Iako mnogi korisnici mobilnih uređajaširom svijeta radije imaju Android OS na svojim mobilnim uređajima, s pravom vjeruju u to ovaj sistem bolji i pouzdaniji od svojih konkurenata, programeri su nedavno predstavili neprijatno iznenađenje. Nakon ažuriranja firmvera telefona, najnoviji vodeći modeli su počeli da prijavljuju da je došlo do greške prilikom prijema podataka sa servera Play market. Stoga su svi korisnici požurili da traže rješenje za ovaj problem.

blokiranje

Prva stvar koju trebate provjeriti da li imate grešku prilikom preuzimanja podataka sa servera je moguća blokada ovu uslugu ugrađeni alati. Preuzmite bilo koji file manager za svoj uređaj preko računara.

Kada se pokrene, idite na sistem/etc folder. Zainteresirani smo Otvaramo ga bilo kojim uređivač teksta. U početku bi ova datoteka trebala sadržavati samo jedan redak s vrijednošću localhost. Sve ostalo se može bezbedno izbrisati.

Ručno čišćenje

Budući da smo krenuli s metodom koja zahtijeva preuzimanje menadžera datoteka na uređaj, odmah je vrijedno spomenuti najopasniji način rješavanja problema u usluzi Play Market. Do greške prilikom prijema podataka sa servera može doći zbog pokvarenih ili pokvarenih postavki naloga i same aplikacije. Stoga je jedan od načina za prevazilaženje ovog problema brisanje sadržaja fascikle com.android.vending pomoću upravitelja datoteka. Ova tehnika se preporučuje samo za napredne korisnike.

Čišćenje podataka

Ako smatrate da je došlo do problema tokom vaše upotrebe Google Play onda će ti možda pomoći potpuno resetovanje podaci aplikacije. Da biste to učinili, idite na postavke telefona i odaberite "Aplikacije" (programi). Greška pri prijemu podataka sa servera se javlja kada su pokrenuta tri uslužna programa - Google Play, Google Services Framework, Google Play usluge. Za sve ove aplikacije morate ponoviti isti postupak. Biramo ih na listi i naizmjenično pritiskamo komande "Stop", "Delete updates", "Clear cache" i "Erase data".

Nakon toga idemo na i isključimo svu sinhronizaciju na telefonu. Ponovo pokrećemo uređaj. Sada možete provjeriti performanse Play Marketa.

Treba odmah napomenuti da ovu metodu nije baš dobar i očito su ga sastavili ne baš kompetentni ljudi. Analizirajući gore navedene radnje, možemo pretpostaviti da greška leži u postavkama naloga, ali jednostavno je ogradimo od aplikacije bez eliminisanja samog izvora problema.

Ponovna instalacija

Jedan od najjednostavnijih i sigurne načine da biste se riješili poruke "Greška pri primanju podataka sa Play Market servera" je potpuno ponovno instalirati Google Play Market. Izbrišite ga u potpunosti sa svog uređaja, a zatim ga preuzmite i ponovo instalirajte pomoću svog ličnog računara.

Ako se prisjetimo prethodnog paragrafa, možemo to sa sigurnošću reći ovu metodu neće uvek raditi. Ali budući da je relativno siguran, vrijedi ga prvo isprobati.

Osim ponovnog instaliranja aplikacije, također je vrijedno zapamtiti da se greška pri primanju podataka sa servera počinje pojavljivati ​​na uređajima nakon ažuriranja sistema. Možete ili vratiti operativni sistem na vrijeme prije ažuriranja ili ponovo flešovati uređaj na više stara verzija. U svakom slučaju, to se mora učiniti pažljivo, jer nezavisna intervencija u sistemu gadžeta može dovesti do uskraćivanja tehničke usluge od strane prodavca.

