Não consigo pagar meu pedido no AliExpress. Por que ocorre um erro de sistema ao pagar no Aliexpress?

Muitas pessoas têm muito medo de comprar algo na Internet, pois já ouviram falar mais de uma vez sobre enganos e fraudes em lojas online. Eu mesmo fui enganado mais de uma vez; uma vez fui enganado em US$ 100 por um muito famoso; Internet Russa comprar.

BAIXAR APLICATIVO MÓVEL ALIEXPRESS

Mas quero garantir a vocês que a loja Aliexpress é um SITE MUITO CONFIÁVEL! Como pagar no Aliexpress? Que métodos de pagamento existem no Aliexpress? Qual a melhor forma de pagar compras no Aliexpress? Vou te contar sobre isso agora...

Pagamento no Aliexpress: todos os métodos

Existem muitos métodos de pagamento no Aliexpress, qual você deve usar? Para cada país, os métodos podem ser diferentes. Vou lhe dizer como pagar pelo Aliexpress para um russo. Aqui estão as principais formas:

Como você pode ver, em no momento Estes métodos estão disponíveis:

Cartão bancário — Cartão Master, Visa e Maestro.

Dinheiro Yandex — dinheiro eletrônico do maior mecanismo de busca do Runet.

Sberbank - o maior banco da Rússia.

Qiwi — um serviço de pagamento vinculado ao telefone.

Webmoney — dinheiro eletrônico, você pode criar carteiras em diferentes moedas.

Pagamento móvel— pagamento por telefone.

Pagamento em dinheiro- sem comentários, detalhes abaixo.

Agora vou falar sobre cada método de pagamento no Aliexpress separadamente, sobre todos os prós e contras...

1. Como pagar no Aliexpress via cartão?

Tenho certeza de que a maioria das pessoas paga por produtos no Aliexpress com cartão de banco. Com este método de pagamento, você será solicitado a preencher estes campos:

Número do cartão- anote todos os números que estão escritos no seu cartão - sempre são 16.

Mês e ano rescisão do serviço do cartão - escrita sob o número do cartão, dois dígitos cada.

Nome do proprietário— nas mesmas letras latinas (não necessariamente maiúsculas) inserimos o titular do cartão.

Código de segurança- vire o cartão e escreva os três últimos números que estão escritos na tira de escrita.

É isso, agora pressione o botão pagar. Dependendo do banco e das suas configurações, será solicitado que você confirme a operação digitando uma senha (que você criou previamente) ou um código enviado Mensagens SMS.

Se você não conseguir pagar sua compra no Aliexpress com cartão, pode haver os seguintes motivos:

Seu cartão não aceita pagamentos fora do seu país. Seu cartão deve dizer Cartão Master, Visa e Maestro. Caso contrário (e este é um caso comum com cartões de pensionistas), compre um cartão “normal” com capacidade de pagamento em lojas online estrangeiras.

Você está impedido de comprar online. Muitos bancos bloqueiam esse recurso por padrão por motivos de segurança. Você precisa ir ao seu banco online e habilitar a possibilidade de fazer compras online.

Você ficou sem dinheiro. É brega, mas acontece...

Vale a pena comprar no Aliexpress com cartão?

Esta é uma pergunta muito boa, porque embora as compras no Aliexpress sejam bastante seguras, é preciso levar em consideração outras ameaças - VÍRUS NO SEU COMPUTADOR.

Sim, se um vírus Trojan se instalar no seu computador, ele poderá roubar as informações do cartão que você inseriu no momento da compra. E depois que você comprar, os hackers usarão o dinheiro restante no cartão para comprar muitos presentes para eles e seus entes queridos...

Isso acontece, embora não com tanta frequência, mas existe uma possibilidade e acredite, um antivírus, mesmo o melhor, nem sempre pode ajudar. Mas há uma saída para esta situação, e é muito simples - obtenha um cartão separado para compras online.

Sim, é simples assim. Se você tem muito dinheiro no cartão principal e tem medo de perder, encontre o banco onde você pode solicitar o cartão mais barato (ou melhor, grátis) e use-o para compras online.

eu posso recomendar Cartão Tinkoff Aliexpress - este é um cartão especial para compras no Aliexpress, ao comprar com ele você pode receber de volta 5% + 10% no Alibonus, por exemplo, o resultado é uma boa economia.

Termos Tinkoff Aliexpress, revisão completa.

Desta forma, os lobos serão alimentados e as ovelhas estarão seguras...

2. Como pagar no Aliexpress via dinheiro Yandex?

Yandex Money é um sistema de pagamento muito conveniente. Eu o uso há muito tempo e principalmente porque eles dão (quase de graça - 199 rublos) um Master Card de plástico com chip.

