Nesūta pastu uz Yandex. Problēmu risināšana

Tālāk ir norādīti biežāk sastopamo problēmu iemesli un risinājumi, kāpēc pasts var netikt nosūtīts no Atomic Mail Sender. Pat uz savu pasta adresi!

Kļūda	Apraksts un risinājums

Savienojuma izveide ar: smtp.server.ru:25 Atvienots. Atvienots. Socket Error # 10051 Tīkls nav sasniedzams	Problēmai var būt divi iemesli: 1 - savienojumu bloķē drošības programmas 2 — ISP aizver 25. portu. Pirmajā gadījumā izslēdziet drošības programmas un atkārtoti nosūtiet testa vēstuli, otrajā sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet vai nu atvērt šo portu, vai izmantot šim SMTP serverim alternatīvus portus, ar kuriem tas var darboties un kurš nav aizvērts. jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs.
HELO / HELO noraidīts	Jums jāatver "Iestatījumi" / "Vispārīgie iestatījumi" / "Savienojums" / "HELO vērtība" un noklikšķiniet uz "Definēt". Pēc tam nokopējiet savu HELO vērtību un ielīmējiet to attiecīgajā laukā.
mail.ru bloķē kā surogātpastu	Jūsu adresātu saraksts tika maldīgi sajaukts ar surogātpastu serverī mail.ru. Visbiežāk tas notiek, sūtot tukšu e-pastu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, jums ir jāseko saitei "http://mail.ru/notspam/" vai jāraksta vēstule « [aizsargāts ar e-pastu]» . Sazinieties ar mail.ru un paskaidrojiet, ka jūsu adresātu saraksts nav surogātpasts, un lūdziet viņiem paskaidrot, kāpēc viņi to bloķē. Vai arī izmantojiet citu SMTP serveri
"Sūta ..." ļoti ilgu laiku	Ja statuss "Sūta..." ir karājās ilgu laiku (vairāk nekā minūti), lūdzu, pārbaudiet: 1. Sagatavotais ziņojums ir liels, un Atomic Mail Sender to nosūta vairāk laika. 2. Antivīruss vai ugunsmūris ir pilnībā bloķējis Atomic Mail Sender piekļuvi internetam. Instalējiet Atomic Mail Sender izņēmumu.
Kļūda 450: pieprasītā pasta darbība nav veikta: pastkaste nav pieejama.	Serveris nevar piekļūt pastkastei, lai piegādātu ziņojumu. To var izraisīt nedzīvu adrešu tīrīšanas process serverī, pastkaste var būt bojāta vai pastkaste var atrasties citā serverī, kas pašlaik nav pieejams. Tāpat sūtīšanas laikā var tikt atvienots tīkla savienojums vai arī attālais pasta serveris kādu iemeslu dēļ nevēlas pieņemt pastu no jūsu servera (IP adrese, melnie saraksti utt.). Atkārtots mēģinājums nosūtīt vēstuli uz šo pastkasti var būt veiksmīgs.
Kļūda 451: pieprasītā darbība ir pārtraukta: lokāla kļūda apstrādē.	Šī kļūda parasti rodas ISP pārslodzes vai pārāk daudz ziņojumu dēļ, kas nosūtīti, izmantojot jūsu SMTP releju. Nākamais mēģinājums nosūtīt vēstuli var būt veiksmīgs.
500. kļūda: sintakses kļūda, komanda nav atpazīta.	Jūsu pretvīrusu/ugunsmūris bloķē ienākošos/izejošos SMTP savienojumus. Lai atrisinātu problēmu, jums jākonfigurē pretvīrusu/ugunsmūris.
501. kļūda: sintakses kļūda parametros vai argumentos.	Nederīgas e-pasta adreses vai pasta adreses domēna nosaukums. Dažreiz norāda uz savienojuma problēmu.
Kļūda 503: nepareiza komandu secība vai šim pasta serverim ir nepieciešama autentifikācija.	Atkārtota 503 kļūda var norādīt uz savienojuma problēmām. 503 atbilde no SMTP servera visbiežāk norāda, ka SMTP serverim ir nepieciešama autentifikācija, un jūs mēģināt nosūtīt ziņojumu bez autentifikācijas (lietotājvārds + parole). Pārbaudiet vispārīgos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka SMTP servera iestatījumi ir pareizi.
Kļūda 512: nevar atrast adresāta domēna nosaukuma resursdatora serveri (DNS kļūda).	Vienam no serveriem ceļā uz galamērķa serveri ir problēma ar DNS serveri, vai arī mērķa adrese nav pareiza. Pārbaudiet, vai adresāta adresē ir pareizs domēna nosaukums (domēna vārda pareizrakstības kļūdas vai neesošs domēna nosaukums).
Kļūda 513: adreses veids ir nepareizs vai nepieciešama autentifikācija.	Pārliecinieties, vai adresāta e-pasta adrese ir pareiza un tajā nav kļūdu. Pēc tam mēģiniet vēlreiz nosūtīt ziņojumu. Vēl viens iemesls var būt tas, ka SMTP serverim ir nepieciešama autentifikācija, un jūs mēģināt nosūtīt ziņojumu bez autentifikācijas (parasti ESMTP autentifikācija, pieteikšanās + parole). Pārbaudiet vispārīgos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka SMTP servera iestatījumi ir pareizi.
Kļūda 523: adresāta pastkaste nevar saņemt tik lielas ziņas.	Ziņojuma lielums (ziņa + visi tā pielikumi) pārsniedz lieluma ierobežojumus adresāta serverī. Pārbaudiet nosūtīšanai sagatavotā ziņojuma izmēru, jo īpaši pielikumu lielumu, iespējams, ir vērts ziņojumus sadalīt daļās.
Kļūda 530: piekļuve liegta.	Jūsu ISP SMTP serverim ir nepieciešama autentifikācija, un jūs mēģināt nosūtīt ziņojumu bez autentifikācijas (pieteikšanās + parole). Pārbaudiet vispārīgos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka SMTP servera iestatījumi ir pareizi. Vēl viens iemesls varētu būt tas, ka jūsu SMTP serveris ir iekļauts adresāta servera melnajā sarakstā. Vai arī adresāta pastkaste nepastāv.
Kļūda 535: lietotājvārds un parole nav pieņemti.	Pārbaudiet SMTP servera iestatījumus. Pārliecinieties, vai lietotājvārds un parole ir ievadīti pareizi. Atvērt Iestatījumi / Vispārīgi iestatījumi / SMTP, tur veiciet dubultklikšķi uz SMTP servera adreses un parādītajā logā izlabojiet lietotājvārdu un paroli. 1. piezīme. Pārliecinieties, vai CAPS LOCK ir izslēgts — tas ir svarīgi! 2. piezīme. Dažiem SMTP serveriem ir nepieciešams « [aizsargāts ar e-pastu]» nevis vienkārši "Lietotājs", precizējiet šos punktus.
Kļūda 541: adresāta adrese noraidīta — piekļuve liegta.	Šo atbildi gandrīz vienmēr nosūta adresāta pusē esošais pretsurogātpasta filtrs. Pārbaudiet savu ziņojumu, izmantojot surogātpasta pārbaudītāju vai lūdziet adresātu iekļaut jūs baltajā sarakstā.
Kļūda 550: pastkaste nav pieejama.	SMTP servera atbilde 550 nozīmē, ka adresāta e-pasta adrese nav serverī. Sazinieties ar adresātu mutiski, lai saņemtu viņa e-pasta adresi. Kļūdu 550 dažreiz var nosūtīt Antispam filtrs. Cits 550 atbildes atgriešanas gadījums varētu būt tad, kad adresāta serveris nedarbojas.
Kļūda 552: pieprasītā pasta darbība ir pārtraukta: ir pārsniegts krātuves piešķīrums vai ienākošā ziņojuma lielums pārsniedz ienākošā apjoma ierobežojumu.	Adresāta pastkaste ir sasniegusi maksimālo izmēru. Vēl viens 552 atbildes atgriešanas gadījums varētu būt tad, ja ienākošā ziņojuma lielums pārsniedz tīkla administratora noteikto ierobežojumu.
Kļūda 553: pieprasītā darbība nav veikta — pastkastes nosaukums nav derīgs.	Nederīga adresāta e-pasta adrese. 553 SMTP servera atbildi dažreiz atdod jūsu ISP pasta serveris. Tas notiek, ja jums nav interneta savienojuma ar šo pakalpojumu sniedzēju.
Kļūda 554: darījums neizdevās.	SMTP servera atbilde 554 atgriež pretsurogātpasta filtru, ja jums nepatīk sūtītāja e-pasta adrese vai sūtītāja IP adrese, vai sūtītāja pasta serveris (piemēram, tie ir RBL). Jums vai nu jālūdz sūtītājam pievienot jūs baltajam sarakstam, vai arī jums ir jāorganizē jūsu IP adreses vai ISP servera noņemšana no RBL (Realtime Blackhole List).