Račun

Ova metoda je druga strana medalje u rješavanju problema. Pretpostavlja se da se greška uvukla u podatke samog korisnika zbog sinhronizacije. Ako vaš uređaj, nakon svih prethodnih koraka, piše: "Greška pri primanju podataka sa servera", odaberite jednu od sljedećih metoda.

1. Resetujte uređaj. Idite na postavke telefona i kliknite na "Backup and reset". Svi podaci o računu i aplikacijama će biti izbrisani. Nakon ove operacije, možete ponovo priključiti postojeći nalog na uređaj. Nakon preuzimanja aplikacija, svi podaci će se vratiti na svoje mjesto.
2. Ako prethodni metod nije pomoglo, pokušajte obrisati postojeći "Google" račun i umjesto toga dodati novi.
3. Ili jednostavno dodajte drugi račun bez brisanja starog.

Najvjerovatnije će vam jedna od ovih metoda pomoći.

Servis

Pošto se greška prilikom prijema podataka sa servera pojavljuje nakon zvanično ažuriranje operativni sistem uređaj, imate svako pravo da kontaktirate servisni centar sa sličnim problemom i od njih će se tražiti besplatno održavanje. Zato prvo sto puta razmislite vredi li pokušati sami popraviti grešku, jer nakon vaših manipulacija lako možete biti uskraćeni za pomoć. Pogotovo ako svoj uređaj pretvorite u običnu "ciglu" vlastitim rukama. U tom slučaju pripremite novac za novi mobilni telefon.

Greška 500 (Internal Server Error) je prilično česta pojava na Internetu i uglavnom je interna. Često ovaj problem uzrokuje neugodnosti korisnicima koji pokušavaju pristupiti web stranici Gosuslugi.ru. Naročito se to dešava u vremenima masovnog priliva korisnika koji pokušavaju da koriste portal državnih službi, sa potpuno drugačijim svakodnevnim problemima (upis deteta u školu/kliniku, plaćanje kazni saobraćajne policije, podnošenje zahteva za pasoš, plaćanje poreza itd. ).

Uzroci greške 500

Da biste popravili ovu internu grešku servera 500, prvo je morate pronaći, a zatim se pripremiti za rješavanje problema. Sama greška 500 ukazuje da je izvršena pogrešna obrada zahtjeva.. Istovremeno, interni problemi sprečavaju da se zahtjevi pravilno čitaju i obrađuju, ali je softver potpuno funkcionalan i radi ispravno.

Važno je zapamtiti da je greška 500 interna, i ako se pojavi na određenom sajtu, a ne odnosi se na sve portale, budite sigurni da nemate pravo ništa sami mijenjati. Jedino ispravno rješenje je čekati dok administrator ne riješi sve probleme.

Postoje i razlozi za ovaj problem:

• Netačno napisane cgi skripte;
• Korištenje DNS-a, VPN-a, proxy servera;
• Upotreba dodataka i ekstenzija;
• Kontinuirano djelovanje skripte;
• Otvorena ili neispravna prava pristupa;
• Problemi sa htaccess-om;
• Nema dovoljno memorije za pokretanje koda;
• Problemi sa WordPress-om;
• Problemi sa Joomlom i drugim CMS-om.

Ispravljanje greške 500 ako ste običan korisnik

Ako ste otišli na web stranicu državnih službi i uočili grešku 500 ispred sebe, nemojte se obeshrabriti. Najvjerovatnije se radi o internom privremenom kvaru servera i vrlo brzo će administrator otkloniti poteškoće. Ali, ponekad problem može biti i u vašem računaru (pretraživač, internet veza ili softvera). Za rješavanje problema pokušajte sljedeće:

1. Osvježi stranicu (CTRL+F5);
2. Onemogućite ili ponovo instalirajte dodatke i instalirane ekstenzije u pretraživaču.
3. Onemogućite temu web pretraživača ili kompletna reinstalacija pretraživač (sa brisanjem keš memorije, kolačića, itd.). Program CCleaner će vam pomoći.
4. Promijenite zemlju u postavkama pretraživača.
5. Koristite proxy server ili VPN.
6. Potvrdi DNS postavke koje je postavio vaš ISP ili ako koristite DNS na mreži, skenirajte ih na viruse.
7. Sačekajte završetak tehničkih radova na web stranici Državne službe. Ova stranica je javna, tako da možete pozvati tehničku podršku.
8. Pokušajte ući kroz portal mobilna aplikacija Javni servisi, dostupni za Android i Apple.