Neste caso, o cartão será enviado diretamente para você pelo correio, você não precisa se deslocar a lugar nenhum (nem mesmo para outro país). Com este cartão você pode pagar na Internet (inclusive no Aliexpress), fazer compras em lojas e sacar dinheiro em caixas eletrônicos (com juros, porém). É muito fácil pagar com dinheiro Yandex no Aliexpress: escolha este método de pagamento:

Clique no botão PAGAR AGORA, você será redirecionado para a página Yandex Money, onde deverá confirmar o pagamento. E tudo é tão simples que você não precisa digitar nada o tempo todo, é rápido e prático.

3. Como pagar no Aliexpress usando um cartão Sberbank?

Não está claro por que foi necessário levar o cartão Sberbank para método separado pagar? Afinal, se uma pessoa tiver um cartão bancário Sberbank, ela poderá pagar pelas mercadorias usando o primeiro método. Outra opção: a pessoa tem conta poupança, mas não tem cartão. Mas é difícil para mim imaginar tal situação - homem moderno com caderneta de poupança e sem cartão.

Mas digamos que tal anacronismo exista em teoria na forma de uma avó que decidiu comprar óculos novos no Aliexpress. Agora que ela escolheu o produto, começa a pagar - ela precisa selecionar este item:

Como resultado, ela receberá um código único, que anota com a mão trêmula em um pedaço de papel, vai até o terminal de pagamento e paga sua mercadoria em DINHEIRO. Tenho pena da vovó...

4. Como pagar pelo Aliexpress via Qiwi?

Nunca usei Qiwi, pois a porcentagem de seus serviços sempre me pareceu muito alta. Mas o povo russo é muito generoso e não está acostumado a contar centavos, por isso muitas pessoas usam esse sistema de pagamento.

Para pagar por mercadorias no AliExpress Qiwi, você precisa selecionar o método de pagamento apropriado:

Você precisa inserir seu número de telefone no campo ao qual a carteira Qiwi está anexada e clicar no botão PAGAR AGORA. Depois disso, você confirma o pagamento e aguarda a mercadoria.

Vale a pena considerar que o valor que será cobrado de você no qiwi provavelmente será maior do que o que você paga no aliexpress, já que a taxa de câmbio do dólar para o qiwi não é das melhores. Mas este é o preço da simplicidade e conveniência.

5. Como pagar no Aliexpress via Webmoney?

Estou firmemente convencido de que o site WebMoney foi feito por viciados em drogas, caso contrário é difícil explicar a TERRÍVEL confusão da interface, intermináveis ​​​​autorizações e outros inconvenientes. Diante disso, se você não possui uma carteira webmoney e não precisa desesperadamente dela, não a crie apenas para pagar no Aliexpress.

Mas se você já tem uma carteira WebMoney e tem fundos nela, compre PRIMEIRO por meio dela. Acontece que sacar dinheiro do Webmomey não é tão fácil, então é melhor gastá-lo em compras, como o Aliexpress. É por isso que SEMPRE pago apenas com Webmoney no Aliexpress. Vá para a aba:

Em seguida, você será redirecionado para o site Webmoney, onde deverá confirmar o pagamento. O Webmoney é conveniente porque se você tiver uma carteira WMZ (dólar), não haverá conversões ao pagar no Aliexpress. Se você colocar os preços no Aliexpress em dólares, e inicialmente eles estiverem em dólares, você pagará exatamente o valor do produto. Essa é uma das vantagens desse pagamento.

6. Como pagar compras no Aliexpress por telefone?

Este é outro muito maneira conveniente pagamento no aliexpress, especialmente se você comprar alguma coisa pequena. Ao pagar, acesse esta aba:

Escolha o seu operadora móvel: MTS, Megafon, Beeline ou Tele2, digite seu número de telefone e clique em ENVIAR SMS. Depois disso, você precisará confirmar o pedido (caso contrário, todos simplesmente escreveriam o número de outra pessoa e o dinheiro seria debitado) e a mercadoria seria paga. E, naturalmente, o valor necessário será debitado do saldo do seu telefone.

7. Como pagar mercadorias no Aliexpress em dinheiro?

Existe outra maneira de pagar uma compra no Aliexpress - pagar pelas mercadorias em dinheiro. Este método é muito semelhante ao caso do Sberbank. Selecione esta guia:

Escrevemos o seu número de telefone, recebemos um SMS com um número único, vamos com ele a uma das lojas ou salão comunicações celulares, mostramos nosso código lá, damos dinheiro e eles fazem o pagamento. No momento, esse pagamento pode ser feito em Omigo, Svyaznoy, Comepay, Eleksnet, Euroset, Leader, Russian Post, MTS, PSKB, Free Kassa, Quickpay, Credit Bank of Moscow, TelePay e alguns outros escritórios desconhecidos para mim.

