Սարսափելի պահ, երբ ձեր համակարգիչը միանում է Wi-Fi- ին, բայց ինտերնետը չի աշխատում: Unfortunatelyավոք, այս խնդրի միակ լուծումը չկա, քանի որ սխալը կարող է կապված լինել օպերացիոն համակարգի կամ երթուղիչի կարգավորումների հետ:

Մենք կազմել ենք քայլ առ քայլ ուղեցույց, որը կօգնի ձեզ լուծել խնդիրը:

Որտե՞ղ նայել:

Եթե ​​դուք բախվում եք «Ինտերնետ մուտք չունենալու» խնդրի հետ, ապա դուք պետք է նայեք.

• Երթուղիչ
• Խնդիրն ունեցող սարքը

Եթե ​​ինտերնետը չի աշխատում Wi-Fi ցանցին միացած բոլոր սարքերում, ապա ամենայն հավանականությամբ խնդիրը ձեր երթուղղիչի / մոդեմի մեջ է: Կարող եք նաև նայել Ethernet մալուխին `համոզվելու, որ այն կոտրված կամ ոլորված չէ:

Եթե ​​ինտերնետը չի աշխատում միայն համակարգչի վրա, մինչդեռ այլ սարքերն անթերի միանում են անլար Wi-Fi ցանցին, ապա խնդիրը համակարգչի Wi-Fi ադապտերի կամ կրկին երթուղիչին է, որը չի կարող միանալ համակարգչին:

«Առանց ինտերնետ հասանելիության» խնդիրը լուծելու համար կարող եք հետևել հետևյալ ինը քայլերին: Այսպիսով, եկեք սկսենք:

1. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և երթուղիչը

Այո, ես գիտեմ, որ դա հիմար է թվում, բայց խնդիրների մեծ մասը լուծվում է պարզ վերագործարկմամբ:

Լավ վերագործարկումը լուծում է ծրագրային ապահովման և ցանցի միացման բազմաթիվ խնդիրների: Անջատեք ձեր երթուղիչը (երթուղիչը) և սպասեք 30 վայրկյան, նախքան այն նորից միացնելը: Բացի այդ, դուք պետք է վերագործարկեք ձեր համակարգիչը `ապահովելու համար, որ այն նույնպես ճիշտ է աշխատում: Երբ բոլոր սարքերը վերագործարկվեն, փորձեք նորից միանալ:

2. Ստուգեք երթուղիչի ազդանշանային ցուցիչները

Հնարավոր է, որ խնդիրը ձեր ինտերնետ կապի մեջ է, այլ ոչ թե ձեր համակարգչի: Հաստատելու համար դուք պետք է ստուգեք երթուղիչի LED- ը և համոզվեք, որ այն միացված է:

Իդեալում, երթուղիչի LED- ները պետք է լինեն կանաչ, իսկ Wi-FI LED- ը պետք է թարթել: Եթե ​​դրանում վստահ չեք, դիմեք ձեր մատակարարի հաճախորդների սպասարկման ծառայությանը:

3. Օգտագործեք ներկառուցված անսարքությունների լուծումը

Եթե ​​ձեր ISP- ն պնդում է, որ ինտերնետը ճիշտ է աշխատում, ապա ամենայն հավանականությամբ, ձեր սարքի WiFi ադապտերի խնդիր կա: Սա հեշտությամբ կարելի է շտկել ներկառուցված անսարքությունների լուծման միջոցով, որը հասանելի է լռելյայն Windows- ում:

Windows- ի ներկառուցված ցանցային խնդիրների լուծումը կարող է լուծել կամ գոնե հաղորդել ցանցի խնդիրների մեծ մասին: Աջ սեղմեք առաջադրանքի տողում գտնվող ցանցի պատկերակին և ընտրեք « Անսարքությունների վերացում". Windows- ը կսկսի փնտրել խնդիրը և ինչպես շտկել այն: Եթե ​​համակարգը չի կարող դրանք շտկել, ապա ձեզ կիմանա, թե որն է խնդիրը: Դրանից հետո կարող եք լուծում գտնել ինտերնետում կամ հարցնել ստորև բերված մեկնաբանություններում, մենք կփորձենք օգնել ձեզ:

4. Լվանալ DNS- ը

Երբեմն DNS քեշի սխալը կարող է հանգեցնել վեբ կայքեր մուտք գործելու խնդիրների, և դուք կարող եք մտածել, որ ինտերնետն անջատված է: Այս դեպքում դուք պետք է ողողեք DNS- ը:

Կտտացրեք ընտրացանկի վրա " Սկսել«Եվ մտիր» սմդ". Հաջորդը, բացեք հրամանի տողը որպես ադմինիստրատոր:

Կբացվի հրամանի տող պատուհան, որտեղ դուք պետք է մուտքագրեք « ipconfig / flushdns»Եվ սեղմեք մուտքագրման ստեղնը ( Մուտքագրեք): Այս հրամանը կջնջի DNS քեշը:

5. Փոխեք երթուղիչի անլար ռեժիմը

Եթե ​​ձեր համակարգիչը մուտք ունի ինտերնետ, երբ դուք ուղղակիորեն միացնում եք Ethernet մալուխը, մինչդեռ ինտերնետը չի աշխատում Wi-Fi- ի միջոցով, ապա խնդիրը կարող է լինել անլար ռեժիմում:

Ուղղորդիչներն ապահովում են բազմաթիվ անլար ռեժիմներ: Օրինակ, գուցե դուք տեսել եք այնպիսի կերպարներ, ինչպիսիք են 802.11 բկամ 802.11 բ / գկամ 802.11 բ / գ / նեւ այլն Այսպիսով, b, g, n և ac տարբեր անլար ստանդարտներ են: B- ն WiFi- ի ամենահին ստանդարտն է, որն ընդգրկում է ավելի փոքր տարածք և ապահովում է տվյալների ավելի ցածր տեմպեր, մինչդեռ AC- ն WiFi- ի վերջին ստանդարտն է `ավելի լայն ծածկույթով և 1 Գբիթ / վ արագությամբ:

Սովորաբար, մարդկանց մեծ մասը օգտագործում է անլար ռեժիմը 802.11 բ / գ / ն /... Բայց երբեմն հին սարքերը (հատկապես հին սմարթֆոնները) չեն աշխատում այս ռեժիմով, ուստի միանում են Wi-Fi- ին, բայց ինտերնետ չկա:

Այս խնդիրը լուծելու եղանակներից մեկն այն է, որ համակարգչի միջոցով մուտքագրեք երթուղիչի կառավարման վահանակը, այնուհետև գտնեք բաժինը Անլար ռեժիմ... Սովորաբար այն գտնվում է պարամետրերում անլար ցանց (Անլար), որտեղ դուք սահմանում եք Wi-FI ցանցի անունը և գաղտնաբառը: Անլար ռեժիմի կողքին դուք կտեսնեք բացվող ընտրացանկ, կտտացրեք դրա վրա, ընտրեք 802.11 բև պահպանեք ձեր փոփոխությունները: Այժմ վերագործարկեք Wi-Fi սարքերը, որոնք չեն կարող միանալ ինտերնետին և ստուգեք, արդյոք խնդիրը լուծված է: Եթե ​​ինտերնետը դեռ չի աշխատում, փորձեք 802.11g անլար ռեժիմը: Եթե ​​դուք դեռ բախտ չունեք, ապա փնտրեք ձեր խնդրի լուծումը:

6. IP- ի և DNS- ի ավտոմատ ձեռքբերում

Եթե ​​ձեր սմարթֆոնը կամ համակարգիչը միանում է այլ Wi-Fi ցանցի, բայց չի աշխատում ձեր անլար ցանցի հետ, ապա DNS կամ IP հասցեների հակասության հավանականություն կա: Դուք կարող եք դա ստուգել ՝ ձեր երթուղղիչին զանգահարելով cmd- ի միջոցով: Եթե ​​դուք ստանում եք ժամանակի ընդմիջում, ապա, ամենայն հավանականությամբ, կա IP հասցեի կոնֆլիկտ:

