Táto inštrukcia pomôže účastníkovi naučiť sa kontrolovať zostatok na MTS pomocou niekoľkých osvedčených metód: pomocou krátkej kombinácie USSD, osobného účtu a mobilnej aplikácie.
Ide o jednu z najčastejšie používaných funkcií v praxi, je poskytovaná bezplatne ku všetkým existujúcim a archivovaným tarifným plánom spoločnosti Mobile Telesystems.
Upozorňujeme, že pred zaradením do tohto zoznamu bola testovaná funkčnosť všetkých pokynov. Ak teda zistíte, že sú neplatné, nahláste to prostredníctvom komentárov alebo formulára spätnej väzby.
Ako skontrolovať zostatok na MTS
Predplatiteľ môže neobmedzený počet krát zistiť zostatok na čísle MTS. Najpohodlnejším a najjednoduchším spôsobom, ako skontrolovať stav finančných prostriedkov, je požiadavka USSD, ďalšou najúčinnejšou je mobilná aplikácia a potom horúca linka.
Pozrite sa na všetky možnosti a nájdite tú najlepšiu podľa svojich schopností. Napríklad ten prvý nevyžaduje internetové pripojenie.
Kombinácia USSD na kontrolu stavu účtu MTS
Existuje taká definícia ako súbor základných služieb, ktoré MTS poskytuje všetkým svojim zákazníkom v rámci tarifných plánov s predplatným a bez predplatného. USSD je presne tá funkcia, ktorá je srdcom práce mnohých služieb.
Ak chcete zistiť, ako skontrolovať zostatok na MTS, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
- Vytočte požiadavku USSD * 100 # z mobilného telefónu alebo smartfónu a stlačte tlačidlo Volať.
- Do 1-2 minút od začiatku postupu bude doručená prichádzajúca SMS správa s informáciou o zostatku finančných prostriedkov na účte používateľa.
Dôležité: informácie prijaté za kódom USSD sú aktuálne v čase žiadosti. Je vytvorený výpis z jednotného registra predplatiteľov MTS.
Kontrola zostatku prostredníctvom vášho osobného účtu
Nie najrýchlejšia, ale nie menej účinná možnosť vám pomôže zistiť množstvo peňazí na platnej SIM karte klienta mobilnej siete.
Inštrukcie:
- Otvorte oficiálnu webovú stránku operátora na adrese mts.ru
- Vyplňte formulár a prihláste sa pomocou svojho používateľského mena a hesla.
- Na úvodnej stránke sa zobrazí aktuálny zostatok predplatiteľa.
Ako zistiť zostatok na zostatku prostredníctvom mobilnej aplikácie My MTS
Program z oficiálnych katalógov rozšírení podporujú všetky moderné smartfóny a tablety. Aplikáciu je možné nainštalovať do systému Android a iOS.
Výhody tejto metódy:
- Diaľkové ovládanie. Telefón je vždy po ruke, detaily hovorov a zostatok na účte si môžete kedykoľvek pozrieť.
- Aplikácia My MTS je plnohodnotným analógom osobného účtu s podobnými funkciami a možnosťami.
- Poskytované bezplatne, neustále aktualizované a vylepšované.
Kontaktovanie podpory
Spracováva toky prichádzajúcich hovorov nepretržite a odpovedá na všetky otázky svojich predplatiteľov.
Aj v takej situácii, ako je kontrola zostatku na MTS, je pracovník oddelenia podpory povinný predplatiteľovi pomôcť a poradiť.
Inštrukcie:
- Vytočte 0890 krátke číslo z vášho mobilného telefónu.
- Vyberte akúkoľvek sekciu v tónovom režime bezprostredne po spustení automatickej odpovede, napríklad číslo „1“.
- Ďalej musíte vybrať tlačidlo zodpovedajúce spojeniu s operátorom, zvyčajne sa používa „0“.
- Povedzte zamestnancovi kontaktného centra svoje meno a otázku.