Sveiki visiem! Es atkal sazinājos, Aleksej. Vai esat kādreiz gaidījis vēstuli uz savu e-pasta adresi, bet tā joprojām nav atnākusi? Turklāt jūs esat pārliecināts, ka vēstule jums jau ir nosūtīta no kādas personas. Bet joprojām nav vēstules un nē. Ko darīt un kā to labot? Kāpēc e-pasta ziņojumi nenāk uz Yandex.Mail? Atbildes uz šiem jautājumiem atradīsi šajā īsajā rakstā, kuru rakstīju steigā.

Kāpēc vēstules nenāk

Iemesli patiesībā var būt pilnīgi atšķirīgi. Izskatīšu katru iespējamo. No banāla līdz diezgan smagam. Kopumā es atradu 7 šādus iemeslus, no kuriem katru mēģināju atklāt pēc iespējas skaidrāk. Cerams, ka viņi jums palīdzēs. Jebkurā gadījumā varat uzdot savu jautājumu komentāros. Tāpēc es domāju, ka agri vai vēlu jūs problēmu atrisināsiet, un, ja nē, tad es to atrisināšu jūsu vietā, atbildot uz jūsu komentāru. Tas ir tik vienkārši!

1. iemesls: interneta savienojuma problēmas

Jā... Kā jau teicu, iemesli var būt nenozīmīgi. Pārbaudiet, vai dators vai mobilā ierīce, no kuras pārbaudāt e-pastu, ir savienota ar internetu. Varbūt jūs apmeklējāt Yandex.Mail un pēc tam kaut kādu iemeslu dēļ tika izslēgts internets. Protams, jūsu ierīce nevarēs apmainīties ar datiem ar Yandex serveriem, un jūs neredzēsit nekādas izmaiņas. Un, kad lapa tiek atsvaidzināta, tā vai nu sasalst, vai arī parādīsies kļūda par interneta savienojuma trūkumu.

Iemesls ir triviāls. Es domāju, ka jūs varat to salabot bez manis. Es aprakstīšu šo punktu sīkāk, bet kāpēc? Galu galā šī ir pavisam cita un liela tēma atsevišķam rakstam.

2. iemesls: surogātpasta mape

Ja vēstules nesanāk, noteikti pārbaudiet savā Yandex.Mail konta mapi Mēstules.

Tā notiek, ka Yandex var apsvērt e-pasta surogātpastu. Ja tas notika, jūs varat atrast vēstuli attiecīgajā mapē. Vienmēr pārbaudiet šo mapi, gaidot vēstuli. Un, ja pēkšņi vēstule atrodas šajā mapē, atveriet to un noklikšķiniet uz Neizmantot surogātpastu. Kā parādīts ekrānuzņēmumā.

Iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā redzams, ka atrodaties mapē Mēstules. Izvēlieties burtu un atceliet, noklikšķinot uz tālāk redzamās pogas.

Pēc noklikšķināšanas burts tiks pārvietots uz mapi Iesūtne... Turklāt vēstules, kas nāk no šīs e-pasta adreses, netiks nosūtītas uz mapi. Spams.

3. iemesls: daudz e-pasta ziņojumu

Šeit viss ir diezgan vienkārši. Varbūt jūsu mapē" Iesūtne"Vēstuļu gūzma. Ja neuzturat savu e-pasta iesūtni tīru, palielinās iespēja, ka nepamanījāt vajadzīgo vēstuli.

