Otkažite ili isključite Microsoftovo automatsko obnavljanje. Otkazivanje ili isključivanje automatskog obnavljanja Microsoftove pretplate Šta učiniti ako vam je pretplata na Word istekla

Jučer je bila vijest da. Ovaj članak je posvećen onima koji su se već pretplatili ili će se tek pretplatiti.

Dakle, nakon pretplate, na našu poštu dolazi pismo na kraju kojega mnogi obično preskoče i izbrišu pismo, postoje takve informacije o proizvodu:

Office 365 Personal -

Hvala vam što ste kupili 12-mesečnu pretplatu na Office 365 Personal.
Račun vaše kreditne kartice sada će biti zadužen. Ako ne otkažete obnovu prije datuma obnove, vaša pretplata će se automatski obnoviti na kraju roka, a vašem će se računu naplatiti trenutna cijena (cijena se može promijeniti).
Pretplatom možete upravljati na lokaciji Office.com/myaccount

Prvo, da biste otkazali pretplatu, idite na vezu office.com/myaccount, prođite autorizaciju, a zatim odaberite "upravljanje računom".

Zatim ćete pri vrhu stranice vidjeti poruku u kojoj se navodi da ćete izgubiti pristup paketu Office 365 i sve ostalo što je uključeno u ovaj paket izgleda zastrašujuće, ali nakon klika na "Nastavi otkazivanje" vidjet ćemo detaljniji tekst.

Kao što vidite, sve nije tako strašno kako se činilo na prethodnoj stranici. Ovdje nam je objašnjeno da ćemo izgubiti pristup pretplati tek nakon što se pretplata ne obnovi automatski. Slobodno kliknite "Potvrdi otkazivanje".

To je sve, sada je vaša besplatna pretplata postala potpuno besplatna bez ikakvih repova poput automatskog obnavljanja (ko god je kupio plaćenu pretplatu planirajući je koristiti samo godinu dana, također obrati pažnju na to je li omogućena automatska obnova).

- = Bonus = -

Pritisnemo da omogućimo automatsku obnovu (ako je potrebno, unesite podatke za autorizaciju) i vidimo sljedeće:

Ako želite dobiti dodatni mjesec pretplate (zašto ne?), Zatim kliknite na "Uključi automatsku obnovu" (u redu je, nakon što primimo naš dodatni mjesec, isključit ćemo ga ponovo)

Očekivano, umjesto 20. aprila 2017., pretplata će već važiti do 20. maja 2017. Sada ponovo isključujemo automatsku obnovu na gore opisani način.

To je sve =)

Možeš odjaviti se i primite povrat novca u roku od 30 dana od datuma kupovine.
- Idite na web lokaciju Usluge i pretplate. Možete vidjeti upit za prijavu.
- Pronađite pretplatu i odaberite Plaćanje i naplata → Otkazivanje... Ako ne vidite pretplatu, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan Microsoft račun za pretplatu.
- Molimo odaberite Potvrdite otkazivanje... U fascikli Inbox pronađite potvrdu e -pošte.
Ako ne vidite opciju otkazivanja i prošlo je manje od 30 dana od kada ste kupili pretplatu, isprobajte sljedeća rješenja:
- Provjerite postoji li dug na drugoj Microsoftovoj pretplati. U tom slučaju morate platiti preostali iznos prije nego što možete otkazati pretplatu.
- Uvjerite se da je vaša pretplata unaprijed plaćena. Završit će s datumom isteka i ne morate ništa učiniti. Pretplaćene pretplate ne mogu se otkazati niti se ponavljajuća naplata može isključiti.
Ako pokušate otkazati pretplatu, ali je od kupovine prošlo više od 30 dana, bit će vam naplaćeno cijelo razdoblje pretplate. Isključite automatsko obnavljanje kako vam se ne bi naplaćivalo nakon isteka pretplate.

Onemogućite automatsko obnavljanje pretplate

Slijedite ova uputstva za sve pretplate na Microsoft, uključujući Xbox i Office.

