RSContact é um formulário gratuito em russo comentários para Joomla com campos personalizáveis, e-mails e proteção contra spam. O formulário é muito simples em termos de customização, responsivo e se integra muito bem com diversos templates. Você pode criar um formulário com pelo menos um campo “E-mail” e um botão de envio. E você pode incluir cerca de 18 outros campos tipos diferentes... É possível exibir a caixa de verificação de consentimento para o processamento de dados pessoais de acordo com o GDPR e 152 FZ. Se você já configurou o correio nas configurações gerais do Joomla e algum plugin de captcha "geral" está ativado, então você não precisa se preocupar em enviar cartas e se proteger contra spam. Naturalmente, uma extensão como RSForm não pode ser substituída por RSContact. Mas pelo criação rápida o formulário de feedback será mais do que suficiente.

Informação geral

Vamos considerar as principais, na minha opinião, capacidades e recursos do RSContact.

• Suporte para Joomla 3.2 e versões mais recentes.
• Design responsivo (Bootstrap).
• A capacidade de criar formulários que consistem em 1-18 campos pré-configurados (de diferentes tipos) (figura abaixo). Existem três campos que você pode personalizar. Por exemplo, crie uma lista suspensa com as opções que você precisa escolher.
• Os rótulos de campo podem estar dentro ou fora dos campos.
• A presença de um campo para dar consentimento ao tratamento dos dados pessoais do usuário.
• A capacidade de tornar os campos obrigatórios ou opcionais. Você pode alterar o símbolo de um campo obrigatório.
• Disponibilidade de opções para edição de e-mails recebidos por administradores. Com a capacidade de inserir marcadores de posição e letras de design (layout de texto).
• A capacidade de enviar cartas a um ou mais administradores.
• É possível inserir seu próprio CSS e Código Javascript mas para mudar aparência forma e mudanças em sua funcionalidade.
• Possibilidade de inserir informações adicionais acima ou abaixo do formulário.
• A capacidade de criar formas horizontais e verticais.
• A capacidade de editar a mensagem que será exibida ao usuário após o envio do formulário.
• Proteção contra spam com plug-ins de captcha do Joomla.
• Configuração simples.
• Capacidade de desabilitar o carregamento do jQuery para um formulário. Isso pode melhorar a compatibilidade com outras extensões.
• Há tradução para russo, inglês, alemão e outras línguas.
• Disponibilidade de documentação (para língua Inglesa).

As configurações do Módulo de Feedback do Joomla são divididas em 7 guias. Nas guias Módulo, vinculação a itens de menu e Direitos opções coletadas "familiares" para todos os módulos Joomla. Na aba Opções extras tudo exceto opção Carregar jQuery, também é semelhante a outros módulos. Própria opção Carregar jQuery permite habilitar / desabilitar o carregamento da biblioteca jQuery, que é necessária para o funcionamento normal do módulo de feedback. Se esta biblioteca for carregada por outras extensões ou você tiver um conflito no site, tente desabilitar esta opção.

Campos

Esta guia (imagem abaixo) contém opções para habilitar ou desabilitar diferentes campos do formulário de feedback. Todos os campos disponíveis são mostrados no formulário da figura acima. A maioria dos campos tem estas "opções de exibição":

Obrigatório. O campo será mostrado na frente do site. Para enviar o formulário, o usuário deverá preenchê-lo. Um marcador especial especificado na guia será exibido próximo à assinatura do campo no campo .

sim. O campo será mostrado na frente do site. O usuário não precisa preencher.

Não. O campo não será mostrado na frente do site.

Você pode desativar todos os campos, exceto o campo E- correspondência... É necessário preencher.

Basicamente, todos os campos são normais caixas de texto ou áreas de texto. Considere apenas aqueles que são diferentes.

Digite o nome.É possível exibir o campo de nome de usuário em uma linha ( Nome) ou dois ( Sobrenome e nome).

