დიდი ოფისის მუშაობის განუყოფელი ნაწილია სატელეფონო კომუნიკაციების ორგანიზება - ეს არის მოსახერხებელი, პრაქტიკული და იაფი. ამ სტატიაში ჩვენი ექსპერტები გეტყვიან, თუ როგორ უნდა დააყენოთ მინი PBX ოფისში.

რისთვის არის მინი PBX?

Mini-ATS საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ სატელეფონო კავშირი მცირე და დიდ ოფისებში, ასევე მაღაზიაში. მინი PBX- ის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშიროთ ქალაქის სატელეფონო ხაზების გარკვეული რაოდენობა და, გარდა ამისა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოაწყოთ საოფისე კომუნიკაცია, სადაც თითოეულ მომხმარებელს ექნება საკუთარი შიდა ნომერი. მინი ავტომატურ სატელეფონო სადგურთან შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ფიქსირებული ტელეფონების ჩვეულებრივ მოდელებს, ასევე რადიო ტელეფონებსა და ფაქსებს. ჩვენ უფრო მეტს გეტყვით მინი PBX– ის პარამეტრების შესახებ ქვემოთ, მაგრამ ახლა მოდით გადავიდეთ ორგანიზაციულ საკითხებზე და მის ინსტალაციაზე.

ნებისმიერი სამუშაოს დაწყებამდე აუცილებელია გამოთვლების გაკეთება. უპირველეს ყოვლისა, განსაზღვრეთ რამდენი ტელეფონი უნდა იყოს დაკავშირებული ოფისში და სად იქნება დამონტაჟებული. ეს გადამწყვეტ როლს ასრულებს PBX საბაზო სადგურის არჩევაში: შიდა ტელეფონების კავშირის რაოდენობა, მხარდაჭერილი ქალაქის ნომრების რაოდენობა და პარამეტრების რაოდენობა. როდესაც ეს კითხვა გააზრებული იქნება, თქვენ უნდა აირჩიოთ საბაზო სადგური მინი ავტომატური სატელეფონო სადგურისთვის. როგორც წესი, მინი ავტომატური სატელეფონო სადგურებისათვის გამოიყენება Panasonic– ის საბაზო სადგურები, რომლებიც მიეწოდება ამ კომპანიის ბრენდულ ტელეფონებთან ერთად და ისინი, თავის მხრივ, მხარს უჭერენ ბაზის ყველა ფუნქციონირებას. და ჩვენ ასევე გვინდა აღვნიშნოთ ერთი ნიუანსი: თქვენ უნდა აირჩიოთ მინი PBX ნომრების რეზერვით, ანუ არა ბოლომდე, რადგან თუ დამატებითი ტელეფონის დაყენება გჭირდებათ, ის უნდა იყოს დაკავშირებული ნებისმიერი რიცხვის პარალელურად, რაც არ არის ძალიან კარგი. თქვენს მინი PBX– ს უნდა ჰქონდეს მინიმუმ 2-3 ნომრის მარაგი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ყურადღება მიაქციოთ მინი ავტომატურ სატელეფონო სადგურებს, რაც საშუალებას გაძლევთ თავისუფლად გააფართოვოთ კავშირის პარამეტრები როგორც შიდა აბონენტებისთვის, ასევე ქალაქის ნომრებისთვის.

მინი ავტომატური სატელეფონო სადგურის დაყენება

საიტის ექსპერტები რეკომენდაციას უწევენ მინი-ავტომატური სატელეფონო სადგურის უწყვეტი დენის წყაროს დაყენებას. Რისთვის? ელექტროენერგიის გათიშვის შემთხვევაში, მინი ავტომატური სატელეფონო სადგური უბრალოდ გამორთულია და თქვენ ვერ შეძლებთ გამოიყენოთ არც ინტერკომი, არც ქალაქი და ვერც ელექტრო სერვისზე დარეკავთ. უწყვეტი ელექტრომომარაგება მინი-ATS- ს საშუალებას მისცემს რამდენიმე საათის განმავლობაში იმუშაოს ცენტრალური ელექტრომომარაგების მიწოდების გარეშე. გარდა ამისა, UPS შეინარჩუნებს ძაბვის ვარდნას ელექტრო ქსელში, რაც დადებითად აისახება მინი ავტომატური სატელეფონო სადგურის მუშაობაზე.

მინი ავტომატური სატელეფონო სადგურის ბაზა დამონტაჟებულია ოფისის ცენტრალურ ადგილას, ხელმისაწვდომ ადგილას. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დადოთ სატელეფონო ხაზი ქალაქის ავტომატური სატელეფონო სადგურიდან იმ ადგილას, სადაც დამონტაჟდება მინი ავტომატური სატელეფონო სადგური, რის შემდეგაც კონექტორები იდება კაბელის ბოლოებზე. როდესაც ქალაქის ხაზები დამონტაჟებულია და მზად არის დასაკავშირებლად, ჩვენ ვაგრძელებთ მინი-ავტომატური სატელეფონო სადგურის დამონტაჟებას.

მინი-ავტომატური სატელეფონო სადგურის კვებისათვის რეკომენდებულია ელექტრო კაბელის ცალკე ხაზის გაყვანა. როდესაც ხაზი მიეწოდება, ჩვენ ვაფიქსირებთ მინი ავტომატური სატელეფონო სადგურის ბაზას. ამის გაკეთება, თქვენ უნდა გააკეთოთ ხვრელი კედელში და მართოთ დუელებში იქ და ხრახნიან მათში ხრახნებს, რომელზედაც ფიქსირდება მინი-ATS.

მინი PBX– ის დაყენება

ახლა რაც შეეხება მინი PBX– ის დაყენებას. PBX– ის კონფიგურაცია შესაძლებელია კომპიუტერის საშუალებით, როგორც ადგილობრივად, ასევე დისტანციურად. ამისათვის თქვენ უნდა დააინსტალიროთ პროგრამული დისკი, რომელსაც გააჩნია მინი PBX.

პირველ რიგში, თქვენ უნდა მიანიჭოთ თითოეულ გაფართოებას ნომერი. როდესაც მითითებულია შიდა ნომრები, ჩვენ გადამისამართებთ დაკავშირებულ ქალაქის ნომრებს კონკრეტულ შიდა ტელეფონებზე, ისე რომ თითოეულ ნომერს ჰქონდეს საკუთარი ტელეფონი. უნდა აღინიშნოს, რომ ნებისმიერ თანამშრომელს შეუძლია გადამისამართოს ზარი თავისი ქალაქის ნომრიდან თავის თანამშრომელზე, ანუ მის შიდა ტელეფონზე, თუმცა მას ექნება საკუთარი ქალაქის ნომერი. ეს არის მინი PBX– ის დიდი უპირატესობა, რადგან აბონენტი არ იქნება იძულებული დარეკოს სხვა ნომერზე და თქვენ უბრალოდ გადამისამართებთ მის ზარს სწორ თანამშრომელზე.

მინი ავტომატური სატელეფონო ბირთვის ზოგიერთ მოდელს აქვს მობილური ოპერატორებთან მუშაობის უნარი, ამისათვის თქვენ უნდა დააკავშიროთ GSM კარიბჭე მინი ავტომატურ სატელეფონო სადგურთან, რომელშიც არის ჩასმული ნებისმიერი ოპერატორის SIM ბარათი. მინი-ATS- ში მობილური ოპერატორის დაყენება ასევე ხდება კომპიუტერის საშუალებით.

საჭიროების შემთხვევაში, დააინსტალირეთ ავტომოპასუხე, ეს ფუნქცია ხელმისაწვდომია ყველა ნომრისთვის და ძალიან სასარგებლოა ბიზნესში, რათა არ დაკარგოს პოტენციური კლიენტები.

სულ ეს არის, სინამდვილეში. მინი ავტომატური სატელეფონო ბირჟის ინსტრუქცია ყოველთვის აღწერს, თუ როგორ ხდება მოწყობილობის კონფიგურაცია და როგორ ხდება მისი ინსტალაცია და დაკავშირება.

კორპორატიული საკომუნიკაციო ქსელის შესაქმნელად და მოდერნიზებისთვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას ვირტუალური PBX. მისი დახმარებით ადვილია ბიზნესისთვის ყველა საკომუნიკაციო პროცესის აგება და ოპტიმიზაცია.

ვირტუალური ან მინი PBX- ის საფუძველზე, თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ ყველა საკომუნიკაციო არხი ერთში: ჩვეულებრივი ზარებიდან და შეტყობინებებიდან მესინჯერებში კლიენტების და პარტნიორების ზარების შესახებ, დაწყებული ინტეგრირებული CRM ან ERP სისტემაში ავტომატური ამოცანების შექმნით.

