სატელეფონო კომუნიკაცია ნებისმიერი ოფისისთვის კომუნიკაციის აუცილებელი ფორმაა. მადლობა თანამედროვე ტექნოლოგიები, დღეს არ არის რთული კომპანიისთვის საიმედო საკომუნიკაციო სერვისის მიწოდება. მომგებიანი გამოსავალია ვირტუალურ PBX-თან დაკავშირება. მინიმალური აღჭურვილობა და იაფი ტარიფები ვირტუალური PBX-ის უპირატესობაა. მოდით ვისაუბროთ ამ ხელსაწყოს ფუნქციებსა და შესაძლებლობებზე დეტალურად.

როგორ მუშაობს Cloud PBX: ყველაფერი გენიალური მარტივია

ვირტუალური, ანუ ღრუბელი, PBX (ავტონომიური სატელეფონო სადგური) არის ეკონომიური და ეფექტური გადაწყვეტა, რომელიც იძლევა ახალ შესაძლებლობებს საოფისე კომუნიკაციების ორგანიზებისთვის. მისი ფუნდამენტური განსხვავება ანალოგური ტელეფონისგან არის ის, რომ აბონენტების მარშრუტისთვის მავთული არ გამოიყენება - კომუნიკაცია მყარდება ინტერნეტის საშუალებით. თავად სადგური მდებარეობს პროვაიდერის სერვერზე, მაგრამ მომხმარებელს აქვს წვდომა კონტროლზე.

Cloud PBX-ის ერთ-ერთი ძლიერი მხარეა მრავალარხიანი ნომრებიზარის გადამისამართების შესაძლებლობით კომპანიის აბონენტის ნებისმიერ ნომერზე. მრავალარხიანი ნომრების მთავარი უპირატესობა არის ერთდროულად დიდი რაოდენობით ზარების მიღების შესაძლებლობა. უაღრესად კონკურენტუნარიან ბიზნეს გარემოში დაუშვებელია კლიენტების იძულება ტელეფონზე მოკლე სიგნალების მოსმენა. დღეს ისინი, ვინც აფასებენ თავიანთ მომხმარებლებს, პირველად პასუხობენ ზარს, რითაც მოიპოვებენ ნდობას და ზრდის ბიზნესის მომგებიანობას. გარდა ამისა, მრავალარხიანი ნომრის წყალობით, შეგიძლიათ მიიღოთ ზარი არა მხოლოდ სახმელეთო ან მობილური ტელეფონის, არამედ ტაბლეტის ან სმარტფონის გამოყენებით. ამისთვის განვითარებული უფასო აპლიკაციებიოთხი ძირითადი ოპერაციული სისტემისთვის (Android, MacOS, Windows, iOS). ამავდროულად, შენარჩუნებულია შიდა ქსელის ყველა უპირატესობა - კომბინირებულ ტელეფონებზე გაფართოების ნომრების მინიჭების შესაძლებლობა. სწრაფი კომუნიკაციათანამშრომლებს შორის.

ღრუბლოვანი PBX-ის კიდევ ერთი შესაძლებლობა არის ხმოვანი მენიუ, ან, როგორც ამას ყოველდღიურობაში უწოდებენ, „ელექტრონული მდივანი“. სწორედ ეს ეხმარება კლიენტის სწორ თანამშრომელთან დაკავშირებას, რაც საშუალებას გაძლევთ ნაწილობრივ გაათავისუფლოთ სატელეფონო ხაზი.

ვირტუალური PBX-ის უდავო უპირატესობა ასევე შესრულების უნარია ვიდეო ზარები, რაც არ შეიძლება გაკეთდეს ანალოგური სადგურების გამოყენებით. ვიდეოკონფერენციები, მოლაპარაკებები და შეხვედრები თანამშრომლობის პროდუქტიული ფორმაა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ მივლინებები, შენობების დაქირავება და მრავალი სხვა ძვირადღირებული ორგანიზაციული საკითხი: დროისა და ფულის დაზოგვა აშკარაა.

Cloud PBX-ის კიდევ ერთი ნოუ-ჰაუ არის ვირტუალური ფაქსი... ის ავტომატურად მიიღება - ფაქსი ჩამოდის ელ, რჩება მხოლოდ პრინტერზე დაბეჭდვა.

ხელმისაწვდომია კიდევ ერთი ფუნქცია, რომელიც ასევე ზოგჯერ აუცილებელია, არის არასასურველი ზარების დაბლოკვა, ან ე.წ შავი სია.

ზემოაღნიშნული შესაძლებლობების გარდა, მრავალარხიანი ნომერი საშუალებას გაძლევთ დააკონფიგურიროთ საიტის ინტეგრაცია... ეს ნიშნავს, რომ კლიენტს შეეძლება დარეკოს თქვენს კომპანიაში პირდაპირ ვებგვერდიდან, უბრალოდ შესაბამისი ღილაკის დაჭერით ან სურათზე თქვენი ტელეფონის ნომრის დაჭერით.

სერვისი საშუალებას მოგცემთ ერთდროულად დაუკავშირდეთ ჯგუფს საკონფერენციო ზარები... ახლა შეხვედრები და მოლაპარაკებები შეიძლება დისტანციურად წარიმართოს. დამეთანხმებით, ეს აქტუალურია, როდესაც ერთი კომპანიის თანამშრომლები იმყოფებიან სხვადასხვა ქალაქში და თუნდაც ქვეყნებში, ან უბრალოდ არ აქვთ შესაძლებლობა გამოცხადდნენ ოფისში დანიშნულ დღეს და საათში.

მრავალარხიანი ნომრის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი უპირატესობა არის სერვისთან დაკავშირების შესაძლებლობა მოხსენება- ეს საშუალებას მოგცემთ დაიჭიროთ თითი მოვლენების პულსზე, გააკონტროლოთ სატელეფონო საუბრების ეფექტურობა.

თუ ვსაუბრობთ შეზღუდვებზე, მაშინ მხოლოდ ერთი რამ არის: მონაცემთა გადაცემის სტაბილური სიჩქარის საჭიროება. ვირტუალური PBX-ის წარმატებული მუშაობისთვის მნიშვნელობა არ უნდა იყოს 512 Kbps-ზე დაბალი ორივე მიმართულებით.

Cloud PBX უპირატესობები: უფრო სწრაფი, იაფი, მარტივი

ანალოგური და ვირტუალური PBX-ის შედარება ადვილია დარწმუნდეთ ამ უკანასკნელის უდავო უპირატესობებში. უპირველეს ყოვლისა, არის უზარმაზარი დაზოგვა დროსა და მატერიალურ ხარჯებში. არის პერსონალის შემცირების შესაძლებლობა. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ახალგაზრდა კომპანიებისთვის, რომლებიც ახლახან იწყებენ გზას ბიზნეს სამყაროში: მათ არ სჭირდებათ ბევრი ტელეფონის ყიდვა, მავთულის გაყვანა ან ძალიან დიდი ქოლ ცენტრის ორგანიზება. ასევე, ვირტუალური PBX მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს ფირმების მუშაობას, რომლებსაც აქვთ ფილიალები ქვეყნის სხვადასხვა რეგიონში ან პარტნიორები საზღვარგარეთ.

ღრუბლოვანი PBX-ის დასაყენებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა დარეგისტრირდეთ პროვაიდერის ვებსაიტზე და შეარჩიოთ საჭირო ფუნქციები თქვენს პირად ანგარიშში. ამავდროულად, ასეთი კავშირის ტარიფები უფრო ხელმისაწვდომია. ახალ ტექნოლოგიებზე გადასვლასთან ერთად ხარჯები 70-80%-ით მცირდება.

კვლევითი კომპანია J’son & Partners-ის მონაცემებით, 2014 წლის ბოლოსთვის რუსეთში ვირტუალური PBX მომხმარებელთა რაოდენობა იყო დაახლოებით 72 ათასი კლიენტი. მომდევნო წლის განმავლობაში, კავშირების რაოდენობა გაორმაგდა.

ვირტუალური PBX-ები განსაკუთრებით პოპულარულია მცირე და საშუალო ბიზნესის მფლობელებში. ასევე, ასეთ შეთავაზებას შეუძლია ონლაინ მაღაზიების მუშაობის ოპტიმიზაცია, რადგან მომხმარებლებთან მათი კონტაქტი დიდწილად დამოკიდებულია ტელეფონის საიმედოობისა და ხარისხზე. Cloud PBX იქნება კომუნიკაციის პრობლემების შესანიშნავი გადაწყვეტა ტურიზმის, სასტუმროსა და რესტორნების ბიზნესში მოქმედი კომპანიებისთვის, რადგან ამ ხელსაწყოს გამოყენებით შეგიძლიათ სწრაფად დაარეგულიროთ სატელეფონო ხაზების რაოდენობა, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია სეზონური მუშაობის გაზრდილი მოცულობის დროს.

Cloud PBX ზრდის თანამშრომლების მობილურობას, რადგან მისი გამოყენება შესაძლებელია ერთმანეთისგან შორს მდებარე ფილიალების გაერთიანებისთვისაც კი. და ისეთი მახასიათებელი, როგორიცაა მასშტაბურობა, საშუალებას მოგცემთ სწრაფად განვითარდეთ ახალი ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენაზე ფიქრის გარეშე.

რომელი ღრუბლოვანი PBX უნდა აირჩიოთ?

თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ ვირტუალური PBX-ის შეძენით, მაშინ მნიშვნელოვანია მისი სწორად შერჩევა. ეს არ არის ადვილი საქმე, რადგან ბაზარზე საკმაოდ ბევრი საინტერესო შეთავაზებაა. მოდით განვსაზღვროთ რა კრიტერიუმებით უნდა აირჩიოთ PBX.