Jūs joprojām varat redzēt jauno burtu (tas tiks izcelts treknrakstā), bet tikai tad, ja pārējie bija atvērti (pēc atvēršanas atlase pazūd). Turklāt šķirošana ir izveidota tā, lai jaunie burti būtu augstāki par vecajiem. Bet, ja jūs pastāvīgi saņemat vēstules un jūs tās nelasāt, tad būs diezgan problemātiski atrast to, kas jums nepieciešams.

Piemēram, es saņemu vidēji 20 vēstules dienā. Ja tu tos nelasīsi un liekās nesakārtosi vai neizdzēsīsi, tad ar laiku tavā e-pasta kastītē būs tik daudz vēstuļu... Būs jāpapūlas, lai visu sakārtotu. Kā man tas bija jādara pēc armijas)

Secinājums ir diezgan vienkāršs. Uzturēt tīrību un kārtību. Tad viss būs kārtībā.

Varat pat izveidot tā, lai vēstules, kas nāk no noteiktas e-pasta adreses, nonāktu noteiktā mapē. Vai pat automātiski izdzēst. Starp citu, jums var būt nepareizi iestatījumi šai filtrēšanai. Par to es rakstīju pēdējā rindkopā.

4. iemesls: piespiedu bloķēšana

Šis iemesls ir diezgan vienkāršs. Yandex piespiedu kārtā bloķē aizdomīgas vēstules, un jūs tās vispār nesaņemat. Tas nozīmē, ka tas tos izdzēš, tiklīdz tie kļūst pieejami. Pilnīgi noteikti. Tas, protams, tiek darīts jūsu drošībai. Tas ir, sava veida primārais filtrs, caur kuru iziet burti.

Es neteiktu, ka tas ir mīnuss. Ne velti vēstule pazuda. Varbūt agrāk no šī e-pasta tika nosūtīta ļoti aizdomīga vēstule un Yandex pievienoja to melnajam sarakstam. Un tagad visas vēstules no šī e-pasta ir vienkārši bloķētas ...

Katram e-pasta pakalpojumam ir šāds filtrs. Tātad tā nav tik daudz Yandex problēma, bet gan tā plus.

5. iemesls: nepareizi filtra iestatījumi

3. iemesla beigās es minēju nepareizus filtra iestatījumus. Šos iestatījumus var iestatīt manuāli. Tie palīdz dažādos veidos kārtot ienākošos e-pastus. Un tas ir ērti, ja katru dienu saņemat kaudzi vēstuļu un tās visas jums ir nepieciešamas vai vienkārši ir interesanti lasīt.

Sākotnēji šie filtrēšanas iestatījumi ir atspējoti. Precīzāk sakot, tie nav norādīti. Un, ja reģistrācijas laikā jūs neko tādu neiestatījāt, tad nav iemesla tur doties. Ja vien nevēlaties izveidot savu automātisko burtu šķirošanu, lai atvieglotu savu dzīvi. Jebkurā gadījumā jums jāzina, kur atrodas šie iestatījumi.

Piesakieties Yandex.Mail;
Noklikšķiniet uz zobrata ikonas augšējā labajā stūrī;
Atlasiet vienumu "Pasta apstrādes noteikums";
Darīt. Pielāgojiet filtrēšanu, kā vēlaties.

Iepriekš redzamajā ekrānuzņēmumā parādīts, kā ievadīt šos iestatījumus. Nu tad jau sapratīsi kas un kā darīts. Starp citu, ja iestatāt vēstuļu šķirošanu, pievērsiet uzmanību vienumam "Adresātu sarakstu pārvaldība".

6. iemesls: sūtītājs

Tas ir arī iespējams, kad cilvēks nosūta jums vēstuli un viņš ir pārliecināts, ka tā ir nosūtīta, bet, kā izrādās, patiesībā nē. Atkal, iemesli var būt vienādi, izņemot dažus. Piemēram, problēma ar internetu. Un tā vēstule it kā tika nosūtīta. Piemēram, cilvēks pa telefonu informē, ka viss ir kārtībā. Jūs ejat pārbaudīt un neko neatradāt.

Tāpēc pārbaudiet visus iepriekš minētos iemeslus un risiniet problēmu. Ja tas nepalīdz, lūdziet nosūtīt vēstuli vēlreiz.

7. iemesls: trešo pušu programmas

Šis ir pēdējais iemesls, ko es varētu atrast, pārdomājot. Ja pasta pārbaudei izmantojat trešās puses programmas, izmetiet tās. Dodieties uz savu Yandex.Mail caur pārlūkprogrammu un pārbaudiet e-pastus. Ja tiek atrasti nepieciešamie burti, atbilde liek domāt pati par sevi. Kaut kas nav kārtībā ar e-pasta programmu! Atkal, problēmām var būt daudz iemeslu, un es tos šajā rakstā neapskatīšu. Tas ir tikai diezgan garš stāsts, kas būtu jāizklāsta atsevišķi.

Izvade

Neliels secinājums par rakstu. Ieraksts tika uzrakstīts steigā, un, ja ir ko piebilst vai ir kādi jautājumi, droši raksti komentārā. Atbildēšu, papildināšu rakstu un palīdzēšu, cik varēšu.

Kopumā lielisks padoms no manis. Atnāk kaudze vēstuļu - šķiro, atbrīvojies no nevajadzīgajām. Iestatiet vēstuļu apstrādes noteikumus. Tad jums būs tīrība un kārtība, un domāju, ka problēmu būs mazāk. Paldies par uzmanību!

Ar cieņu Aleksejs Antropovs.

Neskatoties uz visām e-pasta priekšrocībām, bieži vien ir grūti nosūtīt e-pastus. Vai nu vēstuli nenosūta, tad pasts nevar to piegādāt adresātam.

Mēģināsim izdomāt, kāpēc šādas problēmas var rasties un kā ar tām cīnīties.

nederīga e-pasta adrese

Visbiežākais e-pasta sūtīšanas problēmu iemesls ir kļūda pastkastes adresē (lauks "Kam"). Lai gan parasti lietotājs domā par jebko, bet tikai ne par to.