ოფისისთვის IP ტელეფონის უპირატესობები:

ხაზის ხელმისაწვდომობა ზარების მიღებისა და განხორციელებისთვის;

თანამშრომლებისთვის შეუზღუდავი რაოდენობის შიდა ნომრების დაკავშირების შესაძლებლობა უფასოდ;

აბონენტების დასაკავშირებლად კავშირის გამოყენების შესაძლებლობა როგორც ჩვეულებრივი სატელეფონო ქსელის საშუალებით, ასევე IP ქსელის საფუძველზე;

კომუნიკაციის მაღალი ხარისხი და სტაბილურობა კავშირის შეფერხების გარეშე, ხმაური, ჩარევა და სხვა დეფექტები, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს კომფორტულ კომუნიკაციას;

ვირტუალური IP-PBX– ის გაფართოებული ფუნქციონირება, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც იყენებთ ვირტუალური ტელეფონის ინტეგრაციას მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვის სისტემებთან (CRM და ERP), რომ აღარაფერი ვთქვათ ტრადიციულ ამოცანებზე (ფაქსების მიღება და გადაცემა, საუბრების შენახვა და ზარების გადაგზავნა);

ოფისის ადგილმდებარეობის მითითების არარსებობა;

რეკლამის ეფექტურობის თვალყურის დევნება დინამიური ზარების თვალთვალის დასაკავშირებლად.

* - კომუნიკაციის უწყვეტი მოქმედება გარანტირებულია, როდესაც ზარების გადამისამართება ხდება მხოლოდ ჩვენი კომპანიის ქსელებით (პარტნიორების ქსელზე გადასვლის გარეშე) და ფორსმაჟორული სიტუაციის შემთხვევაში.

Cloud PBX - საიმედოობა და ინოვაცია

ღრუბლოვანი ტელეფონი არის თანამედროვე პლატფორმა ნებისმიერი სახელმწიფოს კომპანიებისთვის, მათ შორის დისტანციური თანამშრომლებისთვისაც (ოფისის გარეთ მუშაობენ). აქვს დიდი წარმატება ბიზნესში მოსკოვში და რუსეთის სხვა ქალაქებში.

ვირტუალური PBX არის სრულფასოვანი სატელეფონო სერვისი, რომლის ტექნიკური ბაზა ემყარება ყველა ინფრასტრუქტურული ელემენტის დუბლირებას, რაც გარანტიას უწყვეტ მუშაობას და მონაცემთა შენახვას, მათ შორის ზარების ჩანაწერებს. ოპტიმალური ღირებულება, სხვა ბიზნეს ინსტრუმენტებთან ინტეგრაციის შესაძლებლობა და ფუნქციონირების გაფართოება შესაძლებელს ხდის გამოიყენოთ ინოვაციური პროდუქტი ყოველდღე.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ღრუბლოვანი PBX ოფისში ყოველგვარი ტელეფონის გარეშე - კომპიუტერი ან ლეპტოპი ინტერნეტით არის საკმარისი: ყველა რესურსი რეალურად არის პროვაიდერთან. ნომერი ასევე იქნება ვირტუალური, ანუ ოფისთან მიბმის გარეშე. თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ და დააკონფიგურიროთ ვირტუალური PBX მთლიანად დისტანციურად.

კავშირი 3 საათში

შერჩეული ნომერი შესაძლებელი იქნება ზარების მისაღებად ხელშეკრულების გაფორმებისთანავე

მისამართთან დაკავშირების ნაკლებობა

არანაირი მავთული, არანაირი სირთულე მოძრაობისას ან ყოფნის ახალი წერტილების გახსნისას

ხელსაყრელი განაკვეთები

რიცხვის დაკავშირება 0 რუბლიდან, ნომრის გადახდა 250 რუბლიდან / თვეში, საუბრის წუთი 0.42 რუბლიდან.

მაღალი საიმედოობა

UIS საკომუნიკაციო ინფრასტრუქტურა უზრუნველყოფს სტაბილურ მუშაობას - თვეში არა უმეტეს 15 წუთის გათიშვისა *

შესაძლებლობების მარტივი კავშირი

ადვილია ფუნქციონალურობის დაკავშირება და გათიშვა და გადახდა მხოლოდ გამოყენებულ ინსტრუმენტებსა და შესაძლებლობებზე

ტექნიკური მხარდაჭერა 24/7

და პერსონალური მენეჯერი მოსახერხებელი მუშაობისთვის ტელეფონით, ვირტუალური PBX და სხვა ინსტრუმენტებით

ვირტუალური PBX შესაძლებლობები ბიზნესისთვის

ონლაინ მაღაზიები

შეკვეთის დამუშავების ავტომატიზაცია

სატელეფონო ცენტრები

აგენტის კონტროლი და ზარების განაწილება

მომსახურების კომპანიები

თვალყური ადევნეთ მომხმარებლებთან ურთიერთობის ყველა სტადიას

ფინანსური ინსტიტუტები

ეს შესანიშნავი გამოსავალია იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც აფასებენ მობილობას. IP ტელეფონიას შეუძლია იმუშაოს მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან და არ საჭიროებს ტელეფონის ნომრის შეცვლას. ღრუბლოვანი ტელეფონი საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ნებისმიერი პარამეტრი გარკვეული ოპერატორის არჩევის სცენარის შესაბამისად, როდესაც პირად ანგარიშში მითითებული პირობები დაკმაყოფილებულია, რაც ვირტუალურ PBX- ს აქცევს ძალიან მოქნილ ინსტრუმენტად, რომელიც ადაპტირდება ნებისმიერ საჭიროებასა და ამოცანასთან.

UIS– დან ჭკვიანი ტელეფონის დაკავშირება საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ სხვადასხვა ინსტრუმენტები: ზარი ვებ – გვერდიდან (საიტის ტელეფონი), წამყვანი გენერატორი და ონლაინ კონსულტანტი. მათი დახმარებით კომპანიას შეუძლია მომხმარებელს მიაწოდოს დამატებითი საკომუნიკაციო არხები. ვირტუალური PBX– ის დაკავშირება მნიშვნელოვანი ნაბიჯია ბიზნესის ზრდისთვის.

სატელეფონო კომუნიკაცია არის კომპანიის თანამშრომლებს შორის ურთიერთობის დამყარების ინსტრუმენტი და მომხმარებლებთან კომუნიკაციის საშუალება. ვირტუალური PBX ბიზნესისთვის აჩვენებს შესანიშნავი შესრულებას.

ვირტუალური PBX ბიზნესისთვისის უნდა გვესმოდეს, როგორც ინტერნეტით ორგანიზებული ტელეფონია. მინიმალური ინვესტიციით და შემდგომი ხარჯებით, ის უზრუნველყოფს ძირითადი და დამატებითი ფუნქციების მდიდარ პაკეტს, რაც ხელს უწყობს ორგანიზაციების მუშაობის გაუმჯობესებას.

ასეთი სისტემა გამოირჩევა მოწინავე ფუნქციონირებით, მაგრამ მისი განხორციელება არ საჭიროებს ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენას და მონტაჟს. შედეგად, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოაწყოთ მაღალპროდუქტიული სატელეფონო ცენტრი, რომელიც სრულად არის მორგებული თქვენს სპეციფიკურ საჭიროებებზე.

თანამედროვე ტელეფონების შესაკვეთად, შემოთავაზებულია მიმართოთ ნამდვილ პროფესიონალებს - კომპანია "კანმოსს". არსებობს შესანიშნავი ბაზა მაღალი ხარისხის და სტაბილური მომსახურებისთვის, რასაც ამტკიცებს კმაყოფილი მომხმარებლების დიდი რაოდენობა.

ვირტუალური PBX ბიზნესისთვის არის საკომუნიკაციო სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოაწყოთ სატელეფონო კომუნიკაცია კომპანიაში. მაშინაც კი, თუ ორგანიზაციას აქვს რამდენიმე საიტი სხვადასხვა ქალაქებში და თუნდაც ქვეყნებში. მათი გაერთიანება შესაძლებელია ერთი კომპანიის სატელეფონო ქსელში ინტერნეტის გამოყენებით.

ვირტუალური PBX ბიზნესისთვის დაფუძნებული ერთი სატელეფონო ქსელი საშუალებას აძლევს თანამშრომლებს დარეკონ ერთმანეთზე მოკლე ნომრით უფასოდ, რაც მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს ხარჯების დაზოგვას.

ვირტუალური PBX ბიზნესისთვისაქვს საოფისე PBX ფუნქციონირება და საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ პროვაიდერისგან საკომუნიკაციო მომსახურება სრულად. კანმოსის ტელეფონია მრავალ თამამ სურვილს შესაძლებელს ხდის.

თანამედროვე IP ტელეფონიის უზარმაზარი შესაძლებლობები დღეს აქტიურად ხორციელდება: უფასო სატელეფონო ზარები აბონენტებთან, ზარები საიტიდან ოფისში ტელეფონის გარეშე, სატელეფონო ზარები ნომრის გამოყენებით ზარის დაბრუნების ფუნქციით.

PBX ფასი ბიზნესისთვის

ბიზნესისთვის სატელეფონო კომუნიკაციის შესაკვეთად, გადაწყვიტეთ PBX- ის არჩევანი და დარეკეთ ვებგვერდზე მითითებულ ტელეფონის ნომერზე, ან შეავსეთ უკუკავშირის ფორმა.

