Alguns dos usuários podem enfrentar o problema " Dispositivo desconhecido"Quando o sistema não identifica corretamente algum de seus dispositivos (visto pelo ícone correspondente e Dispositivo desconhecido no gerenciador de dispositivos), ou ao conectar um dispositivo externo (geralmente uma unidade flash ou HDD externo), o último também não é determinado pelo sistema. Neste artigo, direi o que é Dispositivo desconhecido e como corrigi-lo, descreverei as causas de tal problema e delinearei as ferramentas para resolvê-lo.

O que é um dispositivo desconhecido

Ao determinar o que é Dispositivo desconhecido, em primeiro lugar, você deve começar com a tradução desta frase. Traduzido do inglês, significa “ Dispositivo desconhecido”, E aparece em uma situação em que o Windows não consegue identificar nenhum dispositivo e encontrar um driver para ele (que é exibido no Gerenciador de Dispositivos). Até por este aparelho o driver não será encontrado, este componente ou não funciona ou não funciona conforme o esperado.

Normalmente o sistema operacional Windows identifica a maioria dos dispositivos e seleciona os drivers por conta própria. Quando este processo falha ou o sistema falha em produzir download automático o driver necessário, entra em cena o usuário, que precisa identificar pessoalmente o driver, localizá-lo na rede e instalá-lo em seu PC.

No entanto, esse problema é frequentemente identificado como erro 43 (às vezes correlacionado com o erro 28) com soluções apropriadas.

Causas do problema do dispositivo desconhecido

Portanto, ao definir o que significa Dispositivo desconhecido, vamos definir os principais motivos que causam essa disfunção do sistema. Eles são os seguintes:

• Como eu indiquei acima, é driver ausente (incorreto) para qualquer dispositivo;
• Falha no trabalho sistema operacional ;
• Conflito de driver após instalar novos dispositivos;
• Danos ao registro do sistema operacional;
• A ação dos programas de vírus;
• Quebra conectada através do conector Dispositivos USB (unidade flash, HDD, cabo USB, etc.);
• Quebra do próprio conector USB no PC.

Depois de descobrir o que é este dispositivo desconhecido e o que o causa, vamos prosseguir para como consertar o dispositivo desconhecido em seu computador.

Corrigindo dispositivo desconhecido funcionando incorretamente código 43

Agora vamos tentar descobrir como nos livrar do Dispositivo Desconhecido em nosso computador. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Reinicie o computador, muitas vezes esse método é uma solução muito eficaz para o problema;
2. Livre-se de malware em seu PC... Para fazer isso, use ferramentas antivírus como Web CureIt!, Malware Anti-Malware, Trojan Remover e vários outros. Verificação de saída o melhor meio proteção e;
3. Pesquise e instale o driver correto para o seu dispositivo... Clique no botão "Iniciar", digite devmgmt.msc na barra de pesquisa e pressione Enter. No gerenciador de dispositivos aberto, clique com o botão direito no dispositivo com a inscrição Dispositivo desconhecido e selecione "Propriedades" no menu que aparece.

Vá para a guia Detalhes e na opção Propriedade selecione ID de Hardware. Você verá vários valores, compostos por letras e números, estes são os dados de identificação do seu equipamento com problema. Copie esses dados, insira-os mecanismo de busca e procure drivers para seu componente problemático (de preferência, baixe os drivers do site do desenvolvedor). Depois de encontrar os drivers necessários, baixe-os e instale-os em seu PC. Depois de instalar os drivers, o problema de dispositivo desconhecido geralmente é resolvido.

Se os drivers não tiverem um instalador automático (e ao mesmo tempo você os baixou para o seu computador), use o botão " Atualizar drivers»Nas propriedades do dispositivo com problema (conforme indicado acima) e, se necessário, informe ao sistema o caminho para os drivers baixados no disco rígido;

Conclusão

Acima, dei uma resposta detalhada à pergunta - o que é esse dispositivo desconhecido e como consertá-lo. Na maioria dos casos, a ocorrência desta disfunção está associada ao problema de instalação de drivers para os equipamentos necessários, e para resolvê-lo basta localizar e instalar motoristas necessários(ou use ferramentas como o Driver Pack Solution). Se tudo mais falhar, então talvez a essência do problema esteja na falha de hardware de algum componente do sistema, e você deve entrar em contato com o mais próximo Centro de serviço para uma solução para este problema.

