Há alguns meses, falei em uma conferência para empresários de móveis com o tema "Promoção de produtos premium através das redes sociais". Fui convidado como palestrante por uma empresa com a qual tivemos uma parceria de sucesso. A reunião foi informativa para todos. Pessoalmente, eu entendi - muitos ainda não percebem que podem aumentar as vendas através das redes sociais. Que produtos de alta qualidade podem ser promovidos por meio de grupos do Facebook. Que o Instagram é uma excelente plataforma para colocar qualquer produto e que com a ajuda da publicidade direcionada, você pode aumentar dezenas de vezes o fluxo de potenciais clientes.
Como aumentar o fluxo de aplicativos das redes sociais em mais de 7 vezes em três meses
Vejamos o exemplo do meu caso, implementado apenas com um fornecedor de móveis italianos de elite, que me convidou para uma conferência. Tínhamos três tarefas:
- Recebendo um fluxo constante de pedidos para encomenda de vários conjuntos de móveis italianos, incluindo conjuntos de cozinha.
- Venda de móveis para a promoção atual
- Atrair potenciais clientes para eventos da empresa.
Vale dizer aqui que os móveis de luxo italianos não são de todo a categoria amplamente popular entre os usuários de redes sociais. Este é um produto complexo e caro, não pode ser aplicado esquema padrão promoção, e o consumidor potencial é muito exigente. Para obter um resultado com esses iniciais, é necessária uma preparação cuidadosa e uma execução precisa. Vou contar como foi na prática.
O meu caso
Inicialmente, identificamos um público que poderia se interessar por móveis de luxo. De acordo com a análise, 45% dela era composta por pessoas que se interessavam por coisas caras (público premium), 45% - designers, arquitetos e decoradores (público por interesses), e outros 10% eram de pessoas próximas aos dois primeiros categorias de usuários que demonstraram interesse no site, grupos ou publicidade da empresa.
Em seguida, criamos grupos desenvolvendo um design individual que diferenciasse a empresa dos concorrentes. O próximo passo é um plano de conteúdo, cujo objetivo não era mostrar a mercadoria, como em uma vitrine, mas interessar o público-alvo. Inclua-o na interação com as páginas da marca, torne a própria marca reconhecível e, por assim dizer, “familiar” para potenciais compradores. Os psicólogos há muito provam que amamos o que estamos acostumados. Aqui, a qualidade do conteúdo e sua apresentação vieram à tona.
Novos assinantes vieram ao grupo e viram o que precisavam: artigos e conselhos de designers líderes, opções de design de interiores, informações completas sobre promoções existentes, além de atividades promocionais adicionais que realizamos, tudo sobre como cuidar de móveis de luxo, análises de produtos em que estão interessados in, fotos e vídeos de produtos originais e muito mais. Eles mergulharam na vida do grupo e com o desenvolvimento desse processo, o fluxo de pedidos de compra de móveis de luxo pelas páginas em nas redes sociais começou a crescer de forma constante.
Relatório de resultados da campanha
Vamos comparar os relatórios do primeiro mês de trabalho e do último período do relatório (23 de setembro a 20 de outubro e 1 a 31 de dezembro de 2017).
O número de aplicativos on-line aumentou mais de 7 vezes em 3 meses, e o custo de cada aplicativo diminuiu 4 vezes de 544 rublos para 127 rublos. Considerando que estamos falando de uma empresa cujo preço médio por um conjunto de móveis é de centenas de milhares de rublos, o custo de atrair um cliente em potencial de 127 rublos parece simplesmente ridiculamente pequeno.
Por exemplo, de acordo com anúncios de cozinhas: em termos monetários, por apenas 16.600 rublos gastos por um cliente para promover uma promoção de conjuntos de cozinha, conseguimos receber 25 inscrições com um custo médio de uma cozinha de 700.000 - 800.000 tr. E o custo de atrair um aplicativo on-line para este anúncio foi de apenas 664 rublos.
Meus segredos para promover produtos de luxo nas redes sociais:
- Uma marca de luxo reivindica exclusividade em tudo, o que significa que ao tornar-se membro de uma rede social - uma comunidade onde a comunicação foi e continua a ser o maior valor - deve adquirir um "rosto" e uma "voz" próprios e únicos.
- Os clientes devem se tornar insiders. É necessário dosar e transmitir cuidadosamente informações "secretas" pelas redes sociais: o anúncio de novos produtos, coleções limitadas, segredos de produção.
- Envolva os usuários na comunicação direta com a marca. Crie hashtags exclusivas, convide clientes para postar fotos de produtos comprados, publique as melhores em sua conta.
- Realize promoções e outras atividades, convide designers para eventos privados, comunique-se com clientes em chats online. Mantenha contato com eles constantemente, trabalhe na possibilidade de fazer uma compra instantânea ou escolher um produto diretamente na página.