მცირე ბიზნესისთვის ვირტუალური PBX არჩევის უპირატესობები

მცირე ბიზნესის ვირტუალური PBX ხდება სწორი არჩევანი მისი უპირატესობების გამო:

• შესანიშნავი ხარისხი - მიღწეულია ოპტიკური კაბელის და მაღალტექნოლოგიური აღჭურვილობის გამოყენებით;
• მრავალარხიანი - არხების და რიცხვების რაოდენობა შეუზღუდავია;
• მობილობა - არ არის სავალდებულო კონკრეტული ადგილისთვის, ამიტომ ოფისის შეცვლა აღარ არის პრობლემა;
• სტატისტიკური მონაცემები - დეტალური ანგარიშები ზარებისა და ზარების შესახებ, მათი შემდგომი ანალიზის შესაძლებლობის გათვალისწინებით;
• ვიდეო კონფერენცია - დროის დაზოგვა და მაქსიმალური მოხერხებულობა მოლაპარაკებების დროს;
• მართვის სიმარტივე - მარტივი ადმინისტრირება, რომელიც ხორციელდება დისტანციურად ინტუიციური ინტერფეისის გამოყენებით;
• ინტეგრაცია - საიტთან ინტეგრაცია მომხმარებელთა დამატებითი მოზიდვისა და გაყიდვების ზრდის მიზნით. ინტერნეტით განხორციელებული ზარები იქნება უფასო ორივე მხარისათვის;
• დარეკვა - ტელემარკეტინგი ხორციელდება ავტომატურ რეჟიმში, ითვალისწინებს ზარის გადამისამართებას ხმოვან მენიუში;
• უსაფრთხოება - ეფექტური დაცვა, დამრღვევთა ქმედებების აღკვეთა და ინფორმაციის უსაფრთხოება;
• მომხმარებელთა მომსახურება ხორციელდება ავტომატურად მკაფიო ხმოვანი მენიუს გამოყენების წყალობით, რომელიც აბონენტს გადამისამართებს მისთვის საჭირო თანამშრომელზე. ფაქსების მიღება თანაბრად სასარგებლო ხდება. იგი ხორციელდება მითითებულ ელ.ფოსტის მისამართზე. ასევე შესაძლებელია მათი გაგზავნა.

მცირე ბიზნესისთვის ვირტუალური PBX- ის არჩევა შესაძლებლობას იძლევა მართლაც დაზოგოთ მოლაპარაკებებზე. ისინი უფასო იქნება ქსელში. ასეთი სარგებელი იქნება იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც ახლახან იწყებენ საქმიანობას საკმარისი თავისუფალი სახსრების გარეშე. თითოეულ თანამშრომელს აქვს თავისი მოკლე და ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი. არ იქნება დამატებითი ხარჯები სხვადასხვა ქალაქებში განლაგებულ ცალკეულ ფილიალებს შორის კომუნიკაციისთვის.

მცირე ბიზნესისთვის ვირტუალური PBX- ის დაკავშირება უშუალოდ პრაქტიკაში ძალიან სწრაფია. ეს არ მოითხოვს ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენას, რაც ხელს უწყობს ფულის მნიშვნელოვან დაზოგვას. პროვაიდერის სპეციალისტები გაუმკლავდებიან ყველა ეტაპს მოკლე დროში. შემდგომში, არ არსებობს სირთულეები სისტემის გამოყენების პროცესში. ის ადვილად მორგებულია ინტუიციური ინტერფეისის გამოყენებით. საჭიროების შემთხვევაში, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დამხმარე პერსონალს, რომელიც მუშაობს საათის განმავლობაში. ისინი მზად არიან გასცენ რჩევა ყველა საკითხზე, დაუყოვნებლივ გადაჭრან ის საკითხები, რომლებიც წარმოიშვა სტაბილური და სწორი მუშაობისთვის.

ვირტუალური PBX– ის მარტივი კავშირი

Canmos– ში ყველა მომხმარებელი ფასდება. მომხმარებელთა მაქსიმალური მოხერხებულობისთვის გათვალისწინებულია თანამშრომლობის მკაფიო სქემა. თქვენ შეგიძლიათ დატოვოთ მოთხოვნა კავშირის შესახებ ვებსაიტზე. ამისათვის საჭიროა მხოლოდ შეავსოთ მცირე ფორმა, თქვენი კოორდინატების მითითებით. ამის შემდეგ, თანამშრომლები დაუყოვნებლივ დაუკავშირდებიან დამატებით განმარტებებს.

შემდგომი ეტაპები მოიცავს ოპტიმალური პაკეტის შერჩევას, რომელიც შეესაბამება პარამეტრებს და ღირებულებას. შემდეგ ხორციელდება კონკრეტული ამოცანების კავშირი და კონფიგურაცია. თქვენს პირად ანგარიშზე წვდომის შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ სისტემის გამოყენება.

პროვაიდერმა, რომელიც დიდი ხანია ბაზარზეა, შეძლო კარგი რეპუტაციის მოპოვება მაღალი ხარისხის მომსახურების გაწევისათვის. პროფესიონალიზმის მაღალი დონე, მაღალტექნოლოგიური აღჭურვილობის გამოყენება ხელს უწყობს ამ შედეგის მიღწევას. ყველა უახლესი მიღწევა ტელეფონში მონიტორინგდება შემდგომი პრაქტიკული გამოყენებისთვის, რათა მომხმარებელს შესთავაზოს მხოლოდ საუკეთესო.

არსებობს რამდენიმე სახის PBX ასარჩევად. თითოეული პაკეტის პირობები კვლავ ხელსაყრელია. ტელეკომის ოპერატორი დადებითად ადარებს თავის კონკურენტებს და გვთავაზობს შესანიშნავ ხარისხს გონივრულ ფასად.

"კანმოსთან" დაკავშირება არის მოსახერხებელი გზა ფუნქციონალური სატელეფონო ქსელის შესაქმნელად, შესანიშნავი შედეგების მისაღწევად, რაიმე განსაკუთრებული ძალისხმევის გარეშე მინიმალური ფინანსური ხარჯებით!

შეაერთეთ ვირტუალური PBX ბიზნესისთვის - მისი განვითარების ძალიან ეფექტური, მოსახერხებელი და ეკონომიური ინსტრუმენტი!

ვირტუალური PBX– ის სწრაფი კავშირი ბიზნესისთვის

შეუკვეთეთ PBX

ათქ, ავტომატური სატელეფონო ბირჟა სატელეფონო ქსელის ელემენტების მენეჯერის სახელი. თანამედროვე კომუნიკაცია აერთიანებს მრავალ სხვადასხვა ქსელს, პროგრამებსა და ტექნოლოგიებს, სატელეფონო კომუნიკაცია და ინტერნეტი ინტეგრირებულია IP ტელეფონიაში.

თანამედროვე კომუნიკაციების მართვა ხორციელდება კომპიუტერულ უნივერსალურ აღჭურვილობაზე დაინსტალირებული პროგრამული პროდუქტებით, თანამედროვე PBX შეიძლება ეწოდოს სატელეფონო სერვერს სრული პასუხისმგებლობით. სატელეფონო სერვერი (TFTP) აგზავნის ტელეფონების კონტროლის კოდებს: პაროლებს, დაშიფვრის კოდებს და ბევრ სხვა მონაცემს ქსელის წარმატებული მუშაობისთვის. თანამედროვე სატელეფონო ქსელში გადადის სატელეფონო ტრაფიკი, სიგნალიზაცია, მონაცემები, ვიდეო. ტექნიკური და პროგრამული კომპლექსი სატელეფონო კომუნიკაციის ორგანიზებისთვის, თანამედროვე გადაწყვეტა. თანამედროვე ავტომატური სატელეფონო სადგური უზრუნველყოფს სატელეფონო კომუნიკაციას მასთან დაკავშირებულ ყველა აბონენტთან, როგორც საკუთარ თავთან (შიდა ქსელში), ასევე ტელეფონებთან მთელს მსოფლიოში. ჩვენი PBX საშუალებას გაძლევთ დაუკავშიროთ ტელეფონები ინტერნეტის გამოყენებით. თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ტელეფონის პროგრამა ნებისმიერ კომპიუტერზე, შეიძინოთ IP ტელეფონი-IP-PBX– თან დაკავშირებას დასჭირდება არა უმეტეს 15 წუთი. ინტერნეტით სატელეფონო კომუნიკაციას აქვს მრავალი უპირატესობა: სწრაფი კავშირი, IP ტელეფონების დაკავშირება ინტერნეტიდან ნებისმიერი ადგილიდან.

ტელეფონის უპირატესობა ოპტიკურ კაბელებთან შედარებით: მაღალი საიმედოობა, სატელეფონო საუბრების უმაღლესი ხარისხი.

ათქმიზნისა და შესრულების მიხედვით შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ჯგუფად. შესრულებით: აპარატურა, პროგრამული უზრუნველყოფა და აპარატურა, პროგრამული უზრუნველყოფა. დანიშნულებით და შესრულებით: ვირტუალური, ღრუბლოვანი, IP-PBX, მინი PBX, ოფისი, კორპორატიული, ოპერატორი.

ვირტუალური PBX საშუალებას აძლევს თითოეულ აბონენტს დაუკავშირდეს 100 -მდე IP ტელეფონი უფასოდ, გადაიხადოს ყოველთვიური სააბონენტო გადასახადი და საერთაშორისო ზარები. სატელეფონო კომუნიკაციის ორგანიზების ეს მეთოდი საშუალებას აძლევს კომპანიას დაზოგოს მნიშვნელოვანი თანხები, მოაწყოს მაღალი ხარისხის ტელეფონია ოპტიკური კაბელების და ინტერნეტის გამოყენებით.