Para entender o motivo do surgimento do código 43 erro de USB, conserte o problema e restaure a conexão com o pen drive USB (ou outro dispositivo conectado a este conector), você terá que levar de vários minutos a uma hora inteira.

Se nenhum de formas padrão a solução para o problema não apareceu, você terá que se livrar dela de várias maneiras, incluindo reinstalar o sistema operacional.

Embora, na maioria das vezes, isso não aconteça e o problema seja corrigido manualmente ou com a ajuda de terceiros Programas... E às vezes até mesmo uma simples reinicialização do computador.

Possíveis causas do erro

Usuários de qualquer Versões Windows- do 7º ao 10º. Embora, ao contrário da maioria das outras mensagens, isso só pode ser visto abrindo o Gerenciador de dispositivos (via Iniciar / Computador / Propriedades /).

Adivinhar o surgimento de um problema, via de regra, é possível pela falta de resposta do dispositivo, que pode ser um pen drive, um mouse e um externo HDD e muitos outros gadgets. E no despachante será perceptível por triângulo amarelo com um ponto de exclamação.

Este erro ocorre por vários motivos. E somente pela mensagem lida nas propriedades do dispositivo, não será possível determiná-lo e corrigi-lo rapidamente. Portanto, você terá que tentar cada um dos métodos separadamente - e, provavelmente, um deles deve ajudar.

Falha temporária do sistema operacional

Uma das principais causas do erro 43 é uma falha do Windows que pode ocorrer tanto em um PC de mesa normal quanto em um laptop. Você pode tentar resolver o problema simplesmente reiniciando ou desligando o computador por alguns minutos e só então ligando-o.

Para um laptop, você também pode remover a bateria. Depois de inicializar o Windows, o mesmo dispositivo é conectado novamente - se desta vez funcionar, o problema está resolvido.

Dano na porta

Freqüentemente, a falha ocorre devido a danos porta USB... Em primeiro lugar, você deve conectar o mesmo dispositivo a um conector diferente. A maioria dos PCs modernos tem pelo menos quatro portas USB, os novos podem ter mais de seis.

Se cada um deles mostra o mesmo erro, então o motivo não está neles, mas nos drivers ou no próprio dispositivo. No caso de apenas um conector apresentar problemas, você pode tentar substituí-lo (sozinho ou entregando-o ao serviço). Ou apenas pare de usá-lo se o computador ainda tiver portas suficientes.

Arroz. 2. Reparo da porta USB.

Parâmetros de potência

Às vezes Portas USB pare de trabalhar quando houver falta de energia. Esse problema ocorre se a carga da bateria do laptop atingir um valor crítico (5 a 15%) e o sistema simplesmente desconectar o conector. Você pode ligá-lo novamente da seguinte maneira:

1. Vá para o gerenciador de dispositivos;
2. Abra as propriedades de um hub USB que não funciona;
3. Vá para a guia de gerenciamento de energia;
4. Desmarque a caixa que permite desconectar as portas USB quando houver falta de energia.

Depois disso, basta clicar em "OK" e o dispositivo deve ligar. Agora, mesmo que a carga da bateria do laptop atinja o valor mínimo, e a unidade flash, e o mouse, e drive externo permanecer totalmente funcional. Embora eles continuem a usar a carga da bateria, que neste caso se esgotará muito antes.

Arroz. 3. Altere as configurações de energia para habilitar o dispositivo USB.

Problemas de driver USB

Problemas com programas de controle são o segundo problema mais comum do erro 43. Muitas vezes acontece que quando um dispositivo é conectado, ele é normalmente detectado, os drivers são baixados e instalados automaticamente da Internet.

E só então, na próxima tentativa de trabalhar com este gadget, ele não é detectado (ou não abre, se estamos falando de uma unidade). Neste caso, é recomendado:

1. Abra o gerenciador de dispositivos;
2. Encontre um gadget quebrado;
3. Vá para suas propriedades;
4. Remova o driver;

Arroz. 4. Removendo o driver do dispositivo USB.