- Prijmite odpoveď a ukončite hovor.
Kontrola zostatku na mobilnom telefóne je často vykonávanou procedúrou kontroly finančných prostriedkov. Zistenie zostatku na MTS je celkom jednoduché. Klient musí tiež vedieť aspoň o dostupnosti finančných prostriedkov v telefóne, aby pochopil, kedy a koľko je potrebné účet doplniť. Je to nevyhnutné, aby ste neboli v nesprávnom okamihu bez komunikácie so správnymi ľuďmi.
Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete sami skontrolovať prostriedky vo svojom telefóne. Najjednoduchšie z nich zahŕňa použitie príkazov v mobilnom menu:
- Zadajte USSD - príkaz: * 100 #. Odpoveď sa okamžite zobrazí na obrazovke vášho telefónu.
- Ak máte pripojené a nakonfigurované balíky SMS a MMS, zostatok môžete na svojom telefóne zobraziť pomocou príkazu: * 100 * 2 #. Potom stlačte tlačidlo Hovor. Zostatok sa zobrazí na obrazovke telefónu.
- Ak chcete poznať stav internetového prenosu, použite príkaz: * 111 * 217 # alebo zjednodušený príkaz * 217 #. Potom stlačte tlačidlo Hovor. Na obrazovke telefónu sa zobrazí aj zvyšok internetového prenosu.
- Dlh môžete zistiť pomocou pripojenej služby MTS „On Full Trust“ pomocou príkazov: * 100 * 3 # alebo * 132 #. Potom stlačte tlačidlo Hovor.
- Keď je aktivovaná služba „Sľúbená platba MTS“, môžete zostatok skontrolovať pomocou nasledujúcich príkazov: * 111 * 1230 #. Potom stlačte tlačidlo Hovor.
Všetky spôsoby zobrazovania vlastných finančných prostriedkov v telefóne prostredníctvom príkazov USSD - MTS sú bezplatné. Pri kontrole vášho účtu nie sú účtované žiadne provízie ani dodatočné poplatky. Môžete tiež.
Svoje finančné prostriedky môžete nájsť aj v telefóne vo svojom osobnom účte na oficiálnom webe MTS alebo kontaktujte zákaznícku podporu na telefónnom čísle 0890.
Na webových stránkach MTS môžete tiež skontrolovať zostatok, keď je pripojený USB modem. To si vyžaduje prítomnosť internetu na vašom počítači. Modem je automaticky autorizovaný a všetky informácie o svojom účte môžete vidieť na ľubovoľnej stránke webu MTS v hornom rohu.
Existuje tiež veľmi pohodlný spôsob zobrazovania zostatkov, taríf a vykonávania rôznych transakcií pomocou mobilnej aplikácie My MTS. Pomocou tejto aplikácie môžete tiež požadovať podrobnosti, spájať rôzne služby a spravovať svoj zostatok.
Zistite zostatok na MTS v telefóne iného predplatiteľa
MTS navyše svojim zákazníkom ponúka možnosť ovládať nielen svoj zostatok na telefóne, ale aj zostatok niekoho iného. To sa dá urobiť, ak druhý predplatiteľ dal povolenie na kontrolu finančných prostriedkov vo svojom telefóne. Táto služba sa nazýva Friend's Balance. Aktivácia tejto funkcie MTS je bezplatná. Služba je veľmi pohodlná napríklad pre neustály prístup a ovládanie váhy na telefóne vášho dieťaťa. Ak ho chcete pripojiť, musíte vytočiť USSD - príkaz v telefóne, ktorý chcete ovládať: * 111 * 422 #. Potom stlačte tlačidlo Hovor. V zobrazenej ponuke postupujte podľa príslušných pokynov. Túto službu môžete zakázať pomocou rovnakého príkazu.