Իդեալում, դուք պետք է կազմաձևեք ձեր ցանցի կարգավորումները ՝ ձեր մատակարարի կողմից տրամադրված IP հասցեն և DNS- ն ինքնաբերաբար ստանալու համար: Սա ապահովում է հակամարտությունների նվազագույն քանակը: Այնուամենայնիվ, երբեմն ստատիկ IP հասցե նշանակելը կամ DNS սերվերի փոփոխությունը կարող են օգնել լուծել ինտերնետ հասանելիության հետ կապված խնդիրները: Եվ ընդհակառակը, եթե դուք օգտագործում եք ստատիկ IP, ապա խելամիտ կլինի IP- ն ինքնաբերաբար ստանալ: Մի խոսքով, փորձեք փոխել ձեր կարգավորումները և տեսեք, թե արդյոք կարող եք շտկել ձեր ինտերնետ կապի խնդիրը:

Windows- ում ինքնաբերաբար IP հասցե ստանալու համար սեղմեք ստեղները Windows + Rև մուտքագրեք " ncpa.cpl«Գործարկել երկխոսության դաշտում, որը բացվում է: Երբ սեղմում ես " լավ», Ձեր բոլոր ցանցային կապերը կբացվեն: Աջ սեղմեք ձեր ցանցի վրա և ընտրեք « Հատկություններ»Համատեքստի ընտրացանկում:

Այժմ ընտրեք « IPտարբերակ 4", և սեղմել" Հատկություններ«Դրա տակ. Հաջորդ երկխոսության դաշտում ընտրեք տարբերակ. " Ստացեք IP հասցե ինքնաբերաբար"և" Ստացեք DNS սերվերի հասցեն ինքնաբերաբար". Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը և ստուգեք ձեր ինտերնետ հասանելիությունը:

7. Խնդիրներ ցանցի վարորդի հետ

Երբեմն ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը հին ցանցի վարորդն է: Ձեր համակարգչի ցանցային վարորդը թարմացնելու համար սեղմեք ստեղները Պատուհան + Rև մուտքագրեք " devmgmt.msc". Դու կբացես պատուհանը » Սարք մենեջեր».

Ձախ ընտրացանկում ընդլայնեք « Networkանցային ադապտերներ»Եվ աջ սեղմեք ձեր ցանցի վրա: Այժմ ընտրեք տարբերակը " Թարմացրեք վարորդներին”, Եվ դուք կստանաք վարորդի թարմացման երկու տարբերակ` ձեռքով և ավտոմատ (առցանց):

Փորձեք միացնել ձեր համակարգիչը ձեր երթուղիչին Ethernet մալուխի միջոցով `ինտերնետ մուտք գործելու համար: Եթե ​​կապը հաստատված է, կտտացրեք « Ավտոմատ որոնել թարմացված վարորդներ”, Եվ Windows- ը ինքնաբերաբար կգտնի և տեղադրի ճիշտ վարորդը:

Այն դեպքում, երբ դուք չեք կարող ինտերնետին միանալ Ethernet մալուխի միջոցով, դուք ստիպված կլինեք ձեռքով ներբեռնել արտադրողի կայքի վերջին վարորդը մեկ այլ սարքից, այնուհետև այն փոխանցել համակարգչին ՝ առանց ինտերնետ հասանելիության: Այնուհետև ընտրեք տարբերակը « Որոնեք վարորդներ ձեր համակարգչում«Ձեռքով տեղադրել վերջին վարորդները:

8. Վերականգնել երթուղիչը գործարանային պարամետրերին

Սա բավականին կոշտ տարբերակ է, բայց շատ դեպքերում այն ​​կլուծի երթուղիչի բոլոր խնդիրները: Դուք կարող եք վերականգնել ձեր երթուղիչը գործարանային պարամետրերին: Սա լուծում է ինտերնետ հասանելիության խնդիրը: Դա նաև նշանակում է, որ դուք ստիպված կլինեք վերականգնել հիմնական պարամետրերը, գաղտնաբառը և ցանցի այլ պարամետրերը:

Դուք կարող եք վերականգնել ձեր երթուղիչը գործարանային պարամետրերին `սեղմելով ինքնաբերաբար երթուղղիչի վերակայման կոճակը: Սովորաբար վերականգնման կոճակը թաքնված է մի փոքրիկ անցքի ներսում, այնպես որ ձեզ հարկավոր կլինի գնդիկավոր գրիչ կամ ատամի մածուկ: Սեղմեք կոճակը 5-15 վայրկյան, մինչև բոլոր լույսերը սկսեն թարթել:

9. Callանգահարեք ձեր մատակարարին

Եթե ​​մեթոդներից ոչ մեկը չօգնեց լուծել ինտերնետի հասանելիության հետ կապված ձեր խնդիրը, ապա պետք է թույլ տաք ձեր ISP- ին: Նրանք հեռախոսով խորհրդակցություն կանցկացնեն, և եթե այդպիսի անհրաժեշտություն լինի, վարպետին կուղարկեն ձեր տուն:

Ամփոփելով

Ինչպես նախկինում ասացի, ինտերնետին հասանելիության հետ կապված խնդիրը լուծելու մեկ տարբերակ չկա: Վերոնշյալ խորհուրդները պետք է օգնեն ձեզ լուծել ծրագրային ապահովման հետ կապված խնդիրների մեծ մասը: Այնուամենայնիվ, եթե ինտերնետ մուտք գործելու խնդիրը կապված է համակարգչի սարքավորումների հետ, օրինակ ՝ կոտրված ցանցային քարտի կամ երթուղիչի, ապա ստիպված կլինեք դիմել փորձառու մասնագետների:

• 1. Սխալի պատճառները
• 2. Սխալը շտկելու առաջին քայլերը
• 3. Networkանց ՝ առանց ինտերնետ հասանելիության
• 4. Անհայտ ցանց

Առօրյա կյանքում շատ օգտվողներ ծանոթ են այնպիսի սխալի, ինչպիսին է «Անհայտ ցանց առանց ինտերնետի հասանելիության», կամ պարզապես «Անհայտ ցանց»: Այն ուղեկցվում է ներքևի վահանակի համապատասխան պատկերակով և թույլ չի տալիս օգտագործել ինտերնետը. Պարզապես ազդանշան չկա: Այս սխալից խուսափելը բավական դժվար է: Եկեք պարզենք, թե ինչպես շտկել այս սխալը և ինչ պետք է արվի այն կանխելու համար:

Սխալի պատճառները

Այս անսովոր սխալը հայտնվում է բոլոր նոր համակարգերում ՝ սկսած Windows 7 -ից: Բոլոր Windows 8 -ի, Windows 10 -ի օգտվողները գոնե մեկ անգամ հանդիպել են դրան: Որոշ դեպքերում օգնում է երթուղիչի սովորական վերագործարկումը կամ միացումը: Բայց նաև պատահում է, որ լուրջ ձախողում է տեղի ունենում: Իհարկե, ինտերնետից օգտվելն այլեւս անհնար է: Սխալը շտկելու համար հարկավոր է պարզել, թե ինչն է այն դրդել:

Ամենատարածված պատճառը մատակարարի խնդիրներն են: Օրինակ, մատակարարի մոտ վերանորոգման աշխատանքների կամ սարքավորումների անսարքության ժամանակ: Բացի այդ, եթե ինտերնետի մալուխի հետ կապված խնդիրներ կան, հայտնվում է նման սխալի պատկերակ: Խնդրի առաջացման պատճառը ստուգելու համար ձեզ հարկավոր է.

• Makeանգահարեք ձեր մատակարարի թեժ գծին: Այստեղ դուք կարող եք պարզել, արդյոք սխալ է տեղի ունեցել ծառայության մեջ և արդյոք որևէ աշխատանք ընթացքի մեջ է: Նաև հարցրեք, թե ինչպես շտկել խնդիրը, եթե խնդիրը ինտերնետ մատակարարի հետ չէ:
• Միացրեք մալուխը մեկ այլ սարքի: Նոթբուքի (ԱՀ) համակարգն ու ապրանքանիշը նշանակություն չունեն: Երբ հայտնվում է նման ահազանգ, հիմնական պատճառը հստակորեն գտնվում է մալուխի կողմում: Ամենայն հավանականությամբ, այն պետք է փոխվի:

Նույնքան հանրաճանաչ պատճառը սխալ պարամետրերն են: Օրինակ, եթե ձեր համակարգչին չթույլատրված մուտք է գործում (վնասակար ծրագիր է հարվածում), IPv4 արձանագրության պարամետրերի գրառումները կարող են փոխվել: Կարող եք նաև դրանք ինքներդ փոխել (ինչը խստիվ խորհուրդ չի տրվում): Համոզվեք, որ դա խնդրի պատճառը չէ, դա պահանջում է.

