• Representasi Internet - tidak seperti situs web (representasi Web), yang didefinisikan sebagai kumpulan dokumen yang ditentukan oleh satu domain atau alamat IP, disajikan sebagai kompleks situs web, dokumen elektronik, alat Internet, profil media sosial, dan sumber daya Internet lainnya dan aktivitas yang diturunkan, dilakukan dan dipelihara untuk penyajian informasi secara lengkap, dokumen elektronik yang diperlukan, interaksi interaktif dengan pengguna pihak ketiga, baik individu maupun organisasi untuk memastikan representasi terintegrasi penuh dari kepentingan mereka sendiri di Internet.

  Kehadiran internet yang khas saat ini terdiri dari:

  * satu atau beberapa situs khusus dan tematik, misalnya, situs utama perusahaan dan, sebagai alat e-niaga, toko online perusahaan;

  * alat untuk implementasi surat informasi dan surat lainnya (lebih sering RSS) dari perusahaan kepada pelanggan, baik permanen maupun satu kali;

  * situs promosi yang disiapkan oleh perusahaan untuk menarik perhatian audiens target terhadap penawaran khusus, promosi, dan acara perusahaan lainnya;

  selain itu, dukungan informasi semakin banyak digunakan sebagai blog pihak ketiga. Ini bisa berupa blog permanen perusahaan itu sendiri, atau satu atau beberapa mitra yang memelihara blog mereka sendiri untuk kepentingan pelanggan; jejaring sosial. Di setiap sub-Internet yang populer, semacam itu, untuk representasi penuh dari kepentingannya sendiri, menjadi hanya perlu untuk membuat dan memelihara bagian informasi-interaktif.

  Perkembangan representasi Internet terintegrasi menjadi tidak hanya semakin populer untuk individu dan organisasi, tetapi juga hanya solusi yang sangat diperlukan dalam mode persaingan informasi yang meningkat.

Konsep terkait

Keamanan Informasi (Keamanan Informasi Bahasa Inggris, serta - InfoSec Bahasa Inggris) - praktik mencegah akses, penggunaan, pengungkapan, distorsi, modifikasi, penelitian, perekaman, atau penghancuran informasi yang tidak sah. Konsep universal ini berlaku terlepas dari bentuk data yang dapat diambil (elektronik, atau misalnya, fisik). Tugas utama keamanan informasi adalah perlindungan yang seimbang terhadap kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data, dengan mempertimbangkan ...

Relawan virtual (relawan online, relawan cyber, relawan digital, e-volunteering) adalah jenis kegiatan relawan yang dilakukan dari jarak jauh menggunakan Internet.

Ushahidi adalah platform perangkat lunak sumber terbuka dan gratis yang digunakan untuk mengumpulkan sejumlah besar informasi, memvisualisasikan data, dan membuat peta interaktif.

"Buku harian dan jurnal elektronik" adalah layanan yang memungkinkan peserta dalam proses pendidikan untuk menerima informasi tentang jadwal kurikulum, nilai saat ini dan akhir, serta tugas rumah secara online. Juga, aliran dokumen sekolah elektronik harus memastikan penurunan beban administrasi pada lembaga pendidikan. Selain itu, berbagai sistem buku harian elektronik dapat mendukung fungsi tambahan lainnya - portofolio siswa elektronik, umpan berita, jejaring sosial, dan sebagainya ...

Netralitas jaringan (netralitas jaringan Inggris, NN) - prinsip di mana penyedia layanan telekomunikasi tidak memberikan preferensi untuk satu tujuan target di atas yang lain atau satu kelas aplikasi (misalnya, World Wide Web) di atas yang lain (misalnya, game online atau telepon IP) ... Meskipun istilah itu sendiri baru, ide dasarnya berasal dari era penemuan telegraf pada pertengahan abad ke-19. Telegram dikirim dengan cara yang sama, dengan persyaratan yang sama, tanpa berusaha membedakan antara konten dan ...

Komunikasi Internal adalah fungsi bisnis pendukung di perusahaan, yang dirancang untuk memecahkan masalah strategis dalam membangun sistem interaksi yang efektif antara departemen dan karyawan. Ini juga merupakan salah satu alat untuk mencapai tujuan strategis perusahaan melalui proses pertukaran informasi internal perusahaan yang terorganisir antara semua karyawan.