Tipo do campo Assunto. Este campo pode ser um dos seguintes tipos: então no campo Temas predefinidos você pode inserir opções, uma por linha, que os usuários podem selecionar na capa do site. A imagem abaixo mostra um exemplo de um campo de tipo de assunto Lista suspensa... Ao definir os tópicos, pode, por exemplo, definir as regras de processamento de cartas (filtros) no correio e, tendo recebido uma carta com um determinado assunto, redirecioná-la automaticamente para o destinatário pretendido. Você pode ler mais sobre como isso pode ser feito para Yandex, Mail.ru e Gmail com a ajuda deles. Além disso, isso pode ser feito para outras pessoas também. Serviços postais e clientes de correio por exemplo, para Thunderbird.

O comprimento da mensagem. Limite do número de caracteres em um campo Mensagem.

Joomla! Captcha. Ativação de captcha para proteção contra spam. Para fazer isso, você precisa ter configurado e habilitado qualquer plugin do tipo "captcha" no gerenciador de plugin. Verifique também as configurações de opções CAPTCHA (padrão) v Sistema - Configurações Gerais.

Envie uma cópia. Você pode configurar a capacidade de enviar uma cópia da carta ao usuário por correio. As seguintes opções estão disponíveis: Deixe o usuário decidir- uma caixa de seleção especial será exibida no formulário de feedback do Joomla (imagem abaixo), ao verificar qual, o usuário receberá uma cópia da carta em seu e-mail; sim- no formulário de feedback, a caixa de seleção não será exibida, mas uma cópia da carta será enviada ao usuário por correio; Não- no formulário de feedback, a caixa de seleção não será exibida e uma cópia da carta não será enviada para o e-mail do usuário.

Mostrar a caixa de seleção para consentimento para o processamento de dados pessoais. Ativa a caixa de seleção de saída (figura abaixo) para obter o consentimento do usuário para processar seus dados pessoais de acordo com o GDPR e 152 FZ.

No formulário de feedback do Joomla, você pode criar até 3 campos personalizados de diferentes tipos: Caixa de texto, área de texto, lista suspensa, botão de opção, caixa de seleção... Se você escolheu um destes tipos: Lista suspensa, botão de opção, caixa de seleção então no campo Temas predefinidos você pode inserir opções, uma por linha, que os usuários podem selecionar na capa do site. Caixa de Texto, Área de Texto e Lista suspensa discutido nas figuras acima no artigo, e a figura abaixo mostra um exemplo de um tipo de campo personalizado Botao de radio(no topo da figura) e Caixa de seleção(na parte inferior da figura).

Também digno de nota é o campo Região... Por padrão, ele contém os nomes dos estados dos EUA. Para mudar isso, abra o arquivo "modules / mod_rscontact / helper.php" e sobre a linha 33, após "static $ states = array", a lista de escopos começa. Modifique-o conforme necessário. Você pode adicionar e remover áreas.

Aqui estão as configurações que permitem que você configure o próprio formulário de feedback do Joomla (imagem abaixo).

Cabeçalho do formulário. Rodapé do formulário. Você pode adicionar conteúdo acima e / ou abaixo do formulário usando um editor de texto visual. Você pode inserir uma imagem, uma mesa e assim por diante nela. Infelizmente, os plug-ins não são processados ​​nele. Portanto, você não poderá inserir um vídeo usando, por exemplo, AllVideos.

CSS personalizável. Você pode adicionar Estilo CSS para alterar a aparência do formulário. Mas é melhor fazer isso usando uma folha de estilo. No meu exemplo, adicionei a linha:

# mod-rscontact-counter-231 (display: none;)

Oculta a visualização do campo com o contador da quantidade restante de caracteres (figura abaixo).

JavaScript personalizável. Você pode inserir seu próprio código Javascript, sem a tag "script", que será carregado com o formulário.

Marcador de campo obrigatório... Será exibido ao lado da legenda do campo se o campo tiver que ser preenchido.

