2. Outlook'u Güvenli Modda açmayı deneyin

Outlook'u açmayı deneyin güvenli mod

1. Outlook'u açtığınızda güvenli modda başlamak için tuşunu basılı tutun. CTRL... (Bir mesaj görünene kadar basılı tutun.) Veya düğmesine basın. Başlangıç ve arama veya yürütme kutusuna girin Outlook.exe / kasa ve tuşuna basın GİRMEK.

2. Outlook açılırsa, soruna büyük olasılıkla eklenti neden oluyordur. Outlook'ta menü DosyaÖğeyi seçin Seçenekler sonra basın Eklentiler... Ekranın altında Kontrol yazan yere tıklayın. Gitmek, ve bir sonraki ekranda kutuların işaretini kaldırın.

3. Tüm eklentileri devre dışı bırakın. Ardından Outlook'u yeniden başlatabilir ve çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz. Öyleyse, Outlook yeniden çökene kadar eklentileri birer birer etkinleştirebilirsiniz. Sorunun en olası kaynağı, en son etkinleştirdiğiniz eklentidir. Bu eklentiyi kaldırın veya yeniden yükleyin.

3.Outlook veri dosyası hatalarını düzeltmek için scanpst.exe'yi kullanın

Outlook Güvenli Modda açılmazsa, sorun bozuk bir PST dosyası veya profilinden kaynaklanıyor olabilir.

Dosya olarak da bilinen bir PST veya Kişisel Depolama klasöründe .Pasifik Zaman Dilimi Outlook, mesajları, kişileri, randevuları, görevleri, notları ve günlük girişlerini depolar.

1. Bölümü açarak PST dosyasını bulun posta Windows Denetim Masası'nda. Düğmeye bas Veri dosyaları.

2. Birden fazla PST dosyası varsa, onay kutusu dosyasına dikkat edin. Bu varsayılandır.

3. Veri Dosyaları penceresinde belirtilen yola gidin. Örneğin, C: \ Kullanıcılar \ robinxxxx \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

4. Kutuyu işaretlemeniz gerekecek Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster ve kutunun işaretini kaldırın Kayıtlı dosya türleri için uzantıları gizle.
Bu ayarların nasıl değiştirileceği hakkında bilgi için Gizli dosyaları göster Microsoft makalesine bakın.

6. Uzantıyı yeniden adlandırın .Pasifik Zaman Dilimi v .psp.

7. Outlook'u tekrar açmayı deneyin ve çift tıklayın Tamam başlatma sırasında istendiğinde. Bu, yeni bir PST dosyası oluşturur. Outlook başarıyla açılırsa, orijinal PST dosyasında bir sorun olduğunu gösterir.

8. Ancak, uygulama yeni genel .pst dosyasıyla açılamıyorsa, profil veya Outlook bozuktur. Sonraki bölüme geçin.

9. Outlook açılırsa dosyayı yeniden adlandırın .psp uzantıyı tekrar belirterek .Pasifik Zaman Dilimi.

10. Orijinal dosyada scanpst.exe aracını çalıştırmayı deneyin ve testi çalıştırın.

11. Outlook'u yeniden açmayı deneyin. .pst dosyasıyla ilgili hâlâ sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki Microsoft makalesindeki talimatları izleyerek daha fazla onarım gerçekleştirebilirsiniz: Outlook Veri Dosyalarını Kurtarma (.pst ve .ost).

4. Outlook profilini kurtarın

Outlook, genel .pst dosyasıyla hâlâ açılmıyorsa, bunun nedeni bozuk bir profil olabilir. Denetim Masası'ndan geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

posta sonra basın E-posta hesapları.

2. Sekmede E-posta Hesap Ayarları iletişim kutusunda hesabınızı vurgulayın ve ardından Geri Yükle'yi tıklayın.

3. Kurtarma sihirbazının talimatlarını izleyin.

4. düğmesine basın Hazır... Onarım tamamlandıktan sonra Outlook'u yeniden başlatın.

Bu aşamadaki diğer bir yol da mevcut profili kopyalayıp açılıp açılmadığını kontrol etmektir.

1. Kontrol panelinde, bölümü seçin posta ve ardından basın Profilleri Göster.

2. tıklayın kopyala, profil için yeni bir ad girin, örneğin sonuna 1 ekleyin.

3. Radyo düğmesinin altındaki açılır listeden yeni bir profil seçin Yapılandırmayı kullan ve ardından tıklayın Tamam.

4. Outlook'u yeniden başlatmayı deneyin.

5. Yeni bir Outlook profili oluşturun

Outlook, genel .pst dosyasıyla hala açılmıyorsa ve kopyalama ve geri yükleme işlevleri başarısız olursa, yeni bir profil oluşturun.

1. Kontrol panelinde, bölümü seçin posta ve ardından basın Profilleri Göster.

2. tıklayın Ekle ve yeni profil için bir ad girin.

3. Basmadan önce Tamam, Seçme Yapılandırma iste.

Microsoft Outlook, rahatlığı ve çok yönlülüğü ile bilinen piyasadaki en popüler e-posta istemcilerinden biridir. Ancak onunla çalışırken, programın kullanımını engelleyen bazı hatalar oluşabilir.

Başlangıç ​​sorunları

Başlatma işlemi sırasında, posta istemcisi bir "Outlook yanıt vermiyor" hatası görüntüleyebilir veya işlem aşamasında donabilir, bunun sonucunda onunla çalışmaya devam etmek imkansız olacaktır. Bu bir kez olduysa, endişelenecek bir şey yoktur: programı yeniden başlatmanız yeterlidir ve her şey olması gerektiği gibi gidecektir. Ancak sürekli çökmeler, programda çözülmesi gereken sorunları gösterebilir.

Programı "düzeltmeye" başlamadan önce, sorunların aşağıdaki nedenlerden kaynaklanmadığından emin olun:

kullanıcı tarafından fark edilmeyen ve eylem gerçekleştirmelerini engelleyen açık iletişim kutularının varlığı;

program uzun ve karmaşık bir işlem yürütüyor - bu, işlem tamamlandığında duracak olan bir askıda kalmaya neden olabilir;

programda birikebilecek hatalar nedeniyle uzun süredir yapılmayan bir güncelleme.

Bununla her şey yolundaysa, doğrudan sorunu çözmenin yollarına gidebilirsiniz.