Každý, kto používa služby operátora MTS, by mal vedieť, ako skontrolovať zostatok na MTS. Pre predplatiteľov sú k dispozícii rôzne metódy kontroly stavu účtu, z ktorých najpohodlnejší je odoslanie kódu USSD.
Zistite zostatok pomocou žiadosti USSD
Ak chcete použiť túto možnosť na získanie informácií o stave účtu, musíte napísať príkaz:
a kliknite na tlačidlo Hovor. Potom sa na displeji zobrazí zostatok na zostatku a dátum platnosti SIM karty.
Pre mobilné zariadenia, ktoré nepodporujú ruštinu, je táto kombinácia určená #100# Po vytáčaní by ste mali tiež kliknúť na hovor. V takom prípade budú informácie poskytnuté v angličtine.
Aby ste mohli skontrolovať zostatok niekoho iného, musíte vytočiť kombináciu * 140 * XX… XX # a kliknúť na hovor, kde XX… XX je telefónne číslo, na ktorom je potrebné zistiť stav účtu. Je to však možné iba vtedy, ak bude číslo predplatiteľa, ktorý chce ovládať účet niekoho iného, uvedené v zozname „Obľúbené“ v telefóne osoby, ktorej zostatok je potrebné skontrolovať.
Zostatok zistíte pomocou automatického informátora a SMS
Predplatitelia by tiež mali mať predstavu o tom, ako zistiť zostatok na MTS zavolaním na číslo služby. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať späť a pozorne počúvať hlasovú ponuku. Potrebné informácie budú oznámené po stlačení príslušných tlačidiel.
Na tento telefón môžete tiež odoslať správu, do textu ktorej by ste mali napísať číslo 11 ... Požadované údaje budú uvedené v odpovedi SMS.
Mali by ste si uvedomiť, že 111 je bezplatné číslo, takže pri telefonovaní a odosielaní správy nebudú peniaze z vášho účtu odpisované.
Skontrolujte zostatok prostredníctvom hovoru operátorovi
Pri výbere tejto metódy si musíte pamätať, že hovor operátorovi niekedy trvá veľa času, ale v každom prípade by účastníci mali vedieť, ako kontaktovať zástupcov spoločnosti. Na tieto účely je číslo určené. Kontrola zostatku MTS pomocou tejto metódy je relevantná, ak má predplatiteľ ďalšie otázky, ktorých vyriešenie vyžaduje pomoc špecialistu.
Niekedy musíte na spojenie s konzultantom čakať 10-15 minút, alebo aj viac. Aby ste na telefóne „nevešali“, môžete použiť nápovedu autoinformátora výberom služby „Zavolajte mi“. V takom prípade zamestnanec centra technickej podpory zavolá účastníkovi sám podľa frontu, ktorý prišiel.
Kontrola účtu pomocou internetu
Na správu účtu existuje špeciálna služba „Môj účet“ a aplikácia „Služba MTS“, po zadaní ktorej sa stav účtu zobrazí na hlavnej stránke. To znamená, že na získanie informácií o disponibilnom zostatku nie je potrebné ísť do žiadnej sekcie.
Ak predplatiteľ zadá účet alebo aplikáciu zo svojho mobilného zariadenia, SIM karta bude automaticky rozpoznaná. V ostatných prípadoch budete vyzvaní na zadanie používateľského mena a hesla.
Kontrola účtu pomocou možnosti „Živý zostatok“
Po aktivácii tejto služby sa vždy po akejkoľvek akcii (uskutočnenie hovoru, prihlásenie do siete a podobne) na obrazovke zobrazí zostávajúca čiastka peňazí na účte. Náklady na túto možnosť sú iba 0,1 rubľov za deň. Aktivácia služby Live Balance musíte napísať kombináciu *152*3# a potom kliknite na hovor.
Je veľmi dôležité byť vždy v kontakte a mať istotu, že všetky služby, ktoré používate, budú čoskoro k dispozícii. Spoločnosť MTS poskytuje niekoľko spôsobov, ktorými môžete skontrolovať zostatok a zistiť všetky potrebné informácie o svojom účte.