Posição de assinatura... Você pode colocar rótulos de campo dentro ou acima dos campos (figura abaixo).

A figura abaixo mostra um formulário de feedback com legendas acima dos campos, um contador oculto dos personagens restantes e legendas acima e abaixo do próprio formulário.

Forma horizontal... Permite aplicar estilos mais adequados para criar uma forma horizontal. Além disso, para a opção Posição de assinatura você precisa escolher uma opção Lado de fora.

Largura de margem automática... Esta opção afeta a configuração da margem.

Obrigado mensagem... Aqui você pode especificar a mensagem que será exibida após o envio do formulário. Você pode aplicar formatação e adicionar imagens.

Esta guia (figura abaixo) contém opções que permitirão a você personalizar as cartas enviadas ao administrador e ao usuário. As configurações funcionam da mesma forma para administradores e usuários.

Em opções Destinatário (e-mail do administrador), Cc, Bcc Você poderá especificar os destinatários das cartas. No mínimo, você precisa especificar um e-mail no campo Destinatário (e-mail do administrador)... Você pode especificar vários endereços, separando-os com uma vírgula ou ponto e vírgula.

Em campo Tema Você preenche a linha de assunto. Espaços reservados podem ser usados. Os marcadores de posição são tags especiais que serão substituídas por determinados dados. A lista de marcadores disponíveis está listada abaixo do campo de entrada de conteúdo do email. Na caixa Conteúdo, você pode inserir o texto da carta usando espaços reservados. A imagem acima mostra as configurações para o conteúdo da carta. E é assim que a própria letra se parece (foto abaixo). Como você pode ver, todas as tags foram substituídas por dados do formulário que o usuário especificou e dados que o formulário pode obter de outras fontes (data, endereço IP, nome do site).

Opção Usar Responder ao remetente fará com que, pressionando o botão Para responder na interface de correio, ao visualizar uma carta recebida pelo administrador, o endereço de e-mail do remetente do formulário será automaticamente adicionado ao endereço do destinatário da carta. O endereço do destinatário pode ser redefinido especificando-o nas configurações Para responder.

Se as cartas não forem enviadas, tente estas soluções para o problema.

1. Desative o cache. Como alternativa, você pode usar um componente de cache de terceiros, como JotCache, para excluir o módulo RSContact do armazenamento em cache.
2. Verifique suas configurações de e-mail em Sistema - Configurações gerais - Servidor - Configurações de e-mail... Tente jeitos diferentes enviando. Entre em contato com seu provedor de hospedagem para esclarecer a configuração de e-mail em seu servidor.

Como você pode ver, este formulário de feedback do Joomla é muito funcional e fácil de configurar. Espero que esta visão geral o ajude a escolher uma extensão adequada e a configuração subsequente do módulo RSContact. No próximo artigo “DJ-EasyContact Review. Módulo de formulário de feedback no Joomla ”consideraremos outra extensão gratuita semelhante.

A comunicação empresarial é seu próprio mundo com suas próprias leis. Muito depende de como cumprimos essas leis: a impressão que causamos nos colegas e parceiros, a produtividade no trabalho e até mesmo o avanço na carreira.

Um lugar especial na comunicação comercial é ocupado pela correspondência comercial, que é o dever diário da maioria dos trabalhadores de escritório e não só. A capacidade de conduzir corretamente a correspondência comercial pode ser uma boa ajuda para fechar negócios lucrativos e moldar a imagem de sua empresa.

Vamos dar uma olhada em alguns dos recursos de uma carta comercial. Portanto, correspondência comercial é:

• uso frases modelo e clichê
• neutralidade emocional,
• precisão semântica e brevidade de apresentação,
• argumentação bem estruturada.

A correspondência comercial em inglês é o mesmo conjunto de regras e clichês, alguns dos quais recomendamos o uso para todos os que trabalham com parceiros estrangeiros ou em empresas internacionais. Chamamos sua atenção para algumas frases úteis que irão alegrar sua correspondência comercial. Essas frases enfatizam seu profissionalismo e ajudam a moldar sua imagem. pessoa de negócios... Iniciar? M!

