اپراتورهای تلفن همراه از تماس ها یا پیامک ها برای تماس با مشتریان به دفتر به منظور "به روز رسانی اطلاعات پاسپورت" استفاده می کنند. Open Media متوجه شد که چگونه به این موضوع پاسخ دهد

اپراتورها اکنون به چند دلیل می توانند بلافاصله از مشترک بخواهند که در اسرع وقت با گذرنامه به آنها مراجعه کند.

ابتدا از اول ژوئن اصلاحاتی در قانون «ارتباطات» اجرایی می شود که اپراتورها را موظف می کند صاحبان همه سیم کارت ها را شناسایی کنند. آنها پس از حمله تروریستی در مترو سن پترزبورگ در آوریل 2017 توسط رئیس شورای فدراسیون والنتینا ماتوینکو پیشنهاد شدند. اپراتورها اکنون مشترکین "خاکستری" را بررسی می کنند - یعنی کسانی که سیم کارت را بدون ارائه گذرنامه خریداری کرده اند. برای مثال فروشندگان خیابانی سیم کارت نیازی به آن ندارند.

ثانیاً، قانون فدرال 115 در مورد مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم همچنین اپراتورها را موظف می کند که مشتریان خود را بشناسند و با تراکنش های مشکوک مقابله کنند.

در نهایت، سازمان های مجری قانون ممکن است اطلاعات شخصی مشترک را از اپراتور درخواست کنند.

یعنی اپراتور می تواند در صورت داشتن سیم کارت خاکستری یا تراکنش هایی که مشکوک به نظر می رسد از طریق حساب وی انجام شده باشد، می تواند مشتری با پاسپورت را به دفتر دعوت کند. و همچنین اگر نهادهای مجری قانون به شخصیت او علاقه مند شدند.

اگر تماس اپراتور را نادیده بگیرید چه اتفاقی می افتد؟

طبق 115 FZ، اپراتورها می توانند مشترک را قطع کنند تلفن همراهخدمات بازرگانی - موبایل بانک و تایید تراکنش ها از طریق پیامک. برای مثال در وب سایت VimpelCom هشداری در این مورد وجود دارد.

مطابق با اصلاحات قانون "در مورد ارتباطات"، اپراتور باید خدمات مشترکی را که اطلاعات شخصی را تأیید نکرده است، خاتمه دهد.

هیچ یک از بزرگترین فعالان بازار به رسانه باز نگفتند که اعمال تحریم ها برای مشترکانی که پاسپورت خود را نشان نمی دهند چقدر طول می کشد. اما همه از مشتریان می خواهند که «در روزهای آینده» وارد شوند.

با توجه به اصلاحات قانون "ارتباطات"، بهتر است بازدید به تعویق نیفتد. اگر اپراتور به درخواست مقامات مجری قانون یا نظارتی درخواست داده باشد، مشترک 15 روز فرصت دارد تا تایید کند. سپس اپراتور باید آن را خاموش کند. درست است، چنین درخواست هایی نادر است، نماینده MTS اطمینان می دهد. اکثر دعوت‌نامه‌ها توسط اپراتورها به ابتکار خودشان ارسال می‌شوند تا از قبل حذف شوند مشکلات احتمالیو با مشتریان همراه باشید. مشکل این است که مشترک نمی تواند بفهمد که چه چیزی تماس را توضیح می دهد - درخواست افسران اجرای قانون یا آینده نگری اپراتور. کارمند توضیح داد که چنین اطلاعاتی ارائه نمی شود، شما باید به دفتر بروید و آن را کشف کنید خط تلفن Beeline.

اپراتورها نمی گویند از چه معیارهایی برای انتخاب افرادی استفاده می شود که باید داده ها را تأیید کنند. ظاهراً گزینه ها ممکن است متفاوت باشد. به عنوان مثال، یکی از کارمندان Open Media از Beeline پیامکی با درخواست برای آمدن به دفتر و پیوند به 115 FZ دریافت کرد که در ماه های اخیر در حین سفر، چند بار حساب مشترک خود را از کشورهای همسایه روسیه پر کرده است.

هنگام مراجعه به دفتر چه مواردی بررسی می شود؟

نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود)، تاریخ تولد، و همچنین "سایر اطلاعات سند هویت".

