Lai saņemtu pakas, sīkas pakas vai vēstules Krievijas pastā, vairs nav nepieciešams nēsāt līdzi pasi, aizpildiet paziņojumus. Progress nestāv uz vietas un tagad pietiek ar tālruņa paņemšanu līdzi. Kā aktivizēt šo pakalpojumu (pat neaizpildot papīra veidlapas!) Un saņemt pakas SMS veidā - šajā rakstā.

Reģistrācija pasta vietnē

Vispirms jums jāreģistrējas Krievijas pasta vietnē. Lai to izdarītu, sekojiet šai saitei-https://www.pochta.ru/support/office-services/sms-registration vajadzētu būt jūsu!).

Soli pa solim reģistrācijas process

1. Kad sveiciena lapā noklikšķināt uz saites "Aizpildīt", tiek parādīts logs, kurā tiek prasīts ievadīt savu e -pastu un paroli. Pagaidām nav jādara ne viens, ne otrs - tas viss ir tiem, kas ir izgājuši visus soļus. Veidlapas apakšā ir saite "Reģistrēties" - noklikšķiniet uz tās.

2. Pirmkārt, jums jāievada informācija par sevi. Neaizstājiet fiktīvus datus - visiem tiem būs nepieciešama turpmāka sertifikācija pasta nodaļā, lai vēlāk tos varētu izmantot bez pases. Tas ir, jums vienreiz būs jāņem līdzi pase. Tātad ievades laukos atstājiet savu personisko informāciju, izdomājiet paroli. Ievadot adresi, sistēma pati no savas datu bāzes atradīs piemērotus komponentus (pilsēta, iela, mājas numurs), tāpēc adrese galu galā ir jāformatē saskaņā ar pasta noteikumiem. Parasti šajā gadījumā nav grūtību.

3. Reģistrācijas laikā (dažādos posmos) sistēma lūgs jums apstiprināt ievadīto mobilo tālruni (tā nosūtīs SMS ar kodu, kas jāievada laukā) un e-pasta adresi (tā nosūtīs apstiprinājumu vēstule, kurā ir saite uz to).

4. Pēc visu kontaktu apstiprināšanas sistēma piedāvā papildināt informāciju par sevi ar pases datiem. Turklāt viņa vēlas uzzināt TIN un SNILS datus (tie nav obligāti, bet viņu klātbūtne dod pastam iespēju piedāvāt jums papildu pakalpojumus, piemēram, sūtīt ierakstītas vēstules, ziņas par soda naudām utt.).

5. Kad anketa ir aizpildīta, sistēma jūs informēs, ka tai jau ir visi dati par jums. Un, lai saņemtu pakas, pakas, vēstules un citu korespondenci bez pases un neaizpildot paziņojumus, pietiek ar pasta nodaļas vienreizēju ierašanos ar dokumentu, lai operators varētu izdrukāt anketu, pārbaudīt pases datus un sniegt pakalpojumu.

Krievijas pasta personīgais konts

Organizācija saviem klientiem nodrošina piekļuvi personīgajam kontam, kurā tagad ir iespējams, piemēram, neierodoties nodaļā abonēt periodiskos izdevumus, pasūtīt ierakstītu vēstuļu nosūtīšanu elektroniskā veidā (šīs rakstīšanas laikā strādā tikai Maskavā un Maskavas reģionā), saņemt informāciju par naudas pārskaitījumiem, vēstules, pakas uz jūsu vārda, piezvanīt kurjeram mājās un saņemt daudzus citus papildu pakalpojumus.

Atgādinām, ka, lai saņemtu korespondenci pastā bez pases, pēc anketas aizpildīšanas jums vienreiz jāaizbrauc ar dokumentu, lai jūs identificētu un pieslēgtos sistēmai.

Kā jūs varat izsekot savam iepakojumam

Ir vairāki veidi, kā izsekot pasta sūtījumam pēc reģistrācijas numura. Visizplatītākais ir doties uz Krievijas pasta vietni vai mobilo lietotni un ievadīt tā saukto izsekošanas numuru. Starp citu, šis pakalpojums ir bezmaksas. Sistēma sniegs aktuālu informāciju par sūtījuma statusu. Bet uzreiz pēc pasūtījuma apmaksas interneta veikalā to nevajadzētu meklēt, pārbaudīt, vai tas ir nonācis pie jums. Dažreiz no pakas nosūtīšanas brīža paiet vairākas stundas līdz vairākas dienas (īpaši pasūtījumiem no ārvalstīm), lai informācija tiktu atspoguļota sistēmā.

Ir bijuši gadījumi, kad parādījušās pasta lapas vietnes-kloni, kuru veidotāji par maksu piedāvāja informāciju par kustību. Ja jums ir jāmaksā par meklēšanas pakalpojumu, tad jums ir jāaizver šāda vietne. Kā uzsvērts "Krievijas pastā", nevienam nav tiesību iekasēt papildu maksu par paku meklēšanu.

Paku var saņemt bez brīdinājuma

Ja pēc pieprasījuma izsekošanas sistēma parāda informāciju: "Ieradās piegādes vietā", tad paka jau ir pasta nodaļā un jums nav jāgaida paziņojums papīra formā. Operatoram pasta nodaļā ir pienākums sniegt jums paku, vienkārši norādot pasta sūtījuma numuru un pasi. Pase ir nepieciešama, lai apstiprinātu, ka esat pakas saņēmējs. Radiniekam vai draugam sūtījums tiks izsniegts tikai tad, ja viņam uz jūsu vārda ir advokāta apliecināta pilnvara.