Cloud PBX ქმნის რამდენიმე ვირტუალურ PBX– ს, რომელთა მართვაც შესაძლებელია სხვადასხვა ადმინისტრატორის მიერ. Cloud PBX– ს აქვს მნიშვნელოვნად მაღალი შესრულება, გაძლევთ საშუალებას დაუკავშირდეთ 5 ათასამდე აბონენტს და მართოთ ერთი ან რამდენიმე დამოუკიდებელი მომხმარებლის ჯგუფი.

IP-PBX არის PBX პროგრამა (ვარსკვლავი, freeSWITCH) დაინსტალირებული სერვერის პლატფორმაზე. კონფიგურაცია შესაძლებელია კონკრეტული ამოცანებისთვის - უსაფრთხოება, ზარის ნაკადის წესი. მინუსი არის კვალიფიციური სისტემის ადმინისტრატორის შენარჩუნებისა და შენარჩუნების აუცილებლობა.

ჩვენი PBX

თანამედროვე ავტომატური სატელეფონო ბირჟა, აპარატურა და პროგრამული უზრუნველყოფის კომპლექსი შედგება პროგრამისა და კომპიუტერისგან, სპეციალურად შერჩეული აღჭურვილობით ( ტექნიკა) მაღალი საიმედოობა. Მაღალი ხარისხი ათქსაიმედო სატელეკომუნიკაციო ოპერატორისგან - საუკეთესო გამოსავალი თქვენი ბიზნესისთვის. ჩვენ გთავაზობთ: შვიდი ავტომატური სატელეფონო ბირჟა თქვენი არჩევანით, ტელეფონი და CRM.

თითოეულ კლიენტთან წინასწარ განვიხილავთ კორპორატიული და ოპერატორის სატელეფონო ბირჟის დამონტაჟებას ინდივიდუალურად. ჩვენ ვყიდულობთ აღჭურვილობას და ვამზადებთ პროგრამებს კომპანიის ამოცანებისთვის.

სრულფასოვანი სატელეფონო კავშირი მნიშვნელოვანი პირობაა კომპანიების პროდუქტიული და მომგებიანი მუშაობისათვის. თანამედროვე ტექნოლოგიები ხელს შეუწყობს მის უზრუნველყოფას, ისინი გამოირჩევიან კავშირის სიმარტივით, მრავალფეროვნებით და ეკონომიურობით. თანამედროვე კომუნიკაციის შესაკვეთად, შემოთავაზებულია დაუკავშირდეთ სანდო კომპანიას - "კანმოსს", რომელიც დასაქმებულია მაღალკვალიფიციური სპეციალისტებით და იყენებს მოწინავე ტექნოლოგიებს.

ავტომატური სატელეფონო ბირჟა, ის შექმნილია სიგნალის გადასაცემად ერთი ტელეფონიდან მეორეზე. ეს საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ზარი, ჩაატაროთ სატელეფონო საუბრები.

სატელეფონო სისტემები დღეს სწრაფად ვითარდება. მათი მუშაობისთვის გამოიყენება გლობალური ქსელის უზარმაზარი შესაძლებლობები. ეს საშუალებას გაძლევთ მნიშვნელოვნად შეამციროთ მთლიანი მატერიალური ხარჯები უფრო დიდი ფუნქციონირების მიღწევის, მოწინავე პარამეტრების მოპოვების, მართვის სიმარტივისა და გამოყენების სიმარტივის დროს.

როცა საჭიროა თანამედროვე კომუნიკაციამოსკოვში, თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ყველაზე შესაფერისი ტიპი კონკრეტული მოთხოვნებისთვის, რომელიც დააკმაყოფილებს ფუნქციურობას და ღირებულებას. დღეს ყველაზე პოპულარული ტიპებია:

• ვირტუალური სატელეფონო სისტემა - მუშაობა ემყარება IP- სატელეფონო ტექნოლოგიის გამოყენებას, რაც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ საჭირო და სასარგებლო ვარიანტების უზარმაზარი სია მცირე მატერიალური ხარჯებით. ყველა მათგანი მიზნად ისახავს ბიზნესის საკითხების დაუყოვნებლივ გადაწყვეტას, მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას, ორგანიზაციის განვითარების ახალ საფეხურზე დაყვანის საშუალებას, მრავალი ინდიკატორის მნიშვნელოვნად გაუმჯობესებას;
• cloud PBX გაძლევთ საშუალებას შექმნათ რამდენიმე ვირტუალური, რომელთა დამოუკიდებლად მართვაც შესაძლებელია. Cloud ქმნის აბონენტთა (ტელეფონების) რამდენიმე ჯგუფს, რომლებიც მუშაობენ ქალაქის სხვადასხვა ტელეფონის ნომრებზე, როგორც სატელეფონო სადგურები სხვადასხვა მოწყობილობებზე;
• ოფისი - იდეალურია ოფისში კომუნიკაციის ორგანიზებისთვის. მისი დახმარებით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მიიღოთ მრავალი ზარი ერთი მომხმარებლის დაკარგვის გარეშე, რაც შექმნის ყველა პირობას გაყიდვების სწრაფი ზრდისთვის. თავად თანამშრომლები, რომლებიც იღებენ მოკლე ნომრებს, შეძლებენ დაუყოვნებლივ გადაჭრან ყოველდღიური საკითხები ერთმანეთთან ურთიერთობით. მუშები აერთიანებენ არა მხოლოდ ერთ კორპუსში მყოფ მუშებს, არამედ სხვა განყოფილებებშიც, წარმომადგენლობებშიც. ეს ყველაფერი რეალური ხდება ინტერნეტის გამოყენებით;
• mini-PBX არის ეკონომიკური ვარიანტი შესაფერისი მცირე ბიზნესისთვის. მისი არჩევისას, დაბალ ფასად, თქვენ მარტივად შეგიძლიათ გადაჭრათ მაღალი ხარისხის კომუნიკაციის საკითხი, მაქსიმალურად გამოიყენოთ ყველა ფუნქციონირება. სისტემა გაახარებს პარამეტრების მოქნილობას, გუნდის კონტროლს, ასევე მრავალ ვარიანტს;
• კორპორატიული - უზრუნველყოფს სატელეფონო საუბრებს სხვადასხვა დეპარტამენტებს შორის და ქსელში. უზრუნველყოფს დამატებითი სერვისების საჭირო ჩამონათვალის გამოყენებას. ინტელექტუალური უნარი ხელს უწყობს მაღალ ეფექტურობას და მარტივად გამოყენებას;
• IP-PBX ქმნის სატელეფონო ქსელს, ინარჩუნებს კომუნიკაციას აბონენტ (დაკავშირებულ) ტელეფონებთან IP პროტოკოლის საშუალებით;
• ოპერატორის ოთახი დაფუძნებულია ინოვაციურ ტექნოლოგიებზე, რაც მცირე ინვესტიციის საშუალებით იძლევა სრულად ფუნქციონირების სისტემას ფართო არჩევანის გაკეთებით, რაც აჩვენებს სტაბილურ და სწორ მუშაობას.

თითოეული ტიპის მახასიათებლებისა და მიზნის გაცნობის შემდეგ შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ. ექსპერტების პროფესიული რჩევებიც ამაში დაგეხმარებათ. ისინი მზად არიან უპასუხონ ყველა კითხვას. კლიენტებთან მუშაობისას გამოიყენება ინდივიდუალური მიდგომა. ეს ნიშნავს, რომ ყველა სურვილი გათვალისწინებულია. კონკრეტული ამოცანების შესთავაზა შესაბამისი ვარიანტები.

ვირტუალური სადგურები დღეს განსაკუთრებით გავრცელებული გახდა. გასაკვირი არ არის, რადგან მათი უდავო უპირატესობა ასეთ არჩევანს სრულად ამართლებს. მათი მართვა ხდება თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენებით. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მომსახურების მიმწოდებლის ოფიციალურ ვებგვერდზე. ყველა ინფორმაცია მითითებულია აქ და მომხმარებლებს შეუძლიათ გააკეთონ შესაბამისი კორექტირება, შეასრულონ ყველა საჭირო ოპერაცია, დააყენონ საჭირო პარამეტრები და ასევე გადაჭრან მრავალი სხვა შეკითხვა. მენეჯმენტს არ აქვს სირთულის მაღალი დონე, ამას დიდი დრო არ სჭირდება.

ავტომატური მდივანი თავს მშვენივრად აჩვენებს ბიზნესში. ის წარმატებით უმკლავდება ერთდროულად რამდენიმე კითხვას. ეს მოიცავს ზარების მიღებას. მომავალში, ისინი გადამისამართდებიან მითითებული სცენარების მიხედვით. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დატოვოთ ინფორმაცია. გადამისამართების ფუნქცია ძალიან სასარგებლო ხდება, როდესაც ხაზი დაკავებულია. ამის გამო, მომხმარებლები არ იკარგებიან, მათ ეძლევათ პასუხი ყველა კითხვაზე, რომელიც წარმოიქმნება.

თანამედროვე სერვერს (TFTP) შეუძლია მნიშვნელოვნად შეამციროს მოლაპარაკებებისათვის საჭირო მატერიალური ხარჯები. ამას ხელს უწყობს ოფისის თანამშრომლებს შორის თავისუფალი კომუნიკაცია. მათ მოუწოდებენ გამოიყენონ შიდა რიცხვები. ისინი მოკლეა და ადვილად დასამახსოვრებელი. კიდევ ერთი პლიუსი არის მოლაპარაკებების ორგანიზება სხვადასხვა ადგილას განლაგებულ ფილიალებს შორის. ეფექტური ურთიერთქმედების შედეგად, ყველა საკითხი მოგვარდება მარტივად, დიდი დროის გარეშე, იმ პირობით, რომ იქნება მნიშვნელოვანი დანაზოგი დაბალი ტარიფების გამო.