کارمندان اپراتورها باید داده های قرارداد را با گذرنامه اصلی کاربر و همچنین با داده ها تأیید کنند. سیستم یکپارچهشناسایی و احراز هویت (ESIA) و پورتال خدمات عمومی.

وب‌سایت Beeline می‌گوید: «اگر داده‌ها کافی نباشد یا به اشتباه وارد شوند، سیستم اعلان‌هایی را درباره نیاز به به‌روزرسانی اطلاعات به مشترک ارسال می‌کند.

بر اساس مصوبه دولت در خصوص ضوابط ارائه خدمات ارتباطی، در صورتی که اطلاعات شخصی کاربر با اطلاعات مندرج در قرارداد مطابقت نداشته باشد، اپراتور موظف است زمان پایان ارائه خدمات را مجدداً به مشترک اطلاع دهد. - حداکثر 3 روز قبل از قطع اتصال.

امروزه یافتن شخصی که مشترک این یا آن اپراتور نباشد بسیار دشوار است ارتباطات سیار. برخی برای راحتی خود از چندین گزینه به طور همزمان استفاده می کنند. و کاملا طبیعی است که شرکت های ارائه دهنده چنین خدماتی از قابلیت های خود برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنند. به عنوان مثال، ممکن است در جایی که Beeline درخواست تأیید اطلاعات پاسپورت را می دهد، یک پیام کاملاً واضح ارسال شود.

این پیامک به چه معناست؟ پس از دریافت چگونه اقدام کنیم؟ اگر مطالب ما را با دقت مطالعه کنید می توانید این را درک کنید.

آیا این پیام کلاهبرداری است؟

امروزه روش‌های زیادی برای فریب تلفنی وجود دارد که توسط متجاوزان مختلف برای به دست آوردن اطلاعات شخصی افراد عادی، برداشت پول از حساب آنها و وادار کردن شهروندان به انتقال مبلغ مشخصی به جایی استفاده می‌شود. بنابراین، جای تعجب نیست که اگر پیامکی وارد شود که محتوا و ماهیت آن کاملاً مشخص نیست، فرد شروع به مشکوک شدن به کلاهبرداری کند.

من می خواهم فوراً توجه کنم که در این مورد اینطور نیست. بعدش چیه؟

نکته این است که دولت فدراسیون روسیهامسال قانون ویژه ای صادر شد که از اول ژوئن 2018 لازم الاجرا شد. ماهیت آن در این واقعیت نهفته است که شخصی که سیم کارت هر کدام را خریداری می کند اپراتور تلفن همراه، موظف شد در ازای آن اطلاعات شخصی خود را ارائه دهد. این کار به منظور افزایش اثربخشی جستجو برای افرادی که مرتکب جنایات خاصی می شوند انجام می شود.

اما قبل از تصویب این قانون، مردم تعداد نسبتا زیادی کارت داشتند که به درستی ثبت نشده بود. طبیعی است که شرکت های موبایلالان باید اصلاح شود این موقعیت. ما فکر می کنیم که اکنون مشخص شده است که چرا Beeline درخواست تأیید داده های گذرنامه می کند؟ تقریباً همیشه آنها به سیم کارت های قدیمی یا سیم کارت هایی که تا حدودی مشکوک صادر شده اند می آیند ، یعنی به اصطلاح "خاکستری" هستند.

آیا می توان این پیام را نادیده گرفت؟

شما می توانید چنین پیامکی را فقط در مواردی نادیده بگیرید که شخص آماده جدا شدن از سیم کارت خود باشد. واقعیت این است که اگر الزامات Beeline را برآورده نکنید، شرکت ظرف یک یا دو هفته مراحل مسدود کردن سیم کارت را انجام می دهد.

زمان کمی بیشتر فقط به مشترکینی که وارد هستند داده می شود این لحظهدر رومینگ آنها معمولاً این اعلان را هنگامی که به منطقه خدمات عادی خود باز می گردند دریافت می کنند. بنابراین، آنها این فرصت را دارند که کمی بیشتر از سایر افراد از خدمات استفاده کنند.