Vrijedi napomenuti da zasebni dijelovi portala, ili tokom registracije/registracije, mogu izdati internu grešku servera 500. U tom slučaju obavezno pišite na chat koji se nalazi u donjem desnom uglu.

Podrška uživo - chat

Šta treba da urade administratori sajta?

Naravno, administratorima državnih službi neće biti potrebni daljnji savjeti o popravljanju, ali će jednostavnim vlasnicima web resursa biti od pomoći. Napredni korisnici (administratori):

1. Datoteku morate pronaći u root folderu sistema "log grešaka" i provjeri da li radi. Takođe, možete pokušati da postavite prava pristupa kodovima cgi-0755.
2. Postoje ograničenja vremena odgovora sa servera, tokom kojeg skripta mora imati vremena da obavi određeni posao i završi ga. Savjetujemo vam da postavite veći interval za server. Uzeti prednost neophodni programi, koji imaju tendenciju da pronađu spore dijelove koda u skripti.
3. Ako su postavljene netačne vrijednosti za skripte i njihova prava pristupa, server će ih blokirati. Koristite softver koji vam omogućava da promenite prava na određene fascikle. Za skripte najviše optimalna vrijednost je - 600. Svi ostali fajlovi moraju imati dozvole 644, a direktoriji - 755.
4. File ".htaccess", u slučaju kršenja strukture, teži izdavanju netačnih (pogrešnih) direktiva.

Da biste riješili ovaj problem, morate pronaći ".htaccess" u sistemu. Nakon što se datoteka pronađe, morate je premjestiti (po mogućnosti na drugi disk) ili koristiti backup i izbrišite datoteku.

• Tokom masovnog priliva korisnika na web stranicu državnih službi, hosting je primijetio da neke skripte žele koristiti previše memorije. Stoga je pristup blokiran za takve račune i dao je grešku 500. Postoji jedan način da se to popravi - provjerite kod za operativnost, zbog čega skripta troši ogromnu količinu memorije.
• Najjednostavnija i najekstremnija mjera je onemogućiti WordPress. Ali, ova mjera je ipak privremena, jer kada je WordPress onemogućen, neki dodaci mogu biti „izgubljeni“.
• Ovaj problem je uobičajen među administratorima koji pokušavaju pristupiti svom profilu na Joomla admin panelu. Savjetujemo vam da odete na dnevnik grešaka ("logovi") i pronađete "error.php". Treba provjeriti dati fajl za performanse. Također, preporučujemo postavljanje prava pristupa na 777. Ako ništa drugo ne uspije, preporučuje se da onemogućite sve postojeće dodatke jedan po jedan.
• Naručite od majstora provjeru vaših fajlova na viruse na hostingu. To se dešava vrlo često - virusi jednostavno "pojedu" neke datoteke.

Ako ne možete da rešite ovaj problem sami, savjetujemo vam da se obratite službi za podršku.

Zaključak

Obično je greška 500 interna i običan korisnik Interneta ne može ništa učiniti. Ostaje samo sačekati dok se problemi ne riješe. Takve tehničke poteškoće na web stranici državnih službi se često otklanjaju prilično brzo (u roku od jednog dana).

Hajde da saznamo razloge kvarova na Google Play Marketu: piše da nema veze, potrebno je da se prijavite na svoj nalog ili greška servera. Razni problemi sa servisom, kvarovi na uređaju odabranom za ovu svrhu i mnogi drugi razlozi mogu dovesti do lošeg rada aplikacije. Šta učiniti ako se ne možete prijaviti na svoj račun? U ovom članku ćemo pogledati glavne uzroke padova i grešaka povezanih s Play Marketom i kako riješiti te probleme.