ერთადერთი პირობა, რაც საჭიროა არის მუდმივი კავშირი მსოფლიო ქსელთან. სხვათა შორის, "კანმოსი" ასევე დაეხმარება ამ საკითხში, რადგან პროვაიდერი სპეციალიზირებულია ამ კატეგორიის სერვისების მიწოდებაშიც. აქ თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ყველაზე შესაფერისი პაკეტი, რომელიც შეესაბამება კავშირის სიჩქარეს, გამოყენებულ ტექნოლოგიებს, ასევე ფასებს და სხვა პირობებს.

სადგურთან ერთად, ორგანიზებულია შესანიშნავი შიდა და გარე კომუნიკაცია. მისი კარგი სიმძლავრისა და შესანიშნავი შესრულების წყალობით, საუბრებთან არანაირი პრობლემა არ არსებობს. აბონენტებს ყოველთვის შეუძლიათ გაიარონ. ისინი გადამისამართებულია იმ თანამშრომელზე, რომელიც მათ აინტერესებთ. ასევე, თავად თანამშრომლები ურთიერთობენ ერთმანეთთან უპრობლემოდ.

ამ შედეგის მისაღწევად აუცილებელია პარამეტრების სწორად კონფიგურაცია. ასე რომ, თანამშრომლები იყოფა გარკვეულ ჯგუფებად. მათთვის განკუთვნილია ხაზების ოპტიმალური რაოდენობა. ზარები დალაგებულია მითითებული პარამეტრების მიხედვით. სისტემა ავტომატურად გამოყოფს უფასო ხაზებს აბონენტებისთვის. ეს ფუნქცია გამორიცხავს შეფერხებებს და საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ სასურველ აბონენტს დაუყონებლივ, დამღლელი ლოდინის ან მრავალი ზარის დროის დაკარგვის გარეშე.

IP ტელეფონია უზრუნველყოფს თავის მახასიათებლებს ოპერაციასთან დაკავშირებით და მუშაობის ძირითად პრინციპს. თავად სადგური მდებარეობს სერვერზე: პროვაიდერის სერვერზე, რომელიც სპეციალიზირებულია ამ კატეგორიის მომსახურების გაწევაში, ინტერნეტში სერვერზე ან აბონენტის ოფისში არსებულ სერვერზე. მისი დაკონფიგურირება ხორციელდება მომხმარებლის კონკრეტული მოთხოვნების გათვალისწინებით. სპეციალური პროტოკოლები შექმნილია ინფორმაციის გადასაცემად, მულტიმედიური და ხმოვანი შეტყობინებების ჩათვლით. იმ პირობით, რომ PBX მდებარეობს უშუალოდ ტელეკომის ოპერატორის სერვერზე, არ არის საჭირო ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენა, ხოლო კავშირი არის ძალიან მარტივი და სწრაფი, მოითხოვს მხოლოდ შესაბამის პარამეტრებს.

თანამედროვე PBX

დღეს გამოყენებული სისტემები ხდება მიღებული სტანდარტი, რომლის გარეშეც კომპანიებს არ შეუძლიათ. ყველაზე პოპულარული ტიპის სადგური არის IP. ისინი შეუცვლელია მცირე, საშუალო და მსხვილი ბიზნესისთვის. თითოეულ შემთხვევაში, შეირჩევა მომსახურების ოპტიმალური პაკეტი, ფუნქციონირება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გადაჭრას ამოცანების სრული მოცულობა.

თანამედროვე PBXაქვს მკაფიო მუშაობის პრინციპი. იგი მოიცავს სერვერს, ტელეფონების გარკვეულ რაოდენობას და ქსელებთან დასაკავშირებლად საჭირო კარიბჭეს. პროვაიდერთან დაკავშირება სერვისების შესაკვეთად საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მოაგვაროთ კავშირის საკითხი, კომპლექსური სამუშაოს გამოყენების გარეშე და ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენის გარეშე. ეს მიმზიდველი თვისებები ხელს უწყობს მნიშვნელოვან დანაზოგს.

არჩევის ძირითადი უპირატესობებია:

• მასშტაბურობა - არ არსებობს პრობლემები გაფართოებასთან, რაც შესაძლებელს ხდის ადვილად დაამატოთ ახალი ტელეფონები და მოემსახუროთ აბონენტთა დიდ რაოდენობას;
• გაფართოებული ფუნქციონირება - ძირითადი ვარიანტების გარდა, შემოთავაზებულია გამოიყენოს დიდი რაოდენობით დამატებითი. შედეგად, კიდევ უფრო მეტი საკითხი წყდება. პრაქტიკაში, ზარების გადამისამართების, ხმოვანი მენიუს, ზარის ჩაწერის და სხვა მრავალი ფუნქცია სასარგებლო ხდება;
• მართვის სიმარტივე - უზრუნველყოფილია მარტივი ინტერფეისით, რომელშიც შეგიძლიათ მარტივად შეასრულოთ ყველა საჭირო მოქმედება;
• პარამეტრი - ხორციელდება მრავალი პარამეტრით. სისტემის მაქსიმალური სარგებლით გამოყენებისათვის დადგენილია აუცილებელი მახასიათებლები;
• მომგებიანობა - კავშირი და შემდგომი გამოყენება იაფია;
• კავშირის სისწრაფე - ყველა პარამეტრი ხორციელდება მოკლე დროში;
• ხარისხი - მოლაპარაკებები ხდება მაქსიმალურად კომფორტული სტაბილური ხარისხის გამო;
• უსაფრთხოება - თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენება უზრუნველყოფს უსაფრთხოების მაღალ დონეს.

განმასხვავებელი თვისება თანამედროვე ავტომატური სატელეფონო სადგურებიავტო დამსწრის ფუნქციის არსებობა სასურველია. მისი დახმარებით ხდება ზარების მიღების ავტომატიზირების პროცესი. ის გამიზნულია გამოიყენოს კორპორატიული მიზნებისათვის, შეუცვლელი გახდეს სხვადასხვა ორგანიზაციებისთვის, განსხვავდება ზომით, სპეციალიზაციით და საქმიანობის მიმართულებით. თითოეულ შემთხვევაში, ეს მნიშვნელოვნად აჩქარებს მრავალი დავალების შესრულებას, ხოლო მომსახურების ხარისხი ახალ დონეს აღწევს.

ავტომატური მდივნის გამოყენების აუცილებლობა დაკავშირებულია თანამშრომლებთან დატვირთვის შემცირების აუცილებლობასთან, ასევე მათი საერთო რაოდენობის შემცირებასთან, რაც ფიქსირებულ ხარჯებს მნიშვნელოვნად ამცირებს. მუშაობა ხორციელდება გონივრულად, წინასწარ განსაზღვრული პარამეტრების შესაბამისად, ძვირადღირებული აღჭურვილობის გამოყენების გარეშე.

მრავალი ორგანიზაციისთვის, მათი ბიზნესის გასაზრდელად, მნიშვნელოვანია ორი ძირითადი კითხვის გადაწყვეტა:

• თანამშრომელთა ეფექტურობის გაზრდა;
• გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი.

ეს ხელს შეუწყობს თანამედროვე PBX, რომელსაც აქვს ამისათვის საჭირო ყველა ტექნიკური პარამეტრი და ფუნქციონალურობა. თანამშრომლებს შორის მოსახერხებელი კომუნიკაციის წყალობით, ისინი შეძლებენ სწრაფად მოაგვარონ ყველა საქმიანი საკითხი, რომელიც წარმოიქმნება ყოველდღიურად. სისტემა აერთიანებს სხვადასხვა განყოფილებებს, დისტანციურად მომუშავე თანამშრომლებს, რომლებიც მივლინებაში არიან. ეს ყველაფერი მნიშვნელოვნად ზრდის მათ შესრულების მაჩვენებლებს.

სხვა საკითხია მომხმარებლებთან ხარისხიანი კომუნიკაცია, რაც მნიშვნელოვანი პირობაა მაღალი დონის მომსახურების ორგანიზებისთვის. პოტენციურ მყიდველებს შეუძლიათ ადვილად დარეკონ კომპანიაში. სატელეფონო ხაზი საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ერთდროულად დიდი რაოდენობით ზარი, ასე რომ არავინ დარჩება უყურადღებოდ. მკაფიო ხმოვანი მენიუ შესაბამისი მოთხოვნებით დაგეხმარებათ დაუკავშირდეთ საჭირო განყოფილებას. სასიამოვნო მისალმება და მუსიკალური თანხლება შესაძლებელს ხდის შექმნას კარგი შთაბეჭდილება თავად ორგანიზაციაზე მასთან კონტაქტის პირველივე მომენტებიდან.

