Pasar bermain tidak berfungsi

Banyak pengguna dihadapkan pada masalah sehingga Google berhenti berfungsi karena alasan yang tidak diketahui, memberikan kesalahan berbagai penomoran, yang tidak berarti apa-apa bagi pengguna biasa. Dan terkadang masalah ini cukup sering terjadi pada satu perangkat.

Pertama-tama, Anda perlu memahami bahwa layanan dapat berfungsi karena masalah teknis yang terkait dengan layanan itu sendiri, atau karena beberapa masalah yang terkait dengan perangkat seluler kami. Pada artikel ini, kami akan mencoba memberikan tips tentang cara mengatasi masalah ini.

Alasan paling sederhana adalah Anda telah menghapus pasar bermain. Anda dapat mengunduh lagi,. Kami juga menyarankan Anda untuk mengunduh pasar alternatif - ini.
Diperbarui 07.14.2018

Jika pasar bermain Anda telah diperbarui dan berhenti berfungsi, coba unduh versi lama. Pembaruan terbaru 10.8.23-semuanya membuat masalah besar (Android 5.1). Jika ponsel Anda macet, prosesor memuat hingga 100%, kemudian macet dan melakukan semua yang Anda coba lakukan selama pembekuan, Hard Reset pengaturan pabrik tidak akan membantu, kembalikan ke versi lama Google Play.

Diperbarui 04.23.2018

Jika pasar bermain Anda berhenti bekerja pada 22 atau 23 April 2018, ini karena pemblokiran Telegram.
Google mogok: mengapa layanan tidak berfungsi? Pada malam 21-22 April, ribuan pengguna Rusia mengeluh tentang tidak dapat diaksesnya situs Google. Pada 16 April, Roskomnadzor memblokir 655.532 alamat IP yang terkait dengan Amazon dan sekitar satu juta lebih banyak alamat Google. Kami berharap pemblokiran itu bersifat sementara, tetapi untuk saat ini Anda dapat menggunakan situs kami, melihat aplikasi dan game di menu situs, Anda mungkin menyukai sesuatu. Tandai situs.

Untuk membuat aplikasi berfungsi, Anda dapat mencoba.

Tidak peduli seberapa basi kedengarannya, tetapi pertama-tama, Anda perlu me-reboot smartphone, karena terkadang sistem dapat membeku, dan reboot sederhana akan mengembalikannya ke kondisi kerja.

2. Konfigurasi ulang Google Play pasar

satu). Buka bagian "Pengaturan";
2). Buka bagian "Application Manager" (pada beberapa perangkat kolom ini disebut "Applications";
3). Temukan di daftar Google Play dan klik Market
4). Di sini kita perlu mengklik "Hapus data" atau "Hapus cache" - aktif model yang berbeda perangkat, grafik ini dapat disebut satu atau lain cara.

Jika setelah itu masalah tidak terselesaikan, kami akan mencari jalan keluar lebih lanjut.

3. Singkirkan pembaruan aplikasi.

Kami juga pergi ke bagian "Pengaturan", lalu ke "Aplikasi", tetapi jangan menghapus data lagi, tetapi klik "Hapus pembaruan". Dengan demikian, Market akan kembali ke keadaan semula ketika program baru saja diinstal pada smartphone.

4. Atur ulang pengaturan " layanan Google Bermain ".

Kami melakukan semuanya sama seperti di paragraf kedua, hanya saja kami memilih bukan Pasar itu sendiri, tetapi "Layanan Google Play". Kemudian kami menghapus data dan cache.

5. Program "Akun Google" tidak diaktifkan di pengaturan

Untuk mengaktifkan aplikasi, Anda harus pergi ke bagian "Pengaturan", lalu ke "Aplikasi", lalu klik "Semua". Kami menemukan item "Akun Google" dan mengaktifkan program.

6. Dinonaktifkan "Manajer Boot"

Kami masuk ke bagian pengaturan di "Aplikasi", lalu di "Semua" dan menemukan bagian "Pengelola Unduhan" dalam daftar. Jika petugas operator tidak diaktifkan, Anda harus mengaktifkannya. Tetapi jika diaktifkan, tidak ada yang perlu diubah. Jadi masalahnya ada di tempat lain.

7. Menghapus akun Google Anda dan memulihkannya

Untuk menghapus akun, buka "Pengaturan", lalu cari "Pengaturan akun dan sinkronisasi", di beberapa perangkat kolom ini disebut " Akun dan sinkronisasi”. Di sini kami menghapus akun, dan kemudian kami mengembalikannya.

8. Program yang tidak mengizinkan layanan Google Play Store kerja

Beberapa aplikasi yang telah Anda instal dapat memblokir Market. Oleh karena itu, hati-hati "menelusuri" daftar program yang diinstal, kemungkinan beberapa program tidak memungkinkan Pasar untuk bekerja secara penuh. Aplikasi pemblokiran layanan tersebut termasuk Freedom.

9. Memecahkan masalah file host

Jadi, Anda sebenarnya telah menginstal Freedom di perangkat Anda. Maka poin kesembilan pasti akan membantu Anda memahami masalahnya. Tetapi dalam hal ini, hak root diperlukan. Pertama-tama, Anda harus menonaktifkan aplikasi Freedom. Anda dapat melakukan ini dengan pergi ke item Stop. Setelah kami mematikannya, kami dapat menghapusnya dengan aman.

