2.1 Definice informačních technologií

Technologiev překladu z řečtiny (techne) znamená umění, dovednost, dovednost, a to není nic jiného než procesy.

Proces by měl být chápán jako určitý soubor akcí zaměřených na dosažení stanoveného cíle. Proces by měl být určen strategií zvolenou osobou a implementován pomocí kombinace různých prostředků a metod.

Pojmem technologie se rozumí komplex znalostí o metodách, metodách práce, souborech materiálních a technických faktorů, způsobech jejich kombinování za účelem vytvoření produktu nebo služby.

Ve vztahu k průmyslové výrobě se používá pojem průmyslová průmyslová technologie.

Aplikace pojmu technologie na informační procesy vedla ke vzniku pojmu informační technologie jako souboru znalostí o metodách automatizovaného zpracování informací pomocí počítačů k automatizaci činností řízení.

V moderní společnost Hlavním technickým prostředkem technologie zpracování informací je osobní počítač, který významně ovlivnil jak koncepci konstrukce a využití technologických postupů, tak kvalitu výsledných informací. Zavedení osobního počítače v informační sféře a používání telekomunikačních komunikačních prostředků určilo novou etapu rozvoje informační technologie a v důsledku toho změnit svůj název přidáním jednoho ze synonym: „nový“, „počítač“ nebo „moderní“.

Informační technologie (IT), stejně jako každá jiná technologie, lze rozdělit do dvou odlišných složek:

Hardware. Tato část informačních technologií zahrnuje fyzickou strukturu, konfiguraci počítačů, systémů a dalšího vybavení.

Software. Jedná se o soubor pravidel, pokynů a algoritmů nezbytných k zajištění výkonu technického zařízení. To může také zahrnovat programy, dohody, normy a pravidla použití zaměřené na koordinaci jednotlivých úkolů a procesu jako celku.

Významnou roli hraje tzv. algoritmická (inteligentní) podpora. Ta by v závislosti na záměrech, očekávaných výsledcích a cílech měla odůvodnit proveditelnost použití a nasazení technických a software a také jeho konfiguraci v každém konkrétním případě.

Informační technologie je soubor metod a softwarových a hardwarových nástrojů spojených v technologickém řetězci, který zajišťuje sběr, zpracování, ukládání, distribuci a zobrazování informací za účelem snížení složitosti procesů využívání informačních zdrojů a zvýšení jejich spolehlivost a účinnost.

2.2.Vývoj informačních technologií

Zpracování informací má dlouhou historii vývoje, která sahá až k vynálezu prvního počítadla a tiskového stroje. Moderní termín informační technologie vznikl koncem 70. let 20. století. a začalo označovat zpracování informací pomocí výpočetní techniky. Vývoj výpočetní techniky probíhal v několika etapách, z nichž každá byla výsledkem inovativních technologických řešení a vedla k vytvoření nové generace počítačů. Evoluční procesy ovlivnily hardware i software. Úspěchy v oblasti informačních technologií se samozřejmě promítly do jejich uplatnění v ekonomice. A pokud ve fázích formování výpočetní techniky bylo jejich použití omezeno na vědecké a technické výpočty, zejména ve vojenském směru, pak se zdokonalováním informačních technologií se různé oblasti ekonomiky staly oblastmi použití a poté zábavou.

Počítače první generace, vytvořené na bázi elektrických elektronek, měly nízký výkon a v důsledku toho omezené uplatnění. Vynález tranzistorů a jejich masová výroba vedly ke vzniku počítačů druhé generace. Vysoký výkon takových počítačů a také významný pokrok ve vývoji softwaru umožnily jejich využití v hospodářské činnosti pro zpracování a ukládání ekonomických informací.

Od poloviny 60. let 20. století. pro výrobu počítačů se začaly používat elektronické obvody středního a vysokého stupně integrace, čímž byla zahájena třetí etapa vývoje výpočetní techniky. Nová technická řešení založená na mikroprocesorech vytvořila základ pro vznik prvních osobních počítačů, které se vyznačovaly malými rozměry a nízkou cenou. Výroba počítačů nabývá v tomto období průmyslového rozsahu a rozvoje operační systémy a software přispívá ke zvyšování počtu uživatelů výpočetní techniky a rozšiřování oblastí jejího použití. Vysoký funkčnost a přijatelná cena zajistila zavedení výpočetní techniky téměř v každém oddělení podniků k řešení takových místních problémů, jako je účetnictví a zpracování dat.

Moderní generace počítačů vznikla v polovině 70. let minulého století. 20. století a existuje dodnes. Základem těchto počítačů byly velké a extra velké integrované obvody (LSI a VLSI) a mikroprocesory.

Paralelně s hardwarem se tvořil i software (software), systémový i aplikovaný, který také prošel ve svém vývoji několik generací. První generace softwaru byly základní programovací jazyky, které znali pouze počítačoví vědci. Procesně orientované jazyky FORTRAN, COBOL, ALGOL druhé generace programovacích jazyků umožnily zapojit se do vývoje aplikační programy vědci a specialisté z různých oblastí vědy a techniky. Třetí etapa vývoje softwaru je charakterizována používáním pokročilých operačních systémů (OS), systémů pro správu databází (DB) a strukturovaných programovacích jazyků, jako je Pascal. Čtvrtá generace je ve znamení vývoje a aplikace objektově orientovaných jazyků, softwaru pro distribuci počítačové systémy, pokročilé grafické rozhraní a integrované programovací prostředí, stejně jako pokročilé softwarové nástroje pracovat s databázemi. Pátá generace je zaměřena na zpracování znalostí, podporu síťových architektur a technologií.

Široké využití výpočetní techniky, potřeba výměny dat mezi sebou vzdálené počítače se staly impulsem pro vznik a rozvoj počítačové sítě. V počáteční fázi byla používána různá nestandardní zařízení schopná zajistit spojení pouze pro ty počítače, pro které byla navržena, a v polovině 80. let. byly zavedeny standardní technologie pro připojení počítačů k síti - Ethernet, Arcnet, Token Ring, což značně zjednodušilo proces vytváření síťových struktur.

Zdokonaleny byly také modely pro organizaci výpočtů a zpracování informací. Od 50. let 20. století byl použit centralizovaný výpočetní model, kdy byly k výkonnému počítači připojeny neinteligentní terminály a uživatelé pracovali v režimu split-time. Následně by centralizovaný model mohl zahrnovat i osobní počítače jako inteligentní terminály. V 80. letech 20. století Distribuovaný výpočetní model, jehož jedna z nejpopulárnějších verzí se nazývá architektura „klient-server“, se rozšířil.

Všechny pokroky v IT byly využity při řízení podnikových procesů v podnicích a organizacích. Zároveň, integrovány s organizačními řešeními a zaměřenými na potřeby podnikání, tvořily třídu ekonomických informačních systémů pro řízení ekonomických objektů (podniky, banky, obchodní organizace, vládní agentury atd.).

