O envio de encomendas na Rússia é um problema particularmente doloroso, pois geralmente há todos os tipos de atrasos na entrega, perda do item enviado e vários outros problemas.

Queridos leitores! O artigo fala sobre formas típicas de resolver questões jurídicas, mas cada caso é individual. Se você quer saber como resolva exatamente o seu problema- contate um consultor:

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Nesse sentido, antes de usar os serviços de correio, a maioria dos cidadãos tenta obter o máximo de informações possível sobre quantas encomendas diferentes vão e como esse processo pode ser rastreado.

Em particular, muitos estão procurando informações sobre quanto tempo esperar por um pacote liberado pela alfândega 102976 Sharapovo.

Como as remessas são rastreadas

Por exemplo, você vai ao Aliexpress, após o qual encomenda o produto que gosta, escolhendo o serviço de entrega apropriado depois de fazer a quantidade necessária.

Para isso, basta acessar a seção "Entrega", localizada à direita da imagem do produto que você escolheu, e selecionar o item "Entrega do seu país", que abrirá um menu contendo uma lista completa dos serviços de entrega disponíveis. Nesta seção, você pode acompanhar o status do pacote e sua entrega no ponto desejado.

Além disso, você pode usar o site oficial da empresa que foi escolhida como entregadora de encomendas. Na maioria das vezes, esses serviços fornecem as informações mais detalhadas sobre o estado da remessa e em que estágio no momento da solicitação está a entrega das mercadorias ao destinatário final.

Centro de triagem em Sharapovo

O centro de triagem em Sharapovo está localizado perto de Podolsk e funciona de forma bastante simples. Por exemplo, uma pessoa envia um determinado produto para Vladivostok.

Inicialmente, esta encomenda entra no centro de triagem de Podolsk e só depois vai para o correio regional.

Depois de entrar no território desta instituição, as parcelas são distribuídas por várias linhas de fluxo:

• privados;
• encomendas e caixas que serão enviadas para fora da Rússia;
• parcelas comuns.

Durante o processamento, as encomendas são distribuídas automaticamente em vários compartimentos correspondentes a uma determinada estação de correios ou área para a qual devem ser entregues.

Por que as encomendas estão atrasadas?

Hoje, casos de atrasos em remessas provenientes do exterior são bastante comuns e, de acordo com as estatísticas, aproximadamente a cada três encomendas estão atrasadas.

Na grande maioria dos casos, isso acontece porque as mercadorias recebidas ultrapassam o valor permitido da encomenda, e também se a pessoa tiver algum problema com os documentos dessa carga.

Se a encomenda atrasou durante o processo de desembaraço aduaneiro, a espera pelo recebimento dessa carga pode demorar bastante e, no final, a pessoa corre o risco de ficar sem uma compra ou encomenda há muito esperada .

Que problemas podem surgir

Hoje, sem nenhuma dificuldade, você pode encontrar uma lista completa de mercadorias que não podem ser importadas para a Rússia de acordo com a lei aplicável. Esta lista inclui bastante um grande número de posições que vão desde todos os tipos de gadgets de espionagem projetados para entrada oculta ou obter qualquer informação, e terminando com diamantes naturais e armas.

Vale a pena notar o fato de que a lista geralmente inclui aqueles produtos que à primeira vista parecem absolutamente inofensivos.

Os fóruns estão constantemente cheios de discussões activas sobre as razões pelas quais, por exemplo, as alfândegas se recusam a aceitar telefones Xiaomi comprado no portal Aliexpress.

Uma vila anteriormente pouco conhecida que lida com encomendas do exterior foi apelidada de "buraco negro" porque as encomendas da China são atrasadas por um longo período de tempo ou desaparecem completamente. Situações semelhantes são bastante comuns na alfândega de Orenburg, bem como em vários outros pontos semelhantes.

As características comuns desta situação são devido à presença de razões semelhantes. A grande maioria dos problemas surgiu devido à aplicação do artigo 328.º do Código Aduaneiro, que prevê a proteção dos direitos de propriedade intelectual.

Muitos compradores, descobrindo um atraso em seu pacote e vendo onde isso aconteceu, enviam solicitações apropriadas ao serviço de alfândega, mas recebem uma resposta de que o pacote será devolvido.

As causas mais comuns desse problema incluem o seguinte:

• o telefone é falsificado e produzido por um fabricante desconhecido;
• a empresa pode interferir na entrega de produtos comerciais adquiridos no portal AliExpress;
• o representante do fabricante não entrou em detalhes da remessa e simplesmente reconheceu o telefone como "pirateado".

Quanto tempo esperar se o pacote saiu da alfândega

Se o site oficial diz que o pacote já saiu da alfândega, não houve problemas com o desembaraço e em breve será entregue ao destinatário. Depois de passar pela alfândega, as mercadorias são enviadas imediatamente para a divisão territorial do Correio Russo, localizada perto do destinatário.

Em vez este caso dependerá diretamente da distância do escritório da alfândega e da ocupação dos representantes do correio russo. Na maioria dos casos, a entrega é realizada dentro de 3 a 14 dias.

Quando abrir uma disputa

Alguns vendedores até aconselham seus compradores a abrir uma disputa por conta própria, enquanto outros pedem que aguardem um prazo de entrega.

Na verdade, nem sempre é possível determinar exatamente o que o vendedor quer receber, quem pede para abrir uma disputa antecipadamente.

Alguns consumidores os abrem, após o que os vendedores aprovam imediatamente a devolução, mas alguns, pelo contrário, pedem para abrir disputas na esperança de que o comprador seja bloqueado automaticamente, ou seja, é bastante difícil determinar a pureza do vendedor intenções.

Algum dia podemos encontrar em nosso caixa de correio um aviso contendo uma menção de "MR LC Vnukovo". Isso geralmente indica que há correspondência esperando por nós na estação de correios local, que deve ser recebida e recebida. Neste artigo, direi o que é o "MR LC Vnukovo", quais são as especificidades de seu trabalho e o que fazer se você receber uma notificação por e-mail com a linha mencionada.

"Centro de Logística Internacional Vnukovo" é um importante ponto de trânsito na cadeia logística de muitas mercadorias que entram na Rússia. Depois de passar pela alfândega, vários pacotes, encomendas e outras mercadorias entram no shopping Vnukovo, onde são classificados e enviados para os elos apropriados da cadeia logística.

A duração da classificação pode variar significativamente em cada caso. Ela é influenciada por fatores como:

• a carga de trabalho do centro logístico em um determinado momento (por exemplo, antes dos feriados é alto);
• facilidade de manutenção do equipamento de triagem;
• disponibilidade de pessoal suficiente;
• e apenas o fator humano.

O tempo de permanência dos pacotes no MR LC Vnukovo pode ser de vários dias a várias semanas, portanto, não há necessidade de entrar em pânico se o pacote ficar pendurado por 10 a 14 dias.

Além disso, não há necessidade de entrar em pânico se o pacote após o Vnukovo LC tiver perdido peso significativamente. Isso geralmente é devido a erro humano, e as mercadorias declaradas chegarão ao destinatário são e salvo.

Para entender mais ou menos o que é o Sr. Lts Vnukovo e como funciona um centro de logística, sugiro assistir a este vídeo:

O que fazer ao receber um aviso do MR LC Vnukovo

Se você encontrar uma notificação deste LC em sua caixa de correio e o remetente não estiver indicado, tente obter informações sobre o último no site do Russian Post. Digite o número de 14 dígitos abaixo do código de barras no aviso postal no campo apropriado do site, e clique no botão com uma lupa. Você também pode chamar o especificado Correios, e peça à jovem escriturária informações sobre o remetente.

Rastreie o remetente usando o recurso Russian Post

Sobre o que poderia ser essa correspondência?

Um aviso postal do MR LC Vnukovo notifica o destinatário da presença de correio esperando por ele na filial local do correio russo. Muitas vezes isso acontece com algum tipo de pacote (especialmente se você já comprou algo em pregões do nível Aliexpress antes). Além disso, em alguns casos, pode ser carta registrada de autoridades estaduais ou municipais, com informações importantes para você, com as quais você precisará se familiarizar.

Se houver um “ ” ao lado da inscrição do Vnukovo LC, isso significa “Índice Técnico Adicional”. Este último é usado pelos Correios russos para facilitar a classificação do correio, permitindo trabalhar mais rapidamente com várias empresas com grande volume de negócios postal (PF, tribunais, bancos, etc.). Portanto, é recomendável ir aos correios e receber a correspondência que lhe é devida.

Com que susto todas as encomendas (pedidos) de repente começaram a ser entregues pela alfândega e o chamado "L / C" em Sharapovo?. Que tipo de monopólio, com discriminação ??? Anteriormente, todos os pedidos de Cingapura (assim como da Ásia como um todo) para a República da Bielorrússia passavam principalmente por Orenburg. Porque, muito mais perto e mais rápido em termos de entrega pela RossPocht. E tudo estava bem, e sem demora. E as pessoas receberam seus pedidos de 14 a 20 dias. Agora, não apenas todos os pedidos recentemente foram enviados por algum motivo apenas principalmente por Sharapovo, mas também por algum tipo de l / c ? Quais desaceleram e não têm pressa para liberar a(s) mercadoria(s) no S/C - centros de triagem? Por que precisamos de tal L/C, se eles não estão engajados (como é feito em TODOS os países da Europa e Ásia), entrega na Rússia ??? Na alfândega, assim como na (Rússia), o pedido chegou em 07/09/17 (embora o pedido em si tenha saído de Cingapura (como foi indicado pelo link de "Alik"), no site asiático) em 6/ 17/07), e no mesmo dia já foi liberado pela alfândega.Por exemplo, é a central de aquecimento central como um todo que cria problemas para muitos consumidores.através de Moscou e Mos.reg. Onde, Sharapovo também entra. Mas apesar de todos esses problemas com atrasos e reclamações, ainda espero receber meu pedido, embora atrasado, mas intacto? Como meu pedido anterior. Que, por algum motivo, também foi parar primeiro em Sharapovo? Embora tenha vindo de Hong Kong, cheira a discriminação com monopólio. A Rússia é grande, e todos os pedidos da Ásia e do Sudeste Asiático, por algum motivo, passam deliberada e propositalmente por Moscou, ou a região de Moscou? Por que não Kaliningrado, São Petersburgo, Murmansk, Vladivostok, Orenburg, Kazan, Ufa e muitos outros. as cidades mais próximas da Rússia? Onde, há também Aeroportos Internacionais com alfândega??? Eles criaram Mlyn, Da Ásia ao Órgão Central da Região de Moscou. depois disso, espere até que o pedido de Moscou percorra as cidades de R / W / D em círculos. A partir daqui a questão; De quem é esse capricho??? E onde está olhando o serviço antimonopólio da Rússia??? Ou eles são apenas formalmente listados como um "serviço antimonopólio" ??? Para todos aqueles que se queixam dos Correios Russos. Basicamente, muitas mercadorias - encomendas, desaparecem, mesmo antes de chegarem aos Centros de Triagem dos Correios Russos. De alguma forma rastreei um dos pedidos por peso. Depois que vi que o pedido, ao ser recebido no centro de triagem (ou não importa onde), emagreceu, não se incomodou em esperar, simplesmente recusou(s) no site onde encomendou o mercadorias. E dentro de 6 e 11 dias, os fundos foram devolvidos ao meu cartão. Embora, foi prescrito em 45 dias. A propósito, esta é uma boa funcionalidade, para devolver o valor total, se o argumento ou motivo for justificado . eu espero que este conselho ajudará alguns a evitar problemas com a devolução de seus fundos. E é aconselhável fazer isso antes que o pedido chegue ao destino final. Portanto, você pode exigir um arquivo(s) de foto(s), ou simplesmente, por mensagem, do vendedor o peso do pedido enviado. Alika" foi sempre e em todos os lugares indicado ao rastrear. A única exceção são pedidos pequenos e baratos. Agora, por algum motivo, o peso nem sempre pode ser observado? Aparentemente esta é a "política", para o "golpista". Eu avaliarei depois de receber o pedido na forma adequada. Embora o prazo de entrega não permita mais automaticamente definir 5 estrelas. O argumento de data de entrega indicando de 25 a 45 a 60 dias não é um argumento. Porque em geral, o tempo máximo é demorado no envio com atraso pelo vendedor. Por falta de estoque no momento do pedido. (O que não é avisado com antecedência). Algo assim. Sobre o trabalho do nosso correio russo, em geral, não faz sentido. De São Petersburgo por mais de duas semanas, às vezes você precisa esperar suas encomendas. alguns "funcionários" incompetentes enviam, não apenas eles não estão com pressa, mas também por onde e quando é conveniente para eles!? E não como esperado. Exemplo De Arkhangelsk a Moscou, as encomendas chegam a 9-11 dias. , vá , bem, oh. por muito tempo??? Sim, mesmo através de Samara - RT - Kazan depois para Ufa e depois para o destino? No entanto, existem caminhos mais curtos e rápidos ao longo do mesmo r/w/d. Então a gente "vive"... Acontece que até você avaliar a mensagem não é enviada!? Hmm ... Infelizmente, mas superior a 3 - três, sim, e mesmo assim, com um pagamento adiantado, não posso entregar. ts??? Caso contrário, como eles "revisaram" - (shmonali) provavelmente!? , então pense (aqueles). Como você precisa, tanto quanto possível - para melhorar e estabelecer rapidamente, o processo de envio de pedidos ao consumidor. Para ganhar confiança com respeito aos cidadãos. Que são pelo menos o que era esperado, e eu gosta de observar.

Hoje em dia, é popular fazer compras pela Internet, é especialmente lucrativo comprar produtos chineses, pois eles têm um preço muito atraente e a qualidade dos produtos chineses não é mais inferior a nenhum outro. Na maioria das vezes, eles compram em Ali: roupas, sapatos, acessórios, cosméticos, pequenos eletrodomésticos, utensílios domésticos.

Acontece que o pacote não chega por muito tempo e o status do envio diz "liberado pela alfândega". Quanto tempo esperar por um pacote desses?

Agora casos de atrasos em encomendas do exterior na alfândega são uma ocorrência frequente e isso acontece a cada terço. Quais são as razões para este mal-entendido?

• Exceder o limite permitido para o custo da encomenda;
• Problemas de documentos

Se o pacote foi atrasado pela alfândega, sua espera pode ser seriamente atrasada e você corre o risco de ficar sem as mercadorias tão esperadas.

Como rastrear o pacote

Você vai ao Ali e faz uma compra do produto que gosta. Após o pagamento, você escolhe o serviço de entrega com o qual a mercadoria será entregue a você. Ou seja, encontre o menu "Entrega" à direita da imagem do produto e clique em "entrega do seu país". Em seguida, você pode ver um menu onde serão exibidos os serviços de entrega disponíveis.

Aqui você escolhe o serviço que mais combina com você, falaremos sobre eles e suas características abaixo. Mas, observe que, se o status "liberado pela alfândega" custar mais de dias - você precisa entrar em contato com a administração do serviço ou Ali para resolver esse problema.

EMS é o maior serviço de entrega do mundo

Através este sistema A entrega pode receber um pacote de Ali. Qual é a sua diferença de outras empresas, vantagens e desvantagens. A primeira vantagem é um escritório de representação na Rússia - Posto EMS Rússia.

Um dos serviços de rastreamento de encomendas com o EMS Russian Post é o Postal Ninja. Aqui você pode rastrear seu pacote pelo número da faixa.

O escritório de representação da EMS na Rússia entrega o pacote da mesma forma que foi enviado da China, portanto, o risco de confusão e atrasos é praticamente eliminado. Aqui estão algumas outras características importantes do serviço:

• serviço de entrega funciona móvel;
• preço acessível;
• entrega da busca por correio para a casa;
• é possível levantar a encomenda nos correios;
• peso admissível - 31 kg.

Se você usar o serviço de entrega EMS e seu pacote estiver retido na alfândega, veja o que você precisa fazer e o que prestar atenção:

• o pacote pode ser registrado na alfândega por não mais de 10 dias;
• em relação ao atraso, você pode entrar em contato diretamente com o escritório de representação russo da empresa.

Correio da China (Correio da China)

O operador postal estadual presta serviços de entrega internacional encomendas, que possui um sistema desenvolvido de pontos de processamento de correio em toda a China. Os maiores centros estão localizados em: Pequim, Xangai, Shenzhen e Guangzhou. Aqui está uma lista de características importantes do China Post:

• Devido à carga de trabalho pesada, o processamento do seu pedido pode levar de 7 dias a 1 mês;
• China Post coopera com muitas pequenas lojas online e grandes plataformas de negociação, tais como: Aliexpress, eBay, TaoBao.

É importante compreender que, ao escrever uma mensagem no este serviço, é atribuído um número de rastreamento, mas será impossível rastrear seu movimento depois de passar pela fronteira chinesa.

DHL - empresa de logística alemã

Trabalha em todo o mundo, entregando encomendas de várias partes do mundo. Tem seu próprio escritório de representação na Rússia e é um despachante aduaneiro. Um dos centros de triagem da empresa está localizado no sul e no centro de Moscou.

Devido ao aperto dos requisitos de trabalho, a DHL suspendeu a entrega de mercadorias na Rússia, com exceção de algumas lojas, cuja lista inclui o Aliexpress.

Você pode rastrear o pacote enviado com a ajuda desta empresa de logística usando o serviço de rastreamento track24.ru. Aqui você verá quantos pontos e por quanto tempo seu produto passa antes de chegar às suas mãos e onde ele está no momento.

Se a encomenda chegou à estância aduaneira de Vnukovo, este processo também afetará este serviço. Você verá quando suas mercadorias foram aceitas, processadas e finalmente receberam o status de "liberado pela alfândega mr lc vnukovo".

Deve-se notar que 102976 Sharapovo é a localização da troca postal internacional Vnukovo. Portanto, liberado pela alfândega de Sharapovo significa que o pacote passou com sucesso pelo controle aduaneiro e, a partir desse momento, os prazos estabelecidos para envio em toda a Rússia começam a operar.

Entrega por EPACKET

Serviço de entrega muito conveniente na China. Sua principal vantagem é que a entrega pela China até a fronteira russa é muito rápida, graças aos acordos de cooperação interna da empresa e à ética corporativa. Chegando à fronteira, o pacote é entregue ao correio russo.

Se a mercadoria estiver atrasada na alfândega, você poderá obter informações apenas da loja que a enviou para você. É possível rastrear o pacote pelo número da faixa, no entanto, se o status da remessa não for atualizado por um longo tempo, você só poderá fazer perguntas à loja na qual fez o pedido.

mas Por aqui o envio é um dos mais baratos e rápidos disponíveis no Ali. Muitos usuários da loja online utilizam os serviços desta empresa de logística.

Agora você sabe o que significa o status "liberado pela alfândega" e como descobrir Informações adicionais sobre o envio e as condições de recebimento de suas mercadorias. Além disso, descobrimos quanto tempo esperar, como rastrear o pacote e onde entrar em contato em caso de atraso.

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Os processos de automação da produção penetram, incluindo o trabalho do serviço postal. Estão sendo abertos centros de triagem bem equipados, cuja tarefa é facilitar o trabalho manual dos funcionários dos correios e tornar mais eficiente a entrega de correspondência.

Recentemente, em vez de endereços específicos, nomes completos ou nomes de empresas, abreviações obscuras têm aparecido cada vez mais nas notificações dos correios: MMPO, PKO, DTI, etc. que recebe correspondência com tais notas.

O que está escondido por trás da designação MR LC?

Se um cidadão recebeu um aviso indicando que uma carta registrada foi recebida do MR LC Vnukovo, o que é - a primeira pergunta lógica que virá à mente de qualquer pessoa. Não suspeite imediatamente do interesse no destinatário de golpistas ou outras intenções maliciosas.

A abreviatura significa simplesmente - o centro de logística internacional russo localizado em Vnukovo. Esta é uma divisão estrutural do Correio Russo, onde a correspondência internacional é processada.

Portanto, visitantes e clientes de recursos de comércio exterior como eBay, AliExpress e outros estão familiarizados com a designação em primeira mão. Eles estão cientes de que se um aviso contiver tais endereço de devolução, então provavelmente era um pacote, expresso EMS (EMS), correio registrado de outro país. Por peso, que geralmente é indicado na notificação, você pode adivinhar facilmente o que exatamente está no correio. Os envelopes geralmente pesam até 20 g.

Abreviaturas

As cartas podem ser enviadas não apenas por lojas online chinesas, mas também por agências governamentais russas. Portanto, se for relatado que uma carta registrada veio do destinatário do MR LC Vnukovo e há uma marca DTI ao lado (é assim que o índice tecnológico adicional é designado), há grandes chances de receber:

• multa da polícia de trânsito,
• mensagem do oficial de justiça,
• uma ordem ou decisão judicial,
• exigência de recolhimento de tributos da Receita Federal;
• carta do Fundo de Pensão.

Além disso, as mensagens podem ser enviadas pelo centro logístico de bancos, diversas empresas comerciais e associações sem fins lucrativos que possuem um grande volume de correspondência.

Às vezes, as pessoas recebem uma notificação com conteúdo semelhante “102981 MR LC Vnukovo workshop processou correio interno”. Esta divisão serviço postal Moscou, que está subordinada ao complexo logístico de Vnukovo. Lá, as transferências internas são processadas. Digamos que um pacote com embalagem danificada foi encontrado, é reembalado e enviado, colocando uma marca semelhante.

MR LC Vnukovo shop-1: onde está?

O centro de logística está localizado perto da vila de Sharapovo, ao longo da Rodovia Borovskoye. Está marcado em mapas públicos. No entanto, os visitantes não são aceitos lá. Este é um complexo automatizado impressionante. Até 300.000 peças de correspondências diversas são processadas por dia. O centro possui não apenas lojas de triagem equipadas com esteiras transportadoras, mas também alfândegas.

O trabalho não é totalmente automatizado; pessoal real atende no complexo. As pessoas estão engajadas na distribuição de itens após as atividades de triagem, verificação da integridade da embalagem etc.

O centro logístico possui índices próprios: 102976, 102976 e mais alguns, você pode ligar para lá gratuitamente linha direta correspondência. Número de telefone - 8-800-200-58-88.

Por que o correio costuma atrasar?

Os usuários geralmente se interessam pela pergunta: se a linha “MR LC Vnukovo workshop-1: liberado pela alfândega” apareceu no rastreamento da remessa, quanto tempo esperar pela entrega do pacote precioso ao OPS?

Ressalta-se que o período de permanência no LC pode ser de 12 horas a 14 dias. Depende de vários fatores:

• carga de trabalho;
• a ocorrência de várias avarias;
• um grande afluxo "sazonal" (durante os feriados, depois das "sextas-feiras negras").

Como rastrear uma remessa ou identificar um remetente?

Os cidadãos geralmente ficam cautelosos quando recebem um aviso com letras incompreensíveis em vez de um endereço. Especialmente se, por exemplo, chegou uma carta endereçada à criança. Você pode definir facilmente o endereçador usando o serviço de verificação interna disponível no site oficial pochta.ru:

• é necessário dirigir os números indicados na notificação na linha de pesquisa;
• este é um código identificador numérico único, composto por 14 caracteres;
• de acordo com os resultados da pesquisa, será exibido o nome do remetente, bem como os itens que a encomenda está passando ou já deixou.

Naturalmente, os dados não entram no sistema instantaneamente, portanto, o modo em tempo real nem sempre pode ser contado. Embora, em geral, eles sejam bastante precisos.
Quando o remetente e o destinatário concordam em encaminhar, os dados do código exclusivo geralmente são passados ​​para a pessoa que está esperando para recebê-los. Com a ajuda do identificador, é fácil acompanhar o movimento do pedido.

Regras de recebimento

Eles são padrão, aplicam-se as mesmas regras que na interação usual com o OPS:
é necessário visitar o departamento indicado no aviso durante o horário de trabalho;
o próprio destinatário ou um representante com procuração deve comparecer para correspondência registrada;

• apresentar passaporte;
• sinal para entrega.

Não será possível saber sobre o conteúdo do envelope até que ele seja aberto. Portanto, quando uma pessoa não suspeita de quem poderia lhe enviar uma carga valiosa, é melhor abster-se de receber dinheiro na entrega.

A indicação do diretório geográfico de Vnukovo não determina que a mensagem foi enviada da região de Moscou. Com igual probabilidade, os moradores de São Petersburgo, Voronezh e outras regiões da Federação Russa podem receber essa correspondência.