Je dôležité poznať zostatok peňazí na účte?
Väčšina služieb MTS prestane byť dostupná, hneď ako zostatok používateľa dosiahne nulu alebo sa dostane do zápornej oblasti. K zablokovaniu čísla dochádza automaticky, takže musíte sledovať stav účtu. Odpojenie pri znížení zostatku je dôležité pre internet aj pre televíziu.
Ak používate služby, ktoré sú platené striktne raz za mesiac, musíte si byť istí, že na účte je dostatok finančných prostriedkov na nadchádzajúce odpísanie. V opačnom prípade bude poskytovanie služby pozastavené, kým nebude v rovnováhe požadovaná suma.
Aké sú spôsoby kontroly zostatku na MTS
Zoznam spôsobov, ako skontrolovať zostatok finančných prostriedkov na SIM karte, je obrovský. V súčasnosti môžete zostatok zistiť tak z počítača, ako aj z bežných telefónov alebo smartfónov s operačným systémom Android alebo iOS.
Bezplatný tím USSD
Táto metóda je najlepšia a najrýchlejšia a je k dispozícii pre všetky mobilné zariadenia. Stačí začať vytočiť číslo, zadajte príkaz * 100 # a stlačte tlačidlo Volať. Potom sa začne hovor, ktorý sa automaticky resetuje a vy dostanete odpoveď vo forme správy so všetkými potrebnými informáciami o zostatku.
Vykonáme príkaz * 100 #
Táto funkcia je bezplatná a je k dispozícii v celom Rusku a zahraničí. K dispozícii je tiež príkaz * 107 #, ktorý poskytuje informácie o zvyšku balíka minút, správ a internetovom prenose.
SMS správa
Komu vyhovuje odosielanie správ, môže poslať kód 11 na číslo 111. Odpoveď príde do niekoľkých minút od rovnakého čísla, bude obsahovať všetky potrebné informácie.
Pošlite správu 11 na číslo 111 Ak zavoláte na číslo 111, budete počuť hlas odkazovača. Nadiktuje zoznam dostupných možností a budete musieť vybrať a stlačiť príslušné tlačidlo na klávesnici. Ako odpoveď dostanete informácie o stave účtu.
Voláme 111 Stránky
Na rozdiel od všetkých predchádzajúcich metód na to potrebujete počítač alebo smartphone s podporou akéhokoľvek prehliadača. Prejdite na oficiálnu webovú stránku MTS. Keď sa zobrazí výzva, vykonajte autorizačný proces zadaním svojho používateľského mena a hesla. Ak ste na webe prvýkrát, postupujte podľa pokynov na získanie dočasného hesla a potom nastavte trvalé. Po úspešnom prihlásení sa na váš účet uvidíte stav zostatku v pravom hornom rohu obrazovky.
Zostatok je uvedený na osobnom účte Mobilná aplikácia pre telefóny
Táto metóda je vhodná iba pre majiteľov smartfónov s operačným systémom Android alebo iOS. Spoločnosť MTS vyvinula pre svojich používateľov bezplatnú aplikáciu „My MTS“, ktorú je možné bezplatne stiahnuť z Google Play (Android) alebo App Store (iOS).
Inštalácia aplikácie „My MTS“ na trh Play Po inštalácii programu sa do neho prihláste. Ak sa prihlásite zo zariadenia, ktoré používa SIM kartu MTS, autorizácia prebehne automaticky, v opačnom prípade budete potrebovať zariadenie, ktoré obsahuje SIM kartu, pretože dostane jednorazový registračný kód. Hneď po prihlásení sa vám zobrazia informácie o vašom zostatku.