Významnými změnami ve svém vývoji prošly i ekonomické informační systémy. Pokud v 50. letech výpočetní technika byla využívána především pro zpracování značného množství informací, pak 60. léta. ve znamení začátku komplexní automatizace podnikového řízení a integrace informační podpory založené na databázích. Plné využití automatizovaných řídicích systémů se datuje od 70. let, kdy na základě elektronických počítačů třetí generace bylo možné vytvářet počítačové systémy s distribuovanou terminálovou sítí. 80. léta vyznačuje širokým používáním osobní počítače vedoucích zaměstnanců, vytvoření velkého souboru automatizovaných pracovních míst. Je však třeba poznamenat, že tento druh lokální („ostrovní“) automatizace nepřispěl ke zlepšení efektivity řízení v podnicích a organizacích. Teprve v 90. letech. Rozvoj telekomunikačních technologií vedl k vytvoření flexibilních lokálních i globálních sítí a v důsledku toho k rozvoji a implementaci integrovaných systémů, které poskytly skutečnou příležitost pro kolektivní práci jak přímých vykonavatelů obchodních operací, tak manažerů, kteří dělat manažerská rozhodnutí.

2.3. Struktura informačních technologií

Struktura informací technologie zahrnuje následující postupy: sběr a registraci dat; příprava informačních polí; zpracování, shromažďování a ukládání dat; tvorba informací o výsledku; přenos dat ze zdrojůvýskyt na místo zpracování a výsledky (výpočty) - spotřebitelům informací k přijetí manažerská rozhodnutí.

Ekonomické informace zpravidla podléhají všem transformačním postupům, v některých případech však mohou některé postupy chybět. Liší se také pořadí jejich provádění, přičemž některé postupy se mohou opakovat.. Skladba transformačních postupů a rysy jejich provádění do značné míry závisí na ekonomickém subjektu, který provádí automatizované zpracování informací. Zvažte vlastnosti implementace hlavních postupů pro převod informací.

Sběr a registrace informací se v různých ekonomických subjektech vyskytují různě. Tento postup je nejsložitější v systémech automatizovaného řízení. procesy průmyslové podniky, firmy, kde dochází ke sběru a evidenci prvotních účetních informací odrážejících výrobní a ekonomické aktivity zařízení. Neméně složitý je tento postup na finančních úřadech, kde probíhá evidence pohybu peněžních prostředků.

Zvláštní důraz je kladen na spolehlivost, úplnost a aktuálnost primárních informací. V podniku se shromažďují a evidují informace při provádění různých obchodních operací (příjem hotových výrobků, příjem a výdej materiálů atd.), v bankách - při provádění finančních a úvěrových operací s právnickými a fyzickými osobami. Pověření mohou vzniknout na pracovištích v důsledku počítání zpracovaných dílů, které byly sestaveny sestavy, výrobky, identifikace závad atd. V procesu shromažďování faktografických informací se provádí měření, počítání, vážení hmotných předmětů, počítání bankovek, získávání časových a kvantitativních charakteristik práce jednotlivých účinkujících. Shromažďování informací je zpravidla doprovázeno jejich registrací, tzn. fixace informací na materiálovém nosiči (dokument, strojový nosič), jejich vkládání do PC. Záznam v primárních dokumentech se provádí převážně ručně, takže procesy sběru a registrace zůstávají časově nejnáročnější a proces automatizace toku dokumentů je stále relevantní. V podmínkách automatizace řízení podniku je zvláštní pozornost věnována používání technických prostředků pro sběr a evidenci informací, které spojují operace kvantitativní měření, registrace, shromažďování a přenos informací prostřednictvím komunikačních kanálů, vstup přímo do počítače pro vytvoření potřebných dokumentů nebo shromažďování přijatých dat v systému.

Přenos informací uskutečňovány různými způsoby: pomocí kurýra, zasílání poštou, doručováním vozidly, dálkovým přenosem komunikačními kanály s využitím jiných komunikačních prostředků. Dálkový přenos komunikačními kanály zkracuje dobu přenosu dat, jeho realizace však vyžaduje speciální technické prostředky, což prodražuje proces přenosu. Je vhodnější využívat technické prostředky sběru a evidence, které automaticky sbírají informace ze senzorů instalovaných na pracovištích, přenášejí je do počítače k ​​dalšímu zpracování, což zvyšuje jeho spolehlivost a snižuje pracnost.

Může být dálkově přenášen jako primární informace ze svých míst výskyt a výslednice v opačném směru. V tomto případě jsou výsledné informace zaznamenávány různými zařízeními: displeji, výsledkovými tabulemi, tiskovými zařízeními. Tok informací komunikačními kanály do zpracovatelského centra se uskutečňuje především dvěma způsoby: na nosiči stroje nebo přímo vstupem do počítače pomocí speciálního softwaru a hardwaru.

Dálkový přenos informací pomocí moderních komunikačních nástrojů se neustále vyvíjí a zlepšuje. Tento způsob přenosu informací má zvláštní význam ve víceúrovňových mezisektorových systémech, kde se využívá dálkový přenos výrazně zrychluje přechod informací z jedné úrovně řízení do druhé a zkracuje celkovou dobu zpracování.

Strojové kódování - postup pro strojovou reprezentaci (záznam) informací na strojových médiích v kódech přijatých v PC. Toto kódování informací vyrobeno přenosem dat z primárních dokumentů na magnetické disky,informace, ze kterých se pak zadávají do PC ke zpracování.

Záznam informací na strojová média se provádí na PC jako nezávislý postup nebo jako výsledek zpracování.

Ukládání a hromadění ekonomických informací je způsobeno jejich opakovaným používáním, používáním podmíněně trvalých, referenčních a jiných typů informací, nutností doplnění primárních dat před jejich zpracováním. Skladování a akumulaceinformace jsou prováděny v informačních bázích, na strojových médiích ve formě informačních polí, kde jsou data umístěna podle pořadí stanoveného v procesu návrhu.

Přímo souvisí se skladováním a akumulací vyhledávání dat, ty. výběr potřebných údajů z uložených informací, včetně vyhledávání informací, které mají být opraveny nebo nahrazeny. Postup vyhledávání informací se provádí automaticky na základě žádosti o potřebné informace sestavené uživatelem nebo PC.

Zpracování ekonomických informací probíhá na PC zpravidla decentralizovaně, v místech, kde vznikají primární informace, kde jsou organizována automatizovaná pracoviště pro specialisty konkrétní řídící služby (odd. finančně - technické zásobování a prodej, oddělení hlavního technologa, konstrukční oddělení, účetní oddělení, plánovací oddělení atd.). Zpracování však může být prováděno nejen autonomně, ale také v počítačových sítích pomocí sady PC softwaru a informačních polí pro řešení funkčních problémů.

V Při řešení problémů na počítači se v souladu s počítačovým programem tvoří výsledkové zprávy, které stroj vytiskne na papír nebo zobrazí na obrazovce.

Tisk souhrnů může být doprovázen replikačním postupem, pokud je třeba dokument s informacemi o výsledku poskytnout více uživatelům.

Rozhodování v automatizovaném systému organizačního řízení zpravidla provádí specialista s nebo bez použití technických prostředků, ale v druhém případě na základě důkladné analýzy výsledných získaných informací.na PC. Rozhodovací úloha je komplikována tím, že specialista musí hledat nejpřijatelnější řešení z množiny proveditelných řešení, minimalizující ztráty zdrojů (dočasné, pracovní, materiální atd.). Díky využití osobních počítačů a koncových zařízení se zvyšuje analytičnost zpracovávaných informací a je zajištěn postupný přechod k automatizaci vývoje optimálních řešení v procesu dialogu uživatele s počítačovým systémem. To je usnadněno využitím nových technologií systémů pro podporu expertního rozhodování.