1. Por favor, encontre em anexo

Vamos começar com os clássicos. Freqüentemente, é necessário anexar vários documentos ou outros arquivos a uma carta. Para notificar o destinatário sobre a presença de um anexo, excelente o dado frase. Afinal, a palavra "anexo" na tradução significa "anexo". A frase deve ser usada no final da carta.

Aqui estão alguns exemplos de uso:

• Segue em anexo meu portfólio.
• Encontra cópia em anexo do acordo / contrato.

2. Eu encaminhei

Esta frase pode ser usada se você precisar encaminhar a carta a outros destinatários. Para notificar o destinatário disso, a frase "Eu encaminhei" é perfeita. Por exemplo:

• Eu encaminhei o currículo de Anna para você.
• Encaminhei o e-mail de John para você.

3. Eu copiei

Uma pessoa que não conhece todos os segredos das peculiaridades da correspondência comercial pode não entender o que esta estranha abreviatura significa. Mas somos profissionais. “I’ve cc’ed” é uma abreviatura que significa I have carbon copied. A frase significa "coloque alguém em uma cópia para receber cartas."

Portanto, se você precisar informar a alguém que incluiu outros destinatários na cópia, sinta-se à vontade para usar esta frase. Por exemplo:

• Copiei Sara neste e-mail.
• Copiei Jack e Jimmy para esses e-mails.

Quanto às abreviaturas que não podem ser utilizadas em correspondência comercial, geralmente é feita uma exceção para esse caso.

4. Para mais detalhes

Esta frase é uma forma comprovada de terminar educadamente a sua carta em inglês. “Para mais detalhes” significa “para mais detalhes”, “para mais detalhes”. Exemplos de uso:

• Para mais detalhes entre em contato comigo a qualquer momento.
• Para mais detalhes escreva para o nosso gerente de vendas.

Outra frase para ajudá-lo a terminar de forma educada é "Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato comigo". Traduzido, significa "Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para escrever para mim".

5. Estou ansioso para

A frase "olhar para frente" significa "olhar para frente". Portanto, se você está esperando impacientemente uma resposta ou alguma outra ação do destinatário, será bastante apropriado usar esta frase. Por exemplo:

• Aguardo sua resposta.
• Estou ansioso por sua resposta.

A frase é melhor usada no final da carta.

Ao escrever uma carta, você precisa ser educado, mesmo quando não estiver com vontade. A capacidade de escrever cartas competentes em qualquer situação reflete seu profissionalismo, boas maneiras e conhecimento de ética empresarial. Em conclusão, lembramos que na correspondência comercial você deve mostrar a exatidão do texto e uma alfabetização impecável. Também é inaceitável usar abreviações (com raras exceções).

Escreva e-mails em inglês corretamente, Caros amigos! Boa sorte!

Bom dia amigos! Hoje mais um artigo dedicado ao CMS Joomla, ou melhor, não ao motor em si, mas à criação de contatos com um formulário de feedback. A peculiaridade do formulário de feedback do Joomla é que todas as ferramentas necessárias para sua criação estão nas mãos do webmaster, e não há necessidade de baixar e instalar extensões adicionais. O CMS está equipado com um componente integrado "Contatos", bem como um plugin que protege contra spam "reCAPTCHA".

Convencionalmente, a implementação da ideia definida pode ser dividida em várias etapas, a saber:

Crie e configure um contato.

Organização da saída da página, que conterá todas as informações de feedback necessárias.

Habilitando, configurando e adicionando captcha.

Por que preciso de um formulário de feedback

O formulário de feedback é o elemento de ligação do site, graças ao qual os usuários e o proprietário do projeto web podem se manter em contato. É no formulário de feedback que é especialmente indicado informação importante (número de celular, e-mail), que permite ao usuário enviar sugestões e desejos ao proprietário ou solicitar um produto.