Bukan itu saja, selanjutnya yang kita butuhkan Program akar Penjelajah. Tidak akan sulit untuk mengunduhnya. Jadi, kami punya programnya. Selanjutnya, ikuti jalur "/ system / etс /" dan temukan file hosts. Anda dapat membukanya menggunakan editor teks apa pun. Dalam file ini, kita hanya perlu meninggalkan satu baris: "127.0.0.1 localhost". Jika tidak ada, kami meresepkannya sendiri. Seharusnya tidak ada garis lain.

10. Atur ulang pengaturan - Atur Ulang Keras

Metode yang paling sulit, tetapi telah teruji oleh waktu. Jadi, kami benar-benar menghapus semua data yang terletak di drive internal. Jika Anda memiliki kartu memori yang terpasang, maka Anda tidak perlu khawatir, semua data akan tetap utuh.

Jadi, buka "Pengaturan", klik pada item "Pulihkan dan setel ulang" dan pilih "Setel ulang pengaturan". Setelah itu akan muncul item "Reset phone settings" di depan kita, lalu kita tekan "Erase everything".

Anda tidak perlu takut untuk data Anda, karena ada salinan cadangan dari sistem. Tidak akan sulit bagi pengguna untuk membuat salinan. Anda hanya perlu menemukan item "Cadangan data" di pengaturan. Segera setelah Anda reboot setelah menghapus data perangkat seluler, semua data dapat dipulihkan dari salinan yang dibuat.

11. Kurangnya koneksi internet

Masalahnya mungkin karena kurangnya internet. Buka browser apa pun dan coba buka beberapa situs, tetapi jika Anda tidak dapat melakukannya, kemungkinan besar Anda perlu menyelesaikan masalah dengan Internet.

12. Atur waktu yang tepat - "Tidak ada koneksi"

Katakanlah Anda melihat kesalahan "Tidak ada koneksi", tetapi Anda memastikan bahwa Internet di perangkat berfungsi penuh. Maka Anda harus pergi ke pengaturan waktu dan mengatur zona waktu yang benar dan, karenanya, waktu itu sendiri. Untuk menghindari masalah seperti itu lagi, Anda perlu membuat sinkronisasi antara waktu dan jaringan. Ini sangat mudah untuk dilakukan. Buka "Pengaturan", klik kolom "Tanggal dan waktu", dan kemudian, di sebelah dua kolom, atur kotak centang - "Zona waktu jaringan" dan "Tanggal dan waktu jaringan".

13. Bersihkan sistem Clean Master.

Ccleaner, jalankan, tekan clear. Siap.

14. Kesalahan saat menerima data dari server RH-01

Jika semua tips ini tidak membantu Anda, ajukan pertanyaan di komentar dan tim situs web PlayMarket-androidS akan membantu Anda.
Mungkin Anda memiliki salah satu masalah:
- Mainkan kesalahan pasar dari memori.
- Mainkan kesalahan pasar tanpa koneksi.
- Apa yang mereka maksud kesalahan Google Bermain.

Mengapa perangkat Android mengalami masalah dengan Google Play Store? Banyak pengguna yang akrab dengan situasi ini. Alasannya mungkin masalah teknis Layanan Google atau malfungsi ponsel cerdas (tablet) itu sendiri, tempat Anda beroperasi. Ada banyak sekali pilihan, tetapi kami telah memilih selusin kesulitan yang paling umum dan menjelaskan cara untuk menemukan jalan keluar dari situasi tersebut.
Restart smartphone atau tablet Anda adalah hal pertama yang harus dicoba jika Play Store tiba-tiba menolak untuk bekerja. Atau, alasannya bisa menjadi pembekuan sistem (pengguna cukup sering menghadapi situasi ini). Yang paling menarik adalah bahwa me-reboot sering membantu tidak hanya jika terjadi kegagalan dalam bekerja dengan Pasar Bermain, tetapi juga jika ada masalah dengan layanan dan aplikasi lain. Itu juga terjadi bahwa perangkat telah reboot, tetapi pasar tidak mau bekerja. Kemudian Anda dapat mencoba metode lain.

Metode 2: Setel ulang pengaturan google Play Store
Menyetel ulang pengaturan layanan juga cukup sering membantu, dan selesai dengan cara berikut:
1. Kami pergi ke menu pengaturan smartphone (tablet);
2. Kami memilih bagian " Aplikasi" atau " Manajer Aplikasi»:

3. Temukan dalam daftar Google Play Store, pilih itu;
4. Di jendela kontrol aplikasi yang terbuka, pilih “ Hapus cache" atau " Hapus data", Klik tombol ini.
5. Kami mem-boot ulang perangkat Android sehingga sistem merespons perubahan yang dilakukan pada pengaturan.
6. Jika Play Store tidak berfungsi, coba metode lain.

Metode 3: Penghapusan pembaruan google Play Store
Semuanya dilakukan dengan cara yang sama seperti pada metode 2 yang dijelaskan di atas, dengan satu-satunya perbedaan bahwa alih-alih "Hapus cache" tombol " Hapus pembaruan". Aplikasi akan kembali ke versi aslinya, yang berfungsi dengan baik sebelum menginstal pembaruan. Jika masalahnya benar-benar versi baru perangkat lunak, atau perangkat Android, karena ketidaksempurnaan teknis, pembaruan ini "tidak menarik", maka layanan akan bekerja dalam mode biasa untuk pengguna. Tidak ada fitur baru, tapi baik-baik saja.