Güvenli Mod'a Girme

Güvenli mod, programın normal şekilde başlamayı reddettiği durumlarda bile programla çalışmanıza olanak tanır. Bazı durumlarda - örneğin, bir uygulama "İşleme" aşamasında kilitleniyorsa - güvenli modda başlatmak sorunu gidermeye yardımcı olabilir.

Outlook'u Güvenli Modda başlatmanın en kolay yolu, Ctrl tuşunu basılı tutarken açmaktır. Bu, Güvenli Mod'u kullanmanız gerekip gerekmediğini soran bir mesajla sonuçlanmalıdır. Evet'i tıklayın.

Outlook, kullanıcının tam olarak Güvenli Modda başlatmak isteyip istemediğini sorar

Başka bir yol, Win + R klavye kısayolu tarafından çağrılan Çalıştır menüsünden geçer. Outlook'u güvenli modda başlatmak için pencereye outlook / safe yazmanız gerekir. OK tuşuna bastıktan sonra program istenilen modda açılacaktır.
Outlook'u Güvenli Modda başlatmak için "Çalıştır" penceresini kullanabilirsiniz.

Şimdi, programı yoğun bir şekilde yükleyen ve bazen askıda kalmasına neden olan COM eklentilerini devre dışı bırakmanız gerekiyor. Parametreleri "Seçenekler" - Eklentiler - "Yönetim" - "COM Eklentileri" penceresinde bulunur. Gereksiz öğelerin işaretini kaldırarak kullanılmayan her şeyi devre dışı bırakmanız gerekir.

Her şey tamamlandıktan sonra Outlook'un yeniden başlatılması gerekiyor.

Bazen herhangi bir değişiklik yapmadan programı güvenli modda açmak yardımcı olabilir. Bunun nedeni, Outlook'un yeniden başlattıktan sonra bile her zaman "donmuş" durumdan çıkamaması ve güvenli moda girmenin bunun için bir tür "sarsma" görevi görmesidir.

scanpst.exe yardımcı programıyla çalışma

Güvenli Mod, programı başlatırken sorunu çözmeye yardımcı olmadıysa, Gelen Kutusu klasöründeki hasarı onarmak için oluşturulmuş yerleşik scanpst.exe yardımcı programına dönebilirsiniz ve bazı durumlarda hatalara ve donmalara yardımcı olabilir. Görünüm. Outlook veri dosyasını açamıyorsa kullanmanız gerekir. Program, Outlook'un yeniden açabilmesi için hasarlı dosyaları tarar ve onarmaya çalışır.

Yardımcı programın yürütülebilir dosyası, diğer program dosyaları gibi, adı programın sürümüne bağlı olarak değişebilen Outlook klasöründe saklanır:

• Outlook 2016: C: \ Program Dosyaları (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16;
• Outlook 2013: C: \ Program Dosyaları (x86) \ Microsoft Office \ Office15;
• Outlook 2010: C: \ Program Dosyaları (x86) \ Microsoft Office \ Office14;
• Outlook 2007: C: \ Program Dosyaları (x86) \ Microsoft Office \ Office12.

Scanpst.exe ile ilgili sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

Önce dosyayı çalıştırın. Kontrol etmek için bir dosya seçmenizi isteyen bir iletişim kutusu belirecektir. Veri dosyasını kontrol etmek ve mümkünse geri yüklemek için programda dosyanın yolunu belirtmeniz ve Başlat'a tıklamanız gerekir.

Sürüme bağlı olarak, Gelen Kutusu dosyası (PST veya OST formatı) farklı konumlarda saklanabilir. Genellikle, onu bulmak için Outlook'un standart araçlarını kullanırlar: Dosyanın bulunduğu yerle ilgili bilgiler, "Dosya" - "Bilgi" - "Hesap ayarları" - "Veri dosyaları" yolunu izleyerek görüntülenebilir.
Outlook'taki "Veri Dosyaları" sekmesinde, gerekli PST dosyasının tam olarak nerede olduğunu görebilirsiniz.

Dosyanın yolu belirtildikten sonra "Başlat" düğmesine tıklayın ve taramanın bitmesini bekleyin.

Yardımcı program hatalar bulursa, bunları düzeltmeyi önerecektir. Bunu yapmak için "Geri Yükle" yi tıklayın. scanpst hata bulursa, kullanıcıyı bilgilendirir ve düzeltmeyi teklif eder.

Kurtarma işleminden sonra dosyalar sıraya konmalıdır. Şimdi Outlook onları tekrar görmeye başlayacak.

Bir Microsoft Exchange hesabıyla senkronizasyon kullanırsanız, OST dosyasının düzeltilmesi gerekmez ve hatalar bulunursa silin: Outlook otomatik olarak geri yükleyecektir. Ne yazık ki, bu bir PST dosyası ile mümkün değildir.

Video: scanpst.exe ile nasıl çalışılır

Outlook, Exchange'e bağlanmayacak

Microsoft Exchange hesabı, kuruluşunuzdan veya okulunuzdan aldığınız bir e-posta hesabıdır. Kuruluşunuzun BT departmanının Microsoft Exchange Server adlı bir programı vardır. Bu sunucu bir e-posta hizmeti sağlar.

Microsoft
http://tinyurl.com/ybgr8hoo

Exchange'e bağlanmanın çalışmamasının yüzlerce nedeni vardır ve hepsini göz önünde bulundurmak mümkün değildir. Ana, tipik bağlantı hatalarını ve bunların nasıl çözüleceğini analiz edelim.

Ürün sürümleri eşleşmiyor

Outlook 2016 sürümü, Exchange 2003 sunucusuna bağlanmaya çalışırsa, doğal olarak başarısız olur. Bunun çalışması için daha yeni bir Exchange sürümüne ihtiyacınız var. Bir kuruluş için çalışıyorsanız ve sunucu yazılımına erişiminiz yoksa, yazılımı güncellemek için sistem yöneticinize başvurun.

Ayrıca, Outlook için önemli bir güncellemenin olmamasının nedeni de olur. Bu durumda, indirmeniz gerekir.