O mais simples de tudo é pagar nos Correios Russos. Tal como no caso do Sberbank, este é um método para quem se sente confortável com a Internet e os sistemas bancários. Em princípio, é bom que para tal pessoas comuns existem tais possibilidades.

8. Como pagar o Aliexpress Mall?

Ontem encomendei um produto desta seção pela primeira vez e fiquei desagradavelmente surpreso ao saber que você pode pagar por uma compra nesta seção de um número limitado de maneiras, em particular:

Sim, apenas com cartão e dinheiro Yandex, mais alguns métodos de pagamento offline, sobre os quais escrevi acima. Isso é muito inconveniente para mim, pois estou acostumado a pagar com Webmoney. Por que isso acontece? Eu não sei, talvez seja Legislação russa tão duro? Ou os próprios vendedores estão procurando maneiras fáceis? Será necessário saber mais sobre isso...

9. Como pagar no Aliexpress com uma conta à ordem?

Recentemente me fizeram uma pergunta no site: é possível pagar mercadorias do Aliexpress usando uma conta bancária? Por motivos óbvios, nunca paguei desta forma, mas ainda me pergunto se é possível pagar no Aliexpress usando dados bancários?

Encomendei especificamente um pequeno produto no Ali para ver se havia algo semelhante lá. Encontrei apenas este item pequeno e discreto - Transferência Bancária.

Acho que é isso que falta, mas não consegui verificar na hora, pois essa forma de pagamento tem um limite:

O valor total do pedido não atende aos limites permitidos desta Transferência Bancária: USD 20,01 ~ 50.000,00.

Se você pagou usando esse método, conte-me nos comentários como isso acontece e se é nisso que estou pensando.

10. Como pagar um pedido Aliexpress por telefone?

Então, conhecemos o produto - está tudo bem, clique no botão COMPRAR AGORA (está localizado abaixo da imagem do próprio produto):

Uma página é aberta com a escolha dos parâmetros do produto: cor, tamanho, etc. Selecione-os e clique em PRÓXIMO. E aqui está nossa página de design de produto:

Nele vemos informações de entrega, bem como formas de pagamento:

  1. Pagamento por cartão (visa, mastercard, maestro, mundo)
  2. Outros métodos de pagamento (QIWI)

Se você pagar pelo primeiro método, será necessário adicionar um cartão bancário, para isso clique em ADICIONAR NOVO CARTÃO e execute 8 ações simples:

Agora seus pedidos serão pagos com o cartão adicionado.

Atenção! Não adicione um cartão com grandes fundos, caso contrário você poderá se tornar vítima de golpistas!

Se você possui uma carteira Qiwi ou qualquer outro sistema de pagamento, marque a caixa de seleção USAR OUTRO MÉTODO DE PAGAMENTO e clique em FAZER UM PEDIDO, a seguinte mensagem aparecerá:

Não há outros métodos aqui além do Qiwi, mas se você clicar no botão OUTROS MÉTODOS VIA PC SITE, o alipay será aberto com os métodos que precisamos:

Escolhemos um pagamento que nos seja conveniente e inserimos os dados necessários. É tão fácil pagar no Aliexpress por telefone.

É possível pagar no Aliexpress após o recebimento?

Esta questão interessa a muitos e há uma resposta simples para ela - NÃO! Os chineses não vendem mercadorias à vista, mas apenas com pré-pagamento. E isso é lógico, imagine o que aconteceria se isso fosse possível. Um bando de tolos encomendaria um produto apenas por diversão e depois não o receberia pelo correio. Os custos de envio () serão suportados pelo vendedor.

Mas como escrevi acima, você não deve ter medo de comprar no Aliexpress - esta é uma das maiores lojas online do mundo, e lá tudo está sob controle, ninguém vai roubar seu dinheiro. O único problema ao fazer o pedido pode ser VOCÊ mesmo. Portanto, antes de começar a usar o Aliexpress, leia:

  1. - como economizar usando .

E se houver problemas, leia como no Aliexpress.

Qual é a melhor forma de pagar no Aliexpress? Cada um escolhe para si uma mulher, uma religião, um emprego... Tudo é como nos clássicos, utilize a forma de pagamento que for mais cómoda e segura para si...

Você provavelmente já encontrou erros ao efetuar pagamentos. Pode haver muitas razões para esse fenômeno. Via de regra, o fato é que os servidores do site ficam sobrecarregados devido a muito grandes quantidades visitantes. Mas existem muitos outros problemas devido aos quais os pagamentos podem não ser aceites. Para saber o que fazer se o pagamento for devido Ali Express não for aceito, você precisa aprender sobre os motivos dos erros e como eliminá-los.

O que fazer se o pagamento no Aliexpress não for processado?