უპირველეს ყოვლისა, ეს არის კომუნიკაციის პროვაიდერის საიმედოობა. არ დაიზაროთ იმის გარკვევა, თუ რამდენ ხანს ახორციელებს კომპანია ასეთ მომსახურებას და ვინ არის მისი კლიენტების სიაში. ასევე, ზედმეტი არ იქნება დამოუკიდებელ პორტალებზე მომხმარებლის მიმოხილვების წაკითხვა.

ხელშეკრულების დადებამდე დარწმუნდით, რომ პროვაიდერი გთავაზობთ მაღალი ხარისხის კომუნიკაციას - შეფერხებებისა და ხმაურის გარეშე და მისი სერვისები წარმოდგენილია ფართო სპექტრით: ტექნიკური მხარდაჭერიდან გადაცემული ინფორმაციის კონფიდენციალურობის შენარჩუნებამდე. ტარიფების მრავალფეროვნება ასევე პლიუსია, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ თქვენთვის საჭირო პირობები.

Cloud PBX-ის მართვის მოსახერხებელი ინტერფეისი და მრავალი პარამეტრი ასევე ითვლება უპირატესობად, რადგან ისინი საშუალებას გაძლევთ მარტივად აირჩიოთ თქვენთვის საჭირო პარამეტრები.

ვირტუალური PBX, სხვა საკითხებთან ერთად, ეხმარება შეაფასოს სარეკლამო კამპანიების და ქოლ-ცენტრის აქტივობების ეფექტურობა: ის აჩვენებს შემომავალი ზარების საერთო რაოდენობას, განსაზღვრავს უმაღლესი და ყველაზე დაბალი დატვირთვის საათებს, განსაზღვრავს მიღებულთა რაოდენობის თანაფარდობას და დაკარგული ზარები და ა.შ.

თითოეულ ვირტუალურ PBX სერვისის პროვაიდერს აქვს საკუთარი ძირითადი პაკეტები... როგორც წესი, სტანდარტული ტარიფი მოიცავს: ქალაქის პირდაპირ ნომერს, ხმოვან ფოსტას, შავ სიას, შიდა ნომრების გარკვეულ რაოდენობას, ხმოვან მენიუს, ზარის გადამისამართებას და დეტალებს. მცირე ბიზნესის წარმომადგენლებმა შეიძლება შემოიფარგლონ ასეთი შეთავაზებით.

უფრო დიდი ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც მუშაობენ HoReCa-ს ან ვაჭრობის სფეროში, ქოლ-ცენტრის სერვისი შეიძლება იყოს საინტერესო, ხოლო ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც მუდმივად ურთიერთობენ მომხმარებლებთან (ბანკები, სავაჭრო კომპანიები, ქოლ-ცენტრები და ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისები), შეძენა სასარგებლო იქნება. " უფასო ნომრები„8-800 და 8-804.

დღეს რუსეთში არის 60-ზე მეტი პროვაიდერი, რომელიც უზრუნველყოფს ვირტუალურ PBX მომსახურებას. 2015 წლის ბოლოს შვიდი ოპერატორი იყო ყველაზე წარმატებული და მოთხოვნადი. ეს არის MMT თავისი ვირტუალური PBX - YouMagic.Pro, Telfin, Megafon, Mango Telecom, Zadarma, UISCOM და Rostelecom. რაც შეეხება ტექნიკური და საკონსულტაციო მხარდაჭერის უპირატესობებს, აქ ლიდერები სამი კომპანიაა: MTT, Telfin და Mango Telecom.

ვირტუალური PBX არ არის მოდის ტენდენცია. ეს ნამდვილად პროდუქტიული სქემაა ზარების მიღებისა და გადაცემისათვის მოძველებული სადენიანი ტელეფონების გამოყენების გარეშე. ხელმისაწვდომობა, მობილურობა, მასშტაბურობა, მენეჯმენტის სიმარტივე - ეს ყველაფერი ხდის ამ გადაწყვეტას ჭეშმარიტად მომგებიან ვარიანტად როგორც მცირე, ისე საშუალო და დიდი ბიზნესისთვის.

ჩვეულებრივ, თანამშრომლების მუშაობის კოორდინაციისთვის და მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის, კომპანიები იყენებენ ნაცნობ საკომუნიკაციო ინსტრუმენტს - ტელეფონს. თუმცა, თანამშრომლების დიდი პერსონალის ყოლა და ყოველდღიურად დიდი რაოდენობით ზარების განხორციელების/მიღების აუცილებლობა, ერთი მოწყობილობა მთელი ოფისისთვის აშკარად არ არის საკმარისი. ამ შემთხვევაში საჭიროა უფრო სერიოზული და თანამედროვე საკომუნიკაციო აღჭურვილობის დანერგვა.

უწყვეტი კომუნიკაციის უზრუნველყოფა შესაძლებელია ავტომატური სატელეფონო სადგურის დაყენებით და სატელეფონო ხაზების სამუშაო სადგურებზე განაწილებით. თუმცა ამ მეთოდს აქვს თავისი ნაკლოვანებები - საკომუნიკაციო ხარჯების მნიშვნელოვანი ზრდა, გარკვეული ორგანიზაციული სირთულეები, ტექნიკურად შეზღუდული რესურსი. სიტუაციიდან უფრო მარტივი, უფრო პრაქტიკული და ეკონომიური გამოსავალი არის VOIP ტელეფონის პროვაიდერთან დაკავშირება და ღრუბლოვანი PBX-ის ორგანიზება ოფისში. იმისათვის, რომ შეაფასოთ ასეთი საკომუნიკაციო გადაწყვეტის უპირატესობები, უნდა იცოდეთ როგორ მუშაობს ვირტუალური PBX და რა შესაძლებლობებს იძლევა იგი.

რა არის Cloud PBX?

თუ მთლიანობაში ვსაუბრობთ PBX-ის ფუნქციებზე, მაშინ სადგური არის კომპანიის სატელეფონო სისტემა, რომლის მეშვეობითაც ორგანიზაციის შიდა ნომრები უკავშირდება გარე სატელეფონო ხაზებს და მობილური ქსელები... ანალოგური PBX-ის შემთხვევაში „ტექნიკა“ ფაქტობრივად მომხმარებლის განკარგულებაშია და წარმოადგენს მოწყობილობების კომპლექსურ სისტემას.

ვირტუალური PBX არ არის რაიმე მანქანა ან მოწყობილობა. ეს არის IP სატელეფონო ოპერატორების მიერ მოწოდებული სერვისი და ცვლის ფიზიკურ საოფისე სატელეფონო სადგურს. ამ შემთხვევაში გამოიყენება ტექნიკური აღჭურვილობა და პროგრამული უზრუნველყოფაპროვაიდერი, და კლიენტი იღებს გამოსაყენებლად პროგრამულ IP-PBX-ს, რომელთანაც კავშირი ინტერნეტის საშუალებით ხდება. IP-PBX-ის გამოყენება შესაძლებელია VoIP ტელეფონების ან პროგრამული აპლიკაციები IP ტელეფონი. ეს გამოსავალი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად და მნიშვნელოვანი ფინანსური ხარჯების გარეშე დააინსტალიროთ ტელეფონები ოფისში და მიაწოდოთ თითოეულ თანამშრომელს პირადი სამუშაო ტელეფონი.

როგორ მუშაობს ღრუბლოვანი PBX?

რაც შეეხება ღრუბლოვანი PBX-ის მუშაობის პრინციპს, VoIP ტექნოლოგია არის IP ტელეფონის საფუძველი - სწორედ ეს ტექნოლოგია განსაზღვრავს აუდიო მონაცემების ინტერნეტში გადაცემის პროცედურას. ინფორმაციის პირდაპირი გადაცემა ხდება ინტერნეტის ან ინტერნეტ პროტოკოლების გამოყენებით. კომერციული მიზნებისთვის, ჩვეულებრივ გამოიყენება სასიგნალო პროტოკოლი SIP. ყველა მონაცემი ინახება სერვისის მიმწოდებელი პროვაიდერის სერვერებზე. ამ შემთხვევაში, PBX-ის ფუნქციონირება შეიძლება მომხმარებლის მიერ მორგებული იყოს კონკრეტული ბიზნესის საჭიროებებისთვის.

სერვერი, რომელიც უზრუნველყოფს ვირტუალური PBX-ის მუშაობას, ჩართულია შემომავალი ზარების ალგორითმული განაწილებით პერსონალურ კომპიუტერებზე, სმარტფონებზე, ლეპტოპებზე და ა.შ. დისტრიბუციისთვის საკომუნიკაციო საშუალებების რაოდენობა პრაქტიკულად შეუზღუდავია. თავდაპირველად, აბსოლუტურად ყველა ზარი ხორციელდება ერთი კომპანიის ნომერზე, რომელიც რეგისტრირებულია სერვერზე. როდესაც ზარი შემოდის, ვირტუალური PBX-ის მიერ გამოყენებული რთული სისტემის ალგორითმი მიმართავს ზარს სასურველ მისამართზე.

სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ვირტუალური PBX-ის მუშაობის მექანიზმი ასეთია: ყველა შემომავალი (ერთდროულად ან სხვადასხვა დროს) ზარი მოდის ვირტუალურ „ღრუბელში“, რის შემდეგაც ზარი მყისიერად გადამისამართდება სერვერის მიერ, სცენარის მიხედვით. ადმინისტრატორის მიერ, მიმღების SIP ტელეფონზე ან თანამშრომლების ჯგუფზე. ზარის ფიზიკურ ნომერთან დაკავშირების გარდა, შესაძლებელია შემდეგი შემომავალი ზარის დამუშავების ლოგიკის კონფიგურაცია:

• ითამაშე მისალმება, ხმის ფაილიან ხმოვანი მენიუს გააქტიურება;
• ზარის გადამისამართება კვირის დროის ან დღის მიხედვით;
• მოქმედების შესრულება იმ შემთხვევაში, თუ ყველა არხი დაკავებულია ან პასუხი არ არის;
• შეტყობინების მიღება ხმოვან ფოსტაზე და გაგზავნა ელფოსტაზე.