Girilen veriler yanlış

Hatanın nedeni yanlış girilen hesap verileri olabilir. Doğru girilip girilmediklerini kontrol edebilir ve gerekirse bunları Outlook içinde "Araçlar" - "Hesaplar" - Hesap adınız menüsünden değiştirebilirsiniz. Microsoft ayrıca çevrimiçi sürüm gibi farklı bir Outlook ürünü kullanarak Exchange'e bağlanmayı denemenizi önerir. Bu, konunun verilerde olup olmadığını anlamaya yardımcı olacaktır: orada işe yaramazsa, sorun büyük olasılıkla onlardadır.

Outlook'un internet erişimi yok

Bazen olur. İlk adım ağ bağlantınızı kontrol etmektir: Bilgisayarınızda hiç İnternet var mı? Öyleyse, büyük olasılıkla Outlook çevrimdışıdır. Bunu Outlook menüsünde kontrol edebilirsiniz: "Çevrimdışı çalışma" onay kutusu varsa, onu temizlemeniz gerekir. Bundan sonra, erişim görünmelidir.

Ayrıca, güvenlik duvarının posta istemcisinin İnternet'te oturum açmasını engellemediğini kontrol etmeye değer. Eğer öyleyse, ona erişim verilmelidir. Bazen istisnalar eklemek yardımcı olmaz ve güvenlik duvarını tamamen devre dışı bırakmanız gerekir, ancak bu tür durumlar nadirdir.

Standart Windows güvenlik duvarını kullanıyorsanız, istisnalara program ekleme talimatları tipiktir. Üçüncü taraf güvenlik duvarları için (örneğin, büyük antivirüslerde yerleşik olanlar), öneriler her ürün için farklı ve benzersizdir: bu durumda, belgelerde yönergelerin bulunması önerilir.

"Başlat" - "Denetim Masası" - Windows Güvenlik Duvarı yolunu izleyin.
Windows Güvenlik Duvarına "Denetim Masası"ndan girebilirsiniz.

Soldaki "Uygulama ile etkileşime izin ver ..." menü öğesini bulun ve tıklayın.
Herhangi bir programın ağ ile etkileşime girmesine izin vermek için ilgili menü öğesine tıklamanız gerekir.

Açılan listede Outlook'u bulun ve kutuyu işaretleyerek etkileşime girmesine izin verin.

Tamam'a tıklayın ve programdan çıkın.

Video: Güvenlik Duvarına İstisna Nasıl Eklenir

Sunucu kullanılamıyor

Sunucunun kullanılabilir olup olmadığını kontrol etmenin iki yolu vardır. Birincisi, başka bir Outlook uygulaması (örneğin, çevrimiçi) kullanarak ona bağlanmak veya aşinaysanız, aynı sunucunun diğer kullanıcılarından bir bağlantı olup olmadığını sormaktır. İkincisi, ayarlara bakmaktır: "Hizmet" - "Hesaplar" - "Döviz Hesabı". Sunucuya gerçekten erişim yoksa, bu hesap özelliklerine yansıtılacaktır.

Bazen Outlook, sunucunun kullanılamaması hakkında size bilgi verebilir. Bu durumda, geriye kalan tek şey işi geri yüklenene kadar beklemektir.

Şifreleme veya proxy gerekli

Sunucu yalnızca şifreli bir kanal veya bir proxy aracılığıyla bağlanmak üzere yapılandırıldığından Exchange'e erişim yoktur. Kural olarak, Windows için Outlook'un daha yeni sürümlerinde her şey otomatik olarak yapılandırılır ve sorun çoğunlukla Mac veya daha eski sürümlerle çalışırken ortaya çıkar. Proxy olması durumunda, verilerin ağ yöneticisinden istenmesi gerekir ve şifreli kanal aşağıdaki gibi yapılandırılır.

Mac kullanıyorsanız, "Hizmet" - "Hesaplar" - hesap adınız - "Gelişmiş" - "Sunucu" seçeneğine gidin.

Her iki sekmede de "Bağlantı için SSL kullan" onay kutularını işaretleyin: Microsoft Exchange ve Dizin Hizmeti. Exchange hesabınızda SSL'yi etkinleştirmek için ilgili ayar öğelerini kontrol etmeniz gerekir.

Sorun bir Windows istemcisinde ortaya çıkarsa, gerekli yol: "Hizmet" - "Hesaplar" - "Exchange hesabı" - "Ayarlar" - "Diğer ayarlar" - "Bağlantı" - "Proxy sunucu ayarları". Görünen pencerede "Yalnızca SSL ile bağlan" onay kutusunu işaretleyin.
Windows için Outlook'ta SSL, uygun ayarlarda bir onay işaretiyle etkinleştirilir

Outlook şifreyi unutuyor

Exchange'e girerken, sistem sizden sürekli olarak bir şifre istiyorsa ve her seferinde girmekten bıktıysanız, sorun büyük olasılıkla kimlik doğrulama yönteminin ayarlarındadır. Ayrıca, profile kaydedilmezse şifre ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir.

Parola hatalarıyla başa çıkmanın başka yolları da vardır, ancak bunları kullanmak için bir Exchange sunucusu yöneticisi olmanız gerekir - sıradan kullanıcıların genellikle sahip olmadığı bir şey.

Kimlik doğrulama yöntemini değiştirme

Farklı kimlik doğrulama yöntemleri, farklı sıklıkta parola denetimi gerektirir. Sizden çok sık parola istenirse, büyük olasılıkla kullanılan yöntem uygun değildir ve değiştirilmesi gerekir.

"Hizmet" - "Hesaplar" - "Döviz Hesabı" - "Ayarlar" - "Diğer ayarlar" - "Bağlantı" yolunu izlemeniz gerekir.

İlk olarak, "HTTP protokolü üzerinden bağlantı" öğesinin yanında bir onay işareti olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Bundan sonra, proxy sunucu ayarlarına gidin. "Bağlantı" sekmesinde, "HTTP protokolü üzerinden bağlantı" öğesi işaretlenmelidir.

"Kimlik doğrulama parametreleri" öğesinde "NTLM kontrolü" seçeneğini ve "Güvenlik" - "NTLM şifresini kontrol et" seçeneğini belirtmeniz gerekir.
Her bağlantıda parola gerektirmeyen bir NTLM taraması yapmak için açılır listeden gerekli öğeyi seçmeniz gerekir.

Şimdi geriye kalan tek şey değişiklikleri uygulamak ve kaydetmek ve Outlook'u yeniden başlatmak.