Zostatok je uvedený v aplikácii Video: ako zistiť zostatok na účte MTS
Zistite zvyšok prevádzky na telefóne a modeme
Používatelia využívajúci obmedzené internetové balíky by mali zvyšnú návštevnosť monitorovať z dvoch dôvodov: vedieť, koľko MB im zostáva k dispozícii, a pochopiť, koľko MB sa ešte oplatí minúť do konca mesiaca, aby sa nespálili. bezcieľne. Existuje niekoľko spôsobov, ako zistiť všetky informácie o domácom a bezdrôtovom internete z MTS.
Príkaz USSD
Rovnako ako na kontrolu zostatku je tím USSD tou najlepšou voľbou. Stačí zavolať na číslo * 111 * 17 #, * 217 # alebo * 100 * 1 #, aby ste dostali odpoveď vo formáte správy s podrobnými informáciami o zostávajúcej premávke. Príkaz je navyše možné vykonať nielen z mobilného zariadenia, ale aj zo špeciálnej sekcie aplikácie Connect Manager, ktorá sa automaticky nainštaluje na všetky počítače, ku ktorým bol modem MTS kedy pripojený.
Vykonáme príkaz * 111 * 17 # Správa
Odoslaním správy na číslo 5340 s textom „?“ (otáznik bez úvodzoviek), dostanete odpoveď s informáciou o zostávajúcich megabajtoch.
Osobná oblasť
Po zadaní osobného účtu na oficiálnej webovej stránke https://online.mts.ru/ sa vám zobrazia informácie o tom, koľko ďalších MB máte v súčasnosti k dispozícii. Stránku je možné použiť z počítača aj z mobilného zariadenia, ktoré podporuje akýkoľvek moderný prehliadač.
Zostávajúca časť návštevnosti sa zobrazuje v osobnom účte Aplikácia
Viac podrobností o špeciálnej aplikácii „My MTS“ bolo prediskutovaných v predchádzajúcom odseku „Kontrola zostatku SIM karty“ v rovnomennej podpoložke „Aplikácia“. Stačí si nainštalovať túto bezplatnú aplikáciu z Play Market (Android) alebo App Store (iOS) a prihlásiť sa do nej. Na hlavnej stránke uvidíte graf zobrazujúci počet vyčerpaných a zostávajúcich MB.
V prílohe je uvedený počet zostávajúcich megabajtov Buďte opatrní: za akcie vykonané v samotnej aplikácii sa neúčtuje poplatok, ale budú sa počítať a minú megabajty vynaložené na stiahnutie aplikácie. Preto sa odporúča stiahnuť „My MTS“ prostredníctvom siete Wi-Fi.
MTS-Connect
Ak používate modem MTS na počítači alebo prenosnom počítači, mali by ste byť oboznámení s aplikáciou Connect Manager, prostredníctvom ktorej sa musíte vždy pripojiť k sieti. Otvorte ho, prejdite na kartu „Príkazy USSD“ a kliknite na tlačidlo „Zostávajúca návštevnosť“. Aplikácia automaticky odošle vhodnú požiadavku a zašle vám odpoveď s informáciami vo formáte správy.
Kliknite na tlačidlo „Zostávajúca návštevnosť“ Ak sa tak nestane, môžete ísť do služby USSD a príkaz odoslať manuálne. Môžete napríklad požiadať o zvyšok návštevnosti číslom * 2017 #.
Funkcie pre roaming a tablety
Všetky vyššie uvedené metódy plne fungujú v roamingu a vo všetkých regiónoch Ruska. Ak používate tablet, môže sa stretnúť s tým, že sa z neho nemôžete dovolať. V takom prípade použite aplikáciu „Moje MTS“ alebo presuňte SIM kartu s internetom na iné zariadenie, zistite zvyšok návštevnosti a potom ju vráťte na svoje miesto.
Kontrola účtu predplatiteľov MTS TV
Spoločnosť MTS okrem komunikácie a internetu distribuuje televízne služby. Existujú rôzne tarify, ale aby váš signál nebol zablokovaný, musíte včas doplniť svoj zostatok a jeho stav môžete zistiť rôznymi spôsobmi.