5. Reinicie o seu computador;

6. Reinstale o novo programa de controle, se ele não for instalado automaticamente quando o gadget for detectado pelo sistema.

Precisa saber: Às vezes, um usuário é obrigado a instalar manualmente um driver identificando um dispositivo usando seu ID. Você pode encontrá-lo na guia de detalhes no menu de propriedades.

Arroz. 5. Determine o ID do dispositivo.

Falha do driver da placa-mãe

Em alguns casos, o programa de controle do dispositivo USB funciona bem. No entanto, ainda há um problema com os drivers - mas com aqueles que garantem o desempenho. placa-mãe.

Para reinstalá-los, primeiro você terá que descobrir o modelo da placa-mãe (usando os programas AIDA64 ou o comando msinfo32 inserido no menu Executar, que é chamado pelas teclas Win + R).

Arroz. 6. Determinando o modelo da placa

Encontrar um driver adequado pelo nome da placa na rede é bastante fácil. Mesmo os programas de controle para modelos desatualizados geralmente são armazenados no site oficial do fabricante.

Arroz. 7. Baixar o driver da placa-mãe no site do fabricante.

Problemas de registro

Em alguns casos, o problema é com o registro do sistema operacional. Tentar consertar manualmente não vale a pena. A adulteração do registro pode interromper o desempenho de outros dispositivos, programas e até mesmo do próprio sistema operacional Windows.

É melhor usar utilitários especiais para isso - por exemplo, CCleaner, que remove facilmente erros de registro e restaura a funcionalidade dos dispositivos. Embora vários antivírus tenham funções semelhantes. Então, programa antivírus 360 Segurança Total também pode verificar e corrigir erros de registro.

Arroz. 8. Verificar o registro com o antivírus integrado 360 Total Security.

Outras causas de falha

O erro 43 também pode ser causado por esses problemas, cuja probabilidade é muito pequena em comparação com as opções anteriores:

1. Danos ao sistema Arquivos do Windows... O problema é resolvido executando a partir da linha de comando utilidade especial... Ele abre com o comando sfc / scannow. Embora para que o aplicativo comece a funcionar, linha de comando deve ser executado como administrador;

Arroz. 9. Iniciando o utilitário scannow.

2. O problema está no próprio controlador USB. Você pode determinar isso conectando o dispositivo a outro computador e, para resolvê-lo, você terá que substituir a peça defeituosa;

3. E, finalmente, o problema mais raro encontrado por proprietários de computadores com um sistema operacional antigo (por exemplo, um laptop de 10 anos, no qual apenas o Windows XP funciona normalmente) é a falta de drivers de dispositivo para este sistema operacional.

Se nenhum dos métodos para restaurar o dispositivo para funcionar corretamente resolver o erro, você pode tentar reinstalar o sistema. Ou retorne um de seus estados anteriores usando pontos de restauração.

conclusões

Resolver problemas com o erro 43 é uma tarefa que levará algum tempo para o usuário. Mas, como resultado, um dispositivo sem conexão será novamente detectado pelo sistema. No entanto, antes de iniciar todas essas verificações, preste atenção ao próprio dispositivo.

Às vezes, a causa da falha é um controlador de mouse com falha ou externo disco rígido... Existe a possibilidade de erro no caso de contaminação do conector do dispositivo - você pode tentar consertar limpando os contatos. Se nenhum dos métodos ajudou, e o gadget acabou funcionando, a única maneira de resolver o problema é entrar em contato com o serviço.

O Windows lança o código de erro 43 quando não consegue reconhecer o dispositivo - seja Stick USB, disco rígido, placa de vídeo, placa de áudio e qualquer outro equipamento conectado ao computador.

Normalmente, você recebe a seguinte mensagem de erro:

O Windows parou este dispositivo porque relatou um problema. (Código 43).

Se você abrir as propriedades de equipamentos que não funcionam, você verá a seguinte imagem:

Obs: a foto é apenas uma amostra, pode ser com qualquer dispositivo do seu computador.