Metode 4: Setel ulang preferensi aplikasi Layanan Google Play
Menyetel ulang pengaturan adalah salah satu solusi paling efektif untuk masalah dengan Play Store. Prosedur dalam hal ini adalah sebagai berikut:
1. Tidak bisa " Pengaturan»;
2. Bab " Manajer Aplikasi" atau " Aplikasi»;

3. Memilih " Layanan Google Play»;
4. Buka menu, pilih " Hapus cache", Klik.
Metode 5: Mengaktifkan "Pengelola Unduhan"
Ada kemungkinan bahwa selama pengoperasian tablet atau ponsel cerdas Anda, Anda secara tidak sengaja mematikan “ Manajer unduhan”Dan tidak mementingkan fakta bahwa aplikasi layanan berhenti bekerja. Untuk mengaktifkannya kembali, Anda perlu masuk ke menu pengaturan perangkat Android, lalu ke Aplikasi, lalu menggunakan All swipe, lalu temukan Boot Manager dan nyalakan dengan menekan tombol yang diinginkan. Mulai ulang ponsel cerdas Anda dan periksa apakah Play Store berfungsi.
Metode 6: Menghapus Akun Google
Kami segera memperingatkan Anda: dengan menghapus akun Google, Anda dapat kehilangan yang diperlukan dan informasi penting, jadi disarankan agar Anda membuat cadangan (sinkronisasi data) terlebih dahulu.

1. Masuk ke menu pengaturan;
2. Pilih " Akun»Dan temukan milik Anda di menu yang terbuka, tekan;

3. Di menu sinkronisasi yang terbuka, klik kotak surat Anda;
4. Pilih item yang akan disinkronkan (simpan dalam cadangan). Biasanya ini adalah "Kontak" dan informasi pribadi lainnya yang tersedia di memori perangkat. Untuk memilih bagian, cukup klik pada mereka. Jika Anda peduli dengan semua informasi yang ada di perangkat Android, klik "Opsi", lalu pilih " Sinkronisasi" - Anda akan mendapatkan cadangan semua aplikasi yang tersedia.
Anda sekarang siap untuk menghapus akun Google Anda. Saat Anda memasukkan kembali perangkat dari sana, Anda akan diminta untuk memulihkan informasi dari cadangan.

Tapi mari kita kembali ke prosedur untuk menghapus akun Google untuk menormalkan operasi pasar. Setelah membuat cadangan, Anda harus kembali ke menu sebelumnya dan kali ini pilih " Menghapus"Daripada" Sinkronisasi ". Klik tombol yang sesuai, lalu reboot ponsel cerdas Anda (tablet) dan masuk ke akun Anda lagi. Menghapus akun Anda biasanya membantu menghilangkan masalah yang terkait dengan pengoperasian layanan Google. Jika ini tidak terjadi, coba metode lain.

Metode 7: hapus instalan aplikasi yang tidak kompatibel
Terkadang pengguna menginstal aplikasi secara mandiri, yang keberadaannya berdampak negatif pada pengoperasian layanan Play Store, dan dalam beberapa kasus bahkan dapat menyebabkan pemblokirannya. Daftar program semacam itu sangat panjang, tetapi penyebab masalah yang paling umum adalah perangkat lunak yang populer di kalangan gamer. Kebebasan, yang memberi Anda kesempatan untuk melakukan pembelian dalam game secara gratis. Kemungkinan besar, aplikasi inilah yang harus dihapus untuk menyelesaikan masalah dengan pasar.
1. Di menu Pengaturan, temukan Manajer Aplikasi, lalu Diinstal.
2. Gulir daftar sampai Anda menemukan Kebebasan, pilih itu.
3. Tekan " Berhenti»Di menu aplikasi yang terbuka di depan Anda.
4. Hapus Kebebasan. Sangat penting untuk menghentikan program terlebih dahulu dan baru kemudian menghapus instalan aplikasi.
5. Mulai ulang perangkat Android Anda.
6. Periksa apakah Google Play berfungsi.
Tidak membantu? Mencoba opsi lain untuk memecahkan masalah.

Metode 8: Mengonfigurasi "host"
NS file sistem di perangkat Android terletak di / system / etc / hosts. Ini digunakan untuk memblokir akses ke sumber daya yang tidak diinginkan. Awalnya, file berisi satu entri localhost 127.0.0.1... Karena tindakan penjahat dunia maya yang ingin memblokir akun Google Anda dan menerima uang untuk membuka blokir, alamat pasar mungkin juga ada di sana. Hapus baris ini, atur ulang file host ke keadaan semula. Untuk tindakan seperti itu, Anda mungkin perlu mendapatkan hak root. Bagaimana cara melakukannya? perangkat yang berbeda kami telah berulang kali mengatakan di website kami.