Formulário de Feedback do Joomla representa campos vazios necessários para o visitante inserir dados específicos (seu nome, endereço O email, linha de assunto), após o preenchimento, deve-se ativar o envio clicando em botão especial"Mandar".

Para maior comodidade dos visitantes, recomenda-se colocar o formulário de feedback em lugar visível(na maioria das vezes é o cabeçalho do site). E como organizamos sua saída usando o item de menu criado, ela será exibida em todas as páginas no local do menu horizontal.

Que informações é desejável deixar para o proprietário do site?

Número de celular (projetos comerciais da web, lojas online).

Endereço (projetos comerciais da web, lojas online).

Horário de funcionamento, método de entrega e maneiras possíveis pagamento (projetos comerciais da web, lojas online).

E-mail, Skype, etc. (blogs, sites de cartões de visita, páginas únicas, projetos comerciais da Web, lojas online).

Contatos Joomla

Após essas etapas, será apresentada uma página semelhante a esta abaixo, apenas com campos vazios. " Editar Contato"É uma das três guias nas quais você precisa fazer algumas configurações.

Nome - você pode especificar qualquer nome que desejar, ele ainda ficará oculto aos olhos dos usuários.

Alias ​​- o campo é preenchido automaticamente, ou seja, deixamos em branco.

O usuário vinculado é o nome que será exibido ao comentar. Você pode especificar seu apelido ou deixar o nome padrão atribuído pelo sistema "Superusuários".

Imagem - permite selecionar uma imagem que será vinculada a este contato.

Cargo - permite definir a posição do funcionário ao qual os contatos serão vinculados.

E-mail - responsável por exibir endereço de e-mail pessoa de contato.

Com o resto dos campos, você vai descobrir de qualquer maneira, você pode especificar o endereço, código postal, celular e número de telefone fixo telefone, fax, etc.

Na área direita da tela (barra lateral), selecione Status / Publicado, Categoria / Sem categoria, Favoritos / Nenhum.

« Informações adicionais"- guia com editor de texto, no qual se recomenda escrever uma breve saudação.

Você pode usar minha saudação como modelo, seguindo o link.

« Configurando a exibição de conteúdo"- é responsável por exibir o formulário de feedback.

Mostrar formulário de feedback - "Mostrar".

Envie uma cópia ao remetente da carta - dependendo da sua escolha, permite ocultar ou mostrar ao remetente uma cópia de sua própria carta.

Criação de um item de menu do Joomla para exibir contatos e formulários de feedback

O próximo passo é ir ao Menu / Menu Principal / Criar um item de menu.

Na página do menu aberta, atribua um título. Então escrevemos "Contatos".

Tipo de item de menu - pressione o botão azul "Selecionar" e, em seguida, na página que se abre, selecione Contatos / Contato.

Selecionando um contato - é aqui que precisamos vincular o contato criado anteriormente ao item de menu. Clique em "Selecionar" e clique no contato correspondente.

Após fazer os ajustes necessários, clique no botão "Salvar". Como resultado, um novo botão de menu "Contatos" aparecerá em seu site, ao clicar no qual o usuário pode encontrar um formulário de feedback e entrar em contato com você facilmente.

Isso poderia ter acabado, senão por um lado, mas! Um monte de cartas inúteis com as quais os bots de spam inundarão o seu endereço de e-mail.

Protegendo o Joomla de spam configurando o plugin reCAPTCHA integrado

O que são CAPTCHAs? Trata-se de uma ferramenta de proteção que permite combater eficazmente o registo automático e o envio de cartas. É uma forma especial em que o internauta se compromete a realizar uma determinada ação (inserir caracteres, responder a uma pergunta conhecida ou montar uma imagem por partes).