Causas do erro 43

Em 95% dos casos, o código de erro 43 significa que o driver para este dispositivo está ausente, desatualizado ou danificado, o que faz com que o Windows não funcione corretamente com o hardware ou, nos restantes 5% dos casos, o o próprio dispositivo está com defeito e precisa ser substituído.

Em casos raros, desconectar o dispositivo da placa-mãe ou Conector USB, reiniciando o computador, mas tudo isso é improvável e uma solução temporária, uma vez que a causa raiz não foi eliminada.

Solução para o erro 43

A primeira etapa é certificar-se de que os drivers do dispositivo estejam atualizados. Aqui estão 4 opções para consertar: como fazer:

Opção nº 1: Atualizar a configuração de hardware

Primeiro você precisa remover os drivers instalados no sistema para a peça de hardware que não está funcionando. Por esta:

Opção número 2: Reinstale o driver

Primeiro você precisa fazer os itens da opção anterior nº 2 de 1 a 3. Ou seja, vá até o gerenciador de dispositivos e remova este dispositivo da lista.

Então precisamos encontrar novo motorista para o seu dispositivo no site do fabricante. Eles geralmente estão localizados na seção de Suporte Técnico.
Aqui estão os links dos fabricantes mais famosos:

Baixe o kit de distribuição com os novos drivers atualizados do site e instale-o.
E o erro 43 sobre um dispositivo com problema muda para “O dispositivo está funcionando normalmente”.

Opção número 3: instalação automática de drivers (a maneira mais fácil)

Se você não se considera um usuário avançado ou apenas deseja fazer tudo mais rápido, e não procura os drivers necessários para o seu equipamento no site do fabricante, então você pode usar aplicação especial que fará a varredura de seu sistema quanto à disponibilidade e relevância de hardware drivers instalados... Este programa por si só encontrará, baixará e instalará tudo de que você precisa. É um procedimento seguro que economiza muito tempo.
Aqui estão alguns programas de amostra:

e outros..

Opção nº 4: Tentar a reversão do driver

Se você reinstalou, instalou ou mesmo executou qualquer manipulação dos drivers em um futuro próximo, incluindo o uso programas automáticos, então você pode tentar reverter o sistema para versão anterior drivers, o Windows faz uma cópia deles quando atualizado ou alterado.
Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no dispositivo que não está funcionando e selecione Propriedades.
Na guia Condutor aperte o botão Retroceder

Código de erro 43

Vários usuários do Windows podem encontrar o código de erro 43, quando uma janela de um programa em execução simplesmente trava. Você também pode encontrar o erro "Este dispositivo foi interrompido porque relatou um código de problema 43" em uma situação em que um dos dispositivos conectados ao sistema (por exemplo, uma placa de vídeo) é exibido no Gerenciador de dispositivos com o status "interrompido " Neste artigo, direi qual é o erro 43 "este dispositivo foi interrompido", quais são os motivos da sua ocorrência e também como corrigir o erro 43 no seu PC.

Erro "Este dispositivo foi interrompido 43"

A essência e as causas do código de erro 43

Normalmente, o erro 43 se manifesta como mensagens do sistema "Código 43", "Este dispositivo foi interrompido porque relatou um problema", "O Windows interrompeu este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43)" e vários outros análogos. Um computador com esse erro pode congelar por alguns segundos, geralmente fica lento ao trabalhar com o teclado e o mouse e geralmente se comporta de maneira bastante instável.

Esse problema geralmente ocorre em uma situação em que o Gerenciador de dispositivos interrompe um dispositivo devido a um problema com o último ou quando não reconhece um determinado dispositivo (disco rígido, placa de vídeo, dispositivo USB externo e assim por diante).