ვირტუალური PBX-ის გამოყენების უპირატესობები

სერვისის თავისებურებიდან გამომდინარე, არ არის საჭირო სადენების გაყვანა, ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენა და მისი შემდგომი მოვლა ტელეფონის დასაკავშირებლად. საკმარისია გქონდეთ სტაბილური და სასურველია მაღალსიჩქარიანი ქსელის კავშირი. ამრიგად, მინიმალური ერთჯერადი ხარჯებით, კომპანია იღებს საოფისე PBX-ის ყველა შესაძლებლობას და საკომუნიკაციო ბმულის რეგულარული ხარჯები მინიმუმამდეა დაყვანილი.

გარდა სატელეფონო კომუნიკაციისა და მრავალარხიანი ნომრების მაღალი ხარისხისა, თანამედროვე ოფისებს ეფექტური მუშაობისთვის ესაჭიროებათ დამატებითი ფუნქციები, რომლებიც ასევე შეიძლება ჩაერთოს Cloud PBX-ში. Ეს მოიცავს:

• საიტთან ინტეგრაციის შესაძლებლობა;
• დეტალური მოხსენება;
• ჩაწერა სატელეფონო საუბრები;
• ვიდეო ზარები, ხმოვანი ფოსტა და საკონფერენციო ზარები;
• ელექტრონული ფაქსი;

როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ვირტუალური PBX-ის გამოყენებას შეუძლია მნიშვნელოვნად გაამარტივოს ბიზნეს პროცესები და გააუმჯობესოს ხარჯები, ასევე იძლევა გაუთავებელ შესაძლებლობებს დასაქმებულთა რაოდენობის გაფართოების თვალსაზრისით. თანაბრად მნიშვნელოვანია, რომ ფიზიკური შებოჭვის არარსებობის გამო, ოფისს შეუძლია შეცვალოს მდებარეობა, ხოლო თანამშრომლებს შეუძლიათ მივლინებებში წასვლა, მაგრამ ეს არ იმოქმედებს ვირტუალური PBX-ის მუშაობაზე და უწყვეტ კომუნიკაციაზე.

დიდი და მრავალფუნქციური საწარმოს მუშაობა შეუძლებელია კომუნიკაციის ყველაზე საჭირო საშუალების - ტელეფონის გარეშე. რა თქმა უნდა, თუ თქვენი კომპანია მუდმივად ფართოვდება და სულ უფრო მეტი მომხმარებელია, ერთი ტელეფონის კომპლექტისაკმაოდ რთული იქნება მისვლა. კიდევ ერთი აუცილებლობაა, რომ საწარმოს მთელ ქსელს ჰქონდეს ნომერი, რომელიც ყველასთვის ერთნაირია.

ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ოფისი, კომპანია ან საწარმო უნდა იყოს დაკავშირებული მრავალარხიანი კავშირით, რომელიც უნდა იყოს გაერთიანებული მარტივი და ლამაზი რიცხვით. მაგრამ როგორ ავირჩიოთ სწორი მრავალარხიანი ქსელი საკუთარი საფულისა და კომპანიის შემოსავლის კომპრომისის გარეშე? ამ შემთხვევაში, თქვენ დაგეხმარებათ კომუნიკაციის ახალი, წარმოუდგენლად მოსახერხებელი გზა - ვოიპ-ტელეფონია (მას ასევე უწოდებენ sip, ინტერნეტს, ან ip-ტელეფონიას). Voip ტელეფონია არის კომუნიკაცია, რომელიც სწრაფად იძენს იმპულსს ბიზნესისა და სამეწარმეო საქმიანობის სფეროში.

ვირტუალური PBX და IP ტელეფონის მუშაობის პრინციპი

მისი მუშაობის პრინციპი საკმაოდ მარტივია - თქვენი არჩეული პროვაიდერის სერვერზე განთავსებული სატელეფონო სადგური კონფიგურირებულია თქვენი საწარმოს ფუნქციონირებისთვის. მონაცემთა გადაცემა ხორციელდება SIP და VoIP პროტოკოლების გამოყენებით. ისინი საჭიროა მულტიმედიური და ხმოვანი შეტყობინებების გადასაცემად. მონაცემები ინახება პროვაიდერის ეგრეთ წოდებულ Cloud PBX-ზე, რომელიც გაწვდით სერვისებს.

ვირტუალური PBX სერვისები ახლა წარმოდგენილია როგორც IP ტელეფონის პროვაიდერების, ასევე მობილური ოპერატორებისა და ინტერნეტ პროვაიდერების მიერ. ფიზიკურად, PBX მასპინძლობს პროვაიდერს და კომპანია მასზე წვდომას ინტერნეტის საშუალებით იღებს. ინტერნეტი ასევე გამოიყენება ზარების განსახორციელებლად, მონაცემთა გადაცემისთვის და ა.შ.

IP-ტელეფონიის პოპულარობის სწრაფი ზრდა გამოწვეული იყო ტრადიციული ტელეფონის მნიშვნელოვანი ნაკლოვანებებით, განსაკუთრებით კომუნიკაციის დაბალი ხარისხით და მისი მაღალი ფასით, რადგან ეს არის სრულად სადენიანი ტექნოლოგია. 1995 წელს შემოღებულმა, IP ტელეფონმა ორი წლის განმავლობაში მოიცვა მსოფლიო, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს განახორციელონ იაფი ზარები საკმარისი დაცვით და ხარისხით.

ტრადიციული აკრეფა, ხმოვანი კომუნიკაცია, მონაცემთა გადაცემა და ვიდეო ზარები IP ტელეფონში ხორციელდება ინტერნეტის საშუალებით და ამ სისტემის ცენტრალური ელემენტია. კარიბჭე... ეს არის მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია როგორც სატელეფონო ხაზებთან, ასევე ინტერნეტთან (ან სხვა IP ქსელთან). ინფორმაცია გადაეცემა საკომუნიკაციო არხებით დაშიფრულიქსელის დატვირთვის შესამცირებლად, წინააღმდეგ შემთხვევაში, ძალიან მაღალი იქნება გამტარუნარიანობა... კარიბჭეები აღჭურვილია მეტყველების კოდირებით, რომლებიც შიფრავს მას შესასვლელში და დეკოდირებს გამომავალში. ამ შემთხვევაში, დიგიტალიზაციის დრო, ნაკადის სიჩქარის მიხედვით, არის 0,75-დან 10 ms-მდე. მეტყველების ინფორმაციის ნაკადის მცირე და მუდმივი შეფერხება ყოველთვის არის, მაგრამ ადამიანისთვის 250 ms-მდე შეფერხება თითქმის უხილავია.

ამგვარად, განსხვავებით ტრადიციული ტელეფონისგან, სადაც მონაცემები გადაიცემა სატელეფონო ხაზებით გამოყოფილი კავშირის საშუალებით, IP ტელეფონში, მონაცემთა პაკეტები გადადის საერთო ქსელში. კონკრეტული მისამართი... ინტერნეტის საშუალებით კომპანია ასევე იღებს წვდომას თავის ვირტუალურ PBX-ზე, აწყობს მას თავისი საჭიროებების შესაბამისად. აქედან გამომდინარე და ვირტუალური PBX-ის მრავალი უპირატესობა დაIP ტელეფონი.

რატომ არის SIP ტელეფონი ასეთი კარგი?

პირველ რიგში, ეს ძალიან მოსახერხებელია. თქვენ შეძლებთ აკონტროლოთ კომპანიის მუშაობა, მაშინაც კი, როცა თქვენი საწარმოდან ასობით კილომეტრში ხართ! თანამშრომლების კომპეტენტურად ორგანიზებული მუშაობა და მუდმივი კონტროლი კომპანიის წარმატების მთავარი კომპონენტია, ხოლო sip ტელეფონით თქვენი თანამშრომლები იმუშავებენ მკაფიოდ და ჰარმონიულად. მაგალითად, საკონფერენციო ზარების გამოყენებით, შეგიძლიათ ჩაატაროთ ჯგუფური შეხვედრები ან მოლაპარაკებები, თუნდაც სხვა ქვეყანაში ყოფნისას. IP ტელეფონის კიდევ ერთი უპირატესობა მისი გაუთავებელი შესაძლებლობებია. IP სატელეფონო პროვაიდერთან დასაკავშირებლად საჭიროა მხოლოდ ინტერნეტთან დაკავშირება და შეგიძლიათ დარეკოთ მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან. ეს მნიშვნელოვნად აფართოებს შესაძლებლობებს თანამედროვე კომპანიები... მაგალითად, ქოლ-ცენტრის თანამშრომლებს შეუძლიათ ნებისმიერ ადგილას იმუშაონ, მნიშვნელოვანია მხოლოდ ინტერნეტის ხელმისაწვდომობა, რაც დღეს პრობლემას არ წარმოადგენს.

მრავალარხიანი ნომრით თქვენ შეძლებთ მიიღოთ შეუზღუდავი რაოდენობის ზარები, რაც ნიშნავს, რომ უახლოეს მომავალში თქვენი კომპანია წარმატებული იქნება, რადგან წარმატებული მუშაობის გასაღები მომხმარებლებთან მუდმივი კომუნიკაციაა. უპირატესობებს შორის, ასევე ღირს ზარების გადამისამართების, ნომრის განსაზღვრისა და განმეორების შესაძლებლობა, რომელიც IP ტელეფონში უფასოა, ხოლო ჩვეულებრივი სატელეკომუნიკაციო კომპანიები ამისთვის დამატებით საფასურს მოითხოვენ. გარდა ამისა, ხელმისაწვდომი ხდება ვიდეო ზარები, ზარის დროს შეტყობინებებისა და ფაილების გაცვლა, აბონენტის ხელმისაწვდომობის შესახებ ინფორმაციის ნახვა და მისამართების წიგნის მართვა. დატვირთული ხაზის პრობლემა მოგვარებულია ზარის გადამისამართება ან ლოდინის რეჟიმში გადართვადა ეს ყველაფერი ძალიან კონფიგურირებადია.