CMS Joomla adquiriu captcha embutido a partir da versão 2.5, antes disso você tinha que se contentar com extensões de terceiros. Apesar de o Joomla usar o reCAPTCHA, tentaremos configurar uma versão mais moderna e, na minha opinião, conveniente. É assim que ficará depois de concluir todas as configurações.

Primeiro, vamos habilitar o plugin indo para Extensions / Plugin Manager. Para mais conveniente e pesquisa rápida Recomendo escrever na barra de pesquisa - captcha e clicar no ícone responsável pela pesquisa. Como resultado, você verá uma janela semelhante. Clique na cruz ao lado do item “Status”, iniciando assim o plugin e clicando na frase - CAPTCHA - reCAPTCHA.

É hora de obter a "Chave Pública" e também a "Chave Privada".

Para obter as chaves que você precisa Siga o link... Este é um dos muitos serviços do Google. Você deve ter o seu próprio Conta... Você pode fazer login facilmente inserindo seus dados que você usou anteriormente para adicionar um feed RSS ao serviço Feedburner ou instalando o código do Google Adsense no Joomla.

Usando o formulário que se abre, você precisa registrar o site.

Título - atribua um título (digamos o nome da página principal).

Selecionar o tipo de reCAPTCHA - permite selecionar o tipo de captcha - reCAPTCHA V2 - um formulário padrão, para o qual você precisa marcar a caixa ao lado da frase "Não sou um robô"; ReCAPTCHA invisível - verificando os usuários em segundo plano.

Colocamos uma marca ao lado das frases "Aceitar os termos de uso do reCAPTCHA" e "Enviar notificações aos proprietários" e, em seguida, clicar no botão "Registrar".

Bem, nossas chaves estão prontas. Não sobrou nada. Copie o valor do campo "Chave secreta" no campo "Chave privada" no plug-in reCAPTCHA padrão e o campo "Chave" no campo "Chave pública".

Depois de receber e inserir as chaves, você pode escolher o "Estilo" mais adequado para o seu site, assim como o "Tamanho". Agora é necessário clicar em "Salvar e fechar", seguir até o caminho Sistema / Configurações gerais / CAPTCHA (por padrão) e selecionar o único valor fornecido pelo sistema "CAPTCHA - reCAPTCHA". Clique em "Salvar" novamente e verifique o desempenho do captcha acessando o formulário de feedback do Joomla.

Como você pode ver, tudo funciona. Se você tiver alguma dificuldade, vamos resolvê-la juntos nos comentários.

Obrigado pela atenção e até breve nas páginas do Stimylrosta.

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O artigo focará não na tecnologia de criação do código do formulário, mas no desenvolvimento da lógica de sua interação com o visitante do site, aumentando o número de suas ações ativas.

É raro encontrar um site que não o faça. Mas com que frequência os visitantes do site enviam algo por meio deste formulário do proprietário do site? Vamos ser honestos - muito, muito raro. E porque? A resposta correta é que esses formulários não correspondem à ideia de comunicação do usuário.

Como tornar o formulário de feedback amigável

Acontece que muitos proprietários de sites deixam a construção da lógica à mercê dos desenvolvedores do site. Como resultado, esses formulários têm a seguinte aparência:

Se você não ficar muito crítico, tudo parece muito bom. O visitante pode preencher o formulário e enviar sua mensagem aos proprietários. Além disso (sobre felicidade :)), ele pode até mesmo enviar uma cópia dessa mensagem para si mesmo pessoalmente.

Mas vamos nos colocar no lugar do visitante. Além disso - vamos nos esforçar para lembrar quando foi a última vez que preenchemos tal formulário? Você não lembra? Por que você acha que outros visitantes estão fazendo isso com muito mais frequência?

Por que pedimos separadamente ao visitante o assunto da mensagem e o texto da mensagem? Ele só quer fazer uma pergunta curta. Esperamos um número de telefone do visitante, mas como ele deve adivinhar?

Como deve ser o formulário de feedback no site?