Universa Blockchain Protocol adalah protokol generasi berikutnya dan platform blockchain, yang merupakan seperangkat protokol dan data yang membentuk sistem kontrak pintar, di mana terdapat cloud notaris terdesentralisasi yang mengesahkan setiap transaksi. Penulis protokol blockchain dan platform Universa adalah Alexander Borodich, seorang kapitalis ventura Rusia dan salah satu spesialis pertama di bidang inovasi dan teknologi blockchain.

Distributed Computing Environment (DCE) adalah sistem perangkat lunak yang dikembangkan pada awal 1990-an di Open Software Foundation, yang merupakan asosiasi dari beberapa perusahaan: Apollo Computer, IBM, Digital Equipment Corporation, dan lain-lain. DCE menyediakan kerangka kerja dan alat untuk mengembangkan aplikasi client-server.

Perdagangan elektronik (English Electronic trading, eTrading, e-Trading) - pelaksanaan kegiatan perdagangan dan pengadaan melalui Internet.

Perangkat lunak kolaboratif (eng. Perangkat lunak kolaboratif, groupware, sistem pendukung kelompok kerja, sistem dukungan kelompok) adalah perangkat lunak yang dirancang untuk mendukung interaksi antara orang-orang yang bekerja bersama untuk memecahkan masalah umum. Karena belum ada istilah bahasa Rusia yang mapan, salah satu istilah bahasa Inggris sering digunakan tanpa terjemahan.

International Standard Name Identifier (ISNI) adalah metode untuk mengidentifikasi secara unik pencipta dan penerbit dari jenis konten media seperti buku, program televisi, artikel surat kabar, dll. Pengidentifikasi ini terdiri dari 16 digit, dibagi menjadi empat blok.

Uberization atau uberization adalah istilah yang berasal dari nama perusahaan Uber. Perusahaan telah mengembangkan aplikasi seluler yang memungkinkan konsumen untuk mengajukan permintaan perjalanan, yang kemudian diteruskan ke pengemudi perusahaan menggunakan mobil pribadi mereka. Istilah "uberisasi" mengacu pada penggunaan platform komputer seperti aplikasi seluler untuk melakukan transaksi peer-to-peer antara pelanggan dan penyedia layanan, sering kali memungkinkan ditinggalkannya perusahaan terencana tradisional ...

Internet of Things (bahasa Inggris internet of things, IoT) adalah konsep jaringan komputasi objek fisik ("sesuatu") yang dilengkapi dengan teknologi bawaan untuk berinteraksi satu sama lain atau dengan lingkungan eksternal, mengingat organisasi jaringan tersebut sebagai fenomena yang dapat membangun kembali proses ekonomi dan sosial, tidak termasuk dari bagian tindakan dan operasi kebutuhan akan partisipasi manusia.

Keamanan komputer adalah bagian dari keamanan informasi yang mencirikan ketidakmungkinan menyebabkan kerusakan pada komputer melebihi jumlah kerusakan yang dapat diterima dari semua sumber kegagalan yang diidentifikasi dan dipelajari dalam kondisi operasi tertentu dan pada interval waktu tertentu.

Satu jendela adalah istilah untuk teknologi penyediaan layanan kepada warga dan bisnis. Teknologi "toko serba ada" bertujuan untuk mengurangi waktu yang diperlukan untuk komunikasi antara warga dan bisnis dan ditandai dengan fakta bahwa penyediaan layanan apa pun terkonsentrasi di satu tempat, mulai dari pengajuan aplikasi hingga penerbitan hasil. keputusan eksekutif atau badan lain.

Crowdsourcing (dari crowd - crowd dan sourcing - penggunaan sumber daya) - menarik banyak orang ke solusi berbagai masalah kegiatan produksi inovatif untuk menggunakan kemampuan kreatif, pengetahuan, dan pengalaman mereka sebagai jenis pekerjaan subkontrak secara sukarela menggunakan teknologi informasi komunikasi...

Perangkat lunak sumber terbuka adalah perangkat lunak sumber terbuka. Kode sumber dari program tersebut tersedia untuk dilihat, dipelajari, dan diubah, yang memungkinkan Anda untuk memastikan bahwa tidak ada kerentanan dan fungsionalitas yang tidak dapat diterima oleh pengguna (misalnya, pelacakan tersembunyi dari pengguna program), ambil bagian dalam penyempurnaan program terbuka itu sendiri, gunakan kode untuk membuat program baru dan perbaiki kesalahan di dalamnya - dengan meminjam kode sumber ...