Bir profile şifre kaydetme

Kullanılan şifrenin kullanıcı profiline kaydedilmediği görülür. Bu durumda, şifreyi manuel olarak kaydederek çözülebilecek, girerken sorunlar olabilir.

Win + R tuş kombinasyonunu kullanarak "Çalıştır" penceresini açmanız gerekir.

Açılan pencerede control keymgr.dll komutunu yazmanız gerekmektedir. Yardımcı program penceresi açılacaktır.
Yerleşik Windows yardımcı programının açılan penceresi şuna benzer (farklı işletim sistemi sürümlerinde farklılık gösterebilir)

Pencerede "Ekle" düğmesini tıklayın ve posta kutusundaki verileri belirtin: kullanıcı adı ve şifre. Bazen İnternet Adresi olarak da adlandırılan Sunucu alanına * .exch.hc.ru yazın. Kimlik bilgilerinin türünü seçmeniz gerekiyorsa, "Windows için Hesap" öğesini seçin.
Outlook'un parolayı hatırlaması için hesabınızdaki verileri Windows'tan özel bir yardımcı programa girmeniz gerekir.

Outlook'u yeniden başlatın.

Yükleme profilini bekle

Outlook'un daha yeni sürümleri, "Profil Yükle" aşaması sırasında yüklenirken programın donmasıyla karşılaşabilir. Bu sorun, "ham" veya düşük kaliteli bir güncellemeyle (yalnızca yeniden başlatma veya yeni bir güncellemenin yayınlanması burada kaydedilecektir) veya garip bir şekilde ekran kartı sürücüleri ile bağlanabilir. Kilitlenmeler genellikle Outlook'ta donanım grafik hızlandırması etkinleştirildiğinde meydana gelir. Bunun nedeni, sürücü ile karşılıklı olarak desteklenmeyen standart hızlandırıcılar arasındaki bir çatışmadır.

En kolay çıkış yolu, Outlook güvenli modunda donanım hızlandırmayı devre dışı bırakmaktır (nasıl girilir, yukarıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır) ve giremezseniz veya içindeki parametre değiştirilemezse, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanın.

Kayıt defteri aracılığıyla donanım hızlandırma nasıl devre dışı bırakılır

Çalıştır penceresini açmak için Win + R tuş kombinasyonunu kullanın ve içine regedit komutunu girin. Windows kayıt defteri açılacaktır.
Kayıt defteri etkileşim penceresi şöyle görünür; bir yol boyunca ilerlemek için soldaki klasörleri tek tek açmanız gerekir.

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Office sürümünüz \ Common \ Graphics \ konumuna gidin.

Kayıt menüsünden Düzenle - Yeni - DWORD Değeri'ni seçin.
Alana sağ tıklayıp "Yeni - DWORD Parametresi" seçilerek kayıt defterinde bir ikili parametre oluşturulur.

Oluşturulan öğeye DisableHardwareAcceleration adını verin ve ona 1 değerini atayın. Bu, donanım hızlandırmayı devre dışı bırakır ve video kartı ile yazılım arasındaki çakışmayı ortadan kaldırır. Belirtilen konumda böyle bir öğe zaten varsa, değerini 1 olarak değiştirmeniz yeterlidir.

Outlook'u yeniden başlatın.

Sürücüleri Güncelleme

Hızlandırmayı devre dışı bırakmak sorunu çözüyor gibi görünse de, Microsoft, ekran kartı sürücülerini güncellemeyi önerir - bu, sorunun uzun vadede çözülmesine yardımcı olur ve ayrıca donma korkusu olmadan donanım hızlandırmayı kullanmanıza izin verir.

Sürücülerin güncellenmesi genellikle Aygıt Yöneticisi aracılığıyla yapılır. Açmak için Win + X tuş bileşimine basmanız ve beliren menüden "Aygıt Yöneticisi" öğesini seçmeniz gerekir. Win + X tuşlarına basmak, uygun öğeyi seçmeniz gereken bir menü açacaktır.

Aygıt Yöneticisi'nde Görüntü Bağdaştırıcıları öğesini bulun. Sistemde yüklü olan tüm video kartları burada listelenecektir. Bu yüzden sürücülerini güncellemeleri gerekiyor.

Bunu yapmak için, seçilen cihaza sağ tıklayın ve açılır menüden "Sürücüleri güncelle"yi seçin.
Sürücüyü güncellemek için sağ tıklamanız ve "Güncelle" seçeneğini seçmeniz gerekir.

Yardımcı program, İnternette bir sürücü için otomatik arama başlatmayı veya kullanıcı tarafından önceden indirilmiş bir dosyanın yolunu belirtmeyi öneren bir menü görüntüler. İnternetten indirilmiş bir ekran kartı sürücü dosyanız zaten varsa, yardımcı programın onu kullanmasını önerebilirsiniz. Değilse, ağdaki sürücüler için otomatik aramayı seçin. Güncellemeler varsa, sistem onları bulur ve yükler.
Yardımcı program, ona önceden indirilmiş sürücüye giden yolu göstermeyi veya onu kendi başına aramasını sağlar.

Sürücüleri güncelledikten sonra sorun çözülmelidir.

Video: Sürücüler Nasıl Güncellenir

mesaj bankası açılmıyor

Mesaj deposu, mesajlar hakkında bilgi depolayan bir PST dosyasının ikinci adıdır. Açılamamasının en yaygın nedeni hasardır. Scanpst.exe yardımcı programını kullanarak bunları düzeltebilirsiniz.

Ancak bazen dosya zarar görmez ve mesaj bankası hala açılmaz. Bu durumda, sebep genellikle uyumluluk modundadır. Yürütülebilir dosya Outlook.exe'yi kontrol edin: özellikleri (RMB - "Özellikler"), sistemin önceki bir sürümüyle uyumluluk modunu gösteriyorsa, devre dışı bırakın. Bunun nedeni, mesaj bankasını okurken hatalar oluşmasıdır.

Yürütülebilir dosyanın "Özellikleri"nde, bu modu devre dışı bırakmak için işaretlenmemiş olması gereken "Uyumluluk modunda çalıştır" onay kutusu vardır.