همچنین اگر فرد به اندازه کافی از مدت زمانی که قبل از شروع مراحل مسدود کردن به او داده شده است، بی توجهی کنید. در شرایط دیگر بهتر است مشکل را حل کنید.

برای حل مشکل چه باید کرد

اگر اپراتور نیاز به تأیید اطلاعات گذرنامه داشته باشد، مشتری او دو گزینه برای اقدامات احتمالی دارد:

صاحبان شماره های شرکتی نیز باید به دفتر نمایندگی Beeline که برای آنها مناسب است مراجعه کنند و قراردادهای قبلاً منعقد شده را ارائه دهند تا بتوانند هویت جدیدی از صاحبان خود را انجام دهند.

چگونه صاحب اعداد "خاکستری" باشیم؟

صاحبان چنین کارت هایی ممکن است نگران شوند زیرا ظاهراً این مشکل برای آنها غیرقابل حل است. این چنین نیست، معمولاً اگر گزینه دوم را از بین موارد پیشنهادی در بالا انتخاب کنید و وضعیت را به طور معمول توضیح دهید، معمولاً می توانند به راحتی برای خود دوباره صادر شوند و حتی جریمه ها را دور بزنند.

اما اگر این کار انجام نشود، باید برای همیشه با آنها خداحافظی کنید.

بازخورد افرادی که پیامک های مشابه دریافت کرده اند

تعداد زیادی از مشترکین این اپراتور تلفن همراه قبلاً پیامک های مشابهی دریافت کرده اند ، بنابراین یافتن نظرات آنها برای خواندن آنها بسیار آسان است:

1. آنتون، مسکو من یکی از مشتریان قدیمی Beeline هستم. به طور طبیعی، من کارت را حتی قبل از تصویب این قانون فدرال خریداری کردم. و با پاسپورتم ثبت نکردم. البته من نمی خواهم او را از دست بدهم. اگر فقط مخاطبین شخصی باشند خوب است، اما کل تجارت من بر آن استوار باشد - مشتریان این شماره خاص را می دانند و من نمی خواهم آنها را حتی به طور موقت از دست بدهم. من به خوبی درک می کنم که اگر به طور موقت در دسترس نباشم، آنها به سادگی به سراغ رقبا خواهند رفت و بازگشت به عقب بسیار مشکل ساز خواهد بود. بنابراین تصمیم گرفتم به یکی از دفاتر اپراتور مراجعه کنم و مشکل را حل کنم. اولین نفری که در راه دیدم پر از بازدیدکننده بود، بنابراین تصمیم گرفتم به دنبال یکی دیگر بگردم. جایی پیدا شد که چند کارمند بی حوصله بودند. او با من تماس گرفت و ماهیت درخواست من را توضیح داد. آن مرد به معنای واقعی کلمه در چند دقیقه وارد پایگاه داده شد و اطلاعات مورد نیاز را وارد کرد. بنابراین مشکل خیلی سریع و ساده حل می شود. فقط باید کمی از وقت خود را صرف کنید.
2. اکاترینا، بریانسک. من کارتی دارم که پسرم به من داده است. او برای من یک تلفن همراه خرید و بلافاصله همه چیزهایی که برای آن نیاز دارید. در نتیجه اداره ثبت نام مجدد من را رد کرد. آنها یک پرسشنامه ویژه صادر کردند که باید با دقت کامل پر می شد. نکات بسیار زیادی وجود دارد که اطلاعات در مورد آنها باید جستجو شود. مثلاً کدام سرویس‌ها فعال می‌شوند، من اغلب با کجا تماس می‌گیرم، وضعیت اکانت شخصی من، دقیقاً چه زمانی سیم‌کارت فعال شده است و غیره. خوشبختانه، همه اینها را می توان در پیدا کرد حساب شخصی. پیدا شد، وارد شد، پرسشنامه را پس گرفت. گفتند چند روز طول می کشد تا همه اطلاعات را دوباره بررسی کنم و تلفنی نتیجه را به من اعلام کنند.
3. اولگا، سن پترزبورگ. دوبار مجبور شدم با این مشکل کنار بیام. برای اولین بار به نمایندگی آنها رفتم و پاسپورتم را نشان دادم. آنجا یک چیزی را نگاه کردند، در خانه اصلاح کردند، گفتند الان همه چیز خوب است. اما چندین ماه گذشت و یک پیامک مشابه برای بار دوم می آید. چرا، اگر همه چیز را تایید کردم. من شخصا تصمیم گرفتم جایی نروم، اما با مرکز تماس تماس گرفتم. من اصل درخواست تجدید نظر را توضیح دادم، همه به آنجا نگاه کردند و گفتند که این نوعی اشتباه است - همه چیز با داده های من مرتب است و آنها نمی دانند که چرا پیام دوباره ارسال شده است. بنابراین بهتر است همیشه با نماینده آنها تماس بگیرید تا اینکه وقت شخصی خود را صرف بازدید از دفتری کنید که همیشه در آن نزدیکی نیست.
4. سمیون، تام. من نیز با وضعیت مشابهی روبرو شدم، زیرا سیمکای من در حال حاضر حدود ده ساله است و نمی خواهم به نحوی آن را تغییر دهم - من به آن عادت کرده ام و همه این شماره خاص را می شناسند. من در خود شهر زندگی نمی کنم، بلکه در همان نزدیکی هستم، بنابراین بازدید شخصی برای من مشکلات خاصی را ایجاد می کند. خوشبختانه یک کامپیوتر و یک اینترنت معمولی وجود دارد. فقط عصر از منبع اینترنتی شرکت بازدید کردم، تصاویر لازم را گرفتم و برای آنها ارسال کردم. درست است، فقط برای بار دوم معلوم شد، زیرا در ابتدا کیفیت را دوست نداشتند - تابش خیره کننده مانع از مشاهده عادی همه اعداد شد. عکس گرفت و پذیرفته شد.
5. ولادیمیر، سامارا. طبیعتاً من واقعاً نمی خواستم خدمات ارائه شده به من مسدود شود. بنابراین، زمانی که چنین اطلاعیه ای دریافت کردم، به یکی از دفاتر Beeline رفتم. صف هست میشینم منتظرم باید حدود یک ساعت صبر می کردم که فرصت صحبت با نماینده آنها بود. درخواست دادم، اعلان نشان دادم، پاسپورتم را نگه می دارم. مرد جوان به سرعت به چیزی در رایانه خود نگاه کرد و گفت که لازم نیست کاری انجام دهم. چطور؟ چرا فرستاده شدند؟ مشخص شد که آنها به صورت بی رویه برای همه ارسال شده اند، بنابراین بهتر است ابتدا با مرکز تماس تماس بگیرید و قبل از هر اقدامی در آنجا توضیح دهید. در غیر این صورت، می توانید کاملاً بی فایده وقت خود را تلف کنید، همانطور که به طور خاص با من اتفاق افتاد.

یعنی این مشکلقابل حل است در بیشتر موارد، همه چیز با سرعت کافی انجام می شود، اما در برخی شرایط ارائه اطلاعات اضافی ضروری خواهد بود. علاوه بر این، گاهی اوقات چنین نامه ای به اشتباه دریافت می شود و برای جلوگیری از حرکات غیر ضروری، توصیه می شود ابتدا با پشتیبانی فنی تماس بگیرید تا در نهایت همه چیز در آنجا روشن شود.

اپراتورهای مخابراتی ممکن است خدمات مشترکینی را که اطلاعات شخصی خود را تأیید نمی کنند مسدود کنند. پیش از این آیین نامه ای وجود نداشت که بر اساس آن مشترکان و اپراتورها درخواست ها و مدارک خود را مبادله کنند. اکنون قوانینی وجود دارد که همه چیز را توضیح می دهد - آنها از 4 نوامبر 2017 کار خواهند کرد.

و اگرچه اکنون بر روی کاغذها مشخص است که چگونه می توان هویت را تأیید کرد، اما در عمل انجام این کار یا دشوار است یا اصلاً غیرممکن است.

چرا اپراتورها می توانند مشترکین را مسدود کنند؟

آنها طبق قانون ارتباطات چنین حقی دارند. این قانون قبلاً کار می کرد: اپراتورها می توانستند مشترکانی را که داده های آنها در قرارداد با داده های واقعی مطابقت نداشت مسدود کنند. تنها هیچ قانونی وجود نداشت که بر اساس آن اپراتورها باید این تأییدیه ها را درخواست کنند و مشترکان باید آنها را ارسال کنند.