Ja pasta nosaukumā palaidīsi garām vai ierakstīsi vismaz vienu "nepareizu" burtu, vēstule netiks piegādāta!

Labākajā gadījumā pasta vietne par to nekavējoties ziņos, tas ir, parādīsies atbilstošs uzraksts, un jūs vienkārši nevarat nosūtīt vēstuli.

Taču var būt arī savādāk: vēstule tiek nosūtīta, bet tad nāk paziņojums, ka tā nav piegādāta (skat. Nepiegādāta ziņa).

Un ir arī trešā iespēja: vēstule "aizies" uz adresi, bet ne uz to, kas ir vajadzīga. Tas ir visnepatīkamākais, jo par to var pat nezināt.

Piemēram, man jānosūta vēstule uz adresi

Bet rakstot nejauši palaižu garām vienu burtu nosaukumā. Izrādās, ka nē, bet gan.

Ja kļūdu nepamanīšu un nosūtīšu šo vēstuli, tad tā labākajā gadījumā netiks piegādāta un uzreiz saņemšu paziņojumu par to.

Un sliktākajā gadījumā mana ziņa tik un tā aizies, bet aizies pie cita cilvēka. Kādam, kam ir kastīte ar nosaukumu

Biežas kļūdas

Biežākās kļūdas adresē, kuru dēļ rodas problēmas ar nosūtīšanu un piegādi:

Vēl viena izplatīta kļūda ir nepareizi ievadīta e-pasta vietne (daļa aiz @ zīmes). Tas ir, ja yandex .ru daļas vietā izdrukāsiet yandeks .ru vai vienkārši yandex (bez.ru), vēstule netiks piegādāta. Un atkal mēs, iespējams, pat nezinām par to.

Lūk, kā pareizi tiek uzrakstītas populārākās e-pasta vietnes:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Nepiegādāta ziņa

Gadījumā, ja pasta nodaļa nevarēs piegādāt Jūsu vēstuli, tā Jūs par to informēs īpašā paziņojumā.

Tas notiek tā: kādu laiku pēc nosūtīšanas atnāk vēstule, kurā krieviski vai angliski rakstīts, ka jūsu ziņa nav piegādāta.

Lūk, kā tas izskatās pakalpojumā Yandex.Mail:

Un tā - vietnē Mail.ru:

Tātad - vietnē Gmail.com:

Un tā - Ramblerā:

Tādējādi pasts mūs informē, ka nosūtīšana neizdevās – vēstuli neviens nav saņēmis.

Tas notiek divu iemeslu dēļ:

1. Adrese neeksistē

Tas nozīmē, ka dabā šāda adrese nepastāv. Iespējams, tas ir dzēsts, vai arī esat pieļāvis drukāšanas kļūdu.

Diezgan bieži gadās, ka, atstājot e-pasta adresi, tā nejauši tika norādīta ar kļūdu. Tas ir, pat nevis jūs pieļāvāt kļūdu, bet gan tas, kurš viņu pameta.

2. Kaste nav pieejama

Nav pieejams - tas nozīmē, ka tas darbojas, bet kaut kādu iemeslu dēļ tagad nevar saņemt pastu.

Parasti tas notiek pārapdzīvotības dēļ. Tas ir, pastkastītē ir pārāk daudz vēstuļu un vienkārši nav vietas jauniem. Šādā gadījumā adresātam no pastkastes ir jāizdzēš vismaz viens vai divi burti.

Vēl viens iemesls: problēmas ar pasta vietni. Tas ir, vietne, kurā atrodas pastkaste, pārstāja darboties. Parasti tā ir īslaicīga parādība, kas izzūd dažu stundu laikā.

Ko darīt. Patstāvīgi noteikt, kas tieši noticis, nav iespējams. Tāpēc, ja tiek saņemts šāds paziņojums, jums vienkārši jāatkārto nosūtīšana pēc kāda laika.

Ja atkārtota sūtīšana ir neizdevusies, tad neko nevar darīt — ar adresātu būs jāsazinās citā veidā.

Kā izvairīties no problēmām ar pasta nosūtīšanu un piegādi

Saskaņā ar statistiku, biežākais pasta piegādes problēmu iemesls ir nepareizi norādīta adrese. Tas ir, patiesībā vainīgs ir nevis tas, kurš saņem vēstuli, bet gan tas, kurš to raksta.

Tāpēc jābūt ļoti uzmanīgiem ne tikai drukājot adresi laukā "Kam", bet arī tās "iegūšanas" procesā.

Ja jums, piemēram, pa telefonu diktē kādu adresi, nekavējieties precizēt, vai esat pareizi sapratis to vai citu vēstuli. Vēlams, protams, to saņemt teksta veidā, nevis mēģināt saprast no auss (ar SMS, caur sociālo tīklu utt.).

Atcerieties arī, ka e-pasta adresēm ir noteikta sintakse. Tas ir, ir, tā sakot, noteikumu kopums, saskaņā ar kuru tiek veidota katra pastkastes adrese internetā.

Jebkura adrese sastāv no tikai no angļu burtiem, cipari un dažas rakstzīmes (punkts, defise, pasvītra). Nav krievu burtu!
Tajā nedrīkst būt atstarpes.
Viņā vienmēr ir @ zīme(apmēram vidū), un šī zīme ir tikai viena.
Zīmei @ vienmēr seko vietnes nosaukums. Un šajā virsrakstā vienmēr ir kāds punkts kam seko vēl daži angļu burti (piemēram, mail.ru, gmail.com).
Periods netiek likts adreses beigās.

Protams, ir ieteicams atcerēties šos noteikumus. Tad jūs nesaņemsit kļūdu "Nederīga e-pasta adrese".

Problēmas ar pasta saņemšanu domēnā var rasties, ja:

domēna reģistrācijas termiņš ir beidzies;
domēnu ir bloķējis reģistrators;
domēns nav deleģēts vai ir noņemts no reģistratora deleģēšanas;
deleģēšanas iestatījumi ir nepareizi;
DNS ieraksti Yandex.Mail nav konfigurēti vai konfigurēti nepareizi.

Lai atrisinātu problēmas ar e-pasta ziņojumu saņemšanu, sazinieties ar domēna administratoru. Tas bija viņš, kurš jums nodrošināja pastkastītes. Atbalsta pakalpojums Mail for Domain nevar jums palīdzēt šajā situācijā.