A principal coisa necessária para promover a categoria de produtos de luxo é uma abordagem individual e atenção às nuances. Se no mercado de massa é permitido agir de acordo com esquemas, no segmento de preço superior a escolha de instrumentos não pode ser típica. Cada um deles deve ser selecionado e customizado para as especificidades da marca, não contrariar suas ideias e demonstrar claramente sua missão, o que conseguimos fazer neste exemplo.
Existem algumas empresas que oferecem vários móveis de alta qualidade na Internet. É por isso plataformas de negociação lutar por cada cliente, atraindo com ofertas originais e oportunidades únicas. Você pode obter uma vantagem entre os concorrentes, graças à promoção de um salão de móveis. Por exemplo, você precisa de uma cozinha, ou uma mesa, ou um armário para um quarto - você pode encontrar tudo isso na Internet digitando o pedido "comprar um armário, mesas de madeira para a cozinha", etc.
O recurso dos mecanismos de pesquisa de móveis pode ser dividido condicionalmente em 3 grupos:
- Um pedido relacionado a um tipo específico de atividade: uma loja de móveis, um salão na região de Moscou.
- Pedido por tipo de móvel em si: compre uma cozinha, uma mesa de madeira, um armário de metal.
- Consulta pelo nome do mobiliário: Guarda-roupa infantil Sofia, cozinha Prestige.
A promoção propriamente dita começa com a preparação da estrutura do site. A funcionalidade é uma vantagem e também bem-vinda um grande número de produtos para facilitar o pedido. Precisamos de textos exclusivos para cada categoria de mobiliário, tendo em conta os motores de busca. Também vale a pena considerar o fato de que os móveis podem ser diferentes não apenas na forma, design, materiais, mas também na aparência e na finalidade. Por exemplo, para um quarto, cozinha, sala, corredor, berçário.
- SEO para uma loja de móveis e otimização de sites.
- Promoção nas redes sociais.
- Configurando a publicidade contextual.
- Atualizações regulares de conteúdo.
Um conjunto de técnicas de salão de móveis e acompanhamento regular proporcionará uma oportunidade para obter resultados e justificar o investimento em promoção. A maneira de promover um site de móveis praticamente não é diferente da promoção de outros tópicos. Nossa empresa CEO trabalha com empresas em grandes cidades da região de Moscou: Lyubertsy, Mytishchi, Podolsk, Mitino e outras cidades. Oferecemos uma promoção abrangente do seu salão na Internet e promoção nas redes sociais.
Você pode vender uma enorme quantidade de mercadorias, sem atrair grandes orçamentos. O fato é que a promoção de um site de móveis é definitivamente um conjunto de trabalhos intensivos e baratos para cada proprietário, focados em atrair potenciais compradores. Basta encomendar a promoção e promoção de sites de móveis conosco e aproveitar a dinâmica positiva.
Para cooperação, ligue para:
+7 952 792 02 02 ou escreva para [e-mail protegido]
Um negócio moderno não pode sobreviver sem uma boa publicidade, na maioria das vezes, entre diferentes condições de igualdade, uma estratégia publicitária desempenha um papel fundamental, garante o sucesso de uma empresa de móveis e seu recurso oficial. Independentemente do que exatamente a empresa faz - oferece móveis prontos de fabricantes mundiais ou produz móveis em suas próprias relíquias, você simplesmente não pode prescindir de uma estratégia de marketing bem-sucedida.
O custo de promoção de sites de móveis: de 24 000 rublos por mês.
No este momento existem várias maneiras principais de aumentar o nível de vendas de itens de interior, mas quero focar no promissor, além maneira interessante promoção - promoção e comércio através do site oficial da rede.
O marketing de móveis na Internet permitirá que você aproveite os benefícios fornecidos pela World Wide Web, enquanto o custo de tal campanha publicitária será muito menor do que a publicação de publicidade offline.
Claro, pode-se discutir por muito tempo como estimular a venda de móveis, como realmente anunciar a marca em inúmeros recursos onde vários anúncios são publicados gratuitamente. Não é ideal ignorar fóruns e catálogos, quadros de avisos, nesses sites é definitivamente benéfico promover um recurso de móveis.
A publicação de anúncios de uma loja de móveis em páginas que não correspondem ao assunto do trabalho será ineficaz, pode se tornar uma simples postagem de anúncios em uma cerca ou em um poste. Parece que foi feito um trabalho colossal, mas não há resultado, porque o público-alvo simplesmente ignora tudo isso.
Se você vende móveis, a promoção do site se torna muito mais eficaz quando você os anuncia entre as pessoas que estão prontas para comprar, e é o ambiente online que possibilita segmentar usuários, endereços bloco de anúncios potencial comprador.