Ja paka paliek pastā, par tās glabāšanu būs jāmaksā papildus.

Ja nodaļas darbinieks pieprasa papīra paziņojumu un atsakās atdot paku, varat sazināties ar "uzticības tālruni" un norādīt nodaļas numuru un darbinieka vārdu. Tas būtu jāparāda uz viņa nozīmītes.

Ja jums ir aizdomas, ka paka ir atvērta, ja iepakojums ir nepietiekams svars vai bojāts, noteikti lūdziet pasta darbiniekam atvērt paku jūsu klātbūtnē. Ja bailes apstiprinās, tiek sastādīts akts, kas kalpos par pamatu kompensācijas pieteikuma iesniegšanai. Ja darbinieks atsakās sastādīt aktu, tas ir vēl viens iemesls sazināties ar uzticības tālruni.

Par pakas glabāšanu var tikt iekasēta papildu maksa

Bet nekavējiet pakas saņemšanu, tas var radīt papildu izmaksas. No adresāta vai sūtītāja var iekasēt maksu par reģistrētās pasta sūtījuma glabāšanu vairāk nekā vienas darbdienas laikā pēc otrā paziņojuma par paku (neņemot vērā piegādes dienu). Uzglabāšanas maksas apmēru nosaka pasta operatori. Tāpēc daudzi veikali dod priekšroku preču atgriešanai, nevis maksā par uzglabāšanu pasta nodaļā.

Mēs izsniegsim atgriešanos

Pirms Jaunā gada pasta darbinieki tradicionāli sagaida divkāršu paku skaita pieaugumu. Foto: Sergejs Mihejevs

Kā saņemt atmaksu, ja jūsu paka ir atgriezusies? Jums ir jāsazinās ar veikalu. Interesanti, ka atmaksu var izsniegt, ja pasūtītā prece jums nebija piemērota. Bet ir vērts to darīt "uz vietas". Tas ir, pat pasta nodaļā ir vērts atvērt paku un pārliecināties, ka iekšā ir tieši tas produkts, kuru jūs gaidījāt saņemt, tad būs vieglāk pierādīt, ka neesat mainījis saturu.

Kā saņemt kompensāciju

Ja informācija izsekošanas sistēmā nemainās divas nedēļas vai ilgāk, iesakām doties uz pastu un uzrakstīt meklēšanas pieteikumu. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams apstiprinājums par nosūtīšanas faktu (kvīts vai čeks). Tos var pieprasīt no sūtītāja. Pieteikuma veidlapu vietējo un starptautisko paku meklēšanai ir viegli atrast internetā un izdrukāt pašam. Pieteikums tiek pieņemts sešu mēnešu laikā no nosūtīšanas dienas. 30 dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas jūs saņemsiet apstiprinātu vēstuli ar pārbaudes rezultātiem.

Ja jums ir kādi jautājumi, varat tos arī uzdot, zvanot diennakts kontaktu centram 8-800-2005-888 vai pasta pakalpojuma vietnē. Tur jūs varat iesniegt oficiālu apelāciju tiešsaistē.

Paziņojums nenāca, es saņēmu tikai SMS ar pakas numuru, bet man tas tika izdzēsts. Kā es varu saņemt savu paku?

Paku var saņemt bez brīdinājuma (bez izsekošanas ceļa). Man parasti prasa manu uzvārdu. Jūs varat uzreiz dot savu pasi, lai datu bāzes meklēšanā tā tiktu uzrakstīta pareizi. Tādā veidā viņi atradīs jūsu ierakstu (vai visu nepieciešamo informāciju). Tad jums tiks dots jauns paziņojums, kurā ievadīsit pases datus .. Un jūs saņemsiet paku.

Bet paturiet prātā, ka šajā situācijā darbinieki var uz jums rūkt. Esiet mierīgs un pieklājīgs.

Tādējādi es to saņēmu vairāk nekā vienu reizi, mums nav kastes atslēgas, un es nevaru saņemt paziņojumu.

Lai saņemtu paku bez pastnieka saņemta paziņojuma, varat rīkoties divos veidos:

1. Pārbauda atrašanās vietu oficiālajā vietnē pēc celiņa numura. Ja paka atrodas jūsu pasta nodaļā. Jūs izdrukājat paziņojumu no vietnes, aizpildiet to un paņemiet to pa pastu.
2. Otrais variants. Paņemiet pasi, izsaukšanas vietā zvaniet uz ceļa numuru, aizpildiet datus un paņemiet ilgi gaidīto paku.

Atvainojiet, tas nav vissvarīgākais, galvenais ir pase un fakts, ka izsekošana parāda piegādi, bet citādi jūs varat droši sabāzt pasta nodaļā.

Lai saņemtu paku pa pastu, pasta nodaļā ir jāuzrāda paziņojums un, ja tā nav, ceļa kods.

Turklāt jums jāuzrāda pase.

Paziņojumu var aizpildīt Krievijas pasta mājas lapā, izdrukāt un nodot pasta darbiniekam.

Jūs varat saņemt paku pat citai personai, tādā gadījumā jums papildus būs nepieciešama pilnvara.

Ja nav paziņojuma un ceļa koda, jums jāuzrāda tikai pase un jālūdz pasta darbiniekam atrast paku pēc adreses un vārda.

Jūs varat saņemt iepakojumu. Ja Krievijas pasta nodaļas ierakstā redzat, ka tas ir nonācis jūsu pastā, bet nav paziņojuma, viss ir elementāri. Paņemiet pasi, pārrakstiet izlidošanas numuru un dodieties uz pastu. Jūs dodat operatoram abus, un viņš izņem jūsu paku un izsniedz kvīti, kas jāaizpilda, un, ja tā ir skaidra nauda pēc piegādes, tad jums par to ir jāmaksā.