به طور رسمی، مشترک 15 روز فرصت دارد تا اطلاعات خود را پس از درخواست تأیید کند.

در مورد چه درخواست هایی صحبت می کنیم؟ چه کسی به اطلاعات شخصی مشترکین علاقه مند است؟

تاکنون قانون به درخواست های سازمان های عملیاتی و انتظامی اشاره دارد. برای برخی از اهداف خود از اپراتورها درخواست می کنند. مانند، اجازه دهید مشترک تایید کند که او همان ایوانف ایوان ایوانوویچ است که سیم کارت برای او صادر شده است.

هیچ کس از قبل نمی داند که چنین درخواستی برای چه کسی و به چه دلیل ارسال خواهد شد. این بدان معنا نیست که مشترک مجرم یا تروریست است. اپراتور موظف است به چنین درخواستی پاسخ دهد، داده ها را از مشترک درخواست کند و پاسخ ارسال کند.

از 1 ژوئن 2018، Roskomnadzor همچنین می تواند چنین درخواست هایی را برای اپراتورهای مخابراتی ارسال کند. اگر بخش بخواهد صاحب واقعی سایت یا نویسنده پست در شبکه اجتماعی را شناسایی کند، این کار را از طریق اپراتور تلفن همراه انجام می دهد.

چرا قرارداد کافی نیست؟

حتی اگر قرارداد حاوی داده های مشترک باشد، ممکن است مالک واقعی سیم کارت شخص دیگری باشد. اپراتور می خواهد بداند چه کسی واقعاً از آن شماره تماس می گیرد یا پیام ارسال می کند.

و اگر قرارداد منعقد نشده باشد و سیم کارت فعال باشد باید بگویید چه کسی از آن استفاده می کند. این در صورتی امکان پذیر است که از یک سیم کارت ناشناس که از مترو یا مرکز خرید خریداری کرده اید استفاده کنید.

آیا این فقط برای تلفن های همراه صدق می کند؟

نه تلفن ثابت هم قابل خاموش شدن و تلفن منزل. بررسی دیگر مربوط به خدمات ارائه دهندگان اینترنت است. اگر مشترک اطلاعات شخصی را در قرارداد تأیید نکند، بدون اینترنت، ایمیل و پیام رسان فوری می ماند.

مشترکین چگونه درخواست اپراتور را دریافت خواهند کرد؟

ابتدا درخواست توسط خود اپراتور دریافت می شود. او سه روز فرصت دارد تا از شما اطلاعات شخصی بخواهد.

در اینجا راه هایی وجود دارد که می توانید آن را انجام دهید:

• از طریق پیامک؛
• از طریق شماره گیری خودکار؛
• بر پست الکترونیکاگر اپراتور آدرس دارد؛
• در حساب شخصی شما

اپراتور یک درخواست ارسال می کند و منتظر اسناد از مشترک است.

چگونه داده های شخصی را تأیید کنیم؟

شما باید یک کپی از مدرک شناسایی را برای اپراتور ارسال کنید. و این باید نه همانطور که می خواهید، بلکه طبق قوانین انجام شود. در غیر این صورت پاسخ شمارش نمی شود و ارتباط قطع می شود.

در اینجا نحوه تأیید هویت خود آورده شده است.

مستقیما از اپراتورهر سالن ارتباطی کار نخواهد کرد. جایی که می توانید اسناد را ارسال کنید، باید با اپراتور بررسی کنید. شما به حضور اصلی و شخصی نیاز خواهید داشت.

از طریق یک حساب شخصی در وب سایت اپراتور.سند باید با امضای الکترونیکی واجد شرایط پیشرفته تأیید شود. این امضا هنوز باید از قبل گرفته شود - پرداخت می شود.

از طریق خدمات عمومی، در صورت وجود حساب.هنوز مشخص نیست که اپراتورها چگونه این سند را دریافت خواهند کرد. آنها هنوز در ادغام نشده اند سیستم مشترکو نمی تواند اسنادی را که مشترکین از طریق خدمات عمومی ارسال می کنند، ببیند. احتمالا این موضوع به نوعی حل خواهد شد. تا زمانی که آنها تصمیم نگیرند، روش کار نخواهد کرد.