• Բացեք կառավարման վահանակը, այնուհետև ցանցի և համօգտագործման կենտրոնը: Գտեք «Փոփոխություններ ադապտերների պարամետրերին» կետը: Դա ձեզ անհրաժեշտ կլինի `ինտերնետ կապի մասին տեղեկությունները ստուգելու և ուղղելու համար (անհրաժեշտության դեպքում):
• Երբ աջ սեղմեք պատկերակի վրա, մի փոքր պատուհան կհայտնվի, այնտեղ գտեք «Հատկություններ» կետը: Այս պարբերությունը թվարկում է ինտերնետին միանալու համար օգտագործվող բոլոր հնարավոր տեղեկությունները:
• Ստուգեք, արդյոք բոլոր պարամետրերը դրված են «Ավտոմատ»: Ստուգեք մուտքագրված այլ տվյալների ճշգրտությունը: Եթե ​​ոչ, փոխեք ճիշտը: Ստուգեք համակարգը հակավիրուսով: Եթե ​​վիրուս է հայտնվում, ջնջեք վնասակար ֆայլերն ու ծրագրերը: Թերևս նրանք էին, ովքեր ազդեցին տվյալների սխալ փոփոխության վրա:

Սխալը շտկելու առաջին քայլերը

Խնդիրը կարող է առաջանալ ինչպես մալուխային, այնպես էլ անլար կապերի դեպքում: Երբ այն հայտնվում է, ցանցի միացման ցուցիչի վրա հայտնվում է դեղին սխալի պատկերակ: Կարծես բացականչությամբ եռանկյունի լինի: Երբ հայտնվում է ծանուցում ինտերնետ կապի սխալ աշխատանքի մասին, անհնար է դառնում օգտագործել կապը: Theննարկիչը կապ չի ցուցադրում:

Խորհրդանիշի հայտնվելուց հետո կտտացրեք պատկերի վրա, բացվող ընտրացանկում գտեք «Networkանցի և համօգտագործման կենտրոն» ներդիրը: Այնտեղ կցուցադրվի առկա կապերի ցանկը: Դրանց մեջ հաստատ կլինի ձեր անգործուն ցանցը `« առանց ինտերնետ կապի »: Եկեք դիտարկենք էկրանին ցուցադրվող տեղեկատվության մի քանի տարբերակ: Ի վերջո, նրա վրա է, որ կախված է անսարքությունների վերացման պատճառը և մեթոդը:

Networkանց ՝ առանց ինտերնետ հասանելիության

Սխալի ավելի պարզ տարբերակ, որն առավել հաճախ տեղի է ունենում անլար կապով: Միևնույն ժամանակ, աշխատում են մեսենջերի որոշ ծրագրեր: Խնդիրն առաջանում է, եթե անլար ցանցին միանալիս DNS սերվերը հնարավոր չէ ճանաչել, կամ այն ​​ընդհանրապես չի աշխատում: Դուք կարող եք ազատվել սխալից, եթե ձեռքով գրանցեք բոլոր հասցեները: Դա անելու համար կտտացրեք կապի պատկերակին և հայտնվող ընտրացանկում գտնեք «հատկություններ» կետը:

Այնուհետեւ բացեք «Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4» ներդիրը եւ կրկնակի սեղմեք դրա վրա: Հատկություններով պատուհանը հայտնվելուց հետո մենք գտնում ենք «Ուղղեք հետևյալ հասցեները ...» կետը և նշեք այն տիկով: Այն դաշտերում, որտեղ նշված է այլընտրանքային և նախընտրելի սերվերը, ձեզ հարկավոր է մուտքագրել Yandex, Google հանրային սերվերների հասցեները: (Դրանք կարելի է գտնել ինտերնետում առանց խնդիրների): Կարող եք նաև նշել երթուղիչի վրա գրված թվային համադրություն (սարքի IP):

Անհայտ ցանց

Ի՞նչ պետք է անեմ, երբ հայտնվի «չճանաչված ցանց առանց ինտերնետ հասանելիության» հաղորդագրությունը: Այս սխալը հազվադեպ չէ Windows- ի ամբողջական վերատեղադրումից հետո: Խնդիրն այն է, որ ցանցի մակարդակով կապ չկա, բայց այն ճիշտ է գործում տվյալների հղման և ֆիզիկական մակարդակներում: Պարզ ասած ՝ խնդիրները ծագում են հատկապես IP հասցեի հետ կապված: Երբ հայտնվում է «չճանաչված ցանց», համակարգը չի կարող դինամիկ կերպով IP ստանալ:

Եթե ​​օգտագործողը ձեռքով մուտքագրված հասցե ունենար, ապա այն կարող էր փոխվել կամ նշվել սխալով: Խնդիրը շտկելու համար բացեք ցանցի միացման ներդիրը, որը մենք օգտագործում ենք: Երբ աջ կոճակով սեղմում եք պատուհանի վրա, ընտրեք «Պետություն» տողը և կտտացրեք դրա վրա:

Մի փոքր վահանակ կբացվի: Այստեղ թվարկված են հիմնական տեղեկությունները անլար (կամ լարային) կապի մասին: Վահանակում կտտացրեք «Տեղեկատվություն» կետին: Այնտեղից մենք սովորում ենք ցանցի IP հասցեն, եթե այն նշված է 169.254 ձևաչափով ..., նշանակում է, որ համակարգը չի կարող ինքնուրույն ճանաչել ցանցը: Սխալի պատճառը սխալ կազմաձևումն է կամ երթուղիչի անսարքությունը:

Կան մի քանի լուծումներ: Դրանցից մեկը IP- ի ինքնորոշումն է: Թվային համադրությունը նշված է երթուղղիչում կամ գնման ժամանակ տրված փաստաթղթերում: Կտտացրեք ցանցի կապին աջ կոճակով և անցեք «Հատկություններ» ցանկին:

Պատուհանում մենք գրանցում ենք բոլոր նշված IP- ները: Մտնելուց հետո մենք հաստատում ենք «OK» կոճակով և ստուգում ինտերնետ հասանելիությունը: Եթե ​​սխալը մնում է նույնը, խնդիրը հենց երթուղղիչի կարգավորումների կամ նույնիսկ մատակարարի մեջ է: Համոզվելու համար, որ դա իսկապես այդպես է, կարող եք զանգահարել թեժ գիծ և պարզաբանել, գուցե հենց ընկերությունում խափանում է տեղի ունեցել, կամ տեխնիկական աշխատանքներ են ընթանում:

Այս հոդվածում մենք կզբաղվենք բավականին տարածված խնդրով, երբ միանում ենք wi -fi- ին ՝ «չբացահայտված ցանց ՝ առանց ինտերնետին հասանելիության» կամ « ցանց ՝ առանց ինտերնետ հասանելիության". Windows- ի յոթերորդ սերնդից սկսած ՝ օպերացիոն համակարգն ինքն է ստուգում ցանցային կապերը և սխալ ազդանշան տալիս, եթե առկա են ինտերնետ հասանելիության հետ կապված խնդիրներ: Միացման սխալի հաղորդագրությունը հայտնվում է ակնթարթորեն, հենց որ օպերացիոն համակարգը հայտնաբերի, որ խնդիր կա:

Երբ հաղորդագրությունը հայտնվում է, սխալը հետևյալն է. անհայտ ցանց ՝ առանց ինտերնետ հասանելիության" կամ " ցանց ՝ առանց ինտերնետ հասանելիության»Օգտվողները որոշում են օգնություն խնդրել մասնագետներից, մի շտապեք, մենք կփորձենք ինքնուրույն աշխատանքներ իրականացնել կապի շտկումներ.

Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում IPv6 արձանագրությունը ակտիվորեն հանրահռչակված է, բայց այլ արձանագրությունների համեմատ ցանցեր, օգտագործողների թիվը, որոնց սարքավորումներն աշխատում են դրա օգտագործմամբ, դեռ չափազանց փոքր է: Հետևաբար, այս հոդվածում մենք կքննարկենք ինտերնետ հասանելիության վերականգնման առանձնահատկությունները, որտեղ օգտագործվում է IPv4 արձանագրությունը:

Կարևոր. Որոշեք անսարքության պատճառը, ապա լուծեք խնդիրը

Որո՞նք են սխալի պատճառները:

Հիմնական պատճառները, թե ինչու կարող են խնդիրներ առաջանալ ինտերնետ հասանելիության հետ կապված: Ամենատարածվածները հետևյալն են.

• խնդիրներ ինտերնետ մատակարարից;
• օգտագործողի սարքավորումները (երթուղիչը) սխալ կազմաձևված են.
• OS- ի նորից տեղադրում
• ցանցի արձանագրությունները ճիշտ չեն աշխատում:

Խնդիրներ մատակարարի կողմից

Կարևոր. Համոզվեք, որ վճարել եք ինտերնետ մատակարարի ծառայությունների համար, քանի որ ցանցի հասանելիությունը կարող է սահմանափակվել ուշ վճարման պատճառով:

Դա տեղի է ունենում, որ մի քանի օր առաջ նոութբուքը կամ համակարգիչը ճիշտ էին աշխատում, բայց հաջորդ միացման ժամանակ այս սխալը հայտնվեց: Եթե ​​մինչ այդ համակարգը ճիշտ էր գործում, և դրա վերաբերյալ բողոքներ չկային, ամենայն հավանականությամբ, սխալ էր wifi առանց ինտերնետ հասանելիությանհայտնվել է մատակարարի շնորհիվ: Նախքան որևէ բան ինքներդ ձեռնարկելը, մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս կապվել աջակցության ներկայացուցիչների հետ: Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ առավել հաճախ սխալ է առաջանում տեխնիկական աշխատանքի ընթացքում, անձնական հաշվի վրա բավարար գումարի բացակայության դեպքում, կամ տվյալների փոխանցման գիծը վնասված է:

Միանգամայն հնարավոր է, որ օժանդակ ծառայությունը պատասխանի, որ այժմ նրանց մոտ ամեն ինչ աշխատում է առանց խնդիրների: Այս դեպքում դուք ստիպված կլինեք ստուգել ցանցը, և եթե սխալներ հայտնաբերվեն, փորձեք ինքներդ կարգավորել ցանցը: Այս դեպքում ինտերնետ մատակարարը կառաջարկի լրիվ դրույքով աշխատող մասնագետի օգնությունը:

Ֆիզիկական կապը և դրա հետ կապված խնդիրները

Կարևոր. Ստուգեք մատակարարի մալուխի միացումը երթուղիչին, արդյոք այն միացված է ճիշտ: Մալուխը պետք է ամուր միացված լինի WAN միակցիչին, մինչև կտտացնի

Ընդհանուրներից մեկը պատճառները, ինչու չի աշխատում կապըինտերնետին, միակցիչների մեջ կապերի վատ կապ կա, կամ վնասված ցանցի մալուխ: Եթե ​​տանը երեխաներ կամ ընտանի կենդանիներ են ապրում, ապա նման խնդրի հանդիպելու հավանականությունը զգալիորեն մեծանում է: Նույնիսկ եթե դուք օգտագործում եք երթուղիչ, մի մոռացեք, թե ինչի հետ է կապված մալուխը: Համոզվեք, որ էլեկտրագծերը անձեռնմխելի են: Ուժեղ ոլորանը կարող է առաջացնել կապի բացակայություն: Նայեք վարդակների խստությանը վարդակների մեջ և արդյոք դրանք իսկապես տեղադրված են այնտեղ, որտեղ պետք է լինեն:

Դուք ստուգե՞լ եք էլեկտրագծերը, վարդակները և վարդակները, բայց խնդիրը դեռ շարունակվում է: Այս դեպքում, անցնենք առաջ:

Մենք կապի խնդիր ենք փնտրում սարքավորումների մեջ `երթուղիչ, համակարգիչ, նոութբուք

Երթուղղիչի հասցեն. Սկսել ˃˃ System-Windows ˃˃ Հրամանի տող ˃˃ Մուտքագրեք ipconfig.exe

Վերագործարկեք երթուղիչը համակարգչի հետ միասին

Կարևոր է. Ersամանակ առ ժամանակ երթուղիչները, համակարգիչները և նոթբուքերը կարող են սառչել:

Իմանալով «սառեցման» խնդրի մասին և երբ սխալ է առաջանում - անհայտ ցանց ՝ առանց ինտերնետ հասանելիության»Դուք պետք է վերագործարկեք սարքավորումները և փորձեք միացնելկրկին. Ես դա անում եմ. Անջատել համակարգիչը, նոութբուքը սովորական եղանակով, այնուհետև վերագործարկել երթուղիչը (կարող եք պարզապես անջատել վարդակից ցանցից և սպասել մի րոպե, այնուհետև վարդակից միացնել վարդակից), այնուհետև միացնել համակարգիչը և ապա, երբ համակարգը բեռնվում է, նորից վերագործարկում եմ համակարգիչը:

Եթե ​​սխալը շարունակվի, մենք ուղղակիորեն միանում ենք համակարգչին `համապատասխան մալուխի մեջ մտցնելով ինտերնետային մալուխի խրոցը: Եթե ​​արդյունք չկա և համակարգը նորից գրում է առանց ինտերնետ հասանելիության, եկեք փորձենք ստուգել համակարգիչն ինքնին:

Համակարգչի կարգավորումների ստուգում

Սխալ - " անհայտ ցանց«Կարող է հայտնվել ցանցի սխալ կազմաձևված կապի կազմաձևման պատճառով, կամ եթե OS- ի վերատեղադրումից հետո փոփոխություններ կատարվեն ցանցի մեջ. IP հասցեի ճշգրտության խնդիր

Ստուգման ալգորիթմ.

IPv4 կրկնակի սեղմեք մկնիկի ձախ կոճակով

Փորձելով երկու տարբերակ ՝

1. Ստացեք IP հասցե և DNS ինքնաբերաբար
2. Սահմանել ստատիկ (ձեռքով) IP և DNS պարամետրեր
   1. IP հասցե - 192.168.0.4
   2. Լռելյայն դարպաս - 192.168.0.1
   3. Ենթածանցի դիմակը 255.255.255.0 է:
   4. Նախընտրելի DNS - 8.8.8.8
   5. Այլընտրանքային DNS - 8.8.4.4.

Եթե ​​համակարգի անկախ պարամետրերի ստացման համար պատասխանատու տարրը նշված չէ նշումով, ստուգեք այն և պահպանեք փոփոխությունները: Հաճախ այս սխալից հետո չճանաչված ցանցը, առանց ինտերնետի, անհետանում է, և կապը վերականգնվում է: Եթե ​​ոչ, մենք շարունակում ենք ստուգումը:

Ինչպես գտնել համակարգչի ցանցի հասցեն `IPv4

Աջ սեղմեք կապի վրա, այնուհետև գնացեք «Կարգավիճակ» տող, ընտրեք «Տեղեկատվություն» ցանկը: Նոր պատուհանը կպարունակի մի քանի տող. Մեր դեպքում պահանջվում է IPv4 հասցե: 192.168 -ից սկսած թվային արժեքը ձեր ցանցի հասցեն է:

IPv4 համակարգչային ցանցի հասցե

Մեկ այլ եղանակ.

Սկսել ˃˃ Համակարգ-Windows ˃˃ Հրամանի տող ˃˃ Մուտքագրեք ipconfig.exe

Windows հրամանի տող, ipconfig.exe հրաման

Օգտվողի հարց

Բարի օր.