Metode 9: Setel ulang penuh semua pengaturan perangkat Android
Setel ulang penuh- metode ini radikal dan efektif, tetapi persiapan diperlukan untuk itu. Jika tidak, informasi berharga bisa hilang. Sinkronkan data Anda - buat cadangan seperti yang ditunjukkan pada metode 6. Pastikan prosedur ini berhasil diselesaikan. Sekarang Anda dapat pergi ke "Pengaturan", temukan bagian "Pulihkan dan setel ulang", di mana Anda dapat melakukan "Pengaturan ulang data pabrik". Kemudian restart perangkat dan pulihkan informasi menggunakan salinan cadangan.
Metode 10: periksa koneksi internet Anda
Sebelum menyiapkan perangkat Android dan menghapus sesuatu darinya, pastikan Anda memiliki akses Internet. Periksa kecepatan koneksi Anda, mulai ulang router Anda dan periksa kembali kualitas koneksi.

Metode 11: Aktifkan Akun Google
Cukup sering akun Google mematikan... Ini dapat diperiksa dengan masuk ke bagian menu yang sesuai. Temukan aplikasi Akun Google, aktifkan jika dinonaktifkan. Masalah dengan pasar akan 100% terpecahkan.

Metode 12: menyesuaikan waktu dan tanggal
Pengaturan tanggal atau waktu yang salah dapat menyebabkan masalah dengan hasil kerja google Bermain. Ini karena lisensi dan nuansa lain dari pekerjaan layanan Google, tergantung pada batasan waktu. Jika ada koneksi jaringan dan kualitasnya memuaskan, setel ulang waktu dan tanggal. Jangan lupa zona waktu yang benar... Ini dilakukan di menu "Pengaturan" di item "Tanggal dan waktu", "Tanggal dan waktu jaringan", "Zona waktu jaringan" dengan menyorot opsi yang diinginkan.

Kami berharap setidaknya salah satu metode yang kami tawarkan akan menjadi penyelamat bagi Anda dan membantu menormalkan pengoperasian perangkat Android Anda dengan layanan Google Play. Jika dia menemukan miliknya, maka kirimkan kepada kami - mungkin dia akan membantu orang lain.

Sebagian besar pengguna perangkat Android setidaknya pernah menghadapi masalah saat Google Pasar Bermain untuk alasan yang tidak diketahui berhenti berfungsi secara normal. Ada banyak opsi mengapa Play Market tidak berfungsi, tetapi mereka memanifestasikan dirinya dengan cara yang berbeda:

• Utilitas tidak dimulai.
• Tidak mungkin mengunduh program ketika toko utilitas online menampilkan kesalahan satu demi satu dengan penomoran yang berbeda.
• Google Play Market terus mogok setelah beberapa detik digunakan.
• Unduh masalah.

Dalam artikel ini, kami akan mempertimbangkan alasan paling umum mengapa aplikasi Play Market tidak berfungsi di Android, dan bagaimana Anda dapat mengatasi masalah ini.

Larangan memperbarui

Banyak pengguna yang tidak berpengalaman sering menghadapi situasi ketika perangkat lunak yang diunduh berhenti memperbarui. Itu tidak hanya berhenti melakukan ini di mode otomatis, tetapi juga perangkat tidak menerima pemberitahuan yang meminta untuk mengunduh versi baru.

Seiring waktu, nasib yang sama menimpa Play Market itu sendiri, karena Android tidak lagi mendukung format lama toko online, dan tidak lagi memberikan akses ke sumber daya.

Tidak ada koneksi internet

Seringkali alasan mengapa Play Store tidak terbuka di Android adalah masalah koneksi. Terkadang kecepatan Internet yang tersedia tidak cukup untuk memuat halaman, tetapi lebih sering smartphone atau tablet tidak terhubung dengannya:

• Paket trafik jaringan yang tersedia dari operator seluler telah habis.
• Tidak ada internet nirkabel yang tersedia.
• Modul Wi-Fi rusak.

Pabrik mesin

Kadang-kadang, pengembang melakukan pekerjaan teknis pada sumber daya mereka. Sebagai aturan, mereka tidak diperhatikan oleh rata-rata pengguna. Tetapi jika Google terlibat dalam revisi global dan modernisasi sumber daya, maka banyak pemegang akun Google mengalami sedikit kesulitan dalam mengakses toko online.

Mereka bersifat jangka pendek, dan untuk keputusan itu cukup menunggu sebentar. Dalam beberapa menit (atau beberapa jam) program dapat diunduh kembali tanpa kesulitan.

Aplikasi yang tidak kompatibel

Bagi pemilik smartphone lama, Play Market di Android seringkali tidak berfungsi dengan benar. Masalahnya adalah banyak aplikasi modern (terutama aplikasi hiburan dengan persyaratan kinerja tinggi) tidak kompatibel dengan ponsel lama.

Pada perangkat usang seperti itu, utilitas yang menuntut tidak akan berjalan, itulah sebabnya pengembang Play Store membatasi akses unduhan untuk menghindari umpan balik negatif dari pengguna dengan peringkat rendah.

Pengaturan waktu dan tanggal salah

Virus atau gangguan sistem terkadang dapat diinstal pada ponsel cerdas tanggal yang salah, waktu atau zona waktu. Untuk tujuan keamanan, saat masuk ke akun Anda, sistem memeriksa dan membandingkan kebenaran tanggal dan waktu. Jika tidak cocok, maka layanan tidak akan dimulai sampai kesalahan diperbaiki.