و اگر چیزی ارسال نشود، چه اتفاقی می افتد؟ من نمی خواهم چیزی را تایید کنم.

اگر درخواستی دریافت کردید، باید هویت خود را تأیید کنید. این مسئولیت طبق قوانین نسخه جدید به عهده مشترک است. و این باید دقیقاً به روشی که در قوانین توضیح داده شده انجام شود و نه به هیچ وجه. این هم یک وظیفه است.

درخواست اپراتور مدت خاموشی را نشان می دهد. سه روز قبل از این تاریخ، دوباره به شما یادآوری می کنند. سپس دسترسی به خدمات ارتباطی را مسدود خواهند کرد.

من برای یکی از اقوام سیم کارت دارم. آیا می توانم در صورت درخواست یک کپی از پاسپورت او را ارسال کنم؟

خیر ماهیت درخواست این است که مشترک تأیید کند که قرارداد برای شخصی که از خدمات استفاده می کند تنظیم شده است. او باید خودش هویتش را تایید کند. کپی پاسپورت مادر، شوهر سابق یا شخص ناشناس از اینترنت مشکل را حل نمی کند. شما نمی توانید سند شخص دیگری را برای اپراتور ارسال کنید و آن را با امضای خود تأیید کنید.

همه داده ها باید مطابقت داشته باشند: در قرارداد، اسناد، حساب شخصی، امضای الکترونیک. اگر چیزی مطابقت ندارد، باید قرارداد را برای مالک واقعی تمدید کنید.

اگر درخواستی دریافت نکنم یا نتوانم به موقع پاسخ دهم چه می شود؟ شما هرگز نمی دانید، من به تعطیلات می روم یا امضای الکترونیکی وجود ندارد.

هیچ چیزی در قوانین در این مورد وجود ندارد. به احتمال زیاد اپراتور طبق قانون تا جایی که بتواند منتظر بماند. و سپس خدمات را مسدود کنید تا مشکلی ایجاد نشود.

اما این بدان معنا نیست که همه باید داده های شخصی را تأیید کنند؟

هیچ کس نمی داند چه کسی، چه زمانی و چرا آن را مطالبه خواهد کرد. بهتره آماده باش

من یک طرح شرکتی دارم. نمی توانید اطلاعات من را منتقل کنید؟

به زودی آنها می توانند. از اول ژوئن 2018 اصلاحیه قانون ارتباطات در این زمینه لازم الاجرا می شود. اگر مشترک یک شخص حقوقی یا کارآفرین فردی باشد و سیم کارت برای کارمندان صادر شود، اطلاعات شخصی آنها بدون رضایت قابل انتقال است.

اکنون چه باید کرد تا به درخواست پاسخ داده شود و بدون ارتباط باقی نماند؟

بررسی کنید که سیم کارت برای چه کسی ثبت شده است، قرارداد با ارائه دهنده و تلفن خانه. مدارک خود را مرتب کنید

ثبت نام برای خدمات عمومی دیر یا زود اپراتورهای مخابراتی به آنها متصل می شوند و سیستم کار می کند.

مراقب اعلان‌های اپراتور باشید تا درخواست را از دست ندهید.

کلاهبرداران می توانند از این موقعیت برای گرفتن کپی پاسپورت شما سوء استفاده کنند یا به نوعی فریب دهند. پیگیری کنید به چه درخواست هایی پاسخ می دهید و اسناد را به کجا ارسال می کنید.

به معنای واقعی کلمه یک هفته تا اجرایی شدن نسخه جدید قانون "در مورد ارتباطات" باقی مانده است که در اوایل ماه مه در مورد آن نوشتیم. بر اساس اصلاحات اتخاذ شده، اپراتورها این حق را خواهند داشت که مشترکینی را که شناسایی نشده اند با مشخص کردن اطلاعات گذرنامه مسدود کنند. کاربران شماره های شرکتی بیشتر در معرض خطر هستند - اگر شرکت ها رجیستری را با داده های مشترکین واقعی منتقل نکنند، نمی توان از مسدود شدن جلوگیری کرد. برای موجود اشخاص حقوقیهیچ مشکلی وجود ندارد، آنها قبلا اعلان های مناسب را دریافت کرده اند. اما برای کسانی که از تعداد شرکت هایی استفاده می کنند که مدت هاست در فراموشی فرو رفته اند، خوب نخواهد بود - به احتمال زیاد نمی توان از بلوک جلوگیری کرد.

همانطور که مشخص شد، کسانی که قراردادشان با گذرنامه قدیمی تنظیم شده است نیز در معرض خطر از دست دادن شماره خود هستند. در موارد زیر تغییر می کند:

• با رسیدن به سن معین (20 و 45 سال).
• اگر پاسپورت شما مفقود شده یا آسیب دیده است.
• هنگام تغییر نام خانوادگی یا سایر اطلاعات شخصی.

دریایی از چنین مشترکانی وجود دارد که با تمرین افرادی که در دفاتر خدمات کار می کنند نشان داده می شود. آنها به معنای واقعی کلمه هر روز از دفاتر بازدید می کنند. و اکنون یک تهدید جدی برای مسدود کردن شماره تلفن ها بر سر آنها آویزان شده است. ارتباط ممکن است در هر لحظه قطع شود، از جمله موارد بسیار مهم. همانطور که مشخص شد، مشاوران اپراتورها در حال حاضر با مشترکان تماس گرفته و از آنها برای به روز رسانی جزئیات اسناد دعوت می کنند. همان Beeline کاملاً جدی وارد کار شد و هشدارهایی صادر کرد. بنابراین، از 1 ژوئن 2018، نباید از یک شماره مسدود شده ناگهانی تعجب کنید.

قراردادهای کاغذی توسط تعداد محدودی از مشترکین ذخیره می شود. از اولین کسی که ملاقات می کنید بپرسید - و او حتی به یاد نخواهد آورد که تکه کاغذ ارزشمند کجا قرار دارد. سری و شماره گذرنامه در حساب شخصی مشخص نشده است. نتیجه - برای جلوگیری از مسدود شدن تلفن خود، باید اقدام کنید. ما یک الگوریتم برای شما آماده کرده ایم:

• ما دنبال قرارداد هستیم و ببینیم چه پاسپورتی صادر شده است. همچنین می توانید تاریخ تقریبی خرید سیم کارت را به خاطر بسپارید و تخمین بزنید که آیا پاسپورت از آن زمان تاکنون تغییر کرده است یا خیر.
• ما اسناد را می گیریم و به نزدیکترین دفتر خدمات می رویم - برای روشن شدن آدرس ها، به وب سایت اپراتور خود یا در برنامه تلفن همراه نگاه کنید.
• ما به متخصص دفتر در مورد تمایل به تأیید اطلاعات گذرنامه اطلاع می دهیم.

متخصص جزئیات را بررسی کرده و نتایج را گزارش خواهد کرد. اگر داده ها تغییر کرده اند، باید یک بیانیه کوچک را امضا کنیم - و تمام. تبریک می گویم، شما مسدود نیستید!

چیزی برای تبریک به صاحبان شماره های متعلق به سازمان های قبلاً بسته وجود ندارد. ثبت مجدد قرارداد فقط با رضایت مالک امکان پذیر است که در این موردگم شده همچنین اطلاعاتی وجود دارد مبنی بر اینکه از اول ژوئن 2018، فقط صاحبان قانونی آنها می توانند شماره های ناشناس را از حساب های جاری خود پر کنند. در این شرایط چه باید کرد - متخصصان دفاتر خدمات اپراتور شما خواهند گفت.

در اوایل ماه مه، نشریه وب سایت نوشت که به زودی شماره تلفن روس ها در خاک روسیه در دسترس خواهد بود. بر اساس پیام اپراتور MTS که به آن هشدار داده بود می توان به این نتیجه رسید مشتریان شرکتیدر مورد لزوم ارائه فوری اطلاعات پاسپورت هر یک از دارندگان سیم کارت، زیرا در غیر این صورت مسدود می شوند. از آنجایی که قانون یکی است، سایر اپراتورهای مخابراتی از جمله MegaFon، Beeline و Tele2 نیز باید همین کار را انجام دهند.

بسیاری در مورد چنین اطلاعاتی تردید داشتند، اما معلوم شد که درست است. اپراتور تلفن همراه "Beeline" شروع به اطلاع رسانی فعال به هزاران مشتری خود کرد که باید تا 1 ژوئن 2018، یعنی در روزهای آینده، بلافاصله با هر یک از فروشگاه های ارتباطی در روسیه تماس بگیرند تا اطلاعات گذرنامه خود را به روز کنند. ما در مورد مشترکینی صحبت می کنیم که هنگام رسیدن به سن 20 / 45 سالگی و همچنین هنگام تعویض گذرنامه قدیمی با گذرنامه جدید از جمله هنگام تغییر نام خانوادگی و سایر اطلاعات شخصی آنها را ارائه نکردند.

مسدودسازی انبوه شماره‌های تلفنی که توسط اپراتورهای تلفن همراه MTS، MegaFon، Beeline و Tele2 ارائه می‌شوند، از اول ژوئن 2018 آغاز می‌شود. اگر مشترکی پیام یا تماسی دریافت کرد که خواستار آمدن و به روز رسانی اطلاعات گذرنامه شد، موظف است این کار را بر اساس قانون فدرال شماره 126 "در مورد ارتباطات" انجام دهد، که نسخه به روز شده آن از 1 ژانویه این به اجرا درآمد. سال اگر چنین درخواستی را نادیده بگیرید، شماره مسدود می شود.

همچنین، مسدود کردن تمام کسانی که از دیگران استفاده می کنند را تهدید می کند شماره تلفنیعنی نه برای خودش، بلکه برای همسر، دوست، آشنا یا حتی یک غریبه صادر شده است. اپراتور تلفن همراه در صورت اطلاع از این موضوع، طبق قانون موظف به درخواست شناسایی اجباری مشترک است و تنها شخصی که شماره تلفن برای او ثبت شده است، می تواند آن را ارسال کند. بدیهی است که مسدود شدن انبوه شماره ها در آینده بر میلیون ها روس تأثیر خواهد گذاشت.

ساده‌ترین راه محاسبه روس‌هایی است که وقتی به سن معینی (20 و 45 سال سن) رسیدند، اطلاعات گذرنامه به‌روز ارائه نکردند، زیرا یک الگوریتم ویژه سن مشترک را محاسبه می‌کند و اگر او اطلاعات مربوط به خود را به‌روزرسانی نکرد. خود با تماس با سالن ارتباطات، خود او به آنجا دعوت می شود. من حداقل خوشحالم که MTS، MegaFon، Beeline و Tele2 شماره ها را مسدود نمی کنند اشخاص حقیقیبدون هشدار. ابتدا یک هشدار می آید. اگر مشترک شروع به تاخیر در دوره شناسایی کند و برای اپراتور مخابراتی مهم است، موارد تکراری نیز امکان پذیر است.

اگر پیام کوتاهی دریافت کردید یا تماسی از یکی از کارمندان اپراتور دریافت کردید که در آن آنها نیاز به به روز رسانی اطلاعات گذرنامه یا تأیید هویت خود را به شما اطلاع دادند، نباید وحشت کنید. این روش بیش از 5 دقیقه طول نمی کشد و می توانید آن را در هر یک از سالن های ارتباطی انجام دهید. شما فقط باید یک پاسپورت همراه داشته باشید و همچنین فردی باشید که سیم کارت برای او ثبت شده است. اگر مطمئن هستید که اطلاعات پاسپورت شما قدیمی و از قبل نامعتبر است، بهتر است خودتان آن را قبل از اول ژوئن به روز کنید تا بعداً مشکلی پیش نیاید.

پیش از این، MTS، MegaFon، Beeline، Tele2 و Yota در صورتی که کسی برای مدت طولانی از شماره استفاده نکند، شناخته شده بودند.

تا 14 ژوئیه، همه افراد فرصت دارند تا شیائومی Mi Band 4 را داشته باشند و تنها 1 دقیقه از وقت شخصی خود را صرف آن کنند.

به ما بپیوندید در