Ako želite prekinuti pretplatu, ali je prošlo više od 30 dana od datuma kupovine, isključite automatsko obnavljanje kako se naknada neće naplatiti nakon isteka pretplate. Pretplatu možete koristiti sve dok ne prestane. Datum isteka ćete pronaći u e -poruci koja je poslana kada ste kupili pretplatu.
Onemogućite automatsko ažuriranje:
- Idite na web lokaciju Usluge i pretplate. Možete vidjeti upit za prijavu.
- Pronađite pretplatu i odaberite Upravljanje plaćanjem i naplatom → Change → Onemogućite ponavljajuću naplatu... Ako ne vidite pretplatu, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan Microsoft račun za pretplatu.
- Kliknite na Potvrdite otkazivanje... Pronađite svoju potvrdu e -pošte u pristigloj pošti.
Ako se funkcija automatskog ažuriranja ne isključi, slijedite ove korake:
- Provjerite ima li ova ili druga Microsoftova pretplata dugovanja. U tom slučaju morate platiti preostali iznos prije nego isključite automatsku obnovu.
- Uvjerite se da je vaša pretplata unaprijed plaćena. Završit će s datumom isteka i ne morate ništa učiniti.
Ako vam se naplaćuje sljedeći mjesec nakon što isključite automatsku obnovu, do gašenja je moglo doći nakon datuma isteka.

Pretplata 365 ili Office pretplata je mogućnost kupovine Microsoftovog proizvoda po mjesečnoj ili godišnjoj cijeni po upotrebi.

Većina ljudi se pita zašto plaćati svaki mjesec ili godinu dana, kada možete kupiti proizvod u kutiji i koristiti ga zauvijek.

Prednosti pretplate na 365

Odgovor je očigledan Pretplata na Office 365 za dom nudi širok raspon Microsoftovih proizvoda za svakodnevni rad (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Access), osim toga, važni bonusi su također uključeni u obliku 1 TB prostora na disku u OneDriveu pohrana u oblaku, 60 minuta međugradskih poziva svakog mjeseca, mogućnost istovremenog uređivanja dokumenata od strane nekoliko korisnika i pravo na njihovu upotrebu na mobilnim uređajima.

Pretplata na Office 365 Home omogućuje vam instaliranje na pet Windows ili Mac OS računara, pet tableta i pet pametnih telefona, ali imajte na umu da možete koristiti samo 5 računa / korisnika.

Kako nabaviti probnu verziju pretplate na Office 365 Home

Prijeđimo na postupak autorizacije na službenoj Microsoftovoj web stranici. Da biste unijeli svoj račun, morate navesti (e -mail, telefonski broj ili korisničko ime za Skype). Nakon autorizacije, sistem će od vas tražiti da odaberete mjesečnu ili godišnju pretplatu, tada će obavezni parametar za popunjavanje biti obrazac za plaćanje, naznačena je VISA kartica (usput, Microsoft je rezervirao 30 rubalja s kartice, ali mislim da da će se vratiti nakon isteka probnog perioda, a ovako je novac vraćen na karticu nakon 20 dana).

Preuzima se Microsoft klijentska aplikacija koju otvaramo dvostrukim klikom lijevog miša.

Pojavljuje se poznati prozor za pripremu za instalaciju komponente.

I kako se ispostavilo, Office 2016 je instaliran na računaru, što je sasvim očito.

Nakon nekog vremena instalacija će se dovršiti i moći ćete otvoriti, na primjer, Word 2016, otići na "Račun" i vidjeti da se proizvod distribuira pod pretplatom na Microsoft Office 365.

I na kraju, može se primijetiti da s aktivnom pretplatom na 365 imate priliku primati najnovije verzije paketa. Imaćete pravo na besplatnu nadogradnju sa sistema Office 2013 na Office 2016 itd.

novembra 2016

Postojeće opcije plaćanja za Microsoft Office 365:

I. DIREKTNI MODEL.

Klijent plaća pretplate na Office 365 u rubljima direktno Microsoftu, odnosno Microsoft Ireland Operations Limited.

Plaćanje je moguće na jedan od sljedećih načina:

Plaćanje kreditnom karticom. U trenutku pretplate s kreditne kartice se tereti iznos od 30 rubalja, koji se nakon toga vraća na račun kartice. Kreditna kartica se verifikuje u roku od nekoliko dana. Ako je provjera uspješna, iznos koji odgovara cijeni pretplate bremeni se s računa kartice (približno u roku od 10 dana od datuma izdavanja računa). Kartica se provjerava svaki put kada stigne sljedeći period plaćanja. Ako provjera kartice ne uspije, klijent - klijentov administrator plaćanja - primit će obavijest u kojoj se navode identificirani problemi s kreditnom karticom i zahtjev za davanje druge kartice ili ispravljanje iznosa na kartici za plaćanje. Microsoft će provjeravati karticu mjesec dana. Sve ovo vrijeme klijent će moći koristiti pretplatu. Ako se na kraju mjesečnog razdoblja ne izvrši plaćanje, pretplata će se prebaciti u način rada s ograničenom funkcionalnošću. U ovom slučaju, kupac će i dalje morati plaćati Microsoftu za neplaćeni mjesec korištenja pretplate.
Plaćanje uplatnicom. Ova metoda je moguća ako je iznos jednokratne uplate jednak ili veći od 250 USD (ili 8250 rubalja). Na primjer, ovim se plaća 25 ili više pretplata na E1 kada se mjesečno naplaćuju, ili, na primjer, plaćate 6 pretplata na Exchange Online pri naplati jednogodišnje pretplate. U trenutku aktivacije pretplate, klijent mora naznačiti da želi platiti na ovaj način. Prilikom plaćanja uplatnicom uplata se vrši u korist stranog pravnog lica (MIOL) preko lokalnog agenta sa tekućim računom u moskovskoj banci. Korisnik mora platiti račun u roku od mjesec dana od datuma aktivacije pretplate. Za sve to vrijeme klijentu je omogućena pretplata. Ako nakon mjesec dana uplata nije izvršena, pretplata će se prebaciti u način rada s ograničenom funkcionalnošću. U ovom slučaju, kupac će i dalje morati platiti Microsoftu za neplaćeni mjesec korištenja. "
Microsoft smjernice za plaćanje putem interneta od IAMCP -a

II. VERZIJA KUTIJE (FPP).

Verzije Microsoft Office 365 dostupne su na trenutnom cjenovniku kompanije Microsoft.

Odaberite šifre proizvoda koje želite i naručite koristeći standardnu Microsoftovu shemu naručivanja (ako imate pitanja, kontaktirajte [zaštićena e -pošta]).

Karakteristike isporuke FPP -a:

Pretplatnički period je godinu dana. Godišnji period pretplate računa se od trenutka aktiviranja ključa.
Plaćanje odmah godišnje za svakog korisnika. Ne postoji automatska obnova.
Pretplatnički period je godinu dana. Godišnji period pretplate računa se od trenutka aktiviranja ključa.
Svaki korisnik treba zaseban ključ.
Ključevi proizvoda mogu se koristiti za dodatna sjedišta i obnove.
Aktiviranu pretplatu nije moguće otkazati.
Maksimalan broj korisnika u jednoj pretplati (jedan zakupac) je 25.
Ciljna publika - do 10 korisnika.

III. KORPORATIVNE LICENCE (OLP / OV / OVS).

Verzije Microsoft Office 365 dostupne su na trenutnom cjenovniku kompanije Microsoft. Odaberite šifre proizvoda koje želite i naručite koristeći standardnu Microsoftovu shemu naručivanja (ako imate pitanja, kontaktirajte [zaštićena e -pošta]).

Karakteristike isporuke koprorativnih licenci:

Pretplatnički period je godinu dana. Plaćanje odmah 12 mjeseci. Cjenik OV / OVS prikazuje cijenu pretplate mjesečno, ali morate platiti odmah za godinu.
Godišnji period pretplate računa se od trenutka aktiviranja ključeva.
Nijedan od programa nema automatsku obnovu.
Minimalna narudžba za otvorenu licencu je 1 licenca. Naručivanje čak jedne licence pokreće Otvoreni ugovor o licenci.
Ne možete sklopiti novi OV ili OVS ugovor samo za Office 365. Postojeće ugovore možete dodati kao dodatni proizvod.
Maksimalan broj korisnika u jednom Office 365 je 300. Ciljna publika - do 250.
Ključevi kupljeni u setu (5, 25, 50) aktiviraju se istovremeno; ne možete kupiti set i dio "spremiti" za kasniju aktivaciju.
Ne postoji popust na količinu.
Kupovina dodatnih licenci i obnova pretplate na Otvorenu licencu vrše se po cijeni u trenutku kupovine / obnove. U OV / OVS -u, cijena kupljenog SKU -a je fiksna za vrijeme trajanja OV / OVS -a (čak i ako cijena padne).
Licence za koje se ne traže ključevi mogu se vratiti u skladu sa standardnom Otvorenom politikom vraćanja licence. Ako su ključevi aktivirani, vraćanje licence nije moguće.
Office 365 se mora naručiti kao zasebna narudžba.