Na maioria das vezes, ao fazer um pedido, ou melhor, ao pagar, o cliente não recebe uma senha para confirmar a transação. Não entre em pânico neste caso e tente resolver o problema de uma das seguintes maneiras:

  • Entrar conta on-line seu banco ou para um sistema de pagamento eletrônico, dependendo da forma de pagamento.
  • Verifique se você tem fundos suficientes em sua conta - talvez o pagamento já tenha sido debitado e o pedido tenha sido feito e pago. Aguarde até que seja processado pelo vendedor e enviado.
  • Caso o saldo não tenha mudado, aguarde um pouco e tente efetuar o pagamento novamente.

Se você confirmou o pagamento duas vezes, não há nada de errado com isso. Sistema Ali Express reconhece tais ações e devolve automaticamente o excesso. Mas tenha cuidado, porque isso não acontece imediatamente, mas ao longo de vários dias.

Por que o pagamento no Aliexpress não é realizado: motivos

Como já dissemos, os pagamentos de Ali Express pode falhar por muitas razões diferentes. Podem ser erros do cliente, problemas no site ou outros problemas. Vamos dar uma olhada neles.

Erros do comprador

Se, apesar de todas as suas tentativas para corrigir a situação e pagar a encomenda, não conseguir fazer nada, tente utilizar um método de pagamento diferente.

Conta bloqueada

Se você não ativar seu perfil após o registro, ele poderá ser bloqueado. Via de regra, são concedidos três dias para ativação. Caso isso não seja feito, a conta será considerada falsa e bloqueada.

Primeiro, verifique seu e-mail, talvez a carta ainda esteja lá e basta abri-la e seguir o link. Se não houver carta, faça o seguinte:

  • Abrir "Meu Ali Express" e vá para "Configurações do perfil"
  • Selecione "Alterar configurações" e depois clique "Editar perfil"

  • Na nova janela selecione "Editando"
  • Um formulário será aberto para você preencher as informações do seu perfil. Clique ao lado do seu endereço de e-mail "Clique aqui para confirmar"

  • Depois disso, verifique seu e-mail novamente. Você deverá receber um e-mail de ativação. Siga o link nele e a ativação será concluída

Suspeita de atividades fraudulentas

Se você inseriu os dados do seu cartão incorretamente várias vezes ou fez vários pagamentos com cartas diferentes, então o sistema Ali Express pode pensar que você é um fraudador e bloqueará sua capacidade de fazer pedidos. Para regularizar a situação, contacte o suporte e envie-lhes vários documentos:

  • Foto do seu passaporte e cartão
  • Se a compra foi feita em uma conta corporativa, envie adicionalmente os documentos de registro comercial
  • Além disso, anexe um extrato das transações com cartão do banco, que mostrará pelo menos um pagamento em favor de Ali Express

Como você deve ter notado, há muitas razões pelas quais Ali Express o pagamento não é aceito, mas cada um deles é totalmente solucionável. O principal é fazer isso na hora certa.

Vídeo: O pagamento não é realizado no Aliexpress

Ou se você estiver fazendo isso pela primeira vez, sempre há uma chance de surgir um problema ao pagar sua compra. Existem algumas razões pelas quais tais situações acontecem. Normalmente o pagamento não é aceito pelo sistema devido a uma falha do sistema que ocorre por sobrecarga. Vamos discutir quais são os principais motivos que dificultam o pagamento e como eliminá-los.

Por que ocorre um erro ao pagar com cartão no Aliexpress?

Erros ao pagar no Aliexpress

Às vezes, quando os usuários tentam fazer uma transação, eles não recebem um código de confirmação único e então surge uma pergunta lógica - o que fazer a respeito? Primeiro, você precisa deixar de lado todo o pânico e fazer o seguinte:

  • Abra o seu conta pessoal em um site bancário ou carteira eletrônica
  • Verifique se o dinheiro foi debitado, pois às vezes o código simplesmente não chega, mas o pagamento é processado
  • Se o pagamento não foi efetuado, tente repetir o processo um pouco mais tarde, talvez o sistema esteja muito ocupado e não consiga processar o pagamento;
  • Se você pagou várias vezes por um pedido, a administração do site devolverá seu dinheiro, mas isso pode demorar mais de um dia.