Metoda 1: Ponovo pokrenite Android

Pošto se sistem prilično često zamrzava na Androidu, potrebno je izvršiti ponovno pokretanje uređaja.

Osim toga, to će omogućiti rješavanje problema ne samo u Googleov rad Igrajte, ali i sa greškama u drugim aplikacijama.

Metoda 2. Resetujte postavke Google Play Marketa

Aplikacija play market na tabletu možda neće raditi zbog velike količine nepotrebnih informacija, stoga trebate resetirati postavke slijedećim koracima:

Nakon poduzetih radnji, preporučuje se ponovno pokretanje uređaja kako bi sistem brzo prepoznao napravljene promjene.

Metoda 3. Uklonite ažuriranja Google Play Marketa

Kao i kod prve metode, morate otići na meni postavki, odabrati odjeljak "Aplikacije" ili "Upravitelj aplikacija", u kojem kliknite na " Deinstalirajte ažuriranja“, što će dovesti do početnog stanja play marketa.

Metoda 4: Resetirajte postavke aplikacije Google Play usluge

Kako bi se postiglo funkcioniranje play marketa, može biti korisno resetirati postavke Google usluge Igraj Da biste izvršili ovu operaciju, morate izvršiti sljedeće korake:

Metoda 5. Aktiviranje "Download Managera"

Problemi s Play Marketom mogu nastati zbog onemogućavanja ove servisne aplikacije. Da biste aktivirali "Upravitelj preuzimanja", prvo morate otići na meni postavki vašeg uređaja, a zatim prelaskom prsta otići na odjeljak "Sve", gdje možete odabrati potrebnu stavku. Kada zaustavite aplikaciju, trebate kliknuti na dugme "Omogući".

Nakon izvršenih operacija, potrebno je ponovo pokrenuti uređaj, a zatim provjeriti ispravan rad Play Marketa.

Metoda 6. Brisanje Google naloga

Prilikom trčanja ovu akciju, mora se imati na umu da prilikom brisanja naloga dolazi do gubitka potrebnih i važna informacija. Kako biste izbjegli neugodne posljedice, potrebno je prvo sinkronizirati podatke, odnosno kreirati backup. U ove svrhe idite na meni postavki, a zatim u njemu odaberite odjeljak "Računi", nakon otvaranja kojeg morate odabrati svoj račun.

Nakon izvršenih radnji, meni za sinhronizaciju će biti dostupan, ostaje samo da kliknete na poštansko sanduče.

Nakon otvaranja, potrebno je da izaberete stavke koje treba da sinhronizujete. U većini slučajeva korisnici kreiraju rezervne kopije ličnih podataka i "Kontakti" koristeći odabrani odjeljak. Da biste sačuvali važne informacije na tabletu ili telefonu, morate pritisnuti dugme "Opcije" i odabrati " sinhronizovati". Nakon poduzetih koraka, sigurnosna kopija svih aplikacija će biti kreirana u isto vrijeme.

Nakon sinhronizacije, možete bezbedno izbrisati svoj Google nalog. Kada se ponovo prijavite na ovaj nalog, uređaj će od vas zatražiti da vratite podatke rezervne kopije.

Nakon što se račun izbriše i ponovo vrati, aplikacije bi se trebale vratiti u normalu. U slučaju da performanse play marketa nisu u potpunosti implementirane, tada biste trebali koristiti sljedeću metodu.

Metoda 7: Prisustvo nekompatibilnih aplikacija

Funkcionisanje Play Store može biti narušen ili potpuno blokiran zbog prisutnosti nekih aplikacija koje je korisnik samostalno instalirao. Takve aplikacije postoje u u velikom broju. Među ovim aplikacijama, "štetočine" je dobro poznata Freedom, uz pomoć koje korisnik može obaviti kupovinu u igri u besplatnoj verziji.