Perubahan file host

Aplikasi pihak ketiga (yang paling sering diunduh dalam bentuk arsip .apk dari situs lain) mendapatkan akses penuh untuk mengubah file sistem saat diinstal. Kebanyakan dari mereka mengedit file host, yang menyimpan alamat jaringan dan domain pengguna.

Perubahan tersebut memerlukan gangguan dalam pengoperasian program toko online, setelah itu Play Market di Android tidak dimulai.

Apa yang harus dilakukan untuk memecahkan masalah?

Kami menemukan alasan penghentian pekerjaan, dan sekarang kami akan mempertimbangkan cara sederhana cara mengembalikannya.

Dalam 70% kasus, cukup menyelesaikan langkah pertama agar layanan mulai memuat dan mengunduh utilitas lagi.

Nyalakan ulang perangkat untuk menghindari kesalahan sistem dan kegagalan diperlukan secara teratur, atau lebih baik - setidaknya sekali sehari. Tetapi banyak pengguna mengabaikan aturan ini sampai saat jumlah kesalahan dan "lag" tidak mulai mengganggu alur kerja normal ponsel cerdas dan sistem operasi.

Sebagian besar masalah yang muncul saat menggunakan telepon dapat diselesaikan dengan reboot sederhana. Sebelum melanjutkan dengan tindakan serius (mengatur ulang penginstalan, menghapus akun, dll.), disarankan untuk memulai hanya dengan memulai ulang Android dan mencoba masuk lagi.

Periksa koneksi internet

Anda dapat mengunduh aplikasi dari Market hanya jika transfer data aktif, jadi sebelum mulai mengunduh dan bekerja dengan utilitas, Anda perlu memastikan bahwa perangkat terhubung ke Internet.

Kami mengatur tanggal dan waktu

Terkadang Play Market sendiri memberi tahu tentang zona waktu yang salah, yang dapat diperbaiki di Pengaturan Smartphone (di kolom "Tanggal dan Waktu" yang sesuai).

Pengaturan aplikasi

Salah satu penyebab paling umum dari masalah kinerja adalah kegagalan konfigurasi. Coba ulangi keempat langkah di bawah ini satu per satu. Setelah setiap langkah, periksa untuk melihat apakah kesalahan telah diperbaiki.

Untuk memecahkan masalah, Anda harus:

1. Buka Pengaturan Perangkat.
2. Pilih kolom "Pengelola Aplikasi".
3. Temukan "Play Market" dalam daftar dan klik di atasnya.
4. DI DALAM Buka jendela kontrol, klik tombol "Hapus cache" atau "Hapus data".

Hapus pembaruan

Jika opsi sebelumnya tidak membantu, Anda harus menghapus pembaruan Play Store dan menjalankan aplikasi lagi. Tiga langkah pertama serupa, tetapi di jendela kontrol Anda harus mengklik "Hapus pembaruan". Setelah itu, utilitas akan kembali ke keadaan semula.

Menyetel ulang pengaturan Layanan Google Play

Pada tahap terakhir, kita pergi untuk mengatur ulang pengaturan sistem layanan Google Play. Untuk melakukan ini:

1. Buka Pengaturan dan kemudian ke tab Aplikasi.
2. Dari daftar, klik "Layanan Google Play".
3. Di Manajer Program, pilih "Hapus Cache".
4. Coba buka toko online.

Konfigurasi file host

Setelah instalasi virus berbahaya dan utilitas yang membuat perubahan pada file host, itu harus dikonfigurasi dengan benar. Langkah pertama adalah menghentikan program yang merusak sistem (paling sering mereka yang mengunduh Freedom untuk meretas game menghadapi kesulitan seperti itu). Setelah itu, harus dihilangkan.

Sangat penting untuk mengikuti urutan yang benar - pertama berhenti dan kemudian hapus. File host terletak di sistem / etc / path, dan contohnya pengaturan yang benar dapat dilihat di bawah ini.

Hapus aplikasi yang tidak kompatibel

Pengembang sistem operasi sangat disarankan untuk mengunduh hanya aplikasi terverifikasi dari Play Market, karena aplikasi pihak ketiga yang tidak kompatibel dapat membahayakan pekerjaannya.

Malware semacam itu harus segera dihapus dan tidak pernah diunduh lagi.

Hapus akun Google

Ini adalah tindakan drastis yang memerlukan penghapusan semua data dan ekstensi yang diunduh, tetapi terkadang tidak dapat dilakukan tanpanya. Untuk melindungi informasi pribadi, Anda harus menyinkronkannya terlebih dahulu - yaitu, membuat salinan cadangan.

1. Di bagian Pengaturan, pilih item "Akun".
2. Klik pada tab "Google".
3. Akan ada tiga titik vertikal di bagian atas. Anda perlu mengkliknya, pilih "Sinkronkan" terlebih dahulu dan tunggu sampai akhir proses.
4. Setelah itu, di menu yang sama, ketika Anda mengklik poin, hapus akun Anda.

Setel ulang pengaturan Android ke default pabrik

Langkah paling serius terakhir adalah mengembalikan OS ke kondisi semula. Semua informasi pribadi akan dihapus secara permanen. Karena itu, sebelum mencopot pemasangan, buat cadangan. Maka Anda membutuhkan:

1. Di Pengaturan, pilih bagian "Pemulihan dan reset".
2. Konfirmasi Setel ulang pengaturan.
3. Tunggu telepon untuk reboot.
4. Pulihkan data dari cadangan.