Falha no pagamento: motivo - erro de sistema do Aliexpress

O pagamento com cartão não funciona no Aliexpress

Em alguns casos Ali Express Acontece que não há absolutamente nada a ver com isso e os erros de pagamento acontecem por culpa dos próprios compradores. Aqui estão os motivos mais comuns:

  • Não há fundos suficientes no cartão. Durante o pagamento, a senha não é recebida e o pedido não pode ser finalizado. Dessa forma, para que o problema seja resolvido, é necessário recarregar sua conta com o valor necessário.
  • O banco rejeitou o pagamento. Geralmente esse erro aparece se o cartão expirou ou você escreveu algo errado. Se todos os dados forem preenchidos corretamente, neste caso o motivo já pode estar do lado do banco. Neste caso, entre em contato com a central de atendimento do banco.
  • A operação é proibida pelo banco. Esta situação às vezes ocorre com cartões Visa Elétron ou Maestro. O resultado final é que os bancos estão tentando proteger os clientes de golpistas na Internet e, portanto, proíbem as compras online fora da Rússia. Assim, caso você tente pagar algum item no exterior, a transação será automaticamente bloqueada. Como opção, basta desativar o serviço de pagamento de compras pela Internet. Nesse caso, basta ativá-lo com a ajuda dos bancários.
  • Limite de transações excedido. Cada banco ou sistema de pagamento estabelece certos limites para transações. Se você já excedeu o limite permitido em um dia ou mês, não poderá pagar sua compra. Para aumentar o limite é necessário entrar em contato com o banco ou utilizar outro cartão.
  • Suspeita de fraude. Às vezes, os bancos, em vez de limitar os valores, estabelecem um limite para o número de transações realizadas. Se você retirou dinheiro durante o dia e pagou em uma loja, sua compra online poderá ser rejeitada porque o número de transações atingiu o número máximo.
  • O sistema bancário está sobrecarregado. Se ligado Ali Express Há uma grande venda, então há mais clientes e, consequentemente, pedidos no site hoje em dia do que o normal e, portanto, o sistema nem sempre dá conta de um grande número de transações. Neste caso, basta aguardar um pouco e tentar pagar novamente o pedido.
  • A notificação por SMS não está conectada. Via de regra, os pagamentos de Ali Express confirmado inserindo um código de uma mensagem SMS. Assim, se a notificação do banco via SMS não estiver conectada, você não receberá uma senha. Para resolver o problema, ative o serviço apropriado.
  • Sistema de pagamento errado selecionado. Mesmo que todos vocês tenham indicado a regra, mas tenham cometido um erro com o sistema de pagamento, então Ali Express não aceitará pagamento.

Servidor Aliexpress ou erro de rede ao fazer e pagar um pedido

Erro ao pagar no Aliexpress

Em algumas situações, o problema está do lado do Ali Express. O sistema pode estar temporariamente indisponível. Não há necessidade de fazer nada de especial em tal situação. Basta esperar um pouco e efetuar o pagamento novamente. Se o erro não desaparecer após algum tempo, entre em contato com a administração do site.

Outro motivo comum é a alta carga do sistema devido ao grande número de compras feitas ao mesmo tempo. O serviço de aceitação de pagamentos nem sempre funciona corretamente. Este erro também pode ser observado durante trabalhos programados ou técnicos. Tente efetuar um pagamento usando um método diferente ou reinicie o navegador.

Por que há um erro de pagamento no Aliexpress - outros motivos

Outras razões para erros ao pagar no Aliexpress

Alguns usuários recebem a seguinte mensagem ao pagar: "É temporariamente impossível processar o pedido". Geralmente o erro aparece em aplicativo móvel. Para garantir que o pedido seja concluído corretamente, você pode usar seu computador para concluir a operação.

Se você viu a inscrição "Pagamento recusado por motivos de segurança", então isso indica que a administração Ali Express pensa que você é uma fraude. Nesse caso, você pode resolver o problema da seguinte maneira:

  • Envie uma carta à administração do site e anexe documentos para provar que você é realmente o proprietário cartão bancário
  • Se o seu cartão for corporativo, anexe adicionalmente um certificado de registro comercial
  • Você também precisa de um extrato das transações cometidas em ultimamente transações com cartão com pelo menos uma transação feita em favor do Aliexpress

Problemas fora do padrão ao pagar no Aliexpress

O erro aparece muito raramente ERR_EMPTY_RESPONSE. Aparece quando você faz login no Ali Express no momento do pagamento. Para corrigir isso, limpe o cache do seu navegador e tente fazer login novamente.

Além disso, pode ocorrer um erro de pagamento ao pagar novamente o mesmo pedido. A questão é que saques e depósitos não ocorrem simultaneamente, mas Ali Express Leva tempo para verificar a tradução. Portanto, você não deve se apressar em pagar seu pedido uma segunda vez se perceber que o pagamento ainda não foi efetuado. Em primeiro lugar, verifique o saldo do seu cartão e espere um pouco. Em casos raros, o pagamento pode levar até três dias para ser processado.

Ao realizar uma compra, o usuário poderá receber uma notificação de que sua conta foi bloqueada e o pagamento cancelado. Isso pode acontecer se você não confirmou seu e-mail ao se registrar. Portanto, vale a pena procurar uma carta pelo correio e passar pela ativação.

Se você não tiver uma carta, na página de erro selecione "Apelo para reativação da conta" e você receberá um novo link de ativação dentro de alguns dias.