კარგად და მთავარი უპირატესობაინტერნეტტელეფონია ხელმისაწვდომი ფასია. ვირტუალური PBX-ში გადახდის ხარჯები მინიმალურია, მიუხედავად საწარმოს ღირებულებისა და ზომისა. ეს გამოწვეულია მონაცემთა შეკუმშვის ტექნოლოგიით და სატელეფონო ხაზის მთელი სიმძლავრის გამოყენებით, კავშირის ხარჯების არარსებობით, რადგან ინტერნეტი პრაქტიკულად ყველგან არის. კომპანიაში შიდა ზარები ხდება უფასო, ხოლო საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო კომუნიკაცია- 70-80%-ით იაფი.

Sip ტელეფონის გამოსაყენებლად არ გჭირდებათ მავთულები ან ძვირადღირებული აღჭურვილობა. ვირტუალური PBX-ის ნულიდან დაყენებას 5-30 წუთი სჭირდება და არ საჭიროებს რაიმე განსაკუთრებულ ცოდნას. შედარებისთვის: საწარმოს ტრადიციულ PBX-თან დაკავშირება ერთი დღიდან ორ კვირამდე დასჭირდება. მრავალარხიანი PBX-ის გამოყენებით, შეგიძლიათ დარწმუნებული იყოთ, რომ თქვენი კომპანია ყოველთვის იქნება თავზე!

შეგიძლიათ დაზოგოთ დრო არა მხოლოდ დაყენებაზე, არამედ მხარდაჭერაზეც. ტრადიციული PBX მოითხოვს მესამე მხარის კომპანიების სპეციალისტების ჩართვას ან კომპანიის პერსონალში პროფესიონალის არსებობას, რომელიც იქნება ჩართული სისტემის შენარჩუნებაში. ვირტუალური PBX-ის შემთხვევაში, ყველა საჭირო პარამეტრებიმუშაობისას, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ვებ ინტერფეისის საშუალებით.

ვირტუალური PBX-ის გამოყენება გახადეთ კომპანია მობილური... თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შეცვალოთ ოფისის ადგილმდებარეობა და დაუყოვნებლივ დაიწყოთ მუშაობა ახალ ლოკაციაზე. ტრადიციული PBX-ის გამოყენებისას მეტი დრო იკარგება ყველა აღჭურვილობის ტრანსპორტირებაზე, მის დაყენებაზე და სერვისის მიმწოდებლის პოვნაზე.

ვირტუალური PBX საშუალებას აძლევს კომპანიას სწრაფად დაიწყოს და მისი თანამშრომლები შეიძლება განთავსდნენ სხვადასხვა ადგილას. პირდაპირი სახმელეთო ნომერი შთააგონებს მომხმარებელთა ნდობას და თავად კომპანიას შეუძლია რეალური ოფისის გარეშეც კი, რადგან ვირტუალური PBX-ის მდებარეობა აბონენტისთვის უცნობია.

კომუნიკაციის დაბალ ღირებულებასთან ერთად, IP-ტელეფონიის უდავო უპირატესობაც არის კავშირის ხარისხირომელიც მუდმივად იხვეწება. ეს მიიღწევა მუშაობის ალგორითმების გაუმჯობესებით, რომლებიც წყვეტენ IP ქსელების ზოგიერთ პრობლემას, მათ შორის. და დაგვიანებით. კერძო ქსელი ასევე საშუალებას გაძლევთ დამოუკიდებლად გააკეთოთ პარამეტრები და შეცვალოთ აბონენტების რაოდენობა ერთ ხაზზე, გამტარუნარიანობა და სხვა პარამეტრები, გააუმჯობესოთ კომუნიკაციის ხარისხი. IP ტელეფონია სწრაფად ვითარდება და ყოველწლიურად მომხმარებლებს სთავაზობენ ახალ და უფრო მოწინავე ტექნოლოგიებსა და პროტოკოლებს, რომლებიც აუმჯობესებენ კომუნიკაციის ხარისხს.

ზარების რაოდენობისა და ხანგრძლივობის შესახებ ანგარიშები, „შავი სიის“ ფუნქცია, სატელეფონო საუბრების ჩაწერა, რაც მნიშვნელოვანია გაყიდვების და მომსახურების სფეროში მუშაობისას, ტექნოლოგიის სხვა უპირატესობაა.

არის რაიმე უარყოფითი მხარე?

როგორც ნებისმიერ ტექნოლოგიას, IP ტელეფონს აქვს თავისი ნაკლი. ისინი უფრო მეტია, ვიდრე არსებითი გადახურვა, მაგრამ გადაწყვეტილების მიღების ობიექტურობისთვის, ისინი წინასწარ უნდა იყოს ცნობილი. IP ტელეფონის მთავარ მინუსებს შორის ვირტუალურ PBX-ზე წვდომით არის ის ფაქტი, რომ ყველა მონაცემებიკომპანიები ზარებისა და საუბრების ჩანაწერების შესახებ არიან პროვაიდერთან... თუ ტელეფონზე არის საუბრები სავაჭრო საიდუმლოების ან კომპანიის სხვა საიდუმლო მონაცემების მოხსენიებით, მაშინ ისინი შეიძლება მოხვდნენ თავდამსხმელების ხელში, თუმცა არც ისე ადვილია.

ვირტუალური PBX-ის მართვის სიმარტივესთან ერთად, თქვენ მოგიწევთ მისი მიღება შეზღუდული ფუნქციონირება... PBX შეიძლება უფრო დახვეწილი იყოს, მაგრამ ამას დასჭირდება კვალიფიციური სპეციალისტები, როგორც უკვე აღვნიშნეთ. ვირტუალური სატელეფონო სადგურების შესახებ შესანიშნავია მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის... მათი გამოყენება მსხვილ კომპანიებსაც შეუძლიათ, მაგრამ PBX მათთვის სასურველი იქნება.

ვინაიდან IP ტელეფონი იყენებს ინტერნეტს, ნელი კავშირით ან ქსელში დიდი დატვირთვით, შესაძლებელია კავშირის შეწყვეტა, მაგრამ ასეთი პრობლემები თანდათან ქრება ტექნოლოგიების გაუმჯობესების წყალობით. ტრადიციული სატელეფონო და PBX-ის მოყვარულებს შეეძლებათ კიდევ რამდენიმე წვრილმანის პოვნა, მაგრამ ძნელია კამათი. სტატისტიკა, რომელიც აფიქსირებს პოპულარობის სწრაფ ზრდასIP ტელეფონიდა ვირტუალური PBX-ები, რაც აიხსნება უპირატესობების უპირატესობით ნაკლოვანებებთან შედარებით.

როგორ მუშაობს ვირტუალური PBXშეგვიძლია განვიხილოთ ნებისმიერი სერვერის მუშაობის მაგალითი ინტერნეტში.

სერვერი არის კომპიუტერი, რომელსაც აქვს მუდმივი IP მისამართი და დომენის სახელიისე, რომ ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს წვდომა ინფორმაციაზე ან სერვერის გამოთვლით ძალაზე მისამართზე.

ვირტუალური PBXეს არის ინტერნეტში დაინსტალირებული სერვერი ip მისამართით, ჩვენ ვწერთ ამ მისამართს, პაროლს, შევდივართ ჩვენს ტელეფონში და ვიღებთ წვდომას სატელეფონო სადგურზე, რომლის მეშვეობითაც შეგვიძლია ტელეფონზე აკრიფეთ ნებისმიერ ნომერზე დარეკვა.

მე თვითონ როგორ მუშაობს ვირტუალური PBXმნიშვნელოვნად განსხვავდება სატელეფონო სადგურების უმეტესობის მუშაობის პრინციპისგან. ნებისმიერ სხვა ავტომატურ სატელეფონო სადგურს აქვს ყუთი, რომელშიც ჩასმულია სხვადასხვა ელექტრონული მოწყობილობა, ეს არის ერთგვარი სპეციალური კომპიუტერი. ტელეფონის დასაკავშირებლად ის კაბელით ან ინტერნეტით უნდა იყოს დაკავშირებული ფიზიკურ მოწყობილობასთან - სატელეფონო სადგურთან.

ვირტუალურ PBX-ს არ აქვს ფიზიკური გარსი, მისი მდებარეობა არ არის განსაზღვრული, აბონენტს აქვს მხოლოდ IP მისამართი ან დომენის სახელი. აკრეფისას გამოჩნდება დიალოგური ფანჯარა, რომელშიც უნდა შეიყვანოთ თქვენი მონაცემები: პაროლი, შესვლა, კომუნიკაციის მეთოდი ან საკომუნიკაციო პროტოკოლი. ერთი შეხედვით, ამ ტიპის კომუნიკაცია შეიძლება არასანდო მოგეჩვენოთ, მაგრამ გარწმუნებთ, სრულიად არასწორია! რა პროტოკოლები და არხები უზრუნველყოფს ტელეფონის ხარისხს და კომუნიკაციის საიმედოობას: გამოყოფილი ოპტიკური კაბელი, TLS, სატელეფონო ზარების ყოველდღიური ლიმიტი, პაკეტის ღრმა შემოწმება.

სერვისის გააქტიურება - სატელეფონო კომუნიკაცია ხდება ერთი სამუშაო დღის განმავლობაში, უფრო სწორად 5 წუთიდან 24 საათამდე, სირთულისა და ტექნიკური დავალების მიხედვით. კავშირის ასეთი სიჩქარე საშუალებას აძლევს კომპანიას გადაადგილებისას არ დაკარგოს დრო ტელეფონის ინსტალაციასა და დაყენებაზე, არამედ თითქმის დაუყოვნებლივ უზრუნველყოს მთელი ოფისი. სატელეფონო კავშირი.