Kesimpulan

Hari ini kami melihat alasan mengapa layanan Google mungkin tidak berfungsi di perangkat Android, dan metode untuk memecahkan masalah ini. Dalam praktiknya, salah satu metode ini memecahkan masalah di sebagian besar kasus. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Video

Sistem operasi Android sama sekali tidak sempurna. Banyak smartphone berdasarkan itu dari waktu ke waktu memberikan berbagai kesalahan, membuat bingung pengguna. Mungkin salah satu kesalahan paling serius terkait dengan Play Market. Untuk beberapa pemilik gadget portabel, tiba-tiba menolak untuk berfungsi, meskipun sebelumnya berfungsi dengan baik. Artikel hari ini akan mencoba membantu Anda menghidupkan kembali Google Play.

Penting untuk dipahami bahwa klien itu sendiri Pasar Bermain adalah aplikasi biasa - bukan bagian dari sistem operasi seperti yang mungkin dipikirkan beberapa orang. Dalam hal ini, tidak ada yang diasuransikan terhadap fakta bahwa klien akan gagal. Alasan untuk ini bisa sangat berbeda.

Program ini diperbarui secara berkala. Jika Anda telah melarang proses ini, maka klien Anda akan segera menjadi usang. Ini sebagian alasan mengapa Play Market tidak berfungsi untuk sebagian orang. Meskipun paling sering cara memperbarui aplikasi masih tetap ada, akibatnya kinerja klien dipulihkan dengan cukup cepat.

Tetapi lebih sering daripada tidak, masalah disebabkan oleh keadaan sistem operasi itu sendiri. Beberapa proses internal mengganggu kinerja Google Play, itulah sebabnya pesan dengan nomor kesalahan ditampilkan di layar. Sangat mengherankan bahwa nomor ini paling sering tidak mengatakan apa-apa bahkan kepada seorang profesional berpengalaman yang secara teratur memperbaiki ponsel cerdas. Bagaimanapun, Anda dapat membuat Play Market berfungsi jika Anda mengikuti panduan kami.

Mulai ulang perangkat Anda terlebih dahulu. Dalam banyak kasus, tindakan sederhana ini memecahkan masalah. Lanjutkan ke langkah berikutnya hanya jika tidak ada perubahan yang terlihat setelah reboot.

Menyetel ulang pengaturan aplikasi Play Market

Seperti yang dinyatakan di atas, klien Google Play adalah aplikasi biasa yang sudah diinstal sebelumnya oleh produsen perangkat. Oleh karena itu, tidak ada yang akan mencegah Anda mengatur ulang pengaturan klien jika berhenti bekerja. Proses ini tidak berbeda dengan pengaturan ulang pabrik pada program lain. Yaitu, Anda perlu melakukan tindakan berikut:

Langkah 1. Pergi ke " Pengaturan».

Langkah 2. Pergi ke bagian " Aplikasi". Mungkin juga ada nama " Manajer Aplikasi».

Langkah 3. Temukan Play Store dalam daftar dan klik di atasnya.

Langkah 4. Di jendela pengaturan yang ditampilkan, klik pada tombol " Hapus data" dan " Hapus cache».

Biasanya metode ini memecahkan masalah. Tetapi dalam beberapa kasus bahkan dia tidak membantu.

Menghapus Pembaruan Play Market

Jika Play Store tidak terbuka untuk Anda bahkan setelah menghapus semua pengaturannya, maka Anda perlu mencoba untuk menyingkirkan semua pembaruan program dengan mengembalikannya ke keadaan semula. Untuk melakukan ini, Anda harus masuk ke jendela pengaturan klien yang dijelaskan di atas. Di dalamnya, Anda harus mengklik " Hapus pembaruan».

Suatu saat nanti sistem operasi akan memperbaiki semua pembaruan yang diterima klien Google Play. Akibatnya, itu akan menjadi persis sama seperti Anda meluncurkannya segera setelah membeli smartphone, ketika Anda baru saja memasukkan data dari akun Google Anda.

Bekerja dengan layanan Google Play

Fungsi Play Market dan banyak aplikasi pra-instal lainnya secara langsung tergantung pada status program " Layanan Google Play". Anda tidak akan melihat ikonnya di menu atau di desktop. Namun, program ini diluncurkan bersamaan dengan menyalakan smartphone - dialah yang mengambil volume yang cukup besar memori akses acak... Jika Anda memiliki masalah tidak hanya dengan Play Market, tetapi juga dengan beberapa aplikasi lain, maka Anda dapat mencoba menghapus pengaturan "Layanan Google Play". Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini, beberapa di antaranya telah dijelaskan di atas:

Langkah 1. Pergi ke " Pengaturan».

Langkah 2. Buka bagian berjudul " Manajer Aplikasi" atau " Aplikasi».

Langkah 3. Klik pada program yang disebut " Layanan Google Play».

Langkah 4. Klik pada " Hapus cache».

Periksa Play Market berfungsi. Ada kemungkinan bahwa masalah telah diselesaikan.

Bekerja dengan Kerangka Layanan Google

Juga, terkadang masalah dengan Play Market dapat muncul karena pekerjaan proses terpisah yang tidak stabil. Kerangka Layanan Google... Sebenarnya, itu tidak bisa dianggap program terpisah, tetapi Anda masih dapat menemukannya di Manajer Aplikasi. Jadi lakukanlah:

Langkah 1. Mengunjungi " Pengaturan».