Metoda 8. Podešavanje datoteke "hosts".

Ako je vaš uređaj opremljen sa " Sloboda“, a po vašem mišljenju, to doprinosi neuspjehu play marketa, tada morate konfigurirati datoteku “hosts”.

Da biste konfigurirali ovu datoteku, morate otići u meni postavki, odabrati odjeljak "Upravitelj aplikacija" - Instalirano i odabrati "Sloboda". Nakon otvaranja menija ovog programa, potrebno je kliknuti na dugme "Stop", nakon čega se aplikacija briše. Glavna stvar je ne zanemariti pravila predložene operacije, naime: prvo zaustaviti, a zatim izbrisati.

Nakon što se uređaj ponovo pokrene, morate provjeriti funkcioniranje play marketa. ako nema promjene, koristite sljedeću metodu.

Metoda 9 Poništite postavke Androida

Iako se sve resetuje postojeće postavke je prilično radikalna akcija, doprinosi rješavanju većine problema ne samo u radu aplikacija, već cijelog sistema. Odlaskom na meni Android postavki, trebate odabrati "Reset settings" u odjeljku " Oporavak i resetovanje».

Prije izvođenja resetiranja, preporučuje se ponovno provjeriti sinhronizaciju potrebnih informacija. Podaci pohranjeni na memorijskoj kartici će ostati netaknuti.

Metoda 10. Provjera internet veze

Ponekad je banalan nedostatak veze s internetom ono što uzrokuje kvarove u aplikaciji. Nakon provjere veze, trebali biste ponovo pokrenuti ruter.

Metoda 11: Omogućite Google račune

Problemi mogu nastati zbog onemogućenog Google računa. Aktivacija aplikacije " Google računi ” se odvija u posebnom dijelu.

Metoda 12: Provjera vremena i datuma

Ako je veza stalno prekinuta, trebali biste provjeriti da li su vrijeme i datum ispravno podešeni.
Ako je internetska veza povezana, ali veza još uvijek nije uspostavljena, potrebno je ponoviti vremensku zonu i postavku vremena sinhronizacijom ovih parametara s mrežom ulaskom u odjeljak menija " Postavke”, gdje se bira “Vremenska zona mreže” i “ datum i vrijeme“, označite ove opcije.

Android je jedan od dva popularna sistema mobilni uređaji. I iako je podrška platforme vrlo dobra i brza, česti su slučajevi kada dođe do kvarova u radu, uključujući i trgovinu Google Apps Play Market, odakle se preuzimaju skoro sve aplikacije za uređaj. "Nije moguće povezati se sa serverom" jedna je od najčešćih grešaka.

Greška servera na Play Marketu: uzroci problema

Problem sa vezom sa serverom može nastati zbog neispravnosti instalirano ažuriranje sistem ili google play. Ovo je najviše zajednički problem. Također jedan od mogući uzroci- Problemi zbog prepune predmemorije aplikacije.

Moguće je da nema problema sa Google Play-om, ali jednostavno nema internetske veze. Provjera je omogućena Mobilni Internet ili wifi.

Takođe, možda neće biti veze sa serverom ako uređaj ima pogrešan datum i vrijeme, na primjer, nakon što korisnik izvadi bateriju ili potpuno isprazni uređaj, ovi podaci se automatski resetuju.

To utiče na rad Play Marketa i sinhronizaciju sa Google nalogom, koji imaju svi korisnici Androida. Možda se problem pojavio zbog instalacije ili uklanjanja aplikacije preuzete iz trgovine.

Problem sa vezom može nastati ako ste instalirali hakovanu aplikaciju ili koristite krekove za igre.

I poslednji. Čudno je da svi Android uređaji ne podržavaju aplikaciju i web verziju trgovine. To je zato što neki pametni telefoni i tableti jednostavno ne ispunjavaju zahtjeve kompatibilnosti. Listu modela možete pogledati na web stranici Google Play u odjeljku za pomoć.