უფასო ვირტუალური PBX

უფასო ვირტუალური PBX Canmos-ის მიერ მოწოდებული ტელეფონის დაკავშირებისას, აბონენტს თავად შეუძლია განსაზღვროს მისთვის საჭირო ფუნქციების ნაკრები, რომლებიც წარმატებით მუშაობენ ჩვენს სერვისში მრავალი წლის განმავლობაში. სხვადასხვა მიმართულების კომპანიებს კომუნიკაციაში განსხვავებული პრიორიტეტები აქვთ, საკონსულტაციო და სასტუმროს მომსახურებას განსხვავებული სპეციფიკა აქვს. ბუღალტერია და რესტორნების ჰოლდინგი, როგორც წესი, ტელეფონს სხვადასხვანაირად ხედავს. ჩვენი ვირტუალური PBX სერვისი უსასყიდლოდ მიეწოდება ყველა კომპანიას, რომელსაც აქვს საქმიანობის სხვადასხვა სპეციფიკა, უმეტეს შემთხვევაში ჩვენ შეგვიძლია სრულად გადავჭრათ დაკისრებული ამოცანები და ყოველთვის მივაწოდოთ მაღალი ხარისხის მომსახურება.

თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშიროთ უფასო სატელეფონო კავშირი ვირტუალური PBX-ის გამოყენებით Canmos-ზე. ტელეფონის გარანტირებული უპირატესობები ip ქსელებთან და მაღალი ხარისხის კომუნიკაცია ოპტიკურ ხაზებთან, რომელსაც ჩვენი კომპანია გვაწვდის, შეგიძლიათ სცადოთ ტესტის პერიოდში, რომელიც შედგება ხელშეკრულების დადებიდან რამდენიმე დღის განმავლობაში, მომსახურების გადახდის გარეშე. ტელეფონის დაკავშირება მოსკოვის ქალაქის ნომრით, ვირტუალური PBX საშუალებას მოგცემთ მიაწოდოთ თქვენს კომპანიას კომუნიკაცია თანამშრომლების ადგილმდებარეობის მიუხედავად, ხოლო მოსკოვის ცენტრალურ ადმინისტრაციულ ოლქში ჩვენ ოფისს ვუზრუნველყოფთ ტელეფონს ოპტიკური კაბელის საშუალებით, რაც გარანტირებულია უმაღლესი ხარისხის. და საიმედოობა.

ვირტუალური PBX ფუნქციები

ორგანიზაცია შპს "ვერსია" გიწვევთ ისარგებლოთ ჩვენი მომსახურებით და დააკავშიროთ ვირტუალური ATC სპეციალური პირობებით, კლიენტისთვის მაქსიმალური სარგებლით. თქვენ შეძლებთ ისარგებლოთ ჩვენი სერვისის ყველა უპირატესობით, ვირტუალური PBX ფუნქციებისტანდარტულ კომპლექტში მოცემულია სრულიად უფასოდ. თანამედროვე ტელეფონი აგრძელებს განვითარებას და ჩვენ ვავითარებთ უფრო და უფრო ახალ ტექნოლოგიებს, შესაძლებლობებს და ვირტუალური PBX-ის ფუნქციები... ჩვენი ავტომატური სატელეფონო სადგურების გამოყენებით თქვენი კომპანია მოიპოვებს მნიშვნელოვან უპირატესობას კონკურენტებთან შედარებით, უზრუნველყოფს სტაბილურ განვითარებას და შემოსავლის ზრდას. გადადით მომავალში Canmos-ით.

რატომ ავირჩიოთ ვირტუალური PBX?

Cloud PBX-ს არ აქვს რეალური გარსი, ეს არის სერვერი, რომელიც არსებობს კონკრეტულ IP-მისამართზე ინტერნეტში. მასზე წვდომისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა იცოდეთ ეს მისამართი, ასევე მომხმარებლის სახელი და პაროლი სისტემაში შესასვლელად. ამიტომ, მას ირჩევენ:

• როდესაც საჭიროა ყველა სახის ზარზე მნიშვნელოვანი დანაზოგი;
• მცირე საწყისი კაპიტალით;
• თუ არის საჭიროება არ იყო მიბმული ოფისთან;
• ფილიალებისა და განყოფილებების ერთ ქსელში გაერთიანებისას;
• იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გჭირდებათ უარი თქვათ ფიქსირებული ATC-ის მომსახურების ფიქსირებულ ხარჯებზე;
• თუ ახლახან იწყებთ საკუთარ ბიზნესს;
• თუ საჭიროა მრავალარხიანი კომუნიკაციის დაკავშირება მინიმალურ დროში;
• როდესაც არ გაქვთ რეალური ოფისი;
• როდესაც სხვადასხვა დასახლებაში მდებარე სხვადასხვა წარმომადგენლობითი ოფისები გაერთიანებულია ერთ ქსელში;
• სისტემის დისტანციური მონიტორინგისა და კონტროლისთვის.

უახლესი განვითარება

შპს Versiya-ს სპეციალისტები მოხარულნი არიან გაცნობოთ, რომ ცოტა ხნის წინ ჩვენ შევიმუშავეთ და დანერგეთ ახალი შესაძლებლობა დამატებით ვირუსული PBX-ის ფუნქციონირება.ახლა თქვენ გაქვთ წვდომა მაღალი ხარისხის SMS შეტყობინებებზე და ვიდეო ზარებზე IP ქსელში სმარტფონებისა და ვიდეო ტელეფონების საშუალებით. ყველა აბონენტი დაკავშირებულია დამატებითი შესაძლებლობებივირტუალური ATC შეძლებს SMS შეტყობინებების გაცვლას და ვიდეო ზარების საშუალებით კომუნიკაციას. ამათ გამოყენება ვირტუალური PBX-ის ფუნქციებიშესაძლებელია ვიდეო ტელეფონებზე და ჩვეულებრივ სმარტფონებზე, იმ პირობით, რომ სპეციალიზებული პროგრამა დაინსტალირებულია თქვენს მოწყობილობაზე. ეს პროგრამა მოცემულია უფასოდ.

ვის სჭირდება ვირტუალური ATC?

პირველ რიგში, ამ ტიპის ATC დაეხმარება მცირე და საშუალო ბიზნესის მფლობელებს, მცირე ბიზნესის მენეჯერებს. ეს გამოწვეულია ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენაზე ფულის მნიშვნელოვანი დაზოგვით, პერსონალის გაფართოებით, ოფისთან კავშირის არარსებობით (შეიძლება არ არსებობდეს) და სხვა უპირატესობებით. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ Cloud ATC ნაკლებად ეფექტურია დიდი ფირმებისა და კომპანიებისთვის. ფართო შესაძლებლობების გამო, ის გამოადგება ნებისმიერ საქმიანობაში, განურჩევლად მისი მასშტაბისა.

ვირტუალური PBX ფუნქცია

• ვიდეო ზარები და SMS IP ქსელში.

კლიენტებს საშუალება ექნებათ გაცვალონ SMS ერთმანეთს და განახორციელონ ვიდეო ზარები როგორც ვიდეო ტელეფონებით, ასევე ჩვეულებრივი სმარტფონებით (სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების შემდეგ). სტანდარტული სმარტფონებისთვის საჭირო პროგრამა უფასოდ ვრცელდება.

• ზარების განაწილება.

ჩამოაყალიბეთ გარკვეული წესრიგი, ზარის განაწილების სქემა.

• დეტალები.

თქვენს საწარმოში ზარის დეტალური მონაცემები ახლა ძალიან მარტივი და ადვილად მოსაპოვებელია. ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია, სტატისტიკა და ანგარიში ერთ ადგილას. მყისიერი ხელმისაწვდომობა, ინფორმაციის შეგროვება და მათი ანალიზი.

• მრავალარხიანი.

არხების ფიქსირებული რაოდენობის მქონე ტელეფონის ნომრები ერთდროულად ემსახურება სხვადასხვა მომხმარებელს.

• ხმოვანი მენიუ.

ეს არის ავტომატი, რომელიც ავრცელებს ზარებს წინასწარ ჩაწერილი აუდიო შეტყობინებების სისტემის გამოყენებით. ინტერაქტიული GM თქვენი კომპანიის განვითარების ყველაზე მნიშვნელოვანი კომპონენტია. კარგად შემუშავებული ხმოვანი მენიუ (მუსიკალური აკომპანიმენტი, დიქტორის ხმა, ტექსტი და ა.შ.) წინასწარ დააყენებს აბონენტს შესყიდვისთვის და სასიამოვნო შთაბეჭდილებას დატოვებს თქვენს ორგანიზაციაზე.

• მოკლე ნომრები.

ხელს უწყობს სწრაფ და ეფექტურ მუშაობას.

• დისტანციური ადმინისტრირება.

საშუალებას გაძლევთ მართოთ სისტემა დისტანციურად ვებ ინტერფეისის მეშვეობით (მიუხედავად თქვენი მდებარეობისა).

• ტელემარკეტინგი.

ტელემარკეტინგი ახორციელებს ავტომატურ აკრეფას პოტენციურ კლიენტებს შემდგომი მარშრუტით IVR-ზე. აფრთხილებს მყიდველებს და აწვდის მათ სხვადასხვა ინფორმაციას. ამ სერვისს შეუძლია გაზარდოს მომსახურე მომხმარებელთა რაოდენობა, რაც ხელს უწყობს გაყიდვებისა და შემოსავლის ზრდას.

• კონტროლი.

მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, ასევე კონფლიქტების მოსაგვარებლად, შეგიძლიათ ჩაწეროთ ზარები, შეინახოთ ისინი და მოუსმინოთ ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს. დააკვირდით თქვენს თანამშრომლებს დისტანციურად.

• სხვა შესაძლებლობები.

ბევრი სხვა ვირტუალური PBX-ის ფუნქციებისაოფისე მინი-ავტომატური სატელეფონო სადგურის მსგავსი.