IV. ELEKTRONSKI KLJUČEVI (ESD).

Na našoj web stranici postoje vijesti o mogućnosti povezivanja Microsoftovog skladišta u oblaku s volumenom od 1 TB prilikom pretplate na Office 365, sigurno ne biste odbili takav "poklon". I ovaj članak je samo za njih. Opisuje kako učiniti sve kako treba i ne potrošiti ni lipe u isto vrijeme. 😎

Recimo odmah da morate pažljivo pročitati slova koja Microsoft šalje u vašu poštu. Nakon što se prijavite za Office 365 koji vam je Microsoft dao, primit ćete takvu e -poruku. Kaže da ako korisnik ne otkaže automatsko obnavljanje pretplate, kada dođe ovaj period, odgovarajući iznos bit će zadužen s bankovnog računa za korištenje usluge. Stoga, prvo što trebate učiniti je ukloniti automatsku obnovu.

Idite na Office.com/myaccount, prijavite se i kliknite na "Upravljanje računom".
Odaberite uredsku aplikaciju s dostupne liste i kliknite "Isključi automatsku obnovu".
Uprkos zastrašujućim zapisima upozorenja iz Microsofta, potvrdite radnju, jer će otkazivanje pretplate dovesti do gubitka pristupa usluzi tek nakon što se ne obnovi (a to će se dogoditi tek nakon godinu dana, kada odlučite da li vam je uopće potrebna 😉).
Nakon potvrde radnji, pretplata je postala zaista besplatna i ne možete se bojati da će odjednom s vaše bankovne kartice biti zadužen uredan iznos.
Ugodno iznenađenje čeka one koji ponovno posjete web stranicu za upravljanje računom office.com/myaccount nakon gore opisanih koraka. Pred korisnikom će se pojaviti poruka:
Kliknite "Uključi automatsku obnovu" i pročitajte skočnu poruku:
Potvrdite klikom na "Uključi automatsku obnovu". Ovo će produžiti rok korištenja besplatne verzije Office 365 za više od mjesec dana.

P.S. Ne zaboravite ponovo isključiti automatsko obnavljanje nakon isteka probnog perioda nakon što primite dodatnu jednomjesečnu besplatnu pretplatu.

Excel za Office 365 Word za Office 365 Outlook za Office 365 PowerPoint za Office 365 Izdavač za Office 365 Pristup za Office 365 Visio Plan 2 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 OneNote 2016 Publisher 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Publisher 2016 Access 2016 Projekat Professional 2016 Poslovni ured Office 365 Admin Office 365 Home Office 365 za mala preduzeća Administrator za Office 365 za mala preduzeća Office.com projekt za Office 365 Manje

Ako prilikom pokretanja programa Word, Excel ili druge Office aplikacije primite obavijest da morate kupiti, obnoviti ili ponovo aktivirati pretplatu na Office 365; morat ćete poduzeti korake da biste nastavili koristiti Office.

Kako se riješiti obavijesti

Odaberite poruku o grešci da vidite upute

"Obnovi pretplatu" ili "Pretplata je istekla"

Izgled obavještenja

Uzroci

Vaša pretplata na Office 365 se bliži kraju ili je istekla. Da biste nastavili koristiti Office, morate obnoviti pretplatu na Office 365.

Da biste obnovili pretplatu na Office 365, učinite nešto od sljedećeg:

OBNOVITE SVOJU PRETPLATU, pritisnite dugme Buy i slijedite upute.

Ako se prikaže žuta traka upozorenja VRIJEDNOST Pretplate je istekla, pritisnite dugme Ponovo aktivirajte i odaberite Buy za obnavljanje pretplate na Office na mreži. Ako ste novi, nekorišteni ključ proizvoda Office 365 kupili od prodavača, odaberite Unesite ključ.

"OBAVIJEST O PROIZVODU<Приложение>nije aktiviran. Za nastavak korištenja<приложение>bez prekida, aktivirajte ga najkasnije do sljedećeg datuma:<дата окончания срока действия>"

Izgled obavještenja

Pa počnimo

Uzroci

Aktivacija ureda.

"OBAVIJEST O PROIZVODU Većina funkcija<приложение>su onemogućeni jer proizvod još nije aktiviran "

Izgled obavještenja

Žuta ili crvena linija s ovom porukom može se pojaviti pri vrhu prozora aplikacije. Ekran se takođe može prikazati. Pa počnimo s odgovarajućim naredbama da isprobate, kupite i aktivirate Office ključem proizvoda.

Uzroci

Ako je Office unaprijed instaliran na novom uređaju, morat ćete isprobati Office 365 Home ili kupiti Office da biste ga nastavili koristiti.