Dosyaya erişilemiyor

Dosyaya erişilemeyen hata genellikle bir mesaj göndermeye veya almaya çalışırken ortaya çıkar ve profilin klasöre bağlanmasında bir sorun olduğu anlamına gelir. Belirgin olan dışında - scanpst.exe kullanarak veri dosyasını tarayın, PST dosyasını profilden ayırmayı deneyebilir ve ardından yeniden bağlayabilirsiniz. Outlook, MAPI aracılığıyla Exchange sunucusuna bağlıysa çözüm çalışmaz.

"Dosya" - "Hesap Ayarları" - "E-posta" yoluna gidin ve açılan pencerede "Klasörü değiştir" seçeneğini seçin. Önceki veri dosyasının nerede olduğunu hatırladığınızdan emin olun: o zaman ona geri dönmeniz gerekecek.
Hatayı düzeltmek için dosyayı yeniden bağlamanız gerekir; bu, hesap ayarlarınızda yapılır

"Yeni Outlook Veri Dosyası"nı seçin ve yeni bir dosya oluşturun - bu geçici olacaktır, bu nedenle adı ve konumu ile çok fazla uğraşmamalısınız. İçinde bir klasör olmalıdır: genellikle varsayılan olarak oluşturulur, ancak oluşturulmamışsa oluşturun. Bu klasörü seçin ve Tamam'a tıklayın.
Yeni oluşturulmuş boş bir dosyada, bir klasör oluşturmanız ve onu ana klasör olarak seçmeniz ve ardından eskisine döndürmeniz gerekir.

Yeni dosya oluşturulduğunda ve profile bağlandığında, değişiklikleri kaydedin ve bundan sonra "Klasörü değiştir" penceresine dönün ve eski veri dosyasını kullanmaya geri dönün.

Bundan sonra sorun çözülmelidir.

Güvenlik sertifikası doğrulanamadı

Outlook'u her başlattığınızda ortaya çıkan can sıkıcı bir hata, genellikle Outlook Mail.Ru sunucularıyla etkileşim kurduğunda ortaya çıkar. Ayrıca sunucu yapılandırılırken alan adları yerine IP adreslerinin kullanılmasından da kaynaklanabilir. Hatayı düzeltmek için hesap ayarlarınıza ("Hizmet" - "Hesap Ayarları" - hesabınız - "Değiştir") gidin ve gelen ve giden postalar için sunucu adlarını değiştirin. Alan adları, e-posta hizmetleri sağlayan her arama motoruna özeldir ve genellikle herhangi birinin Yardım bölümünde listelenir.

Hesap ayarlarında, sunucuların adlarını içeren "Gelen posta sunucusu" ve "Giden posta sunucusu" alanları vardır.

Bazen SSL şifrelemesini devre dışı bırakmak da yardımcı olabilir (ayarlarının nerede bulunacağı yukarıda açıklanmıştır). Ancak bu durumda bağlantının güvensiz hale gelebileceğini unutmayın.

Veri kaybı olmadan yeniden yükleyin

Outlook, postaları alınma tarihine, klasöre ve kategoriye göre düzenler. Programı yeniden yükleyerek tüm bu yapıyı kaybetmek istemem: kullanıcı e-postayı yeniden bağladığında harfler geri yüklenecek, ancak tarihten notlara kadar tüm hiyerarşileri buharlaşacak.

Neyse ki, harflerle ilgili tüm veriler zaten bildiğimiz PST (veya OST) dosyasında saklanır ve yeniden yüklemeden önce onu başka bir konuma taşıyabilir, ardından iade edebilir ve hesabınıza yeniden bağlayabilirsiniz. Dosyaların nasıl dahil edileceğini zaten tartıştık.

Video: Veri Dosyalarını Aktarma

Hesapları kayıt defteri aracılığıyla kaydetme

Kişisel klasörlere ek olarak, yeniden yüklerken hesap ayarlarınızı da kaydedebilirsiniz. Bu daha karmaşıktır ve böyle bir sorunu çözmek için bir sistem kayıt defterine ihtiyacımız var. Kayıt defterindeki Outlook hesaplarıyla ilgili bilgiler aşağıdaki dallarda bulunur:

• HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ Outlook \ OMI Hesap Yöneticisi;
• HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows Mesajlaşma Alt Sistemi \ Profiller \ Outlook;
• HKEY_CURRENT_USER \ Yazılım \ Microsoft \ Office \ Office sürümü \ Outlook \ Seçenekler.

Dosyaları kayıt defterinden dışa aktarmak için yukarıdaki veri yollarından birini seçin ve "Dosya" - "Dışa Aktar"ı seçin. Kayıt defteri verileriyle dosyanın adını ve konumunu belirledikten sonra, .reg uzantılı bir dosya alırız - kayıt defteri verileri. Belirli bir kayıt şubesini dışa aktarmak için bu şubeye gidin ve "Dosya" - "Dışa Aktar" seçeneğini seçin.

Bu manipülasyonu belirtilen üç adresle tekrarlıyoruz. Üç dosya olmalı.

Outlook'u yeniden yükleyin; dosyalar yeniden yüklemeye kadar yalnız bırakılabilir.

Program yeniden yüklendiğinde, yürütme için üç REG dosyasının hepsini birer birer başlatırız (bağlam menüsünü kullanarak: RMB - "Birleştir" veya sadece çift tıklayarak). Veriler, izninizi istedikten sonra otomatik olarak kayıt defterine eklenecektir (kabul etmeniz gerekir). Kayıt dosyasını çalıştırmak için, üzerine sağ tıklamanız ve "Birleştir" seçeneğini seçmeniz veya üzerine çift tıklamanız gerekir.

Şimdi, yeniden yüklenmiş bir Outlook'u açtığınızda, tüm hesap ayarları yerinde olacaktır.

Outlook, karmaşık olsa da kullanışlı bir programdır. Bununla birlikte, onunla çalışırken, kullanıcı yeni başlayanların anlaması zor olacak bazı zorluklarla karşılaşabilir. Ancak her şeyi dikkatli bir şekilde yaparsanız ve eğitim talimatlarını ihmal etmezseniz, herhangi bir hatayla bir patlama ile başa çıkmayı öğrenebilirsiniz.

Posta iletileriyle çalışma hizmeti Microsoft Outlook, analoglar arasında çok popülerdir. Kullanıcılar, çoğu posta sisteminin rahatlığı ve desteği nedeniyle bunu tercih ediyor. Ancak diğer programlarda olduğu gibi Outlook hizmetinde de hatalar ve arızalar yaşanabilir. Onlarla nasıl başa çıkacağımızı bulalım.