ვირტუალური PBX-ის მნიშვნელოვანი ფუნქციები

ვირტუალურ PBX-ს აქვს მნიშვნელოვანი ფუნქციები: WebRTC და CallBack, CMC გადაცემა IP ქსელებში, ვიდეო ზარები ერთი PBX-ის აბონენტებს შორის. ჩამოთვლილი ფუნქციონალი წარმოდგენას მოგცემთ ჩვენი ტელეფონის შესაძლებლობებზე.

ვირტუალური PBX

სრული საოფისე PBX.

ვირტუალური PBX - ხარჯების გარეშე

ვირტუალურ PBX-ს ემსახურება სატელეფონო პროვაიდერი.

მრავალარხიანი ტელეფონის ნომრები

რამდენიმე ზარის ერთდროული მართვა ტელეფონის ნომერი.

TLS

სატელეფონო ტრაფიკის დაშიფვრა.

უსაფრთხოება

დღიური ბარიერი, ხარჯების ლიმიტი, ზარის ლიმიტი, ხარჯვის მონაცემები.

API

წესები, პროტოკოლები, რომლებიც უზრუნველყოფენ კომუნიკაციას PBX-სა და CRM-ს შორის.

Გამავალი ზარები

დამზადებულია რამდენიმე აბონენტის მიერ ერთი ნომრით, ერთი ნომერიკომპანიები.

კონტროლი - აუმჯობესებს ხარისხს

საუბრების მოსმენა. დისტანციური მართვა. ჩაწერა.

კონტროლი

ვებ ინტერფეისი, ტელეფონი.

Შემომავალი ზარები

ზარების ავტომატური განაწილება.

შავი სია

გარკვეული ნომრებიდან ზარების შეზღუდვა.

თეთრი სია

პრიორიტეტული ზარები, დგინდება რეალური ნომერი, არჩეულია მოკლე მარშრუტი სასურველ აბონენტამდე: სამუშაო ტელეფონი, მობილური ტელეფონი.

ვიდეო ზარები

ვიდეო ტელეფონები, რბილი ტელეფონები.

კონფერენციები

სატელეფონო საუბრები, რომელშიც სამზე მეტი ადამიანია ჩართული.

ესემესი

შეტყობინებების გაგზავნა სატელეფონო IP ქსელში.

ტელეფონის ნომრების ფერადი სია

სიაში მომხმარებელთა ტელეფონის ნომრებს აქვს ერთი მარშრუტი, როდესაც შემომავალი ზარი, ყველა ერთ მენეჯერთან მოხვდება.

Გადმომირეკე

სატელეფონო კომუნიკაცია უფასოა.

ონლაინ ზარები

ზარები ინტერნეტით, ზარი საიტიდან ოფისში.

ტელემარკეტინგი

აბონენტებთან ავტომატური აკრეფა ზარის შემდგომი მარშრუტით ხმოვან მენიუში.

ფაქსის სერვერი

ფაქსების მიღება ელ.ფოსტაზე. ფაქსების გაგზავნა.

ვირტუალური PBX-ის ფუნქციონალურობის მნიშვნელოვანი დამატებაა საჭირო ფუნქციების დამატების შესაძლებლობა ჩვენი პროგრამისტებისგან მათი შეკვეთით.

ვირტუალური PBX Canmos-ის არჩევის უპირატესობები

მივმართავთ შპს „ვერსიას“, თქვენ ირჩევთ მაღალი ხარისხის IT სერვისების ყველაზე სანდო და სტაბილურ მიმწოდებელს. Ჩვენ გთავაზობთ:

• მოწოდებული სერვისების ყველაზე ფართო სპექტრი;
• ოპერატიული საინჟინრო მხარდაჭერა;
• მრგვალი საათის ტექნიკური მხარდაჭერა;
• დედაქალაქის წამყვანი სპეციალისტები;
• მრავალფეროვანი ტარიფები და მომსახურება;
• მრავალწლიანი გამოცდილება და მუდმივი თვითგანვითარება;
• ინოვაციური ტექნოლოგიები და უახლესი განვითარება;
• სამუშაოსა და აღჭურვილობის გარანტია;
• საუკეთესო აღჭურვილობა და მოწყობილობები;
• სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფა;
• სასწავლო ინფორმაციისა და სახელმძღვანელოების ხელმისაწვდომობა;
• გონივრული ფასები მაღალი ხარისხისთვის;
• პირადი მენეჯერები და ამოცანების ინდივიდუალური არასწორი გათვლა;
• კავშირი მოკლე დროში და ბევრად მეტი.

დაგვირეკეთ ახლავე და დატოვეთ მოთხოვნა კავშირისთვის. "კანმოსი" - გადადგი ნაბიჯი შენი ნათელი მომავლისკენ.

Canmos ვირტუალური PBX უსაფრთხოა

სატელეფონო კავშირის შეერთებისას აბონენტს ძალიან ხშირად აინტერესებს საკომუნიკაციო სერვისის უსაფრთხოება: ტელეფონის უსაფრთხო დაკავშირება PBX-თან, რომელშიც არავის აქვს შესაძლებლობა ჩაეჭრა საუბარში მისი მოსმენით, ასევე. დარეგისტრირდით თავდამსხმელის აბონენტის სახელით.

Canmos იყენებს დაცვის სისტემას:

აბონენტის დაკავშირება ოპტიკური კაბელით პროვაიდერთან, როგორც ყველამ ვიცით ოპტიკურ კაბელში, შეუძლებელია რაიმე სახის ინფორმაციის მიღება; ეს არის მრავალი რიგით უფრო საიმედო ვიდრე სატელეფონო კაბელი. ოპტიკურ კაბელში, ყველა ინფორმაცია გადაიცემა ლაზერის გამოყენებით ორ წერტილს შორის. შეუძლებელია.

- ინტერნეტით სატელეფონო ტრაფიკის გადაცემა სხვადასხვა მარშრუტით ხორციელდება, შეუძლებელია კონკრეტული საუბრისა და მარშრუტის შესაძლებლობის გამოთვლა.

პაკეტების ღრმა შემოწმება აანალიზებს პაკეტებს და თუ პაროლი არის უხეში ერთი ip მისამართიდან, ასეთი მისამართი იბლოკება

ვირტუალური PBX-ის თითოეული მომხმარებელი შეიძლება განხორციელდეს (სურვილის შემთხვევაში) როგორც მომხმარებელი ერთი ip მისამართით, შესაბამისად, ყველა სხვა IP მისამართს არ შეუძლია შეიყვანოს როგორც ეს მომხმარებელი.

თითოეულ აბონენტს ეკისრება ყოველდღიური ლიმიტი ფულადი თვალსაზრისით, მოცემული დაცვააქტუალურია მსხვილი კომპანიებისთვის, რომლებშიც შეიძლება იყოს გაჟონვა და თავდამსხმელი ვერ გადალახავს დღიურ ლიმიტს

ბაზარზე არსებულ მრავალ PBX საკომუნიკაციო სერვისებს შორის ყველაზე წარმატებული უსაფრთხოების თვალსაზრისით არის canmos ვირტუალური PBX.

1. პროვაიდერსა და აბონენტის მთავარ ოფისს შორის გამოიყენება ოპტიკური კავშირი.

2. ინტერნეტ კავშირი დაშიფრულია TLS-ის გამოყენებით.

3. ღრმა პაკეტის შემოწმება გამოიყენება კავშირის დასაცავად.

4. დღიური ლიმიტი დაგიცავთ უყურადღებო თანამშრომლისგან, რომელმაც გადაწყვიტა კოსმოსური კომუნიკაციის ნომერზე დარეკვა.

5. PBX-ზე წვდომა ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია მხოლოდ ერთი IP მისამართიდან.

ვირტუალური PBX sip პორტი

არსებობს რამდენიმე კონცეფცია, რომელიც ზოგჯერ შეცდომაში შეჰყავს აბონენტს და ის ვერ ხვდება რა არის და რაში უნდა გადაიხადოს.

ვირტუალური PBX-ის გამოყენებით ტელეფონის მიერთებისას აბონენტს შეიძლება ჰქონდეს რამდენიმე ტელეფონი, რომელთა დაკავშირებაც შესაძლებელია სხვადასხვა გზით... თუმცა, აბონენტის სურვილის შემთხვევაში, ყველა ტელეფონის დაკავშირება შესაძლებელია მხოლოდ ოფისში ერთი მრავალპორტიანი კარიბჭის გამოყენებით: 2 ხაზი, 8 ხაზი, 32 ხაზი. ხაზების რაოდენობა არის sip პორტების რაოდენობა.

ზოგიერთი აბონენტი ქმნის თავის სატელეფონო ქსელს უფრო მეტში რთული ფორმა, ამ სახის სატელეფონო ქსელისაშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ ვირტუალური PBX. სათაო ოფისში ყველა ტელეფონი დაკავშირებულია მრავალპორტიანი კარიბჭით, ხოლო პროვაიდერსა და აბონენტს შორის ოპტიკური კაბელი გადის, რაც საშუალებას აძლევს ოფისს უზრუნველყოს მაღალი საიმედო სატელეფონო კავშირი. დისტანციური თანამშრომლები უკავშირდებიან ვირტუალურ PBX-ს ინტერნეტის საშუალებით ip ტელეფონების და მობილური ტელეფონებითან დაინსტალირებული პროგრამაზოიპერი. ხაზების საერთო რაოდენობა ითვლება შიდა, ყველა შიდა ხაზი აღჭურვილია მოკლე ნომრები: 101 ... 199 და 901 ... 999, რა ადვილია 900 შიდა ხაზის დათვლა აბონენტების მაქსიმალური რაოდენობით. გარე ხაზების რაოდენობა ცალკე განისაზღვრება. ყველა შიდა ზარს (აბონენტებს შორის არ არის გადახდილი - უფასო), ყველა გარე ზარს აქვს ერთი წუთის საუბრის ფასი. გარე ხაზების რაოდენობა განისაზღვრება ცალ-ცალკე სიფრთხილისა და უსაფრთხოების მიზნით.