Ja esat reģistrējis pastkasti noteiktā vietnē, sazinieties ar šīs vietnes atbalsta dienestu.

DNS ieraksti

Visbiežāk problēmas ar pasta saņemšanu izraisa nepareiza MX ieraksta konfigurācija.

MX ieraksts norāda uz serveri, kas pieņem jūsu domēna pastu. Lai jūsu pastu apstrādātu Yandex serveris, MX ierakstam ir jānorāda uz to. Papildinformāciju par MX ieraksta iestatīšanu skatiet sadaļā MX ieraksts.

Varat pārbaudīt MX ieraksta iestatījumu pareizību, izmantojot rakšanas utilītu:

Atlasiet MX ieraksta veidu un vaicājumu.

Ja MX ieraksts ir konfigurēts pareizi, atbilde būs aptuveni šāda:

Jūsudomēns.tld. 21521 IN MX 10 mx.yandex.net.

Iespējamās problēmas:

Serveris nereaģē uz pieprasījumu vai vērtība neatbilst nepieciešamajai. Tas nozīmē, ka vai nu izmaiņas nav stājušās spēkā, vai arī MX ieraksts ir konfigurēts nepareizi.

Papildus Yandex MX ierakstam uz pieprasījumu atbildēja MX ieraksti, kas norādīja uz trešo pušu serveriem.

Lai atrisinātu šo problēmu, izdzēsiet trešās puses servera ierakstus. Lai to izdarītu, dodieties uz DNS pārvaldības sadaļu, kurā konfigurējāt Yandex MX ierakstu.

Ieraksts servera atbildē izskatās šādi "Mx.yandex.net.yourdomain.tld."... MX ieraksta vērtības beigās pievienojiet punktu: "mx.yandex.net." ...

Domēna reģistrācijas termiņš beidzies

Beidzoties domēna reģistrācijas periodam, reģistrators noņem domēnu no deleģēšanas vai deleģē to bloķējošajiem serveriem.

Domēna deleģēšanas informāciju varat pārbaudīt, izmantojot pakalpojumu http://www.whois.com vai http://www.whois-service.ru.

status: (Statuss: vai Domēna statuss :) var pārbaudīt domēna statusu;

Name Server: vai nserver: (no tiem jābūt diviem vai vairākiem) - kuriem serveriem domēns ir deleģēts;

Derīguma termiņš: (apmaksāts līdz:, domēna derīguma termiņš: vai beidzas :) - kad beidzas domēna reģistrācijas termiņš.

Ja ir norādīti NS serveri:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

sazinieties ar reģistratūras atbalsta dienestu. Reģistratūra bloķēja domēnu, jo administrators neapstiprināja saziņas e-pasta adresi.

Ja ir norādīti NS serveri:

Bloķēts1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. vai exp1.nameself.com.) blocked2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. vai exp2.nameself.com.)

sazinieties ar savu reģistratūru, kāpēc domēns ir bloķēts. Parasti tas ir saistīts ar domēna reģistrācijas perioda beigām.

Ja jūsu domēns ir deleģēts un tā reģistrācijas periods vēl nav beidzies, varat pāriet uz DNS pārbaudi.

Deleģēšanas iestatījumi

Ja domēna reģistrācijas periods nav beidzies un domēns ir deleģēts, pārbaudiet DNS, izmantojot dig-utilītu (piemēram, http://www.ip-ping.ru vai http://www.digwebinterface.com):

Pārliecinieties, ka uz pieprasījumu "NS" atbild tie paši NS-serveri, kas norādīti Whois-informācijā par domēnu.

Ievadiet savu domēna nosaukumu ("jūsudomēns.tld") kā vietnes adresi.

Izvēlieties NS ieraksta veidu un izpildiet vaicājumu.

Ja atbild reģistratora norādītie NS serveri, tad deleģēšanas iestatījumi ir pareizi.

Ja atbildes nav vai reaģē citi NS serveri, tad izmaiņas vēl nav stājušās spēkā vai deleģēšanas iestatījumi nav veikti pareizi. Piemēram, deleģējot domēnu, reģistratora NS serveru nosaukumos tika pieļauta kļūda vai jūsu domēna zona nebija konfigurēta serveros, kuriem domēns tika deleģēts.

Ja atbild ne tikai reģistratora norādītie NS serveri, tad serveros, kuriem domēns ir deleģēts, ir pievienoti trešo pušu NS ieraksti. Lai Mail for Domain darbotos pareizi, domēns ir jādeleģē tikai viena uzņēmuma serveriem. Delegēšana jāveic tikai ierakstītāja vadības panelī.

Domēna iestatījumi ir pareizi

Ja esat pārliecināts, ka domēna reģistrācijas periods nav beidzies un visi tā iestatījumi ir pareizi, meklējiet iespējamo iemeslu sadaļā Yandex.Mail palīdzība.

Paziņojumu vēstules no vietnes pastkastītēs netiek saņemtas

Pārbaudiet sava domēna iestatījumus saskaņā ar iepriekš sniegtajiem norādījumiem.

Sazinieties ar tā servera administratoru, kurā atrodas vietne. Lūdziet pareizi konfigurēt serveri. Serveris, kas mitina vietni, var atpazīt domēnu kā lokālu un mēģināt nosūtīt e-pastus uz iekšējo direktoriju.

Pārbaudiet, vai jūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs vai reģistrators ir aktivizējis pasta pakalpojumu jūsu domēnam. Lai Mail for Domain darbotos pareizi, šis pakalpojums ir jāatspējo.

Varat konfigurēt e-pasta sūtīšanu, izmantojot Yandex SMTP serveri - "smtp.site". Lai to izdarītu, izmantojiet:

ports "465" ar SSL datu šifrēšanu;

obligāta autentifikācija serverī (jānorāda pilna pastkastes adrese, kas tiks izmantota sūtīšanai).

Lai nebūtu problēmu ar vēstuļu piegādi, ir jārēķinās.