USSD požiadavka
Existujú dve čísla: krátke 6100 - pre mobilné telefóny so SIM kartou MTS, hlavné je +7 985 721 6100 - pre všetky telefóny a operátorov. Ak chcete zistiť zostatok, musíte na jedno z vyššie uvedených čísel poslať správu „čipová karta číslo 03“ (bez úvodzoviek). Napríklad „10987654321 03“ (bez úvodzoviek). Náklady na službu sú 1,77 rubľov. Odpoveď príde do 20 minút.
Pošlite príkaz USSD na číslo 6100 Webová stránka
Jedna webová stránka spoločnosti MTS vám umožňuje zistiť stav zostatku na osobnom účte pre všetkých autorizovaných používateľov. Používateľské meno a heslo vám bolo pravdepodobne poskytnuté pri uzatvorení zmluvy. Ak nie, kontaktujte technickú podporu MTS na čísle 0890 a zistite, ako ju získať.
Salón
Po znalosti čísla zmluvy alebo čipovej karty sa môžete obrátiť na ktorýkoľvek najbližší salón MTS. Poradcovia vám pomôžu problém vyriešiť. Hlavnou vecou je vziať si so sebou pas a samotnú zmluvu, pretože na poskytnutie takýchto informácií budete možno potrebovať občiansky preukaz.
Volanie podpory
Ak vám žiadny z vyššie uvedených spôsobov nevyhovuje, to znamená, že z nejakého dôvodu nemôžete zistiť zostatok alebo zvyšok návštevnosti, môžete sa obrátiť na bezplatnú technickú podporu. Majte však na pamäti, že s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť počkať 5-10 minút, pretože zvyčajne nie je dostatok operátorov, ktorí by odpovedali každému. Stojí za to kontaktovať jediné číslo 0890 - číslo je relevantné pre mobilné telefóny so SIM kartou MTS.
Ak voláte z čísla mesta alebo SIM karty iného operátora, zavolajte na číslo 8 800 250 0890. V prípade roamingových predplatiteľov, to znamená v zahraničí, je skutočné číslo +7 495 766 0166.
Ako zistiť zostatok inej osoby
Zostatok na karte SIM inej osoby, príbuzného alebo priateľa môžete zistiť, iba ak je na ňom aktivovaná funkcia „Zostatok priateľa“. Umožňuje vám vytvoriť zoznam čísel, z ktorých má niekto právo zistiť stav účtu tejto SIM karty. Na jeho pripojenie je potrebné zavolať na číslo * 111 * 422 #.
Zoznam čísel s právom kontrolovať zostatok priateľa je možné rozšíriť na 10 predplatiteľov. Ak do neho chcete pridať nového „priateľa“, musíte znova zavolať na číslo * 111 * 422 # a postupovať podľa pokynov záznamníka.
Užívateľ zo zoznamu priateľov môže vytočiť príkaz * 140 * telefónne_číslo # a vytočiť, aby získal informácie o zostatku registrovaného čísla. Služba je bezplatná a nevyžaduje pripojenie zo strany používateľa, ktorý zistí zostatok - stačí, aby ho pripojil ten, ktorého zostatok je rozpoznaný.
Ako zistiť zostatok firemného čísla
Ak chcete zistiť všeobecnú rovnováhu spoločnosti, môžete použiť štandardný príkaz USSD * 100 #. Ak chcete zistiť svoj osobný zostatok, použite zadaný príkaz * 100 * 1 # alebo jeho ekvivalent - * 129 #.
Zostávajúcu rovnováhu a návštevnosť je možné nájsť rôznymi spôsobmi. Hlavnou vecou je, aby ste to čas od času nezabudli urobiť, aby keď príde čas na inkaso, nebudete zablokovaní kvôli nedostatku financií. Ak máte nejaké problémy, kontaktujte bezplatnú podporu MTS, operátori vám pomôžu vyriešiť všetky vaše problémy.