Perbankan jarak jauh (RBS) adalah istilah umum untuk teknologi untuk penyediaan layanan perbankan berdasarkan pesanan yang dikirimkan oleh klien dari jarak jauh (yaitu, tanpa kunjungannya ke bank), paling sering menggunakan jaringan komputer dan telepon. Untuk menggambarkan teknologi RB, berbagai, dalam beberapa kasus, istilah yang tumpang tindih digunakan: Client-Bank, Bank-Client, Internet Bank, Sistem RB, Electronic Bank, Internet Banking, perbankan on-line, perbankan jarak jauh, perbankan langsung ...

Omnichannel adalah istilah pemasaran yang menunjukkan integrasi timbal balik dari saluran komunikasi yang berbeda ke dalam satu sistem untuk memastikan komunikasi yang lancar dan berkelanjutan dengan klien. Omnichannel adalah dasar dari layanan pelanggan modern, salah satu prinsip utama kerja, dan struktur arsitektur pusat kontak modern. Pertama-tama, istilah omnichannel dikaitkan dengan komunikasi antara klien dan perusahaan, memberikan perusahaan pengalaman pelanggan yang mulus di semua saluran ...

Kontrol akses berdasarkan atribut (Attribute-Based Access Control, ABAC) adalah model kontrol akses ke objek berdasarkan analisis aturan untuk atribut objek atau subjek, kemungkinan operasi dengannya dan lingkungan yang sesuai dengan permintaan. Sistem kontrol akses berbasis atribut menyediakan kontrol akses wajib dan selektif. Jenis kontrol akses yang dipertimbangkan memungkinkan untuk membuat sejumlah besar kombinasi kondisi untuk mengekspresikan berbagai kebijakan ...

Jurnalisme komputasional adalah salah satu jenis kegiatan jurnalistik, yang dalam pelaksanaannya digunakan berbagai metode komputasi: mengumpulkan informasi, mengorganisasikan, memahami, mengomunikasikan, menyebarkan berita informasi. Pada saat yang sama, kriteria utama materi jurnalistik dipertahankan: akurasi dan verifikasi. Jenis jurnalisme ini berfokus pada aspek teknis ilmu komputer: kecerdasan buatan, analisis konten (NLP ...

Sistem Identifikasi dan Otentikasi Terpadu (ESIA) adalah sistem informasi di Federasi Rusia yang menyediakan akses resmi untuk peserta interaksi informasi (pendaftar-penduduk dan pejabat otoritas eksekutif) ke informasi yang terkandung dalam sistem informasi negara dan sistem informasi lainnya.

Perangkat Lunak Budaya adalah sebuah konsep yang diperkenalkan oleh Lev Manovich, peneliti media digital dan profesor di Sekolah Pascasarjana Universitas Kota New York, yang menurutnya perangkat lunak adalah logika universal yang mendominasi sebagian besar proses budaya. Perangkat lunak budaya mengacu pada jenis program yang mendukung produksi praktik yang disatukan oleh konsep budaya. Dalam konsep “Perangkat lunak budaya”, objek penelitiannya adalah perangkat lunak ...

Komunitas perangkat lunak bebas adalah komunitas pengguna dan pengembang perangkat lunak bebas, serta anggota gerakan perangkat lunak bebas. Salah satu komunitas yang paling terkenal adalah Komunitas Linux, yang terbentuk di sekitar sistem operasi GNU/Linux. Komunitas perangkat lunak bebas adalah bagian dari komunitas open source yang lebih besar.

Administrasi Data - mengelola sumber daya informasi, termasuk perencanaan basis data, pengembangan dan penerapan standar, penetapan batasan dan prosedur, serta desain basis data konseptual dan logis.

Anotasi: Inti dari setiap aktivitas komersial adalah pemasaran - sebuah sistem untuk mengelola aktivitas produksi dan pemasaran perusahaan, yang berfokus pada menghasilkan keuntungan dengan secara aktif memengaruhi kondisi dan proses pasar.

Pemasaran didasarkan pada solusi dari tiga masalah skala besar: klarifikasi keadaan perusahaan saat ini, pengembangan rencana untuk masa depan, penentuan cara untuk mengimplementasikan rencana ini, yang dapat dirinci dalam bentuk tugas komersial sebagai berikut: untuk membuat keuntungan, perlu untuk menjual produk atau jasa. Untuk menjual sesuatu, Anda harus memilikinya dan Anda perlu memberi tahu calon pembeli tentang kesediaan Anda untuk menjual. Selain itu, produk (atau layanan) yang dijual harus dikirimkan ke konsumen. Oleh karena itu, tujuan komersial utama perusahaan adalah: menerima barang (manufaktur atau pembelian); klarifikasi komposisi calon konsumen; klarifikasi komposisi calon pembeli; menginformasikan calon pembeli dan konsumen tentang ketersediaan produk ini dan niat Anda untuk menjualnya (atau kesediaan untuk menyediakan layanan ini); penjualan barang (penyediaan jasa) dan penerimaan uang atas barang atau jasa yang dijual; pengiriman barang; layanan garansi. Selain itu, ada tugas bisnis tambahan yang terkait dengan pelaksanaan acara riset pasar khusus.

Dari sudut pandang spesialis otomasi, tugas-tugas yang terdaftar bermuara pada rangkaian operasi dasar berikut:

• saat melakukan riset pasar - pencarian informasi; menerimanya; perlakuan;
• saat mempromosikan barang - menciptakan citra perusahaan; iklan barang dan jasa; pembentukan sikap positif terhadap hasil kegiatan perusahaan;
• saat menjual barang - memberi tahu pembeli; pendaftaran permohonan barang dan jasa; pembayaran; pengiriman.

Internet dapat digunakan dalam memecahkan masalah ini dalam bentuk layanan berikut:

• layanan komunikasi (pertukaran informasi dengan cabang, pemasok, pelanggan, publik);
• pencarian informasi otomatis;
• menerima informasi melalui email, ftp, telekonferensi, dll.;
• menggunakan akses jarak jauh untuk memproses informasi secara online;
• penyediaan layanan informasi;
• pengembangan dan penempatan di Web representasi web perusahaan untuk menembus pasar, mempromosikan barang, menginformasikan pembeli, mengisi aplikasi untuk barang dan jasa, mempelajari pendapat pembeli, konsumen, spesialis; untuk acara riset pasar khusus lainnya; untuk pelaksanaan proses perdagangan (pembayaran barang dan jasa, pengirimannya ke pembeli, dll.).

20.1. Situs web dasar

Di antara layanan yang terdaftar, tempat khusus dalam hal kemampuannya ditempati oleh pembuatan dan pemeliharaan (operasi) situs web perusahaan.

Berdasarkan tugas umum aktivitas komersial di Internet, representasi web perusahaan dapat digunakan untuk tujuan berikut:

1. kehadiran di Internet, yaitu, pengumuman keberadaan perusahaan tersebut, jenis aktivitasnya, gambar (Kehadiran web di Internet);
2. menginformasikan klien potensial perusahaan tentang barang dan jasa yang dihasilkannya (Web informasi, atau Web untuk menginformasikan klien tentang barang dan jasa yang dihasilkan);
3. promosi barang dan jasa (Web untuk mempromosikan barang dan jasa);
4. umpan balik: mempelajari pendapat pembeli, konsumen, spesialis dalam perdagangan grosir dan eceran, industri (Web dengan umpan balik);
5. melakukan acara khusus untuk mempelajari pasar (penelitian Web dan komunitas virtual Web perusahaan);
6. menerima aplikasi dari pelanggan untuk barang dan jasa (Web e-commerce);
7. pembayaran barang dan jasa (Web e-commerce);
8. pengiriman barang dan jasa kepada pembeli (Web e-commerce);
9. layanan pelanggan dan layanan garansi (layanan Web dan layanan garansi);
10. pelatihan karyawan in-house (misalnya, dengan penyebaran besar perusahaan - Pelatihan karyawan web in-house);
11. implementasi bersama proyek oleh pelaksana jarak jauh (Web untuk desain bersama).

Setiap jenis representasi web yang terdaftar memiliki karakteristiknya sendiri, yang tercermin dalam struktur dan fungsinya.

Saat membuat representasi perusahaan berbasis web, beberapa tujuan dapat dicapai, akibatnya struktur representasi menjadi lebih rumit. Pertimbangkan fitur dari tipe dasar representasi web.

Kehadiran web di Internet

Tugas utamanya adalah mengumumkan keberadaan perusahaan ini kepada dunia. Iklan semacam itu memiliki makna komersial tertentu, karena kehadiran halaman web sendiri menciptakan citra tertentu bagi perusahaan, terlihat lebih solid dan modern. Halaman web perusahaan biasanya berisi nama, lini bisnis, alamat email, telepon, faks. Terkadang ada informasi tentang tim manajemen perusahaan. Jika sebuah perusahaan memiliki merek dagang (logo) sendiri, itu juga ditempatkan di situs web dan berkontribusi untuk pengakuan lebih lanjut dari perusahaan ketika bertemu produknya. Kehadiran halaman seperti itu di salah satu komputer host Internet tidak akan membawa dividen apa pun bagi perusahaan, halaman tersebut akan memiliki sedikit pengunjung, dan hampir tidak ada orang yang ingin mengunjungi halaman seperti itu lagi. Namun seiring waktu, halaman tersebut akan dimasukkan ke dalam beberapa direktori sumber daya Internet, yang akan meningkatkan jumlah pengunjung satu kali (misalnya, mereka yang mencari untuk mengetahui alamat email perusahaan ini).

Kehadiran web biasanya menempati satu halaman (satu atau dua layar) dan merupakan dasar dari situs apa pun, halaman utamanya yang muncul di layar setiap kali Anda mengunjungi situs web tertentu.

Web untuk menginformasikan pelanggan tentang produk dan layanan yang dihasilkan

Web ini sudah menjadi media massa (mass media). Ini berarti harus bekerja secara real time, dan informasi yang ada di dalamnya harus sesuai dengan keadaan perusahaan yang sebenarnya. Halaman rumah biasanya kehadiran Web. Paling sering, situs web semacam itu berisi informasi dalam bentuk daftar harga yang berisi nama produk (layanan), karakteristik utamanya, harga, nomor telepon untuk memesan produk dan memperoleh informasi tambahan. Beberapa pemilik Web juga memiliki informasi yang lebih rinci tentang produk dan layanan mereka: karakteristik teknis produk, properti konsumennya. Situs Web semacam itu berisi siaran pers, katalog elektronik, yang memberikan informasi tidak hanya tentang barang dan jasa yang dijual oleh perusahaan, tetapi juga tentang produk terkait, layanan tambahan dari mitra perusahaan ini.

Kesulitan utama dalam memelihara situs semacam itu adalah kebutuhan untuk terus memperbarui informasi yang ditampilkan di dalamnya. Ideal untuk situs seperti itu akan menjadi indikasi dalam daftar harga yang diterbitkan dari jumlah salinan produk ini di gudang perusahaan. Tapi ini informasi yang sangat cepat berubah. Perubahannya hanya dapat dilacak dalam mode otomatis, misalnya, dengan menghubungkan Web ini dengan database gudang perusahaan. Dalam hal ini, klien yang mengunjungi Web menerima snapshot dari database perusahaan di komputer mereka pada saat mereka terhubung ke Web.

Untuk meningkatkan minat pengunjung ke situsnya, perusahaan dapat, selain atribut yang terdaftar, menempatkan informasi yang menarik. Informasi ini mungkin tidak terkait langsung dengan aktivitas perusahaan, tetapi harus menarik bagi klien potensialnya. Untuk mempersiapkan dan terus memperbarui informasi tersebut, diperlukan staf karyawan koresponden.

Intinya, situs semacam itu adalah situs web perusahaan. Ini memungkinkan Anda untuk mengaktifkan dan memperluas pasar dengan menarik pelanggan baru yang diinformasikan saat mengunjungi situs.

Web untuk mempromosikan barang dan jasa

Web ini mungkin merupakan bagian dari yang sebelumnya. Pertama-tama, ini adalah media massa, karena alat utama untuk mempromosikan barang dan jasa adalah publisitas, periklanan, hubungan masyarakat - disiplin ilmu yang dipelajari di universitas asing dalam persiapan spesialis komunikasi (tidak ada analog dengan spesialisasi semacam itu di Universitas Rusia.komunikasi dapat dianggap sebagai sarana dan metode komunikasi dalam bisnis, dampak informasional pada konsumen).

Publisitas adalah penyebutan dalam sebuah cerita, reportase, artikel tentang suatu produk atau layanan, yang menunjukkan siapa yang menjual produk atau layanan ini. Ini bukan iklan, ini hanya penyebutan perusahaan yang menjual produk atau layanan tertentu, tetapi penyebutan positif.

Periklanan adalah penyebutan (pemberitahuan, pengumuman) yang lebih serius tentang suatu perusahaan, produk, layanan, yang dibangun menurut struktur tertentu. Di negara kita, periklanan paling sering diidentikkan dengan periklanan.

Humas adalah disiplin ilmu yang mempelajari cara-cara membentuk opini publik. Karena opini publik dapat dibentuk dengan cara yang berbeda, yang disebut. "PR hitam" (PR - dari Hubungan Masyarakat), di mana penipuan diperbolehkan, menyembunyikan informasi, disinformasi, dll. Spesialis PR, untuk memerangi PR kulit hitam, telah menciptakan organisasi di seluruh dunia yang memiliki piagamnya sendiri. Piagam ini mendefinisikan prinsip dan metode yang diperbolehkan untuk mempengaruhi opini publik.

Karena Web adalah media massa untuk mempromosikan barang dan jasa, maka audiens, yang dalam hal ini terdiri dari pengunjung situs, sangat penting untuk itu.

Struktur Web semacam itu adalah papan buletin elektronik (BBS - Bulletin Board System), atau majalah, atau buletin, atau surat kabar elektronik yang berisi sejumlah besar artikel. Halaman beranda Web semacam itu biasanya berisi daftar isi, dari mana Anda dapat menggunakan hyperlink untuk menavigasi ke bagian yang diinginkan dari media yang diberikan.

Selain halaman beranda dan halaman dengan materi utama (siaran pers, iklan, artikel dan laporan khusus), situs web mungkin berisi bagian khusus yang menarik pengunjung dan membuat mereka ingin mengunjungi situs ini lagi.

Pemilik Web mungkin tidak bertanggung jawab atas keakuratan informasi yang dipublikasikan di Web. Tanggung jawab dapat diberikan kepada orang yang memberikan informasi - ini biasanya terjadi dengan peringatan di halaman beranda.

Web dengan umpan balik

Ini digunakan untuk menerapkan umpan balik pelanggan dan melakukan acara khusus untuk riset pasar (misalnya, mempelajari pendapat pembeli, konsumen, spesialis; menentukan harga produk baru; mengidentifikasi produk analog, produk pesaing, dll.), Untuk penelitian sosiologis , evaluasi kinerja, dll.

Situs web semacam itu harus bersifat interaktif, yaitu, tidak hanya sebagai sumber, tetapi juga penerima informasi, dan informasi dari klien harus diterima secara real time - ketika klien mengunjungi situs web. Untuk melakukan ini, beberapa halaman web dibuat dalam bentuk kuesioner, yaitu teksnya berisi pertanyaan, dan perangkat lunak situs memungkinkan Anda untuk merekam tanggapan pelanggan dalam database Web.

Sifat studi khusus dan metode pelaksanaannya, serta algoritma untuk memproses informasi yang diperoleh dalam studi tersebut, adalah subjek pertimbangan disiplin ilmu khusus, seperti sosiologi, psikologi sosial (sosial). Kontribusi signifikan terhadap pengembangan metode khusus untuk riset pasar dibuat oleh spesialis domestik dalam pengembangan sistem untuk penelitian kompleks dan peramalan permintaan (SKIPS), yang dikembangkan untuk Kementerian Perdagangan Uni Soviet pada 70-80-an . Riset pasar khusus mencakup penggunaan metode matematika tertentu [,], serangkaian tindakan untuk menciptakan sumber informasi (misalnya, panel konsumen, pembeli, spesialis industri, perdagangan grosir dan eceran; komunitas koresponden perdagangan yang memberikan informasi tentang ketersediaan daftar barang tertentu di gerai ritel; perwakilan perdagangan perusahaan grosir; sistem informasi otomatis, misalnya, dibuat berdasarkan mesin pencari Internet, dll.); untuk mengadakan acara khusus, seperti melihat pameran, pameran penjualan, lelang, dll., Di mana sikap pembeli terhadap barang baru dipelajari, kemungkinan harga produk baru ditentukan, dll. Metode khusus riset pasar termasuk kuesioner situs pengunjung atau audiens yang dipilih secara khusus, mengamati perilaku pembeli di gerai ritel (termasuk di toko virtual), dll.

Penggunaan umpan balik pelanggan memungkinkan Anda untuk mengetahui apa yang diharapkan konsumen dari produk, apa posisi di antara preferensi konsumen adalah produk pesaing, bagian mana dari permintaan yang tidak dipenuhi oleh produk perusahaan, dll.

Web e-niaga

Jenis Web ini adalah toko elektronik, kadang-kadang disebut toko virtual atau penghitung virtual. Web semacam itu harus berisi halaman beranda yang mencantumkan layanan yang diberikan kepada pengunjung. Di antara layanan yang disediakan oleh toko virtual, harus ada: informasi tentang toko, tentang barang yang tersedia (misalnya, dalam bentuk daftar harga), sistem untuk mendaftarkan aplikasi barang.

Membayar barang dan jasa mungkin memerlukan tidak hanya perangkat lunak khusus, tetapi juga sarana teknis khusus atau media penyimpanan (misalnya, "uang elektronik").

Pengiriman barang dan jasa kepada pembeli dapat dilakukan dengan berbagai cara. Hanya sejumlah terbatas barang dan jasa yang dapat dikirimkan langsung dari situs web (misalnya, e-book, musik digital yang disimpan sebagai file, video digital, konsultasi spesialis, pekerjaan proyek yang dilakukan oleh karyawan perusahaan, hasil riset pasar, permainan komputer, dll.) ... Untuk barang dan jasa yang memerlukan pergerakan fisik (misalnya pengiriman mesin cuci), situs web dapat mengatur pengiriman: mengambil alamat, menyepakati waktu, dll. Untuk mencapai hal ini, situs web harus memelihara basis datanya sendiri.

Web e-commerce mencakup beberapa jenis situs: konter virtual, toko virtual, pasar virtual, dll.

Penghitung virtual adalah situs paling sederhana yang berisi informasi tentang produk yang dijual, dengan rentang produk yang kecil. Untuk setiap produk, deskripsi yang sangat singkat dan nomor telepon diberikan, yang dengannya Anda dapat memperoleh informasi tambahan atau memesan produk.

Adapun pembayaran barang dan tanda terimanya, Anda harus tiba di alamat yang ditentukan, atau pengiriman dilakukan oleh kurir dengan pembayaran kepadanya.

Toko virtual dicirikan oleh rentang barang yang lebih besar, perangkat yang lebih kompleks yang memungkinkan pemilihan awal barang untuk "keranjang konsumen", perhitungan biaya barang yang dipilih, pengiriman alternatif dan opsi pembayaran, dll.

Lantai perdagangan virtual (pameran grosir permanen) adalah tempat berkumpulnya pedagang grosir dan pembeli, di mana kontrak penjualan barang kiriman grosir dibuat.

Layanan web dan layanan garansi

Situs ini berisi sistem untuk pemesanan layanan, konsultasi pengguna, menginformasikan pelanggan tentang waktu (kapan layanan akan dilakukan), tentang status pesanan. Untuk melakukan ini, ia harus memiliki buku tamu, sistem pemesanan, faq (direktori yang berisi pertanyaan yang sering diajukan dengan jawaban dari spesialis yang memenuhi syarat kepada mereka), obrolan (yaitu, sistem komunikasi operasional di mana Anda dapat bertukar pendapat dengan spesialis atau pengguna yang memenuhi syarat), forum. Forum dan obrolan dapat dibagi berdasarkan topik.

Selain itu, situs semacam itu mungkin memiliki bagian tertutup yang digunakan oleh karyawan layanan untuk melacak karyawan perusahaan mana yang menjalankan pesanan, dalam kondisi apa pesanan sedang dieksekusi, pesanan mana yang belum diberikan kepada pelaksana, produktivitas dari mandor, dll. Hanya spesialis perusahaan yang memiliki akses ke bagian tertutup - baik melalui jaringan komputer lokal perusahaan, atau melalui pintu masuk umum ke situs menggunakan kata sandi.

Server web yang menghosting situs semacam itu harus memiliki perangkat lunak khusus dan terkadang sarana teknis tambahan.

Karena situs jenis ini dikunjungi oleh klien perusahaan yang sudah mapan, situs ini dapat dianggap sebagai tempat berkumpulnya audiens target. Secara alami, perusahaan ingin membuat situs semacam itu segera menginformasikan, untuk memberikan informasi baru tentangnya, versi terbarunya untuk mempertahankan orang-orang yang tertarik dengan topik ini, untuk mengadakan acara khusus untuk mempertahankan klien bagi perusahaan.

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Dokumen serupa

Pengembangan produk perangkat lunak “IS Avtotransport”. Otomatisasi fungsi armada kendaraan dan gudang sementara barang, menghitung permintaan pelanggan dan mengisi waybill. Model basis data relasional. Deskripsi fungsi produk perangkat lunak.

tesis, ditambahkan 14/03/2017


Justifikasi pemilihan bahasa pemrograman. Analisis dokumen input dan output. Struktur logis dari database. Pengembangan algoritma untuk program. Menulis kode program. Pengujian produk perangkat lunak. Biaya produk perangkat lunak.

tesis, ditambahkan 13/10/2013


Alat pengembangan situs. Tabel database, deskripsinya. Prinsip umum pengembangan produk perangkat lunak. Struktur produk perangkat lunak klien. Halaman informasi tentang pengguna dan perintahnya, keamanan informasi.

tesis, ditambahkan 14/06/2012


Pengembangan database yang menyediakan informasi tentang klien perusahaan, objek yang saat ini disiapkan untuk dijual, serta real estat yang dijual. Deskripsi siklus hidup produk perangkat lunak. Deskripsi program, instruksi untuk pengguna.

tesis, ditambahkan 01/07/2009


Perhitungan biaya perusahaan untuk pengembangan produk perangkat lunak dan efisiensi ekonomi dari implementasinya. Topologi link fisik dan penataan jaringan. Karakteristik perangkat lunak. Alat otomatisasi, deskripsi algoritma tugas.

tesis, ditambahkan 11/05/2015


Tujuan dari modul program (database). Pengembangan database informasi untuk perguruan tinggi. Cari oleh pengguna untuk informasi tentang guru dan disiplin ilmu. Analisis informasi input dan output. Pengembangan algoritma untuk program aplikasi.

abstrak, ditambahkan 22/10/2012


Desain modul perangkat lunak: kumpulan materi sumber; uraian data masukan dan keluaran; pilihan perangkat lunak. Deskripsi tipe data dan implementasi antarmuka program. Menguji modul perangkat lunak dan mengembangkan sistem bantuan.

makalah, ditambahkan 18/08/2014

Representasi internet

Representasi internet- Tidak seperti situs web (Representasi Web), yang didefinisikan sebagai sekumpulan dokumen yang ditentukan oleh satu domain atau alamat IP, disajikan sebagai kompleks situs web, dokumen elektronik, alat Internet, profil jejaring sosial, dan sumber daya dan aktivitas Internet lainnya yang diturunkan, dilakukan, dan dipelihara untuk presentasi penuh informasi dokumen elektronik yang diperlukan, melakukan interaksi interaktif dengan pengguna pihak ketiga, baik individu maupun organisasi untuk memastikan representasi terintegrasi penuh dari kepentingan mereka sendiri di Internet.

Kehadiran internet yang khas saat ini terdiri dari:

• satu atau lebih situs khusus dan tematik, misalnya, situs utama perusahaan dan, sebagai alat perdagangan elektronik- toko online perusahaan;
• halaman atau grup resmi di jejaring sosial untuk menyebarkan informasi dan mempopulerkan layanan perusahaan;
• alat untuk implementasi surat informasi dan surat lainnya (lebih sering RSS) dari perusahaan kepada pelanggan, baik permanen maupun satu kali;
• situs promosi yang disiapkan oleh perusahaan untuk menarik perhatian audiens sasaran terhadap penawaran khusus, promosi, dan acara perusahaan lainnya;
• selain itu, dukungan informasi semakin banyak digunakan sebagai blog pihak ketiga. Ini dapat berupa blog permanen dari perusahaan itu sendiri, atau satu atau beberapa mitra yang memelihara blog mereka sendiri untuk kepentingan pelanggan;

Pengembangan jaringan sumber daya Internet dan alat bantu yang membentuk representasi Internet di kompleks difasilitasi oleh pembagian nominal ruang Internet umum menjadi subruang milik jaringan sosial... Di setiap sub-Internet yang populer, semacam itu, untuk representasi penuh dari kepentingannya sendiri, menjadi hanya perlu untuk membuat dan memelihara bagian informasi-interaktif.

Perkembangan representasi Internet terintegrasi menjadi tidak hanya semakin populer untuk individu dan organisasi, tetapi juga hanya solusi yang sangat diperlukan dalam mode persaingan informasi yang meningkat.

Yayasan Wikimedia. 2010.

• pembayaran internet
• Sensor internet di Ukraina

Lihat apa itu "Representasi Internet" di kamus lain:

Internet di Chuvashia- mulai berkembang pada tahun 1995. Tingkat penggunaan teknologi dan sistem informasi di Chuvashia, per 1 Desember 2008, dinilai sebagai kebijakan negara yang tinggi di bidang komunikasi, telekomunikasi dan informatisasi, terletak di ... Wikipedia

meme internet

Fenomena internet- Meme internet, yang mulai digunakan pada pertengahan dekade pertama abad ke-21, nama fenomena penyebaran spontan beberapa informasi atau frasa, seringkali tidak berarti, secara spontan mendapatkan popularitas di lingkungan Internet melalui ... .. Wikipedia

INTERNET- (dari bahasa Inggris Internet: inter between and net network) sistem komputer di seluruh dunia, jaringan lokal, server, yang secara sukarela bersatu di antara mereka sendiri menjadi satu jaringan yang didistribusikan di planet ini, berfungsi untuk bertukar informasi. Prototipe Internet dibuat pada ... ... Ensiklopedia politik topikal besar