Mūsdienu lietotājam ir milzīga pārlūkprogrammu izvēle. Bieži vien personālo datoru, klēpjdatoru, planšetdatoru vai viedtālruņu īpašnieki dod priekšroku vairāku aplikāciju vienlaicīgai lietošanai, izvēloties sev piemērotāko noteiktiem uzdevumiem. Yandex pārlūks ir viens no tiem. Neskatoties uz produkta stabilitāti un pastāvīgu uzlabošanu, dažreiz lietotājiem rodas kļūdas. Šodien mēs jums pateiksim, kā rīkoties, ja rodas kļūme “Ir radusies kļūda, Yandex pārlūks nevar turpināt darbu. Restartēt?".

Yandex pārlūks nevar turpināt darbu.

Kāpēc tas notiek?

Pirmkārt, nepieciešamie faili ir bojāti vai konfliktē ar Windows. Tam ir daudz iemeslu:

kreisās puses spraudņu, vīrusu un citu ļaunprogrammatūru instalēšana;
nepareiza atjaunināšana vai lietotāja iejaukšanās (darba vērtību dzēšana vai maiņa);
bloķēšana ar aizsardzības līdzekļiem un daudz ko citu.
neizslēdziet pašu izstrādātāju kļūdas, piemēram, pēc pēdējiem atjauninājumiem, mēģinot sinhronizēt kontu, parādās kļūme.

Jāatzīmē, ka pat atkārtota instalēšana nepalīdz atrisināt problēmu, un daudzi lietotāji sāk vainot aparatūru, operētājsistēmas bojājumus un citus defektus. Tas tā nav, tāpēc panikai nav iemesla, nemaz nerunājot par Windows pārinstalēšanu.

Kas būtu jādara?

Sāksim ar standarta veidiem, kā novērst datora problēmas, kas ir svarīgi jebkurā situācijā.

Atjaunināt

Pēc visas sistēmas tīrīšanas un optimizācijas mēģiniet atjaunināt pašu programmu. Šeit ir īss ceļvedis, kā atjaunināt bez atinstalēšanas.

Ja problēma pēkšņi netiek atrisināta, jums būs jārīkojas radikālāk.

Pārinstalējiet pārlūkprogrammu

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ar tradicionālo atinstalēšanu un atkārtotu instalēšanu nepietiek. Daži programmatūras faili paliek datorā pat pēc dzēšanas, un tajos bieži ir norādīts kļūdas loga parādīšanās iemesls. Tomēr nekas neliedz mēģināt atinstalēt, izmantojot vadības paneli, un pārinstalēt pārlūkprogrammu, taču, lai ietaupītu laiku, mēs iesakām uzticamāku iespēju.

Secinājums

Visbeidzot, es iesaku jums pievienot šo pārlūkprogrammu pretvīrusu un ugunsmūra izņēmumiem. Pēc šādām manipulācijām programmai vajadzētu darboties labi. Ja tas nenotika, iesakām sazināties ar atbalsta dienestu, kur varat detalizēti aprakstīt, ko darījāt, lai novērstu kļūdu “Yandex.Browser nevar turpināt darbu”. Pēdējā iespēja ir problēma pašā Windows — mēģiniet lietot atjauninājumu pašreizējam komplektam un instalēt jaunos Visual C ++ un .NET Framework pārdales komplekta komponentus.

Tālāk ir norādīti biežāk sastopamo problēmu iemesli un risinājumi, kāpēc pasts var netikt nosūtīts no Atomic Mail Sender. Pat uz savu pasta adresi!