2.4 Technologická podpora informačních technologií

Informativní aspekt zvažování prvků AIT vám umožňuje identifikovat subsystémy, které zajišťují technologii fungování.

TechnologickýSoftware AIT se skládá ze subsystémů, které automatizují uživatelské informační služby, řešení problémů pomocí počítačů a další technické kontroly v zavedených provozních režimech.

Povinné prvky podpory informačních technologií jsou informační, jazykové, technické, softwarové, matematické, právní, organizační a ergonomické.

Informační podpora (IS) je soubor návrhových rozhodnutí o objemu, umístění, formách organizace informací obíhajících v AIT. Zahrnuje sadu indikátorů, referenční data, klasifikátory a kodifikátory informací, jednotné dokumentační systémy speciálně organizované pro automatickou údržbu, informační pole na vhodných médiích, dále personál zajišťující spolehlivost uložení, včasnost a kvalitu technologie zpracování informací.

Lingvistická podpora (LS) kombinuje sadu jazykových nástrojů pro formalizaci přirozeného jazyka, budování a kombinování informačních jednotek v průběhu komunikace mezi pracovníky AIT a výpočetní technikou. S pomocí jazykové podpory probíhá komunikace mezi člověkem a strojem. LO obsahuje informační jazyky pro popis strukturních jednotek informační základna AIT (dokumenty, ukazatele, podrobnosti atd.); ovládací a manipulační jazyky data informační základna AIT; jazykové prostředky systémů vyhledávání informací; jazykové nástroje pro automatizaci designu AIT; speciální konverzační jazyky a další jazyky; systém pojmů a definic používaných při vývoji a provozu automatizovaných řídicích systémů.

Technická podpora (TO) je komplex technických prostředků (technické prostředky shromažďování, evidence, předávání, zpracování, zobrazování,reprodukce informací, kancelářské vybavení apod.), zajištění provozu AIT. Centrální místo mezi všemi technickými prostředky zaujímá PC. Konstrukčními prvky technické podpory jsou spolu s technickými prostředky také metodické a návodné materiály, technická dokumentace a personál obsluhující tyto technické prostředky.

Software (SW) zahrnuje sadu programů, které implementují funkce a úkoly AIT a zajišťují stabilní provoz hardwarových komplexů. Jako součást softwarusoftware zahrnuje celosystémové a speciální programy, jakož i instruktážní a metodické materiály k používání softwarových nástrojů a pracovníků podílejících se na jeho vývoji a údržbě po celou dobu životní cyklus AIT.

Obecný systémový software zahrnuje programy určené pro širokou škálu uživatelů a určené k organizaci výpočetního procesu a řešení běžných problémů zpracování informací. Umožňují rozšířit funkčnost počítače, automatizovat plánování posloupnosti výpočetní práce, sledovat a řídit proces zpracovává se dat a také automatizovat práci programátorů. Speciální software je soubor programů vyvinutých při vytváření AIT pro konkrétní funkční účel. Zahrnuje balíčky aplikačních programů, které organizují data a zpracovávají je při řešení funkčních problémů.

Matematický software (MO) je soubor matematických metod, modelů a algoritmů pro zpracování informací používaných při řešení funkčních problémů a v procesu automatizace konstrukčních prací AIT. Matematický bezpečnostní zahrnuje nástroje pro modelování procesů řízení, metody a nástroje pro řešení typických problémů managementu, metody pro optimalizaci studovaných procesů řízení a rozhodování (metody multikriteriální optimalizace, matematické programování, matematická statistika, teorie front atd.). Technická dokumentace pro tento typ softwaru AIT obsahuje popis úloh, zadání pro algoritmizaci, ekonomické a matematické modely úloh, textové a kontrolní příklady jejich řešení. Personál tvoří specialisté na organizaci správy objektů, manažeři úloh, specialisté na výpočetní metody, návrháři AIT.

Organizační zabezpečení (OS) je soubor dokumentů upravujících činnost pracovníků AIT v podmínkách fungování AIS. V procesu řešení problémů managementu tento typ podpory určuje interakci zaměstnancůřídící služby a personál AIT s technickými prostředky a mezi sebou. Organizační podpora je realizována v různých metodických a návodných materiálech k etapám vývoje, implementace a provozu AIS a AIT, zejména při předprojektovém průzkumu, tvorbě technického zadání pro návrh a studii proveditelnosti, vypracování konstrukční řešení v procesu návrhu, volba automatizovaných úloh, standardní konstrukční řešení a aplikační programy (PPP), uvedení systému do provozu.

Právní podpora (LbA) je soubor právních norem upravujících právní vztahypři vytváření a implementaci AIS a AIT. Právní podpora ve fázi vývoje AIS a AIT zahrnuje předpisy související se smluvními vztahy mezi vývojářem a zákazníkem v procesu tvorby AIS a AIT, s právní úpravou různých odchylek v průběhu tohoto procesu, a také z důvodu potřeby zajistit vývojový proces AIS a AIT s různými typy zdrojů. Právní podpora ve fázi fungování AIS a AIT zahrnuje stanovení jejich postavení v konkrétních odvětvích veřejné správy, právní úpravu působnosti útvarů AIS a AIT a organizaci jejich činnosti, práva, povinnosti a odpovědnost personálu , postup při vytváření a používání informací v AIS, postupy při jejich evidenci, shromažďování, uchovávání, předávání a zpracovávání, postup při pořizování a používání elektronického výpočetního zařízení a jiných technických prostředků, postup při vytváření a používání matematické a softwarové.

Ergonomická podpora (EE) jako soubor metod a nástrojů používaných v různých fázích vývoje a provozu AIT je navržen tak, aby vytvořil optimální podmínky pro vysoce efektivní a bezchybnou lidskou činnost v AIT, pro její nejrychlejší rozvoj. Složení ergonomické podpory AIT zahrnuje: soubor různé dokumentace obsahující ergonomické požadavky na pracoviště, informační modely, pracovní podmínky pro personál a také soubor nejvhodnějších způsobů realizace těchto požadavků a provedení ergonomického vyšetření úrovně jejich provádění; soubor metod, vzdělávací a metodické dokumentace a technických prostředků, které odůvodňují formulaci požadavků na úroveň školení personálu, jakož i vytváření systému pro výběr a školení personálu AIT; soubor metod a technik, které zajišťují vysokou efektivitu lidské činnosti v AIT.

AIS a AIT realizují řešení funkčních úkolů řízení, jejichž souhrn tvoří tzv. funkční část ekonomické činnosti. objekt jako systémy. Složení, pořadí a principy interakce funkčních subsystémů, úkolů a jejich komplexů jsou stanoveny na základě a s přihlédnutím k dosažení cíle fungování čelícího ekonomickému objektu. Hlavní principy dekompozice - alokace nezávislých funkčních subsystémů komplexů úloh - jsou: relativní nezávislost každého z nich, tzn. přítomnost konkrétního kontrolního objektu; přítomnost vhodného souboru funkcí a funkčních úkolů s jasně definovaným místním cílem fungování; minimalizace složení prvků zahrnutých v subsystému; přítomnost jednoho nebo více místních kritérií, která přispívají k optimalizaci režimu provozu subsystému a jsou v souladu s globálním kritériem pro optimalizaci fungování AIS a systému jako celku.