Microsoft Outlook'u başlatma sorunları

Program bilgisayarınızda çalışmayı bile reddediyorsa, bu soruna kesinlikle bir çözüm bulunması gerekir. Bunun birkaç nedeni olabilir, ancak en yaygın olanlardan başlamaya değer.

Microsoft Outlook, işleme aşamasında donuyor

Programın hatalı bir şekilde sonlandırılmasından sonra, bir sonraki başlatmada, işleme aşamasında donabilir. Bu hatayı düzeltmek için programı güvenli modda çalıştırmanız yeterlidir. Bu şu şekilde yapılır:

Programı bir sonraki açışınızda "İşleme" aşamasında donmamalıdır.

Microsoft Outlook yanıt vermiyor ve kapatılacak

Sorun standart bir hata mesajı ile karakterize ediliyorsa, birden fazla çözüm olabilir.

Hasarlı dosyaları otomatik olarak düzeltin

Başlangıçta bir hata varsa, otomatik bir sorun giderici yardımcı olabilir. Çalıştırmak için aşağıdakileri yapın:

Bu adımlar hatanızı düzeltmelidir. Olmazsa, bir sonraki çözüme geçin.

Scanspst.exe ile gelen mesajları düzeltme

Mektubu açarken program veri dosyaları zarar görebilir. Bu durumda veri kurtarma yazılımı size yardımcı olacaktır. Çalıştırmak için aşağıdakileri yapın:

1. Microsoft Outlook'u kapatın.
2. Programın kurulu olduğu disk bölümünü açın, Program Files veya Program Files (x86) klasörünü seçin.
3. Arama çubuğunda yürütülebilir dosya Scanpst.exe'nin adını belirtin.

   Arama çubuğuna yürütülebilir dosyanın adını girin Scanpst.exe

4. Sisteminiz dosyayı bulamazsa, aramayı başka bir Program Files klasöründe tekrarlayın. Genellikle bu dosya, 2007 veya daha eski sürümler için "C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12" yolunda bulunur. Programın daha yeni sürümlerinde, dosya "C: \ Users \ user \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook" yolu boyunca gizli klasörlere yüklenir.
5. Yürütülebilir dosya bulunduğunda, çalıştırın.

   Yürütülebilir dosyayı Scanpst.exe'yi çalıştırın

6. Programı başlattıktan sonra, geri yüklenecek bir dosya seçmenizi önerecektir. Hepsini görmek için Gözat düğmesine tıklayabilirsiniz. Hangi dosyaların zarar görebileceğini bilmiyorsanız, her dosyayı tek tek kontrol etme prosedürünü uygulayın.

   Bir hata tespit edilirse, ilgili yazıtla birlikte bir bildirim görünecektir.

7. Seçtiğiniz dosyada bir hata bulunursa, dosyayı geri yükleme seçeneği görünür.
8. Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve programı çalıştırmayı deneyin.

Yeni bir Microsoft Outlook hesabı oluşturma

Bir kullanıcı hesabında bir dizi önemli veri depolanır. Hasar görmüşlerse, programı çalıştırmak için yeni bir hesap oluşturmaya çalışmak mantıklıdır. Bu şu şekilde yapılır:

1. Microsoft Outlook'u tamamen durdurun.
2. Win + X tuşlarına basın ve "Denetim Masası" bölümünü seçin (veya başka bir şekilde gidin).

   Hızlı Başlat menüsünde "Denetim Masası" bölümünü seçin

3. Windows 7 veya Windows 8 işletim sisteminiz varsa "Posta" bölümünü seçin ve "Göster" butonuna tıklayın.Windows 10 işletim sisteminde önce kullanıcı hesapları bölümünü açın ve ardından aynı yönergeleri izleyin.

   Windows 10'da önce "Kullanıcı Hesapları"na gitmeniz gerekir.

4. "Mail" bölümünü açtıktan sonra yeni bir profil oluşturmanız gerekiyor. Ekle düğmesini tıklayın.
5. Yeni bir hesap adı girmeniz istenecektir. Girin.
6. Ardından, Microsoft Outlook'a bağlamak için posta hizmetinizden veri girmeniz gerekecektir.
7. Bu noktada, Microsoft Outlook'ta bir sağlık kontrolü gerçekleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için "Hesabı Kontrol Et" i tıklayın. İnternet bağlantısına ihtiyacınız olacak.

   "Hesabınızı kontrol edin" seçeneğini tıklayarak programın işlevselliğini kontrol edebilirsiniz.

8. Bir profil oluşturduktan sonra Microsoft Outlook'u başlatın ve yeni bir profil seçin.

Bu çözüm sizin için etkiliyse eski profili silip yenisini kullanabilirsiniz.

Outlook hatalarının diğer olası nedenleri

Microsoft Outlook'unuzun başlamamasının veya donmasının birkaç basit nedeni vardır. Bu sorunlar hata değildir, ancak program arızalandığında dikkate alınmalıdır. Bu gibi durumlarda ortaya çıkabilirler:

• bir iletişim kutusu açma: Bazı durumlarda, durum böyle olmadığında program donmuş gibi görünebilir. Microsoft Outlook'un eylemlerinize yanıt vermemesinin nedeni, etkin program penceresinin arkasında bir iletişim kutusunun görünmesidir. Tüm açık pencereleri görüntülemek için Win + Tab klavye kısayolunu kullanın. Microsoft Outlook'tan bir istek bulursanız, ona geçin ve olumlu bir yanıt verin;
• Zorlu Bir Görev Gerçekleştirme: İşletim sisteminiz Microsoft Outlook işleminin çalışmayı durdurduğunu bildiriyorsa, beklemeye değer olabilir. Büyük miktarda veri işlerken, program yanlış bir sonlandırma hissi yaratabilir. İşlem bittikten sonra işine kaldığı yerden devam edecektir. Ve aynı şekilde büyük miktarda veri işlerken programı zorla kapatmak, sonraki başlatmalarda hataya neden olabilir;
• en son güncellemelerin eksikliği: zamanında program güncellemeleri, kararlı çalışmasının anahtarıdır. Ağa kalıcı bir bağlantınız yoksa veya Microsoft Office programlarının otomatik olarak güncellenmesini devre dışı bıraktıysanız, er ya da geç bu ciddi bir sorun haline gelebilir ve programın çalışmasına müdahale edebilir.