Langkah 2. Pergi ke " Aplikasi" atau " Manajer Aplikasi», Tergantung pada model ponsel cerdas.

Langkah 3. Pergi ke " Semuanya»Dan klik Kerangka Layanan Google.

Langkah 4. Di sini klik tombol " Hapus data" dan " Hapus cache».

Itu saja. Ini mungkin membantu, meskipun kemungkinannya tidak terlalu tinggi.

Layanan lainnya

Di "Manajer Aplikasi" yang sama, Anda dapat menemukan layanan lain yang secara langsung bergantung pada Play Market. Jika salah satu dari layanan ini dinonaktifkan atau tidak stabil, maka Anda tidak akan dapat mengunduh aplikasi, dan terkadang Anda tidak akan masuk ke Google Play sama sekali.

Buka halaman dengan pengaturan layanan " Akun Google"Terletak di" Semuanya". Harap diperhatikan jika layanan ini dimatikan. Jika ini benar, maka klik tombol " Nyalakan».

Dengan cara yang sama, centang “ Manajer unduhan". Jika dinonaktifkan, lalu klik " Nyalakan».

Beberapa dari layanan ini dapat dinonaktifkan oleh aplikasi jahat, yang populer disebut virus. Itu sebabnya kami menyarankan Anda membaca artikel di.

Menghapus dan memulihkan akun Google Anda

Jika semua metode yang dibahas di atas tidak membantu, maka Anda harus mengambil tindakan yang lebih serius. Misalnya, Anda dapat mencoba menghapus akun Google Anda dan kemudian membuatnya kembali. Dalam beberapa kasus, ini sangat membantu.

Disini kami tidak akan menjelaskan secara detail cara menghapus dan membuat akun. Kami telah menulis tentang apa yang perlu dilakukan untuk ini. Ikuti saja tautan berikut:

Menghapus aplikasi yang memblokir Play Market

Ada aplikasi khusus yang sepenuhnya memblokir fungsi Play Market. Jika Anda mencurigai salah satu program, hapus saja. Secara khusus, Anda harus menghilangkan atau setidaknya menonaktifkan Kebebasan... Aplikasi ini memungkinkan Anda melakukan pembelian dalam aplikasi secara gratis, tetapi aplikasi ini tidak mengizinkan Anda menggunakan Google Play. Jangan lupa klik tombol " Berhenti».

Tapi itu tidak berakhir dengan Kebebasan. Setelah itu, Anda harus mengonfigurasi file tuan rumah... Untuk mengaksesnya Anda perlu. Jika Anda memilikinya, maka instal pengelola file mampu masuk jauh ke dalam sistem. Bisa jadi Penjelajah ES atau kurang adware Peramban Akar... Selanjutnya, mulai pengelola file dan ikuti jalurnya / sistem / dll /.

Temukan filenya tuan rumah(ini adalah salah satu dari sedikit yang tidak memiliki ekstensi) dan klik di atasnya.

Dalam kasus Root Browser, Anda akan diminta jenis yang berbeda file. Pilih " Dokumen Teks».

Pilih aplikasi yang akan Anda gunakan untuk mengedit file ini. Ini benar-benar bisa berupa editor teks apa pun. Dalam kasus kami, pilihan jatuh pada “ Dokumen-dokumen».

Biarkan di file hanya baris yang Anda lihat di tangkapan layar. Jika ada yang hilang, maka tulislah.

Reset pabrik penuh

Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, maka Anda harus melakukannya. Dalam artikel terpisah kami, ada instruksi rinci menjelaskan semua langkah yang perlu Anda ambil untuk menyelesaikan hard reset.

Perhatian: jadi kamu kehilangan segalanya file khusus... Oleh karena itu, tidak akan berlebihan untuk kemudian mengembalikan musik, foto, kontak, dan dokumen ke ponsel cerdas Anda.

Metode ini tidak membantu hanya dalam kasus yang sangat luar biasa. Jika setelah pembelian smartphone, Play Market berfungsi, maka sekarang fungsinya akan dipulihkan.

Koneksi internet dan waktu

Terakhir, kami akan menyebutkan beberapa alasan lagi mengapa Play Market tidak dimulai di Android. Yang pertama adalah, tidak peduli seberapa basi kedengarannya, kurangnya koneksi internet. Periksa saldo ponsel Anda. Juga pergi ke browser internet Anda untuk memeriksa apakah download situs yang berbeda. Anda juga dapat terhubung ke Jaringan Wi-Fi, biasanya dengan bantuannya, Play Market selalu berfungsi.

Alasan lain untuk masalah Google Play adalah pengaturan waktu yang salah. Pastikan untuk mengatur zona waktu Anda, jika tidak, Play Market akan mengeluhkannya. Anda juga dapat mencentang kotak di sebelah item “ Zona waktu jaringan" dan " Tanggal dan waktu jaringan”, Dalam hal ini, pengaturan akan dilakukan secara otomatis.

Google Play Market, pada kenyataannya, adalah sumber utama program dan aplikasi untuk tablet dan ponsel Android. Sumber aplikasi lain, seperti Yandex.Store, hanya digunakan oleh sebagian kecil pengguna. Oleh karena itu, jika terjadi sesuatu padanya dan tiba-tiba Play Market tidak berfungsi, tidak terbuka atau sama sekali tidak masuk ke Play Market, maka bagi pengguna yang teknologi komputer"Pada Anda", itu hanya bencana: tidak ada yang bisa dipertaruhkan, program yang diinstal tidak diperbarui, kesalahan muncul di perangkat, dll. Terkadang penyebab malfungsi adalah infeksi virus, tetapi lebih sering itu hanya kesalahan atau kegagalan program itu sendiri dan layanan sistem. Tentu saja lengkap Hard Reset pengaturan pabrik("Hard reset" atau "wipe", seperti yang juga disebut) kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah, tetapi ini adalah metode paling ekstrem, yang akan saya bahas di akhir artikel. Sementara itu, mari kita lihat beberapa cara kerja untuk menyelesaikan masalah dengan pekerjaan Google Play.

Sebelum melakukan apa pun - periksa apakah ada akses Internet dari ponsel cerdas atau tablet Anda. Faktanya adalah bahwa toko aplikasi Google memerlukan akses ke jaringan global dan jika tidak ada, itu memberikan kesalahan "Tidak ada koneksi" atau "Tidak ada koneksi". Jika tidak ada masalah dengan ini, maka kami melakukan langkah-langkah berikut.

Langkah 1. Kosongkan cache dan hapus data.

Metode ini membantu jika Play Store tidak terbuka karena kegagalan perangkat lunak. Buka Pengaturan Telepon atau Tablet dan temukan item Aplikasi dan buka tab Semua. Temukan aplikasi "Kerangka Layanan Google":

(jika tidak ada item seperti itu, cari "Layanan Google Play"). Kami memilihnya dan masuk ke informasi tentang aplikasi:

Kami menekan tombol "Hapus cache" dan, kemudian, "Hapus data". Selanjutnya, kami mencari "Google Play Store" itu sendiri:

Sekarang Anda perlu me-restart ponsel atau tablet Android Anda dan memeriksa apakah Play Market berfungsi atau tidak.

Langkah 2. Mulai ulang pengelola unduhan

Terkadang alasan masalah dengan Play Store adalah pengelola unduhan yang macet. Mari kita coba "menendang" dia. Kami kembali ke "Pengaturan" -> "Aplikasi" dan dalam daftar aplikasi kami menemukan "Unduhan":

Kami secara paksa menghentikan petugas operator dan memulai ulang ponsel atau tablet. Setelah mengunduh, kami kembali ke sini dan memeriksa apakah aplikasi aktif.

Langkah 3. Memeriksa file Host

Masalah toko aplikasi dapat disebabkan oleh gangguan pada sistem File tuan rumah... Mari kita periksa. Benar, untuk ini Anda perlu mendapatkan Akses root ke perangkat. Selanjutnya, kami meluncurkan beberapa jenis pengelola file. Saya lebih suka menggunakan Root Browser untuk ini. Kita harus masuk ke direktori

Kami menemukan file di dalamnya Tuan rumah dan buka editor teks... Secara default, seharusnya terlihat seperti ini:

Artinya, tidak boleh ada garis, kecuali yang ini:

Sebagai upaya terakhir - file ini dapat dengan mudah dihapus dan setelah memulai ulang sistem, file ini akan dibuat kembali dalam bentuk aslinya.

Langkah 4. Masalah saat menyinkronkan akun Google Anda

Semua program yang diinstal di Android ditautkan ke akun. Jika Anda memiliki masalah dengan sinkronisasi, maka Anda tidak akan bisa masuk ke app store. Kami pergi ke bagian "Akun dan Sinkronisasi":

Dan secara manual memulai sinkronisasi penuh:

Jika sinkronisasi data gagal, periksa akses Internet Anda. Jika semuanya baik-baik saja di dalamnya, coba hapus akun Anda, reboot dan buat lagi. Jika Google Play Store akan menulis Anda harus masuk ke akun Anda - lihat.

Langkah 5. Unduh Google Play Market dan instal ulang

Jika tidak ada langkah sebelumnya yang membantu, maka Anda harus mencoba menginstal ulang toko aplikasi Google Play itu sendiri. Untuk melakukan ini, buka bagian "Pengaturan" >>> "Aplikasi" lagi dan temukan Google Play Store di sana dan bersihkan sepenuhnya: pertama cache, lalu data, dan pada akhirnya - hapus pembaruan:

Mulai ulang dan periksa. Jika semuanya baik-baik saja, Play Store akan mengunduh pembaruan dan memulai.

Jika semuanya gagal:

Cara paling ekstrem untuk memulihkan pekerjaan Anda adalah dengan mengembalikan ponsel atau tablet ke setelan pabrik. Untuk melakukan ini, kami menyimpan semua data dari ponsel ke komputer secara maksimal. Setelah itu, masuk ke bagian "Pengaturan" >>> " Cadangan dan mengatur ulang ":

Kami menemukan item "Setel ulang pengaturan" dan pilih. Kemudian kami bertindak sesuai dengan instruksi telepon. Hasilnya, kami mendapatkan mesin yang benar-benar bersih. Google Play Market biasanya berfungsi dengan baik setelah itu =). Semoga sukses untuk semua!