Kļūda	Apraksts un risinājums

Savienojuma izveide ar: smtp.server.ru:25 Atvienots. Atvienots. Socket Error # 10051 Tīkls nav sasniedzams	Problēmai var būt divi iemesli: 1 - savienojumu bloķē drošības programmas 2 — ISP aizver 25. portu. Pirmajā gadījumā izslēdziet drošības programmas un atkārtoti nosūtiet testa vēstuli, otrajā sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju un lūdziet vai nu atvērt šo portu, vai izmantot šim SMTP serverim alternatīvus portus, ar kuriem tas var darboties un kurš nav aizvērts. jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs.
HELO / HELO noraidīts	Jums jāatver "Iestatījumi" / "Vispārīgie iestatījumi" / "Savienojums" / "HELO vērtība" un noklikšķiniet uz "Definēt". Pēc tam nokopējiet savu HELO vērtību un ielīmējiet to attiecīgajā laukā.
mail.ru bloķē kā surogātpastu	Jūsu adresātu saraksts tika maldīgi sajaukts ar surogātpastu serverī mail.ru. Visbiežāk tas notiek, sūtot tukšu e-pastu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, jums ir jāseko saitei "http://mail.ru/notspam/" vai jāraksta vēstule « » . Sazinieties ar mail.ru un paskaidrojiet, ka jūsu adresātu saraksts nav surogātpasts, un lūdziet viņiem paskaidrot, kāpēc viņi to bloķē. Vai arī izmantojiet citu SMTP serveri
"Sūta ..." ļoti ilgu laiku	Ja statuss "Sūta..." ir karājās ilgu laiku (vairāk nekā minūti), lūdzu, pārbaudiet: 1. Sagatavotais ziņojums ir liels, un Atomic Mail Sender to nosūta vairāk laika. 2. Antivīruss vai ugunsmūris ir pilnībā bloķējis Atomic Mail Sender piekļuvi internetam. Instalējiet Atomic Mail Sender izņēmumu.
Kļūda 450: pieprasītā pasta darbība nav veikta: pastkaste nav pieejama.	Serveris nevar piekļūt pastkastei, lai piegādātu ziņojumu. To var izraisīt nedzīvu adrešu tīrīšanas process serverī, pastkaste var būt bojāta vai pastkaste var atrasties citā serverī, kas pašlaik nav pieejams. Tāpat sūtīšanas laikā var tikt atvienots tīkla savienojums vai arī attālais pasta serveris kādu iemeslu dēļ nevēlas pieņemt pastu no jūsu servera (IP adrese, melnie saraksti utt.). Atkārtots mēģinājums nosūtīt vēstuli uz šo pastkasti var būt veiksmīgs.
Kļūda 451: pieprasītā darbība ir pārtraukta: lokāla kļūda apstrādē.	Šī kļūda parasti rodas ISP pārslodzes vai pārāk daudz ziņojumu dēļ, kas nosūtīti, izmantojot jūsu SMTP releju. Nākamais mēģinājums nosūtīt vēstuli var būt veiksmīgs.
500. kļūda: sintakses kļūda, komanda nav atpazīta.	Jūsu pretvīrusu/ugunsmūris bloķē ienākošos/izejošos SMTP savienojumus. Lai atrisinātu problēmu, jums jākonfigurē pretvīrusu/ugunsmūris.
501. kļūda: sintakses kļūda parametros vai argumentos.	Nederīgas e-pasta adreses vai pasta adreses domēna nosaukums. Dažreiz norāda uz savienojuma problēmu.
Kļūda 503: nepareiza komandu secība vai šim pasta serverim ir nepieciešama autentifikācija.	Atkārtota 503 kļūda var norādīt uz savienojuma problēmām. 503 atbilde no SMTP servera visbiežāk norāda, ka SMTP serverim ir nepieciešama autentifikācija, un jūs mēģināt nosūtīt ziņojumu bez autentifikācijas (lietotājvārds + parole). Pārbaudiet vispārīgos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka SMTP servera iestatījumi ir pareizi.
Kļūda 512: nevar atrast adresāta domēna nosaukuma resursdatora serveri (DNS kļūda).	Vienam no serveriem ceļā uz galamērķa serveri ir problēma ar DNS serveri, vai arī mērķa adrese nav pareiza. Pārbaudiet, vai adresāta adresē ir pareizs domēna nosaukums (domēna vārda pareizrakstības kļūdas vai neesošs domēna nosaukums).
Kļūda 513: adreses veids ir nepareizs vai nepieciešama autentifikācija.	Pārliecinieties, vai adresāta e-pasta adrese ir pareiza un tajā nav kļūdu. Pēc tam mēģiniet vēlreiz nosūtīt ziņojumu. Vēl viens iemesls var būt tas, ka SMTP serverim ir nepieciešama autentifikācija, un jūs mēģināt nosūtīt ziņojumu bez autentifikācijas (parasti ESMTP autentifikācija, pieteikšanās + parole). Pārbaudiet vispārīgos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka SMTP servera iestatījumi ir pareizi.
Kļūda 523: adresāta pastkaste nevar saņemt tik lielas ziņas.	Ziņojuma lielums (ziņa + visi tā pielikumi) pārsniedz lieluma ierobežojumus adresāta serverī. Pārbaudiet nosūtīšanai sagatavotā ziņojuma izmēru, jo īpaši pielikumu lielumu, iespējams, ir vērts ziņojumus sadalīt daļās.
Kļūda 530: piekļuve liegta.	Jūsu ISP SMTP serverim ir nepieciešama autentifikācija, un jūs mēģināt nosūtīt ziņojumu bez autentifikācijas (pieteikšanās + parole). Pārbaudiet vispārīgos iestatījumus, lai pārliecinātos, ka SMTP servera iestatījumi ir pareizi. Vēl viens iemesls varētu būt tas, ka jūsu SMTP serveris ir iekļauts adresāta servera melnajā sarakstā. Vai arī adresāta pastkaste nepastāv.
Kļūda 535: lietotājvārds un parole nav pieņemti.	Pārbaudiet SMTP servera iestatījumus. Pārliecinieties, vai lietotājvārds un parole ir ievadīti pareizi. Atvērt Iestatījumi / Vispārīgi iestatījumi / SMTP, tur veiciet dubultklikšķi uz SMTP servera adreses un parādītajā logā izlabojiet lietotājvārdu un paroli. 1. piezīme. Pārliecinieties, vai CAPS LOCK ir izslēgts — tas ir svarīgi! 2. piezīme. Dažiem SMTP serveriem ir nepieciešams « » nevis vienkārši "Lietotājs", precizējiet šos punktus.
Kļūda 541: adresāta adrese noraidīta — piekļuve liegta.	Šo atbildi gandrīz vienmēr nosūta adresāta pusē esošais pretsurogātpasta filtrs. Pārbaudiet savu ziņojumu, izmantojot surogātpasta pārbaudītāju vai lūdziet adresātu iekļaut jūs baltajā sarakstā.
Kļūda 550: pastkaste nav pieejama.	SMTP servera atbilde 550 nozīmē, ka adresāta e-pasta adrese nav serverī. Sazinieties ar adresātu mutiski, lai saņemtu viņa e-pasta adresi. Kļūdu 550 dažreiz var nosūtīt Antispam filtrs. Cits 550 atbildes atgriešanas gadījums varētu būt tad, kad adresāta serveris nedarbojas.
Kļūda 552: pieprasītā pasta darbība ir pārtraukta: ir pārsniegts krātuves piešķīrums vai ienākošā ziņojuma lielums pārsniedz ienākošā apjoma ierobežojumu.	Adresāta pastkaste ir sasniegusi maksimālo izmēru. Vēl viens 552 atbildes atgriešanas gadījums varētu būt tad, ja ienākošā ziņojuma lielums pārsniedz tīkla administratora noteikto ierobežojumu.
Kļūda 553: pieprasītā darbība nav veikta — pastkastes nosaukums nav derīgs.	Nederīga adresāta e-pasta adrese. 553 SMTP servera atbildi dažreiz atdod jūsu ISP pasta serveris. Tas notiek, ja jums nav interneta savienojuma ar šo pakalpojumu sniedzēju.
Kļūda 554: darījums neizdevās.	SMTP servera atbilde 554 atgriež pretsurogātpasta filtru, ja jums nepatīk sūtītāja e-pasta adrese vai sūtītāja IP adrese, vai sūtītāja pasta serveris (piemēram, tie ir RBL). Jums vai nu jālūdz sūtītājam pievienot jūs baltajam sarakstam, vai arī jums ir jāorganizē jūsu IP adreses vai ISP servera noņemšana no RBL (Realtime Blackhole List).

Laiku pa laikam lietotāji sūdzas, ka nesaņem vēstules uz Yandex pastu. Kāpēc tas varētu notikt? Kā tikt galā ar šo problēmu? Vai tiešām viss ir tik bīstams, kā šķiet no pirmā acu uzmetiena? Tas viss ir jāatbild tālāk. Patiesībā var būt daudz problēmu. Bet noteikti nav jēgas panikai. Lielākā daļa situāciju tiek atrisinātas bez lielām grūtībām.