ჩვენი უპირატესობები

ტელეფონის პროვაიდერი

თითოეული კლიენტისთვის

ინდივიდუალური მიდგომა

სამუშაო გამოცდილება

15 წელზე მეტია

ოფისი CAD– ში

ყველა სერვისი

ტელეფონია

WebRTC, დარეკეთ

საუკეთესო ფასები

PBX დაცვა

პაკეტის ღრმა შემოწმება

Ჩვენ ვიყენებთ

ინოვაციური გამოცდილება

სატელეფონო კომუნიკაციები

ოპტიკა, TLS

ATS მოსკოვი

დედაქალაქში აქტიური საქმიანი ცხოვრებაა. არსებობს მრავალი კომპანია, რომლებიც საქმიანობენ სხვადასხვა სფეროში. ყველა მათგანისთვის მნიშვნელოვანია კონკურენციის მაღალი დონის გადალახვა, ახალ დონეზე მიღწევა და მომგებიანობის გაზრდა. ასეთი შედეგების მიღწევა მოითხოვს ბიზნეს ორგანიზაციის კომპეტენტურ მიდგომას. მნიშვნელოვანი პირობაა უაღრესად ეფექტური საკომუნიკაციო სისტემა, რომელიც უზრუნველყოფს ხარისხიან მომსახურებას და მთელი გუნდის მუდმივ ურთიერთქმედებას.

ყველა ჩამოთვლილი დავალების შესასრულებლად დაგჭირდებათ მრავალფუნქციური და სწორად კონფიგურირებული ATS მოსკოვი.თქვენ უნდა შეუკვეთოთ მისი კავშირი სანდო პროვაიდერთან, რომელიც გვთავაზობს მაღალი ხარისხის და სტაბილურ მომსახურებას გონივრულ ფასად.

სისტემური კავშირი საჭიროა მრავალი კითხვისთვის:

• ზარების ფიქსირებული ხარჯების შემცირება, მათ შორის ზარები სხვა ქალაქებსა და ქვეყნებში - ზარები გაცილებით იაფია მიმზიდველი ტარიფების შეთავაზების გამო;
• მთელი გუნდის გაერთიანება - სისტემა ხელს უწყობს ეფექტურ ურთიერთქმედებას ცალკეულ თანამშრომლებს შორის, ასევე სხვადასხვა ფილიალებს, წარმომადგენლობით ოფისებს შორის, განურჩევლად მათი მდებარეობისა;
• მობილურობა - ყველგან, სადაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სწორ თანამშრომელს ყოველდღიური დავალებებისთვის. საოფისე შენობის შეცვლისას არანაირი პრობლემა არ არის, რადგან ნაბიჯი არ საჭიროებს კომუნიკაციაზე ფიქრს, ის უცვლელი დარჩება.

სისტემებში თანდაყოლილი ვარიანტების სია წარმოუდგენლად ვრცელია. ყველაზე ხშირად გამოიყენება პრაქტიკაში:

• "ჭკვიანი" ზარის დამუშავება - მიღება და შემდგომი გადამისამართება ხორციელდება ინტელექტუალურ დონეზე, მითითებული პარამეტრების გათვალისწინებით;
• ავტო დამსწრე - ავტომატურად იღებს ზარებს, ამუშავებს მათ სწრაფად, თანამშრომლების დიდი რაოდენობის ჩართვის გარეშე;
• ხმოვანი მენიუ - მარტივი და მკაფიო მოთხოვნის შემდეგ, თქვენ ადვილად შეძლებთ მიაღწიოთ იმ თანამშრომელს, რომელიც მას სჭირდება, რომელიც გასცემს რჩევებს ახალ საკითხებზე;
• ჩაწერა - ჩაწერილია სატელეფონო საუბრები. შემდგომში, შენახული ინფორმაცია ძალიან სასარგებლო ხდება. მისი ფრთხილად შესწავლა ქმნის პირობებს კონფლიქტური სიტუაციების მოსაგვარებლად, დასაქმებულთა საქმიანობის შესაფასებლად, მომსახურების ხარისხის დონეზე;
• ანგარიშები - სტატისტიკა და სხვა ინფორმაცია მოწოდებულია მოლაპარაკებების შესახებ.

ეს მხოლოდ მცირე ნაწილია იმ უზარმაზარი შესაძლებლობებისა, რომელიც იხსნება სისტემის გამოყენებით. ყველა მათგანი პირდაპირ პრაქტიკაში დაფასდა Canmos– ის მომხმარებლების მიერ. სისტემის დანერგვისთანავე, მისი სარგებელი იგრძნობა მრავალი ინდიკატორის გაუმჯობესების გამო. მენეჯმენტი მარტივია, არ იწვევს რაიმე გართულებებს და კავშირს დიდი დრო არ სჭირდება.

პარამეტრების მოქნილობა საშუალებას გაძლევთ შეიყვანოთ ყველა საჭირო მნიშვნელობა ძირითადი პარამეტრებისთვის, წარმატებით გაუმკლავდეთ დავალებების მთელ მოცულობას. მომავალში, ამ ვარიანტის არჩევანი ასევე საშუალებას მოგცემთ განიცადოთ მნიშვნელოვანი დანაზოგი, რადგან მოლაპარაკებები უფრო იაფი დაჯდება, შესანიშნავი ხარისხისა და სტაბილური მუშაობის გათვალისწინებით. სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მომხმარებლები იღებენ ძირითადი უპირატესობების ერთობლიობას - შესანიშნავი ხარისხი გონივრულ ფასად, რაც თანამშრომლობას მომგებიანად ხდის ყველა მხრიდან.

შეუკვეთეთ ეფექტური და მრავალფუნქციური ATS მოსკოვიტელეფონის ნომრებით 499 და 495 კოდებით!

PBX ფუნქციონირება

ინტელექტუალური PBX

ტელეფონებზე შემომავალი ზარების განაწილებას ადგენს ადმინისტრატორი PBX ინტერფეისში (dialplan).

Უსაფრთხოება

პაკეტის ღრმა შემოწმება, HTTPS, მენეჯმენტი მითითებული IP მისამართებიდან.

ახალი ტექნოლოგიები PBX– ში

WebRTC ტელეფონია, დარეკეთ.

ცალკე კონტროლი

თითოეული ადმინისტრატორი მართავს საკუთარ მომხმარებელთა ჯგუფს.

მივესალმე ზარის დროს

თითოეული აბონენტისთვის დამონტაჟებულია ნებისმიერი ხმოვანი ფაილი.

სტატისტიკა, ანგარიშგება

ადმინისტრატორს შეუძლია მიიღოს ნებისმიერი ანგარიში მისი მომხმარებლის ჯგუფის მიღებული და განხორციელებული ზარების შესახებ.

კონფერენციები

თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ საკონფერენციო ჯგუფები 3 -ზე მეტი პარტიისათვის.

ვიდეო ზარები

PBX გაძლევთ საშუალებას დააკავშიროთ ვიდეო ტელეფონები.

CRM– თან ინტეგრაცია

მონაცემთა ბაზის მართვის სხვადასხვა სისტემასთან ინტეგრაცია.

ტელემარკეტინგი

აბონენტებისთვის ავტომატური დარეკვის განხორციელება შემდგომი ზარის მარშრუტით.

ფაქსის სერვერი

ელ.ფოსტაზე ფაქსების მიღება. გაგზავნა კომპიუტერიდან.

PBX კავშირი, პროვაიდერი

ეფექტური სატელეფონო კომუნიკაციის ორგანიზების საკითხის გადასაჭრელად, თქვენ დაგჭირდებათ ავტომატური სატელეფონო სადგურის დაკავშირება. ამ შემთხვევაში, თქვენ თავდაპირველად უნდა გადაწყვიტოთ პროვაიდერი, რომელიც უზრუნველყოფს მომსახურებას. დღესდღეობით, ბაზარზე ბევრი ორგანიზაცია მუშაობს, რომელთაგან თითოეული გთავაზობთ თანამშრომლობის საკუთარ პირობებს, გაწეული მომსახურებებისა და ფასების გარკვეულ ჩამონათვალს. პრაქტიკაში, მნიშვნელოვანია მაღალი ხარისხის კავშირის მიღება დაბალი მატერიალური ხარჯებით. ასეთი შეღავათები მიეცემა ყველას, ვინც აირჩია ტელეფონის პროვაიდერი "კანმოსი".

პროვაიდერი მრავალი წელია მუშაობს თავის სფეროში. ამ პერიოდის განმავლობაში, ორგანიზაციამ აჩვენა, რომ არის შესანიშნავი, პასუხისმგებლობით უახლოვდება თავის სამუშაოს, უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის მომსახურებას. ამას ხელს უწყობს:

• მოწინავე ტექნოლოგიების გამოყენება, ღრუბლოვანი ტექნოლოგიების ჩათვლით;
• თანამედროვე აღჭურვილობის გამოყენება შესანიშნავი მახასიათებლებით და მოწინავე ფუნქციონირებით;
• მაღალი გამოცდილების მქონე მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების მოზიდვა, პასუხისმგებლობით დაკავშირებული პროფესიული მოვალეობების შესრულებასთან;
• 24 საათიანი დამხმარე სერვისი, რომელიც სწრაფად წყვეტს ყველა ახალ პრობლემას.

მომხმარებლებთან მუშაობისას პრაქტიკულად გამოიყენება ინდივიდუალური მიდგომა. კომპანიას მშვენივრად ესმის, რომ თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი სურვილები და მოთხოვნები. ამ მიზეზით, მომსახურების სხვადასხვა პაკეტს სთავაზობენ არჩევანს, განსხვავდება პირობებისა და ფასების მიხედვით. ოპტიმალური პაკეტები შეირჩევა ინდივიდუალურად, რათა მიიღოთ დაგეგმილ თანხაში ინვესტიციის ჩათვლით ვარიანტების საჭირო ჩამონათვალი.