Viņiem ir arī sūtījumu ievietošana datorā, viņa to var uzreiz apskatīt.

Jo tagad klienti pat saņem SMS par sūtījumu pāreju. Arī šādas vēstules nonāk uz e -pasta adresi, tur jūs varat redzēt visu paketes gaitu.

Cik es zinu, lai saņemtu paku, nav nepieciešams uzrādīt paziņojumu. Šis paziņojums ir veids, kā pasta darbinieki paziņo adresātam par nepieciešamību savākt savas preces. Lai paku jums izsniegtu, jums jāuzrāda pase. Bet, ja nav šī dokumenta, var rasties problēmas.

Atvainojiet, bet, ja pakas tiktu izsniegtas paziņojumos, jebkurš sīkais zaglis, izpētījis vairāku ieeju pastkastes, būtu varējis paveikt labu darbu. Tikai pakas izsniegšana pēc paziņojuma var tikt uzskatīta par pārkāpumu.

Ja smska nāca droši, tad tas nozīmē, ka sūtījums ir saņemts, tad pietiek ņemt līdzi pasi un viss, protams, lai ātrāk atrastu paku, viņi arī pieprasa numuru no īsziņas , bet principā tas nav nepieciešams.

Un, ja pakai ir izsekošanas kods Krievijā, tad pat īsziņas gaidīšana nav nepieciešama, jo parādās informācija par sūtījuma saņemšanu, jūs varat vienkārši doties ar pasi un paņemt paku

Tas ir pavisam vienkārši, paņemiet pasi un pakas ceļa kodu, dodieties uz pastu un jautājiet, vai tas ir pieejams pēc uzvārda vai koda.

Un, ja jums ir labas attiecības ar pasta darbiniekiem un viņiem ir labs garastāvoklis, kā arī maz cilvēku, tad to var izdarīt ātri.

Pretējā gadījumā būs daudz neapmierinātības, gurgling un bojāti nervi, bet rezultāts būs tāds pats, ka jums tiks dota paka.

Ne tik sen es gaidīju vienu paku, paku izsekošanas vietnē bija norādīts, ka paka jau ir pa pastu, bet joprojām nav paziņojuma. Bez vilcināšanās paņēmu pasi un devos uz pastu. Viņa lūdza mani pārbaudīt, vai uz mana vārda nav pakas. Viņi visu pārbaudīja, iedeva aizpildīšanai papīra lapu un iedeva paku. Kopumā es saņēmu paku bez iepriekšēja brīdinājuma.

Jau ilgu laiku pakas saņemu pa pastu, negaidot paziņojumu. Es izsekoju paku pēc pasta koda Krievijas pastā, tad dodos uz pastu un lūdzu apskatīt paku un atrast to pēc ceļa koda. Par šo kodu ziņo visi tiešsaistes veikali, un, nosūtot paku privātpersonai, varat arī uzzināt šo kodu.

Principā paciņu saņemt nav grūti. Nāciet uz pasta nodaļu ar savu pasi, sakiet, ka bija SMS paziņojums, ka paka bija pa pastu. Operatoram jāskatās pēc uzvārda. Tas ir nedaudz ilgāks, dažiem nepatīk meklēt. Man tas ir bijis vairākas reizes, viņi to atrada bez problēmām.

Kā saņemt paku bez iepriekšēja brīdinājuma - instrukcijas

Pašlaik ļoti populāri ir kļuvuši pasūtījumi visdažādākajām precēm interneta vietnēs, un jo īpaši ārvalstu vietnēs, kur preces var maksāt par kārtu lētāk. Turklāt ārvalstu vietnēs varat atrast un iegādāties absolūti ekskluzīvas preces.

Ņemot vērā visus ārvalstu preču pozitīvos aspektus, ir viens būtisks trūkums, jo uz Krieviju tās dodas ļoti ilgu laiku - no divām nedēļām līdz pusotram mēnesim. Tāpēc klientiem visu šo laiku ir jābūt nervoziem, gaidot ilgi gaidīto pirkumu.

Tomēr šodien ir ļoti ērts resurss, kas ļauj tiešsaistē izsekot pasta sūtījumiem, kas nosūtīti gan no ārzemēm, gan no Krievijas. Šāds pakalpojums jau sen ir ieguvis lielu popularitāti interneta iepirkšanās cienītāju vidū. Tās būtība slēpjas faktā, ka ar vietņu palīdzību, kas specializējas pasta sūtījumu izsekošanā, ikvienam lietotājam, kuram ir ekskluzīvs identifikācijas numurs, kas ir labāk pazīstams kā izsekošanas numurs (ceļa kods), ir iespēja kontrolēt sava sūtījuma piegādi plkst. katrā posmā.

Atšķirības starp paku un vietējo izsekošanas skaitu

Visām pakām tiek piešķirts izsekošanas numurs. Vienīgā atšķirība ir tāda, ka Krievijas iekšējie celiņu kodi sastāv no četrpadsmit tikai skaitliskām vērtībām, un ārzemēs piešķirtajiem celiņu numuriem ir trīspadsmit burtciparu vērtības.

