel kötelező az Ön által használt tarifához. Hasonlóképpen új beállításokat is engedélyezhet, ha megnézi a teljes listát az „Összes” lapon. Nagyon gyorsan és egyszerűen leválaszthatja a fizetős MTS-szolgáltatásokat egy mobilalkalmazáson keresztül.

A személyes fiókjában

Számának teljes körű kezelése személyes fiókja funkcióján keresztül történik. Csak a szám és a jelszó megadásával kell hitelesíteni. Ha elfelejtette vagy nem kapta meg jelszavát, kattintson a „Fogadás SMS-ben…” hivatkozásra. Miután bejelentkezett fiókjába, kövesse az alábbi lépéseket:

Személyes fiókjában is megszabadulhat az összes fizetett előfizetéstől. Ezért:

Ha csak bizonyos előfizetéseket kell eltávolítania, kattintson a szükséges kereszt szimbólumok jobb oldalán. Most már tudja, hogyan lehet minden elérhető módon letiltani a szolgáltatásokat és a fizetett MTS-előfizetéseket.

Néha az előfizetők szembesülnek azzal a problémával, hogy a telefon egyenlegéből ismeretlen forrásokat írnak le, mivel az üzemeltető képességeinek nagy részét kifizették. Ez akkor fordulhat elő, ha bármilyen további szolgáltatás csatlakozik a számához, de nem emlékszik, mikor és milyen szolgáltatásokat csatlakozott. Ilyen helyzetben az előfizető ellenőrizheti a csatlakoztatott szolgáltatásokat az MTS-en, és megoldhatja a problémát további leírás... Az ellenőrzés akkor is szükséges, ha le szeretné cserélni a szolgáltatást, vagy éppen ellenkezőleg, győződjön meg arról, hogy a telefonján van a további használathoz. Tudjuk például, hogy ezt vagy azt a lehetőséget az MTS mobilkommunikációja automatikusan biztosítja a szám aktiválásakor, és Ön szeretné ellenőrizni a telefonszám elérhetőségét a telefonján.

Az MTS operátor parancsokkal rendelkezik az összes kapcsolat ellenőrzésére, amely lehetővé teszi, hogy könnyen és gyorsan tájékozódjon a telefonon elérhető további lehetőségekről:

USSD használata - parancsok a kapcsolatokhoz * 152 #. A parancs beírása és a hívás gomb megnyomása után megjelenik egy menü, amelyben meg kell nyitnia az elemet Fizetett szolgáltatásai... A menünek megfelelően meg kell nyomnia a 2-es számot. Ezután válassza ki az Opciók részt. Az eljárás után SMS-t fog kapni - egy üzenetet, amely a számhoz kötött összes szolgáltatás tartalmát tartalmazza.

Egy másik módszer az USSD - parancs * 152 * 2 #. A parancs szóközök és idézőjelek nélkül kerül beírásra. Ezután meg kell nyomni a hívás funkciót a telefonon. Itt automatikusan megnyílik egy menü is, amelyben ki kell választani az 1-es számot. Minden kapcsolt opciót SMS-ben küldünk Önnek. Ennek a parancsnak a megbízásáért nem számítanak fel jutalékot, az eljárást nem fizetik ki, csakúgy, mint az előzőnél.

A 0890-es telefonszám tárcsázásával egy autoinformert nyithat meg telefonon, ahol elvégezheti a szükséges ellenőrzéseket.

Érdeklődhet az ügyfélszolgálatnál a 8 800 250 08 90 telefonszámon, szakember válaszol minden kérdésre, beleértve a további lehetőségek elérhetőségét is.

Mindenesetre, ha valamilyen oknál fogva nem tudja önállóan ellenőrizni a telefonszámon található összes lehetőséget a parancsok segítségével, akkor lépjen kapcsolatba a szalonnal. sejtes MTS és kérjen segítséget az alkalmazottaktól.

A kapcsolatok ellenőrzésének utolsó módja az "Internet Assistant", amelyet a felhasználó személyes fiókjában lehet megnyitni az MTS webhelyén. Minden szükséges információ a „Szolgáltatások és szolgáltatások” részben található.

Elterjedt az előfizetők körében további lehetőségeket, amelyre az összeget terhelik, a következő lehetőségeket tartalmazza: „Hívóazonosító”, „Híváskorlátozás”, „Hívásátirányítás”, „Kapcsolatban vagyok”, „Hívták”, „Konferenciahívás”, „Mobil iroda” ", "Csevegés" egyéb. Mindezek az ajánlatok fizetősek és ilyenek nagyszámú, ezért fontos, hogy rendszeresen ellenőrizze saját maga elérhetőségét, és tiltsa le a nem használt szolgáltatásokat.