Kako se riješiti obavijesti i nastaviti s Office 365

Pomoć pri aktiviranju sustava Office na novom uređaju potražite u članku Aktiviranje sustava Office.

"Proizvod deaktiviran"

Izgled obavještenja

Na vrhu prozora aplikacije može se pojaviti žuta linija upozorenja:

Uzroci

Office instalacija na vašem računaru je prekinuta ili onemogućena slijedeći upute u Deaktiviranje instalacije Office 365. Obično se to radi radi prijavljivanja na drugi Office uređaj (Office 365 za kuću) ili dovršetka instalacije sistema Office (Office 365 za preduzeća).

Kako se riješiti obavijesti i nastaviti s Office 365

Molimo odaberite Da uđem i unesite svoj račun za Office 365. Ovo će aktivirati Office. Ako ste dosegli vremensko ograničenje za prijavu (Office 365 Home) ili ako nema dostupnih instalacija sustava Office (Office 365 za tvrtke), možete se odjaviti ili deaktivirati drugu instalaciju sustava Office slijedeći korake u odjeljku Deaktiviranje instalacije sustava Office 365.

"Nije moguće potvrditi pretplatu"

Izgled obavještenja

Na vrhu prozora aplikacije može se pojaviti žuta linija upozorenja:

Osim toga, može se pojaviti dijaloški okvir koji izgleda otprilike ovako:

Uzroci

Office ne zahtijeva stalnu internetsku vezu, ali morate biti povremeno na mreži kako bi Officeove aplikacije mogle provjeriti je li vaša pretplata još uvijek aktivna. Ako se status vaše pretplate ne može provjeriti dugo (obično oko 30 dana), pojavit će se poruka Nije moguće potvrditi pretplatu i Office prelazi u način smanjene funkcionalnosti.

Kako se riješiti obavijesti

Ponovo se povežite na Internet i kliknite Ponovi.

OBAVEŠTENJE O RAČUNU ili AŽURIRANJE. Pretplata na Office 365 ima promene u toku

Izgled obavještenja

Na vrhu prozora aplikacije može se pojaviti žuta traka s jednom od sljedećih poruka:

"OBAVIJEST O RAČUNU. Predviđene su promjene vaše pretplate na Office 365. Da biste nastavili koristiti programe bez prekida, dovršite pretplatu."

"POTREBNO JE AŽURIRANJE. Postoje vaše promjene na pretplati na Office 365 na čekanju. Primijenite promjenu da biste nastavili raditi s aplikacijama."

Uzroci

Nakon što vaša organizacija pređe na drugi Office 365 za poslovni plan, možda ćete morati instalirati verziju sustava Office koja je uključena u novi plan. Ako koristite Office 2016, možete jednostavno ažurirati Office. Ako koristite Office 2013, morat ćete deinstalirati i ponovo instalirati Office.

Kako se riješiti obavijesti

Za uputstva o tome kako ponovo instalirati ili ažurirati Office pogledajte „Obaveštenje o nalogu“ se pojavljuje u sistemu Office nakon promene Office 365 planova.

"OBAVIJEST O RAČUNU. Postoji problem s vašom pretplatom na Office 365 i potrebna nam je vaša pomoć da to riješimo."

Izgled obavještenja

Na vrhu prozora aplikacije može se pojaviti žuta linija sa sljedećom porukom:

"OBAVIJEST O RAČUNU. Postoji problem s vašom pretplatom na Office 365 i potrebna nam je vaša pomoć da to riješimo."

Uzroci

Ovu poruku često uzrokuju problemi s plaćanjem vaše pretplate na Office 365. Na primjer, vaše plaćanje može biti odbijeno zbog istekle ili otkazane kreditne kartice ili vaša pretplata može isteći ili obustavljena.

Šta učiniti ako se obavijesti i dalje pojavljuju nakon što obnovite ili kupite pretplatu na Office 365

Možda ćete morati unijeti ključ proizvoda ako ste u trgovini kupili priloženi paket ili kodnu karticu. Kupljena pretplata neće se aktivirati sve dok ne unesete ključ proizvoda prikazan na kutiji ili kartici ili kliknete na vezu u e -poruci. Za informacije o korištenju ključa proizvoda za obnavljanje pretplate na Office 365 pogledajte Obnavljanje pretplate na Office 365 Home.

Provjerite status pretplate na mreži prije nego što se obratite podršci. Da biste saznali je li vaša pretplata obnovljena, provjerite datum isteka. Ako datum završetka nije tačan, obratite se Microsoftovoj podršci.