Gaidot paku, lietotājs pēc ceļa koda zina, ka tā ir ieradusies, pirms no pasta tiek saņemts paziņojums, kas par to paziņo. Saskaņā ar pasta nodaļas noteikumiem pēc pakas ierašanās pasta nodaļā tiek izsniegts paziņojums un nogādāts saņēmējam. Bet, tā kā daudziem saņēmējiem nav ne laika, ne vēlmes gaidīt paziņojuma saņemšanu, viņiem rodas dabisks jautājums: vai es varu saņemt paku bez paziņojuma?

Kā saņemt paku pa pastu bez iepriekšēja brīdinājuma

Ja paziņojumi no pasta nodaļām saņēmējam dažu apstākļu dēļ netika piegādāti vai vienkārši pazaudēti, un saņēmējs varēja skaidri redzēt informāciju par izsekošanas pakalpojumu, ka pakas ir nonākušas, saņēmējam ir tiesības saņemt paku Krievijā Publicēt bez paziņojuma ...

Šī iespēja tiek nodrošināta saskaņā ar īpašu reģistrēto pasta sūtījumu izsniegšanas kārtību. Tajā ir informācija, ka, sazinoties ar pasta nodaļu par reģistrētu paku saņemšanu bez iepriekšēja paziņojuma, bet tikai gadījumā, ja tiek nodrošināts svītrkoda identifikators (ceļa kods), pasta nodaļas operatoram ir jāpārbauda informācija par paku pieejamību, un pozitīva rezultāta gadījumā viņam tie jāizsniedz saņēmējiem.

Tas ir, ir iespējams paņemt pasta sūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma, tāpēc saņēmējam vienkārši jāsazinās ar viņa adresei piešķirto pastu un, uzrādot personu apliecinošu dokumentu, nosauciet pakas ceļa kodu. Ja ir sūtījums, saņēmējam jau tiek izsniegts jauns paziņojums.

Vai ir iespējams pārbaudīt sūtījumu pēc piegādes pa pastu pirms maksājuma, tas ir jautājums, ko uzdod katrs pakas saņēmējs no interneta veikala. Un tas ir absolūti loģiski. Prakse zina precedentus, kad, saņemot paku, tā sver tieši tik, cik tai vajadzētu svērt, un šķiet, ka viss ir kārtībā. Tālāk priecīgais saņēmējs metas samaksāt sūtītāja norādīto summu, atnāk mājās, atver paku un redz tur nevis kāroto pirkumu, bet maisu ar smiltīm, kas tika izliets tieši tik daudz, cik nepieciešams pircēja maldināšanai. Un vispirms bija vērts pārbaudīt preces.

Lai izvairītos no šādas situācijas, nepieciešams atvērt kastīti un pārbaudīt saņemto pasta paku saturu ar skaidru naudu pēc piegādes.

Svarīgs! Problēma slēpjas faktā, ka pasta darbinieki ne vienmēr ļauj atvērt paku pirms tā samaksāšanas.

Pastāv īpaši noteikumi, kas jāievēro, ja vēlaties nosūtīt un saņemt pēcapmaksas pakas. Ja jūs lūdzat pasta darbiniekiem atļauju pārbaudīt saturu pirms maksāšanas, tad, visticamāk, viņi jums atteiksies, atsaucoties uz 4.5. ar Federālā valsts vienotā uzņēmuma "Krievijas pasts" rīkojumu, kas datēts ar 30.07.2004. Nr. 305 ". Saskaņā ar šo punktu, pakas pēc piegādes tiek nodotas saņēmējam tikai pēc tam, kad viņš ir samaksājis simts procentus no izmaksām, kas norādītas uz kastes, kā arī visas sūtītāja pasta pasūtījuma izmaksas. Pirms pircējs maksā par pārskaitījumu, viņam ir tiesības ekskluzīvi saņemt informāciju par šīs ailes sūtītāja atrašanās vietu. Pēc tam, kad persona, kas ir kastes saņēmēja, samaksā nepieciešamo summu un paņem paku, viņam nav tiesību sūtījumu atpakaļ nosūtītājam. Tāpat šī persona nevar pieprasīt atmaksāt naudu, kas samaksāta par šo kastīti, kā arī par tās nosūtīšanu un ievietošanu.

Juridiski nenojauš saņēmējs klusībā metīsies samaksāt visu noteikto summu, pēc tam cerot uz pārdevēja godprātību. Uzmanīgais lasītājs pievērsīs uzmanību tam, ka šajā punktā nav teikts ne vārda par tiesībām pārbaudīt visu pakas saturu. Bet patiesībā tajos pašos noteikumos ir klauzula, saskaņā ar kuru saņēmējam noteiktā gadījumā joprojām ir tiesības atvērt paku. Interesantākais ir tas, ka nepieciešamais punkts atrodas ļoti tuvu iepriekš norādītajam.

Saskaņā ar Noteikumu 4.4. Punktu, vienkārši ir obligāti jāatver sūtījums pēc saņemšanas pasta nodaļā. Un pasta darbiniekiem tas jādara tikai saņēmēja klātbūtnē. Vienīgais iemesls, kāpēc pakas atvēršana nav obligāta, ir gadījums, kad adresāts pats atsakās to atvērt un apskatīt. Turklāt šis fakts obligāti jānorāda veidlapas aizmugurē, kas sastādīta formā f. 116. Gadījumā, ja pēc pārbaudes izrādās, ka ar paku viss ir kārtībā, tad tā tiek nodota adresātam. Ja kaut kas nav kārtībā, tiek pieņemts lēmums sūtīt paku atpakaļ.

Ja pēc pakas atvēršanas izrādās, ka preces saturs neatbilst inventārā norādītajam vai ir bojāts, tad tiek sastādīts īpašs akts f. 51, kas norāda iemeslu, kāpēc paka tiek nosūtīta atpakaļ sūtītājam.