Você já pode ter encontrado problemas ao pagar seu pedido. Existem algumas razões para tais situações.

Via de regra, o pagamento não é efetuado devido a uma falha do servidor ou em dias de alto tráfego, quando os servidores simplesmente não conseguem lidar com a carga.

Vamos falar sobre possíveis causas e formas de resolvê-las.

Por que o pedido no Aliexpress não é pago: motivos

Existem vários motivos pelos quais um site rejeita um pagamento - são eles:

  • Nenhuma senha de uso único via SMS para confirmar o pagamento
  • O próprio comprador se enganou
  • Erros no funcionamento do site e outros problemas

Vamos falar sobre todos os motivos com mais detalhes.

Por que não recebo uma senha de uso único?

Muitos usuários não recebem um código de confirmação de compra ao pagar um pedido e então começam a entrar em pânico. Na verdade, nada de ruim aconteceu. Para começar:

  • Visite sua conta bancária ou carteira eletrônica
  • Verifique o saldo da sua conta, o dinheiro pode já ter sido debitado
  • Se o pagamento não foi realizado e o dinheiro não foi sacado, tente repetir o pagamento depois de um tempo

Aliexpress não aceita pagamento por culpa do comprador: motivos

  • Não há fundos suficientes no cartão— durante o pagamento o código não chega e o pedido não pode ser concluído. Para resolver este problema, basta depositar o valor necessário no cartão.
  • O pagamento foi rejeitado pelo banco. Este erro aparece se o cartão não for mais válido ou se você tiver preenchido os dados incorretamente. Se os dados estiverem corretos, o problema é do banco emissor do cartão.
  • O banco proibiu a transação. Via de regra, esta situação surge no caso de Cartões Visa Elétron e Maestro. Alguns bancos permitem pagamentos apenas na Rússia. Se você tentar fazer isso de outro país, a função será bloqueada. Isso é feito por razões de segurança.
  • Limite de gastos excedido. Normalmente o banco define o limite. Para aumentar o limite, é necessário entrar em contato com o banco.

  • Suspeita de transação fraudulenta. Às vezes, os bancos estabelecem um limite para o número de pagamentos por dia. Portanto, caso ultrapasse a quantidade permitida, o pagamento não será processado.
  • O sistema do banco está carregado. Se houver um grande dia de vendas no Aliexpress, geralmente há muitos usuários ao mesmo tempo e a maioria faz pagamentos. Portanto, o sistema fica sobrecarregado e não consegue processar todas as solicitações. Nesse caso, é preciso esperar um pouco e pagar novamente a compra.
  • Seu Internet Banking não está conectado. Para efetuar um pagamento, você deve confirmá-lo com uma senha de uso único. Se você não tiver um Internet banking conectado, não receberá uma mensagem. Portanto, antes de efetuar um pagamento, certifique-se de que todas as funções estão ativas.
  • O pagamento será rejeitado se você cometer um erro com o tipo de cartão. Por exemplo, você escolheu Visa, e você Maestro. Então o sistema do site bloqueará o pagamento.

O sistema de pagamento não está disponível: problemas com o servidor Aliexpress

Os problemas geralmente estão no trabalho Ali Express. Caso o sistema do site não esteja disponível, basta efetuar o pagamento um pouco mais tarde.

Se depois de algum tempo o erro persistir, você precisará escrever para a administração Ali Express .

Normalmente, o congestionamento ocorre quando muitos pagamentos são feitos de uma só vez. Serviço de pagamento nem sempre processa os pedidos corretamente.

Normalmente, o erro aparece durante atualizações agendadas ou durante trabalhos de manutenção.

O seguinte é exibido: " O pagamento não foi efetuado«.

Este problema é resolvido procurando um produto semelhante, mas de um vendedor diferente.
Ou mude seu navegador. Às vezes isso também ajuda.

Se tudo mais falhar, tente usar outro método de pagamento.

Por que você não pode pagar um pedido no Aliexpress: outros motivos

  • Ao pagar por um pedido, muitas vezes você pode encontrar um erro "O pedido não pode ser processado temporariamente". Normalmente, esse problema ocorre em um aplicativo móvel.

Para efetuar um pagamento corretamente, é melhor fazê-lo a partir de um computador. Se mesmo assim não funcionar, entre em contato com a central de atendimento ao cliente do banco.

  • O pagamento pode ser rejeitado se a administração do site suspeitar de fraude do cliente. Nesta situação:
  • Escreva uma carta à administração com digitalizações ou fotografias de documentos confirmando que você é realmente o titular do cartão
  • Anexe digitalizações de documentos sobre a empresa registrada se o cartão for corporativo
  • Digitalize o cartão em ambos os lados, cobrindo o verso do cartão
  • Você também precisa de um extrato bancário mostrando que efetuou pagamentos com cartão em Ali Express

O problema é resolvido alterando a região de entrega. Mas sempre avise o vendedor sobre isso com antecedência.