Ասա ինձ, թե ինչպես կարող ես շտկել այս սխալը: Yellowամացույցի կողքին գտնվող սկուտակում վառվում է բացականչական նշան ունեցող դեղին եռանկյունին: Եթե ​​մկնիկի հետ սավառնում եք դրա վրա, հայտնվում է «Անհայտ ցանց. Առանց ինտերնետ հասանելիության» հաղորդագրությունը: Իհարկե, ցանցը չի աշխատում, կայքերը չեն բացվում:

Փորձեցի ստեղծել ցանցը, վերագործարկել համակարգիչը, ստեղծել նոր կապ, հեռացնել և տեղադրել լարերը, դա չօգնեց:

Ես զրուցեցի մատակարարի հետ, նրանք ասում են, որ եթե խնդիր կա, ապա դա հաճախորդի կողմն է ...

Նրանք առաջարկում էին վճարովի ախտորոշում և համակարգչի կազմաձևում (ես որոշեցի հիմա ինքս փորձել այն կարգավորել): Օգնեք ինձ պարզել, թե ինչ կարող է լինել:

Բարեւ.

Դե, ընդհանուր առմամբ, մեկից ավելի պատճառներ կարող են հանգեցնել նման սխալի հայտնվելուն, և միշտ չէ, որ հնարավոր է հեշտությամբ և արագ հաստատել էությունը:

Այնուամենայնիվ, այս հոդվածում ես կտամ ամենակարևորները: (+ դրանց լուծման տարբերակներ), որոնք տեղի են ունենում 98% դեպքերում (ըստ հաշվարկի `մի հարցրու):

Պատճառներն ու լուծումները

👉 Պատճառ # 1 ՝ ցանցի խափանում, սխալ Windows- ում

Ընդհանուր առմամբ, ժամանակ առ ժամանակ ցանցի տարբեր սխալների և բուն Windows OS- ի պատճառով (օրինակ, OS- ն չի կարող ստանալ IP, սերվերը չի արձագանքում և այլն)- այս սխալը կարող է հայտնվել ինտերնետ մատակարարների մեծ մասում և ցանկացած ԱՀ -ում:

հետեւաբար, առաջին և սովորաբար արդյունավետ միջոցը դա է վերաբեռնելհամակարգիչ և Wi-Fi երթուղիչ (եթե դրա միջոցով միացված է ցանցին):

Որոշ դեպքերում, վերագործարկումից հետո, սխալը անհետանում է ...

👉 Նշում!

ի դեպ, ուշադրություն դարձրեք լարերի վիճակին և միակցիչների կոնտակտներին (արդյոք կան ծռվածքներ, խզվածքներ և այլն): Շատերը պատահաբար ընդհատում են ոլորված զույգը, երբ, օրինակ, կահույքը տեղափոխում են:

👉 Պատճառ # 2. Կարգավորումները փոխել ձեր մատակարարի հետ

Եթե ​​դուք չեք կազմաձևել ցանցը ձեր համակարգչի / նոութբուքի վրա, չեք վերատեղակայել Windows- ը, չեք գնել նոր ցանցային քարտ, երթուղիչ - և ինտերնետը հանկարծ անհետացավ առանց որևէ պատճառի, և այս սխալը հայտնվեց, մեղքը կարող է լինել մատակարար.

Բավական տիպիկ դեպք: Ինտերնետը կազմաձևված է եղել օգտագործողի համար, երբ միացված է, ամեն ինչ աշխատում է նրա մոտ և ամեն ինչ կարգին է: Որոշ ժամանակ անց մատակարարը փոխում է ցանցի կարգավորումները, և դրանք պետք է ճշգրտվեն օգտագործողի ԱՀ -ում:

Օգտագործողը, երբեմն մատակարարի մեղքով (օրինակ, նա չէր կարող զեկուցել կամ ստեղծման համար քիչ ժամանակ էր տվել), և երբեմն անուշադրության պատճառով - չի փոխել ցանցի մուտքի պարամետրերը: Արդյունքում, մենք սխալ ենք ստանում չճանաչված ցանցի հետ: ☝

Հաղորդագրությունը պարզ էԵթե ​​երթուղիչը և համակարգիչը վերագործարկելը չօգնեց, զանգահարեք ձեր ինտերնետային մատակարարի օգնության սեղան և ստուգեք, արդյոք նրանք խնդիրներ ունեն ձեր հասցեի ցանցի հետ, և արդյոք նրանք որևէ պարամետր փոխե՞լ են մեկ օր առաջ ...

👉 Պատճառ # 3. LAN- ի սխալ կարգավորումներ

Եթե ​​մատակարարի ցանցի հետ ամեն ինչ կարգին է, ապա այս դեպքում հաճախ մեղավոր են IPv4 արձանագրության պարամետրերի սխալ պարամետրերը: Հնարավոր է, որ դուք ինքներդ չեք փոխել դրանք. Չարամիտ ծրագրերը կարող էին փորձել ձեզ համար (վիրուսներ, գովազդային ծրագրեր, տրոյաններ և այլն).

IPv4- ի կարգավորումները ստուգելու համար նախ պետք է բացել բոլորը ցանցային կապերորոնք գտնվում են այս ԱՀ -ում:

Սա արվում է այսպես.

1. նախ անհրաժեշտ է սեղմել Win + R կոճակների համադրությունը;
2. ապա «Բաց» տողի պատուհանում մուտքագրեք ncpa.cpl հրամանը;
3. սեղմել enter (մեթոդը տեղին է Windows 7, 8, 8.1, 10 -ի համար):

Որպես կանոն, դրանք ժամանակակից համակարգիչներում / նոթբուքերում կան 2 -ը ՝ անլար (անլար) և տեղական ցանցի (Ethernet) միացում: Աշխատանքային կապ - գույն!

Այնուհետեւ ընտրեք տողը «IP տարբերակ 4 (TCP / IPv4)» և գնա դրան հատկությունները... «Ընդհանուր» ներդիրի հատկություններում (ինքնաբերաբար բացվում է)- ստուգիր դա IP հասցե և DNS սերվերթողարկվել են ինքնաբերաբար *: Պահպանեք ձեր կարգավորումները և վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

* Նշում!

Շատ դեպքերում անհրաժեշտ է սահմանել IP- ի և DNS- ի ավտոմատ ստացում:

Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ հազվագյուտ դեպքերում (որոշ մատակարարների համար) անհրաժեշտ է որոշակի արժեքներ սահմանել IP հասցեի և DNS- ի համար: Եթե ​​արժեքները սխալ են նշված, ապա ցանցը չի աշխատի ձեզ համար:

Այս պարամետրերը կարելի է գտնել պայմանագրում `ինտերնետ հասանելիություն տրամադրելու համար, ինչպես նաև ձեր մատակարարի օգնության գրասեղանում:

👉 Պատճառ # 4. Ցանցային քարտի վարորդների խնդիր

Ամենից հաճախ վարորդների խնդիրը ծագում է Windows- ը նորից տեղադրելուց, այն թարմացնելուց, վարորդներն իրենք թարմացնելուց, նոր սարքավորում տեղադրելուց հետո: (որի հետ ցանցային քարտի վարորդները կարող են հակասել).

Օրինակ, ոչ վաղ անցյալում ես Windows 10 -ի տեղադրումից հետո զբաղվել եմ Asus նոութբուքի նմանատիպ սխալով: Ինքնին համակարգը, OS- ն տեղադրելիս, գտել և տեղադրել է «ունիվերսալ» վարորդներ ցանցային քարտի համար ...

Արդյունքում, քարտը նորմալ չէր աշխատում, չնայած exc -ում բացականչական նշաններով նշաններ չկային:

Անհայտ սարք ՝ առանց վարորդների // սարքի կառավարիչ

հետեւաբար, Խորհուրդ եմ տալիս ստուգել և նորից տեղադրել ձեր ցանցային քարտի վարորդները `դրանք ներբեռնելով ձեր նոութբուքի արտադրողի պաշտոնական կայքից (ցանցային քարտ): Ավելին, եթե Windows- ի տեղադրման ժամանակ ավտոմատ կերպով գտաք վարորդներին:

Ստորև բերված են մի քանի հոդվածներ, որոնք կօգնեն ձեզ թարմացնել ձեր վարորդները:

Պատճառ # 5. Խնդիրներ TCP / IP- ի հետ

Բացի այդ, չճանաչված ցանցով սխալի առաջացման պատճառը հաճախ պայմանավորված է Windows- ում ինտերնետային արձանագրության ներքին խնդիրներով: Այս դեպքում օգնում է TCP / IP կարգավորումների վերականգնումը:

Ինչպես վերականգնել դրանք.