Apkopojot, mēs varam teikt, ka jūs varat iepazīties ar COD pakas saturu, bet ar nosacījumu, ka sūtītājs ir apkopojis pielikuma sarakstu. Bet neaizmirstiet par galveno iepirkšanās noteikumu tiešsaistes veikalos - vienmēr pārbaudiet atsauksmes par to. Un, protams, pirms maksāšanas mēģiniet pārbaudīt paku.

Ja jūs ticat internetam, "Krievijas pasts" ir "ļaunuma korporācija". Viņas kredo ir haoss. Sadaliet visu un zaudējiet par savu naudu! Viens nodalījums - viens logs. Pieņēma pagriezienu? Uzrakstiet savu gribu. Tātad, katram gadījumam. “Jūs esat daudzi, bet es esmu viens” ir pieklājīgākais, ko varat dzirdēt no pasta darbinieka. Un kāpēc viņi joprojām nepakar redzamā vietā "mēneša Hamlas" portretu?

Bet varbūt ne viss ir tik slikti? Vai viss nav zaudēts?

Atbildības maiņa ir ērta. Bet ko tad, ja mēs dažas problēmas ar Krievijas pastu radām paši? Ko darīt, ja mēs vienkārši nezinām noteikumus un pumpējam neesošas tiesības?

Mierīgi! Nesteidzieties komentāros sašutums: “Viņi nezina likumus! Stāviet par Krievijas dzelzceļiem! " Vienkārši izlasiet līdz galam. Mēs jums pateiksim, kā bez liekiem izdevumiem un problēmām sazināties ar Krievijas pastu.

Mācīšanās atšķirt paku no pakas

Saskaņā ar federālo likumu Nr. 176 "Par pasta komunikāciju" pasta sūtījumi ietver:

• vēstules;
• pastkartes (pastkartes);
• Naudas pārskaitījumi;
• periodiskie izdevumi;
• mazi iepakojumi;
• pakomāts;
• pakas.

21. gadsimtā daudzi no tiem šķiet neatbilstoši. Mēs lasām nevis avīzes, bet ziņu aģentūru plūsmas. Mēs sazināmies un veidojam biznesu pa e -pastu. Un mēs sūtām naudu no kartes uz karti. Bet pat geekiem ir jātiek galā ar nelielām paciņām, pakām un pakām. Kas tas ir bez viņiem?

Neliels iepakojums- starptautisks pasts, kurā ir nelieli sūtījumi. Maksimālais svars ir 2 kg. Nav nepieciešams īpašs iepakojums.
Pakomāts- pasta izdevumi ar pielikumu drukātu publikāciju (grāmatu, žurnālu, laikrakstu), biznesa dokumentu, rokrakstu, fotogrāfiju veidā. Maksimālais svars ir 2 kg. Pakām, kas sastāv tikai no grāmatām - 5 kg.
Iepakojums- pasta sūtījums lietu nosūtīšanai. Minimālie izmēri: 114 × 162 mm vai 110 × 220 mm.

Visi sūtījumi ir sadalīti vienkāršs un reģistrēts... Līdzenumi tiek pieņemti un piegādāti bez kvītīm vai parakstiem. Es nopirku apzīmogotu aploksni, nosūtīju vēstuli, un adresāts ieskatīsies pastkastē un saņems to. Otrajā gadījumā viss tiek dokumentēts: sūtītājam tiek izsniegta kvīts, bet saņēmējam - paziņojums.

Reģistrētie pasta sūtījumi ir:

1. Pielāgots(vēstules, pastkartes, pakas, mazas pakas) - tiek piegādātas pret parakstu, ja vēlaties, varat pasūtīt piegādes kvīti.
2. Vērtīgs(vēstules, pakas, pakas) - nosūtot tiek novērtēta ieguldījuma vērtība, dažreiz tiek sastādīts inventārs.
3. Ar pēcmaksu- pēc saņemšanas pasta izdevumi tiek iekasēti no adresāta.

Kāpēc visas šīs detaļas? Vienkārši sūtījuma nosacījumi, noteikumi un izmaksas ir atkarīgas no sūtījuma veida.

Pečkins zina savu biznesu! Bet, kā jūs saprotat, saskaņā ar pašreizējiem noteikumiem jūs nevarat nosūtīt pokeru pa pastu (tikai rakstisku saraksti un dokumentus), un paka var svērt mazāk par kilogramu. Piemēram, jūs nolēmāt savai mīļotajai vecmāmiņai dāvanā nosūtīt grāmatu (500 gramus) un šokolādes kastīti (300 gramus). Saldā satura dēļ sūtījums tiks uzskatīts par paku: tas tiks iepakots īpašā plastmasas maisiņā vai kartona kastē. Un, ja būtu tikai grāmata, tā tiktu nodota pakomātam.

Bet dažreiz "nestandarta" pielikumi tiek sastādīti kā pakomāts. Piemēram, magnēti, kosmētikas zondes vai sēklas. Tas tiek darīts, ja ieguldījums nav smags un katra minūte ir svarīga.

Pirmā klase pret EMS

Pastāv šādas pasta sūtījumu pārsūtīšanas metodes:

1. Sauszemes- vēstules un pakas tiek piegādātas pa dzelzceļu, autotransportu un citiem sauszemes transporta līdzekļiem.
2. Gaiss- piegāde pa gaisu.
3. Kombinēts- daļa no izlidošanas ceļa notiek pa zemi, un daļa lido.
4. Paātrināts- piegādes laiks tiek samazināts par vairākām dienām.