2.5 Klasifikace informačních technologií

Informační technologie lze v současné době klasifikovat podle řady kritérií, zejména podle:

• způsob implementace v AIS;
• míra pokrytí úkolů řízení;
• třída realizovaných technologických operací;
• typ uživatelské rozhraní;
• způsob budování počítačové sítě;
• obsluhované předmětové oblasti.

Podle způsobu implementace AIT v AIS se rozlišují tradičně zavedené a nové informační technologie. Pokud tradiční AIT existovala v podmínkách centralizovaného zpracování dat, před masovým používáním PC, a byla zaměřena především na snižování pracnosti při tvorbě pravidelného reportingu, pak jsou nové informační technologie spojeny s informační podpora kontrolní proces v reálném čase.

Nové informační technologie - technologie, která je založena na využívání počítačů, aktivní účasti uživatelů (neprofesionálů v oblasti programování) na informačním procesu; přátelské uživatelské rozhraní na vysoké úrovni; široké využití aplikačních balíčků pro obecné i problematické účely, možnost uživatele přistupovat ke vzdáleným databázím a programům díky počítačovým sítím.

Podle míry pokrytí úkolů řízení AIT se rozlišuje elektronické zpracování dat, kdy jsou data zpracovávána pomocí počítače, bez revizí metodiky a organizace procesů řízení jsou řešeny některé ekonomické úkoly, které zajišťují částečnou automatizaci činností řízení. V druhém případě jsou výpočetní prostředky včetně superpočítačů a PC využívány pro integrované řešení funkčních problémů, tvorbu pravidelného reportingu a práci v informačním a referenčním režimu pro přípravu manažerských rozhodnutí. To může také zahrnovat podporu rozhodování AIT. Umožňují široké využití ekonomických a matematických metod, modelů a PPP pro analytickou práci a tvorbu prognóz, přípravu podnikatelských plánů, rozumných odhadů a závěrů o studovaných procesech výroby a hospodářské praxe. Do této skupiny patří i v současnosti široce implementované AIT, které získalo názvy elektronická kancelář a odborná podpora rozhodování. Tyto dvě varianty AIT jsou zaměřeny na využití nejnovějších poznatků v oblasti integrace nejnovějších přístupů k automatizaci práce specialistů a manažerů, vytváření co nejpříznivějších podmínek pro výkon odborných funkcí, kvalitní a včasné informační služby s využitím plně automatizovaný soubor řídících postupů implementovaných na konkrétním pracovišti a v kanceláři jako celku.

Elektronická kancelář zajišťuje přítomnost integrovaných aplikačních softwarových balíků včetně specializovaných programů a informačních technologií, které zajišťují komplexní realizaci úkolů předmětné oblasti.

V současné době se stále více rozšiřují elektronické kanceláře, jejichž vybavení a zaměstnance lze umístit do více místností. Potřeba pracovat s dokumenty, materiály, databázemi konkrétní organizace nebo instituce doma, v hotelu a ve vozidlech vedla ke vzniku virtuálních kanceláří AIT. Takové AIT jsou založeny na provozu lokální sítě napojené na teritoriální nebo globální síť. Díky tomu jsou účastnické systémy zaměstnanců instituce bez ohledu na to, kde se nacházejí, zařazeny do společné sítě pro ně.

Automatizované informační technologie odborné podpory tvoří základ pro automatizaci práce analytiků. Tito pracovníci, kromě analytické metody a modely pro studium nově vznikajících situací v tržních podmínkách pro prodej výrobků, služeb, finanční situace podniku, firmy, finanční a úvěrové organizace jsou nuceny využívat zkušeností hodnocení situací nashromážděných a uložených v systému, tzn. informace, které tvoří znalostní základnu v konkrétní předmětné oblasti. Informace zpracované podle určitých pravidel umožňují připravovat rozumná rozhodnutí pro chování na finančních a komoditních trzích, rozvíjet strategii v oblastech managementu a marketingu.

Podle třídy realizovaných technologických operací jsou AIT uvažovány zásadně z programového hlediska a zahrnují: zpracování textu, tabulkové procesory, automatizované databanky, zpracování grafických a zvukových informací, multimediální systémy, expertní systémy a umělá inteligence, online vyhledávání informací v externích databázích, hypertextové systémy, automatizace programovací techniky atd.

Podle typu uživatelského rozhraní lze AIT posuzovat z pohledu přístupu uživatele k informacím a výpočetním zdrojům. Dávkové AIT tedy vylučuje možnost uživatele ovlivnit zpracování informací během jejich reprodukce v automatický režim. To je způsobeno organizací zpracování, která je založena na provádění programově specifikované sekvence operací s daty dříve nashromážděnými v systému a spojenými do balíčku. Na rozdíl od dávkového dialogu AIT poskytuje uživateli neomezenou možnost interakce s informačními zdroji uloženými v systému v reálném čase a zároveň získává všechny potřebné informace pro řešení funkčních problémů a rozhodování. Síťové rozhraní AIT poskytuje uživateli prostředky dálkového přístupu ke geograficky distribuovaným informacím a výpočetním zdrojům díky pokročilým komunikačním prostředkům, což činí takové AIT univerzálně široce používané a multifunkční.

Existuje trend ke konsolidaci různé typy informačních technologií do jediného počítačově technologického komplexu, který se nazývá integrovaný. Zvláštní místo v něm mají komunikační prostředky, které poskytují nejen extrémně široké technologické možnosti pro automatizaci činností řízení, ale jsou také základem pro vytváření různých síťových možností pro AIT (lokální, víceúrovňové distribuované, globální počítačové sítě, např. -pošta, digitální integrované sítě služeb). Všechny jsou zaměřeny na technologickou interakci množiny objektů tvořených zařízeními pro přenos, zpracování, akumulaci, ukládání a ochranu dat a jsou integrovanými systémy pro počítačové zpracování dat velké složitosti s prakticky neomezenými provozními možnostmi pro implementaci procesů řízení v ekonomika.

Integrované počítačové systémy zpracování dat jsou navrženy jako komplexní informační technologie a softwarový komplex. Podporuje jednotný způsob prezentace dat a interakci uživatelů s komponentami systému, poskytuje informační a výpočetní potřeby specialistů, které vznikají při jejich odborné práci. Zvláštní význam v takových systémech je kladen na ochranu informací při jejich přenosu a zpracování.

Nejpoužívanější při ochraně ekonomických informací jsou hardwarově-softwarové metody, zejména použití komunikačního systému zvoleného pro své ochranné vlastnosti a kvalitu služeb, který zaručuje bezpečnost informací v procesu přenosu a doručení do jeho adresát; šifrování a dešifrování dat účastníky veřejných sítí (telefon, telegraf) po dohodě uživatelů na běžných technických prostředcích, šifrovacích algoritmech atd.

Hlavní součástí automatizovaného informačního systému jsou informační technologie (IT), jejichž rozvoj úzce souvisí s rozvojem a provozem IS.

koncept" technologie “přeloženo z řečtiny znamená umění, dovednost, dovednost. Technologie jako proces znamená posloupnost řady akcí s cílem něco zpracovat. Technologický postup je realizován různými prostředky a metodami.

Proces materiálové výroby zahrnuje zpracování zdrojů za účelem získání materiálních produktů (zboží). Pokud jde o informační technologie, roli zdrojů hrají data.

Informační technologie je proces, který využívá soubor prostředků metod pro sběr, zpracování a přenos primárních informací k získání informací nové kvality o stavu objektu, tzn. informační produkt.

Informační produkt slouží zejména k rozhodování. existuje rozdíl mezi pojmy "informační systém" a "informační technologie" .

Informační technologie je proces skládající se z jasně regulovaných operací pro transformaci informací (sběr dat, jejich evidence, přenos, uchovávání, zpracování, použití).

Počítačový informační systém je systém pro zpracování informací člověk-stroj za účelem organizace, ukládání a přenosu informací. Například technologie, která pracuje s textový editor, není informačním systémem.

Informační technologie se skládají z fází, z nichž každá obsahuje operace, a ta se skládá z elementárních akcí, jako je stisknutí klávesy, výběr pozice v menu a tak dále.

V informačních technologiích ekonomických systémů, kancelářské programy, včetně: tabulkových procesorů; textové procesory; DBMS; integrované balíčky atd.

Informační technologie prošly několika fázemi. Každá fáze je definována technikou, softwarových produktů, které se používají, tzn. úroveň vědeckého a technologického pokroku v této oblasti.

Koncept se v současnosti používá nové informační technologie ". Tento koncept znamená:

1. Využití osobních počítačů a PC sítí.

2. Dostupnost komunikačních zařízení.

3. Přítomnost interaktivní (interaktivní) práce s počítačem.

4. Dostupnost integračního přístupu.

5. Flexibilita procesů změny dat a nastavování problémů.

6. Organické "zabudování" počítačů do stávající technologie řízení v podnicích.

Hlavním cílem automatizovaných informačních technologií je získávání informací nové kvality prostřednictvím zpracování primárních dat, na jejichž základě se vyvíjejí optimální manažerská rozhodnutí. Toho je dosahováno integrací informací, zajištěním jejich relevance a konzistence, využitím moderních technických prostředků pro zavádění a provozování kvalitativně nových forem informační podpory činnosti řídícího aparátu.

Informační technologie se vyrovnávají s výrazným nárůstem objemu zpracovávaných informací a vedou ke zkrácení doby jejich zpracování. IT je nejdůležitější součástí procesu používání informační zdroje v managementu. Automatizované informační systémy pro informační technologie jsou hlavním prostředím, jehož základními prvky jsou prostředky a metody transformace dat. Informační technologie je proces skládající se z jasně upravených pravidel pro provádění operací s informacemi obíhajícími v IS.

Informační technologie závisí na mnoha faktorech, které jsou systematizovány podle následujících klasifikačních kritérií (tabulka 1.1):

stupeň centralizace technologického procesu;

typ předmětové oblasti;

míra pokrytí úkolů řízení;

třída realizovaných technologických operací;

typ uživatelského rozhraní;

způsob, jak vybudovat síť.

Podle stupeň centralizace technologického procesu IT v systémech řízení se dělí na:

centralizovaný,

decentralizované a

Kombinované technologie.

Centralizované technologie se vyznačují tím, že zpracování informací a řešení hlavních funkčních úkolů ekonomického objektu probíhá v IT zpracovatelském centru - centrálním serveru organizovaném v podnikové počítačové síti nebo v průmyslovém nebo územním informačním a výpočetním centru .

Decentralizované technologie jsou založeny na lokální aplikaci výpočetní techniky instalované na pracovištích uživatelů k řešení konkrétního úkolu specialisty. Decentralizované technologie nemají centralizované automatizované úložiště dat, ale poskytují uživatelům komunikační nástroje pro výměnu dat mezi uzly sítě.

Tabulka č. 1.1 - Klasifikace informačních technologií

KONCEPCE INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ. TYPY INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ

Informační technologie- jedná se o proces, který využívá soubor prostředků a metod pro sběr, zpracování a přenos dat k získání informací nové kvality o stavu objektu, procesu nebo jevu. Účelem informačních technologií je vytváření informací pro jejich analýzu osobou a přijetí na základě rozhodnutí o provedení činnosti.

Zavedením osobního počítače do informační sféry a využíváním telekomunikačních prostředků komunikace byla stanovena nová etapa ve vývoji informačních technologií. Nová informační technologie je informační technologie s „přátelským“ uživatelským rozhraním, využívající osobní počítače a telekomunikace. Nová informační technologie je založena na následujících základních principech.

1. Interaktivní (dialogový) režim práce s počítačem.
2. Integrace s dalšími softwarovými produkty.
3. Flexibilita v procesu změny dat a nastavování úkolů.

Jako nástroje informačních technologií se používají běžné typy programůny produkty: textové procesory, publikační systémy, tabulkové procesory, systémy pro správu databází, elektronické kalendáře, funkční informační systémy.

Mezi hlavní typy informačních technologií patří následující.

1. Informační technologie pro zpracování dat jsou navrženy tak, aby řešily dobře strukturované problémy, jejichž algoritmy jsou dobře známy a pro které jsou k dispozici všechna potřebná vstupní data. Tato technologie je využívána na úrovni provádění činností nekvalifikovaného personálu za účelem automatizace některých rutinních, neustále se opakujících operací manažerské práce.
2. Manažerské informační technologie jsou navrženy tak, aby poskytovaly informační služby všem zaměstnancům podniků zapojených do rozhodování managementu. Zde jsou informace obvykle prezentovány ve formě pravidelných nebo zvláštních manažerských zpráv a obsahují informace o minulosti, současnosti a možné budoucnosti podniku.
3. Informační technologie automatizované kanceláře je navržena tak, aby doplňovala stávající komunikační systém pro personál podniku. Automatizace kanceláří zahrnuje organizaci a podporu komunikačních procesů jak uvnitř firmy, tak s vnějším prostředím na bázi počítačových sítí a dalších moderních prostředků přenosu a práce s informacemi.
4. Informační technologie pro podporu rozhodování je navržena tak, aby vyvíjela rozhodnutí managementu, ke kterému dochází jako výsledek iterativního procesu, kterého se účastní systém podpory rozhodování (výpočetní spojení a řídicí objekt) a osoba (řídící spojení, které nastavuje vstupní data a vyhodnocuje výsledek). .
5. Informační technologie expertních systémů jsou založeny na využití umělé inteligence. Expertní systémy umožňují manažerům přijímat odborné rady ohledně jakýchkoli problémů, o kterých byly v těchto systémech nashromážděny znalosti.

Informační technologie (IT) jsou procesy, které využívají soubor nástrojů a metod pro sběr, zpracování a přenos dat (primárních informací) k získání nových kvalitních informací o stavu objektu, procesu nebo jevu (informační produkt). Informační technologie je proces sestávající z jasně regulovaných pravidel pro provádění operací, akcí, fází různého stupně složitosti na datech uložených v počítačích.

Definice informačních technologií - IT přijatá UNESCO

Podle definice přijaté UNESCO je IT komplex vzájemně propojených, vědeckých, technologických, inženýrských disciplín, které studují metody pro efektivní organizaci práce lidí zapojených do zpracování a ukládání informací; počítačová technologie a způsoby organizace a interakce s lidmi a výrobním zařízením, jejich praktické aplikace, jakož i sociální, ekonomické a kulturní problémy s tím spojené. Samotné IT vyžaduje komplexní školení, vysoké počáteční náklady a technologie náročné na znalosti. Jejich zavedení by mělo začít vytvořením softwaru, vytvořením informačních toků ve specializovaných školicích systémech.

Informační zdroje

Informační zdroje- jedná se o organizovaný soubor zdokumentovaných informací, včetně databází a znalostí, polí. Informační zdroje zahrnují tištěné, ručně psané, elektronické publikace, které obsahují regulační a referenční dokumenty o legislativě, politické, sociální sféře, průmyslu atd.

Informační zdroje se dělí na:

stát (informační zdroje státních podnikatelských subjektů, které vznikají v důsledku jejich činnosti; informační zdroje úřadů a managementu na všech úrovních)

nestátní (zdroje, které jsou vytvářeny nestátními subjekty v zájmu života společnosti)

Existuje několik typů přístupu k informačním zdrojům:

· automatizované informační systémy na podporu vládních rozhodnutí;

5. automatizované systémy programovatelné rozhodování.

Firemní informační systémy

Termín "KIS" se objevil relativně nedávno a znamená moderní automatizované řídicí systémy.

KIS- komplexní systém, který uživatelům poskytuje sadu softwarových nástrojů různého funkčního obsahu pro automatizaci různých aspektů řídících činností.

KIS- ideologie managementu, která kombinuje obchodní strategii podniku a pokročilé informační technologie, které poskytují informace pro rozhodování managementu.

Struktura CIS se skládá z:

Aplikační software;

Platformový software;

operační systém;

Hardware.

Software systémů CIS je rozdělen do následujících tříd:

1.místní CIS (organizováno pro práci v místní síti malého podniku-1C, BEST)

2.small CIS (jsou nízkonákladové, flexibilní v přizpůsobování se potřebám uživatelů, ale hlavně konfigurované pro desktopové DBMS (Access, Foxpro, Clipper). Mezi malé CIS patří balíčky Galaktika, Parus)

3. střední CIS (mají dlouhý životní cyklus, mohou se změnit na velké CIS, mají bezpečnostní nástroje a doprovázejí software -

4. velký CIS (vyznačující se rozsahem a řešením složitých úkolů, zaměřený na globální a bezdrátové sítě, mají územní rozložení)

Podle funkčního účelu se CIS dělí na

finanční a manažerské (pro účetnictví, prodej, personální evidenci atd.)

výroba (zaměřená na jedno nebo více průmyslových odvětví)

Požadavky na podnikové informační systémy.

výkon a propustnost;

Úroveň a škálovatelnost;

Spolehlivost a bezporuchový provoz;

Bezpečnostní;

Náklady na instalaci, údržbu a vývoj.

Analýza efektivnosti podnikové sítě se provádí v následujících oblastech:

síťová infrastruktura;

tiskové souborové servery a webové servery;

Aplikační servery

architektura adresářových služeb; model řízení;

· systém vnitřních podnikových standardů;

Nejviditelnějším způsobem, jak zlepšit výkon, je vývoj rychlejších hardwarových modulů, například vytváření víceprocesorových systémů s využitím nových hardwarových architektur, nejvíce moderní počítače a superpočítače. jiný efektivní způsob zlepšení výkonu je konstrukce víceprocesorových systémů. K dnešnímu dni bylo vyvinuto mnoho metod pro zlepšení spolehlivosti počítačových systémů:

· redundantní pole levných disků RAID (Redundant Array of Inexpensive Disks) výrazně snižuje riziko výpadku systému v důsledku selhání HDD, jedné z nejméně spolehlivých součástí moderních počítačů;

speciální software, který reguluje koordinované využívání zdrojů celého klastru, provádí vzájemné sledování zdravotního stavu a zajišťuje výměnu konkrétních „klastrových“ informací mezi svými uzly;

Vytváření serverů s hardwarovou komponentou odolnou proti chybám;

· specializované DBMS odolné proti chybám Oracle, Sybase, Informix a Teradata.

Kompatibilita a škálovatelnost firemních informací. technologií.

Schopnost efektivně zvyšovat produktivitu, propustnost, objemy uložených a zpracovávaných dat zvýšením počtu a výkonu procesorů, objemy externích a paměť s náhodným přístupem a další prostředky výpočetního systému. Tato vlastnost platformy se běžně nazývá škálovatelnost. Škálovatelnost je zajištěna architekturou a designem počítače a také softwarovými nástroji OS a DBMS. Moderní informační systémy jsou zpravidla komplexními komplexy, které zahrnují produkty a technologie od různých výrobců - například Novell NetWare, UNIX, AS / 400, sálové počítače atd. Jsou postaveny na různých technologiích (jako je terminálový režim, klient- server, souborový server atd.). různé formáty prezentace a ukládání dat atd.

Použití heterogenních „komponent“ v CIS může způsobit potíže jak při řešení problémů podnikového řízení či výměny informací, tak při řízení těchto komponent samotných, jejich podpoře a správě. To vše vyžaduje vyřešení problémů s kompatibilitou různých systémů. Aby se předešlo těmto problémům, je třeba při stavbě systémů dodržovat normu profilů. otevřené systémy- to jsou pravidla pro konstrukci softwaru a protokolů výměny dat, které umožňují použití heterogenních prostředí a vývoj systému bez ohledu na software a hardware.

Klasifikace softwaru

NA- soubor programů, které umožňují zajistit provoz počítače od jeho zapnutí do okamžiku jeho vypnutí a provádět na něm automatizované zpracování informací.

Klasifikace:

1. podle funkčního účelu:

Hardware software samostatné počítače a počítačové sítě;

· Software pro aplikované úlohy různých oborů a technologií vývoje software, případně systémový software;

· Aplikační softwarové balíčky (APP);

· Programovací nástroje.

2. za podmínek distribuce:

· Komerční software;

"volný" software: programy ve veřejné doméně (freeware ve veřejné doméně), bezplatné programy(freeware), shareware (shareware).

Počítačové sítě a jejich klasifikace

KS- jedná se o soubor několika počítačů nebo výpočetních systémů, vzájemně propojených komunikačními prostředky za účelem efektivního využívání výpočetních a informačních zdrojů při výkonu informační a výpočetní práce.

Podle územního umístění se CS dělí na:

local CS - LAN-networks (Local area Network) - poskytují nejvyšší rychlost Výměna informací mezi počítači;

· globální počítačové sítě, sítě WAN (Wide Area Network) – umožňují organizovat interakci mezi počítači na velké vzdálenosti;

· Regionální COPs, MAN-networks (Metropolitan Area Network) – určené pro obsluhu území velkého města.

Firemní síť- uzavřená počítačová síť, která může zahrnovat segmenty LAN - sítě malých, středních a velkých útvarů korporace, kombinované s centrálou MAN a WAN CS a využívající síťových technologií globální CS.

Lokální počítačové sítě. Architektura počítačové sítě

Místní síť představuje několik osobních počítačů propojených kanály přenosu dat.

Místní sítě jsou:

o peer-to-peer, tj. všechny osobní počítače jsou si rovny a vykonávají stejné funkce;

o architektura klient-server, která zajišťuje přidělení osobních počítačů k provádění speciálních funkcí (administrace, správa sítě, souborový server s centrální databází, tiskový server, server vzdálený přístup, e-mailový server).

Síťová architektura se vyznačuje topologií - jedná se o logické schéma propojení síťových uzlů s komunikačními kanály. Každá topologie je charakterizována přístupovou metodou - protokolem. Protokol obsahuje tři hlavní součásti – adresu pro identifikaci uzlů, pravidla doručování a samotné zprávy.

Rozlišují se následující topologie:

sběrnice - kabel spojující uzly do sítě tvoří přerušovanou čáru (počítače jsou připojeny na jeden společný kabel, přes který dochází k výměně informací mezi počítači);

hvězda - síťové uzly jsou připojeny ke středu kabelových paprsků (zajišťuje připojení každého počítače samostatným kabelem ke společnému zařízení zvanému rozbočovač, které je umístěno ve středu sítě);

prstenec - uzly jsou propojeny v síti uzavřené křivky (data jsou přenášena po prstenci z jednoho počítače do druhého, obvykle jedním směrem);

· Smíšená topologie – kombinace výše uvedených topologií.

Globální sítě a jejich vlastnosti

Globální počítačové sítě, WAN-sítě (Wide Area Network) - umožňují organizovat interakci mezi počítači na velké vzdálenosti. Tyto sítě fungují relativně nízké rychlosti a může způsobit značné zpoždění v přenosu informací. Globální sítě mohou pokrývat tisíce kilometrů a jsou integrovány s národními sítěmi.

Architektura WAN

Internet je sdružením mnoha mezinárodních a národních počítačových sítí distribuovaných v rozdílné země. Byl vyvinut v roce 1969 americkým ministerstvem obrany a jmenoval se Arpanet. E-mail na

evropský globální síť- CompuServe

Struktura internetu:

NSFNet US Science Foundation Network

Mezinárodní e-mailová síť UUCPNet

EUNet evropský internet

Mezinárodní e-mailová síť a diskusní skupiny USEnet

· Uzlové počítače Internet-hostitelé, každá uzelová stanice obsluhuje určitý počet účastníků. Každý účastník má svou vlastní adresu.

· Přenosový protokol na internetu se nazývá TCP/IP - Transmission Control Protocol/Internet Protocol.

Připojení přes poskytovatele (například běloruský - Beltelecom, Belsonet, Solo, Unibel, Atlanttelecom atd.)

Existují 3 způsoby, jak se připojit k internetu:

1. přes vytáčenou telefonní linku (přes modem). V tomto případě je uživatel v době práce připojen k internetu.

2. prostřednictvím vyhrazené telefonní linky. To znamená trvalé připojení, příjem a přenos zprávy po digitální lince.

3. přes satelit - Direc PC je výměna informací v režimu požadavek-odpověď.

Většina počítačů na internetu má nejen IP adresu (osobní číslo každého počítače na internetu), ale také své jméno. Služba, která překládá názvy počítačů na jejich IP adresy, se nazývá Domain Name Service (DNS). Doména je symbolický název, který jednoznačně identifikuje region na internetu:

Doména země – „.ru“

Vládní doména – „.gav“

· Doména vojenských úřadů - ".mil"

Organizace zajišťující provoz sítě - ".net"

· Stránky s informacemi o doméně - ".info"

· Doména profesních organizací - ".pro"

Doména firemního webu – „.biz“

Doména webových stránek letecké společnosti – „.aero“

· Doména stránek družstevních organizací - ".coop"

· Doména osobních webových stránek a adres E-mailem- ".název"

Doména muzea - ​​".museum"

Hlavní moderní technologie Práce na internetu jsou následující:

1. hypertextový značkovací jazyk HTML dokumenty(Hyper Text Markup Language);

2. univerzální způsob adresování zdrojů v síti URL (Universal Resource Locator);

3. protokol pro výměnu hypertextových informací HTTP (HyperText Transfer Protocol);

4. Univerzální rozhraní brány CGI (Common Gateway Interface).

Metody informační bezpečnosti

Existují následující univerzální (obecné) metody pro zajištění bezpečnosti informací:

1. Identifikace a autentizace;

2. Řízení přístupu ke zdrojům;

3. Registrace a analýza událostí probíhajících v IS;

4. Kontrola integrity objektů IP;

5. Šifrování dat;

6. Rezervace zdrojů a komponent zahrnuje: organizování pravidelných záchranných procedur a zálohování kritických dat, instalaci a pravidelnou kontrolu zálohovacích zařízení pro zpracování dat, školení specialistů, kteří mohou nahradit systémové administrátory, registraci systémů a ukládání paměťových médií na přesně definovaná místa, jejich vydávání na oprávněné osoby s potřebnými značkami v matričních dokladech

Identifikace je proces rozpoznávání prvků systému, obvykle pomocí předem určeného identifikátoru nebo jiné jedinečné informace; každý subjekt nebo objekt systému musí být jednoznačně identifikovatelný.

Autentizace- jedná se o ověření identity uživatele, procesu, zařízení nebo jiné součásti systému (obvykle se provádí před povolením přístupu); stejně jako kontrola integrity a autorství dat během ukládání nebo přenosu, aby se zabránilo neoprávněným úpravám. Autentizace se obvykle provádí před udělením přístupu.

Pod kontrolou přístupu ke zdrojům budeme rozumět omezení možností využití zdrojů systému programy, procesy nebo jinými systémy (pro síť) v souladu s pravidly řízení přístupu.

Existují čtyři hlavní způsoby, jak mohou subjekty sdílet přístup ke sdíleným objektům:

· Fyzické - subjekty označují fyzicky různé objekty (zařízení stejného typu, datové soubory na různých médiích atd.).

· Dočasné - subjekty s různými přístupovými právy k objektu jej dostávají v různých časových intervalech.

Logické - subjekty získají přístup ke sdílenému objektu v rámci jednoho operačního prostředí, ale pod kontrolou nástrojů řízení přístupu, které modelují virtuální operační prostředí "jeden subjekt - všechny objekty", v tomto případě lze implementovat oddělení různé způsoby: Dělení původního objektu, dělení s kopírováním objektu atd.

· Kryptografický - všechny objekty jsou uloženy v zašifrované podobě, přístupová práva jsou dána přítomností klíče pro přístup k objektu.

Nástroje pro bezpečnost informací

Pro organizaci nepřetržitého procesu zajišťování bezpečnosti informací jsou organizovány následující:

Služby informační bezpečnosti;

Projekt informační bezpečnosti.

Služba počítačové bezpečnosti je vytvořena k organizování kvalifikovaného rozvoje systému bezpečnosti informací a zajišťování jeho fungování, školení uživatelů a personálu v pravidlech bezpečného zpracování informací; organizace kontrol spolehlivosti fungování ochranného systému; distribuce nezbytných bezpečnostních údajů mezi uživatele; přijímání opatření při pokusech NSD o získání informací a při porušování pravidel pro fungování systému ochrany apod.

Organizovat a zajistit efektivní fungování integrovaný systém počítačové bezpečnosti, organizační a administrativní dokumenty by měly být vypracovány, které definují postup a pravidla pro zajištění bezpečnosti informací a dokumentů, které definují odpovědnost za výměnu elektronických dokumentů.

Projekty informační bezpečnosti definují firemní strategii informační bezpečnosti, pravomoci provozního a údržbového personálu, způsob identifikace a autentizace uživatelů (tj. jaké klíče budou použity), správnost pokusů o přístup a řízení přístupu. Vyvinuto pomocí nástrojů CASE.

Organizační a ekonomické zabezpečení informační bezpečnosti

Organizační zajištění- jedná se o organizační, technická a organizační a právní opatření pro tvorbu a provoz zařízení (projekty na ochranu informační systémy, jsou vyvinuty pro velké firemní sítě pomocí sociálních technologií)

Mezi organizační opatření patří:

překážka – fyzická překážka přístupu

řízení přístupu prostřednictvím systémových prostředků

identifikace uživatelů, potvrzení registrační autority

převlek - způsob ochrany komunikačních kanálů při zpracování informací

předpis - předepisující podmínky pro zpracování, uchovávání, předávání chráněných informací

donucení – způsob dodržování bezpečnostních norem a pravidel

motivace - vytvoření podmínek k neporušování podmínek dodržování bezpečnosti informací

Nejlepších výsledků v ochraně IP je dosahováno systematickým přístupem k otázkám bezpečnosti a integrovaným používáním různých ochranných opatření ve všech fázích životního cyklu systému, počínaje okamžikem jeho návrhu.

Hlavní úkoly, které je třeba řešit těmito organizačními opatřeními:

Správa uživatelského přístupu ke zdrojům IP;

ochrana dat přenášených komunikačními kanály;

evidence, shromažďování, uchovávání, zpracovávání a vydávání informací o všech událostech vyskytujících se v systému a souvisejících s jeho zabezpečením;

kontrola práce uživatelů systému administrací;

kontrola a údržba integrity kritických zdrojů systému ochrany a prostředí pro provádění aplikačních programů;

· poskytování uzavřeného prostředí ověřeného softwaru za účelem ochrany před nekontrolovaným zaváděním potenciálně nebezpečných programů do systému, jakož i zanášením a šířením počítačových virů;

řízení prostředků systému ochrany.

Komunikační a informační technologie jsou v ruské ekonomice relativně novým odvětvím. Toto odvětví lze nazvat novým na základě skutečnosti, že moderní komunikační služby se zásadně liší od služeb poskytovaných před 25–30 lety. Zajímavostí je, že celkový objem komunikačních služeb v peněžním vyjádření se každým rokem zvyšuje, a to především díky poskytování nových služeb, jako jsou mobilní služby. Objem zdánlivě zastaralých poštovních služeb ale zároveň zůstává na stejné úrovni a dokonce mírně roste a zabírá asi 8 % trhu komunikací.

Na konci roku 2014 činil celkový objem komunikačních služeb 1 654 miliard rublů. Oproti roku 2013 se tato částka zvýšila o 0,5 %. Největší podíl na obratu zaujímají mobilní služby. mobilní komunikace– 38,7 %. Tento termín se vztahuje na služby pro poskytování radiotelefonních mobilních komunikací a veřejných mobilních družicových radiokomunikací pro různé účastníky. Nejvýraznějším příkladem je poskytování mobilních služeb různými operátory.

Z celkového objemu poskytnutých komunikačních služeb bylo 55 % poskytnuto obyvatelstvu. V peněžním vyjádření to činí 909,1 miliardy rublů. Je charakteristické, že podíl komunikačních služeb poskytovaných obyvatelstvu se za posledních 6 let prakticky nezměnil. Od roku 2009 se toto číslo pohybuje v rozmezí 54–56 %. Tento trend naznačuje rovnoměrný vývoj trhu služeb komunikací a informačních technologií.

Samotná struktura komunikačních služeb pro obyvatelstvo má trochu jinou podobu než obecná. Je to dáno především tím, že obyvatelstvu prakticky nejsou poskytovány speciální komunikační služby a zcela chybí služby pro propojování sítí a projíždějící provoz. Prvním typem komunikace je doručení různého cenného zboží, zbraní, hotovosti atd. A druhý typ služby je poskytován telefonních operátorů a poskytovatelé internetu.

U ostatních druhů služeb bylo obyvatelstvu poskytnuto z celkového počtu:

• Služby mobilní komunikace - 86 % (553,2 miliardy rublů);
• Dokumentární komunikační služby - 60,5 % (192,6 miliard rublů);
• Místní služby telefonní spojení– 59,9 % (83 miliard rublů);
• Služby rozhlasového a televizního vysílání - 43,4 % (36,2 miliardy rublů);
• Poštovní služby - 19,4 % (26,1 miliardy rublů);
• Služby dálkové a mezinárodní telefonní komunikace - 24,7 % (17,9 miliardy rublů)

V odvětví komunikací a informačních technologií pracuje více než 750 tisíc lidí. Na konci roku 2014 činila průměrná mzda v oboru 31 900 rublů. To je o 700 rublů méně než průměrná mzda ve všech odvětvích ekonomiky v Ruská Federace za uplynulý rok.

Podle výsledků roku 2013 bylo z rozpočtů Ruské federace na všech úrovních na rozvoj komunikačních a informačních technologií přiděleno 96,13 miliard rublů. Z toho: z federálního rozpočtu - 41,89 miliardy rublů. (43,6 %) az konsolidovaných rozpočtů jednotlivých subjektů Ruské federace - 54,24 miliard rublů. (56,4 %).

Rok 2014 byl ve znamení uzavření velkoplošné státní program"Vytvoření technoparků v Ruské federaci v oblasti špičkových technologií." Program byl zahájen v březnu 2006 s cílem urychlit rozvoj high-tech sektorů ekonomiky. Výsledkem tohoto programu byla výstavba 12 technoparků na území Ruské federace, ve kterých bude sídlit více než 800 společností působících v oblasti špičkových technologií. Celkový objem investic přesáhl 30,4 miliardy rublů. Z toho 13,4 miliardy bylo vyčleněno z federálního rozpočtu a 17 miliard z rozpočtů ustavujících subjektů Ruské federace. Celkový obrat rezidentních společností v roce 2014 činil 40,5 miliard rublů a za celou dobu realizace programu přesáhly celkové příjmy 130 miliard rublů. V důsledku realizace programu bylo vytvořeno více než 18,5 tisíce pracovních míst.

Poštovní služby

Provozovatelem ruské poštovní sítě je společnost Russian Post State Company. Tato organizace zaměstnává o něco méně než polovinu všech zaměstnanců zaměstnaných v oblasti komunikací a informačních technologií. Podle údajů za rok 2014 činil počet zaměstnanců Ruské pošty 342 tisíc lidí. Průměrný roční obrat společnosti je 120 miliard rublů.

Navzdory tomu, že poštovní spoje jsou postupně nahrazovány modernějšími informačními technologiemi a komunikačními prostředky, je závislost ruského obyvatelstva na poštovních službách velmi vysoká. To platí zejména pro obyvatele venkovských oblastí a těžko dostupných oblastí země. Na konci roku 2014 byla pošta odeslána a doručena:

• Tištěné publikace - 1 050 milionů kusů.
• Dopisová korespondence - 1 650 milionů kusů.
• Balíčky - 73 milionů kusů.
• Peníze poštovní převody - 69,mil. věci
• Důchody a dávky - 409 milionů kusů.

Jak je patrné z grafu, od roku 2010 dochází k poklesu počtu poštovních služeb poskytovaných v těchto segmentech. Důvodem je především intenzivní aktivita bankovních institucí v těchto segmentech trhu. Ale pokles služeb pro doručování tištěných publikací a korespondence přímo souvisí s nárůstem vlivu internetu.

Na konci roku 2014 činily celkové náklady na poštovní služby 134,3 miliardy rublů. Ve stejné době bylo obyvatelstvu poskytnuto pouze 26,1 miliardy rublů služeb. Na celkovém obratu poštovních služeb zaujímají největší podíl operace s příjmem, spedicí a dodáním peněžních prostředků - více než 34 %.