Tīkla kļūda

Kāpēc jūs nesaņemat vēstules uz Yandex pastu? Viss var būt šī pakalpojuma visizplatītākajā sistēmas kļūmē. Tas nav atkarīgs no lietotāja. Rodas galvenā servera pārslodzes dēļ vai jaunināšanas laikā.

Ja tīkls neizdodas, daži lietotāji var saņemt vēstules, bet daži nesaņems. Problēmas ir arī ar ziņojumu sūtīšanu. Nebaidies. Pietiek tikai nedaudz pagaidīt. Kad tīkls avarē un problēmas ir novērstas, pasts sāks darboties ar pilnu jaudu.

Spams

Bet šī nav visizplatītākā problēma. Vai nesaņemat vēstules uz Yandex pastu? Biežāk nekā nē, ziņojumi patiešām sasniedz lietotāja iesūtni. Visas vēstules vienkārši tiek ievietotas nevis mapē "Iesūtne", bet gan mapē "Surogātpasts".

Ja plānojat saņemt ziņu, bet tā ilgstoši nesanāk, ieteicams pārbaudīt norādīto mapi. Visticamāk, tieši šeit būs pazaudētā vēstule. Tas ir diezgan izplatīts e-pasta iestatījumiem un filtriem.

Tāpēc ieteicams iepriekš pārbaudīt mapi "Surogātpasts". Kā liecina prakse, puse lietotāju pārstāj sūdzēties par radušos problēmu. Bet šīs nav visas notikumu attīstības iespējas. Ir vēl viens iemesls, kāpēc vēstules nenonāk uz Yandex pastu.

Bloķēšana

Visticamāk, ka ziņojumi no noteiktiem domēniem vai adresēm nesasniegs adresātu. Turklāt Yandex nav nepieciešams pasts, problēma var rasties ar jebkuru mitināšanu. Iemesls ir pakalpojuma automātiskajos iestatījumos, kas ietver noteiktu burtu bloķēšanu.

Šajā gadījumā ieteicams rakstīt Yandex tehniskajam atbalstam. Lai gan daudziem lietotājiem ir ieteicams vienkārši saņemt pastu citā mitināšanā. Slēdzenes noņemšana nav vienkārša. Bet jūs varat mēģināt atrisināt situāciju patstāvīgi. Vai nesaņemat vēstules uz Yandex pastu no Gmail? Pietiek mēģināt nedaudz strādāt ar filtriem. Iespējams, ka slēdzeni var noņemt bez lielām grūtībām.

Darbs ar filtriem

Ja vēstules no noteikta lietotāja tiek ievietotas mapē Mēstules vai nesasniedz lietotāju, ieteicams Yandex iespējot drošības filtra iestatījumus. Kā to izdarīt?

Pietiek ievērot norādījumus:

Nododiet autorizāciju pa pastu. Pēc tam dodieties uz "Iestatījumi".
Parādītajā izvēlnē atlasiet “Pasta apstrādes noteikumi”.
Dodieties uz sadaļu "Baltais saraksts" un attiecīgajā logā ievadiet vajadzīgo sūtītāja adresi.
Noklikšķiniet uz "Pievienot".

Turpmāk kontaktpersonas no Baltā saraksta netiks ievietotas mapē Mēstules. Un kā aizliegtus arī neatzīs. Ir skaidrs, kā rīkoties, ja nesaņemat vēstules uz Yandex pastu.

Pārapdzīvotība

Bet tas vēl nav viss. Dažreiz iemesls, kāpēc vēstules nenonāk uz šo vai citu pastu, ir banāla datu pārpilde. Katram pakalpojumam ir savs ienākošo un izejošo dokumentu limits. Visticamāk, ka tas ir izsmelts.

Nosūtot ziņojumu uz Yandex pastu, var rasties kļūda, un vēstuli nevar nosūtīt. Šīs problēmas risināšana var būt diezgan vienkārša.

Ir daži iemesli, kuru dēļ vēstules netiek nosūtītas uz Yandex pastu. Šajā sakarā ir vairāki veidi, kā tos atrisināt.

1. iemesls: problēma ar pārlūkprogrammu

Ja, mēģinot nosūtīt ziņojumu, tiek parādīts kļūdas logs, problēma ir pārlūkprogrammā.

Lai to atrisinātu, jums jāveic šādas darbības:

2. iemesls: interneta savienojuma problēma

Slikts tīkla savienojums vai tā neesamība var būt viens no iespējamiem ziņojuma sūtīšanas problēmas cēloņiem. Lai to atrisinātu, jums būs atkārtoti jāizveido savienojums vai jāatrod vieta ar labu savienojumu.

3. iemesls: tehniskais darbs vietnē

Viens no retajiem variantiem. Tomēr tas ir pilnīgi iespējams, jo jebkuram pakalpojumam var rasties problēmas, kuru dēļ būs jāierobežo lietotāju piekļuve vietnei. Lai pārbaudītu, vai pakalpojums ir pieejams, atveriet un verifikācijas logā ievadiet mail.yandex.ru. Ja pakalpojums nav pieejams, jums būs jāgaida darba pabeigšana.

4. iemesls: nederīga datu ievade

Diezgan bieži lietotāji pieļauj kļūdas, ievadot laukā "Galamērķis" nepareizs e-pasts, kļūdainas zīmes un tā tālāk. Šādā situācijā ir vēlreiz jāpārbauda izdrukāto datu pareizība. Šādas kļūdas gadījumā tiks parādīts atbilstošs pakalpojuma paziņojums.

5. iemesls: adresāts nevar saņemt ziņojumu

Dažos gadījumos vēstules nosūtīšana konkrētai personai nav iespējama. Tas var notikt banālas pastkastes pārpildīšanas vai vietnes problēmas dēļ (ja pasts pieder citam pakalpojumam). Sūtītājam atliks tikai gaidīt, kamēr saņēmējs nokārtos radušās grūtības.

Ir daži faktori, kas rada problēmas ar e-pasta sūtīšanu. Tie tiek atrisināti ātri un viegli.