შერჩევის ძირითადი კრიტერიუმებია:

• გარე და შიდა პორტების რაოდენობა;
• გამოყენებული აღჭურვილობა და ტექნოლოგიები;
• პარამეტრების ჩამონათვალი და დამატებითი მომსახურება;
• ფასი

ყველას, ვინც გეგმავს PBX– სთან დაკავშირებას, შეეძლება გაეცნოს მომსახურების ჩამონათვალს და ვებ – გვერდზე შეთავაზებულ პაკეტებს მოხერხებულად. აქ გამოქვეყნებულია ბევრი შესაბამისი ინფორმაცია, მათ შორის კომპანიის საქმიანობის ძირითადი მიმართულებების, მიმდინარე ფასების და ა.შ.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, როდესაც დამატებითი განმარტებებია საჭირო, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თანამშრომლებს. ამისათვის შემოთავაზებულია მოსახერხებელი მეთოდები. მაგალითად, ვებგვერდზე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ზარი უკან მოკლე ფორმის შევსებით. მითითებულ საკონტაქტო ნომრებზე მენეჯერები სასწრაფოდ დარეკავენ ყველა კითხვაზე პასუხის გასაცემად. ასევე ადვილია დატოვოთ მოთხოვნა საიტზე სერვისის შეკვეთის შესახებ. ამისათვის საჭიროა მხოლოდ შეავსოთ მოკლე ფორმა, რომელშიც მითითებულია მოთხოვნილი ინფორმაცია.

PBX დაკავშირებულია მოკლე დროში და მისი შეფასება ძალიან მალე ხდება. თანამშრომლობა ხორციელდება მარტივი და გასაგები სქემის მიხედვით. იგი მოიცავს რამდენიმე ძირითად ნაბიჯს:

• განაცხადი - თქვენ შეგიძლიათ აცნობოთ სერვისის შეკვეთის თქვენი განზრახვის შესახებ ვებსაიტის საშუალებით ან კომპანიის დარეკვით მითითებულ საკონტაქტო ტელეფონის ნომრებზე;
• მენეჯერთან დეტალების განხილვა - არსებული სურვილების ინფორმირება;
• ტარიფის შერჩევა - პაკეტის შერჩევა, რომელიც შეესაბამება ყველა პარამეტრს და ფუნქციურობას;
• თქვენს პირად ანგარიშზე წვდომის უზრუნველყოფა - ყველა საჭირო პარამეტრის შეყვანა და დაწყება.

სულ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი - და მომხმარებელი იღებს თანამედროვე, მრავალფუნქციურ, სტაბილურ სამუშაო სისტემას, რაც მას საშუალებას აძლევს წარმატებით გადაჭრას ყოველდღიური სამუშაო საკითხები. გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი, ასევე აქტიურად განავითაროს ბიზნესი მთლიანად.

Უსაფრთხოება

SBC (სესენცია ბშეკვეთა გონტროლერი - სესიის სასაზღვრო კონტროლერი) გადამზიდავი კლასის აღჭურვილობა (პროგრამული უზრუნველყოფა ან აპარატურა), უზრუნველყოფს გადამზიდავი NGN ქსელების უსაფრთხოებას.

ავტომატური სატელეფონო ბირჟა

როდესაც საჭიროა მაღალი ხარისხის, ფუნქციონალური, მაგრამ იაფი კომუნიკაცია, საუკეთესო გამოსავალი იქნებოდა ავტომატური სატელეფონო ბირჟა... ისინი შეიძლება იყოს სხვადასხვა სახის, მაგრამ ვირტუალური პირობა გახდა ყველაზე პოპულარული. მათი პოპულარობა დაკავშირებულია ძირითად უპირატესობებთან, რომლებიც განასხვავებენ ამ ტიპს სხვებისგან:

• სწრაფი კავშირი ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენის გარეშე, კაბელების გაყვანა;
• პერსონალიზაციის მოქნილობა კონკრეტული კითხვებისთვის;
• ბევრი ძირითადი და დამატებითი ვარიანტი უაღრესად ეფექტური გამოყენებისათვის;
• კავშირი და შემდგომი ოპერაცია.

არჩევანი ხდება ეკონომიკურად გამართლებული. მასთან ერთად, თანამშრომელთა შორის ქსელში მოლაპარაკებები იქნება უფასო. თითოეულ მათგანს აქვს საკუთარი მოკლე ნომერი. სხვა ქალაქებსა და ქვეყნებში ზარები გაცილებით იაფი გახდება. მათზე დანაზოგი იქნება 80%-მდე. ეს მაჩვენებელი მიუთითებს მნიშვნელოვან ეკონომიკურ სარგებელზე, რომელსაც მიმწოდებლის ყველა მომხმარებელი იღებს. გარდა ამისა, წარმოდგენილი პაკეტების დიდი რაოდენობით, ადვილია კონკრეტული ბიუჯეტისა და ამოცანებისათვის ოპტიმალური ტიპების შერჩევა. თანამშრომლების პროფესიული რჩევა, რომლებიც მზად არიან დაეხმარონ ყველას არჩევანის გაკეთებაში, ამაში დაგეხმარებათ.

ვირტუალური სისტემის მნიშვნელოვანი უპირატესობა მისი გაფართოებული ფუნქციონირებაა:

• ინტელექტუალური თვისებები;
• მართვის სიმარტივე ცალკეულ მომხმარებლის ჯგუფებად დაყოფით;
• Გადმომირეკე;
• WebRTC ტექნოლოგია;
• მკაფიო ხმის მენიუ;
• მისალმებები;
• დეტალური ანგარიშები და სტატისტიკური ინფორმაციის მიწოდება;
• CRM– თან ინტეგრაცია;
• შემომავალი ზარების განაწილება მითითებული პარამეტრების მიხედვით;
• კონფერენციების ჩატარება;
• ვიდეო ტელეფონების კავშირი;
• ფაქსები;
• ტელემარკეტინგი.

ახალი ტექნოლოგიებისა და ინტერნეტის დახმარებით ორგანიზებული კომუნიკაცია გამოირჩევა მაღალი ხარისხით და უსაფრთხოებით. ამავე დროს, ის არ მოითხოვს დიდ ფინანსურ ხარჯებს, რაც ხელს უწყობს კომპანიის მნიშვნელოვან დანაზოგს. გადაწყვეტილება ხდება გამართლებული, კომპანიის მუდმივი ხარჯების ოპტიმიზაცია, ყველა პირობის შექმნა მისი სწრაფი განვითარებისათვის, ძირითადი მაჩვენებლების გაუმჯობესება და გუნდის პროდუქტიულობა.

პრაქტიკაში მიღწეული თანაბრად მნიშვნელოვანი შედეგი ეხება მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას. ეს თავის მხრივ ხელს უწყობს მომხმარებელთა ბაზის გაფართოებას, ერთგული მომხმარებლების შენარჩუნებას და მომგებიანობის გაუმჯობესებას, რაც მეწარმეების საბოლოო მიზანია.

ბაზაზე ავტომატური სატელეფონო ბირჟაორგანიზებულია სრულფასოვანი სატელეფონო ცენტრი, რომელიც საშუალებას აძლევს სხვადასხვა განყოფილების სპეციალისტებს დაუკავშირდნენ, ასევე მიიღონ ერთდროულად დიდი რაოდენობის ზარები. მასთან ერთად, უახლოეს მომავალში შეგიძლიათ შეაფასოთ შესანიშნავი შედეგები, შექმნათ კარგი შთაბეჭდილება თავად ორგანიზაციაზე.

სადგური აუმჯობესებს კომპანიის მუშაობას ძირითადი სტატისტიკური ინფორმაციის მიწოდებით. კერძოდ, ეს ეხება მოლაპარაკებების რაოდენობას, მათ ხანგრძლივობას და სხვა ინფორმაციას. მოლაპარაკებების ჩაწერა ხდება არანაკლებ სასარგებლო, რომლის წყალობითაც ადვილია გუნდის მუშაობის მონიტორინგი, მომსახურების ხარისხის შეფასება და საჭიროების შემთხვევაში საჭირო ცვლილებების შეტანა საქმიანობაში.

ზემოთ ჩამოთვლილი ყველა სარგებლის მისაღებად მნიშვნელოვანია მოიძიოთ სანდო პროვაიდერის დახმარება, რომელიც პასუხისმგებლობით უახლოვდება მათ მუშაობას და ნათლად ასრულებს ყველა ვალდებულებას თითოეული კლიენტის წინაშე.

Canmos არის კომპანია, რომელიც მზადაა შესთავაზოს ყველას ასეთი შეღავათები, რაც დასტურდება მრავალი დადებითი მიმოხილვით და კარგი რეპუტაციით. აქ თითოეული კლიენტი ნახავს მომსახურების ფართო ჩამონათვალს, რომელიც უზრუნველყოფილია თანმიმდევრულად მაღალი ხარისხით გონივრულ ფასებში, ყურადღებიანი და 24 საათიანი დამხმარე სერვისი, პროფესიონალური რჩევა ყველა ახალ საკითხზე. ეს შესაძლებელს ხდის თანამშრომლობის ყველაზე სასიამოვნო შთაბეჭდილებების დამატებას, უშუალოდ პრაქტიკაში შესანიშნავი შედეგების მიღწევას.