Por que o Aliexpress não aceita o cartão Sberbank Maestro?

O cartão Sberbank do sistema de pagamento Maestro é exatamente igual a qualquer outro. Portanto, os motivos pelos quais os pagamentos não são aceitos são os mesmos - por parte do banco, do vendedor ou de você ter feito algo errado.

Primeira verificação:

  • Há dinheiro suficiente na conta?
  • Você inseriu todos os dados corretamente?
  • Seu cartão está funcionando?
  • O Internet banking está conectado?

Se estiver tudo bem, tente esperar um pouco e efetuar o pagamento novamente.

Graças à mais ampla gama de produtos a preços acessíveis, a plataforma de negociação está cada vez mais afastando as lojas locais a cada ano. Porém, o que fazer se o pagamento não for efetuado. Todos possíveis razões e sua eliminação estão descritas no artigo.

Por que o pagamento não é realizado no Aliexpress, possíveis motivos?

Os clientes regulares do site ocasionalmente encontram problemas ao pagar pelas mercadorias.

Os mais comuns são:

  1. Sobrecarga do servidor. Você efetuou o pagamento em um momento em que havia um grande pico de compradores no site.
  2. Descuido do comprador. O comprador inseriu dados incorretos do cartão bancário.
  3. Falta de dinheiro suficiente para compras. O saldo do seu cartão ou carteira eletrônica não corresponde ao custo do produto.
  4. Sobrecarga do sistema bancário ou trabalho técnico no servidor do banco.
  5. Trabalho técnico no servidor.
  6. Ausência conectado funções em um cartão que permite pagar compras no exterior.
  7. Limite o número de transações em um dia. Alguns bancos estabelecem um certo limite, permitindo apenas um certo número de transações por dia a partir de uma conta.
  8. O serviço de Internet banking não está ativado.
  9. A versão do navegador que você está usando está desatualizada e o sistema não consegue ler os dados do usuário. Para resolver esse erro, atualize a versão do seu navegador ou tente fazer login no site por meio de um servidor diferente.
  10. Bloqueio da conta do comprador.
  11. Você é suspeito de fraude ou você foi pego cometendo fraude.
  12. Você não está logado no sistema antes de efetuar o pagamento.

Por que o pagamento no Aliexpress com cartão não funciona?

O pagamento de mercadorias com cartão de crédito é o método de pagamento mais comum.

Apesar do procedimento de pagamento simples, ainda ocorrem erros e, na maioria dos casos, são culpa dos próprios compradores.

  • Falta de dinheiro na conta. Verifique novamente o saldo do seu cartão e recarregue-o, se necessário.
  • O pagamento foi rejeitado pelo banco. Isso é possível se o cartão do banco expirou ou foi bloqueado por suspeita de fraude.
  • Os dados do cartão bancário foram inseridos incorretamente. Repita o pagamento, verificando cuidadosamente os dados inseridos.
  • O cartão tem um limite monetário que pode ser gasto em até 24 horas com seu cartão. Nesta situação, deverá pagar a encomenda no dia seguinte.
  • O Internet banking não está conectado ou desativado. Depois de pagar as mercadorias com cartão de crédito para celularé recebida uma mensagem SMS com um código para confirmar o pagamento. Quando a função de Internet banking está desativada, o SMS não chega ao telefone e o valor não é debitado da conta, neste caso o pagamento não é efetuado;
  • O sistema bancário está sobrecarregado. Repita a compra do produto em alguns minutos (10 - 30 minutos).

Por que o pagamento no Aliexpress Visa não está sendo processado? Por que o pagamento não é realizado no Aliexpress Maestro?

Os motivos mais comuns pelos quais os pagamentos com cartão não são feitos no site são discutidos no parágrafo acima.

Porém, com alguns cartões como Visa e MasterCard geralmente é impossível efetuar o pagamento no site, bem como em outras lojas internacionais, uma vez que não se destinam a compras internacionais. Com esses cartões é possível pagar compras em lojas do país e não do exterior. Para evitar esse problema, entre em contato com seu banco para emitir um novo cartão internacional ou conectar-se esta função ao mapa existente, se, claro, isso for possível.

Que erros os compradores cometem ao pagar no Aliexpress?

Os motivos da recusa de pagamento podem ser culpa não só do banco, mas também dos compradores.