Minimalismo, minimalismo, minimalismo - este é o lema principal para. O visitante do site que acaba de acessá-lo, em grande parte, refere-se aos chamados “contatos frios”. Ele ainda não tem nenhum nível de confiança no site ou em seu proprietário. Portanto, ele está pronto para preencher, escrever, preencher qualquer coisa apenas "sob ameaça de execução".

É por isso que o próprio formulário de feedback deve ser elaborado de forma a convencer o visitante de que você realmente deseja se comunicar com ele. Ele precisa acreditar que você está pronto para ajudar a resolver o problema dele. É por isso que o formulário de feedback deve atender às seguintes condições:

1. O formulário de feedback deve estar localizado em um local bem visível no site e na maioria das páginas que os visitantes podem visitar
2. Use os campos mínimos obrigatórios para iniciar um diálogo com o visitante do seu site.
3. Não atormente o visitante com todos os tipos de captchas e outros métodos de verificação complexos.

À esquerda da imagem está um exemplo de formulário de feedback projetado para a barra lateral do site. O formulário é voltado para clientes que preferem se comunicar por telefone, portanto, apenas o nome e o número de telefone são obrigatórios.

A verificação do usuário também é muito simples - ele só precisa verificar se não é um robô. Na verdade, o algoritmo interno para verificar se o solicitante não é um robô é muito mais complicado. Também rastreia o recebimento do foco em vários campos ao preencher, pressionamentos de tecla ao inserir informações adicionais, a passagem do mouse sobre a caixa de seleção. Mas, para o visitante, tudo parece muito simples - ele só precisa colocar uma marca de que não é um robô e pronto.

Não há necessidade de realçar a forma inteira com um design especial ou elementos gráficos brilhantes. Isso distrairá o visitante das principais informações da página. Mas, ao mesmo tempo, o visitante deve ser capaz de perceber mesmo com um olhar superficial. Para fazer isso, basta destacar o cabeçalho do formulário e o botão de envio. No nosso caso, isso é feito pelo aumento do tamanho da fonte da inscrição "Solicite uma ligação" e pela cor azul do botão "Enviar".

O formulário de feedback deve enviar uma cópia da mensagem para o e-mail do remetente

Este é um assunto controverso e não há uma resposta definitiva para ele. Se não houver necessidade especial de enviar uma cópia da mensagem, não há necessidade de enviá-la. Isso manterá você e seu site livres de spammers.

O fato é que os spammers costumam usar esses formulários para enviar suas mensagens publicitárias. Para fazer isso, eles simplesmente inserem não seus próprios no campo de e-mail. caixa de correio, e aqueles a quem eles irão enviar.

Que outros campos deve haver no formulário de feedback?

Quanto mais complexo o formulário, com menos frequência os visitantes do site o preenchem.

A resposta é muito curta: não deveria haver mais campos. Esta é uma forma de feedback, não uma forma de verificação de admissão ao cofre secreto do Pentágono. Portanto, não há necessidade de forçar o visitante com campos adicionais. Lembre-se: quanto mais complexo o formulário, com menos frequência os visitantes do site o preenchem.

Mas isso não significa que você não possa criar campos de informações ocultos que são coletados para você. Informações adicionais... Os campos ocultos no formulário Título da página ou URL da página são muito úteis. Nesse caso, ao receber uma solicitação, você saberá imediatamente de qual página ela foi enviada. Também acontece informação útil sobre o endereço IP do visitante, se pertencer a uma rede fixa, então você pode saber de qual região o seu visitante está.

Também recomendamos não apenas enviar os dados do formulário de feedback para você por e-mail, mas também salvá-los em uma tabela separada. Após um ano, você coletará estatísticas muito interessantes para você e sua empresa. Após uma análise simples, você pode ver em quais períodos de tempo os visitantes mais frequentemente enviaram suas solicitações, tanto períodos do ano quanto períodos do dia. Essas estatísticas serão muito úteis para construir o momento ideal de campanhas publicitárias.