Iekšzemes pastā gaisa pārsūtīšana gandrīz nekad netiek praktizēta. Tā rezultātā sūtījumi aizņem daudz laika. Jo tālāk, jo ilgāk. Piemēram, laiks, kas nepieciešams, lai vienkārša vēstule ceļotu no Uļjanovskas uz Maskavu, ir piecas dienas. Vai vēlaties to ātrāk? Nekādu problēmu! Izvēlieties pirmo klasi.

Pirmās klases sūtījumi- tie ir paātrināti vietējie pasta sūtījumi, kuru piegādes laiks ir par 25-30% mazāks nekā parasti. Turklāt pirmās klases priekšmetu apstrāde un savākšana vienmēr ir prioritāte, un to piegāde nav pakļauta sezonāliem ierobežojumiem. Tiesa, tie ir dārgāki.

Citiem vārdiem sakot, pirmās klases sūtījumi tiek piegādāti ātri un lai kur jūs dotos. Galvenie to nosūtīšanas termiņi ir norādīti īpašā tabulā.

Bet tikai vēstules un pakas tiek sūtītas pirmajā klasē. Ne pakas! Un šeit ir pienācis laiks izņēmumiem.

Atrisiniet problēmu. Jums jānosūta retu augu sēklas savam onkulim mežsargam. Bet rudenī ceļš uz viņa taigas ciematu tiek izskalots tā, ka vienīgais pieejamais transports ir helikopters. Ierodas reizi nedēļā. Jautājums: kā nogādāt sēklas onkulim, negaidot ziemu, kad atkusnis būs beidzies? Risinājums: lūdziet pasta nodaļu sakārtot paku kā pirmās klases pakomātu. Tēvocis saņems sēklas ar pirmo helikopteru.

Pirmo klasi nevajadzētu jaukt ar EMS piegādi.

EMS(Express Mail Service) ir ātrā piegādes pakalpojums. Ar to nodarbojas Krievijas pasta nodaļa - EMS Krievijas pasta dienests. Vietējā eksprespasta piegāde tiek veikta visā valstī, un starptautiskā piegāde darbojas vairāk nekā 190 pasaules valstīs.

EMS ir piegāde no durvīm līdz durvīm. Kurjers paņems paku tieši no jūsu mājām vai biroja un nogādās to jebkurā vietā. EMS Krievijas pastam ir savs transporta tīkls, šeit tie garantē drošību un ļauj apdrošināt sūtījumu pret bojājumiem vai nozaudēšanu. Ekspress piegāde ir dārgāka nekā paātrināta piegāde.

Kā noteikt izmaksas

Piegādes izmaksas ietekmē:

1. Sūtījuma veids: vēstule / pakomāts / pakomāts; reģistrēts / vērtīgs / vienkāršs / ar skaidru naudu pēc piegādes.
2. Sūtīšanas metode: parastā vai paātrinātā veidā.
3. Vērtība.
4. Attālums.

Pielāgota pakomāta gadījumā maksa tiek ņemta tikai par svaru, attālums neietekmē izmaksas. Vērtīgas pakas, kā arī citu vērtīgu priekšmetu izmaksas ir atkarīgas no aplēses attāluma, svara un summas plus 4%. Tātad, ja jūs novērtējāt paku par simts rubļiem, tad vēl četri rubļi tiks pievienoti tarifam par attālumu un svaru.

Pase un citi dokumenti tiek nosūtīti tikai ar vērtīgām vēstulēm (paciņām) ar obligātu pielikumu sarakstu.

Sūtītāji bieži apzināti nenovērtē novērtējuma apjomu. Ja nav atšķirības, kāpēc maksāt vairāk? Bet joprojām pastāv atšķirība. Pakas nozaudēšanas gadījumā sūtītājam tiks atmaksāta tāmes summa neatkarīgi no pielikuma faktiskās vērtības. Simts rubļu ir simts rubļu.

Nezvēriet, ja operators izsauc citu summu: tas nav kaprīze. Kalkulators neņem vērā nosūtīšanas reģionālo specifiku, iepakojuma izmaksas un citus papildu pakalpojumus (vairāk par tiem zemāk). Maz ticams, ka jūs tiksit "apkrāpts": piegādes izmaksu aprēķinu veic dators, kurā operators ievada visus nepieciešamos parametrus.

Kā pareizi nosūtīt

1. solis. Nosakiet sūtījuma veidu

Sūtījums vai neliels iepakojums? Pielāgots vai vērtīgs? Regulāra vai paātrināta piegāde?

Ir vērts dejot no tā, ko vēlaties nosūtīt. Esiet piesardzīgs: atsevišķus priekšmetus ir aizliegts sūtīt privātpersonām. Šeit ir saraksts. Piemēram, nosūtīt humidoru ar Kubas cigāriem draugam tuvējā pilsētā nav problēmu. Un tas pats komplekts draugam ārzemēs vairs nav iespējams.

2. solis. Izgatavošana

Sūtījumus, kas nosūtīti pa Krieviju bez pielikumu uzskaites, var savākt mājās - salieciet lietas kastē, ielieciet burbuļplēvē. Viņi visu pārbaudīs pasta nodaļā, pielīmēs paku ar firmas lenti un noliks detaļas. Ja vēlaties veikt inventarizāciju, tad labāk neuztraucieties par iepakojumu. Paku ir ērtāk savākt tieši pastā: jebkurā gadījumā operators rūpīgi pārbaudīs katru pielikumu un ievadīs to uzskaitē.

Nosūtot trauslas, trauslas lietas, jūs varat papildus pasargāt sevi. Palūdziet darbiniekam uz iepakojuma uzlikt brīdinājuma etiķeti. Pēc tam saskaņā ar noteikumiem tas ir rūpīgi jāiepako un jānodod no rokas rokā, neizmetot. Par drošību būs jāmaksā papildus - plus 30%.

Ir ļoti svarīgi pareizi uzrakstīt adresāta adresi. Izlasiet, kā aizpildīt veidlapu "kur / kam".

Pasta sūtījumu iesaiņošana, pievienoto veidlapu aizpildīšana, piemēram, muita, pielikumu uzskaites apkopošana, adrešu un rakstisku ziņojumu rakstīšana - tie visi ir papildu pakalpojumi. Tie tiek apmaksāti atsevišķi un nav pieejami visās pasta nodaļās.

Citiem vārdiem sakot, operatoram nav jāraksta jūsu vietā adrese vai jāaizpilda muitas deklarācija. Ja jūs pats to nevarat izdarīt, viņi jums palīdzēs, bet jums būs jāmaksā papildus.

Kā izsekot

Reģistrēto pasta sūtījumu kustību var uzraudzīt. Starptautiskajā ziņojumā tam ir izsekošanas kodi, vietējā - 14 rakstzīmju identifikators.

Tas ir uz pasta izrakstītā čeka. Ievadot identifikatoru īpašā veidlapā vietnē, jūs varat uzzināt, kur atrodas iepakojums.

Varat arī izsekot pasta sūtījumiem, izmantojot lietojumprogrammu Russian Post. Jā, viņiem ir lietotne!

Lietojumprogramma ir ļoti ērta. Jebkurā laikā varat uzzināt, kur atrodas sūtījums, un, ja mainās tās statuss (“Izgāja no šķirošanas centra”, “Saņēmējs saņēmis”), pieteikums pīkstēs. Jūs varat arī atrast tuvāko pasta nodaļu, pārbaudīt pasta indeksu pēc adreses un pat tērzēt ar atbalstu! Ir arī "unikāls" pakalpojums Maskavas un Sanktpēterburgas iedzīvotājiem. Bet vairāk par to vēlāk.

Krievijas pastam ir vēl viens pakalpojums, par kuru zina maz cilvēku. Tie ir SMS paziņojumi par ierakstītas sūtījuma ierašanos vai tās piegādi. Lai aktivizētu šo pakalpojumu, jums jāaizpilda pieteikums pa pastu, norādot savu tālruņa numuru. Viena īsziņa maksā 10 rubļus. Jūs varat samaksāt par pakalpojumu, saņemot paku. Lidot ziedē ir vienreizējs pakalpojums.

Kā pareizi rīkoties

1. darbība. Mēs saņemam paziņojumu

Ja reģistrēts sūtījums nonāks jūsu vārdā un adresē, jūs to zināt. Papīra gabals ar labajām ziņām tiks iemests jūsu pastkastītē - paziņojums. No tā kļūs skaidrs, kāda veida sūtījums jums tika nosūtīts, kad, no kurienes un arī cik tas sver.

Paziņojumi ir primārs un sekundārs... Primārais parasti tiek izrakstīts nākamajā dienā pēc pakas ierašanās departamentā (kā piemēru ņemiet šāda veida sūtījumu). Tas ir, ja paka ieradās 1. datumā, tad paziņojums, visticamāk, tiks izrakstīts 2. datumā. Tas ir saistīts ar faktu, ka korespondence birojos parasti nonāk pēc pusdienām, un tās apstrāde prasa laiku.

No brīža, kad tiek izsniegts sākotnējais paziņojums, sākas atpakaļskaitīšana, kuras laikā saņēmējam ir jāpaņem paka. Šīs ir piecas darba dienas. Ja kāda iemesla dēļ jums to nebija pietiekami un jūs nepaņēmāt paku (aizgāja, saslima, nebija laika), tad uz jūsu vārda tiks uzrakstīts sekundārs paziņojums. Gadās arī, ka cilvēks nav ieradies, jo nav saņēmis sākotnējo paziņojumu. Galu galā tas var izkrist no pastkastes, to var nozagt, tas var palikt nepamanīts, pielipis pie pastkastes sienas.

Ja jūs ieradīsieties pēc pakas sekundārā paziņojuma saņemšanas dienā vai nākamajā rītā, uzglabāšanas maksa netiks iekasēta. Bet, ja jūs parādāties tikai 15. vai 22. datumā, jums būs jāmaksā 5 rubļi par katru "dīkstāves" dienu.

Solis 2. Mēs ejam uz pastu

Saņēmējam jāaizpilda paziņojuma otrā puse, norādot pases datus, uzvārdu un ievietojot numuru un parakstu. Pasta nodaļā jums būs jāuzrāda paziņojums un pase.

Saskaņā ar likumu galvenais dokuments, kas apliecina Krievijas Federācijas pilsoņa identitāti Krievijas teritorijā, ir pase (dzimšanas apliecība). Krievijas Federācijas pilsoņa pagaidu personas apliecībai (veidlapa Nr. 2-P) ir vienāds juridiskais spēks. Starptautiskā pase, autovadītāja apliecība, ierakstu grāmata, pensijas sertifikāts un tamlīdzīgi nav personu apliecinoši dokumenti.

Pasta darbinieks pārbaudīs paziņojuma aizpildīšanas pareizību un pases datu atbilstību. Tad viņš atnes paku, nosver to priekšā (pieļaujamā kļūda ir 70 grami) un nodod.