As ações incorretas do comprador incluem:

  • entrada incorreta de detalhes do cartão bancário. Sempre verifique as informações inseridas antes de clicar no botão “Pagar”.
  • falta de fundos no saldo do seu cartão. O pagamento da compra não pode ser efetuado por falta de fundos suficientes. Recarregue sua conta e tente novamente.
  • o comprador excedeu o limite do cartão definido pelo banco. Muitos bancos estabelecem um limite monetário segundo o qual o comprador pode gastar uma determinada quantia em 24 horas. Neste caso, pague a mercadoria no dia seguinte.
  • O Internet banking não está conectado ao cartão. Para alguns cartões é necessária a função “Internet banking”, pois para finalizar o pagamento é necessário receber um SMS com um código que deve ser inserido na página do banco para debitar fundos. O pagamento não será feito sem o código.
  • usando uma versão desatualizada do navegador. O sistema não lê os dados do comprador, bloqueando o pagamento. Faça login no site a partir de um navegador diferente ou atualize um desatualizado.

Se o pagamento falhar devido a problemas no site

De vez em quando realiza trabalhos técnicos no seu servidor, durante os quais não só é impossível pagar a compra, como também não é possível selecionar algum produto.

O trabalho técnico não dura muito, então em meia hora ou uma hora você pode pagar facilmente a compra desejada.
Outra razão pela qual é impossível efetuar um pagamento é a alta carga de trabalho. Você se encontrou exatamente no momento em que há um grande número de usuários no site e o servidor simplesmente não consegue processar todas as informações. Espere um pouco e tente novamente.

O pagamento falha devido ao bloqueio da conta

Muitas vezes, após criar uma conta pessoal, os usuários esquecem de ativá-la.

São dados exatamente três dias para ativação, durante os quais o usuário deve seguir o link enviado para o endereço especificado no cadastro endereço de email. Caso isso não aconteça, a conta será bloqueada e o comprador não poderá pagar a compra.
Se você apagou acidentalmente uma carta recebida e o prazo desde o seu recebimento não expirou (três dias), acesse sua conta pessoal no subitem “Editar Perfil” e clique em “clique aqui para confirmar” ao lado do e- correspondência. Depois disso, em alguns segundos você receberá novamente um e-mail para ativar sua conta pessoal.
Se três dias se passaram, você deverá criar uma nova conta.

O pagamento não é efetuado porque não há acesso ao Aliexpress

O acesso ao site pode ser fechado por dois motivos:

  • problemas com o Sistema de Nomes de Domínio (DNS) no servidor.
  • Problemas com o Sistema de Nomes de Domínio (DNS) do seu provedor de rede. Neste caso, tente acessar o site através de outro PC com IP diferente ou acesse o site através do aplicativo mobile.

Ao pagar, o comprador não recebeu a senha de confirmação do pagamento, por que e o que fazer?

Se, ao pagar a mercadoria com cartão bancário, o comprador não receber uma mensagem SMS com o código de confirmação do pagamento, isso indica que a função “Internet banking” está desativada para este cartão. Sem o Internet banking, o comprador não poderá pagar a compra, portanto, para pagar, entre em contato com um consultor do banco e habilite esta função.

O pagamento foi confirmado duas vezes, como faço para receber meu dinheiro de volta?

Ao fazer pedidos, alguns compradores fazem pagamentos duplicados precipitadamente, ou seja, compram o mesmo produto duas vezes, debitando duas vezes na conta o custo do produto. É possível recuperar seu dinheiro. Para isso, após confirmar o recebimento do dinheiro, acesse sua conta pessoal e recuse a compra, escolhendo o motivo adequado. São concedidos alguns dias para o reembolso, o prazo depende de onde foi feito o pagamento. Por exemplo, o dinheiro é devolvido para um cartão bancário dentro de 15 dias corridos, para WebMoney - dentro de 24 horas.

Ao pagar, recebi uma notificação “Aliexpress está temporariamente indisponível” por que e o que devo fazer?

Às vezes, ao pagar por um item, aparece uma mensagem na tela do PC do comprador que diz “temporariamente indisponível”. Este texto indica que durante o pagamento o sistema Aliexpress passou a realizar trabalhos técnicos. Depois de concluídos, o comprador deve fazer o pedido novamente e pagar por ele.

O pagamento não é efetuado porque não há página. Erro 404

Às vezes, ao pagar por um produto, ocorre um erro (erro 404), indicando que a página com este produto não existe, ou o vendedor desta loja está bloqueado ou retirou sua loja do site. Nesse caso, olhe este produto de outro vendedor.

O comprador é suspeito de fraude, o que fazer?

A entrada incorreta repetida de detalhes do cartão bancário na compra de mercadorias é considerada plataforma de negociação como “suspeita de fraude”. Para proteger os fundos da conta, o sistema bloqueia a transferência de dinheiro.

Para desbloquear:

  1. entre em contato com a administração do site e forneça um passaporte digitalizado ou outro documento confirmando que o cartão pertence a você.
  2. enviar para e-mail também um cartão bancário digitalizado.
  3. faça um extrato da conta do seu cartão bancário para esta operação e envie para a administração do site.

Boas compras!