Promoção de um site de móveis - um canal que ajudará a entrar em contato com o público
A promoção de um recurso de mobiliário é capaz de corresponder aos tipos de comunicação com o público-alvo na realidade, por vezes torna-se ferramenta independente o que ajuda a levar as vendas para o próximo nível. O máximo de pessoas interessadas aparecerá se seu site aparecer nos resultados da pesquisa, será perceptível no campo com anúncios contextuais e ocupará seu lugar nos sites YAN.
Quanto a este último, é melhor procurar páginas nas quais a publicidade sobre móveis está em demanda e os tópicos são interessantes para os visitantes, estamos falando de projetos em design e economia doméstica, construção. A publicidade de artigos de interior infantil justificar-se-á quando o recurso for dedicado às crianças, ao seu desenvolvimento e à educação em geral. Nesse caso, terá um poder especial, graças ao apelo direto ao público-alvo interessado no produto. Em princípio, a promoção de uma loja de móveis por meio de buscadores envolve as principais etapas:
- determinação das metas e objetivos do portal, bem como promoção;
- auditar páginas, identificando e eliminando os principais erros tecnológicos;
- compilar um núcleo semântico, graças ao qual a promoção começa;
- otimização de conteúdo, bem como código do site;
- melhorando a popularidade do link do projeto devido a uma abordagem competente.
Você deve se concentrar em cada uma das etapas. É melhor pensar antecipadamente nas metas e objetivos, o que o recurso cumprirá, será a promoção de um salão de móveis ou simplesmente haverá uma página de apresentação, cuja principal tarefa é fornecer Informações de Contato cliente potencial.
No primeiro caso, você não pode prescindir de um site de informações, onde a ênfase está na descrição da loja ou na promoção, além de atrair novos clientes por meio de publicidade brilhante ou texto de venda. No segundo caso, a atenção centra-se num catálogo atractivo e actualizado, através do qual pode encomendar directamente no site da mobília, em opção por telefone.
Além disso, não é tanto o salão que é anunciado, mas o próprio produto, que está presente nele. Por isso, é melhor focar na escolha de frases-chave que vão vender móveis e aumentar as vendas, tanto por títulos quanto por descrições, que ajudam a atrair clientes interessados em comprar.
Se o cliente quiser anunciar o salão diretamente, é melhor se concentrar em palavras-chave comuns, por exemplo, para transportar móveis de escritório, pois será possível obter muito tráfego, mas menos conversão em compradores. Cada maneira descrita na venda de móveis precisa de publicidade, mas o proprietário deve escolher independentemente qual resultado é necessário no final e resolver as tarefas.
Quando as prioridades são definidas e determinadas núcleo semântico, inicia-se a promoção do mobiliário, cada produto é fornecido com uma descrição com palavras-chave, o conteúdo é criado para todas as páginas do recurso.
Características da publicidade do site de móveis, sua otimização
Não devemos esquecer que os motores de busca se concentram na singularidade do conteúdo do texto, se o conteúdo for simplesmente copiado, a otimização de recursos será impossível. Móveis de escritório, as mesmas mesas e cadeiras, produtos do catálogo, devem ter uma descrição única, e não copiadas de outras páginas.
Artigos e notícias excepcionalmente originais são importantes não só para a divulgação, mas também para os visitantes que apreciam o conteúdo informativo presente no site, pois a opinião “já li isso” só estraga a impressão geral.
Há um grande número de maneiras de preencher um recurso com conteúdo exclusivo, desde escrever você mesmo até encomendá-lo de profissionais do Smarticle. Vale lembrar que além dos parâmetros, entre os quais o interesse e a facilidade de leitura, os textos devem ter alguns frases chave, devido ao qual os produtos da loja são promovidos, o conteúdo será ótimo, o usuário obterá o que deseja.
Outra possibilidade interessante, além da otimização dos sites de móveis, é claro, os anúncios contextuais que aparecem na página do mecanismo de pesquisa, levando em consideração determinados consultas de pesquisa. Assim, o anúncio do portal de móveis aparecerá diante do usuário quando ele inserir o pedido apropriado no motor de busca. Este é um método bastante rápido de atrair clientes em potencial para páginas pessoais. Esta promoção é capaz de resolver problemas importantes:
- garante adicional tráfego segmentado no recurso
- eleva a classificação do site nos buscadores, os usuários visitam as páginas e tudo isso tem um efeito positivo no fator comportamental.
A publicidade às vezes é organizada por meio da troca de banners, além de links com outros recursos, não apenas traz visitantes adicionais graças aos links, mas também aumenta a classificação no mecanismo de pesquisa. As palavras que promovem a promoção de móveis geralmente são incorporadas em páginas relevantes que respondem a pedido específico no motor de busca.