Video: Microsoft Outlook Başlatma Hatasını Düzeltme

Microsoft Outlook'u Exchange Sunucusuna bağlama sorunları

Exchange Server, okullar ve işletmeler tarafından sağlanan bir e-posta hizmetidir. Her kullanıcıya kendi hesabını atar.

Bu sorunun en yaygın nedenlerine ve bunların nasıl düzeltileceğine bakalım:

• sunucunun eski bir sürümünü kullanma: Programın güncel sürümlerini tutmak, sistem yöneticinizin görevidir. Hangi Exchange sunucusu sürümüne bağlı olduğunuzu öğrenin;
• profilinizde yanlış bilgi: sunucu adı gibi hesap bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun. Bunu yapmak için hesabınızı "Hizmet" bölümünde açın ve verileri kontrol edin;
• Microsoft Outlook'un çevrimdışı modda çalışması: program menüsünde, "Çevrimdışı çalışma" öğesinin yanında onay işareti olmadığını kontrol edin. Yüklüyse kaldırın, çünkü sunucuya bağlanamazsınız;
• İnternet bağlantısı sorunları: Bilgisayarınızın sabit ağ erişimine sahip olduğundan emin olun.

Microsoft Outlook parolaları kaydetmez

Programınız şifreleri kaydetmiyorsa ve her seferinde şifreleri tekrar girmenizi isterse, aşağıdaki şekilde düzeltebilirsiniz:

Programınız Exchange sunucusundan gelen parolayı hatırlamıyorsa, ayarlara gidin ve "Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan" öğesinin işaretini kaldırın.

"Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan" seçeneğinin işaretini kaldırın

Bu çözüm işe yaramazsa veya program şifreyi kabul etmeyi reddederse (ve şifrenin doğru girildiğinden eminseniz), makalenin başında verilen yöntemlerden birini kullanarak Office'i kurtarmanız size yardımcı olacaktır.

Bir profil yüklenirken Microsoft Outlook donuyor

Bu genellikle grafik donanımı ve program ayarları arasında bir çakışma olduğunda olur. Birden fazla video kartınız varsa, uzun süredir sürücüleri güncellemediyseniz veya Outlook ayarlarında donanım hızlandırmayı devre dışı bıraktıysanız, bu sorundan muzdarip olabilirsiniz. Bunu düzeltmenin iki yolu var.

Bir profil yüklenirken program askıda kaldı

Bu sorunu sistem kayıt defterinden çözebilirsiniz. Ancak, kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yaptığınızı, riski size ait olduğunu unutmayın. Yanlış bir değişiklik bilgisayarda arızaya neden olabilir. Kendi bilginize güveniyorsanız, aşağıdakileri yapın:

Daha kullanıcı dostu bir çözüm, grafik kartı sürücülerini güncellemek olacaktır. Bunu, ekran kartı üreticisinden bir program kullanarak (örneğin, Nvidia Experience) yapabilir veya sürücüyü üreticinin web sitesinden kendiniz indirebilirsiniz.

Outlook mesaj deposu açılamıyor

Bu hata, hem Microsoft Outlook hem de Microsoft Exchange Server'ın aynı bilgisayarda yüklü olması nedeniyle oluşur. Bunun nedeni, Exchange System Manager'ın Microsoft Exchange programına dahil edilmiş olmasıdır. Microsoft Outlook ile aynı anda bir bilgisayarda bulunması, MAPI alt sisteminde bir çakışmaya neden olur. Bu sorunun tek çözümü, çakışan iki programdan birini kaldırmaktır.

Bu çözüm Microsoft tarafından sunulmaktadır, çünkü bu iki sunucuyu çeşitli hatalar ortaya çıkmadan birlikte çalışacak şekilde yapılandırmanın başka bir yolu yoktur.

Outlook veri dosyasına erişilemiyor

Mesajları okumaya veya göndermeye çalışırken böyle bir sorun oluşabilir. Bunu çözmek için postanın teslim edileceği klasörü değiştirmeniz gerekir. Bunu yapmak için aşağıdakileri yapın:

Güvenlik sertifikası doğrulanamadı

Microsoft Outlook'u başlatırken, güvenlik sertifikasını kontrol etmenin imkansızlığıyla ilgili metinle ilgili bir hata aldıysanız, posta hizmetine erişmek için programı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak bu hata her başladığınızda görünecektir, bu yüzden ondan kurtulmak daha iyidir.

Sorunla ilgili uyarıda "Evet" e tıklayabilirsiniz, program çalışmaya devam edecektir.

Sistemi yeniden yüklerken Microsoft Outlook verilerini dışa aktarın

İşletim sisteminizi yeniden kurarken, tüm Microsoft Outlook verilerini korumak için bir pst dosyası oluşturmanız gerekir.

Bir pst dosyası, tüm gelen ve giden mesajların yanı sıra çeşitli program ayarlarını ve kişisel verileri depolayan bir dosyadır.

Örnek olarak Microsoft Outlook 2016 kullanarak dosyaları nasıl dışa aktaracağımızı bulalım.Programın diğer sürümleri için adımlar benzerdir. Aşağıdakileri yapın:

1. Çalışan programda "Dosya" sekmesine geçin.

   

Ve Outlook programının yüklenmesi yavaştır ve aniden başlamaz veya durmaz. Bunun elbette aşağıda inceleyeceğimiz ve ortadan kaldırmaya çalışacağımız sebepler var.

Microsoft Office Outlook'un başlatılmasıyla hataların ortadan kaldırılması.

Yanlış kapatma

Programa girmeye çalıştığınızda, ancak "Microsoft Office Outlook başlatılamıyor" mesajını içeren bir pencere gördüğünüzde, kapatma işleminin daha önce düzgün çalışmamış olması mümkündür (örneğin, posta istemcisi açıldığında bilgisayar beklenmedik bir şekilde kapanmıştır). açık). Aşağıdaki adımları deneyin:

Bütün bunlar programın güvenli modda başlamasını sağlamak için yapılır. Artık her zamanki gibi kapatılabilir ve her zamanki gibi yeniden açılabilir. Her şey iyi çalışmalı.