Պատճառ # 6. Networkանցային քարտի MAC հասցե, երթուղիչ

Որոշ ինտերնետ պրովայդերներ, պաշտպանության նպատակով, կապում են այն ցանցային քարտը, որը դուք ունեցել եք միացման պահին (նշում. յուրաքանչյուր ցանցային քարտ ունի իր սեփականը, մի տեսակ մինի անձնագիր).

MAC հասցեն, ի դեպ, լատինական այբուբենի թվերի և տառերի համադրություն է:

Իհարկեեթե փոխեցիք ցանցային քարտը (կամ տեղադրեցիք երթուղիչ և այլն և այլն) - ձեր MAC հասցեն կփոխվի, իսկ ինտերնետին մուտքը կարգելափակվի (մինչև ձեր ISP- ին ծանուցելը և նրանք ձեր նոր MAC հասցեի սպիտակ ցուցակում ներառելը).

👉 իմիջայլոց, որպես տարբերակ. կարող եք ընդօրինակել (կլոնավորել) ձեր հին MAC հասցեն նոր սարքի վրա:

հետեւաբարԵթե ​​նոր սարքավորումներ եք գնել. Սկզբում պարզեք հին MAC հասցեն ձեր հին ադապտերի վրա, այնուհետև փոխեք և տեղադրեք նոր քարտ / երթուղիչ, այնուհետև կլոնավորեք հին MAC հասցեն նոր սարքում: Բիզնես 5-10 րոպե:

Ինչպես գտնել MAC հասցեն.

Ինչպես փոխել MAC հասցեն

Երկրորդ ճանապարհ:

1. Բացում (կարող եք օգտագործել այն Windows Control Panel- ում, եթե չգիտեք, թե ինչպես բացել այն);
2. ապա անցեք ներդիրին «Networkանցային ադապտերներ» և բացեք ցանկալի սարքի հատկությունները.
3. ապա ներդիրում «Լրացուցիչ»ենթաբաժին է փնտրում «Networkանցի հասցե» (նշում ՝ «ցանցի հասցե», եթե ունեք ռուսերեն տարբերակ);
4. արժեքի սյունակում մուտքագրեք ձեզ անհրաժեշտ հասցեն (առանց կետերի, գծերի, կետիկների և այլն);
5. պահպանեք կարգավորումները և վերագործարկեք համակարգիչը:

Այսքանը այսօրվա համար: մեկնաբանություններում - բարի գալուստ:

Բոլորը բախվում են այս խնդրի հետ, և, ցավոք, այս ժայռը վաղ թե ուշ գալիս է: Պետք չէ վախենալ, քանի որ, մասնավորապես, խնդիրը դեռ լուծվում է, չնայած դրա համար շատ պատճառներ կարող են լինել: Եվ այսպես, դուք չեք կարող գնալ որևէ կայք, բայց ներքևի աջ անկյունում գրված է `« Առանց ինտերնետի հասանելիության »կամ« առանց ցանցի հասանելիության », և տեսնում եք դեղին եռանկյունին: Եկեք չշրջենք և չվերլուծենք բոլոր հնարավոր լուծումները. Սկսենք ամենահայտնին:

ՕԳՆՈՒԹՅՈՒՆ!Հարգելի ընթերցողներ, մեկնաբանություններում միշտ կարող եք գրել ձեր հարցը կամ նկարագրել ձեր խնդիրը: Եվ ես կփորձեմ օգնել ձեզ, որքան կարող եմ:

Ինչպես շտկել - արագ շտկել

Ո՞րն է առաջին բանը, որ պետք է անել: Եթե ​​ինտերնետ փաթեթները բաշխվում են անլար Wi-Fi ցանցի միջոցով և այն հանկարծ անհետանում է, ապա երթուղիչը կարող է անջատված լինել: Դա տեղի է ունենում հին, մաշված երթուղիչների վրա, որոնք աշխատում են ավելի քան մեկ տարի: Մեր խնդիրն է պարզապես վերագործարկել սարքը: Դա կարելի է անել երկու եղանակով.

1. Մենք հետևի վահանակի վրա գտնում ենք ON / OFF կամ ON / OFF կոճակը: Սեղմեք մեկ անգամ, սպասեք 5 վայրկյան, միացրեք այն:
2. Մենք անջատում ենք հոսանքի լարը վարդակից և 5 վայրկյան հետո նորից միացնում այն:

Երբեմն երթուղիչը անհրաժեշտ է միայն Wi-Fi ցանց տարածելու համար, իսկ Համաշխարհային ցանցին հասանելիությունը անցնում է մոդեմով: Այսպիսով, պարզապես վերագործարկեք այն ամեն դեպքում:

Իմ հին երթուղիչը խելագարվում էր 2-3 օրը մեկ: Պարզապես նա արդեն ծերացել էր, և նրա ժամանակը ավարտվել էր: Շուտով ես նորը գնեցի: Այսպիսով, եթե այս խնդիրը հաճախ է կրկնվում, ապա ձեռք բերեք նոր սարք:

Ֆիզիկական կապի ստուգում

Կարևոր չէ ՝ համակարգիչ ունեք, թե նոութբուք, եթե մետաղալարն ուղիղ է անցնում, ապա նայեք ցանցի քարտի լույսը թարթող կամ միացված: Նաև համոզվեք, որ LAN պորտի ցուցիչի լույսը միացված է: Թույլ տվեք ավելի պարզ բացատրել. Գրեթե յուրաքանչյուր երթուղիչ ունի ցուցիչ:

Երբ մետաղալար եք տեղադրում LAN պորտերից մեկի մեջ և տվյալները փոխանակվում են, ցուցիչը միացված է կամ բռնկվում է: Theուցանիշները տեղադրված են մեքենայի դիմային մասում: Նայեք ստորև ներկայացված լուսանկարին `1 LAN պորտ միացված է համակարգչին և աշխատում է կայուն:

Եթե ​​լույսը անջատված է, երբ ֆիզիկապես միացված է, ապա, ամենայն հավանականությամբ, մալուխը կոտրված է: Երթուղղիչի տուփի մեջ պետք է լինի գործարանային մետաղալար, կարող եք ապահով օգտագործել այն:

Մեկ այլ խնդիր է, երբ ինտերնետից ստացված լարերը խրված են սխալ տեղում: Հետադարձ հայացք գցեք և տեսեք, որ ինտերնետ մատակարարի մալուխը ինտերնետի միակցիչում էր: Մի անգամ ընկերուհին ուներ դուստր, որը խաղում էր երթուղիչի հետ և լարերը խրված էր սխալ միակցիչների մեջ, և, հետևաբար, ինտերնետ չկար: Եթե ​​երթուղիչը ընդհանրապես չի լուսավորվում, ապա էլեկտրամատակարարման հետ կապված արդեն խնդիր կա, փորձեք միացնել այն:

Ամենաապահով միջոցը լարերը կատակելն է և տեսնել, որ դրանք հստակորեն գտնվում են նավահանգստում: Մի անգամ ինտերնետս անջատվեց, քանի որ ակնոցն ընկավ մետաղալարերի պլաստիկ ծայրից, որի պատճառով մետաղալարն ուղղակի պոկվեց: Այս դեպքում հին լավ լուցկիները կօգնեն: Բայց, այնուամենայնիվ, ավելի լավ է նորից ծալել վերջը կամ փոխել մալուխը:

Networkանցի կարգավորումներ

Wi-Fi կապի դեպքում խնդիրը կարող է այլ տեղ լինել: 20% դեպքերում ԱՀ -ում ցանցի կարգավորումները թույլ չեն տալիս մուտք գործել ինտերնետ: Կազմաձևը փոխելու սկզբունքը նույնն է, ինչ Windows 7, XP, 8, 10 և Vista- ում:

1. Ստորին անկյունում անհրաժեշտ է սեղմել դեղին եռանկյունու վրա, այնուհետև ընտրել Networkանցի և համօգտագործման կենտրոն:

1. Հաջորդը, ձախ բլոկից ընտրեք - «Փոխել ադապտերների կարգավորումները»:
2. Սովորաբար, ստացիոնար համակարգիչն ունի մեկ ցանցային քարտ, իսկ դյուրակիր համակարգիչների վրա կա երկու միացում `անլար և LAN: Համոզվեք, որ օգտագործվող կապը միացված է: Երբ կազմաձևումն անջատված է, այն կարևորվի մոխրագույնով: Միացնելու համար սեղմեք աջ կոճակը և «Միացնել»:
3. Աջ սեղմեք ցանկալի կապի վրա, այնուհետև «Հատկություն»:

1. Կտտացրեք մեկ անգամ Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 2 (TCP /IPv4) »:Եվ հետո ՝ հատկությունների վերաբերյալ:

1. Ուշադրություն դարձրեք վերը նշված նկարին: Պարամետրերում կա մշտական ​​IP հասցե: Բացի այդ, ենթացանցի դիմակը և կանխադրված դարպասը ուղղակիորեն գրված են (պետք է լինեն մեր երթուղիչը): Հետևաբար, ցանցում անգործունակության երկու տարբերակ կա.
   1. Եթե ​​ինչ -որ մեկն օգտագործում է ինտերնետը, ապա, ամենայն հավանականությամբ, այս IP հասցեն արդեն օգտագործվում է այլ համակարգչի, հեռախոսի կամ ցանցային տպիչի կողմից:
   2. Երկրորդ տարբերակն այն է, որ երթուղիչը գտնվում է այլ ենթահամակարգի վրա:
2. Լուծումը մեկն է, պարզապես տիզ դրեք դիմացը «Ինքնաբերաբար ստացեք IP հասցե»եւ «Ստացեք DNS սերվերի հասցեն ինքնաբերաբար».
3. Մենք հաստատում ենք կազմաձևը և նայում արդյունքին:
4. Networkանցի հետագա բացակայության դեպքում նորից գնացեք կարգավորումներ, նշեք վանդակը «Օգտագործեք հետևյալ DNS սերվերի հասցեները«Եվ նշանակեք.
   1. Նախընտրելի DNS սերվեր ՝ 8.8.8.8
   2. Այլընտրանքային DNS սերվեր ՝ 8.8.4.4
5. Հաջորդը, ինտերնետը պետք է միացված լինի: Եթե ​​դա անմիջապես չօգնեց, ապա կազմաձևը փոխելուց հետո վերագործարկեք համակարգիչը կամ նոութբուքը:

FIPS- ի տեղադրում

1. Եթե ​​ունեք նոութբուք, և կապը WiFi ցանցի միջոցով է, կտտացրեք այն աշխատասեղանի աջ անկյունում:
2. Այնուհետեւ մենք սեղմում ենք «Հատկություններ»:
3. Կտտացրեք ձախից երկրորդ ներդիրին ՝ անունով «Անվտանգություն»:

1. Կտտացրեք ներքևի կոճակին - «Լրացուցիչ ընտրանքներ»:
2. Մենք նշան ենք դնում «Միացրեք այս ցանցի համար տեղեկատվության մշակման դաշնային ստանդարտի հետ համատեղելիության ռեժիմը (FIPS) "և հաստատեք փոփոխությունը . Դրանից հետո մենք վերագործարկում ենք համակարգիչը կամ նոութբուքը:

DNS հաղորդակցության պարամետրերի վերականգնում

1. Մենք սկսում ենք հրամանի տողը: Դա անելու համար որոնման տողում մեկնարկի ընտրացանկում մուտքագրեք cmd:
2. Աջ սեղմեք և «Գործարկել որպես ադմինիստրատոր»... Եթե ​​դուք պարզապես գործարկեք վահանակը, ոչ մի փոփոխություն չի կատարվի:
3. Հաջորդը, մենք հրամանները մեկ առ մեկ մուտքագրում ենք.
   1. ipconfig / flushdns
   2. netsh winsock վերականգնում
   3. netsh int ip վերականգնում c: \ resetlog.txt.
4. Այժմ մենք վերագործարկում ենք մեքենան:

Softwareրագրային ապահովում և ցանցային քարտերի վարորդների խափանում

Վարորդները կարող են անջատվել վիրուսներից կամ երրորդ կողմի ծրագրերից, որոնք աշխատում են ցանցային արձանագրությունների հետ: Շատ տարածված է օգտագործել WPN ծրագրեր, որոնք կարող են լրացուցիչ ցանցային կապեր հաստատել:

1. Սեղմեք WIN + R, մուտքագրեք ncpa.cpl և կտտացրեք OK:
2. Տեսեք, արդյոք կան կասկածելի կապեր, որոնք նախկինում չկային:
3. Եթե ​​դրանք կան, ապա անջատեք դրանք աջ սեղմելով - «Գույք»և սեղմել "Անջատել".
4. Դրանից հետո, նույնիսկ եթե ինտերնետն ու ցանցը աշխատում են, անհրաժեշտ է հեռացնել հակամարտող ծրագիրը:
5. Մենք գնում ենք Սկիզբ:
6. Հաջորդը, ընտրեք «Կառավարման վահանակ»և գնացեք ծրագրեր:

1. Տեսակավորել ըստ տեղադրման ամսաթվի և տեսնել վերջին տեղադրված ծրագրերը: Երբեմն տեղադրումը կարող է տեղի ունենալ հետին պլանում ՝ սովորական ծրագրերը բեռնելիս:
2. Հեռացրեք կասկածելի ծրագրակազմը `աջ սեղմելով և «Leteնջել»:
3. Մենք վերագործարկում ենք համակարգիչը:
4. Ոչ թե այն, որ ամեն ինչ կսկսի աշխատել, քանի որ ծրագիրը կարող է կոտրել վարորդը ցանցային քարտի համար: Ամենաարագ ճանապարհը համակարգը վերականգնելն է: Դա անելու համար գնացեք «Սկսել» - «Բոլոր ծրագրերը» - «Ստանդարտ» - «Serviceառայություն»... Ընտրում ենք " Համակարգը վերականգնելու".
5. Ընտրեք հնարավորինս շուտ կետը և սկսեք ծառայությունը: Վերագործարկվելուց հետո համակարգը պետք է ցուցադրի վերականգնման հաջող պատուհան: Եթե ​​տեսնում եք մակագրություն, որ համակարգը չի վերականգնվել, ապա ստիպված կլինեք վարորդը փնտրել ինտերնետում, ներբեռնել այն, այնուհետև տեղադրել այն ձեր համակարգչում: Եթե ​​դուք դեռ ունեք սկավառակ ՝ մայրական տախտակի վարորդներով, կարող եք տեղադրել այնտեղից:

Համակարգը կարող է կոտրվել ոչ միայն երրորդ կողմի ծրագրակազմից, այլև վիրուսներից: Այսպիսով, համոզվեք, որ տեղադրեք վերջին հակավիրուսը և սկանավորեք ձեր ամբողջ համակարգիչը վտանգավոր և կասկածելի ծրագրակազմի համար:

ISP

80% դեպքերում այս խնդիրը դրվում է մատակարարի ուսերին: Անպայման զանգահարեք և իմացեք, թե որն է խնդիրը:

ISP	Տեխնիկական աջակցության հեռախոս
Ռոստելեկոմ	8 800 1000800
TTK	8-800-707-66-75
ՄՏՍ-Դոմաշնի	88002500890
TransTeleCom	8 800 7750775
Beeline Home	88007008000
ՏՈ RՆ RU	8 800 3337000
Tattelecom	8 843 2222222
Ուֆանեթ	8 347 2900405
Սենտել	84955044444
Սեւտելեկոմ	88692555585
Փոխհաղորդակցություն	88002000747
Ոսկե Տելեկոմ	88007009966
FreshTel	88001003100
Նորիլսկ-Տելեկոմ	83919400052
Ալտեգրոսկայ	84957757955
Միջծրագր (FreshTel)	8 800 1003100
Sum Telecom	88124030000
Էնֆորտա	88005001010
NetByNet	84959802400
Դեմո (մատակարար)	8 495 7370404
Infotecs Taganrog Telecom	88005005901
Վայնախ Տելեկոմ	88712290500
SkyLine-WiMAX	88005554041
Պրոմեթեւս (հեռահաղորդակցության օպերատոր)	88123138818
ER-Telecom	88003337000
Գարս Տելեկոմ	84952300055
Բաշինֆորմսվյազ	83472768000
Կոլատելեկոմ	88152555777
Oyster Telecom	8 812 6010610
Մաստերթել	88005050777
Ակադո	84999404000
RETN	84956631640
RiNet	84959814571