ვირტუალური PBX, ვირტუალური ნომერი

ვირტუალური PBX-ის ფუნქციონირებისთვის საჭიროა ტელეფონის ნომერი canmos კომპანიის ნომრების სიიდან, ტელეფონის ნომერი შეიძლება იყოს, აბონენტის სურვილის შემთხვევაში, მრავალარხიანი, ვირტუალური, ერთი კომპანიის ნომერი. ასევე შესაძლებელია სატელეფონო აღჭურვილობის დიდი ჩამონათვალის გამოყენება: ჩვეულებრივი ანალოგური ტელეფონი, IP ტელეფონი, რბილი ტელეფონი - დამონტაჟებული კომპიუტერზე ან სმარტფონზე. ვირტუალური PBX საშუალებას გაძლევთ მიაწოდოთ კომპანიას ფართო სპექტრი ფუნქციონირებატელეფონი, რომელიც მნიშვნელოვნად გააუმჯობესებს მომხმარებლის მომსახურების ხარისხს, ვირტუალური ნომერი, Call Back, ონლაინ ზარები საიტიდან.

აირჩიეთ ტელეფონის ნომერი

იმისათვის, რომ იპოვოთ უფასო ტელეფონის ნომერი და აირჩიოთ იგი, თქვენ უნდა აკრიფოთ ნომრების კომბინაციის სახით, მაგალითად 1110, დააჭირეთ ღილაკს / ყველა ნომერი მოცემული მოთხოვნა/. გამოჩნდება ტელეფონის ნომრების სია. აირჩიეთ ტელეფონის ნომერი, შეუკვეთეთ იგი ჩვენი კომპანიისგან ფორმის გამოყენებით (შეუკვეთეთ ვირტუალური PBX) ან დარეკეთ ჩვენს ოფისში! თქვენ გექნებათ ვირტუალური PBX შერჩეული ტელეფონის ნომრით, რომელიც გამოყენებული იქნება კომპანიის ტელეფონში გამავალი ზარების განსახორციელებლად, ამ ნომერზე ზარების მისაღებად.

არჩევითი აღჭურვილობა

ღრუბლოვანი ტელეფონი ამ მხრივ იმარჯვებს. თქვენ უბრალოდ უნდა დადოთ ხელშეკრულება სერვისის პროვაიდერთან და იყიდოთ IP ტელეფონები. არ არის საჭირო სხვა აღჭურვილობის ყიდვა (სადენები, კარიბჭეები, სერვერები). ტელეფონების ყიდვის გარეშე შეგიძლიათ გააკეთოთ ზარის გადამისამართების დაყენება sip-phone პროგრამაში ან სკაიპში. სტანდარტული PBX-ის ორგანიზებისას, აღჭურვილობის შეძენა სერიოზულ ინვესტიციებს მოითხოვს.

დამოუკიდებლობა

ვირტუალური PBX შესაძლებელს ხდის ოფისის შეუფერხებლად შეცვლას, რაც პრობლემურია სტანდარტული PBX-ის გამოყენებისას. გადაადგილების შემთხვევაში, მოგიწევთ ხელახლა გადაადგილება და ყველა აღჭურვილობის ტრანსპორტირება, მოძებნეთ ახალი კომუნიკაციების პროვაიდერი.

ინტერნეტ კავშირის ნაკლებობა

ვირტუალური PBX-ით, მაშინაც კი, თუ თქვენს ოფისს არ აქვს ელექტროენერგია და ინტერნეტთან კავშირი, თქვენ შეძლებთ ზარის მიღებას და დამუშავებას, რადგან ვირტუალური PBX-ის აღჭურვილობა განთავსებულია პროვაიდერთან, აქვს სარეზერვო საკომუნიკაციო და კვების არხები, რაც უზრუნველყოფს სისტემის უპრობლემოდ მუშაობა. შემომავალი ზარები იგზავნება თანამშრომლების მობილური ნომრებზე.

PBX მხარდაჭერა

PBX-ის არჩევისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ სისტემის შენახვას და შენარჩუნებას. ტრადიციული PBX-ის შენარჩუნება, სავარაუდოდ, მოითხოვს კვალიფიციური პერსონალის დაქირავებას ან დეველოპერის წარმომადგენლებთან მუშაობას.

ვირტუალურ PBX-ებს ​​აქვთ მკაფიო და მარტივი ვებ ინტერფეისი, სადაც შეგიძლიათ თავად დააკონფიგურიროთ სისტემა და, საჭიროების შემთხვევაში, გამოიყენოთ ტექნიკური მხარდაჭერასერვისი.

თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ ვირტუალური PBX ერთი დღის განმავლობაში და შეგიძლიათ მისი განხორციელება, სამუშაო სადგურების რაოდენობისა და სისტემის სირთულის მიხედვით, რამდენიმე დღეში - რამდენიმე კვირაში (დამოკიდებულია სირთულის მიხედვით).

ძირითადი ვირტუალური PBX სერვისების სია

სერვისის სახელი /
სპეციფიკაციები
შიდა ნომრების რაოდენობა	არჩეულ ტარიფზეა დამოკიდებული	3 ნომერი (პლუს შეგიძლიათ დამატებით დაკავშირება) ტარიფზე "ვირტუალური PBX"	შეუზღუდავი რაოდენობა	ერთი მრავალარხიანი ნომერი	10 ათასამდე ნომერი	არჩეულ ტარიფზეა დამოკიდებული
რაოდენობა გაფართოების ნომრები	არჩეულ ტარიფზეა დამოკიდებული	შეზღუდული არ არის	არ არის განმარტებული	ტარიფიდან გამომდინარე	შეუზღუდავი რაოდენობა	არჩეულ ტარიფზეა დამოკიდებული	ტარიფიდან გამომდინარე
ყოფნის სტატუსები
ზარის სტატისტიკა და მონიტორინგი
თანამშრომელთა საქმიანობის სტატისტიკა
უფასო ზარებითანამშრომლებს შორის
SMS-ის მიღება/გაგზავნა
მომხმარებლის ინფორმაციის ჩვენება შემომავალ ზარზე
ჭკვიანი ზარის განაწილება
ზარის გადამისამართება
ყველა შემომავალი გადამისამართება მითითებული ნომერი
ზარის ჩაწერა
შეტყობინებების ჩაწერა
შავი სია
უფლებების დიფერენცირება მომხმარებლებისთვის
ფაქსი ფოსტაზე
ზარის მარშრუტის დაყენება
IP ტელეფონის, რბილი და ანალოგური ტელეფონების გამოყენება
ტარიფების რაოდენობა
ყველაზე იაფი ტარიფის ღირებულება, თვე	490 რუბლი	150 რუბლი		880 რუბლი		650 რუბლი	590 რუბლი
ყველაზე ძვირი ტარიფის ღირებულება, თვე	2450 რუბლი	299 რუბლი		4980 რუბლი		2500 რუბლი	2390 რუბლი
	ერთი მრავალარხიანი ნომერი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი	თექვსმეტი საკომუნიკაციო არხი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი		სამი მრავალარხიანი ნომერი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი
				ერთი მრავალარხიანი ნომერი	ათ ათასამდე მრავალარხიანი ნომერი		ერთი მრავალარხიანი ნომერი
API ინტეგრაცია	უზრუნველყოფილია	უზრუნველყოფილია		აწმყო	აწმყო	აწმყო	აწმყო
CRM, CMS, B1 - სისტემები, სხვა პროგრამული უზრუნველყოფა
ტესტის პერიოდი
ტესტის პერიოდი	აწმყო	აწმყო	აწმყო	აწმყო - 100 მანეთი ბალანსისთვის	აწმყო	აწმყო	Არდამსწრე
ტესტის პერიოდის ხანგრძლივობა
შეზღუდული ფუნქციონირება	შეუზღუდავი					შეზღუდული არ არის
Სამუშაო საათები			ყოველდღე (24/7)		ორშაბათი-პარასკევი, მოსკოვის დროით 9.00-დან 18.00 საათამდე	ორშაბათი პარასკევი; კიევის 9-დან 19-მდე	ყოველდღე (7/0), 9:00-დან 20:00 საათამდე
კომუნიკაციის მეთოდები	ტელეფონი, ფოსტა, ყველა ცნობილი მესინჯერი (wotsap, skype, vibe, telegram და სოციალური ქსელები	ტელეფონი, ფოსტა, გამოხმაურების ფორმა საიტზე	ზარი, ონლაინ ჩატი, ფოსტა	ტელეფონი, ფოსტა, teamweaver, ონლაინ კონსულტანტი, დარეკეთ	ტელეფონი, ფოსტა	ზარი, გამოძახება, ონლაინ ჩატი, ფოსტა	ზარი, ონლაინ ჩატი, ფოსტა
პასუხის საშუალო მაჩვენებელი			ონლაინ კონსულტანტში - მომენტალურად; ფოსტით - პასუხი არ მიუღია	1 საათი ფოსტით; 2 წამი - ონლაინ კონსულტანტი		ონლაინ კონსულტანტი დაუყოვნებლივ; ფოსტით - - 2 საათი
პასუხების ინფორმატიულობა	ინფორმაციული		ინფორმაციული	ინფორმაციული		ყველაზე ინფორმაციული კომუნიკაცია ონლაინ კონსულტანტის მეშვეობით	პასუხები ინფორმაციულია
ხელმისაწვდომი საცნობარო მასალები

საიტების მიმოხილვა გამოყენებადობის თვალსაზრისით

სერვისის ვებგვერდი კმაყოფილია როგორც დიზაინით, ასევე ტექსტური შინაარსით. ინფორმაცია წარმოდგენილია ნათლად, ლამაზად, ლამაზად. საიტი გიბიძგებთ კომპანიის სერვისის შეკვეთის სურვილს? Დიახ, ეს ასეა. არ არსებობს ინტრუზიული გამოძახების ფანჯარა ან ონლაინ კონსულტანტი, კარგად არის აღწერილი კონკურენტული უპირატესობები, ჩამოთვლილია წამყვანი კლიენტები და ჯილდოები. არანაირი ხარვეზი არ აღმოჩნდა.

MTT ვებსაიტის ინტერფეისს აქვს თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. მოგვწონდა მისი ინფორმაციულობისთვის. ყველა ინფორმაცია დაყოფილია ინტუიციურ განყოფილებებად. აღწერილობები ასევე მარტივია. მომსახურებას აკლია სილამაზე, ესთეტიკა. მასში არ არის გასაყიდი ელემენტები.

ძალიან მომეწონა საიტის ინფორმატიულობა. ჩართულია მთავარი გვერდითქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ ბევრი რამ კომპანიის შესახებ, მათ შორის სერვისის უპირატესობები, შესაძლებლობების აღწერა და ტარიფები. გარდა ამისა, შეგიძლიათ უყუროთ ვიდეოს, რომელიც წარმოადგენს საიტის სერვისებს. ერთადერთი ის არის, რომ საიტი არ არის ძალიან მოსახერხებელი სანახავად. ჩვენ გვეჩვენებოდა, რომ დიზაინერებს უკეთესად შეეძლოთ თავიანთი სამუშაოს შესრულება, მაგრამ მაინც ძალიან კარგად.

საიტის უპირატესობა არის მისი სიმარტივე და სიმარტივე. ეს არის ის შთაბეჭდილება, რომელიც მას ტოვებს. ნამდვილად სასიამოვნოა მისი გამოყენება. ინფორმაცია დაფარულია საკმარისი მოცულობით. აქ შეგიძლიათ წაიკითხოთ არა მხოლოდ ძირითადი ინფორმაცია, არამედ სერვისით სარგებლობის უპირატესობები და კმაყოფილი მომხმარებლების მიმოხილვები. ერთადერთი მომენტი, რომელმაც ყურადღება მიიპყრო, იყო ხშირი შეთავაზება, დაუკავშირდით ონლაინ კონსულტანტს საიტზე ხანგრძლივი ყოფნის დროს. კარგია, რომ ონლაინ კონსულტანტი იმყოფება, მაგრამ საკითხავია, რამდენად ტაქტიანად არის კონფიგურირებული.

როდესაც ხედავთ Oktell-ის ვებსაიტს, მაშინვე მოგინდებათ მათთან ხელშეკრულების გაფორმება. მაშინ, ალბათ, გადაიფიქრებ, მაგრამ ბოლოს და ბოლოს, პირველი შთაბეჭდილება არსად მიდის. ეს სასწორი მოგხიბლავთ. როგორც ბაზრის მთავარ მოთამაშეს შეეფერება, საიტი შექმნილია მდუმარე ოფიციალურ ფერებში. საიტზე ნახავთ ყველაფერს მომსახურების შესაძლებლობების, კომპანიის წარმატების ისტორიების შესახებ, ასევე კლიენტების „ძლიერ“ სიას. თქვენ ვერ ნახავთ მხოლოდ ერთს - ინფორმაციას ტარიფების შესახებ.

მომეწონა Stream Telecom მისი ინფორმატიულობისთვის. დამზადებულია მაღალი ხარისხით, სიყვარულით. ეს ჩანს მცირე დეტალებში, უპირატესობების ფრთხილად აღწერაში. ვიზუალური კომპონენტი და შინაარსი ერთნაირია მაღალი დონე... კომუნიკაციისთვის მოწოდებულია ონლაინ კონსულტანტი, რომელიც ძალიან ხალისიანად პასუხობს დაკავშირების სურვილს.

როგორც ჩანს, საჩივარი არაფერია და ამას არ გავაკეთებთ, მაგრამ არის განცდა, "სადღაც ეს ვნახეთ". უნიკალურობის განცდა აკლია. თუმცა, საიტი არის მოსახერხებელი, ინფორმაციული, ერგონომიული. მასში არსებული ნაკლოვანებები, თუკი ერთმანეთში გადაიჭრება, მაშინ ისინი ყველა იმდენად უმნიშვნელოა, რომ მათი სახელია სუბიექტურობა და დროებითი.

ტარიფების რაოდენობა
ყველაზე იაფი ტარიფის ღირებულება	490 რუბლი	150 რუბლი	160 დოლარი (10,028 რუბლი 27/10/2016)	880 რუბლი		650 რუბლი	590 რუბლი
ყველაზე ძვირადღირებული ტარიფის ღირებულება	2450 რუბლი	299 რუბლი	640 დოლარი (40230 რუბლი 10/27/2016 მდგომარეობით)	4980 რუბლი		2500 რუბლი	2390 რუბლი
ოთახების რაოდენობა ყველაზე იაფად	ერთი მრავალარხიანი ნომერი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი	თექვსმეტი საკომუნიკაციო არხი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი	ათ ათასამდე მრავალარხიანი ნომერი	სამი მრავალარხიანი ნომერი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი
ოთახების რაოდენობა ყველაზე ძვირად	არხის ნომრების შეუზღუდავი რაოდენობა	სამი ოთახი (პლუს სხვებთან დაკავშირების შესაძლებლობა დამატებითი საფასურით)	სამოცი ოთხი საკომუნიკაციო არხი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი	ათ ათასამდე მრავალარხიანი ნომერი	თორმეტი მრავალარხიანი ნომერი	ერთი მრავალარხიანი ნომერი

როგორც ცხრილიდან ხედავთ, ყველაზე დაბალ ტარიფებს გვთავაზობენ Mango-Office და Uis სერვისები. თუ გჭირდებათ ფუნქციონალური, იაფი სერვისი - კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Mango-Office-ისა და Uis-ის სტუმართმოყვარე ქსელებში.

ერთი შეხედვით, სერვისში ტარიფები ყველაზე ხელმისაწვდომი ჩანს, მაგრამ უნდა აღინიშნოს, რომ "ზარის ჩაწერის" ვარიანტი ცალკე გადახდილია - თვეში 590 რუბლი. ამ ხარჯების გათვალისწინებით, ის გადადის "საშუალო ბაზრის" კატეგორიაში. თუმცა, თუ არ გჭირდებათ თანამშრომლების საუბრების ჩანაწერი, მაშინ შეთავაზება ძალიან მომგებიანი იქნება თქვენთვის.

ჩვენ გადავწყვიტეთ, რომ ჩვენი ტარიფები არ გამჟღავნდეს. ისინი ცხადდება მხოლოდ კომერციული შეთავაზების ფორმირებისას.

გთავაზობთ არაგონივრულ ფასებს ორივესთვის ვირტუალური ტელეფონი... ეს გამოწვეულია იმით, რომ მათი სერვისების სპეციფიკა გარკვეულწილად განსხვავდება იმისგან, რასაც ჩვენ განვიხილავთ.

და ისინი გვთავაზობენ საშუალო განაკვეთებს ბაზრისთვის. აღსანიშნავია, რომ მათი ფასები არც თუ ისე განსხვავდება ყველაზე მომგებიანი სერვისებისგან შემოთავაზებული ფასებისგან.

სერვისის სახელი	სერვისის სახელი
	SIP ტელეფონები
	საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო კომუნიკაცია; SMS გაგზავნა; ქოლ ცენტრის აუდიტი; რბილი ტელეფონების გაყიდვა; დარეკეთ საიტიდან
	აღჭურვილობის გაყიდვა, ტრაფიკის ოპტიმიზაცია SBO
	აღჭურვილობა, IP ტელეფონები, ყურსასმენები
	საკონტაქტო ცენტრის გამოკითხვა; საკომუნიკაციო პროცესების დიზაინი; საკომუნიკაციო პროცესების ავტომატიზაცია; სერვისის მხარდაჭერა; ანაზრაურების ქოლ ცენტრის მშენებლობა
	გამოძახების ვიჯეტი WebCall; ვირტუალური PBX-ის დაყენება; ვირტუალური PBX-ის პარამეტრების შეცვლა; პროფესიონალი დიქტორის მიერ ხმოვანი მისალმების ჩაწერა (1 შეტყობინებისთვის); GSM გეითვეის იჯარა (1 არხისთვის); ATA კონფიგურაცია (Cisco SPA112); IP ტელეფონის დაყენება; GSM კარიბჭის (GoIP) დაყენება; GSM კარიბჭის დაყენება (სხვა მწარმოებლები); თქვენი ხმოვანი შეტყობინების დაყენება
	ზარის თვალყურის დევნება;

ვირტუალური სატელეფონო სერვისები კმაყოფილია მრავალფეროვანი სერვისებით. თითოეული სერვისი ცდილობს მიიზიდოს მომხმარებლები თავისი სამუშაო ხაზით.

API ინტეგრაცია	უზრუნველყოფილია	უზრუნველყოფილია		აწმყო	აწმყო	აწმყო	აწმყო
CRM, CMS, B1 - სისტემები; სხვა პროგრამული უზრუნველყოფა		მესენჯერი, ინკოგნიტო ნომერი, გამოძახების სერვისი		Okbutton - SIP რბილი ტელეფონი ბრაუზერში; Predictive Dialer (პროგრესიულ-პროგნოზირებადი აკრეფა) - გამავალი კამპანიების ორგანიზების რეჟიმი; Omnichannel არის განვითარება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ მომხმარებელთა ცენტრალიზებული მომსახურება ხმოვანი და არახმოვანი საკომუნიკაციო არხებით

ვირტუალური სატელეფონო სერვისების უმეტესობა სასიამოვნოდ გაკვირვებული იყო. ინტეგრაცია შემოთავაზებულია ყველა გემოვნებისთვის. ლიდერების გამორჩევა რთულია, რადგან ყველაფერი დამოკიდებულია მხოლოდ თქვენს საჭიროებებზე.