Você regularmente perde correspondência de sua caixa de correio devido à falta de uma fechadura ou porta que funcione? A aparência das células também é ruim?

Quem deve mudar de caixa de correio ou realizar reparos neste caso? Para entender essa situação, recomendamos que você leia este artigo.

Quem deve consertar as caixas de correio na entrada?

As caixas de correio dos assinantes, usadas para receber correspondência de residentes de prédios de apartamentos, geralmente são instaladas no andar térreo de um prédio. Os custos associados à sua compra e instalação devem ser inicialmente incluídos no orçamento de construção desta propriedade.

Os proprietários de apartamentos em edifícios baixos têm o direito de instalar caixas de correio por conta própria, caso não estejam previstas na configuração da casa.

A reparação destes armários de assinantes, a sua manutenção e substituição por novos, se necessário, deve ser efectuada pelos proprietários de edifícios de habitação e entidades responsáveis ​​pela manutenção de um edifício de apartamentos no âmbito do contrato celebrado.

Neste último caso, estamos a falar de associações de proprietários, empresas de gestão e outras empresas de manutenção de habitações. Essa regra é fixada pelo artigo 31 da Lei Federal nº 176, de 17 de julho de 1999.

Como realizar a execução da reparação de caixas de correio na entrada?

Os gabinetes de assinantes que atendem a vários residentes são propriedade comum. Consequentemente, sua manutenção e reparo devem ser realizados por empresas de gestão ou HOAs que atendem a casa.

Paralelamente, as reparações são efectuadas à custa dos recursos financeiros dos proprietários, pagos mensalmente a favor da reparação do capital.

A estimativa de revisão deve conter uma coluna apropriada prevendo a substituição ou reparo de caixas pelas concessionárias.

Na ausência dele, será mais difícil conseguir o conserto das caixas de correio. Os proprietários serão forçados a fazer isso às suas próprias custas ou solicitar às autoridades estaduais que contestem as ações do Código Penal (HOA).

Elaboração de apelo à sociedade gestora

Se você quebrou caixas postais na sua entrada, em primeiro lugar, você precisa informar a organização que fornece manutenção residencial - o Reino Unido ou HOA.

O interessado - o dono da casa, o inquilino ou apenas um cidadão que vive nas instalações com o proprietário - elabora uma declaração, reclamação ou reclamação por escrito.

As seguintes informações devem estar presentes:

• nome e endereço legal do MC (HOA);
• Nome completo e endereço de residência do requerente, métodos de feedback;
• nome do documento (por exemplo, uma reclamação);
• a essência do apelo (divisão do gabinete de assinantes para correspondência);
• uma solicitação de substituição ou reparo da caixa;
• data de compilação do texto do documento;
• assinatura do requerente.

O recurso pode ser complementado com materiais fotográficos ou de vídeo que confirmem a existência de um problema com os armários de correio.

Quanto custará o reparo?

De acordo com o artigo 158 da RF LC, o proprietário de um prédio residencial em um prédio de apartamentos compromete-se a:

• pagar de forma independente os custos associados à manutenção de sua propriedade;
• participar no pagamento das despesas ocasionadas pela reparação e manutenção do bem comum (neste caso, o valor do pagamento deve ser proporcional à sua participação no bem comum).

De acordo com a parte 7 do artigo 156º do RF LC, o valor do pagamento pela execução de obras de reparação ou substituição de caixas para correspondência é estabelecido com base na vontade dos inquilinos e nas propostas do Código Penal (ou HOA).

Se a casa não for atribuída a uma determinada sociedade gestora ou cooperativa habitacional, a relação das obras necessárias e o montante dos custos previstos são determinados em assembleia geral de residentes.

Os proprietários de apartamentos agem de forma análoga se o restauro das caixas de correio não se aplicar aos serviços de manutenção da casa, previstos no contrato com o Código Penal ou HOA.

A caixa de correio da entrada não foi reparada: para onde ir?

Se surgir uma disputa entre os inquilinos de um prédio de apartamentos e a sociedade gestora (HOA) sobre quem deve consertar as caixas de correio, você deve entrar em contato com as autoridades estaduais para resolver a situação.

Pode surgir um conflito se o CM não quiser reparar células de assinante, bem como se as caixas forem individuais (ou seja, servirem apenas a um destinatário). Neste último caso, a caixa de correio pode estar localizada diretamente na porta do apartamento.

Se considerar a recusa do Código Penal em reparar ou substituir caixas de correio ilegal e desarrazoada, neste caso, deverá enviar a correspondente a uma das seguintes autoridades:

• o escritório do promotor;
• administração local;
• Rospotrebnadzor;
• GZI;
• Tribunal.

Em primeiro lugar, recomenda-se a elaboração de denúncia e o encaminhamento à direção do Código Penal (HOA). Se dentro de 10 dias não houver resposta da organização, você pode entrar em contato com as autoridades acima. O mesmo se aplica à recusa da liderança em corrigir a situação de conflito.

Elaboração de uma reclamação para uma autoridade estadual

Ações ilegais do Código Penal ou inação da organização é a base para entrar em contato com uma das instâncias acima. A lei não proíbe a apresentação de queixas a vários órgãos do Estado ao mesmo tempo (por exemplo, o Ministério Público e a Inspetoria de Habitação).

Pergunta :

As caixas de correio serão propriedade comum?

Se este tipo de trabalho (manutenção, substituição, reparação) destas caixas de correio estiver ausente do contrato de gestão.

Se esses tipos de trabalho não estiverem incluídos na lista mínima (Resoluções do Governo da Federação Russa de 03.04.2013 N 290 sobre a manutenção da propriedade comum).

Se não estiver incluído nos itens de custo na tarifa de manutenção de bens comuns.

Responder :

As caixas de correio dos assinantes estão incluídas na propriedade comum dos proprietários de instalações em um prédio de apartamentos por força da lei. A sua manutenção adequada pela organização que gere o edifício de apartamentos deve ser efectuada independentemente de estas obras estarem ou não indicadas no contrato de gestão.

De acordo com a Parte 2 do art. 162 do Código de Habitação da Federação Russa, nos termos do contrato de gestão de um prédio de apartamentos, a organização gestora, por ordem dos proprietários de instalações em um prédio de apartamentos, compromete-se, inter alia, a prestar serviços e realizar trabalhos no manutenção adequada e reparo de propriedade comum em tal edifício.

Além disso, em virtude de sub. Cláusula "B" 1 das Regras para a manutenção de bens comuns em um prédio de apartamentos, aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 13.08.2006 N 491, a composição dos bens comuns pode ser determinada pelas autoridades estaduais a fim de controlar a manutenção da propriedade comum.

De acordo com o art. 31 da Lei Federal de 17.07.1999 N 176-FZ "Sobre Comunicação Postal" (doravante designada por Lei Federal de 17.07.1999 N 176-FZ), as caixas de correio dos assinantes são instaladas por empresas de construção nos primeiros pisos do multi edifícios residenciais de dois andares.

Os custos de aquisição e instalação dos armários dos correios estão incluídos na estimativa de custo para a construção dessas casas.

A manutenção, reparação e substituição das caixas de correio dos assinantes são atribuídas aos proprietários de edifícios residenciais ou organizações de manutenção de habitações, que garantem a segurança dos edifícios residenciais e o seu uso adequado, e são realizadas às custas dos proprietários dos edifícios residenciais.

Paralelamente, as caixas de correio de assinante são entendidas como armários especiais com células com fechadura instaladas em edifícios residenciais, bem como em zonas de entrega, destinadas à recepção de correio dos destinatários (artigo 2.º da Lei Federal de 17.07.1999 N 176-FZ).

Consequentemente, os armários dos correios são incluídos na propriedade comum dos proprietários das instalações com base na lei.

Relativamente à inexistência de condições de manutenção, substituição e reparação de caixas de correio de assinante no contrato de gestão de edifício de apartamentos, é necessário esclarecer o seguinte.

De acordo com a posição legal do Supremo Tribunal de Arbitragem da Federação Russa, estabelecida na Resolução do Presidium de 29 de setembro de 2010 N 6464/10, todos os trabalhos e serviços atuais, urgentes e sazonais obrigatórios são considerados estipulados no contrato por em virtude das normas de manutenção da casa como objeto e devem ser realizadas pelas sociedades gestoras, independentemente de se o contrato menciona as ações específicas relevantes e se há uma decisão especial da assembleia geral dos proprietários de imóveis na casa sobre a necessidade para a sua implementação.

Conforme demonstra a prática judicial, em especial, a Resolução do Tribunal de Arbitragem Federal do Distrito Central de 30 de janeiro de 2014 no processo N А36-2067 / 2013, Resolução do Vigésimo Tribunal Arbitral de Apelação de 04/08/2014 N А54- 5306/2013, esta posição aplica-se, incluindo, no caso de apreciação de processos de recurso por órgãos de gestão de decisões de responsabilização administrativa pela manutenção indevida de caixas de correio de assinantes em edifícios de apartamentos.

A bagunça e a escuridão em nossas entradas há muito se tornaram um nome familiar. Muitos residentes da Rússia se deparam com fechaduras quebradas nas caixas de correio e lâmpadas quebradas no chão. Anúncios e folhetos são afixados na porta de entrada e no elevador. Como superar toda essa bagunça, vamos contar a você neste artigo, e vamos explicar em detalhes as formas de registrar uma reclamação.

O que fazer se uma caixa de correspondência for roubada ou quebrada

Quando jornais e cartas desaparecem da caixa de correio por estar quebrada, ou desaparece totalmente, nem pensamos em entrar em contato. Via de regra, vamos à loja, compramos um castelo e trocamos nós mesmos ou com a ajuda de um chaveiro contratado. Mas não precisa ser assim.

Quem é o responsável pelas caixas de correio na entrada

Então, a caixa de correio da entrada está quebrada: onde ir substituí-la?

As caixas de correio em edifícios de apartamentos fazem parte da propriedade comum e devem ser mantidas pela sociedade gestora. Se a fechadura da porta quebrou e todos tiverem acesso à sua correspondência, entre em contato com o setor de habitação, eles são obrigados a consertar tudo.

É melhor solicitar à sua empresa de serviços ao domicílio por escrito. Além disso, é desejável registrar a reclamação no livro de notificações recebidas.

Mas muitas vezes acontece que os departamentos de habitação não reagem de forma alguma ao seu pedido e nada mudou na entrada desde que a caixa de correio foi quebrada ou roubada. Então você precisa agir de maneiras radicalmente diferentes.

Fazemos uma reclamação

A organização que controla o trabalho dos "serviços comunitários" é chamada de Inspetoria Estadual de Habitação. Entrar em contato com eles complica significativamente a vida dos funcionários de serviços comunitários e de habitação.

Diremos a você como redigir corretamente uma declaração de reclamação para uma caixa de correio quebrada:

• escrevemos o sobrenome, nome e patronímico no canto direito da parte superior da folha. Indicamos todas as nossas informações de contato, incluindo e-mail;
• no título, devemos escrever "uma declaração de uma infração administrativa nos termos do artigo 7.22 do Código Administrativo"
• segue o texto da reclamação indicando o endereço no qual a caixa foi quebrada e um link para a Ordem do Ministério de Desenvolvimento Regional da Federação Russa;
• no final do texto, apelamos ao inspetor com um pedido para realizar uma inspeção in loco e emitir uma resolução sobre a eliminação. Também pedimos que você puna os responsáveis.
• colocamos uma assinatura e um número.

Reclamação de lâmpadas na entrada

Reclamação de lâmpadas na entrada - 1

Reclamação de lâmpadas na entrada - 2

Reclamação de lâmpadas na entrada - 3

Se você decidir lutar contra aqueles que roubam lâmpadas nos corredores sem habitação e serviços comunitários, então recomendamos que você assista primeiro ao seguinte vídeo:

É possível postar anúncios nas entradas? Continue lendo para mais detalhes.

Avisos são afixados na entrada

Anúncios colados nas paredes da entrada e no elevador são considerados sujeira. E a poluição nas áreas comuns dos prédios de apartamentos é obrigada a eliminar o ZhEK, e mais ninguém.

Onde entrar em contato?

Você deve agir em uma situação em que tenha superado as paredes forradas de papel da mesma maneira que em outras situações semelhantes. Freqüentemente, os "serviços comunitários" não podem ser capturados por outra coisa senão a influência de cima.

Voltamo-nos para a Inspetoria Estadual de Habitação e Rospotrebnadzor. A inspetoria habitacional é responsável por supervisionar as organizações que trabalham no setor habitacional, e Rospotrebnadzor é responsável por proteger os direitos do consumidor. E você é, se você pagar contas de serviços públicos.

Fazemos uma reclamação e agimos

Escrevemos a declaração assim:

• no "cabeçalho", que está preenchido no canto superior direito, escreva seu nome completo e endereço de registro. Não se esqueça de indicar todos os dados de contato;
• além disso, indicamos o seguinte texto: "declaração de violação das regras de conteúdo e";
• descreva a natureza da reclamação (resumidamente e direto ao ponto). Certifique-se de indicar o endereço no qual os serviços de baixa qualidade são prestados e consulte os parágrafos 4.2.3.9 e 4.2.3.13 das Regras e Normas de Operação Técnica do Parque Habitacional;
• pedimos ao funcionário da fiscalização habitacional que faça uma fiscalização, puna os autores e emita uma resolução sobre a eliminação;
• assinatura e data.

Com relação à ordem das ações, digamos, é exatamente a mesma das violações que descrevemos anteriormente neste artigo. Não se esqueça de reclamar às autoridades superiores em caso de atitude negligente das "concessionárias" em relação às suas funções diretas. Afinal, você paga mensalmente pelos serviços das administradoras de imóveis.