Հավաքելուց հետո նրանք սովորաբար ասում են, որ տեխնիկական աշխատանքներ են ընթանում կամ խափանումներ կանալում: Բայց երբեմն նրանք կարող են ասել, որ իրենց մոտ ամեն ինչ կարգին է: Հարցրեք նրանց աշխատակցին: ծառայությունը ստուգեք սերվերից ձեզ կապը:

Եթե ​​դա չի օգնում, հարցրեք, թե որ DNS- ն է ավելի լավ օգտագործել: Դուք արդեն գիտեք, թե ինչպես դրանք փոխել վերևի գլուխներից: Եթե ​​ամեն ինչ ձախողվի, ապա երևի մալուխը մուտքի մոտ ձեր գծի վրա կտրված է, ապա դուք ստիպված կլինեք զանգահարել տան աշխատակցին `գիծը ստուգելու համար:

Տարբեր ենթացանցեր

Երբեմն ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրը պայմանավորված է նրանով, որ համակարգիչը և ցանցի ադապտորը տարբեր ենթածանցերում են: Դա հաճախ տեղի է ունենում գրասենյակներում, երբ նոր մեքենա միացված է ենթացանցին:

1. Նախ, մենք պետք է գտնենք երթուղիչի IP հասցեն: Ստանդարտի համաձայն `դրանք 192.168.1.1 կամ 192.168.0.1 են: Ես անձամբ ունեմ 192.168.1.1:

ՆՇՈՒՄ!Երթուղղիչի ստանդարտ հասցեն կարելի է գտնել սարքի տակ գտնվող պիտակի վրա:

1. Դուք պետք է գնաք ցանցի կարգավորումներ և տեսեք, թե ինչ կա այնտեղ: Windowsանկացած Windows- ում սեղմեք երկու ստեղն WIN + R միաժամանակ: Մենք գրանցում ենք ncpa.cpl հրամանը և կտտացնում ենք OK:

1. Հաջորդը, դուք պետք է դիտեք IPv4 կապի հատկությունները:

1. Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ համակարգչի IP հասցեն է 192.168.5.123: Իսկ իմ երթուղղիչի հասցեն է ՝ 192.168.1.1: Դրանք տեղակայված են տարբեր ենթացանցերի վրա և միմյանց չեն տեսնում: Իմ համակարգիչը 5 -րդ ենթացանցում է, իսկ երթուղիչը `1 -ին:
2. Հաջորդը, լավագույնն է տեղադրել ավտոմատ IP և DNS հայտնաբերում, ինչպես ստորև նկարում:

Ուղղորդիչի կազմաձևում

Մի անգամ նման դեպք եղավ, երբ երեխաները, հետաքրքիր տուփի հետ խաղալով, երթուղղիչի կարգավորումները վերակայեցին գործարանային պարամետրերին, իսկ հետո ոչ ոք չկարողացավ հասկանալ, թե որն է խնդիրը: Երբեմն պատահում է, որ կարգավորումներն իրենք են մոլորվել, և դրանք պետք է ճշգրտվեն կամ ուղղվեն: Ամենակարևորը `վերցնել և պահել մատակարարի հետ պայմանագրի կողքին, որը սահմանում է կապի կարգավորումները:

1. Ավելի լավ է ուղղակիորեն միացնել ձեր երթուղիչը, եթե դա այդպես չէ: Վերցրեք սովորական մետաղալար և մի ծայրը միացրեք LAN պորտերից մեկին, իսկ մյուսը ՝ ցանցային քարտին:
2. Այժմ դուք պետք է գնաք երթուղղիչի կառավարման վահանակ: Դա անելու համար բացեք ցանկացած դիտարկիչ և գրանցեք երթուղիչի IP հասցեն: Ըստ ստանդարտի, դա սովորաբար կամ 192.168.1.1 է, կամ 192.168.0.1:

1. Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը: Գործարանային չափանիշներով դրանք ադմին են, ադմին, եթե դրանք չեք փոխել: Ստորև բերված հրահանգները փոքր -ինչ կտարբերվեն երթուղիչի օպերացիոն համակարգից:

TP-Link

Ես ձեզ կասեմ TP-Link Wireless N Router WR841N մոդելի օրինակով, որն ամենահայտնին է Ռուսաստանի Դաշնությունում և ԱՊՀ երկրներում:

1. Ձախ ընտրացանկում ընտրեք «Networkանց», և այնուհետև կտտացրեք « WAN »:

1. Կտտացրեք կապի տիպի վրա և ընտրեք այն, որն օգտագործում է ձեր մատակարարը ՝ ստատիկ IP հասցե, PPPoE, L2TP / L2TP, PPTP / PPTP, BigPont մալուխ:
2. Ավելին, կախված ընտրությունից, դուք պետք է մուտքագրեք մատակարարի տվյալները պայմանագրից կամ դրանցում զանգահարելով թեժ գծի համարին: աջակցություն:
3. Եթե ​​պարամետրերով դուք վնասված եք, ապա կտտացրեք «Արագ կարգավորում»ձախ ընտրացանկում և պարզապես հետևեք հրահանգներին:

ASUS

1. Ստորին ձախ ընտրացանկում ընտրեք "Համացանց".
2. Մենք ընտրում ենք կապի տեսակը
   1. Մենք մուտքագրում ենք պարամետրերը: Կարող եք նաև սեղմել «Արագ ինտերնետի կարգավորումներ»:

   Այլ մոդելներ

   Հիմնականում սխեման նույնն է.

   1. Հիմնական ընտրացանկում մենք գտնում ենք «Ինտերնետ» կամ «WAN» բաժինը և կտտացնում դրա վրա:
   2. Մենք ընտրում ենք կապի տեսակը, որն օգտագործում է ձեր մատակարարը.
      1. IP- ի ավտոմատ հայտնաբերում- այս կապը սովորաբար տեղադրվում է մեքենայի մեջ: Այստեղ մենք պարզապես սահմանում ենք այս պարամետրը, և ինտերնետը պետք է հայտնվի:
      2. PPPoE- այստեղ մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է մուտք և գաղտնաբառ: Հնարավոր է, անհրաժեշտ լինի նշել համապատասխան MAC հասցեն: Եթե ​​սա ձեր համակարգիչն է, ապա կտտացրեք կլոնավորել այս պարամետրը:
      3. Ստատիկ IP- այստեղ դուք պետք է նշեք արտաքին IP- ն, ենթացանցի դիմակը, կանխադրված դարպասը և DNS սերվերները:
      4. L2TP կամ PPTP- մենք նշում ենք միացման ստատիկ տվյալները, մուտքը, գաղտնաբառը և DNS- ը:
   3. Մենք մուտքագրում ենք պայմանագրից պարամետրերը:
   4. Մի մոռացեք կարգավորել ձեր Wi-Fi- ը:
   5. Մենք դրանք կիրառում ենք և վերագործարկում ենք երթուղիչը ՝ անջատելով և միացնելով այն:

   ԽՈՐՀՈՐԴ!Որպեսզի իմանաք, թե ինչպես կարգավորել ինտերնետը և Wi-Fi- ը ձեր մոդելի համար, պարզապես օգտագործեք որոնումը մեր կայքում: Դա անելու համար մուտքագրեք ձեր երթուղիչի ամբողջական անունը և հետևեք հոդվածի հրահանգներին: Այնտեղ ոչ մի բարդ բան չկա, և ամեն ինչ գրված է շատ հստակ: