Etoken در PKI Client قابل مشاهده نیست. اگر کلید سخت افزاری egais یافت نشد ، چه باید کرد؟ سیستم ریشه را نمی بیند

به منظور بررسی آمادگی شناسه کلیدی Rutoken برای پیکربندی جهت کار با EGAIS ، "کنترل پنل Rutoken" - برگه "Administration" - دکمه "Information" را باز کرده و وضعیت روبروی "Microsoft Smart Base Card Smart" را بررسی کنید. زمینه ارائه دهنده رمزنگاری ":

پشتیبانی

این وضعیت به این معنی است که شناسه ایمیل Rutoken در حال حاضر برای پیکربندی ارائه دهنده رمزگذاری پیش فرض آماده است. به پاراگراف دوم این راهنما بروید - "تغییر ارائه دهنده رمزگذاری پیش فرض"

اگر وضعیت پشتیبانی می شود ، به

اگر در کنار فیلد "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" وضعیتی وجود دارد فعال کنیدیا پشتیبانی نشده، به مرحله 2 بروید

2. فعال کردن پشتیبانی از ارائه دهنده رمزگذاری برای RUTOKEN EDS

برای بررسی آمادگی شناسه کلیدی Rutoken برای راه اندازی برای کار با EGAIS ، "Rutoken Control Panel" - برگه "Administration" - دکمه "Information" را باز کرده و وضعیت روبروی "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" را بررسی کنید. " رشته:

فعال کنید

اگر یک پین غیر پیش فرض برای کاربر یا سرپرست تنظیم شده باشد ، باید هنگام فعال سازی وارد شود.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر هر دو کد PIN با مقادیر پیش فرض مطابقت نداشته باشد ، برای فعال سازی لازم است که پی در پی کد PIN Administrator و سپس User را وارد کنید.

اگر یک یا هر دو پین را نمی شناسید ، باید با شرکتی که شناسه کلید را به شما ارائه داده است تماس بگیرید تا پین ها را دریافت کنید.

اگر امکان پیدا کردن مقادیر فعلی کدهای PIN وجود ندارد ، تنها گزینه قالب بندی شناسه Rutoken برای تنظیم مقادیر جدید برای کدهای PIN وجود دارد. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام قالب بندی شناسه کلید ، تمام محتوا برای همیشه حذف می شود.

پس از انجام مراحل فعال سازی ، وضعیت در قسمت "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" باید به "پشتیبانی شده" تغییر کند.

برای ادامه پیکربندی شناسه کلید Rutoken ، به مرحله 2 بروید.

پشتیبانی نشده

در صورت تلاش برای پیکربندی یک مدل Rutoken که قصد کار با EGAIS را ندارد ، به عنوان مثال یا. فقط مدل مناسب برای کار با EGAIS است

3. تغییر ارائه دهنده رمزگذاری پیش فرض

"Start" - ("Settings") - "Control Panel" - "Rutoken Control Panel" - "Settings" را باز کنید - در مورد "تنظیمات ارائه دهنده رمزنگاری" ، روی "Settings ..." کلیک کنید.

در پنجره "تنظیمات ارائه دهنده رمزنگاری" ، "Microsoft Base Smart Card Provider" را برای شناسه الکترونیکی Rutoken EDS 2.0 انتخاب کنید.

اگر جفت کلید RSA در رایانه ایجاد می شود ، Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider را در قسمت پایین تنظیم کنید.

برای ذخیره تغییرات ، روی دکمه "OK" کلیک کنید.

4. راه اندازی محل کار برای کار با پورتال EGAIS.

دستورالعمل های دقیق برای ایجاد کلید حمل و نقل در حساب شخصی EGAIS و نصب یک ماژول حمل و نقل جهانی را می توان مشاهده کرد.

1. ممکن است LED (لامپ) توکن سوخته باشد. برای بررسی ، باید:

"Start"> "Control Panel"> "Rutoken Control Panel" را باز کنید (اگر این مورد گم شده است ، باید درایور Rutoken را به روز کنید).
در پنجره "Rutoken Control Panel" که باز می شود ، بررسی کنید که آیا توکن در مورد "Readers" نمایش داده می شود یا خیر ، و آیا دکمه های "وارد کردن پین" (یا "ورود") و "اطلاعات" فعال هستند یا خیر. اگر دکمه ها فعال هستند ، لامپ به سادگی سوزانده می شود (این بر عملکرد روتوکن تأثیر نمی گذارد). اگر دکمه ها غیرفعال هستند ، به مرحله 2 بروید.

2. Rutoken را به پورت USB متصل کنید.

3. سرویس "کارت هوشمند" را راه اندازی / راه اندازی مجدد کنید. برای این:

منوی Start> Control Panel> Administrative Tools> Services را انتخاب کنید. سرویس Smart Card را در لیست پیدا کرده و مقدار آن را در ستون وضعیت بررسی کنید.
اگر سرویس در حال اجرا است ، باید آن را مجدداً راه اندازی کنید. باید روی خطی با نام سرویس راست کلیک کرده و "Restart" را انتخاب کنید.
اگر سرویس متوقف شد ، باید آن را راه اندازی کنید. برای انجام این کار ، روی خط با نام سرویس راست کلیک کرده و "شروع" را انتخاب کنید.

4. پس از قطع رسانه از کامپیوتر ، درایور Rutoken را دوباره نصب کنید.
برای انجام این کار ، منوی "Start"> "Control Panel"> "Add or Remove Programs" را باز کنید (برای Windows Vista \ Windows Seven ، منوی "Start"> "Control Panel"> "Programs and Features"). در لیست ، مورد "Rutoken Drivers" را پیدا کرده و "Uninstall" را انتخاب کنید. پس از حذف ، باید کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کرده و درایور Rutoken را دوباره نصب کنید.

5. اگر نصب مجدد درایور به رفع خطا کمک نکرد ، باید درایور را با استفاده از منوی "Device Manager" نصب کنید. روش نصب بستگی به سیستم عاملی دارد که از آن استفاده می کنید. در زیر تنظیمات مربوط به موارد زیر است:

نصب درایور برای Windows Vista \ Windows Seven

2. در منوی باز شده ، "Device Manager" را انتخاب کنید.

3. در پنجره باز شده ، بررسی کنید آیا لیست شامل مورد "سایر دستگاه ها" است که با نماد زرد مشخص شده است.

4. لازم است خط "ruToken" را برجسته کرده و "Update drivers" را انتخاب کنید.

6. روی دکمه "Browse" کلیک کنید ، فهرست C: \ Windows \ System32 \ Aktiv Co را مشخص کرده و بر روی دکمه "Next" کلیک کنید. دایرکتوری مشخص شده را می توان مخفی کرد. در این حالت ، منوی "Tools"> "Folder options"> "View" را انتخاب کنید ، کلید "نمایش فایل های مخفی ، پوشه ها و درایوها" را تنظیم کرده و فهرست را مجددا انتخاب کنید.

7. تا پایان نصب منتظر بمانید و بر روی دکمه "بستن" کلیک کنید.

8. پس از نصب درایور ، دستگاه در قسمت "USB Controllers" نمایش داده می شود. دیود نیز باید روی توکن روشن شود.

نصب درایور برای ویندوز XP

1. روی نماد "My Computer" با دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید و مورد "Properties" را انتخاب کنید.

2. در پنجره "System Properties" ، به برگه "Hardware" رفته و روی دکمه "Device Manager" کلیک کنید.

3. در پنجره باز شده ، با کلیک راست روی آن و انتخاب "Update driver" ، بررسی کنید که آیا عنصری "ruToken" (یا "دستگاه ناشناخته" با نماد زرد رنگ در لیست مشخص شده است.

4- در پنجره "Hardware Update Wizard" ، دکمه رادیویی "Install from a list or special location" را انتخاب کنید.

5. در پنجره ای که باز می شود ، روی دکمه "Browse" کلیک کنید ، مسیر دایرکتوری C: \ Windows \ system32 \ Aktiv Co \ rt USB را مشخص کرده و بر روی دکمه "بعدی" کلیک کنید. دایرکتوری مشخص شده را می توان مخفی کرد. در این حالت ، منوی "Tools"> "Folder options"> "View" را انتخاب کنید ، کلید "نمایش فایل های مخفی ، پوشه ها و درایوها" را تنظیم کرده و فهرست را مجددا انتخاب کنید

6. تا پایان نصب منتظر بمانید و بر روی دکمه "پایان" کلیک کنید.

7. پس از اتمام نصب درایور ، دستگاه در قسمت Universal Serial Bus Controllers لیست می شود. دیود نیز باید روی توکن روشن شود.

6. اگر پیروی از دستورالعمل ها به تصحیح خطا کمک نکرد ، به احتمال زیاد توکن معیوب است. برای تأیید این امر ، باید Rutoken را به رایانه ای متصل کنید که درایور آن هرگز نصب نشده است. اگر رسانه درست کار می کند ، جادوگر افزودن سخت افزار جدید باید شروع شود. اگر هنگام اتصال روتوکن هیچ اتفاقی نیفتد ، به احتمال زیاد حامل خراب است و باید تعویض شود.

اگر کپی گواهی را ذخیره کرده اید ، باید از آن برای کار در سیستم Kontur.Extern استفاده کنید ، قبلاً گواهی را نصب کرده اید. اگر هیچ نسخه ای باقی نمانده است ، باید برای تعویض برنامه ریزی نشده کلید با مرکز خدمات تماس بگیرید.

اگر هیچ یک از راه حل های ارائه شده در زیر مشکل را برطرف نکرده است ، ممکن است محیط اصلی آسیب دیده باشد و باید تعمیر شود (نگاه کنید به). هیچ راهی برای بازیابی اطلاعات از کارت هوشمند یا رجیستری آسیب دیده وجود ندارد.

اگر یک کپی از محفظه کلید روی یک رسانه دیگر وجود دارد ، باید قبلاً گواهینامه را نصب کرده و برای کار استفاده کنید.

دیسکت

اگر از فلاپی دیسک به عنوان ظرف اصلی استفاده می شود ، مراحل زیر باید انجام شود:

1. مطمئن شوید که در ریشه فلاپی پوشه ای حاوی فایل ها وجود دارد: سرصفحه ، ماسک ، ماسک 2 ، نام ، اصلی ، اصلی 2. فایلها باید دارای پسوند .key باشند و قالب نام پوشه باید xxxxxx.000 باشد.

ظرف کلید خصوصی آسیب دیده یا حذف شده است

2. مطمئن شوید که خواننده "Drive X" در CryptoPro CSP پیکربندی شده است (برای CryptoPro CSP 3.6 - "همه درایوهای قابل جابجایی") ، جایی که X حرف درایو است.

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛

?).

3. در پنجره CryptoPro CSP "Select a key container" دکمه رادیویی "نامهای منحصر به فرد" را تنظیم کنید.

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛
به برگه "سرویس" بروید و روی دکمه "حذف گذرواژه های به خاطر سپرده شده" کلیک کنید ؛

5. چگونه می توانم ظرفی با گواهی نامه را در رسانه دیگر کپی کنم؟).

درایو فلش

اگر از فلش مموری به عنوان حامل کلید استفاده می شود ، باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. اطمینان حاصل کنید که در ریشه رسانه یک پوشه حاوی فایلها وجود دارد: سرصفحه ، ماسک ها ، ماسک 2 ، نام ، اصلی ، اصلی 2 . فایلها باید دارای پسوند .key باشند و قالب نام پوشه باید: xxxxxx.000 باشد .

اگر هرگونه فایل مفقود شده یا به اشتباه قالب بندی شده باشد ، ممکن است محفظه کلید خصوصی آسیب دیده یا حذف شده باشد. همچنین باید بررسی کنید که آیا این پوشه با شش فایل در سایر رسانه ها وجود دارد یا خیر.

2. مطمئن شوید که خواننده "Drive X" در CryptoPro CSP پیکربندی شده است (برای CryptoPro CSP 3.6 - "همه دیسک های قابل جابجایی") ، جایی که X حرف درایو است.

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛
به برگه "تجهیزات" بروید و روی دکمه "پیکربندی خوانندگان" کلیک کنید.

اگر خواننده ای وجود ندارد ، باید اضافه شود (به نحوه تنظیم خوانندگان در CryptoPro CSP مراجعه کنید).

4. حذف رمزهای حفظ شده برای این:

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛
مورد "User" را علامت زده و روی دکمه "OK" کلیک کنید.

5. یک کپی از محفظه کلید تهیه کرده و از آن برای کار استفاده کنید (به نحوه کپی یک ظرف با گواهی نامه در رسانه دیگر مراجعه کنید؟).

6. اگر CryptoPro CSP نسخه 2.0 یا 3.0 در محل کار نصب شده است و Drive A (B) در لیست رسانه های اصلی وجود دارد ، باید حذف شود. برای این:

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛
به برگه "تجهیزات" بروید و روی "پیکربندی خوانندگان" کلیک کنید.
خواننده "Drive A" یا "Drive B" را انتخاب کرده و روی دکمه "Delete" کلیک کنید.

پس از حذف این خواننده ، کار با فلاپی دیسک غیرممکن خواهد بود.

روتوکن

اگر از کارت هوشمند Rutoken به عنوان حامل کلید استفاده می شود ، مراحل زیر را باید دنبال کنید:

1. مطمئن شوید که چراغ روتوکن روشن است. اگر چراغ خاموش است ، باید از توصیه های زیر استفاده کنید.

2. مطمئن شوید که خواننده "Rutoken" در CryptoPro CSP پیکربندی شده است (برای CryptoPro CSP 3.6 - "همه خوانندگان کارت هوشمند").

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛
به برگه "تجهیزات" بروید و روی دکمه "پیکربندی خوانندگان" کلیک کنید.

اگر خواننده ای وجود ندارد ، باید اضافه شود (به نحوه تنظیم خوانندگان در CryptoPro CSP مراجعه کنید).

3. در پنجره "Select a key container" دکمه رادیویی "نامهای منحصر به فرد" را تنظیم کنید.

4. حذف رمزهای حفظ شده برای این:

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ;
به برگه "سرویس" بروید و روی دکمه "حذف گذرواژه های به خاطر سپرده شده" کلیک کنید ؛
مورد "User" را علامت زده و روی دکمه "OK" کلیک کنید.

5. ماژول های پشتیبانی مورد نیاز برای کار Rutoken را به روز کنید. برای این:

کارت هوشمند را از رایانه جدا کنید ؛
"Start"> "Control Panel"> "Add or Remove Programs" (برای Windows Vista \ Seven "Start"> "Control Panel"> "Programs and Features") را انتخاب کنید ؛
از لیست باز شده "Rutoken Support Modules" را انتخاب کرده و روی دکمه "Remove" کلیک کنید.

پس از حذف ماژول ها ، باید کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید .

آخرین ماژول های پشتیبانی را بارگیری و نصب کنید. کیت توزیع برای بارگیری در وب سایت شرکت Aktiv در دسترس است.

پس از نصب ماژول ها ، باید کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

6. با استفاده از دستورالعمل زیر ، باید تعداد ظروف نمایش داده شده در CryptoPro CSP را در Rutoken افزایش دهید .

7. درایور Rutoken را به روز کنید (ببینید چگونه درایور Rutoken را به روز کنم؟).

8. مطمئن شوید که Rutoken حاوی ظروف کلیدی باشد. برای انجام این کار ، باید میزان حافظه رایگان رسانه را با انجام مراحل زیر بررسی کنید:

"Start" ("Settings")> "Control Panel"> "Rutoken Control Panel" را باز کنید (اگر این مورد گم شده است ، باید درایور Rutoken را به روز کنید).
در پنجره باز شده "Rutoken Control Panel" در مورد "Readers" ، "Activ Co. ruToken 0 (1،2) ”و روی دکمه“ Information ”کلیک کنید.

اگر rutoken در مورد "Readers" قابل مشاهده نیست یا وقتی روی دکمه "Information" کلیک می کنید ، پیام "وضعیت حافظه ruToken تغییر نکرده است" ظاهر می شود ، سپس رسانه آسیب دیده است ، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید برای جایگزینی برنامه ریزی نشده کلید.

بررسی کنید که چه مقدار در خط "حافظه آزاد (بایت)" نشان داده شده است.

مراکز خدمات به عنوان حامل اصلی ، روتوکن هایی با ظرفیت حافظه حدود 30،000 بایت صادر می کنند. یک ظرف حدود 4 کیلوبایت را اشغال می کند. حافظه رایگان یک rootken حاوی یک ظرف حدود 26000 بایت ، دو ظرف - 22000 بایت و غیره است.

اگر حافظه رایگان یک rootken بیش از 29-30،000 بایت باشد ، هیچ محفظه کلیدی روی آن وجود ندارد. بنابراین ، گواهینامه در یک رسانه متفاوت موجود است.

ثبت

اگر از خواننده رجیستری به عنوان حامل کلید استفاده می شود ، باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. مطمئن شوید که خواننده "Registry" در CryptoPro CSP پیکربندی شده است. برای این:

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛
به برگه "تجهیزات" بروید و روی دکمه "پیکربندی خوانندگان" کلیک کنید.

اگر خواننده ای وجود ندارد ، باید اضافه شود (به نحوه تنظیم خوانندگان در CryptoPro CSP مراجعه کنید).

2. در پنجره "Select a key container" دکمه رادیویی "نامهای منحصر به فرد" را تنظیم کنید.

3. حذف رمزهای حفظ شده برای این:

منوی "Start"> "Control Panel"> "CryptoPro CSP" را انتخاب کنید ؛
به برگه بروید « سرویس "و روی دکمه" حذف گذرواژه های به خاطر سپرده شده "کلیک کنید ؛
مورد "User" را علامت زده و روی دکمه "OK" کلیک کنید.

برای کار صحیح در سیستم EGAIS ، باید به حساب شخصی سازمان در وب سایت رسمی دسترسی پیدا کنید. در حال حاضر در این مرحله ، بسیاری از کاربران با مشکلات جدی روبرو هستند. یکی از آنها این است که وب سایت EGAIS کلید را نمی بیند.

به احتمال زیاد علل

ممکن است دلایل مختلفی برای این مشکل وجود داشته باشد. بیشتر اوقات ، این توکن به دلیل مشکلات فنی در رایانه ، عدم وجود درایور یا افزونه های ضروری یافت نمی شود. چگونه هریک از این مشکلات را حل می کنید؟

رسانه اشتباه وارد شده است

بسیاری از کارآفرینان کلید جاکارتا را با امضای الکترونیکی برای ارسال اظهارنامه به FSRAR اشتباه می گیرند و سعی می کنند با استفاده از مورد اخیر حساب شخصی خود را وارد کنند. چندین راه برای بررسی اینکه آیا رسانه صحیح را وارد کرده اید ، وجود دارد.

گواهی امضای الکترونیکی صادر شده توسط مرکز صدور گواهینامه را بررسی کنید. باید شامل شماره سریال JC-xxxxxxxx و نوع رسانه Jacarta PKI / GOST باشد.
"One Jacarta Customer" را باز کنید. اگر فلش کارت شناسایی شد ، اما نشانه های متصل در پنجره برنامه نمایش داده نشد ، احتمالاً از رسانه اشتباه استفاده می کنید.

اگر هنوز نمونه خریداری نکرده اید ، از کجا می توانید جاکارتا با امضای الکترونیکی تهیه کنید؟ با مرجع صدور گواهینامه در منطقه خود تماس بگیرید که مجاز به فروش این نوع CEP است.

درایور کلید سخت افزاری egais نصب نشده است

شاید سعی می کنید برای کلید egais ، رانندهکه هنوز نصب نشده است. وقتی برای اولین بار جاکارتا را وصل می کنید ، برنامه های اصلی به طور خودکار نصب می شوند. این روش استاندارد برای هر فلش کارت جدید است و 1 تا 5 دقیقه طول می کشد.

پس از اتمام نصب ، اعلان موفقیت در گوشه پایین سمت راست ظاهر می شود.

سعی نکنید حساب شخصی خود را قبل از ظاهر شدن درایورها وارد کنید - رایانه شما هنوز در حال حاضر ارتباطی با امضای الکترونیکی برقرار نکرده است!

تنها مشتری Jacarta نصب نشده است

این برنامه توسط توسعه دهنده توکن منتشر شد و باید نصب شود. می توانید آن را و سایر درایورهای رسانه های محافظت شده را در وب سایت سازنده توکن "Aladdin - RD" بارگیری کنید.

پورت USB کار نمی کند

دو راه حل وجود دارد:

توکن را در درگاه دیگری وارد کرده و دوباره چک را اجرا کنید.
بررسی کنید که آیا پورت USB به درستی کار می کند یا خیر.

برای آزمایش ، هر فلش کارتی دیگر را به USB وصل کنید. اگر تشخیص داده نشد ، مشکل در USB است. با تکنسین یا تعمیرکار سازمان خود تماس بگیرید.

وقتی رسانه ژاکارتا به درستی در رایانه قرار داده شود ، یک نشانگر روی رایانه روشن می شود. بسته به مدل ممکن است سبز یا نارنجی باشد. اگر نشانگر خاموش است ، کلید را نمی توان برای EEGAS پیدا کرد ، زیرا متصل نیست.

افزونه Rutoken EDS 2.0 غیرفعال شده است

هنگام تلاش برای ورود ، ممکن است پیامی در مورد افزودنی کتابخانه احراز هویت وب Rutoken در پایین صفحه مرورگر ظاهر شود. این نرم افزار توسط FSRAR ارائه شده است ، برای عملکرد صحیح سایت ایمن و ضروری است. برای شروع ، روی "اجازه" در پنجره بازشو کلیک کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

چگونه می توان از کلید سخت افزاری EGAIS به درستی استفاده کرد؟

بنابراین ، اولین مشکلات حل شده است ، و شما با موفقیت حساب شخصی خود را وارد کرده اید. چگونه می توانید از تکرار این شرایط جلوگیری کنید؟ ECC را فقط برای کار وارد کنید و در هیچ زمان دیگری از آن برای جلوگیری از گرم شدن بیش از حد رسانه استفاده نکنید. قبل از شروع کار ، همیشه شاخص را بررسی کنید - این نشان می دهد که توکن به درستی کار می کند.

دیسکت

اگر از فلاپی دیسک به عنوان ظرف اصلی استفاده می شود ، مراحل زیر باید انجام شود:

1. مطمئن شوید که پوشه حاوی فایل ها در ریشه فلاپی قرار دارد: سرصفحه ، ماسک ، ماسک 2 ، نام ، اصلی ، اولیه 2... فایلها باید دارای پسوند باشند. کلید xxxxxx.000.

ظرف کلید خصوصی آسیب دیده یا حذف شده است

2. درایو X(برای CryptoPro CSP 3.6 - همه درایوهای متحرک)، جایی که ایکس- نامه رانندگی برای این:

انتخاب منو ؛
به برگه بروید تجهیزاتو دکمه را فشار دهید پیکربندی خوانندگان.

?).

3. در پنجره انتخاب یک ظرف کلیدیتنظیم سوئیچ اسامی منحصر به فرد(شکل 1 را ببینید).

برنج. 1. انتخاب یک ظرف کلیدی

منو را انتخاب کنید شروع / کنترل پنل / CryptoPro CSP;
به برگه بروید سرویسو دکمه را فشار دهید حذف رمزهای حفظ شده;
مورد را بررسی کنید کاربرو دکمه را فشار دهید خوب(شکل 2 را ببینید).

برنج. 2. پنجره "حذف گذرواژه های به خاطر سپرده شده"

5. چگونه می توانم ظرفی با گواهی نامه را در رسانه دیگر کپی کنم؟).

درایو فلش

اگر از فلش مموری به عنوان حامل کلید استفاده می شود ، باید مراحل زیر را انجام دهید:

1. مطمئن شوید که پوشه حاوی فایل ها در ریشه رسانه قرار دارد: سرصفحه ، ماسک ، ماسک 2 ، نام ، اصلی ، اولیه 2.فایلها باید دارای پسوند باشند .کلید، و فرمت نام پوشه باید به شرح زیر باشد: xxxxxx.000.

2. مطمئن شوید که خواننده در CryptoPro CSP پیکربندی شده است درایو X(برای CryptoPro CSP 3.6 - همه درایوهای متحرک)، جایی که ایکس- نامه رانندگی برای این:

منو را انتخاب کنید شروع / کنترل پنل / CryptoPro CSP;
به برگه بروید تجهیزاتو دکمه را فشار دهید پیکربندی خوانندگان.

اگر خواننده ای وجود ندارد ، باید اضافه شود (به نحوه تنظیم خوانندگان در CryptoPro CSP مراجعه کنید).

3. در پنجره انتخاب یک ظرف کلیدیتنظیم سوئیچ اسامی منحصر به فرد.

4. حذف رمزهای حفظ شده برای این:

برنج. 3. پنجره "حذف گذرواژه های به خاطر سپرده شده"

6. اگر نسخه CryptoPro CSP در محل کار نصب شده است 2.0 یا 3.0 ، و در لیست رسانه های کلیدی Drive A (B) وجود دارد ، سپس باید حذف شود. برای این:

منو را انتخاب کنید شروع / کنترل پنل / CryptoPro CSP;
به برگه بروید تجهیزاتو دکمه را فشار دهید پیکربندی خوانندگان;
خواننده را انتخاب کنید رانندگی Aیا رانندگی Bو دکمه را فشار دهید حذف.

پس از حذف این خواننده ، کار با فلاپی دیسک غیرممکن خواهد بود.

روتوکن

اگر از کارت هوشمند Rutoken به عنوان حامل کلید استفاده می شود ، مراحل زیر را باید دنبال کنید:

1. مطمئن شوید که چراغ روتوکن روشن است. اگر چراغ خاموش است ، باید از توصیه های زیر استفاده کنید.

2. مطمئن شوید که خواننده در CryptoPro CSP پیکربندی شده است روتوکن(برای CryptoPro CSP 3.6 - همه دستگاه های کارت خوان هوشمند) برای این:

منو را انتخاب کنید شروع / کنترل پنل / CryptoPro CSP;
به برگه بروید تجهیزاتو دکمه را فشار دهید پیکربندی خوانندگان.

اگر خواننده ای وجود ندارد ، باید اضافه شود (به نحوه تنظیم خوانندگان در CryptoPro CSP مراجعه کنید).

3. در پنجره انتخاب یک ظرف کلیدیتنظیم سوئیچ اسامی منحصر به فرد.

4. حذف رمزهای حفظ شده برای این:

برنج. 4. پنجره "حذف گذرواژه های به خاطر سپرده شده"

5. ماژول های پشتیبانی مورد نیاز برای کار Rutoken را به روز کنید. برای این:

کارت هوشمند را از رایانه جدا کنید ؛
منو را انتخاب کنید شروع / کنترل پنل / نصب و حذف برنامه ها amm (برای Windows Vista \ Seven شروع / کنترل پنل / برنامه ها و ویژگی ها);
از لیست باز شده انتخاب کنید ماژول های پشتیبانی Rutokenو دکمه را فشار دهید حذف.

پس از حذف ماژول ها ، باید کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید.

آخرین ماژول های پشتیبانی را بارگیری و نصب کنید. کیت توزیع برای بارگیری در وب سایت شرکت Aktiv در دسترس است.

پس از نصب ماژول ها ، باید کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

6. با استفاده از دستورالعمل زیر ، باید تعداد ظروف نمایش داده شده در CryptoPro CSP را در Rutoken افزایش دهید .

7. درایور Rutoken را به روز کنید (ببینید چگونه درایور Rutoken را به روز کنم؟).

باز کن شروع (تنظیمات) / کنترل پنل / کنترل پنل Rutoken(اگر این مورد گم شده است ، باید درایور Rutoken را به روز کنید).
در پنجره باز شده تابلوهای کنترل روتوکندر نقطه خوانندگانباید انتخاب کند شرکت فعال ruToken 0 (1،2)و دکمه را فشار دهید اطلاعات(شکل 5 را ببینید).

اگر rutoken در مورد قابل مشاهده نیست خوانندگانیا با فشار دادن دکمه اطلاعاتپیام ظاهر می شود وضعیت حافظه RuToken تغییر نکرده است، به این معنی که رسانه آسیب دیده است ، برای تعویض کلید برنامه ریزی نشده باید با مرکز خدمات تماس بگیرید.

برنج. 5. پنجره برنامه Control Panel Rutoken.

بررسی کنید که چه مقدار در خط است حافظه رایگان (بایت)

به عنوان حامل کلیدی در مراکز خدماتروتوکن ها با حجم حافظه حدود 30،000 بایت صادر می شوند. یک ظرف حدود 4 کیلوبایت را اشغال می کند. حافظه رایگان یک rootken حاوی یک ظرف حدود 26000 بایت ، دو ظرف - 22000 بایت و غیره است.

اگر مقدار حافظه آزاد یک rootken بیش از 29-30،000 بایت باشد ، هیچ محفظه کلیدی روی آن وجود ندارد (شکل 6 را ببینید). بنابراین ، گواهینامه در یک رسانه متفاوت موجود است.

برنج. 6. پنجره "اطلاعات در مورد Rutoken".