Essas disfunções podem ser causadas pelos seguintes motivos

Como corrigir "Este dispositivo parou porque relatou um problema com o Código 43"

Então, como você corrige o erro 43 em seu computador? Eu recomendo fazer o seguinte conjunto de ações:

1. Desligue e ligue o PC. Precisamos não apenas de uma reinicialização, mas de um desligamento completo do seu computador de uma forma padrão (eu recomendo que após o desligamento, desconecte completamente o cabo de alimentação do seu PC da tomada por um minuto e, em seguida, conecte-o novamente; para usuários de laptop , será importante remover a bateria do laptop por um minuto). É especialmente importante desligar o computador completamente em caso de erro 43 associado a um dispositivo USB externo;
2. Reinstale os drivers do dispositivo com problema. Clique no botão "Iniciar", digite devmgmt.msc na barra de pesquisa e pressione Enter. Encontre o dispositivo problemático (geralmente é indicado por um ponto de exclamação), clique com o botão direito sobre ele e selecione "Atualizar driver" no menu que aparece.

Também será relevante acessar o site do fabricante do dispositivo com problema e baixar os drivers mais recentes para ele.

Além disso, você pode usar a funcionalidade programas especiais para atualizar os drivers (nível Solução DriverPack) para instalar os drivers mais recentes para seus dispositivos, isso pode ajudar na questão de como corrigir o erro 43 em seu computador.

• Desinstale e reinstale o dispositivo problemático no Gerenciador de dispositivos. Vá para o Gerenciador de Dispositivos conforme descrito acima, encontre o dispositivo problemático, clique com o botão direito nele e selecione "Excluir" (se o erro 43 for observado com um dispositivo USB, exclua cada dispositivo na categoria "Controladores USB" (Barramento Serial Universal).

Em seguida, clique na guia "Ação" na parte superior e selecione "Atualizar configuração de hardware" lá. O sistema irá procurar dispositivos que você excluiu e reinstalar os drivers para eles.

• Se o erro "Este dispositivo foi interrompido porque relatou um código de problema 43" apareceu após a instalação de um novo dispositivo, remova o novo dispositivo do sistema, reinicie o computador e verifique o erro 43 em seu PC. Se houver um dispositivo conflito, tente procurar outros drivers para um dispositivo conflitante instalado recentemente (use versões mais novas ou mais antigas deles);
• Verifique se há vírus no sistema (Dr.Web CureIt!, Malware-Antimalware e vários outros programas ajudarão);
• Verifique o registro do seu sistema operacional usando programas especiais (CCleaner, RegCleaner e alguns outros);

Conclusão

O principal motivo do erro 43 "Este dispositivo foi parado" é um problema com os drivers de um determinado dispositivo, pelo que este deixa de funcionar normalmente, obrigando o sistema a suspender o seu funcionamento. Nesse caso, é recomendável atualizar o driver do dispositivo baixando o mais recente do site do fabricante e, se isso não ajudar, siga toda a lista de dicas acima, isso ajudará a corrigir o código de erro 43 em seu PC .

Depois de reinstalar o sistema operacional, você precisa instalar os drivers em todo o hardware. Isso garante um desempenho estável e rápido. hardware... Mas há momentos em que, após desempacotar os utilitários, alguns dispositivos não foram identificados e relatam um erro: "Este dispositivo foi parado porque relatou um problema (Código 43)." Portanto, vamos considerar tudo sobre Dispositivo desconhecido: o que é e como consertá-lo.

Dispositivo desconhecido - o que é?

Um dispositivo desconhecido é um dispositivo conectado a um computador, cujos drivers não estão instalados ou estão danificados. Pode ser uma placa de vídeo, um chip de áudio ou portas de conexão. Além disso, em alguns casos, o dispositivo pode funcionar apesar da ocorrência de um erro, embora seja lento e instável.

Alguns são alheios a este problema... Mas se o dispositivo desconhecido é uma placa de vídeo, você não vai jogar jogos exigentes, se o módulo WiFi, você vai perder internet sem fio, e se for um chip de áudio, prepare-se para ouvir música apenas no seu telefone. Portanto, é fundamental identificar o componente do computador e eliminar o mau funcionamento.

Causas de ocorrência

Tudo depende de vários fatores. Vamos analisar todos os pré-requisitos possíveis para o aparecimento do erro de dispositivo desconhecido:

• incompatibilidade de drivers e sistema operacional;
• infectar o sistema com vírus;
• configurações incorretas do BIOS;
• danos aos arquivos do driver devido a erros do sistema;
• danos físicos ao dispositivo ou loop de conexão.