Daudzi cilvēki kļūdaini uzskata, ka var atvērt paku uz vietas un, ja iekšpusē kaut kas ir bojāts, nekavējoties pieprasīt zaudējumu atlīdzināšanu. De jure jūs varat atvērt paku pasta nodaļā divos gadījumos:

1. Sūta ar pielikumu sarakstu. Šajā gadījumā operatoram ar klienta piekrišanu jāatver lodziņš un jāpārbauda, ​​vai visi priekšmeti ir savās vietās.
2. Ārējais apvalks ir salauzts. Ja ir "uzlaušanas pēdas", varat lūgt atvērt paku. Šajā gadījumā tiek uzaicināts pasta nodaļas vadītājs un tiek sastādīts īpašs akts. Ja izrādās, ka iepakojumā kaut kas trūkst, sākas izmeklēšana.

Mēs rakstām pilnvaru

Reģistrētu pasta sūtījumu varat saņemt personīgi vai izmantojot starpniekserveri. Bet, protams, paka bez iemesla netiks atgriezta pasta nodaļā, pat ja tā ir jūsu sieva / māte / dēls un pat ja viņi nāk ar jūsu pasi. Jums ir nepieciešama pilnvara.

Pilnvarai jābūt rakstiskai. Uzrakstiet: “Es, tāds un tāds, tur dzīvojot, pases dati ir tādi un tādi, es uzticos tādam un tam, kas tur dzīvo, pases dati ir tādi un tādi, lai saņemtu reģistrētas pasta sūtījumus, kas nāk pie manis vārds ”.

Labāk ir rakstīt tieši “reģistrētas vēstules”. Ja jūs norādīsiet paku, tad neliela paka vai vēstule vairs netiks dota, un pilnvara faktiski izrādīsies vienreizēja.

Pilnvarai jābūt sertificētai. Jums nav jāiet pie notāra! Jūs varat apliecināt pilnvaru, lai saņemtu vēstules darba vai mācību vietā, ārstēšanās vietā. Ir svarīgi, lai dokuments būtu vainagots ar iestādes (organizācijas) galveno zīmogu un tiktu apstiprināts ar vadītāja parakstu ar atšifrējumu. Pilnvara ar "zīmogu informācijai" un kāda grāmatveža trieka nestrādās.

Vai viņi jūs atvedīs mājās?

Cilvēki, kuri novērtē savu laiku un ienīst rindas, var izmantot tādu apmaksātu Krievijas pasta pakalpojumu kā piegāde mājās. Ir divas iespējas.

1. Mazu iepakojumu piegāde. Ja iepakojuma svars nepārsniedz divus kilogramus, varat zvanīt uz paziņojumā norādīto tālruņa numuru un pasūtījuma piegādi. Piegāde tiek veikta pastnieka darba laikā uz sūtījumā norādītās adreses. Saņēmējam jāuzrāda pase. Pakalpojuma izmaksas ir 100 rubļu.
2. Sūtījumu piegāde ar kurjeru. Atcerieties, kad mēs teicām, ka Maskavas un Sanktpēterburgas iedzīvotājiem, kuri izmanto Krievijas pasta lietojumprogrammu, ir privilēģija? Tātad, izmantojot lietojumprogrammu, viņi var pasūtīt kurjeru (!) Sūtījuma piegādi. Piegāde tiks veikta divu dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas (katru dienu no 9:00 līdz 20:00). Sūtījums tiek nodots adresātam, uzrādot pasi. Pakalpojuma izmaksas ir 199 rubļi.

Es sūdzēšos!

Dzīves hakeris jau rakstīja par to, kas jādara, un. Detalizēti raksti - izlasiet, neesiet slinki. Šodien mēs jums pateiksim, kā sūdzēties par pasta darbinieku, ja, piemēram, viņš pret jums izturējās rupji (ak šausmas!) Vai arī sniedza pakalpojumus nepiemērotā veidā.

Metode 1

Katrā pasta nodaļā ir paziņojumu un ieteikumu grāmata. Jūs varat droši izgāzt apmelojumu tieši tur. Saskaņā ar noteikumiem šī grāmata ir jāpārbauda katru dienu. Kad parādās jauns ieraksts, tiek izgatavota tā kopija un nosūtīta Krievijas pasta kontroles un uzziņu dienestam. Atbildīgā persona uz pieteikuma raksta paskaidrojošu piezīmi.

2. metode

Sazinieties tieši ar palīdzības dienestu. Kontroles un uzziņu dienests"Krievijas pasts" izskata pilsoņu iesniegumus, sniedz pamatinformāciju un nodarbojas ar pasta sūtījumu meklēšanu. Tālrunis: 8-800-2005-888. E -pasts: [pasts aizsargāts]

Neliels padoms: pirms rakstāt sūdzību, atcerieties, ka barikāžu otrā pusē ir cilvēks ar ļoti neapskaužamu algu. Bet, ja jūsu tiesības patiešām tiek pārkāptas, noteikti aizstāviet tās!

Par Krievijas pastu ir liels joks. Bet ne visi to iegūst.

Krievijas pasts ir kas vairāk nekā tikai organizācija. Neviens nenoliedz, ka ir problēmas. Lielas problēmas. Bet, pirms jūs lamājat pastu, mēģiniet ar to sadraudzēties. Kā redzat, noteikumi tur nav sarežģīti. Jūs to apgūsit un varēsit ietaupīt laiku, naudu un nervus.

Vai ir ko piebilst? Rakstiet savus komentārus!