Bazen Microsoft Office'teki gezinme dosyası bozulur ve Outlook açılamaz. Uyarı mesajı şu ifadeyi içerebilir: "Geçersiz xml biçimi". Takip etmeyi dene:

1. C: \ Kullanıcılar \ kullanıcı adı \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook'u tıklayın.
2. Orada profilename.xml dosyasını bulun ve silin.

ÖNEMLİ. Gizli içeriği görmek için klasör parametreleri ayarlanmalıdır, aksi takdirde bulamazsınız.

Çalışma sırasındaki hatalar

Bir e-posta istemcisiyle çalıştığınızı ve aniden donduğunu ve kısa süre sonra işlemin durduğunu ve programın kapatılacağını belirten bir mesaj göründüğünü varsayalım. Yeniden başlattıktan sonra, her şey tekrar tekrarlanır. Aşağıdaki sorunu gidermenin birkaç yolu vardır.

Dosya Kurtarma

yazışmalar alınırken hata

Alınan e-postaları okurken genellikle iş akışı çöküyor. Bunu dene:

1. Programı kapat.
2. C sistem sürücüsüne gidin. Outlook 2007'niz varsa, Program Files klasörünü açın ve orada Scanpst.exe dosyasını bulun. Bazen gerekli bileşeni bulmak imkansızdır - Outlook 2013 ve en son sürümler genellikle C: \ Kullanıcı \ Kullanıcı Adı \ AppData \ Local \ Outlook'a kaydedilir.
3. Yukarıdaki dosyayı bulduğunuzda, başlatmak için çift tıklayın.
4. Burada hasarlı öğeyi seçmeniz ve geri yüklemeniz gerekir (sorunun tam olarak ne olduğundan emin değilseniz, her birini kontrol edin).
5. Şimdi sisteminizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Hesap sorunları

Outlook'u başlatırken, profil yüklemesi aniden durdu ve uygulama kapandı mı? Sorunun kaynağı muhtemelen hesap verilerinin kaybıyla ilgilidir. Yeni bir tane oluşturabilirsiniz:

Outlook'u bir sonraki açışınızda yeni profilinizle oturum açın.

Outlook'ta farklı sürümlerin e-posta aramasıyla ilgili sorunlarınız olması durumunda: arama hiçbir şey bulamıyor, eksik sonuçlar veriyor, tüm pst dosyalarını aramıyor, vb., bu makaledeki öneriler bu sorunu çözmenize yardımcı olacaktır ( öneriler aşağıdakiler için geçerlidir). Outlook 2010, 2013 ve 2016'nın sonraki sürümleri).

Outlook'ta arama dizininin durumunu kontrol etme

Outlook öğelerini arama yeteneği, mevcut tüm öğelerin bir dizinini oluşturup koruyarak gerçekleştirilir. Bu nedenle, her şeyden önce, bu indeksin durumunu kontrol etmek gerekir.

Bunu yapmak için sekmeye gidin Arama ve bölümde Arama araçlarıÖğeyi seçin Endeksleme durumları.

Dizine göre her şeyin yolunda olması durumunda, durum görünen pencerede olmalıdır:

Dizine bırakılan öğeler: 0

Ancak, aramayla ilgili sorunlarınız varsa, durum büyük olasılıkla farklı olacaktır:

23871 öğe dizine eklenecek

Dizin yeniden oluşturma, yeni bir posta kutusu veya kişisel klasörler (pst) dosyası eklerken, harfleri taşırken vb. Ve bu işlemleri nispeten yakın zamanda yaptıysanız (3-4 saate kadar), indekslemenin sonuna kadar beklemeniz gerekir. Konfigürasyon değişiklikleri uzun süredir yapılmadıysa ve indeksleme hala devam ediyorsa, Outlook indeksinde bariz bir sorun var demektir.

Windows Dizin Oluşturma Hizmeti tarafından Outlook yapılandırma dosyalarının dizine eklenmesini devre dışı bırakın

Bu sorunu çözmek için Outlook'un Windows Dizin Oluşturma Hizmeti tarafından taranmasını geçici olarak hariç tutun. Bunun için:

1. Outlook'ta menüyü açın Dosya -> Seçenekler
2. Bir bölüm seçin Arama -> İndeksleme seçenekleri
3. Düğmeye bas Değiştirmek
4. Bir Microsoft Outlook öğesi için dizin oluşturmayı devre dışı bırakın
5. Outlook'u kapatın ve Outlook.exe işleminin eksik olduğunu doğrulamak için İşlem Yöneticisi'ni kullanın.

OST ve PST dosyalarının özelliklerinde, indekslemeye izin verilip verilmediğini kontrol edin (bu, Windows Arama Hizmeti ayarlarında indekslemeye zaten izin verilmiş olmasına rağmen yapılmalıdır). Bunun için

Outlook'ta dizin oluşturmayı açın

Şimdi öğe indekslemeyi etkinleştirmeniz gerekiyor Görünüm 2. adımda daha önce devre dışı bırakıldı. yanındaki kutuyu işaretleyin. MicrosoftGörünüm ve değişikliklerinizi kaydedin.

Outlook'a dizin oluşturmayı tamamlaması için zaman verin (posta kutularının ve bağlı PST dosyalarının sayısına ve boyutuna bağlı olarak). Ardından aramayı deneyin.

Outlook 2013 için dizini yeniden oluşturun

Arama hala çalışmıyorsa, Windows Arama Hizmetinin dizinini tamamen sıfırlamayı denemenizi öneririz. Bunun için:

1. Outlook'ta, tıklayın Dosya -> Seçenekler -> Ara
2. Düğmeye bas İndeksleme Seçenekleri -> bunlara ek olarak
3. Yeniden Oluştur düğmesini tıklayın ( yeniden oluştur)
4. Dizin yeniden oluşturma uzun zaman alabilir ve bilgisayar performansını geçici olarak yavaşlatabilir

Tavsiye... Bazı durumlarda, Windows Arama hizmetinin çalışmasını aşağıdaki talimatlara göre optimize etmek yararlıdır.

Hatalar için PST dosyalarını kontrol edin

Bazı durumlarda, Dizin Oluşturma Hizmeti, mantıksal hatalar veya yapı bozulması nedeniyle Kişisel Baba (PST) dosyalarını dizine ekleyemez. Bu dosyaları bir yardımcı program kullanarak taramanız önerilir.