Dispositivo desconhecido: como corrigir

Existem muitos hacks de vida para restaurar o estado de funcionamento do dispositivo. Mas nem todo método será igualmente eficaz em sua situação. Portanto, vamos dividir os métodos em dois grupos e ordená-los de acordo com a probabilidade de ocorrência.

Adendo! Em primeiro lugar, verifique se o dispositivo funciona em outros computadores, a fim de excluir "dançar com um pandeiro" em caso de mau funcionamento do próprio dispositivo.

Formas básicas

Em 80% dos casos, as instruções abaixo corrigem o erro desconhecido do dispositivo.

Instalação do driver

Se você reinstalou recentemente o Windows e os drivers padrão não cabiam em um dos dispositivos, você deve considerar instalação separada... Por esta:

Atenção! Baixe os arquivos apenas dos sites oficiais do fabricante do equipamento! Como alternativa, use o aplicativo DriverPack Solution confiável.

Reverta para o driver anterior ou remova-o

Se o seu sistema não estiver atualizado e você não tiver observado Dispositivo desconhecido anteriormente, então:

1. Vá para "Este PC" - "Propriedades do sistema" - "Gerenciador de dispositivos".
2. Encontre Dispositivo desconhecido, abra Propriedades e clique em Reverter.

Reverter para uma configuração de hardware anterior pode resolver o problema. Se não tiver êxito, desinstale o driver e repita as instruções da legenda anterior.

Verificando a existência de software antivírus

Malware pode danificar ou remover arquivos do sistema incluindo motoristas. Portanto, Dispositivo desconhecido pode ser a consequência mais inofensiva que se possa imaginar. Para Verificações do Windows necessário:

Se os vírus não foram encontrados ou se removê-los não resolveu o problema com o Dispositivo desconhecido, vá para métodos alternativos.

Formas alternativas

Os métodos descritos a seguir podem ajudá-lo a resolver o problema em situações excepcionais.

Instalando atualizações do sistema

Atualizar drivers automaticamente é uma coisa muito boa. Mas, ao mesmo tempo, o Centro também deve funcionar. Atualizações do Windows desde às vezes há um conflito de versão que leva a travamentos.

Para fazer isso, vá para "Painel de Controle" - "Windows Update" e habilite a busca automática e instalação de atualizações da Microsoft.

Usando um hub USB

Se for descoberto que Dispositivo desconhecido aparece quando Conexão USB dispositivos, você deve pensar em comprar um hub USB com uma fonte de alimentação separada. O fato é que para o moderno dispositivos móveis(portátil discos rígidos, Modems 3G, Módulos WiFi etc.) requer mais energia do que as unidades flash convencionais. Modelos desatualizados de laptops, netbooks e até mesmo computadores não têm a corrente e / ou voltagem de saída necessária.

Limpeza do sistema

Congestionamento lixo do sistema e as chaves erradas no registro afetam negativamente o funcionamento do computador. O aparecimento de um Dispositivo Desconhecido também se torna um sintoma disso.

Para limpar o sistema, você precisa:

Substituindo os cabos de conexão e cabos

Contato fraco, fios e cabos rompidos, loops queimados ou poluição de poeira comum podem causar problemas com o "reconhecimento" do dispositivo. Verifique os conectores USB e faça uma limpeza geral do interior do laptop ou Unidade de sistema computador. Preste atenção especial a placa-mãe.

Atenção! Se você não tiver experiência suficiente, não desmonte o computador, você pode danificá-lo.

Atualizando e configurando o BIOS

As exceções do código 43 causam configurações incorretas ou desatualizadas Versão BIOS... Talvez você tenha um dos conectores da placa-mãe desativado por software ou exposto modo automático inclusão, o que leva a Dispositivo desconhecido.

Atualizar sistema básico I / O veja o artigo.

Se nenhum dos métodos o ajudou - escreva nos comentários, vamos tentar consertar juntos. Afinal, um erro como Dispositivo desconhecido pode ser resolvido de forma independente, sem entrar em contato com um centro de serviço.