შეაერთეთ მრავალფუნქციური PBX საიმედო პროვაიდერისგან მიმზიდველი პირობებით თქვენი ბიზნესის განვითარებისათვის! დატოვეთ თქვენი განცხადება დღესვე, რომ მალე მიიღოთ მზა გამოსავალი!

სწრაფად დააკავშირეთ PBX

შეუკვეთეთ PBX		მენეჯერი დარეკავს და დაეხმარება არჩევანის გაკეთებაში		ჩვენ მოგაწვდით PBX, დაიწყეთ

შეუკვეთეთ PBX

ასევე დააკავშირეთ საოფისე PBX (დაკავშირებული PBX– ების რაოდენობა შეზღუდული არ არის).

ვინაიდან თქვენი PBX კავშირის დაყენება დანარჩენი API– ით არ არის დამოკიდებული Bitrix24– ზე, მაგრამ ის მთლიანად არის კონფიგურირებული მესამე მხარის აპლიკაციაში, ჩვენ არ განვიხილავთ ამ კავშირებს - ეს დეტალურად არის აღწერილი ამ აპლიკაციების ჩამოტვირთვის გვერდზე Marketplace24– ში.

განვიხილოთ PBX– თან ინტეგრაცია SIP კონექტორის საშუალებით.

მუშაობის ლოგიკა SIP კონექტორებიშემდეგი:

1. გამავალი ზარის განხორციელებისას Bitrix24 შეეცდება დაუკავშირდეს თქვენს მიერ მითითებულ სერვერს განყოფილებაში Გამავალი ზარებინომრის პარამეტრების ფორმები და, მომხმარებლის სახელით / პაროლით შესვლის შემდეგ, დარეკეთ.
2. პორტალზე შემომავალი ზარის მისაღებად, თქვენ უნდა შექმნათ საბარგული თქვენს IP-PBX– ზე იმ პარამეტრებით, რომლებიც მოცემულია განყოფილებაში Შემომავალი ზარებინომრის პარამეტრების ფორმა და გაგზავნეთ ყველა შემომავალი ზარი PBX– ზე ამ მაგისტრალზე.

არ არსებობს სპეციალური ტექნიკური მოთხოვნები PBX– ების დასაკავშირებლად, გარდა SIP პროტოკოლის მხარდაჭერისა. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ სცადოთ ნებისმიერი ოპერატორის დაკავშირება. თუ ის მუშაობს SIP სტანდარტების შესაბამისად, არ უნდა არსებობდეს პრობლემები მის მუშაობაში.

ფუნქციონირების შესამოწმებლად, უფასო წუთებია თქვენთვის გამავალი ზარებისათვის. უფასო წუთების რაოდენობა და აქტიური ლიცენზიის ვადა ნაჩვენებია გვერდზე განყოფილებაში ტელეფონია.

თუკი ტესტირების შემდეგთქვენ კმაყოფილი ხართ მომსახურების მუშაობით და აპირებთ PBX– ს გამოყენებას გამავალი ზარებისათვის, თქვენ უნდა გადაიხადოთ ლიცენზია დაწკაპუნებით გადაიხადეთ მოდულის კავშირი გამავალი კომუნიკაციისთვის.

Შენიშვნა:

1. SIP კონექტორის ლიცენზია შეძენილია მთელი Bitrix24– ისთვის. ანუ, თუ თქვენ დააკავშირებთ ერთზე მეტ SIP PBX თქვენს Bitrix24– ს, მაშინ არ გჭირდებათ დამატებითი SIP კონექტორის ყიდვა.
2. SIP კონექტორის ლიცენზია ცალკეა შეძენილი, ანუ ის არ არის მიბმული Bitrix24 ტელეფონის ანგარიშზე.

ზარების დასამუშავებლად, გარდა Bitrix24 და PBX პარამეტრებისა, თქვენ დაგჭირდებათ პარამეტრების კონფიგურაცია თქვენი ადგილობრივი ქსელის ბუხარზე.

პარამეტრები Bitrix24– ში

მოდით განვიხილოთ საოფისე PBX– ის შექმნა მაგალითის გამოყენებით ვარსკვლავი... PBX– ის კონფიგურაციისთვის მონაცემები აღებულია ბლოკიდან Შემომავალი ზარები:

მაგისტრალის შექმნა

SIP არხების კონფიგურაციის ფაილში ვარსკვლავში sip.confთქვენ უნდა შექმნათ ჩანაწერი შემდეგი ფორმით:

Dtmfmode = rfc2833; თქვენი ანგარიშის ნაცვლად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ თქვენი ანგარიშის სახელი ველში Სერვერის მისამართი(იხ. ილუსტრაცია ზემოთ). fromdomain = თქვენი_ ანგარიშის ტიპი = მეგობარი მასპინძელი = თქვენი_ ანგარიში; როგორც მომხმარებლის ტიპის ველების მნიშვნელობა, გამოიყენება ველების მნიშვნელობა Შესვლა fromuser = ვარსკვლავი მომხმარებლის სახელი = ვარსკვლავი; ველის მნიშვნელობა გამოიყენება როგორც პაროლის მნიშვნელობა პაროლისაიდუმლო = mypass დაუცველი = პორტი, მოიწვიე contex = contex-შიდა აკრძალვა = ყველა ნათ = დიახ ნებადართული = ულავი და ალაუ

ამ ჩანაწერში თქვენ მხოლოდ უნდა შეცვალოთ დომენის, პაროლისა და nat პარამეტრის მნიშვნელობები, რომელიც დაყენებულია დიახ / არა, იმისდა მიხედვით, იყენებთ NAT- ს თუ არა.

მოდით მივცეთ პარამეტრების ნიმუში ჩვენი ზემოთ მოყვანილი მაგალითის მიხედვით:

Dtmfmode = rfc2833 fromdomain = ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com type = მეგობარი მასპინძელი = ip.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com fromuser = sip9 მომხმარებლის სახელი = sip9 საიდუმლო = ********** ********* არასაიმედო = პორტი, მოიწვიე კონტექს = კონტექს-შიდა აკრძალვა = ყველა ნათ

ყურადღება!ადრე, თქვენი PBX- ის პარამეტრებში, ის გამოიყენებოდა ველში Სერვერის მისამართიშემომავალი ip- ის ნაცვლად (მაგალითად: incoming.b24-6864-1386141129.bitrixphone.com). შეგიძლიათ გააგრძელოთ ამ აღნიშვნის გამოყენება შემდგომში, მაგრამ ტელეფონის მოდული გაცილებით ნელა იმუშავებს. უმჯობესია შეცვალოთ ip.

Sip გადატვირთვა

ზარის დაყენება ვარსკვლავიდან ვოქსიმპლანტზე

თქვენ უნდა შექმნათ თქვენი dialplan წინასწარ ვარსკვლავის კონფიგურაციის ფაილში გაფართოებები. კონფ... დარეკვის გეგმა განსაზღვრავს შემომავალი და გამავალი ზარების დამუშავებას და მარშრუტიზაციას. ფაილი გაფართოებები. კონფაკონტროლებს ყველა კავშირის ქცევას PBX– ით.

თქვენი დასაქმების გეგმის შედგენისას, თქვენ უნდა დაწეროთ ბრძანება:

აკრიფეთ (SIP / voximplant / $ (EXTEN))

ამ შემთხვევაში, ზარი ჩამოვა Bitrix24– ში, როგორც ზარი იმ ნომერზე, რომელზეც ის თავდაპირველად მოვიდა ვარსკვლავში.

თქვენ თვითონ უნდა შეადგინოთ დარეკვის გეგმა, რადგან თითოეულ კომპანიას აქვს ზარის განხორციელების საკუთარი ლოგიკა. ამისათვის არის ვარსკვლავის დოკუმენტაცია, ან შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პარტნიორებს შესაბამისი კომპეტენციით.

პარამეტრები გამოიყენება ვარსკვლავის კონსოლში მითითებული ბრძანებით:

Dialplan გადატვირთვა

ლოკალური ქსელის ბუხრის პარამეტრები

სტანდარტულად, პორტი 5060 გამოიყენება SIP– ისთვის, ხოლო პორტები მედიისთვის (RTP) არის 10000-20000. პორტი 5060 შეიძლება იყოს TCP ან UDP - ეს დამოკიდებულია არსებულ LAN პარამეტრებზე.

ჩვეულებრივ SIP– ისთვის მნიშვნელოვანია, რომ დასაშვები იყოს გამავალი ტრაფიკი (მაგალითად, PBX– დან), ხოლო შემომავალი კავშირები ავტომატურად იმუშავებს. RTP ჩვეულებრივ გამოიყენება როგორც UDP (ისე, რომ პაკეტების დაკარგვის შემთხვევაში მონაცემები განაგრძობს მოძრაობას).

პორტების თავად კონფიგურაცია შესაძლებელია PBX თვისებებში: რაც იქ არის მითითებული, ის ასევე უნდა გაიხსნას ბუხრის კედელში.

ყურადღება! PBX დაყენება Bitrix24- ის კრივი ვერსიისთვისუნდა გაკეთდეს მოდულის კონფიგურაციის შემდეგ ღრუბელ ტელეფონთან მუშაობისთვის