A publicidade da loja de móveis é mais fácil de fazer nas redes sociais. Se você não é especializado no segmento premium, pode distribuir panfletos próximo ao metrô. Envie catálogos com preços atuais para moradores de novos prédios. Salão de móveis exige mais responsabilidade. É desejável desenvolver seu site, identidade corporativa - desenvolver uma marca. É um pouco mais fácil vender um produto de um fabricante - então você estará focado em uma única marca e suas vantagens. Mas um sortimento limitado pode afetar negativamente as vendas e o interesse dos compradores.
📝 Levamos em consideração as necessidades dos clientes ao criar textos publicitários
Como promover a loja para que eles estejam regularmente interessados?
Faça constantemente Ofertas especiais, levando em consideração as principais necessidades de seu público nos textos:
- conforto- concentre-se em camas macias e delicadas, poltronas confortáveis, sofás dos quais você não quer se levantar
- preço- prometa um desconto, diga o custo exato de um móvel
- praticidade- ênfase na funcionalidade, economizando espaço no espaço
- Amizade ambiental- foco em propriedades úteis, especialmente ao anunciar móveis infantis
- Projeto- oferecer soluções elegantes para interiores modernos
✅ Se você deseja focar em aconchego e conforto - mantenha exemplos de belos slogans:
- "Muito fácil de adormecer"
- "Durma como um bebê"
e uma nota para os vendedores de belos móveis de design:
- "Sinta o chique italiano em sua casa!"
- "Móveis exclusivos feitos de materiais nobres"
💎 Certifique-se de desenhar um retrato do seu comprador e não o assuste com uma descrição incorreta do seu nicho.
🤝 Inspiramos a confiança dos moradores das áreas de dormir com novas construções
Quando uma pessoa compra uma casa nova, ela gasta muito dinheiro em reparos e electrodomésticos. Ao comprar móveis, o conforto é importante, mas o preço pode desempenhar um papel decisivo. Nas áreas em construção, a concorrência é alta, mas também há aumento da demanda.
Portanto, tudo deve estar conectado aqui formas disponíveis publicidade:
- colocar anúncios
- distribuir panfletos em estradas movimentadas (próximo de paradas, bem como estações de metrô - se estivermos falando de grandes cidades)
- imprimir panfletos e enviar para caixas de correio
- use redes sociais, use geotargeting
- negociar uma parceria com o desenvolvedor (se você estiver pronto para cumprir suas condições)
🔍 Recursos de promoção em pequenas cidades
Uma ferramenta de trabalho para promoção em uma cidade pequena é o boca a boca. Atraia compradores com sua originalidade. Estratagemas de marketing como cortes de preços, promoções como “uma cadeira de presente” são metade da batalha. Convide os clientes para deitar em camas macias, organize shows de móveis - deixe-os falar sobre você, crie ocasiões informativas. Trabalhe cuidadosamente com fóruns e grupos locais nas redes sociais - as avaliações devem ser apenas de usuários reais.
🌍 Promoção de loja de móveis no Instagram e VK
Crie seu próprio site ou limite-se às redes sociais pela primeira vez - você escolhe. O Instagram está se tornando uma plataforma onde é melhor promover móveis mais elegantes ou baratos, devido às especificidades etárias do público. Use todos os truques: desde fotos comuns de um produto e uma loja de móveis até vídeos originais onde garota linda aconchegar-se na cama. Não se esqueça dos Stories, onde você também pode inventar muito. As postagens devem ser interessantes para que haja a vontade de curtir e ir até a entrada na edição publicitária.
O VKontakte mantém sua posição em termos de atividade de público. Crie um público e promova. Publique o máximo de fotos possível para que os clientes possam apreciar seu produto. Configure anúncios segmentados. Negocie com a administração dos grupos que estão prontos para postar sua postagem. Não tenha medo de entrar em contato diretamente com os representantes das comunidades onde os proprietários das moradias em construção são membros.
📢 Devo pedir publicidade no rádio e na TV?
Na maioria dos casos, é melhor recusar a publicidade de uma loja de móveis na mídia por causa dos custos impressionantes. Envolva-se nisso apenas com total confiança na eficácia. A publicidade será relevante durante a temporada de vendas. Às vezes é útil ordená-lo antes de abrir um ponto.
- se você mesmo organizar a entrega, coloque um anúncio no toldo do caminhão - então você será mais reconhecido
- montar um sinal perceptível com o nome da loja, um slogan ou um esclarecimento da categoria do produto ("móveis de fabricantes bielorrussos", "cozinhas italianas") também não fará mal
- coloque um banner na parede, mostre fotos de móveis (para isso, você pode organizar uma sessão de fotos)
- pilar ao lado da calçada, as placas também são eficazes