Brisanje keša

Veza sa serverom se ne može uspostaviti, iako je internet na uređaju stabilan i datum je ispravno podešen. Prva stvar koju treba učiniti je izbrisati keš memoriju aplikacija Play Store i Google Play Services.

Da biste to učinili, idite na postavke sistema u stavci "Uređaj" i odaberite "Aplikacije". Pronađemo Play market i uzastopno pritisnemo:

stop;

brisanje podataka;

očisti keš memoriju;

ukloniti ažuriranja.

Iste radnje provodimo i za aplikaciju Google Play usluge.

Ponovo pokrećemo uređaj i pokušavamo otići na Play Market. Ako veza sa serverom i dalje ne uspije, pokušajte sa sljedećim korakom.

Onemogući sinhronizaciju

Zbog greške pri sinhronizaciji, trgovina aplikacija također se ne može ispravno povezati sa serverom. Da ga isključite, ponovo idite na postavke uređaja, prijeđite na stavku "Računi", odaberite Google.

Isključite svu sinhronizaciju i ponovo pokrenite uređaj. Vraćamo se na nalog i ponovo uključujemo sinhronizaciju. Može se pojaviti greška, ali mi ne obraćamo pažnju na to i pokušavamo otići na Play Market.

Važno je ponovo uključiti sinhronizaciju. Zbog njegovog odsustva može doći i do problema sa Tržištem.

Ako i dalje nema veze sa serverom, idite na sljedeći korak.

Brisanje Google naloga

Ovaj korak može pomoći u nekim slučajevima, a ako igre i druge aplikacije nisu vezane za njega, možete pokušati koristiti ovu metodu da popravite grešku u komunikaciji na serveru.

Da biste izbrisali nalog potrebno vam je:

idite na Postavke;

Računi;

kliknite na adresu e-pošte;

poziv kontekstni meni dugme na prednjoj strani telefona (pored tastera Home i Back), kod nekih telefona kontekstni meni se poziva pritiskom na dugme sa tri tačke u gornjem desnom uglu ekrana;

izaberite brisanje naloga.

Ponovno instaliranje Play Store

Ako se problem nastavi, možete ponovo instalirati Play Market. Za ovo:

otvorene tinkture;

aplikacije;

izaberite Play Market;

stop;

kliknite deinstaliraj ažuriranja;

brisanje podataka;

ukloniti iz zadanog pokretanja;

preuzmite aplikaciju sa ekstenzijom .apk;

idite na upravitelj datoteka uređaja;

pokrenite datoteku;

nakon instalacije, otvorite Play Market i unesite svoje korisničko ime i lozinku.

Aplikacija bi trebala raditi.

Bitan. S obzirom da je Market ugrađen u sistem i ne očekuje se njegovo uklanjanje, ne nalazi se na službenoj web stranici Google Play, pa ćete ga morati preuzeti sa izvora treće strane. Koristite samo pouzdane i sigurne stranice da osigurate svoj uređaj. najnoviju verziju Play market se može naći na resursu w3bsit3-dns.com i slično.

Šta se još može uraditi

Ako veza sa servisom nije uspostavljena, uprkos svim poduzetim radnjama, aplikacije možete preuzeti na daljinu. Idite na web lokaciju Google Play iz bilo kojeg preglednika i prijavite se sa svojim računom.

Interfejs je skoro isti kao i aplikacija, odabirom željeni program, kliknite na instaliraj, nakon nekog vremena pojavit će se na vašem uređaju. Sajtu možete pristupiti sa računara, telefona ili tableta. Glavna stvar je da Računi na uređaju na koji želite da instalirate aplikaciju i na web stranici koja se podudara. Odnosno, ako koristite više naloga, za daljinsku instalaciju morate jedan učiniti aktivnim.

A najradikalnija opcija je resetiranje uređaja na tvorničke postavke. Ali istovremeno se brišu svi korisnički podaci: preuzete aplikacije, fotografije, muzika, kontakti itd., pametni telefon ili tablet će se vratiti u stanje kao prilikom kupovine.

Video: Play Market - greška servera, šta učiniti

U slučaju problema s Play Marketom, prije svega, ponovo pokrenite uređaj, to pomaže kod većine problema. Ako greška ostane, onda će jedna od gore navedenih metoda sigurno pomoći da je otklonite. Ne zaboravite da očistite predmemoriju aplikacije, zbog njene prenatrpanosti, ne samo Play Market, već i sistem u cjelini ne može ispravno raditi.

Hej! Ne tako davno se moja stranica ugasila i na ekranu se pojavio natpis - 500 interna greška servera. Kao osoba već manje-više iskusna u ovim stvarima, brzo sam sve obnovio, odmah pronašao uzrok i otklonio ga. Važno je da uvek budete svesni šta radite, da li razumete šta radite, da li imate dovoljno potrebnih informacija itd.

Naravno, sve to ne dolazi odmah, već s iskustvom, a za to morate stalno učiti i vježbati. I morate shvatiti da web lokacija jednostavno ne pada. Prije nego što se web lokacija "pokvari" dogode se određene radnje, vi ili neko drugi izvršite bilo kakve promjene na stranici. Upravo te akcije postaju odlučujuće. Evo liste glavnih i najčešćih razloga za izazivanje 500 greške:

500 interna greška servera

– Da li ste izvršili bilo kakve promjene u izvornom kodu stranice, najčešće se to radi iz neznanja i nepromišljeno. Nešto je slučajno obrisano ili dodano na pogrešan način, dio koda je zakačen nepažnjom.

– Da li ste dodali neki kod u htaccess konfiguracioni fajl, koji se nalazi na serveru. Datoteka htaccess je vrlo čest uzrok 500 grešaka. Svaka pogrešna radnja izvršena u ovoj datoteci će odmah onemogućiti vašu web lokaciju.

– Instalirali ste dodatak na web-mjestu koji automatski mijenja htaccess fajl. Često se dešava ista stvar, postoje dodaci koji dodaju određeni kod u htaccess fajl. Na wordpressu, ovo su popularni dodaci - All In One Seo Pack, Jetpack, Akismet, WP Super Cache, Yoast SEO, itd. Do greške može doći zbog nekompatibilnosti.

– Instalirali ste dodatak na svoju stranicu i ispostavilo se da nije kompatibilan s vašom web lokacijom ili sa njenim zasebnim dijelom. To se često dešava na wordpress-u i problem se vrlo brzo rješava. Morate otići na hosting panel i ukloniti novoinstalirani dodatak.

– Instalirali ste temu ili predložak na svoju web stranicu za koji se pokazalo da nije kompatibilan s vašom web lokacijom ili sa posebnim dijelom. Do nekompatibilnosti može doći zbog zastarjele verzije vaše stranice ili predloška koji instalirate. Nekompatibilnost može biti uzrokovana bilo čim, budući da šablone kreiraju različiti webmasteri koristeći različite pristupe i stilove. Bilo koji dio koda može uzrokovati konflikt i nekompatibilnost.

– Najčešći razlog za 500 grešaka je kada sami počnete da ulazite u šifru sajta i tu nešto da se hemikalizira, doda, ispravi, pokuša nešto da se promijeni, iako ti apsolutno ne razumiješ šta radiš. Upravo takav razlog je najopasniji ako se još uvijek ne sjećate gdje ste se popeli i šta ste nakon toga promijenili.

– Rad tehničkog hostinga na serveru na koji niste bili upozoreni. To je također moguće, ali obično kvalitetne hosting kompanije upozoravaju svoje kupce o predstojećim radovima na održavanju servera. Ali dešava se i da sama hosting kompanija ne može da predvidi ovakve događaje, jer se dešavaju spontano usled kvarova servera ili doos napada. Na kvalitetnom hostingu to se rijetko dešava.

Kako prepoznati grešku 500 i brzo je popraviti

Na svakom serveru, a prije svega se to tiče Apache server, budući da je najčešći, postoji datoteka evidencije grešaka koja bilježi sve greške web stranice. Nakon što web lokacija izda grešku 500, datoteka evidencije grešaka će se odmah prikazati data greška i što je najvažnije, uzrok ove greške će biti naznačen. Biće naznačena lokacija greške (ime datoteke i putanja do datoteke), naznačit će se broj reda u datoteci u kojoj je greška napravljena.

Stoga, prije svega, trebate otići na svoj panel na cPanel hostingu ili bilo kojem drugom panelu. Put do datoteke dnevnika grešaka je u osnovi sljedeći: File Manager– javni html –. Potrebna vam je datoteka evidencije grešaka koja se nalazi u korijenskom direktoriju vaše stranice, gdje se nalaze svi glavni fajlovi vaše stranice ili CMS sistema.

Otvorite ovu datoteku za uređivanje i izmjenu, ako se datoteka ne otvori, jednostavno je preuzmite na svoj računar dvostrukim klikom miša na nju. Datoteka se ne može otvoriti za uređivanje ako je narasla preko 1 megabajta, u tom slučaju morate je preuzeti na svoj računar i to je to.

Zatim otvorite datoteku evidencije grešaka na vašem računaru koristeći notepad u uobičajenom txt formatu. Skrolujte do dna stranice, zanimaju nas najnoviji redovi, koji označavaju današnji datum u to vrijeme. Linija će označiti lokaciju datoteke na kojoj je došlo do greške i broj reda u datoteci.

Snimak ekrana prikazuje fragment datoteke evidencije grešaka sa stranice na CMS WordPress-u. Stoga odmah postaje jasno da je greška nastala zbog teme stranice, koja se nalazi na wp-content/themes/naziv teme/datoteka teme u kojoj je došlo do greške, na liniji 423 je broj reda u datoteci gdje je dolazi do greške, sukoba ili nekompatibilnosti.

Pogledajte u kojem dijelu vaše stranice i u kojoj datoteci je došlo do greške, kako biste mogli razumjeti u kojem dijelu stranice je došlo do greške i kako je popraviti.

– Ako je greška nastala zbog vaše teme ili šablona, onda je to vrlo lako riješiti. Otvorite fasciklu koja sadrži sve teme ili jednu temu i ponovo instalirajte temu. Odnosno, izbrišite temu, a zatim je ponovo preuzmite nakon preuzimanja sa službene stranice. Možete zamijeniti samo jednu datoteku teme koja uzrokuje grešku.

– Ako je naziv dodatka prikazan u datoteci evidencije grešaka, onda je sve vrlo jednostavno, uklonite plugin i gotovi ste.

– Ako greška ukazuje na htaccess fajl, onda je u ovom slučaju, ako ništa ne razumijete u ovoj datoteci, bolje je da kontaktirate svoju službu za podršku hostinga kako biste mogli vratiti ovu datoteku na izvorne vrijednosti.

– Ako nije dodatak, tema ili htaccess fajl a ne sjećate se i ne znate gdje ste se popeli i šta ste promijenili, onda vam, naravno, datoteka evidencije grešaka neće pomoći. U ovom slučaju postoje dvije opcije, 1 - kontaktirajte stručnjaka, 2 - vratite stranicu koristeći sigurnosnu kopiju, ako postoji. Možda ćete trebati zamijeniti samo jednu datoteku, čiji će naziv biti naznačen u datoteci evidencije grešaka, i sve će biti brzo riješeno.

Zapamtite! Prije bilo kakvih izmjena koda stranice, ako ne razumijete šta radite, NAPRAVITE PUNU BACKUP SVOJ SAJT!